辦公室人員內勤下半年工作計劃

時(shí)間:2024-11-02 07:26:45 辦公/印刷/造紙 我要投稿
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辦公室人員內勤下半年工作計劃

  時(shí)間流逝得如此之快,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編整理的辦公室人員內勤下半年工作計劃,歡迎大家分享。

辦公室人員內勤下半年工作計劃

辦公室人員內勤下半年工作計劃1

  在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F將工作計劃匯報如下:

  一、加強溝通,抓好宣傳工作

  綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

  二、完善績(jì)效考核制度,使之更有序進(jìn)行

  公司試行績(jì)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。

  績(jì)效考核工作的`根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。綜合辦公室在績(jì)效考核工作的基礎上,著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  三、完善培訓、福利機制。

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

  同時(shí),去年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

  四、完善各類(lèi)物品的采購招標工作

  走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養,積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

辦公室人員內勤下半年工作計劃2

  回首來(lái)公司工作已經(jīng)有半年,在公司各位領(lǐng)導對工作的支持和關(guān)懷下,慢慢的成長(cháng),從對公司的各項管理體系的不熟悉,通過(guò)學(xué)習和對工作經(jīng)驗的摸索,不斷的完善自己,提高自己的工作能力,把自己銷(xiāo)售內勤工作流程掌握好,盡可能把每一個(gè)工作事項做細,做好。

  首先:對合同執行情況進(jìn)行跟蹤,督促,建立每個(gè)合同的(合同履行一覽表),編制每個(gè)月,季,年度合同履行情況的統計表。將合同履行情況報給公司經(jīng)理,銷(xiāo)售經(jīng)理。根據需要,合同執行情況反饋給用戶(hù),對銷(xiāo)售部的文件接發(fā)處理和保管,進(jìn)行存檔,保管。一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞,處理,建立用戶(hù)檔案。按照要求進(jìn)行市場(chǎng)信息并每天提供信息簡(jiǎn)報。以郵件方式報銷(xiāo)售公司。完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

  銷(xiāo)售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協(xié)調服務(wù)工作,既要完成文字處理,解答用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún),寄送樣品票據,日;墓ぷ,又要定時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫存,整理用戶(hù)檔案,所以銷(xiāo)售內勤工作不僅僅是聯(lián)系內外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷(xiāo)售內勤工作呢?

  要有主動(dòng)性,作為銷(xiāo)售內勤,工作的主動(dòng)性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,報表填寫(xiě)。

  一要多動(dòng)嘴,貨物發(fā)出去,要與客戶(hù)常溝通,根據實(shí)際發(fā)貨型號,數量,質(zhì)量問(wèn)題,回訪(fǎng)用戶(hù),了解用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)。

  二要辛勤,任何用戶(hù)合同,發(fā)貨記錄,寫(xiě),合同起草等時(shí)效性強的材料不能久拖不辦,用戶(hù)資料整理,要勤于補充,保證客戶(hù)資料的完善。

  三要腿勤,于業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部,財務(wù)部,質(zhì)檢部多走動(dòng),常聯(lián)系。了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量,票據開(kāi)具等。事事做到心中有數。四要腦勤,對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要多動(dòng)腦筋,進(jìn)行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過(guò)現象看本質(zhì),分析用戶(hù)購貨周期,產(chǎn)品的市場(chǎng),占有額,潛在行業(yè)需求等,養成勤于思考,善于思考的習慣。

  銷(xiāo)售內勤工作紛亂,雜。只有不斷學(xué)習,勤于完成,勤于思考,勇于創(chuàng )新,才能做好銷(xiāo)售內勤工作,真正發(fā)揮好,企業(yè)與用戶(hù)的紐帶工作。在學(xué)習的過(guò)程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品在推廣過(guò)程中出現銷(xiāo)售緩慢現象的問(wèn)題

  1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話(huà)溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來(lái)看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開(kāi)市場(chǎng),主要在價(jià)格上與我們反復商量,他們認為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。

  2、現階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟價(jià)值缺乏直觀(guān)、全面的認識,致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。

  3、漁民持觀(guān)望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒(méi)有看到制冷機帶來(lái)的經(jīng)濟效益,漁民多停留在觀(guān)望狀態(tài)。

  4、公司具有針對性促銷(xiāo)活動(dòng)少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶(hù)。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的,關(guān)鍵是現在還沒(méi)有身邊的用戶(hù)現身說(shuō)法。

  5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前,市場(chǎng)上出現的同類(lèi)型的壓縮機制冷機組無(wú)論是在價(jià)位上還師能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚(yú)少,況且隨著(zhù)原油價(jià)格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟魚(yú)類(lèi)少,認為安制冷機組作用不大,且設備的`一次性投資大,由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬(wàn)購買(mǎi)還是有點(diǎn)擔心。

 。ǘ⿴c(diǎn)建議

  1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結構和質(zhì)量。為使概念性銷(xiāo)售轉變?yōu)闃影迨戒N(xiāo)售,建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船,組織漁船主現場(chǎng)觀(guān)摩,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來(lái)的經(jīng)濟價(jià)值及其影響力,給漁民一個(gè)直觀(guān)的、理性的認識,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買(mǎi)欲望,打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售緩慢的僵局。

  2、針對個(gè)別區域代理商銷(xiāo)售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建立更加快捷,在代理之間有一種無(wú)形的競爭壓力,同時(shí)也為下一步的代理培養后備力量。

  3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現場(chǎng)演示活動(dòng),盡可能的有設備上船作業(yè),以此打消漁民對制冷機組的性能問(wèn)題的顧慮,進(jìn)一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽(yù)度,刺激漁船主的購買(mǎi)欲望,以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。

  4、打破單一依靠代理銷(xiāo)售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷(xiāo)售上,因為時(shí)間不允許,我們可以找幾個(gè)大的漁業(yè)公司,依靠政府部門(mén)的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動(dòng)強勁客戶(hù)。

 。ㄈ┫掳肽旯ぷ髦攸c(diǎn)

  1、在廣泛聽(tīng)取業(yè)務(wù)員和代理商意見(jiàn)的基礎上,加大對代理商的監管力度,有重點(diǎn)的培養一些諸如漁業(yè)公司、船廠(chǎng)、水產(chǎn)公司等國營(yíng)企業(yè)單位的終端客戶(hù)。

  2、下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機組運行情況登記反饋。

  3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話(huà)咨詢(xún)代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn),必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。

辦公室人員內勤下半年工作計劃3

  1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

 。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

 。2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

 。3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

 。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。

  公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

 。5)做好辦公用品的管理工作。

  做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

 。6)做好辦公室設備的維護和保養工作,

 。7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。

 。8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

 。1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

 。2)做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

 。3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

 。4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。

 。5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

 。6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。

  3 、其他工作

 。1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

 。2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

 。3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

 。4)及時(shí)、認真、準確的.完成其它臨時(shí)性工作。

  辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。

  我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

  4、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

 。1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

 。2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

 。3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

  一、繼續加強管理,完善各項管理制度,充分調動(dòng)工作積極性

  加強對人、財、物的管理,繼續完善過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步明確工作職責,完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領(lǐng)用,部門(mén)人員的請銷(xiāo)假、值班,司機的出車(chē)、油料報銷(xiāo)、車(chē)輛保養維修報銷(xiāo)等各種規章制度管理,充分體現對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門(mén)互相支持,互相協(xié)調,充分調動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)公司的長(cháng)遠發(fā)展。

  二、加強學(xué)習,提高素質(zhì)

  通過(guò)各種途徑加強學(xué)習,合理利用書(shū)本和網(wǎng)絡(luò )資源學(xué)習各類(lèi)相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

  三、做好辦公室日常管理工作

  1、對需辦公室內勤處理的各類(lèi)文件進(jìn)行更加及時(shí)、規范、合理的收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱。

  2、完善物品計劃和領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需領(lǐng)發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時(shí)補充辦公用品,更好地協(xié)助各部門(mén)的日常工作。

  3、進(jìn)一步加強辦公用品的領(lǐng)用管理,對辦公用品實(shí)行定額控制。對每個(gè)部門(mén)、每位員工實(shí)行限量使用制度,對沒(méi)必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

  4、應制定《電話(huà)傳真接收制度》,做到傳真發(fā)送接收有記錄,方便后續工作的開(kāi)展和發(fā)送、接收文件的查閱,有效提高工作效率。

  5、規范辦公室考勤和請銷(xiāo)假制度的落實(shí),配合人事專(zhuān)員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進(jìn)行嚴肅處理,提高了工作效率,加強公司的規范化管理。

  6、進(jìn)一步加強車(chē)輛安全管理,做好車(chē)輛的調配、使用以及維護,及時(shí)做好車(chē)輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進(jìn)行交通安全教育和車(chē)輛基礎保養維修知識的培訓,加強司機的責任心,減少安全交通事故的發(fā)生,同時(shí)也能更好地節省車(chē)輛維修費的支出。

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