市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結，歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結1
在大學(xué)期間，自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，從高考填報志愿的時(shí)候就選擇了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，很喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)，也很慶幸自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)符合自己的興趣愛(ài)好。通過(guò)大學(xué)四年的努力學(xué)習，自己的各方面能力得到了很大的提高，尤其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論知識方面有很大的提升，通過(guò)實(shí)習期間的社會(huì )實(shí)踐，通過(guò)理論加實(shí)踐的社會(huì )實(shí)戰，在公司里得到了經(jīng)理的認可，也證明了自己通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習具備了一定的社會(huì )實(shí)踐能力�；厥走@大學(xué)四年，我可以充滿(mǎn)自信的告訴自己："我沒(méi)有虛度這大學(xué)四年，我有能力參加社會(huì )工作!"針對自己的成長(cháng)經(jīng)歷和學(xué)習經(jīng)歷，做出以下幾點(diǎn)自我評定：
1、在思想上。
我總是嚴格要求自己，用積極負責的態(tài)度對待自己的學(xué)習、工作和生活。思想上樂(lè )觀(guān)向上，健康積極，能助人為樂(lè )并積極參加青年志愿者活動(dòng)。作為一名共青團員，做到了熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，并努力為加入中國共產(chǎn)黨，成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員而努力。努力擁護黨的方針政策，為實(shí)現共產(chǎn)主義社會(huì )而奮斗終生。無(wú)論是在學(xué)校還是社會(huì )工作當中，總能尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，與單位領(lǐng)導、同事和諧相處，為自己的工作和學(xué)習創(chuàng )造良好的學(xué)習和工作環(huán)境。無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )實(shí)踐中，總會(huì )關(guān)注新聞，關(guān)注國家大事，關(guān)注有關(guān)農業(yè)、政治、經(jīng)濟等形式，關(guān)心國家和社會(huì )的發(fā)展，也借此來(lái)提升自己。
2、在學(xué)習上。
總能刻苦學(xué)習，及時(shí)認真的完成老師布置的作業(yè)，努力提高自己的主觀(guān)能動(dòng)性，認真的專(zhuān)研本專(zhuān)業(yè)知識，并能學(xué)習專(zhuān)業(yè)以外的學(xué)科。經(jīng)常利用課余時(shí)間到圖書(shū)館翻閱各類(lèi)書(shū)籍，努力的從多方位多角度進(jìn)行學(xué)習提高自己。除了學(xué)習學(xué)校安排的課程外，還利用課外時(shí)間和假期時(shí)間到校外的培訓中心參加培訓，學(xué)習了關(guān)于物流等專(zhuān)業(yè)的知識，并考取了相關(guān)證書(shū)。
3、在工作方面。
從初中開(kāi)始就利用假期時(shí)間在校外兼職并一直堅持到大學(xué)畢業(yè)，通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐，與各行各業(yè)的人進(jìn)行交流，使自己的能力在社會(huì )實(shí)踐中不斷得到提高。尤其在公司實(shí)習期間，讓我更深刻地認識到實(shí)踐的重要性和理論知識的欠缺之處，愈加地激發(fā)我認真學(xué)習理論知識，尤其是有關(guān)會(huì )計、財務(wù)、網(wǎng)絡(luò )設計等方面的理論知識。也暗暗下定決心，努力在工作之余加強理論知識學(xué)習并做到理論結合實(shí)際，進(jìn)一步提高自己的社會(huì )實(shí)戰能力。
4、在生活上。
生活中，自己很注重勤儉節約，注重積累積蓄和個(gè)人理財。并努力讓自己勤儉節約的習慣影響身邊的同學(xué)、朋友、親戚，讓大家都能做到勤儉節約、節能減排。在生活上，自己的興趣愛(ài)好也很豐富，熱愛(ài)體育運動(dòng)，喜歡音樂(lè )，知識講座等等，生活上很充實(shí)。
即將告別大學(xué)生活，面對即將面臨的職場(chǎng)生涯，對這四年的象牙塔生活很依戀很不舍，同時(shí)，又對自己的未來(lái)很憧憬。自信的對自己說(shuō)："我是優(yōu)秀的，我能勝任社會(huì )工作，通過(guò)在工作和生活中的學(xué)習，我將更加優(yōu)秀。"感謝培養我的學(xué)校和老師，感謝這么多年來(lái)給予我幫助的同學(xué)、朋友和親戚朋友!
如果你接受一個(gè)很難實(shí)現的任務(wù)，不要放棄，不是還有團隊么。這個(gè)時(shí)候，狼的精神就完全發(fā)揮出來(lái)了，所以如果一個(gè)人不行的話(huà)，眾志成城才是王道啊�？傊�，不拋棄，不放棄，大家一起上，沒(méi)什么完不成的。
實(shí)習第九周：
這周是接到上周的那個(gè)大單子的第二周。我用了兩天時(shí)間設計并完成了吸塑初稿的任務(wù)，并拿給老板看了，老板很是贊賞，由于我的設計圖是用的CORELDRAW用自己的方式設計出來(lái)的，本來(lái)也就是抱著(zhù)試試看的心理，所以也沒(méi)報多大希望，沒(méi)想到，當天別公司的老板來(lái)看到這張圖之后，就問(wèn)是誰(shuí)畫(huà)的，我沒(méi)吱聲啊，我知道這是要挖人啊，所以我一直在看老板的.反應，老板也不是傻子，所以理所應當的沒(méi)說(shuō)是我，理所應當的我受到了良好的待遇。所以，如果有別的人當著(zhù)老板面挖人的話(huà)，一定是那個(gè)人以后受到特殊待遇的時(shí)候。
我第一次體會(huì )到挖人是什么感覺(jué)，準確的說(shuō)是被別人挖是什么感覺(jué)，不過(guò)啊，如果老板的人品很差的話(huà)，那時(shí)的我一定會(huì )走的，呵呵，這個(gè)社會(huì )，賺錢(qián)才是王道，工作上的情義什么的都是浮云。如果提情義而不提錢(qián)的話(huà)，這個(gè)老板的人品一定有問(wèn)題。如果那樣的話(huà)，跳槽才是王道。
實(shí)習第十周：
這周主要是合同的簽約，話(huà)說(shuō)，老板的合同也是我打的，因為我研究過(guò)這方面的知識，所以我還是可以的，不過(guò)就是沒(méi)有人家很專(zhuān)業(yè)啦，不過(guò)為了嚴謹我找了專(zhuān)業(yè)人士看過(guò)，的確沒(méi)有毛病，這歸功于我在法學(xué)上的研究�？吹竭@句話(huà)的請自覺(jué)在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。老板帶著(zhù)的合同，包括吸塑設計圖和明細單都是我一手操辦的，我對我自己說(shuō)，這樣真的沒(méi)問(wèn)題么，不過(guò)啊，老板回來(lái)，帶著(zhù)10萬(wàn)塊錢(qián)的定金，我懂了，開(kāi)會(huì )，提我，我很懂了，說(shuō)道下星期開(kāi)干，老板，我已經(jīng)懂了。于是我和我的所有同事們，開(kāi)始準備下周的大干了。
在大學(xué)多學(xué)習一些會(huì )讓你在將來(lái)工作中游刃有余，學(xué)習什么都可以，反正是比看大量的小說(shuō)強，還是以提高各方面的生活常識為主吧，生活常識是需要積累的，如果能學(xué)點(diǎn)各方面專(zhuān)業(yè)的東西會(huì )更好，現在的社會(huì )，潛規則要求的就是多面手，你如果是多面手，就是各大公司的搶手貨。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結2
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)關(guān)于產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售的學(xué)科，它是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程中，我們學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要概念和方法，包括了市場(chǎng)定位分析、市場(chǎng)細分、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品定價(jià)、渠道管理等內容。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，我們首先學(xué)習了市場(chǎng)定位分析的概念和方法。市場(chǎng)定位分析是企業(yè)將產(chǎn)品定位于具有市場(chǎng)知名度和競爭力的領(lǐng)域的過(guò)程。我們需要了解消費者的需求，競爭對手的行為和市場(chǎng)趨勢，以便制定更具有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次，我們學(xué)習了市場(chǎng)細分的概念和方法。市場(chǎng)細分是將市場(chǎng)分成小的市場(chǎng)細節，這些市場(chǎng)細節可以被看作獨立的市場(chǎng)，每個(gè)市場(chǎng)需要使用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)細分市場(chǎng)，企業(yè)可以更好地滿(mǎn)足消費者的需求，實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售的最大化。
接下來(lái)，我們學(xué)習了產(chǎn)品定位的概念和方法。產(chǎn)品定位是企業(yè)為其產(chǎn)品所確定的理念、形象和目標市場(chǎng)，它是一種關(guān)鍵策略，用于區分企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品。通過(guò)產(chǎn)品定位，企業(yè)可以創(chuàng )造出自己獨特的品牌形象，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，我們還學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)策略的概念和方法。營(yíng)銷(xiāo)策略是實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售最大化的`方案，包括了廣告、促銷(xiāo)、品牌建設等內容。通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，企業(yè)可以吸引更多的消費者，提高銷(xiāo)售額，增加利潤。
此外，我們還學(xué)習了產(chǎn)品定價(jià)和渠道管理的概念和方法。產(chǎn)品定價(jià)是一個(gè)復雜的過(guò)程，企業(yè)需要仔細考慮成本、市場(chǎng)需求和競爭情況。渠道管理也是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，它包括了銷(xiāo)售渠道的建立和管理，以及渠道合作伙伴的關(guān)系管理。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是非常有用和實(shí)用的，它幫助我們了解了如何成功地推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品。通過(guò)學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和方法，我們可以為未來(lái)的職業(yè)生涯做好準備，成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結3
這個(gè)學(xué)期我學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，使我感到受益良多。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、現代管理學(xué)、統計學(xué)、會(huì )計學(xué)、軍事學(xué)等多種學(xué)科基礎上的一門(mén)經(jīng)濟應用學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本世紀初最早產(chǎn)生于美國，第二次世界大戰后，隨著(zhù)資本主義經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與實(shí)踐緊密結合，得到了迅速的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的存在是為了滿(mǎn)足人類(lèi)的需求以及欲望。通過(guò)一連串的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如溝通、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、促銷(xiāo)、流通等，使買(mǎi)賣(mài)雙方在市場(chǎng)上達成交易及交換。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心觀(guān)念包括基本需要、欲望、產(chǎn)品需求、產(chǎn)品、價(jià)值及滿(mǎn)足。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種觀(guān)念及態(tài)度。
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本特征如下：
第一，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)強調“以消費者需求為中心”的指導思想，從消費者的利益出發(fā)，把研究滿(mǎn)足消費者的需求作為一條紅線(xiàn)，貫穿于現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。
第二，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)突出動(dòng)態(tài)研究，重視供求之間的信息溝通。第三，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，強調營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的系統整體、協(xié)調。
第四，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)把研究企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的戰略和策略放在了重要地位。
同時(shí)，在學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的過(guò)程中，我發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在不知不覺(jué)中已經(jīng)變的無(wú)比的重要，有著(zhù)無(wú)可替代的位置。以下則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對社會(huì )的作用：
第一，個(gè)人的'觀(guān)點(diǎn)
從個(gè)人觀(guān)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有助于個(gè)人了解市場(chǎng)機會(huì )及導向。一個(gè)人無(wú)論是從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，海華絲在私人公司或國營(yíng)企業(yè)里工作，都會(huì )在一定程度上直接或間接地與市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)系。學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，不但可以使我們增長(cháng)知識，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，而且可以使我們了解市場(chǎng)機制，掌握合理的營(yíng)銷(xiāo)手段。
第二，企業(yè)的觀(guān)點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不但為企業(yè)提供了一種新的商業(yè)思維，而且還提供有效的戰略和戰術(shù)。例如，評估消費者的需求，確定目標市場(chǎng)，制定戰略4P和宏觀(guān)4P對企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)提供了一套有效的溝通及傳達方法。面對現代國際化的企業(yè)競爭，一個(gè)公司若不是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導向，很難長(cháng)久立足，最終必遭被淘汰的命運。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結4
在這門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，我學(xué)到了很多營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐經(jīng)驗。在此，我想分享一些我的結課心得和課程總結。
我認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)非常重要的職業(yè)和學(xué)科，涵蓋了多個(gè)方面，包括研究、戰略、銷(xiāo)售和推廣等。在這門(mén)課程中，我們學(xué)習了如何了解市場(chǎng)需求、如何定位產(chǎn)品、如何選擇目標市場(chǎng)和如何制定營(yíng)銷(xiāo)計劃等方面的知識和技能。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習，我更加深入地理解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和運作規律，進(jìn)一步提升了我在這個(gè)領(lǐng)域的認知和能力。
我認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要具備一定的`創(chuàng )新能力和實(shí)踐經(jīng)驗。在這門(mén)課程中，老師不僅教授了各種營(yíng)銷(xiāo)理論，還通過(guò)案例分析和實(shí)踐操作等方式，幫助我們更好地理解和應用這些知識。這些實(shí)踐經(jīng)驗和案例分析讓我更加深入地理解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際應用和操作技能，使我對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的創(chuàng )新能力也有了更深刻的認識。
最后，我認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在這門(mén)課程中，老師將我們分成小組進(jìn)行了一些小型項目，通過(guò)團隊合作來(lái)完成各自的任務(wù)。這不僅讓我們更好地理解了團隊合作的重要性，也提升了我們的溝通技巧和協(xié)作能力。
這門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程為我提供了一個(gè)深入理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )，讓我更好地認識了這個(gè)領(lǐng)域的本質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)，通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習，我也深刻認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要具備創(chuàng )新能力、實(shí)踐經(jīng)驗、溝通能力和團隊合作精神等方面的素質(zhì)。相信這些素質(zhì)的培養將有助于我在未來(lái)的工作中更好地應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰和機遇。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結5
帶著(zhù)自己特有的興趣我選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課作為我的第一門(mén)選修課，記得當時(shí)還有學(xué)長(cháng)學(xué)姐“勸導”我選幾門(mén)簡(jiǎn)單輕松的課程，那樣容易應付得過(guò)來(lái)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不聽(tīng)課不看書(shū)就學(xué)不到東西而且寫(xiě)論文是個(gè)困難的事。在這里，我不想去評判學(xué)長(cháng)學(xué)姐們規勸的正確與否，只是記得當時(shí)我說(shuō)了一句話(huà)，那就是，我是跟著(zhù)自己的興趣走的。聽(tīng)我說(shuō)完這句話(huà)之后學(xué)姐立馬轉為：支持你學(xué)你想學(xué)的東西，大學(xué)的我們最可悲的便在于找不到自己想要學(xué)習的東西，渾渾噩噩地度過(guò)了三四年，結果無(wú)所獲。希望你能好好地學(xué)好它。
然而此時(shí)，一個(gè)學(xué)期又快過(guò)來(lái)了，我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)已經(jīng)結課了，帶著(zhù)腦海里存留的昔日課堂上老師講課的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和從課本上學(xué)來(lái)的知識，我對本學(xué)期我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的某幾個(gè)章節特別熟悉特在此總結一番�？偨Y內容從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)，有對章節大綱的概要，有對章節問(wèn)題的分析與解答。
第一章的內容總結
1、市場(chǎng)的概念
�。�1）從經(jīng)濟學(xué)角度：所有買(mǎi)者與買(mǎi)者實(shí)現商品讓渡的交換關(guān)系的總和
�。�2）從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度：如何采取有效的措施來(lái)滿(mǎn)足消費者需求包括現實(shí)的需求和潛在的需求。
2、市場(chǎng)的三要素
市場(chǎng)=人口+購買(mǎi)力+購買(mǎi)欲望
3、市場(chǎng)的功能
交換功能、供給功能、便利功能。
4、市場(chǎng)的分類(lèi)
�。�1）按市場(chǎng)的國界：國內市場(chǎng)和國際市場(chǎng)。
�。�2）按生產(chǎn)要素：商品市場(chǎng)、資金市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)和信息市。
�。�3）按商品用途或滿(mǎn)足消費者需求的性質(zhì)：生活資料市場(chǎng)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)。
�。�4）按供貨來(lái)源或生產(chǎn)部門(mén)性質(zhì)：工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)、農業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)。
�。�5）按商品流轉環(huán)節：產(chǎn)地市場(chǎng)、中轉市場(chǎng)、銷(xiāo)地市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、零售市場(chǎng)。
�。�6）按市場(chǎng)形勢、供求狀態(tài)：買(mǎi)方市場(chǎng)、賣(mài)方市場(chǎng)。
�。�7）按交易方式：現貨市場(chǎng)、期貨市場(chǎng)。
�。�8）按消費者年齡或收入：少兒市場(chǎng)、青年人市場(chǎng)、中老年人市場(chǎng)、高收入市場(chǎng)、中收入市場(chǎng)、低收入市場(chǎng)。
�。�9）按市場(chǎng)出現前后：現實(shí)市場(chǎng)、潛在市場(chǎng)、未來(lái)市場(chǎng)。
�。�10）根據顧客的性質(zhì)：消費者市場(chǎng)、組織市場(chǎng)。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義
企業(yè)以贏(yíng)利為目的，以滿(mǎn)足顧客的需要為前提，圍繞著(zhù)市場(chǎng)所進(jìn)行的整體性經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)主體企業(yè)、目的贏(yíng)利、前提產(chǎn)品能滿(mǎn)足顧客的需要、中心市場(chǎng)、過(guò)程整體性經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)、競爭的法寶比競爭者更好更快地滿(mǎn)足顧客需要。
6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能
發(fā)現和了解消費者的需要、指導企業(yè)決策、開(kāi)拓市場(chǎng)、滿(mǎn)足消費者的需要。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用
�。�1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)發(fā)展的作用
�。�2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的影響
8、社會(huì )生存與消費之間的矛盾
生產(chǎn)者與消費者在空間上的分離，在時(shí)間上的分離，在信息上的分離，在產(chǎn)品估價(jià)上的差異，在商品所有權上的分離，在產(chǎn)品供需數量上的差異，在產(chǎn)品花色品種供需上的差異。
9、顧客讓渡價(jià)值
之顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。
顧客總價(jià)值包括：產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值等顧客總成本包括：貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精力成本等。
10、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)
為創(chuàng )造達到個(gè)人和機構目標的交換，而規劃和實(shí)施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構思、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)的過(guò)程。
11、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)
負需求與改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)需求與刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，潛在需求與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，下降需求與創(chuàng )造的在營(yíng)銷(xiāo)，不規則需求，充分需求與維持營(yíng)銷(xiāo)，過(guò)度需求與減緩需求，有害市場(chǎng)與反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
12、大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)為了成功地進(jìn)入特定市場(chǎng)和在特定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，在戰略上兼施并行經(jīng)濟的、心理的、政治的、公共關(guān)系的技巧，以贏(yíng)得若干參與者的合作。
13、整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
14、從長(cháng)遠利益出發(fā)，公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應囊括構成其內、外部環(huán)境的所有重要行為者，包括供應者、分銷(xiāo)商、最終顧客、職員、財務(wù)公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒、一般大眾。
第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有宏觀(guān)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和微觀(guān)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，其中宏觀(guān)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括：
�。�1）人口環(huán)境；
�。�2）經(jīng)濟環(huán)境；
�。�3）政治法律環(huán)境；
�。�4）社會(huì )文化環(huán)境；
�。�5）自然環(huán)境；
�。�6）技術(shù)環(huán)境。
2、微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括：
�。�1）供應商；
�。�2）企業(yè)內部；
�。�3）競爭者；
�。�4）品牌競爭；
�。�5）顧客；
�。�6）公眾。
3、分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的意義：通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，使營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)能識別營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )和發(fā)現環(huán)境威脅，以提高企業(yè)對環(huán)境的適應性。
4、企業(yè)的宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指能對企業(yè)的生存發(fā)展創(chuàng )造機會(huì )和產(chǎn)生威脅的各種社會(huì )力量，包括人口、經(jīng)濟、自然、技術(shù)、政治法律、社會(huì )文化等因素。
5、政策法律環(huán)境對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要影響（結合我國來(lái)看）：
�。�1）加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)立法的力度。保護企業(yè)相互之間的利益，防止不正當的競爭；保護消費者的利益免受不公平商業(yè)行為的損害。
�。�2）公眾利益團體的力量增強，影響擴大對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有直接影響的，主要是消費者保護和環(huán)境保護方面的團體。我國從20世紀80年代開(kāi)始建立了消費者協(xié)會(huì )。此后，各大中城市的消費者組織紛紛成立。消費者協(xié)會(huì )在貫徹《消費者權益保護法》、維護消費者權益方面做了大量工作，發(fā)揮著(zhù)日益顯著(zhù)的作用。許多企業(yè)都建立了新的公眾事務(wù)部門(mén)來(lái)應付這些組織及其問(wèn)題。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者既要善于應付消費者保護和環(huán)境保護力量的挑戰，又要善于捕捉消費者保護和環(huán)境保護力量所提供的機會(huì )。
6、評價(jià)市場(chǎng)機會(huì )和環(huán)境威脅的方法和對策：機會(huì )分析主要考慮市場(chǎng)機會(huì )潛在的吸引力（盈利性）和成功的可能性（企業(yè)的優(yōu)勢）的大��；對威脅的分析一是分析威脅的潛在嚴重性，及影響程度，二是分析威脅出現的可能性。通過(guò)環(huán)境事件的分析，企業(yè)對所處環(huán)境要有一個(gè)綜合的估計，綜合考慮面臨的'機會(huì )和威脅的程度。這種綜合的分析用一機會(huì )威脅綜合矩陣來(lái)表示，以機會(huì )的高低程度為縱坐標，以威脅的強弱程度為橫坐標，并分為高低兩檔，把企業(yè)的出境分為四種類(lèi)型：理想企業(yè)、成熟企業(yè)、投機企業(yè)，艱苦企業(yè)。對理想企業(yè)，看到其機會(huì )難得，轉瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動(dòng)，否則喪失戰機將后悔不及；對投機企業(yè)，面對高利潤與高風(fēng)險及不宜盲目冒進(jìn)也不宜遲疑不決坐失良機，應全面分析自身優(yōu)勢揚長(cháng)避短，創(chuàng )造條件，爭取突破；對成熟企業(yè)，機會(huì )與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運轉，并為企業(yè)開(kāi)展理想業(yè)務(wù)和投機業(yè)務(wù)準備必要條件；對艱苦業(yè)務(wù)要么改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么立即轉移拜托無(wú)法流轉的困境。
第十一章促銷(xiāo)策略
1、人員促銷(xiāo)是指企業(yè)派員與一個(gè)或多個(gè)可能成為購買(mǎi)者的人進(jìn)行交談，做口頭陳述，以推銷(xiāo)產(chǎn)品，擴大或促進(jìn)銷(xiāo)售。它的功能有：
2、AIDA公式和DIPADA公式：AIDA公式反映了人類(lèi)購買(mǎi)行為的四個(gè)步驟，首先是要引起顧客對企業(yè)產(chǎn)品和銷(xiāo)售人員的興趣，接著(zhù)是對顧客進(jìn)行適當的引導，時(shí)期對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，提供具有說(shuō)服力的證據，證明產(chǎn)品的有效性然后是刺激顧客使之產(chǎn)生購買(mǎi)欲望，最后是完成顧客的實(shí)際購買(mǎi)。DIPADA公式是推銷(xiāo)過(guò)程的六個(gè)階段，分別是：發(fā)現需求，銷(xiāo)售人員首先要發(fā)現顧客的需求；激發(fā)興趣，對顧客進(jìn)行適當的引導；增強信任，提供具有說(shuō)服力的證據，證明產(chǎn)品的有效性；促使接受，通過(guò)有效的溝通，使顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品；促動(dòng)欲望，接受企業(yè)產(chǎn)品后，還要進(jìn)一步促使其購買(mǎi)欲望；導致行動(dòng)，盡快促成顧客的實(shí)際購買(mǎi)。
3、人員推銷(xiāo)主要分為以下幾步：尋找并識別顧客，前期調查，試探性接觸，介紹和示范，排除障礙，實(shí)現交易，后續工作。
4、推銷(xiāo)員應具有的品質(zhì)：感同力，善于從顧客角度分析思考問(wèn)題，并使顧客接受自己；自信力，推銷(xiāo)人員需要自信，同時(shí)需要把這種自信有效傳遞給目標顧客，使之確信購買(mǎi)決策的正確性；挑戰力，推銷(xiāo)人員要有視各種異議、拒絕或障礙為挑戰的能力；自我趨動(dòng)力，推銷(xiāo)人員要有完成任務(wù)的強烈欲望。
5、推銷(xiāo)人員考評的主要步驟是：掌握和分析有關(guān)的情報資料，建立評估指標體系（工作業(yè)績(jì)方面的評價(jià)，工作努力程度方面的評價(jià)，工作能力方面的評價(jià)），實(shí)施正式評估，評估結果反饋。
6、推銷(xiāo)人員應具備的主要技巧：把握時(shí)機，善于辭令（在交流和推銷(xiāo)的過(guò)程中要把握好以下幾個(gè)環(huán)節：切入，找到與目標顧客進(jìn)行交流的機會(huì )，并選擇適當的話(huà)題；轉入，有切入的話(huà)題，適時(shí)，巧妙地轉移到推銷(xiāo)主題；進(jìn)入，推銷(xiāo)人員進(jìn)入角色，培育感同力，拉近與目標顧客之間的距離；深入，在贏(yíng)的目標顧客的認同以后，深入地與目標顧客進(jìn)行交流，并注意聆聽(tīng)對方的意見(jiàn)，耐心地回答提出的有關(guān)問(wèn)題）注意形象，不卑不亢，言行統一，創(chuàng )造和諧，培植感情，注重培養與顧客之間的私人感情。
7、不同促銷(xiāo)手段的主要特點(diǎn)是：人員促銷(xiāo)特點(diǎn)是面對面，溝通好，易成交但成本高，對從業(yè)人員素質(zhì)要求高；廣告的面廣，及時(shí)，媒介選擇靈活，但購買(mǎi)行為滯后，信息量有限，說(shuō)服性差；公共關(guān)系，獲得公眾信任，提高形象和信譽(yù)但見(jiàn)效慢；營(yíng)業(yè)推廣，刺激強，引力大，可改變購買(mǎi)習慣，但由于是短期刺激，可造成消費者的顧慮和不信任。
8、廣告計劃主要內容有：背景分析、廣告對象、廣告目標、廣告策略、廣告活動(dòng)計劃、廣告設計制作計劃、廣告實(shí)施計劃、廣告預算與分配計劃、廣告調查與效果分析計劃等。
9、目前主要的廣告媒體有電視、廣播、報紙、雜志、戶(hù)外廣告、直接郵寄廣告。
10、營(yíng)業(yè)推廣也稱(chēng)銷(xiāo)售促進(jìn)，指企業(yè)利用各種短期誘因，鼓勵購買(mǎi)或銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
以上內容節選自我喜歡的幾個(gè)章節，就我個(gè)人對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的學(xué)習來(lái)看，我們學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)導論，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，消費者市場(chǎng)分析，組織市場(chǎng)分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研與預測，目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，市場(chǎng)競爭與發(fā)展戰略，廣告策略，價(jià)格策略，分銷(xiāo)渠道策略，促銷(xiāo)策略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃、組織與控制，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其中由于我認為通過(guò)第一張的學(xué)習我們可大致了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課到底給我們講那些內容，它起一個(gè)概括性總綱領(lǐng)的作用，所以這也是我節選此章作為節課總結內容一部分的原因；其二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以讓我們得知市場(chǎng)這個(gè)環(huán)境里我們得注意什么，可以依靠這個(gè)環(huán)境做些什么營(yíng)銷(xiāo)準備；其三，因為我在大學(xué)期間有過(guò)促銷(xiāo)的經(jīng)歷，所以對此章內容能感同身受，引起共鳴。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結6
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比，能有一個(gè)相對不錯的反饋，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 、專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏(yíng)得消費者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰，打好這場(chǎng)心理戰，就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jì)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的.往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護度，完善的售后服務(wù)以及相應的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護，招商的終極目標就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去，所以定期的電話(huà)回訪(fǎng)，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì )將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細分，產(chǎn)品也要細分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì )加強消費者對產(chǎn)品的精確認知，什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的人群，從而形成強大的終端購買(mǎi)力。
總之，這次的學(xué)習，使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運用到實(shí)際中，這樣不僅加深我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且更能增強我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。增長(cháng)理論知識，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)更美好的人生
學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )就是覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實(shí)是一門(mén)非常有趣的學(xué)科，如微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)給人一種很特別的感受－－它從一種宏觀(guān)的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問(wèn)題，把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義！
很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們日常生活中簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)，那是極端錯誤的，因為那完全是兩個(gè)不同的概念：推銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的一種手段而已，而營(yíng)銷(xiāo)卻是一種哲學(xué)意義上的戰略！營(yíng)銷(xiāo)的目標是實(shí)現雙贏(yíng)，而推銷(xiāo)更多的是把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去！雙贏(yíng)是買(mǎi)賣(mài)雙方都愿意并且樂(lè )意接受的，故而是具有廣泛的社會(huì )價(jià)值的！我們通常只關(guān)心自己有沒(méi)有虧本，而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買(mǎi)賣(mài)存在的根本價(jià)值！
做生意很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮！營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現這個(gè)目標的重要手段之一！但是由于營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì )性科學(xué)，可取代性很強，很多非專(zhuān)業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展還不成熟，營(yíng)銷(xiāo)并未引起充分重視！
但他的意義是不容否認的，隨著(zhù)我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,定將出現供過(guò)于求的時(shí)代,到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了,所以說(shuō)在將來(lái)他的重要性還將加強！
1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
3、你喜歡的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的哪部分內容。
4、學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)給自己帶來(lái)的優(yōu)勢。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結7
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)最基礎的4p、4c的課程，培訓以前一直在揣摩教授會(huì )怎么去講解4p、4c，會(huì )不會(huì )又老生常談地告訴我們要以消費者為導向，要從4p思維轉向4c 思維。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四種戰略除了對最基礎的4p、4c的解釋外，的收獲在于教授所傳遞的任何一個(gè)p與任何一個(gè)c之間的相互轉換，這打破了我們傳統營(yíng)銷(xiāo)思路里面p跟c一一對應的想法。這也為我們后期在做營(yíng)銷(xiāo)規劃時(shí)，如何達成客戶(hù)滿(mǎn)意提供了更好的思路。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三角分析法主要講解了我們的目標受眾、需要傳遞的信息以及傳播工具，這與我們以往接受的培訓或者說(shuō)已經(jīng)形成的營(yíng)銷(xiāo)思維大同小異，的不同在于對目標受眾的分析。教授的思路精華在于，把所有能夠影響我們營(yíng)銷(xiāo)結果的.環(huán)節都進(jìn)行目標受眾分析，并針對這些受眾制定不同的策略。當然在實(shí)際操作過(guò)程當中，我們很難面面俱到考慮到所有環(huán)節，但教授確實(shí)給我們提供了一個(gè)檢驗我們營(yíng)銷(xiāo)思維全面性的工具和方法。
價(jià)格歧視策略是一個(gè)比較古老的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題，主要是用價(jià)格這個(gè)手段來(lái)對消費者、產(chǎn)品進(jìn)行細分，以達到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的。教授則對價(jià)格歧視做了進(jìn)一步的引申，加入了心理學(xué)的一些研究，比如說(shuō)麥當勞薯條的二等定價(jià)法和三等定價(jià)法；引入了對競爭環(huán)境的思考，比如說(shuō)英特爾推出“斗士”品牌“賽揚”。價(jià)格歧視策略在數碼體系較少運用，或者說(shuō)運用得很不成功（比如說(shuō)XX年推出的v3豪華版），但在未來(lái)平板的電腦市場(chǎng)，產(chǎn)品型號將遠遠少于手機或者mp4，價(jià)格歧視策略不失為一個(gè)好的辦法。
渠道價(jià)值鏈的次優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)數學(xué)是我們在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中經(jīng)常面對，但卻很難正確處理的一個(gè)問(wèn)題。子系統的績(jì)效不意味著(zhù)系統的績(jì)效，我們跟代理體系的關(guān)系足夠緊密，但也時(shí)刻會(huì )遇到子系統之間績(jì)效優(yōu)化的沖突，如果說(shuō)企業(yè)文化可以從理念上解決這些沖突的話(huà)，次優(yōu)化理論則是從科學(xué)的角度去解決這些沖突。營(yíng)銷(xiāo)數學(xué)也是同樣的道理，我們往往會(huì )被數字的結果所迷惑，但卻散失了對基本目標的判斷，市場(chǎng)份額、利潤，也許這些都不是我們所追求的真正目標。
細分市場(chǎng)的選擇和確立是近幾年我們提到最多，但也是我們做得最差的環(huán)節之一。按照教授的講解，細分消費者市場(chǎng)有很多種方法，比如說(shuō)按照地理因素、消費心理、零售偏好等，這些道理都很淺顯易懂，最難得的是我們能否做到先定細分市場(chǎng)再定產(chǎn)品，也就是營(yíng)銷(xiāo)規劃在前，產(chǎn)品規劃在后。另外，即使我們能夠在意識上做到這一點(diǎn)，但如何選擇確立細分市場(chǎng)確實(shí)一個(gè)比較大的難題，隨著(zhù)調研組工作的逐漸深入，我們的工作方法也越來(lái)越科學(xué)，但離我們預期的目標還很遠。
其他，除了以上提到的模塊外，教授所提到的一些思路也給我留下了很深的影響，比如營(yíng)銷(xiāo)是在做一道概率題，比如資產(chǎn)即負債，比如支配力理論等等�？傊畞�(lái)講，聽(tīng)了教授四天的培訓，確實(shí)受益匪淺，但對課程的理解還需要在今后的工作過(guò)程中逐步加深。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結8
一、基本情況
1、開(kāi)設時(shí)間為：20xx—20xx第二學(xué)期，授課班級為20xx物流管理，學(xué)生總人數為105人。
2、教材選用：教材選用的是東北財經(jīng)大學(xué)出版社出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，是教育部高職高專(zhuān)規劃教材，另外，選用了網(wǎng)絡(luò )教學(xué)資料中的部分內容作為補充。選用教材容量大，實(shí)踐內容豐富，附加了很多實(shí)用的管理工具和案例作為參考。對學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)與實(shí)踐能力起到很大的幫助作用。
3、學(xué)時(shí)安排：計劃課時(shí)為72課時(shí)，周課時(shí)為4學(xué)時(shí)。
二、教學(xué)進(jìn)度完成情況
1、實(shí)際授課為68學(xué)時(shí)，復習為4學(xué)時(shí)；
2、布置作業(yè)次數為5次，批改次數為5次；
3、教材、大綱與教學(xué)進(jìn)度計劃基本配套，教學(xué)進(jìn)度計劃合理。
三、學(xué)生學(xué)習情況
1、學(xué)生學(xué)習狀態(tài)良好，對本門(mén)課程有濃厚的興趣，課上積極互動(dòng)，課下能夠認真復習；
2、學(xué)生到課情況：出勤率基本在95%以上；
3、學(xué)生作業(yè)情況分析：學(xué)生應交作業(yè)數105份，按時(shí)全交人數為105份；
4、考試分析：本門(mén)課為考試課，要求學(xué)生不但掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的基本理論，還要提高分析市場(chǎng)，尋找市場(chǎng)，適應市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)的能力�？荚嚦煽�(jì)較理想，基本服從正態(tài)分布規律，學(xué)生的考試成績(jì)與平時(shí)的聽(tīng)課效果基本吻合。
四、體會(huì )和建議
1、合理設計課程內容體系，注重講授方法的科學(xué)合理性。課程內容的設計時(shí)把最新的`教改教研成果引入教學(xué)，內容新穎，信息量大。在教學(xué)中能靈活的采用講授法、討論法、案例分析法、知識拓展法、模擬實(shí)驗法等教學(xué)方法，有效地調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性。
2、注重課程特色的培養。經(jīng)多年改革，逐步形成了“綜合素質(zhì)+職業(yè)技能+發(fā)展潛力”的課程培養新模式，并逐步探索形成了一條利用假期進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的新路子，較好的實(shí)現了理論與實(shí)踐的結合。3、實(shí)現教學(xué)設計一體化（教學(xué)內容的有機結合）、媒體使用多樣化（各種形式的互相補充）、教學(xué)手段多元化（理論、實(shí)踐、技能相結合）、資源應用層次化（管理理念與營(yíng)銷(xiāo)技能相結合）、授課形式豐富化，建立起一套行之有效的立體化教學(xué)模式。
4、開(kāi)放式課堂教學(xué)模式。將教師講授、學(xué)生討論、師生辯論以及案例分析、角色模擬等教學(xué)方法引入課堂，并不斷總結提煉，形成一定的教學(xué)成果。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結9
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設了國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程，跟以前所有開(kāi)設的課程有很大的區別，這門(mén)課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力;在學(xué)習的過(guò)程當中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì )怎樣運用課本的知識進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，怎樣運用發(fā)散性思維。
此次的實(shí)訓以班級為主體，以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓，這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。
實(shí)訓開(kāi)始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司。然后對于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。我們小組的公司名是s.h.o.w，我們小組模擬經(jīng)營(yíng)的電話(huà)機的介紹是u call i call。一開(kāi)始的時(shí)候我們要對我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇，要抉擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng)，對于這一點(diǎn)，我和我的partner想了很久，在網(wǎng)上查找了打量的資料，最后我們選擇了華東地區。我們選擇華東地區的原因是我們覺(jué)得華東地區是很有市場(chǎng)潛力的。
當我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調研，做這次的市場(chǎng)調研我們想了很久，因為每一次的市場(chǎng)調研就意味著(zhù)我們要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)的資料，盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當我們公司花費了一定的資金購買(mǎi)了資料以后，我們開(kāi)始分析我們獲得的資料。
根據所獲得的資料運用4p策略，和swot分析法進(jìn)行分析，最后我們公司決定了我們的目標市場(chǎng)是城鎮的中青年，我們的定位是多功能的裝飾電話(huà)。
當對市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節之前，老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司，我們小組把握了這次的機會(huì )，對于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現選擇進(jìn)入華南地區的公司比較多，同樣的大家選擇的目標市場(chǎng)大部分都是城鎮人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了，我們選擇的華東地區市場(chǎng)競爭不大。我們公司要好好的'把握華東地區的這塊大蛋糕。當我們進(jìn)行了廣告設計，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷(xiāo)售方式等一系列環(huán)節之后我們的公司漸漸的強大起來(lái)。最后我們的公司拿了不錯的成績(jì)。
在這三天的軟件模擬里，我不僅學(xué)習到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足：
第一，我們公司的速度沒(méi)有別的公司快。
第二，我們在選擇銷(xiāo)售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險，因為一旦我們的產(chǎn)品生產(chǎn)了出來(lái)，而訂單被別的公司拿走了，那么我們就將承擔損失。
第三，我們公司沒(méi)有意識到購買(mǎi)別的公司產(chǎn)品的好處，沒(méi)有利用這個(gè)有利的條件。購買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品看起來(lái)盈利不多，實(shí)質(zhì)并不是這樣的，購買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品，可以使我們節省了打廣告，技術(shù)研發(fā)等一系列的費用。是利潤最大化。
第四，我們公司經(jīng)營(yíng)到了最后，亂了陣腳，只是一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了，我們公司堅持的目標市場(chǎng)以及目標定位。
最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤(pán)模擬。這個(gè)實(shí)訓是以原來(lái)的公司為單位，組成人員6-8人。每個(gè)人負責不同的職位。一開(kāi)始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工，使得我們的公司運行有條理且簡(jiǎn)單化。其中我負責的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對于這個(gè)模擬游戲我覺(jué)得熟讀規則是非常重要的，對于規則的了解會(huì )影響我們小組的運行和成敗。
通過(guò)沙盤(pán)的實(shí)訓，讓我受益匪淺。
第一，認識了團隊合作的力量，要完成一個(gè)項目不是一個(gè)人的事情，當中我們有過(guò)分歧但最終達成共識，不管這次的結果會(huì )怎樣，至少我們曾經(jīng)在一起努力過(guò)，體驗其中的過(guò)程才是真正的收獲。
第二：在我做間諜的過(guò)程中，我發(fā)現，原來(lái)要成為一名出色的間諜一點(diǎn)也不容易，因為間諜的危險性大，挑戰難度高，同時(shí)間諜提供的信息一定要準確，信息的準確將會(huì )影響我們的決策。
第三：通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬，我認識到了我們小組的不足，我們小組的速度比較慢，深思熟慮的時(shí)間過(guò)長(cháng)，另外我們公司本來(lái)經(jīng)營(yíng)的很不錯，但是由于我們中途的價(jià)格看錯，定價(jià)低了，使我們公司損失慘重，單單其中一家公司，我們就損失了50左右個(gè)幣。這是我們公司決策上的失誤，我們應該檢討我們的粗心大意。另外我們公司曾經(jīng)參加過(guò)搶顧客這一個(gè)環(huán)節，由于我們經(jīng)驗的不足，搶不到4號顧客，但是塞翁失馬焉知非福，對于我們公司而言一開(kāi)始玩這個(gè)游戲，根本沒(méi)有能力去經(jīng)營(yíng)4號顧客，所以有時(shí)候要學(xué)會(huì )放棄。還有最后一點(diǎn)，我們公司的眼光不夠長(cháng)遠。
通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬，我認識到了自己的不足，數據的提供過(guò)少，協(xié)作決策的時(shí)候沒(méi)有仔細認真的做好檢查，導致了公司的損失。
總之，這次的實(shí)訓給予了我不同的學(xué)習方法和體驗，讓我深切的認識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習過(guò)程中，我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸，讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結10
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是我院20xx年以來(lái)批準的精品課程建設項目。經(jīng)過(guò)一年的努力，我們已完成了預期目標，取得了一定的成效。圍繞課程建設目標，在網(wǎng)絡(luò )課程建設、教材編寫(xiě)、教學(xué)方法與手段改革以及完善課程建設機制等方面做了大量工作，使學(xué)生在理論學(xué)習、政策分析以及實(shí)踐能力培養等方面得到全面提升，課程建設取得了階段性較好的成績(jì)。具體總結如下：
一、完成了預定目標，建成了較為齊全的教學(xué)體系。
雖然《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》在20xx年才批準為院級精品課程，但實(shí)質(zhì)上早在1995年就成為省級重點(diǎn)課程，經(jīng)過(guò)10多年不間斷的建設，我們根據形勢的變化和《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》自身的發(fā)展，不斷修改、完善其教材、教學(xué)大綱、考試大綱、教學(xué)課件，完成了試題庫的建設，充實(shí)了教學(xué)參考書(shū)目。并進(jìn)行了申報省級精品課程的工作。且將課程師資隊伍、教學(xué)條件、教研教改、教學(xué)內容、教學(xué)錄像等11個(gè)子目錄等實(shí)現了上網(wǎng)，且進(jìn)行了網(wǎng)上答疑等互動(dòng)性教學(xué)。
二、圍繞實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，規范化的開(kāi)展了教研教改活動(dòng)。
1、課程實(shí)踐性教學(xué)�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》作為一門(mén)應用性較強的專(zhuān)業(yè)基礎課，開(kāi)設課程實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節尤有必要，為此，我們將實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節的.方式、實(shí)施等教學(xué)過(guò)程作為專(zhuān)題進(jìn)行討論，力求在教學(xué)方法和手段上有所創(chuàng )新。我們設計了一個(gè)學(xué)分的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，如我們通過(guò)對某一商場(chǎng)消費者購買(mǎi)行為調查研究將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內容貫穿其中，以提高學(xué)生對課程內容的理解。20xx年我們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)施的情況來(lái)看，效果好。
2、綜合模擬實(shí)驗。為了加大課程實(shí)踐教學(xué)力度，我們引進(jìn)了實(shí)驗室綜合模擬實(shí)驗，購買(mǎi)了Simmarketing軟件，于20xx年10月和20xx年9月由石青輝教授和程凱老師和率先在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)出，學(xué)生通過(guò)綜合模擬實(shí)驗平臺，熟練地掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作的過(guò)程，實(shí)現了應用型人才培養的目的。
3、案例教學(xué)法與營(yíng)銷(xiāo)案例分析大賽。案例教學(xué)是本課程的主要形式，我們于20xx年由于石青輝教授完成了湖南省教研教改課題〈市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)案例法教學(xué)研究〉。將案例教學(xué)法與實(shí)踐性教學(xué)結合起來(lái)，便形成了由系學(xué)生辦牽頭組織的營(yíng)銷(xiāo)案例分析大賽。這種形式極大地調動(dòng)了學(xué)生的積極性，通過(guò)案例分析，讓學(xué)生更多的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識。4、其它方面。本年度，除了以實(shí)踐性教學(xué)為重點(diǎn)外，我們還嘗試進(jìn)行三位一體的教學(xué)，即理論教學(xué)、案例教學(xué)、角色情景模擬教學(xué)于一體。同時(shí)，還完成了4個(gè)系級教研教改課題。
三、考核方式的改革
�。�1）建立科學(xué)的考核評價(jià)方式與體系。我們改變了單一的試卷閉卷考試形式，以試卷考試、課程論文、調查報告等多種形式進(jìn)行，同時(shí)采用面試與筆試相結合等方式對學(xué)生進(jìn)行綜合考核，不僅考察學(xué)生對理論知識的掌握，還注重對學(xué)生動(dòng)手能力、表達能力、邏輯思考能力、應用能力以及創(chuàng )新能力的考察。在考核成績(jì)的評定上，建立兩級評分體系，總評成績(jì)由理論成績(jì)和課程實(shí)踐成績(jì)兩部分構成，而理論成績(jì)又由平時(shí)成績(jì)（30%）和期末成績(jì)（70%）構成，平時(shí)成績(jì)又由考勤（20%）、課堂提問(wèn)（30%）、集體作業(yè)成績(jì)（20%）、平時(shí)作業(yè)（30%）等四部分構成，全面考核學(xué)生的綜合成績(jì)。通過(guò)注重過(guò)程而不是結果來(lái)全面考慮學(xué)生。
�。�2）由單一的畢業(yè)論文改為畢業(yè)論文與策劃方案相結合的形式。對畢業(yè)論文加強對畢業(yè)班文獻綜述和畢業(yè)論文的考察，奠定科學(xué)研究基礎和形成良好研究習慣的開(kāi)端，為此學(xué)院組織教師對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的范例輔導，并要求文獻綜述與畢業(yè)論文選題一致，強化了畢業(yè)論文的研究性。而策劃方案則要求學(xué)生在格式上進(jìn)行規范，項目選擇上盡可能選擇已有的企業(yè)項目，以考察學(xué)生綜合運用知識的能力。
四、充實(shí)了師資隊伍，保證師資隊伍的年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)結構更為合理。
目前我們有18位課程教師，能滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)及全院選修的課程教學(xué)任務(wù)。在18位教師中，在20xx年新晉升教授、副教授各一名，一名老師被派往荷蘭薩克遜大學(xué)學(xué)術(shù)交流，新進(jìn)一名從法國留學(xué)的年輕老師。至此，目前，我們已有教授5名、副教授5名、博士3名（含在讀），80%的年輕老師具有碩士學(xué)位，保證了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)在一個(gè)較高的水平之上。
五、教學(xué)效果
經(jīng)過(guò)一年的課程建設，教師們采取了各種教學(xué)方法和教學(xué)手段，將理論教學(xué)與實(shí)踐性教學(xué)結合起來(lái)，使學(xué)生既掌握了理論知識，又鍛煉了動(dòng)手操作能力，取得了較好的教學(xué)效果，學(xué)生滿(mǎn)意度提高，教師自身也能更為全面地掌握本課程的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。20xx-20xx學(xué)年度兩個(gè)學(xué)期我們共有13人次從事《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)，平均分在90分以上，學(xué)生反映良好。
20xx年學(xué)院撥付給我們20xx元用于精品課程建設，除了將所撥經(jīng)費全部用于精品課程建設外，還自籌經(jīng)費進(jìn)行了其它教學(xué)文件的建設。其中2100元支付申報省級精品課程的網(wǎng)頁(yè)設計、制作，其它包括教案編寫(xiě)、課件制作都是來(lái)源于自籌，而包括試題庫建設費用都未支付，網(wǎng)絡(luò )維護也缺少經(jīng)費。
七、存在的問(wèn)題及發(fā)展目標
主要由于經(jīng)費存在較大缺口，目前《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》網(wǎng)絡(luò )課程維護無(wú)法進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)也沒(méi)有更好的發(fā)展。
今后發(fā)展的目標，力爭在20xx年成功申報并獲準為省級精品課程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程總結11
一、基本情況
1、開(kāi)設時(shí)間為：20xx—20xx第二學(xué)期，授課班級為10工商企業(yè)管理，實(shí)際選課總人數39人。
2、教材選用：教材選用的是上海財經(jīng)大學(xué)出版社出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，另外，選用了安徽人民出版社的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》中的部分內容作為補充。選用教材容量大，實(shí)踐內容豐富，附加了很多實(shí)用的`管理工具和案例作為參考。對學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)與實(shí)踐能力起到很大的幫助作用。
3、學(xué)時(shí)安排：計劃課時(shí)為64課時(shí)，周課時(shí)為4學(xué)時(shí)。
二、教學(xué)進(jìn)度完成情況
1、實(shí)際授課為62學(xué)時(shí)，復習為2學(xué)時(shí)；
2、布置作業(yè)次數為5次，批改次數為5次；
3、教材、大綱與教學(xué)進(jìn)度計劃基本配套，教學(xué)進(jìn)度計劃合理。
三、學(xué)生學(xué)習情況
1、學(xué)生學(xué)習狀態(tài)良好，對本門(mén)課程有濃厚的興趣，課上積極互動(dòng)，課下能夠認真復習；
2、學(xué)生到課情況：出勤率為90%；
3、學(xué)生作業(yè)情況分析：學(xué)生應交作業(yè)數39份，按時(shí)全交人數為37份；
4、考試分析：本門(mén)課為考試課，要求學(xué)生不但掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的基本理論，還要提高分析市場(chǎng)，尋找市場(chǎng)，適應市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)的能力�？荚嚦煽�(jì)較理想，基本服從正態(tài)分布規律，學(xué)生的考試成績(jì)與平時(shí)的聽(tīng)課效果基本吻合。
四、體會(huì )和建議
1、合理設計課程內容體系，注重講授方法的科學(xué)合理性。課程內容的設計時(shí)把最新的教改教研成果引入教學(xué)，內容新穎，信息量大。在教學(xué)中能靈活的采用講授法、討論法、案例分析法、知識拓展法、模擬實(shí)驗法等教學(xué)方法，有效地調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性。
2、注重課程特色的培養。經(jīng)多年改革，逐步形成了“綜合素質(zhì)+職業(yè)技能+發(fā)展潛力”的課程培養新模式，并逐步探索形成了一條利用假期進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的新路子，較好的實(shí)現了理論與實(shí)踐的結合。
3、實(shí)現教學(xué)設計一體化（教學(xué)內容的有機結合）、媒體使用多樣化（各種形式的互相補充）、教學(xué)手段多元化（理論、實(shí)踐、技能相結合）、資源應用層次化（管理理念與營(yíng)銷(xiāo)技能相結合）、授課形式豐富化，建立起一套行之有效的立體化教學(xué)模式。
4、開(kāi)放式課堂教學(xué)模式。將教師講授、學(xué)生討論、師生辯論以及案例分析、角色模擬等教學(xué)方法引入課堂，并不斷總結提煉，形成一定的教學(xué)成果。
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