保險的心得體會(huì )[集合15篇]
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編為大家整理的保險的心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險的心得體會(huì )1
我來(lái)xx保險公司有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jì),本來(lái)不值得贊揚,但領(lǐng)導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,經(jīng)驗談不上,我就聊聊我對保險的一點(diǎn)體會(huì )吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì ),僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺(jué)得如果真想把保險做好、長(cháng)久地做下去,讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買(mǎi),那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶(hù)拜訪(fǎng)量!
其次,我覺(jué)得做保險是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的`拜訪(fǎng)對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶(hù)。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶(hù),就不要多花費時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀(guān)察和分析,爭取用最短的時(shí)間內判斷出對方是否有財力買(mǎi)保險;或者說(shuō),對方有財力買(mǎi)什么樣的保險,這類(lèi)保險對他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標,這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險,要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶(hù);要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶(hù)?偠灾,要有所側重,對無(wú)財力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶(hù),要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時(shí)間和精力!
還有就是,我個(gè)人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說(shuō)一句話(huà)!因為如果你向人家推銷(xiāo)保險,人家是買(mǎi)還是不買(mǎi)?買(mǎi)吧,也許人家根本不想買(mǎi);不買(mǎi)吧,你已經(jīng)開(kāi)口了,沒(méi)準兒傷你的面子。如果買(mǎi)了,你很難判斷是人家真正想買(mǎi),還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢(qián)因素,很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!所以,我覺(jué)得我們做保險,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好,不入也沒(méi)關(guān)系!再者說(shuō),自己的親朋好友數量畢竟有限,我們想持續地掙到錢(qián),還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會(huì )留下心理障礙,如果被親朋好友拒絕了,恐怕你要心里犯嘀咕好長(cháng)時(shí)間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說(shuō)是不是?
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì ),還是盡量參加的好,因為可以學(xué)習各個(gè)險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶(hù)介紹,以增強客戶(hù)對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個(gè)險種一知半解,經(jīng)不住客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì ),僅供大家參考,希望大家在實(shí)戰中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財!
保險的心得體會(huì )2
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛(ài)心送給每一人,把真情送給每一人”的歌中開(kāi)始一天的授課內容。
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著(zhù)比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級的氣氛很是活躍。據說(shuō)她進(jìn)入公司有四年,一直堅持著(zhù)。這讓我對她不由敬佩起來(lái),畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂(yōu)郁”著(zhù)。希望在公司的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續我聽(tīng)課心得:沒(méi)記錯的話(huà)是老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實(shí)社會(huì )所處的關(guān)系。
“健康、金錢(qián)、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著(zhù)的問(wèn)題。
“意外、健康、養老”三大人生風(fēng)險想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂(lè ),逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺(jué)老師的一句話(huà)說(shuō)的很實(shí)在“保險可能不會(huì )幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現有的生活不變!鼻猩淼捏w會(huì ),在莫名的情況下,我真的可以感覺(jué)到這句話(huà)的含義。怎么說(shuō),我也是一名客戶(hù)。
記得比較深的`幾句話(huà)摘錄下來(lái)“保險,把未來(lái)不確定的風(fēng)險轉化為現在的保費支出,用較少的錢(qián)來(lái)規劃未來(lái)。保險,用一定的經(jīng)濟支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點(diǎn)認識,保險是人類(lèi)經(jīng)濟生命的延伸!
接著(zhù)在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來(lái),發(fā)展與現狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著(zhù)團隊領(lǐng)導走,我們的隊伍會(huì )越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì )到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長(cháng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團隊的形成必定有著(zhù)一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jì),一個(gè)出色的學(xué)習帶領(lǐng)者,一群對著(zhù)制度有著(zhù)嚴格遵守的執行者們,和一群快樂(lè )著(zhù)的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動(dòng)超越!
保險的心得體會(huì )3
保險作為一項重要的金融服務(wù)業(yè)務(wù),其地位和作用不言而喻。而作為保險業(yè)的從業(yè)者,保險銷(xiāo)售崗位無(wú)疑是其中最重要的角色之一。作為一名保險銷(xiāo)售人員,我深深地感受到了自己的重要性和責任感。在日常銷(xiāo)售過(guò)程中的體會(huì ),讓我更加深刻地認識到了保險銷(xiāo)售的重要性,并逐漸總結出了一些經(jīng)驗和體會(huì ),希望能夠與大家分享。
保險作為風(fēng)險緩釋的一種方式,不僅能為客戶(hù)提供保障,也能幫助客戶(hù)承擔風(fēng)險,并為其帶來(lái)可觀(guān)的收益。作為保險銷(xiāo)售,我們需要做好的是更好地讓客戶(hù)了解保險產(chǎn)品、了解市場(chǎng)形勢,才能更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。此外,保險銷(xiāo)售也需要不斷充實(shí)自己的保險知識和職業(yè)技能,不斷學(xué)習和掌握銷(xiāo)售技巧,從而更好地開(kāi)展工作。
要想提高保險銷(xiāo)售業(yè)績(jì),最重要的一點(diǎn)是與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。與客戶(hù)的溝通能力是非常重要的,要能夠充分聽(tīng)取客戶(hù)的需求,深入理解其需要什么樣的保險產(chǎn)品。同時(shí)也要關(guān)注客戶(hù)的信息和動(dòng)向,及時(shí)提供客戶(hù)所需要的服務(wù),增強客戶(hù)對我們的信任和滿(mǎn)意度。在日常工作中,我們可以通過(guò)電話(huà)、面對面溝通、微信等多種方式與客戶(hù)交流,對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤和回訪(fǎng),讓客戶(hù)感受到我們的關(guān)心和貼心服務(wù)。
保險銷(xiāo)售是一項非常具有挑戰性的工作。在面對不同類(lèi)型的客戶(hù)、不同的需求和不同的市場(chǎng)情況時(shí),我們需要采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。我們可以從市場(chǎng)預測、客戶(hù)分類(lèi)、產(chǎn)品創(chuàng )新、價(jià)格策略、渠道拓展等多個(gè)角度對銷(xiāo)售工作進(jìn)行規劃和實(shí)施。當然,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),我們也需要遵循合法合規的原則,進(jìn)行正常合理的商業(yè)競爭。
如何做好保險銷(xiāo)售工作?這需要我們不斷提高自己的素質(zhì)。首先,我們需要不斷充實(shí)自己的知識體系,了解保險市場(chǎng)、保險產(chǎn)品、保險銷(xiāo)售等相關(guān)知識,并及時(shí)學(xué)習新技術(shù)、新模式、新趨勢。其次,我們也需要提高自己的業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售技巧,為客戶(hù)提供更好的咨詢(xún)和服務(wù)。同時(shí),我們也需要注重自身的職業(yè)道德、商業(yè)規范和合法合規意識,保證我們的`工作是符合法律、道德和行業(yè)規范要求的,讓自己顯得更有信度和專(zhuān)業(yè)性。
總之,做好保險銷(xiāo)售工作不僅要有堅定的信念和良好的溝通能力,也要有豐富的保險知識和對市場(chǎng)和客戶(hù)的了解。加強營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和執行,不斷提高自身素質(zhì),才能更好地服務(wù)于客戶(hù),從而提升保險銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我相信,在保險銷(xiāo)售的道路上,只要我們持之以恒、不斷改善自己,就一定能成為更好的保險銷(xiāo)售,同時(shí)也為行業(yè)和客戶(hù)帶來(lái)更多的價(jià)值。
保險的心得體會(huì )4
在培訓的一周中,我們接觸到了各種各樣的知識點(diǎn),包括公司文化、產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)等方面的培訓。其中,我尤其受益匪淺的是關(guān)于溝通與協(xié)調的培訓。通過(guò)實(shí)際案例演練和角色扮演,我學(xué)會(huì )了如何與同事合作、如何與客戶(hù)溝通,提高了自己的溝通與協(xié)調能力。這些培訓內容為我們轉正后的工作打下了堅實(shí)的基礎。此外,通過(guò)培訓,我對公司的發(fā)展方向和未來(lái)規劃有了更清晰的認識,對于實(shí)現自身職業(yè)目標也更有信心。
培訓的方式也是我感到十分新穎和實(shí)用的,除了傳統的課堂講解和功能查詢(xún)外,我們還進(jìn)行了小組討論、案例分析和實(shí)際演練等形式的學(xué)習。通過(guò)小組討論,我們可以共同思考問(wèn)題,互相幫助,增強了團隊合作和協(xié)作意識。而通過(guò)案例分析和實(shí)際演練,在實(shí)際操作中將所學(xué)知識應用到實(shí)踐中,更能夠深入理解和掌握。這種靈活多樣的培訓方式不僅提高了學(xué)習的興趣,更增強了在實(shí)際工作中的應用能力。
在培訓過(guò)程中,我也遇到了一些問(wèn)題和困惑。在面對新的知識點(diǎn)和技巧時(shí),我常常感到有些吃力和不適應。有時(shí)候,面對同事的批評和指導,我也會(huì )感到有些委屈和不滿(mǎn)。然而,我深知培訓的目的是為了提高自己的能力和素質(zhì),所以我逐漸學(xué)會(huì )了調整自己的'心態(tài),積極接受批評和指導,并且主動(dòng)向同事請教和交流,以更好地解決自己的困惑。通過(guò)不斷的調整和思考,我能夠更好地適應培訓的要求,更好地與同事合作,也更加積極主動(dòng)地參與到培訓中來(lái)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓,我轉正后的工作感受有了很大的不同。首先,轉正前,我僅僅是一個(gè)不太了解公司的新人,對于自己的工作目標和方向不夠明確。而通過(guò)培訓的學(xué)習和實(shí)踐,我對自己的工作有了更清晰的認識,知道了自己需要提升的能力和技巧。同時(shí),從團隊中學(xué)到的經(jīng)驗和教訓,讓我更加清楚團隊合作的重要性。此外,由于培訓的內容覆蓋了公司各個(gè)方面的要求,我在轉正后的工作中有了更加自信和胸懷,能夠更好地應對各種工作挑戰。
平安轉正培訓給我帶來(lái)了很多啟發(fā)和幫助,對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展也產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)培訓,我發(fā)現自己在某些方面還存在不足和提升空間,因此我計劃在工作中更加努力,提高執行力,增強自身能力。同時(shí),我還將培訓中學(xué)到的溝通與協(xié)調、團隊合作等技巧運用到實(shí)踐中,希望能夠在工作中有更好的表現。我相信,通過(guò)自己的不斷努力和提升,我一定能夠在公司中取得更好的職業(yè)發(fā)展和成就。
平安轉正培訓是培訓新入職員工的重要環(huán)節,通過(guò)這一周的培訓,我深切體會(huì )到了培訓給我的啟發(fā)和幫助。無(wú)論是培訓內容的豐富性、培訓方式的靈活性,還是培訓過(guò)程中需要調整心理反應,培訓都給我帶來(lái)了很大的影響和提升。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中,我將繼續努力,將培訓中學(xué)到的知識和技巧應用到實(shí)踐中,努力提高自己的工作能力,取得更好的成績(jì)。
保險的心得體會(huì )5
今天我轉為正式員工了,經(jīng)過(guò)培訓,經(jīng)過(guò)實(shí)習,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,能成為公司的正式員工,是公司對我的一種肯定,同時(shí)也是自已努力的結果,感謝這些時(shí)間對我支持的我的朋友、同事及領(lǐng)導。
加入平安,完全沒(méi)有后悔。因為平安的文化很好。透過(guò)不斷提供的學(xué)習培訓,讓個(gè)人的各方面素質(zhì)一直在提高。一直要求自己,不管在外形和實(shí)際工作上 都要成為平安以致整個(gè)行業(yè)中都是最專(zhuān)業(yè)。這是對自己和行業(yè)的一個(gè)負責。也希望同行友好,也能像我一樣,敬業(yè)和讓自己的專(zhuān)業(yè)不斷提升。
論轉正,我在入司后第一個(gè)星期,已經(jīng)達到這個(gè)標準,只是,公司必須按照流程,目的是讓我們新入職的金融顧問(wèn),能夠對公司有更好的了解,這是一個(gè)很好的安排。今天的保險業(yè),已經(jīng)不再單純是保險業(yè)務(wù),而是理財計劃。理財不是隨便叫人做點(diǎn)投資,辦一兩分保險就叫做理財。今天的理財概念,是保全,保值和增值。
今時(shí)今日,理財和保險,已經(jīng)是眾所周知的計劃和理財工具。很多人已經(jīng)慢慢接受,但是仍有很多人對保險不理解。抱著(zhù)沒(méi)錢(qián)怎樣辦保險的概念。其實(shí),告訴大家一個(gè)概念,你越是覺(jué)得沒(méi)錢(qián),“越不去理財,財越不理你”,好運更與你越走越遠。相反,我親眼看著(zhù),月沒(méi)有理財規劃的人,更容易出現風(fēng)險,到時(shí)候變得更無(wú)助。信不信由你。
很多人問(wèn)我,加入保險行業(yè),到底為什么,又辛苦,又容易被人誤解。我覺(jué)得,就好像邊紅旗故事里面的邊紅旗,曾經(jīng)說(shuō)過(guò)。其實(shí) 從事保險行業(yè),不但是為了謀生,謀生對我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)不困難,相反,保險和理財行業(yè)的背后意義,絕對不會(huì )比那些穿著(zhù)白袍,所謂的白衣天使或者大夫的使命底,當我們出現疾病或者意外的守候,這些救護人員,是不能掏錢(qián)出來(lái)幫助遇事者。反而有好的理財計劃,那份理財計劃,才是自救的好方法。我們作為理財中介人,也能救人于水深火熱之中。
每次看“邊紅旗的故事”,都讓我流淚。因為他的話(huà),正是我的心聲。我不能偉大的全地球的人也去幫忙,因為我沒(méi)有那個(gè)能力,我只能透過(guò)我的工作,去影響身邊的人,讓他們關(guān)注理財和風(fēng)險管理的重要性。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的不斷培訓和努力,我終于正式從新回到保險行業(yè)(或者今天教做金融理財行業(yè)),延續我幾年前在香港從事這行業(yè)的理想。希望我的.努力,能喚醒更多朋友注意理財和做好風(fēng)險管理。我的部門(mén)經(jīng)理是一位非常出色和年輕的理財規劃師。也有美好的家庭和事業(yè),可惜,即使他現在在平安是為出色的業(yè)務(wù)經(jīng)理,但是,因為她曾經(jīng)患上重疾,死里逃生,結果 現在全球的保險公司,哪怕他抬著(zhù)一個(gè)億的錢(qián)去投保,都背保險公司拒于門(mén)外?上攵,當風(fēng)險降臨,你會(huì )發(fā)現,到時(shí)你想理財,但是財已經(jīng)舍你而去。
再次感謝所以支持我的朋友,和一只用心栽培我的“中國平安人壽深圳分公司南山營(yíng)業(yè)區“所有后勤老師,他們對我期望和栽培,讓我不斷的鞭策自己,也感謝南山21營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和所有的主任,師兄姐們,他們一只以來(lái)對我的關(guān)懷和照顧,讓我得到很好的工作壞境,有助我的事業(yè)發(fā)展。未來(lái)一年,我將會(huì )面對更大的挑戰,就是要為發(fā)展組織和和晉升。我相信透過(guò)各方面對我的培養和關(guān)懷,加上我的努力,我相信我會(huì )和新的伙伴一起成長(cháng),邁向壽險和理財事業(yè)新的一步。讓我的理想能得以發(fā)揚光大。讓更多人得到幫助。
保險的心得體會(huì )6
八月末夏,我有幸與54多名來(lái)自各縣區公司的同事們齊聚一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習培訓,學(xué)習新的知識。培訓只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無(wú)論是壽險朱老師從營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧的指導,還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)知識的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規經(jīng)營(yíng)方面的指導,都對我今后的工作、生活、學(xué)習及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠影響。
下面就本次培訓我淺談一下自己的心得體會(huì )。
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。在培訓的第一天,壽險朱老師在講解營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧中如此講道:做保險就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說(shuō)“態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶(hù)、認同了我們的理念,才能使行動(dòng)變?yōu)樽园l(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點(diǎn)滴的養成良好的工作習慣,這是成功的必由之路。一個(gè)人的'輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。
在接下來(lái)幾天的的培訓學(xué)習中,我們學(xué)習了各項業(yè)務(wù)知識。其中銀保和續保業(yè)務(wù)的學(xué)習讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經(jīng)濟形勢變化的大背景下,財險市場(chǎng)不可避免的要受到影響和波動(dòng)。在這種情況下,傳統市場(chǎng)受到的沖擊最大,故而市場(chǎng)競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統市場(chǎng)份額的前提下,不斷開(kāi)拓新的渠道。所以,續保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。
從銀保培訓中得知,在中國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險市場(chǎng)還將長(cháng)期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來(lái)越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫(xiě)現有的市場(chǎng)格局。因此,仔細分析,認清當前市場(chǎng)環(huán)境,加強與銀保渠道的合作,把握好機遇,建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊伍,解決目前營(yíng)銷(xiāo)隊伍不足變得至關(guān)重要。
車(chē)險作為財險公司的固有業(yè)務(wù),提升續保能力也是公司提高市場(chǎng)占有率,改善經(jīng)營(yíng)效益的有效途徑。續保業(yè)務(wù)對于新保轉保業(yè)務(wù)來(lái)講,公司可以更直觀(guān)的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),實(shí)行差異化費率政策提供了依據?蛻(hù)資源是保險公司最寶貴的財富資源,培養忠誠穩定的客戶(hù)群是公司永續經(jīng)營(yíng)的基石,公司如果不注重提高續保能力,不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率,無(wú)疑會(huì )影響到公司保費規模的擴大和經(jīng)營(yíng)效益的提升。因此提升車(chē)險續保能力對公司轉變發(fā)展方式,實(shí)現可持續發(fā)展,具有重要的現實(shí)意義。
在最后的兩天里,汪丹經(jīng)理著(zhù)重強調了合規經(jīng)營(yíng)的意義與重要性。健全的合規風(fēng)險管理機制,成熟的合規文化,是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心,也是健全公司內控體系,提高市場(chǎng)競爭力基礎。上級領(lǐng)導曾一再強調,不能因為業(yè)績(jì)就忽視了合規經(jīng)營(yíng)的重要,去觸碰那根紅底線(xiàn)。合規經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)必須作為一種理念深入到每個(gè)人的心中。而合規經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險從業(yè)人員的要求。只有合規、合法了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
通過(guò)此次教育學(xué)習活動(dòng),我對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工,只有愛(ài)崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識;增強規章制度的執行與監督防范案件意識。時(shí)時(shí)約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性。
以上是我對本次培訓學(xué)習的一點(diǎn)淺薄的認識,請批評指正。
保險的心得體會(huì )7
我走出校園,踏入社會(huì ),走進(jìn)了國壽這個(gè)大家庭,是我人生的一個(gè)新的起跑線(xiàn),在這個(gè)起跑線(xiàn)上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著(zhù)。xx度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等,我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿(mǎn)了自信和喜悅?傊,崗前培訓給了我一次人生定位的機會(huì ),賦予了我很深的`意義,對于我的未來(lái)、我開(kāi)始相信自己。如果說(shuō)崗前培訓是對我思想理念的提升的話(huà),那么實(shí)習的過(guò)程則是對我實(shí)踐經(jīng)驗的積累。進(jìn)入個(gè)險部實(shí)習對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)由陌生變成熟悉,由悲觀(guān)變成樂(lè )觀(guān),由懷疑自己變成相信自己的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著(zhù)我。人生不如意之事常有,同樣,我輪崗實(shí)習的過(guò)程中也不例外,有時(shí)會(huì )碰到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì )想起“相信自己”這首歌,這樣我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的機會(huì )。實(shí)習的這段時(shí)間里,我聽(tīng)到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營(yíng),同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!最后,我想說(shuō),有成就時(shí)不要驕傲,遇到困難挫折時(shí),要對自己說(shuō),相信自己,當這一切過(guò)去,我們將是第一!
保險的心得體會(huì )8
在與客戶(hù)交流時(shí),很多人對保險的核心概念并不理解。因此,我首先會(huì )花時(shí)間解釋保險的本質(zhì)和作用。保險其實(shí)是一種風(fēng)險分擔的方式,通過(guò)大量的個(gè)體合作,將個(gè)人的風(fēng)險轉移給整個(gè)團體。而保險的作用則是在出現意外情況時(shí),由保險公司提供經(jīng)濟賠付,減輕個(gè)人的負擔。這一點(diǎn)的理解對于客戶(hù)正確選擇保險起到了至關(guān)重要的作用。
每個(gè)人的需求和風(fēng)險狀況都是不同的,所以我會(huì )根據客戶(hù)的具體情況,為他們定制個(gè)性化的保險方案。在與客戶(hù)的對話(huà)中,我會(huì )詳細了解他們的家庭狀況、職業(yè)特點(diǎn)和財務(wù)狀況等相關(guān)信息。根據這些信息,我會(huì )幫助客戶(hù)識別他們最關(guān)心的風(fēng)險,并提供相應的保險產(chǎn)品。這樣,客戶(hù)會(huì )感到保險并非一種普適的標準解決方案,而是根據個(gè)人需求精心定制的金融產(chǎn)品。
保險條款和細節對于一個(gè)保險產(chǎn)品的購買(mǎi)決策至關(guān)重要,然而大多數人往往忽略了這些內容。因此,我會(huì )耐心地與客戶(hù)一起解讀保險合同中的條款與細節。我會(huì )詳細解釋什么風(fēng)險是保險公司可以賠付的,什么情況下保險公司無(wú)法賠付以及需要注意的細節問(wèn)題。通過(guò)這樣的講解,客戶(hù)可以全面了解他們購買(mǎi)的保險產(chǎn)品的范圍和責任。
保險并非一次性購買(mǎi)完事,而是需要不斷跟蹤和調整的。因此,作為一名保險從業(yè)人員,我們不僅要幫助客戶(hù)購買(mǎi)保險,還要提供售后服務(wù)。我會(huì )通過(guò)電話(huà)、郵件或定期會(huì )面等方式,與客戶(hù)保持溝通,了解他們的變化和需求,并根據情況為他們進(jìn)行保額增加或減少的建議。同時(shí),我也會(huì )定期向客戶(hù)提供關(guān)于保險行業(yè)的相關(guān)信息,以幫助他們保持對保險的`理解和信心。
通過(guò)與不同客戶(hù)的交流和合作,我逐漸認識到講解保險是一項重要而有挑戰的工作。只有通過(guò)深入了解客戶(hù)的需求,并為他們提供個(gè)性化的解決方案和售后服務(wù),我們才能幫助他們真正理解和合理利用保險。希望通過(guò)我的努力,能夠幫助更多的人正確選擇和使用保險產(chǎn)品,并享受到其所帶來(lái)的安全和保障。
保險的心得體會(huì )9
近年來(lái),我國的老齡化問(wèn)題日益嚴重,養老保障成為了社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)。為了更好地了解養老保險制度的現狀和問(wèn)題,我特地進(jìn)行了一次養老保險調研。通過(guò)此次調研,我產(chǎn)生了許多感悟和體會(huì )。下面,我將從調研目的、調研過(guò)程、調研結果和解決方案四個(gè)方面詳細闡述此次調研的心得體會(huì )。
首先,調研的目的是我進(jìn)行調研的根本動(dòng)因。我國的養老保險制度目前存在諸多問(wèn)題,如養老金水平不高、繳費基數不明確等,這些問(wèn)題制約了養老保險制度的發(fā)展。而進(jìn)行調研的目的就是為了找出這些問(wèn)題的根源,并提出相應的解決方案。通過(guò)調研,我希望能夠了解到養老保險制度的真實(shí)現狀,為制定新的養老保險政策提供支持和建議。
其次,調研的過(guò)程是我實(shí)施調研的主要環(huán)節。為了確保調研結果的準確性和可靠性,我采用了多種調研方法,如問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談等。首先,我通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷,了解了參與調研的人們對于養老保險制度的認知程度和滿(mǎn)意度。通過(guò)統計和分析問(wèn)卷結果,我得出了許多有價(jià)值的數據。同時(shí),為了獲取更加具體和詳盡的信息,我進(jìn)行了一些訪(fǎng)談,與社會(huì )學(xué)專(zhuān)家、政府工作人員和參保人員進(jìn)行了深入交流。通過(guò)問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談結合的方式,我成功地收集到了大量有關(guān)養老保險制度的信息。
然后,調研的結果是我進(jìn)行調研的最終成果。通過(guò)對調研數據的整理和分析,我發(fā)現了養老保險制度存在的一些問(wèn)題。首先,目前我國養老金水平相對較低,不能滿(mǎn)足老年人的基本生活需要。其次,在繳費基數方面,由于缺乏明確的標準,導致個(gè)人繳費存在一定的不公平性。此外,養老保險制度的傳統觀(guān)念和方式也需要進(jìn)行改革;谶@些調研結果,我對于我國當前的養老保險制度提出了一些改進(jìn)建議。首先,應該提高養老金水平,確保老年人的'基本生活需求得到滿(mǎn)足。其次,需要明確繳費基數的標準,并加強對繳費人員的監督和管理。此外,應該通過(guò)推動(dòng)養老保險制度的創(chuàng )新與改革,提高其適應性和靈活性。
最后,解決方案是我基于調研結果提出的一些建議。為了解決養老保險制度存在的問(wèn)題,我認為政府應該加大對養老保險制度的投入,并加強對養老金的管理和監督。同時(shí),政府還應該推動(dòng)養老保險制度的改革,加強制度設計和運行機制的完善,并提高制度的公平性和可持續性。此外,個(gè)人也要提高對養老保險的認識和重視程度,積極參與養老保險制度的建設和發(fā)展。
綜上所述,通過(guò)此次養老保險調研,我對我國養老保險制度的現狀和問(wèn)題有了更深入的了解,并針對這些問(wèn)題提出了一些解決方案和建議。我相信,通過(guò)全社會(huì )的共同努力,我國的養老保險制度一定會(huì )得到進(jìn)一步的完善和改善,為廣大老年人提供更加穩定和可靠的養老保險保障。
保險的心得體會(huì )10
第一段:學(xué)習保險金信托的意義和重要性
在課程中,我們深入了解到了保險金信托的重要性和意義。保險金信托是指保險機構將客戶(hù)的保險金存放在第三方機構托管,實(shí)現資金安全、穩定的管理和運作?蛻(hù)可以在獲得保險保障的同時(shí),獲得更多的投資回報,這對于保險客戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)非常明智的選擇。
第二段:
在信托課程中,我學(xué)習了許多實(shí)際應用技巧和案例,如如何制定信托計劃、選擇受托人、制定信托財產(chǎn)管理方案、處理不可預見(jiàn)的問(wèn)題等等。更重要的是,我了解到了信托行業(yè)的政策法規和市場(chǎng)運作規則,這對于我以后進(jìn)入信托行業(yè)或涉及到信托領(lǐng)域的投資和理財具有非常重要的意義。這些實(shí)際操作知識不僅讓我更加熟悉信托業(yè)務(wù)的細節,也幫助我更好的理解信托行業(yè)的工作流程和運營(yíng)方式。
第三段:
在信托課程的學(xué)習過(guò)程中,我還學(xué)到了一些基本的理論知識,如信托的契約性、盈利性、單一性、不可撤銷(xiāo)性、不可轉讓性等等。這些理論知識是我認識信托業(yè)務(wù)的'基石,也是我進(jìn)一步學(xué)習和實(shí)踐的基礎。通過(guò)在課堂上與同學(xué)們的互動(dòng)、討論,我更深入地理解了這些理論知識與實(shí)際應用之間的聯(lián)系和關(guān)系。這一段的重點(diǎn)是理論知識和實(shí)踐之間的關(guān)系,這對于從事信托相關(guān)工作的人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。
第四段:
通過(guò)學(xué)習信托課程,我體會(huì )到了課程教學(xué)的交互性和學(xué)習氛圍的重要性。在課堂上,老師往往會(huì )開(kāi)放性地給學(xué)生留下討論的空間,讓我們充分利用時(shí)間來(lái)分享自己的觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)驗。等到學(xué)生們相互交流完畢后,老師再會(huì )對這些問(wèn)題進(jìn)行整理和歸納,讓我們進(jìn)一步深入學(xué)習和解決問(wèn)題。通過(guò)這種方式,我們不僅可以學(xué)到更多的知識,還能夠加強溝通和合作的能力、鼓勵主動(dòng)思考和創(chuàng )新能力。
第五段:
信托課程給我帶來(lái)的最大的收獲是,在學(xué)習過(guò)程中體會(huì )到對于一項任務(wù)的理解和深入掌握的重要性。對于信托來(lái)說(shuō),它是一項高度專(zhuān)業(yè)化的長(cháng)期資產(chǎn)管理方式,不僅要求我們具備嚴謹的思維方式和技術(shù)操作的基礎知識,還需要我們具備深入掌握和理解信托業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)素養和人文素養,以及處理各種復雜問(wèn)題的協(xié)調能力和人際關(guān)系處理能力。信托業(yè)務(wù)非常有挑戰性,是一項需要不斷學(xué)習和實(shí)踐的長(cháng)期任務(wù)。在接下來(lái)的人生道路上,我將更加努力地學(xué)習和探索,爭取在信托行業(yè)站穩腳步。
保險的心得體會(huì )11
我非常榮幸參加了公司組織的2xx-x年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?
二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格x、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學(xué)會(huì )換位思考,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數據顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的'必備素質(zhì):
一是學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷x。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格x是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要謹記x自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個(gè)人認為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養,通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
保險的心得體會(huì )12
為期十天的第一階段崗前培訓學(xué)習告一段落,回憶這十天封閉式入軌培訓,概括起來(lái)可以用十個(gè)字形容:緊張既緊湊,充實(shí)既充足。整個(gè)培訓從認識行業(yè)到熟悉國壽,從企業(yè)文化到相關(guān)保險根底知識和法律法規,從個(gè)人展示到團體協(xié)作等全方面展開(kāi),省公司安排了具有多年經(jīng)驗的講師授課,實(shí)現自身角色的盡快轉變,F將心得總結如下:
一、盡快從農村基層工作向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向轉變
現時(shí)要求自己要盡快從農村基層工作轉變到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維中來(lái),不管是工作方法、還是工作內容,兩者都截然不同,這就要求自己到公司任職后,要以空杯的心態(tài),謙虛的精神,向書(shū)本學(xué)習,向領(lǐng)導和同事學(xué)習,盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶(hù)、對自己高度負責的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作,深入思考,認真研究,開(kāi)創(chuàng )拓新,做到在推進(jìn)公司開(kāi)展中鍛煉自己,在不斷進(jìn)步中實(shí)現價(jià)值。
1、調整心態(tài),增強競爭意識,實(shí)現思想上的快速轉變。我們所處的環(huán)境已由農村變成了壽險市場(chǎng),由村民變成了壽險客戶(hù),由領(lǐng)導變成了同事,由自由、個(gè)性轉變成了堅決不移的執行力和團隊的分工與協(xié)作,由以學(xué)習農村根本知識為中心轉變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心,由官場(chǎng)的競爭轉變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶(hù)資源、提升效勞質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復雜,競爭更加劇烈。我們要及時(shí)調整心態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實(shí)的工作處理各類(lèi)問(wèn)題,以更加堅強和自信的心態(tài)參加到劇烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內的專(zhuān)家。保險行業(yè)是一個(gè)知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。面對這樣一個(gè)嶄新的市場(chǎng),國內這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶(hù)效勞,提升自身的競爭能力,必須首先成為該領(lǐng)域的專(zhuān)家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯〞的心態(tài),時(shí)刻學(xué)習新的知識,研究新的問(wèn)題,迎接新的挑戰。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習有著(zhù)很大的不同,工作中更加強調寫(xiě)作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰略部署的能力、領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的能力、有效的執行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會(huì )到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個(gè)體單干向集體協(xié)作的方向轉變
實(shí)際工作中,沒(méi)有一件事情能夠靠單個(gè)人的力量來(lái)完成,就好似拓展訓練中逃生的游戲一樣,任何一個(gè)人都不可能單獨跨過(guò)4米高墻,必須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。尤其是對我們保險公司來(lái)說(shuō),從投標、客戶(hù)效勞等一系列的工作都必須通過(guò)團隊的形式來(lái)進(jìn)行,這更加強調團隊合作的重要性。在工作中,要防止蠻干、單干和埋頭苦干,通過(guò)團隊協(xié)作,實(shí)現1+1>2的目標。
1、樹(shù)立團隊目標,確立團隊核心。一個(gè)團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的.宗旨、前進(jìn)的方向,任何人都不要偏離這個(gè)目標。同時(shí),要確立團隊的領(lǐng)導者,對領(lǐng)導者的命令必須堅決服從和有效執行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個(gè)成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長(cháng),各司其職。
3、加強溝通、適時(shí)調整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進(jìn)展、需要幫助應及時(shí)提出。這樣才能防止走彎路,保持正確的前進(jìn)方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、盡快從社會(huì )人向國壽人的角色轉變
不僅在此次的培訓中,更要在今后的工作中,珍惜時(shí)機,勤奮學(xué)習,勇于實(shí)踐,開(kāi)拓進(jìn)取,無(wú)私奉獻,用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的“成己為人、成人達己〞的文化理念,盡快完成角色的轉換。今后的工作中我們更要強化兩種精神:一是自強,沒(méi)有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐,是成就不了優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才的;二是奉獻,保險事業(yè)是傳播愛(ài)心的事業(yè),是高尚的事業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時(shí)候,但更多時(shí)候是默默無(wú)聞的付出和奉獻,相信經(jīng)過(guò)自己的努力和付出會(huì )得到應有的回報。
新的征程已然開(kāi)啟,揚帆遠航勢在必行,我將以只爭朝夕的緊迫感,努力學(xué)習,勤于實(shí)踐,為公司事業(yè)的開(kāi)展奉獻自己的智慧和力量。
保險的心得體會(huì )13
為期兩個(gè)月的保險培訓,除了收獲到一段快樂(lè )充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書(shū)本以外的知識,贏(yíng)得開(kāi)啟通往社會(huì )之路大門(mén)的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
精誠所至,金石為開(kāi),當人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開(kāi)別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開(kāi)人力資源部的會(huì )議室我就被一位態(tài)度嚴謹的男子領(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,故做鎮定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問(wèn)候,親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺(jué)得辦公室里蕩著(zhù)一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問(wèn)候請教就成了我這個(gè)月的培訓行為規范,我想真誠應是自我價(jià)值實(shí)現的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門(mén)與部門(mén)之間,個(gè)人和個(gè)人之間應該是分工合作關(guān)系,在我的培訓部門(mén),我覺(jué)得每個(gè)成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現既定目標,無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會(huì )出小差錯,還是會(huì )心慌,但我會(huì )及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì )生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì ),那這里就是完整的社會(huì ),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì )人但我是用一種完全社會(huì )人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿(mǎn)激情地過(guò)完這個(gè)月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是培訓生而言,許多人說(shuō)培訓類(lèi)似于打雜,搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來(lái)公司之前,我已有充分的心理準備,書(shū)記在動(dòng)員大會(huì )上教育我們要做好每件小事情,在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng )新
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng )新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現的最佳方法。每個(gè)方案的'設計,每項工作的展開(kāi),都不能離開(kāi)創(chuàng )新,而這個(gè)對于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō),我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì )做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來(lái)是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專(zhuān)業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專(zhuān)精,重在一個(gè)項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以一技之長(cháng)變?yōu)閿导贾L(cháng),具備了一些技能創(chuàng )新必會(huì )層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動(dòng)出擊
培訓的目的也就是學(xué)習,學(xué)習書(shū)本之外的知識,學(xué)習社會(huì )和工作上的許多知識。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在培訓期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的'日子里,我定會(huì )吸取此次教訓,主動(dòng)出擊,把握更多機會(huì ),獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次培訓把我們從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,它有不可違反的規定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習的地方。
這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次培訓,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司培訓心得體會(huì )(3篇)心得體會(huì )。唯一遺憾的是,此次培訓的時(shí)間較短,沒(méi)能體驗到在一線(xiàn)戰場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險的酸甜苦辣,但路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在未來(lái)的日子里,我定會(huì )通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū),多學(xué)習,多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!
保險的心得體會(huì )14
一轉眼我成為一名銷(xiāo)售也有半年的時(shí)間了,我在這半年里也順利的通過(guò)自己的努力成為了一名還算合格的銷(xiāo)售。在著(zhù)半年里我不斷的學(xué)習,也是收獲了很多,但是也正是越學(xué)習我就越感覺(jué)到自己的不足,自己和那些優(yōu)秀銷(xiāo)售之間的差距。在來(lái)到這個(gè)行業(yè)之前我認為當一名銷(xiāo)售并沒(méi)有什么難的,只是每天需要跑來(lái)跑去的會(huì )比較累,其他都還是很好的。但是在真正來(lái)到這一行工作之后我才發(fā)現銷(xiāo)售并不是那么容易做的。想要做一個(gè)合格的銷(xiāo)售其中有著(zhù)很多的要素和要點(diǎn),并不只是付出努力就足夠的,還是需要看一定的天分。
而我本人的天分其實(shí)并不是特別強,只是靠著(zhù)自己的努力,努力的'學(xué)習勉強算是一個(gè)合格的銷(xiāo)售。但是真正一名合格的銷(xiāo)售要能夠讓其他的人感到溫和,讓每位你接觸的人愿意和你接觸,要有著(zhù)親和力。如果沒(méi)有這一項的話(huà),但憑借著(zhù)外界人士對于我們這一行業(yè)的看法就有很多人連聽(tīng)都不愿意聽(tīng)而轉生就走的。當然單單是有著(zhù)親和力也是不夠的,還要有著(zhù)一長(cháng)能言善辯的嘴巴,思維靈活的大腦以及真正為客戶(hù)帶來(lái)好處的心。如果沒(méi)有這么一顆真誠的心的話(huà),就算是推銷(xiāo)出去了,別人在之后也不會(huì )在信任你,而你的真心別人也是能夠感受到的,最后給予你足夠的信任。
而我雖然在這半年的時(shí)間力經(jīng)歷了很多,但是也還是有很多的不足。我在一開(kāi)始的時(shí)候嘴巴就很笨,和別人的溝通都有一定的問(wèn)題,難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個(gè)是能夠鍛煉出來(lái)的,我也在著(zhù)半年的時(shí)間力口才得到了一定的增長(cháng),讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來(lái)。而我想我最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或許就是我從一開(kāi)始就是站在客戶(hù)的角度,為客戶(hù)著(zhù)想。我自己在來(lái)到這一行之前也有買(mǎi)過(guò)保險,也知道別人害怕的是什么,而我需要做的就是在客戶(hù)的角度理解他,打消他的這些疑慮,讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的,剛剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多地方碰壁了,但我也從中吸取到了很多的經(jīng)驗,并且在著(zhù)半年里不斷的提升自己的能力,完善自己的缺點(diǎn)。雖然我入行的時(shí)間還只有短短的半年,但是我相信在未來(lái)的日子里我能夠把工作完成的更好,能力提升的更強,讓自己變得更優(yōu)秀,也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。
保險的心得體會(huì )15
一、勞動(dòng)就業(yè)
就業(yè)總量繼續增長(cháng),就業(yè)結構進(jìn)一步改善。年末全國城鄉就業(yè)人員73740萬(wàn)人,比上年末增加715萬(wàn)人。其中第一產(chǎn)業(yè)36870萬(wàn)人,占50.0%;第二產(chǎn)業(yè)15780萬(wàn)人,占21.4%;第三產(chǎn)業(yè)21090萬(wàn)人,占28.6%.城鎮就業(yè)人員24780萬(wàn)人,比上年末增加840萬(wàn)人。其中城鎮單位就業(yè)人員10985萬(wàn)人,比上年末減少181萬(wàn)人;城鎮私營(yíng)和個(gè)體就業(yè)人員4267萬(wàn)人,比上年末增加609萬(wàn)人。在城鎮單位就業(yè)人員中,在崗職工10558萬(wàn)人,比上年末減少234萬(wàn)人。年末全國城鎮登記失業(yè)率為4.0%.
國有企業(yè)下崗職工基本生活繼續得到保障。年末國有企業(yè)(含國有聯(lián)營(yíng)企業(yè)、國有獨資公司)下崗職工410萬(wàn)人,比上年末減少105萬(wàn)人。絕大多數進(jìn)入再就業(yè)服務(wù)中心的下崗職工基本生活得到保障。全年120萬(wàn)出中心的國有企業(yè)下崗職工實(shí)現再就業(yè),再就業(yè)率為26.2%.
勞動(dòng)力市場(chǎng)建設繼續推進(jìn)。勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò )初步建成,90個(gè)城市實(shí)現了市區內實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng),并實(shí)現按季度職業(yè)供求分析報告。勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序逐步規范。年末全國各類(lèi)職業(yè)介紹機構26158所,全年介紹成功1354萬(wàn)人次,比上年增加125萬(wàn)人次,增長(cháng)10.2%.其中勞動(dòng)保障部門(mén)辦職業(yè)介紹機構18010所,全年介紹成功978萬(wàn)人次。
職業(yè)培訓工作取得明顯成效。年末全國技工學(xué)校3075所,在校學(xué)生153萬(wàn)人,比上年增加18萬(wàn)人,增長(cháng)13.3%;面向社會(huì )開(kāi)展培訓和再培訓208萬(wàn)人次,比上年增長(cháng)27.6%.就業(yè)訓練中心3465所,社會(huì )培訓機構17350所,全年開(kāi)展培訓1071萬(wàn)人次,比上年增長(cháng)32.7%.技校和培訓機構培訓的人員中,518萬(wàn)失業(yè)人員和下崗職工參加了再就業(yè)培訓,31萬(wàn)人參加了創(chuàng )業(yè)培訓,110萬(wàn)城鎮未能繼續升學(xué)的初高中畢業(yè)生參加了勞動(dòng)預備制培訓。
職業(yè)技能鑒定工作有了新進(jìn)展。年末全國職業(yè)技能鑒定機構8517個(gè),職業(yè)技能鑒定考評人員近18萬(wàn)人。全年662萬(wàn)人參加了職業(yè)技能鑒定,其中556萬(wàn)人獲得職業(yè)資格證書(shū),職業(yè)技能鑒定平均通過(guò)率為84%.
二、社會(huì )保險
。ㄒ唬B老保險
年末全國離退休人員4223萬(wàn)人,比上年末增加205萬(wàn)人。其中離休人員153萬(wàn)人,退休人員4070萬(wàn)人。全年人均離退休費8849元,比上年增長(cháng)13.7%.城鎮基本養老保險的覆蓋面繼續擴大。年末全國11128萬(wàn)職工和3608萬(wàn)離退休人員參加了基本養老保險,其中企業(yè)參保職工9090萬(wàn)人,企業(yè)參保離退休人員3333萬(wàn)人。絕大多數離退休人員按時(shí)足額領(lǐng)到基本養老金。全年基本養老保險基金收入3171.5億元(其中當年征繳收入2551.4億元,比上年增加459.6億元,增長(cháng)22.0%;當年中央財政補助408.2億元),支出2842.9億元,年末基金滾存結余1608.0億元。養老金社會(huì )化發(fā)放的目標基本實(shí)現,年末企業(yè)離退休人員社會(huì )化發(fā)放率為99.4%.
農村社會(huì )養老保險整頓規范工作繼續進(jìn)行。年末全國參加農村養老保險人數5462萬(wàn)人。
。ǘ┽t療保險
城鎮基本醫療保險覆蓋面進(jìn)一步擴大。年末全國絕大部分地級以上統籌地區組織實(shí)施了基本醫療保險,參保人數9400萬(wàn)人,比上年末增加2114萬(wàn)人,增長(cháng)29.0%.其中參保職工6926萬(wàn)人,參保退休人員2474萬(wàn)人,分別比上年末增加1455萬(wàn)人和659萬(wàn)人。全年基本醫療保險基金收入607.8億元,支出409.4億元,年末基金滾存結余450.7億元。
。ㄈ┦I(yè)保險
失業(yè)保險的作用進(jìn)一步增強。年末全國領(lǐng)取失業(yè)保險金人數440萬(wàn)人,比上年末增加128萬(wàn)人。全年失業(yè)保險基金收入215.6億元,支出186.6億元,分別比上年增長(cháng)15.3%和18.9%.年末全國參加失業(yè)保險的人數10182萬(wàn)人,比上年末減少173萬(wàn)人。
。ㄋ模┕、生育保險
工傷、生育保險制度改革繼續深化。年末全國參加工傷保險的職工4406萬(wàn)人,比上年末增加60萬(wàn)人。全年工傷保險基金收入32.0億元,支出19.9億元,年末基金滾存結余81.1億元。年末全國參加生育保險職工3488萬(wàn)人,比上年末增加33萬(wàn)人。全年生育保險基金收入21.8億元,支出12.8億元,年末基金滾存結余29.7億元。
。ㄎ澹┥鐣(huì )保險基金監督
社會(huì )保險基金行政監督體系和監督舉報網(wǎng)絡(luò )初步建立。全國239個(gè)地市設立了基金監督機構,13個(gè)省、自治區和直轄市建立了省級社會(huì )保障監督委員會(huì ),28個(gè)省級和205個(gè)地市勞動(dòng)保障部門(mén)開(kāi)通了社會(huì )保險基金監督舉報電話(huà)。
三、工資分配
全年城鎮單位在崗職工平均工資12422元,比上年增長(cháng)14.3%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(cháng)15.5%.其中國有單位12869元,城鎮集體單位7667元,其他單位13212元。
企業(yè)工資收入分配制度改革積極推進(jìn)。2.3萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了以崗位工資為主的`內部分配制度改革,3萬(wàn)多家企業(yè)建立了工資集體協(xié)商制度,29個(gè)省、自治區和直轄市建立了工資指導線(xiàn)制度,118個(gè)大中城市了勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導價(jià)位,18個(gè)大中城市了行業(yè)人工成本。
四、勞動(dòng)關(guān)系
企業(yè)集體協(xié)商機制穩步推進(jìn)。全年通過(guò)集體協(xié)商簽訂集體合同63.5萬(wàn)份,涉及職工8000多萬(wàn)人。30個(gè)省、自治區和直轄市建立了省級勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調機制。下崗職工勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)一步理順。全年從再就業(yè)服務(wù)中心轉出下崗職工191萬(wàn)人,其中解除或終止勞動(dòng)合同的占47.0%.
勞動(dòng)爭議案件數量繼續增加。全年各級勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )立案受理勞動(dòng)爭議案件18.4萬(wàn)件,涉及勞動(dòng)者61萬(wàn)人,分別比上年增加19.1%和30.2%.其中集體勞動(dòng)爭議案件1.1萬(wàn)件,比上年增長(cháng)12%.全年各級勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )審理結案17.9萬(wàn)件,結案率為91.0%.
五、勞動(dòng)立法與監察
勞動(dòng)保障立法取得新的進(jìn)展。勞動(dòng)和社會(huì )保障部頒布了《境外就業(yè)中介管理規定》,全年各地制定勞動(dòng)保障方面的地方性法規和規章17件。
各地勞動(dòng)保障監察機構加大維權力度,在全國范圍內重點(diǎn)組織開(kāi)展了農民工權益保護、女職工權益保護、貫徹實(shí)施《禁止使用童工規定》和農民工工資支付情況等專(zhuān)項檢查活動(dòng)。
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