員工實(shí)習總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家整理的員工實(shí)習總結，希望對大家有所幫助。
員工實(shí)習總結 篇1
我于20xx年x月x號進(jìn)入公司，主要負責網(wǎng)站優(yōu)化，百度搜索引擎。在這1個(gè)月里感謝xx的領(lǐng)導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作環(huán)境，順利的完成試用期間的工作任務(wù)。
1、遵守崗位職責，認真履行職責。我的主要工作是服務(wù)公司網(wǎng)站。因為公司需要對網(wǎng)站進(jìn)行改造，我在試用期的工作是:配合盧總監做網(wǎng)站前期工作，比如如何搭建網(wǎng)站的框架，更有利于優(yōu)化，然后寫(xiě)出網(wǎng)站的標題關(guān)鍵詞描述；然后發(fā)布信息，給予指導和回復，做微博，做博客等。，讓武漢智美整形醫院可以在網(wǎng)上搜索信息，為網(wǎng)站優(yōu)化做鋪墊。
2、任務(wù)明確，積極主動(dòng)，努力按時(shí)保質(zhì)保量完成。做好每天的工作，完成工作計劃，把握工作重點(diǎn)，有目的、有步驟地實(shí)施。做好工作前和工作后的準備和復習，多和同事溝通，遇到解決不了的問(wèn)題，多向領(lǐng)導請教。
3.在今后的工作中，我將做好以下幾個(gè)方面的工作:工作中不卑不亢，妥善處理主管提出的問(wèn)題。嚴格按照領(lǐng)導的指示去做，不足之處立即調整，杜絕自己的.僥幸心理。加強自己的優(yōu)化技巧。在工作中，你可以在最少的時(shí)間內達到頂尖的排名。 在以后的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助，做好工作計劃，為我們能把工作做的更好加油！
員工實(shí)習總結 篇2
公司年末總結，對于我這個(gè)剛來(lái)此二個(gè)月不到的人，似乎應該沒(méi)有太多話(huà)要說(shuō)的。但是，當下筆后，思緒及感觸，總也阻擋不了，不經(jīng)意在筆端流出。
我自畢業(yè)實(shí)習后曾在別處工作過(guò)，也接觸了一些人和事。冷暖自知，相比而言，這里的工作，人際環(huán)境氛圍是我所見(jiàn)過(guò)中最好的。同事間的關(guān)系簡(jiǎn)單如初，大家和睦.融洽地相處。工作中榮辱與共，齊心協(xié)力；生活上相互關(guān)心，親如一家。就在我來(lái)的屈指可數的時(shí)日里，同事，領(lǐng)導在工作和生活中給予的關(guān)照與關(guān)懷，如同一縷縷陽(yáng)光，讓在冬日里感受到了由衷的溫暖。在這里大家朝夕相處，不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技能知識，還從你們那里學(xué)到了許多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪淺！
這邊的每個(gè)人都是那么可愛(ài).可敬。每個(gè)人身上都有許多值得我好好學(xué)習的閃光之處。陶工工作作風(fēng)，執著(zhù)，嚴謹，負責，很多事情親力親為，嚴格把關(guān)；郭科長(cháng)待人隨和，工作中上下貫通，嚴格對待，秋毫明察；車(chē)師傅，玲姐工作認真仔細而又不失幽默.風(fēng)趣。時(shí)而一唱一和的言語(yǔ)常常給我們緊張，枯乏的工作增添了無(wú)限的樂(lè )趣。潘科，強哥。羽毛球遠動(dòng)悍將。生活，工作張弛有度，球場(chǎng)上迅猛如虎，工作中也同樣干勁十足，當仁不讓?zhuān)粡埞�，林偉沉穩且內斂，心態(tài)平和，寡言少語(yǔ)，做事認真；曹玉海，朱蕾為人真誠，親和，勤奮努力，工作一絲不茍。還有率真，直爽的梅姐。俏皮，風(fēng)趣的老頭子……都給我的印象很深刻。 總而言之，在與你們共同工作，生活的每一天里，我都感到無(wú)比的'充實(shí)與愉快。
我在學(xué)校所學(xué)的課本理論知識，時(shí)隔多日有很多都已遺忘，所以在這里實(shí)踐有許多不懂不知之處。然而，各位同事總是不厭其煩地幫助我，耐心地給我講解。真的很感謝你們。我想在這么優(yōu)秀的氛圍中，我沒(méi)有理由不抓住機會(huì )認真努力工作。好好學(xué)習，天天進(jìn)步。不管在產(chǎn)品的測量，數值輸入還是圖紙設計時(shí)我都必須做到仔細，認真。在新的一年中，我要加倍努力，多多向你們學(xué)習，盡快掌握各項專(zhuān)業(yè)技能。還要嚴格遵守公司所有規章制度，及時(shí)認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。對于工作中的每個(gè)細節，都要認真對待。養成良好的工作，學(xué)習習慣，努力提升自我的綜合能力。最重要的是要能摒棄之前的浮躁與心傲。做到凝神靜氣，腳踏實(shí)地。
行勝于言，在此不再贅述。各位領(lǐng)導同事且看我今后的表現。謝謝！
陳堯
12.1.16于揚州意得
員工實(shí)習總結 篇3
本人自20ｘｘ年2月18日正式入職ｘｘ公司工程部一個(gè)月以來(lái)，在公司及部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我按照公司制定的新員工實(shí)習內容和階段目標，一點(diǎn)一滴、一件一項的進(jìn)行學(xué)習和了解。通過(guò)學(xué)習和了解，有著(zhù)很多的、很好的進(jìn)步與變化，為了得到更多的指導和培養，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)與實(shí)際動(dòng)手能力。為此，從四個(gè)方面（1、實(shí)習內容；2、實(shí)習效果；3、不足之處；4、努力方向）對我一個(gè)月以來(lái)的實(shí)習工作進(jìn)行認真回顧總結、定期定向報告，請公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導檢查指導！
第一個(gè)方面：實(shí)習內容
入職工程部一個(gè)月以來(lái)，在公司及部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我主要進(jìn)行了六項工作：
1、了解公司的發(fā)展歷程和學(xué)習公司的企業(yè)文化；
2、學(xué)習工程部職能規范和具體要求；
3、在ｘｘ的帶領(lǐng)下去公司加工廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習、并現場(chǎng)對接兩相流機組；
4、在ｘｘ的帶領(lǐng)下去ｘｘ一居民小區，現場(chǎng)了解采暖系統的整體概況和運行特點(diǎn)；
5、通過(guò)資料學(xué)習了解公司主導產(chǎn)品的結構用途和工作原理；
6、學(xué)習了解可行性方案的基本模式和擬定方法；
第二個(gè)方面：實(shí)習效果
通過(guò)一個(gè)月以來(lái)學(xué)習了解和請教交流，我的實(shí)習效果是很明顯的。已經(jīng)具備了基本性的、基礎性的、常識性的能力素質(zhì)�？傮w來(lái)講，有六個(gè)方面的成效；
1、能夠友好和諧的與公司領(lǐng)導及工程部成員進(jìn)行溝通交流，建立了良好的上下級關(guān)系與同事關(guān)系，為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎；
2、對公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進(jìn)一步的認識和理解，為下一步的工作指明方向；
3、對公司的主導產(chǎn)品有了全面的了解，掌握了產(chǎn)品的分類(lèi)、用途、性能及其主要技術(shù)參數；
4、基本掌握了工程部的職能、制度、規范、流程、標準、時(shí)限，為下一步的.工作奠定了一些業(yè)務(wù)基礎；
5、基本掌握了現場(chǎng)勘查、數據采集、設備選型、方案擬定、備貨發(fā)貨、安裝調試、竣工驗收等相關(guān)工作的具體內容；
6、對新能源管理理念和管理模式有了一定的認識；
第三個(gè)方面：不足之處
在工程部實(shí)習一個(gè)月來(lái)，雖然在各方面都有很大進(jìn)步和明顯成效，但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標準還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現在兩個(gè)方面：
1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒(méi)有創(chuàng )意；
2、沒(méi)有現場(chǎng)安裝調試經(jīng)歷，沒(méi)有故障分析排除經(jīng)驗；
第四個(gè)方面：努力方向
工程部是公司的重要部門(mén)之一，也是公司“創(chuàng )和諧團隊、建滿(mǎn)意企業(yè)”的形象代言人和具體實(shí)施人。我作為工程部一名新入職的員工，需要學(xué)習了解和掌握運用的知識、常識還有很多很多，還需要一些必要的過(guò)程，否則是很難勝任本職發(fā)揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規范和標準要求，下一步我準備從以下三個(gè)方向的進(jìn)行努力。
1、虛心請教，了解和掌握各類(lèi)機組、機型方案、全案的擬定；
2、利用安裝、調試、售后的機會(huì )不斷提高自己的實(shí)戰能力；
3、積極參與能源管理模式的討論和研究；
以上是我入職ｘｘ工程部一個(gè)月以來(lái)的實(shí)習工作總結，不足之處，請公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導批評指導，我表示虛心接受，并堅決校正。
員工實(shí)習總結 篇4
這一段時(shí)期，我主要是在營(yíng)業(yè)部實(shí)習工作，都是基礎的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節。在處理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高，剛實(shí)習，身心都很累，有想過(guò)要放棄，和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個(gè)有心人，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶(hù)。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。
可能大家會(huì )覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應該是舒適安靜的，其實(shí)銀行是相當嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的`，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很快樂(lè )，心里也滿(mǎn)足。老員工們熟練地辦理客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習的目標，銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶(hù)輕輕的一聲謝謝，燃起了心中的激情;客戶(hù)不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿(mǎn)熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個(gè)小細節，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習，我深刻的體會(huì )到書(shū)本上的知識與實(shí)際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書(shū)本知識是遠遠不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結合起來(lái)，增強動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作，我喜歡有意義的生活。我現在還剛剛起步，人生的旅程剛剛開(kāi)始。
員工實(shí)習總結 篇5
通過(guò)近半年的實(shí)習，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，我感覺(jué)收獲頗多，成長(cháng)很快，業(yè)務(wù)不斷熟練，綜合素質(zhì)日趨提高，對做好今后的工作信心十足�，F將實(shí)習情況總結如下。
一是加強對各項業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。作為煙草行業(yè)的一名新兵，自邁入**煙草大門(mén)起，我就把學(xué)習業(yè)務(wù)知識擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習，虛心請教。實(shí)習過(guò)程中，我努力學(xué)習了《煙草專(zhuān)賣(mài)管理規范性文件選編》以及內部的各項制度、文件，學(xué)習了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責、工作要領(lǐng)。尤其是對《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》，我利用晚上時(shí)間進(jìn)行了重點(diǎn)研讀。對工作中一些細節問(wèn)題，及時(shí)向同事請教，對市場(chǎng)巡查、客戶(hù)關(guān)系管理、送貨收款等事項都有了一個(gè)清晰的認識。通過(guò)對5·19網(wǎng)絡(luò )案件、6·23網(wǎng)絡(luò )案件等重大案件的了解，對煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認識。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎。
二是努力做好實(shí)習崗位的工作。在專(zhuān)賣(mài)局實(shí)習期間，我每天堅持跟隨領(lǐng)導和同事們進(jìn)行市場(chǎng)巡查，在劉科長(cháng)及幾名中隊長(cháng)的指揮和帶領(lǐng)下，積極參與并做好信息維護、日常檢查、線(xiàn)索收集、打點(diǎn)破網(wǎng)以及查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為等工作，深刻體會(huì )到專(zhuān)賣(mài)人員不畏困苦、不顧安危的戰斗精神。在送貨崗位實(shí)習期間，我不辭辛苦、任勞任怨，堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終，放棄休探親假的機會(huì )，順利協(xié)助本車(chē)同事圓滿(mǎn)完成節前的卷煙配送工作。在此期間，我還被市局（有限公司）政工科抽調一個(gè)星期，協(xié)助進(jìn)行檔案整理工作，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的任務(wù)。
三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，克服情況不熟等困難，利用晚上或周末時(shí)間，撰寫(xiě)了一批文字材料。其中包括初局長(cháng)在xx年度**煙草工作會(huì )議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎 繼續推進(jìn)**煙草又好又快發(fā)展》、《xx年專(zhuān)賣(mài)工作情況和xx年工作打算報告》、《**區煙草專(zhuān)賣(mài)局xx年度依法行政工作自查報告》、《6·23網(wǎng)絡(luò )案件情況匯報》等。撰寫(xiě)的演講稿《責任之肩鑄輝煌 奉獻之手寫(xiě)華章》受到市局（有限公司）領(lǐng)導以及評委們的贊揚。在時(shí)間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下，利用晚上時(shí)間，連續一周加班至晚10點(diǎn)以后，制定了140頁(yè)的《**區煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）總體應急預案》。同時(shí)，還編制完成了《**區煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）體育事業(yè)五年規劃》，協(xié)助專(zhuān)賣(mài)科領(lǐng)導和同事修訂完善了各項依法行政規章制度，得到了很好的鍛煉。
四是積極進(jìn)行信息宣傳報道。利用業(yè)余時(shí)間，利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦，積極撰寫(xiě)信息報道，宣傳**煙草的工作成就。共撰寫(xiě)了《XX市**區局（營(yíng)銷(xiāo)部）精耕細作兩節卷煙市場(chǎng)》、《XX市**區局實(shí)施“零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)承諾制”》、《XX市**區局“四大重拳”助推xx年專(zhuān)賣(mài)工作邁上新臺階》等14篇報道。不完全統計，這些信息報道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中，《煙臺**著(zhù)力打造“放心”服務(wù)品牌》被xx年12月3日出版的《東方煙草報》山東視窗刊登在頭版位置。
在實(shí)習過(guò)程中，我也發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足�？偨Y起來(lái)，主要有以下三點(diǎn)。一是和領(lǐng)導及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來(lái)的`陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干，缺乏團隊意識，限制了自身的更大進(jìn)步。二是工作主動(dòng)性不夠高。雖然能圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交付的各項工作，但還不能自己積極主動(dòng)地去找工作，研究工作，缺乏主人翁精神。三是角色轉換不夠快。學(xué)校生活遺留在身上的書(shū)生意氣還比較濃，自由散漫的作風(fēng)還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力，堅決克服以上的缺點(diǎn)和不足。
這段時(shí)間以來(lái)，我得到了領(lǐng)導和同事們的很多關(guān)懷和幫助。初局長(cháng)、王經(jīng)理、邢局長(cháng)、張主席等領(lǐng)導都囑咐工作和生活中有了困難盡管反映，幫助解決。邢局長(cháng)多次叮囑下鄉巡查時(shí)多穿衣服預防感冒。春節放假期間還安排專(zhuān)賣(mài)科同事送我去車(chē)站。汪主任在得知宿舍電視老化出故障后，親自幫助修理好。還有很多領(lǐng)導和同事們都在工作和生活上給了我很多幫助。這使我覺(jué)得，**煙草是一個(gè)團結、和諧、溫暖的大家庭，我心中充滿(mǎn)感激之情。在今后的工作中，我一定會(huì )更加踏實(shí)地工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，為**煙草貢獻自己微薄的光和熱。
員工實(shí)習總結 篇6
一、內容摘要
本文主要介紹了海爾集團的基本狀況;戰略發(fā)展，企業(yè)文化并詳細記錄了實(shí)習內容，從而再現海爾冰箱制造中心大小冰箱的操作實(shí)習過(guò)程和注意事項，最終總結出實(shí)習心得體會(huì )，為以后從事該行業(yè)積累了一定寶貴經(jīng)驗。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
海爾是世界白色家電第一品牌，1984年創(chuàng )立于中國青島。截至2010年，海爾在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿易公司，全球員工超過(guò)7萬(wàn)人。2010年，海爾全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現1357億元，品牌價(jià)值855億元，連續9年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首。海爾積極履行社會(huì )責任，援建145所希望，制作212集科教動(dòng)畫(huà)片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會(huì )全球唯一白電贊助商。
海爾要創(chuàng )造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的世界名牌�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代世界名牌的特點(diǎn)是能快速滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，企業(yè)需要大規模定制而非大規模制造。海爾抓住互聯(lián)網(wǎng)的機遇解決這一挑戰，積極探索實(shí)踐"人單合一雙贏(yíng)模式"，通過(guò)"倒三角"的組織創(chuàng )新和"端到端"的自主經(jīng)營(yíng)體建設，實(shí)現從"賣(mài)產(chǎn)品"到"賣(mài)服務(wù)"的轉型，創(chuàng )造出差異化的、可持續的競爭優(yōu)勢。
引領(lǐng)潮流的研發(fā)優(yōu)勢——海爾累計申請專(zhuān)利1萬(wàn)多項，居中國家電企業(yè)榜首，并率先實(shí)現國際標準的零突破。海爾累計已經(jīng)參與了51項國際標準的起草，其中27項標準已經(jīng)發(fā)布實(shí)施。海爾通過(guò)標準輸出，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的出口。
零距離下的虛實(shí)網(wǎng)融合——海爾在國內市場(chǎng)有強大的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，并與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行充分的融合，以"零距離下的虛實(shí)網(wǎng)融合"創(chuàng )出第一時(shí)間滿(mǎn)足用戶(hù)第一需求的競爭力。"虛網(wǎng)"指互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )社區形成用戶(hù)黏度;"實(shí)網(wǎng)"指營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)，第一時(shí)間送達用戶(hù)滿(mǎn)意。因此許多世界名牌將他們在中國的銷(xiāo)售全部或部分委托給海爾;海爾也通過(guò)他們在國外的渠道銷(xiāo)售海爾產(chǎn)品，形成了資源互換，加快了海爾進(jìn)軍世界市場(chǎng)的步伐。
零庫存下的"即需即供"——改變傳統企業(yè)以產(chǎn)品為中心的發(fā)展模式，實(shí)施以用戶(hù)為中心的即需即供大規模定制，實(shí)現了"零庫存"和"零應收"。在流動(dòng)資金零貸款的基礎上，海爾CCC(現金周轉天數)達到負的10天。
在未來(lái)發(fā)展中，海爾緊扣住物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求，將U-Home(智能家居)集成作為重點(diǎn)，掌控專(zhuān)利標準的話(huà)語(yǔ)權，進(jìn)一步發(fā)展全球營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )造更多的用戶(hù)資源。同時(shí)，以"三位一體"的本土化模式整合全球研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)資源，創(chuàng )造全球化品牌。
海爾在發(fā)展的同時(shí)積極履行社會(huì )責任，援建了129所希望小學(xué)，制作了212集兒童科教動(dòng)畫(huà)片《海爾兄弟》。海爾是2008年北京奧運會(huì )全球唯一白色家電贊助商。
發(fā)展戰略
名牌戰略階段(1984年—1991年)
特征：只干冰箱一個(gè)產(chǎn)品，探索并積累了企業(yè)管理的經(jīng)驗，為今后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，總結出一套可移植的管理模式。
多元化戰略階段(1992年—1998年)
特征：從一個(gè)產(chǎn)品向多個(gè)產(chǎn)品發(fā)展( 1984年只有冰箱，1998年時(shí)已有幾十種產(chǎn)品)，從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，以“吃休克魚(yú)”的方式進(jìn)行資本運營(yíng)，以無(wú)形資產(chǎn)盤(pán)活有形資產(chǎn)，在最短的時(shí)間里以最低的成本把規模做大，把企業(yè)做強。
國際化戰略階段(1998年—2005年)
特征：產(chǎn)品批量銷(xiāo)往全球主要經(jīng)濟區域市場(chǎng)，有自己的海外經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，Haier品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。
全球化品牌戰略階段(2006年— )
特征：為了適應全球經(jīng)濟一體化的形勢，運作全球范圍的品牌，從2006年開(kāi)始，海爾集團繼名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略階段之后，進(jìn)入第四個(gè)發(fā)展戰略創(chuàng )新階段：全球化品牌戰略階段。國際化戰略和全球化品牌戰略的區別是：國際化戰略階段是以中國為基地，向全世界輻射;全球化品牌戰略則是在每一個(gè)國家的市場(chǎng)創(chuàng )造本土化的海爾品牌。海爾實(shí)施全球化品牌戰略要解決的問(wèn)題是：提升產(chǎn)品的競爭力和的競爭力。與分供方、客戶(hù)、用戶(hù)都實(shí)現雙贏(yíng)利潤。從單一文化轉變到多元文化，實(shí)現持續發(fā)展。
海爾企業(yè)文化
海爾企業(yè)文化是被全體員工認同的企業(yè)領(lǐng)導人創(chuàng )新的價(jià)值觀(guān)。
海爾文化的核心是創(chuàng )新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀(guān)念創(chuàng )新為先導、以戰略創(chuàng )新為方向、以組織創(chuàng )新為保障、以技術(shù)創(chuàng )新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng )新為目標，伴隨著(zhù)海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng )新、發(fā)展。員工的普遍認同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創(chuàng )中國的世界名牌，為民族爭光。這個(gè)目標把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現海爾世界名牌大目標的過(guò)程中，充分實(shí)現個(gè)人的價(jià)值與追求。
海爾文化的核心是創(chuàng )新
案例：“有生于無(wú)”與“以柔克剛”
有一次，張瑞敏首席執行官出訪(fǎng)日本一家大公司。該公司董事長(cháng)一向熱衷中國至理名言。在這位董事長(cháng)介紹該公司經(jīng)營(yíng)宗旨和企業(yè)文化時(shí)，闡述了“真善美”，并引述老子思想，張瑞敏也發(fā)表了自己看法：《道德經(jīng)》中有一句話(huà)與“真善美”語(yǔ)義一致，這就是“天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)”。
張瑞敏以這句話(huà)詮釋了海爾文化之重要性。他說(shuō)，企業(yè)管理有兩點(diǎn)始終是我銘記在心的：第一點(diǎn)是無(wú)形的東西往往比有形的東西更重要。當領(lǐng)導的到下面看重的是有形東西太多，而無(wú)形東西太少。一般總是問(wèn)產(chǎn)量多少、利潤多少，沒(méi)有看到文化觀(guān)念、氛圍更重要。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化，就是沒(méi)有靈魂。第二點(diǎn)是老子主張的為人做事要“以柔克剛”。張瑞敏說(shuō)：“在過(guò)去人們把此話(huà)看成是消極的，實(shí)際上它主張的弱轉強、小轉大是個(gè)過(guò)程。要認識到：作為企業(yè)家，你永遠是弱勢;如果你真能認識到自己是弱勢，你就會(huì )朝目標執著(zhù)前進(jìn)，也就會(huì )成功�！�
有一次，一位記者問(wèn)張瑞敏：“一位企業(yè)家首先應懂哪些知識?”張瑞敏想了想說(shuō)：“首先要懂哲學(xué)吧!”
張瑞敏能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，從老子思想中悟到“無(wú)”比“有”更重要、“無(wú)”生“有”的道理，也悟出柔才能克剛、謙遜才能進(jìn)取的為人做事之理。驕橫與張揚永遠是企業(yè)衰敗之源。人的成熟，在于思想的成熟。企業(yè)家的成熟在于實(shí)踐經(jīng)驗基礎上形成的理念體系。一切成功的企業(yè)家都是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)家。著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家艾豐為《張瑞敏如是說(shuō)》一書(shū)寫(xiě)序，題目就是：“不用哲學(xué)看不清海爾”。艾豐用哲學(xué)恰到好處地評價(jià)了張瑞敏。
案例：海爾文化走進(jìn)哈佛講壇
1998年3月25日，在美國哈佛商學(xué)院內，工商管理碩士學(xué)生的課堂上是一番異常熱烈的景象，大家正欣喜萬(wàn)分地迎接一位陌生的老師——來(lái)自中國的企業(yè)家海爾集團首席執行官張瑞敏。
“請大家想想看，1984年張瑞敏先生面臨的嚴重挑戰是什么?”林·佩恩教授循循善誘地向大家提出一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題。
呈馬蹄形排列的座位上立即舉起一片手臂，大家迫不及待地想表述自己的想法。其中有
拉美人、日本人，更多的是美國人。
教授不斷提問(wèn)，把討論逐漸引向深入�！昂柧哂忻磕暝鲩L(cháng)80%的速度，成為家電發(fā)展最快的企業(yè)，大家認為什么是影響海爾成功的因素?你若是張先生，又如何做出決策?海爾管理為什么是有效的?一條‘休克魚(yú)'為什么能被海爾文化激活?為什么研究企業(yè)文化就是研究活力?”學(xué)員們各自發(fā)表著(zhù)看法。
張瑞敏聽(tīng)著(zhù)各國碩士生的提問(wèn)和對海爾文化案例的熱烈討論，對他們提出的問(wèn)題一一作了解答。
一位美國的學(xué)生說(shuō)：“從張先生的`講課中，我第一次了解到了中國企業(yè)成功的管理!”張瑞敏是走上哈佛講壇的第一位中國企業(yè)家，以海爾的卓著(zhù)業(yè)績(jì)和精辟經(jīng)營(yíng)理念讓世界認識了中國企業(yè)與成功的海爾文化。這一事件在中國企業(yè)管理史上具有重要意義，它說(shuō)明，中國企業(yè)只要創(chuàng )新，同樣也可以在企業(yè)管理方面為世界做出貢獻。
海爾企業(yè)精神、工作作風(fēng)詮釋
求變創(chuàng )新，是海爾始終不變的企業(yè)語(yǔ)言。
更高目標，是海爾以一貫之的企業(yè)追求。
創(chuàng )業(yè)21年、已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進(jìn)入一個(gè)嶄新的戰略發(fā)展階段--全球化品牌戰略階段。面對著(zhù)全球化競爭的新方向，海爾將開(kāi)始企業(yè)精神和工作作風(fēng)的新一輪升級創(chuàng )新。
第一個(gè)十年
海爾精神：無(wú)私奉獻追求卓越
海爾作風(fēng)：迅速反應馬上行動(dòng)
從1984到1995，海爾十年創(chuàng )業(yè)，從無(wú)到有、從小到大，立志要干出中國最好的冰箱的海爾創(chuàng )業(yè)者們，發(fā)出了"無(wú)私奉獻、追求卓越"的心聲。
作為國內最后一家引進(jìn)冰箱項目的工廠(chǎng)，要想后來(lái)居上，必須速度制勝，"迅速反應、馬上行動(dòng)"成為當時(shí)全體海爾人一致的工作作風(fēng)。在這種企業(yè)精神和工作作風(fēng)的推動(dòng)下，海爾十年創(chuàng )業(yè)首戰告捷，創(chuàng )出中國家電第一名牌。
第二個(gè)十年
海爾精神：敬業(yè)報國追求卓越
海爾作風(fēng)：迅速反應馬上行動(dòng)
1995年，在國內市場(chǎng)取得長(cháng)足發(fā)展的海爾，開(kāi)始聚焦國際市場(chǎng)。以當年海爾工業(yè)園落成為標志，海爾二次創(chuàng )業(yè)創(chuàng )國際名牌戰略宣告啟動(dòng)。
作為中國民族企業(yè)第一個(gè)真正意義上的嘗試者，創(chuàng )中國人自己的國際名牌，成為海爾人此后最執著(zhù)的追求。具有民族意義的企業(yè)精神：敬業(yè)報國、追求卓越，成為海爾人挑戰國際名牌的精神底蘊。
在這一時(shí)期，海爾的工作作風(fēng)有了更深的價(jià)值取向，"迅速反應、馬上行動(dòng)"成為海爾創(chuàng )造比較優(yōu)勢、挑戰國際名牌的速度利器，面臨資金、技術(shù)、人才等巨大差距的海爾，以跨越式趕超為動(dòng)力，義無(wú)反顧地沖向國際名牌的目標。
2005年8月30日，《金融時(shí)報》評選中國十大世界名牌，海爾榮登榜首。在全球白色電器制造商中，海爾排名第四。
第三個(gè)十年
海爾精神：創(chuàng )造資源美譽(yù)全球
海爾作風(fēng)：人單合一速決速勝
全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。
海爾的全球化，需要企業(yè)的全球化追求。
遍布全球的5萬(wàn)海內外海爾員工，海爾創(chuàng )世界頂級品牌的目標，都需要一種全球視野的共享價(jià)值。海爾新的企業(yè)精神--"創(chuàng )造資源美譽(yù)全球"應運而生。
"創(chuàng )造資源"本質(zhì)上是創(chuàng )新。與國際頂級企業(yè)相比，目前的海爾還不具備資源優(yōu)勢，但在創(chuàng )新的旗幟下，海爾可以而且能夠創(chuàng )造資源，能夠擁有自己的核心競爭力。
"美譽(yù)全球"就是海爾全球化品牌戰略階段的更高目標。海爾在全球各地滿(mǎn)足用戶(hù)需求的綜合美譽(yù)，就是海爾世界名牌的根本內涵。
在這一更高的目標下，"人單合一速決速勝"，就成為海爾工作作風(fēng)的最新表述。"人單合一"是手段，"速決速勝"是目的。每一個(gè)SBU都要與市場(chǎng)準確地結合，然后以速度取勝。
第一個(gè)十年，創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )出中國第一名牌;第二個(gè)十年，創(chuàng )新，走出國門(mén)，創(chuàng )國際化企業(yè);第三個(gè)十年，創(chuàng )造資源，實(shí)施全球化品牌戰略。
海爾企業(yè)精神的創(chuàng )新之路，就是海爾的品牌之路。但無(wú)論怎樣調整，海爾人都自始至終胸懷著(zhù)一個(gè)崇高的指向：創(chuàng )世界頂級品牌!
三、實(shí)習崗位狀況及要求
進(jìn)入海爾集團冰箱事業(yè)部，我被分到海爾冰箱散件對出口海外散件加工中，成了一名海爾人。所謂散件，就是冰箱的零部件在國內檢查精包裝，我就是一名對海外意大利海爾輸送原件，最后精包裝物流上船的崗位上的一名員工。我知道自己的擔負責任，這個(gè)工作出了錯誤不是給自己丟人，而是給國家丟人。所以我要：
1.了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化及銷(xiāo)售的特點(diǎn)。遵守企業(yè)的各項管理規定，切實(shí)履行企業(yè)的各項經(jīng)營(yíng)策略，出色完成上司交付的各項工作。
2.精細的做好每一個(gè)環(huán)節，不要有半點(diǎn)遺漏。
3.倉庫物品擺放整齊,物歸其類(lèi),貼有標簽,一目了然。
4.每月統計一次各類(lèi)物品和消耗情況。
5.經(jīng)常主動(dòng)與領(lǐng)導取得聯(lián)系,以便做好易耗品的補充添置工作。
6.對各類(lèi)物品要勤檢查,勤整理 ,防止壓損、鼠害霉爛和蟲(chóng)蛀。定期清點(diǎn)倉庫,經(jīng)常掌握物品的數量與完好情況,并于期末向領(lǐng)導提出詳細的報告,對過(guò)期、報廢和不能使用的物品應及時(shí)辦理銷(xiāo)帳手續。
四、實(shí)習過(guò)程
進(jìn)入海爾首先進(jìn)行的是為期一個(gè)周的崗前培訓。我們處長(cháng)給我講解了公司的運營(yíng)模式及工作流程，告訴我庫管員的工作職責以及平時(shí)應注意的問(wèn)題。接下來(lái)的一個(gè)星期都是在會(huì )議室里進(jìn)行培訓。主要就是培訓我們如何使用公司的運營(yíng)系統。先是講解工作流程，總體走下來(lái)是個(gè)什么樣子，然后把我們庫管單獨放到系統相應的環(huán)節上具體地來(lái)分析，從而得出一系列應注意的問(wèn)題，也體現出各部門(mén)互相合作的重要性。運營(yíng)系統的培訓用了五天時(shí)間，剩下的兩天就是了解公司的概況，企業(yè)理念等等。崗前培訓結束我正式上崗了，就按照我們的工作流程來(lái)開(kāi)始工作了：
(一)、物資的請購?
1、對于我附件庫定型物資及計劃內物資的請購，我要根據庫存物資的儲備量情況向采購員提出請購;
2、對于非定型及計劃外物資的請購，由使用部門(mén)根據需要提出購買(mǎi)物品的名稱(chēng)、規格、型號、數量，并說(shuō)明使用情況，填寫(xiě)請購單并由使用部門(mén)負責人簽名認可，報倉管部由倉管員根據庫存情況提出意見(jiàn)轉采購部。
(二)、物資的接收
采購員對采購的物資，先通知技術(shù)質(zhì)量管理處外檢人員，對物資進(jìn)行檢驗，檢驗合格簽字后，我才要辦理入庫。同時(shí)我要拿物資入庫單與實(shí)物對照，清點(diǎn)，確認無(wú)誤后，在物資入庫單上簽字，給予接收。
(三)、物資的儲存
1.對于各種物資(工具，設備備件，低值易耗品)要進(jìn)行上架放置，貼標簽。
2.對于附件類(lèi)每一種附件要區別開(kāi)，進(jìn)行標牌標示。
3.對于一些勞保用品，如勞保手套，勞保服裝等等進(jìn)行防護，以防止其發(fā)生銹蝕、霉變、腐蝕、積塵等。
4.對油漆，油料，化工產(chǎn)品，有毒、易燃、易爆等有特殊防護要求的物資，應將其存儲于指定的地點(diǎn)，并按規定進(jìn)行標識、掛牌警示。
1退庫
物資的退庫應由車(chē)間根據供銷(xiāo)處的產(chǎn)品退庫計劃在附件庫房辦理相關(guān)退庫手續，我要當面清點(diǎn)物資。同時(shí)相關(guān)單據交付統計和財務(wù)處各一份。
2退貨
附件庫在辦理附件的退貨手續時(shí)，供銷(xiāo)處應提供經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準的退貨清單，并經(jīng)技質(zhì)管理處檢驗合格，方可辦理入庫手續。對不合格的產(chǎn)品，經(jīng)技質(zhì)管理處出具書(shū)面通知后，將其放入待處理區隔離管理，并做好標識。
物資數據管理及報表
1.凡是我倉庫的物資在辦理完入庫后，我就要及時(shí)在《庫存物資臺帳》上登列，同時(shí)在電腦上建立庫存物資電子臺帳，在倉庫管理系統上進(jìn)行登帳。保證庫存物資的帳、物相符，做到日清月結，保證庫存數據準確無(wú)誤。
2.庫房扎帳時(shí)間為每月的25日(年底為12月31日)，各材料庫應在每周向財務(wù)處以及統計交一次材料“入庫單”、“領(lǐng)料單”。每月扎帳后統計將庫房的數據分類(lèi)統計核算后于28日前(含28日)將“物資收發(fā)存月報表”交財務(wù)處。保證數據真實(shí)、及時(shí)、準確。盤(pán)點(diǎn)
1)倉庫必須對存貨進(jìn)行定期或不定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫存量，并與電腦中記錄的結存量核對，查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數量及原因，每月底打印盤(pán)點(diǎn)表，報財務(wù)審查核對。
不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在社會(huì )崗位上度過(guò)了六個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會(huì )的過(guò)渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉折點(diǎn)。這期間，經(jīng)歷了不少的風(fēng)風(fēng)雨雨，體驗著(zhù)勞動(dòng)的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開(kāi)校園的第一筆知識，這些都是從書(shū)本上學(xué)不到的知識。老師曾說(shuō)過(guò)，學(xué)校是一個(gè)大家庭，整個(gè)校園彌漫著(zhù)：純真，簡(jiǎn)單，美好，夢(mèng)想。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份，而走進(jìn)社會(huì )，走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但你得去面對你從未面對過(guò)的一切。雖然在實(shí)習期間我主要是負責一些物資的入庫，擺放，出庫，整理數據等等，但卻感受著(zhù)在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的清潔工作，在學(xué)校也許有老師分配說(shuō)今天做什么，明天做什么，而在工作中沒(méi)有人告訴你這些，你必須自覺(jué)去做，而且要盡自己的最大能力做到最好，這樣才能體會(huì )到工作的快樂(lè )。在學(xué)校僅有學(xué)習的氛圍，學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力，而工作中，每個(gè)人不僅為了業(yè)績(jì)而努力，同時(shí)也為了報酬而努力，無(wú)論學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷的成長(cháng)，不斷的學(xué)習別人，提高自己，成就自己。
回頭看看實(shí)習的路，雖然日子是辛苦的，但我卻收獲了許多許多，砰然心中的那份猶豫和膽怯煙消云散。自信和希望更加占據我們學(xué)習和工作的主角，希望是堅韌的拐杖，忍耐是背負的行囊，有了它們就可以信心百倍的踏上輝煌的人生旅途，并不是每一條江流都能入海，并不是每個(gè)宇宙都能等到花開(kāi)。但有了自信，生活就變得充實(shí)，心就會(huì )變得深刻，生活中處處都有機會(huì )，只要我們能夠留心它、發(fā)現它，并能善于抓住它，人生萬(wàn)事萬(wàn)物都有一個(gè)漲潮的時(shí)刻，如果把握住潮頭，就會(huì )領(lǐng)你走向成功。
員工實(shí)習總結 篇7
今天，橫跨兩個(gè)學(xué)期為時(shí)6個(gè)星期的金工實(shí)習終于結束了�；仡欉@六周來(lái)的學(xué)習感觸頗多。我所在的q5組在前四周的學(xué)習中其實(shí)沒(méi)有把所有工種都過(guò)一遍，我們接觸了線(xiàn)切割、磨床齒輪、模具鈑金、銑工、車(chē)工、plc、快速成型、熱處理等十幾個(gè)工種，有些因為英語(yǔ)課或者放假的原因時(shí)間稍微顯得短了些，但是總體來(lái)說(shuō)我們在這期間熟悉了各種機械的基本工作原理及相材料的加工工藝技術(shù)。
回顧這6周以來(lái)的學(xué)習，我覺(jué)得我們專(zhuān)業(yè)最值得慶幸的應該就是我們實(shí)習最后兩周獨有的“金工杯”設計比賽了。比賽分a、b組，a組包括彈簧動(dòng)力小車(chē)、電動(dòng)直航船模的設計，b組包括焊接(小蠻腰、鳥(niǎo)巢、埃菲爾鐵塔)、表面處理(清明上河圖、梅蘭竹菊、麒麟)、消失模鑄造(中華銅鳳燈、中國館)、國際象棋加工等等。各種工藝技術(shù)都能來(lái)湊上一份熱鬧，如果用百花爭艷來(lái)形容我覺(jué)得也是說(shuō)的過(guò)去的。
本人參加的是電動(dòng)直航船模的設計，同樣很給力，比賽當天我們的極品飛船三次成功駛過(guò)10米水道，僅第一次碰到過(guò)一次墻壁，成績(jì)分別為19秒94、18秒10以及19秒22。值得一提的是其他參賽隊伍的最好成績(jì)?yōu)?9秒4幾，也就是說(shuō)比賽中前兩名的成績(jì)都是我們的極品飛船跑出來(lái)的，而且即便是取三次的平均成績(jì)也是19秒08，仍然比第二名的最好成績(jì)快出很多。再加上我們的拉風(fēng)造型，所以我們極品飛船的名字由來(lái)也就不稀奇了“偶爾比我們跑的快的船沒(méi)有我們好看，比我們好看的船也沒(méi)有我們給力(當然，比我們好看的其實(shí)也就只有機創(chuàng )的雙體船而已)，所以非極品飛船之稱(chēng)謂莫屬，嘿嘿�！�
作為實(shí)習報告，我不會(huì )像大多數人一樣告訴大家我在哪天學(xué)習了什么工種，然后掌握了什么技能，其實(shí)這些都是唬人的，你能說(shuō)那些機械操作你學(xué)了一天、兩天就徹底掌握了，不會(huì )忘記了嗎?不可能的，只有在實(shí)踐之后真正地思考過(guò)，那才不枉金工實(shí)習一場(chǎng)。
所以，我接下來(lái)更多的是想跟大家來(lái)分享我們的船模制作階段的一些體會(huì )，一些思考。如果把這六周分成兩個(gè)階段的話(huà)，相比之下，前四周其實(shí)可以說(shuō)成是理論的學(xué)習(學(xué)習怎么使用那些機械設備而已)，而后兩周的“金工杯”則應該是我們的實(shí)踐階段，完成一件作品，你應該如何設計你的產(chǎn)品，使用什么工藝加工技術(shù)，如何才能把材料加工好，這些都不是前面四周中單獨哪一個(gè)工種就能夠解決的問(wèn)題，只有把前面所學(xué)加以融合，再輔之以團隊配合，才能真正的把一件作品做好。
在這短短的兩周時(shí)間里，我們大致把它分成了三個(gè)階段，開(kāi)始前三天是設計階段，后面一周是制作階段，最后幾天則是調試階段。
在我們的極品飛船設計之初，我們其實(shí)并不知道我們的船應該是怎樣的，但是在團隊成員的共同商討之下，我們得出了以下三點(diǎn)目標：
1.小船能穩定航行，不會(huì )翻船;
2.小船能直線(xiàn)航行，避免曲線(xiàn)航行或原地打轉;
3.在前面兩個(gè)原則下，小船能盡量減小阻力，力求快速。
因為有了這些指導思想，我們用了三天時(shí)間很快設計出了我們三維模型，當然那只是初稿，制作過(guò)程中還有很多的改動(dòng)，但也就是這些明確的目標才得以讓我們的小船如期完工。
到了制作階段，我們發(fā)現用鋁合金板不好做曲面，所以我們把設計中的曲面盡量減少了，然后又用a4紙做了一個(gè)模型然后才在鋁合金板上描畫(huà)尺寸，進(jìn)行剪裁加工。其中最難的一部分莫過(guò)于我們的底層浮板的曲面了。這是我們船體設計里面最重要的一部分，兩塊浮板內側是豎直面，直插水面，起到穩流，減小阻力的作用，同時(shí)也起到了舵的作用，外側是我們整體設計里面唯一的一個(gè)曲面設計，也是最難制作的，開(kāi)始因為考慮不周我們還做廢了兩塊浮板。不過(guò)也正因為有了浮板的設計，我們的船體即便放在地面也不會(huì )發(fā)生任何傾斜，水面就更不用說(shuō)了，航行時(shí)是所有參賽船模中最穩的一個(gè)，沒(méi)有發(fā)生任何傾斜。而且因為浮板內側豎直面的設計，使得我們的船是走得最直的一個(gè)，三次航行，僅第一次因為入水時(shí)稍微放X才撞了一次壁。
船體上、中、下三部分都做好并裝配完成之后之后，緊接著(zhù)便是我們傳動(dòng)系統的設計以及動(dòng)力系統的安裝。開(kāi)始我們是設想用雙螺旋漿的，因此我們想到了齒輪盤(pán)的使用，但是如此一來(lái)傳動(dòng)中損耗的能量會(huì )很大。所以我們接受了指導老師鄭老師的建議使用單槳，軸跟馬達使用塑膠管連接，大大減少了中間任意環(huán)節的損耗。其間也遇到了一些困難，但都被我們團隊一一克服了。首先，我們的'軸采用的是3mm圓鋼，圓鋼表面光滑切硬度大，是非常好的軸料。但是也正是因為圓鋼硬度太大，所以我們人工根本無(wú)法做出螺紋，即便是請教老師也是無(wú)能為力，但是放在不遠處的鉆孔機給了我們靈感，我們將鉆頭取了下來(lái)，把軸放了進(jìn)去，而虎鉗上則夾著(zhù)鈑絲，于是軸在旋轉中緩慢壓進(jìn)了鈑絲中，一圈圈螺紋就這樣出來(lái)了。同樣的，我們的軸套也遇到了類(lèi)似的問(wèn)題，軸套直徑6mm,要在上面鉆出一個(gè)3.3mm的孔徑出來(lái)。開(kāi)始老師也同樣覺(jué)得不可能，怕軸套在鉆孔的過(guò)程中會(huì )受力過(guò)大而產(chǎn)生變形彎曲。但我們并沒(méi)有妥協(xié)，因為軸套雖然是小零件，但是沒(méi)有軸套我們的動(dòng)力系統便不能成功。所以我們還是決定嘗試一下。沒(méi)想到一試還真成功了。
好了，動(dòng)力系統的主要零件都加工好、裝配好之后就是調試了，最初調試我們試了很多螺旋槳，而且即便是同一個(gè)螺旋槳有時(shí)候也不穩定。所以，這也辛苦了我們的螺旋槳設計師以及飛船調試師了，要不是他們的給力發(fā)揮，我們的極品飛船也不會(huì )有這么好的成績(jì)的，再次向他們致敬。
其實(shí)，從以上這些小事上我就學(xué)到很多東西：很多時(shí)候，我們的身邊總會(huì )響起一種聲音‘這會(huì )很困難，你不行，你做不到的’。然后我們開(kāi)始懷疑，開(kāi)始退卻，于是我們真的不行，真的做不到了。
其實(shí)，發(fā)出這種聲音的無(wú)非就兩種人，一種是失敗者，他們在遇到跟你一樣的情況時(shí)從未成功過(guò)，所以他們自己感覺(jué)很難很難，所以很不幸，當你遇到他們并向他們請教時(shí)他們告訴了你他們自己內心的恐懼，一旦你不夠堅定的時(shí)候，你便成為了他們中的一員。舉個(gè)例子，如果你去問(wèn)一個(gè)數學(xué)經(jīng)常不及格的人，問(wèn)他數學(xué)難不難，他會(huì )告訴你數學(xué)很難很難，有時(shí)候真想一頭X死在墻上算了;但是如果你去問(wèn)一個(gè)經(jīng)�？家话俜值娜�，他會(huì )說(shuō)那些數學(xué)題簡(jiǎn)單的要死，閉著(zhù)眼睛都能做出來(lái)。這時(shí)候你會(huì )作何感想?
第二種人，他們沒(méi)有嘗試過(guò)，但是不想去嘗試，也不希望你去嘗試，所以他告訴你不可能，叫你別白費功夫。這種人其實(shí)更可惡，因為前一種人他說(shuō)的是真心話(huà)，他真的覺(jué)得很難很難;但是這后一種人卻并非如此，他并未嘗試，怎么會(huì )知道難不難，能不能行?愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“推動(dòng)這個(gè)世界發(fā)展的只有兩個(gè)字，那就是‘思想’，而令這個(gè)世界停滯不前的也就只有這兩個(gè)字。而這些人正是無(wú)情扼殺你的思想的一類(lèi)人。這些人的短短幾句話(huà)，就有可能扼殺你的思想，驅趕你的好奇心，讓你逐漸逐漸失去自我，完全聽(tīng)從他們的指揮，從此你的思想便開(kāi)始按著(zhù)他的思路思考問(wèn)題了，你便不再是你，因為你已經(jīng)沒(méi)有自己的思想了。
所以我想說(shuō)的是：也許人生路上有太多的聲音告訴我們不行、不可能，但是我們盡可以放開(kāi)膽子去干，去收獲屬于我們自己的成功;也許人生的路上有很多很多的失敗，但是請相信只要再堅持一會(huì )，成功就會(huì )在你面前;不要讓他人，讓失敗左右了你的思想，永遠要做最最真實(shí)的自己。都說(shuō)自信的女人最美麗，我想我還要加上一句：自信的男人最成功。
當然我并沒(méi)有指責我們的老師的意思，我只是從這件小事里面得到了一些更加深刻的東西而已，希望老師看見(jiàn)的前面的兩段話(huà)不要誤會(huì )了才好。
員工實(shí)習總結 篇8
我之前選了旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因，看著(zhù)電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會(huì )上層名流出入，這一切都吸引著(zhù)我。我就想以后有機會(huì )一定要去五星級酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習一段時(shí)間之后，發(fā)現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無(wú)激情的學(xué)習環(huán)境，使得恰同學(xué)少年的我，日益的消沉。對于學(xué)習完全失去了激情，對于未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)迷茫。自我價(jià)值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺(jué)回到寢室也是睡覺(jué)，這一天基本上是睡覺(jué)度過(guò)。自己雖然知道自己這樣去度過(guò)大學(xué)的四年求學(xué)生涯，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無(wú)所有。每天都想著(zhù)，我從明天開(kāi)始一定好好學(xué)習，每天充滿(mǎn)著(zhù)活力去過(guò)好每一天。然而到了明天發(fā)現自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)�，F在想來(lái)原因就是缺乏行動(dòng)和不自信。不自信自己的努力真的會(huì )帶來(lái)改變，不相信自己通過(guò)努力就會(huì )比別人優(yōu)秀。 我在浦西洲際酒店實(shí)習有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的，這段經(jīng)歷讓我認識了自我，這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來(lái)，這段經(jīng)歷讓我對于未來(lái)更加充滿(mǎn)了一份信心。我覺(jué)得原因是很多的，首先我把在學(xué)校對于課程的不感興趣轉移到工作上來(lái)。在學(xué)校時(shí)因為對于課程沒(méi)有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè)，一開(kāi)始心態(tài)就不對，認為實(shí)習只是學(xué)校課程設計的一個(gè)環(huán)節而已。我所實(shí)習的目的只是為了能夠順利及時(shí)的拿到一個(gè)畢業(yè)證而已，然而我本身并不是一個(gè)看重畢業(yè)證的一個(gè)人，所以就想怎么能夠把這六個(gè)月舒服的“混”過(guò)去。感謝上天讓我來(lái)到了ecco，這是一個(gè)不允許任何員工在工作期間“混”的部門(mén)。也是這個(gè)“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個(gè)主要原因。每天腦袋想的是怎么找個(gè)時(shí)間去偷懶，怎么偷懶不會(huì )被發(fā)覺(jué)。殊不知我們部門(mén)的人個(gè)個(gè)是精英，根本不會(huì )讓我有任何偷懶的機會(huì )。我記得每天經(jīng)理來(lái)上班就會(huì )問(wèn)ricky(譚佩)在哪里，我還記得我們部門(mén)的hostess 經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺。
我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的個(gè)性還沒(méi)有從學(xué)生時(shí)代裝換成一個(gè)職場(chǎng)人員的性格。學(xué)生時(shí)代喜歡特立獨行，不喜歡別人對自己過(guò)多的干預。 所以一開(kāi)始很不適應，比如自己做錯事了，經(jīng)理或者老員工的臉就像包公一樣，說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣也很不友好，然而在家里或者是學(xué)校做錯了事情，不會(huì )有人這般來(lái)對我，覺(jué)得自己特委屈，所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠了。所以不想和他們接觸，不想和他們說(shuō)話(huà)。自己幼稚的想著(zhù)為什么他們會(huì )那么的兇。后來(lái)這樣進(jìn)行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情，真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài)，一上班就想著(zhù)要下班，這樣一個(gè)我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計每個(gè)人都可以知道這會(huì )是怎么樣一個(gè)印象。在一次餐廳的盤(pán)點(diǎn)上，由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個(gè)錯誤。這個(gè)錯誤在經(jīng)理眼中是不可原諒了。也是這個(gè)錯誤讓經(jīng)理對我基本上是徹底的失望了，我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務(wù)員轉到了看自助餐。我記得經(jīng)理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經(jīng)驗之談吧，他說(shuō)：“一個(gè)人在別人眼中的看法是從你所說(shuō)出來(lái)的話(huà)和你所做出來(lái)的事而得出來(lái)的，我覺(jué)得你說(shuō)話(huà)過(guò)于自信，這跟你的能力很不相符。希望你以后說(shuō)話(huà)之前先想一下自己的能力，要說(shuō)出和自己能力相符的話(huà)�！�
幸運的是我從酒吧服務(wù)員轉到自助餐服務(wù)員，是一個(gè)特別嚴厲的員工來(lái)教我。我是不能在他面前做錯一點(diǎn)事的，否則就會(huì )挨罵。剛開(kāi)始經(jīng)常被他罵，心里會(huì )有一點(diǎn)不好受。由于前車(chē)之鑒，我并沒(méi)有由于挨罵而變得很消沉，而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我，還會(huì )教我下次怎么做，或者告訴我的缺點(diǎn)在哪里。和他日益的接觸我從他身上學(xué)到了很多好的東西，比如他做事的認真、做事的執著(zhù)等，也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見(jiàn)賢思齊，壞的東西自身對比一下，有著(zhù)改之無(wú)則加勉。隨著(zhù)時(shí)間的拉長(cháng)，我學(xué)的東西越來(lái)越多，我對于自己的本職工作基本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉為正面。我得感謝部門(mén)所有的人，感謝他們使ricky變得成熟，是ricky變得比剛來(lái)的那個(gè)ricky更加優(yōu)秀。同時(shí)我也得感謝自己，感謝自己能夠堅持，感謝自己能夠正確的認識別人對我的看法，感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來(lái)面對工作中別人對我的指責。
半年的實(shí)習畫(huà)上句號，這段的實(shí)習，我得到了的鍛煉，實(shí)習的過(guò)程也使我從學(xué)生到在邁出社會(huì )時(shí)歷經(jīng)的過(guò)渡，為了自身的獨立，為了知識的運用能力，為以后正式踏出社會(huì )奠定結實(shí)的基礎。
在實(shí)習的日子我的確學(xué)到了不少的.東西：除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調整工作的心態(tài)，更讓我有了服務(wù)員應該有的強烈服務(wù)意識。在一次與某經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識要求服務(wù)員有著(zhù)向客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，應該對的同事也同樣的意識�！笔前�，這才是“服務(wù)意識” 的真正的含義，這才是服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現。使得我從初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢地社會(huì )。
我以能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲，每天都在幫助別人，而客人在這里得到的是驚喜，而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會(huì )有大筆的金錢(qián)，但也不會(huì )貧窮，富有智慧、富有信息，富有責任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽(yù)，當然還有富有愛(ài)的家庭，所有的這一切才構成了我將來(lái)的生活。其實(shí)，富有的人生不難找，它就在為別人帶來(lái)的每一份驚喜當中。
實(shí)習是結束了，雖然我今后不一定還會(huì )從事酒店業(yè)，但是在浦西洲際酒店的實(shí)習將是我人生中的一筆寶貴的財富�，F在想來(lái)經(jīng)理和老員工的包公臉和嚴厲到?jīng)]有人情的話(huà)語(yǔ)是對的，在上海這么一個(gè)競爭如此激烈的環(huán)境，只有絕對的優(yōu)秀才能有立足之地，想要優(yōu)秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經(jīng)歷是值得我去回味的，為我今后的工作將能帶來(lái)很大的幫助。
員工實(shí)習總結 篇9
之前參加過(guò)一些社會(huì )實(shí)踐，這次比較正規。更重要的是，這份工作和我大學(xué)的專(zhuān)業(yè)有關(guān)。所以我更用心去做。選擇房地產(chǎn)行業(yè)，首先是基于自己的興趣，然后想借此機會(huì )多了解一下房地產(chǎn)公司各部門(mén)的組成和職能，以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程，確立自己適合這個(gè)行業(yè)的工作崗位。最后，我想擴大個(gè)人人脈，增長(cháng)見(jiàn)識。
先說(shuō)說(shuō)我的一些實(shí)習經(jīng)歷:人很難按照統一的模式去互動(dòng)。每個(gè)人的性格不同，處理問(wèn)題的方式自然也不同。對于一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷(xiāo)售技巧只能借鑒。除了學(xué)習別人的做法，更重要的是在每次與客戶(hù)打交道的過(guò)程中總結出合適的談判方法和手段，讓自己有自己獨特的銷(xiāo)售技巧。只要你多加注意和練習，每個(gè)人都可以有自己獨特的銷(xiāo)售技巧和獨特的技巧。所以銷(xiāo)售技巧更多的是用心學(xué)習，用心體驗，用心做事。從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售的人應該致力于個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展，因為生活只會(huì )隨著(zhù)自我的改變而改變，只有不斷的學(xué)習才能堅定地站在這個(gè)社會(huì )上。所以，要成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員，首先要學(xué)會(huì )如何保持積極的心態(tài)。積極的態(tài)度是對自己的一種期望和承諾，它決定你的人生方向，決定你的工作目標，正確看待和評價(jià)你的能力。你認為自己是什么樣的人很重要。比如我，我覺(jué)得我是一個(gè)積極向上，樂(lè )觀(guān)，友好，非常熱情，精力充沛的人。這就是自我的形象。大師說(shuō)，每天早上起來(lái)，她都是笑著(zhù)對自己說(shuō)。今天，我心情很好。我很開(kāi)心。我今天會(huì )聯(lián)系很多客戶(hù)。我相信我可以解決一些問(wèn)題或者解除他們的疑惑。我會(huì )做個(gè)交易；只要我努力，相信我今天能做成一筆交易，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是最好的；這是對自己的肯定。
作為銷(xiāo)售人員，親和力很重要。親和力是銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通的能力。銷(xiāo)售人員的工作性質(zhì)是直接和客戶(hù)面對面打交道。如何更好地與客戶(hù)溝通，讓客戶(hù)認可你，必須通過(guò)規范自己的言行來(lái)實(shí)現。在銷(xiāo)售過(guò)程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言應該是一種娛樂(lè )和溝通的藝術(shù)，不僅要注重表達、態(tài)度和語(yǔ)言，還要注重方式方法，遵守語(yǔ)言禮儀，這是順利達到溝通效果的潤滑劑。在人際交往中，80%以上的信息是通過(guò)禮貌這種無(wú)聲的第二語(yǔ)言傳遞的。行為是非語(yǔ)言的一種，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體所表現出來(lái)的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神，一個(gè)表情，一個(gè)微小的手勢，一個(gè)姿勢，都可以傳達重要的信息。一個(gè)人的行為反映了他的修養、教育和信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是，它不僅體現了他的個(gè)人形象，也向外界展示了整個(gè)公司的文化精神。語(yǔ)言禮儀不是天生就可以說(shuō)的，優(yōu)雅的舉止也不是天生的，都是經(jīng)過(guò)長(cháng)期正規訓練的。每天只要自己練習5分鐘，自然就會(huì )養成良好的gfd習慣，舉止姿勢，自然使用禮貌用語(yǔ)，自然表達感情。只有這樣，經(jīng)過(guò)培訓的銷(xiāo)售人員才有親和力。
其次，專(zhuān)業(yè)水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員具備深厚的產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)知識是銷(xiāo)售人員信心的基礎，是銷(xiāo)售技能的保證。掌握房地產(chǎn)的產(chǎn)品知識是正式進(jìn)入促銷(xiāo)的第一步。你有最好的心態(tài)和自信，卻對房地產(chǎn)的產(chǎn)品知識一無(wú)所知。當客戶(hù)問(wèn)你特點(diǎn)，戶(hù)型，價(jià)格，裝修標準等。對于房地產(chǎn)，你根本不會(huì )買(mǎi)你推薦的房地產(chǎn)。我們都知道房地產(chǎn)的.銷(xiāo)售規則。新市場(chǎng)開(kāi)放時(shí)，由于區域需求、新市場(chǎng)、從眾心理、升值預期、炫耀需求、投資收益等消費需求，是一個(gè)銷(xiāo)售快速增長(cháng)的時(shí)期，通常持續三個(gè)月左右。三個(gè)月后，房地產(chǎn)銷(xiāo)售進(jìn)入穩定期，大約半年后，銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降期。一般在銷(xiāo)售快速增長(cháng)期內完成40%到60%的房產(chǎn)銷(xiāo)量，在房產(chǎn)銷(xiāo)量進(jìn)入穩定期的5個(gè)月內完成20%到30%的銷(xiāo)量，即8個(gè)月內完成80%以上的房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，一年內完成整個(gè)房產(chǎn)90%以上的銷(xiāo)量。房地產(chǎn)面臨有效需求時(shí)，開(kāi)發(fā)商有效供給，銷(xiāo)售人員卻無(wú)法有效或高效銷(xiāo)售。一旦錯過(guò)了房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(cháng)期和穩定期，就只剩下漫長(cháng)的等待，很可惜，也很被動(dòng)。尤其是在賣(mài)出的樓盤(pán)周?chē)懈偁帢潜P(pán)，且樓盤(pán)差異化不大的情況下，知己知彼的銷(xiāo)售人員才是擊敗競爭對手的決定性砝碼。商品房的價(jià)值相對較高，很多客戶(hù)往往用畢生積蓄購買(mǎi)大宗業(yè)務(wù)。所以反復比較，優(yōu)柔寡斷是普遍現象。當客戶(hù)對房地產(chǎn)的感知使用價(jià)值反復對比，還是拿不定主意時(shí)，如果銷(xiāo)售人員能說(shuō)明客戶(hù)的購買(mǎi)需求，成功率會(huì )很高。
此外，我們還應該能夠受益于客戶(hù)的思維方式。有人說(shuō)顧客口袋到售貨員口袋的距離是世界上最長(cháng)的。我認為這是一個(gè)恰當的描述。只要客戶(hù)不付款，我們就永遠得不到，所以如何縮短這個(gè)距離很重要。在與客戶(hù)溝通和相處時(shí)，隨時(shí)以利他的方式思考，如何幫助客戶(hù)，如何讓客戶(hù)獲得最大利益，如何讓客戶(hù)感到貼心，如何幫助客戶(hù)解決煩惱，如何讓客戶(hù)喜歡買(mǎi)你賣(mài)的房子，如何讓客戶(hù)把你當朋友，而不只是一個(gè)總想把房子賣(mài)給他而失敗的業(yè)務(wù)員。利他的思維可以讓我們和客戶(hù)站在一起解決問(wèn)題，你是他最好的戰友，而不是站在相反的立場(chǎng)。在銷(xiāo)售工作過(guò)程中，人們往往會(huì )陷入自己不知道的誤區。有兩個(gè)誤區是我們最容易陷入的，所以一定要隨時(shí)提醒自己。一個(gè)是:我們想把房子賣(mài)給客戶(hù)的時(shí)候，客戶(hù)真的需要嗎？不管是他真的需要，還是我們認為他需要，如果只是單方面認為他需要，那么交易可能離我們很遠，機會(huì )渺茫。
所以，在面對客戶(hù)的銷(xiāo)售之前，如何喚起他的需求意識，如何創(chuàng )造他們的需求，是我們必須注意的重點(diǎn)，因為當他認為自己不需要的時(shí)候，他是絕對不可能點(diǎn)頭同意交易的。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，最好的房子是已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子，所以?xún)?yōu)先賣(mài)需求，然后把房子賣(mài)給客戶(hù)，而不是先賣(mài)房再賣(mài)需求。第二，我們的意見(jiàn)是基于客戶(hù)的需求，還是只關(guān)注自己的成果，我們的意見(jiàn)是為客戶(hù)量身定做的，還是為自己量身定做的。這兩種心態(tài)導致我們和客戶(hù)之間的距離不同。我們當然希望客戶(hù)的訂單越大越好，交易金額越高越好，但是客戶(hù)的期望并不是這樣。每一個(gè)客戶(hù)的期望都是以最低的金額達到最高的效率，客戶(hù)花錢(qián)不吝嗇也不挑毛病，因為如果換個(gè)角度思考，當我們決定花錢(qián)買(mǎi)房的時(shí)候，可能比現在那些抱怨的客戶(hù)更挑剔。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員是客戶(hù)眼中客戶(hù)問(wèn)題的解決者，但絕對不是客戶(hù)問(wèn)題的制造者。
其實(shí)這個(gè)世界上，最難賣(mài)，最難面對，最關(guān)鍵的客戶(hù)往往是自己。因為你最清楚這樣的房子是否能滿(mǎn)足自己的需求，所以說(shuō)服自己去買(mǎi)并不容易。如果你能燃燒購買(mǎi)欲望，甚至下定決心購買(mǎi)，你需要什么？很有可能，在向自己推銷(xiāo)的過(guò)程中，你會(huì )問(wèn)自己的問(wèn)題，這些問(wèn)題也可能是客戶(hù)問(wèn)的。什么樣的回答能讓你滿(mǎn)意？如果你已經(jīng)能夠成功說(shuō)服自己購買(mǎi)，你就會(huì )在市場(chǎng)上遇到。這是一個(gè)很好的練習方法。與其試客戶(hù)，不如試自己。如果不能說(shuō)服自己，如何才能充滿(mǎn)自信的面對客戶(hù)？所以，在我們把房子賣(mài)給客戶(hù)之前，我們應該試著(zhù)把這樣的商品賣(mài)給自己，試著(zhù)說(shuō)服自己去買(mǎi)。一個(gè)人扮演進(jìn)攻和防守兩個(gè)角色。一個(gè)是我們所說(shuō)的難相處的客戶(hù)，一個(gè)是銷(xiāo)售人員，一個(gè)不斷提出拒絕購買(mǎi)的理由，一個(gè)不斷提出利益、利益、價(jià)值觀(guān)，一個(gè)扮演一個(gè)對購買(mǎi)不感興趣的客戶(hù)，一個(gè)扮演一個(gè)不斷挖掘、創(chuàng )造客戶(hù)需求的銷(xiāo)售人員。
在這種攻防中，如果你能成功地把商品推銷(xiāo)給自己，你就已經(jīng)認識了顧客。這樣，只要你堅持練習，你就可以幫助一個(gè)房地產(chǎn)顧問(wèn)提高觀(guān)察他說(shuō)話(huà)的能力。最后你會(huì )發(fā)現你越來(lái)越了解客戶(hù)想要什么，客戶(hù)在想什么，你再也不會(huì )抱怨了。不知道客戶(hù)在想什么！因為你可以在角色轉換的實(shí)踐中很容易進(jìn)入客戶(hù)內心最深處，這叫真正掌握客戶(hù)行為和客戶(hù)心理。對于房地產(chǎn)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，穩定踏實(shí)的業(yè)績(jì)從這里開(kāi)始。
員工實(shí)習總結 篇10
20xx年xx月xx日到x月xx日，我在xx省xx貿易有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習、這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助、而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識以及在學(xué)校里所培養的各種素質(zhì)加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識、經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟、更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力、主要有四個(gè)方面、一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)、二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗、三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)、
進(jìn)入公司后，公司首先對我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓，一些基本知識的培訓，還有通過(guò)模擬讓我們來(lái)熟悉業(yè)務(wù)、負責培訓的工作人員，首先給我們講解了銷(xiāo)售的基本流程，注意事項，基本方法等內容、雖然內容很簡(jiǎn)單，但是通過(guò)培訓使我們對銷(xiāo)售行業(yè)有了進(jìn)一步的認識與了解，也使我們掌握及銷(xiāo)售的基本手段、簡(jiǎn)單的培訓過(guò)后就是第一項挑戰————就是要記住不同類(lèi)型機器的型號，功能，價(jià)格等方面的信息、由于對公司業(yè)務(wù)這方面的知識并不是很了解，所以記起來(lái)很困難、還有很多專(zhuān)業(yè)的名詞，術(shù)語(yǔ)等對我來(lái)說(shuō)都是很大的一個(gè)挑戰、而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內完成，更增加了難度、
培訓之后，正式開(kāi)始接受銷(xiāo)售了、公司還派有專(zhuān)人對我們進(jìn)行指導、通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程和師傅的指導，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才、在這一個(gè)月的實(shí)習當中我接待了很多客戶(hù)，也不斷地積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧、從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售知識運氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認識到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)、我也深深體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝、無(wú)論顧客多門(mén)刁鉆，要求多高，我們都要盡量滿(mǎn)足顧客、在實(shí)習的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著(zhù)微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象、這也讓我深刻的了解到無(wú)論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗、
實(shí)習總結和收獲：
在實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你，這就要求你有很強的應變能力、實(shí)習中不僅要面對顧客，還有搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定、
一個(gè)月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大；
2、有時(shí)候辦事不夠干練；
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠；
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等、
由于公司規模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現了公司存在的一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責不夠明確、公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高、工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數據和記錄，更沒(méi)有銷(xiāo)售預測和較為合理的庫存管理、這些情況造成了一定的資金浪費和工作效率的`下降、我覺(jué)得公司應該在庫存管理方面進(jìn)行改進(jìn)、做好詳細的記錄、這樣對日后的工作不但能節省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本、
在短短一個(gè)月的實(shí)習中，確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多、在實(shí)習期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著(zhù)許多的問(wèn)題、雖然開(kāi)始認為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏、實(shí)習期間，我拓寬了事業(yè)，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )的殘酷、
實(shí)習，是大學(xué)生活的結束，也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始、在這短暫的實(shí)習期間，我深深的感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和時(shí)間應用上的差距、在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我、在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量、將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，我都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負責人的人！
員工實(shí)習總結 篇11
不知不覺(jué)已實(shí)習工作了一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的實(shí)習中，我感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、同事們團結奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位。但是，有一些不足需學(xué)習改進(jìn)�，F在我將一個(gè)多月來(lái)的實(shí)習情況作一總結。
我深刻地認識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的'挑戰。
我嚴格遵守公司的規章制度，認真履行行政文員的職責。尊敬領(lǐng)導，團結同事。蹋實(shí)工作，努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則，勤思考，勤學(xué)習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作的既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
一個(gè)多月來(lái)，在行政經(jīng)理的指導下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉，上級文件的`處理、傳閱，以及其他部門(mén)需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
一個(gè)多月的時(shí)間，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、初到公司，感覺(jué)每天都疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導、同事的正確引導和幫助，所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地工作。而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，身上缺乏青年人應有的朝氣。自身存在懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習才能不落伍，所以我將把加強學(xué)習，和樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個(gè)多月來(lái)實(shí)習的總結�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做得更好。
轉眼間，我們的中專(zhuān)生活已經(jīng)過(guò)了，同學(xué)們都在為自己的實(shí)習到處奔波，我也不例外。以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作，因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事�？墒钱斘译x開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后，才真正體驗到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累，可不是一件容易的事。因為，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，從教錢(qián)學(xué)習到收工資做事的地位轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。
20xx年2月這個(gè)月期間，我在河源工作文員崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)。我擔任職位，平時(shí)的工作只是打打電話(huà)處理文件，為其他工作人員做做后勤，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但是我在校期間自學(xué)了會(huì )計知識，在這次實(shí)習中，我可以親眼目睹出納、會(huì )計人員如何做賬，這使我學(xué)到不少。
第一次踏入那辦公室，除了車(chē)間，辦公室里并不多人，只有會(huì )計、出納、人事、行政五六個(gè)人。我的工作主要是協(xié)助其中一位人事文員工作的。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開(kāi)始埋頭工作。雖然一天只工作8個(gè)小時(shí)，但第一天我覺(jué)得過(guò)得很漫長(cháng)，在一個(gè)陌生的環(huán)境里，我一邊工作，一邊仔細觀(guān)察，因為怕生，我很少主動(dòng)與其他職員說(shuō)話(huà)，而與我那位“老師”交談的時(shí)候也很害羞。晚上我難以入睡，我發(fā)現這位和我年紀相仿的“老師”在工作效率、反應速度都比我強很多，而我卻只能協(xié)助她做一些基本的事情，我還深深體會(huì )到，在辦公室中，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。但總的來(lái)說(shuō)，第一天的工作體驗，讓我知道接下來(lái)的日子應該要怎么工作，應該如何改變與人相處的態(tài)度。我相信，只要我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)的。
在接下來(lái)的工作日子里，我最常做的工作是接聽(tīng)電話(huà)、文件處理、接待客人。一開(kāi)始聽(tīng)到要我主要負責接聽(tīng)和打電話(huà)的時(shí)候，我還高興了好一陣子，因為我認為這件工作很簡(jiǎn)單，平時(shí)我們不是經(jīng)常做這樣一件事嗎？但是真的要做的時(shí)候，卻不是一件容易的事了。也許是因為自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高，所以覺(jué)得有一種謙卑的感覺(jué)，說(shuō)話(huà)的底氣不足。因此后來(lái)帶我的那位文員先讓我觀(guān)察她是怎么與客戶(hù)交談的。在觀(guān)察她工作后，我突然很佩服她的勇氣，她與客戶(hù)談話(huà)的時(shí)候神情自如，說(shuō)話(huà)自信。我終于知道自己的不足，我不敢主動(dòng)開(kāi)口，沒(méi)有把自己溶入職位里去，沒(méi)有進(jìn)入工作狀態(tài)，也太過(guò)看謙卑了，在工作崗位上，每個(gè)人都是平等的。
員工實(shí)習總結 篇12
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，讓我明白了很多的道理。在我實(shí)習的地方，學(xué)到了很多的新鮮事物。也明白了在外地工作的辛苦。
從學(xué)校給我們安排了實(shí)習的地方開(kāi)始，一直到我向實(shí)習單位遞交了辭職信。自己重新找到了這份工作。中間經(jīng)歷了什么，只有自己明白。當我從學(xué)校安排的實(shí)習單位遞交了辭職信的時(shí)候。那一刻我是很開(kāi)心的。因為在工廠(chǎng)里面真的是太辛苦了。離開(kāi)的那一瞬間，突然就開(kāi)始擔心自己找不到新的工作。
但經(jīng)過(guò)了兩三天，還是和我同寢室的人找到了工作，新工作我是一名鞋區導購員。第一天上班的時(shí)候我什么都不懂，也不會(huì )看鞋的碼子。在倉庫中也找不到那雙對應的鞋。這樣持續了兩三天，漸漸地熟悉了新的環(huán)境，包括后來(lái)店長(cháng)教會(huì )了我如何補貨，如何登記新到的款式。這所有的一切都是店長(cháng)他們一點(diǎn)一點(diǎn)的教會(huì )我，在這個(gè)地方我有很多的不足。因為店長(cháng)他們對我們很好，所以管教我們不是特別的嚴格，有時(shí)候我會(huì )偷偷的看手機，然后也會(huì )在一個(gè)地方站著(zhù)開(kāi)始發(fā)呆。
在這里我學(xué)會(huì )了與陌生的人溝通，給他們介紹我們店里的產(chǎn)品。告訴他們應該如何搭配鞋子，耐心與他們溝通。有很多次想辭職，但最終還是堅持了下來(lái)。我告訴自己，如果我不堅持下來(lái)，重新去尋找一份新的工作，還是這種態(tài)度的話(huà)。對自己的以后都是不好的'，在這里我結交了很多新的朋友，他們都很好。包括我們的店長(cháng)，雖然總是在說(shuō)，哪里做的不好，其實(shí)也是在糾正我的錯誤，把我往正確的方向引導，算是我第一份工作的人生導師。教會(huì )了我很多東西，與人說(shuō)話(huà)的技巧，銷(xiāo)售東西的技能，也同時(shí)讓我明白了學(xué)校學(xué)到得東西在外工作時(shí)是能用到的。
出來(lái)實(shí)習后才明白社會(huì )上多辛苦，什么事情都要做得很好，上班不可以遲到，遲到會(huì )扣錢(qián)�？傊@次實(shí)習，讓我學(xué)到了很多的東西。明白了很多的人生道理。果然，所有事情都只有在自己親身經(jīng)歷后才能體會(huì )到，也體會(huì )到了爸爸媽媽在外面賺錢(qián)的辛苦，知道了錢(qián)得來(lái)不易�，F在知道上班了之后才知道自己特別的想家，以后一定要對父母很好，這次實(shí)習使我收益頗多。
【員工實(shí)習總結】相關(guān)文章：
保險員工實(shí)習總結05-07
實(shí)習員工寫(xiě)總結06-16
實(shí)習員工工作總結09-28
酒店員工實(shí)習總結03-12
酒店員工實(shí)習總結范文05-20
酒店員工個(gè)人實(shí)習總結06-08
鋰電行業(yè)新員工實(shí)習總結12-11
實(shí)習銷(xiāo)售員工作總結08-26