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銀行保衛人員個(gè)人年終總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編整理的銀行保衛人員個(gè)人年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行保衛人員個(gè)人年終總結1
20xx年我來(lái)到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及老同志請教.在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù),然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評.我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P時(shí)是一次我在支行大廳值班,當時(shí)客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年紀30歲左右的客戶(hù)東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶(hù)回答說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō): “三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續費可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續費”客戶(hù)吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統剛升級過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著(zhù)我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護申請書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請書(shū),使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著(zhù)說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿(mǎn)意!比缓笞叩娇蛻(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè),請領(lǐng)導給予表?yè)P!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
三自動(dòng)自發(fā)自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時(shí),我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì )了攝象機的簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來(lái)行維護所需要的'不必要的費用,和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習。懂滅火器的一般知識:什么著(zhù)火,用什么滅火器。會(huì )主動(dòng)幫助班長(cháng)對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛(ài)我的家,愛(ài)招行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
銀行保衛人員個(gè)人年終總結2
20xx年以來(lái),保衛科在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“預防為主、依靠群眾、群防群治、綜合治理”的保衛工作方針,以“建設和諧油區”為工作中心,以開(kāi)展“創(chuàng )建平安企業(yè)”活動(dòng)為契機,充分發(fā)揮自身職能,全面落實(shí)各項防范措施,不斷提高全廠(chǎng)治安綜合防控能力,實(shí)現了全年無(wú)刑事案件、無(wú)重大治安案件、無(wú)火災事故的“三無(wú)”目標,油區治安狀況取得較好效果,為我廠(chǎng)構建和諧廠(chǎng)區和其他各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎。
回顧一年來(lái),我們主要做了以下幾項工作:
一、指標任務(wù)完成請況
1、嚴格按照石油管護目標責任書(shū)和廠(chǎng)工作考核內容安排,完成本年工作任務(wù)。全年作風(fēng)紀律整頓xx次。對全廠(chǎng)治安巡查xx次、上下班情況檢查xx次、抽油情況檢查xx次、整改xx次、主要路段和主要部門(mén)進(jìn)行蹲點(diǎn)多次、保衛科隊員進(jìn)行油區巡邏護井、監督檢查,全年共有多人次。查處賭博、喝酒、打架多人。和xx派出所聯(lián)合出勤xx次,聯(lián)合宣傳發(fā)放“管制搶、刀等文件”,聯(lián)合查處搶劫犯xx人、聯(lián)合出勤xx人次。以構建“平安油田”為宗旨,全年進(jìn)行xx次廣泛的法制宣傳,開(kāi)宣傳車(chē)從來(lái)回宣傳。組織法律法規教育、培訓,并組織考試xx次。全力維護油區及周邊治安秩序穩定。
2、點(diǎn)、面結合搞防控,對“三站一庫”重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)防控,做好治安防控、消防防控。加強對門(mén)衛、門(mén)衛、檢查站的管理和防控措施。對經(jīng)常出問(wèn)題的地方,進(jìn)行蹲點(diǎn)重點(diǎn)檢查防控。經(jīng)常性的檢查、整改、查漏補缺,加大人防、物防、機防相結合的全方位治安防控體系。排除一切干擾石油生產(chǎn)糾紛。
二、加大法制宣傳教育。
增強職工群眾遵紀守法的自覺(jué)性為了使廣大職工和周邊群眾知法守法,我科采用多種宣傳方式,加強宣傳教育工作。廣泛宣傳《刑法》《電力設施保護法》、《治安管理處罰法》、最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理盜竊油氣、破壞油氣設備等刑事案件具體應用法律若干問(wèn)題的解釋》等法律法規,駕駛宣傳車(chē)不定期、不定時(shí)、不定點(diǎn)在油區周邊宣傳,懸掛橫幅、標語(yǔ)宣傳,并組織法律知識考試。增強廣大職工和油區周邊群眾的法律意識,加強管護隊員的思想道德教育,提高遵紀守法的自覺(jué)性。
三、完善各項規章制度。
制定《保衛科職責》、《保衛科科長(cháng)職責》、《保衛科規章制度》、《門(mén)衛職責》、《應急預案》,制定巡邏方案、工作規范、詳細制定了全年治安保衛工作計劃、治安防范措施,明確了各級治安責任制,加大了治安獎罰力度。認真履行職責,全面做好保衛工作。從制度上確保保衛工作的高效、有序。
四、組織全科人員進(jìn)行體能技能訓練xx個(gè)月。
保衛隊員和消防隊員共同訓練,保衛隊員不但以擒拿格斗等實(shí)用的技能為重點(diǎn),還要能夠熟練應用消防器材和了解消防知識。消防隊員也同樣掌握自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識外,還的掌握保衛隊員的相關(guān)技能和知識。保障全科人員一專(zhuān)多能,不斷提高人員整體素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和體能。對各種應急預案進(jìn)行演練,不斷豐富全科人員的實(shí)戰經(jīng)驗遇到各種突發(fā)事件能夠全員、科學(xué)、高效、有序完成。
五、加強消防工作消防工作歷來(lái)是保衛工作的重點(diǎn)。
規范了消防隊伍建設和軍事化管理,切實(shí)加強消防安全監督檢查和宣傳工作,提高員工的`消防意識和防范能力,全面提升消防隊員實(shí)戰能力,搞好消防器材檢查,保養維護工作。消防工作一直貫徹預防為主、把火災消滅在萌芽狀態(tài)的原則。對油區重要部門(mén)、重要場(chǎng)所,要重點(diǎn)檢查預防,制定火災預案,及時(shí)撲救發(fā)生的各種火災。要積極進(jìn)行消防知識的宣傳、教育、培訓,提高全員防控火災的能力以及撲救初始火災的能力,加強消防器材的管理。
本年度工作中取得一定的成績(jì),廠(chǎng)重要部門(mén)沒(méi)有發(fā)生治安、消防事故,油區綜合環(huán)境良好,石油生產(chǎn)順利。但同時(shí)也暴露出一些突出存在的問(wèn)題,主要有以幾點(diǎn):
一、個(gè)別職工,沒(méi)有正確的人生觀(guān)。所以每天就喝酒、不好好工作、混日子,即影響廠(chǎng)形象,還影響正常工作。
二、法制宣傳還不到位。有些職工還發(fā)生賭博、打架、不重視安全生產(chǎn)等,給廠(chǎng)帶來(lái)不良影響。
三、自身隊伍建設還存在一定問(wèn)題。我們的隊伍還不夠規范、管理措施還不夠強。治安保衛、消防工作形式還很?chē)谰?/p>
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