銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案

銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？以下是小編為大家整理的銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一、合作單位簡(jiǎn)介

　　無(wú)

　　二、活動(dòng)目的

　　以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的，與社區客戶(hù)互動(dòng)，進(jìn)行項目社區文化的營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶(hù)，提高我行社區銀行人氣，吸引客戶(hù)群的關(guān)注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。

　　三、活動(dòng)內容要點(diǎn)

　　1、活動(dòng)內容

　　1)體感游戲吸眼球

　　為達到吸引新老客戶(hù)群認識社區銀行，走進(jìn)社區銀行，特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內)開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶(hù)，而這些駐足的客戶(hù)，必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息的來(lái)源。

　　2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí)，可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。

　　到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋，宣傳定能達到一定的預期效果。

　　2、交流話(huà)題建議

　　搶答問(wèn)題建議如下：

　　1、某銀行是哪年成立的?

　　2、某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

　　3、某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。

　　3、宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;

　　(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;

　　(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;

　　4、活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計劃

　　根據活動(dòng)開(kāi)展情況，由現場(chǎng)人員總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù)，待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

　　四、目標客戶(hù)組織

　　1、目標客戶(hù)

　　目標客戶(hù)包括：社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù)，以及當天老帶新客戶(hù);

　　2、客戶(hù)組織

　　約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后可進(jìn)行分流引導，咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區，參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記，游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。

　　五、時(shí)間地點(diǎn)的安排

　　1、時(shí)間

　　社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可

　　2、地點(diǎn)

　　我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)

　　六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng)，單價(jià)，數量，總價(jià)等)

　　XBOX360體感游戲機1臺3000元

　　紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)

　　平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)

　　七、預期效果分析

　　1、通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量

　　業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增

　　2、通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響

　　預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí)，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

　　八、人員安排與職責

　　1、活動(dòng)策劃人：2人

　　職責：安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配

　　2、活動(dòng)協(xié)調人：3人

　　職責：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作

　　3、活動(dòng)現場(chǎng)負責人：1人

　　職責：負責一切當日活動(dòng)細則

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