保險的心得體會(huì )（常用15篇）
我們從一些事情上得到感悟后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的保險的心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
保險的心得體會(huì )1
時(shí)間急轉流逝，從我成為xx保險公司大家族的一員到現在已經(jīng)x個(gè)月了，作為一位四級機構的綜合內勤，自己對一些專(zhuān)業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了很多問(wèn)題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線(xiàn)內勤培訓班的學(xué)習。通過(guò)四天的培訓，我對xx有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清楚的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素養拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿(mǎn)收獲的歡樂(lè )，“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員聰明的結晶，從六十秒到扇動(dòng)人心，從七巧板到驚險倒計時(shí)，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告知我們一些道理：
1、團隊的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì )遭到必定的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì )遇到很多事情，不要總是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗語(yǔ)說(shuō)：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光；如果你只會(huì )一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)覺(jué)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)覺(jué)美的眼睛。
第二天的.培訓由總經(jīng)理室各條線(xiàn)的分管總對全部公司的一個(gè)系統講授。通過(guò)學(xué)習，我對全部公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線(xiàn)分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的非凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習。我們要以創(chuàng )業(yè)者的豪情投入到工作中，為自己首創(chuàng )一番天地。通過(guò)學(xué)習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話(huà)會(huì )變得相當簡(jiǎn)單。
保險的心得體會(huì )2
20xx年，在市公司總經(jīng)理室中的帶領(lǐng)下，市分公司克服重重困難，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內部管理并重，以齊抓共管的管理模式使各項得到工作均取得了不俗的成績(jì)。20xx年，著(zhù)市場(chǎng)競爭進(jìn)一步加劇等不利因素的影響，將不可避免的在程度上造成客戶(hù)資源的流失、保源的縮小。
那么，如何在困難的環(huán)境中逆流而上，走出一條不平凡的道路，從而推動(dòng)公司在14年實(shí)現“又好又快”的發(fā)展，就成為我們目前所要思考的重要問(wèn)題。而客戶(hù)服務(wù)管理工作作為公司的形象窗口，肩負著(zhù)為品牌公司樹(shù)立汽車(chē)品牌行象，爭取整個(gè)市場(chǎng)主動(dòng)權的重任，因此更應該及時(shí)地、科學(xué)地謀劃14年的各項工作�！叭绾闻囵B客戶(hù)的忠誠度?如何提高續保率”成為我們在14年面臨的首要結構性問(wèn)題。
一、要全面掌握業(yè)務(wù)知識，了解客戶(hù)需求
同時(shí)，還要不遺余力的知曉顧客顧客的需求。在現今激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，僅有服務(wù)的口號是客戶(hù)服務(wù)留不住客戶(hù)的�？头ぷ鲀H考慮如何解決客戶(hù)已經(jīng)面臨的問(wèn)題，而是要站在客戶(hù)的角度，盡可能地去了解商戶(hù)的觀(guān)察需求、消費習慣、服務(wù)預期和接受預期服務(wù)的方法等等，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，為客戶(hù)提供服務(wù)更加人性化的服務(wù)。只有傾聽(tīng)客戶(hù)的叫聲，辨認出其不滿(mǎn)的'根源所在，服務(wù)體來(lái)才會(huì )變得更加順暢，服務(wù)的失誤率也會(huì )下降。首先，實(shí)地調查要重視對客戶(hù)需求的調查分析。通過(guò)調查薄弱環(huán)節發(fā)現哪個(gè)關(guān)鍵環(huán)節的服務(wù)對客戶(hù)最重要，并稱(chēng)每項服務(wù)的重要程度;分析所有的客戶(hù)接觸點(diǎn)和機會(huì )，思考如何才能溝通、服務(wù)好客戶(hù)，分析客戶(hù)的選擇和客戶(hù)言行方式，為他們提供當更多的選擇，更好地迎合他們的要求。
其次，要關(guān)注、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的再購買(mǎi)區魯，他們是否會(huì )將公司目前銷(xiāo)售業(yè)務(wù)推薦給朋友，是否相信公司，以及他們是否感到公司及時(shí)回復了他們的問(wèn)題，并關(guān)注他們的需要有，這既是我們發(fā)現自身問(wèn)題的關(guān)鍵，也是發(fā)掘潛在客戶(hù)的重要手段。
最后，也是最重要的一點(diǎn)，不能忽視忠誠度較高的客戶(hù)群體。這些客戶(hù)或者出于對我公司原有服務(wù)水平認可，或者出于對人保品牌的信任，在較長(cháng)幾天內表現出了整體表現對我公司的忠誠，對待這樣的客戶(hù)就更要征求并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，讓客戶(hù)感覺(jué)到你買(mǎi)家對他的感恩，而使之忠誠度得到進(jìn)一步的提高提高。
二、服務(wù)態(tài)度不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
客戶(hù)服務(wù)的重心應為致力于為客戶(hù)創(chuàng )造愉快的購買(mǎi)經(jīng)歷，專(zhuān)業(yè)知識的投保咨詢(xún)和引導、方便快捷的簽單出單，個(gè)性化人性化發(fā)短信的電話(huà)回訪(fǎng)關(guān)懷、事故后快速而高效的理賠等都將給客戶(hù)帶來(lái)良好一次次的服務(wù)體驗�！皼](méi)有最好，只有更好”，“我們一直在努力”的服務(wù)精神，將會(huì )不斷超越顧客的期望值，使客戶(hù)的“口耳相傳”的廣告效應發(fā)揮到最大。
三、要緊扣客戶(hù)的問(wèn)題
重視客戶(hù)投訴的解決：要想贏(yíng)得顧客改投的信任和垂青，除了善于聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和以外建議之外，還要善于處理顧客的抱怨處置或投訴。通常情況下，一個(gè)對服務(wù)感到不滿(mǎn)情緒的倍感顧客，在問(wèn)題得到滿(mǎn)意解決之后，往往更容易成為企業(yè)最企業(yè)仁慈的顧客。
綜上所述，客戶(hù)服務(wù)工作是一項全局性的工作。中曾如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地，真正把對客戶(hù)的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠一日之功完成的，而是公司每一個(gè)英國公司部門(mén)整體的工作，人人關(guān)鍵點(diǎn)都是公司客戶(hù)服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，我們只有把客戶(hù)服務(wù)各項工作及活動(dòng)的開(kāi)展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結合起來(lái)，全員服務(wù)，營(yíng)造良好的提供服務(wù)氛圍，構筑長(cháng)效機制，加強制度執行力，才能讓我們公司減少的競爭力逐步增大，在市場(chǎng)上享有充分的話(huà)語(yǔ)權。20xx年，注定是不平凡的一年，市場(chǎng)環(huán)境的惡化，同業(yè)競爭的加劇必將影響到公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展的發(fā)展，在這種形勢下“固守續保，減低客戶(hù)的忠誠度”成為管理業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，這就要求我們：
一、加大對客戶(hù)的回訪(fǎng)及廣告主問(wèn)卷調查力度，了解客戶(hù)對我建言公司現有各項服務(wù)措施的要求及意見(jiàn);
二、探索新的增值服務(wù)領(lǐng)域，公司的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力;
三、廣泛收集客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)說(shuō)明集中的問(wèn)題要及時(shí)糾正和整改;
四、重視客戶(hù)投訴，蔑視每一起投訴都要污辱尋根問(wèn)底，找出引發(fā)投訴的根源，并與客戶(hù)良好溝通，積極處理和解決。
保險的心得體會(huì )3
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì)，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ)：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切。只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。
這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以，良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計，一個(gè)良好習慣的養成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風(fēng)范，要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著(zhù)裝整齊講究，嚴格遵守作息時(shí)間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊。
培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入，整合舊知識，學(xué)習新技能是目標，同時(shí)，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程，培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地，因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里，我的紀律是滿(mǎn)分，這與我努力培養良好習慣是分不開(kāi)的。
組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成，要從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育，提升專(zhuān)業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng )新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的`課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教育，提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識教育，提升國壽專(zhuān)業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
作為一名職場(chǎng)的組訓，僅有發(fā)現問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀(guān)察和精準的判斷，將發(fā)現的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓練的7節課，重點(diǎn)是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導和培訓，將組訓所學(xué)的知識有效地轉移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉化為生產(chǎn)力，從而達到業(yè)績(jì)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓練呢？首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(cháng)的欲望；其次，要以培養能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設置，專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng )造績(jì)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎夯實(shí)，才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰是寶
市場(chǎng)如戰常要想贏(yíng)得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動(dòng)運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身
保險的心得體會(huì )4
昨天保監會(huì )組織學(xué)習新保險法，聽(tīng)完有些許體會(huì )。
首先感嘆中國人智慧的集中體現--變通性，稍微改兩個(gè)字就可以和原法有很大的區別，并延展出很多信息。比如很多地方把原來(lái)的‘保險監督管理機構’改成了‘國務(wù)院保險監督管理機構‘，這就意味著(zhù)有些事情必須經(jīng)保監會(huì )，而不是保監局可以做主的了。
在進(jìn)一步的學(xué)習中，魏副主席提到了貫徹保險法的三個(gè)基本原則。一、社會(huì )公共利益原則。二、誠實(shí)信用原則。三、保險專(zhuān)營(yíng)原則。貌似還有第四個(gè)加強監管方面的，沒(méi)記下來(lái)。
保險業(yè)對誠信的要求高于一般行業(yè)，這就是為什么最大誠信原則是保險法的基本原則。而現在我國的保險業(yè)中的誠信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素，不僅讓投保人遭受損失，失去信心，還對損害了社會(huì )公共利益。比較新舊保險法中總則第一條就可以看出差別：
第一條：為了規范保險活動(dòng)，保護保險活動(dòng)當事人的合法權益，加強對保險業(yè)的監督管理，促進(jìn)保險事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法
第一條：為了規范保險活動(dòng)，保護保險活動(dòng)當事人的合法權益，加強對保險業(yè)的監督管理，維護社會(huì )經(jīng)濟秩序和社會(huì )公共利益，促進(jìn)保險事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法。
既然誠信如此重要，我們來(lái)探討一下誠信的本質(zhì)。
記得我在某次重大的升學(xué)考試中語(yǔ)文作文題是誠信，估計99%的學(xué)生都是圍繞世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)來(lái)抒發(fā)自己對誠信的信念，對投機倒把的不恥。在了解社會(huì )，學(xué)習歷史之后，會(huì )發(fā)現以德服人太不靠譜，參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時(shí)，才發(fā)現博弈論是中華民族的智慧的精髓，比納什要早幾千年了，只是沒(méi)有形成文字和理論而已，畢竟如果大家都知道就沒(méi)得玩了。如果你想要某個(gè)人做某件事或達到某個(gè)目的，必須有能力制定好規則，當規則制定的足夠有水平，不管這個(gè)人是聰明(看破局的除外)，還是笨，不論他處在什么樣的立場(chǎng)，都可以達到目的。就如同走迷宮，迷宮設計的好，不管是人還是騾子都只能走一條路達到那唯一的出路。
如果指揮一個(gè)人，那還是很容易的'，推著(zhù)他往前走就是了。那如果要一個(gè)行業(yè)兩百五十萬(wàn)人都按一個(gè)誠信的方向走呢，如果要整個(gè)市場(chǎng)都按一個(gè)誠信的方向走呢，這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身，損己利人或損人不利己，未免太樂(lè )觀(guān)，也太不靠譜了。所以要讓所有人達到一個(gè)目的，我覺(jué)得得有三個(gè)力量，首先，完善精準的規則。畢竟咱們不是英美法系，首先規則一定要到位；其次，相互牽制的力量，監管單位就是朱元璋在世也統一不了那么多人的具體行為，各個(gè)層次之間必須是相互牽制的，比如魏副主席提到的，保監會(huì )懲戒有問(wèn)題的保險公司，保險公司懲戒有問(wèn)題的銷(xiāo)售、理賠人員和中介公司等等。第三，道德方面的誠信力量。這里說(shuō)他是道德，更不如說(shuō)是習慣。這個(gè)規則的頭開(kāi)好了，要讓業(yè)內堅持放棄眼前利益，著(zhù)眼長(cháng)遠利益，就得形成習慣，而道德方面的作用，就是讓你看著(zhù)眼前的肥肉不能吃時(shí)聊以慰藉的精神鴉片，當長(cháng)遠利益終于到來(lái)時(shí)，你會(huì )感嘆堅持就是勝利，于是誠信就成為了真正能作為法律補充的有力手段。
總的來(lái)說(shuō)，有效規則制定是重要的，讓規則得以執行的嚴刑峻法更為重要。誠信的本質(zhì)就是規則。有了誠信以后，保險業(yè)的內傷才能得以恢復，再打江山，即可手到擒來(lái)…
保險的心得體會(huì )5
在這個(gè)學(xué)期快要結束時(shí)，在學(xué)校財政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習，也是我們這屆保險專(zhuān)業(yè)的是第一次實(shí)習。時(shí)間時(shí)是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，實(shí)習的專(zhuān)題是對保險專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習，實(shí)習的保險公司是xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司，地址是xx大廈。主要是對保險專(zhuān)業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解加強對保險專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習與實(shí)踐的結合，感受學(xué)校學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐的不同，為將來(lái)走出校門(mén)更好更快融入社會(huì )的工作和學(xué)習作準備。
第一天到xx實(shí)習，首先了解了xx保險的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變�！半S需而變”，水是平等的，沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說(shuō)應珍惜每一天，所以說(shuō)要“馬上就辦”；xx的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績(jì)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jì)效考核要嚴格量化到數據。薪酬與績(jì)效掛鉤，以此達到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績(jì)效，公司高績(jì)效，這樣的xx是一個(gè)能給客戶(hù)帶來(lái)增值的xx，也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司；xx希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò )，硬件是分支機構，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會(huì )。xx要對國家有貢獻，回報社會(huì )，提倡分享。
xx和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤，在內勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力：拓展能力；分析問(wèn)題的能力；人際交往能力。
內勤工作是一門(mén)藝術(shù)，要做好內勤工作，首先要具備作為內勤的'一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言表達能力、文電處理能力、會(huì )務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內勤工作沒(méi)有盲區，只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域，內勤就必須積極配合、認真完成領(lǐng)導所交辦的各項工作。
有點(diǎn)類(lèi)似于文秘的性質(zhì)，內勤工作職責：
1、協(xié)助領(lǐng)導草擬工作計劃、總結和各類(lèi)報告。
2、按要求匯總、統計、上報敵情、政情和治安情況。
3、即使準確統計有關(guān)數據，上報各種報表，做好日�？记诘怯浐统銮诮y計。
4、搞好文書(shū)材料收發(fā)、登記、閱辦和分類(lèi)管理工作。
5、做好資料、穩當、印章管理和文印工作。
6、負責全處財務(wù)報帳，會(huì )同戶(hù)籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實(shí)訓的崗位是外勤，這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰性，也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰性的事，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說(shuō)事我真真正接觸到保險了解保險，更了解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也了解過(guò)內勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。
保險的心得體會(huì )6
首先自我介紹，我叫xxx，xxx隊伍新的一員。光陰似箭，時(shí)光荏苒。轉眼間己進(jìn)入公司實(shí)習已經(jīng)快三個(gè)月了。我曾在xxx公司有過(guò)三年的理賠工作經(jīng)歷，那時(shí)的工作，總有孤軍作戰的感覺(jué)，客觀(guān)上的原因，做理賠的就是我一個(gè)人，工作中發(fā)現了保險銷(xiāo)售誤導給客戶(hù)和保險公司帶來(lái)的的傷害，大大影響了工作激情，難免產(chǎn)生消極工作心態(tài)。加入xxx，一片新的天地，這個(gè)新的大家庭猶如陽(yáng)光照入心扉，一掃心中陰霾。還記得踏入公司第一天，看見(jiàn)公司愿景“xxxx”。我只認為那是一種形式，一種文化的符號。但是，三個(gè)月后的今天，我有不同的理解。
三個(gè)月以來(lái)，我看到，各位領(lǐng)導親入一線(xiàn)，帶領(lǐng)員工沖鋒陷陣，不辭辛勞；我看到，身邊的伙伴不畏困難，披荊斬棘一路向前；我聽(tīng)到，同行對我們輝煌戰績(jì)的稱(chēng)贊與羨慕。我為成為xxx公司的一員而感到自豪。我入司時(shí)恰逢理賠中心的困難時(shí)期，各項指標下滑，壓力很大�？己酥笜藸縿�(dòng)每個(gè)人，大家在各自崗位默默工作，不計得失。6月3日召開(kāi)理賠專(zhuān)題會(huì )，深入剖析問(wèn)題，總結成功經(jīng)驗，理賠全體將士堅定的表示，響應總經(jīng)理室號召，堅決打好理賠攻堅戰。xxx特別能戰斗的.理賠隊伍再此爆發(fā)出無(wú)窮的力量。我被震撼，打動(dòng)，我暗自發(fā)誓為理賠好轉貢獻無(wú)悔青春。xx老師有豐富的專(zhuān)業(yè)知識，和無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。他是我的好榜樣。
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20xx年責任區由主任建議，主任助理負責實(shí)施我們開(kāi)始了每月一項業(yè)務(wù)的學(xué)習工作，主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習。
6個(gè)月的時(shí)間，我們已將責任區所有相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統的講解學(xué)習，中間還穿插了考試、現場(chǎng)回答等一系列的學(xué)習互動(dòng)環(huán)節，通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習總結體會(huì )如下：
一、 學(xué)習業(yè)務(wù)提高工作能力及效率
我們責任區下設了三個(gè)部門(mén)，雖然每個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是獨立
的，但細想想我們的工作又是連續性的，部門(mén)之前要有著(zhù)密切的配合，比如我們人力資源外包社保服務(wù)部，主要負責代理、派遣單位員工的保險，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業(yè)自己交納，這樣就轉到我責任區的企保部所負責的范圍內了，對此我們部門(mén)就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識，提前為員工的保險準備好材料以便員工轉移時(shí)能及時(shí)辦理，不至托辦。對于退休部作為整個(gè)中心所有存檔人員退休的管理部門(mén)，又于我們及企保部有著(zhù)更加緊密的關(guān)系，因為所有從這里參保的人都要經(jīng)過(guò)退休部來(lái)辦理退休，這要求我們更要提前了解退休的基礎業(yè)務(wù)及相關(guān)手續，這樣員工保險加入我單位戶(hù)參保時(shí)我們就能提前發(fā)現問(wèn)題、提前解決， 不至于等到最后退休時(shí)再處理已為時(shí)已晚影響單位聲譽(yù)。每個(gè)工作人員都是通知學(xué)習，了解更多的業(yè)務(wù)知道，不斷提高了業(yè)務(wù)能力，增加工作效率。
二、 提升服務(wù)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度
我中心主任在歷次員工大會(huì )提出，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念，對此我責任區也多次強調服務(wù)的重要性，而且此次學(xué)習業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過(guò)學(xué)習，增加業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)效率，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶(hù)提供服務(wù)，達到客戶(hù)的要求，提升人才中心的服務(wù)形象。
三、 相互了解提高團隊凝聚力
由于我責任區工作人員分布在大廈和西院兩個(gè)工作地點(diǎn)，平時(shí) 上班也都忙于自己的工作，相互之間也只知名字不認其人，通過(guò)學(xué)習大家坐在一起相互了解，相互之間增進(jìn)了認識，加之學(xué)習中有很多互動(dòng)的環(huán)節，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進(jìn)了感情，更為以后的`合作提供了良好的平臺。
四、 提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升
每個(gè)人的知識及能力是一個(gè)不斷學(xué)習、不斷積累的過(guò)程，只有 長(cháng)期的堅持才能得以提高。自從學(xué)校后，受社會(huì )環(huán)境的感染，我很少能靜心自學(xué)些知識，通過(guò)半年的學(xué)習，也認識到了學(xué)習的必要性，也真切感受到了學(xué)習帶來(lái)的成果，相信在今后的學(xué)習與工作中，我將不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己，為此持之以恒，在不久的將來(lái)，定會(huì )提高我自身的修養及能力。
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作為業(yè)務(wù)主管，我有幸擔任這個(gè)職位已經(jīng)有一段時(shí)間了。在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰和機遇，通過(guò)不斷地學(xué)習和總結，我有了一些深刻的體會(huì )和感想。
首先，作為一名業(yè)務(wù)主管，我必須具備良好的溝通能力。在日常工作中，我需要與各種不同的人合作，包括上級、下屬、客戶(hù)、合作伙伴等。良好的溝通不僅可以幫助我更好地理解他人的需求和意見(jiàn)，還可以有效地傳達自己的想法和決策。透過(guò)與他人的互動(dòng)，我意識到溝通并不僅僅是說(shuō)話(huà)，更重要的是傾聽(tīng)和理解。只有通過(guò)積極的溝通，我們才能建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現共贏(yíng)。
其次，作為業(yè)務(wù)主管，我深知團隊的重要性。團隊是一個(gè)整體，每個(gè)成員都有自己的優(yōu)勢和特長(cháng)，只有發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，才能使整個(gè)團隊更加強大。因此，我將重點(diǎn)放在團隊建設和發(fā)展上。我盡力為團隊提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，鼓勵每個(gè)人的創(chuàng )新和發(fā)展。我相信只有每個(gè)人都能盡自己最大的努力，團隊才能取得更好的成績(jì)。與此同時(shí)，我也注意到團隊的凝聚力和合作能力對于業(yè)務(wù)的'成功至關(guān)重要。團隊成員之間的信任和合作可以帶來(lái)更高效的工作方式和更好的結果。
再次，作為業(yè)務(wù)主管，我明白學(xué)習的重要性。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，只有不斷學(xué)習和更新自己的知識，才能跟上時(shí)代的步伐。業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識變化非�？�，所以我時(shí)刻保持著(zhù)學(xué)習的態(tài)度。我會(huì )定期參加培訓課程和行業(yè)研討會(huì )，了解最新的業(yè)務(wù)趨勢和發(fā)展方向。同時(shí)，我也樂(lè )于分享我的學(xué)習和經(jīng)驗給團隊成員，幫助他們提升自己的技能和知識。只有不斷學(xué)習，我們才能在激烈的市場(chǎng)競爭中保持競爭力。
最后，作為業(yè)務(wù)主管，我也要具備一定的領(lǐng)導能力。領(lǐng)導是一項復雜的任務(wù)，需要有遠見(jiàn)和決斷力。我意識到領(lǐng)導并不是一味地指示和命令，而是需要與團隊成員共同成長(cháng)和進(jìn)步。作為領(lǐng)導者，我時(shí)刻關(guān)注團隊成員的發(fā)展和滿(mǎn)意度，通過(guò)提供培訓和指導，幫助他們實(shí)現個(gè)人目標。我也相信良好的領(lǐng)導力可以激發(fā)團隊的潛力和創(chuàng )新能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和持續改進(jìn)。
總結起來(lái)，作為一名業(yè)務(wù)主管，我深知溝通、團隊、學(xué)習和領(lǐng)導力的重要性。通過(guò)付出努力和不斷地學(xué)習，我相信我可以成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管，帶領(lǐng)團隊取得更大的成就。我將繼續保持對自身的要求和挑戰，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻力量。同時(shí)，我也希望通過(guò)我的體會(huì )和感想，鼓勵和啟發(fā)更多的業(yè)務(wù)主管，共同成長(cháng)和進(jìn)步。
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近幾年，信托行業(yè)蓬勃發(fā)展，信托產(chǎn)品也成為了投資者的首選。為了更好地了解信托行業(yè)，提升自己的信托業(yè)務(wù)能力，我報名參加了信托課程。通過(guò)這段學(xué)習，我不僅對信托行業(yè)有了更深刻的了解，也意識到信托業(yè)務(wù)的重要性和挑戰。以下就是我對信托課程的感悟心得體會(huì )。
首先，信托課程開(kāi)拓了我的視野。在信托課程中，我了解了信托的定義、特點(diǎn)、操作流程等基礎知識，還學(xué)習了信托產(chǎn)品的分類(lèi)和特點(diǎn)，以及信托法律法規等方面的內容。通過(guò)這些知識的學(xué)習，我對信托行業(yè)有了更全面的了解，知道了信托產(chǎn)品的發(fā)展現狀和趨勢，開(kāi)拓了我的視野。信托不僅僅是一種投資方式，更是一種金融創(chuàng )新的手段，通過(guò)信托可以實(shí)現更多樣的金融服務(wù)，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。
其次，信托課程提高了我的專(zhuān)業(yè)能力。信托業(yè)務(wù)的核心是資產(chǎn)的保值增值，信托人需要具備較高的金融專(zhuān)業(yè)知識和分析能力。在信托課程中，我們學(xué)習了信托資產(chǎn)的評估方法、風(fēng)險管理等方面的知識，了解了如何選擇合適的信托項目。通過(guò)模擬案例分析和實(shí)際操作，我不僅提升了對信托產(chǎn)品的基本了解，還學(xué)會(huì )了如何分析信托項目的風(fēng)險和回報，提高了我的專(zhuān)業(yè)能力。這些專(zhuān)業(yè)能力對于我從事信托業(yè)務(wù)非常重要，可以有效提高業(yè)務(wù)水平，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
再次，信托課程增強了我的溝通能力。信托業(yè)務(wù)不僅需要了解客戶(hù)的投資需求，還需要與各類(lèi)金融機構、專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行合作。在信托課程中，我們學(xué)習了與客戶(hù)溝通的技巧，包括傾聽(tīng)、表達、解讀等方面的內容。通過(guò)與老師和同學(xué)的互動(dòng)，我不僅提高了自己的溝通能力，還學(xué)習了如何與不同類(lèi)型的人進(jìn)行有效溝通，建立良好的合作關(guān)系。這些溝通技巧對于發(fā)展信托業(yè)務(wù)至關(guān)重要，可以幫助我更好地了解客戶(hù)需求，提供更貼心的服務(wù)。
此外，信托課程也對我的綜合素質(zhì)進(jìn)行了全面的.提升。信托業(yè)務(wù)需要具備良好的人際關(guān)系、項目管理和風(fēng)險控制能力等，對綜合素質(zhì)要求較高。在信托課程中，我們進(jìn)行了團隊合作和集體討論，鍛煉了我們的團隊合作精神和領(lǐng)導能力。我們也參觀(guān)了信托公司，深入了解了公司的運作機制，進(jìn)一步提高了我們的項目管理和風(fēng)險控制意識。通過(guò)這些綜合素質(zhì)的培養，我不僅提高了自己的綜合能力，也為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
最后，信托課程讓我堅定了投身信托行業(yè)的決心。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我對信托行業(yè)有了更深的認識，也看到了信托業(yè)務(wù)的廣闊前景和挑戰。信托行業(yè)是一個(gè)有巨大潛力的行業(yè)，它不僅可以為客戶(hù)提供多樣化的金融服務(wù)，也可以推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟的發(fā)展。我將會(huì )繼續提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，不斷學(xué)習和實(shí)踐，爭取在信托行業(yè)中有所作為。
總之，信托課程讓我從多個(gè)方面提升了自己的能力和素質(zhì)，給我帶來(lái)了很多的收獲和啟示。在今后的發(fā)展中，我將倍加珍惜這段學(xué)習經(jīng)歷，不斷努力，為信托行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
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隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們對于職業(yè)技能的要求也越來(lái)越高。中職學(xué)校作為培養職業(yè)技能人才的重要階段，對于學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識培訓顯得尤為重要。在我所就讀的中職學(xué)校，我有幸參加了一次專(zhuān)業(yè)知識培訓。通過(guò)這次培訓，我收獲了很多，對未來(lái)的職業(yè)生涯也有了更深的認識。
首先，這次專(zhuān)業(yè)知識培訓給我提供了一個(gè)系統學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )。在中職學(xué)校中，學(xué)生們會(huì )接觸到各種專(zhuān)業(yè)課程，而這次培訓則將這些課程進(jìn)行了整合和梳理，形成了一個(gè)完整的學(xué)習體系。通過(guò)系統地學(xué)習，我更加清晰地認識到了我的專(zhuān)業(yè)所需要的知識和技能，也更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)方向。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)知識培訓還提供了一些實(shí)踐機會(huì )，讓我能夠將所學(xué)知識運用到實(shí)際操作中，從而更好地理解和掌握專(zhuān)業(yè)知識。
其次，這次培訓給我提供了一個(gè)與同行交流學(xué)習的機會(huì )。在培訓過(guò)程中，我結識了很多來(lái)自其他學(xué)校的同齡人，我們彼此之間分享了自己的學(xué)習經(jīng)驗和心得。這種交流學(xué)習的方式讓我受益匪淺。通過(guò)與同行的對話(huà)，我發(fā)現自己的不足之處，并受到了激勵和啟發(fā)。同時(shí)，看到其他同學(xué)們的`進(jìn)步和成就，我也更加堅定了自己學(xué)習的決心和信心。
另外，這次專(zhuān)業(yè)知識培訓還增強了我的實(shí)踐操作能力。在以前的學(xué)習中，雖然也有一些實(shí)踐操作的機會(huì )，但由于時(shí)間和條件的限制，往往不能進(jìn)行深入和全面的實(shí)踐。而這次培訓則提供了充足的實(shí)踐時(shí)間和條件，讓我能夠更加熟練地運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行實(shí)際操作。通過(guò)不斷地實(shí)踐，我發(fā)現自己的實(shí)踐操作能力有了較大的提高，這對于以后的職業(yè)生涯是非常有幫助的。
最后，這次培訓還讓我認識到了自己的不足之處，并激勵我更加努力地學(xué)習和進(jìn)步。在與其他同學(xué)交流的過(guò)程中，我發(fā)現自己在某些方面與他們相比還存在一些差距。這讓我意識到自己在學(xué)習上的不足之處，并激發(fā)了我更加努力地學(xué)習和進(jìn)步的愿望。我決心在以后的學(xué)習中更加努力，通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐，彌補自己的不足，達到更高的職業(yè)水平。
總之，這次中職專(zhuān)業(yè)知識培訓給我留下了深刻的印象。通過(guò)這次培訓，我不僅系統地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識，還與同行進(jìn)行了交流學(xué)習，提高了實(shí)踐操作能力，發(fā)現了自己的不足之處，并激發(fā)了我更加努力地學(xué)習和進(jìn)步的動(dòng)力。這次培訓對于我的職業(yè)生涯起到了重要的推動(dòng)和指引作用，我相信通過(guò)自己的不斷努力，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人才。
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懷著(zhù)空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì )。
一、 課程緊張而有序，氣氛嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的xxxx總
和合規的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速開(kāi)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷，鼓勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，xxxx總對目前保險行業(yè)的現狀和開(kāi)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業(yè)的開(kāi)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的根本理念。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的.輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有
從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
三、 對目標執著(zhù)，才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人假設被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值那么是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)
培訓也已近尾聲，但xxxx的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財效勞，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。感謝xxxx給了我時(shí)機，我將用行動(dòng)證明給“xxxx”看，“xxxx”沒(méi)有選錯人，同樣我也沒(méi)有選錯xxxx。
保險的心得體會(huì )12
全部在從事保險行業(yè)的無(wú)論是新人或舊人都一定看過(guò)《邊紅旗的故事》這部短片，片中敘述了一個(gè)平凡的故事，一個(gè)保險從業(yè)員在一次展業(yè)中的故事，因為一保戶(hù)對保險行業(yè)的不理解，認為業(yè)務(wù)員是為了傭金而推銷(xiāo)，而沒(méi)有給他女兒投保，后來(lái)他女兒因重病缺錢(qián)醫治，盡管保險從業(yè)員盡了一切努力，包括登報、派救助單張募捐、甚至在街上乞討……但后來(lái)那女孩還是沒(méi)錢(qián)醫治而去世了……
相信大家看后也一定會(huì )深受其感動(dòng)，那是不一般的震撼啊!但假如將這部短片的內容說(shuō)給沒(méi)看過(guò)的人聽(tīng)，大家一定會(huì )說(shuō)，怎么會(huì )有這樣的事啊?這是少之又少的事例了，不會(huì )發(fā)生到我的身上。但這樣的例子在現實(shí)生活中的確存在，只不過(guò)是我們不知道、沒(méi)有親身經(jīng)歷而爾。記得我第一次看的時(shí)候，看完后是淚流滿(mǎn)面啊，久久不能平靜，這短片正是壽險的.真正意義與功用的最好體現!
在自己的展業(yè)過(guò)程中，許多朋友知道我做了保險，都紛紛回避了，也有許多人認為，你推銷(xiāo)保險不就是為了提成嗎?但人們怎么沒(méi)有想過(guò)，保險從業(yè)員也是一份工作，他們也要付出勞動(dòng)和汗水，傭金是公司給他們的工資，是勞動(dòng)所得的，這有什么不對呢?況且給自己或家人買(mǎi)份保險是為了買(mǎi)個(gè)保障，是為了那可能會(huì )發(fā)生的幾十、幾百、或幾千分之一的意外而作好的預備。生活中遭遇到不幸的人不少，但真正想到保險的人卻很少，也許人人都存在著(zhù)僥幸心理吧。我想到了書(shū)上一個(gè)很好的比方，現在買(mǎi)彩票的人許多，但中大獎的人很少，可人們都還是趨之若騖。買(mǎi)了彩票沒(méi)有中，沒(méi)有人會(huì )到彩票公司去要回買(mǎi)彩票的錢(qián)。買(mǎi)了健康保險一年沒(méi)有住院理賠，就有人會(huì )問(wèn)為什么不給退錢(qián)?可能前者會(huì )說(shuō)，買(mǎi)彩票沒(méi)中獎，我當是為了慈善福利事業(yè)募捐。其實(shí)后者買(mǎi)了保險沒(méi)有理賠，極可能是救助了一條生命，這就是保險的意義和功用，講得通俗一點(diǎn)，用大多數人的錢(qián)去幫助少數需要幫助的人，這是救人救己雙重作用的互助。特殊是在經(jīng)歷了5.12的地震后，大家不覺(jué)得其實(shí)一個(gè)人一生平安才是最大的幸福嗎?保險是為了讓自己在不幸的時(shí)候仍舊能夠擁有一份萬(wàn)幸，當時(shí)看似毫無(wú)用處的保險，往往會(huì )在你最需要的時(shí)候變成了救命的黃金!
保險的心得體會(huì )13
最近我參加了一次關(guān)于保險的在線(xiàn)課程，以下是我的心得體會(huì )：
首先，我認識到保險是生活中不可或缺的一部分。無(wú)論是為了應對突發(fā)事件，如疾病、事故、失業(yè)等，還是為了在未來(lái)的生活中得到保障，保險都是一種非常重要的.投資。
其次，我了解到不同類(lèi)型的保險產(chǎn)品，如人壽保險、健康保險、醫療保險等，各自的特點(diǎn)和適用范圍。這讓我更加清楚地了解了保險產(chǎn)品的本質(zhì)，以及如何選擇最適合自己的保險產(chǎn)品。
此外，課程還講解了保險合同的重要性以及如何閱讀和理解保險合同。這讓我更加明白了保險合同的重要性，以及如何避免被不良的保險產(chǎn)品所誤導。
最后，我意識到了保險行業(yè)的一些潛規則，如保險產(chǎn)品的利潤空間、保險推銷(xiāo)的技巧等。這讓我更加明白了保險行業(yè)的真實(shí)情況，以及如何在保險行業(yè)中保持理性和清醒。
總的來(lái)說(shuō)，這次保險課程讓我更加深入地了解了保險的重要性和本質(zhì)，以及如何選擇最適合自己的保險產(chǎn)品。同時(shí)，也讓我更加明白了保險行業(yè)的真實(shí)情況，以及如何在保險行業(yè)中保持理性和清醒。我相信這次課程對我未來(lái)的生活和職業(yè)發(fā)展都將有著(zhù)積極的影響。
保險的心得體會(huì )14
在保險領(lǐng)域，技能的掌握和應用是至關(guān)重要的，上機模擬實(shí)訓是其中重要的一環(huán)。我在參加保險上機模擬實(shí)訓的過(guò)程中深有感觸，以下是我的心得體會(huì )。
首先，上機模擬實(shí)訓能夠提高我們的保險業(yè)務(wù)水平。保險的核心在于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有效的保障，而上機模擬實(shí)訓使得我們能夠更好地掌握保險業(yè)務(wù)知識和操作技能。通過(guò)實(shí)踐操作，我們能夠更深入地理解保險的業(yè)務(wù)流程和操作規范，同時(shí)也能夠熟練掌握保險數據分析和處理方法，提高我們在保險領(lǐng)域的技能能力。
其次，上機模擬實(shí)訓可以提高我們的應變能力。保險領(lǐng)域的工作需要具備高度的應變能力，因為不同的客戶(hù)和事故需要不同的處理方式，而上機模擬實(shí)訓是一個(gè)非常好的鍛煉環(huán)境。在實(shí)訓的過(guò)程中，我們會(huì )遇到各種各樣的情況和問(wèn)題，通過(guò)不斷的練習和處理，我們能夠更好地拓展思維和應變能力。
此外，上機模擬實(shí)訓還有利于個(gè)人職業(yè)發(fā)展。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，保險行業(yè)需要更多具備專(zhuān)業(yè)技能和操作經(jīng)驗的人才。而上機模擬實(shí)訓能夠為我們提供更多實(shí)踐操作的機會(huì )，使我們在職場(chǎng)中更具競爭力。同時(shí)，我們還能夠在實(shí)訓中結交同行業(yè)的人才，擴大人際圈，獲取更多的職業(yè)機會(huì )和發(fā)展空間。
最后，上機模擬實(shí)訓可以提高我們的自信心。在保險業(yè)務(wù)中，客戶(hù)對我們的信任是非常重要的.，而自信的態(tài)度能夠更好地贏(yíng)得客戶(hù)的信任和認可。在實(shí)訓中，我們不斷地練習和實(shí)踐，熟練掌握一項技能，這也會(huì )升高我們的自信心和認可度。
總之，上機模擬實(shí)訓是提高保險業(yè)務(wù)技能、應變能力和職業(yè)發(fā)展的重要手段，還可以提高個(gè)人自信心。我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習、實(shí)踐和提高，我們一定能夠成為保險行業(yè)中的佼佼者。
保險的心得體會(huì )15
暑假第一次留在xx進(jìn)行實(shí)習，有幸能夠來(lái)到xx保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中，與客戶(hù)面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來(lái)到xx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類(lèi)，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)、、、一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶(hù)的話(huà)，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù)，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶(hù)來(lái)的'非常多，對還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù)，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費，這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現自己，加速自己的成長(cháng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西，學(xué)習有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè )著(zhù)!
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