銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)資料的收集、錄入、統計、分析工作。

　　2、負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據出庫單。

　　3、負責銷(xiāo)售統計及分析工作，按進(jìn)做好日報、月報、年報，報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　4、負責本部門(mén)文件的.收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

　　5、協(xié)助主管進(jìn)行工作考核等內部管理工作；

　　6、協(xié)助進(jìn)行部門(mén)費用管理和控制。

銷(xiāo)售內勤崗位職責8

　　1、銷(xiāo)售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。

　　2、檔案管理：合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)

　　3、售后服務(wù)管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。

　　4、報價(jià)：來(lái)自用戶(hù)采購平臺、銷(xiāo)售員、直接用戶(hù)的`詢(xún)價(jià)進(jìn)行報價(jià)。

　　5、溝通：與業(yè)務(wù)員溝通、用戶(hù)溝通、主管領(lǐng)導的溝通及與公司內部協(xié)調溝通。

　　6、結算：銷(xiāo)售提成結算、售后費用結算。

　　7、報表：每月月報及臨時(shí)性統計報表。

　　8、集團內部應收款回收。

　　9、集團內部的訂單下達。

　　10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費的代借。

　　11、標書(shū)的制作

銷(xiāo)售內勤崗位職責9

　　職位描述：

　　1、負責銷(xiāo)售及內勤團隊的日常工作；

　　2、負責交房及交付后樓宇產(chǎn)權售后等工作；

　　3、負責客戶(hù)關(guān)懷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等工作；

　　4、完成上級交付其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)學(xué)歷以上，2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗，有知名開(kāi)發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先；

　　2、熟悉整個(gè)房產(chǎn)銷(xiāo)售流程；

　　3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統軟件，需培訓業(yè)務(wù)員完成客戶(hù)錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理；

　　4、形象氣質(zhì)佳，有親和力、團隊精神。

銷(xiāo)售內勤崗位職責10

　　1、負責電話(huà)接聽(tīng)、訂單處理及發(fā)貨跟進(jìn)工作，并做好相應記錄。

　　2、負責完成各類(lèi)銷(xiāo)售數據統計、銷(xiāo)售合同的制作、管理工作。

　　3、負責各類(lèi)表格、文檔的管理、存儲工作。

　　4、能夠發(fā)現實(shí)際工作中的問(wèn)題，并結合情況做出合理性的`建議;

　　5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì)，并為客戶(hù)提供相關(guān)資質(zhì);

　　6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。

銷(xiāo)售內勤崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、負責調研、協(xié)調、處理銷(xiāo)售外勤的產(chǎn)品服務(wù)需求;

　　2、負責銷(xiāo)售訂單的審核、處理,保證業(yè)務(wù)流程順暢執行;

　　3、協(xié)調銷(xiāo)售外勤與bu公司、供應商的'業(yè)務(wù)對接;

　　4、協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售數據調取與分析。

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科或以上學(xué)歷,會(huì )計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2.有醫藥行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.有較強的溝通及服務(wù)意識,能獨立處理工作中的問(wèn)題;

　　4.熟練掌握計算機辦公操作技能。

銷(xiāo)售內勤崗位職責12

　　銷(xiāo)售內勤崗位職責

　�。�、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　�。�、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用

　�。�、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目；

　�。�、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　�。�、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

　�。�、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　�。�、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　�。�、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；

　�。�、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

　�。保�、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。

　�。保�、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理

　�。保�、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

　　銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　銷(xiāo)售內勤部的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著(zhù)舉足輕重的作用，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)嚴格慎密的審核，確保萬(wàn)無(wú)一失，銷(xiāo)售內勤的工作根據其崗位的'特性，主要分為以下內容：

　　一、 銷(xiāo)售助理工作職責

　　1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務(wù)人員的應收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。

　　2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢(xún)價(jià)此次、出差天數，呈報公司領(lǐng)導，以使對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

　　3、 制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對銷(xiāo)售和單單合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶(hù)資料的管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護客戶(hù)信息，分析和整理客戶(hù)長(cháng)單信息以及庫存情況和備貨情況。

　　5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、 根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；

　　7、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息；負責每月對所負責客戶(hù)的對賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收款。

　　8、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作；

　　9、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，每天整理銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售 專(zhuān)員前一天送貨單據的復核（貨品、單價(jià)等）。并上報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　10、 制定訂電話(huà)銷(xiāo)售計劃，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，發(fā)送產(chǎn)品資料。

　　11、 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據；每天追蹤當天所負責客戶(hù)的送貨情況及時(shí)與調度聯(lián)系并短信回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　12、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目；未開(kāi)發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；

　　13、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作；

　　a） 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　　b） 與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　c） 與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。

　　14、每月應收對賬函100%完成；

　　15、每天對要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷(xiāo)售助理承擔30%的責任。

　　16、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

　　二、銷(xiāo)售內勤工作職責

　　1、根據客戶(hù)授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷(xiāo)售價(jià)格表來(lái)執行銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)單。

　　2、根據業(yè)務(wù)銷(xiāo)售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數據的準確性。

　　3、根據銷(xiāo)售定單及客戶(hù)分切訂單，與倉庫調度、分切車(chē)間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷(xiāo)售部及客戶(hù)反饋信息。

　　4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。

　　5、每天出貨品銷(xiāo)售匯總表，確保內容真實(shí)數據準確。

　　6、對時(shí)間有一定的管理能力（客戶(hù)的開(kāi)票時(shí)間等）。

　　7、對存根單據的裝訂及管理。

　　8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　9、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。

　　10、建立客戶(hù)檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　11、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　三、采購助理工作職責

　　1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn)，隨時(shí)與工廠(chǎng)保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間，并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

　　2、對公司各類(lèi)貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時(shí)掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類(lèi)似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報表”。全面收集市場(chǎng)信息，做貨品進(jìn)、銷(xiāo)建議。

　　3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時(shí)性準確性，及時(shí)將貨源信息反饋到銷(xiāo)售部。

　　4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領(lǐng)導匯報并馬上與廠(chǎng)家聯(lián)系，協(xié)商書(shū)面處理方案，并書(shū)面通知財務(wù)扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過(guò)10天，保證無(wú)供應、業(yè)務(wù)或財務(wù)抱怨或投訴。

　　5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進(jìn)項發(fā)票三者間品名規格數量及價(jià)格一致）的及時(shí)性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會(huì )計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。

　　6、每月月底按時(shí)交應付款報表及對倉庫進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)。

　　7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據進(jìn)行聯(lián)號裝訂工作

　　8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量);

　　2、公司GPO平臺業(yè)務(wù)處理，訂單、合同數據整理、匯總、分析;

　　3、統計收集平臺客戶(hù)反饋的'問(wèn)題，醫院QQ客戶(hù)群的反饋信息，并跟蹤處理結果;

　　4、統計平臺銷(xiāo)售流向數據、采購金額數據等;

　　5、按照簽批文件調整平臺配送商協(xié)議價(jià)。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、2年以上醫藥行業(yè)經(jīng)驗，銷(xiāo)售內勤/助理/客服，商務(wù)，內勤，采購經(jīng)驗均可;

　　3、熟練運用各類(lèi)辦公軟件，較強的數據整理，分析能力;

　　4、服務(wù)意識好，工作認真負責，積極主動(dòng)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責14

　　一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理，準時(shí)上報主管領(lǐng)導。

　　2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜，并準時(shí)備案存檔。

　　3、銷(xiāo)售人員與公司的信息溝通，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的準時(shí)傳達。

　�。�1）按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并供應信息報表，以書(shū)面形式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理。

　�。�2）銷(xiāo)售人員所需資料的整理；

　�。�3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的預備）；

　�。�4）定期電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，準時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷(xiāo)售物料的管理

　�。�1）文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等（雙人或多人復核）；

　�。�2）寄出材料的登記、查收、核實(shí)；

　　樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記；

　�。�3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；

　�。�4）商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔（證照、證書(shū)、開(kāi)票信息）；

　�。�5）接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件；

　�。�6）對客戶(hù)反饋的看法進(jìn)行準時(shí)傳遞、處理；

　�。�7）建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記

　　對合同執行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。依據需要，合同執行狀況可反饋給客戶(hù)。

　　3、發(fā)貨（雙人或多人復核）

　　發(fā)貨前需確認客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時(shí)確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單；確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤；依據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目。

　　4、開(kāi)票（雙人或多人復核）

　　開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單內容相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時(shí)查件

　　三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。

　　把握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話(huà)內容，負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì )議。

　　2、 彩頁(yè)、名片印制，快遞費用結算等的工作（包括向公司財務(wù)借備用金，月底結算）

　　3、公司對外業(yè)務(wù)的溝通。（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

　　負責編制銷(xiāo)售方案以及銷(xiāo)售方案的'督促、落實(shí)；負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負責商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管，負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的保管；以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò )信息的管理和維護。

　　四、對外招商

　　1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布；

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；

　　3、負責潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、服務(wù)工作，通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、隨訪(fǎng)準時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，準時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略供應信息。

　　五、銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及方法

　　為規范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出，本著(zhù)公正、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩定及把握性的原則，薪酬制度必需能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵，能調動(dòng)銷(xiāo)售部全部員工的樂(lè )觀(guān)性，為實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標樂(lè )觀(guān)地、不懈努力工作，取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，也為自己贏(yíng)得豐厚的薪酬。特制定本方法。

　　銷(xiāo)售內勤主管崗位職責職責：

　　1、負責每日、每周、每月全國各子公司銷(xiāo)售數據統計、整理、分析與上報；

　　2、負責公司運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)制度的編制和完善，銷(xiāo)售會(huì )議的籌備、資料的整理及匯總；

　　3、負責營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)文件、方案的整理，歸檔及通知下發(fā)跟進(jìn)各項工作的進(jìn)度；

　　4、負責各子公司業(yè)務(wù)溝通與對接；

　　5、完成領(lǐng)導支配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、市場(chǎng)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、對工作認真、細心、負責；

　　3、具備良好的溝通力氣，組織和協(xié)調力氣；

　　4、嫻熟操作office辦公軟件。

　　銷(xiāo)售內勤主管崗位職責5

　　職責

　　1、關(guān)心課程規劃完成新生的入學(xué)工作支配和資料的搜集歸檔整理；

　　2、依據同學(xué)教學(xué)支配，保持與同學(xué)的溝通以及同學(xué)家長(cháng)的溝通，準時(shí)向家長(cháng)反饋同學(xué)在校學(xué)習狀況；

　　3、保持與同學(xué)及家長(cháng)溝通的過(guò)程中，挖掘潛在的轉介紹客戶(hù)資源，并最終促成新生的簽單；

　　4、關(guān)心執行公司的各項規章制度和維護工作秩序； 5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)事項。 任職資格

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　2、從事過(guò)銷(xiāo)售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮； 3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；

　　4、做事認真、細心、負責，具有服務(wù)意識、團隊精神。

銷(xiāo)售內勤崗位職責15