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學(xué)生寒假酒店實(shí)習心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編精心整理的學(xué)生寒假酒店實(shí)習心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
學(xué)生寒假酒店實(shí)習心得體會(huì )1
20xx年1月29日,我和我們學(xué)部的另外33位同學(xué),在xx老師的帶領(lǐng)下,赴x大酒店進(jìn)行了為期一個(gè)月的工作實(shí)習。在這一個(gè)月里,我們看到了很多,學(xué)到了很多,也收獲了很多。下面我將我們同學(xué)的實(shí)習收獲向全校的老師和同學(xué)做個(gè)匯報。
短短的一個(gè)寒假,給了我們一段暖暖的回憶。腦海中依然記得我們剛去時(shí)的樣子!坐在前往大巴車(chē)上,看著(zhù)前來(lái)給我們送行的老師,聽(tīng)著(zhù)她們的聲聲叮嚀,想著(zhù)我們第一次遠離父母去一個(gè)陌生的城市過(guò)春節,我們都流下了眼淚!
來(lái)到,這個(gè)陌生的城市,面對一個(gè)未知的環(huán)境,我們有害怕,但同樣我們都有一顆堅定的心:要努力地做好!再苦再累也要堅持下去!
那邊的環(huán)境沒(méi)有我們學(xué)校那么優(yōu)雅;那邊的活動(dòng)空間也沒(méi)有我們學(xué)校那么寬敞;那邊的氣氛更沒(méi)有我們學(xué)校那么活躍。但我們用自己的勞動(dòng)和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,克服了身邊的各種困難,我們享受著(zhù)老師的關(guān)心,同事的熱情和顧客的微笑。
是的,事實(shí)證明我們做到了,從埋怨到埋頭苦干,從煩惱到在生活中尋找快樂(lè ),從膽怯到能和一個(gè)陌生的客人自然交流,這一切,無(wú)不訴說(shuō)著(zhù)我們的成長(cháng),我們的成績(jì)!雖然我們學(xué)的'不是酒店管理專(zhuān)業(yè),也沒(méi)什么工作經(jīng)驗,但面對客人,我們盡心盡職;面對領(lǐng)導,我們禮貌相待!我們深知,我們的職責就是服務(wù)好我們身邊的每一個(gè)人!
的確,服務(wù)員的工作是辛苦的!我感觸最深的是在酒店上班,一定要有在時(shí)間觀(guān)念。在酒店里,遲到就是遲到,沒(méi)有任何理由可以辯解。在中餐廳,每天早上八點(diǎn)起來(lái)準備上班,晚上要到十一二點(diǎn)才能下班,有時(shí)甚至工作到凌晨。即使是這樣,我們還要照常上班不能遲到。手痛、腳痛、眼睛痛,這些都是我們剛上崗時(shí)必須經(jīng)歷的,有時(shí)候腳痛得恨不得把自己的雙腳都砍了,眼睛每天腫得像熊貓一樣,F在想想,我們都已經(jīng)熬過(guò)來(lái)了,原來(lái)這些都不算什么困難。工作過(guò)程中,對于有些蠻不講理的客人我們要心平氣和的接待他們;有些明明是客人的錯,還要將錯往自己身上攬!這對于90后的我們來(lái)說(shuō),雖覺(jué)得滿(mǎn)腹委屈,但這讓我們更加明確一種意識:只要身穿著(zhù)這套工作服,就要做一名優(yōu)秀的服務(wù)員。我的崗位不允許我對我的客人表現出我的生氣。這些,我們都做到了!
在實(shí)習期間,讓我們最難忘的是大年三十的那天,走在大街上,看著(zhù)每個(gè)人臉上露出的幸福微笑,傾聽(tīng)著(zhù)他們對自己美好生活的訴說(shuō),十八九歲的我們有種想哭的沖動(dòng)。因為,此時(shí)此刻的我們也想與家人團聚,我們也好想回家,我們也思念著(zhù)我們的家人···好在,我們的同學(xué)是團結的,是友好的,我們相互祝福,相互幫助!我們的老師是可親的,她們總在我們身邊陪伴著(zhù),鼓勵著(zhù)。正月初五,學(xué)校領(lǐng)導來(lái)看望我們,真的感覺(jué)就像見(jiàn)到了自己的親人,很親切也很溫暖!
一個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但我們學(xué)到很多,收獲很多。如怎樣去服務(wù)好每一位客人,怎樣處理好人際關(guān)系,怎樣傳菜、上菜,擺臺、撤臺等等,同時(shí)我們也成長(cháng)了不少,也開(kāi)始懂得了理解他人、寬容他人!
生活就像一面鏡子,你對它笑它也對你笑!所以聰明的我們總喜歡在生活中尋找樂(lè )趣,忘記煩惱,用樂(lè )觀(guān)的態(tài)度面對一切困難。
工作的勞累,生活的艱苦,離別的辛酸,這一切都已過(guò)去,這些都不算什么。感謝這一個(gè)月的經(jīng)歷,感謝學(xué)校給我們的這次機會(huì )。它讓我們成長(cháng)了,也讓我懂得了什么是生活!
學(xué)生寒假酒店實(shí)習心得體會(huì )2
短短的一個(gè)寒假,給了我們一段暖暖的回憶。腦海中依然記得我們剛去Xx時(shí)的樣子!坐在前往Xx的大巴車(chē)上,看著(zhù)前來(lái)給我們送行的老師,聽(tīng)著(zhù)她們的聲聲叮嚀,想著(zhù)我們第一次遠離父母去一個(gè)陌生的城市過(guò)春節,我們都流下了眼淚!
來(lái)到Xx,這個(gè)陌生的城市,面對一個(gè)未知的環(huán)境,我們有害怕,但同樣我們都有一顆堅定的心:要努力地做好!再苦再累也要堅持下去!
那邊的環(huán)境沒(méi)有我們學(xué)校那么優(yōu)雅;那邊的活動(dòng)空間也沒(méi)有我們學(xué)校那么寬敞;那邊的氣氛更沒(méi)有我們學(xué)校那么活躍。但我們用自己的勞動(dòng)和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,克服了身邊的各種困難,我們享受著(zhù)老師的關(guān)心,同事的熱情和顧客的微笑。
是的,事實(shí)證明我們做到了,從埋怨到埋頭苦干,從煩惱到在生活中尋找快樂(lè ),從膽怯到能和一個(gè)陌生的客人自然交流,這一切,無(wú)不訴說(shuō)著(zhù)我們的成長(cháng),我們的成績(jì)!雖然我們學(xué)的不是酒店管理專(zhuān)業(yè),也沒(méi)什么工作經(jīng)驗,但面對客人,我們盡心盡職;面對領(lǐng)導,我們禮貌相待!我們深知,我們的職責就是服務(wù)好我們身邊的每一個(gè)人!
的確,服務(wù)員的工作是辛苦的!我感觸最深的是在酒店上班,一定要有在時(shí)間觀(guān)念。在酒店里,遲到就是遲到,沒(méi)有任何理由可以辯解。在中餐廳,每天早上八點(diǎn)起來(lái)準備上班,晚上要到十一二點(diǎn)才能下班,有時(shí)甚至工作到凌晨。即使是這樣,我們還要照常上班不能遲到。手痛、腳痛、眼睛痛,這些都是我們剛上崗時(shí)必須經(jīng)歷的,有時(shí)候腳痛得恨不得把自己的雙腳都砍了,眼睛每天腫得像熊貓一樣,F在想想,我們都已經(jīng)熬過(guò)來(lái)了,原來(lái)這些都不算什么困難。工作過(guò)程中,對于有些蠻不講理的客人我們要心平氣和的接待他們;有些明明是客人的錯,還要將錯往自己身上攬!這對于90后的我們來(lái)說(shuō),雖覺(jué)得滿(mǎn)腹委屈,但這讓我們更加明確一種意識:只要身穿著(zhù)這套工作服,就要做一名優(yōu)秀的服務(wù)員。我的崗位不允許我對我的客人表現出我的生氣。這些,我們都做到了!
在Xx實(shí)習期間,讓我們最難忘的是大年三十的那天,走在大街上,看著(zhù)每個(gè)人臉上露出的幸福微笑,傾聽(tīng)著(zhù)他們對自己美好生活的`訴說(shuō),十八九歲的我們有種想哭的沖動(dòng)。因為,此時(shí)此刻的我們也想與家人團聚,我們也好想回家,我們也思念著(zhù)我們的家人···好在,我們的同學(xué)是團結的,是友好的,我們相互祝福,相互幫助!我們的老師是可親的,她們總在我們身邊陪伴著(zhù),鼓勵著(zhù)。正月初五,學(xué)校領(lǐng)導來(lái)Xx看望我們,真的感覺(jué)就像見(jiàn)到了自己的親人,很親切也很溫暖!
一個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但我們學(xué)到很多,收獲很多。如怎樣去服務(wù)好每一位客人,怎樣處理好人際關(guān)系,怎樣傳菜、上菜,擺臺、撤臺等等,同時(shí)我們也成長(cháng)了不少,也開(kāi)始懂得了理解他人、寬容他人!
生活就像一面鏡子,你對它笑它也對你笑!所以聰明的我們總喜歡在生活中尋找樂(lè )趣,忘記煩惱,用樂(lè )觀(guān)的態(tài)度面對一切困難。
工作的勞累,生活的艱苦,離別的辛酸,這一切都已過(guò)去,這些都不算什么。感謝這一個(gè)月的經(jīng)歷,感謝學(xué)校給我們的這次機會(huì )。它讓我們成長(cháng)了,也讓我懂得了什么是生活!
現在想想,忽然覺(jué)得學(xué)校生活是多么的舒適和美好,再想想實(shí)習的日子,雖然很累,但是我們不后悔,因為這次經(jīng)歷,讓我們增長(cháng)了許多社會(huì )閱歷,切身體會(huì )到了父母掙錢(qián)的艱辛。因此,我們以后要更加努力的學(xué)習,珍惜在學(xué)校的學(xué)習時(shí)光,堅決不讓自己有后悔的機會(huì )。但是,在開(kāi)學(xué)初,部分同學(xué)的時(shí)間觀(guān)念不強,經(jīng)常遲到。學(xué)校嚴抓我們的行為規范,是為了讓我們更好、更快的適應企業(yè)的生活。希望大家把握機會(huì ),嚴于律己,樹(shù)立目標,學(xué)好專(zhuān)業(yè),為將來(lái)走上社會(huì )做好充分的準備!
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