銷(xiāo)售面試技巧
銷(xiāo)售面試技巧1
一、工作背景
1.工作經(jīng)驗與崗位相關(guān)性
■請介紹一下相關(guān)工作經(jīng)歷(若有醫藥臨床銷(xiāo)售經(jīng)歷,請逐一介紹每段經(jīng)歷的銷(xiāo)售模式、負責產(chǎn)品、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、匯報關(guān)系(包括上、下級職位頭銜、直接下級人數)等)。
2.工作真實(shí)性
■在你以前的醫藥銷(xiāo)售工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)?
■你是否有超額完成銷(xiāo)售目標的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jì)的?
3.崗位匹配度
描述工作上的專(zhuān)長(cháng)項目并請舉例說(shuō)明?
4.客戶(hù)資源
■你在醫院的主要客戶(hù)有哪些?
■你對目標市場(chǎng)/醫院/科室的熟悉程度如何?
5.關(guān)鍵事件描述
■請舉例說(shuō)明過(guò)去工作中值得自豪的成就。
6.解決問(wèn)題能力
■請舉例說(shuō)明工作中曾遇到的困難以及解決的`過(guò)程。
7.領(lǐng)導能力
■請舉例說(shuō)明是否有帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)的經(jīng)驗。
二、責任心
■當你在工作中遇到較為困難的任務(wù)時(shí),你會(huì )如何處理?
■假如分配給你一項任務(wù),眼看著(zhù)期限將到難以完成,你怎么辦?
■假如你工作的崗位最近任務(wù)很少,你會(huì )怎么辦?
■當客戶(hù)要求你提供職責之外的服務(wù)時(shí),你是如何做的?請舉例說(shuō)明。
■在你的日常工作中,有沒(méi)有為了更好地完成任務(wù)而付出了很多額外的努力的經(jīng)歷?請詳細描述。
■你所在公司的目標是什么?你是如何理解的?為了達成這個(gè)目標你做過(guò)哪些努力?
■請講述一次你主動(dòng)幫助一位業(yè)務(wù)上不太熟悉的員工提升能力的經(jīng)歷。
三、溝通能力
1.溝通能力
■如果主管對你有誤解,你會(huì )怎么做?
■你曾經(jīng)遇到的最有挑戰性的溝通方面的問(wèn)題是什么,你是怎樣應對的?
2.溝通能力/人際關(guān)系
■你是否遇到過(guò)與你個(gè)人風(fēng)格迥然不同的同事或客戶(hù),你是怎樣與他相處的?
■你是否有過(guò)努力改變與一個(gè)態(tài)度冷漠或消極對待某項工作的人之間的關(guān)系?請舉例。
3.人際關(guān)系
■請列出在相同領(lǐng)域中所熟悉的同業(yè)及人士。
4.表達能力
■請用10-15分鐘時(shí)間閱讀本公司的XX產(chǎn)品宣傳頁(yè),之后請試著(zhù)介紹該
產(chǎn)品。
四、主動(dòng)性
1. 執行能力
■在你現在的位置上,你完成了哪些目標?哪些未完成,為什么?
2.主動(dòng)行動(dòng)
■你是否曾經(jīng)成為唯一一位獲獎人或唯一一個(gè)完成某項任務(wù)的人?
■你對你的目前單位、學(xué)校做出的最大貢獻是什么?
3. 自我調整
■請舉例你不滿(mǎn)意自己的表現的情形?之后你又如何做的?
4. 職業(yè)規劃
■請簡(jiǎn)單描述一下未來(lái)3-5年內的職業(yè)規劃。
5. 工作主動(dòng)性
■你每天工作多少個(gè)小時(shí)?請描述你的一個(gè)工作日。
■什么樣的工作任務(wù)或成就,你會(huì )特別喜歡或滿(mǎn)足?
■你如何面對工作上的挑戰,你對自己的表現是否滿(mǎn)意?為什么?
■你認為醫藥代表的工作最好做多久?為什么?
銷(xiāo)售面試技巧2
1、 請用3分鐘時(shí)間作一下自我介紹。
答題參考:主要考察應聘的自我介紹能力、語(yǔ)言組織能力,希望能從應聘者的自我介紹中發(fā)現閃光點(diǎn)、可取點(diǎn);驈膽刚呖谥锌梢粤私獾郊彝デ闆r、具體家庭地址是否農村等情況。
2、 為什么要離開(kāi)上家(目前)的公司?
答題參考:主要考察應聘者離職原因:最好是工廠(chǎng)搬遷、業(yè)務(wù)合并或公司倒閉、工資低等因素而離開(kāi)。如是因為某上司離職而導致自己離職、轉換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。
3、 為什么選擇來(lái)我公司應聘?
答題參考:主要考察應聘者選擇來(lái)我公司應聘的動(dòng)機、應變能力,以及對公司主要感趣的地方,而不是抱著(zhù)隨便試試的無(wú)所謂心態(tài)。從應聘者對公司的了解、認知,可以看到該應聘者對公司此職位的重視和認真,這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗。從而可以推測其是否適合此職位。
4、 是否做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售,及對電話(huà)銷(xiāo)售員的認識;蛘呤悄J為要做好一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售員必須具備哪些條件?
答題參考:如果做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售,則請其進(jìn)一步闡述對電話(huà)銷(xiāo)售的認識和理解。最好其答案中有“學(xué)習、堅持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯(歸零)”等心態(tài)。
可節選出某一重點(diǎn)條件,由其進(jìn)一步闡述。
5、 有沒(méi)有顧客反應你們公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品太貴了你是如何回答的呢?
答題參考:以此點(diǎn)來(lái)看電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員的話(huà)術(shù)掌握情況。具體答案,可參考《越美話(huà)術(shù)》內容。
6、 入職兩個(gè)月,你仍沒(méi)有促成訂單成交,你該如何做?
7、 你在選擇一份工作中最看重的是什么?
答題參考:(應聘者可能回答成長(cháng)空間、培訓機會(huì )等比較空泛的內容)可以根據其回答內容要求應聘者具體描述?疾閼刚呤欠裼袑Τ晒Φ目释;抗壓能力
8、 如果你的上司是一個(gè)非常嚴厲的人,時(shí)常給你巨大的壓力。你覺(jué)得這種領(lǐng)導方式對你有何利弊?
答題參考:考查應聘者的壓力承受能力;語(yǔ)言表達能力。
9、 在你以往的電話(huà)經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)歷中,被顧客掛斷電話(huà)的次數多嗎?你一般是如何處理的呢?
10、 在這家曾經(jīng)工作過(guò)的這家公司,你每個(gè)月的底薪多少?每個(gè)月的提成平均可以拿到多少?
考查應聘者的銷(xiāo)售技能的專(zhuān)業(yè)性及成單能力;成功渴望
11、 五年內的規劃是什么?
答題參考:是否有購房購車(chē)的打算,可以看出其成功的欲望是否強烈。
12、 如果有一個(gè)人在公眾場(chǎng)合當眾揭你的短處,你會(huì )如何處理?
考查應聘者離職原因及面對突發(fā)事件的處理能力;專(zhuān)業(yè)技能
13、 你有沒(méi)有過(guò)失業(yè)的經(jīng)歷,你那時(shí)的心態(tài)是怎樣的呢?
如果有,則最好坦誠失業(yè)的壓力,分析失業(yè)的原因。最重要的是讓考官明白,你對穩定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。
14、 你對加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本:如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班。我現在單身,沒(méi)有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時(shí),我也會(huì )提高工作效率,減少不必要的加班
15、 你對薪資的要求?
回 答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會(huì )顯得你分量過(guò)重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算,因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。
回答一:“我對工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì ),所以只要條件公平,我則不會(huì )計較太多。
回答二:如果你必須自己說(shuō)出具體數目,請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字,這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
16、 你朋友對你的評價(jià)?
回答提示: 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。
回答樣本:“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會(huì )做到。如果我做不到,我就不會(huì )輕易許諾。
回答樣本:”我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí),我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題“
17、 你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?
回答提示:企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú),其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人,因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題,如果有人這樣問(wèn):貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
18、一段時(shí)間發(fā)現工作不適合怎么辦?
回答提示:一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我,有兩種情況:
如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習,虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位,你怎么
個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú),那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現適合你的,你熱愛(ài)的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn),對單位和個(gè)人都有好處。
19、 在完成某項工作時(shí),你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做?
回答提示:①.原則上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排;同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領(lǐng)導是否能改變想法;
、谌绻I(lǐng)導沒(méi)有采納我的建議,我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作;
、.還有一種情況,假如領(lǐng)導要求的方式違背原則,我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn);如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn),我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。
20、 如果你的工作出現失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?
回答提示:①我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟損失,我認為首要的問(wèn)題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)能力負責,希望單位幫助解決;
、谑秦熑螁(wèn)題。分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂(lè )禍,作為一個(gè)團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且幫助同事查找原因總結經(jīng)驗。
、劭偨Y經(jīng)驗教訓,一個(gè)人的一生不可能不犯錯誤,重要的'是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓,并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠,以致出現了本可以避免的錯誤。
21、 如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì ),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì )有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗。
第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會(huì )就不會(huì )回頭這個(gè)現實(shí),從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實(shí)事求是地評價(jià)自己,辯證的看待自己的長(cháng)短得失,做一個(gè)明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績(jì)。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò )工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機會(huì )我仍然后再次參加競爭。
22、 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導的表?yè)P,但你主管領(lǐng)導卻說(shuō)是他做的,你該怎樣?
回答提示:我首先不會(huì )找那位上級領(lǐng)導說(shuō)明這件事,我會(huì )主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導來(lái)溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,但結果會(huì )有兩種:1.我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤,我想我會(huì )視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來(lái)威脅我,那我會(huì )毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映此事,因為
他這樣做會(huì )造成負面影響,對今后的工作不利。
23、 談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/strong>
回答提示:(1)正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應該支持;
。2)頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利,應該反對。
24、 工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:
、傥視(huì )服從領(lǐng)導的指揮,配合同事的工作。
、谖視(huì )從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話(huà) 我會(huì )努力改正。
、廴绻艺也坏皆,我會(huì )找機會(huì )跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。
、茏鳛閮(yōu)秀的員工,應該時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內,領(lǐng)導和同事對我不理解,我也會(huì )做好本職工作,虛心向他們學(xué)習,我相信,他們會(huì )看見(jiàn)我在努力,總有一天會(huì )對我微笑的!
25、 假設你在某單位工作,成績(jì)比較突出,得到領(lǐng)導的肯定。但同時(shí)你發(fā)現同事們越來(lái)越孤立你,你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準備怎么辦?
回答提示:
、俪煽(jì)比較突出,得到領(lǐng)導的肯定是件好事情,以后更加努力
、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛(ài)好。
、酃ぷ髦,切勿傷害別人的自尊心
、懿辉兕I(lǐng)導前撥弄是非
、輼(lè )于助人對面
26、 對工作的期望與目標何在?
回答提示:這是面試者用來(lái)評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問(wèn)題。對于工作有確實(shí)學(xué)習目標的人通常學(xué)習較快,對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標是能成為一個(gè)超級業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去,達到最好的業(yè)績(jì)成效;為了達到這個(gè)目標,我一定會(huì )努力學(xué)習,而我相信以我認真負責的態(tài)度,一定可以達到這個(gè)目標!逼渌(lèi)的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
篇四:銷(xiāo)售員面試技巧及常見(jiàn)問(wèn)題
銷(xiāo)售員面試是所有銷(xiāo)售員都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡,個(gè)中技巧可不能不掌握。
首先,銷(xiāo)售員面試必須知道企業(yè)想了解什么
對于招聘銷(xiāo)售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專(zhuān)業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習能力、適應能力、表達能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng )新能力、組織協(xié)調能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次,銷(xiāo)售員面試要了解招聘企業(yè)愛(ài)用的招數
企業(yè)在招聘過(guò)程中,除了傳統的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會(huì )更加全面。
銷(xiāo)售員面試技巧一:給人第一印象要留好
銷(xiāo)售員面試時(shí)給考官的第一印象非常重要,開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說(shuō),著(zhù)裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司, 正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著(zhù)形態(tài)的細節,避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門(mén)的大學(xué)生,服裝 也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅,細節之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷(xiāo)售員面試技巧二:千萬(wàn)不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權力的銷(xiāo)售員面試官,多數人都會(huì )表現出緊張來(lái),這是面試的大忌。對大多數人來(lái)說(shuō),面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機會(huì ),惟恐不被錄取導致的。告訴你一個(gè)調整方法: 面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準確把 握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿(mǎn)自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下 所做的回答才是最能令考官滿(mǎn)意的。
銷(xiāo)售員面試技巧三:自我介紹
銷(xiāo)售員面試重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目,求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內容要與簡(jiǎn)歷相一致,若自相矛盾,只會(huì )給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠自信地展現自我,重點(diǎn)突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽(tīng)取你的介紹時(shí),考官也會(huì )抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢(xún)問(wèn)。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長(cháng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專(zhuān)業(yè)而出色的表現,肯定是令考官們贊賞有加的。
銷(xiāo)售員面試技巧四:如何應對面試提問(wèn)
1.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你為什么想做銷(xiāo)售工作?
這個(gè)問(wèn)題對于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習經(jīng)驗,公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你認為自己最大的長(cháng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷(xiāo)售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷(xiāo)售天賦,那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷(xiāo)售的。
3.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種銷(xiāo)售員面試thldl.org.cn的情況下,請你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說(shuō)不要說(shuō)出你應聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----如何評價(jià)你自己?
這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達能力和認識能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說(shuō)得過(guò)于直白,同時(shí)要強調自己的能力比較適合做銷(xiāo)售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話(huà)要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。
5.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當的有變化,來(lái)體現你的應變能力。能 應付好招聘方的人對于銷(xiāo)售工作也能做得不錯。同時(shí),這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----工資對你有多重要?
不要說(shuō)得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會(huì )很高,但是也不要完全不在乎,因為銷(xiāo)售是做生意,一定程度上有錢(qián)的意識也是必要的?梢韵葐(wèn)一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說(shuō)適量就可以。
7.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----請你講一個(gè)好笑的笑話(huà)?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是你會(huì )發(fā)現關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話(huà)也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶(hù)意識 和滿(mǎn)足客戶(hù)需要的能力,是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話(huà)或并不好笑的笑話(huà)是這個(gè)問(wèn)題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì )使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話(huà)。
8.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----為什么你對銷(xiāo)售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷(xiāo)售本身來(lái)說(shuō),你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著(zhù)迷的地方,你會(huì )全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好,這會(huì )讓招聘方心情不愉快,而且你有可能會(huì )被調配去其他部門(mén),所以為了不喪失工作機會(huì ),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因為個(gè)人能力和興趣,更適合銷(xiāo)售工作,這樣會(huì )給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----如果每天讓你給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)你會(huì )怎么辦?
沒(méi)有人愿意每天給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà),因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì )干這項工作,你可以說(shuō)你會(huì )考慮方法,或者說(shuō)話(huà)的口氣;蛘吣阋菈驒C智的話(huà),你可以提出不打突然電話(huà),但是能達到一樣效果的措施的話(huà),那招聘方一定會(huì )對你刮目相看。
10.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?
銷(xiāo)售工作有時(shí)候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方 這樣的感覺(jué),即你天生就是個(gè)冒險家,畢竟,做生意是要賺錢(qián),不是冒險,如果招聘方認為你會(huì )拿公司的錢(qián)、信譽(yù)去冒險,那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷(xiāo)售是 需要進(jìn)取的職業(yè),表現的萎縮不前,公司也不會(huì )考慮雇傭你?梢哉f(shuō)一些野外的冒險故事,盡量逼真,說(shuō)明你是勇敢的人,但不是表現在工作上的冒進(jìn)。
11.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說(shuō)一下你的設想,說(shuō)明你到職后怎么樣開(kāi)展銷(xiāo)售工作,要認同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì )比較好,但是如果你不是從內心認同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說(shuō)顯得更加沒(méi)有誠意,最好不要做這樣的事情。
12.銷(xiāo)售員面試問(wèn)題----你還面試過(guò)哪些公司?
這是一個(gè)狡猾而且強硬的問(wèn)題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權衡的回答。如果你已經(jīng)參加過(guò)這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試,你現在面試的公司會(huì )懷疑如果錄取你的話(huà),你會(huì )不會(huì )優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬(wàn)一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會(huì )有尷尬的問(wèn)題,拿就是你為什么沒(méi)有進(jìn)入該企業(yè),這是個(gè)非常棘手的問(wèn)題,所以你要巧妙的避開(kāi),不要給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過(guò)多,那么現在面試的這一家會(huì )懷疑你沒(méi)有誠意,但是過(guò)少的話(huà),又會(huì )認為你沒(méi)有能力。 所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優(yōu)秀的話(huà),如果這家公司錄取你,你沒(méi)有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會(huì )很高興。但是 如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話(huà),那樣它會(huì )考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數公司為了正常招聘著(zhù)想,可能會(huì )選擇放棄你,另覓人選。 這個(gè)問(wèn)題
也是考察你個(gè)人能力的重要問(wèn)題;卮饡r(shí)一定要謹慎,因為稍有不慎,就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的說(shuō)面試的公司,然后,表明你 真誠的態(tài)度,會(huì )考慮公司的決定,對公司的尊重。
銷(xiāo)售員面試技巧五:肢體語(yǔ)言,成功的變數
肢體語(yǔ)言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì )做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運 動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統,比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì )用肢體 語(yǔ)言表達你的意思被認為是有涵養的文明人,反之會(huì )被認為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內容占7%,肢體語(yǔ)言占55%,剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調。因此, 在面試中,不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè )觀(guān)積極,這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當的語(yǔ)音語(yǔ)調,勢必會(huì )使你 的面試錦上添花、事半功倍!
銷(xiāo)售面試技巧3
在面試前,應該了解一下外企的部門(mén)架構。以歐美企業(yè)為例,一般部門(mén)內的職位從低到高依次為:助理—專(zhuān)員—專(zhuān)員—主管—資深主管—部門(mén)副經(jīng)理/Section Manager—部門(mén)經(jīng)理。一般,主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗,這是一個(gè)分水嶺。
好,回過(guò)來(lái)談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規劃問(wèn)題。其實(shí),這種問(wèn)題并不需要你回答得無(wú)懈可擊,這也辦不到—你說(shuō)得通俗了,認為你胸無(wú)大志回答太專(zhuān)業(yè)了,又覺(jué)得你好高鶩遠。
回答這類(lèi)問(wèn)題,有以下幾點(diǎn)可以幫你加分:
1. 設定一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的長(cháng)遠目標這個(gè)目標要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內部(因為空間有限,會(huì )遭遇許多太過(guò)于細節的問(wèn)題)。例如,HR專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以說(shuō),自己的目標是在35歲之前,也就是10年內,成為一名優(yōu)秀的人才測評專(zhuān)家或者資深企業(yè)人力資源顧問(wèn)工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,可以成為精益生產(chǎn)專(zhuān)家或者黑帶大師IT專(zhuān)業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專(zhuān)家,等等。注意,要著(zhù)重在你想做些什么,而不是你想爬到什么級別。
2. 把這個(gè)目標分解,以1年,3年,5年,10年的進(jìn)度,逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了,恕在下不能一一舉例。記住,每個(gè)階段都要說(shuō)明你能為公司做出怎樣的貢獻,你能得到怎樣的.提高,這與你長(cháng)遠目標的關(guān)系在哪里。此時(shí),可以適當聯(lián)系到剛剛提到的部門(mén)架構。
3. 在此過(guò)程中,除了自己想辦法不斷充電,還要說(shuō)一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會(huì )或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會(huì )給你培訓,送你出國,給你報銷(xiāo)學(xué)費,要表現得自己希望在實(shí)踐中成長(cháng)。
4. 強調自己的穩定的心態(tài)。你可以這樣說(shuō):“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位,不謀其職’,所以很多人都認為,只有給了主管的職位,才能運用主管的權利,發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認為恰恰相反,當你展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會(huì )考慮對你的職位進(jìn)行調整。在沒(méi)有足夠的權力時(shí),要使用自己的影響力,所以我鄙視那些成天想著(zhù)晉升卻沒(méi)有任何建樹(shù)的人!边@樣子,你的自我包裝就成功了一大半。
5. 最后要注意,在回答類(lèi)似問(wèn)題時(shí),不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺(jué)得你還有學(xué)生的單純!斑@個(gè)問(wèn)題很大,我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續續的考慮過(guò),現在我簡(jiǎn)單的講一下,可能會(huì )顯得一廂情愿,希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦!
6. 有人問(wèn)起多個(gè)問(wèn)題同時(shí)出現時(shí),應該如何解決。這就是Priority Setting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限:重要而且緊急重要但不緊急不重要但緊急不重要也不緊急。但記住,不要直接敘述這個(gè)思路,這會(huì )讓人覺(jué)得你不像應屆生。還是通過(guò)舉例說(shuō)明比較好。
銷(xiāo)售面試技巧4
一、銷(xiāo)售技巧
1、熟悉產(chǎn)品:對珠寶的種類(lèi)、材質(zhì)、特點(diǎn)、價(jià)格等方面有深入的了解,以便更好地向客戶(hù)介紹和推薦產(chǎn)品。
2、了解客戶(hù)需求:在與客戶(hù)的交流中,要善于傾聽(tīng)和發(fā)掘客戶(hù)需求,針對客戶(hù)的需求推薦適合的產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售的成功率。
3、良好的溝通技巧:良好的溝通技巧可以幫助銷(xiāo)售員更好地與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,了解客戶(hù)的需求,并有效地傳達產(chǎn)品的信息。
4、維護好客戶(hù)關(guān)系:在銷(xiāo)售過(guò)程中,要維護好與客戶(hù)的關(guān)系,不僅要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,還要關(guān)注客戶(hù)的后續服務(wù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、面試注意事項
1、準時(shí)到達:要提前做好準備,準時(shí)到達面試地點(diǎn),表現出你的.專(zhuān)業(yè)素養。
2、穿著(zhù)得體:穿著(zhù)要得體,整潔干凈,體現出你的職業(yè)形象。
3、準備充分:要對所應聘的職位有深入的了解,并準備好自己的、學(xué)歷證明等材料。
4、態(tài)度認真:要認真對待每一次面試,表現出你的誠意和熱情。
三、面試常見(jiàn)問(wèn)題及技巧
1、你為什么選擇這份工作?:要結合自己的興趣和職業(yè)規劃來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題,同時(shí)也要表明自己對這份工作的認真態(tài)度。
2、你對這份工作有什么了解?:要對所應聘的職位有深入的了解,包括工作內容、職責等,同時(shí)也要表明自己的優(yōu)勢和如何做好這份工作的計劃。
3、你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?:要結合自己的實(shí)際情況來(lái)談,同時(shí)也要表明自己的優(yōu)點(diǎn)如何幫助公司更好地發(fā)展。
4、你最大的缺點(diǎn)是什么?:要盡量避免談?wù)撟约旱恼嬲秉c(diǎn),而要談一些可以克服的不足之處,并重點(diǎn)強調你如何努力改進(jìn)自己的不足。
5、你有什么想問(wèn)的問(wèn)題?:可以詢(xún)問(wèn)公司的發(fā)展情況、文化氛圍、團隊規模等問(wèn)題,以了解公司的發(fā)展情況和未來(lái)展望,表現出你的認真態(tài)度和對公司的興趣。
銷(xiāo)售面試技巧5
面試時(shí)間確定好,不要與自己的日程安排沖突;要守時(shí),可提前一刻鐘到達,安定一下自己的情緒,整理好衣飾。
儀表:第一印象非常重要,良好的開(kāi)端是成功的一半。穿衣服要配合自己的個(gè)性氣質(zhì),自然得體,相得益彰,千萬(wàn)不要夸張。男性選好西裝領(lǐng)帶,還要整理好發(fā)型,修好臉;女性應該化個(gè)明媚的淡妝,給自己信心,也是尊重別人。
對考官的問(wèn)題作精彩回答,有關(guān)個(gè)人經(jīng)歷的問(wèn)題最重要。
原因有二:這些問(wèn)題迫使應聘者重新回顧其職業(yè)生涯。這是應聘者展示才華的良機。
下面可就有關(guān)問(wèn)題。舉例說(shuō)明:
你目前或最近離開(kāi)的工作團隊怎樣?
可簡(jiǎn)單談?wù)劰ぷ鲌F隊的`人員構成。點(diǎn)明特點(diǎn)即可,如緊密協(xié)作,士氣高。不要傳閑話(huà)和流短飛長(cháng)。
你解雇過(guò)人嗎?解雇員工是經(jīng)理人的職責。如果你不曾解雇過(guò)員工,就說(shuō)明你的管理經(jīng)驗欠完整。最簡(jiǎn)單的答復是肯定回答,不做任何的解釋和理由說(shuō)明。承認即可,點(diǎn)到為止。
除此之外,可借助外界法力以令自己面試成功,如「職場(chǎng)競爭面試符」,可助面試在面試競爭中輕松應對,脫穎而出,成功晉級。
銷(xiāo)售面試技巧6
一般銷(xiāo)售企業(yè)都會(huì )問(wèn)求職者以往的業(yè)績(jì)情況,以及應聘者是怎樣達到這個(gè)業(yè)績(jì)的,所提問(wèn)題關(guān)注的是應聘者的熱情和韌性,熱情是指你對銷(xiāo)售的熱情態(tài)度,韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。 以下是作為銷(xiāo)售人員一定要掌握的面試技巧之銷(xiāo)售面試技巧,供參考。
你是否想改變自己的現狀、你是否想提升自己的能力、你是否想提升自己的行動(dòng)力、你是否想增加自己的收入提升你和家人的生活品質(zhì)?你是否一直在尋找一種方法來(lái)解決上面這些問(wèn)題?
如果你的回答有一項是肯定的,那么,接下來(lái)的這封信,將幫助你實(shí)現不可思議的夢(mèng)想……
1、目標不明確:
2、定位錯誤:
3、形象不專(zhuān)業(yè):
4、價(jià)值觀(guān)矛盾:
5、沒(méi)有人生教練:
6、負面神經(jīng)鏈:
7、選擇錯誤:
8、不關(guān)心人脈質(zhì)量:
9、對銷(xiāo)售不夠了解:
10、學(xué)習沒(méi)有規劃:
上面這些問(wèn)題如果你有一項在其中,請繼續往下看你將會(huì )有更多的收獲……
1、目標不明確
上出租車(chē)司機問(wèn)的第一句話(huà)是什么呢?就是問(wèn)你要到哪里?如果你不知道你要到哪里,不管司機的技術(shù)有多好、路線(xiàn)有多熟都沒(méi)有辦法帶你去。許多人不知道自己真正想要的是什么?不知道自己的目標在哪里?
這個(gè)世界上沒(méi)有目標的人一定是為有目標的人而工作的。沒(méi)有目標你就沒(méi)有行動(dòng)力,別人也沒(méi)有辦法幫助你。
2、形象不專(zhuān)業(yè):
不知道形象的重要性。成功者不是相信自己會(huì )成功,而是相信自己已經(jīng)成功了。
在你沒(méi)有成功之前一定要把自己打扮成跟成功者一樣。
在這個(gè)世界上許多人之所以不成功是因為看起來(lái)就不象個(gè)成功者----羅伯特?龐特
為成功而穿著(zhù),為勝利而打扮。
3、定位錯誤:
定位決定地位,沒(méi)有定位就沒(méi)有地位,你的定位決定你做事的心態(tài),我經(jīng)常給些企業(yè)員工做培訓,他們的思想常常把自己定位成一個(gè)打工者,事不關(guān)己高高掛起。打工者當然只做打工者的事情,看起來(lái)就是個(gè)打工者,給你打工者的報酬也是理所當然了。你是老板還是打工者是你自己決定的。要讓人尊敬你還是看不起你也是你自己決定的。
4、價(jià)值觀(guān)矛盾:
這個(gè)問(wèn)題是80%的人都存在,因為他們不知道什么對他們是重要的。價(jià)值觀(guān)矛盾的人是一腳踩油門(mén),一腳踩剎車(chē)。他們總是在內耗,人生就這樣被自己在掙扎中消耗殆盡。價(jià)值觀(guān)矛盾的人他們做決定往往是比較慢的,哪怕有很好的機會(huì )也會(huì )在他們猶豫中喪失。關(guān)于價(jià)值觀(guān)這里一兩句話(huà)很難講清楚,下面我們有專(zhuān)業(yè)課程做指導
5、沒(méi)有人生教練:
運動(dòng)場(chǎng)上所有的世界冠軍都是教練教出來(lái)的,如果能有名師指導你將成長(cháng)的更快。讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人,閱人無(wú)數不如有高人指路。有一句名言:走自己的路,讓別人說(shuō)去吧!走自己的路不如踏著(zhù)成功者的腳步。學(xué)習有三種方式:從書(shū)本上學(xué)習,從實(shí)踐中學(xué)習,向成功者學(xué)習。
也許別人的經(jīng)驗你不能完全復制,最起碼有許多可以借鑒的地方。成功總是有規律可循的。如果你有一個(gè)好的導師你的職業(yè)生涯將少走很多彎路,縮短你的奮斗歷程。
6、負面神經(jīng)鏈:
成功者看目標,普通者看障礙!大部分沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的普通人,他們的神經(jīng)鏈是負面的,有99%機會(huì )他們還會(huì )看到1%的困難。社會(huì )也是一樣你看到的新聞大部分報道的是負面消息。
成功者找方法,普通者找理由。
7、選擇錯誤:
許多人認為只要努力就會(huì )成功,其實(shí)不然成功的關(guān)鍵不在努力而是在選擇。選擇不對努力白費。選擇一定要在努力之前,只有選擇對了才有好的結果。不要相信勤勞致富的鬼話(huà)。致富也許要勤勞但勤勞不一定能致富。我叔叔是在菜場(chǎng)賣(mài)菜的,早上5點(diǎn)就起床到晚上六點(diǎn)才回家,勤勞了一輩子現在還不是那樣!許多人不知道如何正確的尋找工作:選擇錯誤的工作、選擇錯誤的公司、選擇錯誤的領(lǐng)導,當然得到錯誤的結果是必然的。
8、不關(guān)心人脈質(zhì)量:
有這樣一個(gè)公式,把你最要好的經(jīng)常聯(lián)系的5個(gè)朋友的收入加起來(lái)除以5基本上就是你的收入。有百分之八十的準確率。也就是說(shuō)你所結交朋友的質(zhì)量決定你的生活質(zhì)量。你想成為什么樣的`人就要跟什么樣的人在一起。
如果你跟乞丐在一起,你混到頭也就跟洪七公一樣丐幫幫主。有些人5年乃至10年都是跟一群同樣的人在混,他的手機通訊錄從來(lái)都沒(méi)有升過(guò)級。要永遠結交一些比你更優(yōu)秀更成功的朋友。
9、對銷(xiāo)售不夠了解:
對銷(xiāo)售下錯定義,認為銷(xiāo)售是一件求人的事,銷(xiāo)售就是經(jīng)常要被別人拒絕,以為銷(xiāo)售就是把產(chǎn)品賣(mài)出去。其實(shí)我以前也是同樣的觀(guān)念,自從我懂得如何銷(xiāo)售以后,我的銷(xiāo)售就從來(lái)沒(méi)有遇到拒絕。你是否想了解一下我如何做的呢?
首先定義要改,我的定義銷(xiāo)售就是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。我今天來(lái)不是要賣(mài)產(chǎn)品給你,(因為顧客不需要產(chǎn)品,他要的是產(chǎn)品背后帶給他的結果或是好處)而是幫助你解決問(wèn)題創(chuàng )造價(jià)值的。我的定位我不是銷(xiāo)售人員,我是客戶(hù)的顧問(wèn),在我的這個(gè)領(lǐng)域我是專(zhuān)家。只要我幫助客戶(hù)解決他的問(wèn)題,客戶(hù)買(mǎi)我的產(chǎn)品是個(gè)必然的過(guò)程。
銷(xiāo)售就是找對人說(shuō)對話(huà):許多銷(xiāo)售人員說(shuō)服能力不夠,不能有效的提問(wèn)就不能有效的了解對方的需求,只是一味的說(shuō)我的產(chǎn)品有多好,廢話(huà)太多。大部分客戶(hù)是被我們的銷(xiāo)售人員活活給講死點(diǎn)的。產(chǎn)品有多好是看客戶(hù)有沒(méi)有需求,不能了解需求就不能有效的塑造產(chǎn)品的價(jià)值。一個(gè)產(chǎn)品買(mǎi)或者是不買(mǎi)是看對客戶(hù)是不是有價(jià)值。
10、學(xué)習沒(méi)有規劃:
在這個(gè)世界上你想活得比別人好,你就要懂得比別人多,做的比別人好。想成為贏(yíng)家你先要成為專(zhuān)家。這是一個(gè)終身學(xué)習的時(shí)代,大學(xué)畢業(yè)后,5年內如果沒(méi)有學(xué)習新的知識和技能,你的知識基本上就貶值了。以后我看畢業(yè)證書(shū)也要像牛奶一樣會(huì )有保質(zhì)期,F在的社會(huì )不是看你的學(xué)歷,也不是你現在的能力,而是你未來(lái)的學(xué)習力。所以你要有長(cháng)遠的學(xué)習規劃。
上面這十大問(wèn)題我曾經(jīng)就有九大問(wèn)題,唯有一項就是我始終相信自己一定能改變命運能出人頭地。
5年前我還是個(gè)擺地攤,每天都要被城管追上3次的小販,生活在社會(huì )的最底層、每天為生存而奔波。當時(shí)我就想改變自己,我受夠了!我不想再這樣活下去了。談何容易沒(méi)有學(xué)歷,沒(méi)有有一技之長(cháng),我能做什么呢?后來(lái)決定去找一份銷(xiāo)售的工作,銷(xiāo)售工作雖然沒(méi)有什么門(mén)檻,但競爭也很激烈。像我這樣沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧,根本就做不出業(yè)績(jì)來(lái),沒(méi)有業(yè)績(jì)就沒(méi)有收入。
記得很清楚當時(shí)連130元的房租也繳不起,回頭想想還不如擺地攤呢?壓力又大。那時(shí)候睡眠不好經(jīng)常失眠,頭發(fā)大把大把的掉。白天都是沒(méi)有精神因為晚上沒(méi)有睡好!也沒(méi)有什么好的服裝當然形象也不好一看就是一個(gè)很失敗的銷(xiāo)售員。
兩年內我換了10份工作,但我的狀況沒(méi)有一點(diǎn)好轉。直到第三年我接觸了培訓行業(yè),才知道原來(lái)這個(gè)世界,還有人在教你如何如何做銷(xiāo)售,如何管理、教你如何更快的成功。從那時(shí)開(kāi)始我就瘋狂的學(xué)習,因為有一定的方法,我的經(jīng)濟狀況有所好轉,也有更多的錢(qián)投資我的大腦學(xué)習。思路決定出路,腦袋決定口袋。3年內我幾乎看了超過(guò)4000張學(xué)習光盤(pán),市面上的學(xué)習光盤(pán)大部分都看過(guò);同時(shí)也上過(guò)許多大師的課程。3年內我投資在我的大腦超過(guò)70萬(wàn),思路決定出路,腦袋決定口袋,當然我的收入也是幾倍到幾十倍的增長(cháng)。從一個(gè)地攤小販成為今天的專(zhuān)業(yè)培訓講師。知識改變命運,學(xué)習成就未來(lái)。
自從我自己脫貧后,一直惦記著(zhù)在溫飽線(xiàn)掙扎的同行們!在我的心中始終有一個(gè)愿望,希望自己有一天有能力,來(lái)幫助那些跟我曾經(jīng)一樣很想改變,也迫切需要改變,但又沒(méi)有方法的那個(gè)群體。
在3年前我自己還開(kāi)了一家公司,是一家營(yíng)銷(xiāo)人俱樂(lè )部。是專(zhuān)門(mén)幫助營(yíng)銷(xiāo)人成長(cháng)的一個(gè)機構,每天晚上在俱樂(lè )部里幫助營(yíng)銷(xiāo)人員講課。我所幫助的人跟我曾經(jīng)一樣最大的特點(diǎn)就是沒(méi)有錢(qián),連50元都拿不出來(lái)?上攵獛椭鷽](méi)有錢(qián)的人,公司沒(méi)有收入,一年后終于關(guān)門(mén)大吉。
后來(lái)我就專(zhuān)業(yè)做培訓,幫助企業(yè)做內訓,自己開(kāi)大型公開(kāi)課程。但在我的心里,想幫助跟我曾經(jīng)一樣的,那個(gè)群體的想法,一直沒(méi)有改變。今天根據自己的培訓經(jīng)驗,以及結合培訓資料,整理出一套適合營(yíng)銷(xiāo)人,幾乎不用花錢(qián)就能學(xué)習的自我學(xué)習方案。
銷(xiāo)售面試技巧7
一:制作一份完整的簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷去什么崗位哪里面試都是需要的,簡(jiǎn)歷可以方便招聘人員了解你的基本信息和是否適合這一崗位。清遠人才網(wǎng)銷(xiāo)售員面試的技巧提示:所以去面試時(shí),制作一份完整的簡(jiǎn)歷是非常必要的,簡(jiǎn)歷在面試中起到了至關(guān)重要的'作用。
二:留給對方一個(gè)好的第一印象
銷(xiāo)售員本身就需要面對面地和客戶(hù)打交道,一般都是著(zhù)職業(yè)裝。去面試的時(shí)候要準備好一套合適的衣服,最好就是準備和銷(xiāo)售顧問(wèn)一樣服裝。清遠人才網(wǎng)銷(xiāo)售員面試的技巧提示:這樣面試官才覺(jué)得你是真心對待,誠心過(guò)來(lái)面試。
三:了解行業(yè),了解公司業(yè)務(wù)
面試官都喜歡有獨立見(jiàn)解的員工,所以你去參加面試的時(shí)候最好可以充分的發(fā)揮你對行業(yè)的見(jiàn)解和對公司業(yè)務(wù)的熟悉。清遠人才網(wǎng)銷(xiāo)售員面試的技巧提示:在工作中,有獨立見(jiàn)解的人才能不停的創(chuàng )新,才能更好的幫助公司的發(fā)展。
四:語(yǔ)言表達
與面試官對話(huà)時(shí),同面試官對話(huà)首先需要端正態(tài)度,要不吭不卑,聲音要清楚洪亮,這樣才達到銷(xiāo)售員的基本語(yǔ)言溝通要求。清遠人才網(wǎng)銷(xiāo)售員面試的技巧提示:同時(shí)也要注意不能一直只顧著(zhù)自己說(shuō),有時(shí)候聽(tīng)從他人的意見(jiàn)也是很有幫助的。
五、擺正心態(tài)
具備一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗的求職者,經(jīng)驗已不是重要的資本。清遠人才網(wǎng)銷(xiāo)售員面試的技巧提示:現在面試官主要看的是你的心態(tài)如何,身體和說(shuō)話(huà)不嚴肅正式的求職者是得不到面試官認同的。如有一求職者從外觀(guān)到經(jīng)驗都是非常出色的,但就是言談舉止卻讓他吃了閉門(mén)羹,因為這是一個(gè)人長(cháng)久以來(lái)形成的心態(tài)一般是無(wú)法改變的。
銷(xiāo)售面試技巧8
第一:銷(xiāo)售員的素質(zhì)要求。
1.你是否能承受很大的壓力。
2.你做事是不是只看結果不看過(guò)程,因為銷(xiāo)售員的工作往往看的就是結果。
3.你的責任心是不是很強。
4.你有沒(méi)有強烈的欲望和工作的激情。
5.你是不是一個(gè)有耐心的人。
第二:銷(xiāo)售員面試技巧
銷(xiāo)售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰不怠。之后要做的準備就是面試中考官會(huì )提出的一相關(guān)問(wèn)題的準備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的.崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準備了。
1)對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì )用到,但有備無(wú)患)。
2)找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3)要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,即使被宣傳退出。
第三:銷(xiāo)售員面試中的一些注意事項
1.第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì )讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現出銷(xiāo)售員的好品質(zhì),就更會(huì )受到對方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。
2.與考官對話(huà),態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3.在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數了!
4.現場(chǎng)面試結束,并不代表整個(gè)面試的結束。結束以后的感謝信,和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰斗,準備、準備、再準備!只有做了充分的準備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售面試,對于每一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡,而銷(xiāo)售面試技巧,就成為順利過(guò)關(guān)的法寶,因些,各中技巧不得不有所掌握。希望以上的內容對大家有所幫助。
銷(xiāo)售面試技巧9
一、產(chǎn)品介紹不詳實(shí)
原因:
1、對產(chǎn)品不熟悉。
2、對競爭樓盤(pán)不了解。
3、迷信自己的個(gè)人魅力,特別是年輕女性員工。解決:
1、樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習,要認真學(xué)習,確實(shí)了解及熟讀所有資料。
二、任意答應客戶(hù)要求
原因:
1、急于成交。
2、為個(gè)別別有用心的客戶(hù)所誘導。
解決:
1、相信自己的產(chǎn)品,相信自己的能力。
2、確實(shí)了解公司的各項規定,對不明確的問(wèn)題,應向現場(chǎng)經(jīng)理請示。
三、未做客戶(hù)追蹤
原因:
1、現場(chǎng)繁忙,沒(méi)有空閑。
2、自以為客戶(hù)追蹤效果不大。
3、銷(xiāo)售員之間協(xié)調不夠,同一客戶(hù),害怕重復追蹤。
解決:
1、每日設立規定時(shí)間,建立客戶(hù)檔案,并按成交的可能性分門(mén)別類(lèi)。
四、不善于運用現場(chǎng)道具
原因:
1、不明白,不善于運用各種現場(chǎng)銷(xiāo)售道具的促銷(xiāo)功能。
2、迷信個(gè)人的說(shuō)服能力。
解決:
1、了解現場(chǎng)銷(xiāo)售道具對說(shuō)明樓盤(pán)的各自輔助功能。
五、對獎金制度不滿(mǎn)
原因:
1、自我意識膨脹,不注意團隊合作。
2、獎金制度不合理。
3、銷(xiāo)售現場(chǎng)管理有誤。
解決:
1、強調團隊合作,鼓勵共同進(jìn)步。
2、征求各方意見(jiàn),制訂合理的`獎金制度。
六、客戶(hù)喜歡卻遲遲不作決定
原因:
1、對產(chǎn)品不了解,想再作比較。
2、同時(shí)選中幾套單元,猶豫不決。
3、想付定金,但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶。
解決:
1、針對客戶(hù)的問(wèn)題點(diǎn),再作盡可能的詳細解釋。
銷(xiāo)售面試技巧10
首先,面試時(shí)一定要有自信,不要太緊張。
第一:守時(shí),這是鐵的紀律,不解釋。如果這點(diǎn)都做不到,我想也別去面試了。一般以提前5分鐘左右為宜。
第二:著(zhù)裝和禮儀。穿著(zhù)以干凈整潔為好,個(gè)人衛生也應該搞好。然后就是禮貌方面的問(wèn)題,敲門(mén) 進(jìn)門(mén) 問(wèn)好等等,還有就是面試過(guò)程中不要打斷面試官的話(huà),注意聆聽(tīng),這也是禮貌的表現。
第三、肢體語(yǔ)言。比如面試過(guò)程中不要撓頭啊之類(lèi)的'多余動(dòng)作,要保持鎮定。
第四、面試過(guò)程中,對于面試官提的問(wèn)題,一定要三思而后答,切忌帶情緒的回答問(wèn)題,答之前一定得想想面試官考的內容
第五、面試結束后,離場(chǎng)時(shí)不要在主試人結束談話(huà)之前表現出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會(huì )的樣子,過(guò)早地想離場(chǎng)會(huì )使主試人認為你應聘沒(méi)有誠意或干事沒(méi)有耐心。 等等
第五、相關(guān)的專(zhuān)業(yè)方面的知識,還有一些口才 技巧 那是硬件設施,得看你自己了。
銷(xiāo)售面試技巧11
技巧一:面試前做好充分準備
為了營(yíng)造一個(gè)良好的面試氛圍,讓候選人可以更好地發(fā)揮出自己的實(shí)力,HR應在面試前做好充分的準備。
比如酷暑時(shí)節,準備一些小茶點(diǎn)或水果;在面試房間門(mén)口掛上“請勿打擾”的牌子;整理好自己的儀容儀表等,讓候選人感受到公司對其的關(guān)懷和尊重。
技巧二:面試問(wèn)題具有可評價(jià)性
只需要回答“是”或“不是”的問(wèn)題,如“你是不是喜歡做這個(gè)職位?”、“你是否了解XXX(某個(gè)方面)?”
雖然明快簡(jiǎn)潔,卻并沒(méi)有給予應聘者開(kāi)口表達自己想法的機會(huì ),不利于HR對其作出客觀(guān)評價(jià)。
因此面試問(wèn)題應具有可評價(jià)性,達到讓?xiě)刚叨嗾f(shuō),HR多聽(tīng)的目的。
技巧三:針對不同的應聘者修改問(wèn)題
每個(gè)應聘者都有其自身的特點(diǎn),千篇一律的問(wèn)題難以幫助面試官深入地了解應聘者的工作能力。
對于不同的面試者,HR在面試過(guò)程中最好隨時(shí)調整面試的結構框架,不斷地修改問(wèn)題,才能真正考察到對方與工作崗位的匹配度。
技巧四:通過(guò)身體語(yǔ)言識別謊言
人在說(shuō)謊的時(shí)候多數會(huì )引起一些細微的、不自主的反應,這些反應很可能會(huì )通過(guò)他的身體語(yǔ)言表現出來(lái)。
如應聘者在假笑時(shí)由于缺乏情感,神情會(huì )顯得比真實(shí)微笑時(shí)茫然,眼睛不會(huì )瞇起,且持續的時(shí)間比較長(cháng),同時(shí)會(huì )讓人感到別扭。
還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺(jué)方式的變換等等也能夠表達一定的心理內容, 而這些需要HR多通過(guò)仔細觀(guān)察應聘者的一舉一動(dòng)來(lái)作出判斷。
技巧五:建立完善的評分制度
具備完善的評分制度不僅可以提高面試的效率,還能避免因面試官的主觀(guān)意愿,影響面試的結果。
在設定面試評分制度時(shí),可以將面試標準分為幾個(gè)等級,每個(gè)等級都有一定的標準要求,但要注意體現等距原則,以保持程度及數量上的連續性。
銷(xiāo)售類(lèi)面試四大技巧
一、完整的個(gè)人介紹
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對自己以前工作的總結,在這時(shí),面試官主要考察你的語(yǔ)言表達能力和個(gè)人總結能力,記得剛來(lái)臨沂面試銷(xiāo)售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說(shuō),我的情況在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著(zhù)呢。我說(shuō),那如果買(mǎi)房的說(shuō)你介紹一下你們的房子,你也說(shuō)都在資料上寫(xiě)著(zhù)呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì )很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過(guò)3樣的首飾,這樣會(huì )分散面試官的.注意力,認為你會(huì )是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會(huì )不莊重。男孩子不要留長(cháng)發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好?傮w來(lái)說(shuō),就是要符合自己的特點(diǎn),因為做銷(xiāo)售的的首先是推銷(xiāo)房屋,那么在推銷(xiāo)工作前,首先就是要把自己推銷(xiāo)出去。因為,面試官會(huì )從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì )影響到你面試的成!
三、鎮定的神情,得當的舉止
很多時(shí)候,尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì )很緊張,有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次,有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗多少,而是你個(gè)人的修為和內涵,也就是說(shuō)發(fā)展潛力如何?沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處,因為你只要有潛力,那么經(jīng)過(guò)培訓之后再加上個(gè)人的努力,說(shuō)不定,你也會(huì )成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
四、擺正心態(tài),不驕不躁
對于已經(jīng)具備一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗的求職者,現在的經(jīng)驗已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評價(jià)自己?記得有一次,有位做過(guò)銷(xiāo)售的人進(jìn)門(mén)時(shí),還在用手機發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說(shuō)話(huà)也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著(zhù)都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因為這是一個(gè)人長(cháng)期形成的慣性,一般是無(wú)法改變的。
銷(xiāo)售面試技巧12
一、完整的個(gè)人介紹
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對自己以前工作的總結,在這時(shí),面試官主要考察你的語(yǔ)言表達能力和個(gè)人總結能力,記得剛來(lái)臨沂面試銷(xiāo)售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說(shuō),我的情況在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著(zhù)呢。
我說(shuō),那如果買(mǎi)房的說(shuō)你介紹一下你們的房子,你也說(shuō)都在資料上寫(xiě)著(zhù)呢,你自己看吧,那行嗎? 所以,銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的.經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì )很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過(guò)3樣的首飾,這樣會(huì )分散面試官的注意力,認為你會(huì )是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會(huì )不莊重。
男孩子不要留長(cháng)發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好?傮w來(lái)說(shuō),就是要符合自己的特點(diǎn),因為做銷(xiāo)售的的首先是推銷(xiāo)房屋,那么在推銷(xiāo)工作前,首先就是要把自己推銷(xiāo)出去。因為,面試官會(huì )從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì )影響到你面試的成敗!
三、鎮定的神情,得當的舉止
很多時(shí)候,尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì )很緊張,有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次,有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗多少,而是你個(gè)人的修為和內涵,也就是說(shuō)發(fā)展潛力如何?
沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處,因為你只要有潛力,那么經(jīng)過(guò)培訓之后再加上個(gè)人的努力,說(shuō)不定,你也會(huì )成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
四、擺正心態(tài),不驕不躁
對于已經(jīng)具備一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗的求職者,現在的經(jīng)驗已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評價(jià)自己? 記得有一次,有位做過(guò)銷(xiāo)售的人進(jìn)門(mén)時(shí),還在用手機發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說(shuō)話(huà)也漫不經(jīng)心。
的確,該求職者從外表到穿著(zhù)都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因為這是一個(gè)人長(cháng)期形成的慣性,一般是無(wú)法改變的。
提醒:
如果想成功面試,有時(shí)還需要你對這個(gè)公司或者項目有一個(gè)初步的了解,還可以了解一下這個(gè)項目的區域環(huán)境是怎么樣的,另外,最好比約定面試的時(shí)間提前早到10分鐘左右,這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài),也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內得到放松。
銷(xiāo)售面試技巧13
銷(xiāo)售人員面試技巧一:給人第一印象要留好
面試時(shí)給考官的第一印象非常重要,開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說(shuō),著(zhù)裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著(zhù)形態(tài)的細節,避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門(mén)的大學(xué)生,服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅,細節之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷(xiāo)售人員面試技巧二:千萬(wàn)不要緊張
面對掌握生殺予奪權力的面試官,多數人都會(huì )表現出緊張來(lái),這是面試的大忌。對大多數人來(lái)說(shuō),面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機會(huì ),惟恐不被錄取導致的。告訴你一個(gè)調整方法:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的.方法保持平靜,或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松,如在心里默念我很放松,我盡力就行了。只有放松,才能準確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿(mǎn)自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿(mǎn)意的。
銷(xiāo)售人員面試技巧三:自我介紹
重點(diǎn)突出自我介紹幾乎是所有考官必問(wèn)的題目,求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內容要與簡(jiǎn)歷相一致,若自相矛盾,只會(huì )給自己平添麻煩。在真正做自我介紹時(shí),不妨坦誠自信地展現自我,重點(diǎn)突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽(tīng)取你的介紹時(shí),考官也會(huì )抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢(xún)問(wèn)。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長(cháng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專(zhuān)業(yè)而出色的表現,肯定是令考官們贊賞有加的。
銷(xiāo)售人員面試技巧四:如何應對面試提問(wèn)
下面列出一些面試銷(xiāo)售員時(shí)考官可能會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題:
請告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn),你將給我們公司帶來(lái)的最大財富是什么?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
如果我錄用你,你認為你在這份工作上會(huì )待多久呢?
人們購買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體,你了解多少?
關(guān)于銷(xiāo)售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
銷(xiāo)售面試技巧14
第一個(gè)問(wèn)題是:談?wù)勀愕慕?jīng)歷。
這是個(gè)很粗的題目,非常能夠考驗人;卮疬@個(gè)題目有三個(gè)重點(diǎn):首先這個(gè)題目太籠統,你要迅速組織語(yǔ)言,歸納重點(diǎn),將你的工作經(jīng)歷有條理地講出來(lái);其次,你要突出自己的成績(jì),針對招聘方可能感興趣的地方,最好有細節或案例;第三,如果你有跳槽的經(jīng)歷,要把跳槽的原因講明白。
能夠做到第一點(diǎn)的.人就已經(jīng)不多了。講一件事,起碼要有時(shí)間地點(diǎn)人物事件吧,許多人的講述里不是沒(méi)有時(shí)間就是沒(méi)有地點(diǎn),如果小學(xué)語(yǔ)文都不過(guò)關(guān),怎么在我這里過(guò)關(guān)?將來(lái)又怎么在客戶(hù)那里過(guò)關(guān)?語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理分明、重點(diǎn)突出,這是做銷(xiāo)售的基本功。
一篇文章如果全是大道理和空話(huà),肯定沒(méi)有人喜歡看,有故事有細節的文章才吸引人。談話(huà)也是這樣。你的經(jīng)歷怎樣吸引人?要有細節和案例:我在開(kāi)拓某某市場(chǎng)時(shí)遇到了什么難題,后來(lái)想了個(gè)什么辦法,然后怎樣怎樣,諸如此類(lèi),你講得眉飛色舞,我也會(huì )聽(tīng)得津津有味。我面試并不限制時(shí)間,這樣一可以讓你充分展示自己,二也可以看出你是不是羅里啰嗦沒(méi)完沒(méi)了?上O少有人懂得這個(gè)道理,大都是泛泛而談,白白浪費了機會(huì )。
為什么跳槽也很重要。有一個(gè)人兩年做了五家公司,我一看簡(jiǎn)歷就不想要了,隨便問(wèn)了一下他跳槽的原因,結果是,不是公司管理有問(wèn)題,就是上司有問(wèn)題,唯獨他自己沒(méi)有問(wèn)題。這樣的人,在哪里都干不長(cháng)的。還有一個(gè)人,嫌他以前的工作太簡(jiǎn)單,“高中生就可以完成了”,而自己好歹是上過(guò)大學(xué)的。我問(wèn)他:你們公司的經(jīng)理也都是高中生嗎?回答不是。我再問(wèn):那你在一群高中生中不是更容易出頭嗎?回答不出來(lái)了。
關(guān)于這第一個(gè)問(wèn)題其實(shí)很好解決,如果你事先做好了準備,一定會(huì )談得至少比較有條理。這樣的人我也很歡迎,面試懂得事先做準備,見(jiàn)客戶(hù)也一定會(huì )事先做好準備。所謂臨場(chǎng)發(fā)揮,也一定是在有充分準備基礎上的發(fā)揮。
第二個(gè)問(wèn)題,不是一個(gè)問(wèn)題,而是問(wèn)問(wèn)題的方式。我會(huì )抓住一個(gè)問(wèn)題追問(wèn)細節,一直追問(wèn)下去。
面試一個(gè)人,我看重的是你以前做過(guò)什么,業(yè)績(jì)怎樣(這是整個(gè)面試的核心內容)。前一份工作如果做得很差,我是不會(huì )要的,至少要達到行業(yè)內的中等水平吧。當然你說(shuō)的當時(shí)無(wú)法證實(shí),所以我會(huì )圍繞你所做的工作不斷追問(wèn)細節,很少有人不現原形的。這個(gè)我不舉例了,更多是經(jīng)驗的東西。
銷(xiāo)售面試技巧15
機會(huì )是留給有準備的人的,所以各位小伙伴們應該在平時(shí)多多積累自己的能力才能夠在機會(huì )來(lái)臨時(shí)戰勝其他的對手。這里給大家介紹一些小編自己的面試經(jīng)歷。
一般能夠招聘實(shí)習生的企業(yè)都是比較好的企業(yè)其中外企居多,所以面對這樣的企業(yè),第一件你要準備的便是自己的英語(yǔ)口語(yǔ),這里要強調的是口語(yǔ)表達。與以往的學(xué)生時(shí)XX試不同,英語(yǔ)不再是啞巴英語(yǔ)。這時(shí)會(huì )有很多小伙伴們發(fā)愁,自己的'英語(yǔ)口語(yǔ)不行,聽(tīng)力也不行,怎么辦。小編以為,這都是可以通過(guò)事先的準備進(jìn)行彌補的。
面試前要做足準備
很多學(xué)生在面試前不知道要準備什么,一份完整的個(gè)人簡(jiǎn)歷是必須要準備好的。面試前,多熟悉自己的簡(jiǎn)歷。比如之前參與過(guò)的活動(dòng)和實(shí)踐等,同時(shí)也要對公司的背景、產(chǎn)品,公司在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的地位、競爭力和形勢等等都要進(jìn)行充分的了解。
面試著(zhù)裝
面試時(shí),一般要著(zhù)正裝(西裝、白襯衣、正裝鞋子),著(zhù)裝一定要得體,并且簡(jiǎn)潔大方,以顯示對面試官的尊重。
面試禮儀
面試前,可主動(dòng)和面試官進(jìn)行簡(jiǎn)單的問(wèn)候。不要有肢體上的小動(dòng)作(例如,伸舌頭,撓頭,撥耳等)?粗(zhù)面試官的眼睛,然后微笑,表現要自信,表現出自己的良好心態(tài)。與面試官保持目光交流,不要側坐、斜視對方。身子坐正或者略前傾,以表示你的謙遜,不要后仰。面試完成后,一定要記得整理座椅,為下一個(gè)面試者做好服務(wù)。
回答問(wèn)題
回答問(wèn)題要語(yǔ)言流暢,如實(shí)回答,不要吞吞吐吐。面試官提出問(wèn)題后,如果沒(méi)有比較大的把握,可以稍微思考幾秒鐘,不要很快說(shuō)不會(huì )或不知道,理清思路后再做回答,把自己知道的相關(guān)聯(lián)的方面盡量講出來(lái)。
適度贊揚
從容地談?wù)撟约毫私獾呐c公司相關(guān)信息,并充分表現對這家公司、對這個(gè)職位非常感興趣,能讓面試官心生感受到你對這家公司的熱情,并留下較好的印象。
待遇要求
保持態(tài)度謙虛,因為實(shí)習是以學(xué)習為主,積累經(jīng)驗的,最好對待遇要求低一些。
面試結束
面試官詢(xún)問(wèn)是否還有其他疑問(wèn),不要說(shuō)沒(méi)有,可以向面試人員多了解些項目或是技術(shù)方面的情況等。離開(kāi)座位前,對面試官表示感謝。如果面試之后想拒那間公司,也要及時(shí)答復他們,這是一個(gè)禮貌問(wèn)題,是個(gè)人的素質(zhì)。
其他注意事項
面試前的餐食不要吃有異味的食物(比如大蒜、大蔥、圓蔥、韭菜、蘿卜、酒類(lèi)),即使吃了,應當及時(shí)進(jìn)行處理。出發(fā)前梳妝打扮一下,照照鏡子,對著(zhù)鏡子微笑,給自己面試一個(gè)好心情。同時(shí)對衣服和頭發(fā)進(jìn)行整理,避免細節方面出錯。面試時(shí)把手機靜音,以免影響面試過(guò)程,給面試官留下不好的印象。
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