健身銷(xiāo)售總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的健身銷(xiāo)售總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
健身銷(xiāo)售總結1
一個(gè)好的健身教練，可以給客人們帶來(lái)更好的幫助，這也是為什么會(huì )有那么多人選擇健身房的原因，因為有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的健身教練在一旁指導，這樣會(huì )更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確，可以便于及時(shí)更改。
20xx年來(lái)，我在健身教練崗位上學(xué)習了許多，也有些許，現將其總結如下：
1.不斷地學(xué)習
想成為一個(gè)的教練，關(guān)鍵在于如何訓練，如何提高自己，當教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功，不斷學(xué)習，更新新的，千萬(wàn)不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng )造良好的環(huán)境3.時(shí)間的積累很多教練剛開(kāi)始的'時(shí)候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(cháng)，跳的時(shí)間長(cháng)了有經(jīng)驗而已。
4.關(guān)鍵靠自己
任何的天才，取得成功人，都是自己訓練出來(lái)的。只是起到指引作用。
5.成功秘訣
6.虛心教練
不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見(jiàn)，完善自己。
20xx即將到來(lái)，我會(huì )根據15年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!
健身銷(xiāo)售總結2
xx年xx月xx日入職昆明xx以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
入職昆明xx的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解；信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程，也許在創(chuàng )業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導和同事以及客戶(hù)的幫助中能夠成長(cháng)；很感謝領(lǐng)導無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我的老師，通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間；在這樣一個(gè)積極向上的平臺上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節，每一事項，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著(zhù)一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jì)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬(wàn)家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng )建材店等經(jīng)銷(xiāo)商，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著(zhù)手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo)，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
必須養成學(xué)習的習慣；
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我；成功的.銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識，這與自己本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習，這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習，不斷的充實(shí)自己！
必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的xx有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴重的錯誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機會(huì )，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！做到責任和職業(yè)道德。
善于總結與自我總結；
現在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強�，F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(cháng)！
我認為業(yè)務(wù)絕對不是無(wú)業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)。
健身銷(xiāo)售總結3
愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)一句話(huà)："世界上沒(méi)有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感"；的推銷(xiāo)之神原一平也說(shuō)過(guò)一句話(huà)："銷(xiāo)售的成功就是99%的努力+1%的技巧"；喬基拉德也說(shuō)過(guò)："銷(xiāo)售的成功是99%勤奮+1%的運氣"，健身房的銷(xiāo)售計劃。不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話(huà)都有道理，從這三句話(huà)可以：任何的成功都是要有代價(jià)的，都需要我們付出很多、很多，而"靈感"、"技巧"、"運氣"也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷(xiāo)售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣不知大家對這個(gè)公式認同嗎？那如何做好銷(xiāo)售有了答案：第一：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤--六勤)要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一句話(huà)："一個(gè)成天與客戶(hù)泡在一起的銷(xiāo)售庸材的業(yè)績(jì)一定高于整天呆在辦公室的銷(xiāo)售天才"。這句話(huà)講得很好，"勤能補拙"嗎!勤奮體現在以下幾個(gè)方面：
一、勤學(xué)習，不斷提高、豐富自己。
1.學(xué)習自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識、同類(lèi)產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼，才能以一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現在客戶(hù)面前，才能贏(yíng)得客戶(hù)的依賴(lài)。因為我們也有這樣的感覺(jué)：我們去買(mǎi)東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì )對要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找"專(zhuān)家門(mén)診"，因為這樣放心�，F在的`廣告也是：中國移動(dòng)---通信專(zhuān)家、九牧王---西褲專(zhuān)家、方太---廚房專(zhuān)家。我們的客戶(hù)也一樣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員，這樣他們才會(huì )接受我們這個(gè)人，接受我們的公司和產(chǎn)品。
2.學(xué)習、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說(shuō)：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶(hù)聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊，找話(huà)題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
3.學(xué)習管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行管理�？蛻�(hù)是什么，是我們的上帝。換個(gè)角度說(shuō)，他們全是給我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就上去了。
二、勤拜訪(fǎng)。
一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。
1."銅頭"---經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2."鐵嘴"---敢說(shuō)，會(huì )說(shuō)。會(huì )說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話(huà)，滔滔不絕；而會(huì )說(shuō)是指說(shuō)話(huà)雖少但有內容，能說(shuō)到點(diǎn)子上，所以我們應做到既敢說(shuō)又會(huì )說(shuō)。
3."橡皮肚子"---常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會(huì )寬容，自我調節。
4."飛毛腿"---不用說(shuō)了，就是六勤里的"腿勤"。而且行動(dòng)要快，客戶(hù)有問(wèn)題了，打電話(huà)給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭取他還沒(méi)放下電話(huà)，我們就已敲門(mén)了，勤拜訪(fǎng)的好處是與客戶(hù)關(guān)系一直保持良好，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話(huà)給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線(xiàn)，達到怎樣去最省時(shí)、省力，提高工作效率。
三、勤動(dòng)腦。
就是要勤思考，遇到棘手的問(wèn)題，仔細想一下問(wèn)題出現的根源是什么，然后有根據地制定解決方案。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶(hù)表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開(kāi)，可是你等吧，再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪(fǎng)。這是因為我們沒(méi)有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來(lái)，冷靜思考，才不會(huì )被誤導。
四、勤溝通。
人常說(shuō)："—者迷"，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的指點(diǎn)，你會(huì )恍然大悟，找到解決問(wèn)題的辦法，共同提高。
五、勤總結。
有總結才能有所提高，無(wú)論是成功還是失敗，其經(jīng)驗和教訓都值得我們總結，成功的經(jīng)驗可以移植，失敗的教訓不會(huì )讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。靈感是什么？靈感就是創(chuàng )意，就是創(chuàng )新。要想做好銷(xiāo)售，就不能墨守成規，需要打破傳統的銷(xiāo)售思路，變換思維方式去面對市場(chǎng)。靈感可以說(shuō)無(wú)處不在。
1.與客戶(hù)談進(jìn)貨時(shí)受阻。突然得知客戶(hù)生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來(lái)了，買(mǎi)點(diǎn)東西前去慰問(wèn)一下，這樣可以打破僵局，客戶(hù)由開(kāi)始的拒絕，可能會(huì )改變態(tài)度---進(jìn)貨。
2.產(chǎn)品導入期：推廣受阻時(shí)，突然得知別的廠(chǎng)家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )。靈感來(lái)了，我們不妨也召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì )。
3.逛商場(chǎng)時(shí)，看見(jiàn)賣(mài)鞋的有鞋托。靈感來(lái)了，給防疫站打個(gè)電話(huà)，就說(shuō)被狗咬了，問(wèn)有血清嗎？他們一聽(tīng)有人要買(mǎi)，可能就會(huì )進(jìn)貨。第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且銷(xiāo)售技巧自始至終貫穿整個(gè)過(guò)程之中。我們所面對的客戶(hù)形形色色，我們都要堅持有一個(gè)原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶(hù)交往過(guò)程中主要有三個(gè)階段：
一、拜訪(fǎng)前：
1.要做好訪(fǎng)前計劃。
(1)好處是：有了計劃，才會(huì )有面談時(shí)的應對策略，因為有時(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如，不致于慌亂。
(4)有了充分的準備，自信心就會(huì )增強，心理比較穩定。
2.前計劃的內容。
(1)確定拜訪(fǎng)時(shí)間。如果你準備請客戶(hù)吃飯，在快下班前半小時(shí)左右趕到，如果不想請吃飯早去早回。
(2)設定此次拜訪(fǎng)的目標。通過(guò)這次拜訪(fǎng)你想達到一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現增進(jìn)感情交流，還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨。
(3)預測可能提出的問(wèn)題及處理辦法。
(4)準備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問(wèn)題，此次予以解決。
二、拜訪(fǎng)中：
1.要從客戶(hù)角度去看待我們的銷(xiāo)售行為。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看，我們拜訪(fǎng)的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看，就是把客戶(hù)當成"攻打對象"。
2.拜訪(fǎng)的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應把給客戶(hù)帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣，客戶(hù)在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶(hù)需求是不一樣的。每個(gè)客戶(hù)的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪(fǎng)前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然后對癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的"FAB"法則。F---Fewture(產(chǎn)品的特征)A---Advantage(產(chǎn)品的功效)B---Bentfit(產(chǎn)品的利益)在使用本法則時(shí)，請記�。褐挥忻鞔_指出利益，才能打動(dòng)客戶(hù)的心。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們很容易認為客戶(hù)一定關(guān)心產(chǎn)品的特征，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶(hù)，其實(shí)不然，產(chǎn)品的利益才是客戶(hù)關(guān)心的，所以大家記住，在應用本法則時(shí)，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)的心。
三、拜訪(fǎng)后：
1.一定要做訪(fǎng)后分析。
(1)花一點(diǎn)時(shí)間做，把拜訪(fǎng)后的結果和訪(fǎng)前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒(méi)達成。
(2)分析沒(méi)達成目標的原因是什么，如何才能達成。
(3)從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想拜訪(fǎng)時(shí)的感受，哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪(fǎng)過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對客戶(hù)有所貢獻。
(5)進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2.采取改進(jìn)措施。
(1)只做分析不行，應積極采取改進(jìn)措施，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高。
(2)"天下只怕有心人"，對于拒絕與排斥的客戶(hù)，要多研究方法，找出方案，反復嘗試，一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jì)。
健身銷(xiāo)售總結4
半年來(lái)，感謝在前輩們正確領(lǐng)導下關(guān)心和支持下，活動(dòng)中心健身房根據半年前計劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立帶著(zhù)感情為老干部，服務(wù)老干部和會(huì )員的思想，本著(zhù)熱心、細心、耐心、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭，17年著(zhù)重抓了以下幾方面的工作：
一、強化內部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。
首先，加強政治學(xué)習，提高思想認識。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習，學(xué)習老干部各項方針政策，學(xué)習尊老愛(ài)幼，中心工作分工明確，責任到人。每天對包干區域進(jìn)行衛生保潔工作。由于各項服務(wù)到位，管理有序，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì )員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂(lè )。
二、加強健身房的器械設施安全和團隊建設
健身飛房有氧10臺跑步機，28倆動(dòng)感單車(chē)力量器械20多種，由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責任到人，在加強教練巡視的同時(shí)，發(fā)動(dòng)會(huì )員相互監督，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì )的.服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團隊精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
展望20xx目前健身房發(fā)展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準備好了，將—xxxx年每一項人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導一份完美的答卷。
健身銷(xiāo)售總結5
為期14天的即將正式結束，回想這一段時(shí)間，我確實(shí)從到了很多東西，積累了不少經(jīng)驗，也到了自己的很多不足，感覺(jué)受益匪淺。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我也有了許多新的想法，學(xué)習了如何進(jìn)行俱樂(lè )部管理，可能只是一點(diǎn)皮毛，但是至少對它有了了解，對于以后自己很有幫助，不至于第一步就走錯，如果以后能夠加入俱樂(lè )部的話(huà)，這些知識積累也能夠讓你走的更遠。以下是我在實(shí)習期間對工作的總結以及一些。
對于一名還未的生來(lái)說(shuō)，我們將來(lái)畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到俱樂(lè )部，所以系里組織的有關(guān)俱樂(lè )部的實(shí)習是非常有必要的，在實(shí)踐中讓我們了解了俱樂(lè )部的經(jīng)營(yíng)運作管理形式，為進(jìn)入俱樂(lè )部提前打下基礎。這種實(shí)踐是活的第二課堂，是鍛煉成有效途徑，在實(shí)踐中提高自己的認知，為自己的事業(yè)打下基礎。
我在實(shí)習中的工作是俱樂(lè )部管理，一開(kāi)始我對俱樂(lè )部管理的印象還是很模糊，但是隨著(zhù)實(shí)習的深入，我也逐漸對俱樂(lè )部的模式產(chǎn)生了好奇，于是開(kāi)始查尋資料，主動(dòng)地去了解，在實(shí)習期間老師又組織了一起參與有關(guān)俱樂(lè )部管理的課件，效果非常好，講的也很深刻，很有意思。涉及的內容很多，有對比，有管理，也有我國現在俱樂(lè )部的發(fā)展現狀，比較全面，同時(shí)牛書(shū)記又向我們展示了河傳未來(lái)將要組建的健身俱樂(lè )部概況，我感覺(jué)這是一個(gè)很有前途的發(fā)展方向，雖然還面臨不少的問(wèn)題，但是有和藝體師生的努力我覺(jué)得它將會(huì )很成功。
實(shí)習期間我還參與了俱樂(lè )部課程的聽(tīng)課，有跆拳道，街舞，瑜伽，散打等，俱樂(lè )部很專(zhuān)業(yè)，這一點(diǎn)我覺(jué)得是比較好的，因為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的教練著(zhù)一個(gè)俱樂(lè )部的水平，高的水平可以為俱樂(lè )部帶來(lái)很高的口碑和人氣，有利于發(fā)展。我校的俱樂(lè )部目前主要面向的是校內學(xué)生，當前的教學(xué)水平已經(jīng)能滿(mǎn)足俱樂(lè )部的需求。通過(guò)聽(tīng)課情況來(lái)看，會(huì )員學(xué)習的熱情是很高的，每節課都學(xué)習的很認真，這也是健身藝術(shù)的魅力所在，學(xué)生不是被動(dòng)學(xué)習，選擇這些是因為他們的興趣使然，這樣的學(xué)習才最有效果。同時(shí)場(chǎng)館的.分配使課時(shí)有保障，不存在占用場(chǎng)地的問(wèn)題。
我對于學(xué)校當前的俱樂(lè )部還有幾條建議，目前俱樂(lè )部過(guò)少，應再加入一些類(lèi)似臺球，羽毛球類(lèi)的項目，俱樂(lè )部宣傳次數過(guò)少，每應當組織一次會(huì )員聯(lián)合宣傳演出，這種宣傳方式十分有效。
在實(shí)習中同學(xué)做的演講將河北師范大俱樂(lè )部與河傳的俱樂(lè )部進(jìn)行了比較，我覺(jué)得沒(méi)有對比就沒(méi)有發(fā)展，現在的俱樂(lè )部非常多，要想發(fā)展就要知己知彼，取長(cháng)補短，師大的俱樂(lè )部比我們起步早得多，成熟的多，相比之下河傳的俱樂(lè )部就像一個(gè)小孩，但是成長(cháng)是需要一個(gè)過(guò)程的，能夠借鑒很多東西來(lái)謀求發(fā)展，比如招生的范圍，管理系統，還有政策的支持，比如河傳將要建立的新俱樂(lè )部就相比之前會(huì )有質(zhì)的變化，無(wú)論從裝修，設備，理念上都有改善。期待將來(lái)的俱樂(lè )部會(huì )取得成功。
其實(shí)很多東西就是這樣，可能一開(kāi)始你并不感興趣，但是只要你安下心來(lái)，慢慢就會(huì )產(chǎn)生興趣開(kāi)始研究它，將它所涉及的原理為己所用，這是一個(gè)舉一反三的過(guò)程，你做什么并不重要，重要的是你能從做的事情中學(xué)到什么，所以我們在學(xué)習中也是如此，要有一顆探索的心，學(xué)到內在的東西，這些才是財富，回想大學(xué)這3年時(shí)間學(xué)習的課程，也知道了自己適合什么與不適合什么，就拿舞蹈來(lái)說(shuō)，學(xué)習國標舞和街舞，通過(guò)街舞我發(fā)現舞蹈都是相通的，歸根結底就是通過(guò)肢體表達動(dòng)作，只是各有特色而已，我們可以將一種舞蹈合理的細分開(kāi)來(lái)，就是由很多元素組成，這樣我們就會(huì )開(kāi)始明朗，懂的從各個(gè)元素著(zhù)手，逐一掌握，有層次，有目的的學(xué)習，這樣的方法就是高效的，合理的，當你掌握了各個(gè)元素，你就可以自己將他們組合起來(lái)，形成精彩的舞蹈片段，再復雜的動(dòng)作都有它細致的元素組成，只要用心發(fā)現它的各個(gè)技巧，就能把這個(gè)動(dòng)作很好的演繹出來(lái)，當然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從俱樂(lè )部管理上面學(xué)到的東西轉而用到理解舞蹈上面來(lái)。
總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習時(shí)間是短暫的，但收獲確是豐厚的。從對俱樂(lè )部一知半解到為它提出管理和宣傳方案，這個(gè)過(guò)程是辛苦而充實(shí)的。我們走進(jìn)俱樂(lè )部，熟悉俱樂(lè )部，發(fā)現其不足，為它提出解決辦法，在這期間我有過(guò)疑問(wèn)，接受指導，這便是收獲。而要真正做好健身俱樂(lè )部并非一朝一夕的事，但我相信河傳的俱樂(lè )部一定會(huì )不斷的發(fā)展成熟�？傊�，實(shí)習是結束了，但我的學(xué)習之路還很漫長(cháng)，那么我還需要積累經(jīng)驗，在各方面完善自己，爭取取得更好的成績(jì)。
健身銷(xiāo)售總結6
從這三句話(huà)可以：任何的勝利都是要有代價(jià)的，都需要我們付出許多、許多，而靈感、技巧、運氣也是勝利不行缺少的因素。下面是我個(gè)人健身銷(xiāo)售的年終工作總結：
一、勤學(xué)習，不斷提高、豐富自己
1、最全面的參考網(wǎng)站學(xué)習自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，本行業(yè)的學(xué)問(wèn)、同類(lèi)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)。這樣知己知彼，才能以一個(gè)＂專(zhuān)業(yè)＂的銷(xiāo)售人員的姿勢消失在客戶(hù)面前，才能贏(yíng)得客戶(hù)的依靠。由于我們也有這樣的感覺(jué)：我們去買(mǎi)東西的時(shí)候，或別人向我們推舉產(chǎn)品的時(shí)候，假如對方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì )對要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣。
2、學(xué)習、承受行業(yè)外的其它學(xué)問(wèn)。就像文藝、體育、政治等等都應不斷吸取。
3、學(xué)習治理學(xué)問(wèn)。這是對自己的提高，我們不能總停頓在現有的水平上。你要對這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)展治理�？蛻�(hù)是什么，是我們的上帝。
二、勤訪(fǎng)問(wèn)
肯定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是＂銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿＂。
1、＂銅頭＂——常常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2、＂鐵嘴＂——敢說(shuō)，會(huì )說(shuō)。會(huì )說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜愛(ài)說(shuō)話(huà)，滔滔不絕；而會(huì )說(shuō)是指說(shuō)話(huà)雖少但有內容，能說(shuō)到點(diǎn)子上，所以我們應做到既敢說(shuō)又會(huì )說(shuō)。
3、＂橡皮肚子＂——常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會(huì )寬容，自我調整。
4、＂飛毛腿＂——不用說(shuō)了，就是六勤里的＂腿勤＂。而且行動(dòng)要快，客戶(hù)有問(wèn)題了，打電話(huà)給你，你就要以最快的`速度在第一時(shí)間里趕到，爭取他還沒(méi)放下電話(huà)，我們就已敲門(mén)了，勤訪(fǎng)問(wèn)的好處是與客戶(hù)關(guān)系始終保持良好，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話(huà)給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線(xiàn)，到達怎樣去最省時(shí)、省力，提高工作效率。
三、勤動(dòng)腦
就是要勤思索，遇到麻煩的問(wèn)題，認真想一下問(wèn)題消失的根源是什么，然后有依據地制定解決方案。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶(hù)外表很好，很爽快，讓你心情很好的走開(kāi)，可是你等吧，再也沒(méi)有消息。有時(shí)外表對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去訪(fǎng)問(wèn)。這是由于我們沒(méi)有分清究竟是什么緣由，所以我們肯定要靜下心來(lái)，冷靜思索，才不會(huì )被誤導。
四、勤溝通
人常說(shuō)：＂當局者迷＂，所以我們要常常與領(lǐng)導和同事溝通溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，或許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的教導，你會(huì )恍然大悟，找到解決問(wèn)題的方法，共同提高。
五、勤總結
有總結才能有所提高，無(wú)論是勝利還是失敗，其閱歷和教訓都值得我們總結，勝利的閱歷可以移植，失敗的教訓不會(huì )讓我們重蹈覆轍。
健身銷(xiāo)售總結7
一、紀律制度
1、在公司內上班時(shí)，一律統一著(zhù)工服、戴工牌，衣著(zhù)整潔，形象健康。
2、接待客人時(shí)，要注意自己的一言一行，不得做有損公司形象的言論及行為。
3、在公司上班時(shí)，嚴禁做一切與工作無(wú)關(guān)之事，例如：看報紙、雜志，吃零食，健身等；如有違反，將按公司的規章制度給予處罰。
4、服從銷(xiāo)售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假，如有各種事由需要換班及離開(kāi)的，必須通知其主管，由主管做出安排后，方可執行，否則，按曠工處理。
5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達到個(gè)人目的做出有損公司利益的行為，情節嚴重者給予辭退處理。
6、顧問(wèn)的崗位極其重要，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內絕不能缺崗；在接班顧問(wèn)沒(méi)到時(shí)，當班顧問(wèn)不能離崗。
7、每次參加會(huì )議及培訓時(shí)，必須將手機開(kāi)振動(dòng)或關(guān)機，會(huì )議及培訓期間不得交頭接耳，嚴禁隨意進(jìn)出，嚴禁遲到和早退。
8、不得因爭單、爭客等原因在前臺當眾喧嘩、爭吵。
9、已下班顧問(wèn)不得在公司接單，與客戶(hù)事先預約好除外，但要提前告之主管或經(jīng)理；如出現當班顧問(wèn)忙不過(guò)來(lái)時(shí)，可在經(jīng)理允許的情況下由此顧問(wèn)接待。
10、不得當著(zhù)客人的面向主管、經(jīng)理申請優(yōu)惠。
11、顧問(wèn)必須積極服務(wù)客人，不能因為客人不買(mǎi)單、較挑剔等原因而消極待客。
12、顧問(wèn)必須積極處理客人投訴，不可推卸責任及誘導客人直線(xiàn)找上級領(lǐng)導。
13、不得隨意承諾客人超出公司規定的要求。
二、學(xué)習、思想
1、為了能讓大家在專(zhuān)業(yè)知識上能夠達到要求，公司會(huì )定期組織一些相關(guān)知識的培訓（包括健身、美容等銷(xiāo)售技巧）；所有人員必須準時(shí)參加，并嚴格遵守培訓紀律。
2、主管在平時(shí)工作中多留意銷(xiāo)售人員的心態(tài)、思想和專(zhuān)業(yè)知識方面是否存在問(wèn)題；發(fā)現問(wèn)題，主管應及時(shí)進(jìn)行單獨輔導和培訓，以此來(lái)確保銷(xiāo)售隊伍思想的統一、素質(zhì)的提高。
3、銷(xiāo)售人員之間無(wú)論發(fā)生任何矛盾和沖突，本著(zhù)公司至上的原則，友好協(xié)商解決，如解決不了，盡量將沖突降至最低，由上級主管決定。
4、工作態(tài)度積極團結熱情向上，不得將任何消極思想和不利于工作和團結的言論在同事與部門(mén)間傳播；以及在團隊中間的勾心斗角，亂傳是非，如有發(fā)現，嚴懲不怠。
三、會(huì )議制度
1、每周例會(huì )
1）時(shí)間：每天下午14：00領(lǐng)班主管開(kāi)會(huì )。晚上21：30全體內銷(xiāo)∕外銷(xiāo)開(kāi)會(huì )。
2）內容：總結上周業(yè)績(jì)：各顧問(wèn)將本周內工作中遇到的`困難提出，會(huì )上尋求解決辦法：主管將本周工作中所發(fā)現的問(wèn)題在會(huì )上一一解決，并針對在銷(xiāo)售工作中存在問(wèn)題的顧問(wèn)逐一輔導；
2、每月例會(huì )
1）時(shí)間：每月第一周人員：會(huì )所全體內銷(xiāo)∕外銷(xiāo)、銷(xiāo)售主管、會(huì )所經(jīng)理
2）內容：總結上月業(yè)績(jì)，安排本月業(yè)績(jì)最高者與大家分享工作經(jīng)驗，并安排各分會(huì )業(yè)績(jì)最高者上臺發(fā)言：銷(xiāo)售主管做上月工作總結：由會(huì )所經(jīng)理下達本月任務(wù)，并鼓勵大家，提高工作激情，鼓勵銷(xiāo)售士氣。另：由于各種情況需要臨時(shí)召開(kāi)會(huì )議的，以臨時(shí)通知為準。
四、獎勵與處罰制度
1、獎勵
1）業(yè)績(jì)突出者，按公司有關(guān)規定給予獎勵。內銷(xiāo)顧問(wèn)完成目標任務(wù)后（此任務(wù)是指會(huì )所根據整體的銷(xiāo)售目標制定給顧問(wèn)的任務(wù)），本人在部門(mén)當月業(yè)績(jì)最高者給予‘部門(mén)最高業(yè)績(jì)獎’獎金200元整。連續半年在本小組中業(yè)績(jì)最高者另外獎勵現金300元整。連續一年在本部門(mén)中業(yè)績(jì)最高者另外獎勵現金500元整。連續三個(gè)月在部門(mén)中個(gè)人業(yè)績(jì)最高者，公司考慮給予提薪獎勵。2）根據個(gè)人平時(shí)工作表現、業(yè)務(wù)能力、考核成績(jì)等多方面比較優(yōu)秀者，給予晉升主管的機會(huì )，以此來(lái)獎勵銷(xiāo)售人員的工作熱情和積極性。
2、處罰
1）以上相關(guān)條款制度如有違反，按公司的規章制度執行；
2）連續三個(gè)月不能完成公司下達的業(yè)績(jì)任務(wù)者，予以降職或辭退。
五、爭單管理制度處理原則：
1、新客戶(hù)出示試用券或銷(xiāo)售名片或叫出銷(xiāo)售顧問(wèn)的名字，此類(lèi)客人視為該銷(xiāo)售的當日指定客；
2、會(huì )員轉卡、再開(kāi)卡、購買(mǎi)產(chǎn)品等以交付定金為準；
3、內銷(xiāo)顧問(wèn)跟散客以付款為準，“跟蹤客人記錄”只作為內銷(xiāo)顧問(wèn)個(gè)人對客戶(hù)管理的一種方法，不完全作為判定業(yè)績(jì)的憑據；
4、持有公司派送禮品券或贈送卡類(lèi)的客人視為新客。
健身銷(xiāo)售總結8
忙碌中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)的工作總結
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月，完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí)，還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(cháng)、成功。
還記得第一次寫(xiě)20xx年的工作總結，我幾乎無(wú)話(huà)可說(shuō)，半天也寫(xiě)不出什么心得體會(huì )。因為那個(gè)時(shí)候到繁榮不到一個(gè)月，只能擠牙膏一樣的說(shuō)一些生活上瑣碎的事情。而今，在華錦工作快x個(gè)月，在工生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進(jìn)步，無(wú)論那個(gè)方面都可以信手拈來(lái)，得心應手的寫(xiě)出自己的工作總結了。
當我還沉浸在春節的熱鬧，朋友團聚的快樂(lè )的時(shí)候，新一年的工作又開(kāi)始了，這個(gè)時(shí)侯最深刻的體會(huì )是，我從此再也不是學(xué)生了，是社會(huì )的一員，有新的使命，新的`目標。因為年輕，新的一年，當然意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的希望……、
回到辦公室，發(fā)現有很多改變幾個(gè)同事都辭職了，我很不明白，為什么要離開(kāi)？也許他們有新的職業(yè)規劃，也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方，也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑，但我只有一個(gè)信念：既來(lái)之，則安之。年前，我換過(guò)幾次工作，我最深刻的體會(huì )是，不是要環(huán)境適應自己，而是要改變自己去適應環(huán)境，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng )造更好的環(huán)境，只有在一個(gè)地方安心的工作，才會(huì )積累經(jīng)驗，積累人生寶貴的財富。
從一月到三月，對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了，開(kāi)始只是大致認識各種類(lèi)型，現在經(jīng)過(guò)和客戶(hù)談判等，對一些細節也更加深入。這要歸功于戴總，一天24小時(shí)開(kāi)機為我們解答問(wèn)題的苦心；也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理，以及一些產(chǎn)品問(wèn)題。我相信通過(guò)不斷的積累，我們也可以成為一個(gè)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品專(zhuān)家，對于客戶(hù)有問(wèn)必能答，而且要回答得有理有據。
在工作進(jìn)展方面，只有用和客人之間的交流來(lái)說(shuō)明：
第一、x月份以來(lái)，我開(kāi)始使用阿里巴巴帳號，這讓我有了一個(gè)更方便聯(lián)系客戶(hù)的途徑。處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，這是剛開(kāi)始只知道這樣利用阿里巴巴�，F在為了節約時(shí)間，提高效率，我開(kāi)始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前，從而讓客戶(hù)更容易看到我們的產(chǎn)品。希望在以后的日子，詢(xún)盤(pán)量有所增加，這樣客戶(hù)量積累才會(huì )增加，也更有希望從客戶(hù)中獲取訂單。
第二、通過(guò)阿里巴巴，以及國內外一些網(wǎng)站開(kāi)發(fā)客戶(hù)，x月份開(kāi)始有樣品單，x月份陸續有客人來(lái)參觀(guān)工廠(chǎng)。x月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個(gè)月，從月初到現在一共有3批客戶(hù)來(lái)參觀(guān)工廠(chǎng)，最后下樣品單的客戶(hù)只有一個(gè)。盡管如此，我還是很滿(mǎn)足，這些客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)我不斷聯(lián)系，才有機會(huì )讓他們來(lái)參觀(guān)工廠(chǎng)。
第三、老客戶(hù)的聯(lián)系�，F在經(jīng)濟形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下，我們更要加緊老客戶(hù)的聯(lián)系，一旦經(jīng)濟形勢好起來(lái)，讓他第一個(gè)想起來(lái)的就是我們。這也是我現在所做的。當然由于工作時(shí)間還不是特別長(cháng)，所以有聯(lián)系的客戶(hù)相對有限，所以新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)也在有序的進(jìn)行。
春天到了，雖然外面的世界花花綠綠，而對于我們現在是播種的季節。對于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季，我們要借這個(gè)機會(huì )養精蓄銳，爭取在秋天也所收獲，同時(shí)，也相信現在的努力讓我們早日迎來(lái)業(yè)務(wù)的春天！
健身銷(xiāo)售總結9
作為一名健身專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我們不僅僅要把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)好，還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己，增強自己的實(shí)際能力。在前段時(shí)間，我們班的人輪流進(jìn)行了為期兩周的社會(huì )實(shí)踐，日子雖短，但也頗有收獲。說(shuō)實(shí)話(huà)，在做這件工作之前我還真的不了解健身會(huì )籍顧問(wèn)到底是怎么一回事，這次鍛煉是讓自己系統的學(xué)習了一下，也知道了所謂的健身房銷(xiāo)售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì )籍顧問(wèn)，其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情，一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè )趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶(hù)對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。
為此，自己總結了“五步”工作法，即“聆聽(tīng)、建議、指導、幫助、服務(wù)”。
客戶(hù)來(lái)到健身俱樂(lè )部，就一定有自己的想法和目的`，為此，每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候，聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對客戶(hù)的實(shí)際情況，做到有所放矢，并提供長(cháng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí)，我還覺(jué)得健身房會(huì )籍顧問(wèn)還應該做到以下幾點(diǎn)：
一、會(huì )籍顧問(wèn)
要參與健身，不敢說(shuō)要喜歡，但是既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來(lái)了，包括器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等，千萬(wàn)不要一問(wèn)三不知，客戶(hù)問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你去找一個(gè)人咨詢(xún)完再來(lái)回答，那說(shuō)句不中聽(tīng)的，你是干嘛用的，就收錢(qián)？那客戶(hù)憑什么把錢(qián)給你，而不去找一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的呢，因為你連解答問(wèn)題的勞務(wù)費都不值得給。
二、無(wú)論對方丑美貴賤，都要熱情相待
你不知道哪棵樹(shù)會(huì )開(kāi)花，也許你最不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶(hù)，甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn)，另外，做事就是做人，就算買(mǎi)賣(mài)不成，結交一些人脈，對你將來(lái)也是很有幫助的，目的性不要那么單一。
三、記得售后
很多前期做的不錯的業(yè)務(wù)員，售后相當差勁，收完錢(qián)之后什么都不管，這是一種短視的行為，很多健身會(huì )員都是經(jīng)濟寬裕的休閑人士，你不要想著(zhù)，我只是銷(xiāo)售，沒(méi)有什么售后的崗位職責，這個(gè)完全在個(gè)人，拋去人脈不談，你不會(huì )不懂轉介紹吧，還有些會(huì )員會(huì )經(jīng)常和老總及店長(cháng)交流的，會(huì )員對你的喜好可能會(huì )在某個(gè)時(shí)刻會(huì )有關(guān)鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤
不懂的多問(wèn)前輩，多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識，銷(xiāo)售意圖不要太濃。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓，我的確學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，讓我對這個(gè)健康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿(mǎn)了信心。
健身銷(xiāo)售總結10
一、會(huì )籍部會(huì )籍專(zhuān)員工作職責
1、負責安排所在館客戶(hù)的預訂、接待、入住、就餐等各項工作，及時(shí)解決客 戶(hù)在館期間的各種問(wèn)題。
2、負責做好客戶(hù)與公館其他部門(mén)的溝通、協(xié)調工作。
3、負責做好所在館客戶(hù)的服務(wù)、接待工作，具體參照公館《接待服務(wù)流程》的規定。
�。�1）、做好客戶(hù)入住前的準備工作：接到客戶(hù)通知后，會(huì )籍顧問(wèn)會(huì )先行到館內準備好門(mén)、燈、空調，熱水等。
�。�2）、做好客戶(hù)入館后的服務(wù)接待工作：負責到館后客戶(hù)的迎接、參觀(guān)、就餐、打牌、會(huì )議、住宿的.等方面的服務(wù)工作等。
�。�3）、做好客戶(hù)離館后及早晨到館到館工作：負責客戶(hù)離館后關(guān)燈、鎖門(mén)工作并在次日清晨到館為客戶(hù)服務(wù)工作。
4、會(huì )籍顧問(wèn)每日工作時(shí)間8:30---22:00。
二、會(huì )籍部會(huì )籍專(zhuān)員接待服務(wù)流程
�。ㄒ唬�、客人入住前準備工作
1：接到預定通知后，會(huì )籍顧問(wèn)于客人到館前一小時(shí)領(lǐng)取所需物品到預定館。
2：打開(kāi)木門(mén)，院里射燈，門(mén)廊燈，廚房門(mén)
3：視情況打開(kāi)客廳燈，晚上合上廳里布簾。
4：打開(kāi)廳里電視，調至13頻道，音量是25
5：溫度達不到20度時(shí)打開(kāi)空調，（吃飯開(kāi)客廳和餐廳，住宿打開(kāi)所有房間）溫度上升至24度時(shí)關(guān)閉空調。
6：打開(kāi)麻將桌蓋，插好電源，準備好新?lián)淇�，為客人做好打牌準備�?/p>
7：在廚房燒上兩壺熱水，檢查清洗一遍茶杯，取掉茶杯蓋，將茶杯整齊的擺動(dòng)在托盤(pán)內（每個(gè)托盤(pán)不可多于6個(gè)）。
8：準備好茶葉，準備好煙、酒、水果、方便面、撲克。9：入住客人打開(kāi)洗浴用熱水器，每個(gè)館3個(gè) 大館：201壁櫥，101壁櫥，溫泉室 小館：廚房、205壁櫥，溫泉室
10：環(huán)視整個(gè)房間，修補不足，重點(diǎn)關(guān)注客廳、餐廳、休閑室、公共衛生間 11：殺滅屋內蒼蠅。
�。ǘ�、客人入館接待工作
1：接到客人到房通知后，到門(mén)口迎接，問(wèn)候客人“你好，請進(jìn)”，客人開(kāi)車(chē)時(shí)，將車(chē)引領(lǐng)進(jìn)車(chē)庫，把客人讓進(jìn)房間。
2：為客人準備好拖鞋，小館打開(kāi)衣櫥，大館準備好衣架，接過(guò)客人外衣，存放于衣櫥（衣架）上。
3待客人穩定后，詢(xún)問(wèn)客人意見(jiàn)，“安排參觀(guān)”或“稍休息一會(huì )”，如客人需要參觀(guān)，引領(lǐng)客人到各個(gè)房間參觀(guān)，并作介紹，一直陪同客人，如需到其它館參觀(guān)，聯(lián)系部門(mén)經(jīng)理。
4：待客人落座休息后，數好客人人數，準備茶水，端至客人身邊，放于茶幾上。
5：立于客人身側3-5米處，隨時(shí)聽(tīng)候客人要求，或主動(dòng)解決客人提出的問(wèn)題。
例如：客人需要就餐，僅在客廳稍休息一會(huì )等待其這客人，立于客人身側，隨時(shí)解決客人問(wèn)題，客人沒(méi)有其它要求后，到門(mén)口迎接其他客人；為客人續水，清倒拉圾。
�。ㄈ�、客人就餐期間
1：清理客廳衛生，整理門(mén)廳衛生
2：撤下茶具刷洗干凈后備用
3：客人就餐時(shí)應隨時(shí)查看客人就餐情況，解決客人問(wèn)題。
4：客人如不住宿，關(guān)閉二樓所有房間燈，門(mén)；關(guān)閉101燈和門(mén)。
5：客人住宿，為客人整理夜床（參見(jiàn)夜床整理程序）
�。ㄋ模�、客人打牌期間
1：為客人準備好撲克，提示客人麻將機用法 2：為客人準備茶水，放于麻將桌邊幾上
3：20分鐘后為客人準備水果，用小果碟為客人端至麻將桌邊幾上。
4：隨時(shí)為客人續倒茶水，清倒垃圾。
5：視情況補充水果，小食品。
6：23：00詢(xún)問(wèn)客人是否需要泡面，熱牛奶
7：視情況關(guān)閉門(mén)廳燈、部分餐廳燈，客廳燈，做好夜床的房間僅亮床頭燈，衛生間燈。
8：如沒(méi)有客人在客廳關(guān)閉客廳電視。
�。ㄎ澹�、客人住宿
1：將客人引領(lǐng)至房間，為其介紹房間情況，設施設備功能。
2：提示客人已為其燒好開(kāi)水，留下值班員聯(lián)系方式。
3：如客人無(wú)其它問(wèn)題退出房間。
4：待客人休息半小時(shí)后離開(kāi)館。
�。�、離館程序
1：如有客人住宿，留一組樓梯燈，門(mén)廊燈，其余燈關(guān)閉
2：關(guān)閉公共區域的空調。
3：關(guān)好肯德基門(mén)（不要鎖此門(mén)）
4：插好木門(mén)插銷(xiāo)，從車(chē)庫門(mén)退出館，并關(guān)好車(chē)庫門(mén)
5：離館前如客人未休息與客人打好招呼，問(wèn)清客人第二天早晨需服務(wù)人員幾點(diǎn)到館。
6：如無(wú)客人住宿關(guān)閉所有燈、空調、門(mén)窗。
�。ㄆ撸�、第二天早晨到館
1：按客人要求時(shí)間到館
2：打開(kāi)木門(mén)插銷(xiāo)
3：打開(kāi)客廳、餐廳燈，如溫度低于20度打開(kāi)空調。
4：燒上兩壺熱水，準備好茶葉。
5：打開(kāi)客廳、餐廳布簾
6：清理公共區域衛生，清理垃圾
7：填寫(xiě)館里消費情況
8：客人起床后為客人準備茶水，引領(lǐng)客人到餐廳就餐。
9：與接班服務(wù)員8：30進(jìn)行交接，交待客人入住情況。
�。ò耍�、夜床整理程序
1：關(guān)好陽(yáng)臺門(mén)，窗戶(hù)，合上布簾；
2：收起床披（床尾巾）折疊好、收起抱枕、大靠枕，整齊存放于衣柜內（沒(méi)有衣柜的房間整齊存放于沙發(fā)，電視柜上）。
3：將被子折出25cm，枕頭平放于床單上，靠里側的方向將被子再折45度角展平。
4：長(cháng)毛地墊放于被子折45度角一側，放于床中線(xiàn)位置。
5：拖鞋放于長(cháng)毛地墊上（如客人未換拖鞋）。
6：打開(kāi)床頭燈，關(guān)閉房間燈。衛生間
1：拉下百合簾，使其密閉
2：防滑墊鋪于花灑下
3：地巾放于距防滑墊半米處，靠近邁門(mén)一側，與門(mén)平行。
4：如易耗品在抽屜內，將抽屜拉開(kāi)10cm縫。
5：將浴袍掛于衛生間墻壁掛鉤上。
健身銷(xiāo)售總結11
愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)一句話(huà)："世界上沒(méi)有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感"；著(zhù)名的推銷(xiāo)之神原一平也說(shuō)過(guò)一句話(huà)："銷(xiāo)售的成功就是99%的努力+1%的技巧"；喬基拉德也說(shuō)過(guò)："銷(xiāo)售的成功是99%勤奮+1%的運氣"，健身房的銷(xiāo)售計劃
不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話(huà)都有道理，從這三句話(huà)可以：任何的成功都是要有代價(jià)的，都需要我們付出很多、很多，而"靈感"、"技巧"、"運氣"也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷(xiāo)售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣不知大家對這個(gè)公式認同嗎？那如何做好銷(xiāo)售有了答案：第一：勤奮。（腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤——六勤）要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一句話(huà)："一個(gè)成天與客戶(hù)泡在一起的銷(xiāo)售庸材的業(yè)績(jì)一定高于整天呆在辦公室的銷(xiāo)售天才"。這句話(huà)講得很好，"勤能補拙"嗎！勤奮體現在以下幾個(gè)方面：
一、勤學(xué)習，不斷提高、豐富自己。
1。學(xué)習自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識、同類(lèi)產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼，才能以一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現在客戶(hù)面前，才能贏(yíng)得客戶(hù)的依賴(lài)。因為我們也有這樣的感覺(jué)：我們去買(mǎi)東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì )對要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找"專(zhuān)家門(mén)診"，因為這樣放心�，F在的廣告也是：中國移動(dòng)———通信專(zhuān)家、九牧王———西褲專(zhuān)家、方太———廚房專(zhuān)家。我們的客戶(hù)也一樣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)"專(zhuān)業(yè)"的銷(xiāo)售人員，這樣他們才會(huì )接受我們這個(gè)人，接受我們的公司和產(chǎn)品。
2。學(xué)習、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說(shuō)：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶(hù)聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊，找話(huà)題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
3。學(xué)習管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行管理�？蛻�(hù)是什么，是我們的上帝。換個(gè)角度說(shuō)，他們全是給我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就上去了。
二、勤拜訪(fǎng)。一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。
1。"銅頭"———經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2。"鐵嘴"———敢說(shuō)，會(huì )說(shuō)。會(huì )說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話(huà)，滔滔不絕；而會(huì )說(shuō)是指說(shuō)話(huà)雖少但有內容，能說(shuō)到點(diǎn)子上，所以我們應做到既敢說(shuō)又會(huì )說(shuō)。
3。"橡皮肚子"———常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會(huì )寬容，自我調節。
4。"飛毛腿"———不用說(shuō)了，就是六勤里的"腿勤"。而且行動(dòng)要快，客戶(hù)有問(wèn)題了，打電話(huà)給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭取他還沒(méi)放下電話(huà)，我們就已敲門(mén)了，勤拜訪(fǎng)的好處是與客戶(hù)關(guān)系一直保持良好，不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話(huà)給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線(xiàn)，達到怎樣去最省時(shí)、省力，提高工作效率。
三、勤動(dòng)腦。就是要勤思考，遇到棘手的問(wèn)題，仔細想一下問(wèn)題出現的根源是什么，然后有根據地制定解決方案。銷(xiāo)售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶(hù)表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開(kāi)，可是你等吧，再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪(fǎng)。這是因為我們沒(méi)有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來(lái)，冷靜思考，才不會(huì )被誤導。
四、勤溝通。人常說(shuō)："當局者迷"，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的指點(diǎn)，你會(huì )恍然大悟，找到解決問(wèn)題的辦法，共同提高。
五、勤總結。有總結才能有所提高，無(wú)論是成功還是失敗，其經(jīng)驗和教訓都值得我們總結，成功的經(jīng)驗可以移植，失敗的教訓不會(huì )讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。靈感是什么？靈感就是創(chuàng )意，就是創(chuàng )新。要想做好銷(xiāo)售，就不能墨守成規，需要打破傳統的銷(xiāo)售思路，變換思維方式去面對市場(chǎng)。靈感可以說(shuō)無(wú)處不在。
1。與客戶(hù)談進(jìn)貨時(shí)受阻。突然得知客戶(hù)生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來(lái)了，買(mǎi)點(diǎn)東西前去慰問(wèn)一下，這樣可以打破僵局，客戶(hù)由開(kāi)始的拒絕，可能會(huì )改變態(tài)度———進(jìn)貨。
2。產(chǎn)品導入期：推廣受阻時(shí)，突然得知別的廠(chǎng)家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )。靈感來(lái)了，我們不妨也召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì )。
3。逛商場(chǎng)時(shí)，看見(jiàn)賣(mài)鞋的有鞋托。靈感來(lái)了，給防疫站打個(gè)電話(huà)，就說(shuō)被狗咬了，問(wèn)有血清嗎？他們一聽(tīng)有人要買(mǎi)，可能就會(huì )進(jìn)貨。
第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且銷(xiāo)售技巧自始至終貫穿整個(gè)過(guò)程之中。我們所面對的客戶(hù)形形色色，我們都要堅持有一個(gè)原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶(hù)交往過(guò)程中主要有三個(gè)階段：
一、拜訪(fǎng)前：
1。要做好訪(fǎng)前計劃。
�。�1）好處是：有了計劃，才會(huì )有面談時(shí)的應對策略，因為有時(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。
�。�2）事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙。
�。�3）事先考慮周全，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如，不致于慌亂。
�。�4）有了充分的準備，自信心就會(huì )增強，心理比較穩定。
2。前計劃的內容。
�。�1）確定最佳拜訪(fǎng)時(shí)間。如果你準備請客戶(hù)吃飯，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
�。�2）設定此次拜訪(fǎng)的目標。通過(guò)這次拜訪(fǎng)你想達到一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現增進(jìn)感情交流，還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨。
�。�3）預測可能提出的問(wèn)題及處理辦法。
�。�4）準備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問(wèn)題，此次予以解決。
二、拜訪(fǎng)中：
1。要從客戶(hù)角度去看待我們的銷(xiāo)售行為。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看，我們拜訪(fǎng)的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看，就是把客戶(hù)當成"攻打對象"。
2。拜訪(fǎng)的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應把給客戶(hù)帶來(lái)的`利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣，客戶(hù)在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順利溝通。
3。不同的客戶(hù)需求是不一樣的。每個(gè)客戶(hù)的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪(fǎng)前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然后對癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的"FAB"法則。F———Fewture（產(chǎn)品的特征）A———Advantage（產(chǎn)品的功效）B———Bentfit（產(chǎn)品的利益）在使用本法則時(shí)，請記�。褐挥忻鞔_指出利益，才能打動(dòng)客戶(hù)的心。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們很容易認為客戶(hù)一定關(guān)心產(chǎn)品的特征，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶(hù)，其實(shí)不然，產(chǎn)品的利益才是客戶(hù)關(guān)心的，所以大家記住，在應用本法則時(shí)，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)的心。
三、拜訪(fǎng)后：
1。一定要做訪(fǎng)后分析。
�。�1）花一點(diǎn)時(shí)間做，把拜訪(fǎng)后的結果和訪(fǎng)前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒(méi)達成。
�。�2）分析沒(méi)達成目標的原因是什么，如何才能達成。
�。�3）從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想拜訪(fǎng)時(shí)的感受，哪些地方做的不夠好。
�。�4）分析自己在拜訪(fǎng)過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對客戶(hù)有所貢獻。
�。�5）進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2。采取改進(jìn)措施。
�。�1）只做分析不行，應積極采取改進(jìn)措施，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高。
�。�2）"天下只怕有心人"，對于拒絕與排斥的客戶(hù)，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jì)。
健身銷(xiāo)售總結12
中心健身房根據前計劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立帶著(zhù)感情為老干部，老干部和會(huì )員的.思想，本著(zhù)熱心、細心、耐心、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭，xx年著(zhù)重抓了以下幾方面的工作：
為了給老干部提供一個(gè)好的健身日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設施的維護保養等工作落到實(shí)處，使工作長(cháng)抓不懈。中心工作分工明確，責任到人。每天對包干區域進(jìn)行保潔工作。由于各項服務(wù)到位，管理有序，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì )員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂(lè )。
健身飛房有氧10臺跑步機，28倆動(dòng)感單車(chē)力量器械20多種，由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除隱患，責任到人，在加強教練巡視的同時(shí)，發(fā)動(dòng)會(huì )員相互監督，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
目前健身房發(fā)展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準備好了，將20xx年每一項人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導一份完美的答卷。
健身銷(xiāo)售總結13
作為一名健身銷(xiāo)售，需要不斷加強語(yǔ)言技巧及器材方面的相關(guān)學(xué)問(wèn)，下面是我個(gè)人的一個(gè)工作總結：
一、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)前
1、要做好訪(fǎng)前規劃
�。�1）好處是：有了規劃，才會(huì )有面談時(shí)的應對策略，由于有時(shí)在臨場(chǎng)的即興策略勝利性很小。
�。�2）事先想好可能遇到的障礙，事先預備好排解方案，才能削減溝通障礙。
�。�3）事先考慮周全，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如，不致于慌亂。
�。�4）有了充分的預備，自信念就會(huì )增加，心理比擬穩定。
2、前規劃的內容
�。�1）確定最正確訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間。假如你預備請客戶(hù)吃飯，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到，假如不想請吃飯最好早去早回。
�。�2）設定此次訪(fǎng)問(wèn)的目標。通過(guò)這次訪(fǎng)問(wèn)你想到達一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現增進(jìn)感情溝通，還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨。
�。�3）猜測可能提出的問(wèn)題及處理方法。
�。�4）預備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問(wèn)題，此次予以解決。
二、訪(fǎng)問(wèn)中：
1、要從客戶(hù)角度去對待我們的銷(xiāo)售行為。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看，我們訪(fǎng)問(wèn)的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看，就是把客戶(hù)當成＂攻打對象＂。
訪(fǎng)問(wèn)的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應把給客戶(hù)帶來(lái)的.利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣，客戶(hù)在心理上將大幅度增加承受性，這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順當溝通。不同的客戶(hù)需求是不一樣的。每個(gè)客戶(hù)的狀況都不同，他們的需求和期盼自然也就不一樣，所以我們在訪(fǎng)問(wèn)前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然后對癥下藥。
三、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)后
1、肯定要做訪(fǎng)后分析
�。�1）花一點(diǎn)時(shí)間做，把訪(fǎng)問(wèn)后的結果和訪(fǎng)前規劃比照一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒(méi)達成。
�。�2）分析沒(méi)達成目標的緣由是什么，如何才能達成。
�。�3）從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想訪(fǎng)問(wèn)時(shí)的感受，哪些地方做的不夠好。
�。�4）分析自己在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對客戶(hù)有所奉獻。
�。�5）進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2、實(shí)行改良措施。
�。�1）只做分析不行，應積極實(shí)行改良措施，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高。
�。�2）＂天下只怕有心人＂，對于拒絕與排斥的客戶(hù)，要多討論方法，找出最正確方案，反復嘗試，肯定能帶來(lái)好的業(yè)績(jì)。
健身銷(xiāo)售總結14
作為一名健身專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我們不但僅要把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)好，還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己，加強自己的實(shí)際能力。在前段時(shí)間，我們班的人輪流進(jìn)行了為期兩周的社會(huì )實(shí)踐，日子雖短，但也頗有收獲。說(shuō)實(shí)話(huà)，在做這件工作之前我還真的不了解健身會(huì )籍顧問(wèn)到底是怎么一回事，這次鍛煉是讓自己系統的學(xué)習了一下，也知道了所謂的健身房銷(xiāo)售一行是真的不簡(jiǎn)單。所謂的健身會(huì )籍顧問(wèn)，其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情，一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里，顧客享受到的不但僅是健身的樂(lè )趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶(hù)對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。為此，自己總結了“五步”工作法，即“聆聽(tīng)、建議、指導、幫助、服務(wù)” 。
客戶(hù)來(lái)到健身俱樂(lè )部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候，聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對客戶(hù)的實(shí)際情況，做到有所放矢，并提供長(cháng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我還覺(jué)得健身房會(huì )籍顧問(wèn)還應該做到以下幾點(diǎn)
一、會(huì )籍顧問(wèn)最好要參與健身。
不敢說(shuō)要喜歡，但既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來(lái)了，包含器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等，千萬(wàn)不要一問(wèn)三不知，客戶(hù)問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你去找一個(gè)人咨詢(xún)完再來(lái)回答，那說(shuō)句不中聽(tīng)的，你是干嘛用的，就收錢(qián)?那客戶(hù)憑什么把錢(qián)給你，而不去找一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的呢，因為你連解答問(wèn)題的勞務(wù)費都不值得給。
二、無(wú)論對方丑美貴賤，都要熱情相待。
你不知道哪棵樹(shù)會(huì )開(kāi)花，也許你最不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶(hù)，甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn)，另外，做事就是做人，就算買(mǎi)賣(mài)不成，結交一些人脈，對你將來(lái)也是很有幫助的，目的`性不要那單一。
三、記得售后，很多前期做的不錯的業(yè)務(wù)員。
售后相當差勁，收完錢(qián)之后什么都不管，這是一種短視的行為，很多健身會(huì )員都是經(jīng)濟寬裕的休閑人士，你不要想著(zhù)，我只是銷(xiāo)售，沒(méi)有什么售后的崗位職責，這個(gè)完全在個(gè)人，拋去人脈不談，你不會(huì )不懂轉介紹吧，還有些會(huì )員會(huì )經(jīng)常和老總及店長(cháng)交流的，會(huì )員對你的喜好可能會(huì )在某個(gè)時(shí)刻會(huì )有關(guān)鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤。
1、不懂的多問(wèn)前輩，多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識，銷(xiāo)售意圖不要太濃。
2、經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓，我的確學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，讓我對這個(gè)健康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿(mǎn)了信心。
健身銷(xiāo)售總結15
很快，xx又過(guò)去了，不知不覺(jué)，我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候，我們才能夠更好的去給客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)達到健身想要的效果。
隨著(zhù)物質(zhì)生活的提高，人們生活越來(lái)越好，在吃喝玩樂(lè )的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導到我們的健身活動(dòng)中，讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒，隨著(zhù)人們對健身的重視，會(huì )有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對每一位會(huì )員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì )他們健身技巧和注意事項。這樣會(huì )使他們的健身效果更加的顯著(zhù)，也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶(hù)節省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應，如果其健身效果顯著(zhù)，那么他們周?chē)呐笥岩矔?huì )很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。
在未來(lái)的兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期，隨著(zhù)暑假的到來(lái)，我認為我們可以改變策略，把重心放在學(xué)生的身上，因為這個(gè)時(shí)候是他們的假日，他們有更多的時(shí)間來(lái)健身。我覺(jué)得我們可以退出學(xué)生活動(dòng)卡，或者針對學(xué)生的暑假套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費體驗卡。讓他們來(lái)參與感受。
時(shí)間總是會(huì )在忙碌之中過(guò)的格外的快，半年的時(shí)間馬上就要結束了，暫時(shí)工作上也有了暫時(shí)的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿(mǎn)意的，我覺(jué)得自己越來(lái)越像一名專(zhuān)業(yè)的護士了，我要對得起”白衣天使“的這個(gè)稱(chēng)呼，所以我會(huì )在下半年更加的`努力，一切工作都做到事無(wú)巨細。
一、紀律方面
由于自己今年一月份是自己實(shí)習結束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個(gè)月的時(shí)候，我雖然大錯誤沒(méi)發(fā)生，但是一些小細節上錯誤，還是出現過(guò)很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類(lèi)的工具；上班存在遲到兩三分鐘的情況；巡查病房的時(shí)候，把病人名字寫(xiě)錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次，并不會(huì )連續發(fā)生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會(huì )做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來(lái)沒(méi)在工作中出現過(guò)任何的差錯。
二、工作方面
新來(lái)的護士畢竟是新來(lái)的，剛開(kāi)始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時(shí)候，我總會(huì )覺(jué)得特別的尷尬，手腳慢，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個(gè)護士，因為這個(gè)事情氣餒過(guò)，但也僅僅就是那么一會(huì )兒而已。后來(lái)我就發(fā)現，無(wú)論是哪個(gè)護士，在進(jìn)行這些看似“惡心”的工作時(shí)，都是面不改色，還能繼續跟患者交談，我跟她們比起來(lái)，真的就是小巫見(jiàn)大巫了。我也開(kāi)始放下面子，去請教經(jīng)驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現在在我的眼里，只有患者，沒(méi)有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個(gè)患者都會(huì )統一護理。工作也開(kāi)始步入正軌，忙起來(lái)的時(shí)候，飯都忘了吃，三天沒(méi)洗過(guò)澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺(jué)。
三、思想覺(jué)悟方面
我的思想覺(jué)悟是得到過(guò)護士長(cháng)的稱(chēng)贊的，因為無(wú)論是護士長(cháng)安排什么活，只要沒(méi)人接手，我都會(huì )第一時(shí)間的說(shuō)交給我，并且在醫院有培訓活動(dòng)的時(shí)候，我也都會(huì )積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡(jiǎn)單總結，在接下來(lái)的工作當中我會(huì )做到無(wú)條件服從上級領(lǐng)導的命令，跟同事相處也會(huì )盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會(huì )做到深刻反思，我相信有著(zhù)這種思想的我，將來(lái)一定可以成為一個(gè)非常優(yōu)秀的護士。
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