銷(xiāo)售人員管理制度

時(shí)間:2024-08-31 18:30:43 銷(xiāo)售 我要投稿

(薦)銷(xiāo)售人員管理制度

  在現在社會(huì ),很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

(薦)銷(xiāo)售人員管理制度

銷(xiāo)售人員管理制度1

  銷(xiāo)售員管理制度的重要性在于:

  1. 提升效率:明確的職責和流程有助于銷(xiāo)售員高效工作,減少無(wú)效勞動(dòng)。

  2. 保障質(zhì)量:統一的服務(wù)標準和行為規范,保證銷(xiāo)售質(zhì)量的'一致性。

  3. 促進(jìn)成長(cháng):通過(guò)培訓和績(jì)效評估,推動(dòng)銷(xiāo)售員的個(gè)人成長(cháng)和團隊進(jìn)步。

  4. 維護形象:良好的銷(xiāo)售行為有助于塑造企業(yè)專(zhuān)業(yè)、誠信的形象。

  5. 保持競爭力:有效的激勵制度能激發(fā)銷(xiāo)售員的積極性,維持企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

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  售樓銷(xiāo)售管理制度是房地產(chǎn)企業(yè)運營(yíng)的核心組成部分,其重要性體現在:

  1. 提升效率:通過(guò)標準化流程,提高銷(xiāo)售團隊的工作效率,減少無(wú)效勞動(dòng)。

  2. 保障質(zhì)量:確保銷(xiāo)售服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和一致性,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  3. 維護形象:統一的'行為準則能塑造專(zhuān)業(yè)的企業(yè)形象,增強市場(chǎng)競爭力。

  4. 激勵員工:公正的業(yè)績(jì)考核激發(fā)員工積極性,促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升。

  5. 長(cháng)期發(fā)展:良好的客戶(hù)關(guān)系和持續培訓有助于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展和口碑積累。

銷(xiāo)售人員管理制度3

  銷(xiāo)售人員管理制度的重要性不言而喻。它能保證銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)業(yè)性和效率,降低員工流動(dòng)率,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。良好的管理制度可以塑造公司的市場(chǎng)形象,增強競爭力。它有助于培養員工的`職業(yè)素養,促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。

銷(xiāo)售人員管理制度4

  第一章總則

  第一條適用范圍

  本管理辦法適用于本公司銷(xiāo)售部全體員工

  第二條目的

  為規范銷(xiāo)售員的市場(chǎng)行為,提高銷(xiāo)售員的工作效率,充分調動(dòng)銷(xiāo)售員的市場(chǎng)開(kāi)拓潛力和市場(chǎng)發(fā)展潛力,創(chuàng )造良好的市場(chǎng)業(yè)績(jì),特制定本管理制度。

  第三條原則

  堅持業(yè)務(wù)管理的計劃、組織、控制、考核相結合的管理原則。

  第二章組織管理

  第四條制定程序

  管理制度制定由營(yíng)銷(xiāo)主管負責制定,上報主任進(jìn)行審批,審批后經(jīng)過(guò)主任辦公會(huì )審議透過(guò)后,下發(fā)有關(guān)部門(mén)執行。

  第五條執行

  營(yíng)銷(xiāo)主管負責組織執行。

  第六條實(shí)施監督

  銷(xiāo)售總監負責管理制度執行過(guò)程中的監督和考核。

  第七條實(shí)施效果考核

  公司高層領(lǐng)導,銷(xiāo)售總監負責對管理制度執行效果進(jìn)行評審。

  第三章制定方法

  第八條類(lèi)比法

  主要透過(guò)對相似行業(yè)、同行業(yè)競爭對手現行的銷(xiāo)售人員成功管理經(jīng)驗,結合公司目前經(jīng)營(yíng)現狀而制定的。

  第九條經(jīng)驗比較法

  主要根據公司過(guò)去3-5年內的`銷(xiāo)售人員管理制度執行狀況和未來(lái)發(fā)展規劃要求以及客戶(hù)對相關(guān)信息反等綜合因素而制定的。

  第十條綜合法

  在類(lèi)比法與經(jīng)驗比較法分析的基礎上,綜合其他因素而制定的。

  第四章制度管理資料

  第十一條銷(xiāo)售員管理

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷(xiāo)售員管理;

 。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員管理。

  第十二條銷(xiāo)售員激勵機制

  第十三條銷(xiāo)售員的業(yè)績(jì)評估

  第五章產(chǎn)品銷(xiāo)售員管理

  第十四條銷(xiāo)售員職責

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷(xiāo)售員主要職責

  1、根據年度營(yíng)銷(xiāo)目標,制定本地區的營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)計劃和營(yíng)銷(xiāo)預算,并負責實(shí)施;

  2、執行營(yíng)銷(xiāo)政策,維護重要客戶(hù),并與客戶(hù)持續良好關(guān)系;

  3、發(fā)展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和銷(xiāo)售隊伍建設;

  4、負責應收賬款回收,協(xié)助財務(wù)部門(mén)完成結算工作;

  5、協(xié)助市場(chǎng)推廣人員作好市場(chǎng)促銷(xiāo)工作;

  6、建立客戶(hù)檔案,作好銷(xiāo)售渠道的信息收集、整理、分析工。作

 。ǘI(yíng)銷(xiāo)主管主要職責

  1、負責領(lǐng)導制定營(yíng)銷(xiāo)計劃(銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)推廣計劃)、營(yíng)銷(xiāo)目標,并監督實(shí)施;

  2、負責領(lǐng)導制定技術(shù)服務(wù)計劃,并監督實(shí)施;

  3、負責組織制定營(yíng)銷(xiāo)政策,并監督實(shí)施;

  4、負責監督實(shí)施市場(chǎng)推廣、技術(shù)服務(wù)方案;

  5、負責組織制定和監督實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)預算方案

  6、負責銷(xiāo)售隊伍建設、培訓和考核。

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  目的

  打造一支有戰斗力的服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的隊伍,不斷提高員工素質(zhì)和自身潛力,使之成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略和市場(chǎng)策略的有力執行者。

  適用范圍

  適用于營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部全體員工,為了加強對營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部人員的管理。

  一、行為、禮儀及個(gè)人素養

  營(yíng)銷(xiāo)部員工應立足于成為規范的高素質(zhì)的職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人,在日常行為、個(gè)人禮儀和職業(yè)素養方面不斷提升自我,把自我當作一個(gè)“品牌”來(lái)保養和維護。

  1:著(zhù)裝及儀容

  營(yíng)銷(xiāo)部員工宜著(zhù)職業(yè)裝上班,周五可穿得比較休閑;

  服裝整潔干凈,注意領(lǐng)口和袖口衛生;

  男員工不留胡須,頭發(fā)整潔;

  女員工可著(zhù)淡妝,但不得濃妝艷抹

  2:辦公室禮儀

  學(xué)會(huì )微笑對人,注意傾聽(tīng);

  多用“請”、“您”等字眼,做到彬彬有禮;

  反應靈敏、迅速

  辦公室內不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,以及出現其他打瞌睡等非職場(chǎng)行為

  公司部門(mén)間同事溝通如同與客戶(hù)溝通一樣,有禮貌,做事負責到底

  3:電話(huà)

  電話(huà)務(wù)必在電話(huà)鈴聲第三響前接聽(tīng),如本人因故暫時(shí)無(wú)法接聽(tīng),臨近員工應代為接聽(tīng)并記下對方電話(huà)以便回電。

  與客戶(hù)通電話(huà),一般不得主動(dòng)提出結束電話(huà)

  傳真發(fā)出后,應主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系傳真結果

  4:職業(yè)素養

  誠實(shí)、謙虛,有錯主動(dòng)承認方可贏(yíng)得機會(huì )瓜田李下,注意避嫌,尤其是與客戶(hù)交往、出差等過(guò)程中,注意維護自我的職業(yè)聲譽(yù)拓寬知識面,不斷提高自我的個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人修養

  快速反應,立刻行動(dòng),有追根究底、不達目的'誓不罷休的精神

  二:內部管理管理

  1:請假及調休制度

  1、請假須提前一天填寫(xiě)“請假單”,部門(mén)經(jīng)理批準簽字后交人力資源部備案。突發(fā)事件請假須透過(guò)電話(huà)由部門(mén)經(jīng)理確認,回公司半個(gè)工作日內補齊相關(guān)手續。

  2、調休務(wù)必提前一天填寫(xiě)“調休單”,部門(mén)經(jīng)理批準簽字后交人力資源部備案。

  3、請假時(shí)光半天以?xún),向部門(mén)經(jīng)理口頭申請

  2:值日制度

  值日時(shí)光

  輪值員工提前10分鐘到達辦公室,在早8:50之前完成相關(guān)值日資料。

  值日資料

  值日資料包括〈1〉辦公桌清潔〈2〉廢紙筐清理(3)公共衛生清理

  頂替制

  若輪值員工因故不能進(jìn)行值日工作,則按值日表順延頂替。

  周清潔制度

  每周六下午5:30,全員進(jìn)行一次徹底的衛生清掃。

  3、總結制度

  按照公司規定,每人填寫(xiě)每周工作報告。能夠不提交,但部門(mén)經(jīng)理應進(jìn)行抽查。

  各部門(mén)經(jīng)理每周五提交<營(yíng)運問(wèn)題匯總表>,月底提交《月度工作進(jìn)度控制表》,年底提交

  《年度工作進(jìn)度控制表》。(出差例外,但須補交)

  出差人員須提交出差報告。

  4、培訓伙伴制度

  新員工到崗后,部門(mén)經(jīng)理為其指定一位老員工作為其培訓伙伴,新員工可就工作開(kāi)展的各

  方面向培訓伙伴請教老員工有職責和義務(wù)幫忙新員工迅速進(jìn)入工作狀態(tài)

  對老員工的考核項目中,新員工的成長(cháng)將作為一個(gè)考核的重要方面

  5、項目負責制

  部門(mén)就一些臨時(shí)項目指定項目負責人,該負責人負責項目的計劃、實(shí)施和結果評估;

  該項目負責人征得部門(mén)經(jīng)理同意,有權根據項目狀況征集人員和相關(guān)資源,相關(guān)人員務(wù)必

  全力支持

  三:例會(huì )制度

  1、部門(mén)經(jīng)理例會(huì )制度

  時(shí)光:每周在營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部會(huì )議室一次。

  形式:采用報告、座談、培訓等形式進(jìn)行

  資料

  1、近期工作出現的問(wèn)題,如何解決;

  2、公司最新政策、市場(chǎng)策略;

  3、各銷(xiāo)售部經(jīng)理討論各區域市場(chǎng)狀況;

  4、員工就市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出自己的看法;

  5、培訓及培訓反饋報告

  2、各部門(mén)例會(huì )制度

  由各部門(mén)經(jīng)理制訂內部會(huì )議制度。每周提交會(huì )議紀要。

  銷(xiāo)售部由于特殊狀況,每周看首代的周報。

  四:相關(guān)表格

  1:“請假單”用于請假。

  2:“調休單”用于調休。

  3:“派車(chē)單”用于使用公司車(chē)輛。

  4:“信息傳遞及工作聯(lián)系單”用于部門(mén)間傳遞信息。

  5:“請購單”用于部門(mén)請購辦公用品。

  6:“付款申請單”用于申請費用。

  7:“費用報銷(xiāo)單”用于接待費、差旅費之類(lèi)的費用報銷(xiāo)。

  8:傳真/信件:傳真及信件要按標準格式并使用指定紙張。

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  為規范客戶(hù)拜訪(fǎng)作業(yè),以提升工作業(yè)績(jì)及效率,特制定本辦法

  一、拜訪(fǎng)目的

  (1)市場(chǎng)調查,研究市場(chǎng)。

  (2)了解競爭對手。

  (3)客戶(hù)保養:強化感情聯(lián)系,建立核心客戶(hù);推動(dòng)業(yè)務(wù)量;結清貨款。

  (4)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

  (5)新產(chǎn)品推廣。

  (6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。

  二、拜訪(fǎng)對象

  (1)業(yè)務(wù)往來(lái)之客戶(hù)。

  (2)目標客戶(hù)。

  (3)潛在客戶(hù)。

  (4)同行業(yè)。

  三、拜訪(fǎng)作業(yè)

  拜訪(fǎng)計劃:銷(xiāo)售人員每月底提出拜訪(fǎng)計劃書(shū),呈部門(mén)經(jīng)理審核。

  客戶(hù)拜訪(fǎng)的準備

  (1)每月底應提出下月客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃書(shū)。

  (2)拜訪(fǎng)前應事先與拜訪(fǎng)單位取得聯(lián)系。

  (3)確定拜訪(fǎng)對象。

  (4)拜訪(fǎng)時(shí)應攜帶物品的申請及準備。

  (5)拜訪(fǎng)時(shí)相關(guān)費用的申請。

  拜訪(fǎng)注意事項

  (1)服裝儀容、言行舉止要體現本公司一流的形象.

  (2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶(hù)。

  (3)拜訪(fǎng)過(guò)程可以是需要贈送物品及進(jìn)行一些應酬活動(dòng)(提前申請)。

  (4)拜訪(fǎng)是發(fā)生的公出,出差行為依相關(guān)規定管理。

  拜訪(fǎng)后續作業(yè)

  (1)拜訪(fǎng)應于倆天內提出客戶(hù)拜訪(fǎng)報告,呈主管審核。

  (2)拜訪(fǎng)過(guò)程中答應的事項或后續處理的工作應及時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。

  (3)拜訪(fǎng)后續作業(yè)之結果列入員工考核項目,具體依相關(guān)規定。

  四、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)作業(yè)計劃查核細則

  制定目的

  (1)本細則依據公司《銷(xiāo)售人員管理辦法》之規定制定。

  (2)促使本公司銷(xiāo)售人員確實(shí)執行拜訪(fǎng)作業(yè)計劃,達成銷(xiāo)售目標。

  適用范圍:本公司銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)作業(yè)計劃之核查,依本細則管理。

  權責單位

  (1)銷(xiāo)售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

  (2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

  查核規定之計劃程序

  (1)銷(xiāo)售計劃:銷(xiāo)售人員每年應依據公司《年度銷(xiāo)售計劃表》,擬定個(gè)人之《年度銷(xiāo)售計劃表》,并填制《月銷(xiāo)售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執行。

  (2)作業(yè)計劃:銷(xiāo)售人員依據《月銷(xiāo)售計劃表》,每月填制《拜訪(fǎng)計劃表》;應于每月月底前,將次月計劃拜訪(fǎng)的客戶(hù)及其預定停留時(shí)數,填制于《拜訪(fǎng)計劃表》之“客戶(hù)”及“計劃”欄內,呈主管審核;經(jīng)主管審核后,銷(xiāo)售人員應依據計劃實(shí)施,主管則應確實(shí)督導查核。

  查核要項之銷(xiāo)售人員

  (1)銷(xiāo)售人員應依據《拜訪(fǎng)計劃表》所訂的'內容,按時(shí)前往拜訪(fǎng)客戶(hù),并根據結果填制《客戶(hù)拜訪(fǎng)調查表》。

  (2)如因工作因素而變更行程,除應向主管報備外,并須將實(shí)際變更的內容及停留時(shí)數記錄于《拜訪(fǎng)計劃表》內。

  查核要項之部門(mén)主管

  (1)審核《銷(xiāo)售拜訪(fǎng)調查報告表》時(shí),應與《拜訪(fǎng)計劃表》對照,了解銷(xiāo)售人員是否依計劃執行。

  (2)每周應依據銷(xiāo)售人員的《拜訪(fǎng)計劃表》與《銷(xiāo)售拜訪(fǎng)調查報告表》,以抽查方式用電話(huà)向客戶(hù)查詢(xún),確認銷(xiāo)售人員是否依計劃執行或不定期親自拜訪(fǎng)客戶(hù),以查明銷(xiāo)售人員是否依計劃執行。

  五、注意事項

  銷(xiāo)售部主管應使銷(xiāo)售人員確實(shí)了解填制《拜訪(fǎng)計劃表》并按表執行之目的,以使銷(xiāo)售工作推展更順暢。

  銷(xiāo)售部主管查核銷(xiāo)售人員的拜訪(fǎng)計劃作業(yè)實(shí)施時(shí),應注意技巧,尤其是向客戶(hù)查詢(xún)時(shí),須避免造成以后銷(xiāo)售人員工作之困擾與尷尬。拜訪(fǎng)計劃作業(yè)實(shí)施的查核結果,應作為銷(xiāo)售人員年度考核的重要參數。

銷(xiāo)售人員管理制度7

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  一、目的:

  強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平,充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。

  二、適用范圍:

  本制度適用于所有列入計算提成產(chǎn)品,不屬提成范圍的'產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。

  三、銷(xiāo)售人員薪資構成:

  1、銷(xiāo)售人員的薪資由底薪、提成構成;

  2、發(fā)放月薪=底薪+提成+績(jì)效

  四、銷(xiāo)售人員底薪設定:

  銷(xiāo)售人員試用期工資統一為1200元,試用期為三個(gè)月,試用期考核之后進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準,試用期時(shí)間不將累計到正式入職時(shí)間,銷(xiāo)售人員簽訂勞動(dòng)用工合同后享受績(jì)效工資考核:

  五、銷(xiāo)售任務(wù)提成比例:

  銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設定銷(xiāo)售任務(wù),簽訂勞動(dòng)合同后的正式期員工按100%計算任務(wù)額,每月完成銷(xiāo)售指100%標業(yè)務(wù)人員,可在月底報銷(xiāo)售部門(mén)申請績(jì)效工資,完成當月業(yè)績(jì)指標考核,績(jì)效工資將按實(shí)際在發(fā)放工資是一同發(fā)放。

  六、提成制度:

  1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;

  2、提成考核:本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設定銷(xiāo)售提成百分比;

  3、老客戶(hù)提成計算辦法:

  銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比(10%—15%)

  凈銷(xiāo)售額=銷(xiāo)售單價(jià)-生產(chǎn)成本-應交增值稅

  生產(chǎn)成本=設計費+材料成本+制作成本+交通費用+公司日常運作成本百分比(5%—10%)

  4、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)提成計算辦法:

  銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比20%

  凈銷(xiāo)售額=銷(xiāo)售單價(jià)-生產(chǎn)成本-應交增值稅

  生產(chǎn)成本=設計費+材料成本+制作成本+交通費用+公司日常運作成本百分比(5%—10%)

  5、銷(xiāo)售提成比率會(huì )根據本公司不同產(chǎn)品制定相應的提成政策。

  6、業(yè)務(wù)人員交通費采用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)制度,出差住宿一晚補貼80元。

  七、激勵制度:

  活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,創(chuàng )造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷(xiāo)售激勵方法:

  1、月銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予300元獎勵;(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率達到90%以上)

  2、季度銷(xiāo)售冠軍獎,每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予800元獎勵;(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率達到90%以上)

  3、年度銷(xiāo)售冠軍獎,每年從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予5000元獎勵;(銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率達到90%以上)

  4、各種銷(xiāo)售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎金不予發(fā)放)

  5、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;

  八、實(shí)施時(shí)間:

  本制度自20xx年1月1日起開(kāi)始實(shí)施。

銷(xiāo)售人員管理制度8

  銷(xiāo)售人員管理制度旨在規范銷(xiāo)售團隊的行為,提高銷(xiāo)售效率,確保公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現。它通過(guò)設定明確的職責、流程和激勵機制,激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性,降低管理風(fēng)險,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而促進(jìn)公司的`持續發(fā)展。

  內容概述:

  1.職責劃分:清晰界定每個(gè)銷(xiāo)售人員的職責范圍,包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護、產(chǎn)品推廣、合同談判等環(huán)節。

  2. 銷(xiāo)售流程:制定標準化的銷(xiāo)售流程,從客戶(hù)接觸、需求分析到成交后的服務(wù)跟蹤,確保流程順暢。

  3.培訓與發(fā)展:定期進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓,提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力。

  4.績(jì)效考核:設定公正的績(jì)效評估標準,如銷(xiāo)售額、新客戶(hù)獲取率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等,作為獎勵與懲罰的依據。

  5.激勵機制:建立有效的激勵機制,如獎金、晉升機會(huì )等,以激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作熱情。

  6.行為規范:設定道德準則和行為規范,確保銷(xiāo)售行為的合規性。

銷(xiāo)售人員管理制度9

  總則:為了規范銷(xiāo)售人員日常出差行為,加強其出差管理并做到有章可循現制定本制度。

  一、銷(xiāo)售人員出差類(lèi)型:

  1、公出:因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)當天能返回公司者;

  2、出差:因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)超過(guò)24小時(shí)無(wú)法返回公司者;

  3、私事:請假休息者。

  二、公出或出差時(shí)應憑《出差申請表》并辦理相關(guān)手續方可出行,因私外出需憑請假條方可出行。

  三、公出人員需派車(chē)時(shí)按具體情況由公司安排用車(chē)。

  四、具體管理:

  1、因公事需要出差,要求于出差前填寫(xiě)《出差申請表》并注明出差路線(xiàn)、事由、計劃及出差費用預算;

  2、銷(xiāo)售人員出差須經(jīng)銷(xiāo)售部門(mén)負責人同意并簽字確認后方可出差,否則出差費用一律不予報銷(xiāo);

  3、出差后須按《出差申請表》中擬定的時(shí)間、路線(xiàn)、擬計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)名錄等事項開(kāi)展出差工作。到達當地第一時(shí)間予以報點(diǎn),報點(diǎn)須用當地電話(huà),由銷(xiāo)售內勤按報點(diǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、電話(huà)號碼、車(chē)次等內容予以登記。出差后回公司報銷(xiāo)時(shí)須與報點(diǎn)相吻合,否則不報銷(xiāo)有出入的部分;

  4、出差后每三天向銷(xiāo)售部門(mén)負責人報告一下工作進(jìn)展及下一步工作計劃安排。

  五、出差費用規定:

  1、出差費用報銷(xiāo)包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補助費、電話(huà)費等。特殊情況需要應酬的費用需向公司申請,公司領(lǐng)導批準后方可使用及報銷(xiāo)。

  2、出差時(shí)間超過(guò)24小時(shí)的按以下標準報銷(xiāo)及補貼:?jiǎn)挝?元/天。

  3、住宿補貼、北京、上海、深圳280元,省會(huì )城市250元,地級市220元,縣級市180元。

  4、乘火車(chē)時(shí)間低于5小時(shí)不得乘坐硬臥。

  備注:一線(xiàn)城市含:北京,天津,上海,南京,杭州,武漢,重慶,沈陽(yáng),西安,深圳,廣州。

  5.電話(huà)補助:業(yè)務(wù)員市內50元以?xún),超出部分自負,出差當月?50元以?xún)。?jīng)理及以上市內為100元,出差當月為250元以?xún),超出部分自負?/p>

  6、出差人員選擇交通工具為長(cháng)途汽車(chē)、火車(chē),經(jīng)理以上級可選擇飛機。

  7、銷(xiāo)售人員每次出差借支不得超過(guò)10000元,經(jīng)理以上級不超過(guò)20xx0元,若出差途中費用不夠可以自行墊付,待回公司后報銷(xiāo)結算。

  8、上一次出差回來(lái)后出差費用沒(méi)有報銷(xiāo)結算完畢的,不準再申請下次出差費用借支手續。

  9、住宿費用按照標準入住,報銷(xiāo)時(shí)須有住宿發(fā)票,超過(guò)標準費用自負。

  10、出差需要借支的`需向公司出具借據,待出差回來(lái)報銷(xiāo)后歸還,保證借支報銷(xiāo)平衡。

  11.業(yè)務(wù)員公差補助80元/天,經(jīng)理及以上為150元/天.

  六、業(yè)務(wù)招待費:

  1、業(yè)務(wù)招待費及禮品費(填寫(xiě)報銷(xiāo)憑證需要正式發(fā)票或者蓋章收據,并注明項目名稱(chēng)否則不予報銷(xiāo))。2、業(yè)務(wù)招待費用必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批準后方可支出,否則自負。

  七、用款審批和費用核銷(xiāo)審批流程:

  公司資金管理的原則是分權與集權相結合,規范用款及核銷(xiāo)審批程序,及時(shí)清帳減少資金占用。

  1.銷(xiāo)售人員借款首先必須按照借款單上的內容正確填寫(xiě)借款單,填好后有銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字,經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批后到財務(wù)部辦理領(lǐng)款手續。

  2.財務(wù)部要根據借款人對應的個(gè)人帳戶(hù)余額情況并對照借款控制額度確定是否可以辦理借款,否則有權可以拒付,并向相關(guān)部門(mén)告知拒付理由,特殊情況有總經(jīng)理決定是否可以付款。

  3.出差費報銷(xiāo)首先按照財務(wù)部門(mén)的報銷(xiāo)要求粘貼報銷(xiāo)憑證,交銷(xiāo)售部經(jīng)理確認簽字,經(jīng)過(guò)副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,到財務(wù)部門(mén)審核后報銷(xiāo)。

  八、手機號管理

  1.開(kāi)機時(shí)間必須24小時(shí)保持開(kāi)機狀態(tài)。

  2.月度手機連續停機、關(guān)機3次以上取消或扣除當月的通訊補貼。

  九、銷(xiāo)售人員的自覺(jué)性:

  1.銷(xiāo)售人員出差后每天工作必須有明確性,要把工作落到實(shí)處,銷(xiāo)售部負責人將不定期跟蹤監督其出差工作情況,將列入績(jì)效考核范圍。

  2.出差人員出差后須加強自身安全防范和財產(chǎn)保護意識,做到出入平安。

  3.在以后的工作規章制度中或將增加制度內容。

  十、本制度解釋權歸公司所有。

銷(xiāo)售人員管理制度10

  為了加強企業(yè)競爭力,增加企業(yè)效益,調動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作積極性,以企業(yè)可持續發(fā)展為目的,結合銷(xiāo)售人員特殊的工作性,充分體現激勵機制,特制定此制度。

  一、薪酬構成 底薪+提成工資

  二、薪酬的說(shuō)明

  底薪實(shí)行任務(wù)底薪,業(yè)績(jì)任務(wù)額度為9萬(wàn)/月,按完成比例發(fā)放。

  三、銷(xiāo)售人員底薪設定

  試用期統一工資為1600元,試用期為期三個(gè)月,經(jīng)過(guò)試用期轉正為正式員工,正式員工工資2600元,轉正后簽勞動(dòng)合同,公司提供設社會(huì )保險、住房公積金等福利。

  四、底薪發(fā)放

  底薪發(fā)放日期為每月20號,遇節假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。

  五、提成設定

  定額:9萬(wàn)/月

  業(yè)務(wù)提成為銷(xiāo)售額的1%

  超過(guò)10萬(wàn)/月,業(yè)務(wù)提成為1.5%

  定額依據淡旺季更改。

  六、提成發(fā)放

  業(yè)務(wù)提成每?jì)蓚(gè)月發(fā)放一次。

  七、特殊薪資設定

  在實(shí)習期出色完成銷(xiāo)售任務(wù)的,可享受正式員工工資。

  八、價(jià)格說(shuō)明

  1、每項產(chǎn)品按照公司明確定價(jià)執行,若無(wú)特殊原因,原則上不進(jìn)行降價(jià)。

  2、特殊情況需要進(jìn)行降價(jià),需經(jīng)理批準。

  3、未經(jīng)批準,低于定價(jià)銷(xiāo)售者,全部由本人承擔。

  九、辭職

  銷(xiāo)售人員離職須按公司人事管理制度,辦理離職手續之外,還需要與客戶(hù)對好賬,處理好應收賬款和客戶(hù)關(guān)系,并轉交自己客戶(hù)的跟進(jìn)情況,否則不予結算工資及提成,若公司發(fā)現客戶(hù)賬目不符或資料交接不清,給公司造成損失的,公司將追究其本人的'法律責任。

  十、解雇條件

  對公司不忠,搶本公司其他銷(xiāo)售人員的客戶(hù),泄露公司商業(yè)機密或其他嚴重危害公司利益的行為。

  過(guò)試用期不能完成定額任務(wù)的給予解雇。

  如有附加條款,最終解釋權歸“凌源市雅園科技有限公司“所有。

銷(xiāo)售人員管理制度11

  銷(xiāo)售考核管理制度是企業(yè)管理和運營(yíng)的核心組成部分,旨在激勵銷(xiāo)售人員的積極性,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),確保公司目標的實(shí)現。它涵蓋了銷(xiāo)售目標設定、績(jì)效評估、獎勵機制、培訓與發(fā)展、以及合規管理等多個(gè)方面。

  內容概述:

  1.銷(xiāo)售目標設定:明確、量化、可達成的銷(xiāo)售目標,如銷(xiāo)售額、新客戶(hù)獲取、市場(chǎng)份額等。

  2. 績(jì)效評估:定期對銷(xiāo)售人員的`工作成果進(jìn)行評價(jià),包括銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、團隊協(xié)作等。

  3.獎勵機制:根據績(jì)效結果設立獎金、晉升機會(huì )等激勵措施,以驅動(dòng)銷(xiāo)售團隊的高效工作。

  4.培訓與發(fā)展:為提升銷(xiāo)售人員的技能和知識,提供持續的培訓和發(fā)展計劃。

  5.合規管理:確保銷(xiāo)售行為符合公司政策和法律法規,防止不當銷(xiāo)售行為。

銷(xiāo)售人員管理制度12

  制定目的為加強本公司銷(xiāo)售管理,達成銷(xiāo)售目標,提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效,將銷(xiāo)售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化,特制定本規章。

  適用范圍

  凡本公司銷(xiāo)售人員之管理,除另有規定外,均依照本辦法所規范的體制管理之

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售人員應依照本公司管理規定上下班打卡(有遲到早退現象者扣二分 如缺打扣五分)

 。ǘ╀N(xiāo)售人員每日早上9點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì )(未按時(shí)參加者扣一分)

 。ㄈ╀N(xiāo)售人員每日必須按要求著(zhù)工裝上班(未按規定著(zhù)工裝者扣二分)

 。ㄋ模╀N(xiāo)售人員上班時(shí)間后禁止食用早餐(違者扣五分)

 。ㄎ澹╀N(xiāo)售人員上班時(shí)間內不得辦理私事 不得私用公司交通工具 不得使用手機玩游戲 看電影(違者扣除五分)

 。╀N(xiāo)售人員每日晨會(huì )后應按規定清潔各自車(chē)輛展位上的`車(chē)輛(未清潔或清潔不到位扣一分)

 。ㄆ撸╀N(xiāo)售人員應將每次接待客戶(hù)信息認真填寫(xiě)在“三表一卡”上 并按要求回訪(fǎng)(未登記或未回訪(fǎng)者扣三分 并取消該車(chē)提車(chē))

 。ò耍╀N(xiāo)售人員在銷(xiāo)售或交車(chē)過(guò)程中必須按要求走流程(未完成流程每項扣一分)

 。ň牛┨顚(xiě)合同必須規范(不規范者扣二分)

 。ㄊ┊斣阡N(xiāo)售過(guò)程中超出權限范圍銷(xiāo)售時(shí) 需向上一級請示(未請示者扣除該車(chē)提成并扣三分)

 。ㄊ唬┕澞芑菝褴(chē)上完牌后半個(gè)月內應追回行車(chē)證(未追回者扣五分)

 。ㄊ┩瓿缮霞夘I(lǐng)導安排的其他工作(未能及時(shí)完成者扣三分)以上制度望銷(xiāo)售部全體員工務(wù)必認真遵守

  銷(xiāo)售部

  二零一三年八月十六日

銷(xiāo)售人員管理制度13

  1.總則

  1.1.制定目的

  為激勵銷(xiāo)售人員工作士氣,鼓勵先進(jìn),從而提高績(jì)效,特制定本辦法。

  1.2.適用范圍

  凡本公司銷(xiāo)售人員之考核,除另有規定外,均依照本辦法所規范的體制考核之。

  1.3.權責單位

  (1)銷(xiāo)售部負責本辦法的`制定、修改、廢止之起草工作。

  (2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

  2.考核辦法

  2.1.考核時(shí)機

  每月五日前提出。

  2.2.考核方式

  分為部門(mén)考核和個(gè)人考核。

  2.3.考核權責

  考核

  考核 初核 審核 核定

  部門(mén)考核 部門(mén)經(jīng)理 總經(jīng)理

  個(gè)人考核 部門(mén)主管 部門(mén)經(jīng)理 總經(jīng)理

  2.4.考核辦法

  2.4.1.考核部門(mén)

  (1)計算權數表:

  考核項目 權數 計算公式

  收款額目標達成率 60 達成率*權數=得分

  銷(xiāo)售額目標達成率 20 達成率*權數=得分

  收款率 20 達成率*權數=得分

  合計 100

  (2)總經(jīng)理

  A、收款額目標達成率=當月實(shí)收款/當月計劃目標收款額*100%

  B、銷(xiāo)售額目標達成率=當月實(shí)際銷(xiāo)售額/當月計劃額*100%

  C、收款率=1-(當月銷(xiāo)售額-當月收款額)/當月銷(xiāo)售額

  注:收款率低于60%,銷(xiāo)售額目標達成率得分不得超過(guò)最高權數。

  (3)部門(mén)考核獎金系數:

  等級 A B C

  得分 81分以上 60-80分 60分以上

  獎金系數 1.2 1.0 0.8

  2.4.2.個(gè)人考核

  一、主管之考核計算

  (1)計算權數表:

  考核項目 權數 計算方法

  部門(mén)考核 60 部門(mén)考核得分*權數=得分

  工作態(tài)度 20 見(jiàn)說(shuō)明

  職務(wù)能力 20 見(jiàn)說(shuō)明

  合計 100

  (3) 權數說(shuō)明

  A、工作態(tài)度

  a. 積極性——8分(凡事主動(dòng)、做事積極,盡最大努力把工作做好。)

  b. 協(xié)調性——6分(為部門(mén)的績(jì)效所做的內部溝通、外部溝通。)

  c. 忠誠度——6分(凡事能以公司利益為前提,并忠于職守。)

  B、職務(wù)能力

  a. 計劃能力——8分(年度計劃、月度計劃、專(zhuān)案計劃的能力。)

  b. 執行能力——6分(各項計劃的執行控制及采取改善措施的能力。)

  c. 開(kāi)發(fā)能力——6分(對新產(chǎn)品新服務(wù)的開(kāi)發(fā)能力。)

  二、銷(xiāo)售人員之考核

  (1)計算權數表:

  考核項目 權數 計算方法

  業(yè)績(jì)貢獻 40 實(shí)收款目標達成率*權數=得分

  15 收款率=1-(當月銷(xiāo)售額-當月收款額)/當月銷(xiāo)售額

  15 銷(xiāo)售額目標達成率=當月實(shí)際銷(xiāo)售額/計劃銷(xiāo)售額*100%

  工作態(tài)度 20 見(jiàn)說(shuō)明

  職務(wù)能力 20 見(jiàn)說(shuō)明

  合計 100

  (2)計算公式:

  實(shí)收款目標達成率=當月實(shí)收款/當月計劃銷(xiāo)售額*100%

  (3)權數說(shuō)明:

  A、工作態(tài)度20分

  a.積極性——8分(凡事主動(dòng)、做事積極,盡最大努力把工作做好。)

  b.協(xié)調性——6分(為部門(mén)的績(jì)效所做的內部溝通、外部溝通。)

  c.忠誠度——6分(凡事能以公司利益為前提,并忠于職守。)

  B、職務(wù)能力10分

  a.計劃能力——4分(年度計劃、月度計劃、專(zhuān)案計劃的能力。)

  b.執行能力——3分(各項計劃的執行控制及采取改善措施的能力。)

  c.工作品質(zhì)——3分(各種資料、各項作業(yè)之品質(zhì)。)

  (4)個(gè)人考核獎金系數:

  等級 A B B

  得分 86分以上 70-85分 70分以下

  獎金系數 1.2 1.0 0.8

  2.5.月度績(jì)效獎金計算

  2.5.1.獎懲

  (1)月度考核作為年度升降調薪及年終獎金發(fā)放之依據。

  (2)年度內有6次A等則升等調薪。

  (3)年度內有6次C等則降級或解除合同。

銷(xiāo)售人員管理制度14

  第一章總則

  第一條適用范圍

  本管理辦法適用于中國建筑標準設計研究所發(fā)行室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)發(fā)行室)。

  第二條目的

  為規范銷(xiāo)售員的市場(chǎng)行為,提高銷(xiāo)售員的工作效率,充分調動(dòng)銷(xiāo)售員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和市場(chǎng)發(fā)展潛力,創(chuàng )造良好的'市場(chǎng)業(yè)績(jì),特制定本管理制度。

  第三條原則

  堅持業(yè)務(wù)管理的計劃、組織、控制、考核相結合的管理原則。

  第二章組織管理

  第四條制定程序

  管理制度制定由營(yíng)銷(xiāo)主管負責制定,上報主任進(jìn)行審批,審批后經(jīng)過(guò)主任辦公會(huì )審議通過(guò)后,下發(fā)有關(guān)部門(mén)執行。

  第五條執行

  營(yíng)銷(xiāo)主管負責組織執行。

  第六條實(shí)施監督

  主任負責管理制度執行過(guò)程中的監督和考核。

  第七條實(shí)施效果考核

  發(fā)行室高層領(lǐng)導,主任辦公會(huì )負責對管理制度執行效果進(jìn)行評審。

  第三章制定方法

  第八條類(lèi)比法

  主要通過(guò)對相似行業(yè)、同行業(yè)競爭對手現行的銷(xiāo)售人員成功管理經(jīng)驗,結合發(fā)行室目前經(jīng)營(yíng)現狀而制定的`。

  第九條經(jīng)驗對比法

  主要根據發(fā)行室過(guò)去3—5年內的銷(xiāo)售人員管理制度執行情況和未來(lái)發(fā)展規劃要求以及客戶(hù)對相關(guān)信息等綜合因素而制定的。

  第十條綜合法

  在類(lèi)比法與經(jīng)驗對比法分析的基礎上,綜合其他因素而制定的。

  第四章制度管理內容

  第十一條銷(xiāo)售員管理

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷(xiāo)售員管理;

 。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員管理。

  第十二條銷(xiāo)售員激勵機制

  第十三條銷(xiāo)售員的業(yè)績(jì)評估

  第五章產(chǎn)品銷(xiāo)售員管理

  第十四條銷(xiāo)售員職責

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷(xiāo)售員主要職責

  1、根據年度營(yíng)銷(xiāo)目標,制定本地區的營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)計劃和營(yíng)銷(xiāo)預算,并負責實(shí)施;

  2、執行營(yíng)銷(xiāo)政策,維護重要客戶(hù),并與客戶(hù)保持良好關(guān)系;

  3、助客戶(hù)發(fā)展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和銷(xiāo)售隊伍建設;

  4、負責應收賬款回收,協(xié)助財務(wù)部門(mén)完成結算工作;

  5、協(xié)助市場(chǎng)推廣人員作好市場(chǎng)促銷(xiāo)工作;

  6、建立客戶(hù)檔案,作好銷(xiāo)售渠道的信息收集、整理、分析工。作

 。ǘI(yíng)銷(xiāo)主管主要職責

  1、負責領(lǐng)導制定營(yíng)銷(xiāo)計劃(銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)推廣計劃)、營(yíng)銷(xiāo)目標,并監督實(shí)施;

  2、負責領(lǐng)導制定技術(shù)服務(wù)計劃,并監督實(shí)施;

  3、負責組織制定營(yíng)銷(xiāo)政策,并監督實(shí)施;

  4、負責監督實(shí)施市場(chǎng)推廣、技術(shù)服務(wù)方案;

  5、負責組織制定和監督實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)預算方案;

  6、負責銷(xiāo)售隊伍建設、培訓和考核。

銷(xiāo)售人員管理制度15

  目的:

  打造一支有戰斗力的服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的隊伍,不斷提高員工素質(zhì)和自身潛力,使之成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略和市場(chǎng)策略的有力執行者。

  適用范圍

  適用于營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部全體員工,為了加強對營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部人員的管理。

  一、行為、禮儀及個(gè)人素養

  營(yíng)銷(xiāo)部員工應立足于成為規范的高素質(zhì)的`職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人,在日常行為、個(gè)人禮儀和職業(yè)素養方面不斷提升自我,把自我當作一個(gè)“品牌”來(lái)保養和維護。

  1:著(zhù)裝及儀容

  u 營(yíng)銷(xiāo)部員工宜著(zhù)職業(yè)裝上班,周五可穿得比較休閑;

  u 服裝整潔干凈,注意領(lǐng)口和袖口衛生;

  u 男員工不留胡須,頭發(fā)整潔;

  u 女員工可著(zhù)淡妝,但不得濃妝艷抹

  2:辦公室禮儀

  u 學(xué)會(huì )微笑對人,注意傾聽(tīng);

  u 多用“請”、“您”等字眼,做到彬彬有禮;

  u 反應靈敏、迅速

  u 辦公室內不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,以及出現其他打瞌睡等非職場(chǎng)行為

  u 公司部門(mén)間同事溝通如同與客戶(hù)溝通一樣,有禮貌,做事負責到底

  3:電話(huà)

  u 電話(huà)務(wù)必在電話(huà)鈴聲第三響前接聽(tīng),如本人因故暫時(shí)無(wú)法接聽(tīng),臨近員工應代為接聽(tīng)并記下對方電話(huà)以便回電。

  u 與客戶(hù)通電話(huà),一般不得主動(dòng)提出結束電話(huà)

  u 傳真發(fā)出后,應主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系傳真結果

  4:職業(yè)素養

  u 誠實(shí)、謙虛,有錯主動(dòng)承認方可贏(yíng)得機會(huì )u 瓜田李下,注意避嫌,尤其是與客戶(hù)交往、出差等過(guò)程中,注意維護自我的職業(yè)聲譽(yù)u 拓寬知識面,不斷提高自我的個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人修養

  u 快速反應,立刻行動(dòng),有追根究底、不達目的誓不罷休的精神

  二:內部管理管理

  1:請假及調休制度

  1.請假須提前一天填寫(xiě)“請假單”,部門(mén)經(jīng)理批準簽字后交人力資源部備案。突發(fā)事件請假須透過(guò)電話(huà)由部門(mén)經(jīng)理確認,回公司半個(gè)工作日內補齊相關(guān)手續。

  2.調休務(wù)必提前一天填寫(xiě)“調休單”,部門(mén)經(jīng)理批準簽字后交人力資源部備案。

  3.請假時(shí)光半天以?xún),向部門(mén)經(jīng)理口頭申請

  2:值日制度

  u 值日時(shí)光

  輪值員工提前10分鐘到達辦公室,在早8:50之前完成相關(guān)值日資料。

  u 值日資料

  值日資料包括〈1〉辦公桌清潔〈2〉廢紙筐清理(3)公共衛生清理

  u 頂替制

  若輪值員工因故不能進(jìn)行值日工作,則按值日表順延頂替。

  u 周清潔制度

  每周六下午5:30,全員進(jìn)行一次徹底的衛生清掃。

  3、總結制度

  u 按照公司規定,每人填寫(xiě)每周工作報告。能夠不提交,但部門(mén)經(jīng)理應進(jìn)行抽查。

  u 各部門(mén)經(jīng)理每周五提交<營(yíng)運問(wèn)題匯總表>,月底提交《月度工作進(jìn)度控制表》,年底提交

  《年度工作進(jìn)度控制表》。(出差例外,但須補交)

  u 出差人員須提交出差報告。

  4、培訓伙伴制度

  u 新員工到崗后,部門(mén)經(jīng)理為其指定一位老員工作為其培訓伙伴,新員工可就工作開(kāi)展的各

  方面向培訓伙伴請教 u 老員工有職責和義務(wù)幫忙新員工迅速進(jìn)入工作狀態(tài)

  u 對老員工的考核項目中,新員工的成長(cháng)將作為一個(gè)考核的重要方面

  5、項目負責制

  u 部門(mén)就一些臨時(shí)項目指定項目負責人,該負責人負責項目的計劃、實(shí)施和結果評估;

  u 該項目負責人征得部門(mén)經(jīng)理同意,有權根據項目狀況征集人員和相關(guān)資源,相關(guān)人員務(wù)必

  全力支持

  三:例會(huì )制度

  1、部門(mén)經(jīng)理例會(huì )制度

  u 時(shí)光:每周在營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部會(huì )議室一次。

  u 形式:采用報告、座談、培訓等形式進(jìn)行

  u 資料

  1.近期工作出現的問(wèn)題,如何解決;

  2.公司最新政策、市場(chǎng)策略;

  3.各銷(xiāo)售部經(jīng)理討論各區域市場(chǎng)狀況;

  4.員工就市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出自己的看法;

  5.培訓及培訓反饋報告

  2、各部門(mén)例會(huì )制度

  u 由各部門(mén)經(jīng)理制訂內部會(huì )議制度。每周提交會(huì )議紀要。

  u 銷(xiāo)售部由于特殊狀況,每周看首代的周報。

  四:相關(guān)表格

  1:“請假單” 用于請假。

  2:“調休單” 用于調休。

  3:“派車(chē)單” 用于使用公司車(chē)輛。

  4:“信息傳遞及工作聯(lián)系單” 用于部門(mén)間傳遞信息。

  5:“請購單” 用于部門(mén)請購辦公用品。6:“付款申請單” 用于申請費用。

  7:“費用報銷(xiāo)單” 用于接待費、差旅費之類(lèi)的費用報銷(xiāo)。

  8: 傳真/信件:傳真及信件要按標準格式并使用指定紙張。

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