銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結[范例15篇]
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結1
本人于年月日正式加入公司，在這之前是我前公司的客戶(hù)之一。接到面試通知時(shí)，詢(xún)問(wèn)過(guò)以前與有過(guò)交道的同事，他們建議說(shuō)：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運的，面試官和以及我的部門(mén)領(lǐng)導與我非常有眼緣，面試的時(shí)候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入公司。
時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請轉正，恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月，我并不習慣于寫(xiě)正式的公文體，所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫(xiě)作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門(mén)工作，這一次完全不同，命運把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴謹要求數據精確的部門(mén)，而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿(mǎn)活力和朝氣的'，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線(xiàn)的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo)，這是每月工作的重中之重，部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通，現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款，這個(gè)工作相當于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，第一網(wǎng)每月初會(huì )有終端推廣部的同事負責提供打款清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據，并根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統，因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況，對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預算審核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷(xiāo)以備查用，嚴禁超預算報銷(xiāo)。
6、bo，qd系統的日常維護，這是公司自行研究的系統，現在主要工作是開(kāi)通權限，目前還在摸索中學(xué)習。以上內容是每個(gè)月工作的重點(diǎn)，當然還有平時(shí)還會(huì )有臨時(shí)性的工作，比如給行動(dòng)的中獎人員打款，代理商會(huì )議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前期工作過(guò)程中難免出現焦躁的情緒，經(jīng)過(guò)溝通與自我調結，已無(wú)礙。
在4月份的時(shí)候公司開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運動(dòng)會(huì )，兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我，在這場(chǎng)運動(dòng)會(huì )中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的，內斂中透著(zhù)自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會(huì )創(chuàng )造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁，細心，專(zhuān)注，為人著(zhù)想�，F試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng )造更多價(jià)值，完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過(guò)培養我的領(lǐng)導，導師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們!
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結2
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和試用，我即將結束試用期。為了更好地開(kāi)展接下來(lái)的工作，我準備對試用期的工作進(jìn)行全面而詳細的總結，以便吸取經(jīng)驗教訓，提升自我能力，從而更好地完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作。
一、試用期完成的工作
1、銷(xiāo)售情況
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導和經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力，射洪戰斗單元城中片區市場(chǎng)取得了顯著(zhù)成績(jì)。銷(xiāo)售額達到xx萬(wàn)元，回款率高達96%。在銷(xiāo)售額中，低檔酒的銷(xiāo)售占比為82.6%，主要以xx頭曲xx、xx大曲裝飾xx、xx為主力產(chǎn)品。中檔酒的銷(xiāo)售占比為17.4%，以五星xx和四星xx為主打產(chǎn)品。具體來(lái)看，五月份銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的49%；x月份銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的15%；x月份銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督，督促其執行統一批發(fā)價(jià)，一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導，并結合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端張貼了舍得酒統一的價(jià)格標簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應贈送政策宣傳，使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是xx單元城中片區較大規模商超，對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜；其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰斗單元城中片區中小零售終端，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，張貼xx曲xxxl宣傳海報400余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家，現已制作完成3家；對于公司的旅游參觀(guān)政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數統計，積極配合公司對xx區客戶(hù)到本公司旅游參觀(guān)的向導工作，此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度，讓家鄉人民進(jìn)一步認識與了解我公司。
5、銷(xiāo)售數據管理
公司根據年初的統一要求，完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表，并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表。所有銷(xiāo)售數據檔案均采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存，以確保每月計劃更加客觀(guān)、準確。每月月底，對本月和累計銷(xiāo)售情況進(jìn)行綜合分析，從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等多個(gè)角度進(jìn)行匯總，以便更加準確地反映市場(chǎng)情況，指導未來(lái)的銷(xiāo)售工作。
6、市場(chǎng)競爭品牌調查統計情況
根據現有市場(chǎng)調查統計得出，xx、xx、xx樓及xxx等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌，尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當中以xxx、xxx為我公司低端市場(chǎng)的有力競爭者，其市場(chǎng)占有率高，市場(chǎng)流通速度快，很大程度上影響了我公司xx頭曲、xx大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通，這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設置了巨大障礙。
最近，司最近推出了市場(chǎng)優(yōu)惠政策：只要連續或一次性購買(mǎi)xx、xx等系列酒達到xx元，即可獲贈一臺xx牌豆漿機；購買(mǎi)達到x萬(wàn)元，則可額外獲贈價(jià)值xx元的空調一臺。
xx以單品單行3盒為基準，陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都xx。
二、工作打算
盡管我在試用期內努力工作，但由于我在銷(xiāo)售領(lǐng)域的工作經(jīng)驗較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)知識和技巧，導致我在某些方面的工作表現不夠出色。因此，我計劃在未來(lái)的'工作中重點(diǎn)提升自己的業(yè)務(wù)能力，努力完善各項工作。
1、努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水品
一方面，我會(huì )抽出時(shí)間，通過(guò)各種途徑學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識，尤其是與白酒營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識。我會(huì )深入研究成功的營(yíng)銷(xiāo)案例和最新的營(yíng)銷(xiāo)方法，以便為我的營(yíng)銷(xiāo)工作提供更多的理論支持。另一方面，我會(huì )經(jīng)常與公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)團隊以及其他行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員交流學(xué)習。通過(guò)向他們請教，我希望能夠在業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和人際交往等方面取得顯著(zhù)進(jìn)步。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
單元城中市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道相對單一，大部分產(chǎn)品主要通過(guò)流通渠道銷(xiāo)售。為了進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道，計劃在加強流通渠道的基礎上，開(kāi)拓商超市、餐飲業(yè)、酒店以及團購渠道。在團購渠道的拓展方面，下半年將重點(diǎn)加強對工商、教育和林業(yè)系統的滲透，這些系統的人數較多且接待任務(wù)頻繁。同時(shí)，逐步向其他企事業(yè)單位推廣，實(shí)現銷(xiāo)售渠道的多元化。
3、做好市場(chǎng)調研工作
為了更深入地了解市場(chǎng)并探索市場(chǎng)動(dòng)向，我們進(jìn)行了進(jìn)一步的調研和數據搜集，完善了各種檔案數據。這些數據將為我們提供更強有力的支撐，使得分析和制定對策更具科學(xué)性，彌補了僅憑經(jīng)驗和直覺(jué)認識的不足。通過(guò)了解和掌握公司產(chǎn)品以及其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，我們能更好地把握整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應不同的市場(chǎng)情況。
4、與客戶(hù)密切配合，做好銷(xiāo)售工作
幫助經(jīng)銷(xiāo)商鞏固現有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和客戶(hù)群體，同時(shí)加強客戶(hù)關(guān)系管理，積極拓展銷(xiāo)售渠道并發(fā)掘潛在消費者群體。
最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導！
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結3
在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識，并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識;對于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)，不足之處希望領(lǐng)導指正，以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。
因為手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料，剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà)，因為在電話(huà)里客戶(hù)不會(huì )和你說(shuō)得很詳細，但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的效果，在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì )很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門(mén)，這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做，出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門(mén)釘”之后，總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的，不要怕路遠，不要怕門(mén)不好找，要有耐心，大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛的時(shí)間，老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)�？蛻�(hù)那里去了一次，人家未必就會(huì )記得住你，所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你.因為客戶(hù)每天會(huì )見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員，所以一定要讓客戶(hù)記得住你.對此我感到非常高興，因為我一去客戶(hù)就知道我是誰(shuí). 首先要了解工作流程，對于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對這項工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導的指導下這幾個(gè)月里
里我對銷(xiāo)售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會(huì )帶我一起去一些客戶(hù)及領(lǐng)導，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的`幫助作用。
其次，就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺的，如果對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應用情況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會(huì )，所以在空閑時(shí)我就會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識，充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識，對銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì )和認識，我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習中去，努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結4
試用期的工作很快，想一想我來(lái)到xx公司三個(gè)月的時(shí)間是這么的迅速，工作也在這段時(shí)間有了很大的提升，不管是在個(gè)人的能力，還是在工作上面都是一種實(shí)際性的提高在，作為一名技術(shù)人員，程序對于我來(lái)講是非常的敏感，在xx這里從事技術(shù)工作我非常的榮幸，在領(lǐng)導跟同事們的幫助下，這三個(gè)月的工作也是非常不易的度過(guò)，我希望能夠得到公司的認可，這些不管是什么方面，我都希望能有一個(gè)好的評價(jià)，我也對這試用期的工作總結一番。
一、踏實(shí)努力
剛剛加入xx公司時(shí)，心情其實(shí)是有些緊張的。作為一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生，來(lái)到這里對我來(lái)說(shuō)是一次考驗。我非常希望能夠運用在學(xué)校學(xué)到的知識在xx公司實(shí)踐，這不僅是對工作的態(tài)度，也是我對自己所學(xué)知識的期待。我知道能夠進(jìn)入xx公司并不容易，所以我會(huì )努力工作。在這里的三個(gè)月里，我給自己設定了很高的要求。我認為只有把基本工作做好，才能做更多的事情。我會(huì )端正態(tài)度，積極進(jìn)取，不斷積累工作經(jīng)驗，持續學(xué)習。這是我在xx公司的狀態(tài)，我愿意花時(shí)間去學(xué)習和提升自己。
二、工作經(jīng)過(guò)
在過(guò)去的三個(gè)月里，我積極地完成了自己的工作任務(wù)，努力學(xué)習新知識。這段時(shí)間讓我意識到了自己的不足之處，學(xué)校所學(xué)的知識雖然打下了一定的`基礎，但在實(shí)際工作中還存在一些難點(diǎn)。我發(fā)現工作中需要掌握的知識有時(shí)候并不是學(xué)校教授的，而且行業(yè)也在不斷發(fā)展變化，我深知自己需要不斷學(xué)習才能跟上時(shí)代的步伐。一開(kāi)始面對陌生的工作確實(shí)讓我有些措手不及，但我相信只要花時(shí)間去了解、去學(xué)習，我是可以做好的。我愿意更加努力，對待工作持積極態(tài)度，這是我一直以來(lái)的信念。在過(guò)去的三個(gè)月里，我不斷積累經(jīng)驗，不斷學(xué)習進(jìn)步，尤其是向周?chē)耐潞屠蠁T工虛心請教，經(jīng)常能夠學(xué)到很有價(jià)值的知識。
三、不足之處
在工作中難免會(huì )有不足之處，我在過(guò)去的三個(gè)月里也發(fā)現了自己的一些不足之處。比如，有時(shí)候我可能會(huì )過(guò)于固執，不愿意改變自己的想法。雖然固執有時(shí)被認為是一種優(yōu)點(diǎn)，但我意識到在不同的時(shí)間和工作情境下，靈活變通也是很重要的。未來(lái)我會(huì )努力改正這一點(diǎn)，學(xué)會(huì )在適當的時(shí)候調整自己的想法和做事方式。虛心接受自己的不足并努力改進(jìn)是我對自己的要求。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結5
我于x年xx月xx日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝，現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步�，F將我的工作情況作如下匯報：
來(lái)公司以前，離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子〞狀況有著(zhù)清醒的認識，因此對未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的'雙重心態(tài)。是xx投資，為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺。
來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務(wù)之急。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。我很快樂(lè )我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也根本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現一些過(guò)失需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中，無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現了自己很多缺乏的地方：實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些缺乏，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服缺乏，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉〞，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導和展開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的奉獻。
3、尋找客戶(hù)資源，以擴大公司利益為根底和中心點(diǎn)，展開(kāi)全新的工作。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結6
20xx年即將結束，我進(jìn)入xx公司銷(xiāo)售部工作也將近三個(gè)月。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)，主要負責營(yíng)銷(xiāo)籌劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。xxx花園II-9,xx-3,xx-4開(kāi)盤(pán)的現場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了x月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)籌劃活動(dòng)多做奉獻。參觀(guān)了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與籌劃公司對接，對其提交的籌劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與籌劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和籌劃公司的分工合作。參加了xx月份的“房展會(huì )〞，“xx園國慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)〞，xx節期間的.“投資貿易洽談會(huì )〞的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據實(shí)際情況，對重要問(wèn)題多想方法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀籌劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì )，將周銷(xiāo)售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導
8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告，以備領(lǐng)導查閱。
9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的根本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)籌劃方面的事務(wù)等
近三個(gè)月的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐，在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做奉獻。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結7
我實(shí)習所在單位的名稱(chēng)是xx有限公司，公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷(xiāo)售xx。主要產(chǎn)品分為xx普及版，標準版。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨！總公司為xx網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司。經(jīng)xx網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司授權有xx，xx，xxx等各個(gè)分公司。
我實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員，工作內容是銷(xiāo)售xx公司xx產(chǎn)品，其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習期間主要完成了如下工作：
�。ㄒ唬﹨⒓訂T工入職培訓，了解企業(yè)文化、xx產(chǎn)品知識、xxx專(zhuān)業(yè)版功能；各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務(wù)知識，了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗；學(xué)習員工手冊培養良好的員工素質(zhì)。
�。ǘ┻M(jìn)行為期15天的實(shí)習試用期，在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習方法和經(jīng)驗，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
�。ㄈ⿲W(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧；學(xué)習搜集客戶(hù)資料，并對客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理；學(xué)習與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通，向客戶(hù)介紹xxx、網(wǎng)站建設具體業(yè)務(wù)內容；學(xué)會(huì )客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單。
�。ㄋ模┯衫蠁T工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內容，學(xué)習業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗，學(xué)會(huì )如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題；學(xué)習、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫(xiě)。
�。ㄎ澹┻M(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取，了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題，并及時(shí)與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。
�。ň牛┡c客服部聯(lián)系，協(xié)助xx總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線(xiàn)流程，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，解決問(wèn)題，完成操作流程。
�。ㄒ唬┠壳暗闹行∑髽I(yè)對電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的，電子商務(wù)對現今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著(zhù)電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流，因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問(wèn)題，通過(guò)在校的學(xué)習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的.距離的，接下來(lái)必須根據實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現，要多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考，多動(dòng)手等。在實(shí)習的過(guò)程中，提高了自己自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法，這樣使自己對問(wèn)題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團隊里面，覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過(guò)程中，如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà)，永遠不會(huì )知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒(méi)有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學(xué)習更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長(cháng)，只要用心努力就行了。
比如，我第一次在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說(shuō)是失敗了，但是，經(jīng)過(guò)那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問(wèn)問(wèn)老板，自己存在的問(wèn)題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對接下來(lái)的幾次不錯的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現自己的不足，然后進(jìn)行彌補，這樣不斷的提高了自己。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)實(shí)習的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識，在工作的過(guò)程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論知識，總算是學(xué)以致用了。
其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學(xué)習，把學(xué)到的經(jīng)驗，學(xué)到的知識，應用到以后的生活中去，那么以后就會(huì )更加的輕松，對于以后自己創(chuàng )業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅持不懈的學(xué)習，并應用到實(shí)踐中去，來(lái)更好的適應社會(huì )發(fā)展的需要，還必須多看，多聽(tīng)，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會(huì )是一所更寬闊的大學(xué)！
實(shí)習是學(xué)校教學(xué)的重要補充部分，是區別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著(zhù)特征，是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中將完成學(xué)習到就業(yè)的過(guò)渡，因此實(shí)習是培養技能型人才，實(shí)現培養目標的主要途徑。它不僅是校內教學(xué)的延續，而且是校內教學(xué)的總結�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有實(shí)習，就沒(méi)有完整的教育。通過(guò)實(shí)習，使我們學(xué)習和了解企業(yè)系統的一些知識，培養我們樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及實(shí)習現場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養學(xué)生進(jìn)行調查、研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)實(shí)習，拓寬學(xué)生的知識面，增加感性認識，把所學(xué)知識條理化系統化，學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識，并獲得社會(huì )上的最新信息，激發(fā)學(xué)生向實(shí)踐學(xué)習和探索的積極性，為今后的學(xué)習和將從事的技術(shù)工作打下堅實(shí)的基礎。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結8
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結，同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績(jì)與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入xx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝xx董事長(cháng)、xx總經(jīng)理、xx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xx公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展，自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學(xué)習公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統知識，熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習，為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪(fǎng)，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇，50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開(kāi)始招投標工作并且重點(diǎn)拜訪(fǎng)了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負責xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設計的xx(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過(guò)審核，今后三院總包項目中如有xx(產(chǎn)品)系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項目xx(產(chǎn)品)系統。在項目招標前四天接手，積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理，xx技術(shù)部部長(cháng)，xx電氣工程師學(xué)習苯加氫xx(產(chǎn)品)知識，在最短時(shí)間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠(chǎng)家，議標人員，設計單位，并且經(jīng)過(guò)溝通取的.得招標公司相關(guān)人員支持，到達山焦后，積極配合x(chóng)xx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導的支持。開(kāi)標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
工作表現——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統工藝流程Flash演示，使得我們在工作過(guò)程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間，勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識，認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓，并做好學(xué)習筆記、工作日記，反復組織語(yǔ)言練習講解系統。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習和總結�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過(guò)程中要善于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會(huì )進(jìn)步的。而總結思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟于事，于事無(wú)補的，等于空想，也不會(huì )取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可，以在招標時(shí)獲得最終的成功。
崗位認識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(cháng)期工作經(jīng)驗而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著(zhù)關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(cháng)而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負責一個(gè)項目從開(kāi)始到結束完整的過(guò)程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結9
在過(guò)去的幾個(gè)月里，我在公司的試用期中積極學(xué)習銷(xiāo)售知識，得到了領(lǐng)導和同事的悉心指導。通過(guò)他們的幫助，我對公司的銷(xiāo)售流程有了更深入的了解，也逐漸熟悉了自己銷(xiāo)售崗位的工作內容。在這個(gè)過(guò)程中，我意識到銷(xiāo)售工作的重要性，并努力提升自己的銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識。希望領(lǐng)導能夠指導我發(fā)現并改進(jìn)工作中的不足之處，讓我能夠不斷學(xué)習進(jìn)步，更好地適應銷(xiāo)售崗位的要求。
我發(fā)現在剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月里，我在辦公室里打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，但效果并不如愿。電話(huà)里客戶(hù)往往不耐煩，也不會(huì )詳細交流。于是我改變了策略，開(kāi)始主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)。這是作為銷(xiāo)售員必須面對的挑戰。起初，沒(méi)有人指導我應該如何做，我走出辦公室，卻發(fā)現很難進(jìn)入客戶(hù)的門(mén)。經(jīng)過(guò)一次又一次的碰壁，我總結出了一些進(jìn)入客戶(hù)門(mén)的'方法：不怕路途遙遠，不怕門(mén)址難尋，要有耐心�？倳�(huì )有進(jìn)門(mén)的時(shí)機，總會(huì )有“熱心人”指點(diǎn)迷津。拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，要經(jīng)常露面，讓客戶(hù)記住你。因為客戶(hù)每天會(huì )遇見(jiàn)很多銷(xiāo)售人員，所以要讓客戶(hù)記得你。我為能讓客戶(hù)一見(jiàn)面就認出我感到非常高興。
在開(kāi)始這項工作時(shí)，我對銷(xiāo)售流程并不了解，感到有些迷茫，不知道該如何入手。但在領(lǐng)導的指導下，我逐漸對銷(xiāo)售流程有了更深入的認識。我學(xué)會(huì )了處理產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨和缺貨問(wèn)題，以及對賬和回籠款項的流程。領(lǐng)導和同事們經(jīng)常分享他們的經(jīng)驗，帶我一起拜訪(fǎng)客戶(hù)，回來(lái)后耐心地分析和講解。這些經(jīng)驗和指導對我的工作幫助很大，讓我逐漸熟悉了銷(xiāo)售工作的流程和技巧。
其次，作為一名銷(xiāo)售人員，掌握專(zhuān)業(yè)知識是至關(guān)重要的。只有深入了解自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品性能、特點(diǎn)及應用情況，才能更好地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)能夠深入溝通，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案，不錯失任何銷(xiāo)售機會(huì )。因此，我會(huì )利用空閑時(shí)間學(xué)習公司產(chǎn)品資料，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識水平，以便在銷(xiāo)售工作中游刃有余。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我總結出銷(xiāo)售工作的幾點(diǎn)要點(diǎn)。首先，要保持勤奮和踏實(shí)的工作態(tài)度，只有通過(guò)努力工作才能取得成功。其次，需要深入了解已有合作的客戶(hù)對我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，通過(guò)了解客戶(hù)需求和反饋，可以更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同時(shí)也可以借機了解客戶(hù)的其他需求，為推銷(xiāo)其他產(chǎn)品奠定基礎。另外，對于周邊尚未合作的門(mén)店，應主動(dòng)攜帶相關(guān)資料，積極向他們介紹我們的產(chǎn)品，讓他們了解我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)，為未來(lái)的合作打下基礎。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識，充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
在過(guò)去幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的悉心指導下，我不斷學(xué)習積累，對銷(xiāo)售工作有了更深入的了解和認識。我將繼續保持飽滿(mǎn)的熱情和充沛的精力，全身心投入到未來(lái)的工作和學(xué)習中，努力成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。感恩每一位曾經(jīng)幫助過(guò)我的人，我會(huì )銘記在心，不斷進(jìn)步，不辜負大家對我的期望。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結10
通過(guò)學(xué)習全方面的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，與在校學(xué)習的理論知識相結合，學(xué)會(huì )如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng )業(yè)打好基礎，積累好客戶(hù)資源。
我在電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì )如何去判斷是否有效客戶(hù)，學(xué)會(huì )如何去接近客戶(hù)，得到客戶(hù)的信任，了解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮，最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶(hù)服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅實(shí)的.基礎。我所在的部門(mén)負責銷(xiāo)售全系列產(chǎn)品，包括服務(wù)器，家用臺式機，商用臺式機，筆記本，打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對xx企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì )了判斷客戶(hù)，當客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效，判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型，探查客戶(hù)需求，了解客戶(hù)疑慮，從一系列話(huà)術(shù)中總結出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶(hù)，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線(xiàn)，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶(hù)資源，并給客戶(hù)留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負責為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機器，為客戶(hù)講解機器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，也能達到客戶(hù)的預算范圍�？蛻�(hù)確定機型后，帶領(lǐng)客戶(hù)購買(mǎi)機器，為客戶(hù)裝載機器軟件等服務(wù)，調試好機器，教會(huì )客戶(hù)保養機器，留客戶(hù)資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，帶來(lái)更多的連鎖效應。
社會(huì )是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì )時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì )到生活的艱辛，明白父母賺錢(qián)的辛苦，了解師長(cháng)教育的用心良苦。我會(huì )帶著(zhù)我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷(xiāo)售領(lǐng)域，我深刻體會(huì )，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件�，F在的銷(xiāo)售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。工作個(gè)人總結我更加深刻的體會(huì )到，社會(huì )的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，才不會(huì )被社會(huì )所淘汰，才能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習中總結經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會(huì )上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà)，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見(jiàn)識，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應能力和應對能力，銷(xiāo)售員試用期將會(huì )決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會(huì )給自己帶來(lái)意想不到的收獲。
我會(huì )讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會(huì )找到夢(mèng)想的殿堂。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結11
在一個(gè)月的試用期里，我充實(shí)而快樂(lè )地工作著(zhù)。剛來(lái)到公司時(shí)，我充滿(mǎn)期待，幸運的是，順利被錄用并進(jìn)入西安辦事處擔任助理一職。這份工作讓我非常滿(mǎn)意，因為我在這里學(xué)到了很多東西。由于我對快消品行業(yè)幾乎一無(wú)所知，所以剛開(kāi)始工作時(shí)，我調整好心態(tài)，全身心投入到工作中。在這一個(gè)月里，我努力了解公司的運作情況，熟悉了自己要工作的環(huán)境。利用休息時(shí)間，我積極與辦事處的同事們交流溝通，希望能夠更快地相互了解，為未來(lái)的工作打下基礎。同時(shí)，作為辦事處助理，我積極地了解辦事處的銷(xiāo)售渠道、市場(chǎng)覆蓋和客戶(hù)信息等情況，為辦事處的銷(xiāo)售工作提供支持。整個(gè)過(guò)程中，我兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習，希望能夠為公司貢獻自己的力量。
在過(guò)去的一個(gè)月里，我認真完成了辦公室需要向總部提交的所有資料；協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對市場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行跟蹤，整理市場(chǎng)銷(xiāo)售跟蹤數據和客戶(hù)回款情況，并向兩位銷(xiāo)售經(jīng)理提供相關(guān)統計資料；及時(shí)與客戶(hù)溝通訂單缺貨或延遲發(fā)貨等問(wèn)題，努力在第一時(shí)間做出調整；及時(shí)核銷(xiāo)客戶(hù)費用并向總部提報，及時(shí)跟蹤補充缺漏的`資料；認真記錄MT、TT的月度會(huì )議內容，并及時(shí)整理會(huì )議資料提交給經(jīng)理。作為西安辦公室助理，除了為銷(xiāo)售經(jīng)理提供銷(xiāo)售跟蹤等資料，完成總部需要的資料提交外，我相信未來(lái)我將繼續保質(zhì)保量地完成更多工作，不斷學(xué)習總結經(jīng)驗，提升工作能力，協(xié)助西安辦公室開(kāi)拓市場(chǎng)，努力為西北市場(chǎng)的開(kāi)拓做出貢獻。在試用期間，我嚴格要求自己，認真對待每項工作，及時(shí)反饋工作情況，解決問(wèn)題，協(xié)調安排工作進(jìn)程。遇到問(wèn)題時(shí)，我會(huì )主動(dòng)請教，主動(dòng)學(xué)習，不斷提升自己，希望能盡快熟悉本職工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習，我學(xué)到了很多，受到了很大的啟發(fā)�？吹焦镜牧夹园l(fā)展，工作氛圍的朝氣蓬勃，我感到很開(kāi)心，也使我更加迫切地想要成為一名正式的xxX員工，實(shí)現自己的人生價(jià)值，能夠與公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請公司領(lǐng)導給我繼續鍛煉學(xué)習的機會(huì )。我會(huì )繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和踏實(shí)求真的工作態(tài)度做好本職工作，不斷學(xué)習進(jìn)步，為公司貢獻一份自己的力量。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結12
我實(shí)習所在單位的名稱(chēng)是xx有限公司，公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷(xiāo)售。主要產(chǎn)品分為普及版，標準版。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨！總公司為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司。經(jīng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司授權有，等各個(gè)分公司。
我實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員，工作內容是銷(xiāo)售xx公司產(chǎn)品，其次還有相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習期間主要完成了如下工作：
�。ㄒ唬﹨⒓訂T工入職培訓，了解企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)版功能；各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務(wù)知識，了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗；學(xué)習員工手冊培養良好的員工素質(zhì)。
�。ǘ┻M(jìn)行為期15天的實(shí)習試用期，在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習方法和經(jīng)驗，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
�。ㄈ⿲W(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧；學(xué)習搜集客戶(hù)資料，并對客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理；學(xué)習與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通，向客戶(hù)介紹、網(wǎng)站建設具體業(yè)務(wù)內容；學(xué)會(huì )客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單。
�。ㄋ模┯衫蠁T工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內容，學(xué)習業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗，學(xué)會(huì )如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題；學(xué)習、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫(xiě)。
�。ㄎ澹┻M(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取，了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題，并及時(shí)與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。
�。ň牛┡c客服部聯(lián)系，協(xié)助總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線(xiàn)流程，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，解決問(wèn)題，完成操作流程。
�。ㄒ唬┠壳暗闹行∑髽I(yè)對電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的，電子商務(wù)對現今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著(zhù)電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流，因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問(wèn)題，通過(guò)在校的學(xué)習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的，接下來(lái)必須根據實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現，要多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考，多動(dòng)手等。在實(shí)習的過(guò)程中，提高了自己自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法，這樣使自己對問(wèn)題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團隊里面，覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過(guò)程中，如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà)，永遠不會(huì )知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒(méi)有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學(xué)習更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長(cháng)，只要用心努力就行了。
比如，我第一次在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說(shuō)是失敗了，但是，經(jīng)過(guò)那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問(wèn)問(wèn)老板，自己存在的問(wèn)題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對接下來(lái)的幾次不錯的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現自己的不足，然后進(jìn)行彌補，這樣不斷的提高了自己。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)實(shí)習的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識，在工作的過(guò)程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論知識，總算是學(xué)以致用了。
其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學(xué)習，把學(xué)到的經(jīng)驗，學(xué)到的知識，應用到以后的生活中去，那么以后就會(huì )更加的輕松，對于以后自己創(chuàng )業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的'工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅持不懈的學(xué)習，并應用到實(shí)踐中去，來(lái)更好的適應社會(huì )發(fā)展的需要，還必須多看，多聽(tīng)，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會(huì )是一所更寬闊的大學(xué)！
實(shí)習是學(xué)校教學(xué)的重要補充部分，是區別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著(zhù)特征，是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中將完成學(xué)習到就業(yè)的過(guò)渡，因此實(shí)習是培養技能型人才，實(shí)現培養目標的主要途徑。它不僅是校內教學(xué)的延續，而且是校內教學(xué)的總結�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有實(shí)習，就沒(méi)有完整的教育。通過(guò)實(shí)習，使我們學(xué)習和了解企業(yè)系統的一些知識，培養我們樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及實(shí)習現場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養學(xué)生進(jìn)行調查、研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)實(shí)習，拓寬學(xué)生的知識面，增加感性認識，把所學(xué)知識條理化系統化，學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識，并獲得社會(huì )上的最新信息，激發(fā)學(xué)生向實(shí)踐學(xué)習和探索的積極性，為今后的學(xué)習和將從事的技術(shù)工作打下堅實(shí)的基礎。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結13
20xx年即將結束，非常榮幸能夠成為我公司的一名銷(xiāo)售人員，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)也有了顯著(zhù)提高，圓滿(mǎn)的完成了公司下達的各項銷(xiāo)售指標�，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：
一、作為一名助代，明白自己職責。
1、配合業(yè)代完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標。
2、定期的拜訪(fǎng)零店，二批商及校園的客戶(hù)，維護客情關(guān)系，及時(shí)合理訂貨，以做產(chǎn)品的生動(dòng)陳列。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，提高市場(chǎng)的占有率。
4、積極推廣新品，提高市場(chǎng)鋪貨率。
5、積極收集竟品信息并及時(shí)整理上報
6、做校園點(diǎn)cp和集兌活動(dòng)。
二、執行公司的各項促銷(xiāo)計劃。
在做訂貨和排面的同時(shí)，我同時(shí)也是公司的終端導購員，盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的終極產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)辟如;技術(shù)創(chuàng )新，面體酥脆純凈水制面，零食化口味;使他們成為我們華豐面的忠實(shí)消費者，在促銷(xiāo)方面，執行公司的各項促銷(xiāo)計劃，及時(shí)把我所掌控各項竟品面的促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。
三、市場(chǎng)情況反饋及建議。
我由10月份管理山海關(guān);北戴河;二批商;校園點(diǎn);零店;對這兩個(gè)市場(chǎng)還不十分熟悉，但我會(huì )努力把市場(chǎng)做，對破損面及時(shí)下架，度絕過(guò)期或臨期面的發(fā)生，提升銷(xiāo)量�？嵬娴貛Ю锩娣庞邢惭笱蟮目ㄆ院蠛⒆觽兎庞撤浅�，再來(lái)一代在店里更是一個(gè)提升，就是有的.店主反應量少，希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導地位，現階段圣戰士和福香脆都在試圖搶占市場(chǎng)，特別是學(xué)校點(diǎn)。但我們在央視投入了相當規模的廣告，我們借助這些優(yōu)勢努力拉大和其他竟品的距離，樹(shù)立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的幾個(gè)方面。
1、進(jìn)一步加強開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，提高新品的鋪貨率。
2、及時(shí)與客戶(hù)溝通，進(jìn)一步增加客情。
3、加強學(xué)習，運用(本來(lái)自ww.aowor.com)到實(shí)際工作中。
4、自己的不足就是工作起來(lái)不是很認真，希望領(lǐng)導及時(shí)批評與指正，以得在以后工作中加以改正。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結14
今年是我公司的關(guān)鍵一年，也是在這一年里，我們努力抓公司各工作，對外開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，我們銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，較的完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：
1、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下6000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額5900萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率 98%。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在北京市營(yíng)銷(xiāo)通科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的'專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
3、構建營(yíng)銷(xiāo)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售絡(luò )格局。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行自己的崗位職責，全力以赴做 20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
又是一年末，我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來(lái)的時(shí)間里，我們會(huì )再接再厲，努力把公司做大做強!
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結15
一轉眼，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結束，正值年末。雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不盡如人意，但在這段時(shí)間里我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗，這要歸功于領(lǐng)導和同事們的悉心幫助與支持。感恩之心，滿(mǎn)滿(mǎn)而來(lái)。
在試用期間，在我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，經(jīng)歷了種種喜怒哀樂(lè )。首次成功的銷(xiāo)售讓我歡喜，而被拒絕則讓我傷心，這仿佛勾勒出了人生的一幅圖景，讓人難以忘懷。生活充滿(mǎn)了緊張感，卻也有一種秩序存在。作為一個(gè)初入職場(chǎng)的新人，我踏入了公司的大門(mén)，進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。之前我在一家新網(wǎng)的代理公司工作，主要負責客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售工作，因此我對互聯(lián)網(wǎng)有一定了解，對新網(wǎng)也略有了解。我是8月8號正式報到上班的，剛到公司的第一周，我開(kāi)始學(xué)習關(guān)于公司概況和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在9月，我現在負責會(huì )員銷(xiāo)售工作，每天都非常充實(shí)。主要工作包括會(huì )員續費、開(kāi)發(fā)新會(huì )員用戶(hù)以及處理問(wèn)題。每周一，我都要準時(shí)將整理好的周報發(fā)送給相關(guān)負責人，每個(gè)月初也要制作相應的統計報表。雖然工作內容繁瑣，但我覺(jué)得很充實(shí)。之前負責會(huì )員銷(xiāo)售的同事經(jīng)常會(huì )分享經(jīng)驗給我，還會(huì )帶我一起拜訪(fǎng)會(huì )員客戶(hù)，演示整個(gè)銷(xiāo)售流程并仔細分析。從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)到與客戶(hù)交流，每個(gè)步驟、每個(gè)環(huán)節、每個(gè)事項都會(huì )被仔細分析，讓我受益匪淺，為我將來(lái)獨立完成銷(xiāo)售工作打下了堅實(shí)基礎。
期間，每天早上，我都會(huì )第一時(shí)間打開(kāi)工作郵箱，查看最新的郵件。然后翻開(kāi)我的記錄本，檢查前一天的工作是否已經(jīng)完成，以及今天需要處理哪些事務(wù)。通常，我會(huì )在每個(gè)月初對接下來(lái)兩個(gè)月的催費情況進(jìn)行統計。我會(huì )通知當月需要續費的客戶(hù)，并提醒他們及時(shí)辦理續費手續；同時(shí)也會(huì )通知下個(gè)月需要續費的客戶(hù)，以便提前做好準備。通過(guò)這種方式，我可以比較準確地統計出每月的續費金額，并為自己制定新注冊客戶(hù)的目標。另外，客戶(hù)回訪(fǎng)工作也是我每天必須完成的任務(wù)之一。針對西安地區的客戶(hù)群體，我會(huì )根據其所在省份進(jìn)行分類(lèi)，然后制定回訪(fǎng)計劃。由于每個(gè)省份的客戶(hù)數量不同，我需要提前在工作系統中查詢(xún)客戶(hù)的信息和購買(mǎi)記錄，以便有針對性地進(jìn)行回訪(fǎng)。我會(huì )安排每天的電話(huà)回訪(fǎng)數量，并確定主要回訪(fǎng)地區，以確�；卦L(fǎng)效果達到預期。在回訪(fǎng)過(guò)程中，可能會(huì )遇到一些問(wèn)題，比如聯(lián)系方式錯誤、找不到相關(guān)負責人等。這些問(wèn)題主要源于我們工作中的不足，因此我認為客戶(hù)回訪(fǎng)工作至關(guān)重要。
應該說(shuō)我的運氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習、培訓，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會(huì )員銷(xiāo)售的同事們�；貋�(lái)后繼續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結合的.實(shí)戰演練，讓我對銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認識，同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長(cháng)進(jìn)，能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè )的。
眼下我主要致力于改進(jìn)工作方法、深化學(xué)習，逐步將被動(dòng)銷(xiāo)售模式轉變?yōu)橹鲃?dòng)銷(xiāo)售，以提升公司業(yè)績(jì)。西北某大市場(chǎng)是商家爭奪的焦點(diǎn)，市場(chǎng)成熟度高。我意識到自己在市場(chǎng)把握和分析能力方面尚顯稚嫩，需要不斷完善提升。銷(xiāo)售行業(yè)對我而言全新且充滿(mǎn)挑戰，從事樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)出身的我，對銷(xiāo)售的理解僅停留在表面。因此，我必須比別人更加努力，不斷克服困難，提升自我。
在過(guò)去的幾個(gè)月里，我在銷(xiāo)售工作中有了一些體會(huì )。在主觀(guān)方面，我不斷努力塑造自我形象，深入研究產(chǎn)品知識，提升銷(xiāo)售技能，積極建立客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，并加強產(chǎn)品管理能力。我深知，良好的客戶(hù)服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。在客觀(guān)方面，我努力把握市場(chǎng)動(dòng)向，進(jìn)行行業(yè)分析，了解競爭對手的情況等。只有在這些方面不斷努力和提升，我才能在銷(xiāo)售事業(yè)上取得更好的成就，走得更遠。
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁現在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(cháng)！
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