醫保自查自糾整改報告_整改報告

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醫保自查自糾整改報告_整改報告

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醫保自查自糾整改報告_整改報告

醫保自查自糾整改報告_整改報告1

  20xx年度,我院嚴格執行上級有關(guān)城鎮職工醫療保險及城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,未出現借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。按照聞人社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照年檢內容認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:

  一、提高對醫療保險工作重要性的認識

  首先,我院成立了由梁院長(cháng)為組長(cháng)、主管副院長(cháng)為副組長(cháng)、各科室主任為成員的醫保工作領(lǐng)導小組,全面加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。其次,組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件。并按照文件的要求,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來(lái)抓。積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。

  二、從制度入手加強醫療保險工作管理

  為確保各項制度落實(shí)到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)制定了各崗位人員職責,確保醫療保險制度得以完善。我們嚴格管理各項基本醫療保險制度,并妥善保存相關(guān)醫保管理資料,按照規范進(jìn)行存檔。我們要認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)工作,準時(shí)記錄病歷信息,填寫(xiě)相關(guān)資料,并及時(shí)將真實(shí)的醫保信息上傳至醫保部門(mén)。定期組織人員對醫保受益者的各類(lèi)醫療費用使用情況進(jìn)行分析,如發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。

  三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理

  結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門(mén)診處方及住院醫囑,發(fā)現有不合理用藥情況及時(shí)糾正。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單,每日費用清單發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務(wù)人員強調落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書(shū)。同時(shí),嚴格執行首診負責制,無(wú)推諉患者的現象。住院方面無(wú)掛床現象,無(wú)分解住院治療行為,無(wú)過(guò)度檢查、重復檢查、過(guò)度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯(lián)合用藥原則。財務(wù)與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價(jià)部門(mén)的收費標準,無(wú)亂收費行為,沒(méi)有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發(fā)生。

  四、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證

  一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。

  二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。

  三是員工熟記核。

  心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。

  四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。

  五、系統的維護及管理

  醫保工作對信息管理系統有著(zhù)重要的需求,因此我們建立了一套完善的信息管理系統。我們日常維護系統,及時(shí)根據新政策和調整進(jìn)行修改,以確保系統始終符合最新的政策要求,并能正常運行。如果出現醫保信息系統故障,我們積極報告并迅速解決,確保系統的穩定運行。為了提高醫保窗口工作人員的專(zhuān)業(yè)水平,我們加強醫保政策學(xué)習,并提供操作技能培訓。同時(shí),我們定期組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策,并及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)規定,以確保他們對醫保管理各項政策的理解程度。在數據安全方面,我們采取了嚴格的措施,確保醫保數據的完整性。我們定期對系統進(jìn)行查毒殺毒,保證系統與醫保網(wǎng)的服務(wù)安全可靠?傊,我們致力于提供高效、安全的.醫保信息管理服務(wù),以滿(mǎn)足醫保工作的需求,并持續改進(jìn)系統功能,以適應不斷變化的政策環(huán)境。

  六、存在的問(wèn)題與原因分析

  經(jīng)過(guò)內部自查,我院醫保工作表現出了一定的成績(jì),但與上級要求相比仍存在一定差距。這主要體現在以下幾個(gè)方面:首先,相關(guān)基礎工作方面仍需進(jìn)一步加強。包括醫保政策的研究和宣傳、醫保數據的整理和分析等。其次,我們對醫保工作的思想認識還需要加強。盡管我們已經(jīng)意識到醫保工作的重要性,但在具體實(shí)施中可能還存在理念不夠清晰、重視程度不夠高等問(wèn)題。再次,我們的業(yè)務(wù)水平還有待提升?赡苁怯捎谌狈ο嚓P(guān)培訓和學(xué)習機會(huì ),導致我們在醫保相關(guān)知識和技能上存在欠缺,需要加強學(xué)習和提高。綜上所述,為了達到上級要求,我們需要進(jìn)一步加強醫保工作的基礎建設、增強思想認識、提高業(yè)務(wù)水平等方面的工作。

  (一)相關(guān)監督部門(mén)對醫保工作平時(shí)檢查不夠嚴格。

  (二)部分工作人員對醫保工作的重要性缺乏認識,對醫保政策的了解不夠深入,對于醫保工作的具體操作缺乏把握,無(wú)法準確判斷應該進(jìn)行哪些工作、哪些工作不應進(jìn)行以及哪些工作需要及時(shí)完成。

  (三)在病人就診的過(guò)程中,有些醫務(wù)人員對醫保的流程未完全掌握。

  七、下一步的措施

  我院將堅決執行醫療保險的各項政策規定,并自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導。同時(shí),我們將提出以下整改措施:1、加強內部管理:建立健全醫療保險管理制度,明確責任分工,完善流程,確保政策執行的規范性和透明度。2、加強培訓與宣傳:加大對醫療保險政策的培訓力度,提高醫務(wù)人員對政策規定的理解和遵守水平;通過(guò)多種渠道向患者宣傳醫療保險相關(guān)知識,增強患者的政策意識和依法就醫意識。3、加強數據管理:建立健全醫療保險數據管理系統,確保數據的準確、完整和安全,為醫療保險部門(mén)監督和指導提供可靠的數據支持。4、加強溝通與合作:與醫療保險部門(mén)保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解最新政策動(dòng)態(tài),積極參與政策制定和修改的討論,共同促進(jìn)醫療保險工作的順利實(shí)施。我們相信,通過(guò)嚴格執行醫療保險政策規定,并采取有效的整改措施,我院將更好地履行自己的職責,提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù),為患者和社會(huì )做出更大的貢獻。

  (一)加強醫務(wù)人員對醫保政策、文件、知識的規范學(xué)習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。

  (二)建立健全責任制度,明確分工職責,并明確醫保管理人員的職責。加強對工作人員的檢查和培訓教育,同時(shí)建立完善的考核制度,確保獎懲措施明確可行。

  (三)加強醫患溝通,規范就診流程,持續提升患者滿(mǎn)意度,確保廣大參保人民基本醫療需求得到充分保障。

  (四)提倡和諧醫保關(guān)系,教育醫務(wù)人員恪守醫療保險政策規定。引導人們樹(shù)立正確的就醫觀(guān)念、改善就醫方式,并增強對醫療費用的意識。良好地引導參保人員合理就醫和購藥,為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

  (五)進(jìn)一步規范醫療行為,以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng )建良好的醫療環(huán)境。

醫保自查自糾整改報告_整改報告2

  一、高度重視,加強領(lǐng)導,完善醫保管理責任體系

  收到通知后,我院迅速組建了一個(gè)自查領(lǐng)導小組,由主要領(lǐng)導擔任組長(cháng),分管領(lǐng)導擔任副組長(cháng)。我們根據相關(guān)標準進(jìn)行了對照檢查,并積極進(jìn)行整改。我們深知基本醫療是社會(huì )保障體系的重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,也是保障職工基本醫療并提高職工健康水平的重要措施。我院一直非常重視醫療保險工作,成立了專(zhuān)門(mén)的管理小組,并完善了管理制度。我們多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,對醫保工作進(jìn)行研究和部署,并定期為醫師進(jìn)行醫保培訓。我們在年初制定了醫保工作計劃,并定期總結醫保工作情況,深入分析參;颊叩尼t療及費用情況。

  二、規范管理,實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化

  幾年來(lái),經(jīng)過(guò)市勞動(dòng)局和市醫保處的正確領(lǐng)導和指導,在他們的推動(dòng)下,我們建立了健全的各項規章制度,包括基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度和門(mén)診管理制度。我們還設置了“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,編制了基本醫療保險宣傳資料,并公布了咨詢(xún)和投訴電話(huà)。我們熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù),并妥善處理他們的投訴。在醫院的顯要位置公布了醫保就醫流程,以方便參;颊呔歪t和購藥,并設立了醫;颊邟焯柡徒Y算等專(zhuān)用窗口。我們簡(jiǎn)化了流程,提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。對于參保職工就診和住院,我們嚴格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,并制止掛名住院和分解住院。我們嚴格掌握病人的收治、出入院和監護病房收治標準,貫徹因病施治的原則,做到合理檢查、合理治療和合理用藥,并杜絕偽造和更改病歷現象。我們積極配合醫保經(jīng)辦機構對診療過(guò)程和醫療費用進(jìn)行監督、審核,并及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案和相關(guān)資料。同時(shí),我們嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準,不收取自立項目費用或抬高收費標準。

  三、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證

  首先,我們必須嚴格遵守診療護理的常規和技術(shù)操作規范。此外,我們還要認真貫徹首診醫師負責制度、三級醫師巡查制度、交班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷記錄制度、會(huì )診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準入制度等關(guān)鍵醫療制度。請修改該段內容后直接回復中文原創(chuàng )內容。

  二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。普遍健全完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵約束機制,實(shí)行院、科、組三級醫療質(zhì)量管理責任制,把醫療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關(guān)口前移,深入到臨床一線(xiàn)及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。規范主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經(jīng)考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術(shù)安全風(fēng)險控制,認真組織了手術(shù)資格準入考核考試,對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀(guān)摩。

  三是員工熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識,提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養,增強自身的溝通技巧。

  四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。對住院病歷進(jìn)行評分,科主任審核初評,醫院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng),病歷質(zhì)量和運行得到了有效監控,醫療質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。

  五是強化安全意識,醫患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫。

  通過(guò)優(yōu)化科室布局,增加服務(wù)窗口,簡(jiǎn)化就醫流程,縮短患者等候時(shí)間。門(mén)診大廳設立導醫咨詢(xún)臺,并提供飲水、電話(huà)和輪椅等舒適的設施。設立門(mén)診總服務(wù)臺,為患者提供信息指導和就醫服務(wù),及時(shí)解決他們在就診過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。實(shí)行導醫服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負責制,規范服務(wù)用語(yǔ),加強護理禮儀的培訓,杜絕不友善、冷漠、刁難等現象。同時(shí),注重婦科門(mén)診的私密性,合理安排患者就診時(shí)間,建立一對一的醫患面對面診室,充分保護患者的`隱私,使醫療過(guò)程更加人性化和舒適化。我們還注重細節服務(wù),為陪同患者就診的人員免費提供兩次冷飲或熱飲,午間就餐時(shí)間為接受治療的患者和陪同人員提供免費面包。多年來(lái),我們一直堅持為住院患者提供免費的小米稀飯,并致力于提供熱情周到的護理服務(wù),耐心解答患者的問(wèn)題。我們還組建了由經(jīng)驗豐富的產(chǎn)科和兒科護理專(zhuān)家組成的產(chǎn)后訪(fǎng)視隊伍,為出院的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行健康宣教和指導,受到了產(chǎn)婦及其家屬的高度贊揚。通過(guò)一系列用心服務(wù)的努力,我們的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)在定期進(jìn)行的患者滿(mǎn)意度調查中,滿(mǎn)意度一直保持在98%以上。

  四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算

  為了提升醫療保險管理的規范化水平,確保各項政策得以全面執行,根據市醫保部門(mén)的要求,我們醫院采取了一系列措施。首先,為參;颊咛刂屏司G色床頭卡,用于標識其醫療保險參與情況;同時(shí),在病歷上蓋章確認醫保信息的真實(shí)性。此外,我們醫生在治療過(guò)程中始終堅持因病施治、合理檢查和合理用藥的原則。針對病歷質(zhì)量管理,我們嚴格執行首診醫生負責制,并規范臨床用藥。經(jīng)治醫師必須遵循臨床需求和醫保政策規定,自覺(jué)使用安全有效、價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品。只有當病情確實(shí)需要使用《藥品目錄》外的自費藥物,包括特定藥品、乙類(lèi)藥品以及需要個(gè)人承擔部分費用的醫用材料和服務(wù)項目時(shí),經(jīng)治醫師才能向參保人清楚說(shuō)明理由,并填寫(xiě)并賦予知情同意書(shū),該同意書(shū)將與住院病歷一同歸檔。此外,我們努力確保目錄外服務(wù)項目的費用比例控制在15%以下。

  五、嚴格執行省、市物價(jià)部門(mén)的收費標準

  醫療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn)。我院堅持費用清單制度,每日費用發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。

  六、系統的維護及管理

  醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時(shí)排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的要求由計算機技術(shù)專(zhuān)門(mén)管理人員負責,要求醫保專(zhuān)用計算機嚴格按規定專(zhuān)機專(zhuān)用,遇有問(wèn)題及時(shí)與醫療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導致醫療費用不能結算問(wèn)題的發(fā)生,保證參保人及時(shí)、快速的結算。

  我們一直堅持以病患為中心,以質(zhì)量為核心,將全心全意為病患服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)。我們努力制定規范化的建章立制,推崇人性化的服務(wù)理念,追求醫療質(zhì)量的標準化,倡導行風(fēng)自覺(jué)化,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟實(shí)惠的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境。這些努力受到廣大參保人的一致好評,并產(chǎn)生了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。

  經(jīng)過(guò)仔細對比xx市定點(diǎn)醫療機構《目標規范化管理考核標準》等相關(guān)文件要求,并進(jìn)行自我審查,我們醫院已經(jīng)達到了醫療保險定點(diǎn)醫療機構的設立和要求。

醫保自查自糾整改報告_整改報告3

  在區醫保中心的指導下,得到了各級領(lǐng)導和各有關(guān)部門(mén)的高度重視和支持。我們嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行了《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。在以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確引導和全體醫務(wù)人員的共同努力下,經(jīng)過(guò)整體運行,我們的醫保工作在xx年總體上正常運行,沒(méi)有出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等違規情況。我們在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行。針對這一情況,我們對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,并根據評定辦法認真排查和積極整改。以下是我們的自查情況報告:

  一、提高對醫療保險工作重要性的認識

  為了加強醫療保險工作的領(lǐng)導,我院成立了一個(gè)由相關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組。該小組明確了每個(gè)人的分工責任,通過(guò)制度的建立來(lái)確保醫保工作目標任務(wù)的有效實(shí)施。我們多次組織全體人員認真學(xué)習相關(guān)文件,針對本院的工作實(shí)際,查找差距并積極進(jìn)行整改。同時(shí),我們也著(zhù)眼未來(lái)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),共商下一步醫保工作的大計劃,為醫保事業(yè)的和諧發(fā)展開(kāi)創(chuàng )新局面。我院將醫療保險視為醫院的重要事項,積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不應使用的藥品進(jìn)行嚴格把關(guān),始終堅守底線(xiàn),決不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假、惡意套取醫;鸬冗`規行為的發(fā)生。我們加強自律管理,推動(dòng)我院進(jìn)一步加強自我規范、自我管理和自我約束,以進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院的良好形象。

  二、從制度入手加強醫療保險工作管理

  為確保各項制度得到有效執行,本醫院積極完善相關(guān)醫保管理制度,并根據本院的實(shí)際情況,特別重視上級安排的醫療保險工作目標任務(wù)。我們制定了一系列措施來(lái)加強醫療保險工作管理,并規定了每個(gè)崗位人員的職責。同時(shí),我們也確保了各項基本醫療保險制度的健全,并嚴格按照規范管理和存檔相關(guān)醫保管理資料。我們認真負責地及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷以及病程記錄,同時(shí)準時(shí)將真實(shí)可信的醫保信息上傳至醫保部門(mén)。

  三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理

  為了配合本院的工作需求,我們將嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費將明碼標價(jià),并提供費用明細清單,確保透明公開(kāi)。同時(shí),我們將不斷強調并貫徹醫務(wù)人員對就診人員進(jìn)行身份驗證的重要性,杜絕冒名就診等不法行為的發(fā)生。我們致力于提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù),并以此保障每一位患者的權益。

  四、通過(guò)內部審查,我們發(fā)現我院在醫保工作方面取得了一定的進(jìn)展,但與醫保中心的要求相比仍存在一些差距,主要體現在基礎工作方面尚需加強等。對于這些不足,我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析原因:

  1、意識不夠重視:可能是由于對醫保工作的重要性沒(méi)有充分認識,導致在基礎工作方面投入的精力和資源不足。需要提高相關(guān)部門(mén)和員工對醫保工作的認知,并增加其推進(jìn)醫保工作的緊迫性。

  2、組織機構設置存在問(wèn)題:可能是由于我院的組織結構設置不夠合理,導致責任劃分不明確,缺乏專(zhuān)職人員來(lái)負責醫保工作。應當建立健全醫保工作的組織機構,并明確各崗位職責,確保每個(gè)環(huán)節的順利推進(jìn)。

  3、信息化建設滯后:可能是由于我院在信息化建設方面的投入不夠,導致醫保數據管理、賬務(wù)核對等工作無(wú)法及時(shí)、準確地完成。需要加大對信息化系統的投入,提升數據處理和管理的效率,確保醫保工作的順利進(jìn)行。

  4、人員培訓和素質(zhì)不足:可能是由于我院醫保工作人員的專(zhuān)業(yè)知識和技能水平不夠高,缺乏對最新醫保政策和操作流程的了解。應加強對醫保工作人員的培訓和學(xué)習,提升他們的綜合能力和專(zhuān)業(yè)素養。

  5、溝通協(xié)調不暢:可能是由于我院與醫保中心之間的溝通協(xié)調機制不暢,導致信息交流不及時(shí)、不準確。需要建立起良好的溝通渠道和協(xié)調機制,加強院內各部門(mén)之間以及與外部機構之間的溝通合作,確保醫保工作的順利推進(jìn)。通過(guò)分析以上幾個(gè)方面的原因,我們可以找到針對性的解決辦法,并進(jìn)一步夯實(shí)我院的醫保工作基礎,以達到醫保中心要求的`水平。

  6、個(gè)別醫務(wù)工作者在對待醫保工作時(shí)缺乏足夠的重視,對相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習不夠深入,認識不夠全面,不清楚應該做哪些事情、哪些事情不應該做、以及哪些事情需要及時(shí)完成。

  7、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。

  8、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面

  9、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據

  五、下一步工作要點(diǎn)

  未來(lái),我們醫院將嚴格遵守醫療保險的政策規定,并自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導;谥疤岬降牟蛔,我們將主要采取以下措施:

  1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。

  2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。

  3、我們將致力于加強醫患溝通,努力構建和諧的醫患關(guān)系,不斷提升患者的滿(mǎn)意度。我們將充分保障廣大參保人員的基本醫療需求,通過(guò)提高我院的醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員及社會(huì )各界對于醫保工作的認可和支持。

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