房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )范文
我們有一些啟發(fā)后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )范文，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )范文1
經(jīng)過(guò)這次為期一周的培訓讓我得到了極大的收獲，每天都能夠學(xué)到不同的知識，接觸到很多過(guò)去從未接觸過(guò)得。雖然來(lái)到公司并不久，但我也在這段時(shí)間內，經(jīng)歷了不少的事情，也了解了這個(gè)行業(yè)的一些潛在規則。當初來(lái)到這個(gè)行業(yè)也是經(jīng)人介紹，現在讓我很感謝介紹我來(lái)到這里的朋友，我很喜歡我現在的這份工作。公司領(lǐng)導對我很關(guān)照，同事們之間相處的氛圍也讓我感覺(jué)很好很和諧。雖然在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候因為業(yè)務(wù)能力的問(wèn)題被領(lǐng)導批評了很多次，領(lǐng)導也是為此給我們開(kāi)展了這次的培訓為的就是加強我們這些新員工的業(yè)務(wù)能力以及鞏固一些老員工有些疏漏的東西。
在培訓剛剛展開(kāi)的時(shí)候，我內心無(wú)比的惶恐，因為我知道自己的業(yè)務(wù)能力有多差，有些害怕在同事的面前丟臉。結果領(lǐng)導可能是發(fā)現了我的想法，還是把我叫到了人群外，讓我來(lái)演示一下，果然我連說(shuō)話(huà)都結巴起來(lái)了，但我還是堅持完成了整段。期間沒(méi)有任何同事的笑聲，在我演示完了之后大家給演示的我們還鼓掌了，領(lǐng)導也是站著(zhù)在哪里鼓掌。在那一刻，這些都讓我無(wú)比感動(dòng)，我也是無(wú)比的感激領(lǐng)導，也產(chǎn)生了想要為公司一直奮斗下去的想法。
在一開(kāi)始除了培訓之后的時(shí)間我都還要花費時(shí)間繼續學(xué)習，因為我知道自己的能力和別人還是有著(zhù)差距。但到了后面培訓快結束時(shí)我的能力就有了很大的長(cháng)進(jìn)，特別是領(lǐng)導再次喊我上臺演示時(shí)，我的.業(yè)務(wù)能力顯而易見(jiàn)的提升了。無(wú)論是話(huà)術(shù)，還是服務(wù)態(tài)度，亦或者是一些需要隨機應變的問(wèn)題，我都很好的解決了，所有同事都對我的變化產(chǎn)生了震驚，也給了我他們發(fā)自?xún)刃牡恼坡�，這讓我很開(kāi)心，因為我的努力沒(méi)有白費。而這次培訓也讓我更加了解了一個(gè)道理，雖然天分很重要，但努力更重要，一天不行就兩天，兩天不行就一個(gè)星期，這次的事情給了我極大的自信，原來(lái)我并不是我以前想象的那樣沒(méi)用。以前的我總是輕易的否定自己，覺(jué)得自己不行，現在我知道了我憑借努力也是可以做到的。
在以后的工作生活里，我一定會(huì )更加努力的，讓自己做的更好更優(yōu)秀。這樣才能不辜負領(lǐng)導您給予我的信任，不辜負公司提供給我的這個(gè)機會(huì )，請領(lǐng)導以后拭目以待，我一定會(huì )嚴格要求自己的，請領(lǐng)導放心。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )范文2
時(shí)光匆匆，七月翩躚而至。綿綿細雨滋潤了炎炎盛夏，為這個(gè)季節平添了些許涼意和清明。雨落后，帶著(zhù)明媚的心情，公司循著(zhù)往年的足跡，為員工繼續編織成長(cháng)的搖籃，提供為期二天，即X月X日——X月X日的學(xué)習培訓，希望每個(gè)人都可以有所感、有所得、有所獲，在初夏遇見(jiàn)花開(kāi)的美麗，在彼岸感受折冠的光芒。
就這樣，我們每一個(gè)人滿(mǎn)懷期待與憧憬，開(kāi)始了二天的培訓之旅。X月X日早晨6點(diǎn)，我們所有人在總部集合，每個(gè)人的臉上都洋溢著(zhù)激動(dòng)地心情，期待著(zhù)這一次能夠學(xué)到更多的知識與經(jīng)驗，這二天的培訓是汲取知識、提升技能，培養專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天，是開(kāi)闊眼界、塑造人才、收獲成長(cháng)的二天。因此我們每一個(gè)人都格外珍惜這次機會(huì )，也樂(lè )于接受這樣的挑戰。出發(fā)之前，我們整齊的排著(zhù)隊伍在門(mén)口集合，出發(fā)后，在行車(chē)的過(guò)程中，我們互相交流自己的工作經(jīng)驗，在工作中遇到的種種問(wèn)題與技巧，與客戶(hù)之間的溝通技巧，分享在生活中的趣事，我們就這樣一路歡聲笑語(yǔ)，來(lái)到了令人期待的.培訓地點(diǎn)。
此次培訓是由備受好評的XX老師作為培訓演講的主講人。課堂上，XX老師風(fēng)趣的語(yǔ)言、豐富的解說(shuō)讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動(dòng)、活潑了起來(lái)，引起了每一個(gè)人濃厚的興趣。而XX老師在演講過(guò)程中的廣博的學(xué)識、精到的講解，也使學(xué)員們對于課程的理解更為深刻，令人折服。課程中，每一個(gè)人都細心的做好自己的筆記，認真的探討相關(guān)的課題，相互交流，分享自己在工作中的成果與不足，從而更加完善自己，無(wú)論從課程的設計還是演講的內容，足以證明公司的用心與細心，在公司的精心準備下，三天的培訓獲得了圓滿(mǎn)的成功。雖然培訓時(shí)間有限，但是我們每一個(gè)人都受益頗豐，滿(mǎn)載喜悅與收獲。
通過(guò)這次系統的學(xué)習與培訓，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售技巧以及管理之道的同時(shí)，也更加堅定了我們在銷(xiāo)售行業(yè)的信心，在與客戶(hù)之間交流溝通方面也有了很大的完善，同樣，我們彼此之間更加緊密團結了，更像一個(gè)大家庭，在工作與生活中，更加完善團隊協(xié)調能力，短短的二天學(xué)習，我們共同度過(guò)，我們相信，通過(guò)我們不斷地努力與學(xué)習，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，在銷(xiāo)售管理上更好的服務(wù)于客戶(hù)，打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司！
房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )范文3
二個(gè)月的房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生�；厥着嘤柕倪^(guò)程，我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會(huì )令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅持一下也就過(guò)去了；同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了；而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
二、學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，把握時(shí)機
我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”，導致一些客戶(hù)流失，應該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當時(shí)機，一針見(jiàn)血的'，點(diǎn)中要害，直至成交。
三、對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起，我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶(hù)；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )范文4
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎知識”和“xx項目資料分析”的現場(chǎng)培訓，使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎。
作為一名基層銷(xiāo)售人員，應具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷(xiāo)售技能，培養敏銳的觀(guān)察力，研究調查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競爭中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細化信息，注意平時(shí)工作中客戶(hù)資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習提高，同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì )固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn)，對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿(mǎn)的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎），以及銷(xiāo)售后后續的資料整理歸檔，與客戶(hù)的事后聯(lián)絡(luò )交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統培訓，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，也更加堅定了我們對所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心，以及對自身完成銷(xiāo)售工作的信心，有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏(yíng)得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的.階段，而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶(hù)。作為一線(xiàn)銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀(guān)能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶(hù)的需求后才能再談銷(xiāo)售，而不是一見(jiàn)客戶(hù)就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶(hù)看成長(cháng)久的客戶(hù)，成功率才會(huì )增大，客戶(hù)應該成為自己的終身客戶(hù)。最后，銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶(hù)，客戶(hù)才會(huì )信任你，主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對天地墅園項目的分析和互動(dòng)，我們對自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現了一些問(wèn)題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓為我們項目開(kāi)盤(pán)做好了充分準備，使我們更有動(dòng)力和信心，因為我們是一個(gè)團隊，就更應該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )范文5
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣，xx老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分
第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)，第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)
第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊，通過(guò)這一次培訓，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步：黃維老師在培訓的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢？
第一，前兩個(gè)答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的'事情，卻要大家一起做，對于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導是最不喜歡的。
第二，一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng )新，他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新，只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì )要善于“表現自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
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