創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

　　這是一個(gè)名為“X-SPACE”的創(chuàng )業(yè)計劃，挑戰的是傳統ERP市場(chǎng)；這是一個(gè)年齡在24歲到29歲之間的創(chuàng )業(yè)團隊，他們辭掉工作，一個(gè)猛子扎進(jìn)了這個(gè)“未知空間”。

　　“X-SPACE”系統是一種新型的ERP(企業(yè)資源計劃系統)軟件，同樣應用于企業(yè)信息化的管理，調配企業(yè)人力、資金、信息等各方面的資源，但比傳統ERP軟件的編寫(xiě)更省時(shí)省力，可以使企業(yè)的信息化成本大大降低。近日，這個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊帶著(zhù)“種子”項目在南京尋找發(fā)展機會(huì )。

　　激情：一起辭職，開(kāi)發(fā)新型軟件平臺

　　李輝，清華大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)碩士，XX年畢業(yè)后就在一家IT公司擔任技術(shù)總監。這個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊還包括孟廣昱、李嘉君、靳勝龍、原源，他們或是朋友或是同事，其中有3個(gè)研究生。除了原源今年還在南京工業(yè)大學(xué)讀四年級之外，另外4個(gè)人都曾在北京的軟件公司工作，半年前一起辭職。

　　“我們在工作中發(fā)現，雖然應用方向不同，但ERP軟件的編寫(xiě)可以有共用的基礎工具，可是，目前國內的ERP提供商在實(shí)際操作中卻是每套軟件都是從頭開(kāi)發(fā)，有大量的重復勞動(dòng)；我們就想著(zhù)，能不能開(kāi)發(fā)一種編寫(xiě)平臺，就像是房子的鋼架，有了這些鋼架，就可以根據客戶(hù)需求建造不同的.房子，要對建好的房子進(jìn)行修改也更容易�！崩钶x解釋?zhuān)�他們分工合作，�?jīng)過(guò)半年時(shí)間開(kāi)發(fā)出了一套基礎編寫(xiě)平臺，在這個(gè)平臺之上，ERP的程序編寫(xiě)成本下降三分之二，這就是他們創(chuàng )業(yè)的信心來(lái)源。

　　目前，他們的核心技術(shù)僅僅是個(gè)“種子”，還沒(méi)有成熟的產(chǎn)品推出。按照他們的計劃，有了300-500萬(wàn)元的啟動(dòng)資金，就可以招募30人的團隊，用一年時(shí)間將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成形，推向市場(chǎng)，3年以后其銷(xiāo)售收入將以千萬(wàn)元計。

　　挑戰：300萬(wàn)元的種子孵化資金哪里來(lái)

　　在國內的ERP市場(chǎng)，用友、金蝶、臺塑網(wǎng)等大型軟件企業(yè)早已掌控了大量?jì)?yōu)質(zhì)資源；而小型的ERP企業(yè)僅北京就有上千家，有誰(shuí)愿意再給這顆“種子”投錢(qián)？

　　“我們本來(lái)只求能有與投資商面對面的機會(huì )�！崩钶x說(shuō)，他們對自己的技術(shù)很有信心，只要面對面，打動(dòng)對方的可能性會(huì )很大。

　　但是，實(shí)際做起來(lái)情況復雜得多。跟大軟件公司談，對方感興趣的是他們的核心技術(shù)到底是什么；跟行業(yè)外有資金實(shí)力的企業(yè)談，對方不懂技術(shù)，不敢貿然介入；跟政府部門(mén)談，可能的幾十萬(wàn)元的扶持資金是“杯水車(chē)薪”；風(fēng)險投資商們更不想介入孵化階段，只有等他們手中的“種子”長(cháng)成苗，也就是成熟產(chǎn)品推出之后才會(huì )介入。

　　李輝說(shuō)，他們在南京已接觸了10多家企業(yè)和機構。之所以想落戶(hù)南京，是因為他們的產(chǎn)品主要面向200人以下的制造型企業(yè)，長(cháng)三角是他們客戶(hù)端集聚區，而且南京的軟件人才也比較集中。辛酸：初創(chuàng )的寂寞有多長(cháng)，同齡人都在忙著(zhù)買(mǎi)房成家，而李輝他們顯然顧不上這些。辭職半年，他們的生活來(lái)源就是此前的積蓄。

　　“我都沒(méi)告訴父母已經(jīng)辭職，他們肯定不理解的，他們最希望我畢業(yè)后能去當公務(wù)員�！逼渲幸晃粍�(chuàng )業(yè)伙伴說(shuō)。

　　創(chuàng )業(yè)團隊在技術(shù)上都有所專(zhuān)長(cháng)，辭職前，他們都是所在公司的技術(shù)主管，就在創(chuàng )業(yè)的困難時(shí)期，也不斷有獵頭公司找到他們，只要他們點(diǎn)頭，就有一個(gè)待遇優(yōu)厚的崗位�！坝袝r(shí)候真想‘算了吧’，但大家又都心有不甘，再堅持一下，也許就有機會(huì )了�！�

　　“我們把創(chuàng )業(yè)計劃取名為‘X-SPACE’有兩層意思，第一表示我們在探索，做其他人沒(méi)有做過(guò)的事情；第二，我們對這個(gè)產(chǎn)品很有信心，這是個(gè)革命性的產(chǎn)品，將來(lái)會(huì )改變ERP的市場(chǎng)局面�！彼麄冞@樣說(shuō)。帶著(zhù)這樣的信念，眼下這個(gè)團隊一邊坐在電腦前，做他們擅長(cháng)的“工程師”，不斷完善產(chǎn)品；一邊奔波于多個(gè)城市，做他們并不擅長(cháng)的“商務(wù)代表”，尋找投資人。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5

　　發(fā)展前景：

　　自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問(wèn)題，也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。

　　雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數學(xué)生迫于經(jīng)濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì )導致很多問(wèn)題，學(xué)生營(yíng)養跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養不良、胃病等不該出現在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養快餐店。

　　店面簡(jiǎn)介：

　　本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

　　發(fā)展戰略：

　　1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。

　　2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

　　3、有許多學(xué)生習慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式，許多時(shí)候為了節約時(shí)間會(huì )選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì )與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù)，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門(mén)，單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。

　　4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán)，即節約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶(hù)聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

　　5、暑假期間雖然客源會(huì )驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。

　　6、市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(cháng)遠的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(cháng)期的計劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后，可以考慮擴大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。

　　餐廳管理結構：

　　店長(cháng)兼收銀員1名，廚師1名，服務(wù)生2名。

　　經(jīng)營(yíng)理念側重于以下幾點(diǎn)：

　　主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷

　　主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品

　　主要的服務(wù)特色：會(huì )員制的跟蹤服務(wù)

　　主要的環(huán)境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環(huán)境

　　產(chǎn)品特色：

　　1、西餐廳應以服務(wù)顧客為宗旨，為他們提供優(yōu)質(zhì)的西餐服務(wù)，讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象，更能獲得精神上的享受。

　　2、餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區別，在此基礎制定出具體的促銷(xiāo)計劃和方案，在實(shí)施計劃的過(guò)程中，通過(guò)宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。

　　3、西餐廳應開(kāi)發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨特服務(wù)，在競爭對手中樹(shù)立較高的創(chuàng )新形象，并學(xué)習和借鑒他們的獨有特色，開(kāi)辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、通過(guò)主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足和針對消費者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)食品有意識地分檔，形成價(jià)格系列，使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿(mǎn)足”來(lái)實(shí)現足夠的利益。

　　5、我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門(mén)，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發(fā)展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。

　　市場(chǎng)分析：

　　西餐廳校園經(jīng)濟的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場(chǎng)競爭要小，個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純，以小投資為主。服務(wù)于學(xué)生，應該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先，要吸引學(xué)生的注意目光，讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光本店；其次，是怎樣達到以下?tīng)I銷(xiāo)效果。

　　西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析：

　　1、隨著(zhù)西方飲食文化不斷進(jìn)入中國市場(chǎng)，越來(lái)越多人開(kāi)始關(guān)注西餐，所以這提供了很好的市場(chǎng)前景。

　　2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食，形成了西方的飲食文化，對我國的家飲食文化也有影響。

　　3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。

　　店鋪選址：

　　建設地點(diǎn)在學(xué)院附近，學(xué)院現有六千師生，調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54、7%，正因如此，飲食也是在學(xué)校創(chuàng )業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人占了全師生65.8%，現時(shí)有40.2%師生覺(jué)得現在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境，而適合自食其樂(lè )西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的'消費環(huán)境，這可表明了，自食其樂(lè )西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì )有更受歡迎的可能性。

　　經(jīng)營(yíng)范圍：

　　1、推出皇牌主食套餐，經(jīng)濟實(shí)惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有（粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè )），最適合校園情侶品味。

　　2、西餐結合快餐。例如：扒類(lèi)（牛扒、豬扒、雞扒）、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(lèi)（意粉、米粉等）。

　　3、美顏甜品。例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。

　　4、根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉等。例如：現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

　　競爭分析：

　　1、西餐需求度分析。

　　西餐自始就受到老百姓的關(guān)注，尤其是在校大學(xué)生對其情有獨鐘，不管是學(xué)生還是其他消費群體都對其有很大興趣，所以開(kāi)一家西餐廳是很有市場(chǎng)前景。在本西餐廳所制定的營(yíng)銷(xiāo)計劃下開(kāi)展人性化經(jīng)營(yíng)，運用品牌策略、價(jià)格策略等一系列策略經(jīng)行運營(yíng)。在我國市場(chǎng)小，是一個(gè)潛在的大市場(chǎng)。由于大量不同地區人口聚集，對飲食的選擇很不同，但市場(chǎng)上能提供的飲食比較單一，所以市場(chǎng)前景很好。

　　2、西餐廳的特點(diǎn)。

　�。�1）同一性。

　　目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個(gè)套路。加之飲食比較單一，忽略了特色服務(wù)，對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。

　�。�2）追求時(shí)尚個(gè)性化。

　　西餐廳盲目追求華麗的外表，時(shí)尚的造型，忽略了結合本地區的特色來(lái)進(jìn)行運營(yíng)。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)策略。

　�。�1）市場(chǎng)機構和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇：

　　自食其樂(lè )西餐廳位于美食街周?chē)�，與連串的快餐店連在一起，與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)廣告和宣傳單等方式進(jìn)行多渠道的宣傳。

　�。�2）營(yíng)銷(xiāo)隊伍和管理：

　　尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。管理層監督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干。

　�。�3）促銷(xiāo)計劃：

　　西餐廳的促銷(xiāo)戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區別，在此基礎制定出具體的促銷(xiāo)計劃和方案，在實(shí)施計劃的過(guò)程中，通過(guò)宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。

　�。�4）價(jià)格決策：

　　主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。針對消費者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)食品有意識地分檔，形成價(jià)格系列，使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿(mǎn)足”。

　　人事安排：

　�。ㄒ唬┑觊L(cháng)職責。

　　1、店長(cháng)負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監督，做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。

　　2、工作內容：督促各部長(cháng)及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運行。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流，向上反映員工的意見(jiàn)及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。

　�。ǘ�）行政人事。

　　部門(mén)職責：

　　1、對計劃開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行前期調查，收集整理相關(guān)資料，制定初步的項目可行性研究報告。

　　2、對西餐廳項目進(jìn)行分析和需求策劃。

　　3、對西餐廳項目進(jìn)行具體的設計。

　　4、制定西餐廳目標以及進(jìn)度表。

　　5、建立項目管理系統。

　　6、負責項目進(jìn)程控制，配合店長(cháng)對項目進(jìn)行良好的控制。

　　7、跟蹤分析項目開(kāi)發(fā)成本。

　　8、管理項目中的風(fēng)險和變化。

　　9、負責項目團隊建設。

　�。ㄈ�）廚師。

　　對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個(gè)化樣的特色，來(lái)吸引顧客。6、參與制定和完善公司費用的控制辦法。

　�。ㄋ模┓�務(wù)員：

　　部門(mén)職責：

　　以禮待客，遵守制度，積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生，隨時(shí)都是一層不染，沒(méi)有油膩的感覺(jué)，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點(diǎn)菜和端菜，對每一個(gè)職員要求先把自己的衛生處理好，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生，如顧客還不滿(mǎn)意可以以陪賞進(jìn)行道歉。

　�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)開(kāi)發(fā)部。

　　部門(mén)職責：

　　1、制定本部門(mén)年度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃。

　　2、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集，整理，交流及保密。

　　3、指定產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和廣告宣傳。

　　4、對競爭對手進(jìn)行對比分析，提供應對方案。

　　5、對潛在的消費群體進(jìn)行市場(chǎng)調查分析。

　　財務(wù)安排：

　　1、固定設施。

　　照明：5000元。

　　音響：20xx元。

　　墻面：5000元。

　　地面：5000元。

　　招牌：20xx元。

　　2、經(jīng)營(yíng)設備。

　　電腦：3000元。

　　收銀臺：1000元。

　　冰柜；20xx元。

　　3、每月費用支出表。

　　網(wǎng)站制作及宣傳費￥6000÷12個(gè)月=500元按月平攤

　　店面租金￥20000。00店面為100平方米左右

　　員工工資￥1500。00員工10名

　　稅收及水電費￥9000。00稅收采用定額稅

　　裝潢費用￥50000元÷12個(gè)月=1250元裝潢采用一年內分攤

　　合計總支出為￥100000。00元

　　4、業(yè)務(wù)利潤。

　　以每天實(shí)際門(mén)檻人數，由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道，流動(dòng)人口大約1000以上每日，每天實(shí)際可接單在50人左右，按每一單20到30元不等，一年收入在450000萬(wàn)元左右，總體盈利還是相當可觀(guān)。

　　店鋪每月盈虧平衡點(diǎn)：每月總支出為19060元÷50%（毛利率）=29120元（每月只銷(xiāo)29120元即達盈虧平衡）

　　每天的盈虧平衡點(diǎn)：29120元÷30天=970元

　　風(fēng)險：

　　西餐廳的風(fēng)險主要有：

　　1、客流量小

　　2、產(chǎn)品成本高

　　對策：

　　1、制定正確有效的宣傳計劃，通過(guò)廣告，傳單等方式進(jìn)行宣傳，提高知名度，提高客流量。

　　2、適時(shí)了解市場(chǎng)上產(chǎn)品的成本，制定措施應對各種高價(jià)格和成本的增加。

　　成長(cháng)及發(fā)展：

　　我們公司目前面臨的困難是：

　　一、西餐廳的選擇；

　　二、產(chǎn)品樣式的選擇；

　　三、正式開(kāi)業(yè)前后的設計店名及店內裝修、陳列擺設、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式。

　　首先，店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個(gè)梯子，這樣說(shuō)吧，客流量帶來(lái)了市場(chǎng)，市場(chǎng)帶來(lái)了營(yíng)業(yè)額！我們的目的是效益，積累原始基金！要做到這點(diǎn)就必須要很多的市場(chǎng)，能帶來(lái)市場(chǎng)的就是客流量了！

　　還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好，創(chuàng )意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想，擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦！所以能在人流量相當的地段找到這類(lèi)群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯的選擇！有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章，是這樣的：

　　1、對本地的居住情況進(jìn)行調查，將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。

　　2、根據地圖，標出你看好的地點(diǎn)。

　　3、在選定的地方周?chē)�，�?huà)出經(jīng)營(yíng)范圍

　　4、確定該商圈內是否有你的競爭對手，對彼此的實(shí)力進(jìn)行權衡，然后決定是否需要更改地點(diǎn)。

　　5、了解商圈內的人口、人口統計特性、購買(mǎi)力和其他相關(guān)信息，幫助你了解顧客群。

　　6、畫(huà)出可走到你店面的街道或公交者線(xiàn)路，了解顧客是否能很方便地到達那里。

　　初期策略：

　　做好宣傳，打響知名度。

　　1、通過(guò)傳單、廣告的方式在周邊地區形成一定的影響。

　　2、和一些西餐廳合作開(kāi)發(fā)一些特色的項目，對于一定數量的居民提供免費的試吃活動(dòng)。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6

　　第一部分背景

　　KTV行業(yè)區域化經(jīng)營(yíng)日益明顯，跨區域潛在消費者數量減少。由于近幾年KTV數量的猛增，在各個(gè)區域娛樂(lè )中心都集中了很多大型KTV經(jīng)營(yíng)企業(yè)，而且在競爭上差異化不大，居民一般選擇KTV場(chǎng)所就近原則居大。行業(yè)基本進(jìn)入成熟階段，行業(yè)整合在即。隨著(zhù)KTV版權費政策的確立，實(shí)施，行業(yè)處于競爭劣勢的企業(yè)就遭受巨大壓力，隨著(zhù)20xx年風(fēng)暴的進(jìn)一步延伸，行業(yè)出現萎靡，那些在品牌和技術(shù)上缺少的KTV企業(yè)將進(jìn)一步洗牌。行業(yè)精英人才缺乏。北京KTV行業(yè)的擴大，增長(cháng)了對KTV專(zhuān)業(yè)人員，高級管理人員的需求。我國KTV人才主要是靠企業(yè)自身培養，力量薄弱，行業(yè)人才跳槽頻繁，優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才十分缺乏。

　　第二部分介紹

　　1.項目名稱(chēng)：XXKTV

　　2.經(jīng)營(yíng)范圍：KTV

　　3.：20萬(wàn)

　　4.場(chǎng)地選擇：桂林航專(zhuān)附近

　　5.項目概述：為廣大愛(ài)好唱歌的大學(xué)生提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)良，價(jià)格合理的娛樂(lè )生活場(chǎng)所，給大學(xué)生平時(shí)的團體活動(dòng)生日聚會(huì )提供一個(gè)很好的選擇。

　　第三部分市場(chǎng)分析

　　1）消費者定位

　　桂林航專(zhuān)，桂林電子科技大學(xué)堯山校區，桂林電子科技大學(xué)東區三所高校的學(xué)生為主客源。地處七星區主要的幾所高校集中的地方，因此在這幾萬(wàn)學(xué)生中就蘊藏著(zhù)巨大的商機。平時(shí)忙碌的學(xué)習中到一種心靈的放松方式是每一個(gè)大學(xué)內心最深處的渴望。而唱歌恰恰很好的融合了大學(xué)生的需求。而目前此地區在KTV雖然有一兩個(gè)小小的企業(yè)，但其規模太小，歌唱環(huán)境惡劣因此生意一直很差，而價(jià)格和市里面又差不多，這使得許多學(xué)生都選擇了去市里的KTV，而如果我們在這個(gè)地方建一個(gè)高質(zhì)量的KTV場(chǎng)所，針對大學(xué)生設置一個(gè)合理的價(jià)位無(wú)疑會(huì )成為這三所高校大學(xué)生平時(shí)娛樂(lè )的首選。

　　2）市場(chǎng)競爭前景

　　在企業(yè)剛開(kāi)始的經(jīng)營(yíng)的時(shí)候必然會(huì )存在著(zhù)很大的競爭，因為在學(xué)校附近的娛樂(lè )場(chǎng)所并不少，一個(gè)新的企業(yè)的橫空出世必然會(huì )成為其他商家的眾矢之的，他們會(huì )因此做出一些調整進(jìn)行一些優(yōu)惠來(lái)爭奪大學(xué)生客源。因此前期合作不能是過(guò)大，不應定在剛開(kāi)始的時(shí)候就能得到一定的收益，但一步一個(gè)腳印，首先以?xún)?yōu)秀杰出的服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量在大學(xué)生中獲得一個(gè)良好的口碑，打出品牌效應然后才能不斷的擴大規模。

　　3）成本預算

　　a.設備

　　購買(mǎi)8萬(wàn)（采用如今KTV設備中相對先進(jìn)的技術(shù)KTV打分制），店面裝修費5萬(wàn)（可以憑請在學(xué)的學(xué)設計專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行作品的征集，使學(xué)生很好的參與進(jìn)來(lái)）因為這兩個(gè)方面可以說(shuō)是企業(yè)的核心競爭力所以進(jìn)行了重點(diǎn)合作。就目前已經(jīng)相對成熟的KTV打分技術(shù)在許多KTV企業(yè)中都還沒(méi)有運用，所以一旦這個(gè)成為了殺手锏就會(huì )使你的KTV更具特色，更具有娛樂(lè )性，趣味性。而把店面的設計交給大學(xué)生更是一個(gè)妙筆，因為大學(xué)生總是有著(zhù)最前衛的創(chuàng )造力，他們所設計出的空間一定最符合他們自己的需求，另外更重要的就是這種作品征集的方式在開(kāi)業(yè)的前期也起到了很好的宣傳作用，和我們主要的消費者有了很好的互動(dòng)。此外店面租金5萬(wàn)（地理位置要選擇相對黃金的一二層，很好的交通位置是客源保證的前提）周轉資源1萬(wàn)，前期準備資源1萬(wàn)（工資預算、餐飲酒水、宣傳等）。

　　b.規模面積

　　15個(gè)小包廂（每個(gè)10平方米）5個(gè)大包廂（每個(gè)20平方米）大廳設置點(diǎn)唱區，冷飲吧臺（共70平方米）其余面30平方米，共250平方米。

　　c.開(kāi)業(yè)費用

　　開(kāi)業(yè)費用主要包括以下幾種。

　�。�1）營(yíng)業(yè)執照辦理費、登記費、保險費；預計3000元。

　�。�2）營(yíng)銷(xiāo)廣告費用；預計450元。

　　第四部分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理

　　KTV場(chǎng)所的管理要管理在內部的特定環(huán)境，即內部的實(shí)際情況這個(gè)客觀(guān)前提的基礎上，進(jìn)行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現場(chǎng)營(yíng)運的管理，企業(yè)文化的建設等。

　�。ㄒ唬┙M織建設和管理

　　做為一個(gè)企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行組織和管理，KTV做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營(yíng)運工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場(chǎng)所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業(yè)務(wù)和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設置，使現場(chǎng)的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源，KTV的營(yíng)運不可能一成不變的，它會(huì )隨著(zhù)季節、氣候、外部競爭等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營(yíng)運規律，消費者的消費心理等因素，對現場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會(huì )潰乏，總之，組織的意義是確�，F場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。

　�。ǘ�）建立完善的規章制度

　　“無(wú)規矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國家要有規范完善的制度做保證，對場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標準、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求，設備設施，易耗品物質(zhì)，營(yíng)業(yè)目標等項目應以明文規定的.形式進(jìn)行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著(zhù)眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致，使工作規范而公正的進(jìn)行。

　�。ㄈ�）現場(chǎng)營(yíng)運的監督管理

　　KTV企業(yè)在營(yíng)運必定涉及到現場(chǎng)事務(wù)，而現場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場(chǎng)營(yíng)運的監督管理工作�，F場(chǎng)工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開(kāi)班前會(huì )，對前一天的工作進(jìn)行總結和分析，對當天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準；第二：班中的巡場(chǎng)工作，對現場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷(xiāo)準備第一手資料，對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正；第三：班后總結評估工作對當天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、系統的評估，總結經(jīng)驗，提出改進(jìn)方案，總之現場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和，對現場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)文化建設

　　何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀(guān)念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當勞的QSCV原則（質(zhì)量、服務(wù)、衛生、價(jià)值）海爾的真誠到永遠，如樂(lè )迪的健康、安全、歡樂(lè )等�？梢�(jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團隊的建設，內部和外部環(huán)境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養工作。在做好內部的管理工作的同時(shí)，做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場(chǎng)，去開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，以提升場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)，創(chuàng )造良好的效益這就是經(jīng)營(yíng)工作。主要內容為市場(chǎng)調查、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、塑造品牌。

　�。ㄒ唬┙�立市場(chǎng)調查機制，進(jìn)行市場(chǎng)定位

　　KTV市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門(mén)庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場(chǎng)的消費需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。KTV市場(chǎng)調查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著(zhù)手調查，然后把結果進(jìn)行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費群體的這定位。

　�。ǘ�）確定目標市場(chǎng)

　　采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，不同的場(chǎng)所的情況有不同消費人群，夜總會(huì )主要是商務(wù)客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如樂(lè )迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場(chǎng)一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新策略，價(jià)格策略，人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)促銷(xiāo)手斷。

　�。ㄈ�）導入KTV創(chuàng )業(yè)形象識別系統，創(chuàng )造品牌

　　企業(yè)形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。②視覺(jué)感受如：商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等。③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；b對外，市場(chǎng)調查、廣告宣傳、促銷(xiāo)策略、公益活動(dòng)等，總之實(shí)行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷(xiāo)企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度，創(chuàng )造品牌。

　　總之，經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧，從事管理工作。

　　第五部分市場(chǎng)銷(xiāo)售策略

　　1）營(yíng)銷(xiāo)手段：

　　1.開(kāi)店時(shí)進(jìn)行優(yōu)惠宣傳，第一周進(jìn)行體驗式的優(yōu)惠服務(wù)

　　2.聘請高校大學(xué)生兼職在三個(gè)院校發(fā)單宣傳

　　3.憑請大學(xué)生做兼職服務(wù)員，擴大影響加強宣傳力度

　　4.贊助高校中學(xué)生舉辦的大型活動(dòng)進(jìn)行宣傳

　　5.聯(lián)系其他企業(yè)進(jìn)行贊助，減輕資源壓力

　　6.每月搞主題優(yōu)惠活動(dòng)，每周搞特價(jià)時(shí)段

　　7.生日KTV派對贈送生日蛋糕

　　8.進(jìn)行90分以上贈送酒水活動(dòng)

　　9.進(jìn)行每月KTV比賽制度贈送半價(jià)卡

　　10.實(shí)行會(huì )員制，初次優(yōu)惠制

　　2）收費標準

　　1.營(yíng)業(yè)時(shí)間為每周一到周日的下午13點(diǎn)到晚上的24點(diǎn)，上午為內部整頓時(shí)間。

　　2.在周一至周四實(shí)行普通收費，下午13點(diǎn)至點(diǎn)18點(diǎn)每個(gè)小包間5元每小時(shí)，大包間10元每小時(shí)，18點(diǎn)至24點(diǎn)小包間10元每小時(shí)，大包20元每小時(shí)。

　　3.周五至周日，下午13點(diǎn)至點(diǎn)18點(diǎn)每個(gè)小包間10元每小時(shí)，大包間20元每小時(shí)，18點(diǎn)至24點(diǎn)小包間20元每小時(shí)，大包間50元每小時(shí)。

　　4.大廳實(shí)行部分免費開(kāi)放，實(shí)行點(diǎn)歌制度，每首2元。

　　3）人員設置

　　店長(cháng)1人、財務(wù)出納1人、領(lǐng)班組長(cháng)1人、廚房后勤2人、保安2人、服務(wù)生30人。

　　4）管理制度

　　1.店長(cháng)、領(lǐng)班組長(cháng)直接指揮

　　2.表現機制，重視員工考核，個(gè)人業(yè)績(jì)表現，服務(wù)態(tài)度表現，進(jìn)行嘉獎（由所服務(wù)消費者打分）。

　　3.人性化管理，一星期兩日休息制，星期六星期天由學(xué)生兼職，提高員工工作情緒。

　　4.落實(shí)責任制，所有員工必須責任在身，完成自己的任務(wù)，讓消費者滿(mǎn)意。

　　5）淡季

　　面對這樣的KTV淡季營(yíng)銷(xiāo)我們可以采取以下經(jīng)營(yíng)管理方法：

　　a：我們給予消費者更多的優(yōu)惠

　　雖然物價(jià)上漲人們用來(lái)娛樂(lè )的前越來(lái)越少，喜歡來(lái)KTV唱歌的朋友即使想來(lái)但是由于手頭可利用資源并不是那么的充足。如果我們想把這里人群吸引到我們KTV那么我們就需要在這一KTV淡季營(yíng)銷(xiāo)中采取這一營(yíng)銷(xiāo)策略了。

　　b：推出十分誘人的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引客人消費

　　在這樣的KTV淡季營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)的力度要大（看似大但是實(shí)際上并不虧損），促銷(xiāo)活動(dòng)要讓客人感覺(jué)到實(shí)惠。讓他們在金錢(qián)有限的范圍內也可以盡情的消費一把。往往一些比較誘人的KTV促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )給我們帶來(lái)大量的回頭客。這樣的KTV淡季營(yíng)銷(xiāo)策略是值得大家的關(guān)注。

　　c：提高KTV場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量

　　雖然是KTV淡季營(yíng)銷(xiāo)但是一些人還是回來(lái)這里消費的，如果你想留住這僅有的客源，那么不得不從服務(wù)著(zhù)手。服務(wù)是留住回頭客最有用的方法之一。在制定KTV淡季營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候要做到思路清洗，上面我們和大家分享的這幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)热荽蠹乙欢ㄒ�好好掌握。爭取在這淡季中也能生意比較紅火。

　　第六部分形象策劃

　　KTV要建造一個(gè)完美的形象，內部的設計是必不可少的一個(gè)重要方面。通過(guò)裝飾和陳設的藝術(shù)手段，創(chuàng )造合理、優(yōu)雅、富有個(gè)性的娛樂(lè )消費環(huán)境，以滿(mǎn)足消費者物質(zhì)和精神生活的需要，是KTV經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的首要任務(wù)。一般而言，KTV內部形象設計策略包括光線(xiàn)設計策略、色彩設計策略、布局設計策略、裝飾物品選配策略等等。

　　KTV光線(xiàn)設計策略

　　光線(xiàn)是KTV內部設計應考慮的最關(guān)鍵因素之一。因為光線(xiàn)系統能夠決定KTV的格調，不同性質(zhì)的環(huán)境需要不同的光線(xiàn)與娛樂(lè )場(chǎng)所的空間環(huán)境結合起來(lái)，可以創(chuàng )造出各種不同風(fēng)格的休閑情調，取得良好的裝飾效果。

　　一、KTV光線(xiàn)選擇的考慮因素

　�。ㄒ唬┛紤]KTV的經(jīng)營(yíng)項目和性質(zhì)

　　KTV光線(xiàn)的用途首先是引導消費者進(jìn)入店內，燈光的總亮度要低，以顯示KTV的特征，使KTV形成優(yōu)雅的休閑環(huán)境，這樣，才能使消費者循著(zhù)燈光進(jìn)入KTV。然而，這也要根據KTV具體的經(jīng)營(yíng)項目而定，例如，開(kāi)設一定咖啡屋的光線(xiàn)就應適度地暗一點(diǎn)，這是因為，暗的吧臺可以使咖啡顯得古老而具有神秘的吸引力�？Х戎破繁緛�(lái)就是褐色為主，深色的、顏色較暗的咖啡，會(huì )吸收較多的光，所以若使用較柔和的光線(xiàn)照射，整個(gè)咖啡館的氣氛會(huì )舒適起來(lái)。在繁華的商業(yè)區里，消費者往往首先瀏覽的是大大小小、各式各樣的外部店面設計，如招牌、店門(mén)、名稱(chēng)等，以此來(lái)尋找實(shí)現自己消費目標或值得逛游的場(chǎng)所。因此，具有概括力和強烈吸引力的KTV外部店面設計對消費者的視覺(jué)刺激和心理的影響是很重要的。它是重要傳播媒體之一，具有很強的指示和引導的功能，同時(shí)，也是一個(gè)KTV區別于其它同類(lèi)企業(yè)的重要工具，是一個(gè)KTV的象征。消費者對于某個(gè)KTV的認識，往往是從接觸它的外部店面設計開(kāi)始的，它是傳播K場(chǎng)形象、擴大知名度、美化環(huán)境的一種重要的手段。

　　KTV的招牌設計

　　KTV的招牌在客觀(guān)上要起到宣傳的功效，這就要求它的設計能達到使消費者對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項目和特色一目了然，因此，招牌一般應包含以下的內容：KTV的名稱(chēng)、KTV的標志、KTV的標準色、KTV的營(yíng)業(yè)時(shí)間。

　　一、KTV招牌設計的要求

　　在具體制作娛樂(lè )的招牌時(shí)，有以下幾個(gè)問(wèn)題要特別考慮：

　�。ㄒ唬┱信频纳�彩

　　消費者對于招牌的識別往往是先從色彩開(kāi)始再過(guò)渡到內容的，所以招牌的色彩在客觀(guān)上起著(zhù)吸引消費者的巨大作用。因此，要求色彩選擇應溫馨、明亮而且醒目突出，使消費者過(guò)目不忘。一般應用暖色或中色調顏色，如紅、黃、橙、綠等色，同時(shí)還要注意各色彩之間的恰當搭配。例如某酒吧的招牌為紅、綠、白三色；還有的招牌為紅、白兩色，或以紅、藍色為主色調設計。它們都較好地體現了上述原則。

　�。ǘ�）招牌的內容

　　KTV招牌的內容要求在表達上簡(jiǎn)潔突出，而且字的大小要考慮到中遠距離的傳達效果，具有良好的可視度及傳播效果。

　�。ㄈ�）招牌的材質(zhì)

　　招牌要使用耐久、耐用、抗風(fēng)的堅固材料，如木、塑料、金屬、石等或以燈箱來(lái)做招牌。KTV的招牌底板所使用的材料長(cháng)期以來(lái)是木質(zhì)和水泥，木質(zhì)經(jīng)不起長(cháng)久的風(fēng)吹雨打、易裂紋、油漆易脫落、需經(jīng)常維修；水泥招牌施工方便、經(jīng)久耐用、造價(jià)低廉、但形式陳舊、技術(shù)粗糙，只能作為低檔娛樂(lè )場(chǎng)所招牌。為了順應時(shí)代新潮流的變化，如今的店面外裝飾材料已不限于木質(zhì)和水泥，而是薄片大理石、花崗巖、金屬不銹鋼板、薄型涂色鋁合金板等。石材門(mén)面顯得厚實(shí)、穩重、高貴、莊嚴；金屬材料門(mén)面顯得明亮、輕快、富有時(shí)代感。有時(shí)，隨著(zhù)季節的變化還可以在門(mén)面上安置各種類(lèi)型的遮陽(yáng)篷架，這會(huì )使門(mén)面清新、活潑，并溝通了KTV內外的功能聯(lián)系，無(wú)形中擴展了營(yíng)業(yè)面積。

　�。ㄋ模﹫�(chǎng)景布置

　　方案：

　　1.夜場(chǎng)亮化：LED單色及全彩顯示屏、24段數碼燈條、32段數碼燈條、七彩燈條、單色燈條、點(diǎn)光源、燈帶、光纖燈、天花燈、舞臺燈……

　　2.外立面及樓宇景觀(guān)亮化：LED戶(hù)外顯示屏、32段數碼管屏、16段數碼管屏、外控6段、護欄管、雷光管、模組、點(diǎn)光源、頻閃燈、流星燈、洗墻燈、墻壁燈、十字星光燈、投光燈、地理燈……期待您來(lái)KTV是將旅館的客房餐飲及視聽(tīng)設備結合成的一種營(yíng)業(yè)型態(tài)。

　　第七部分工作職責

　　1、掌握客情，接受客人的預定，并通知相關(guān)責任部門(mén)，安排留臺。

　　2、熱情主動(dòng)地迎送賓客，將客人引領(lǐng)到適當的包廂，熟記�？图百F賓的姓名和職稱(chēng)。

　　3、在包廂客滿(mǎn)時(shí)，向客人禮貌地解釋并建議客人等候，同時(shí)把客人的姓名、房號登記在記錄本上。

　　4、解答客人提出的所有問(wèn)題，收集客人的意見(jiàn)及投訴，并及時(shí)向領(lǐng)班匯報。

　　5、參加包廂準備工作和包廂結束工作，并做好本崗位清潔衛生工作。

　　6、做好營(yíng)業(yè)收入的統計工作和交接班工作。

　　7、參加組織部的各項培訓活動(dòng)。

　　8、自覺(jué)遵守店里的各項規章制度。

　　9、完成領(lǐng)班布置的其他各項工作。

　　第八部分服務(wù)態(tài)度

　　1、微笑。在KTV日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

　　2、精通。要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧�！扒Ю镏�行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓課，并在實(shí)際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長(cháng)補短，做到一專(zhuān)多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

　　3、準備。即要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì )手忙腳亂。

　　4、重視。就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現象而產(chǎn)生的。而現實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

　　5、細膩。主要表現于服務(wù)中的善于觀(guān)察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

　　6、創(chuàng )造。為客人創(chuàng )造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在KTV就像回到家里一樣。

　　7、真誠。熱情好客是中華民族的美德。當客人離開(kāi)時(shí)，員工應發(fā)自?xún)刃牡�、并通過(guò)適當的語(yǔ)言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象�，F在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別KTV業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )造更高的客人滿(mǎn)意度，使KTV立于不敗之地！

　　第九部分VOD業(yè)務(wù)的客戶(hù)群體

　　1.客戶(hù)的決策層

　　每一客戶(hù)都有合作者，他們的決策往往會(huì )影響設備的最終選型，而且都有一個(gè)行業(yè)圈，相互之間影響著(zhù)，所以做好一個(gè)工程，對于口碑的問(wèn)題和產(chǎn)品的傳播有著(zhù)重要的意義。

　　2.客戶(hù)的音響主管

　　這是一個(gè)直接選型、直接使用的部門(mén)，他們對于上誰(shuí)家設備，將來(lái)是否好用，都會(huì )參予很多意見(jiàn)，而且這些人也會(huì )經(jīng)常流動(dòng)，到另一家場(chǎng)子工作時(shí)，也會(huì )有許多發(fā)言權。

　　3.客戶(hù)的服務(wù)員

　　這些人是個(gè)流動(dòng)群體，有些人會(huì )上升為主管，會(huì )有建議權，而他們的流動(dòng)又給你帶來(lái)許多信息讓你去新場(chǎng)子談判。

　　4.音響商

　　任個(gè)娛樂(lè )場(chǎng)所全離不開(kāi)音響設備，而真正的音響商又不懂電腦VOD，他們就到處找，找價(jià)低的，但是質(zhì)量有可能不保障，但他們的信息比較靈，客戶(hù)先要咨詢(xún)他們，所以這一群體是不可忽視的，而且承諾的一定要兌現。

　　5.計算機商

　　有些計算機商也經(jīng)常詢(xún)價(jià)，這說(shuō)明他們有信息來(lái)源，如果讓他們直接去做未必能成功。因為他們沒(méi)受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，不了解這個(gè)市場(chǎng)到底是什么樣了，只是一時(shí)有利可圖，才來(lái)詢(xún)價(jià)，勸其交底將用戶(hù)說(shuō)出，由咱們親自上，大家一起歡笑。

　　6.可借助的權力機構

　�。�1）公安系統：歌廳是屬于特行范圍內的，所以特行、治安、派出所全有可能對管轄內的歌廳施加壓力，否則出現騷擾誰(shuí)來(lái)罩著(zhù)你。

　�。�2）文化部門(mén)：這是行業(yè)主管領(lǐng)導，申批執照一定蓋他們的章，每年還要年檢，信息也比較靠前，新舊歌廳的名錄也較全，也是公關(guān)的對象。

　�。�3）消防部門(mén)：歌廳全需要過(guò)消防關(guān)，所以消防部門(mén)有人也可以借力發(fā)揮。

　　7.可借助的其它關(guān)系

　　比如朋友、同學(xué)、熟人等與經(jīng)營(yíng)者有關(guān)系的人全可以進(jìn)行廣泛聯(lián)系。裝修公司也是信息來(lái)源之一。關(guān)懷顧客始于關(guān)懷員工，保護顧客利益應作為一種運動(dòng)積極參與。訓練員工,要求他們幫助顧客合理的消費,比預計的少消費，要求他們對待每一位顧客像對兄弟和姐妹那樣.對顧客滿(mǎn)意不懈的追求.激勵公司中的每一位員工為顧客創(chuàng )造卓越的價(jià)值，以便形成高層次的顧客滿(mǎn)意。使每一個(gè)員工都有強烈的意識，即他們從心底知道甚摸對他們的公司有利。

　　第十部分項目總結

　　本店KTV名為XX，主要針對在校廣大師生，使他們在課余時(shí)間痛過(guò)歌聲中放飛夢(mèng)想，給校園生活增添樂(lè )趣，創(chuàng )造一個(gè)娛樂(lè )交友的校外空間。這個(gè)項目地理位置優(yōu)越商業(yè)氛圍濃厚，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷根據同學(xué)的需要進(jìn)行創(chuàng )新，達到對消費者的持續吸引，在校園中打造出品牌，在穩固盈利的基礎上不斷的擴大規模。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7

　　一 茶樓摘要：

　　我國是一個(gè)茶葉大國。將茶樓安排在繁華的市區中心，讓喧鬧繁華的城市間有一個(gè)安逸的、幽雅的，氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達的風(fēng)格。

　　二、經(jīng)營(yíng)指南

　　喝茶的本性是安逸的、幽雅的，茶樓的氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達的風(fēng)格，所以茶樓必須是精致而典雅的場(chǎng)所。這樣的`場(chǎng)所符合休閑娛樂(lè )的心情外這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

　　三、 茶樓業(yè)務(wù)描述：

　　以人人平等為宗旨，我茶樓氣氛一定要安逸。人群從公司大老板到學(xué)生。從少年到老年。我茶樓既可以是學(xué)習看書(shū)的場(chǎng)所，也可以是商場(chǎng)業(yè)務(wù)交談場(chǎng)所。為了避免別人的打擾，我會(huì )增加包廂的數量，每個(gè)包廂氣氛一定要幽雅，安逸。

　　四，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)

　　1、具有吸引力的儀表：著(zhù)裝整齊干凈，款式適時(shí)、美觀(guān)大方、表情樸實(shí)坦誠。

　　2，具有對品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用，以便為一些品茶高的人服務(wù)。

　　五，目標定位

　　1.面對競爭我必須發(fā)揚我公司的優(yōu)點(diǎn)，定期派我公司的員工到各國好的茶館吸取經(jīng)驗。我公司人員必須相處融洽，以為客人服務(wù)為宗旨。管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。

　　2、為打好我公司的名聲，我決定花一部分基金在廣告上，如街邊路牌標志，我還決定成立我的小蜜蜂團隊。就是逢節日高活動(dòng)，以及與一些高級公司聯(lián)系，給她們一些優(yōu)惠劵，提高我茶樓的名聲。為我茶樓進(jìn)一步提供客源。

　　2、“從前……”茶館創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)

　　項目名稱(chēng) “從前……”茶館創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)

　　團隊名稱(chēng) “從前……”茶館創(chuàng )業(yè)小組

　　所屬高校 xxx

　　團隊介紹

　　小組成員分別來(lái)自國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)和裝潢專(zhuān)業(yè)，興趣相投，一拍即合。在合作過(guò)程中充分發(fā)揮每個(gè)人專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)計劃，室內3D效果圖制作等方面各顯其能。

　　最新茶葉店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)優(yōu)秀范文【2】

　　合理的選址：商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個(gè)方面有沒(méi)商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的方面有沒(méi)顧客流這些顧客是否有購買(mǎi)我們商品的心理動(dòng)機。

　　茶葉作為一種特殊商品，除啦它的飲用保健功能，還能體現它的文化藝術(shù)價(jià)值，它能使人清心、雅凈、歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性，歸納起來(lái)通常有下列地段：

　　1、 繁華商業(yè)中心：這些地區商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復雜，購買(mǎi)頻率高，消費者大多有較強的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn)，但房?jì)r(jià)或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，因此進(jìn)入前須經(jīng)仔細考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進(jìn)軍“商業(yè)中心”當然正確，何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備，千萬(wàn)不能冒然行事，這些方面要求茶葉品位高幾個(gè)，要留意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉相關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

　　2、 賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的方面，他們大多不帶茶葉，隨時(shí)購買(mǎi)，而且，為啦走親訪(fǎng)友，捎一點(diǎn)茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來(lái)泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開(kāi)茶店，是比較劃得來(lái)的，房租不宜過(guò)高，同時(shí)還能夠租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳，從增高格調并能夠與茶藝結合起來(lái)。

　　3、 交通大道：這些方面人口流動(dòng)量大，主要是能吸引顧客，因此這些方面注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價(jià)格要優(yōu)惠，適合幾個(gè)字號較老的，無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入，剛剛入門(mén)的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。

　　4、 居民區：茶葉是居民消費的必需品，選擇居民區通常風(fēng)險較小，但同時(shí)針對不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡一樣。

　　a、 老區：這些居民區帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德，茶葉不能過(guò)于高檔，偏向于中低檔，追求利潤要低，營(yíng)業(yè)員要靈活，注重人緣，茶葉質(zhì)量一定要穩定，信譽(yù)要好。

　　b、 新區：這類(lèi)居民消費較超前，且物質(zhì)財富和精神文明相對增高，要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高幾個(gè)，品種豐富幾個(gè)，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。

　　c、 高檔物業(yè)區：這類(lèi)人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人，他們生活程度高、節奏快，這個(gè)地段開(kāi)茶葉店，品位應偏高一點(diǎn)，價(jià)格也應高一點(diǎn)，要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應精致，茶葉包裝時(shí)速度要快，同時(shí)可多上幾個(gè)高檔禮品、高檔茶具，營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(cháng)幾個(gè)。

　　d、 行業(yè)住區：現在一些城市，形成一種行業(yè)區，如離退休老干部區、教師區、明星區。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據不同人群的特性，采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

　　e、 集貿市場(chǎng)：這些方面客流量大，但消費者大多數是購物好手，要求茶葉價(jià)格實(shí)惠，能夠經(jīng)常采取優(yōu)惠形式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　f、 學(xué)校附近：主要是以知識型分子為主要顧客，門(mén)面不要過(guò)于豪華，品種要多幾個(gè)，標價(jià)一定要偏低，營(yíng)業(yè)員茶葉知識要豐富。

　　其他還有幾個(gè)方面：如旅游景點(diǎn)，不適應大規模經(jīng)營(yíng)，適當經(jīng)營(yíng)幾個(gè)紀念性包裝茶等。

　　二、茶店裝飾：茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內裝飾主要是能激起顧客的購買(mǎi)動(dòng)機。

　　外裝飾有下列一些要素：

　　1、 外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。

　　2、 招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費者的好奇心，引起消費者的留意，便于消費者記憶，同時(shí)也能體現茶店的格調，通常茶店大都采取傳統風(fēng)格，長(cháng)方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請名人書(shū)寫(xiě)，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者能夠用現代裝飾資料做成大的內裝通明燈光，外面用醒目大字，構成現代氣息的招牌，詳細則根據你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。

　　3、 對聯(lián)：如果用一副好的對聯(lián)，則更能體現茶店的文化與藝術(shù)氣息。

　　4、 櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費者的購買(mǎi)欲，櫥窗盡可能設計大幾個(gè)，里面能夠擺幾個(gè)具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放幾個(gè)茶具，能夠將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換一些品種，櫥窗內燈光要亮幾個(gè)，擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫(huà)，且不斷的變動(dòng)。

　　5、 店門(mén)：茶葉店的店門(mén)盡可能留大幾個(gè)，采光要好一點(diǎn)，同時(shí)要考慮到安全性。

　　6、 外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

　　7、 店名：茶店的命名主要是體現經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統一，起好一名字是關(guān)鍵，可利用傳統的老字號，也能夠按照茶葉的特點(diǎn)結合經(jīng)營(yíng)者的思維，或請茶文化專(zhuān)家起一個(gè)好名字，如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿(mǎn)堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯的字號。

　　內裝飾的一些要素:

　　1、 貨架柜臺主要是大方的題，線(xiàn)條流暢，通常應采用木質(zhì)，能夠漆成仿紅木，也能夠用清漆做成木本色，這樣能體現余茶葉和諧的統一，同時(shí)能夠做一些多寶格何一個(gè)小書(shū)柜，以便擺茶具和茶書(shū)用，有條件能夠擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。

　　2、 墻面：茶店的墻面應素雅，通常用木質(zhì)裝飾板，漆成原色為好，同時(shí)合理的配合茶字畫(huà)或介紹相關(guān)茶葉知識的宣傳資料。

　　3、 地面：地面主要保持干凈、整潔，用大理石、水磨石，也能夠用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬(wàn)不能用刺眼的色調。

　　4、 燈光：頂部燈光一定要明亮，通常用電子日光燈，越亮越好，柜臺、貨架最好也配上綠色燈管，不能用紅色燈光。

　　5、 點(diǎn)綴：店內點(diǎn)綴很首要，能夠適當放幾個(gè)花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，關(guān)鍵根據不同茶店的特點(diǎn)，采取不同的創(chuàng )意，達到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，切不可盲目堆砌。

　　內裝飾的布局結構與交易、休閑，外部環(huán)境一定要協(xié)調一致，給人以整齊、高雅、舒心的感覺(jué)。

　　三、豐富的茶葉知識：作為一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)者，首先需要的是控制豐富的茶葉知識，簡(jiǎn)單的茶葉栽培知識，茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類(lèi)、茶葉的加工，各種茶生長(cháng)在什末方面?方面名茶的來(lái)歷，茶葉質(zhì)量的鑒別，茶葉價(jià)格的變動(dòng)，茶藝、茶道、茶文化及與茶相關(guān)的茶具知識等。同時(shí)，不斷啦解市場(chǎng)的要求，控制茶葉消費的變化，更新經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，預測茶葉消費的變化趨勢。

　　四、嚴把質(zhì)量關(guān)：商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營(yíng)好壞的首要因素，茶葉尤其如此，故此在進(jìn)茶時(shí)，千萬(wàn)不能講人情，一定要嚴把質(zhì)量關(guān)，看外形、聞香度、測水分、開(kāi)湯、品滋味、看葉底、評價(jià)格，一絲不茍，如若有條件的能夠用先進(jìn)的檢測設備，如若自己把握不定，能夠向幾個(gè)專(zhuān)職技術(shù)人員請教，同時(shí)要求供貨商有三證(營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、商品檢驗合格證)進(jìn)包裝茶要啦解對方有沒(méi)分裝廠(chǎng)，且手續是否完備(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠(chǎng)日期、保質(zhì)期)，并拆開(kāi)一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符，千萬(wàn)不能圖省事，圖便宜，輕易相信人，最好選擇有規模、有實(shí)力、有無(wú)形資產(chǎn)的供貨商。

　　五、進(jìn)貨的科學(xué)性：茶葉的季節性特別強，儲存極為嚴格，種類(lèi)繁多，這就要求經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚靈活的頭腦，千萬(wàn)不要圖省事一下進(jìn)許多貨，一定要根據你經(jīng)營(yíng)規模的大小，上年度的'銷(xiāo)售量，啦解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預測當年的銷(xiāo)售情況，適當進(jìn)貨，對高檔名優(yōu)茶更要謹慎從事，不要圖高利潤一下進(jìn)許多，采取賣(mài)多少進(jìn)多少，少進(jìn)勤進(jìn)，否則你辛苦一年，積壓一大批茶葉，陳茶的貶值確實(shí)令人寒心，新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更要小心從事，多問(wèn)幾個(gè)行家，多跑幾趟路，因為，你更賠不起。

　　作為零售商對批發(fā)商、廠(chǎng)家要建立信息檔案，以便缺貨時(shí)及時(shí)聯(lián)系，這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾。

　　六、品種要齊全：消費者對茶葉的要求五花八門(mén)，作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應市場(chǎng)需求，盡可能達到品種齊全，確信自己經(jīng)營(yíng)的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應有寬容的胸懷，接納新品種，一些冷門(mén)貨能夠少進(jìn)一點(diǎn)，留下供貨者的通訊地址，以備急用。

　　七、了解經(jīng)營(yíng)地區消費者口味：對茶葉的好壞如否最終決定權在消費者，對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是要根據消費者口味供貨，不同的地區消費者口味也不同，如北方喜歡花茶，南方喜歡綠茶，西北喜愛(ài)轉茶。各個(gè)地區的每個(gè)區域又不一樣，以北京為例，東城區喜愛(ài)味濃、湯濃、香濃，海淀喜愛(ài)味稍淡幾個(gè)，湯黃而亮，郊區則喜愛(ài)苦澀味重一點(diǎn)，耐泡就行，這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調查研究，與消費者廣泛接觸，針對需求，更新口味。

　　八、定價(jià)合理化：茶葉的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費者“望茶止步”�，F在由于競爭激烈，許多人又賣(mài)得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確信你的進(jìn)貨成本價(jià)，在計算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競爭，當然名優(yōu)茶、特種工藝茶，由于它們的特定藝術(shù)價(jià)值定價(jià)高幾個(gè)，我認為是應的。

　　九、商品全方位立體結構：商品立體結構與品種齊全是有區別的，一是在品種齊全的基礎上增加茶葉不同等級，如“黃山毛峰”有明前特級、特級、一級等;“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉相關(guān)的商品，如茶具、茶書(shū)、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫(huà)及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點(diǎn)有瓜子、開(kāi)心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶能夠放在冰柜里保鮮出售等，茶葉的主體結構要根據不同地區不同消費者而定，須經(jīng)市場(chǎng)調查，不能盲目模仿，盲目拼湊。

　　十、商品陳列有序：商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺(jué)。種類(lèi)不同的茶葉及與茶相關(guān)的商品一定要合理的陳列，首先是分類(lèi)，如花茶區、綠茶區、紅茶區、保健茶區、極品茶區、茶具區，再次是檔次，是消費者一目啦然，最好在各個(gè)區內放上茶葉的簡(jiǎn)介(產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等)然后是整體的布局，要根據你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境，將茶葉、茶具等與你店內店外結構起來(lái)，使陳列的商品協(xié)調一致，構成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫(huà)面，給顧客一種流連忘返的感覺(jué)，同時(shí)體現井然有序，繁多而不亂。

　　十一、有條件的茶店能夠與品茶、茶店、茶藝連為一體：如果你的茶店面積允許，經(jīng)濟實(shí)力跟得上，最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體，一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館，茶館內環(huán)境優(yōu)雅，墻上掛幾幅字畫(huà)，室內擺上幾盆盆景，原質(zhì)的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精美的茶點(diǎn)心，加上身著(zhù)合適服裝的招待小姐、先生，定時(shí)來(lái)幾場(chǎng)茶藝表演，也可長(cháng)期表演，或設立古箏、古琴演奏古曲名曲，別有一番情調，收費不要太高，更不能附帶酒類(lèi)、煙類(lèi)，這樣顧客在品茗之后，購買(mǎi)欲望大增，何樂(lè )而不為呢?

　　十二、搞好店內衛生與周?chē)�環(huán)境：茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性，店內衛生很首要，店堂一定要干凈，柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點(diǎn)灰塵，周?chē)�環(huán)境要特別留意，看一看有沒(méi)異味的物體在附近，如香水、酒類(lèi)等�？纯粗�?chē)�有沒(méi)污染源，千萬(wàn)不要在飯店做飯。在同一茶店內，綠茶與花茶要分開(kāi)，綠茶要封閉好，不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì)，名優(yōu)茶更應留意，與茶不能混在一起的商品千萬(wàn)不能放在茶店經(jīng)營(yíng)，如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源，千萬(wàn)不能再出售，換上好的茶葉，重新上貨以免因小失大，損害茶店的無(wú)形資產(chǎn)。

　　十三、增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)：一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛，增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節。作為一個(gè)茶店營(yíng)業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì )一兩門(mén)外語(yǔ)，要控制相關(guān)茶葉的專(zhuān)業(yè)知識，包含茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、特點(diǎn)、沖泡辦法、儲存辦法等。同時(shí)還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是否可以產(chǎn)生效益的關(guān)鍵，通常應具備下列專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：

　　1、 具有吸引力的儀表：著(zhù)裝整齊干凈，款式適時(shí)、美觀(guān)大方、表情樸實(shí)坦誠，既不可強作笑臉也不要呆板無(wú)表情。舉止風(fēng)度親切、自然、熱情，不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體，不可矯揉造作。

　　2、 敏銳的觀(guān)察力褐判斷力：營(yíng)業(yè)員一定“察言觀(guān)色”的功能，通過(guò)對顧客外表的身份，針對不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率肯定較高。

　　3、 較為靈活準確的反應能力：因為顧客層次不同，要求也就不同，這樣就要求營(yíng)業(yè)員的反應能力，針對不同顧客的不同要求，迅速作出反應，理解和領(lǐng)會(huì )顧客的購買(mǎi)意圖，并迅速給予答復或提供服務(wù)，有人總結出服務(wù)接待的辦法為“接一、問(wèn)二、聯(lián)系三”已是靈活反應的詳細表現。

　　4、 較出色的語(yǔ)言表達能力：語(yǔ)言是交際的工具，是提供信息交流感情的首要手段，語(yǔ)言表達對營(yíng)業(yè)十分首要，直接關(guān)系到茶店的效益，應講普通話(huà)，不能用服務(wù)忌語(yǔ)，講話(huà)要適中，應控制好語(yǔ)氣，親切自然、禮貌誠懇，對人的稱(chēng)呼要得體，針對不同顧客應用不同的禮貌語(yǔ)言，靈活控制。

　　5、 較強的自我掌握能力：因為營(yíng)業(yè)員工作環(huán)境單調，顧客性格各異，這就要求營(yíng)業(yè)員掌握好情緒，不論顧客多末挑剔，你都要保持一個(gè)良好的心態(tài)，百問(wèn)不厭、耐心解答，遇到不講理的顧客你千萬(wàn)不要發(fā)火，要耐心解釋�！邦櫩湍蔷蜕系邸闭垹I(yíng)業(yè)員牢牢記住。

　　6、 具備一定的財務(wù)知識：營(yíng)業(yè)員要有一定的財務(wù)知識，包含對假幣、外幣、各種支票的識別能力，及發(fā)票的正確填寫(xiě)。作為茶葉營(yíng)業(yè)員還應具備各種包裝能力，袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。

　　總之，一個(gè)茶店營(yíng)業(yè)人員一定具備良好的心理素質(zhì)、商業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識和高超的交際接待能力。茶店營(yíng)業(yè)員的首要性大多度經(jīng)營(yíng)者心領(lǐng)神會(huì )，望大家一定要不惜代價(jià)，對你的俄營(yíng)業(yè)員實(shí)行專(zhuān)業(yè)培訓�！澳サ恫徽`砍柴工”，這一點(diǎn)不能疏忽，不然花費“巨資”開(kāi)一個(gè)茶葉店，就因為營(yíng)業(yè)員素質(zhì)茶差而虧本，是在不合算。

　　十四、建立規范的財務(wù)制度：經(jīng)營(yíng)一定建立規范的財務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存、優(yōu)惠、報損現金賬目，月末盤(pán)點(diǎn)，毫不留情。

　　十五、建立嚴格的營(yíng)業(yè)制度：作為經(jīng)營(yíng)者一定要制定營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì )混亂，下列是“北京信裕泰茶莊“營(yíng)業(yè)制度，僅供參考。

　　(一) 早上8：00準時(shí)上崗搞好店內衛生，保持柜臺整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準備。

　　(二) 8：30分準時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

　　(三) 營(yíng)業(yè)進(jìn)程中做到：

　　1、 微笑服務(wù)、舉止端莊;

　　2、 售貨時(shí)做到準斤足兩，計價(jià)無(wú)誤，收款準確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭;

　　3、 交遞商品時(shí)，文明禮貌，不摔不扔商品;

　　4、 遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。

　　(四)下班后，要有兩人清理現金，封款上交，清潔營(yíng)業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛生。

　　(五)認真執行柜臺“十個(gè)不準”和“六個(gè)一樣”。

　　十個(gè)不準即：

　　1、 不準在柜臺內吃東西;

　　2、 不準在柜臺內聊天、嬉笑、打鬧;

　　3、 不準因上貨、結賬、點(diǎn)款而不理睬顧客;

　　4、 不準在柜臺上座著(zhù)接待客人;

　　5、 不準與客人發(fā)生爭吵、辱罵、毆打;

　　6、 不準在柜臺會(huì )客，存放私人物品、做任何私事;

　　7、 不準烤火價(jià)、趴貨臺;

　　8、 不準挪用商品銷(xiāo)售款;

　　9、 不準擅自離開(kāi)工作崗位;

　　10、不準私自對顧客優(yōu)惠或私分贈品。

　　六個(gè)一樣：

　　1、 生人、熟人一樣;

　　2、 大人、小孩一樣;

　　3、 買(mǎi)和不買(mǎi)一樣;

　　4、 忙和閑一樣;

　　5、 買(mǎi)商品和退商品一樣;

　　6、 通常顧客和個(gè)別顧客一樣。

　　制度制定好啦，不能視為方式，一定長(cháng)期的嚴格執行。

　　十六、做好售后服務(wù)工作：營(yíng)業(yè)員在成交進(jìn)程中，肯定要做好售前、售中服務(wù)，這是理所當然，但成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為首要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門(mén)，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，一些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由拒絕，同時(shí)，應建立顧客檔案，多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。

　　十七、做好廣告、促銷(xiāo)工作：廣告、促銷(xiāo)對商家的首要性是眾所周知的，有條件的茶店，完全能夠利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制幾個(gè)小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應多做，方式多樣，能夠優(yōu)惠，也能夠按購買(mǎi)的金額贈送幾個(gè)與茶相關(guān)的禮品，如茶具、茶書(shū)等，不論廣告也好，促銷(xiāo)也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十八、做好長(cháng)期作戰的準備：茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品，顧客對其口感、滋味、內質(zhì)、品位要一個(gè)相當的時(shí)間接受和評定進(jìn)程，這樣，就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心，不要開(kāi)張一些月或一年掙不到錢(qián)就不相干啦，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對顧客的要求不斷改善，雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)八年抗戰那樣“論持久戰”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區。

　　十九、逐步走向連鎖化：因現代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規范，利潤越來(lái)越平均，如若你所經(jīng)營(yíng)一、二各茶店效益不錯，同時(shí)，又積累啦許多無(wú)形資產(chǎn)，千萬(wàn)不能就地踏步，更不能把掙來(lái)的錢(qián)消費掉，應總結成功的經(jīng)驗，培訓人才，把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩健的基礎上進(jìn)行同步擴張，走向連鎖化。這樣，能夠節約成本，有利競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開(kāi)設連鎖首先能夠建立配貨中心，建立健全各項規章制度，選拔人才，對你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復制，這樣，你的企業(yè)就會(huì )不斷發(fā)展、壯大。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8

　　一、項目介紹

　　小店是一個(gè)資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門(mén)面非常好找的創(chuàng )業(yè)項目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外， 奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉資金，非常適合小本自主創(chuàng )業(yè)。我們店名為“茶物語(yǔ)”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時(shí)間打響“茶物語(yǔ)”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過(guò)調查試點(diǎn)后，把運營(yíng)擴張到其他市場(chǎng)，獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場(chǎng)占有額，形成連鎖“茶物語(yǔ)”奶茶店。

　　二、行業(yè)分析

　　奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng )新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。

　　對于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì )根據不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在3.5元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。

　　由于類(lèi)似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會(huì )在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì )有促銷(xiāo)和特殊活動(dòng)，具體的會(huì )在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。

　　三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　小店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶，另外，為了滿(mǎn)足顧客的消費需求，同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，小店會(huì )通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類(lèi)奶茶，新類(lèi)奶茶會(huì )成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會(huì )特價(jià)銷(xiāo)售，如果反響好的話(huà)會(huì )成為小店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會(huì )不斷地推出新產(chǎn)品、節日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對小店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。

　　另外可以通過(guò)把調味技術(shù)結合調酒工藝要求來(lái)操作，這是一種質(zhì)的.飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來(lái)水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過(guò)濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會(huì )嚴重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長(cháng)遠的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì )奶茶技術(shù)�；�本要懂得：

　　1、學(xué)會(huì )品味奶茶;

　　2、原料成份配方;

　　3、調味份量與時(shí)間;

　　4、設備的應用與調味火候;

　　5、調味手法;

　　6、奶茶的保存;

　　7、奶茶的包裝要求;

　　8、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。

　　四、店面選址

　　甜甜的奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒(méi)有人會(huì )“不遠萬(wàn)里”的跑去專(zhuān)門(mén)喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進(jìn)行找選址，要看到現時(shí)的鋪位情況，也要對以后發(fā)展情況作估算。要對鋪位消費水平進(jìn)行評估，低消費的地方不宜大投資;同樣的，高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無(wú)同行，價(jià)格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現在沒(méi)有競爭，以后有無(wú)可能出現競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者，在贏(yíng)虧平衡測算里會(huì )根據數據“對面的鋪租不要超過(guò)平均最低營(yíng)業(yè)額的15%”來(lái)確定店址。學(xué)校周邊是很不錯的位置，學(xué)生多，消費也會(huì )多。另外，補充一點(diǎn)，買(mǎi)奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。

　　五、裝修與設備購買(mǎi)

　　裝修是按照投資額度及消費水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設計并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛生、簡(jiǎn)潔、大方。特別地，針對年輕人的觀(guān)念，要設計較有特點(diǎn)，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設計，要根據產(chǎn)品需求和設備配備情況進(jìn)行程序設計，操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。

　　設備是按產(chǎn)品菜單來(lái)采購的。好的高質(zhì)量的設備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率。店面設備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區，要考慮另找廚房的配備協(xié)調。 奶茶的制作一般要用到如下設備：

　　1、封口機

　　帶有計數器，一般販賣(mài)炊具機械、封口設備的店里有販賣(mài)，每封一下口，計數器都會(huì )記一下數，無(wú)論電源有沒(méi)有接通，這是一種機械計數。封口機選購時(shí)要注意，找個(gè)杯子封一下試試，把溫度調到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒(méi)有封住;再稍微用力捏一下，看封得結實(shí)不結實(shí)，有沒(méi)有封得不結實(shí)的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒(méi)有沒(méi)切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

　　2、封口膜

　　一般販賣(mài)封口機的地方會(huì )附帶銷(xiāo)售，選購時(shí)要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時(shí)候會(huì )很難插破，用力過(guò)猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會(huì )很脆，一插就會(huì )裂一道大口子。

　　3、冰柜

　　一般購買(mǎi)雙室冰柜，一半冷藏，一半冷凍。

　　4、杯子

　　販賣(mài)塑料制品、塑料袋等的店里有賣(mài)，販賣(mài)封口機的店里也會(huì )附帶銷(xiāo)售，一般是20xx個(gè)一箱，不單賣(mài)。杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時(shí)要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會(huì )把奶茶捏出來(lái)，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買(mǎi)的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿的結實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結實(shí)，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿(mǎn)奶茶時(shí)，用手提杯沿，才不會(huì )灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會(huì )大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí)，一定會(huì )懷疑奶茶的質(zhì)量。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9

　　一執行概要

　　1.1創(chuàng )意背景和項目的簡(jiǎn)述

　　書(shū)吧是新興的服務(wù)業(yè)，以提供符合知識分子的精神需要為服務(wù)內容，以知識分子為主流消費者的服務(wù)業(yè)。書(shū)吧集圖書(shū)館、書(shū)店、茶館的優(yōu)點(diǎn)于一身，可以在人們喝茶聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō)，也可以讓人們在舒緩的音樂(lè )中，忘記工作的疲勞和學(xué)習的壓力，放松身心，同時(shí)也是交流、聚會(huì )的好地方。根據調查分析，由于校外酒吧、咖啡廳等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)，沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費環(huán)境，而且在外休閑娛樂(lè )設計人身安全問(wèn)題，這點(diǎn)校方一直是放在重中之重的，基于以上幾點(diǎn)原因，造成的大學(xué)雖有得天獨厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大學(xué)子帶來(lái)更多的實(shí)惠與便利，文化資源的運用存在較大的空白。

　　休閑式書(shū)吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物資資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用，精心經(jīng)營(yíng)好書(shū)吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力做到使我們書(shū)吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體，集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間，師生之間，高校和社會(huì )之間的橋梁與紐帶。

　　畢業(yè)在即，畢業(yè)生都會(huì )有很多的書(shū)籍不想或無(wú)法帶回家，而這些書(shū)籍的非即時(shí)轉手導致低年級同學(xué)不能及時(shí)獲取舊書(shū)資源，以至于到新學(xué)期時(shí)花費更高成本爭相涌入校外舊書(shū)店淘書(shū)。而“休閑書(shū)吧”將回收來(lái)的舊書(shū)賣(mài)給低年級需要的同學(xué)，為低年級求購舊書(shū)搭建一個(gè)平臺，為其節約經(jīng)費。還可倡導大家使用舊書(shū)，傳播環(huán)保理念。所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩賣(mài)、廢紙遍賣(mài)的尷尬，不如使書(shū)本發(fā)揮最大的傳播知識的價(jià)值。將自己不用的書(shū)籍無(wú)償捐贈給或有償義賣(mài)給休閑書(shū)吧。校園咖啡廳、水吧已經(jīng)成為普及，校園人群需要有安靜、隨性的閱讀空間，而校園書(shū)吧正在為迎合廣大學(xué)子的需求而努力。

　　因此，我們創(chuàng )業(yè)設計小組做出了這份創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。以下章節中將會(huì )詳細地對方案的可行性與實(shí)施步驟進(jìn)行分析。整個(gè)計劃書(shū)包括九部分

　　二市場(chǎng)定位

　　2.1基本定位

　　休閑書(shū)吧是一個(gè)以書(shū)為載體的休閑會(huì )所，旨在體現一種”自由”“隨意”的生活方式，它是一個(gè)“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間，讓讀書(shū)行為轉變成一種城市田園風(fēng)格。把書(shū)的綠色、積極、向上的意義無(wú)限放大。優(yōu)秀的書(shū)籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生，書(shū)吧不僅是海量知識的運輸者，還是和諧校園、溫情社區的實(shí)踐者之一。休閑書(shū)吧是一個(gè)有共同愛(ài)好群體的紐帶，讓這一類(lèi)人在這里能真正尋求到一種心靈的寧靜。

　　我們提供“自然”“隨意”的空間，持續的“人文服務(wù)”

　　你可以在這里“讀書(shū)”“發(fā)呆”“冥想”“聊天”“交流”

　　你可以在這里“享受孤獨”“分享快樂(lè )”“思想流浪”

　　三性質(zhì)及服務(wù)對象

　　3.1書(shū)吧性質(zhì)

　　3.1.1經(jīng)營(yíng)方式：

　　以租書(shū)、賣(mài)書(shū)、賣(mài)茶、咖啡、飲料為營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　3.1.2經(jīng)營(yíng)目標：

　　入口的是香濃的咖啡、美味的餐點(diǎn)，入眼的是親切的笑容、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營(yíng)造輕松自在，怡然自得的氛圍。大廳內綠色植物與圖書(shū)交相輝映，雅致卡座適宜兩三人小聚在一起探討事情，學(xué)校提供的吧臺可以為學(xué)生提供茶水，把書(shū)吧建設成為安職學(xué)子休閑娛樂(lè )、學(xué)生聚會(huì )、師生交流的首選去處。同時(shí)我們還會(huì )在后期為學(xué)�？级�建、專(zhuān)升本的同學(xué)提供免費的培訓講座，以供學(xué)生汲取有用的知識，讓我們的模式成為書(shū)吧打造學(xué)子，學(xué)子成就書(shū)吧的'良性發(fā)展模式，這也體現了我們安職的文化底蘊。

　　3.1.3價(jià)格定位：

　　由于書(shū)吧位于安職主校區內區，主要消費群體為師生群體，在價(jià)格上定位為中低檔次，適合大學(xué)生的消費水平。

　　3.1.4格調定位：

　　以綠色為主色調，渲染浪漫、雅致、舒適的氛圍。在裝修風(fēng)格上采用古典與現代相結合，柔和的燈光和曼紗交織，藍調音樂(lè )烘托環(huán)境氛圍的同時(shí)又不打擾同學(xué)們看書(shū)聊天，討論問(wèn)題。使得消費量不大的顧客可以不用在座位臺上就可以享受高檔的服務(wù)，滿(mǎn)足不同消費者的需求。

　　3.2服務(wù)對象

　　安職廣大師生，追求時(shí)尚，喜歡浪漫，熱愛(ài)文學(xué)和動(dòng)漫的學(xué)生，需要寧靜環(huán)境的師生。

　　四自身環(huán)境的要求

　　4.1裝修簡(jiǎn)單、明亮、安靜，但是有書(shū)卷味道。

　　4.2工作人員最多三名，不能雜亂，要安靜的環(huán)境，期間洋溢著(zhù)溫馨的音樂(lè )。

　　4.3需要一臺很好的電腦，一些綠色植物，有格調的墻紙與裝飾品。

　　4.4準備熱水供應和各種茶（分時(shí)節、天氣、男、女等準備不同特色的茶水），咖啡、飲料等好的調配師，最好自己能學(xué)一點(diǎn)�？傊�要能滿(mǎn)足學(xué)生的自身需求。

　　4.5各種題材的書(shū)分主題在書(shū)櫥里擺放好，“休閑娛樂(lè )男人女人電腦世界詩(shī)路漫語(yǔ)小說(shuō)夜話(huà)魂繞古文夢(mèng)繞異國成功導航等等”等主題。（可根據學(xué)校各個(gè)系各個(gè)專(zhuān)業(yè)相對應的設立主題）

　　4.6像咖啡廳那樣的小單桌、座椅和圖書(shū)城里那樣的長(cháng)廊凳（要帶桌面）等，方便師生隨時(shí)入座。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10

　　1 中國種豬市場(chǎng)劃分

　　1.1廣東生豬優(yōu)勢突出廣東生豬優(yōu)勢突出有其必然因素。

　　第一，廣東最先引進(jìn)工廠(chǎng)化養豬生產(chǎn)。改革開(kāi)放初期，以廣東為代表的沿海開(kāi)放地區，最先引進(jìn)工廠(chǎng)化養豬工藝。上世紀80年代在深圳建起了廣三保養豬公司，開(kāi)始使用美國三德設備，采取全封閉豬舍，引入了生產(chǎn)線(xiàn)的概念，出現了以“全進(jìn)全出、流水生產(chǎn)和集約化生產(chǎn)”為特點(diǎn)的工廠(chǎng)化養豬生產(chǎn)工藝。廣東興建了一批外資和中外合資豬場(chǎng)。第二，廣東外貿糧油系統的拉動(dòng)作用。改革開(kāi)放后，大陸商品豬開(kāi)始供應中國香港，成立了廣東外貿糧油、湖南外貿糧油、廣西外貿糧油、河南外貿糧油進(jìn)出口公司。尤其廣東是肉豬出口中國香港的口岸。當廣東本身不能滿(mǎn)足中國香港供應時(shí)，往往調用湖南等省市豬源。形成了廣東外貿糧油進(jìn)出口公司中山白石豬場(chǎng)、塘廈豬場(chǎng)、大嶺山豬場(chǎng)。

　　1.2河南的生豬生產(chǎn)強勢崛起

　　上世紀90年代河南開(kāi)始大興土木建設高標準豬場(chǎng)。開(kāi)始大規模從北京、廣東引豬，甚至成立了引豬專(zhuān)業(yè)公司，負責引豬、種豬隔離、技術(shù)服務(wù)和豬場(chǎng)設計等。隨著(zhù)河南自身豬場(chǎng)建設水平和管理水平提高，這些專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀公司完成了歷史使命。形成了以牧原、雛鷹、新大牧業(yè)、誼發(fā)、太平、諸美等幾大企業(yè)為核心的養豬龍頭企業(yè)。河南生豬主要流向上海、廣東等地區。

　　1.3傳統養豬產(chǎn)區穩定與提高以四川、湖南為代表的養豬密集省份具有歷史悠久的養豬傳統，乘改革開(kāi)放的東風(fēng)，加大自身養豬水平的提高，接受養豬新技術(shù)和新思想，通過(guò)遺傳改良，提升養豬生產(chǎn)水平。仍然保持養豬主產(chǎn)區的地位。生豬主要銷(xiāo)往周邊省區。

　　1.4東北養豬產(chǎn)區變化東北氣候寒冷，生豬生長(cháng)速度慢，制約了養豬業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有發(fā)揮糧食主產(chǎn)區的優(yōu)勢。生豬主要流向北京、天津。

　　2 中國各優(yōu)勢生豬產(chǎn)區形成與流通

　　2.1華南由于廣東處在沿海開(kāi)放的前沿，養豬企業(yè)家

　　思想解放，容易接受當今社會(huì )的新技術(shù)、新方法與新理念。對遺傳改良認識水平高。在上世紀90年代初期，他們就開(kāi)始應用豬人工授精技術(shù)改良現有品種。他們每年舉辦2屆種豬拍賣(mài)會(huì )，引進(jìn)了競爭機制，評選優(yōu)秀種豬企業(yè)，競拍優(yōu)秀公豬。特別是他們引進(jìn)中國臺灣企業(yè)，和當地合資成立了廣東王將種豬有限公司和廣州花都福昌種畜場(chǎng)有限公司，到了90年代中期，開(kāi)始以廣州廣南（后更名為廣州力智）率先從丹麥引進(jìn)種豬，隨后大嶺山從瑞典引進(jìn)種豬。由此形成了全國種豬優(yōu)勢產(chǎn)區，來(lái)自全國各地種豬企業(yè)開(kāi)始調運優(yōu)質(zhì)種豬。

　　一、項目摘要

　　大力發(fā)展生豬養殖，是落實(shí)菜籃子工程，發(fā)展畜牧業(yè)，調整農業(yè)結構，保護生態(tài)治理環(huán)境的重要舉措,對促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收，意義重大。

　　生豬養殖一直是農業(yè)經(jīng)濟收入的主要組成部分，但是，生豬品種結構不合理，品質(zhì)差，飼養落后，一家一戶(hù)養殖，成品豬外調困難，銷(xiāo)售不暢，規模效益、抗風(fēng)險能力弱，附加值低，一直制約著(zhù)生豬養殖業(yè)的發(fā)展，為了盡快適應生豬養殖業(yè)的新形勢，充分發(fā)揮生豬養殖業(yè)的傳統優(yōu)勢，打出特色牌，特準備發(fā)展生豬養殖示范戶(hù)。

　　本項目在現代先進(jìn)的飼養技術(shù)和管理技術(shù)條件下，引導農民走出傳統養殖圈子，進(jìn)行養殖業(yè)的“**”結構調整，進(jìn)行“糧、經(jīng)、飼”種植，生豬采用規�；�養殖，有利于采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，提高養殖的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)水平。有利于促進(jìn)養殖、加工、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售各環(huán)節聯(lián)結，進(jìn)一步緩解小生產(chǎn)與大市場(chǎng)之間的矛盾，提高畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平，推進(jìn)畜牧業(yè)結構戰略性調整。生豬采用規�；�養殖，有利于采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，提高養殖的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)水平。發(fā)展養豬業(yè)，同時(shí)針對本地區豬的品質(zhì)及養殖水平滯后的現狀，以市場(chǎng)為導向，以科技為動(dòng)力，以基地為依托，充分利用農業(yè)產(chǎn)品化調整的契機，發(fā)揮生豬養殖業(yè)現有優(yōu)勢，積極引導優(yōu)質(zhì)商品豬生產(chǎn)。

　　項目計劃：欲建立了一個(gè)規模養殖示范場(chǎng)，廠(chǎng)房、設備部分已經(jīng)齊全，希望爭取幫扶資金盡早完成廠(chǎng)房和其它各項設備籌建，早日投產(chǎn)，使生豬規模擴大帶動(dòng)當地的群眾致富，進(jìn)一步擴大生豬銷(xiāo)售市場(chǎng)，逐步樹(shù)立我們自己的品牌，切實(shí)達到創(chuàng )業(yè)的目的和宗旨。

　　二、項目的基礎條件

　　1、有利的區位優(yōu)勢

　　水井槽位于****與****兩省交界之處，并緊靠****，交通運輸方便，有著(zhù)良好的區位優(yōu)勢和市場(chǎng)前景

　　2、突出的資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢

　�、僭谖覀儺數貐^主要生產(chǎn)小麥、玉米和土豆，非常適應畜牧業(yè)特別是養豬業(yè)的發(fā)展。

　�、诮�年屠宰業(yè)發(fā)展迅速，除原各鄉鎮定點(diǎn)屠宰場(chǎng)外，現****由于修建了火車(chē)站和飛機場(chǎng)引進(jìn)了一大批外地企業(yè)和新修了大量的場(chǎng)房、食品加工廠(chǎng)和冷凍場(chǎng)也大量增多，平均每天屠宰量超過(guò)千頭，生豬需求量極大。

　　三、項目建設內容與實(shí)施規劃

　�。ㄒ唬╉椖拷ㄔO內容：成立個(gè)體生豬養殖戶(hù)，欲形成大型特色規模養殖示范場(chǎng)和示范戶(hù)，形成集飼養、飼料加工、環(huán)境保護、生豬繁殖多功能為一體的規范化生產(chǎn)示范基地。

　�。ǘ�）項目實(shí)施規劃：本項目預計在2009年12月份開(kāi)始實(shí)施，2009年八月開(kāi)始建豬舍,2009年的10月份完工，12月正式開(kāi)始養殖。初期預計養殖仔豬20頭，母豬5頭，肥豬10頭，公豬1頭。

　　四、項目建設原則和組織形式

　�。ㄒ唬┙ㄔO原則

　　1、堅持面向現未來(lái)，面向現代農業(yè)，高起點(diǎn)原則。

　　2、堅持以市場(chǎng)為導向，飼養適銷(xiāo)對路的豬，保證銷(xiāo)售；加工、飼養協(xié)調一致的'原則；

　　3、堅持推廣應用現代農業(yè)技術(shù)，搞綠色、無(wú)公害、高品質(zhì)的商品豬生產(chǎn)的原則；

　　4、堅持自愿與自主的原則：農戶(hù)自愿參加，自我投入，遵守合同；

　　5、堅持多方投資、風(fēng)險共擔、利益共享的原則；

　　6、堅持環(huán)境保護原則：基地養殖場(chǎng)要合理規劃，合理布局，防止環(huán)境污染。

　　(二)組織形式

　　1、資產(chǎn)所有形式。前期資金來(lái)源主要由政府劃出10%的財政生豬發(fā)展基金、養殖戶(hù)個(gè)人資金及銀行貸款組成。政府和銀行的扶貧資金由扶貧辦封閉管理，扶貧辦分別和企業(yè)、養殖戶(hù)簽定使用合同，保證資金正確使用和到期收回。

　　2、經(jīng)營(yíng)形式。由政府協(xié)調，引進(jìn)企業(yè)，以約定方式組成“公司+養殖戶(hù)”聯(lián)合體，以降低養殖戶(hù)投資風(fēng)險。

　　3、管理形式。規劃建設由政府統一設計、施工，保證先進(jìn)性和高質(zhì)量；技術(shù)服務(wù)、防疫和銷(xiāo)售方面通過(guò)公司統一組織實(shí)施，注重保護養殖戶(hù)利益。

　　4、政府負責協(xié)調服務(wù)，制定政策，承辦項目，組織實(shí)施。

　　5、公共設施管理。水、電、路等公共設施由自己統一管理和使用，運行和維護費由養殖戶(hù)自己承擔。

　　五、項目投資預測

　　項目現共需資金4萬(wàn)元�，F目前急需建廠(chǎng)房一間，購買(mǎi)良種母豬5頭，需要1萬(wàn)元，飼料和玉米1.5萬(wàn)元。

　　六、市場(chǎng)情況：養豬業(yè)正面臨嚴峻挑戰

　　豬肉是人們生活中不可缺少的肉食品，是我國人民最喜歡吃的傳統肉食品，市場(chǎng)需求大。并且隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，人民生活水平的提高，人們對肉蛋質(zhì)的需求逐漸增加，同時(shí)對豬肉的品質(zhì)提出了更高的要求。近幾年，我國生豬生產(chǎn)發(fā)展較快，縱觀(guān)整個(gè)生豬消費市場(chǎng)，那些無(wú)公害的，瘦肉率高，品質(zhì)好的豬市場(chǎng)十分緊俏，出現供不應求的局面。

　�。�、健康養豬的要素健康養豬包括養殖生產(chǎn)過(guò)程中豬個(gè)體健康，豬產(chǎn)品營(yíng)養豐富、質(zhì)量安全、無(wú)污染、無(wú)藥物殘留、保持天然新鮮，以及對養殖環(huán)境無(wú)污染，實(shí)現養殖生態(tài)體系平衡。健康養豬要素包括以下幾個(gè)方面。

　�。ǎ保┛茖W(xué)管理

　　養豬場(chǎng)選址要符合衛生防疫要求，豬場(chǎng)應建在遠離住宅區、距離村屯５００ｍ以上、交通方便、地勢高燥、排水便利、水源充足、通風(fēng)良好、無(wú)污染源的地方，以便給豬提供一個(gè)舒適的生存環(huán)境，有利于豬只養殖的長(cháng)遠發(fā)展。

　�。玻┩ㄟ^(guò)定期改善環(huán)境、科學(xué)設計畜欄、加強日常管理、優(yōu)化轉群方式等，調控好豬舍小環(huán)境，包括豬舍溫度、濕度、空氣的組成和流動(dòng)狀態(tài)、光照、噪音、灰塵、微生物等。良好的通風(fēng)設施和降溫系統，可降低豬舍內有害氣體的濃度，使舍內空氣清新、溫度適宜。對豬舍環(huán)境進(jìn)行人工控制，可使豬只發(fā)揮最大生長(cháng)潛力。

　�。常┮�充分考慮到消毒劑對豬只可能造成的損害，保證消毒前、中、后不會(huì )對豬只造成過(guò)大的應激反應。

　�。矗┐_立定期巡查制度，實(shí)施封閉管理制度，建立獸藥檔案制度，落實(shí)健康體檢制度。同時(shí)，針對整個(gè)養殖過(guò)程進(jìn)行全面監管，確保屠宰肉的安全以及商品肉食品加工安全、無(wú)藥物殘留，為食品安全提供最大保障。

　�。�、合理飼喂

　　保證豬只不同生長(cháng)階段的營(yíng)養供給，合理應用理想蛋白模式，減少豬代謝多余蛋白質(zhì)所造成的營(yíng)養負擔，以便各階段豬更大地發(fā)揮生長(cháng)潛力。還要確保飼料品質(zhì)優(yōu)良、無(wú)污染、無(wú)霉變，同時(shí)嚴禁在豬飼料中加入違禁藥品及藥物添加劑，防止藥物殘留對人體造成危害。

　�。�、控制污染

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11

　　20xx信息網(wǎng)進(jìn)入新時(shí)代。隨著(zhù)人民生活水平的提高，需要更細致、優(yōu)化的全方位服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )將是我們生活中不可或缺的一部分，網(wǎng)絡(luò )平臺將為我們提供更加全面、可信、方便、多樣的信息。隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì )的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )將不再是一個(gè)虛幻的世界，真正的實(shí)體將在網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現。

　　(一)商業(yè)分析

　　1.在沒(méi)有興趣或興趣相對較少的前提下，80%的商家對在線(xiàn)包裝信息服務(wù)的推廣感興趣；

　　2不相信網(wǎng)絡(luò )本身，所以對網(wǎng)絡(luò )包裝信息服務(wù)推廣不太感興趣的商家占20%；

　　還有一些因為品牌公司網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的支持而不需要的業(yè)務(wù)，就是少數業(yè)務(wù)。

　　(二)消費者分析

　　大學(xué)生:現代大學(xué)生消費盲目。他們知道如何花錢(qián)，但不知道如何花錢(qián)。我們網(wǎng)站需要做的就是讓他們明白，放心。同時(shí)，現代大學(xué)生的信息非常封閉。由于學(xué)校條件的限制，網(wǎng)絡(luò )是他們獲取信息的最快工具，我們的網(wǎng)站為大學(xué)生提供了最全面的信息供閱讀和參考。

　　工作人員:現在的工作人員每天都很忙很累，很少有時(shí)間和精力去逛街。我們?yōu)樗麄兲峁┻x擇和消費的平臺，節省時(shí)間。他們可以在這個(gè)平臺上選擇自己喜歡和需要的各種商品，這個(gè)平臺上什么都有。那么為什么不是一種促銷(xiāo)方式呢？而且還可以了解店鋪和店面的最新促銷(xiāo)信息，在最短的時(shí)間內做出最合理的消費。

　　老人:老人搬家不是很方便，在這個(gè)平臺上會(huì )感覺(jué)到真正的方便。有可能是他們不懂互聯(lián)網(wǎng)，不相信互聯(lián)網(wǎng)。我們的宣傳將幫助他們建立對我們網(wǎng)絡(luò )的信心。這是21世紀我們年輕人的責任，讓他們享受生活和信息時(shí)代的便利。4其他人:雖然進(jìn)入社會(huì )的人獲取信息的渠道多種多樣，但現在信息泛濫，真假難辨，我們的網(wǎng)站應該讓信息真實(shí)，為他們提供便利，讓他們信任。

　　(三)投資預算

　　1服務(wù)器年租金2萬(wàn)元

　　2兩臺臺式電腦共計1萬(wàn)元

　　3初期宣傳費用1萬(wàn)元

　　4數碼相機5000元

　　5臺數碼相機，每臺5000元

　　6其他費用5000元

　　總投資55000元

　　(四)利益來(lái)源

　　1.對店鋪、店面、商廈、超包裝宣傳收取一定的服務(wù)費；

　　2.與商家合作，如果客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下單，要按照一定的傭金分紅；范對的商業(yè)計劃是基于10%的'網(wǎng)絡(luò )年銷(xiāo)售額。

　　按照網(wǎng)上賣(mài)的每件1%的傭金，從兩個(gè)方案中選擇一個(gè)；

　　3.隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，廣告是要收取一定費用的；

　　(五)擴展計劃

　　1讓xx成為一個(gè)好榜樣

　　一步一步向其他城市推廣xx模式

　　網(wǎng)絡(luò )成熟后，會(huì )有更好的項目加入

　　(六)結束語(yǔ)

　　這個(gè)方案已經(jīng)寫(xiě)的很詳細了，但是由于個(gè)人思想的限制，可能會(huì )不盡人意，不完善，以后會(huì )補充完善。

　　國內可能有很多類(lèi)似的網(wǎng)站，有成功的，也有失敗的�？偟膩�(lái)說(shuō)，這樣的網(wǎng)站是有前景的，但還不夠成熟。既然有個(gè)人或者企業(yè)在做這個(gè)項目，那就意味著(zhù)中國有一個(gè)很大的市場(chǎng)，哪里有競爭，哪里就有競爭，哪里就有挑戰，同時(shí)也有機會(huì )，創(chuàng )造出來(lái)而不是等待。我們的網(wǎng)站應該走有自己特色的道路，這需要我們團隊的凝聚力，團隊的拼搏精神，合作伙伴的全力幫助，各界人士的大力支持，消費者和客戶(hù)對我們事業(yè)的最大信任。只有整合所有這些，我們才能取得最終的成功。

　　我們有信心成為中國最強大、最可靠、最廣泛的包裝信息服務(wù)宣傳網(wǎng)絡(luò )，服務(wù)全國人民。愿我們一起分享，一起創(chuàng )造，一起勝利。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)12

　　一 、項目摘要

　　大力發(fā)展牛羊養殖繁育，是發(fā)展畜牧業(yè)，調整農業(yè)結構，保護生態(tài)治理環(huán)境的重要舉措， 對促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收，意義重大。

　　牛羊養殖業(yè)一直是農業(yè)經(jīng)濟收入的主要組成部分，但是由于規劃設計不合理、養殖設施不配套、建設標準滯后、建設成本大、施工浪費嚴重等問(wèn)題，成為目前發(fā)展小區規�；�草食畜牧產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的不足和缺陷，為了盡快適應牛羊養殖業(yè)的新形勢，充分發(fā)揮牛羊養殖業(yè)的傳統優(yōu)勢，打出特色牌，特準備發(fā)展牛羊養殖示范戶(hù)。

　　本項目在現代先進(jìn)的飼養技術(shù)和管理技術(shù)條件下，引導農民走出傳統養殖圈子，進(jìn)行“糧、經(jīng)、飼”種植，牛羊采用規�；�養殖，有利于采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，提高養殖的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)水平。有利于促進(jìn)養殖、加工、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售各環(huán)節聯(lián)結，進(jìn)一步緩解小生產(chǎn)與大市場(chǎng)之間的矛盾，提高畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平，推進(jìn)畜牧業(yè)結構戰略性調整。牛羊采用規�；�養殖，有利于采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，提高養殖的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)水平。發(fā)展養殖牛羊業(yè)，同時(shí)針對本地區牛羊的品質(zhì)及養殖水平滯后的現狀，以市場(chǎng)為導向，以科技為動(dòng)力，以基地為依托，充分利用農業(yè)產(chǎn)品化調整的契機，發(fā)揮牛羊養殖業(yè)現有優(yōu)勢，積極引導優(yōu)質(zhì)商品肉牛，肉羊的生產(chǎn)。 項目計劃：欲建立了一個(gè)規模養殖示范場(chǎng)，廠(chǎng)房、設備部分已經(jīng)齊全，希望爭取幫扶資金盡早完成廠(chǎng)房和其它各項設備籌建，早日投產(chǎn)，使牛羊養殖業(yè)規模擴大帶動(dòng)當地的群眾致富，進(jìn)一步擴牛羊銷(xiāo)售市場(chǎng)，逐步樹(shù)立我們自己的品牌，切實(shí)達到創(chuàng )業(yè)的目的和宗旨。

　　二、項目的基礎條件

　　一、有利的區位優(yōu)勢

　　牛羊養殖場(chǎng)位于吐魯番市與烏魯木齊市兩市交界之處，交通運輸方便，有著(zhù)良好的區位優(yōu)勢和市場(chǎng)前景

　　二、突出的資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢

　�、僭谖覀儺數貐^主要生產(chǎn)葡萄、玉米和土豆，非常適應畜牧業(yè)特別是養殖牛羊業(yè)的發(fā)展。

　�、诮�年屠宰業(yè)發(fā)展迅速，除原各鄉鎮定點(diǎn)屠宰場(chǎng)外，現吐魯番由于修建了火車(chē)站和飛機場(chǎng)引進(jìn)了一大批外地企業(yè)和新修了大量的場(chǎng)房、食品加工廠(chǎng)和冷凍場(chǎng)也大量增多，平均每天屠宰量超過(guò)千頭，所以牛羊需求量極大。

　　三、項目建設內容與實(shí)施規劃

　�。ㄒ唬╉椖拷ㄔO內容：成立個(gè)體牛羊養殖戶(hù)，欲形成大型特色規模養殖示范場(chǎng)和示范戶(hù)，形成集飼養、飼料加工、環(huán)境保護、牛羊繁殖多功能為一體的規范化生產(chǎn)示范基地。

　�。ǘ�）項目實(shí)施規劃：本項目預計在20xx年6月份開(kāi)始實(shí)施，20xx年八月開(kāi)始建牛羊舍，20xx年的10月份完工，12月正式開(kāi)始養殖。初期預計養殖仔牛羊各10頭，母牛羊各5頭，肥牛羊各10頭，公牛羊1頭。

　　四、項目建設原則和組織形式

（一）建設原則

　　一、堅持面向現未來(lái)，面向現代農業(yè)，高起點(diǎn)原則。

　　二、堅持以市場(chǎng)為導向，飼養適銷(xiāo)對路的牛羊，保證銷(xiāo)售；加工、飼養協(xié)調一致的原則；

　　三、堅持推廣應用現代農業(yè)技術(shù)，搞綠色、無(wú)公害、高品質(zhì)的商品肉牛羊生產(chǎn)的原則；

　　四、堅持自愿與自主的原則：農戶(hù)自愿參加，自我投入，遵守合同；

　　五、堅持多方投資、風(fēng)險共擔、利益共享的原則；

　　六、堅持環(huán)境保護原則：基地養殖場(chǎng)要合理規劃，合理布局，防止環(huán)境污染。

　　(二)組織形式

　　一、資產(chǎn)所有形式。前期資金來(lái)源主要由政府劃出10%的財政牛羊繁育發(fā)展基金、養殖戶(hù)個(gè)人資金及銀行組成。政府和銀行的扶貧資金由扶貧辦封閉管理，扶貧辦分別和企業(yè)、養殖戶(hù)簽定使用合同，保證資金正確使用和到期收回。

　　二、經(jīng)營(yíng)形式。由政府協(xié)調，引進(jìn)企業(yè)，以約定方式組成“公司+養殖戶(hù)”聯(lián)合體，以降低養殖戶(hù)投資風(fēng)險。

　　三、管理形式。規劃建設由政府統一設計、施工，保證先進(jìn)性和高質(zhì)量；技術(shù)服務(wù)、防疫和銷(xiāo)售方面通過(guò)公司統一組織實(shí)施，注重保護養殖戶(hù)利益。

　　四、政府負責協(xié)調服務(wù)，制定政策，承辦項目，組織實(shí)施。

　　五、公共設施管理。水、電、路等公共設施由自己統一管理和使用，運行和維護費由養殖戶(hù)自己承擔。

　　五、項目投資預測

　　項目現共需資金4萬(wàn)元（詳見(jiàn)投資預測表）�，F目前急需建廠(chǎng)房一間，購買(mǎi)良種母牛羊各5頭，需要1萬(wàn)元，飼料和玉米1.5萬(wàn)元。

　　六、市場(chǎng)情況

　　牛羊肉是人們生活中不可缺少的肉食品，是我新疆人民最喜歡吃的傳統肉食品，市場(chǎng)需求大。并且隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，人民生活水平的提高，人們對肉蛋質(zhì)的需求逐漸增加，同時(shí)對牛，羊肉的品質(zhì)提出了更高的要求。近幾年，我國牛羊生產(chǎn)發(fā)展較快，但是由于生產(chǎn)方式落后"科技含量低!我國的'牛、羊肉在國際市場(chǎng)上缺乏競爭力! 不能大規模出口!而國內牛羊肉的消費群體小!在一定程度上也限制了生產(chǎn)的發(fā)展!抑制了市場(chǎng)價(jià)格的上漲。該項目將按“公司+養戶(hù)”的方式運作，按合同生產(chǎn)，市場(chǎng)較為穩定。公司將與屠宰廠(chǎng)簽定供銷(xiāo)合同，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，解決養殖戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

　　七、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益分析

　　(一)社會(huì )效益分析：養殖牛羊場(chǎng)建成后能使農民增加收入，脫貧致富，奔上小康生活，充分體現國家和社會(huì )對農民的關(guān)懷，維護社會(huì )穩定。

　�。ǘ�）經(jīng)濟效益分析：一、成本以平均每戶(hù)飼養5頭基礎母牛，每年育肥100 頭仔牛，每批50頭；每頭平均體重100公斤，價(jià)格20xx年市場(chǎng)價(jià)格35元／公斤計。

　　八、風(fēng)險防范

　　一、市場(chǎng)風(fēng)險。加強公司+養殖戶(hù)合同管理，嚴格制定價(jià)格、數量、質(zhì)量標準，確保全部回收。

　　二、價(jià)格風(fēng)險。由于價(jià)格變動(dòng)頻繁，養殖牛羊的收益波動(dòng)大， 短期內風(fēng)險較大。因此養殖要有五年以上的規劃，研究降低飼養成本的方法，開(kāi)發(fā)廉價(jià)飼料，例如：青貯飼料。同時(shí)，要推廣新技術(shù)、新品種，加強管理等途徑。

　　三、病疫風(fēng)險。按照2002年農業(yè)部發(fā)布的“動(dòng)物防疫條件審核管理辦法”及國際國內有關(guān)養殖場(chǎng)建設規范，養殖小區 (場(chǎng))選址要符合動(dòng)物防疫要求，必須與生活區分開(kāi)，這是動(dòng)物防疫法律法規規定，也是畜牧業(yè)生產(chǎn)安全管理及養殖小區規劃設計的需要。因此，建設養殖小區要和居民生活區完全分開(kāi)，并最少保持在300米以上的距離，有效預防養殖場(chǎng)污染周?chē)�居民環(huán)境。除財政部外，農業(yè)部下一步將繼續支持牛、羊原種場(chǎng)和擴繁場(chǎng)建設，增加供種能力。積極推進(jìn)標準化規模養殖場(chǎng)、養殖小區建設規范和技術(shù)規范的實(shí)施，鼓勵和引導散養農戶(hù)向適度規模養殖過(guò)渡。

　　九、環(huán)境治理

　　沼氣池建設。沼氣利用作為一項成熟技術(shù)，目前在農村廣泛推廣應用，牛羊養殖小區建設沼氣池既解決了糞便污

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)13

　　一．創(chuàng )業(yè)目標

　　宏揚船城燒烤文化,振興資洲傳統美食.挑戰海外特色烤食,引領(lǐng)時(shí)尚休閑生活.發(fā)展以“客吧”為品牌，利用在部隊學(xué)習的合理有效的管理和投資模式，建立一定大型時(shí)尚、休閑、娛樂(lè )、旅游的野外燒烤俱樂(lè )部。

　　二．市場(chǎng)分析

　　據有關(guān)資料統計在我國的大部分地區，47%以上的居民已經(jīng)把燒烤及麻辣燙當作是工作之余需要去休閑的一部分，特別在夏天，夜晚外出休閑的人越來(lái)越多，那么品嘗燒烤小吃是人們一個(gè)不可或缺的活動(dòng)。不論在城鄉、集貿市場(chǎng)、大街小巷、公園、小區，還是夜市與休閑小吃攤點(diǎn)，燒烤等休閑小吃隨處可見(jiàn)，它已成為眾多消費者飲食中不可缺少的一部分，造就了一個(gè)龐大的消費市場(chǎng)。隨著(zhù)時(shí)尚更新，燒烤因其自然淳樸的做法和原始野性的味道，成為人們越來(lái)越喜愛(ài)的食品之一。約上幾個(gè)朋友圍桌而坐，叫上冰涼的鮮啤酒，邊烤、邊燙、邊吃、邊喝、邊聊,已是現代都市人的消費觀(guān)念。

　　三、實(shí)施方案

　　1．野外燒烤服務(wù)業(yè)的模型

　　野外燒烤作為現代許多都市人休閑、旅游、娛樂(lè )的首選，首先在資中倡導野外燒烤，全城累計在各夜市區域攤點(diǎn)約有40多個(gè)。究其原因，主要是發(fā)燒烤因其自然淳樸的做法和原始野性的味道，成為人們越來(lái)越喜愛(ài)的食品之一。已是現代都市人的消費觀(guān)念。資中經(jīng)濟發(fā)展迅猛，城市人口劇增，人們工作節奏加快。曾幾何時(shí)人們就開(kāi)始厭倦了都市的繁華、車(chē)水馬龍的燥雜，在這空氣彌漫著(zhù)煩躁的都市里。她們向往一望無(wú)際的原野，渴望大自然的返樸歸真，在潺潺流動(dòng)的'小溪邊、在郁郁蔥蔥的森林里、在布滿(mǎn)星星的夜空下、涼風(fēng)習習的山野里，留下人生珍愛(ài)的生活、珍惜生命的足跡�？桶梢巴鉄�烤俱樂(lè )部以人類(lèi)最早加工熟食的一種方式，融合現代時(shí)尚、休閑、娛樂(lè )、旅游于一體,正好可以滿(mǎn)足越來(lái)越多都市人釋放壓力的好地方。我們俱樂(lè )部始終堅持以顧客為中心，周到服務(wù)，以顧客滿(mǎn)意為目的，笑臉迎賓，以誠待客,積極發(fā)展會(huì )員倡導野外燒烤、旅游、休閑、娛樂(lè ),通過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終達到我們經(jīng)營(yíng)理念的推廣。

　　2．目標市場(chǎng)的定位

　　我們主要目標客戶(hù)為資中26萬(wàn)城市人口和每年來(lái)資中流動(dòng)的2.5萬(wàn)人口。全年可計算節假日120天，日平均服務(wù)人數40人，非節假日24人，日平均服務(wù)人數30人，合計年服務(wù)人數為1萬(wàn)多人次。按每人次消費贏(yíng)利4-8元人民幣計算，年收入4-8萬(wàn)元人民幣。

　　3．市場(chǎng)策略

　　加工特色化、質(zhì)量上層化、產(chǎn)品多元化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)正規化、服務(wù)一流化。

　　(1)客吧野外燒烤俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)策略

　　弘揚野外探索精神,提倡休閑和諧生活�？桶梢巴鉄�烤俱樂(lè )部主要以摯友型、交友型、公司型、讒嘴型、創(chuàng )意型、家庭型等,讓都市人一起去感受在青山綠水間煙熏火燎中烤出食品的那種樂(lè )趣。俱樂(lè )部以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)提供燒烤爐、燒烤配套工具的出租,策劃設計各種燒烤路線(xiàn)、策劃組織各種燒烤活動(dòng)；培訓燒烤師、為大型活動(dòng)免費提供燒烤師；從優(yōu)出售木炭、各種野外燒烤食品。

　　(2)客吧野外燒烤俱樂(lè )部形象策略

　　在位于商業(yè)區、旅游景點(diǎn)區充分顯示本俱樂(lè )部的形象:特色、清潔、衛生、實(shí)惠、溫馨。請專(zhuān)業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃，從野外燒烤俱樂(lè )部的特點(diǎn)出發(fā)，力求共性中個(gè)性。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14

　　第一章:本店介紹

　　第一節，我們的目的

　　我們的目標是圍繞主食品行業(yè)，堅持探索專(zhuān)業(yè)化前提下的多元化經(jīng)營(yíng)模式，這是打造中國食品行業(yè)又一高峰的戰略目標。以企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)農村經(jīng)濟發(fā)展戰略也是國家對農業(yè)、農村和農民的關(guān)注。鼓勵在適合種植芋頭的農村地區多種植芋頭，從而降低店鋪成本，帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展；想占領(lǐng)鄭州大部分市場(chǎng)；最終目標是把店建成國際知名的食品店。

　　我們決心保持我們在開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售領(lǐng)域的聲譽(yù)，提高我們的聲譽(yù)，制造高質(zhì)量和高品質(zhì)的產(chǎn)品，在多樣的食品口味中創(chuàng )新產(chǎn)品，以產(chǎn)品質(zhì)量和口味進(jìn)入鄭州食品市場(chǎng)。產(chǎn)品包裝和外觀(guān)都有獨特的創(chuàng )新。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造新的生活感受；通過(guò)與員工共同發(fā)展，為員工創(chuàng )造新的成長(cháng)空間；我們通過(guò)合理的管理和持續的成長(cháng)為企業(yè)帶來(lái)新的利潤空間；通過(guò)貢獻物質(zhì)財富和精神財富，我們把一個(gè)店鋪的心捐給了社會(huì )。

　　另外，通過(guò)加盟擴大店鋪的人脈，擴大店鋪未來(lái)的規模和影響力。商店采用新的管理模式，重視以人為本的管理理念，引用現代科學(xué)技術(shù)和方法，促進(jìn)管理水平的提高。它主要強調系統化，重視人的因素，加強信息工作，效率與效果相結合。

　　第二節。本店介紹

　　美嬌芋頭甜品屋成立于20xx年3月，主要生產(chǎn)以芋頭淀粉為原料的食品店。店名:美嬌玉甜品屋。地址:河南省鄭州市龍子湖大學(xué)區。商店占地50平方米，有5名員工。

　　第三節，我們的文化

　　作為中國食品行業(yè)的新生事物，美嬌玉甜品屋在引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)的基礎上，通過(guò)宣傳食品潮流，迅速提高了品牌知名度。更重要的是，美交玉甜品屋率先在中國食品行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)中挖掘整理出自己的企業(yè)文化，提出了自己的使命、愿景、創(chuàng )業(yè)精神、核心理念、核心價(jià)值觀(guān)、共同價(jià)值觀(guān)、管理文化，并邀請了著(zhù)名的正邦品牌識別設計店進(jìn)行視覺(jué)形象設計，再次體現了“美交玉甜品屋永遠想走在前面”的企業(yè)精神。

　　第四節，我們的戰略

　　規模和定位

　　公司初期注冊資本10萬(wàn)元，租賃經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所建筑面積80平方米，初期投資36.05億元。公司定位主要針對龍子湖大學(xué)城的大學(xué)生，團隊成員為管理層，5名員工。

　　中期，大學(xué)城周邊龍子湖大學(xué)區租用的商務(wù)房面積50平方米，總投資30萬(wàn)元。該公司的主要目標客戶(hù)是龍子湖大學(xué)區18至29歲的年輕人。每個(gè)分公司的高層主要由團隊成員服務(wù)，其他經(jīng)理選擇有經(jīng)驗、有能力的人。

　　發(fā)展策略:根據大學(xué)生消費群體的不同層次，從追求時(shí)尚和浪漫出發(fā)，我們的戰略重點(diǎn)是用時(shí)尚和浪漫的方法傳達愛(ài)的信息，推出我們的產(chǎn)品和服務(wù)，提高知名度，增加市場(chǎng)份額。

　　開(kāi)店后要在學(xué)校創(chuàng )業(yè)街站穩腳跟，包括培養自己的技術(shù)人員，穩定自己的供應商和客戶(hù)群體，有了穩定的供應商、客戶(hù)和資金后再決定向外拓展。

　　第二章，市場(chǎng)分析

　　第一節，市場(chǎng)介紹:

　　在目前市場(chǎng)競爭還是激勵的情況下，每個(gè)行業(yè)幾乎都是飽和的，要想進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，就要分析市場(chǎng)。各種營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣方式都要以全新合理的方式占據一定的市場(chǎng)份額。我們的糕點(diǎn)是一種食品，它的生產(chǎn)和質(zhì)量保證過(guò)程非常短。對于這樣的產(chǎn)品，分銷(xiāo)商一定多，分銷(xiāo)渠道一定廣，所以在促銷(xiāo)的時(shí)候要有贏(yíng)得一點(diǎn)市場(chǎng)的優(yōu)勢。但是如何獲得市場(chǎng)呢？針對未來(lái)一段時(shí)期中國經(jīng)濟運行面臨的新的不確定因素，我們預測了其下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長(cháng)期和短期趨勢以及糕點(diǎn)需求的變化。針對當前行業(yè)發(fā)展面臨的機遇和威脅，提出了我國糕點(diǎn)行業(yè)發(fā)展的投資和戰略建議。我們在這個(gè)難題上分析市場(chǎng)。

　　中華民族有著(zhù)悠久的歷史和古老的文化，糕點(diǎn)制作是五彩繽紛的食品藝術(shù)花園中的一朵奇葩。幾千年來(lái)，經(jīng)過(guò)歷代勞動(dòng)人民的培育和澆灌，中國糕點(diǎn)以其精湛的生產(chǎn)工藝、豐富多彩的品種、美麗的顏色、風(fēng)味和形狀而聞名，贏(yíng)得了中外客人的贊譽(yù)。如何充分利用中式糕點(diǎn)的優(yōu)勢，大力發(fā)展中式糕點(diǎn)市場(chǎng)，是每個(gè)食品市場(chǎng)研究者都要考慮的問(wèn)題。

　　目前，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對飲食的.要求越來(lái)越高，這不僅要求“吃飽”，而且要求“吃好”，科學(xué)飲食”因此，糕點(diǎn)食品的質(zhì)量和營(yíng)養要求日益提高。因此，中國糕點(diǎn)食品的生產(chǎn)應該在繼承優(yōu)良傳統技術(shù)的基礎上勇于改革創(chuàng )新，以科學(xué)理論為基礎，整合百家之長(cháng)，不斷發(fā)展壯大。

　　糕點(diǎn)行業(yè)不僅有創(chuàng )造物質(zhì)財富的生產(chǎn)勞動(dòng)，還有提供服務(wù)的服務(wù)勞動(dòng)。它與人們的衣食住行息息相關(guān)，能直接反映人們的消費水平。同時(shí)，它在國民經(jīng)濟收入再分配、吸收社會(huì )購買(mǎi)力、抽走貨幣、安排勞動(dòng)就業(yè)等方面發(fā)揮著(zhù)積極作用。因此，糕點(diǎn)業(yè)作為中國餐飲業(yè)最重要和傳統的組成部分，必將成為與農業(yè)生產(chǎn)同步發(fā)展的極其重要的產(chǎn)業(yè)。

　　說(shuō)到糕點(diǎn)，雖然還是很常見(jiàn)，但也有一種奇怪的感覺(jué)。隨著(zhù)生活質(zhì)量的提高，人們吃得多，喝得多，所以忘記了以前被認為是“高檔食品”的蛋糕。偶爾會(huì )吃一點(diǎn)，但更多時(shí)候是睜一只眼閉一只眼，不理他們。隨著(zhù)春節的臨近，糕點(diǎn)市場(chǎng)出現了一些新的變化。然而，糕點(diǎn)現在很受歡迎。據鄭州部分糕點(diǎn)店調查，糕點(diǎn)賣(mài)得很好，特別是最近下午三四點(diǎn)原料基本枯竭，晚上六點(diǎn)基本售罄。各種蛋卷、芙蓉餅、沙琪瑪、核桃餅、杏仁干糧、雞油餅、綠豆餅等。，還有一些叫不出名字的南方小吃，都是現在做的，只要路過(guò)這里聞到香味，肯定會(huì )光顧。比起西式糕點(diǎn)，這款更可口，更實(shí)惠。與西式糕點(diǎn)相比，顧客更喜歡傳統糕點(diǎn)，包裝精美的零食給人一種美好的印象。但是他們自己吃的話(huà)，還是要手工制作，流水作業(yè)的零食口感很差。

　　第二節。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

　　一、當前市場(chǎng)發(fā)展

　　1.當前生產(chǎn)形勢

　　據全國工業(yè)普查統計，全國糕點(diǎn)企業(yè)3085家，20xx年全國規模以上糕點(diǎn)企業(yè)401家，產(chǎn)量59萬(wàn)噸，實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售收入136億元，均占市場(chǎng)總量的50%以上。截至20xx年8月，中國糕點(diǎn)總產(chǎn)量達到388，688.79噸，比20xx年同期增長(cháng)71，369.63噸。

　　2.銷(xiāo)售狀態(tài)

　　隨著(zhù)人們銷(xiāo)售水平和口味的提高，方便美味的糕點(diǎn)產(chǎn)品越來(lái)越受到市場(chǎng)的青睞。比如沙琪瑪的便攜小包裝正在逐步進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)的早餐行業(yè)。根據中國食品工業(yè)協(xié)會(huì )的一項調查數據，中國沙琪瑪的年消費量呈兩位數增長(cháng)。20xx年全國消費者一年吃掉50萬(wàn)噸沙琪瑪，價(jià)格超過(guò)50億元。

　　3.安全現狀

　　20xx年第三季度，安徽省面包糕點(diǎn)質(zhì)量檢驗結果顯示，面包糕點(diǎn)平均抽檢合格率為48.2%。發(fā)現有固定生產(chǎn)場(chǎng)地和QS質(zhì)量安全認證的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量都很好，有些小門(mén)面和車(chē)間由于缺乏檢測能力和質(zhì)量管理水平低，產(chǎn)品質(zhì)量較差。20xx年6月19日，江西省工商行政管理局公布流通領(lǐng)域食品檢驗結果:糕點(diǎn)、餅干布料合格率達到20%。不合格項主要是過(guò)氧化值和酸值。過(guò)氧化值和酸值超標是由于儲存時(shí)間長(cháng)或儲存條件不足而引起的酸變化和油氧化。

　　二、市場(chǎng)概述

　　隨著(zhù)大學(xué)生消費水平的提高，他們的消費品味也在不斷提高，追求理性和健康的消費觀(guān)念日益旺盛，所以營(yíng)養豐富、美觀(guān)大方的蛋糕迎合了他們的需求。另外，中國是禮儀之邦，互惠是必不可少的。目前大學(xué)生也對互贈小食品情有獨鐘。因此，獨特的食物適合他們作為禮物。經(jīng)過(guò)對龍子湖大學(xué)區11所高校的問(wèn)卷調查，69.3%的大學(xué)生愿意去這樣的面點(diǎn)店消費。

　　三、需求分析

　　根據之前的市場(chǎng)調研，龍子湖大學(xué)區及其周邊地區沒(méi)有這樣的糕點(diǎn)店。新進(jìn)入這個(gè)空缺的市場(chǎng)肯定會(huì )贏(yíng)得每個(gè)人的青睞。通過(guò)對龍子湖大學(xué)區大學(xué)生的調查，得出大學(xué)生對禮物的需求具有以下特點(diǎn):

　　1.大學(xué)生情侶的比例為35%，其中56%的人互贈過(guò)蛋糕或巧克力。

　　2.75%的大學(xué)生可以接受50-80元的價(jià)格。

　　3.他們都愿意給愛(ài)人買(mǎi)某些食物(蛋糕)。

　　中式糕點(diǎn)有以下特點(diǎn)和市場(chǎng)需求:

　　(一)中式糕點(diǎn)具有濃郁的地域風(fēng)格

　　由于中國幅員遼闊，不同地區的氣候、材料和飲食習慣不同，不同地區的糕點(diǎn)形成了自己的風(fēng)格和生產(chǎn)工藝，與不同地區人民的生活密切相關(guān)，在一定程度上反映了不同地區人民的生活方式和飲食習慣。比如饅頭、餃子等品種經(jīng)常作為主食，在家做要花很多時(shí)間。如果大力發(fā)展該地區的生產(chǎn)加工企業(yè)，建立現代化的“主食廚房”工程，使傳統主食的生產(chǎn)實(shí)現工廠(chǎng)化、產(chǎn)品標準化和連鎖經(jīng)營(yíng)，提供物美價(jià)廉的食品出售，將會(huì )給人們的生活帶來(lái)極大的便利，進(jìn)一步發(fā)展中式糕點(diǎn)。

　　(二)中式糕點(diǎn)制作工藝精湛

　　中國糕點(diǎn)以其高超精湛的生產(chǎn)工藝而聞名。其獨特的生產(chǎn)工藝使每一塊中國糕點(diǎn)都成為一件工藝品，集精美的色彩、風(fēng)味和形狀于一體，處處閃耀著(zhù)我們勞動(dòng)人民的智慧和勤勞。所以中國的糕點(diǎn)制作技術(shù)是一門(mén)藝術(shù)，中國的糕點(diǎn)師傅是藝術(shù)家，是工匠。

　　(三)中式糕點(diǎn)愛(ài)吃，具有濃厚的節日氣氛

　　自出現以來(lái)，中國糕點(diǎn)逐漸成為人們慶祝節日的食物，人們在糕點(diǎn)上寄托和表達了記憶、渴望和希望的感情。例如，元宵節“湯圓”代表團圓的希望；端午節“粽子”代表人們對屈原的紀念；生日“壽寶”代表生日慶典等等。這些蛋糕不僅增添了節日的氣氛，也表達了人們的感情。

　　(4)中式糕點(diǎn)隨處可見(jiàn)，營(yíng)養豐富

　　制作中國糕點(diǎn)的材料種類(lèi)繁多。除了大米和小麥，幾乎所有的植物性食物都可以作為做蛋糕的原料，動(dòng)物性材料大多作為餡料。中式糕點(diǎn)有多種加熱方法，如油炸、油炸、烘焙、蒸等。只要材料和烹飪方法搭配得當，就能生產(chǎn)出營(yíng)養豐富的糕點(diǎn)。

　　(5)中國糕點(diǎn)是反映不同社會(huì )的鏡子，因為它適合季節，雅俗共賞

　　中式糕點(diǎn)是一種雅俗共賞的食品。自從它產(chǎn)生以來(lái)，人們從賈到文人，從普通人到皇族，都喜歡它�！逗鬂h書(shū)》記載:“令弟善胡兵，京師食胡兵。"幾千年來(lái)，中國出現了許多與糕點(diǎn)有關(guān)的歷史故事和民間傳說(shuō)，從不同的方面反映了當時(shí)的社會(huì )狀況和人們的愛(ài)憎、憤怒和追求。如“月餅”意為團圓；"面”寓意長(cháng)壽；"重陽(yáng)糕”意為步步高升等等。

　　第三章，競爭分析

　　潛在競爭對手:

　　目前我們甜品店投資30萬(wàn)，門(mén)檻不高，競爭比較激烈。我們有許多潛在的競爭對手。雖然我們的市場(chǎng)定位是針對學(xué)生的，但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，他們會(huì )根據市場(chǎng)的需要慢慢改變產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略，所以我們會(huì )面臨另一個(gè)方面的壓力。

　　另外，對于目前剛上市的糕點(diǎn)店，如果根據市場(chǎng)的需要調整經(jīng)營(yíng)理念和管理方式，慢慢發(fā)展，將會(huì )是我們的競爭對手。

　　總結:

　　根據以上分析，“美人蕉芋甜品屋”的優(yōu)點(diǎn)是:

　　1.鑒于目前人們對健康的重視，我們生產(chǎn)的蛋糕不含化學(xué)物質(zhì)，是純天然的，不含人工色素�？梢詽M(mǎn)足大多數人對健康和追求綠色的需求。

　　2.芭蕉芋富含對人體有益的鐵、鈣等微量元素，以及人體必需的各種氨基酸，是一種營(yíng)養豐富的食品。

　　3.芭蕉芋具有獨特的減肥和美白功能，可以生產(chǎn)各種產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費者。這和其他糕點(diǎn)很不一樣。

　　4.產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是口味新穎，分類(lèi)細致，生產(chǎn)多樣化。

　　5.芭蕉芋還具有清理腸道、預防肥胖、改善膽固醇代謝的作用。有了這個(gè)特點(diǎn)，我們就可以生產(chǎn)出天然的健康蛋糕。

　　6.現在的大學(xué)生非常重視自己的身體。從這個(gè)角度出發(fā)，我們可以開(kāi)發(fā)一系列產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足廣大學(xué)生。

　　弱點(diǎn)(w):

　　1.與幾十家老面點(diǎn)店相比，生產(chǎn)實(shí)力不足。

　　2.經(jīng)驗和資金相對不足。

　　3.競爭力不夠強，品牌效益沒(méi)有建立。

　　第四章，營(yíng)銷(xiāo)策略

　　第一節，產(chǎn)品戰略

　　本店堅持不斷創(chuàng )新和變化，以不斷增加市場(chǎng)份額，主要生產(chǎn)精美的美人蕉芋食品，為客戶(hù)提供健康時(shí)尚的膳食。同時(shí)，堅持創(chuàng )新的服務(wù)理念，讓客戶(hù)享受每一次！通過(guò)對市場(chǎng)的深入調研和分析，針對蛋糕的需求，我們的產(chǎn)品大致分為以下幾類(lèi):

　　1.面包:

　　面包由芭蕉芋提取的淀粉制成，營(yíng)養豐富，具有美容瘦身的功效。

　　2.糕點(diǎn):

　　經(jīng)過(guò)與嘉華蛋糕屋的仔細對比和對比，我們精心打造了自己的這種蛋糕品牌。

　　受嘉華蛋糕的刺激，以下是我們甜品屋的蛋糕樣本；

　　第二節。產(chǎn)品質(zhì)量

　　質(zhì)量是一種追求，是質(zhì)量、信譽(yù)、責任、文化的集合。公司吸納高素質(zhì)員工，為社會(huì )貢獻優(yōu)質(zhì)零食

　　獨特的香蕉芋頭服務(wù)占據目標市場(chǎng)，嚴格控制原材料質(zhì)量，確保所有產(chǎn)品在有效期內銷(xiāo)售，是公司贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意和聲譽(yù)的保證。

　　充分利用團隊成員的調查研究能力，重視對客戶(hù)消費傾向的調查，并根據調查結果及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略，更好地服務(wù)目標市場(chǎng)的客戶(hù)。每個(gè)月都會(huì )推出一些季節性小吃，擴大市場(chǎng)份額。

　　第三節。功能質(zhì)量

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們未來(lái)城市的基石。我公司團隊成員學(xué)歷較高，受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，能夠吸收先進(jìn)的管理理念，注重理念創(chuàng )新，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我公司堅持“好吃、好玩、時(shí)尚、新鮮、健康、美觀(guān)”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)。

　　第四部分，價(jià)格策略

　　調查顯示，我公司的市場(chǎng)定位在中檔水平，我們的價(jià)格定位也在中檔水平。目前在試運行中，我們認為中檔定價(jià)非常合適。我們準備在開(kāi)店初期降價(jià)銷(xiāo)售，以擴大知名度，制造轟動(dòng)。我們也做了推廣計劃，平均價(jià)格比原價(jià)低15%左右。

　　第五節。品牌戰略

　　根據市場(chǎng)競爭激烈、模仿性強的特點(diǎn)，我店將引入形象設計。實(shí)現顯性文化和隱性文化的有機融合，強化品牌保護意識。為了維護“芭蕉芋”的品牌聲譽(yù)，我們將嚴格執行綠色食品商店的標準，嚴格控制原材料采購、食品加工、衛生和環(huán)境等各個(gè)方面，確保食品質(zhì)量。

　　(1)提高餐飲質(zhì)量，打造特色產(chǎn)品

　　(1)確保原材料的衛生和新鮮。嚴格控制，特別是原材料的采購和加工，禁止使用不合格的原材料或其他成分。

　�、趪栏癜凑崭鞣N生產(chǎn)工藝流程制作每一道工序，提升口感。定期培訓糕點(diǎn)師傅提高廚藝。

　�、郾Ｙ|(zhì)保量。在我們做的問(wèn)卷中，有同學(xué)指出:產(chǎn)品重量不足等。針對這種情況，可以采取以下解決方案:

　　一、在成本允許的范圍內，保證充足的供應。

　　b、定期舉辦產(chǎn)品生產(chǎn)流程等講座和現場(chǎng)演示，向學(xué)生展示每一個(gè)流程和環(huán)節，讓客戶(hù)有身臨其境的感覺(jué)。

　　(2)注重產(chǎn)品組合

　　產(chǎn)品組合的目的是增強產(chǎn)品的吸引力，增加銷(xiāo)量。以蛋糕為主，輔以面包。精心制作生日套餐和個(gè)人消費套餐，形成自己的特色。

　　第六節。銷(xiāo)售渠道策略

　　根據校園的特點(diǎn)，應采用直銷(xiāo)和一流的銷(xiāo)售渠道，以前者為主要形式。

　　直銷(xiāo):盡量滿(mǎn)足來(lái)甜品屋的新老客戶(hù)，形成二三回消費，形成一部分穩定客戶(hù)。

　　一級銷(xiāo)售:選擇社區或學(xué)�；顒�(dòng)，與他們建立關(guān)系，使用代金券作為獎品等。、或其他形式，以增加客流量。

　　建立電話(huà)或短信預約系統，及時(shí)提供客房服務(wù)。

　　第7節。促銷(xiāo)策略

　　(1)廣告

　　1)原則:

　　(1)服從餅屋整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，通過(guò)香雪爾文化的宣傳，促進(jìn)面包和蛋糕的消費；擴大餅屋的知名度和影響力，注重建立餅屋和產(chǎn)品的形象。

　�、陂L(cháng)期:廣告內容主要介紹餅屋文化和餅屋特色產(chǎn)品。

　�、燮占靶�:在選擇多樣式廣告媒體的同時(shí)，注意宣傳效果好的方式。

　　(4)配合不定期的促銷(xiāo)活動(dòng)，把握合適的時(shí)間，及時(shí)靈活地開(kāi)展，如在某些節日期間，或對蛋糕店或學(xué)生群體有重大意義的時(shí)候，及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2)具體行動(dòng)計劃:

　　A.廣告媒體選擇:“學(xué)校廣播電臺”為主選擇，醒目的廣告欄目為輔。

　　學(xué)校電臺的宣傳成本較低，宣傳范圍可以覆蓋整個(gè)生活區，所以宣傳效果會(huì )比文字宣傳好。廣播宣傳是被動(dòng)接受學(xué)生的，而報紙、傳單或廣告牌的宣傳需要學(xué)生的主動(dòng)接受。而且廣播宣傳還可以節省發(fā)布廣告所消耗的人力物力。所以我們選擇廣播作為主要的宣傳媒體。

　　1.跟蹤服務(wù)

　　繼續做好會(huì )員管理工作，尊重會(huì )員，為會(huì )員提供更好的服務(wù)，在一些特殊日子及時(shí)給會(huì )員發(fā)短信、打招呼，爭取老客戶(hù)。

　　2.內部晉升

　　在門(mén)口等處，宣傳餅屋產(chǎn)品，標明消費場(chǎng)所；面包店的特色產(chǎn)品和促銷(xiāo)產(chǎn)品的宣傳應放在明顯的位置。培養所有服務(wù)員的推廣意識，獎勵受顧客歡迎的服務(wù)員。

　　第五章，財務(wù)分析

　　第一節:融資渠道分為內部渠道和外部渠道。

　　1、內部融資渠道。企業(yè)的內部融資渠道是從企業(yè)內部開(kāi)辟資金來(lái)源。企業(yè)內部的資金來(lái)源有三種:企業(yè)的自由資金、企業(yè)應繳納的稅費和利息、企業(yè)未使用或未分配的專(zhuān)項資金。一般在并購中，企業(yè)盡量選擇這種渠道，因為這種方式保密性好，企業(yè)不用支付借款費用，所以風(fēng)險很小。

　　2.外部融資渠道。外部融資渠道是企業(yè)從外部開(kāi)辟的資金來(lái)源，主要包括:專(zhuān)業(yè)銀行信貸資金、非金融機構資金、其他企業(yè)資金、民間資金和外資。企業(yè)外部融資具有速度快、靈活性大、資金量大的優(yōu)勢，因此一般是并購過(guò)程中的主要融資來(lái)源。但其缺點(diǎn)是保密性差，企業(yè)需要承擔較高的成本，導致風(fēng)險較高，在使用過(guò)程中要注意。

　　第二節。資本預算

　　房租押金周轉金每年10萬(wàn)，注冊資金10萬(wàn)，裝修費2萬(wàn)，制模2萬(wàn)，兩個(gè)冰箱4000，一個(gè)冰柜20xx，空調2500，收銀機2900，展示柜和消毒柜4500，烤箱20xx，DV 20xx，音響600

　　鑒于店鋪開(kāi)在學(xué)校附近，扣除3個(gè)月寒暑假，年按9個(gè)月計算

　　運營(yíng)成本:房租7000元/月，水電費20xx元/月，人工工資合計8200元/月，推廣推廣平均1000元/月(節日集中使用，每次1000元左右，一年5次)，稅金800元/月，其他費用1000元/月，每月總成本支出2萬(wàn)元，年成本支出18萬(wàn)元。

　　利潤預算:

　　預計月?tīng)I業(yè)額5萬(wàn)元，固定資產(chǎn)折舊500元/月，成本2萬(wàn)元/月，凈利潤2.5萬(wàn)元/月。年凈利潤22.5萬(wàn)元。

　　利潤分配:

　　22.5萬(wàn)元年凈利潤的60%用于品牌升級，40%用于向股東分紅，即9萬(wàn)元。

　　第六章，企業(yè)風(fēng)險分析

　　目前我們糕點(diǎn)在龍子湖大學(xué)區沒(méi)有競爭對手，所以在運營(yíng)初期，我們店基本沒(méi)有競爭對手，所以市場(chǎng)風(fēng)險不大，時(shí)間不到5年。但是，我們在前期也會(huì )有一定的風(fēng)險，如下:

　　一、融資風(fēng)險分析

　　1內部融資渠道:這個(gè)渠道，由于其保密性好，企業(yè)不用支付借款費用，所以風(fēng)險很小

　　2.外部融資渠道:從企業(yè)外部籌集資金具有速度快、靈活性大、資金量大的優(yōu)勢，因此一般是并購過(guò)程中的主要資金來(lái)源。但其缺點(diǎn)是保密性差，企業(yè)需要承擔較高的成本，導致風(fēng)險較高，在使用過(guò)程中要注意。

　　第二，缺乏以往經(jīng)驗

　　因為我們團隊年輕，缺乏豐富的管理經(jīng)驗，所以在人事管理和健康管理上會(huì )有風(fēng)險。

　　反措施

　　(1)完善就業(yè)制度；

　　(2)建立完整科學(xué)的財務(wù)和人力管理體系；開(kāi)展專(zhuān)項知識培訓，提高團隊整體能力；

　　第三，食品安全風(fēng)險

　　食品衛生是所有消費者的第一考慮，也是塑造店面形象的重要條件之一。

　　反措施

　　(1)上崗人員必須持有健康證。

　　(2)使用的設備應定期清洗消毒

　　四.競爭風(fēng)險

　　時(shí)代要變，趨勢要變。如果我的產(chǎn)品繼續單一，沒(méi)有技術(shù)上的突破和創(chuàng )新，就很容易落后。

　　反措施

　　(1)與時(shí)俱進(jìn)，推陳出新。

　　(2)技術(shù)人員應定期進(jìn)修和培訓。

創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15

　　一、企業(yè)概況

　　我是一名在校大學(xué)生，經(jīng)驗和資金都有限，所以我選則走傳統行業(yè)路線(xiàn)——服裝行業(yè)。衣、食乃生身所需，所以市場(chǎng)前景是非常之大的。在衣、食、住、行這人類(lèi)生活的四大元素中，人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類(lèi)對錦衣美服的追求似乎永遠沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿，有著(zhù)很大的市場(chǎng)，每人都必須的;冷靜一下，市場(chǎng)之大，競爭者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數的螞蟻，都在啃食著(zhù)這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏(yíng)家。

　　我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起，除了因為市場(chǎng)之大，購量之強外，還有原因是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我這樣剛涉足商業(yè)的創(chuàng )業(yè)階層，而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧。

　　二、公司組織及管理

　　由于是剛剛開(kāi)業(yè)的小店準備雇傭三個(gè)人，三個(gè)年輕漂亮的女孩主要負責接待顧客，有經(jīng)驗者優(yōu)先，我可以自己負責收銀工作。根據服裝店的收益情況適當的增減人員。

　　我是學(xué)管理專(zhuān)業(yè)的，所以指定一個(gè)管理的制度雖與我來(lái)說(shuō)并不難。

　　(一)本店的管理制度

　　為規范專(zhuān)賣(mài)店管理，體現本店的形象及特色，特別制定本管理制度：

　　1、導購需按店規穿著(zhù)導購服裝。

　　2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內保持店里、店外干凈衛生。

　　3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調換一次。

　　4、待客須熱情、仔細、認真。

　　5、請節約用電，白天開(kāi)室內“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時(shí)加開(kāi)“燈光模特”。每天傍晚開(kāi)“室內外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;0：00至22：00開(kāi)“招牌射燈”。請節約用水。

　　6、節約電話(huà)費，每次打電話(huà)不可超過(guò)5分鐘。每月電話(huà)費最高限額100元/月，超過(guò)部分由導購共同承擔。

　　7、上班期間不得接打私人電話(huà)超過(guò)五分鐘。

　　8、每天須盤(pán)點(diǎn)貨物，若出現貨品及促銷(xiāo)品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價(jià)賠償，導購移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現欠缺及假幣，由導購承擔。

　　9、若導購辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。

　　10、工資為800/月+提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1%，提高她們的積極性。

　　(二)行為規范、工作積分制(10分為滿(mǎn)分)

　　1、打掃衛生不干凈扣1分。

　　2、無(wú)禮貌用語(yǔ)扣1分。

　　3、收銀單書(shū)寫(xiě)不全扣1分。

　　4、遲到、早退扣1分。

　　5、擺貨不整齊扣1分。

　　6、模特三天換一次內衣，沒(méi)執行扣1分。

　　7、高柜貨物一星期調換一次，沒(méi)執行扣1分。

　　8、錢(qián)幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。

　　9、不節約用電、用水、用電話(huà)扣1分。

　　10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞�、嘻戲、聊天、無(wú)執行輪流休息扣1分。

　　11、待客不認真、不熱情扣1分。

　　12、每月請假次數超過(guò)3次扣1分。

　　注：6分為及格，若連續2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。

　　三、市場(chǎng)評估

　　(一)市場(chǎng)分析

　　1、群體目標：

　　國內成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。

　　(1)18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多，總體購買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。

　　(2)30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，購買(mǎi)欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀(guān)和價(jià)值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

　　(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。

　　從上面數據可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會(huì )過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。

　　2、產(chǎn)品定位：

　　由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。

　　(二)市場(chǎng)競爭

　　與其他店鋪相比之下，新開(kāi)業(yè)的我們有很多優(yōu)勢。第一，我們沒(méi)有大量的庫存，可以有足夠的空間擺放一些新款服裝。我們拿貨要秉著(zhù)“多款少量”的原則，多拿幾個(gè)款，每個(gè)款少拿一點(diǎn)，看顧客的反應再補貨。第二，我們還很年輕，有足夠的激情和創(chuàng )業(yè)的熱情。也就是說(shuō)我們的服務(wù)態(tài)度和其他家相比會(huì )是一流的。第三，對于剛開(kāi)業(yè)的我們，首要的目的不是賺錢(qián)，而是拉回頭客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和新穎的款式留住更多的新老顧客。

　　當然我們的`劣勢也很多。第一，我們沒(méi)有足夠的資金，不能滿(mǎn)足高檔消費者的需要。第二，我們沒(méi)有豐富的開(kāi)店經(jīng)驗，要不斷的摸索，可能會(huì )走很多彎路。第三，我們沒(méi)有固定的老顧客，一切要從頭開(kāi)始。

　　“萬(wàn)事開(kāi)頭難”但是我相信，度過(guò)剛開(kāi)業(yè)的這段難關(guān)往后的路我們會(huì )更好走。

　　四、融資計劃

　　兵馬未動(dòng)，糧草先行。錢(qián)，對于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)他的重要性就不言而寓，尤其對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)。在創(chuàng )業(yè)前期，錢(qián)是創(chuàng )業(yè)的基礎---資本;在創(chuàng )業(yè)的中期，錢(qián)是創(chuàng )業(yè)的血管----流動(dòng)資產(chǎn);在創(chuàng )業(yè)后，錢(qián)則是主要目的之一-----利潤。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是他的初創(chuàng )，還是他的成長(cháng)，乃至成功，融資都是最重要的助力。

　　而對于大學(xué)生的我來(lái)說(shuō)，在資金方面是很貧乏的。貸款沒(méi)有屬于自己的車(chē)或者房屋。關(guān)朋友借，但大多數朋友也都是在校學(xué)生，和我一樣沒(méi)優(yōu)資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當然借就要遵照一定的法律程序，要有借據，談好利息和期限，到期要按時(shí)償還。

　　五、開(kāi)業(yè)流程

　　(一)店面選址

　　雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：

　　(1)商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區一般指商業(yè)中心、鬧市區。

　　(2)人口密度高。在商業(yè)街、居民區附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì )階層的人都有，對于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。

　　(3)客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

　　(4)交通便利。一般來(lái)說(shuō)，交通便利的話(huà)，客流量自然增大。

　　(5)人流聚集或聚會(huì )較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場(chǎng)后會(huì )順帶到附近的街店轉一圈。

　　(6)同類(lèi)店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機會(huì )就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

　　地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以要考慮到很多問(wèn)題。比如店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等問(wèn)題。

　　(二)店面裝潢

　　租好了店面，下面就要裝修了。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們，最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，并請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費錢(qián)費時(shí)了。

　　我要求的裝潢效果如下：

　　(1) 門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西，重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲，當然本店剛開(kāi)張，簡(jiǎn)裝為宜。

　　(2) 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的。晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球，燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和，加上暖光燈能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人。

　　(3)空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的。

　　(4)試衣間要足夠大，否則顧客試穿衣服時(shí)會(huì )因為擁擠而影響心情。

　　(5)穿衣鏡要購買(mǎi)那種照著(zhù)顯瘦的鏡子，這并不是欺騙顧客，只是善意的“謊言”，因為女人都愛(ài)看見(jiàn)自己苗條的一面。

　　店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢(qián)做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風(fēng)格獨特和省錢(qián)之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。

　　(三)選貨及進(jìn)貨

　　1、服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做

　　好一家服裝店，除了要有良好的銷(xiāo)售方法外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對的客戶(hù)群，還要了解小店針對客戶(hù)群的喜好、身材特點(diǎn)，更重要的是要會(huì )淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。(但是這對于剛入門(mén)的我或許有一些困難)服裝進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，簡(jiǎn)稱(chēng)“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營(yíng)服裝，既要適銷(xiāo)，又要適量，但兩者很難掌握“準”。所以最好第一批少進(jìn)一些貨,因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著(zhù)星期天上，如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補一次貨。像“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準備了。要給自己有足夠的安排時(shí)間。

　　2、 進(jìn)貨渠道：

　　沈陽(yáng)五愛(ài)街服裝批發(fā)市場(chǎng)、長(cháng)春遠東服裝批發(fā)市場(chǎng)、哈爾濱服裝批發(fā)市場(chǎng)

　　(四)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、開(kāi)幕促銷(xiāo)

　　當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)�小區散發(fā)些傳單。

　　2、衣服的陳列

　　做服裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售。產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的。櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶。

　　3、長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(1)原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)。

　　(2)方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制 。

　　(3)服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。

　　(4)方法：

　�、俪醮蝸�(lái)店的驚喜。免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表(做客戶(hù)數據庫)

　�、谠黾悠湎麓蝸�(lái)店的可能性。傳達每周都有新貨上架的信息 ;利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等 。

　�、� 滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購買(mǎi) 。

　　告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購物卷等。

　�、� 不定期打折 。

　　人一定程度上都喜歡貪小便宜，女孩就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔) ，或者買(mǎi)幾百送幾百代金券，但是必須在一定時(shí)間內用完否則過(guò)期無(wú)效。

　�、菀荒曛凶鰩状味唐诖黉N(xiāo)，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣。再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理。如五一，十一，元旦等最佳時(shí)間。

　　六、財務(wù)分析

　　(一)開(kāi)店預算：

　　項目

　　市場(chǎng)調查分析

　　20xx

　　預付租金

　　5000*6

　　裝修

　　3000

　　首批貨款

　　25000

　　員工月末開(kāi)放工資不記

　　0

　　廣告費

　　1000

　　其他費用

　　1000

　　資金流通

　　8000

　　共計

　　70000

　　(二)預計經(jīng)營(yíng)效果分析：

　　項目

　　金額(元/年)

　　銷(xiāo)售

　　30000*12=360000

　　成本

　　180000*0.4=144000

　　房租

　　5000*12=60000

　　員工工資

　　800 *12*3=28800+ 3600*3(提成)=39600

　　工商稅務(wù)

　　1800

　　水電費、電話(huà)費

　　500*12=6000

　　廣告投入

　　20xx

　　裝修費

　　3000

　　其他

　　20xx

　　凈賺

　　101600

　　(三)第二年收入計算：每月純收入為：12650元/月*12=151800

　　(四)風(fēng)險分析

　　做生意首先要先調整好自己的心態(tài)，不要期待有暴利的行業(yè)，也要有失敗的準備。也不要以為找一家店面，進(jìn)一批貨就能每天在哪里數錢(qián)，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢(qián)，因為市場(chǎng)競爭太激烈了。所以我們?yōu)榱吮苊怙L(fēng)險的辦法：

　　一是提高有效產(chǎn)品存貨率。要知道服裝生意要賺錢(qián)，最重要的是好賣(mài)的產(chǎn)品要能跟上，滯銷(xiāo)的產(chǎn)品要能快速處理掉。前者是成功的關(guān)鍵，后者是失敗的起因。很多店員喜歡賣(mài)暢銷(xiāo)的款式，因而，每年最好賣(mài)的款式，往往一定被穿在模特身上的。但是，這種款式也是斷號最快的。當很多顧客興沖沖前來(lái)選購，卻發(fā)現沒(méi)有自己的號碼時(shí)，企業(yè)已經(jīng)喪失了贏(yíng)利的機會(huì )。因此，現代營(yíng)銷(xiāo)更強調的不是每個(gè)專(zhuān)柜庫存的絕對值，而是更強調庫存的有效性。

　　二是資金循環(huán)順暢。零售企業(yè)資金周轉一般比較慢，很多經(jīng)營(yíng)者習慣按每3個(gè)月來(lái)計算一次大的資金循環(huán)。其實(shí)，做服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商，會(huì )在一次大的資金循環(huán)中，拆分出很多小的資金循環(huán)。比如：暢銷(xiāo)款式的快速追單、一些臨時(shí)搭配性產(chǎn)品的現貨采購等，都導致了資金使用效率的加大。

　　三是縮短柜貨品銷(xiāo)售周期。在很多行業(yè)中，價(jià)格與時(shí)間有非常大的關(guān)系。據調查，電腦產(chǎn)品每天的貶值率在0.1%左右，而服裝行業(yè)則更高，可以達到0.7%。也就是說(shuō)，每提前10天賣(mài)出產(chǎn)品，則該產(chǎn)品的價(jià)值就少貶值7%，而毛利率增加則可達13%左右。

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