保險公司內勤的工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的保險公司內勤的工作總結，歡迎閱讀與收藏。
20xx年1月我參加平安，成為平安這個(gè)大家庭中的一員。在領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作本領(lǐng)，本著(zhù)對工作精益求精的看法，謹慎地完成了自我所擔當的各項工作任務(wù)，工作本領(lǐng)都取得了相當大的提高，此刻這份工作對于我來(lái)說(shuō)，能夠說(shuō)是得心應手，也為今后的工作和生活打下了良好的根底。下頭結合我的詳細情景對20xx年的工作做一下小結。
一、工作思想方面。
進(jìn)取貫徹公司關(guān)于開(kāi)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，進(jìn)取謹慎參與公司組織的各項學(xué)習，并且細心領(lǐng)悟，轉化為自我的思想武器。作為一名內勤人員，自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養水平，高標準的要求自我，加強自我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能。同時(shí)做到遵紀遵守法律，愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的職責感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先清掃辦公區衛生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要依據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特地章，做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)潔，也不是一項比擬困難的技術(shù)活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標記、商業(yè)險保單、�？�，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋賜予投保人就能夠了，可是須要足夠的細心和耐性，客戶(hù)多的時(shí)候還要謹慎細致檢查，防止裝錯單，削減不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子，少投保單的補投保單，少告知書(shū)補打告知書(shū)，假如有證件缺乏的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)展系統內歸檔處理，歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)展保存。每一天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作資料雖然味同嚼蠟，可是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán)，必需要謹慎工作，全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常劇烈，我們坐前臺的就應在售前效勞方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)足。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思索，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局探究。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世進(jìn)取，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的缺乏
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)探究，謹慎學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，戰勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的本領(lǐng)。
3、須加強應變本領(lǐng)。
總結一年的工作，盡管有了必需的提高和成果，但在一些方面還存在著(zhù)缺乏。比方有締造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里，在工作中，我經(jīng)過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要專(zhuān)心努力去做，就必需能夠做好。堅信自我在銷(xiāo)售內勤的平臺上能夠有一個(gè)很好的開(kāi)展，并且能為公司的開(kāi)展多做奉獻。
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