科室護理工作計劃15篇(實(shí)用)
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的科室護理工作計劃，歡迎大家分享。
科室護理工作計劃1
以既樹(shù)立競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進(jìn)護理質(zhì)量提高。
二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質(zhì)
全院護理人員要認識到既減少病人負擔，又增加社會(huì )效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個(gè)人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率90%(合格標準為80分)。
5、護理人員安全為主線(xiàn)，以警示存在問(wèn)題的護士，杜絕類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生，保證病人安全，不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現突出的護士也及時(shí)給予表?yè)P肯定，提升護士的自我價(jià)值;有計劃地安排本周重點(diǎn)工作，使各項工作有序、有效進(jìn)行。通過(guò)周點(diǎn)評，強化短期護理工作的及時(shí)總結及剖析，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕護理工作漏洞，保證各項工作規范化、程序化的開(kāi)展，有力推進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)和提高。
總之，我們要明確，質(zhì)量是做出來(lái)的，而不是等來(lái)的'。我們不能等資源、等人力、等條件、等機會(huì )，而要和其他的質(zhì)量部門(mén)合作，如護理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等，以促進(jìn)質(zhì)量管理，提升護理質(zhì)量。
科室護理工作計劃2
第一，加強護士的在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.加強相關(guān)知識的學(xué)習和掌握，定期組織護士授課，輪流講課，進(jìn)行規章制度和專(zhuān)業(yè)培訓。遇到特殊困難，可以通過(guò)請醫生講課來(lái)更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習，做記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化其學(xué)習意識。護理部的工作計劃重點(diǎn)是加強“三基”護理知識和專(zhuān)業(yè)技能培訓。高級護士輪流出題，加大考核力度，注重實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名，并將其分數納入個(gè)人檔案作為個(gè)人考核的客觀(guān)依據，互相競爭，直至達標。
3.做好輪崗護士工作，讓年輕護士理論聯(lián)系實(shí)際，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平和醫療技術(shù)的不平衡發(fā)展，一些護士被有計劃地派出去學(xué)習，以提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作是長(cháng)期不懈的
1.護理人員的環(huán)節監控:加強對新轉崗護士和有思想、有情緒的護士的.管理，做到重點(diǎn)指導、跟班。做好護理安全管理，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障患者醫療安全。
2.患者環(huán)節監測:對新入院、新轉院、危重患者、有醫療糾紛潛在危險的患者，重點(diǎn)進(jìn)行督導、檢查和監測。
3.時(shí)間環(huán)節監控:節假日、周末、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班期間，應加強監督管理。
4.護理操作環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但有問(wèn)題就是大事，是護理管理中監控的重點(diǎn)。
5.護理部會(huì )不定期檢查護理安全隱患，發(fā)現并解決問(wèn)題，從自身和部門(mén)角度分析原因和教訓，提出預防和改進(jìn)措施。對重復出現問(wèn)題的部門(mén)和個(gè)人，要追究相關(guān)責任，防止出現嚴重錯誤和事故。
第三，轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強責任感。培養護士樹(shù)立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第一信號，以病人的需求為第一需要，以病人的利益為第一考慮，以病人的滿(mǎn)意為第一標準。在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，強化主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識和安全意識，提高護患溝通技巧，以促進(jìn)護理質(zhì)量的提高，保證護理工作的安全性和有效性。
科室護理工作計劃3
臨床上進(jìn)行護理教學(xué)工作中，通過(guò)配合展開(kāi)系統化的管理技術(shù)，在提升教學(xué)管理水平的基礎上，可為護生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，從而提升其學(xué)習效率。為了解系統化的管理技術(shù)實(shí)踐情況，本次篩選、隨機對照128名于20xx年04月—20xx年11月進(jìn)入本院實(shí)習的`護生，旨在優(yōu)化其教學(xué)管理流程，以提升滿(mǎn)意度及其臨床學(xué)習質(zhì)量。
1、資料及方法
1.1臨床信息。篩選、隨機對照128名于20xx年04月—20xx年11月進(jìn)入本院實(shí)習的護生。63名Ⅰ組護生中，2名（男）：61名（女）；19歲—23歲，均值（20.7±0.60）q；實(shí)習時(shí)長(cháng)：37周—43周，均值（39.3±1.12）周。65名Ⅱ組護生中，3名（男）：62名（女）；18歲—23歲，均值（20.2±0.72）歲；實(shí)習時(shí)長(cháng)：37周—43周，均值（39.5±1.27）周。對兩組護生基礎資料展開(kāi)比較，（P>0.05）。
1.2方法。63名Ⅰ組護生教學(xué)管理工作中展開(kāi)常規管理技術(shù)：結合科室特征制定出專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃，由護理部統一分配護生，于各個(gè)科室之間進(jìn)行輪轉實(shí)習，將護生分配給相應的帶教教師，讓教師自主對帶教活動(dòng)進(jìn)行安排，在此過(guò)程中，護理部門(mén)不進(jìn)行統一管理，護生管理工作由具體帶教教師自主負責。實(shí)習結束后，再統一組織統一考核。此外，65名Ⅱ組護生中則展開(kāi)系統化的臨床護理教學(xué)管理技術(shù)：（1）組建專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)控團隊。院內應針對護理教學(xué)工作，組建專(zhuān)業(yè)管理團隊，組長(cháng)由護理部的領(lǐng)導擔任，副組長(cháng)一職則由教學(xué)督導人員承擔，并且設置專(zhuān)門(mén)教研室，成員有各個(gè)科室的總帶教人員、護士長(cháng)以及帶教教師等。（2）制定集專(zhuān)業(yè)性以及系統性特征為一體的護理教學(xué)計劃。院內展開(kāi)護理教學(xué)工作時(shí)，其教學(xué)計劃通常分為兩個(gè)不同級別，分別是科級計劃以及院級計劃，其中，院級計劃始終立足于整個(gè)教學(xué)工作，其教學(xué)目標以及具體的教學(xué)安排均以整體教學(xué)任務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)；科級計劃強調為院級計劃服務(wù)，結合各個(gè)科室臨床優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)特征等信息，確保其教學(xué)計劃內容滿(mǎn)足科室臨床發(fā)展需求。（3）展開(kāi)實(shí)習培訓工作。院內集中組織護生展開(kāi)理論培訓工作，并于科室中的培訓工作無(wú)縫連接，培訓中，重點(diǎn)介紹各個(gè)科室之間具有共性特征的知識內容，在講解常見(jiàn)類(lèi)病癥專(zhuān)業(yè)護理技術(shù)的基礎上，傳教新型護理技術(shù)。此外，科室內部培訓工作需參考各科室的工作計劃標準進(jìn)行。（4）創(chuàng )建專(zhuān)業(yè)反饋系統。當培訓課程順利結束后，組織護生客觀(guān)評價(jià)帶教護師教學(xué)情況，評價(jià)內容涉及教學(xué)質(zhì)量?jì)?yōu)良性、教學(xué)內容豐富性、教學(xué)態(tài)度嚴謹性以及教學(xué)方法科學(xué)性等方面。由護理部對護生評價(jià)結果進(jìn)行統計收集，予以整理后，將信息反饋至帶教護師處，促使其主動(dòng)改進(jìn)自身工作方法及其內容，在總結改進(jìn)技術(shù)的基礎上，還要及時(shí)報予護理部，確保護理教學(xué)工作循環(huán)展開(kāi)。
1.3觀(guān)察指標。
�。�1）滿(mǎn)意度。院內統一發(fā)放問(wèn)卷表，用以統計護生滿(mǎn)意情況，具體指標涉及“非常滿(mǎn)意”、“相對滿(mǎn)意”以及“不滿(mǎn)意”等。
�。�2）實(shí)習質(zhì)量。院內統一發(fā)放測試表，以評估護生實(shí)習質(zhì)量，測試項目涉及“應用水平”（占30分）、“理論知識”（占35分）以及“護理技術(shù)”（占35分）等。
1.4數據統計。用SPSS20.0軟件展開(kāi)該研究，兩組教學(xué)工作滿(mǎn)意度由“n/%”進(jìn)行分析，同時(shí)實(shí)習效率由“（x±s）”展開(kāi)研究，通過(guò)在兩組護生間展開(kāi)對比，若有差異性出現，
2、結果
2.1護理教學(xué)中展開(kāi)不同管理技術(shù)后護生滿(mǎn)意度。63名Ⅰ組護生對于教學(xué)管理工作的滿(mǎn)意度是82.54%（52/63），65名Ⅱ組是100.00%（65/65）
2.2護理教學(xué)中展開(kāi)不同管理技術(shù)后護生實(shí)習情況。給予兩組護生“應用能力”、“理論知識”以及“護理技術(shù)”等實(shí)習情況展開(kāi)比較
3、討論
唐娜等強調，臨床實(shí)習不僅在護生學(xué)習生涯以及職業(yè)生涯中均占據重要地位，而且還是臨床實(shí)踐以及理論知識的有機融合，而教學(xué)管理水平直接決定了護生后期工作質(zhì)量及其職業(yè)素養，所以要重視對護理教學(xué)實(shí)踐流程的進(jìn)一步優(yōu)化，并展開(kāi)系統化管理工作。
臨床護理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，通過(guò)展開(kāi)系統管理技術(shù)，通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)控團隊，并且制定集專(zhuān)業(yè)性以及系統性特征為一體的護理教學(xué)計劃，在展開(kāi)實(shí)習培訓工作的基礎上，創(chuàng )建專(zhuān)業(yè)反饋系統，從而優(yōu)化護理教學(xué)流程，以提升管理工作有效性以及充分性。研究對兩組護生展開(kāi)不同管理技術(shù)后，65名Ⅱ組護生對于教學(xué)管理工作的滿(mǎn)意度是100.00%，比63名Ⅰ組的82.54%（52/63）高，（P
綜上所述，護生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習時(shí)，通過(guò)在教學(xué)管理工作中展開(kāi)系統化的管理技術(shù)，除了能提升護生整體實(shí)習效率，同時(shí)還能確保護生對管理工作感到滿(mǎn)意，推薦應用。
科室護理工作計劃4
一、加強制度建設保障患者安全
1、根據患者安全目標，進(jìn)一步完善各項患者安全制度與規范，如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
2、監督各項護理安全制度的落實(shí)如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置，醫囑轉抄和執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強執行醫囑的環(huán)節管理強化執行醫囑的準確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對，靜脈輸液要求落實(shí)雙核對，發(fā)藥時(shí)使用治療車(chē)和服藥本，進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。
4、加強護理風(fēng)險教育與培訓針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、專(zhuān)科知識不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實(shí)新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開(kāi)展護理風(fēng)險教育，提高護士法制意識，培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長(cháng)對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓，鼓勵報告不良事件。
通的能力，提高護士服務(wù)意識和健康教育能力。
�。�1）讓病人方便一點(diǎn)：滿(mǎn)足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)
�。�2）讓病人滿(mǎn)意一點(diǎn)：通過(guò)開(kāi)展特色護理溫馨服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng )建護理服務(wù)特色，提高護士服務(wù)品質(zhì)，提高護理質(zhì)量。
二、護理科研
1、對xx已經(jīng)立項的'1項護理課題，定期進(jìn)行檢查，確保計劃目標的實(shí)現。
2、進(jìn)一步提高提高中高級職稱(chēng)護理人員論文撰寫(xiě)能力，加快護理學(xué)科建設，提高護理科學(xué)化水平。
三、更新管理理念提高護理質(zhì)量
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。兩院區以“等級醫院評價(jià)標準”及“醫院管理評價(jià)指南”為準繩，結合各院區實(shí)際，分析護理工作現狀，探索質(zhì)量管理新模式。
1、完善標準，重視環(huán)節監控。修改和完善護理質(zhì)量評價(jià)標準，改進(jìn)質(zhì)量監控的方法，重視環(huán)節質(zhì)量，融培訓、檢查、指導為一體，將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。按省中心要求有計劃地開(kāi)展質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，通過(guò)護理部、質(zhì)控小組、護士長(cháng)行政查房、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監控。
2、組建護理質(zhì)量持續改進(jìn)小組。兩院區將頻發(fā)的事件如跌倒、給藥錯誤等作為年度持續質(zhì)量改進(jìn)的研究項目，將改進(jìn)的內容以制度、流程或規范形式進(jìn)行固化，使規范成為習慣，以控制質(zhì)量波動(dòng)。
3、以專(zhuān)業(yè)化促護理質(zhì)量提升。完善我院護理人才培養體系，提高護理隊伍整體素質(zhì)，積極創(chuàng )造有利于參加“浙江省專(zhuān)科護士培訓”的條件，鼓勵有較好理論基礎和扎實(shí)基本功的護士向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，有計劃、分步驟地在重癥監護、急診急救、手術(shù)室護理、腫瘤病人護理、母嬰護理、糖尿病護理等專(zhuān)科或專(zhuān)病領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護士培訓工作，培養一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(cháng)，能較好地解決實(shí)際專(zhuān)科護理問(wèn)題并指導其他護士開(kāi)展相關(guān)工作，有良好的職業(yè)道德，熱愛(ài)護理事業(yè)，全心全意為患者服務(wù)的臨床護理骨干。爭取在5年內達到每科室至少有1名專(zhuān)科護士。
兩院區要發(fā)揮專(zhuān)科護理小組的作用，傷口管理小組對全院壓瘡進(jìn)行了全面的監控與指導；靜脈治療安全管理小組負責全院與靜脈治療相關(guān)的問(wèn)題及處理。專(zhuān)科護理提高了護理質(zhì)量及臨床護士的職業(yè)成就感，也為專(zhuān)科護士和臨床護理專(zhuān)家的培養打下基礎。
四、加強在職教育提高護理人員知識技能水平
1、制定與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃（內容包括：法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。
2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班，如護理急救技能、導管護理技能、危重病人的觀(guān)察技能等，提高護士崗位技能。
五、中醫特色護理：
1、有組織實(shí)施《中醫護理常規技術(shù)操作規程》的計劃并加以落實(shí)。
2、每個(gè)病區確定辨證施護病種≥2種，書(shū)寫(xiě)辨證施護病歷每年≥15份。
3、采取中醫護理措施，體現辨證施護，并能正確應用中醫術(shù)語(yǔ)。
4、積極開(kāi)展專(zhuān)科（專(zhuān)�。┲嗅t特色護理。
5、對中醫特色護理進(jìn)行評價(jià)并制定改進(jìn)措施。
六、完善實(shí)習管理，提高教學(xué)水平
根據學(xué)院要求，完成教學(xué)查房、個(gè)案分析、觀(guān)摩性教學(xué)、專(zhuān)題講座及技能考核，實(shí)行師生雙向測評，實(shí)時(shí)監控帶教質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
七、開(kāi)展滿(mǎn)意服務(wù)活動(dòng)提高護士服務(wù)品質(zhì)
開(kāi)展溫馨服務(wù)：
�。�1）為病人多做一點(diǎn)：多巡視、多觀(guān)察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問(wèn)題。
�。�2）為病人多講一點(diǎn)：多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問(wèn)，主動(dòng)做好健康教育、主動(dòng)征求患者意見(jiàn)。通過(guò)情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通。
科室護理工作計劃5
第一，加強職業(yè)道德教育，醫德醫風(fēng)建設。
1、樹(shù)立良好的護士職業(yè)形象，要求護士著(zhù)裝得體，使用服務(wù)條款，熱愛(ài)本職工作，并有責任心到位。
2.新老護士要團結協(xié)作，發(fā)揚團隊精神。
3、患者反映好的事跡，給予及時(shí)表?yè)P。
二是加強護理質(zhì)量管理。
1.完善各班護士的崗位職責和工作程序標準，落實(shí)上級護士對下級護士工作的指導、監督和檢查。護士長(cháng)每周組織一次護理查房，針對一般疾病、疑難疾病、危重疾病等不同疾病。
2、根據ICU無(wú)陪護、就診時(shí)間短的特點(diǎn)，特別注意基礎護理，堅持危重病人的床邊護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
3.加強護理核心體系研究，結合ICU十大安全目標，做好各管道的識別和護理工作。
4.定期組織護士的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，重點(diǎn)是臨床隨機培訓和考核。
5.利用晨會(huì )在醫院選病及時(shí)學(xué)習相關(guān)理論知識和護理常規，有效提升當日護理內涵質(zhì)量。
6.開(kāi)展QC活動(dòng)，解決護理問(wèn)題。
7、持續改進(jìn)護理質(zhì)量，定期檢查護理質(zhì)量，根據醫院三級質(zhì)控和科室一級質(zhì)控問(wèn)題及時(shí)反饋跟蹤，提出護理措施，減少不良事件的發(fā)生。
8、每月召開(kāi)科室患者安全隱患和不良事件分析會(huì )，宣傳不良事件和安全隱患，分析原因，制定防范措施。針對不良事件、風(fēng)險評估、咨詢(xún)、壓瘡等。、及時(shí)跟蹤驗證、及時(shí)修訂預防措施、持續改進(jìn)。
三、做好人力資源培訓，使護理人員的能力和水平能夠滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的需要。
1、制定本部門(mén)的培訓計劃，并按計劃逐月分步實(shí)施。
2、做好科室護士的能力培訓，做好初級護士的學(xué)習和培訓；組織科室護士參加醫院組織的學(xué)習。
四是強化護理安全意識，加強全體員工的安全教育。
1.及時(shí)分析和討論全院和科室的安全隱患，提出防范措施。
2.強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全。
3.加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的培訓和檢查，進(jìn)一步完善特殊護理單的內容，確保護士及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成電子護理記錄，確保醫療安全。
4、針對科室存在的`問(wèn)題，制定護理質(zhì)量監控獎懲措施，提高各班護士的責任心。
五、加強繼續教育和學(xué)習，利用各種機會(huì )和途徑不斷提高護理人員的專(zhuān)業(yè)技能。
1、鼓勵科室護士參與各種教育。
2.加強初級護士基本技能操作培訓。
3.重視專(zhuān)科護理人員的培訓。
4、根據科室工作情況，分批派遣科室護士學(xué)習ICU專(zhuān)科護理技術(shù)。
六、認真貫徹三級綜合醫院的評價(jià)標準，學(xué)習三級綜合醫院的評價(jià)標準，深刻領(lǐng)會(huì )每一個(gè)字的深刻含義，通過(guò)醫院評價(jià)工作，使護理工作達到三級綜合醫院的工作標準。
七、搞好教學(xué)和科研部門(mén)
1、認真做好新員工、實(shí)習生的管理工作，按照培訓進(jìn)科室、部門(mén)間傳授技能、培訓考核的流程，教學(xué)與使用相結合，重視實(shí)習生的臨床教學(xué)工作，做好科室的培訓教學(xué)工作，選擇稱(chēng)職的護士擔任臨床教學(xué)工作，受到實(shí)習生的好評。
2.20xx年做好ICU護理研究新技術(shù)、新項目開(kāi)發(fā)工作。
八、做好醫院感染科的預防工作。
1、根據重癥醫學(xué)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，做好醫院感染的預防和控制工作，成立科室醫院感染控制小組，每月及時(shí)分析討論科室存在的問(wèn)題，制定有效措施，防止感染的發(fā)生和爆發(fā)。
2.做好醫生、護士、護士、清潔工、實(shí)習生的培訓工作，落實(shí)好衛生措施，防止交叉感染。
九、及時(shí)完成臨時(shí)性和強制性任務(wù)，在醫院和科室領(lǐng)導的領(lǐng)導下，耳目一新，不斷學(xué)習創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現科室護理質(zhì)量的不斷提高，逐步深化科室內涵建設，使ICU護理工作再上新臺階。
科室護理工作計劃6
為適應醫院改革發(fā)展和護理人員自身學(xué)習提高的需要，護理教育科研管理委員會(huì )在護理部領(lǐng)導下，充分利用我院的繼教資源，落實(shí)好以專(zhuān)業(yè)技術(shù)為重點(diǎn)的教育培訓，護理教育科研管理委員會(huì )特制訂如下工作計劃：
1、根據《護理管理工作規范》崗前培訓制度、護士畢業(yè)后x年的規范化培訓制度制訂培訓方案，負責完成新護士崗前培訓的'實(shí)施及組織考核，考核合格再進(jìn)入臨床一線(xiàn)接受崗位培訓，崗位培訓以臨床科室帶教式為主，要求“一幫一”專(zhuān)人帶教，培養良好的習慣、儀表、態(tài)度，以及崗位職責、護理規范與標準、責任制整體護理要求、臨床護理技術(shù)，使護士熟悉崗位職責和工作內容，鞏固理論知識，掌握基礎護理技能，勝任助理護士的工作；安排好畢業(yè)后x年內護理人員基礎知識、基本理論、基本技能的集中培訓及理論考核、護士夜班前的輪科培訓安排；堅持邊使用邊培養、把教育訓練貫穿在日常護理活動(dòng)中，與查房、會(huì )診、病例討論制度相結合的原則，護理繼續教育科研管理委員會(huì )重點(diǎn)加強助理護士三基理論集中培訓及實(shí)操訓練，使N0、N1級護士有能力按照工作崗位要求完成所要承擔工作的能力。
2、負責院內和省內護理技術(shù)操作比賽的組織和培訓，通過(guò)競賽，增強護理團隊的凝聚力和工作熱情。在每季度對全院各級護理人員進(jìn)行護理技術(shù)培訓及考核，全院人員完成CPR培訓。
3、根據《xx省省級繼續醫學(xué)教育項目申報認可辦法》《xx省繼續醫學(xué)教育學(xué)分授予與管理實(shí)施辦法》，做好繼續醫學(xué)教育項目的申報及管理，組織申辦xx省、xx市繼續教育Ⅰ、Ⅱ類(lèi)項目；
4、根據《護理管理工作規范》護理科研管理制度，負責護理科研項目標書(shū)的評審及登記、由護理部主任批準后提交科教科；組織護理學(xué)術(shù)交流，介紹先進(jìn)的護理科研信息；今年計劃申報市衛生局立項x項，申報市科技局立x項。
5、爭取多派人員外出參加學(xué)習進(jìn)修，吸收先進(jìn)護理工作經(jīng)驗，結合國內外護理科研進(jìn)展及醫院開(kāi)展的醫療新技術(shù)、護理流程中的難點(diǎn)問(wèn)題，組織護理人員進(jìn)行研究和革新。
6、鼓勵和指導護理人員撰寫(xiě)護理論文，組織優(yōu)秀護理科研論文等評獎工作。
科室護理工作計劃7
一是深化人事制度改革，促進(jìn)護理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向，也是出路。改革有很多困難，但沒(méi)有改革，困難會(huì )更大。護理部首先要明確這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，找準合理的定位，“放眼護理之外”，以良好的心態(tài)積極參與改革。我們要做好領(lǐng)導的參謀，為領(lǐng)導提出可行的參考意見(jiàn)，獲得領(lǐng)導的理解、信任和支持。通過(guò)多渠道形式向護理人員說(shuō)明人事制度改革的精神、思路和發(fā)展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿(mǎn)和阻力。以改革為契機，全院護理人員有緊迫感和危機感；它不僅樹(shù)立了競爭意識，而且增強了服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化了護理團隊，促進(jìn)了護理質(zhì)量的提高。
二是抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)
全院護理人員要認識到，“先天不足”已經(jīng)成為我們不斷學(xué)習的動(dòng)力而不是阻力，樹(shù)立自強不息、不斷進(jìn)步、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神。只有努力學(xué)習積累知識，才能提高自己的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。只有這樣，才能把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體的護理隊伍逐步轉變?yōu)橐源髮?zhuān)、本科為主體的護理隊伍。護理部會(huì )通過(guò)各種渠道為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
1、鼓勵年輕護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底，大專(zhuān)以上學(xué)歷的護士占55%。
2.鼓勵護理人員參加護理本科和研究生學(xué)習，年底將有6人獲得本科學(xué)歷。
3.派護理骨干赴省內外短期護理知識培訓班學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習管理知識和專(zhuān)業(yè)知識的進(jìn)步。
4.每月在醫院舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部應注重規范護理查房，提高查房質(zhì)量，提高專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力。
三、護理質(zhì)量管理是核心，加強質(zhì)量控制
1、護理單位推進(jìn)護理工作量化考核。護理部制定量化考核方案和護理工作實(shí)施細則，采用工作量、工作質(zhì)量、質(zhì)量缺陷相結合綜合考核。各護理單位精心組織實(shí)施檢查，促進(jìn)護理人員觀(guān)念的轉變，增強敬業(yè)、主動(dòng)服務(wù)、質(zhì)量和安全意識，從而促進(jìn)護理質(zhì)量的提高。
2.以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每一項護理工作的全過(guò)程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終端質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部會(huì )深入科室，規范各個(gè)環(huán)節的管理。
3、堅持三級質(zhì)控小組每季、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核，及時(shí)匯報檢查中存在的'問(wèn)題和改進(jìn)措施，對檢查結果進(jìn)行排名，形成部門(mén)之間的競爭，年終對護理質(zhì)量前三名的部門(mén)給予一定的獎勵，連續兩年后三個(gè)部門(mén)將受到處罰。
4.針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題，護理部修改了個(gè)人考核點(diǎn)，加強了考核處罰。
5.加強醫院感染控制。嚴格遵守消毒隔離的實(shí)施，做好病房環(huán)境衛生監測工作，結果應符合標準。同時(shí)，做好消毒、重點(diǎn)消毒、終端消毒和日常消毒工作。用過(guò)的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求進(jìn)行管理、使用和處理。
第四，護理安全是護理管理的重點(diǎn)
護理安全監督員應不懈努力，宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，做好護理安全管理，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，確�；颊叩尼t療安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理，補充和完善護理安全管理措施，抓好各級護理人員的崗前培訓，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士夜查房、節前安全檢查和節日期間巡查。
2.護士長(cháng)要做微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品和物資的交接班，保持搶救器械處于功能狀態(tài)，搶救物品優(yōu)良率達100%。特別注意護理人員、患者、時(shí)間和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員環(huán)節監控:加強對新轉崗護士、新畢業(yè)護士、實(shí)習護士、有思想情緒或家庭不幸的護士的管理，重點(diǎn)是交待、跟班、查房。
(2)病人環(huán)節監控:對新入院、新轉院、大手術(shù)后危重病人、有醫療糾紛潛在危險的病人進(jìn)行監督、檢查和監控。
(3)時(shí)間環(huán)節監控:節假日、周末、工作繁忙時(shí)間、易疲勞時(shí)間、夜班期間應加強監督管理。護理部不定期組織護士長(cháng)查房。
(4)護理操作環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗、術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果有問(wèn)題，是至關(guān)重要的事件，應該是護理管理中監控的重點(diǎn)。
第五，轉變護理觀(guān)念，提高護理服務(wù)質(zhì)量
1.通過(guò)學(xué)習，訓練護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第一信號，以病人的需求為第一需要，以病人的利益為第一考慮，以病人的滿(mǎn)意為第一標準。樹(shù)立整體護理理念，糾正和克服過(guò)去“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應綜合考慮，統籌規劃，凝聚醫院、家庭和社會(huì )的力量，在病房?jì)乳_(kāi)展全心全意、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。
2.對全院護理人員進(jìn)行禮儀培訓。
3.5月12日，國際護士節舉辦了以“一切以病人為中心，一切為了病人的方便”為主題的演講比賽，改變了護士的觀(guān)念，改變了病人對我為他們服務(wù)的要求，提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.開(kāi)展全院服務(wù)明星評選。
六、加強護理管理，合理利用人力資源
1.全院護理單元靈活安排。護理部制定彈性排班的實(shí)施方法，護士長(cháng)應根據患者情況和科室護理工作量合理配置人力資源，為患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免超編。全院護理人員需要工作的時(shí)候要隨叫隨到，不需要的時(shí)候要請假。
2.護理管理者要增強經(jīng)營(yíng)管理意識，護士長(cháng)要和科室主任共同思考，想辦法改變科室收入結構。實(shí)施科室成本核算，護士長(cháng)不僅是決策者，也是參與者。要對科室材料成本核算進(jìn)行認真、準確的統計，做到計劃與控制、核算與分析并存，逐步探索科室成本消耗的規律性，使科室醫療成本合理、科學(xué)、低成本、有效；既減輕了患者負擔，又增加了社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和個(gè)人收入。
科室護理工作計劃8
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則：
實(shí)行院長(cháng)領(lǐng)導下的護理部—護士長(cháng)—全體護士的三級質(zhì)量管理監控，落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控前移，加強專(zhuān)項質(zhì)控，落實(shí)糾紛缺陷管理，實(shí)施安全預警管理，繼續qc小組活動(dòng)的開(kāi)展。
二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書(shū)寫(xiě)，供應室、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護理質(zhì)量等，每月制定重點(diǎn)監測內容并跟蹤存在問(wèn)題。
2、修訂護士長(cháng)、護士績(jì)效考評標準。
�。ǘ┙⒂行У淖o理質(zhì)量管理體系，培養一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍
1、繼續實(shí)行以護理部———護士長(cháng)———科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現全員質(zhì)控的目標。
2、發(fā)揮護理質(zhì)量監控小組的作用，注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結合，重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點(diǎn)，每季度一次全面檢查，并將檢查情況及時(shí)向護理部反饋。護理部每月質(zhì)控小結評分一次，在護士長(cháng)例會(huì )上通報，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法
3、落實(shí)各專(zhuān)項護理技術(shù)指導（會(huì )診）小組的職責，規范護理會(huì )診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。
5、完善護理質(zhì)控管理委員會(huì )制度，職責，每季度召開(kāi)會(huì )議，對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。
7、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
8、建立并健全安全預警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。
20xx年護理質(zhì)控工作計劃三為認真貫徹落實(shí)20xx年醫院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施iso9001—20xx質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理，促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高，實(shí)現“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標，根據護理部有關(guān)精神，結合我科實(shí)際情況，制定護理管理目標及計劃如下：
1、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度，隨時(shí)為病人著(zhù)想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的.心理負擔。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的住院環(huán)境，達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達到臨床醫生對護理工作滿(mǎn)意度≥98%。
2、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無(wú)菌切口感染率≤0。5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《四川省醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》的要求，加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范，與實(shí)際護理過(guò)程相符，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥85分；護理技術(shù)操作合格率≥95%；支持護理人員參加繼續教育學(xué)習和培訓，繼續教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種*、研討會(huì )，使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫(xiě)論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習，提高專(zhuān)科護理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。
7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質(zhì)量監控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計住院病人總數、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、護理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護理工作，不斷提高我科護理質(zhì)量。
9、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據實(shí)習大綱要求制定帶教計劃并安排專(zhuān)人帶教，根據臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法，加強帶教老師教學(xué)能力的培養和提高，認真落實(shí)好“360工程”，*完成帶教工作。
10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實(shí)施護理部質(zhì)量管理標準，加強本科護理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規范護理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習新開(kāi)展手術(shù)護理的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求，創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
科室護理工作計劃9
一、基本情況
共有護理人員x人，其中在編人員有x人，合同護士有x人。學(xué)歷結構：本科學(xué)歷有x人(有學(xué)士學(xué)位證有x人)，專(zhuān)科學(xué)歷有x人，中專(zhuān)學(xué)歷有x人(并都在讀專(zhuān)科)。職稱(chēng)結構：主管護師有1人，護師有4人，護士有x人，全部取得護士執業(yè)資格證。
二、完成工作情況
(一)全年完成住院病人護理x人次;一級護理病人x人;危重病人x人;完成護理滿(mǎn)意度調查x次，平均滿(mǎn)意度97%。
(二)認真落實(shí)護理部按照《二級綜合醫院等級評審標準實(shí)施細則》完善制定的護理管理制度和考核標準
結合兒科實(shí)際，制定科室護理制度、護理應急預案、護理質(zhì)量考核標準等，認真督促落實(shí)，有效促進(jìn)科室護理管理的規范。
(三)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
按照護理部提出的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求，繼續鞏固各項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作成果。
我科對病人的健康宣教覆蓋率為x%，為患兒家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，每月定期召開(kāi)工休座談會(huì )及病人滿(mǎn)意度測評，對患兒家屬提出的'建議及意見(jiàn)在每月的護士例會(huì )上進(jìn)行反饋，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改，努力實(shí)現“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的三滿(mǎn)意目標。
(四)狠抓核心制度的落實(shí)
按照護理部要求，嚴格要求科室護理人員認真落實(shí)各項護理核心制度，護士長(cháng)及科室二級質(zhì)控定期或不定期對查對制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級護理制度、消毒隔離制度等抽查考核，將考核結果與季度績(jì)效、年度考評掛鉤，做到核心制度無(wú)折扣落實(shí)。
(五)加強護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量。
1、每月按照《xx縣人民醫院護理質(zhì)量考核標準》對科室進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，檢查結果與科室季度績(jì)效掛鉤，及時(shí)進(jìn)行護理質(zhì)量分析反饋，尋找原因，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量。
2、規范科室質(zhì)控的檢查和記錄，護士長(cháng)及科內質(zhì)控小組，每月月末對各項護理質(zhì)量自查自糾，質(zhì)控內容：分級護理、消毒隔離、病區護理安全管理、普通病區管理、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、責任制整體護理、優(yōu)質(zhì)護理、急救藥品、物品管理、新生兒護理質(zhì)量、母乳喂養、科室培訓的理論及技術(shù)操作，并根據檢查結果進(jìn)行分析、查找原因，提出整改措施，護士長(cháng)及科內質(zhì)控小組每周再次針對突出的問(wèn)題進(jìn)行檢查，保證科室護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
3、護理質(zhì)量控制各項指標完成情況：
(1)基礎護理合格率x%;
(2)急救物品完好率x%;
(3)危重、一級護理合格率x%;
(4)護理文件書(shū)寫(xiě)合格率x%;
(5)健康教育覆蓋率x%;
(6)住院患者的滿(mǎn)意率x%;
(7)無(wú)菌物品滅菌合格率x%;
(8)常規器械消毒合格率x%;
(9)科內護理技術(shù)操作合格率x%;
(10)科內理論考核合格率x%;
(11)科內壓瘡發(fā)生率“x”;
(12)事故發(fā)生率“x”;
(13)新護士上崗培訓率x%;
三、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，在院領(lǐng)導、護理部的領(lǐng)導下，全科護理人員認真學(xué)習，嚴格管理，具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念改善。
服務(wù)態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高，病人滿(mǎn)意度日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的增長(cháng)，但仍然存在著(zhù)很多不足，如低年資護士多，理論功底不扎實(shí)，健康宣教、護患溝通不到位，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏自覺(jué)性，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等，今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，不斷樹(shù)立兒科服務(wù)品牌及口碑，使兒科護理工作更上一個(gè)新臺階。
科室護理工作計劃10
一、工作目標
1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全。
2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，落實(shí)責任制整體護理。
3、實(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理。
4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。
5、加強對護士的專(zhuān)業(yè)考核，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
6、大力推進(jìn)護理信息化建設。
7、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
二、具體措施
�。ㄒ唬┘訌娮o理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全
1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。
1.1護理部：每月專(zhuān)項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長(cháng)：每周專(zhuān)項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進(jìn)行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規范，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動(dòng)各臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)（ICU、手術(shù)室、急診科、供應室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。
3.1護理人員的環(huán)節監控：
對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監督，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環(huán)節監控：
對于新入院、轉入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監控；對患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防
止意外事件的發(fā)生；對危重患者護士要掌握護理常規及技術(shù)操作規范、工作流程及應急預案；能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務(wù)，確�；颊甙踩�。
3.3對實(shí)習生的環(huán)節監控：
加強實(shí)習生的崗位培訓工作，對剛進(jìn)入醫院的實(shí)習護士進(jìn)行法律意識教育，提高她們的風(fēng)險意識和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實(shí)施護理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點(diǎn)時(shí)段的監控：
督促檢查護士長(cháng)科學(xué)排班，合理安排人力；繼續執行夜查房、節假日查房制度，及時(shí)給予指導，消除薄弱環(huán)節時(shí)段的護理隱患。
3.5加強對ICU、手術(shù)室、急診科、供應室的監管，保證危重病人、手術(shù)病人的`安全。
4、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。
�。ǘ┥罨瘍�(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理
1、認真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準》，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續實(shí)施責任制整體護理，加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責任護士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，關(guān)注患者身心健康；做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務(wù)，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
2、加強優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。認真落實(shí)《臨床護理實(shí)踐指南》、護理常規和護理技術(shù)規范，責任護士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時(shí)要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護患者，增進(jìn)護患信任。
3、提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn)，各護理單元有專(zhuān)科護理常規、標準護理計劃，具有專(zhuān)業(yè)性，適用性，責任護士要運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，指導進(jìn)行康復鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復，要能解決護理疑難問(wèn)題，提高專(zhuān)科護理水平，提高護理質(zhì)量。
4、護理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、各科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動(dòng)。
6、延伸護理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪(fǎng)工作。
�。ㄈ⿲�(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理
1、爭取院領(lǐng)導的支持，實(shí)施護理人員崗位管理與績(jì)效考核，充分調動(dòng)護士的積極性。護士崗位分級設置為N0、N1、N2、N3、N4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價(jià)指標，同時(shí)參考護士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，從而為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。根據病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士進(jìn)行合理分工。
2、配合醫院科學(xué)設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學(xué)管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例<5%。
科室護理工作計劃11
1資料與方法
1.1一般資料
1.1.1醫院情況縣級綜合性二級甲等醫院、編制床位296張、實(shí)際床位410張，11個(gè)病區，現有在崗護理人員198人，護士平均年齡為33.4歲。
1.1.2護生情況本市中職衛校護生、本縣人口，接收人數20xx年48人、20xx年49人、20xx年52人、20xx年52人，每批護生平均年齡（17±0.5）歲。
1.1.3規范管理對20xx年度起接收的護生加強組織管理，逐步完善教學(xué)管理體系，由粗放管理變?yōu)橐幏豆芾怼?/p>
1.2方法
1.2.1組織與制度
1.2.1.1健全臨床教學(xué)組織機構護理部主任任組長(cháng)，組員（科室總帶教）由各科室護士長(cháng)推選一名臨床帶教經(jīng)驗豐富，熱愛(ài)臨床教學(xué)工作的人員擔任。
1.2.1.2制定護生實(shí)習與帶教管理規定。根據醫院臨床護理教學(xué)工作的實(shí)際，不斷加強制度建設，完善了臨床護理實(shí)習帶教管理規定，包含師資認定、培訓計劃、臨床帶教、出科考試、勞動(dòng)紀律、儀容儀表、培訓、服務(wù)態(tài)度、輪科等規定，使帶教老師和實(shí)習護生在教學(xué)活動(dòng)中有章可循、有據可依，避免了盲目性和隨意性。
1.2.1.2.1師資的選拔：至少有3年以上工作經(jīng)歷，熱愛(ài)臨床教學(xué)工作，有責任感、有愛(ài)心的護士擔任帶教。實(shí)習結束前，通過(guò)科室總帶教及實(shí)習生對帶教老師進(jìn)行民意測評，了解老師的帶教能力、品行，決定是否繼續帶教。
1.2.1.2.2遵守勞動(dòng)紀律每個(gè)實(shí)習生來(lái)院實(shí)習前，與醫院簽定一份協(xié)議，由學(xué)生家長(cháng)簽名，告知醫院對實(shí)習生的管理規定，請家長(cháng)予以配合，保障護生在院期間安全及實(shí)習的出勤率。
1.2.1.2.3制定培訓計劃護理部根據學(xué)校的實(shí)綱制定年度帶教計劃，給實(shí)習生制定一個(gè)明確的計劃和安排，使他們每到一個(gè)科室都有目的地進(jìn)行實(shí)習。
1.2.1.2.4出科考試制定考核內容，操作考核內容是護理部根據學(xué)校的實(shí)綱要求把應掌握的基本操作項目分派到每個(gè)科室，理論考核內容則由科室考核本專(zhuān)科疾病相關(guān)知識。出科前1 w，由教學(xué)組長(cháng)進(jìn)行考核。
1.2.2實(shí)施
1.2.2.1落實(shí)培訓計劃
1.2.2.1.1崗前培訓醫院崗前培訓，每批護生來(lái)院時(shí)進(jìn)行為期1 w的集中崗前培訓，分別由發(fā)展部、院感科、醫務(wù)科、護理部主任從醫院基本概況、醫學(xué)生的醫德語(yǔ)言培養、手衛生、醫療廢物分類(lèi)、職業(yè)暴露與標準防護、傳染病防治法、護士禮儀、實(shí)習生帶教管理規定、基礎護理操作技術(shù)訓練等方面進(jìn)行系統培訓，使護生明確實(shí)習目的、勞動(dòng)紀律、考核要求和管理辦法，強化制度意識，盡快了解醫院情況。
1.2.2.1.2月業(yè)務(wù)學(xué)習護理部根據臨床實(shí)習進(jìn)程，制訂相應內容學(xué)習，每月1次，授課以護理部為主，內容包括交接班、查對制度的解讀、靜脈輸液的新進(jìn)展、靜脈輸血、護理安全警示教育、患者健康教育、護患溝通交流藝術(shù)、護理職業(yè)道德與素質(zhì)修養等，均采用多媒體授課。
1.2.2.1.3科室小講課每月2次，帶教教員根據科室實(shí)習生培訓計劃，進(jìn)行包括專(zhuān)科常見(jiàn)病、多發(fā)病相關(guān)知識、專(zhuān)科技術(shù)操作、專(zhuān)科儀器的使用與維護、專(zhuān)科健康教育、藥物劑量計算等內容培訓，幫助護生將所學(xué)理論知識與臨床實(shí)踐有機結合，提高對專(zhuān)科護理知識的理解與把握。
1.2.2.1.4護理查房每月2次，科內選擇常見(jiàn)病多發(fā)病、具有典型癥狀的病例，讓學(xué)生多形式的學(xué)習專(zhuān)科疾病相關(guān)知識，激發(fā)學(xué)生興趣。
1.2.2.2合理排科根據臨床科室設置把同學(xué)分成等同小組，每4 w一輪科。參照實(shí)綱要求，安排科室輪轉。每組選一個(gè)小組長(cháng)，負責上傳下達。
1.2.2.3定期召開(kāi)座談會(huì )每月輪科這天上午，護理部主任召集實(shí)習生座談，從中了解護生的實(shí)習需求和工作表現、分享實(shí)習經(jīng)歷、征求學(xué)生對教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議、指出護生在實(shí)習中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)的方法和努力的方向。在實(shí)習初期、中期和后期召開(kāi)護生小組長(cháng)和教學(xué)組長(cháng)座談，教與學(xué)互通信息，充分溝通。
1.2.2.4規范出科考試出科考試的成績(jì)反映了學(xué)生對科室專(zhuān)業(yè)知識及技能掌握的程度，也反映了科室教學(xué)水平。出科前1 w，科室帶教組長(cháng)根據計劃要求對本科實(shí)習護生進(jìn)行理論及操作考核，完成出科鑒定。
2結果
護生實(shí)習效果明顯提高，見(jiàn)表1。
3討論
3.1臨床教學(xué)組織的成立，體現工作的重視，責任明確。臨床教學(xué)質(zhì)量的'高低與重視程度、組織安排、嚴格要求和業(yè)務(wù)水平有很大關(guān)系。
3.2臨床實(shí)習階段是護生向臨床護士過(guò)渡、建立正確的臨床思維模式，形成專(zhuān)業(yè)化角色特征的重要階段，培養護生綜合能力和素質(zhì)是臨床帶教老師的責任。系統崗前培訓讓學(xué)生思維更清晰，明確學(xué)習目標、該做什么、怎么做，提高了遵守規章制度的自覺(jué)性；有利于實(shí)習生增強臨床護理基本技能，提升職業(yè)心理素質(zhì)，有助于實(shí)習生盡快適應實(shí)習工作環(huán)境，完成角色的轉變，有效提高了臨床實(shí)習質(zhì)量和人才培養質(zhì)量。
3.3規范化的管理讓參與者明確組織規定、目標，有章可循，有據可依，避免盲目、隨意性。臨床教學(xué)管理措施的積極嘗試有效地促進(jìn)了師生綜合素質(zhì)的提高，達到了教學(xué)相長(cháng)的目的，確保了護生實(shí)習質(zhì)量。規范化臨床護理教學(xué)管理模式是一項科學(xué)有效的管理機制，值得借鑒和推廣。
科室護理工作計劃12
一年的時(shí)間轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求，現制定20xx年護理計劃：
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。
20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度，采取責任組長(cháng)競爭上崗制，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，更新知識，拓展服務(wù)內涵，增加經(jīng)濟收入。
制定助產(chǎn)士培訓計劃，著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄，以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力，同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，對危重患者及時(shí)組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的.重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制，責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記。
3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理，嚴格實(shí)習帶教
實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動(dòng)紀律的管理，制定學(xué)習計劃，定期進(jìn)行轉科考試，并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿(mǎn)意度調查，評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。
五、晨會(huì )護理交班采取脫稿交班的方式
以提高護士對患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。
六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
不斷拓展服務(wù)內涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開(kāi)展中醫護理操作技術(shù)，盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理，責任到人
將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理，專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視。
在20xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片，在病房進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時(shí)有指導，利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。
九、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座
“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開(kāi)課，由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調整授課內容，滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、規范收費，認真學(xué)習收費標準
由科室物價(jià)員及護士長(cháng)作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。
科室護理工作計劃13
一、改善服務(wù)態(tài)度：
1、以病人為中心，提供人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
2、建立健康教育處方，每月召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
3、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，各班次隨時(shí)做好健康教育指導及安全防范措施。
4、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做好入院健康宣教，并且對病人進(jìn)行護理常規，特殊飲食、疾病的自我預防、用藥注意事項做好詳細的講解，提供心理護理。
二、加強護理安全管理：
1、完善護理風(fēng)險防范措施，為病人提供安全有序的護理服務(wù)。
2、按《護理文書(shū)制度》規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、前后矛盾、與醫生記錄不統一等。嚴格執行“誰(shuí)執行、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”制度，使護理文書(shū)規范化、標準化。
3、各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，并做好記錄。嚴格執行查對制度，強調二次核對必須執行到位，杜絕護理差錯事故的發(fā)生，護士長(cháng)堅持每周進(jìn)行一次的醫囑大查對。
4、加強重點(diǎn)病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)做為討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，引起各班的重視。
5、加強重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理，以及病人現存的和潛在的風(fēng)險評估等。
6、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理：如夜班、中班、節假日等。實(shí)行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
7、加強重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高她們風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下，才能對病人實(shí)施護理。指定臨床經(jīng)驗豐富、責任心強的護士做為帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等，要求帶教老師做到放手不放眼。
8、完善護理應急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，做出評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
9、科室每月定期組織召開(kāi)護理安全質(zhì)量分析會(huì )，對護理不良事件發(fā)生的原因進(jìn)行分析、討論，從中吸取經(jīng)驗教訓，提出防范措施及改進(jìn)措施。
三、加強三基培訓：
1、提高護理人員整體素質(zhì)。
2、熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每周晨間提問(wèn)2次，內容為三基理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染及規章制度知識等。
4、組織護士學(xué)習《護理應急風(fēng)險預案》并進(jìn)行一次模擬演示，提高護士的應急能力。
5、由科室藥品負責人搜集常用藥品說(shuō)明書(shū)，組織大家學(xué)習藥理作用及注意事項。
6、加強學(xué)習《護理核心制度》，要求每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
7、培訓一名腹膜透析專(zhuān)科護士，必要時(shí)送去進(jìn)修學(xué)習。
8、聯(lián)系好“百特公司”組織腹膜透析腎友會(huì )，向醫院領(lǐng)導申請舉辦，由鄺主任授課，科室配合完成。
9、每月按時(shí)完成護理部常規工作，如護理教學(xué)查房，護理業(yè)務(wù)查房，業(yè)務(wù)學(xué)習等。
10、配合醫院完成“血液透析中心”開(kāi)科的'籌備工作。
四、加強醫院感染的管理：
嚴格執行消毒隔離制度及無(wú)菌操作規程。做好消毒與滅菌工作，配合院感科定期做好環(huán)境、物體表面的采樣監測，治療室每日定時(shí)紫外線(xiàn)消毒并做好記錄。做好病房的終末消毒處理，安排衛生員搞好病區衛生。要求護理人員和衛生員做好自身防護，防止被針傷和其它利器損傷。
五、加強科室管理：
科室成立“護理質(zhì)量管理質(zhì)控小組”，每周對病房管理、基護危護、護理安全、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士禮儀、消毒隔離等進(jìn)行不定期檢查，對存在的問(wèn)題立即提出并及時(shí)整改。
六、建立護理人員考評制度：
經(jīng)常到病房檢查、督促、考評�，F場(chǎng)查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。細化工作流程，明確崗位責任，合理排班。根據護士的工作能力，病人的數量，工作量實(shí)行彈性排班，嚴格實(shí)行績(jì)效分配原則。
七、做好上傳下達：
要求醫護人員人人參與科室管理，提高科室凝聚力，結合實(shí)際情況積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理。
科室護理工作計劃14
急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，認真執行醫院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要，為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。
1、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力。
2、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練，培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
3、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的'學(xué)習，增強人員的法律意識。
4、推進(jìn)各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
5、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合，以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
6、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
7、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
8、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
9、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能，要求準確及時(shí)到位。
10、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機。
11、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
12、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
13、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
14、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)。
15、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
16、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。
17、嚴格執行“十二項核心制度”。
18、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。
科室護理工作計劃15
根據20xx年醫院、護理部及科室發(fā)展工作、目標，現制定本年度消化內科護理質(zhì)控計劃。
一、科室三級護理質(zhì)控管理
�。ㄒ唬┮宰o士長(cháng)一護理骨干一質(zhì)控員組成科室護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)科室三級質(zhì)控管理。成立六個(gè)護理質(zhì)控小組，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現全員質(zhì)控的目標。各管理小組定期完成工作計劃、檢查記錄、總結分析，以及可行性的改進(jìn)措施及培訓計劃。
�。ǘ└髻|(zhì)控小組培訓科室人員檢查標準與評分細則，尤其組長(cháng)做好傳幫帶作用，協(xié)助護士長(cháng)做好監督和指導工作，各聯(lián)絡(luò )員發(fā)揮上傳下達的作用，共同做好護理質(zhì)控工作，護士長(cháng)定期對聯(lián)絡(luò )員進(jìn)行標準考核。
�。ㄈ┳o士長(cháng)每月組織召開(kāi)“護理質(zhì)量分析會(huì )議”，各質(zhì)控組負責人將對上個(gè)月存在問(wèn)題進(jìn)行總結提出并集中討論，全科討論提出整改措施，將會(huì )議內容記錄到“護理質(zhì)量分析會(huì )議”中，未參加者一周內自行閱讀并簽名，做到全員知曉。
二、科室各質(zhì)控小組具體工作計劃
�。ㄒ唬┳o理安全管理組：
1、制度執行：
�。�1）繼續組織學(xué)習各項核心制度及應急預案，并將制度及預案放置在方便查閱的地方，便于經(jīng)常學(xué)習和查閱；
�。�2）實(shí)行首問(wèn)負責制，患者有問(wèn)題及時(shí)解決，不可推脫；
�。�3）嚴格三查七對，雙人核對執行醫囑；
�。�4）醫囑班班查對，錯誤醫囑未查對發(fā)現，查對人與處理人承擔同樣的責任；
�。�5）及時(shí)發(fā)揮總查對醫囑的監督作用，每周護長(cháng)總查對2次，醫囑內容全面查對；
�。�6）嚴格執行醫囑處理流程，非搶救時(shí)間不執行口頭醫囑，督查管理到位；
2、跌倒、壓瘡：
�。�1）根據跌倒、壓瘡評估制度及時(shí)正確的進(jìn)行評估，要有持續的追蹤；
�。�2）對于科室的'高危人群及高危環(huán)節進(jìn)行監測，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理；
�。�3）組長(cháng)每日對科室患者的跌倒及壓瘡評分進(jìn)行質(zhì)控，對下級護士做好指導；
�。�4）發(fā)生跌倒或壓瘡時(shí)，有應急預案，知曉如何處理及上報；
3、不良事件：
�。�1）培訓不良事件報告處理制度，不良事件類(lèi)別；
�。�2）掌握不良事件報告及處理流程；
�。�3）護士上報的不良事件，護長(cháng)要及時(shí)進(jìn)行審核，確定分級及分類(lèi)，幫助護士分析原因，進(jìn)行科室內整改；
�。�4）做好科室安全文化建設與宣傳工作，定期進(jìn)行安全警示案例學(xué)習或小講課，培養護士風(fēng)險意識及防范意識；
質(zhì)控員每周按要求完成質(zhì)量查檢表內容，每月底做好數據匯總，總結護理安全管理存在的主要問(wèn)題，并分析原因、提出整改措施，整改措施經(jīng)護士長(cháng)同意后通知全員知曉，由質(zhì)控員追蹤整改措施落實(shí)情況。
�。ǘ┳o理文書(shū)組：
1、組織學(xué)習培訓護理文書(shū)相關(guān)制度，并進(jìn)行考核；
2、體溫單無(wú)漏項，心電監護使用及危重癥患者的心率、呼吸、大便次數，須與護理記錄單符合；
3、醫囑單要及時(shí)執行確認，無(wú)漏簽；
4、護理記錄要求病情描述簡(jiǎn)明通順，運用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，重點(diǎn)突出，記錄及時(shí)，與病情相符，有特殊用藥、治療及病情變化時(shí)要及時(shí)準確地記錄；
5、責任組長(cháng)每日下班前質(zhì)控個(gè)小責班護理文書(shū)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)告知并糾正；
6、NP班每日質(zhì)控5份護理文書(shū)，并登記，晨會(huì )時(shí)進(jìn)行交班，引起護士注意；
7、患者出院時(shí)責任班對文書(shū)進(jìn)行初步質(zhì)控，對于明顯的錯誤及時(shí)修改，告知責任人；
8、每月由質(zhì)控組人員至少抽查5份病歷，進(jìn)行整體的督查，如發(fā)現有書(shū)寫(xiě)記錄存在問(wèn)題，及時(shí)組織科內人員進(jìn)行討論、分析原因，提出整改措施，并有記錄。檢查結果與個(gè)人行為考核掛鉤，護理書(shū)寫(xiě)各方面較好者由護士長(cháng)在護士會(huì )上給予表?yè)P；
要求每日有質(zhì)控記錄、整改及追蹤，由NP班護士每日至少查閱5份病歷，并進(jìn)行登記。質(zhì)控員每周按時(shí)完成護理文書(shū)查檢內容，每月底做好數據匯總。
�。ㄈ┧幤罚ê醚┕芾斫M：
1、藥品分類(lèi)放置、專(zhuān)人管理、專(zhuān)冊登記；
2、A6班每天進(jìn)行藥品清點(diǎn)，保證藥品基數及質(zhì)量；
3、藥品管理員每月定期清點(diǎn)藥品種類(lèi)、數量，如有沉淀、變色、近效期、標簽模糊等情況，及時(shí)給予更換；
4、藥品根據種類(lèi)和性質(zhì)，如內服、外用、針劑分類(lèi)放置，標志明顯，每日檢查，相同顏色的同類(lèi)口服藥和不同劑量的同類(lèi)針劑不得混放，對包裝相似、藥品相似、一品多規或多劑藥品的存放有明顯的警示標志；
5、高危藥品按高危藥品管理制度執行，有專(zhuān)門(mén)的存放區域、標識、儲存方法正確；
6、急救藥品處于備用狀態(tài)，定期檢查記錄、交接登記完整；
7、培訓安全用血相關(guān)制度；
8、組織培訓發(fā)生輸血反應時(shí)應急預案，做到人人知曉；
每日A6治療班護士對高危藥品進(jìn)行查對，在瓶簽、輸液卡上蓋“防外滲”高危章，輸液瓶上貼紅色提示帶、使用“高危藥品巡視卡”夾在紅色輸液牌上，責任護士至少每小時(shí)巡視一次，以保證用藥安全�？剖一颊咝枰斞獣r(shí)由A6班護士負責取血、每周對取血箱進(jìn)行清潔消毒。質(zhì)控員每周完成藥品、輸血查檢內容，每月底做好數據匯總。
�。ㄋ模┘本人幮倒芾斫M：
1、搶救車(chē)標識清楚，五定管理，按要求進(jìn)行封車(chē)，做好登記；
2、搶救車(chē)內藥品在有效期內，質(zhì)量合格，各種物品在有效期內；
3、各種器械完好，處于應急狀態(tài)，氧氣袋氣量充足；
4、所有急救藥品、物品用后及時(shí)補充；
5、搶救車(chē)交接登記本交接無(wú)漏項，護長(cháng)每周查檢一次；
6、搶救車(chē)管理員定期組織培訓搶救車(chē)內藥物的使用方法，作用及副作用；
7、儀器設備分類(lèi)放置，清潔整齊，編號管理，各班每日對儀器設備進(jìn)行清點(diǎn)交接；
8、儀器設備管理員定期組織培訓儀器設備使用方法；
9、儀器設備故障時(shí)有應急預案及措施，做到全員知曉；
每日A5主班護士對搶救車(chē)、生命支持類(lèi)儀器進(jìn)行檢查登記，質(zhì)控員每月至少一次定期急救藥械進(jìn)行檢查，避免科室出現過(guò)期藥品及損壞急救器械，保證急救器械100%完好，處于備用狀態(tài)。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)質(zhì)護理管理組：
1、護長(cháng)排班體現能級對應，實(shí)現彈性排班，護士知曉人力資源彈性調配方案；
2、落實(shí)管床責任制和床邊工作制，各責任班分管一定數量患者，實(shí)行整體護理；
3、病房環(huán)境整潔安靜，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；
4、護理人員著(zhù)裝規范，文明用語(yǔ)，熱情接待患者；
5、護士知曉?xún)?yōu)質(zhì)護理的內涵及目標；
6、科室提供便民服務(wù)措施，如：一次性水杯、紙巾、針線(xiàn)盒、微波爐等；
7、基礎護理：
�。�1）晨間護理要求做到床單位整潔、平整，床頭柜物品整潔，凳子定位整齊，由責任護士負責；
�。�2）引流管放置合理，固定正確，各種導管通暢、觀(guān)察記錄并符合要求，每周二、六更換，遵守無(wú)菌操作原則；
�。�3）口腔護理使病人口腔清潔、濕潤，保持口腔粘膜的完整性，每日1—2次；
�。�4）責任護士做到患者人人三短（指、指甲、須發(fā)短），六潔（頭發(fā)、口腔、皮膚、會(huì )陰、指趾、床鋪），床頭顯示器分級護理、飲食與醫囑相符，護理人員知曉病人的飲食要求，協(xié)助病人進(jìn)食；
�。�5）護士長(cháng)不定期檢查生活護理質(zhì)量；
�。�6）皮膚、口腔黏膜、引流管等認真做好交接班，因交接不清楚發(fā)生缺陷，由接班護士承擔責任；
8、專(zhuān)科護理：
�。�1）組織培訓科室疾病的護理常規，按常規對患者進(jìn)行護理；
�。�2）責任護士知曉患者“十知道”；
�。�3）責任護士及時(shí)準確對患者進(jìn)行各種風(fēng)險評估，并追蹤；
�。�4）根據患者病情不同階段能夠對患者進(jìn)行健康教育；
質(zhì)控員每月聯(lián)合醫生，組織患者開(kāi)展公休座談會(huì )，做好會(huì )議記錄。每周完成優(yōu)質(zhì)護理查檢內容，每月底做好數據匯總，總結存在問(wèn)題、分析原因并提出整改措施。
�。┳o理培訓組：
1、護士知曉各自崗位職責；
2、按照各層級培訓計劃，組織學(xué)習培訓相關(guān)內容；
3、各層級護士有各自的導師進(jìn)行指導、學(xué)習；
4、每月組織2次業(yè)務(wù)學(xué)習，培訓者做好PPT進(jìn)行講解；
5、每月組織1次護理薩基查房或病例討論；
6、操作考核：
�。�1）按操作計劃完成操作培訓，每月定時(shí)由操作員進(jìn)行基礎及專(zhuān)科操作示范；
�。�2）操作員示范后，護長(cháng)與操作員進(jìn)行抽查考核；
�。�3）根據本科特點(diǎn)進(jìn)行1—2次的急救技能培訓與考核；
�。�4）充分發(fā)揮每位護士的積極性和潛能，提升護理操作能力；
根據層級制定個(gè)性化的培訓計劃，定期完成各層級護士的培訓；制定年度業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，每月2次。每月至少組織一次三級護理查房或病例討論，做好記錄。做好各項護理制度、基礎及專(zhuān)科護理技術(shù)操作、各類(lèi)應急預案培訓與考核。
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