化妝周工作總結

時(shí)間:2024-11-01 08:36:34 時(shí)尚/美妝 我要投稿
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化妝周工作總結

  總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編精心整理的化妝周工作總結,歡迎大家分享。

化妝周工作總結

化妝周工作總結1

  能夠以化妝品銷(xiāo)售員的身份提升公司業(yè)績(jì)是令人感到滿(mǎn)足的事情,雖然自己進(jìn)入公司的時(shí)間只有剛好一年卻也能在銷(xiāo)售工作中創(chuàng )造不錯的成績(jì),在這里我也十分感謝同為銷(xiāo)售員的同事們能夠在當前的工作中給予自己幫助,尤其是銷(xiāo)售技巧的指點(diǎn)更是讓我懂得了如何去向客戶(hù)推銷(xiāo)化妝品,為了使自身能力有所提升還是應該先對今年完成的化妝品銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結。

  學(xué)習了當前市場(chǎng)中主流化妝品的知識與基礎的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),由于自己屬于年初新加入的銷(xiāo)售員導致對化妝品的信息僅有著(zhù)比較狹隘的理解,為了在銷(xiāo)售工作中提升自身話(huà)語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)度自然要在實(shí)際的化妝品信息上面增加了解,而且為了彌補自身入職時(shí)間的不足只能先從目前主流化妝品的信息進(jìn)行學(xué)習,所幸的是大部分客戶(hù)只詢(xún)問(wèn)化妝品的效果以及價(jià)格導致自己在工作中并未遇到太多的難題,另外為了解決自己對銷(xiāo)售流程不熟悉的問(wèn)題還抽空背誦了基礎的話(huà)術(shù),也許是自己在工作中的努力才能在短時(shí)間內通過(guò)死記硬背的方式掌握了化妝品銷(xiāo)售的基礎部分。

  進(jìn)行了多次的市場(chǎng)調查并對公司化妝品的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行了統計,為了處理好銷(xiāo)售工作中的難題自然需要先對市場(chǎng)數據有著(zhù)大致的了解才行,再加上自己進(jìn)入公司的時(shí)間的確不長(cháng)導致相當長(cháng)一段時(shí)間都在處理市場(chǎng)調查工作,也許是多在外進(jìn)行跑動(dòng)才能更加體會(huì )到化妝品銷(xiāo)售工作的艱辛吧,再加上經(jīng)歷的事情多導致自己從最初的磕巴轉變?yōu)榕c客戶(hù)進(jìn)行流暢的對話(huà),而且通過(guò)銷(xiāo)售狀況的統計讓我明白哪類(lèi)化妝品在售賣(mài)過(guò)程中更能獲得客戶(hù)的青睞。

  整理了公司部分合作伙伴的信息并在節假日準備好往來(lái)的禮品,想要成為優(yōu)秀的化妝品銷(xiāo)售員自然需要先對合作伙伴有所了解才能獲得更多的.信息,無(wú)論是化妝品的包裝還是原材料都有可能成為客戶(hù)感興趣的地方,通過(guò)日積月累的整理工作自然就會(huì )明白客戶(hù)對于化妝品的需求大致有哪些因素,另外則是節假日的往來(lái)需要為客戶(hù)送去問(wèn)候并且準備相應的禮品,除了在銷(xiāo)售過(guò)程中給予優(yōu)惠以外禮品的贈送便是增進(jìn)與客戶(hù)之間交流的良好方式。

  初次的年終總結讓我明白自己作為化妝品銷(xiāo)售員還有很多比較稚嫩的地方,我得認清自身不足并且在銷(xiāo)售工作中多積累些經(jīng)驗才能獲得更多客戶(hù)的認可,而且我也相信隨著(zhù)時(shí)間的積累可以讓自己掌握更多關(guān)于化妝品銷(xiāo)售的知識。

化妝周工作總結2

  一、化妝師/助理工作職責

  1、嚴格遵守影樓的各項規章制度。

  2、服從主管安排,熱愛(ài)本職工作,具有強烈的責任感和服務(wù)意識,工作積極主動(dòng),在主管的領(lǐng)導下服務(wù)好〃每一位客戶(hù)。

  3、認真做好每一位客戶(hù)的接待工作,接待客戶(hù)要遵守行為規范及語(yǔ)言規范。

  4、熟練掌握化妝、盤(pán)發(fā)知識及操作程序,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。

  5、掌握規定的化妝技巧,并加強自己的技術(shù)培訓,及時(shí)了解最新流行的化妝手法及化妝用品,并依據客戶(hù)實(shí)際情況應用于自己的工作中,不斷推陳出新;瘖y師應有培養助理的能力。

  6、微笑服務(wù),禮貌熱情,杜絕帶著(zhù)情緒上班,不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。

  7、自身儀容儀表要整潔,化妝上班,做到文明服務(wù)。每天提前10分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發(fā)、面部、制服、胸卡、襯衫、鞋子。

  8、上班時(shí)間不準擅離職守,不做與本崗位無(wú)關(guān)的事情。

  9、每天做好自己分擔區的清潔衛生。

  10、不得空崗,吃飯時(shí)應輪流值守。

  11、用餐時(shí)間不得超過(guò)40分鐘,工作時(shí)間不得吃有異味的食物,如大蒜、韭菜、榴蓮、口香糖等,保持口齒清新,化妝時(shí)不能面對客戶(hù)呼吸,以維護影樓聲譽(yù)。

  12、愛(ài)惜制服,保持制服整潔,身著(zhù)制服時(shí),應對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協(xié)調。

  13、負責保管、使用化妝用品,對套刷、粉撲應每天清洗。同時(shí)節約

  使用化妝用品,對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管;可以重復使用(如假睫毛)的用過(guò)后必須存放起來(lái),避免不必要的浪費。

  14、按照排班表上班,換班需親自請示主管;病、事假須親自請示店長(cháng)。

  15、每換一個(gè)發(fā)型,對前一個(gè)發(fā)型拆下來(lái)的頭紗、手套、假發(fā)、首飾、頭飾及時(shí)清理放回原處,不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。

  16、頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。對本月所使用的用品分類(lèi)、分色、分新舊并進(jìn)行登記,以便對遺失或損壞的加以補充。

  17、使用完的化妝品憑空盒及時(shí)更換,并簽上領(lǐng)取日期及數量。

  18、積極向影樓和部門(mén)提供做好本職工作的建議,提供化妝用品的采購建議。

  二、化妝師/助理行為規范

  1、有客戶(hù)來(lái)到化妝臺時(shí),化妝師應起身迎接并親切招呼。

  2、如人多需客戶(hù)等候時(shí),應禮貌的向客戶(hù)解釋、道歉。

  3、化妝師在工作中應主動(dòng)介紹化妝程序,注意征求客戶(hù)意見(jiàn),如客戶(hù)有特殊要求應盡量滿(mǎn)足,如不能滿(mǎn)足應耐心解釋。

  4、客戶(hù)臉上的胎記、黑痣應征求客戶(hù)意見(jiàn)是否后期修掉,并解釋如此化妝是為了后期修改所做的準備

  5、客戶(hù)化妝間隙時(shí),要與客戶(hù)進(jìn)行交談,態(tài)度要和藹親切,交談內容需避開(kāi)客戶(hù)的私人問(wèn)題、影樓利潤及個(gè)人收入等。

  6、有良好的職業(yè)道德,化妝時(shí)神情專(zhuān)注,動(dòng)作輕快、熟練。根據客戶(hù)的要求按照客戶(hù)的.臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認真細致地做出客戶(hù)的理想造型;陫y自行檢查,妝面是否干凈,是否與臉型相符等。

  7、在客戶(hù)離開(kāi)前,還應征求客戶(hù)意見(jiàn),如客戶(hù)有疑問(wèn),應給予耐心的解釋?zhuān)艨蛻?hù)有修改的要求,應欣然接受并盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意為止。

  8、客戶(hù)離開(kāi)時(shí),化妝師應起身相送,并告知客戶(hù)如拍攝中妝面弄臟,可隨時(shí)來(lái)補妝。

  三、化妝師/助理語(yǔ)言規范

  正確的問(wèn)候是雙目正視客戶(hù)的眼睛,微笑點(diǎn)頭問(wèn)候(對店內上司及同事也都一樣)。

  “早!

  “您好,請這邊坐!

  “先生/小姐,您看我為您化的妝滿(mǎn)意嗎?”

  “您還有什么要求?”

  “拍攝中如果妝面弄臟,您可以隨時(shí)來(lái)補妝!

  “放松心情好好拍!

  “謝謝您的光臨,歡迎下次再來(lái)!

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化妝周工作總結3

  影樓崗位職責目錄。全面的羅列了影樓各個(gè)工種的崗位職責,請各位人事管理進(jìn)行參考 影樓崗位職責——店經(jīng)理(店長(cháng))工作崗位職責。全權處理公司事務(wù),帶領(lǐng)員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營(yíng)目標,直接向總經(jīng)理負責。

  影樓崗位職責——經(jīng)營(yíng)者或總經(jīng)理職責。管理權限:受董事會(huì )的委托,行使對公司經(jīng)營(yíng)工作全面指導、指揮、監督、管理的權力,并承擔執行各項規章制度的義務(wù)

  影樓崗位職責——財務(wù)主管主要工作職責。1.復核財務(wù)人員編制的各種報表、原始憑證、財務(wù)收支計劃,擬定資金籌措和使用計劃。

  影樓崗位職責——會(huì )計主要工作職責:1.按照國家會(huì )計制度的.規定,記賬、復賬、報賬,做到手續完備數字準確、賬目清楚、按期報賬。

  影樓崗位職責——出納主要工作職責:1.認真執行收支管理制度。

  影樓崗位職責——人力資源部經(jīng)理崗位職責:1.全面負責部門(mén)的管理工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬定工作計劃,負責執行或督導管理。

  影樓崗位職責——人力資源部主管崗位職責1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定有關(guān)人事管理制度。 影樓崗位職責——營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責1.守由總經(jīng)理制定的規章制度,包括工作時(shí)間,紀律和影樓設施的使用。

  影樓崗位職責——客服部經(jīng)理崗位職責1.對所有的客戶(hù)資料進(jìn)行存檔歸類(lèi),發(fā)送服務(wù)信息、電話(huà)跟蹤服務(wù)信息、網(wǎng)上行銷(xiāo)。

  影樓崗位職責——客服部主管崗位職責1.遵守公司各項規章制度,受客服經(jīng)理直接管理。 影樓崗位職責——門(mén)市主管崗位職責1.負責編寫(xiě)部門(mén)營(yíng)業(yè)計劃和實(shí)施方案,對部門(mén)員工工作情況進(jìn)行考核、評估,監督部門(mén)員工完成營(yíng)業(yè)計劃。

  影樓崗位職責——門(mén)市崗位職責。門(mén)市共同職責1.樹(shù)立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有較強責任心,禮貌待客,熱情服務(wù),堅守崗位,不謀私利。

  影樓崗位職責——化妝部主管崗位職責1.協(xié)助經(jīng)理(店長(cháng))管好本部門(mén),認真完成經(jīng)理交辦的各項工作。

  影樓崗位職責——化妝師崗位職責1.熱愛(ài)本職工作,具有強烈的責任感和服務(wù)意識,工作積極主動(dòng),任勞任怨,講文明禮貌要求清潔衛生,作風(fēng)正派,不謀私利,在主管的領(lǐng)導下服務(wù)好每一位顧客。

  影樓崗位職責——化妝助理崗位職責1.顧客至上、服務(wù)熱情、文明禮貌、清潔衛生,對工作認真細致、一絲不茍,任勞任怨、作風(fēng)正派、不謀私利,具有良好的職業(yè)道德,遵守各項規章制度,服從工作安排。

  影樓崗位職責——攝影主管崗位職責1.協(xié)調與影樓各部門(mén)之間的關(guān)系及部門(mén)員工關(guān)系,提高員工協(xié)作能力。

  影樓崗位職責——攝影師崗位職責1.熱愛(ài)本職工作,具有強烈的責任感和服務(wù)意識,工作積極主動(dòng),任勞任怨,講文明講禮貌,要求清潔衛生,作風(fēng)正派,不謀私利。

  影樓崗位職責——攝影師助理崗位職責1.嚴格遵守公司之各項規章制度,尊重師傅。

  影樓崗位職責——數碼主管崗位職責1.協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,提高員工協(xié)作能力,安排、監管員工的一切工作。

  影樓崗位職責——數碼設計師崗位職責1.研究影樓數碼方面的發(fā)展趨勢,不斷推陳出新。 影樓崗位職責——修片師崗位職責1.顧客至上、服務(wù)熱情,對工作認真細致、一絲不茍,任勞任怨、作風(fēng)正派、不謀私利,具有良好的職業(yè)道德,遵守各項規章制度,服從工作安排。 影樓崗位職責——美工師崗位職責1.嚴格遵守公司之各項規定,遵循公司作業(yè)制度和美工部作業(yè)流程規章,受店長(cháng)指揮監督。

  影樓崗位職責——司機崗位職責1.做好車(chē)輛的保養,材料更換情況的記錄,即使編排保養計劃,上報審批實(shí)施。

化妝周工作總結4

  一、化妝師/助理工作職責

  一、嚴格遵守影樓的各項規章制度。

  二、服從主管安排,熱愛(ài)本職工作,具有強烈的責任感和服務(wù)意識,工作積極主動(dòng),在主管的領(lǐng)導下服務(wù)好〃每一位客戶(hù)。

  三、認真做好每一位客戶(hù)的接待工作,接待客戶(hù)要遵守行為規范及語(yǔ)言規范。

  四、熟練掌握化妝、盤(pán)發(fā)知識及操作程序,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。

  五、掌握規定的化妝技巧,并加強自己的技術(shù)培訓,及時(shí)了解最新流行的化妝手法及化妝用品,并依據客戶(hù)實(shí)際情況應用于自己的工作中,不斷推陳出新;瘖y師應有培養助理的能力。

  六、微笑服務(wù),禮貌熱情,杜絕帶著(zhù)情緒上班,不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。

  七、自身儀容儀表要整潔,化妝上班,做到文明服務(wù)。每天提前10分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發(fā)、面部、制服、胸卡、襯衫、鞋子。

  八、上班時(shí)間不準擅離職守,不做與本崗位無(wú)關(guān)的事情。

  九、每天做好自己分擔區的清潔衛生。

  一十、不得空崗,吃飯時(shí)應輪流值守。

  十一、用餐時(shí)間不得超過(guò)40分鐘,工作時(shí)間不得吃有異味的食物,如大蒜、韭菜、榴蓮、口香糖等,保持口齒清新,化妝時(shí)不能面對客戶(hù)呼吸,以維護影樓聲譽(yù)。

  十二、愛(ài)惜制服,保持制服整潔,身著(zhù)制服時(shí),應對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協(xié)調。

  十三、負責保管、使用化妝用品,對套刷、粉撲應每天清洗。同時(shí)節約

  使用化妝用品,對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管;可以重復使用(如假睫毛)的用過(guò)后必須存放起來(lái),避免不必要的浪費。

  十四、按照排班表上班,換班需親自請示主管;病、事假須親自請示店長(cháng)。

  十五、每換一個(gè)發(fā)型,對前一個(gè)發(fā)型拆下來(lái)的`頭紗、手套、假發(fā)、首飾、頭飾及時(shí)清理放回原處,不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。

  十六、頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。對本月所使用的用品分類(lèi)、分色、分新舊并進(jìn)行登記,以便對遺失或損壞的加以補充。

  十七、使用完的化妝品憑空盒及時(shí)更換,并簽上領(lǐng)取日期及數量。

  十八、積極向影樓和部門(mén)提供做好本職工作的建議,提供化妝用品的采購建議。

  二、化妝師/助理行為規范

  一、有客戶(hù)來(lái)到化妝臺時(shí),化妝師應起身迎接并親切招呼。

  二、如人多需客戶(hù)等候時(shí),應禮貌的向客戶(hù)解釋、道歉。

  三、化妝師在工作中應主動(dòng)介紹化妝程序,注意征求客戶(hù)意見(jiàn),如客戶(hù)有特殊要求應盡量滿(mǎn)足,如不能滿(mǎn)足應耐心解釋。

  四、客戶(hù)臉上的胎記、黑痣應征求客戶(hù)意見(jiàn)是否后期修掉,并解釋如此化妝是為了后期修改所做的準備

  五、客戶(hù)化妝間隙時(shí),要與客戶(hù)進(jìn)行交談,態(tài)度要和藹親切,交談內容需避開(kāi)客戶(hù)的私人問(wèn)題、影樓利潤及個(gè)人收入等。

  六、有良好的職業(yè)道德,化妝時(shí)神情專(zhuān)注,動(dòng)作輕快、熟練。根據客戶(hù)的要求按照客戶(hù)的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認真細致地做出客戶(hù)的理想造型;陫y自行檢查,妝面是否干凈,是否與臉型相符等。

  七、在客戶(hù)離開(kāi)前,還應征求客戶(hù)意見(jiàn),如客戶(hù)有疑問(wèn),應給予耐心的解釋?zhuān)艨蛻?hù)有修改的要求,應欣然接受并盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意為止。

  八、客戶(hù)離開(kāi)時(shí),化妝師應起身相送,并告知客戶(hù)如拍攝中妝面弄臟,可隨時(shí)來(lái)補妝。

  三、化妝師/助理語(yǔ)言規范

  正確的問(wèn)候是雙目正視客戶(hù)的眼睛,微笑點(diǎn)頭問(wèn)候(對店內上司及同事也都一樣)。

  “早!

  “您好,請這邊坐!

  “先生/小姐,您看我為您化的妝滿(mǎn)意嗎?”

  “您還有什么要求?”

  “拍攝中如果妝面弄臟,您可以隨時(shí)來(lái)補妝!

  “放松心情好好拍!

  “謝謝您的光臨,歡迎下次再來(lái)!

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化妝周工作總結5

  20xx年暑期八月七日至八月二十三日,為期三周的時(shí)間,我在xx化妝品店從事化妝品銷(xiāo)售工作。

  首先,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的社會(huì )實(shí)踐請求。

  實(shí)踐過(guò)程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項,我在學(xué)習的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明,牢記各項特性。我深信,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實(shí)基礎。再者,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對問(wèn)題敏銳的反應和解決問(wèn)題的有序與從容,這是顧客可信賴(lài)我們的前提,飽滿(mǎn)的熱情、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷(xiāo),首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀(guān)察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷,哪類(lèi)護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的

  滿(mǎn)足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

  起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然很多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的'顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。

  其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

  另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)踐時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)踐旅程。從這次實(shí)踐結束我就要開(kāi)始計劃以后的實(shí)踐規劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì )需要的有用之人!

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