服裝培訓的心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編整理的服裝培訓的心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
服裝培訓的心得體會(huì )1
我進(jìn)入我們服裝店也有兩年有余了,我在這個(gè)行業(yè)一直都是自己摸爬滾打,除了最開(kāi)始的崗前培訓,再也沒(méi)人教我什么,只能自己去拼去努力,我就拿店里資歷最老,業(yè)績(jì)最好的那個(gè)服裝銷(xiāo)售導購員做自己努力的目標,我花了一年多的時(shí)間去攀登她那個(gè)高度,卻還是差一點(diǎn),但是我卻沒(méi)有因此懈怠,放棄,目前店里的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)還是一如既往的她第一,我第二,一直被壓著(zhù)一頭的感覺(jué)是不好受,很感謝店長(cháng)把唯一的一個(gè)培訓名額給了我。
經(jīng)過(guò)此次培訓和經(jīng)驗交流我有了許多的心得體會(huì ),總結出了以下幾點(diǎn):
1、身為一名服裝銷(xiāo)售導購員,自己的服裝一定要整潔正式嚴肅,店里所有的服裝銷(xiāo)售導購員的服裝應該統一,作為工作服,這樣才能顯得出我們店面的正式和高端,迎接和送客的禮儀一定要到位,一定程度上增加顧客對店面的好感的印象。
2、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝,還是比較好賣(mài)的,這方面在培訓的時(shí)候也有提到,兒童服裝的消費人群是孩子們的'家長(cháng),一般孩子喜歡上的想要的,父母一般都不會(huì )拒絕了吧,所以當孩子們來(lái)試穿衣服的時(shí)候,一定能要多夸贊他,比如“小朋友,你穿著(zhù)這身衣服,我都快不認識你了,真帥氣”。這樣能在一定程度上增加孩子對試穿衣服的好感,進(jìn)而增加銷(xiāo)售出去的可能。
3、一定要學(xué)會(huì )找機會(huì ),多推銷(xiāo)其他的衣服,比如家長(cháng)帶孩子來(lái)買(mǎi)衣服,你不要管,為他搭配一套,衣服和褲子都找來(lái),然后告訴他們這套特別搭,兩件一起買(mǎi)還可以有折扣,但是一定要會(huì )說(shuō)話(huà),會(huì )見(jiàn)機行事,不要引起顧客的反感。所以進(jìn)行多推銷(xiāo)的時(shí)機一定要掌握好,不要一味的嘗試,并不是每個(gè)顧客都適合這套方法。
我相信有了這些經(jīng)驗,我能在服裝銷(xiāo)售導購員的道路上越走越遠,超過(guò)我定下的那個(gè)目標,現在很有信心,我一定會(huì )向一名專(zhuān)業(yè)的服裝銷(xiāo)售方向進(jìn)發(fā),并越來(lái)越接近自己我夢(mèng)想。
服裝培訓的心得體會(huì )2
這次我們公司給我們各個(gè)齊下的服裝店店主舉行培訓工作,作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓,我還是非常高興的。
參加培訓的人不多,也就xx人,給我們培訓的是我們公司最厲害的銷(xiāo)售總監,培訓的方向大致分為管理方面,客戶(hù)心理,廣告宣傳和自身修養是個(gè)大方向。
總監給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷(xiāo)售人員的積極性,如何帶動(dòng)他們一起成長(cháng),一起維護店面的發(fā)展。因為我們是公司的分店,很多時(shí)候我們都是在不同的城市,開(kāi)設,鋪開(kāi)各個(gè)地區和一些重要的經(jīng)濟點(diǎn)上,所以為了讓員工更加有動(dòng)力,除了公司的優(yōu)秀制度之外,更重要的,是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感,培養他們的責任心,同時(shí)給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培養員工之間的'感情,同時(shí)加強集體榮譽(yù)感,增強員工的動(dòng)手能力,對于能力強的員工一些壓力,對于能力差的員工多一些鼓勵,給他們更多的機會(huì )與動(dòng)力。讓他們能夠在崗位上繼續堅持下去。
服裝培訓的心得體會(huì )3
前幾天公司組織了全系統的店長(cháng)到上海參加學(xué)習培訓,感謝公司領(lǐng)導對我的信任與幫助,給我這次學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)此次學(xué)習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責態(tài)。
在此次學(xué)習培訓中,我們不但學(xué)了營(yíng)銷(xiāo)理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會(huì )到此次學(xué)習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著(zhù)力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認真踐行與客戶(hù)共贏(yíng)的服務(wù)理念,在平時(shí)工作中我會(huì )認真貫徹執行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認真履行一名店長(cháng)的工作職能,聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),改善客我關(guān)系,從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,忠誠度。強化基礎管理夯實(shí)
發(fā)展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)此次學(xué)習培訓結合自身的'工作我有以下學(xué)習心得。
一、市場(chǎng)
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng),誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì )得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶(hù)組成的,換句話(huà)說(shuō)誰(shuí)擁有了客戶(hù)就得到了市場(chǎng),而客戶(hù)是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得的。那么作為一名店長(cháng)首先要了解市場(chǎng),而且要了解市場(chǎng)特征,社會(huì )消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉特色,社會(huì )消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數不勝數,要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于識別和區分某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區分。品牌是無(wú)形的,它的內涵體現在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現、信譽(yù)價(jià)值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶(hù)對我們的服務(wù)品牌得到認可。從而贏(yíng)得市場(chǎng)。
三、服務(wù)
當今社會(huì )我們要從坐商中走出來(lái),改變以往的營(yíng)銷(xiāo)方法,變成服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而服務(wù)是無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供有償轉讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶(hù)導向,它是建立在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)滿(mǎn)意理論基礎之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說(shuō)我們現在不是賣(mài)的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒(méi)有工作目標,找不到工作方向?傉J為只要完成公司領(lǐng)導下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無(wú)關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來(lái)進(jìn)行,缺乏創(chuàng )新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng )新工作思路。
3、是怕學(xué)習,缺乏學(xué)習主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒(méi)有多余的時(shí)間。沒(méi)有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。
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