銷(xiāo)售崗個(gè)人總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售崗個(gè)人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售崗個(gè)人總結1
一、導語(yǔ)
索菲亞是一家知名的家居用品品牌,以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)享譽(yù)國內外。作為一名銷(xiāo)售人員,我非常榮幸能夠加入這個(gè)團隊,并在不斷學(xué)習與成長(cháng)中取得了轉正的機會(huì )。在此,我將對自己的工作進(jìn)行總結,分享我的經(jīng)驗和收獲。
二、職業(yè)素養的提升
在我加入索菲亞之前,雖然有一些銷(xiāo)售經(jīng)驗,但是對于管理能力和專(zhuān)業(yè)知識方面還有所欠缺。在公司的培訓體系的幫助下,我逐漸提升了自己的職業(yè)素養。我參加了相關(guān)的培訓課程,了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧,并通過(guò)實(shí)踐與同事的交流,不斷提高自己的銷(xiāo)售能力。
三、團隊協(xié)作的重要性
在索菲亞這個(gè)大家庭中,團隊協(xié)作是非常關(guān)鍵的。作為銷(xiāo)售人員,需要與其他部門(mén)密切合作,共同實(shí)現銷(xiāo)售目標。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了與人溝通和協(xié)商,培養了良好的人際關(guān)系,更好地完成了工作任務(wù)。
同時(shí),團隊的支持和合作也讓我感受到工作的`樂(lè )趣和成就感。在每一個(gè)項目中,會(huì )互相幫助、互相鼓勵,在困難時(shí)給予支持,在成功時(shí)分享喜悅。這種團隊精神讓我感到充滿(mǎn)動(dòng)力,激發(fā)了我的潛力。
四、與客戶(hù)的良好溝通
作為銷(xiāo)售人員,與客戶(hù)的良好溝通是至關(guān)重要的。我通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐,掌握了有效的溝通技巧。在與客戶(hù)交流中,我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)和理解客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)的建議,并及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。
在與客戶(hù)的溝通中,我也學(xué)會(huì )了以積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度對待工作,化解客戶(hù)的疑慮和問(wèn)題。通過(guò)與客戶(hù)建立起良好的合作關(guān)系,我成功地完成了銷(xiāo)售任務(wù),并獲得了客戶(hù)的認可和信任。
五、持之以恒的精神
轉正的過(guò)程是一個(gè)挑戰自我的過(guò)程,需要持之以恒的精神和不斷的努力。在索菲亞這一年來(lái),我克服了諸多困難和挑戰,保持了良好的工作態(tài)度和積極的心態(tài)。
在工作中,我不斷學(xué)習進(jìn)步,發(fā)現自己的不足并勇于改正。我相信只有努力學(xué)習和不斷進(jìn)步,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,獲得更好的成績(jì)。
六、未來(lái)的展望
轉正對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn),我將以更高的標準要求自己,為公司做出更大的貢獻。我將繼續學(xué)習和培養自己的技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和管理能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
同時(shí),我也將積極投入到團隊建設中,與團隊成員共同進(jìn)步和成長(cháng)。我相信,通過(guò)的共同努力和團結一心,索菲亞的銷(xiāo)售團隊將不斷取得更好的業(yè)績(jì),實(shí)現更多的目標。
七、總結
通過(guò)轉正的過(guò)程,我不僅獲得了轉正的機會(huì ),更重要的是提升了自己的職業(yè)素養和銷(xiāo)售能力。我深刻認識到,每一次的努力和付出都是有價(jià)值的,只要保持良好的工作態(tài)度和持之以恒的精神,就能夠成就自己的夢(mèng)想。
轉正只是一個(gè)新的起點(diǎn),我相信,在索菲亞這個(gè)大家庭中,我會(huì )繼續學(xué)習和成長(cháng),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我會(huì )不斷努力,向著(zhù)更高的目標奮進(jìn),為索菲亞的成功貢獻一份力量。
銷(xiāo)售崗個(gè)人總結2
轉眼20xx年就要過(guò)去了,20xx年即將到來(lái),現將日化用品20xx年的工作總結如下:
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升,經(jīng)營(yíng)調整成效明顯,增加新的品牌二十多個(gè),淘汰品牌幾個(gè),全店經(jīng)營(yíng)xx,12大品牌類(lèi)均實(shí)現15%以上的增幅。
2、服務(wù)體系不但完善,現場(chǎng)管理,全面推行微笑服務(wù)體系,服務(wù)意識,對店面硬件設施進(jìn)行了全面煥然一新,對顧客耐心解釋?zhuān)賳?wèn)不煩,有問(wèn)必答。
3、抓住啇機貨物調節,發(fā)展經(jīng)營(yíng)結構與目標協(xié)調,經(jīng)營(yíng)方法,要掌握好季節商品,貨源及時(shí)更換,這是本店的`一大經(jīng)營(yíng)方式。
4、春節市場(chǎng)保障供給,以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略,確保一,二月份開(kāi)門(mén)紅及年度目標的順利實(shí)現,調高經(jīng)營(yíng)檔次,引進(jìn)部分高檔產(chǎn)品,打造區域日化商品。
5、薄利多銷(xiāo),讓利與顧客,營(yíng)業(yè)上以多銷(xiāo)薄利為主,把利讓給顧客,同時(shí)要保證貨品質(zhì)量,杜絕偽劣產(chǎn)品進(jìn)門(mén),嚴格把好質(zhì)量關(guān)!不出售過(guò)期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓xx曰化在即將到來(lái)的20xx年如同百尺竿頭更進(jìn)一步!
銷(xiāo)售崗個(gè)人總結3
三天前,我有幸獲得了在加入xxx公司的機會(huì ),并開(kāi)始了在xxx公司試崗工作的。在這幾天的試崗里,我體會(huì )到了xxx公司xx部的熱情與活力,感受到了這個(gè)大集體的溫暖與團結性!這些,都讓我對xxx公司的環(huán)境充滿(mǎn)了好感,非常熱切的希望能在xxx公司繼續深入發(fā)展。當然,既然是試崗,那也不可能是一帆風(fēng)順的事情。就比如說(shuō)在工作方面,我就因為自身與工作的不適應,以及自身的問(wèn)題發(fā)生過(guò)不少麻煩。如今,三天的時(shí)間過(guò)去了,我在此對這三天的工作情況總結如下:
一、入職情況
回顧第一天入職的情況。在xx領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們先是認識了xxx公司各個(gè)部門(mén)的分布情況,然后又了解了一些基礎的結構和設施。這的不僅加深了我對xxx的印象,也幫助我認識了公司內部的路線(xiàn),方便了日常的事物。
此后,我們馬上就開(kāi)始對工作的培訓。也許是因為試崗期時(shí)間短暫的緣故,培訓方面講解的非常的精簡(jiǎn),但一旦有什么問(wèn)題不懂,領(lǐng)導也會(huì )細心的展開(kāi)講解。這倒是大大的節約了講解的時(shí)間。但作為銷(xiāo)售,有一點(diǎn)的培訓確是必不可少的,那就是的對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的了解和認識。無(wú)論再怎么壓縮,這點(diǎn)基礎還是要認真的掌握。
當然,經(jīng)過(guò)了這短暫的培訓,我也基本上了解了xxx崗位的'工作要求,盡管目前工作能力還非常有限,但我相信自己能順利搞定。
二、正式的工作情況
很快,在培訓結束之后沒(méi)多久,經(jīng)歷了簡(jiǎn)單的鍛煉后,我們的工作開(kāi)始了。起初,僅僅只是最簡(jiǎn)單的協(xié)助工作,一邊協(xié)助前輩們完成工作的,一邊學(xué)習他們工作的技巧?粗(zhù)他們的進(jìn)行的工作,我深刻的認識到這份工作遠比我想象的要更難。盡管看著(zhù)老同事完成的熟練無(wú)比,但真正成功接下訂單的卻沒(méi)有多少。而在我們真正的上吼吼,也更加深刻的認識到,不僅僅是完成難,想要做出成績(jì)來(lái)就更難!不僅要在電腦上與客戶(hù)溝通,更要不斷的去實(shí)際拜訪(fǎng)!這使得我在工作中一直很精致至今都你沒(méi)能工完成好。
短短三天,這里卻讓我見(jiàn)識到了完全不一樣的事情!在這次的試崗中,我也充分的認識到了這個(gè)崗位,我相信盡管現在還有一些不足,但只要努力的拼搏,這些問(wèn)題也一定會(huì )被改善。我一定能成為一名出色的xxx工作者!
銷(xiāo)售崗個(gè)人總結4
賣(mài)化妝品六年多了,學(xué)習別人經(jīng)驗精髓的同時(shí),自己也在不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點(diǎn)。
1、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué),從它的前面路過(guò)就不想錯過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀(guān)察一下整體的感覺(jué)和衛生,包括門(mén)兩側和門(mén)玻璃,自己如果看著(zhù)舒服了,顧客才會(huì )舒服。
2、店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
3、產(chǎn)品的擺放要美觀(guān),這樣會(huì )不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì )讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
4、店員的個(gè)人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
5、我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,都很重要。沒(méi)有什么人會(huì )拒絕你的熱情的,即使她們今天不買(mǎi),因為你很熱情,個(gè)人簡(jiǎn)歷很專(zhuān)業(yè),相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專(zhuān)業(yè)的知識去講解銷(xiāo)售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
6、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會(huì )員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話(huà),年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準確通知,準確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。
7、虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的.完善店面。具體工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì )給顧客很重視她的感覺(jué)。
8、盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會(huì )感覺(jué)得到很細心周到的服務(wù)了。
9、每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系,銷(xiāo)售區所缺的就能及時(shí)補全,以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。暫時(shí)就總結這些一天應做的正常工作,覺(jué)得還有很多不足,等待學(xué)習進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,工作總結去工作,就會(huì )成功的。
銷(xiāo)售崗個(gè)人總結5
轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jì),多了一份鎮定,從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這XX個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著(zhù)我前進(jìn);他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的.時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細:
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點(diǎn)是遠遠不夠的,應該不斷的學(xué)習,積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費上班時(shí)間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì )更好,俗話(huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì )花時(shí)間去檢查,也會(huì )粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學(xué)習接受。不斷總結和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā),內心一直渴望成功!拔乙駛(gè)真正的男人一樣去戰斗,超越自己!拔覍ψ约赫f(shuō)。
二、20xx年工作設想
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據10年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區域,一是;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
4、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
三、工作中的問(wèn)題及解決辦法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會(huì ),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓;缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身能力,3、對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復;對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對性,否則失去繼續交談的機會(huì )。
4、報價(jià)表,報價(jià)應報得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報不出來(lái),這說(shuō)明誠實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì )再理會(huì )。
以上是個(gè)人XX年以來(lái)的工作總結,如有不足之處,望批評指正。
銷(xiāo)售崗個(gè)人總結6
在正式入職之前,我經(jīng)過(guò)了三天銷(xiāo)售試崗的時(shí)間,在這三天試崗的時(shí)間里,我真的是全面的了解到我之后要做的銷(xiāo)售工作的具體流程,以下是自己對這三天的工作總結。
首先,這三天我做的具體的工作分為兩個(gè)部分:第一部分是培訓。在第一天試崗的開(kāi)始,就有一個(gè)主管對我們試崗的員工進(jìn)行一對一的培訓,培訓的內容全部是和銷(xiāo)售相關(guān)的,包括銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售的技巧以及面對客戶(hù)的時(shí)候所在注意的一些細節;旧隙际顷P(guān)于銷(xiāo)售的重要的東西,我們也是認真的聽(tīng)著(zhù)。第二部分是實(shí)訓。在聽(tīng)了培訓之后,立馬就進(jìn)行實(shí)訓,主管提高客戶(hù)資源給我們,在我們熟悉產(chǎn)品的相關(guān)性能的情況下,直接和客戶(hù)聯(lián)系溝通,我在最開(kāi)始的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張的,畢竟是第一次沒(méi)有什么經(jīng)驗,但還是有條不紊的跟客戶(hù)介紹完了我們公司的產(chǎn)品,只是最后沒(méi)有達成成交而已,我卻覺(jué)得我已經(jīng)踏出了第一步,這是我的進(jìn)步。
在這三天的試崗期中,在主管的點(diǎn)撥之下,我也可以開(kāi)始和顧客心平氣和的溝通了,在最開(kāi)始的時(shí)候,主管就告訴我們,做銷(xiāo)售不要太局限化,可以按照自己的思路來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,過(guò)程不是很重要,促成了顧客接受了我們公司的產(chǎn)品的這個(gè)結果更重要。我一下子就豁然開(kāi)朗,因為在之前我心里一直想著(zhù)主管是怎么教我們的,我按照主管教的說(shuō)就好了,可是卻總感覺(jué)有點(diǎn)僵硬,現在想明白了可以自由發(fā)揮,在試崗期我也能有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),我真的非常的開(kāi)心,更加點(diǎn)燃了我對銷(xiāo)售工作的熱情。
這三天銷(xiāo)售試崗期中,我也學(xué)會(huì )了很多,我覺(jué)得最重要的就是我懂得了做銷(xiāo)售最關(guān)鍵的就是要隨機應變,要根據客戶(hù)的需求來(lái)調整自己的銷(xiāo)售方案,每個(gè)銷(xiāo)售人員的`銷(xiāo)售方式都不一樣,有些銷(xiāo)售員的業(yè)績(jì)好,但是他的那套銷(xiāo)售方式并不一定會(huì )適合自己,在銷(xiāo)售領(lǐng)域里,有一套屬于自己的銷(xiāo)售方式,我覺(jué)得這點(diǎn)很重要,F在我的試崗期通過(guò)了,我現在是一名正式的銷(xiāo)售人員了,對于之后的銷(xiāo)售工作,我除了要向其他同事學(xué)習之外,還要找到自己的獨特的銷(xiāo)售方法,提高自己的銷(xiāo)售能力,促進(jìn)自己的銷(xiāo)售工作快速的發(fā)展。
銷(xiāo)售崗個(gè)人總結7
我于x月x日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前就職于xx國際箱包城二期自營(yíng)部。試用期間,我主要是在實(shí)體店負責箱包的銷(xiāo)售,同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,這使我從中體會(huì )到了箱包知識的豐富,箱包市場(chǎng)的復雜,箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )的廣泛應用等等,使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認識。所以近期的工作中,我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習知識,發(fā)現問(wèn)題,并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求,挖掘進(jìn)貨渠道,調整產(chǎn)品,總結思路培養老客戶(hù),降低采購成本,增加合作商家,提高銷(xiāo)售等方面。通過(guò)分析交流總結經(jīng)驗,盡快制定采購標準,早日完成產(chǎn)品的調整,然后集中精力促進(jìn)銷(xiāo)售,培養品牌。
二期自營(yíng)部成立不久,萬(wàn)事開(kāi)頭難,現在的自營(yíng)部需要活躍思維,加強交流,分享集體智慧,群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程,提高辦事效率,然后逐步規范進(jìn)銷(xiāo)存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法。
對于實(shí)體店方面:一樓商品雜而不專(zhuān),且缺乏價(jià)格優(yōu)勢,建議減少品類(lèi),主打流行熱銷(xiāo)品,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴大價(jià)格區間,滿(mǎn)足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對較高,在不影響現有合作關(guān)系的前提下,適當的獨立進(jìn)貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個(gè)區域的項目,廣布銷(xiāo)售終端,進(jìn)行賒銷(xiāo),擴大銷(xiāo)售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò )方面:網(wǎng)絡(luò )競爭越來(lái)越激烈,盡管如此,網(wǎng)絡(luò )也必將成為各路商家必爭之地,所以我們應該提高對網(wǎng)絡(luò )的認識,加強網(wǎng)絡(luò )的應用。以后的網(wǎng)絡(luò )推廣工作中要制定詳細的計劃,定時(shí)定量。促銷(xiāo)活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò )打造品牌的過(guò)程中,我們可以發(fā)揮創(chuàng )意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。網(wǎng)銷(xiāo)寶、直通車(chē)的競價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,建議暫時(shí)取消。我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店,作為試驗店,大膽嘗試。
此外,維護客戶(hù)十分重要,我們應該有意識的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò )收集客戶(hù)信息,利用客戶(hù)信息,通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶(hù),通過(guò)打造品牌提升客戶(hù)認知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團隊一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng )新”的精神,利用公司的現有資源,打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長(cháng)中,我相信伴隨著(zhù)公司的發(fā)展,自己也會(huì )取得進(jìn)步,獲得成績(jì)。
在以后的工作中我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學(xué)習,進(jìn)一步提高自己的工作能力,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結,同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的'培訓、教導與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。下面是我這三個(gè)月來(lái)的總結:
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我公司有了更深刻和完整的認識。相信隨著(zhù)公司的發(fā)展,自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學(xué)習公司整體情況及產(chǎn)品系統知識,熟練掌握了產(chǎn)品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎。
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習,為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統工藝流程演示,使得我們在工作過(guò)程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間,勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識,認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓,并做好學(xué)習筆記、工作日記,反復組織語(yǔ)言練習講解系統。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習和總結!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業(yè)態(tài)總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會(huì )進(jìn)步的。而總結思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟于事,于事無(wú)補的,等于空想,也不會(huì )取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,以在招標時(shí)獲得最終的成功。
從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝,現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步,F將我的工作情況作如下匯報:來(lái)公司以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著(zhù)清醒的認識,因此對未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。
來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務(wù)之急。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助經(jīng)理來(lái)處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
初入職場(chǎng),在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面,F在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習,以不斷充實(shí)自己。在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開(kāi)展具體工作中,常常表現生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足,我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
新的一年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導和展開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶(hù)資源,以擴大公司利益為基礎和中心點(diǎn),展開(kāi)全新的工作。最后也希望請領(lǐng)導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
銷(xiāo)售崗個(gè)人總結8
隨著(zhù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)的擴張,我作為一名銷(xiāo)售助理在過(guò)去的一年中積極參與了公司的銷(xiāo)售工作,并在此期間成長(cháng)和進(jìn)步。我寫(xiě)這篇報告的目的是總結我在這一職位上的工作表現,并向公司匯報我的成果和經(jīng)驗。
在過(guò)去的一年中,我承擔了很多重要的任務(wù),其中包括銷(xiāo)售目標的制定、客戶(hù)關(guān)系的維護和拓展、銷(xiāo)售數據的分析以及銷(xiāo)售報告的撰寫(xiě)等。通過(guò)對銷(xiāo)售目標的制定和銷(xiāo)售數據的分析,我能夠更好地了解市場(chǎng)需求和客戶(hù)需求,從而幫助團隊制定更準確的銷(xiāo)售策略。同時(shí),我還積極與客戶(hù)進(jìn)行溝通和合作,確?蛻(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。通過(guò)這些工作,我成功地完成了公司規定的銷(xiāo)售指標,并獲得了很好的口碑。
在我的工作中,我注意到了一些重要的問(wèn)題和挑戰。市場(chǎng)競爭日益激烈,客戶(hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的`要求越來(lái)越高,這要求不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售工作需要與其他部門(mén)進(jìn)行有效的合作,包括市場(chǎng)部門(mén)、客服部門(mén)和供應鏈部門(mén)等,這對的溝通和協(xié)調能力提出了更高的要求。在面對這些問(wèn)題和挑戰的時(shí)候,我始終保持積極的態(tài)度,并不斷尋找解決方案和改進(jìn)方法。
在這一年的工作中,我從實(shí)踐中不斷學(xué)習和成長(cháng)。我意識到銷(xiāo)售工作不僅僅是單純的推銷(xiāo)和銷(xiāo)售,更重要的是建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系。因此,我積極參與公司組織的一些培訓和學(xué)習活動(dòng),提高自己的銷(xiāo)售技巧和溝通能力。同時(shí),我也善于借鑒他人的經(jīng)驗,通過(guò)與同事和領(lǐng)導的交流和合作,不斷改進(jìn)自己的工作方法和思維方式。
通過(guò)這一年的工作,我取得了一些顯著(zhù)的成績(jì)。我成功完成了公司設定的銷(xiāo)售目標,實(shí)現了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。我積極參與客戶(hù)關(guān)系的維護和拓展工作,與客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,并幫助公司贏(yíng)得了更多的訂單。同時(shí),我還根據銷(xiāo)售數據的分析,提出了一些建議和改進(jìn)措施,為公司的銷(xiāo)售工作提供了有益的參考。這些成績(jì)得到了公司的認可和肯定,體現在客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增長(cháng)上。
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售技巧,不斷追求卓越。同時(shí),我將積極參與團隊合作,與同事們共同完成銷(xiāo)售目標。我相信,在公司的大力支持和指導下,我能夠繼續實(shí)現更好的銷(xiāo)售績(jì)效,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
過(guò)去的一年對我來(lái)說(shuō)是充實(shí)而有意義的。我在銷(xiāo)售助理職位上取得了一些顯著(zhù)的成績(jì),并通過(guò)學(xué)習和成長(cháng)不斷提高自己。我愿意在今后的工作中繼續努力,為公司的發(fā)展貢獻我的力量。感謝公司對我的支持和信任,我相信經(jīng)過(guò)繼續的努力和奮斗,我能夠取得更好的成績(jì)。
銷(xiāo)售崗個(gè)人總結9
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下,在兄弟部門(mén)大力配合支持下,緊緊圍繞銷(xiāo)售工作,我帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工,奮力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作,F作如下述職。
一、加強學(xué)習,領(lǐng)會(huì )精神,提高執行力。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米,這對我和所有銷(xiāo)售團隊成員都是一個(gè)巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學(xué)習每次會(huì )議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導的指示與意圖,提高執行力。通過(guò)深入學(xué)習,使銷(xiāo)售團隊統一了思想認識:公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續發(fā)展的生命線(xiàn),是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,不以規律,不成方圓,沒(méi)有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì )有公司的正常運轉;銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是實(shí)現公司資金良性周轉的重要一環(huán),實(shí)現效益,樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售,可以不僅能夠為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運轉。因此,我注意引導部門(mén)員工樹(shù)立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀(guān)念、效益觀(guān)念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷(xiāo)售本職工作。
上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開(kāi)展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線(xiàn),冒著(zhù)高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷(xiāo)售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調,幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案,全面監督市場(chǎng)運作情況。在我的帶領(lǐng)下,團隊成員工作積極,較好開(kāi)展了各項銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備,1月23日,四季新城銷(xiāo)售部正式啟用,三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項目正式開(kāi)工,項目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的'真實(shí)邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會(huì )﹠客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )成立儀式舉辦,幫助現實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作,從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前,除去銷(xiāo)售員回訪(fǎng)時(shí)已購買(mǎi)人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說(shuō)明客戶(hù)對于項目的位置已經(jīng)規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協(xié)調,積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作,及時(shí)溝通財務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規定。同時(shí)我帶領(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現場(chǎng)考察,現場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間,竭力為業(yè)主的購房排憂(yōu)解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),引導業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(cháng)期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷(xiāo)售團隊。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,堅決貫徹執行領(lǐng)導的意圖,經(jīng)常教育員工有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上,引導員工端正態(tài)度,做到只為成功找理由,不為失敗找借口,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習領(lǐng)導指示與公司文件,確保提高執行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監督,及時(shí)傳達上級指示精神,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒,幫助其制定銷(xiāo)售計劃,改進(jìn)銷(xiāo)售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導的幫助下,結合銷(xiāo)售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度,制定了規章制度,明確了部門(mén)員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實(shí)獎罰政策,強化了對部門(mén)成員的管理,調動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅持以人為本,尊重員工的意見(jiàn),采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長(cháng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營(yíng)造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開(kāi)展工作,打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團隊。
四、正視不足,改進(jìn)工作,超越自我。
半年來(lái),雖然取得了一定的成績(jì),但公司領(lǐng)導要求相比還有一定差距,主要表現在:一創(chuàng )新能力不強,由于忙于具體事務(wù),往往忽略對一些問(wèn)題的研究,以致于工作思路不夠開(kāi)闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進(jìn)工作,超越自我。
五、總結經(jīng)驗,明確今后的工作思路與措施。
1、拼搏奮進(jìn),下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷(xiāo)售均達到90%以上為目標;一期一批共213套,銷(xiāo)售面積24741㎡,預計可完成總銷(xiāo)套數的90%,即22266。9平方米,共191套;自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額約為629萬(wàn)元;鼗\資金預計可達萬(wàn)元;、一期二批;共168套,銷(xiāo)售面積,預計可完成總銷(xiāo)套數的90%,即平方米,共151套;自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額為萬(wàn)元;鼗\資金預計可達萬(wàn)元。
2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計劃。
戶(hù)外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,錯開(kāi)發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換內容,公布開(kāi)盤(pán)信息;中郵廣告適當在市區投放,更多地針對老城區;短信效果明顯,應在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行,注意與中郵廣告錯開(kāi)時(shí)間;報紙在開(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開(kāi)時(shí)間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平,需要完善規章制度,規范部門(mén)運作。一是制定案場(chǎng)管理制度,加強對案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴(lài)性過(guò)強的局面,學(xué)會(huì )兩條腿走路,提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jì);二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專(zhuān)人管理,健全客戶(hù)檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進(jìn)一步總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,團結并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷(xiāo)售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻!
銷(xiāo)售崗個(gè)人總結10
銷(xiāo)售工作總是比較繁忙充實(shí),時(shí)常讓人忘記了時(shí)間的流逝,只記得在不斷地學(xué)習與工作中不知不覺(jué)的渡過(guò)了春季而來(lái)到了盛夏。眼看著(zhù)今年已經(jīng)過(guò)去了一半才從工作中緩過(guò)神來(lái),又到了需要對自己工作進(jìn)行總結歸納的時(shí)間了。
要說(shuō)起我在今年上半年的工作,確實(shí)是在去年的基礎上有了長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展,但是要說(shuō)有什么值得大書(shū)特寫(xiě)的成就和突破的話(huà),只能說(shuō)仍然再繼續努力,我相信最終我不懈的努力和思考下,我遲早會(huì )在銷(xiāo)售行業(yè)獲得突破,成為公司的銷(xiāo)售冠軍,F在請讓我將我在上半年的如下:
1.專(zhuān)業(yè)技能和知識方面
在今年年初,我就決心要跟去年拉出差距,而通過(guò)努力學(xué)習提高銷(xiāo)售的知識和技能素養是進(jìn)步的必要條件。因此我在今年通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習了x老師和x老師的視頻課程,對于銷(xiāo)售這一復雜的行業(yè)又多添了一份理解。此外,我積極跟周?chē)耐逻M(jìn)行工作上的探討,對于各自的經(jīng)驗和教訓都有交換,讓我們在面對一些新的問(wèn)題時(shí)候能夠更加游刃有余的進(jìn)行處理,面對各式各樣的客戶(hù)都能夠滿(mǎn)足他們的要求,實(shí)現對商品的銷(xiāo)售。
2.上半年銷(xiāo)售工作方面
我依然負責對外聯(lián)絡(luò )商鋪,帶領(lǐng)我的小隊成員與各個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通,著(zhù)重于推廣公司產(chǎn)品的品牌形象,提高廣大消費者們對于我們公司x品牌的認可度,從而進(jìn)一步的培養起消費者們對我們品牌的習慣性。并且,我們在那些人流量較大,生意較好的地段和店鋪設立了廣告牌與宣傳牌x個(gè),其他類(lèi)型和形式的廣告牌x個(gè)。
3.今年下半年的銷(xiāo)售
在今年的半年總結會(huì )議上,通過(guò)與其他銷(xiāo)售人員數據的對比,我不僅看到了我的進(jìn)步,也看到了其他同事的.進(jìn)步。大家面對的都是同一個(gè)市場(chǎng),現在數據的差距只能說(shuō)明是人與人之間能力的不同。因此,在今年下半年我會(huì )以更加努力的態(tài)度去做好各項銷(xiāo)售工作,并且積極地向各位數據優(yōu)秀的同事們請教經(jīng)驗,在下半年里爭取做到x萬(wàn)的銷(xiāo)售額。為此我要重新制定一個(gè)更為詳細的計劃,安排自己下半年的工作發(fā)展,想辦法提高銷(xiāo)量,努力圓滿(mǎn)或超額的完成公司的指標任務(wù)。
最后,也感謝在工作中給予我無(wú)限幫助和鼓勵的各位同事們,希望我們能夠在下半年的工作中一起努力,在下半年的總結會(huì )議上以一個(gè)漂亮的數據獲得大家的掌聲。
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