公司銷(xiāo)售員年終總結

公司銷(xiāo)售員年終總結范文

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的公司銷(xiāo)售員年終總結范文，歡迎閱讀與收藏。

公司銷(xiāo)售員年終總結范文1

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。

　　在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的

　　大力配合下，20xx年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持！

　　20xx年工作總結：

　　從開(kāi)廠(chǎng)以來(lái)截止20xx年12月31日，東南亞區域共有3個(gè)國家（xx、xx、xx）共xx個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷(xiāo)售額約xx：

　　1.xx：客戶(hù)共xx個(gè)（20xx年新客戶(hù)x個(gè)，之前的老客戶(hù)20xx年未返單的共x個(gè)），總銷(xiāo)售額約xxrmb；

　　2.xx：客戶(hù)共xx個(gè)（20xx年新客戶(hù)xx個(gè)，之前的老客戶(hù)20xx年未返單的共xx個(gè)），總銷(xiāo)售額約xx；

　　3.xx：客戶(hù)共xx個(gè)（20xx年新客戶(hù)xx個(gè)，之前的老客戶(hù)20xx年未返單的共xx個(gè)），總銷(xiāo)售額約xx.00rmb。

　　按以上數據，東南亞區域國家，xx市場(chǎng)較為穩定，且返單率較高（未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息），但市場(chǎng)單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現有客戶(hù)較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶(hù)保持聯(lián)系，以取得合作機會(huì )，提高銷(xiāo)售額。

　　忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現了不少大問(wèn)題。

　　4月份，由于燈杯電鍍廠(chǎng)的電鍍材料問(wèn)題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠(chǎng)問(wèn)題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導致產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)�重新將出現質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。

　　10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。

　　對于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

　　20xx年工作計劃及個(gè)人要求：

　　1.對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì)；

　　2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)；

　　3.發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的.國家的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛；

　　4.加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合；

　　5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；

　　6.試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。

　　有關(guān)建議：

　　1.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力；

　　2.適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶(hù)眼球，賺取高的利潤空間；

　　隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

　　報告人：銷(xiāo)售部/xx

　　20xx年1月9日

公司銷(xiāo)售員年終總結范文2

　　一年的時(shí)候很快又過(guò)去了，在這個(gè)季候溫差不大的都會(huì )，好像覺(jué)得一年的時(shí)候過(guò)得更快，讓人有點(diǎn)不肯意去相信。

　　07年對付我來(lái)講是成長(cháng)的一年、搏斗的一年、進(jìn)修的一年、是戴德的一年；謝采納我工作的公司，感謝諄諄教導的帶領(lǐng)，感謝聯(lián)合長(cháng)進(jìn)的同事救助鼓勵，感謝在我懊喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，采納我和我的產(chǎn)品的互助者，因為是他們的救助、承認、相信、鼓勵才華使我更加樂(lè )衷于我的工作，更加酷好我的工作。

　　銷(xiāo)售是一個(gè)競爭特別大的行業(yè)，也是最能熬煉人的行業(yè)，剛入手下手工作的前三個(gè)月真的很異國決議信念，事跡不但異國上升，反而鄙人滑，我除了每天的拜訪(fǎng)和宣揚，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行竭力，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶(hù)應當也算是熟悉了，可是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候，我傻眼了，我老是不敢在拿到單的第臨時(shí)候報告主任，因為這不是一張讓人奮發(fā)的成績(jì)單，拿到單的時(shí)候變得苦衷重重，走在路上，在想著(zhù)臺詞，如何給主任打這個(gè)德律風(fēng)。結果每每都是想不到任何一個(gè)原因可以來(lái)保衛這張不敷格的成績(jì)單，來(lái)包管本身不接納責怪，每每都是第二上帝任打德律風(fēng)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)才不能不照實(shí)相告，固然免不了責怪。那個(gè)時(shí)候的夜晚老是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著(zhù)燈，眼睛展開(kāi)著(zhù)，看著(zhù)由外滲入滲出的一點(diǎn)微弱的光，怎樣也異國睡意，腦筋里都在想，明天將來(lái)誥日該做甚么，要見(jiàn)甚么人，跟他們聊甚么，盼望獲得甚么樣的結果，每晚都在想的題目，每天都照著(zhù)做�？晌覂刃氖菦](méi)底的，不知道如許下去成績(jì)是不是能上升，那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人，倘若三個(gè)月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得當時(shí)跟主任評論辯論這個(gè)題目的時(shí)候，鼻子酸酸的，如許的環(huán)境下我平常不說(shuō)話(huà)，等主任說(shuō)完后，我的心寂靜后，很當真的`哀告說(shuō)，盼望他能多給我一個(gè)月，說(shuō)真的，面對這個(gè)市場(chǎng)，我也是異國決議信念的，因為前方兩個(gè)交易員的竭力都異國結果，我其實(shí)不比他們優(yōu)秀，乃至很多方面還不如他們。但我還是盼望在我的竭力下，盼望能有稍好的成績(jì)，能讓我連續這份工作，帶著(zhù)有大略被炒魷魚(yú)的負擔，艱巨地走過(guò)了第三個(gè)月，終究在月底成績(jì)單出來(lái)的時(shí)候，我接到叫我去拿單的德律風(fēng)，七上八下地詢(xún)問(wèn)的時(shí)候，他開(kāi)打趣說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎金了，報告了我數字，我在房間里跳起來(lái)了，奮發(fā)沖到腦門(mén)，盡管那不是一個(gè)很大的數量，但起碼告成地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第臨時(shí)候給主任德律風(fēng)，因為我不知道用哪一種方法報告他，奮發(fā)怕覺(jué)得我會(huì )自大，寂靜怕覺(jué)得聽(tīng)錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的德律風(fēng)他問(wèn)我，才報告他，記得當時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字，還可以。這對付我來(lái)講便是一句表?yè)P，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表?yè)P過(guò)我，所以對付他我很畏敬。

　　我還是不敢松弛，有了這個(gè)鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來(lái)的兩個(gè)月，成績(jì)都有進(jìn)步。但好景不長(cháng)，兩個(gè)月后的九月十月成績(jì)又在大幅度的下降，因而生活生涯又回到了疇前，變得緊急起來(lái)，可是在11月份又產(chǎn)生了轉變，量又返返來(lái)了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就如許生活生涯還在一如既往的產(chǎn)生變故，而獨一不能變的便是本身對工作的立場(chǎng)，不管怎樣樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松弛，因為競爭無(wú)處不在，競爭者只要瞥見(jiàn)有一個(gè)空子，就必定會(huì )手放入來(lái)侵擾你的均衡，固然異國競爭就異國動(dòng)力，異國市場(chǎng)。

　　不管明天將來(lái)誥日歡迎的是甚么，掃數接招，自動(dòng)應戰。

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