區搬遷安置辦創(chuàng )建全國文明城市自查自評報告

區搬遷安置辦創(chuàng )建全國文明城市自查自評報告

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　　按照《x區創(chuàng )建全國文明城市工作考核細則》的通知要求，區搬遷安置辦對本單位創(chuàng )建工作進(jìn)行了自查自評，現將自查自評情況報告如下：

　　一、自查情況

　�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導。為嚴格貫徹落實(shí)全市創(chuàng )建全國文明城市動(dòng)員會(huì )議精神，進(jìn)一步統一思想行為，一以貫之、一鼓作氣推進(jìn)全國文明城市建設工作。辦黨組高度重視，成立以黨組書(shū)記為組長(cháng)的創(chuàng )文工作領(lǐng)導小組，把創(chuàng )建文明城市目標和內容納入單位總體工作目標，制定了工作方案，堅持與主業(yè)主責工作統一規劃部署，統一組織實(shí)施，統一督促檢查，統一評比考核，形成黨統一領(lǐng)導，班子齊抓共管，全體干部自覺(jué)參與創(chuàng )建的工作機制，確保了創(chuàng )建活動(dòng)有組織、有領(lǐng)導、有督促，健康有序地開(kāi)展。

　�。ǘ�）宣傳引導。創(chuàng )建工作組織領(lǐng)導得力，相關(guān)資料健全；單位墻壁懸掛創(chuàng )建文明城市宣傳海報，設置了宣傳欄，通過(guò)電子顯示屏宣傳創(chuàng )建標準和內容；單位組織召開(kāi)了創(chuàng )建工作會(huì )議動(dòng)員、宣傳會(huì )議，干部知曉率和支持率均達標準；通過(guò)創(chuàng )建工作，規范化服務(wù)得到進(jìn)一步加強，服務(wù)態(tài)度和文明禮儀都明顯提高；建立了高效的投訴處理機制，服務(wù)滿(mǎn)意度達到100%；環(huán)境明顯改善，服務(wù)流程合理。

　�。ㄈ�）主體責任履職情況。一方面堅持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，實(shí)行主要領(lǐng)導責任制，落實(shí)工作責任。將工作任務(wù)逐項、逐條進(jìn)行細化量化，明確工作標準，確保任務(wù)到人、責任到人。組織全體人員積極參與到創(chuàng )文活動(dòng)中；不定期宣傳創(chuàng )文相關(guān)知識；認真監督本單位內辦公區域、走廊、會(huì )議室和間內外環(huán)境，綠化美化環(huán)境，環(huán)衛設施完善，垃圾日產(chǎn)日清。另一方面嚴格按照《全國文明城市（地級以上）測評體系》要求，認真落實(shí)問(wèn)卷調查的工作任務(wù)，組織協(xié)調資源力量，采取了有力措施，積極宣傳普及問(wèn)卷調查知識，不斷提升市民知曉度、參與率和滿(mǎn)意率。認真履行本單位創(chuàng )建責任，嚴格落實(shí)做好本單位實(shí)地點(diǎn)位的達標建設和日常管理工作。認真履行好行業(yè)主管責任，推動(dòng)本系統本行業(yè)按測評體系要求高質(zhì)量完成行業(yè)建設、管理。安排專(zhuān)人按照《x市創(chuàng )建全國文明城市網(wǎng)上申報工作任務(wù)清單》和月度清單要求。認真落實(shí)好中央部委工作部署，工作開(kāi)展不缺項不漏項。積極有效開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，號召單位干部成立特色文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊，到新時(shí)代文明實(shí)踐中心有效開(kāi)展文明實(shí)踐志愿活動(dòng)。單位志愿者注冊率高達100%。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)格責任履職情況。一是組織干部學(xué)習創(chuàng )建工作考核標準，進(jìn)一步增強單位創(chuàng )建文明城市意識，為履行好九隆街道馬里社區問(wèn)題整改治理工作掛包責任，掛鉤領(lǐng)導親力親為、靠前指揮，深入x區九隆街道馬里社區實(shí)地調研7次，帶頭研究解決重點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。二是持續開(kāi)展以生態(tài)環(huán)境衛生整治為重點(diǎn)的“清潔行動(dòng)”。單位組織安排志愿服務(wù)隊到網(wǎng)格責任社區，根據街道、社區統一要求安排人員開(kāi)展巡察、值守等工作，對亂扔垃圾、隨地吐痰、亂貼亂畫(huà)、亂停亂放、亂穿馬路、翻越隔離欄、踩踏綠化帶、遛狗不牽繩、非吸煙區吸煙、躺臥公共座椅等不文明行為進(jìn)行勸導。全年開(kāi)展志愿者服務(wù)，配合街道、社區和職能部門(mén)督促網(wǎng)格責任區內住戶(hù)、沿街商戶(hù)認真落實(shí)“門(mén)前四包”責任（包環(huán)境衛生、包綠化美化、包市容秩序、包行為文明）。三是加強生態(tài)文明宣傳。組織常態(tài)化學(xué)習市、區2級創(chuàng )建全國文明城市部署要求及相關(guān)文件精神，及時(shí)把創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)的要求、工作安排傳達給單位干部，宣傳了城市環(huán)境綜合整治工作必要性及緊迫感；提高干部的創(chuàng )衛觀(guān)念，組織干部學(xué)習創(chuàng )建全國文明城市相關(guān)知識，切實(shí)提高思想認識，樹(shù)牢文明理念。利用“世界衛生日”開(kāi)展宣傳活動(dòng)，營(yíng)造氛圍，通過(guò)組織形式多樣的宣傳活動(dòng)，不斷增強干部的文明意識，號召他們積極參與到創(chuàng )建全國文明城市工作中來(lái)。每月至少3次到網(wǎng)格區九隆街道馬里社區開(kāi)展創(chuàng )建全國文明城市宣講活動(dòng)，全年累計入戶(hù)10余次，走訪(fǎng)600余戶(hù)，發(fā)放宣傳資料3000多份。

　　二、存在的不足

　　在自查自評中也發(fā)現了一些不足：一是個(gè)別干部在創(chuàng )建工作思想模糊，認識不高；對創(chuàng )建文明城市相關(guān)標準掌握不精準，特別是少部分干部在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明禮儀上仍有缺陷，存在以人為本的觀(guān)念淡漠，解釋不耐心等問(wèn)題；個(gè)別干部文明素質(zhì)不高，責任心不強，對自身要求不高，與創(chuàng )建工作要求還有距離。針對存在問(wèn)題和各級創(chuàng )建工作要求，辦黨組制定加強整改方案和時(shí)限，確保此次創(chuàng )建工作任務(wù)順利完成。

　　三、整改措施

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，夯實(shí)基礎。一是夯實(shí)創(chuàng )建的組織基礎。形成了“一把手”負總責、班子成員齊抓共管、干部廣泛參與的機制。二是夯實(shí)創(chuàng )建的思想基礎。通過(guò)多種形式，對創(chuàng )建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再要求。牢固樹(shù)立“提振精神，強化意識”的觀(guān)念。使全體干部對創(chuàng )建工作的重要性和現實(shí)意義認識得更加清楚，積極參與創(chuàng )建。三是將創(chuàng )文工作列為年度考評優(yōu)秀的重要指標，加強日常督促檢查，對給創(chuàng )建工作造成不良后果的股室和個(gè)人，給予嚴肅處理。

　�。ǘ�）加強教育、增強干部意識。一是認真貫徹落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》和社會(huì )主義榮辱教育觀(guān)。加強社會(huì )公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導廣大干部在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準則。二是與組織學(xué)習活動(dòng)相結合，提升服務(wù)意識和水平，通過(guò)業(yè)務(wù)練兵、生態(tài)文明知識競賽等形式促進(jìn)服務(wù)技能提高。

　�。ㄈ�）深化實(shí)踐活動(dòng)，鞏固創(chuàng )文成果。一是精確干部學(xué)習創(chuàng )建工作考核標準，進(jìn)一步增強單位創(chuàng )建文明城市意識，二是加強內部巡視考核，由辦公室每月進(jìn)行創(chuàng )建檢查，將創(chuàng )建檢查工作結果與當月綜合績(jì)效考核掛鉤，使各項服務(wù)措施和得到有效落實(shí)，確保各項測評指標全部達標。

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