【熱門(mén)】服裝培訓的心得體會(huì )15篇
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編整理的服裝培訓的心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服裝培訓的心得體會(huì )1
來(lái)到XX公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入X公司，我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入XX公司，成為了一個(gè)XX公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖。這里有們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變，XX為每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng )造自己的人生。
XX有著(zhù)自己獨特的培訓制度，每一位來(lái)到XX的新員工都會(huì )在XX完善的培訓制度中獲益，記得剛來(lái)到xXX，是公司的`辦公室部門(mén)對我們進(jìn)行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對xXX發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來(lái)是分配到了銷(xiāo)售處進(jìn)行培訓，銷(xiāo)售處是一個(gè)充滿(mǎn)活力的部門(mén)，由于我們是剛來(lái)到銷(xiāo)售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我們對銷(xiāo)售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開(kāi)展工作有著(zhù)很重要的幫助，很榮幸我們銷(xiāo)售處有著(zhù)這么熱心的同事。
經(jīng)過(guò)這些天的培訓，我也學(xué)習到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入XX的那一天起，我們就是XX的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規章制度、增強自己的紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學(xué)習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。
服裝培訓的心得體會(huì )2
海爾集團公司通過(guò)“校企合作、以賽代訓”的多元化培訓手段，提升一線(xiàn)員工的綜合素質(zhì)水平及幸福感。
自1984年開(kāi)始，海爾一直通過(guò)對服務(wù)模式的不斷創(chuàng )新，以期望最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。時(shí)代在變，用戶(hù)的需求也在不斷變化，在這一變化日益凸顯之前，海爾集團就通過(guò)對一線(xiàn)服務(wù)人員的培訓體系進(jìn)行創(chuàng )新，保證一線(xiàn)的員工技能水平及綜合素質(zhì)能夠承接服務(wù)模式的落地，讓用戶(hù)享受到海爾的高品質(zhì)服務(wù)。
首先，海爾在家電行業(yè)內率先建立“校企合作”模式，實(shí)現人才儲備與技能培訓“雙豐收”。
20xx年，海爾率先打破了家電行業(yè)內傳統的自招聘、自培訓的模式。8月，以青島為小三角試點(diǎn)整合社會(huì )資源，在青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立海爾服務(wù)中心（海爾家電學(xué)院），由海爾主導家電培訓課程設計，學(xué)校輔助開(kāi)展服務(wù)禮儀、企業(yè)文化及整機實(shí)踐課程。同時(shí)海爾還在青島培訓中心建立了一整套的樣機實(shí)訓車(chē)間，供學(xué)員學(xué)完理論知識后配合海爾樣機進(jìn)行實(shí)踐操作，為服務(wù)商輸出培育合格維修及安裝人員，提升了服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。
20xx年，海爾通過(guò)整合社會(huì )資源及全國大專(zhuān)院校師資力量，在全國范圍內建立了35所海爾培訓服務(wù)中心，這些培訓服務(wù)中心承接了海爾全套家電數十個(gè)系列的家電培訓任務(wù)，累計培訓達10萬(wàn)人次。
海爾的培訓服務(wù)中心除了對常規的一線(xiàn)服務(wù)人員進(jìn)行強化培訓外，還承擔著(zhù)在學(xué)院內部為海爾招聘網(wǎng)點(diǎn)管理人員等重要職責。未出校門(mén)的學(xué)生在校期間除了能夠學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識外，還能夠提前接觸到海爾的企業(yè)文化及網(wǎng)點(diǎn)管理流程等知識，為畢業(yè)后輸送到網(wǎng)點(diǎn)管理崗位奠定了堅實(shí)的基礎，也使全國的培訓中心成為一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)管理人員的搖籃。
其次，“以賽代訓”，讓更多一線(xiàn)員工看到自身的閃光點(diǎn)，提升積極性。
自20xx年開(kāi)始，海爾集團每年至少組織一次全國性的一線(xiàn)服務(wù)人員技能大比武，通過(guò)全國的42個(gè)分中心的層層選拔，每個(gè)分中心、每個(gè)產(chǎn)品的前三名都可以獲得到青島總部免費進(jìn)行7天的理論及實(shí)踐知識培訓的機會(huì )，并能夠進(jìn)入全國總決賽。截至20xx年，累計共有15000人次參加海爾總部組織的培訓及比武大賽，其中960名員工在比武中獲獎。在比武中獲獎的服務(wù)人員，除了獲得相應的獎金外，每月還可以享受海爾單獨發(fā)放的技能津貼。
截至20xx年3月，共有3000多名服務(wù)人員通過(guò)“以賽代訓”的方式得到了很好的鍛煉，成為海爾的金牌服務(wù)工程師，這些優(yōu)秀的`服務(wù)人員在終端為用戶(hù)提供了高增值、差異化的優(yōu)秀服務(wù)。
而海爾在人才的培育及經(jīng)營(yíng)方面付出的努力得到了回報。20xx年11月，由中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì )組織的“第四屆全國家用電子電器服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競賽總決賽”在北京舉行，海爾在本次大賽中收獲頗豐：洗衣機產(chǎn)品賽項獲得團體金獎、銀獎，個(gè)人冠亞季軍；電熱產(chǎn)品賽項獲得銅獎。同年12月，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì )向海爾頒發(fā)了“中國家電服務(wù)業(yè)人才培訓突出貢獻獎”，這也是對海爾在人才培訓方面的成果及模式最好的肯定。
第三，抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機遇，轉變培訓觀(guān)念。
服裝培訓的心得體會(huì )3
6月18日我應邀前往蘭州為我服務(wù)的品牌甘青寧三地做一場(chǎng)終端區域經(jīng)營(yíng)的為期2天一夜的集中培訓。為了保證培訓的效果，根據我一貫的顧問(wèn)風(fēng)格。我在培訓會(huì )前2天抵達蘭州進(jìn)行培訓會(huì )的前期實(shí)地了解溝通和碰頭工作。
在19日的蘭州市場(chǎng)巡查時(shí)，突然被一個(gè)轉角的一個(gè)報攤給我吸引了，職業(yè)的敏感度讓我從中感悟到一些我們經(jīng)營(yíng)服裝——陳列這個(gè)課題的某些方面有機關(guān)聯(lián)點(diǎn)。當時(shí)非常心跳就給它拍下來(lái)了，因為從5年的終端實(shí)戰轉到咨詢(xún)培訓業(yè)，我一直在思考我的培訓定位是什么，或者講競爭優(yōu)勢和賣(mài)點(diǎn)是什么？我和其他的顧問(wèn)師相比，我的授課區別在那里？綜觀(guān)很多同行培訓課程，要不為了課程的氣氛而把培訓的核心給壓縮了。要不因為課程的專(zhuān)業(yè)性太強，只能照本宣科，深奧得客戶(hù)不知所云，感覺(jué)培訓就是花錢(qián)遭罪。
如何讓請我的企業(yè)花錢(qián)有收獲，如何在短短的時(shí)間里讓學(xué)員學(xué)得進(jìn)，現學(xué)現記并回家就能用。這是我轉行到咨詢(xún)顧問(wèn)業(yè)界一直在思考的問(wèn)題，成年人的學(xué)習和我們讀書(shū)年代的`學(xué)習不一樣，還有以前的工作思維環(huán)境可能對新知識的接受要求也更高。我感覺(jué)短時(shí)間的培訓要真正震撼人心，一定要多用圖片化，趣味化，場(chǎng)景化去表達和傳遞。通過(guò)圖片，趣味，場(chǎng)景把想要表達的知識在短暫的時(shí)間留在學(xué)員的腦中、心中。再給予后期跟蹤回訪(fǎng)和溝通指導！
服裝培訓的心得體會(huì )4
近年來(lái)，隨著(zhù)人們對個(gè)人形象和職業(yè)素養的要求越來(lái)越高，培訓服裝在職場(chǎng)中的重要性也逐漸凸顯。作為一名參加過(guò)多次培訓活動(dòng)的我，通過(guò)久經(jīng)考驗的經(jīng)驗，我深刻體會(huì )到了合理選擇和穿著(zhù)培訓服裝的重要性。
在我看來(lái)，選擇合適的培訓服裝非常重要。首先，培訓服裝的選擇應該以專(zhuān)業(yè)、得體為原則。無(wú)論是正裝還是商務(wù)休閑裝，都應該注意色彩的搭配和款式的選擇，以展示自己的職業(yè)形象和專(zhuān)業(yè)素養。其次，培訓服裝還應該根據不同的培訓主題和場(chǎng)合來(lái)選擇。例如，在正式的商務(wù)培訓中，應該穿戴正式的職業(yè)套裝，彰顯自己的專(zhuān)業(yè)性；而在團隊合作的培訓中，可以選擇輕松休閑的裝扮，以增強團隊的凝聚力。
正確的穿著(zhù)培訓服裝也是非常重要的。首先，選擇適合的尺碼是關(guān)鍵。過(guò)緊或過(guò)大的服裝都會(huì )影響形象，給人不專(zhuān)業(yè)或不自信的感覺(jué)。其次，培訓服裝的整潔與否也是關(guān)注的焦點(diǎn)。服裝應該保持清潔，無(wú)褶皺、無(wú)破損，并注意隨時(shí)調整衣服的整齊度。最后，培訓服裝的搭配也需要注意。配飾的選擇應與服裝風(fēng)格協(xié)調，不要過(guò)多也不要過(guò)少，以免給人造作或隨意的印象。
合理選擇和穿著(zhù)培訓服裝不僅有益于個(gè)人形象的塑造，也能夠對整體培訓效果產(chǎn)生積極的影響。首先，良好的形象能夠讓別人對自己產(chǎn)生更多的信任和尊重，進(jìn)而促進(jìn)良好的'人際關(guān)系。其次，適當的著(zhù)裝可以增強自身的自信心和信念，提高面對困難和挑戰的能力。此外，有條理的著(zhù)裝也為自己的表達和演講增添了一份自信和專(zhuān)業(yè)感。在培訓課程中，一個(gè)良好的形象更容易得到教師和同學(xué)的關(guān)注和認可，進(jìn)一步增強培訓效果。
第五段：總結。
通過(guò)對培訓服裝的選擇、穿著(zhù)和影響的分析，我深刻認識到培訓服裝對個(gè)人形象和培訓效果的重要性。在今后的培訓活動(dòng)中，我將更加注重培訓服裝的選擇和穿著(zhù)，力求以最佳的形象和狀態(tài)參與培訓，提升個(gè)人職業(yè)素養和培訓效果。同時(shí)，我也呼吁更多的人能夠認識到培訓服裝的重要性，以更加專(zhuān)業(yè)、得體的形象參與培訓活動(dòng)，共同促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)的提升和職場(chǎng)環(huán)境的健康發(fā)展。
服裝培訓的心得體會(huì )5
一：培訓服裝導購員的職業(yè)規劃
由于很多企業(yè)對通路導購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長(cháng)遠的打算進(jìn)行引導，服裝導購工作兼容統計，推銷(xiāo)，陳列，市調等，是復合性銷(xiāo)售人才，導購工作是培訓市場(chǎng)部經(jīng)理最好的學(xué)校，有了明確的人生目標，對導購員來(lái)說(shuō)就不是一份短期的工作了，通過(guò)從事導購工作，可以學(xué)習到很多的產(chǎn)品知識，行業(yè)知識。此外，你還會(huì )感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導購，那樣你還會(huì )學(xué)習到更多的知識，甚至于學(xué)習終端管理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會(huì )重重地寫(xiě)下一筆。
二：培訓服裝導購員對不同服裝類(lèi)型的把握
我們在很多賣(mài)場(chǎng)發(fā)現，大多數企業(yè)在招聘導購人員時(shí)，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來(lái)從事導購工作，這是不正確的，因為不同的服裝類(lèi)型需要不同性別的導購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個(gè)女孩去導購男式內褲。因此，企業(yè)要根據不同的服裝品牌類(lèi)型來(lái)選擇不同的導購員。如年齡段，性別等的選擇。
三：培訓服裝導購員的細心程度
1、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣(mài)出去多少，而是要非常細化的對賣(mài)場(chǎng)的人流量，銷(xiāo)量等進(jìn)行記錄，對來(lái)這里的人消費行為特點(diǎn)，風(fēng)俗習慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷(xiāo)售與關(guān)聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細越好，這不但能及時(shí)反饋到公司，幫助公司研究開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著(zhù)很大的幫助，所以觀(guān)察與分析對一名導購員來(lái)說(shuō)事關(guān)重要。
2、一般在賣(mài)場(chǎng)我們看到的都是導購員對一天的銷(xiāo)量的統計，因為這是與導購員有著(zhù)直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對導購員的工作日記應當進(jìn)行更高的要求，導購員的`統記工作它應該包含幾個(gè)方面，不光是銷(xiāo)量的統計，筆者曾見(jiàn)過(guò)一本導購工作筆記，它記錄著(zhù)一位導購員負責的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著(zhù)每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買(mǎi)了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者摸過(guò)多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者來(lái)這里說(shuō)過(guò)多少什么樣的話(huà)，無(wú)論對產(chǎn)品的褒貶都統統記錄下來(lái)。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價(jià)值的。
3、理貨工作對導購員來(lái)說(shuō)是一門(mén)必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣(mài)場(chǎng)有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫(huà)。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4、作為一名導購員一定要有敏銳的觀(guān)察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導購員，它能對大部分來(lái)光臨賣(mài)場(chǎng)的消費者做出很有效的判斷，她可以通過(guò)消費的衣著(zhù)，年齡，說(shuō)話(huà)，行為，大致猜測到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應當適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品，我們試想一下，一位開(kāi)著(zhù)“奔馳”車(chē)來(lái)購物的消費者，你向他推銷(xiāo)10元錢(qián)5雙的打折襪子，或者是向一位穿著(zhù)工作服剛下班還沒(méi)來(lái)得及換衣服的消費者去推銷(xiāo)幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能合適嗎？觀(guān)察與了解，這樣才能更有效地做好導購工作。
服裝培訓的心得體會(huì )6
為期一天的培訓已經(jīng)結束了，回顧當天的學(xué)習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì )也有很多，首先感謝公司給了我這一次外出培訓學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)這次得學(xué)習讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運動(dòng)品牌競爭中，每一個(gè)導購員都是精準銷(xiāo)售，有戰術(shù)，有____，有方法，但是，每當競爭再上升一個(gè)程度的時(shí)候，為了自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，往往都會(huì )用盡辦法的把東西賣(mài)出去，當然，這未必不可行，不過(guò)，這樣所銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會(huì )輕易的被你蒙混過(guò)去，我們應該用良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹(shù)立口碑，從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客。
通過(guò)這次培訓，讓我對銷(xiāo)售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績(jì)不是靠個(gè)人的能力和銷(xiāo)售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團隊合作的力量才足以____。團隊是什么?按照老師所說(shuō)的，團隊是一個(gè)有口才的人____一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實(shí)現某一目標而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團隊中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)。這樣的銷(xiāo)售才會(huì )進(jìn)入良性循環(huán)，銷(xiāo)售方面才會(huì )令人更容易接受，整個(gè)團體才會(huì )有活力，每個(gè)人的熱情才會(huì )持續不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會(huì )有益而無(wú)害。
作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的營(yíng)銷(xiāo)流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點(diǎn)：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
三、能夠提供快捷的'服務(wù)，要設身處地的為顧客著(zhù)想，從而提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售形象，良好的溝通表達能力; 五、強調產(chǎn)品的保養事項并能夠提出建設性的意見(jiàn)，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養回頭客; 七、做好售后工作，耐心的傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛(ài)上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神、語(yǔ)調、手勢等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品�？偠灾�，這次的學(xué)習是快樂(lè )的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習的機會(huì )，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習的用處!
服裝培訓的心得體會(huì )7
服裝導購是一個(gè)與時(shí)尚密切相關(guān)的職業(yè)，它要求導購員具備一定的專(zhuān)業(yè)知識，能夠準確把握時(shí)尚潮流，并通過(guò)自己的引導和建議，幫助客戶(hù)找到最適合自己的服裝。為了提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和銷(xiāo)售能力，我參加了一期為期一個(gè)月的服裝導購培訓課程。在這期間，我有許多收獲和體會(huì )。
首先，在培訓中我學(xué)到了許多關(guān)于服裝的專(zhuān)業(yè)知識。導購員需要了解不同款式的服裝和不同人群的穿著(zhù)需求，知道如何根據客戶(hù)的身型、膚色和個(gè)性特點(diǎn)，提供最適合的選擇。通過(guò)課程，我了解到了不同面料的特性以及它們的保養方法，這樣我可以給客戶(hù)提供更全面的建議，并幫助他們正確地保養服裝。此外，我們還學(xué)習了一些色彩搭配的原則和基本的服裝搭配技巧，使我能夠更好地指導客戶(hù)選擇適合的服裝搭配，提升他們的整體形象。
其次，培訓中還注重提高我們的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)溝通能力。一個(gè)優(yōu)秀的導購員不僅要了解產(chǎn)品，還要善于與客戶(hù)溝通交流，并通過(guò)良好的銷(xiāo)售技巧促使客戶(hù)下單。在培訓中，我們進(jìn)行了許多角色扮演和銷(xiāo)售案例分析，通過(guò)模擬實(shí)際銷(xiāo)售場(chǎng)景，學(xué)習如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，了解他們的需求并提供相應的解決方案。這讓我對如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通有了更深入的認識，也提高了我的銷(xiāo)售技巧。此外，課程還包括了一些銷(xiāo)售心理學(xué)方面的內容，教會(huì )我們如何在銷(xiāo)售過(guò)程中引導客戶(hù)，并處理好各種潛在的問(wèn)題和異議，讓我更加從容和自信地面對各種銷(xiāo)售挑戰。
最后，培訓還鼓勵我們參觀(guān)實(shí)際的時(shí)尚展覽和服裝店，了解不同品牌的'產(chǎn)品和銷(xiāo)售策略。這不僅讓我對時(shí)尚潮流有了更深入的了解，還能夠更好地理解各大品牌的定位和特點(diǎn)，并將這些知識傳遞給客戶(hù)。通過(guò)實(shí)地參觀(guān)和觀(guān)察，我還學(xué)到了如何布置店面陳列和展示商品，以吸引更多的顧客關(guān)注和購買(mǎi)欲望，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
這次服裝導購培訓讓我受益匪淺。不僅加深了我對時(shí)尚和服裝的了解，還提高了我的專(zhuān)業(yè)素養和銷(xiāo)售能力。學(xué)習到的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧讓我在實(shí)際工作中能夠更好地服務(wù)客戶(hù)，解決他們的問(wèn)題，并幫助他們找到最適合的服裝。我相信，隨著(zhù)我在這個(gè)職業(yè)中的不斷成長(cháng)，我會(huì )越來(lái)越善于發(fā)現客戶(hù)的需求，并給予他們最好的建議，成為一名優(yōu)秀的服裝導購。
服裝培訓的心得體會(huì )8
做服裝銷(xiāo)售生意看起來(lái)很簡(jiǎn)潔，似乎誰(shuí)都可以來(lái)做，其實(shí)，事實(shí)并非如此，只有你親身體會(huì )了，才知道市場(chǎng)競爭是多么的激烈。服裝銷(xiāo)售的過(guò)程也是從買(mǎi)賣(mài)商品中賺取差價(jià)的過(guò)程，而這里關(guān)系到許多學(xué)問(wèn)，比如進(jìn)貨，你就要知道如何確定進(jìn)貨的數量、質(zhì)量以及種類(lèi)，如何確定進(jìn)貨資金和流淌資金的比例，什么時(shí)候補貨以及如何確定補貨的數量等。
詳細來(lái)講，要做好服裝銷(xiāo)售工作，你須要做好以下八個(gè)方面。
1.選擇好方向
是經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝，你肯定要有一個(gè)清楚的思路，做到頭腦清楚，千萬(wàn)不要一到批發(fā)市場(chǎng)，看到什么都想做，做服裝肯定要專(zhuān)一，不要讓別的東西影響了你的思路。
2.進(jìn)行服裝定位
選擇好服裝以后，就要給你的服裝進(jìn)行定位，是做品牌、學(xué)生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調查，例如：你做高校生服裝，運動(dòng)休閑系列。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格，全部批發(fā)運動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運動(dòng)服裝、什么樣的價(jià)格、誰(shuí)家批發(fā)的好、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多、誰(shuí)的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財寶。另外，視察來(lái)進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣(mài)、假如你發(fā)覺(jué)這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨，那就是他賣(mài)的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調查了，看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的，怎么樣銷(xiāo)售的，這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有肯定的了解，這對你開(kāi)店有很大的幫助。
3.進(jìn)貨
假如你是第一次進(jìn)貨，在和經(jīng)銷(xiāo)商談價(jià)格時(shí)，也要裝著(zhù)熟客的樣子，因為你能說(shuō)出別人家的服裝價(jià)格，因此，老板會(huì )認為你是行家，這樣你就不會(huì )在第一次進(jìn)貨時(shí)，花太多的大頭錢(qián)，知己知彼才能百戰百勝。
4.依托進(jìn)貨
當你第一次去進(jìn)貨時(shí)，千萬(wàn)不要看到別人搶購，你也跟著(zhù)去搶購，因為第一次進(jìn)貨，你看不出真假，所以，在這種狀況下，你可以實(shí)行依托進(jìn)貨，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件，因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格，你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢(qián)，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省許多的'錢(qián)，回去看看，假如賣(mài)的好，就可以依據須要來(lái)進(jìn)貨了，這樣不會(huì )上當，前提是在批發(fā)商不相識你的狀況下完成。
5.店面布置
進(jìn)完貨后，你就要對服裝的擺放，在探望的時(shí)候要留意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺(jué)，可以去考察批發(fā)商或者專(zhuān)賣(mài)店、零售商的店鋪，到那里學(xué)習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.駕馭市場(chǎng)行情
你要隨時(shí)駕馭市場(chǎng)行情，發(fā)覺(jué)批發(fā)商的價(jià)格調整了，你也要立刻調整你的價(jià)格，賣(mài)多少、怎么賣(mài)，自己肯定要做好調查并確定好。
7.做好促銷(xiāo)
新開(kāi)業(yè)的店，要做好以下促銷(xiāo)活動(dòng)，可以依據你店的大小確定購買(mǎi)禮品，還是有許多人喜愛(ài)貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷(xiāo)活動(dòng)。在開(kāi)業(yè)的時(shí)候，你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來(lái)很大、很有誘惑利，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種，有許多小摯友喜愛(ài)，大人會(huì )帶孩子來(lái)要氣球，記住質(zhì)量肯定要好，開(kāi)業(yè)當天，對提前來(lái)到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買(mǎi)東西的人都有禮品，商品開(kāi)業(yè)還要打折，把生氣弄的火火的。這樣，你店的生意就會(huì )好，許多人都會(huì )知道你的店，給人留下一個(gè)好的印象。
8.做好經(jīng)營(yíng)
促銷(xiāo)過(guò)后，你的店就會(huì )步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，即使沒(méi)人時(shí)，你也千萬(wàn)不行坐下來(lái)一起閑聊，這樣會(huì )讓人感覺(jué)到你的生意不好、服務(wù)不好，肯定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來(lái)，讓別人感覺(jué)到你店的生意很好。
服裝培訓的心得體會(huì )9
一個(gè)人選擇什么樣的行頭為自己披掛，從某種意義上來(lái)說(shuō)，正是在建立以自己為樣板的陳列。陳列師的存在，讓店鋪擬人化，而高明的時(shí)尚弄潮兒，也會(huì )讓自己成為街頭一道流動(dòng)的風(fēng)景。不僅如此，私家衣櫥如何為自己提供最便捷有效的著(zhù)裝組合，也是一項時(shí)尚必修課。成為自己的陳列設計師，這不單是一個(gè)博大的野心，更彰顯著(zhù)時(shí)尚精英對于生活品質(zhì)的精益求精。
對于個(gè)人審美，陳列設計師的專(zhuān)業(yè)程度與造型一般無(wú)二。了解自我，是她們給出的首要建議，也是把個(gè)人這個(gè)“陳列”做好的基本原則。
“有句成語(yǔ)叫‘形形色色’，所謂了解自我，也就是了解自己適合的‘形’和‘色’�！鼻鷱奖硎�，做個(gè)人的“陳列師”要像做品牌的陳列師一樣，把握自己身材、膚色、氣質(zhì)的特點(diǎn)，多留心自己最適合的色彩，然后逐步學(xué)會(huì )用款式和色彩來(lái)彌補形體上的不足。比如，身材上寬下窄的人，就不能穿色彩過(guò)于夸張的上裝，而要以冷色調或收縮色來(lái)讓身材整體顯得勻稱(chēng)。相反，梨形身材的人可以通過(guò)飾品、色彩、圖案的裝飾將別人的注意力集中在曲線(xiàn)玲瓏的上半身，就好像陳列師用燈光來(lái)突出最具設計感的細節一樣，觀(guān)看“陳列”的人會(huì )自然而然忽略那些不盡如人意的地方。
而讓臉的氣場(chǎng)與服裝等其他氣場(chǎng)和諧，是陳列師們提供的具體操作層面上的基本技巧。這個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“和諧”也建立在了解自我的基礎之上�！袄钣畲嚎梢约糁行晕妒愕念^發(fā)，因為她本身就是清朗俊秀的少年風(fēng)格，如果這種發(fā)型放在一張嫵媚的女人臉上，會(huì )讓人感到怪異和錯亂�！盧ainbow舉例說(shuō)，像呂燕那種五官獨具特色的人就可以穿奇裝異服，用夸張的服飾來(lái)突出臉的別樣魅力，而小家碧玉氣質(zhì)的'人會(huì )比較適合穿精致小巧的服裝；至于毛阿敏、韋唯那類(lèi)長(cháng)相很大氣的女性，如果穿有很多繁瑣細節裝飾的服裝，就會(huì )讓整個(gè)人顯得拖泥帶水，不夠清爽利落。此外，把自己“陳列”出來(lái)時(shí)的心理也很重要�！澳惆l(fā)必須有足夠的自信心，相信你能駕馭自己的衣著(zhù)，這時(shí)，在‘氣質(zhì)’之外的，還需要‘氣勢’。一個(gè)在紅色衣服里顯得瑟縮和膽怯的人絕對無(wú)法穿出紅色活力逼人的效果�！盧ainbow認為，之所以不少年輕多金的青年才俊穿不出AMANI的味道，就是因為年齡和閱歷所限，“氣勢”還沒(méi)有修煉到家。
服裝培訓的心得體會(huì )10
為期三天的培訓已經(jīng)結束了,回顧當天的學(xué)習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì )也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)這次得學(xué)習讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
通過(guò)這次培訓,讓我對銷(xiāo)售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績(jì)不是靠個(gè)人的能力和銷(xiāo)售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個(gè)團隊合作的力量才足以____.團隊是什么?按照老師所說(shuō)的,團隊是一個(gè)有口才的人____一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團體.它是為了實(shí)現某一目標而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體.而我們身為這個(gè)團隊中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的',不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì).這樣的銷(xiāo)售才會(huì )進(jìn)入良性循環(huán),銷(xiāo)售方面才會(huì )令人更容易接受,整個(gè)團體才會(huì )有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì )持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會(huì )有益而無(wú)害.
作為個(gè)人而言,除了要遵守店鋪的營(yíng)銷(xiāo)流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購. 還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛(ài)上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神、語(yǔ)調、手勢等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品.
總而言之,這次的學(xué)習是快樂(lè )的,收獲是愉悅的!
服裝培訓的心得體會(huì )11
這次我們公司給我們各個(gè)齊下的服裝店店主舉行培訓工作，作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷，能夠得到培訓，我還是非常高興的。
參加培訓的人不多，也就二十來(lái)人，給我們培訓的是我們公司最厲害的銷(xiāo)售總監，培訓的方向大致分為管理方面，客戶(hù)心理，廣告宣傳和自身修養是個(gè)大方向。
在管理上，總監給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷(xiāo)售人員的積極性，如何帶動(dòng)他們一起成長(cháng)，一起維護店面的發(fā)展。因為我們是公司的分店，很多時(shí)候我們都是在不同的城市，開(kāi)設，鋪開(kāi)各個(gè)地區和一些重要的經(jīng)濟點(diǎn)上，所以為了讓員工更加有動(dòng)力，除了公司的優(yōu)秀制度之外，更重要的，是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感，培養他們的責任心，同時(shí)給一些新人帶有更多的指示，用一帶一的方式培養員工之間的感情，同時(shí)加強集體榮譽(yù)感，增強員工的動(dòng)手能力，對于能力強的員工一些壓力，對于能力差的員工多一些鼓勵，給他們更多的'機會(huì )與動(dòng)力。讓他們能夠在崗位上繼續堅持下去。
對于客戶(hù)需要分析客戶(hù)的心里活動(dòng)，畢竟客戶(hù)不是一個(gè)沒(méi)有任何思想的木頭，想要讓客戶(hù)購買(mǎi)我們服裝，就必須要首先想辦法了解客戶(hù)的心里，對于如何分析客戶(hù)的心里我們可以從客戶(hù)的言談舉止方面方希，從各個(gè)細節考慮，多一些思考，比如客戶(hù)在購買(mǎi)的時(shí)候對哪一款產(chǎn)品感興趣，對有什么都做，然后我們就可以猜測客戶(hù)是要為自己買(mǎi)還是為其他人買(mǎi)通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的解開(kāi)客戶(hù)心中的迷霧，找到合適的產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，這就是我們需要做的，當然這個(gè)過(guò)程最多還需要老我們自己來(lái)歸納，來(lái)總結，不可能剛靠著(zhù)一點(diǎn)點(diǎn)的規劃就能夠完成需要長(cháng)時(shí)間的觀(guān)察和思考。
在銷(xiāo)售過(guò)程中宣傳是一個(gè)非常重要的營(yíng)銷(xiāo)措施，就如好酒一樣，巷子深了想要讓客戶(hù)知道都非常難，就算默默的發(fā)展也需要很多年客戶(hù)的積淀，但是到了一定時(shí)間各種習慣和潮流服裝不同，行業(yè)的競爭都會(huì )變得不一樣，所以宣傳必須要重視，在給客戶(hù)宣傳的時(shí)候應該給一些客戶(hù)發(fā)一些有價(jià)值的打折優(yōu)惠券，或者是給客戶(hù)一些在某一時(shí)間的活動(dòng)通知，拉動(dòng)客戶(hù)購買(mǎi)或者在購買(mǎi)。
最后一點(diǎn)就是關(guān)于自身的修養方面，想要銷(xiāo)售好，溝通時(shí)的基本禮儀和尊重是必須要補足的，比如一些地區的風(fēng)俗習慣，一些禮貌禮儀方面的問(wèn)題和知識都必須要加強和掌握這樣在溝通的時(shí)候也更加方便，讓客戶(hù)感覺(jué)到店鋪對客戶(hù)的尊重，讓客戶(hù)感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底蘊，每一個(gè)公司工作人員都是公司呈現給客戶(hù)的公司的形象，所以這需要經(jīng)營(yíng)好序號好好做好規劃。
服裝培訓的心得體會(huì )12
此次培訓，我學(xué)習了真情微笑從新起先、微笑故事共享以及一線(xiàn)服務(wù)人員不規范的微笑服務(wù)舉例，對于微笑有了更深刻的理解和相識。微笑可以提升美感，使我們具有感召力，能夠帶來(lái)很多意想不到的作用，為企業(yè)帶來(lái)效益;不規范的，或許是不經(jīng)意的僵硬或懶散，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業(yè)帶來(lái)不良的影響。
我們該如何去微笑，如何應用到工作中，如何避開(kāi)不規范的`行為，這是每一個(gè)公司員工都應當思索的問(wèn)題，我覺(jué)得應當有如下幾個(gè)方面：
一、從主觀(guān)變更，從被動(dòng)微笑，到主動(dòng)微笑
我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發(fā)自肺腑地去微笑，通過(guò)理論的學(xué)習，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動(dòng)地做，須要一個(gè)自我的調整，這須要變更我們的固有工作習慣，從而養成良好的行為規范。
二、堅持職業(yè)服務(wù)，肯定會(huì )有收獲
水滴石穿，我們的努力從量變到質(zhì)變須要一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是漫長(cháng)或許是艱難的，我信任，一個(gè)品牌的建立是來(lái)之不易的，堅持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長(cháng)的始終，也是對我們堅持的最好回報。
三、對待不職業(yè)行為要堅決
避開(kāi)
首先要從我做起，避開(kāi)不專(zhuān)業(yè)、不職業(yè)的行為，其次要影響、教化身邊的員工，也和主管一樣，樂(lè )于避開(kāi)不良行為，漸漸形成一個(gè)良好的氛圍，對好事要堅持表?yè)P，對不足要勇于提出指責、總結，逐步完善我們的團隊。 以上是我對此次培訓的一些心得，我會(huì )在以后工作中努力應用，爭取為公司做出自己的貢獻。
服裝培訓的心得體會(huì )13
通過(guò)培訓，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團隊：
首選我要認真學(xué)習理論知識，做到學(xué)以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門(mén)店的營(yíng)運能力，促進(jìn)門(mén)店績(jì)效提升。然后推進(jìn)現場(chǎng)教育、培訓活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店營(yíng)業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學(xué)習機會(huì )！
感謝xx老師，不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識，還給了我盲作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問(wèn)式，搶答式、團隊式的方式進(jìn)行，從早上_點(diǎn)多至下午_點(diǎn)多現場(chǎng)氣氛活躍，培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)xx文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到xx文化的`博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自xx的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識要學(xué)習提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與xx文化保持一致，認真深刻及時(shí)的學(xué)習文化，跟上x(chóng)x的文化發(fā)展腳步，在公司內部結合自身創(chuàng )造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓，通過(guò)這次學(xué)習我們更加意識到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據xx話(huà)術(shù)的總崗，總結一套實(shí)用的話(huà)術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習并應用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認真學(xué)習并應用；尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像xx老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會(huì )得到顧客的信認，才會(huì )有更多的回頭客。時(shí)刻體現我們xx人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習改進(jìn)和創(chuàng )新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在xx的圈子里提升自己，成為真正的xx人。
服裝培訓的心得體會(huì )14
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，職業(yè)培訓逐漸成為人們提升自身能力和競爭力的重要途徑之一。在參加培訓過(guò)程中，適合的服裝不僅能展現個(gè)人形象，還能幫助建立自信心、提高學(xué)習效果。我曾參加過(guò)多次培訓，通過(guò)體會(huì )總結，深刻認識到合適的培訓服裝對個(gè)人學(xué)習和發(fā)展的重要性。
首先，培訓服裝可以提升個(gè)人形象和專(zhuān)業(yè)度。穿著(zhù)整潔、得體的服裝，會(huì )給人留下良好的第一印象，展現出個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養和對培訓的重視程度。相比于衣衫襤褸或者隨意的著(zhù)裝，合適的培訓服裝能夠使自己更加自信、更加精神煥發(fā)，在與他人交流中更容易獲得認同和尊重。
其次，合適的培訓服裝對學(xué)習效果有著(zhù)積極的影響。無(wú)論是身體力行還是發(fā)言交流，合適的服裝能夠為培訓參與者樹(shù)立起更加自信、專(zhuān)注的形象，進(jìn)而影響學(xué)習態(tài)度和學(xué)習動(dòng)力。而不合適的服裝可能讓人無(wú)法完全投入到培訓的學(xué)習氛圍中，錯失了與他人更好的交流和學(xué)習機會(huì )。
第四段：培訓服裝的選擇原則。
選擇培訓服裝應堅持幾個(gè)原則。首先，要了解具體培訓活動(dòng)的性質(zhì)和要求，合理搭配服裝。通常情況下，正式一點(diǎn)的培訓活動(dòng)可以選擇西裝或者套裝，而休閑一些的培訓活動(dòng)可以選擇風(fēng)格時(shí)尚、舒適的休閑裝。其次，要注意服裝的色彩搭配和款式選擇，既要適合自己的膚色和身材，又要與培訓的環(huán)境和參與人員相協(xié)調。最后，要不斷改善和更新培訓服裝，在需要的時(shí)候適當投資并且進(jìn)行相關(guān)時(shí)尚資訊的學(xué)習，以提升自己的`形象。
第五段：結尾。
通過(guò)培訓服裝心得體會(huì )的總結，我深刻認識到合適的培訓服裝的重要性和影響力。它不僅可以展現個(gè)人形象和專(zhuān)業(yè)度，還可以提升學(xué)習效果和自信心。因此，在參加培訓活動(dòng)時(shí)，我們應該注重服裝的選擇，并遵循適合自己和培訓要求的原則。只有如此，我們才能充分發(fā)揮自己的潛能，更好地完成培訓任務(wù)，實(shí)現自身的學(xué)習目標。
服裝培訓的心得體會(huì )15
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺！說(shuō)白了培訓的目的就是讓每一個(gè)參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷(xiāo)售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專(zhuān)業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺(jué)得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在鼓勵的競爭中立于不敗之地。
現將此次培訓總結作如下匯報：
—、本次學(xué)習的內容
1、5月22號余經(jīng)理帶我們回憶前一天的培訓內容，說(shuō)到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務(wù)禮儀等等。緊接著(zhù)就說(shuō)到了銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷(xiāo)售人員應具備哪些素質(zhì)。其中銷(xiāo)售技巧又分為五大環(huán)節，
1：做好準備，
2：打招呼
3：了解需求
4：介紹商品
5：滿(mǎn)足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！興趣？如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的'技巧，跟FAB的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行BAF��！重中之中說(shuō)到了銷(xiāo)售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購置的欲望，從而最終促成銷(xiāo)售，到達成交率。其次就說(shuō)到了如何促成顧客購置的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說(shuō)到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓內容。
二、培訓心得
在工作中專(zhuān)業(yè)知識水平和語(yǔ)言組織能力要加強，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應用當中去，學(xué)會(huì )在銷(xiāo)售中使用銷(xiāo)售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng )造更大的利益十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運。
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