經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結1
我于x年x月底進(jìn)入公司，主要負責批發(fā)客戶(hù)，三個(gè)月都完成了銷(xiāo)售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
1、遵守崗位職責，認真履行本職工作。我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)，起著(zhù)溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷(xiāo)商排貨打款；然后是按路線(xiàn)拜訪(fǎng)客戶(hù)，運用分銷(xiāo)政策和贈品加強分銷(xiāo)；及時(shí)完成各項數據統計，做好月工作總結。
2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。每月做好銷(xiāo)售和開(kāi)拓計劃，抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導請教。
3、正確對待客戶(hù)需求并妥善解決。了解客戶(hù)的需求，主動(dòng)提出在拜訪(fǎng)發(fā)現隱藏的'問(wèn)題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位（同競爭對手做比較），有預見(jiàn)性地提出提高銷(xiāo)量的建議。
4、工作總結認真學(xué)習拜訪(fǎng)八步驟，靈活運用到工作中。客戶(hù)就是市場(chǎng)，只要我們贏(yíng)得客戶(hù)就贏(yíng)得市場(chǎng)。拜訪(fǎng)八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪(fǎng)結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪(fǎng)八步驟是一把金鑰匙，可以打開(kāi)每個(gè)客戶(hù)的大門(mén)。學(xué)習了公司的拜訪(fǎng)八步驟后我才發(fā)現到一個(gè)客戶(hù)那要做的其實(shí)有很多，其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì )。
5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容：在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)不卑不亢，妥善處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。對簽有協(xié)議的客戶(hù)嚴格按照條款執行，不足之處立即調整，杜絕其僥幸心理。培養自己的競爭意識。在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數pop等（包括同類(lèi)競爭品牌），要力爭最好的位置。加強自己的語(yǔ)言表達能力。
在和客戶(hù)溝通時(shí)準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語(yǔ)簡(jiǎn)潔，通俗易懂。在以后的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助，做好個(gè)人熱門(mén)思想匯報工作計劃，為我們能把工作做的更好加油！
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結2
我是自20xx年6月29日通過(guò)招聘到本公司工作的，試用期間，在單位部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱心幫助下，個(gè)人思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到一定的鍛煉和提高，具體表現在以下幾個(gè)方面：
一、主要工作內容及工作效果
1、自應聘綜合部經(jīng)理一職后，本人認真學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù)，虛心請教領(lǐng)導和同事，以良好的心態(tài)待人處事，積極完成總公司、分公司領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，特別在辦理水指標，土地征用審查、簽訂粉煤灰、脫硫石膏合同、環(huán)評及公司的日常事務(wù)等方面做了一定的`工作，取得了較好的成效。
2、綜合性會(huì )議的會(huì )務(wù)組織、對外聯(lián)系及接待工作：
(1)配合公司王總籌備并召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議，準備各類(lèi)會(huì )議材料及相關(guān)會(huì )務(wù)工作。
(2)配合公司領(lǐng)導做好對外聯(lián)系及接待等相關(guān)工作。
3、車(chē)輛管理及檔案工作：
(1)做好了車(chē)輛管理及調配工作，并進(jìn)行了細致的用車(chē)登記。
(2)督促文秘做好檔案整理入檔工作，按照相關(guān)規定對歸檔材料分別進(jìn)行了歸類(lèi)、整理，做到了保管齊全、規范、準確、系統，以便以后需要資料時(shí)查找快速方便。
(3)按時(shí)完成了辦公室的其他綜合性事務(wù)工作。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，磨練創(chuàng )業(yè)意志，增強工作能力。虛心借鑒別人的經(jīng)驗，真誠對待同事和外來(lái)辦事人員，做到了團結、守紀、互幫互學(xué)、勤奮向上的良好的企業(yè)人員應具備的準則。
二、存在不足及下一步工作打算：
1、繼續改進(jìn)學(xué)習方法，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。
2、不斷加強政治理論學(xué)習，提高思想水平。
3、克服“急躁”情緒，有條不紊做好工作。
以上就是我在試用期的工作的簡(jiǎn)要情況，以后我會(huì )不斷完善自己，扎實(shí)工作，科學(xué)規范的做好日常事務(wù)工作，公司領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，適應崗位需求，從而為通世泰化工集團有限公司做出新的、應有的貢獻。
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結3
從應聘成為前臺員工到現在已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，能夠成為xx物業(yè)的前臺人員讓我對此感到很慶幸，我也深知做好這份工作的重要性并牢記領(lǐng)導的訓誨，平常能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好前臺工作，而且即便是工作之余的時(shí)間也會(huì )加強這方面的學(xué)習，勤于思索并對不擅長(cháng)的領(lǐng)域能夠虛心向同事請教，我能夠清楚地感覺(jué)到現階段自己在工作實(shí)力方面得到了很大提升，現對這一個(gè)多月的物業(yè)前臺工作簡(jiǎn)要總結如下。 仔細做好信息傳達工作并做好相應的記錄，我在收到傳單或郵箱信息的時(shí)候會(huì )剛好通知相關(guān)部門(mén)人員，這樣的話(huà)能夠讓物業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中不會(huì )出現疏忽之處，終歸部分重要的信息對物業(yè)發(fā)展非常重要，即便我在非常勞碌的時(shí)候也會(huì )對這部分信息進(jìn)行記錄，而且我在下班前會(huì )將記錄好的信息反饋給部門(mén)領(lǐng)導，依據領(lǐng)導的指示從而對后續的工作做好打算，這種謀定后動(dòng)的工作方式讓我在試用期間取得不少進(jìn)展，而且我也會(huì )對工作效率的提升進(jìn)行思索從而改進(jìn)現有的工作方式。
注意服務(wù)水平的提升并接待好來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主或客戶(hù)，對了維護物業(yè)形象導致我在平常工作中很重視自身的服務(wù)性，作為前臺人員的我本就應當在工作中注意自身形象，通過(guò)良好服務(wù)的呈現讓客戶(hù)或業(yè)主感到滿(mǎn)足，除了外在形象以外我還很注意內在品質(zhì)的`提升，即改善工作質(zhì)量從而幫助業(yè)主或客戶(hù)解決疑慮，每當接到投訴以后都會(huì )剛好進(jìn)行處理并將進(jìn)度告知給業(yè)主，這樣的話(huà)也能讓業(yè)主感受到被物業(yè)工作人員的關(guān)切，重視業(yè)主的看法并做好本職工作是我現階段的努力方向。 雖然能較好地完成本職工作卻也存在不少須要改正的壞習慣，主要是沒(méi)有詳細任務(wù)的時(shí)候會(huì )感到枯燥乏味，這種狀況的出現說(shuō)明我對前臺工作的酷愛(ài)程度還不夠，而且這樣的工作看法很簡(jiǎn)單在以后出現不必要的疏忽，所以我得強化自律性并了解如何調整自身狀態(tài)，保持對前臺工作的熱忱從而主動(dòng)做好相應的工作，對于前臺工作中的疑慮應當剛好向同事請教從而將其解決，對我而言通過(guò)對前臺工作的重視能夠讓我在xx物業(yè)取得更多進(jìn)展。 職場(chǎng)上的奮斗對于自身的發(fā)展非常重要，我會(huì )接著(zhù)牢記物業(yè)領(lǐng)導的訓誨并做好前臺工作，為xx物業(yè)的發(fā)展而努力是我在前臺工作中須要做到的。
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結4
我叫xxx，男，漢族，1988年3月出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，工程師職稱(chēng)。20xx年7月參加工作，20xx年2月進(jìn)入開(kāi)發(fā)有限責任公司任安全監察部工程師、業(yè)務(wù)主管、副經(jīng)理。20xx年4月被公司聘任為**部門(mén)經(jīng)理。至今已經(jīng)工作三個(gè)月，將對使用期以來(lái)的工作匯報如下：
持續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高管理水平。學(xué)習是提高個(gè)人文化修養的手段，是打開(kāi)工作局面的最有效方法。進(jìn)入部門(mén)后，隨著(zhù)崗位角色的轉換，我充分認識到管理口與生產(chǎn)口的區別，通過(guò)各種渠道和方式比如看講解視頻、抄錄文件、匯總整理、請教別人等，有針對性地對政府部門(mén)、上級公司和公司與計劃投資、招標管理、項目手續等業(yè)務(wù)相關(guān)的文件、標準、制度等進(jìn)行學(xué)習。在學(xué)習中與自己的工作實(shí)際相結合，及時(shí)調整自己的工作心態(tài)和工作思路，不斷提高自己的認知水平和業(yè)務(wù)能力，以適應新崗位對知識儲備和學(xué)習能力的要求，便于更好地做好本職工作。同時(shí)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率等多方面受益匪淺。
積極主動(dòng)勤勉，形成扎實(shí)作風(fēng)。我踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，原則性強，責任心強，做事嚴謹，生活工作中養成了良好的個(gè)人習慣。能?chē)栏癜凑展炯邦I(lǐng)導的安排部署，認真落實(shí)，不推諉扯皮。與各部門(mén)積極配合解決工作中存在的問(wèn)題，重要的工作親自安排，親自過(guò)問(wèn)，工作執行力到位。
盡職盡責盡心，力求工作成效。我與部門(mén)人員一起努力，推動(dòng)計劃統計、招標管理、造價(jià)預算、項目前期等各項工作向前邁進(jìn)，完成了本部門(mén)承擔的各項職責。一是完善修訂業(yè)務(wù)相關(guān)的管理制度，明確流程和要求。比如《聘用中介服務(wù)機構管理辦法》、《項目結算管理辦法》、《招投標管理辦法》等。二是認真做好計劃統計工作。按時(shí)完成月度計劃匯編、上會(huì )審議、正式下發(fā)等工作。認真做好月度統計報表，年度項目建設投資計劃、形勢研判和年度工作目標，報送上級公司。三是按照工程進(jìn)度，積極做好招標工作。截止目前，協(xié)助招標公司共完成招標項目20個(gè)，占年計劃的66。7%。四是認真做好工程結算。根據合同金額等約定，完成十余項工程竣工結算的核對和控制。五是密切跟蹤國家政策，適時(shí)推進(jìn)項目前期手續辦理。做好基礎資料整理，與各級政府加強溝通，開(kāi)展項目選址報告、土地預審、環(huán)評報告的.修編工作。
查找不足，努力提升。任職以來(lái)雖然取得了一定的成績(jì)，但在某些方面還存在著(zhù)不足，與領(lǐng)導的要求還有差距，需要努力改進(jìn)，迎頭趕上。一是造價(jià)預算方面的專(zhuān)業(yè)知識欠缺，基本功不扎實(shí)。二是管理方式和能力簡(jiǎn)單，正向激勵和反向鞭策應恰當結合。三是創(chuàng )新意識不夠強，需要進(jìn)一步增加主動(dòng)性，并與實(shí)際工作有機結合。
隨著(zhù)項目建設由工程建設向生產(chǎn)的轉入，公司對我們會(huì )提出更高的要求和希望，在這新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰下，我會(huì )繼續夯實(shí)基礎，揚長(cháng)避短，再接再厲，認真學(xué)習、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展和輝煌做出應有的貢獻。
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結5
我于20xx年12月7日進(jìn)入公司，依據公司須要，目前擔當xx社區保安一職，負責小區平安護衛工作。本人工作仔細，細心且有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富有工作熱忱；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作實(shí)力；責任感強，的確完成領(lǐng)導交付的`工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧。入職已來(lái)，我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了肯定的進(jìn)步。
綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到虛心謹慎，敬重聽(tīng)從；
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注意約束自己；
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )建性不夠，離領(lǐng)導的要求還有肯定的距離。 在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向公司領(lǐng)導、同事學(xué)習，我信任靠著(zhù)自己高度的責任心和自信念，肯定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。依據公司規章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能依據我的工作實(shí)力、看法及表現給出合格評價(jià)。使我按期轉為正式員工。
來(lái)到這里工作。我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養、工作實(shí)力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力去創(chuàng )建，信任在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，為公司的發(fā)展貢獻自己全部力氣。希望上級領(lǐng)導批準轉正。
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結6
我于20xx年xx月xx日有幸加入xxx，任職直銷(xiāo)部人事經(jīng)理一職，主要負責本部門(mén)各門(mén)市部的人員聘請工作。自入職以來(lái)，敬重公司領(lǐng)導，遵守公司各項規定，在公司領(lǐng)導以及部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團結關(guān)心部門(mén)成員，主動(dòng)完成各項工作任務(wù)，至今3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，現依據公司的規章制度，申請轉為公司正式員工�，F將目前的主要工作匯報如下：
一、人事聘請
通過(guò)人才市場(chǎng)直招、報紙廣告聘請、宣布傳達隊帶招、網(wǎng)絡(luò )聘請這四種聘請渠道來(lái)滿(mǎn)足現有門(mén)店的人員需求�；灸軡M(mǎn)足各門(mén)市部的用人需求。
二、其他
1、完成xx名老專(zhuān)送合同的續簽；
2、依據目前新專(zhuān)送聘請難等問(wèn)題提出修改方案，得到領(lǐng)導認同后完成“送奶入戶(hù)合作協(xié)議”的修改工作；
3、做好新專(zhuān)送定期回訪(fǎng)的后續工作，時(shí)時(shí)了解他們的送奶量，確保新專(zhuān)送的成活率；
三、工作中需要改進(jìn)的地方
1、各門(mén)市部的'區域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知；
2、在聘請的過(guò)程中，做到盡快推斷出應聘者信息的真實(shí)性。如，是否有兼職？
3、關(guān)心主任做好新專(zhuān)送的管理工作。如，新專(zhuān)送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。
4、開(kāi)發(fā)新的聘請渠道，特別是對于難點(diǎn)的聘請崗位，如，配送員的崗位聘請。
以上問(wèn)題都需要我在今后的工作當中逐一改進(jìn)。
四、需要公司賜予支持
1、短信群發(fā)平臺：可以定期的向專(zhuān)送員們傳達公司的訊息，以及逢年過(guò)節的時(shí)候群發(fā)問(wèn)候短信，呈現公司的人文關(guān)懷。
2、每月評比出工作認真負責未被投訴過(guò)的新專(zhuān)送，賜予物質(zhì)或是現金嘉獎，以此來(lái)激勵其他新專(zhuān)送工作的主動(dòng)性。
3、增加一些新的聘請渠道。
五、總結
回顧自己的工作，在取得成果的同時(shí)，也存在著(zhù)不足之處，對如何更好組織管理好新專(zhuān)送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將認真總結閱歷，彌補不足，力爭取得更好的成果！感謝公司領(lǐng)導賜予我的指導和關(guān)懷，感謝全部同事賜予我的支持和關(guān)懷！
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結7
首先非常感謝XXX能夠給予我這樣一個(gè)機會(huì )；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負責人，自己要清醒地認識到，行政人事部是是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對復雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，我在公司即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與指導下，在各部門(mén)主管的配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭。 現將三個(gè)月來(lái)的工作總結如下：
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
�。�1）在招聘方面，通過(guò)學(xué)習公司招聘制度與流程，我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應該說(shuō)較為完善，員工人員較為穩定，目前需要做的就是認真執行，腳踏實(shí)地去做。
當時(shí)招聘人員：計劃專(zhuān)員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車(chē)間、電機車(chē)間、沖壓車(chē)間、電子車(chē)間、SMT等部門(mén)都需要人員補充，按照計劃時(shí)間，部分人員需求6月中旬就要報到上班，但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預定目標還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問(wèn)題，進(jìn)展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計劃，并對招聘工作進(jìn)行了合理分工，尤其對工作的`細致性與效率進(jìn)行了嚴格要求。經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息，人員招聘取得不錯的成效，及時(shí)補充了人員。
�。�2）入職在“細”：規范員工入職必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖，培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門(mén)的脫節，杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。
�。�3）建檔在“全”：完善員工檔案時(shí)要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓
入職培訓：工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度，在崗培訓需要記錄在檔（新員工入廠(chǎng)須知）
員工培訓考核:針對培訓知識進(jìn)行書(shū)面考試，提高員工對公司的認識。
安全培訓：注重實(shí)用性、效率性，講解公司消防安全事項。（安全承諾書(shū)）
3.考勤
�。�1）不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門(mén)到崗情況，對人事資料
進(jìn)行及時(shí)更新。
�。�2）進(jìn)一步規范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度，
力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”，考勤執行的過(guò)程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照
章行事。
�。�3）要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、轉班、按程序向行政人事部備
檔。
4.薪酬
�。�1）規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出
現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。
�。�2） 定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟行政人
事部進(jìn)行溝通，確保核算薪資準確度。
�。�3）及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。
5.社保、工傷
社會(huì )保險的購買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。完善工傷保險制度和流程，做到工傷事故處
理及時(shí)，保證公司和員工利益。并對重要傷員及時(shí)溝通，協(xié)調理培工作。
修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對全廠(chǎng)消防器材進(jìn)行統計檢查，
對過(guò)期的消防器材進(jìn)行維修更換，保證消防器材工作正常。
6.人事資料
�。�1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確， 出現人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資
料更改。
�。�2）規范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動(dòng)情況及時(shí)準確
的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
二、行政工作
1.宿舍
�。�1）完善生活配套設施，維修宿舍停車(chē)棚，對宿舍清潔工推行衛生獎罰結合，
�。�2）保安定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發(fā)生；
�。�4）員工反映水電維修更換工作做到及時(shí)、 高效，保證員工生活；
2.食堂
�。�1）針對員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒(méi)有飯吃情況同承包飯堂馮小姐進(jìn)行溝通，就反映情況要求飯堂立即改善，事后觀(guān)察飯菜有所改善，但還有待進(jìn)步搞高。
�。�2）對飯堂工作人員提出要求，在打菜時(shí)間，飯堂工作人員必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩，三個(gè)月進(jìn)行一次體檢。
3.保安
�。�1）保安工作對全廠(chǎng)財產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊伍，配置了對講機、電筒、保安
服，對工作存在的老問(wèn)題及時(shí)給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。
�。�2）規范出入廠(chǎng)制度，員工早上進(jìn)入廠(chǎng)區必須出示廠(chǎng)牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠(chǎng)，
嚴禁物品出廠(chǎng)須嚴禁有物品放行條和車(chē)輛檢查，非公司員工 進(jìn)廠(chǎng)必須登記。上班時(shí)間
員工出廠(chǎng)要有請假條或放行條。
�。�3）保安隊長(cháng)每天中午到飯堂維護員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道、
每天中下午不定時(shí)巡邏各車(chē)間，檢查是否有員工賭博。
4.公共場(chǎng)所
�。�1） 重新規劃清潔工工作，對公共場(chǎng)所清潔衛生進(jìn)行劃分區域，推行清潔工上班打卡制度，
嚴格按照相關(guān)合同時(shí)間做好清潔工作。
�。�2） 規劃了沖壓車(chē)間、電子車(chē)間、辦公室停車(chē)棚，有效的解決了員工車(chē)輛亂擺亂放問(wèn)題。
�。�3） 規劃了公共區域跟辦公室人員小車(chē)停車(chē)位，解決了車(chē)輛擺放亂七八糟現象。
4.5S檢查
�。�1）現階段公司5S工作只是還在做清潔工作，將進(jìn)一步推行后續5S整理、整頓工作。
�。�2）每月5S檢查工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)跟相關(guān)部門(mén)主管溝通，幫助相關(guān)部門(mén)提高5S工作。
近期工作重點(diǎn)：
一、人員招聘
根據公司定編總表，對各部門(mén)人員需求進(jìn)行核對，因員工辭職需補充人員行政人事部要盡快補充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí)，模具維修工、沖壓車(chē)間統計員要盡快招聘到位。
二、、安全方面
1.防火、安全
�。�1）排除火災隱患，每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現存在的隱患必須及時(shí)處理，特殊區域的管理如、油庫、電房等，不定時(shí)的檢查。
�。�2）進(jìn)行消防演習，培訓義務(wù)消防人員使用消防器材。
�。�3）規范各部門(mén)吸煙區，做好防火工作。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全，保安要責任到人，加強防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏，及時(shí)
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結8
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習，現對于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢和我所展開(kāi)的銷(xiāo)售工作做一些總結和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。
自從8月份以來(lái)，我這段時(shí)間詳細的研究了公司的銷(xiāo)售報表和銷(xiāo)售產(chǎn)品，發(fā)現：
1)公司的銷(xiāo)售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右到7月份的近300萬(wàn)左右，從銷(xiāo)售額上來(lái)看，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有了一部分的增長(cháng)，但從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售利潤來(lái)看，卻處于下滑的勢態(tài);
2)從經(jīng)銷(xiāo)商數量來(lái)看，深圳范圍之內的經(jīng)銷(xiāo)商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái)，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng )高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來(lái)，但綜合經(jīng)銷(xiāo)商分析來(lái)看，以上經(jīng)銷(xiāo)商尤其是比較大的經(jīng)銷(xiāo)商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類(lèi)的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷(xiāo)售，毫無(wú)多少利潤可言;
3)從產(chǎn)品銷(xiāo)售分析來(lái)看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長(cháng)，主要是當時(shí)以天力為主的原華創(chuàng )的比較有實(shí)力的客戶(hù)貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠低于市場(chǎng)價(jià)格而大量進(jìn)貨，而造成短期增長(cháng)的虛假市場(chǎng)泡沫現象。
從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看，我們公司所面臨著(zhù)以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題：
第一、銷(xiāo)售額和利潤的問(wèn)題
我們公司在七月份的銷(xiāo)售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下，利潤并沒(méi)有提高或得到改善;其實(shí)這種銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的提升，并沒(méi)有實(shí)際太大的意義，甚至可以說(shuō)是極為危險的現象。我們可以想象：一家銷(xiāo)售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來(lái)，會(huì )不會(huì )產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來(lái)看，我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場(chǎng)壓力會(huì )越來(lái)越大，我們的銷(xiāo)售額一旦做起來(lái)，首先會(huì )引起競爭同行的注視，沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償的分給別人，在這種情況下，競爭同行肯定會(huì )調整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來(lái)?yè)屨伎蛻?hù)資源。其次，銷(xiāo)售人員和公司，亦會(huì )迫于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷(xiāo)售成本來(lái)爭取客戶(hù)，本身來(lái)說(shuō)，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場(chǎng)和銷(xiāo)售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷(xiāo)售成本的話(huà)，那么銷(xiāo)售額越高，利潤就越低，也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。
第二、有關(guān)客戶(hù)的管理和控制的問(wèn)題
一流企業(yè)做規則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場(chǎng)。對于廣東市場(chǎng)，包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng )之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前還都在為做市場(chǎng)而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷(xiāo)而言，為了在做市場(chǎng)而生存，他們的目的就是為了追逐利益的化。因此，沒(méi)有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢來(lái)看，他們又是我們公司的主要針對客戶(hù)，因此，我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò )和控制這些小經(jīng)銷(xiāo)商，以我們公司目前的客戶(hù)“天力”舉例來(lái)說(shuō)：在七月份的銷(xiāo)售量中，“天力”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷(xiāo)售額的三分之一，而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價(jià)格遠低于高力和華創(chuàng )的同時(shí)，“天力”幾乎都要求開(kāi)具增值稅發(fā)票，而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶)，“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說(shuō)，以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司(當時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16.3元/kg)，而華創(chuàng )調整為含稅價(jià)為16.00元/kg，華創(chuàng )的價(jià)格對于這些需求量比較大的又想做正規(發(fā)票)的小經(jīng)銷(xiāo)商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng )給予這些開(kāi)具發(fā)票的客戶(hù)一個(gè)月期數。因此，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng )高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的.客戶(hù)，在大批量進(jìn)貨時(shí)，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會(huì )以華創(chuàng )為主，不僅是華創(chuàng )給予他們一個(gè)月的期數，更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商認為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會(huì )送貨上門(mén);②、部分產(chǎn)品的不開(kāi)票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是，目前的這些小散戶(hù)對于我們公司來(lái)說(shuō)，在扣除人工及各方面銷(xiāo)售成本，都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線(xiàn)和優(yōu)勢產(chǎn)品的問(wèn)題
縱觀(guān)我們公司從開(kāi)業(yè)以來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導銷(xiāo)售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷(xiāo)售，即使以上主導產(chǎn)品也是主要以小量銷(xiāo)售為主，同時(shí)，以七月份到8月上旬的銷(xiāo)售情況來(lái)看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在：
1、貨源配合不及時(shí)的問(wèn)題：小的經(jīng)銷(xiāo)商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來(lái)說(shuō)可以起到一個(gè)倉儲的作用，要貨的話(huà)可以隨叫隨到，但從7月20號以來(lái)，我們公司在主導產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨，做代理或貿易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應的穩定性和持續性。由于我們公司反復缺貨，會(huì )在一定程度給經(jīng)銷(xiāo)商一種投機、實(shí)力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩定性：化工類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上，一般不會(huì )像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來(lái)產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號前不含稅售價(jià)為14.8元/kg，7月15號到7月底不含稅售價(jià)為15.3元/kg，8月1號至今增長(cháng)至15.7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上，我們公司留給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)做好了、好銷(xiāo)了就漲價(jià)的印象。
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結9
本人xx業(yè)于xx高校，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為xx，于20xx年xx月xx起先在xx物業(yè)工作，目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入物業(yè)參與工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的細心培育和教育下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習中，對物業(yè)有了一個(gè)比較完整的相識；對于物業(yè)的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責等都有了一個(gè)比較清楚的相識。在熟識工作的過(guò)程中，我也漸漸領(lǐng)悟了物業(yè)誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng )新的核心價(jià)值觀(guān)，為公司的穩步發(fā)展增加新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現的總結。 工作上，我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在xx的打算期間協(xié)作數據專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關(guān)數據。在學(xué)習駕馭客服相關(guān)技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是靠著(zhù)這樣一種堅決的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順當開(kāi)展打下了良好的基礎。
在學(xué)習上，嚴格要求自己，端正工作看法，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專(zhuān)多能的特長(cháng)及思想文化素養，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充溢而有條理，有嚴謹的生活看法和良好的生活作風(fēng)，為人熱忱大方，誠懇守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和諧相處。
思想上，自覺(jué)遵守物業(yè)的的規章制度，堅持參與物業(yè)的每次的培訓。要求主動(dòng)上進(jìn)，愛(ài)惜物業(yè)的一磚一瓦，始終嚴謹的看法和主動(dòng)的熱忱投身于學(xué)習和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地相識到成為一名德智體全面發(fā)展的'優(yōu)秀工作者的重要性。 雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不行磨滅的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美妙明天。當然，我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì )接著(zhù)努力工作學(xué)習，今后肯定盡力做到。工作中須要超越的精神，我信任經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì )越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正懇求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作看法、工作實(shí)力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力氣。
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結10
我于x年12月15日進(jìn)進(jìn)公司，擔負公司總經(jīng)理助理一職，轉眼之間我已工作了三個(gè)月。由于剛來(lái)公司的時(shí)候是年底，有兩件比較重要的事項跟進(jìn)，一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開(kāi)業(yè)預備，一個(gè)是做好年底年終總結會(huì )議的召開(kāi)，對剛進(jìn)職的我是個(gè)不小的考驗。在總經(jīng)理的指導和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項重要任務(wù)，也使我不管在工作方法和工作能力上都有了一定的進(jìn)步，而且也較快的融進(jìn)到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和幫助。
現就這三個(gè)月的工作，我做出以下整理和總結，請領(lǐng)導予以批閱：
一、工作總結
1、積極認真的熟習公司架構、企業(yè)文化和目前工作的操縱模式。讓自己快速的進(jìn)進(jìn)角色，打好展開(kāi)工作的基礎;
2、文件修訂工作：
1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司x年提成方案
2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司x年年度目標和各部分目標拆分
3)修訂目前使用的季度思想匯報專(zhuān)題、月度和半月度會(huì )議用表格
3、會(huì )議組織和召開(kāi)
1)從x年2月起，所有業(yè)務(wù)和采購每個(gè)月舉行2次會(huì )議，分別是半月度和月度總結會(huì )議，截止目前已成功召開(kāi)3次，效果比較理想，反響也不錯;
2)每個(gè)月的部分經(jīng)理以上總結會(huì )議如期舉行。
4、協(xié)助新店開(kāi)業(yè)
1)新店開(kāi)業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷;
2)新店開(kāi)業(yè)物料的預備和購買(mǎi);
3)協(xié)助總經(jīng)理新店開(kāi)業(yè)當天事項的跟進(jìn)和職員安排;
4)協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項事務(wù)跟進(jìn)。
5、處理平常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的'工作。
二、工作分析與崗位熟悉
作為公司總經(jīng)理的助理，配合好總經(jīng)理做好綜合調和部分工作和處理平常事務(wù)尤其
重要，總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項工作，完成公司的年銷(xiāo)售目標，是工作的重點(diǎn)和核心，對工作崗位的熟悉有以下幾點(diǎn)：
1、作為總經(jīng)理助理要及時(shí)搜集和了解各部分的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理調和各部分之間的業(yè)務(wù)工作，把握公司主要活動(dòng)情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理搜集各部分重要報表，并校訂各項重要數據;
3、負責召集公司辦公會(huì )議和其他相干會(huì )議，做好會(huì )議記錄，并檢查催促會(huì )議決議的貫徹實(shí)施;
4、負責公司行政文書(shū)檔案的管理存檔和各部分文書(shū)資料搜集回檔管理工作。
三、總結
短短的三個(gè)月過(guò)往了，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我努力學(xué)習了每項工作，努力進(jìn)步自己的工作能力。但是在工作進(jìn)程中，我還是出現了一些題目和不足，幸虧總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正，這些也是我在往后的工作中需要不斷總結和檢討。我相信自己會(huì )在以后的工作中，充分發(fā)揮自己的上風(fēng)，積極、主動(dòng)、高效的完成各項工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的氣力。
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結11
尊敬的公司各級領(lǐng)導：
你們好!
首先，感謝您們能給我機會(huì )xx物業(yè)管理公司工作成長(cháng)學(xué)習的機會(huì )。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過(guò)學(xué)習，我熟悉了公司項目的整個(gè)操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導交代的.每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)及提出好的建議;項目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，公司領(lǐng)導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月，對這段期間的工作匯報如下：
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿(mǎn)腔熱情，積極進(jìn)取，呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議：
由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過(guò)努力逐一處理，充分調查研究，科學(xué)合理執行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規律的前提下，對本項目物管工作進(jìn)行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力：
接手xx項目后，逐個(gè)與部門(mén)員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議進(jìn)行培訓，包括物業(yè)管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現存在的問(wèn)題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度：
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務(wù)執行制度;
3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
經(jīng)過(guò)初步的規化調整，每個(gè)員工確實(shí)做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng)�；�，有效提高員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識與技能�，F在本項目員工的服務(wù)意識和對客戶(hù)服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jì)，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現盡力逐個(gè)協(xié)調解決，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導的支持下，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì )更加進(jìn)步。
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結12
時(shí)間過(guò)得真快，當我摸著(zhù)鍵盤(pán)打出最終一個(gè)電話(huà)后，已經(jīng)是21。35時(shí)。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著(zhù)什么項目，不能再打電話(huà)了。因為這是催費電話(huà)，因為我也要休息。 我摘紫英結的種子，像絨花樹(shù)的種子長(cháng)長(cháng)的干裹著(zhù)一粒粒種豆，有時(shí)很微小的樹(shù)枝葉刺，刺痛了我的臂膀，馬上腫脹起來(lái)，我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì )劃傷手臂，我全然不顧。 我在垃圾車(chē)出口處揮動(dòng)掃把，為的是秋雨打濕地面車(chē)輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區道路，我須要清洗掉痕跡。 我在三天內干完了綠化、修理和保潔三大基層服務(wù)工作的親身體驗，平安的體驗是早上的迎賓問(wèn)候，我把客服愛(ài)遲到的小孩們的早問(wèn)候都替代了，在門(mén)崗上代替了保安。獨自的，親身經(jīng)驗體驗，為的是園區要在省優(yōu)住宅示范小區項目上達標。
大家都是這樣干。
記得剛到園區做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導，記錄下園區北環(huán)與中心路途連接處草坪常常遭受機動(dòng)車(chē)碾壓，草已枯萎黃土袒露。我全過(guò)程的參與平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位，還挪動(dòng)了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對面路邊。奇妙的我自己張口結舌話(huà)不出人的實(shí)力比天大。
我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮平安員全力找來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話(huà)，步行到管理處求助我上門(mén)為其解憂(yōu)。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂，以顯示誠意和不服老。 信念、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業(yè)主的理解、關(guān)切和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)槊芮�，隔閡變?yōu)槿谇�，不滿(mǎn)為順心，憤怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不行少的.技能，要有發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\、和善。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)供應每一位業(yè)主。熱忱、執著(zhù)；敬重別人敬重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。
真誠使人天下無(wú)敵，心要細；言要衷；話(huà)要實(shí)；真誠發(fā)自你的內心。
我們xxx人要做細微環(huán)節，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。 xxx六心服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上詳細體現。我常常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來(lái)，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結果。
業(yè)主滿(mǎn)足度為什么要達到90%以上、園區品質(zhì)為什么要高標準、過(guò)市優(yōu)還要過(guò)省優(yōu)？公司老總們始終在做大事情。 這是一個(gè)運行近兩年的項目，但還表現的不是一個(gè)成熟小區的感覺(jué)，人員新，學(xué)問(wèn)面不廣的問(wèn)題凸顯�？头䥺T們擔當起來(lái)的問(wèn)題會(huì )越來(lái)越多，他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠懇的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn)，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現。
物業(yè)工作什么事大什么事小，唯恐大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很簡(jiǎn)單理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無(wú)大小之分，因為那是業(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同，客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。 我知道我已經(jīng)是客服主管。當我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí)，我知道這是一個(gè)不合格的客服主管，也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿(mǎn)足度，認知度。提升客戶(hù)滿(mǎn)足度，負責日�？蛻�(hù)的接待，接受客戶(hù)報修、投訴、建議等，并支配相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿(mǎn)足度，在《物業(yè)服務(wù)托付合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下，負責園區的設備、修理、綠化、保潔、平安等基礎服務(wù)的全面工作，負責客戶(hù)的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調處理等，確定業(yè)主滿(mǎn)足度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結13
尊敬的董事局各領(lǐng)導：
大家好！
轉眼間一個(gè)月試用期已過(guò)，在這一個(gè)月的時(shí)間里，充分的感受到，公司領(lǐng)導和家人對我工作上的幫助和支持，生活上的關(guān)心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己，定位自己，為做一個(gè)合格的項目經(jīng)理而奮斗。
為什么做
時(shí)光如水，光陰似箭，看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷的超越自我，實(shí)現夢(mèng)想和人生的價(jià)值。
做什么
以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的'規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經(jīng)理，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展項目工作。
自己畢竟是剛來(lái)公司不久，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下要客戶(hù)滿(mǎn)意我必須要參加公司內部的專(zhuān)業(yè)技能培訓和愛(ài)無(wú)界心靈成長(cháng)培訓，等學(xué)習科目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距，在不斷的學(xué)習中提高自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
以提高工作效率為根本，在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，以協(xié)助趙總工作為主，安全施工，文明施工，為公司贏(yíng)得更多光輝形象和品牌價(jià)值。
己所不欲，勿施于人。樹(shù)立良好的形象為動(dòng)力。俗話(huà)說(shuō)的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個(gè)項目經(jīng)理，如果在臺上說(shuō)的一套，臺下做的又是一套，就會(huì )對領(lǐng)導和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅決做到，要求他人不做的，我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成各項工作任務(wù)。
【經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結】相關(guān)文章：
經(jīng)理試用期工作總結07-09
經(jīng)理試用期工作總結【必備】07-17
酒店經(jīng)理試用期工作總結03-09
經(jīng)理試用期轉正工作總結06-10
人事經(jīng)理試用期工作總結04-11
客服經(jīng)理試用期工作總結04-12