保險公司實(shí)習心得范文
我們有一些啟發(fā)后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?下面是小編為大家整理的保險公司實(shí)習心得范文,歡迎閱讀與收藏。
保險公司實(shí)習心得范文1
自從xx開(kāi)始在新華人壽保險公司實(shí)習以來(lái),到現在已經(jīng)學(xué)習了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒(méi)有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么事情就都簡(jiǎn)單了,不用那么用功學(xué)習了,可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現,越是工作越需要學(xué)習。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書(shū)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓),而且各個(gè)級別的都需要不斷的培訓學(xué)習。而且這里的`工作氛圍很好,每天都有晨會(huì ),大家高高興興的一起學(xué)習,分享經(jīng)驗,是快樂(lè )的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財的知識、人際交往的知識等。退一步說(shuō),即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗,挑戰自我。我感覺(jué)不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒(méi)有穿過(guò)西服、打過(guò)領(lǐng)帶,來(lái)到公司這些都是需要的(當然,現在去應聘都得這樣)。學(xué)習了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說(shuō)一些詆毀的話(huà)語(yǔ)。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽(tīng)同學(xué)說(shuō)其他保險公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶(hù)的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過(guò)硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì )不斷的學(xué)習,早日成為新華的正式員工!
保險公司實(shí)習心得范文2
當然,以我們也發(fā)覺(jué)了公司內的一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養參差不齊,業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠鮮亮(后期得以改善)等。其中當以業(yè)務(wù)員的穩定性差,流失嚴峻問(wèn)題最為顯著(zhù)。究其緣由主要有:
1、粗放式的增員,業(yè)務(wù)員甄選過(guò)程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行為比較嚴峻,導致壽險公司陷入"增員-流失-再增員-再流失'的惡性循壞。
2、個(gè)人代理制度難以使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生歸屬感。壽險營(yíng)銷(xiāo)人員與保險公司是托付代理關(guān)系,而不是勞動(dòng)合同關(guān)系,這使業(yè)務(wù)員缺乏歸屬感,職業(yè)忠誠缺失。
3、壽險營(yíng)銷(xiāo)人員的`經(jīng)濟地位難以保證。由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有責任底薪,收入既不穩定,當其經(jīng)濟陷入逆境時(shí)往往轉而尋求其他職業(yè)。
由于我國的保險起步較晚,因此在銷(xiāo)售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問(wèn)題并非新華保險所獨有,而是存在普遍性,是各家壽險公司的通病。信任隨著(zhù)我國保險制度的完善,以上問(wèn)題均可迎刃而解。以下提出個(gè)人的一些建議:
1、轉變"人海戰術(shù)'的營(yíng)銷(xiāo)體制,實(shí)行高增員標準、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標的"精英制'。提高業(yè)務(wù)員整體素養,塑造保險公司新形象。
2、明確營(yíng)銷(xiāo)人員的法律地位和勞動(dòng)關(guān)系,保障營(yíng)銷(xiāo)員合法的員工利益。
3、提高營(yíng)銷(xiāo)人員的福利待遇,建立長(cháng)期的激勵機制,以增加營(yíng)銷(xiāo)人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
保險公司實(shí)習心得范文3
時(shí)間飛逝,我在中國人民保險股份有限公司的實(shí)習已經(jīng)結束了,剛開(kāi)頭進(jìn)入公司,對于公司的一切都是生疏的,對于四周的一切都是奇怪的。公司的領(lǐng)導以及同事對我們非常照看,尤其是江主任,對我們的工作狀況更是非常關(guān)懷。在這里,我們親身體會(huì )到了公司的文化,公司以人為本,為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。第一個(gè)星期,我們先是在車(chē)行實(shí)習,車(chē)行是公司一個(gè)很重要的合作單位,我們到車(chē)行了解公司業(yè)務(wù),參觀(guān)車(chē)行,學(xué)習如何出單,如何填寫(xiě)投保單,以及了解保單的一些基本學(xué)問(wèn)。接下來(lái)就是跟著(zhù)有閱歷的同事出去勘察定損,主要是來(lái)回于東山區榕城區的修理廠(chǎng)和4S店,定損主要是要調查車(chē)輛受損的緣由,受損的狀況,對車(chē)輛受損的部位以及投保人資料進(jìn)行拍照,以便于公司對車(chē)輛的核損以及資料的錄入。接下來(lái)幾個(gè)星期的查勘定損工作中,雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,學(xué)校能教你的只是書(shū)本的學(xué)問(wèn),但是詳細應用到實(shí)踐中還是有許多的區分,要把一個(gè)工作做好,僅僅只有學(xué)問(wèn)并不足夠,還需要耐力,毅力,信念,甚至微笑等等。三個(gè)星期下來(lái),我的感受很深,深深了解到了以下這些"生活學(xué)問(wèn)'。
1.為盡快適應環(huán)境,要做到多思索多問(wèn),不懂就要問(wèn)!舊人還是挺愿意回答的。
2.不要傲慢自大,目中無(wú)人,一些事情即使你會(huì )也要低調點(diǎn),不然會(huì )很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。
3.學(xué)習永久是重要的,即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習新的學(xué)問(wèn),同時(shí)要依據工作中的不足而有針對性地學(xué)習。
實(shí)踐永久都是檢驗真理的唯一標準。這幾個(gè)星期的實(shí)習中,我們跟著(zhù)我們的師兄國升以及王超出去查勘車(chē)輛受損狀況,兩位師兄對我們特別好,讓我感覺(jué)到人保這個(gè)大家庭的暖和。還記得有一次,我們接到了一個(gè)車(chē)輛受損案件,當我們趕到現場(chǎng)的時(shí)候,發(fā)覺(jué)汽車(chē)的受損痕跡與事實(shí)不符,王超師兄覺(jué)得不對勁,于是跟車(chē)主進(jìn)行了解釋?zhuān)檬聦?shí)說(shuō)話(huà)并拒絕賠償,為公司挽回了不必要的損失。對于我來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習收獲很大,尤其是學(xué)會(huì )怎么和生疏人相處。工作在一起,同事關(guān)系也就自然形成了。但是如何和同事相處好,我卻沒(méi)有頭緒,由于我一直不喜愛(ài)和生疏人打交道,也不喜愛(ài)主動(dòng)跟別人打招呼或者說(shuō)些什么客套的話(huà)。在公司剛開(kāi)頭呆的那兩天,我幾乎都是這樣子,和同事們頂多就是見(jiàn)面打打招呼而已。后來(lái),我自己想了想,自己現在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì )的人了,應當融入這樣的一個(gè)大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣,F在是公司給我一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),這樣的機會(huì )很不簡(jiǎn)單,我應當要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往力量;丶液笪腋改笢贤ㄗ约旱南敕,他們很支持,并鼓舞我多多和別人溝通,尤其是不懂的問(wèn)題,要多問(wèn)才能真正學(xué)到學(xué)問(wèn)。"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。'在一個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感受到所學(xué)學(xué)問(wèn)的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的匱乏。剛開(kāi)頭的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知道所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺(jué)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。"學(xué)無(wú)止境',以前總覺(jué)得自己有多厲害,自認為自己學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),可以去公司大展身手,好好表現一下自己,體現一下自己的力量,但是直到去了公司實(shí)習后才發(fā)覺(jué)自己有多膚淺,多淺薄。保險是一塊相當寬闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專(zhuān)業(yè)的保險學(xué)問(wèn),更要有相關(guān)的財經(jīng)學(xué)問(wèn),以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的學(xué)問(wèn),這樣才能解答客戶(hù)對保險的疑問(wèn)和困惑。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習,我對中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司有了基本的熟悉。它是國內最大的經(jīng)營(yíng)非壽險業(yè)務(wù)的保險公司。保險行業(yè)講的是誠信,中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在核賠上做得很好,對于客戶(hù)提出的理賠要求,通過(guò)實(shí)際的勘察和評定賜予肯定的'補償。在實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)中國人民財產(chǎn)保險公司在保險行業(yè)信息的大眾化、透亮化仍舊存在問(wèn)題。究竟保險行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量高的行業(yè),不僅僅需要條款白話(huà)化,信息更是需要大眾化,透亮化。因此,保險公司應當通過(guò)媒體等各種渠道去宣揚,便利大家準時(shí)地了解到信息的變化。在中國人民財產(chǎn)保險公司的實(shí)習中,我學(xué)到了許多課內學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。我也發(fā)覺(jué),假如沒(méi)有學(xué)校老師教授給我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),我不行能對保險行業(yè)了解那么深刻。在此,我特別感謝我的母校以及給我實(shí)習機會(huì )的中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司。這些收獲,將是我一輩子的財寶,尤其是做人的道理,更是我現在所需要的。我認為,一個(gè)人要做好工作,不僅需要專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn),而且需要較好的綜合力量。這些力量的積累,對于我今后的學(xué)習或者是走向將來(lái)的工作崗位都產(chǎn)生巨大的影響。這次實(shí)習既豐富了我的實(shí)踐閱歷,也讓我對這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更多的思索!
保險公司實(shí)習心得范文4
這個(gè)暑假里,我在xx保險公司實(shí)習了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險的學(xué)問(wèn),并體驗了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,據說(shuō)口才是很棒的,初次見(jiàn)面,感覺(jué)她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。在保險公司,每一天早上都會(huì )有晨會(huì ),晨會(huì )早上8點(diǎn)準時(shí)開(kāi)頭,遲到會(huì )扣錢(qián)的,但只是形式上的,一般會(huì )扣一塊錢(qián)的樣貌,主要還是調動(dòng)大家的專(zhuān)心性。晨會(huì )由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也常常的會(huì )讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì )首先會(huì )讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè )的節拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì )舒緩緊急的心情,還會(huì )讓沉睡中的身體伸展開(kāi)。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,原來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊急,但跟著(zhù)做完晨操后緊急感就沒(méi)了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會(huì )中,還會(huì )公布昨日各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jì),賜予鼓舞。從早會(huì )中,讓我看到了朝氣,想必開(kāi)完早會(huì )后一天的工作將會(huì )布滿(mǎn)激情。這次實(shí)習中,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì ),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì ),讓我對險種有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì )有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì ),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )帶著(zhù)自己邀請到的客戶(hù)來(lái)參與產(chǎn)說(shuō)會(huì ),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的.狀況,讓客戶(hù)了解到該險種的價(jià)值,有何優(yōu)待,自己能得到什么利潤,以便客戶(hù)選取適合自己的險種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現場(chǎng)回饋獎品,許多客戶(hù)都會(huì )現場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì )被保險公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì ),當時(shí)現場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多,有5,6份吧。當時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是由于票價(jià)的問(wèn)題,由于我們的票價(jià)太廉價(jià),有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是任憑邀請一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了,任憑邀請到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )中,現場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,開(kāi)頭時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購買(mǎi)了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買(mǎi)了票就必需能帶來(lái)客戶(hù)。果真那天全部買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù),而且有了不錯的成果。還有就是創(chuàng )說(shuō)會(huì ),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì )帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì ),之后有意者將會(huì )留下面試。從事保險行業(yè),首先務(wù)必通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書(shū),于是,新進(jìn)人員會(huì )進(jìn)行考試培訓?荚囐Y料是關(guān)于保險的一些基本學(xué)問(wèn)和其他的與保險相關(guān)的法律法規,像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的學(xué)問(wèn),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習,在此期間,尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險法的學(xué)問(wèn),收獲頗豐。"讓客戶(hù)滿(mǎn)足'不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許很多多的客戶(hù)服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,仔細負責,用微笑急躁的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶(hù)滿(mǎn)足,用真誠的服務(wù)體現自身價(jià)值,也在為客戶(hù)制造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的"形象代言人'。還記得有一次晨會(huì )中,經(jīng)理請來(lái)了兩名其他地區的先進(jìn)工和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現潛力,一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,心情,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)布滿(mǎn)活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì )感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以許多客戶(hù)只對她所推舉的險種感愛(ài)好,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對自己工作布滿(mǎn)激情,我想任何工作都會(huì )變得有好處。"精誠所至,金石為開(kāi)',只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會(huì )信任你,那樣工作也會(huì )變得順當。另一位上臺的女士,與前一位是非常不同的,她很文雅,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據說(shuō)很快會(huì )升為副經(jīng)理。她不會(huì )布滿(mǎn)激情的與你溝通,但是,她卻進(jìn)展了許多的下線(xiàn),由于她待人真誠,有急躁,許多人都信任她,都情愿跟著(zhù)她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)懷每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對工作的熱忱和待人的真誠。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱忱,要學(xué)會(huì )自我管理,要真正為客戶(hù)思索問(wèn)題每一個(gè)非保險人也就應對營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解,對保險多點(diǎn)熟悉,不要厭惡,不要恐驚它只但是是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有許多人由于堅持不了,所以中途放下了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也由于堅持不了,所以看不到保險這個(gè)職業(yè)的崇高和宏大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著(zhù)自己抱負的人,才能連續在自己選取的道路上走得堅決和平穩,努力著(zhù),打開(kāi)自己勝利的大門(mén),堅持著(zhù),走出屬于自己的明天。
這次社會(huì )實(shí)習,我深切地感受到了在社會(huì )中,并不是每件事都會(huì )是一帆風(fēng)順的,挫折到處存在,這需要我們鼓起士氣邁出第一步,吸取教訓連續向前沖。我想,這次實(shí)習將會(huì )給我很大的啟發(fā),在這過(guò)程中,我不僅僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的學(xué)問(wèn),對工作和社會(huì )也有了更加新的熟悉。
保險公司實(shí)習心得范文5
通過(guò)在xx人壽保險公司這段時(shí)間的學(xué)習,我從這里學(xué)到了很多,包括各個(gè)方面的。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個(gè)這么好的機會(huì )。
在xx人壽的時(shí)候,我擔任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的,它主要是和客戶(hù)打交道的,一切以客戶(hù)為中心的,在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對付,在我這段工作的時(shí)間內曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶(hù),他們時(shí)說(shuō)話(huà)還帶著(zhù)臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會(huì )堅強的面對發(fā)生的.困難,以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。
同時(shí)保險行業(yè)的競爭也是相當的激烈,現在保險業(yè)務(wù)是相當的不好干呢,尤其是壽險的業(yè)務(wù)更是不好做,F在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應該抓好面前的機會(huì ),把握美好的時(shí)光努力學(xué)習,在保險這個(gè)行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話(huà),如果有10個(gè)人,問(wèn)他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數人會(huì )說(shuō)沒(méi)有,但是現在可是不一樣了,10個(gè)人應該10個(gè)人多多少少都會(huì )有各種各樣的保險了。畢竟時(shí)代不同了,人們的觀(guān)念也不一樣了,F在的保險公司越來(lái)越多了。相對來(lái)說(shuō)保險意識已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時(shí)間里我觀(guān)察到的客戶(hù)基本上是把保險看成是一種投資,他會(huì )把保險和其他金融業(yè)的收益進(jìn)行比較,比如說(shuō)銀行的最近一次的調息,客戶(hù)都非常關(guān)注保險的分紅會(huì )不會(huì )還是原先的利率,同樣保險也會(huì )相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒(méi)有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障,保險不就是保障的一個(gè)萬(wàn)一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個(gè)客戶(hù)都嫌退保時(shí)退的錢(qián)少,但是保險也屬于是一份合同,中途退保的話(huà)屬于是毀約的,肯定會(huì )有損失的。
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