市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結集錦15篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結1
俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)學(xué)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是還不太了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)這次在河南科技學(xué)院學(xué)習和企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中對各企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
一、實(shí)習時(shí)間和過(guò)程。
本次實(shí)習的時(shí)間是：20xx年11月25日到20xx年12月20日。本次實(shí)習的過(guò)程是這樣的：20xx年11月25日，學(xué)校組織我們到金堆城洛陽(yáng)節能玻璃有限公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習。20xx年12月5日，學(xué)校組織我們到新鄉市兒童用品批發(fā)中心進(jìn)行了實(shí)地考察。20xx年12月6日，學(xué)校組織我們去漯河雙匯集團公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習討論。
二、實(shí)習內容。
通過(guò)本次的實(shí)習，我了解批發(fā)市場(chǎng)的系統及操作和日常工作和管理的情況；了解了玻璃的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習，我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。
三、實(shí)習體會(huì )。
1、我學(xué)習到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體主要觀(guān)念是什么？它包括以產(chǎn)定銷(xiāo)，以銷(xiāo)定產(chǎn)，以需定產(chǎn)等等幾種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，并通過(guò)具體的實(shí)際操作和案例分析讓我對這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念有了較為全面的理解和認識。
2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要包括哪些內容，還全面理解了企業(yè)的競爭者。
3、能夠分析消費者市場(chǎng)與生產(chǎn)資料市場(chǎng)的'需求特征，并且理解其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的指導意義。
4、如何選擇企業(yè)的目標市場(chǎng)戰略和怎么樣去進(jìn)行市場(chǎng)定位等等方面。在本節的學(xué)習中我們小組完成了諾基亞產(chǎn)品對大學(xué)生確定目標市場(chǎng)和市場(chǎng)定位的策略建議書(shū)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結2
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)現狀及存在的問(wèn)題
1.實(shí)訓環(huán)節設置流于形式
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)內容的設計方面存在著(zhù)肯定的問(wèn)題，實(shí)訓環(huán)節的設置主要有實(shí)習與調研，一個(gè)熟悉實(shí)習，一個(gè)是畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)設計與調研。熟悉實(shí)習主要是帶領(lǐng)同學(xué)參觀(guān)企業(yè)，同學(xué)主要是看看生產(chǎn)線(xiàn)，了解某種產(chǎn)品的制造過(guò)程，聽(tīng)生產(chǎn)企業(yè)講解企業(yè)的歷史及產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況，但很少有對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的熟悉。畢業(yè)實(shí)習與調研大都利用實(shí)習基地，部分實(shí)行自主實(shí)習形式，受實(shí)訓基地數量和實(shí)習現場(chǎng)指導老師數量的限制，在某一實(shí)訓基地實(shí)習的同學(xué)很難學(xué)到學(xué)問(wèn)，使得畢業(yè)實(shí)習流于形式。
2.案例教學(xué)庫的管理與實(shí)施不夠完善
(1)案例的選擇
在案例研討與分析中，我們將教學(xué)班分組，一般以 4-6人為一組參加研討，由同學(xué)自行組織，老師提出組隊的建議。由于同學(xué)缺乏與案例相關(guān)的閱歷，同學(xué)的愛(ài)好與愛(ài)好不同，就需要可供選擇的案例比較多，而且應當把國內外最新的營(yíng)銷(xiāo)案例選擇出來(lái)，由于老師數量有限以及管理的緣由，要保證小組全部成員都能樂(lè )觀(guān)參加到案例分析與策劃中，并學(xué)到相應的技能，解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題方面仍存在著(zhù)不足。
(2)同學(xué)的組織與管理
同學(xué)在進(jìn)行案例分析的`過(guò)程中，都盼望能順當找到一個(gè)情愿接受其實(shí)習的企業(yè)，最好是能關(guān)心實(shí)訓企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，但是這種連接就需要學(xué)院能夠加以組織與管理。把小組的創(chuàng )業(yè)項目的選擇在各小組爭論的基礎上共同形成模擬策劃項目，這樣會(huì )給同學(xué)供應更好的與社會(huì )連接的平臺，但運作起來(lái)困難重重。
3.實(shí)訓教學(xué)基地使用不充分
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)基地由于投入不足以及管理等諸多緣由，沒(méi)有發(fā)揮應有的作用。實(shí)訓基地局限于制造企業(yè)較多，由于同學(xué)對制造業(yè)了解偏少，明顯造成同學(xué)實(shí)訓技能訓練的片面性。另外，實(shí)訓基地聯(lián)系多是通過(guò)熟人關(guān)系，投入不足，又缺乏溝通，很難讓實(shí)訓基地長(cháng)期發(fā)揮作用。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)試驗室建設投入不足
由于校外實(shí)訓基地利用起來(lái)較為困難，就應當在試驗室的建設上加大投入。然而目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)試驗室建設投入低，試驗室資源共享困難。另外由于不同專(zhuān)業(yè)各自為政，導致試驗室在軟件、硬件建設上可能存在重復購置、重復建設的現象。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)改革的思索
1.依據市場(chǎng)需求調整實(shí)踐教學(xué)體系
依據本專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特點(diǎn)，聘請有關(guān)領(lǐng)導，閱歷豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和學(xué)者組成專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì )，共同探討實(shí)踐教學(xué)教學(xué)大綱和教學(xué)內容，為使實(shí)踐課程設置更趨合理，專(zhuān)業(yè)負責人和老師應當常常去各種類(lèi)型的企業(yè)與用人單位溝通，定期邀請各種層面的營(yíng)銷(xiāo)人士來(lái)校為同學(xué)做報告，了解企業(yè)對同學(xué)在實(shí)踐力量方面的要求經(jīng)，過(guò)對市場(chǎng)的調研和分析，形成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓的基本內容。
2.加強校外實(shí)訓基地的管理與建設
校外實(shí)習基地包括各種常規實(shí)習和課程實(shí)訓的實(shí)習基地，實(shí)訓基地在數量上應當增加到4至5個(gè)，類(lèi)型上應當包括生產(chǎn)制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通企業(yè)或行政事業(yè)單位。對確定的實(shí)習基地應當保持長(cháng)期聯(lián)系。學(xué)校主管部門(mén)應當主動(dòng)與地方有關(guān)單位聯(lián)系，加強合作，建立長(cháng)期穩定的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地，組建完善的實(shí)踐教學(xué)基地網(wǎng)絡(luò )。尤其要利用區域特色資源優(yōu)勢，豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論課的教學(xué)內容。
3.建設校內實(shí)訓基地，為同學(xué)供應良好的模擬實(shí)訓環(huán)境
建設校內實(shí)訓基地，不僅在上課時(shí)間開(kāi)放，課余也使同學(xué)擁有自己探究和實(shí)踐的場(chǎng)所，鞏固所學(xué)的某一門(mén)課的學(xué)問(wèn)，同時(shí)在動(dòng)手的過(guò)程中培育自己討論問(wèn)題和開(kāi)拓創(chuàng )新的力量。
4.構建專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)評價(jià)體系
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)評價(jià)一般采納課程考試形式，難以反映實(shí)訓教學(xué)的全貌，不利于反映同學(xué)的綜合實(shí)訓力量。合理構建實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的綜合評價(jià)體系，加強對老師實(shí)訓教學(xué)教學(xué)效果的日�？己嗽u價(jià)和構建同學(xué)參與社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)的綜合素養考評。
5.發(fā)揮專(zhuān)業(yè)課老師作用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師要不斷提高區域經(jīng)濟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論素養，提高區域經(jīng)濟進(jìn)展與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)結合的科研力量水平，樂(lè )觀(guān)圍繞區域經(jīng)濟進(jìn)展開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)。要進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)指導老師隊伍結構，激發(fā)、吸引和鼓舞相關(guān)跨專(zhuān)業(yè)課的老師參加專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。
三、營(yíng)銷(xiāo)案例分析法應用的思索
1.分析培育法
該培育法主要有:(1)綜合分析法，即通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)總體內容的把握，對案例所反映的問(wèn)題進(jìn)行全面系統的分析，平常授課是一章一節獨立進(jìn)行的，同學(xué)缺乏總體熟悉和思路。而在營(yíng)銷(xiāo)案例分析中，往往需要把各章節內容聯(lián)系起來(lái)，全面分析運用。這種方法雖然包含內容簡(jiǎn)單，分析起來(lái)有肯定難度，但它有利于同學(xué)全面把握學(xué)科體系，提高綜合分析問(wèn)題的力量。(2)單一分析法，即對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中目標單一、規模較小、大事較簡(jiǎn)潔的案例就某一側面進(jìn)行剖析，深化爭論。這種專(zhuān)題式討論，便于同學(xué)對某一問(wèn)題的深層把握和透徹了解。
2.實(shí)景模擬法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用性強，必需注意同學(xué)實(shí)訓力量的培育。制造肯定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，讓同學(xué)親臨其境，主動(dòng)參加，模擬操作，這種培育方法是非常必要的。模擬實(shí)踐是由老師設計出實(shí)踐的環(huán)境和條件。其做法是讓同學(xué)分別扮演案例中的不同人物，但在模擬前要讓同學(xué)明確自己扮演的角色和要達到的目的，按案例要求活動(dòng)。演出結束后，由扮演者發(fā)表自己的看法和體會(huì )，其他同學(xué)可以進(jìn)行點(diǎn)評，老師進(jìn)行最終總結。
3.策劃方案法
在教學(xué)過(guò)程中，既要讓同學(xué)分析總結案例，而且還應當擅長(cháng)運用所學(xué)理論進(jìn)行策劃，制訂有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略目標與詳細的行動(dòng)措施。這種策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程，可以培育同學(xué)的制造性思維和全局性思維，并且加深同學(xué)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的熟悉，使同學(xué)學(xué)以致用，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結3
四月是我校的科技文化月，按照學(xué)校的計劃，4月27日—29日進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓大賽。通過(guò)三天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓大賽使我們真正的了解到作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作者的艱辛，有頗多的心得和感觸，也得到了一些經(jīng)驗和教訓。
一、大賽產(chǎn)品選擇的原因
我們組的名稱(chēng)食全食美，顧名思義是賣(mài)食品的，我們組主要經(jīng)營(yíng)水果（夏橙，青劍，馬蹄，椰子，圣女果，蘋(píng)果）、彭山真空包裝的甜皮鴨、訂餐服務(wù)（炒菜，炒飯，蓋飯等）。這次我們選擇三種產(chǎn)品的原因如下：
1、首先吃的東西是每個(gè)人每天都必須的，而我們的產(chǎn)品也是平時(shí)在校學(xué)生購買(mǎi)率很高的。
2、夏天的到來(lái)，使得同學(xué)對水果的需求量增加，而且學(xué)校沒(méi)有水果店，在校外有一些賣(mài)水果的攤販，我們進(jìn)的水果有一定的選擇性，一是校外沒(méi)有的一些品種，而是比校外相同水果價(jià)錢(qián)便宜，對于我們在學(xué)校銷(xiāo)售具備一定優(yōu)勢。在選擇水果是都是選擇新鮮易留的水果，保證水果的.質(zhì)量。
3、甜皮鴨的選擇：我們組有同學(xué)在彭山首先是有較好的貨源，在選擇甜皮鴨之前我們做了調查和對身邊的同學(xué)進(jìn)行宣傳，能夠確定要貨的同學(xué)就有十多個(gè)，甜皮鴨也是彭山的一個(gè)特點(diǎn)味道很好，受到大眾的喜愛(ài)，所以我們選擇銷(xiāo)售甜皮鴨。
4、訂餐的選擇：首先是沒(méi)有成本，降低銷(xiāo)售成本。我們的目標客戶(hù)
主要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓大賽的參賽團隊，經(jīng)過(guò)調查有很多學(xué)生對食堂的飯菜都不滿(mǎn)意，同時(shí)在參賽的團隊在吃飯時(shí)間正是忙碌的時(shí)間也許沒(méi)時(shí)間去打飯，我們以為他們提供吃飯方便的服務(wù)，肯定會(huì )受到很多同學(xué)的認可，同時(shí)市場(chǎng)潛力也很大，競爭小只有我們一家獨經(jīng)營(yíng)。 5、團隊名稱(chēng)食全食美選擇的原因：首先這個(gè)名字很好記只要有很多人能記住我們團隊的名稱(chēng)是邁向成功的第一步，品牌效應。這個(gè)名字也很符合我們賣(mài)的產(chǎn)品，食全食美讓人一看就知道是賣(mài)吃的，很突出主題，食全代表食品品種多，選擇空間大。食美代表食品的新鮮和美味，激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望。
總結：在選擇產(chǎn)品時(shí)我們團隊的每個(gè)人都給出了自己的想法賣(mài)什么產(chǎn)品及原因，剛開(kāi)始有很多備選產(chǎn)品，大家一起商討從進(jìn)貨成本到銷(xiāo)售風(fēng)險考慮最后大家一致同意選擇水果、甜皮鴨、訂餐三種產(chǎn)品，在這個(gè)過(guò)程中我們都展現出團隊合作默契，同時(shí)將一些課堂上的理論用于實(shí)踐。做到學(xué)以致用，這次大賽的成功關(guān)鍵是抓住了在校大學(xué)生的需求來(lái)選擇產(chǎn)品。在兩天的時(shí)間將產(chǎn)品全部售出。
二、賽前的準備工作
在大賽之前我們團隊做了如下準備工作：
1、市場(chǎng)調查：通過(guò)對身邊的朋友和同學(xué)進(jìn)行調查，了解他們對我們產(chǎn)品的需求量和價(jià)格調查便于活動(dòng)時(shí)定價(jià)。
2、了解市場(chǎng)：在學(xué)校外面調查了那些攤販水果的賣(mài)價(jià)，鎮上和溫江都做了調查，為了更好的給我們的產(chǎn)品定價(jià)。
3、道具準備：店招的制作，現場(chǎng)用的展臺的設計和尋找，現場(chǎng)宣傳
道具：鼓、海報、宣傳牌、溜冰鞋，還有是稱(chēng)水果的稱(chēng)。
4、拉贊助：我們學(xué)校的避風(fēng)塘：為我們提供冰塊和泡沫箱，還提供避風(fēng)塘的檸檬水和雙皮奶可以讓我們在沒(méi)有成本的前提下可以增加收入。我們學(xué)校的美其樂(lè )炸雞坊：為我們提供桌子。
5、宣傳：主要是利用我們團隊的人際關(guān)系向身邊的同學(xué)和朋友宣傳我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽賣(mài)的產(chǎn)品，讓他們有需要的到我們團隊來(lái)購買(mǎi)。在食堂外的報刊欄粘貼海報宣傳�；顒�(dòng)現場(chǎng)宣傳策略的策劃。 6、尋找進(jìn)貨渠道：到溫江水果批發(fā)市場(chǎng)找貨源和了解價(jià)格，在彭山找賣(mài)甜皮鴨的店，和老板商討價(jià)格，我們盡最大能力為自己爭取更大利潤空間。訂餐的渠道：我們在學(xué)校外面找了
幾家餐廳，選擇了德清因為我們經(jīng)常在他那吃飯，關(guān)系熟一點(diǎn)，有些條件好談一些最后德清老板愿意和我們合作。
總結：在大賽前的準備我們團隊是分工合作的這樣效率較高：賽前由（徐文烈、王濤、何強）借道具，市場(chǎng)調查和尋找渠道：（謝敬一、曾美、楊利、冉麗利），宣傳材料由徐文烈和冉麗利購買(mǎi)，（曾美和楊利）制作pop海報和店招進(jìn)貨：水果由（曾美、何強、楊利、王濤）進(jìn)購，甜皮鴨由（謝敬一）進(jìn)購，每個(gè)人都認真去完成自己的任務(wù)到大賽前一天就全部把準備工作做好。大賽前的準備凝聚了每個(gè)人的心，大家都非常有信心做好這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽，·Life is to be prepared.生活需要提前準備這是保羅.杰尼亞的一句名言，機會(huì )是留給有準備的人，事前準備，讓人信心百倍。這是我們食全食美所有成員的共同努力。
三、活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)狀況
4月27日是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的第一天是我們產(chǎn)品生命周期的導入期由于所選的商品是吃的而且是第一天，很多同學(xué)都懷著(zhù)一種好奇心參觀(guān)，我們抓住學(xué)生的好奇心在人流量大的時(shí)候做一些特別的宣傳，吸引他們的注意，有很多同學(xué)都會(huì )過(guò)來(lái)看看。只要他走到我們店子前面，我們就有50%的機會(huì )把產(chǎn)品賣(mài)出去，這個(gè)時(shí)候我們就是學(xué)以致用的時(shí)候，促成購買(mǎi)。我們主要應用了店鋪經(jīng)營(yíng)+上門(mén)推銷(xiāo)方式相結合的營(yíng)銷(xiāo)方式，在鋪面大量張貼POP廣告闡述我們的經(jīng)營(yíng)宗旨、具體產(chǎn)品，使廣大同學(xué)都對我們的產(chǎn)品有所了解并激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望，取得了比較好的效果；此外我們重點(diǎn)選擇了教師作為我們推銷(xiāo)的重點(diǎn)（由于教師的購買(mǎi)力較強、并對學(xué)生有重特殊的情懷）；并取得了很好的效果，在這一階段我組的出貨量和利潤都較高，銷(xiāo)售量增長(cháng)明顯。我們每個(gè)人都做了具體分工，財會(huì )人員：冉麗利，外部宣傳人員：徐文烈、王濤，外部訂餐人員：楊利、何強，攤位銷(xiāo)售人員：曾美、謝敬一，這樣的分工是根據每個(gè)人的性格，對產(chǎn)品的熟悉程度和每個(gè)人的特長(cháng)。具體的經(jīng)營(yíng)狀況如下：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結4
非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實(shí)訓課，通過(guò)此次實(shí)訓課的調研，讓我對連鎖經(jīng)營(yíng)有了直觀(guān)深刻的了解，特別是如家連鎖酒店的經(jīng)營(yíng)模式。以下是我通過(guò)這次調研對連鎖酒店經(jīng)營(yíng)的個(gè)人總結和看法。
最近幾年，中國的大城市中悄然興起一種新的酒店業(yè)態(tài)：經(jīng)濟型酒店。提供清潔衛生的客房，味美營(yíng)養的早餐，交通方便地段繁華，品牌知名連鎖經(jīng)營(yíng)……這樣的酒店已經(jīng)成為一種非常流行的住宿設施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發(fā)展起來(lái)。
一、中國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現狀
我國經(jīng)濟型酒店最初的發(fā)展始于1996年，上海錦江集團下屬的錦江之星作為中國第一個(gè)經(jīng)濟型酒店品牌問(wèn)世。進(jìn)入21世紀，各種經(jīng)濟型品牌如雨后春筍破土而出，呈現以下幾個(gè)特點(diǎn)：
首先，中國經(jīng)濟型酒店行業(yè)成長(cháng)迅速，出現了一些影響頗廣的民族自創(chuàng )品牌。具有全國影響力的有：錦江集團于1996年創(chuàng )建的錦江之星；首都旅游國際酒店集團與攜程旅行服務(wù)公司與20xx年共同投資組建的如家酒店連鎖等。此外，還有一些地區品牌的經(jīng)濟型酒店，如上海地區的莫泰168和寶隆居家、華南地區的7天、北京地區的欣燕都等。這些品牌呈現蓬勃的發(fā)展趨勢，在短短幾年時(shí)間里得到迅速的擴張，一些地區品牌正在積極向著(zhù)全國品牌的方向努力?
其次，中國經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)需求旺盛，幾個(gè)大型城市和幾塊區域成為熱點(diǎn)。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經(jīng)濟型酒店需求非常突出，市場(chǎng)條件比較成熟。而長(cháng)江三角洲、珠江三角洲、京津地區這三個(gè)地區較高的經(jīng)濟發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟型酒店的需求水平。所以經(jīng)濟型酒店在中國是以點(diǎn)面結合的格局迅速在經(jīng)濟發(fā)達地區發(fā)展起來(lái)的。
再次，經(jīng)濟型酒店吸引了各類(lèi)資本的大量涌入。由于經(jīng)濟型酒店的投資比較小，而投資回報率明顯高于一般的酒店；同時(shí)，中國目前的投資環(huán)境比較好，資金供給充足，很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項目，這種結合了物業(yè)與酒店的優(yōu)質(zhì)項目格外吸引資本的涌入；另外，中國房地產(chǎn)的升值空間也導致了投資者對經(jīng)濟型酒店地產(chǎn)的升值預期，所以，來(lái)自社會(huì )各個(gè)行業(yè)的資金紛紛看好這類(lèi)項目。
最后，外來(lái)品牌與民族品牌的競爭日益加劇。許多國外成熟的經(jīng)濟型酒店品牌看好中國的市場(chǎng)潛力，高調進(jìn)入。他們成熟的管理經(jīng)驗，雄厚的資金實(shí)力和人才儲備，享譽(yù)世界的品牌，發(fā)達的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，嚴格的質(zhì)量控制都具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢，對本土發(fā)展起來(lái)、只有短短幾年經(jīng)驗的中國民族品牌形成了強大的壓力。中國本土的經(jīng)濟型酒店必須快速學(xué)習，快速成長(cháng)，才能在市場(chǎng)競爭中獲得一定的地位和優(yōu)勢。
二、 中國經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)需求分析
經(jīng)濟型酒店的發(fā)展是在大眾消費刺激下發(fā)展起來(lái)的。究其原因，經(jīng)濟型酒店發(fā)展的市場(chǎng)動(dòng)力來(lái)源于三個(gè)方面：
1.中國的`大眾旅游發(fā)展需要價(jià)廉物美的酒店住宿設施
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，中國已經(jīng)開(kāi)始逐步進(jìn)入小康社會(huì )。從20xx年開(kāi)始，國內生產(chǎn)總值每年以1萬(wàn)億人民幣的水平增長(cháng)；一些沿海經(jīng)濟發(fā)達城市的人均GDP超過(guò)了3000美元；中國的國內旅游總人次超過(guò)了全國總人口的60％，已經(jīng)基本上達到了大眾旅游的標準。中國經(jīng)濟發(fā)展為國內旅游奠定了一個(gè)廣大的市場(chǎng)基礎，為大眾旅游時(shí)代的到來(lái)拉開(kāi)了帷幕。
與大眾旅游伴生的是相應旅游設施的改進(jìn)和旅游行業(yè)結構的調整。改革初期，酒店業(yè)的發(fā)展集中于高星級酒店，這是與國家大力發(fā)展入境旅游相符合的。然而，隨著(zhù)國內消費力量的增強，國內大眾旅游市場(chǎng)井噴增長(cháng)，需要符合國內旅游者需求和經(jīng)濟實(shí)力的旅游配套設施。而價(jià)格適中，質(zhì)量上乘，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，品牌知名的中低檔酒店數量很少。因此，受每年高達10億人次以上的國內大眾旅游的推動(dòng)，我國的經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)得以蓬勃發(fā)展。
2.中國日益繁榮的經(jīng)濟刺激了商務(wù)旅游的發(fā)展，同樣產(chǎn)生了對經(jīng)濟型酒店的巨大需求
近年來(lái)，隨著(zhù)世界經(jīng)濟的發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快，國家之間和國家內部的商務(wù)往來(lái)日益頻繁，商務(wù)旅游在全世界迅速發(fā)展起來(lái)。據統計，20xx年全球商務(wù)旅游收入已經(jīng)超過(guò)4000億美元，并且每年以超過(guò)8％的速度遞增。20xx年在中國境內活動(dòng)的國際、港澳臺和國內商務(wù)游客人數達到1.16億。據世界旅游組織的估算，中國的商務(wù)旅游目前年支出在103億美元，在中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展的背景下也正經(jīng)歷飛速的發(fā)展，據估計，在未來(lái)幾年可能以20％的驚人速度增長(cháng)。
以往，高星級飯店是商務(wù)客人的主要選擇，但是，隨著(zhù)私有經(jīng)濟的發(fā)展，以及一些公司對差旅經(jīng)費的限制，人們在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候更加注重性?xún)r(jià)比的選擇。一些設施設備豪華，裝修考究，服務(wù)優(yōu)良，但是只提供客房和會(huì )議設施，削減其他非必需設施從而能大幅度降低價(jià)格的新型酒店業(yè)態(tài)，開(kāi)始受到商務(wù)旅行者的青睞。
3.隨著(zhù)中國入境旅游的發(fā)展，國際游客對經(jīng)濟型酒店的需求也逐漸上升
從國際游客的需求來(lái)看，越來(lái)越多的國際旅游者來(lái)到中國旅游，15～24歲的年輕人和不參團的自助游客是青年旅舍和經(jīng)濟型酒店的主要市場(chǎng)目標。根據國家旅游局的調查，20xx年，來(lái)華旅客中15～24歲的外國游客超過(guò)了120萬(wàn)，并且自助游客增長(cháng)迅速。隨著(zhù)國際著(zhù)名品牌如雅高Ibis、圣達特Super 8, Days Inn等經(jīng)濟型酒店進(jìn)入中國，以及中國本土的經(jīng)濟型酒店的發(fā)展，國際游客對經(jīng)濟型酒店的需求將越來(lái)越大。
三、 中國經(jīng)濟型酒店存在的問(wèn)題
1.市場(chǎng)細分不完全，產(chǎn)品層次不清晰
經(jīng)濟型酒店在中國剛剛起步，尤其是一些民族品牌的酒店，還沒(méi)有明確的目標市場(chǎng)，或者對目標市場(chǎng)的細分工作不夠細致和完全，導致了市場(chǎng)重疊或者過(guò)于寬泛，產(chǎn)品設計沒(méi)有層次，缺乏針對不同細分市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。根據國外的發(fā)展經(jīng)驗，經(jīng)濟型酒店有三種類(lèi)型檔次：有限服務(wù)酒店（Limited Service Hotel），經(jīng)濟酒店（Economy Hotel/Budget Hotel）和廉價(jià)酒店（Super Budget Hotel）。有限服務(wù)酒店在經(jīng)濟型酒店中屬于高檔次，經(jīng)濟酒店中檔，廉價(jià)酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價(jià)格相差很大，其硬件設施的差距也非常大，有限服務(wù)酒店的客房硬件設施不亞于四五星級賓館，而一些廉價(jià)酒店則在削減成本的思想指導下盡量簡(jiǎn)化設備，客房設施比較簡(jiǎn)陋。但是在中國，目前市場(chǎng)上還沒(méi)有出現非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。
2.管理經(jīng)驗缺乏，人力資源不足
在幾年的發(fā)展過(guò)程中，國內的經(jīng)濟型酒店積累了一定的管理經(jīng)驗，但是與國外一些成熟品牌幾十年的管理經(jīng)驗相比，不足之處仍然很明顯。在成本控制、服務(wù)質(zhì)量、培訓機制、物流配送、企業(yè)文化等方面，需要繼續改進(jìn)。同時(shí)，中國以往的酒店人才是按照高星級酒店的服務(wù)規范和特性培養出來(lái)的，無(wú)法適應經(jīng)濟型酒店一人多崗，一職全能的技能要求。對于高層管理者來(lái)說(shuō)，很少有既精通連鎖經(jīng)營(yíng)又掌握酒店管理的人才。經(jīng)濟型酒店各個(gè)層次的人才都面臨供應不足的問(wèn)題因此，經(jīng)濟型酒店各個(gè)層次的人才都面臨供應不足的問(wèn)題。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段缺乏，銷(xiāo)售預定網(wǎng)絡(luò )不全
與國外品牌相比，中國國內的經(jīng)濟型酒店品牌明顯缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意識和手段。尤其是一些區域性的品牌，知名度非常低，品牌形象構建也不夠成功。尤其重要的一點(diǎn)是，除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數幾家酒店連鎖建設了獨立銷(xiāo)售預定網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)中心以外，其他很多酒店都主要依靠專(zhuān)業(yè)的訂房中心和旅行社來(lái)銷(xiāo)售客房。即使是有預定網(wǎng)絡(luò )的酒店，其預定技術(shù)和效率也不是很高，設計不夠完善。
4.國外經(jīng)濟型酒店的本土化障礙
許多國外成熟品牌受中國市場(chǎng)的吸引而進(jìn)入，但是其本土化改造和適應需要一定的時(shí)間。中國的市場(chǎng)和顧客與國外的存在很大差別，行業(yè)形態(tài)和配套的產(chǎn)業(yè)鏈差異也值得注意。在與國內企業(yè)合作的過(guò)程中，一些酒店品牌采取了過(guò)急的進(jìn)入政策，導致品牌在中國的異化和質(zhì)量的失控。例如速8采取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國市場(chǎng)，在北京開(kāi)出的王府井和團結湖兩家店的價(jià)格相差兩倍多，其中王府井分店的價(jià)格已經(jīng)達到了高檔飯店的水平。這種價(jià)格的大落差會(huì )導致品牌的不持續性，從而破壞該品牌在消費者心中的預期和形象。另外，本土化障礙還表現在管理理念和方式方面�；趪馕幕尘暗墓芾砝砟顏�(lái)到中國必然會(huì )面臨一定的障礙，所以改善勢在必行。
5.非理性資本的涌入給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)沖擊
經(jīng)濟型酒店的高投資回報率吸引了大量的資本，但是一些非理性資本的涌入導致了很多問(wèn)題。一些原星級酒店被資本收購后改頭換面冠以經(jīng)濟型酒店之名；一些經(jīng)濟型酒店的管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面都存在很大的問(wèn)題；一些資本的真實(shí)關(guān)注點(diǎn)是地產(chǎn)，只想借經(jīng)濟型酒店之殼進(jìn)入……這些現象都會(huì )攪亂這個(gè)產(chǎn)業(yè)原本就不是很穩定的秩序，導致一般民眾對經(jīng)濟型酒店概念理解的混亂，并且為日后的價(jià)格競爭埋下隱患。
四、 如家連鎖酒店存在的問(wèn)題
1.傳統管理體制的制約
由于傳統管理體制的制約，條塊分割的行政管理體制對發(fā)展經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)十分不利。如果各地區、部門(mén)只為自身利益著(zhù)想，一哄而上，盲目連鎖，就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場(chǎng)份額，由此形成各連鎖酒店“各人自?huà)唛T(mén)前雪，哪管他人瓦上霜”，各家都難以有更大實(shí)力擴大規模，連鎖店雖遍地開(kāi)花卻難以實(shí)現應有的經(jīng)濟效益。在連鎖經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中只重形式，不重實(shí)質(zhì)，只是在店名、裝修上進(jìn)行“統一”，在起著(zhù)重要作用的經(jīng)營(yíng)管理上仍然沿襲傳統的單店操作，從而許多經(jīng)濟型連鎖酒店有連鎖之名無(wú)連鎖之實(shí)，這就極大地制約了經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)的規范、健康發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結5
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓的課程，跟以前所有開(kāi)設的課程有很大的區別，這門(mén)課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力；在學(xué)習的過(guò)程當中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì )怎樣運用課本的知識進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，怎樣運用發(fā)散性思維。
實(shí)訓總共進(jìn)行了三個(gè)階段，第一階段是模擬公司成立，第二階段是模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓，第三階段是公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰。此次的實(shí)訓以班級為主體，以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓，這讓我覺(jué)得壓力減輕很多。第一階段小組模擬公司成立
實(shí)訓開(kāi)始是以5到6個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司，然后完成對這個(gè)公司從開(kāi)始準備到注冊成立一系列的工作任務(wù)。（略）第二階段個(gè)人模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓（競爭最激烈的階段）
這個(gè)階段是我記憶最深刻也是我們實(shí)訓環(huán)節最突顯的階段，這個(gè)過(guò)程展現出了一家公司所經(jīng)歷的幾乎所有環(huán)節，體會(huì )最深刻的是競爭如此的激烈和殘酷。在這里又有兩個(gè)小的階段，主要是以產(chǎn)品劃分開(kāi)的。前期是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方便面產(chǎn)品的模擬實(shí)訓，后期是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手機產(chǎn)品的模擬實(shí)訓。
我成立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方便面和手機的公司名稱(chēng)分別是浙江富康食品有限責任公司和浙江富士通科技有限責任公司。兩家公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式差不多，所以這里就以手機產(chǎn)品為主結合起來(lái)談?wù)勆a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。一開(kāi)始的時(shí)候我們要對我的市場(chǎng)進(jìn)行選擇，要抉擇我要進(jìn)入的市場(chǎng)，對于這一點(diǎn)，我在網(wǎng)上查找了大量的資料，最后我選擇了華東地區為主和華北地區為輔的策略。我選擇華東地區的原因是我覺(jué)得華東地區的市場(chǎng)很大而華北地區是很有市場(chǎng)潛力的。
當我做完市場(chǎng)選擇以后我就要開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調研，每一次的市場(chǎng)調研就意味著(zhù)要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)的資料。
根據所獲得的資料運用4P策略，和SWOT分析法進(jìn)行分析，最后我公司決定了目標市場(chǎng)是城市中的青年為主，進(jìn)而生產(chǎn)較高端的產(chǎn)品，和以城市中的打工族及農村為用戶(hù)為輔進(jìn)而生產(chǎn)較低端的產(chǎn)品。
當對市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節之前，我對每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現選擇進(jìn)入華南地區的公司比較多，同樣的大家選擇的目標市場(chǎng)大部分都是城鎮人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了，我們選擇的華東地區市場(chǎng)競爭不大。我們公司要好好的把握這塊大蛋糕。當我們進(jìn)行了廣告設計，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷(xiāo)售方式等一系列環(huán)節之后我們的公司漸漸的強大起來(lái)。最后我公司拿了不錯的成績(jì)。第三階段公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰
在這三個(gè)階段里，我們不僅學(xué)習到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足。
首先，我們公司的速度沒(méi)有別的公司快，到我還在做公司調研分析時(shí)，其他公司已經(jīng)開(kāi)始投產(chǎn)了。
其次，我們在選擇銷(xiāo)售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險，那么我們就將承擔損失。
第三，我們公司經(jīng)剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí)一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了我們公司堅持的目標市場(chǎng)以及目標定位。還好后期挽救回來(lái)了。
因此，要想得到長(cháng)遠發(fā)展，就必須從長(cháng)遠利益出發(fā)，提升自身競爭力，而不能只圖一時(shí)之利，盲目使用價(jià)格戰。另一方面，不斷創(chuàng )新是企業(yè)生存的`不可或缺的因素，但在創(chuàng )新的過(guò)程中要注重品牌突出，注重企業(yè)形象，品牌過(guò)多不利于樹(shù)立企業(yè)品牌形象，應進(jìn)行適當的品牌整合，提高品牌認知度和美譽(yù)度，這也是我公司運營(yíng)過(guò)程中的不足之處。
總之，這次的實(shí)訓給予了我不同的學(xué)習方法和體驗，讓我深切的認識到實(shí)踐的重要性。把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅加深我對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作，我懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)。
在以后的學(xué)習過(guò)程中，我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸，讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結6
一．實(shí)訓的內容及總結：
1.模擬公司的成立：我們小組熟悉了一個(gè)公司成立的各個(gè)程序及步驟。小組成立的公司是上海潮人管服飾有限公司，我擔任行政一職，小寶是CEO，俊潔是總經(jīng)理，俞楓和趙江縉是營(yíng)銷(xiāo)企化總監，我協(xié)助公司的日常運作及記錄相關(guān)資料。各組同學(xué)成立不同的服裝公司，相互切磋相互競爭，我們感受了市場(chǎng)的競爭的刺激！這種相互競爭相互學(xué)習的體驗整個(gè)模擬公司的運程。體驗式學(xué)習互動(dòng)了我們，相互協(xié)作競爭，學(xué)習，有了拼勁，并學(xué)會(huì )了如何以團隊的方式工作。在模擬過(guò)程中，我們體驗到了決策及分工的重要性，并看到了一些結果。結合現實(shí)，決策重要的'地位凸顯，領(lǐng)導人必須果斷亦然，而分工必須明確，各咎其職。而且現實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的任何決策都有相當風(fēng)險，我們面臨的巨大挑戰就是如何預知、判斷、控制風(fēng)險，分工的不明確，各人沒(méi)有做好自己的一部分事后果是多么的嚴重。所以這次實(shí)訓給我們充分提供了機會(huì )，讓我們感覺(jué)了這些。從錯誤中吸取教訓，做好自己的事，團隊第一！
2.團隊操作模擬公司及公司的發(fā)展
公司注冊成立后，我們著(zhù)手做公司產(chǎn)品服務(wù)運作這塊，同時(shí)面臨的其他小組的競爭壓力。公司從市場(chǎng)調研分析，SWOT，STP等調研及報告，市場(chǎng)競爭戰略，通過(guò)對市場(chǎng)分析形成的各個(gè)報告來(lái)做產(chǎn)品研發(fā)銷(xiāo)售渠道定價(jià)等運作。我們分配做，協(xié)作好總體；開(kāi)始我們做方便面，從產(chǎn)品（研發(fā)，包裝，屬性，LOGO等）到策略包括我們公司對產(chǎn)品的定價(jià)渠促銷(xiāo)廣告，其他小組在廣告上的血拼，導致一部分破產(chǎn)。從市場(chǎng)競爭優(yōu)勝劣汰中，我們學(xué)會(huì )了產(chǎn)品成本銷(xiāo)售及渠道上面的自覺(jué)運作協(xié)調，投資的風(fēng)險等
3.個(gè)人運作模擬公司
這部分我由于學(xué)車(chē)，參加的比較少。
概要：從方便面，我們單人開(kāi)始著(zhù)手做手機產(chǎn)品。公司及相關(guān)流程按原先一樣。市場(chǎng)廣告投放量明顯減少，有些公司CEO還是面臨破產(chǎn)的風(fēng)險，一開(kāi)始我的庫存也很多，沒(méi)銷(xiāo)售完，使我了解到渠道的重要性，生產(chǎn)能力及銷(xiāo)售量的協(xié)調性，最好庫存慢慢銷(xiāo)掉。在定價(jià)方面，我產(chǎn)品定價(jià)沒(méi)有優(yōu)勢，也導致了前期資金流入不多，后開(kāi)始轉政策，渠道拓展等，開(kāi)始訂單多了，收人也可觀(guān)了。這使我學(xué)到了相關(guān)市場(chǎng)開(kāi)拓及資金的分配模擬公司經(jīng)驗。
4.藍星電子商務(wù)公司
由于我個(gè)人外出已經(jīng)工作，對于這部分，主體了解是：B2C的模式，公司生產(chǎn)然后發(fā)貨給顧客，或是代理其他廠(chǎng)商的產(chǎn)品代銷(xiāo)，代理模式，公司本身可拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，可以找分代，加盟商等。
二．概要
這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，主要是讓我們把所學(xué)的課本知識應運到實(shí)踐中，在實(shí)踐中遇到的一系列問(wèn)題及解決的辦法途徑，從中我們學(xué)習到的寶貴經(jīng)驗。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結7
作為一個(gè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我參加了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓課程，雖然經(jīng)驗不足，但通過(guò)這次實(shí)訓，我收獲了很多。
我學(xué)會(huì )了如何進(jìn)行市場(chǎng)調研。在實(shí)訓過(guò)程中，我們需要根據一個(gè)公司的情況，對其目標客戶(hù)進(jìn)行深入的了解，包括客戶(hù)的.需求、購買(mǎi)行為等，這讓我了解到一個(gè)公司想要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，首先需要對市場(chǎng)進(jìn)行了解。市場(chǎng)調研是一項十分重要的工作，它可以幫助公司更好地了解消費者需求，制定相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
我學(xué)會(huì )了如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。在實(shí)訓中，我們需要根據市場(chǎng)調研的結果，針對目標客戶(hù)的需求，制定相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這需要我們考慮客戶(hù)的需求、競爭對手的情況、公司的實(shí)際情況等多個(gè)方面。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定需要全面考慮，不能只從自身的角度出發(fā)，而應該站在消費者的角度思考。
最后，我學(xué)會(huì )了如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最后一步，也是最為關(guān)鍵的一步。在實(shí)訓中，我們需要根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，選擇相應的推廣方式，包括傳統媒體、社交媒體等，將產(chǎn)品或服務(wù)推廣給目標客戶(hù)，這需要我們選擇合適的推廣方式，同時(shí)需要注意推廣效果的監測和評估。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓課程是一次十分有益的實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)這次實(shí)訓，我學(xué)習到了很多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識和技能，這對我的未來(lái)職業(yè)生涯有很大的幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結8
我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓主要涉及到電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我們在實(shí)際操作中，通過(guò)了解市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、執行營(yíng)銷(xiāo)計劃、分析反饋和調整策略等過(guò)程，不斷優(yōu)化我們的營(yíng)銷(xiāo)計劃，提高了銷(xiāo)售額。
我們的主要營(yíng)銷(xiāo)策略是針對我們的'目標客戶(hù)制定的。我們的目標客戶(hù)是年輕人，他們對新產(chǎn)品非常感興趣，而且他們喜歡在線(xiàn)購物。因此，我們采用了廣告宣傳、社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等方式，吸引客戶(hù)的關(guān)注。我們還制定了適當的價(jià)格策略和促銷(xiāo)活動(dòng)，如折扣優(yōu)惠、限時(shí)促銷(xiāo)等，吸引客戶(hù)購買(mǎi)。
通過(guò)市場(chǎng)反饋的分析，我們發(fā)現客戶(hù)對我們的產(chǎn)品定位和質(zhì)量都非常滿(mǎn)意，但價(jià)格可能有些高。因此，我們進(jìn)行了一些調整，降低了產(chǎn)品價(jià)格，以提高銷(xiāo)售額。同時(shí)，我們優(yōu)化了廣告宣傳的方式，采用了更加具有吸引力的圖片和視頻，吸引了更多客戶(hù)。
我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓取得了很好的效果。通過(guò)實(shí)踐我們掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識和技能，也讓我們更加深入的理解了市場(chǎng)，以及如何針對目標客戶(hù)制定恰當的營(yíng)銷(xiāo)策略。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我們可以把這些經(jīng)驗應用到實(shí)際工作中，提高自己的職業(yè)素養和工作能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結9
1.了解市場(chǎng)：在實(shí)訓開(kāi)始前，我們首先了解了我們要進(jìn)入的市場(chǎng)，調查了競爭對手和目標客戶(hù)。
2.制定營(yíng)銷(xiāo)策略：根據調查結果，我們制定了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、促銷(xiāo)活動(dòng)等。
3.執行營(yíng)銷(xiāo)計劃：我們按照制定好的.策略，開(kāi)始執行營(yíng)銷(xiāo)計劃。我們通過(guò)各種途徑宣傳我們的產(chǎn)品，比如在社交網(wǎng)絡(luò )上發(fā)帖、線(xiàn)下演講、廣告宣傳等。
4.分析反饋：實(shí)戰過(guò)程中，我們不斷對市場(chǎng)反饋進(jìn)行分析，收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，以及銷(xiāo)售數據等。
5.調整策略：根據市場(chǎng)反饋，我們調整了一些策略，比如改變廣告宣傳的方式、調整產(chǎn)品價(jià)格等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結10
我們這周上的實(shí)訓課是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓。我們小組自實(shí)訓課開(kāi)始就一直在一起，這次的實(shí)訓也不例外，我們的實(shí)訓的課題是藕塘職教園化妝品市場(chǎng)的調查，并設計我們的實(shí)訓報告，這將是站在一群開(kāi)辦大學(xué)生化妝品店的位置著(zhù)想的實(shí)訓活動(dòng)。這次實(shí)訓的主要目標人群是學(xué)校周邊及校內學(xué)生們。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓，現在的我們面臨著(zhù)找工作或創(chuàng )業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng )業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。
我們團體一共有七個(gè)人，當得知這次實(shí)訓的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng )業(yè)從哪方面入手，最后根據我們團體七個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn)，我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是化妝品�？赡芑瘖y品對于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。前輩們說(shuō)這一塊做的好酒是暴利，而且作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，購買(mǎi)化妝品時(shí)需要注意的很多，也怕自己買(mǎi)的東西不正規，我們的目標就是搞好這一塊，為他們更好的服務(wù)。根據這些意見(jiàn)，我們的大學(xué)生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務(wù)于質(zhì)量。
做策劃書(shū)之前，我們計劃好了實(shí)訓每天的任務(wù)，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，我們幾個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調研與預測，主要是問(wèn)卷設計，接著(zhù)根據問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn)，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設計，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據被調查人的意見(jiàn)，可以完善我們的產(chǎn)品，也可以看清楚市場(chǎng)。面對回收的問(wèn)卷，我們看到了很多誠懇的意見(jiàn)。我們對我們的市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視化妝品這塊，從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè )觀(guān)。然后我們制定了我們的目標市場(chǎng)并對其進(jìn)行細分。這樣才能更好的根據市場(chǎng)確定下一步。緊接著(zhù)就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
作報告書(shū)的時(shí)候我們齊心協(xié)力，通過(guò)詢(xún)問(wèn)，上網(wǎng)搜索，外出調研等等來(lái)計劃我們的報告書(shū)，有困難大家都一起解決了。由于明確分工，我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我們以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)。
在這里，我想說(shuō)一句：因為有你們相伴相隨，所以在實(shí)訓的每一天都很快樂(lè )很充實(shí)也很踏實(shí)，愿我們繼續一路同行。 大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓個(gè)人總結共八--篇6(2513)字
隨著(zhù)電子科技的快速發(fā)展，自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行等繼問(wèn)世，廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來(lái)的快捷便利。但是自動(dòng)存款機、自動(dòng)取款機、多媒體工具等這些高科技的機器，也令客戶(hù)覺(jué)得有點(diǎn)冷，中老年客戶(hù)更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無(wú)策�，F代人不僅需要便捷的理財工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺，這個(gè)銀行與客戶(hù)面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶(hù)之間增添了濃濃的感情色彩。
柜臺營(yíng)銷(xiāo)是銀行營(yíng)銷(xiāo)的一種促銷(xiāo)手段，從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員，為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的`同時(shí)，把客戶(hù)需要的其他金融產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著(zhù)服務(wù)，有的產(chǎn)品甚至直接表現為服務(wù)，金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，除了增值以外，就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶(hù)選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo)，最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優(yōu)勢呢?在長(cháng)期的柜臺服務(wù)中，有以下的幾點(diǎn)總結：
一、沒(méi)有人會(huì )拒絕微笑。
微笑，是自信的一種流露，是無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞著(zhù)友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著(zhù)銀行的管理水平和形象。柜員的營(yíng)銷(xiāo)技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要因素之一。如果客戶(hù)來(lái)到我們的柜臺前時(shí)，看到的是柜臺里一張毫無(wú)表情的臉，客戶(hù)還會(huì )再來(lái)嗎?答案是明顯的! 無(wú)論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì )使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì )引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，把許多客戶(hù)拒之門(mén)外。說(shuō)實(shí)在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個(gè)人對自己的工作百分之百滿(mǎn)意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢?微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài)，養成微笑的習慣，這對于自己毫無(wú)損傷，但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象，在別人的心中引起快樂(lè )的共鳴，使客戶(hù)走進(jìn)銀行時(shí)感覺(jué)到撲面而來(lái)熱情，即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也不會(huì )感到畏懼。只要我們真情付出，一定會(huì )得到回報，為別人帶來(lái)快樂(lè )，將使自己更加快樂(lè )。我們發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，已�?jīng)很大程度的提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
客戶(hù)在他的要求得不到滿(mǎn)足時(shí)，有時(shí)會(huì )遷怒于你，這時(shí)，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋?zhuān)浞株愂隼碛�，相信客�?hù)會(huì )慢慢地平和下來(lái)。所以，不要吝惜自己的微笑。
二、知識就是力量。
有一句話(huà)說(shuō)得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過(guò)學(xué)習和培訓，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，向客戶(hù)作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶(hù)推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶(hù)推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，從而留住了客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任，營(yíng)銷(xiāo)也就成功了。
三、換位思維，加強溝通。
我們要樹(shù)立換位思維的思想，從客戶(hù)的角度出發(fā)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，加強溝通。一是要加強內部各部門(mén)之間的溝通，理順業(yè)務(wù)流程，杜絕因內部協(xié)調不足而出現服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。曾經(jīng)有過(guò)這樣的一個(gè)例子：我們對客戶(hù)的承諾是信用卡換卡五個(gè)工作日可取，結果打卡部門(mén)空白卡用完了，已向財會(huì )部門(mén)提出需求，財會(huì )部門(mén)說(shuō)要等辦公室安排車(chē)才能去省行領(lǐng)取空白卡，導致時(shí)間到了客戶(hù)卻領(lǐng)不到卡，造成很壞的影響。當時(shí)客戶(hù)感到很氣憤，做了投訴，要求柜員和主管下崗。類(lèi)似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無(wú)用武之地了，巧婦難為無(wú)米之炊�？蛻�(hù)的態(tài)度無(wú)可厚非，這是銀行內部各部門(mén)之間溝通協(xié)調不足引起的，銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類(lèi)似原因遭受客戶(hù)炮彈轟擊的例子還少嗎?所以，我們首先要做到內部溝通流暢，協(xié)調充分確保每個(gè)環(huán)節運作正常。二是要加強與客戶(hù)的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)，每天以飽滿(mǎn)的精神和認真地態(tài)度面對工作，當客戶(hù)在敘說(shuō)他的需要時(shí)，我們要做一個(gè)最佳聽(tīng)眾，認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求。從客戶(hù)的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶(hù)提出符合客戶(hù)利益的理財建議，這樣才能與客戶(hù)實(shí)現真正的溝通。才能為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，讓客戶(hù)獲得超出期望值的需求。
四、充分利用自助設備，減輕柜臺壓力。
柜臺作為銷(xiāo)售渠道，不僅僅是存取款業(yè)務(wù)，代收代繳各種費用、多種形式的理財等等新業(yè)務(wù)品種不斷推出，這無(wú)疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開(kāi)始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著(zhù)長(cháng)龍，那么哪有時(shí)間和精力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)?所以，我們要地將零散客戶(hù)辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)引導到自助設備、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等渠道上，適當減輕柜臺人員的工作壓力，可專(zhuān)門(mén)辦理一些復雜業(yè)務(wù)，同時(shí)積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，這樣，不但減少了排隊現象，提高了辦事效率，也為客戶(hù)節省下大量時(shí)間，服務(wù)水平最終得到了保證。
五、有的放矢，做好差異化營(yíng)銷(xiāo)。 營(yíng)銷(xiāo)中的二八法則告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶(hù)創(chuàng )造的，而80%的其他消費者只創(chuàng )造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、留住老客戶(hù)、爭取新客戶(hù)是當務(wù)之急。銀行有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)越性，它掌握著(zhù)大量的客戶(hù)資料，我們可以根據顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細分，根據不同細分市場(chǎng)中顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達到優(yōu)質(zhì)的無(wú)差異性。對待高端客戶(hù)或老客戶(hù)時(shí)，如果你能主動(dòng)的招呼客戶(hù)，準確地稱(chēng)呼某先生或某小姐，表示對客戶(hù)的熟悉，使客戶(hù)有被重視的感覺(jué)，這時(shí)再順勢推銷(xiāo)新產(chǎn)品，相信有事倍功半的效果;又如，對第一次接觸銀行的新客戶(hù)，應主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時(shí)為客戶(hù)理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶(hù)留下良好印象。
如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo)?說(shuō)到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統的服務(wù)理念認為，顧客來(lái)了，給客人倒上一杯茶，送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然，隨著(zhù)生活節奏的加快，城市現代化水平的不斷提高，準確、高效、快捷才是人們所倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng )新，硬件設備的提高，競爭對手只要投入資源，就很容易達到;只有以高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn)，形成了特色的服務(wù)風(fēng)格，才能使競爭者難以在短時(shí)間內模仿成功，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結11
一．這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓內容
1.模擬公司建立及操作（包括市場(chǎng)調研，產(chǎn)品研發(fā)促銷(xiāo)，定價(jià)，銷(xiāo)售渠道等）
2.結合藍星B2C公司實(shí)戰進(jìn)行演練（包括渠道拓展，論壇建設）
二．階段性描述
第一階段：全班分塊組建一個(gè)公司，模擬真實(shí)的公司進(jìn)行操作。各成員在易老師指導下完成公司各項流程（公司相關(guān)章程，組織體系，稅務(wù)登記，公司成立等），團隊協(xié)作完成。
第二階段：公司市場(chǎng)調研產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道資金等運作操作第三階段：個(gè)人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷(xiāo)售a)市場(chǎng)分析：市場(chǎng)調查，細分，SWOT分析，戰略競爭b)產(chǎn)品管理：產(chǎn)品研發(fā)，包裝，生產(chǎn)，銷(xiāo)售c)策略管理：定價(jià)，渠道，促銷(xiāo)，廣告
d)公司狀況：市場(chǎng)占有率分析及占有策略，市場(chǎng)結構分析，現金流分析，相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售明細
第四階段：藍星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作（女裝）a)分組分部門(mén)（營(yíng)銷(xiāo)部，網(wǎng)絡(luò )部，產(chǎn)品部，客服部）b)各部門(mén)相關(guān)流程任務(wù)分配
營(yíng)銷(xiāo)部：市場(chǎng)調研，市場(chǎng)策劃，銷(xiāo)售渠道拓展等網(wǎng)絡(luò )部：負責B2C相關(guān)電子商務(wù)操作（包括圖片上傳，文字鏈接）產(chǎn)品部：藍星產(chǎn)品熟悉，產(chǎn)品流通流程客服部：客服溝通，商品闡述，交易明細c)節日策劃，渠道相關(guān)拓展
圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略，促銷(xiāo)廣告策劃方案供應商拓展，品牌入駐，代理商加盟等d)藍星B2C論壇建立開(kāi)發(fā)維護論壇相關(guān)操作流程，論壇模塊設立及維護，發(fā)帖回貼管理，藍星產(chǎn)品服務(wù)介紹，最新藍星服裝資訊，會(huì )員管理等
三．概要
通過(guò)這次實(shí)訓，我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程，實(shí)戰演練市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)市場(chǎng)調研分析策劃，產(chǎn)品研發(fā)銷(xiāo)售，渠道管理，廣告策略等綜合演練進(jìn)一步鞏固了基本教材知識，實(shí)踐鍛煉各自階段能力水平，使我們學(xué)到了市場(chǎng)基本操作流程及積累了實(shí)戰經(jīng)驗。本次實(shí)訓的重點(diǎn)：公司章程，團隊協(xié)作，自主能力，資金控制，鋪貨選擇，促銷(xiāo)手段，市場(chǎng)占有率，B2C模式，定價(jià)策略，銷(xiāo)售渠道拓展能力，策劃與實(shí)際操作可行性分析。
顧客需求點(diǎn)滿(mǎn)足度客戶(hù)維護客戶(hù)拓展客戶(hù)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結12
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年很有幸被x啤酒集團錄用，成為一名實(shí)訓業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南x(chóng)啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)訓業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了，我寫(xiě)下了自己的實(shí)訓總結，希望這篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓總結可以給其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓生提供參考范例。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)訓工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的`市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們x買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天，我的實(shí)訓期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結13
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解市場(chǎng)現狀，應用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度，克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結合。同時(shí)，實(shí)習是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)良好的過(guò)渡。
二、實(shí)習內容
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導。我選擇的是自主實(shí)習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候，是充滿(mǎn)信心的，只是后來(lái)慢慢地發(fā)現一次次被現實(shí)打敗。頂著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jì)吃飯的，當他們的業(yè)績(jì)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是羞愧難當。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛(ài)、游戲、用父母的錢(qián)揮霍著(zhù)自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà)：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng )新意識。
銷(xiāo)售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人，把別人的錢(qián)財收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù)，拉攏關(guān)系，然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養。在實(shí)習過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯，雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強人在場(chǎng)，她有自己的公司，而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人，而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話(huà)說(shuō)這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結果遠沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)經(jīng)常會(huì )提出一些無(wú)理的要求，不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識的大學(xué)生遠不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當今社會(huì )仍然是一個(gè)弱勢群體，要想在社會(huì )上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實(shí)習的途中，常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人，卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作，找了份電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作，因為一個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jì)，感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián)，承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián)，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩定下來(lái)了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jì)。結果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了�，F在好像在深圳工作了，也不知道會(huì )堅持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生？?jì)H僅是因為薪金的原因嗎？我認為大學(xué)至少要學(xué)會(huì )一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過(guò)高等教育的�？捎行┤损B成一種優(yōu)越感，這不是說(shuō)其自信，而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè )來(lái)賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì )的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易，特別是實(shí)習后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平，卻想著(zhù)買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據說(shuō)買(mǎi)電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做游戲機。在外面工作的時(shí)候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習后就不再是學(xué)生了，要相應承擔起一些責任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)可以作為自己的零花錢(qián)，但實(shí)習后掙的錢(qián)得為將來(lái)做打算了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國過(guò)了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧！如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會(huì )生財和理財。
在實(shí)習的過(guò)程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專(zhuān)業(yè)知識也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣，有人在成長(cháng)有人在死亡。時(shí)間長(cháng)了，如果沒(méi)有目標，會(huì )陷入無(wú)聊的.漩渦。每次我都如此鼓勵著(zhù)自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒(méi)有理由不活得精彩，過(guò)得充實(shí)。
三、實(shí)習收獲
關(guān)于實(shí)習的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是我在實(shí)習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會(huì )現實(shí)。在當今社會(huì )，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì )立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項目，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要氣餒，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實(shí)習總結
實(shí)習給了我很深的體會(huì )，明白了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個(gè)工作，例如進(jìn)廠(chǎng)做流水線(xiàn)，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著(zhù)虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)四年的大學(xué)生活也將結束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了XX金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！猉X商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
按照學(xué)校的計劃，16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是對市場(chǎng)進(jìn)行調查，然后根據調查結果，選擇要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，最后制定價(jià)格及銷(xiāo)售策略開(kāi)展校內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結14
我參加的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓是一次非常有意義的體驗。在這個(gè)實(shí)訓中，我學(xué)到了很多有用的技能和知識，也發(fā)揮了自己的聰明才智，從而取得了很好的成果。
通過(guò)這個(gè)實(shí)訓，我深刻認識到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的'重要性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種能夠幫助企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售目標，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵技能。在實(shí)際操作中，我們要通過(guò)多種渠道、多種手段，吸引客戶(hù)，提高銷(xiāo)售額。同時(shí)，我們還要研究市場(chǎng)需求，把握市場(chǎng)趨勢，調整產(chǎn)品策略，以適應市場(chǎng)變化。這些工作雖然有一定的難度，但只有通過(guò)不斷探索和實(shí)踐，才能不斷提高自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
我也學(xué)到了一些具體的營(yíng)銷(xiāo)技巧。比如，我們可以通過(guò)制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計劃，明確營(yíng)銷(xiāo)目標和策略，使營(yíng)銷(xiāo)工作更為高效。同時(shí)，我們還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段，把產(chǎn)品推向更廣泛的市場(chǎng)。此外，我們還需要注重客戶(hù)關(guān)系的維護，建立良好的口碑，提高客戶(hù)的忠誠度。通過(guò)這些策略和措施，我們才能夠更好地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
最后，在這個(gè)實(shí)訓中，我也真切感受到了團隊合作的重要性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作需要有一個(gè)有組織的團隊，每個(gè)人都要做好自己的工作，緊密配合，共同努力。只有通過(guò)團隊的協(xié)作，才能夠更好地完成任務(wù)，取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
這個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓讓我受益匪淺。通過(guò)這個(gè)實(shí)訓，我不僅學(xué)到了很多有用的知識和技巧，也鍛煉了自己的思考能力和團隊合作精神。我相信，在以后的職業(yè)生涯中，這些經(jīng)驗和技能會(huì )讓我成為一個(gè)更加優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總結15
經(jīng)過(guò)半學(xué)期的學(xué)習和實(shí)踐，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了進(jìn)一步的認識和了解，和團隊成員一起努力完成了這學(xué)期的學(xué)習任務(wù)，我相信我們團隊的每一個(gè)成員會(huì )像我們團隊名一樣邁向成功！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是幫消費者購買(mǎi)某種產(chǎn)品或勞務(wù)，從而使雙方利益都得到滿(mǎn)足的一種社會(huì )管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)的這種職能，認識目前未滿(mǎn)足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標市場(chǎng)，并決定適當的產(chǎn)品，勞務(wù)和計劃(或方案)，以便為目標市場(chǎng)服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過(guò)程，是企業(yè)或其他組織以滿(mǎn)足消費者需要為中心進(jìn)行的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是系統地研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規律性的.一門(mén)科學(xué)。
我們通過(guò)隊案例的分析，通過(guò)對實(shí)踐中問(wèn)題的思考，解決問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題，來(lái)實(shí)現對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習。
一：實(shí)踐中總結的經(jīng)驗
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費需要，實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研，選擇目標市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計劃。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì )一一列舉，請勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。 尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
二：實(shí)踐中積累的知識
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。簡(jiǎn)稱(chēng)“營(yíng)銷(xiāo)”是指個(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng )造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現雙贏(yíng)或多贏(yíng)的過(guò)程。它包含兩種含義，一種是動(dòng)詞理解，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和理論首先被引進(jìn)生產(chǎn)領(lǐng)域，先是日用品公司，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司，接著(zhù)被引進(jìn)工業(yè)設備公司，稍后被引入重工業(yè)公司諸如鋼鐵、化工公司。其次，從生產(chǎn)領(lǐng)域引入服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險、證券金融公司。后來(lái)，又被專(zhuān)業(yè)團體，諸如律師、會(huì )計師、醫生和建筑師所運用。連其社會(huì )領(lǐng)域及政治領(lǐng)域也商
品化，因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與方法亦應用于這些領(lǐng)域，如將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法應用于大學(xué)、醫院、博物館及政府政策的推行等社會(huì )領(lǐng)域中；根據公眾不同的政見(jiàn)進(jìn)行市場(chǎng)細分，然后采用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態(tài)度；再如西方國家政黨及政治候選人應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法對選民進(jìn)行市場(chǎng)細分，對選民進(jìn)行廣告宣傳，爭取選民投票支持。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應用還從國內擴展至國際市場(chǎng).與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應用范圍的擴大相適應，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從基礎市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)擴展為工業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、政治市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。
通過(guò)半學(xué)期的學(xué)習，我們小組成員養成了良好的團隊意識，團隊精神，我們通過(guò)認真的討論，分析來(lái)完成任務(wù)完成學(xué)習計劃。
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