(通用)化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)方案
為保障事情或工作順利開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。方案應該怎么制定呢?以下是小編精心整理的化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
☆活動(dòng)主題:繽紛好禮,超值優(yōu)惠 ☆活動(dòng)地點(diǎn):X 連鎖店 ☆活動(dòng)時(shí)間:X月X——X日(3天)
☆活動(dòng)道具:張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎品擺放
☆活動(dòng)人員:本店員+貼柜美導 ☆活動(dòng)目標:X萬(wàn)X千
☆活動(dòng)獎勵:
1、完成個(gè)人銷(xiāo)售目標的銷(xiāo)售人員獎勵現金X元。
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最為突出的一位銷(xiāo)售人員獎勵X元。
☆活動(dòng)方式:
超值贈送、神奇抽獎、互動(dòng)游戲
1、 店面布置
最直觀(guān)的店門(mén)口宣傳
提前做門(mén)柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門(mén)口 ? 拉起橫幅(紅底黃字)
在開(kāi)放區或產(chǎn)品陳列柜上使用小POP告示 ? 在賣(mài)場(chǎng)內上方做吊旗體現為活動(dòng)優(yōu)惠的宣傳 ? 提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動(dòng)具體內容的告示
全場(chǎng)由內到外、由上到下溢滿(mǎn)著(zhù)“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的字樣,達到視覺(jué)上的沖擊效果!
2、派發(fā)產(chǎn)品DM單頁(yè)
DM單頁(yè)由各店店長(cháng)活動(dòng)期間安排人員輪流到店門(mén)口或附近派發(fā)。
3、電話(huà)、短信通知邀約
1采用電話(huà)告知、短信邀約的方式通知會(huì )員。最近已購買(mǎi)產(chǎn)品顧客暫不通知。
2每個(gè)店員負責發(fā)50條短信或者電話(huà)給自己的老顧客,并登記在冊。
4、人員告知
正式活動(dòng)前請銷(xiāo)售人員在接待顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),將本店X月X號將舉行 “繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動(dòng)前期的消費顧客。
5、短信平臺群發(fā)信息
正式活動(dòng)前兩天,各店把會(huì )員信息(會(huì )員電話(huà)號碼,必須有效)整理出來(lái),平臺群發(fā)!
6、QQ群里發(fā)布公告和信息
1、 會(huì )員積分禮品
此次會(huì )員積分禮品的兌換是我們引顧客來(lái)店的一個(gè)餌,顧客來(lái)店兌換禮品時(shí)我們再通過(guò)現場(chǎng)的氛圍和人員的引導達成銷(xiāo)售的目的。
會(huì )員積分禮品在兌換過(guò)程中,要注意現場(chǎng)跟蹤到位,避免出現積分禮品送完,致使顧客等待的現象。
2、 活動(dòng)贈品
贈品擺放必須醒目,夸張;顒(dòng)開(kāi)始前2日將活動(dòng)贈品分類(lèi)整理,使現場(chǎng)顯得較為整齊,并且方便現場(chǎng)的銷(xiāo)售。
抽獎獎品及互動(dòng)游戲獎品。 保障獎品的充足。
注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調配贈品的現象。
顧客要求追加或調配贈品是無(wú)法避免的,因些會(huì )前針對這樣的情況要加強溝通與強調,避免中樣的贈送量過(guò)多。過(guò)多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長(cháng)了顧客二次返店的時(shí)間,對日后的銷(xiāo)售是不利的。因此在活動(dòng)中,應盡量避免產(chǎn)品的過(guò)多贈送。
3、入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來(lái)店的會(huì )員都不會(huì )空手而回,使顧客感覺(jué)我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費,而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們形成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
熱銷(xiāo)產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)
對產(chǎn)品的庫存要實(shí)時(shí)跟蹤,盡可能避免出現斷貨現象。一旦出現斷貨現象,一來(lái)容易造成活動(dòng)效果不好,二來(lái)業(yè)績(jì)影響.當然,如果確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品斷貨了,應及時(shí)告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)可以轉移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動(dòng)進(jìn)行中不受干擾.
人員安排
1、避免出現有的顧客進(jìn)店后無(wú)人接待的現象。需要說(shuō)的是,顧客無(wú)人接待的原因并不是都因為我們的銷(xiāo)售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷(xiāo)售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強。
2、銷(xiāo)售員站位及禮儀接待問(wèn)題:這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺后的情況.避免人員多集中在店內。如可能有的顧客在門(mén)口駐足向內觀(guān)望,卻沒(méi)有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內的現象。盡量安排銷(xiāo)售人員輪流站立店門(mén)口迎賓。
3、當顧客多,現場(chǎng)忙時(shí),要注意避免出現心里慌亂的情況:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現象。而當顧客少現場(chǎng)閑時(shí),及時(shí)主動(dòng)的整理現場(chǎng),清理前臺以及補充贈品臺和補充柜上商品陳列,主動(dòng)的到門(mén)口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導致活動(dòng)現場(chǎng)會(huì )出現人員找不到產(chǎn)品的情況,這對一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)是很不負責任的。因此,會(huì )前培訓較為重要,銷(xiāo)售人員對整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。
5、必須提高銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水平。對于這次活動(dòng),不僅取決我們銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水準,更重要的是要表現出銷(xiāo)售強勢與銷(xiāo)售信心,對銷(xiāo)售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推,不用擔心顧客的承受能力,不用擔心強勢的推介會(huì )嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當,顧客的承受能力遠在我們想像之上。
☆現場(chǎng)活動(dòng)方案:
1、超值贈送:買(mǎi)100送25 買(mǎi)200送60 買(mǎi)300送100買(mǎi)400送150
注:三天銷(xiāo)售額最低目標 X元,(三個(gè)店員+兩個(gè)美導,共計5人),個(gè)人目標x元/天。
2、神奇抽獎:
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會(huì )員而特別準備的一項活動(dòng)。 顧客購滿(mǎn)68元即可參加抽獎。ㄖ幌抟淮,金額不累計)
一等獎:贈送100元的代金卷二等獎:贈送50元的代金卷三等獎:贈送30元的代金卷參與獎:中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋 3、互動(dòng)游戲(氣球吹獎):
比賽規則:
在客流中選出五人,拿出五個(gè)氣球,把五張紙條當顧客的面放入氣球中,(其中一個(gè)氣球內設置有獎項:贈送價(jià)值282元的星辰花系列任選3支單支)
規定時(shí)間1分鐘內吹破氣球,把獎項吹出來(lái),超過(guò)1分鐘吹出,獎項作廢。
☆活動(dòng)結束善后工作:
1、活動(dòng)結束后必須回訪(fǎng)顧客,各銷(xiāo)售員負責回訪(fǎng)自己的顧客,做好回訪(fǎng)記錄表。
如顧客購買(mǎi)產(chǎn)品7日后提示顧客“xx產(chǎn)品的正確使用是非常重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢(xún)電話(huà)xx”。這樣的做法對我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關(guān)注與重視。
2、加強日常與顧客的溝通交流。
加強日常與顧客的溝通交流,會(huì )使得在活動(dòng)前對顧客的邀約不會(huì )顯得那么突兀,不會(huì )給顧客造成一種“打電話(huà)給我就是要我買(mǎi)東西”的感受。充滿(mǎn)人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住,形成我們與其他店的形象區別。
3、對會(huì )員資料必須更正。
發(fā)現有部分顧客電話(huà)號碼錯誤或已更換,無(wú)法通知到所有的顧客。各店長(cháng)在活動(dòng)結束后,當有老會(huì )員返店消費時(shí),務(wù)必拿出顧客所登記的會(huì )員資料與顧客確認資料,為以后的活動(dòng)做準備。
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