保險培訓的心得體會(huì )優(yōu)秀大全
當我們備受啟迪時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠培養人思考的習慣。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編整理的保險培訓的心得體會(huì )優(yōu)秀大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
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通過(guò)導師的介紹也演說(shuō),我明白了保險其實(shí)氛圍兩個(gè),一個(gè)是售前,一個(gè)受售后,售前需要解決的是讓客戶(hù)相信我們的保險,售后是讓有疑問(wèn)或者達到了保險條件的人解決問(wèn)題,這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績(jì)還需要繼續努力。
我是做售前的,也就是銷(xiāo)售工作,推銷(xiāo)保險,是個(gè)非常疲憊的工作,想要做到這一點(diǎn),就要考我們自己去總結去思考,導師給我們講解了很多的銷(xiāo)售方式,但是有一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì )開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶(hù),因為我們有專(zhuān)門(mén)的資料海,里面都是沒(méi)有達成交易的客戶(hù),也有達成交易的客戶(hù),當然開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同樣需要。
如果銷(xiāo)售我們的保險,就要看我們銷(xiāo)售的保險適合那些人,比如健康保險,不如車(chē)險,又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣(mài)車(chē)險,而推銷(xiāo)的客戶(hù)是沒(méi)有車(chē)子的,那么我們的車(chē)險根本就很難推銷(xiāo)起來(lái),畢竟我們的車(chē)險是適合有車(chē)的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車(chē)從而達成交易,否則很大的程度都是不可能達成的加以。
做保險銷(xiāo)售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔抗壓,就會(huì )讓我們在工作的時(shí)候不戰而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅定不移的去堅持去打電話(huà)去與客戶(hù)溝通,一百個(gè)電話(huà)只有一個(gè)成交或者沒(méi)有一個(gè)成交一樣要堅持,今天沒(méi)有成績(jì)明天沒(méi)有成績(jì)也必須堅持下去,我們做保險的新人都會(huì )遇到這些問(wèn)題。這讓我心中有了一些底氣。
沒(méi)有人愿意做那個(gè)沒(méi)有多少業(yè)績(jì)和能力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜歡不斷的加強自身的建設,不斷的'推動(dòng)學(xué)習和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學(xué)習,在銷(xiāo)售的時(shí)候我們必須要重視這一點(diǎn),我們保險必須要符合基本的保險條件,不能對客戶(hù)隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開(kāi)空口承諾的,我們必須要保證當保險出現這樣的情況后我們必須要保證完成達到基本要求,才能夠售賣(mài),誠信是我們保險行業(yè)能夠一直占據到這個(gè)位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng )造業(yè)績(jì),到了崗位上我會(huì )按照這個(gè)方式去工作。
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一直以來(lái),我認為培訓是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學(xué)習方式,但是我認為在一次培訓中,多多少少是有一些地方可以讓我們學(xué)習的,尤其是作為一名銷(xiāo)售更是應該好好的去學(xué)習他人的優(yōu)秀案例,從而讓自己得以進(jìn)步,這種學(xué)習的方式也是可取的。所以這一次培訓中,我格外認真的學(xué)習了,也吸收了很多有用的知識,豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。
銷(xiāo)售這一份事業(yè)并不簡(jiǎn)單,但是它也不難。怎么說(shuō)呢?當我們認真對待一件事情的時(shí)候,是相對而言比較簡(jiǎn)單的,即使我們遇到了難關(guān),遇到了不可解決的難題,但我們也有一定的決心和毅力去對抗它,這時(shí)候這個(gè)難題也不再那么難了,它的難度會(huì )慢慢的降下來(lái),然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡(jiǎn)單那一些了,但這也取決于我們每個(gè)人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話(huà),那么我們每天的工作都會(huì )變得非常艱難,而我們工作的狀態(tài)也會(huì )處于一種非常壓抑的狀態(tài),所以在工作上調整好一個(gè)好的`狀態(tài)是非常重要的。如果你覺(jué)得自己擅長(cháng)這份工作,那就好好的做下去,不要在這個(gè)集體中太過(guò)悲觀(guān),去影響其他的人,這樣的事情是沒(méi)有太大的意義的。
除了態(tài)度之外,還有一樣東西也是我們工作中非常重要的,那就是認真讀,如果一個(gè)人不能認真地對待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會(huì )讓我們失望。最簡(jiǎn)單的就是我們平時(shí)的業(yè)績(jì),做銷(xiāo)售,業(yè)績(jì)才是我們驕傲的資本,而如果沒(méi)有業(yè)績(jì),那么我們在這個(gè)份工作上也會(huì )顯得非常的黯淡,這是我們最應該去注意的一點(diǎn)。
這次培訓大大小小的案例說(shuō)了很多,我從中也聽(tīng)明白了許多。我把它們整理好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著(zhù)運用到以后的工作當中,應該可以為工作提供一些幫助。培訓實(shí)質(zhì)上對我們員工來(lái)說(shuō),是一件比較有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺(jué)得培訓可有可無(wú)。其實(shí)只要我們積極地聽(tīng),去學(xué),在我們自己將阿里的工作中,一定會(huì )有所便利。這一次培訓已經(jīng)給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準備在今后的工作當中好好的運用。所以非常的感激這一次培訓,也期待著(zhù)下一次培訓!
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在臨降之前,學(xué)校給予了我們一個(gè)培訓的機會(huì ),為的是讓我們對社會(huì )有所實(shí)踐,我也非常珍惜這個(gè)機會(huì ),經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到了xx保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之,但是我可以克服,因為我堅信自己可以面對。
在公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興。
。2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò),為,對保險業(yè)的現狀的研究和前景的.科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的和職業(yè)生涯設計。
。3)對有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善的目標,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的技巧和處世,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。
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這次公司也是組織我們進(jìn)行了一次培訓,讓我們更加的了解了保險的一些產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售的技巧,以及工作的一些方法,我也是在這次的培訓里面收獲了一些,有一些感悟和心得。
對于產(chǎn)品的知識,雖然之前的銷(xiāo)售過(guò)程之中我們也是很熟悉了,但是這次產(chǎn)品的經(jīng)理也是再次的跟我們講解,除了以前的險種,還有新的險種,通過(guò)培訓,讓我對于這些險種有了更深一個(gè)了解,也是讓我明白以前熟悉的也是比較的淺顯,但是這次產(chǎn)品險種培訓讓我也是明白,越是了解了我們的產(chǎn)品。那么我們在推薦給客戶(hù)的過(guò)程之中也是能更好的顯示我們的專(zhuān)業(yè)性,而且我對產(chǎn)品的了解有了加深之后也是察覺(jué)到以前我在銷(xiāo)售之中,一些訂單沒(méi)有成功的原因也是由于對于客戶(hù)的分析,對于產(chǎn)品的了解還是不夠的',如果再讓我去銷(xiāo)售一次,那么成功率也是會(huì )高很多了。
銷(xiāo)售的技巧也是之前其實(shí)我也是有了解,但是由于工作之中的忙碌也是很多的情況忽略了,而且一些技巧也是沒(méi)有運用得當,而這次經(jīng)理利用一些我們工作之中遇到的情況來(lái)做講解,也是讓我更加的體會(huì )到,不同的客戶(hù)也是會(huì )要用不同的方法來(lái)去面對,而且也是讓我知道,以前一些自己覺(jué)得不錯的技巧,其實(shí)也是還有完善,還有提升的空間的,只要自己把這些方法多去思考,多去嘗試,銷(xiāo)售的過(guò)程是在變化的,同時(shí)不同的方式也是要靈活的來(lái)運用,通過(guò)培訓讓我也是知道,其實(shí)我的銷(xiāo)售工作提升的空間還有很大,我也是要繼續的努力,去做好,這樣業(yè)績(jì)也是會(huì )更加的好。
培訓是一種學(xué)習,也是一種反思,通過(guò)同事的一個(gè)分享,經(jīng)理的一個(gè)講解,讓我知道,其實(shí)我們也是不能只顧著(zhù)做好工作,去提升業(yè)績(jì)的,而是也要多想想怎么優(yōu)化我們的工作方法,如何能更有效率的做好事情,這些雖然看起來(lái)耽擱時(shí)間,但是做好了,工作的經(jīng)驗增長(cháng)了,自己其實(shí)工作起來(lái)也是更加的有效率,業(yè)績(jì)也是會(huì )有提升的,不能說(shuō)只忙著(zhù)工作,而不是優(yōu)化方法,那樣也是不好的,并且我也是知道,只有多思考,那么才能讓自己能更好的運用銷(xiāo)售的方法來(lái)提升業(yè)績(jì)。而不是僅僅努力的做事情,那樣可能也是會(huì )比較的低效,甚至還會(huì )耽擱了時(shí)間了,培訓讓我知道,學(xué)習是要持續,也是要不斷的去改進(jìn)的,這樣我們的工作也是能有更好的成果。
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