安防工程年度工作總結

安防工程年度工作總結

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的安防工程年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

安防工程年度工作總結1

　　20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣�；貞浧鹞�13年5月中旬進(jìn)的公司一直到現在，已經(jīng)工作有了半年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了一些了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結工作不足之處：

　　第一：溝通技巧欠缺。這其中包括前期和客戶(hù)接觸，中期客戶(hù)跟進(jìn)以及后期的成交和維護。當然現階段前中期的問(wèn)題比較多。前階段我自己認為最主要是介紹自己，要個(gè)聯(lián)系方式，發(fā)點(diǎn)資料，順便問(wèn)下有沒(méi)有項目做。走這個(gè)程序的時(shí)候，大多數是比較順利，少數的客戶(hù)還沒(méi)等你說(shuō)完就要報價(jià)，像這種是比較頭疼。跟進(jìn)的時(shí)候有的發(fā)過(guò)報價(jià)的說(shuō)價(jià)格太高了，你跟客戶(hù)談性?xún)r(jià)比，客戶(hù)就說(shuō)手頭用的比你好，這種還是比較難處理。 還有跟進(jìn)客戶(hù)的時(shí)候，肯定是不可能只是聊產(chǎn)品，有時(shí)候還是感覺(jué)話(huà)題這塊要擴展。語(yǔ)言組織表達能力也是是需要加強改進(jìn)。

　　第二：技術(shù)知識的缺乏。雖然來(lái)了這么長(cháng)時(shí)間，對自己的停車(chē)場(chǎng)，樓宇都有一些了解，基本的技術(shù)問(wèn)題都能應付，但是涉及到一些深入的問(wèn)題和施工碰到的問(wèn)題還是一頭霧水，有時(shí)候正是因為這個(gè)原因，客戶(hù)覺(jué)得不專(zhuān)業(yè)而丟了客戶(hù)，所以技術(shù)這方面還是要急需加強。 第三：意向客戶(hù)少。雖然跟了這么久時(shí)間，客戶(hù)也聯(lián)系了好多，但是意向客戶(hù)還是比較少。根據漏斗原理，意向客戶(hù)多，成交的客戶(hù)才可能多，因此，客戶(hù)還是要多多開(kāi)發(fā)，盡量多跟出些意向客戶(hù)。并且明年訂好一個(gè)計劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。

　　綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現，我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn)，盡量充實(shí)自己各方面的能力，讓自己業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)有個(gè)很大的提高。我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿(mǎn)熱情的'迎接每一天，終究會(huì )見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì )更好，自己的業(yè)績(jì)量也會(huì )比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx年甚至更長(cháng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。

　　臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計劃，如下：

　　首先：每周每月都寫(xiě)工作總結和工作計劃。沒(méi)有計劃的工作是很混亂的，因此一定要制定一個(gè)目標指引自己走向前方。并且把今天工作思路理清了，工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導和同事請教，并且加以改進(jìn)。

　　其次：拓展自己的客戶(hù)量，每天電話(huà)量一定要打夠，爭取每天聯(lián)系一個(gè)意向強烈客戶(hù)，每個(gè)月?tīng)幦∮?-10個(gè)意向客戶(hù)。每天不斷反思和不斷總結。

　　然后：加強業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識。在跟客戶(hù)溝通交流的時(shí)候，少說(shuō)多聽(tīng)，準確掌握客戶(hù)對項目的需求和要求，提出合理化的建議。技術(shù)這方面，多看下相關(guān)停車(chē)場(chǎng)樓宇相關(guān)技術(shù)資料，并且有時(shí)間多和技術(shù)部人員溝通，填補自己技術(shù)的不足。

　　再次：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)，每天不斷開(kāi)拓新客戶(hù)，每半個(gè)月維護好每一個(gè)老客戶(hù)。列出報表里的重點(diǎn)客戶(hù)和大客戶(hù)，投入相應的時(shí)間把客戶(hù)關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導反映。

　　最好我計劃在臨近春節的時(shí)候，已經(jīng)合作的客戶(hù)或者年前聯(lián)系意向好的客戶(hù)紛紛打電話(huà)或者發(fā)短信給客戶(hù)表示新年祝福和問(wèn)候。

　　綜上所述，以上是我的20xx年工作總結和計劃。在新的年里，我會(huì )在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷(xiāo)售目標能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì )越走越好。在不久的將來(lái)，祝愿公司將會(huì )發(fā)展的更好、更快!

安防工程年度工作總結2

　　一、 學(xué)習相關(guān)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　1、 在對攝像機的認知方面

　　雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了，但對監控的認識也就停留在安裝這個(gè)層面上，通過(guò)在公司半年的時(shí)間里，對攝像機有了一個(gè)重新的認識，了解了其組成部分，知道不同芯片的性能和參數。掌握了不同環(huán)境下攝像機的選用。

　　2、在銷(xiāo)售方面

　　在之前的幾年工作中，我是做技術(shù)的，銷(xiāo)售對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，在這幾個(gè)月中，學(xué)到了許多產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧，也掌握了一些與人溝通的能力。也學(xué)到了一些見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà)的能力了。

　　3、 在監控工程方面

　　從單一的只知道干活，到做到了對整體一個(gè)項目的掌控�，F在一個(gè)監控工程，從前期的看現場(chǎng)、方案設計、項目報價(jià)，到中期工程項目的施工，在到后來(lái)工程的總體調試和售后維護工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經(jīng)歷了很多困難和艱辛，但結果還是好的。

　　二、 主要經(jīng)驗和收獲

　　在工作的這半年中，完成了一些工作，取得了一定的成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲。

　　1、 擺正自己的位置，下功夫學(xué)習業(yè)務(wù)知識，才能適應今后的工作。

　　2、 要保持一種樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度，積極的用在工作當中去。

　　3、 無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，都要找到適合自己的銷(xiāo)售方法或工作

　　方法。

　　4、 要善于總結，只有這樣才能認識自己的不足并及時(shí)改正它。

　　三、 缺點(diǎn)和不足

　　雖然我的本職工作是銷(xiāo)售，但銷(xiāo)售業(yè)績(jì)卻是很不好，其實(shí)都是自身原因造成的，剛開(kāi)始銷(xiāo)售的方法有些問(wèn)題，一味的去尋找更多的客戶(hù)資源，但后來(lái)并沒(méi)有持續的跟蹤，也就談不上有很多的客戶(hù)和很好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這樣就形成了一個(gè)很不好的循環(huán)，自己受到了很大的打擊，越是這樣銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就越出不來(lái)�，F在想想是自己的不堅持和不作為造成的，一般的產(chǎn)品銷(xiāo)售，尤其是攝像機的銷(xiāo)售，是很少通過(guò)見(jiàn)幾次面或聊幾次就成功的。只有不斷的堅持才能看到勝利的曙光。

　　很多情況下，我是有悲觀(guān)主義的，一件事情還沒(méi)有去做，就想到其中的過(guò)程會(huì )很難，結果應該也不會(huì )好之類(lèi)的論斷�，F在想想只要自己認真的`對待每一件事，積極的面對即將到來(lái)的事情，我想結果一定會(huì )是美好的。其實(shí)現實(shí)當中的事情，并不是那么容易就能做成的，我想只要有充分的自信，外加正確的方法，還有貴在的堅持，沒(méi)有什么事不可能的。

　　在過(guò)去的20xx年中自己有很多缺點(diǎn)和不足，希望在嶄新的一年中我能除掉這些阻擋前進(jìn)的絆腳石。

安防工程年度工作總結3

　　我公司擁有建筑智能化工程承包二級資質(zhì)及安全技術(shù)防范工程設計施工維修甲級資質(zhì)。

　　20xx至20xx年度建筑智能化及安全技術(shù)防范工程，我公司完成了“格林豪泰酒店消防及監控系統工程”和“陜鋼千戶(hù)高層樓監控系統工程”。

　　格林豪泰酒店位于繁華的西安小寨商圈—小寨東路上。酒店共六層，其中一層為大堂，總面積約1.5萬(wàn)平米。工程內容為：火災自動(dòng)報警系統、閉路電視監控系統的設計、施工安裝、調試、培訓、移交開(kāi)通和售后維護工作。施工總工期為170日歷天，施工各方經(jīng)過(guò)努力配合，最終在合同規定的期限內施工完畢，質(zhì)量符合設計及施工規范要求、竣工驗收合格，成功移交建設單位正常使用。

　　陜鋼千戶(hù)高層住宅樓位于西安市西影路陜鋼小區大院內，地上部分為33層，地下為1層，地面1層為大堂及住宅，地下部分為車(chē)庫和設備間，地上為住宅，總建筑面積約5萬(wàn)平米。工程內容為：樓宇可視對講系統、停車(chē)場(chǎng)出入管理系統、巡更系統。甲方要求總工期為：150日歷天，和大樓一同竣工移交，一同投入使用。其中樓宇可視對講系統的施工安裝及調試與室內安裝和裝修工作密切配合，在總包方的協(xié)調下，一同竣工驗收合格，順利移交物業(yè)和業(yè)主正常使用。停車(chē)場(chǎng)管理系統和電子巡更系統在小區配套滿(mǎn)足條件的情況下，就開(kāi)始積極組織施工，最終在甲方要求的工期內完工并移交。

　　對于建筑智能化及安全技術(shù)防范系統工程，從公司質(zhì)量管理體系運行的具體情況來(lái)看，通過(guò)參加公司行政部每年組織的ISO9001:20xx標準質(zhì)量管理體系培訓、學(xué)習以及對質(zhì)量手冊、程序文件的貫徹執行，大大提高了工程部和項目部各級管理人員對“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、測量分析和持續改進(jìn)”的思想意識，各方面積極配合，努力協(xié)調，提高了工程施工質(zhì)量、各級管理人員的工作效率，增強了每個(gè)人的工作責任心，提高了安全文明管理的思想意識和管理技術(shù)水平，進(jìn)一步完善了安全文明管理措施。

　　為了更好的規范管理、科學(xué)管理，以工程部本部門(mén)工作手冊為準則、以技術(shù)質(zhì)量部指定的國家各類(lèi)設計文件和施工驗收規范為施工標準。

　　施工質(zhì)量：由于完善了管理體系和管理、施工記錄，采用了新工藝，各項目部各施工班組的施工質(zhì)量大大提高，工程質(zhì)量等級滿(mǎn)足工程合同規定及顧客要求。

　　施工進(jìn)度：各項目部在安排施工的過(guò)程中制定了具體詳細的、切實(shí)可行的`施工計劃—工程總計劃、月計劃、周計劃、階段性施工計劃及專(zhuān)項施工方案，并及時(shí)與甲方、監理公司、總承包單位、土建單位、安裝單位、裝飾裝修單位等積極溝通和相互配合，依據施工計劃和施工現場(chǎng)具體情況安排機具、人力和材料、設備的采購和進(jìn)場(chǎng)計劃，每周末、月末召開(kāi)總結會(huì )及時(shí)調整施工進(jìn)度計劃，該緊就緊，該松就松，依照甲方工程例會(huì )要求、參照公司的施工安排100%完成施工任務(wù)，工程施工取得了良好的進(jìn)展。

　　安全文明施工：進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行安全文明教育，對全體人員進(jìn)行安全交底，并認真按交底內容執行，嚴格服從甲方和總包的現場(chǎng)安全文明管理。

　　通過(guò)對客戶(hù)的定期回訪(fǎng)和系統巡檢以及客戶(hù)的售后服務(wù)要求和投訴處理，使我們及時(shí)的發(fā)現項目系統存在的問(wèn)題，了解客戶(hù)的實(shí)際需求，并及時(shí)改進(jìn)。

　　由于我公司工程質(zhì)量有保證，施工工期滿(mǎn)足甲方的要求（半數以上的項目均按甲方要求的工期提前完成），施工現場(chǎng)安全文明管理良好，工程售后服務(wù)良好，客戶(hù)滿(mǎn)意度高。

安防工程年度工作總結4

　　作為新地安防工程部一員，回顧在過(guò)去一年中的工作歷程，總結一年來(lái)工作的經(jīng)驗，教訓，收獲……

　　一．公司方面

　　本人嚴格遵守公司的各項規章制度，在公司組織的各項活動(dòng)。會(huì )議都積極參與配合，服從公司各項工作安排及部門(mén)架構上的條整。

　　二．工程方面

　　1。做好自己的本職工作，每日的維護單。安裝單嚴格按照操作流程操作，及時(shí)正確的處理各種問(wèn)題，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與上級溝通，處理，按照要求認真填寫(xiě)各類(lèi)維護單。送貨單等信息，做好每日的交接單工作。

　　2。在各別工程比較長(cháng)的工程，要急時(shí)跟進(jìn)，盡快發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。

　　具體情況如下:

　　在過(guò)去的一年中，我主要負責各村的監控，防盜器維護。安裝等工作，具體參與的工程有:

　　道閘方面:

　　欖山道閘，工程主要的`外判工程，在跟進(jìn)工程方面，發(fā)現幾個(gè)情況，地籠沒(méi)有，線(xiàn)材不到位，地感的大小不確定，藍牙的發(fā)放。使用，操作說(shuō)明等，在安裝過(guò)程中，帶來(lái)不便，經(jīng)后期公司的協(xié)調處理，將二個(gè)出入口條理得比較好，順利完成交接工作。

　　監控方面:

　　石樓鎮綜治辦監控工程，該工程是將石樓鎮幾個(gè)派出所監控室橋連管理，針對該工程公司召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì )議，各部門(mén)協(xié)調工作，確保工期的時(shí)間。開(kāi)始時(shí)比較順利，后期因橋連出現的一些問(wèn)題上，經(jīng)技術(shù)部的不停嘗試，不停努力，順利在工期時(shí)間內完成，興幸的我也在該工程上了人生的第一次電視幕墻。

　　化龍鎮各村監控室的整改工程:監控室的整改，更換PNC頭及電源插座。室外方面:球罩的老化。污垢，也作出相應清潔的工作，對各別比較突出的進(jìn)行更換。未整改前，因上述問(wèn)題上門(mén)的次數比較多，整改后。有了明顯的改變。

　　同時(shí)也在這些工程中，發(fā)現存在的問(wèn)題，工程前期的工作未到位，具體的設計方案未處理好，協(xié)調方面沒(méi)有做好，下半年，公司架構上條整，一系列相應的制度。工作流程的完善，使工程方面有了相應的改變。

　　三.不足方面

　　不夠細心，工程中細節的地方不夠

　　不夠溝通，各部門(mén)的協(xié)調。溝通還要加大

　　不夠主動(dòng)，對不熟悉地方或器材還要努力學(xué)習。創(chuàng )新

　　四.收獲方面

　　收獲了團隊，一個(gè)工程的完成，不敕公司的每一個(gè)人

　　收獲了經(jīng)驗，在工程中還要完善，不斷創(chuàng )新

　　收獲了感情，感覺(jué)到公司的關(guān)懷

　　下半年，公司架構上的條整，讓我當上了組長(cháng)，同時(shí)也多了一份責任，時(shí)常警惕自己應盡職責，對客戶(hù)負責也對公司負責。

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