工商管理畢業(yè)論文

【優(yōu)選】工商管理畢業(yè)論文

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工商管理畢業(yè)論文1

　　摘要:近些年，我國連鎖超市得到了很快發(fā)展，但是不可否認，我國零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在不少問(wèn)題，與國外零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在很大的差距。為此，需要對國外內外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展進(jìn)行比較，并從中發(fā)現我國零售業(yè)連鎖超市存在的問(wèn)題及與國外的差距，進(jìn)而在此基礎上提出發(fā)展建議。本文首先對連鎖超市基本理論進(jìn)行了概述，這是本文進(jìn)行比較的理論基礎。接著(zhù)文章分析中外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展與現狀，在此基礎上，文章對中外零售業(yè)連鎖超市的有關(guān)情況進(jìn)行了比較。最后，文章分析了中國零售業(yè)連鎖超市企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，并借鑒國外連鎖超市發(fā)展經(jīng)驗，提出了進(jìn)一步促進(jìn)我國零售業(yè)連鎖超市發(fā)展的措施。

　　關(guān)鍵詞:零售業(yè) 連鎖超市 比較 措施

　　Abstract:In these years, catena supermarket developed very quickly in our country，but we cant deny that there are a few problems in the development of retail trade catena supermarket in our country, and there is very big margin with the development of the foreign retail trade catena supermarket still. For this, we need to carry on a comparison with the development of foreign retail trade catena supermarket and find problem of retail trade catena supermarket in our country from it also and find the margin with retail trade catena supermarket of the abroad. Then on this foundation we put forward development suggestion. At first the text carried on saying all of the basic theories of the catena supermarket and this is theories foundation of this text to carry on comparison. Immediately after, the article analyzes the Chinese and Foreign retail trade catena supermarket development and present condition. On this foundation, the article carried on a comparison about the relevant circumstance of Chinese and Foreign retail trade catena supermarket. Finally, the article analyzed problem of the Chinese retail trade catena supermarket development and draw lessons from the foreign catena supermarket development experience also and put forward further the measure to promote development of retail trade catena supermarket in our country.

　　Key words: comparative measures of retail supermarket chains

　　目 錄

　　摘 要

　　前言

　　一、連鎖超市基本理論概述

　　(一)連鎖超市的界定

　　(二)連鎖超市的經(jīng)營(yíng)形態(tài)

　　二、中外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展與現狀分析

　　(一)我國零售業(yè)連鎖超市歷史與現狀

　　(二)西方零售業(yè)連鎖超市發(fā)展及其現狀

　　三、中外零售業(yè)連鎖超市的比較

　　(一)中外連鎖超市發(fā)展規模比較

　　(二)促銷(xiāo)手段比較

　　(三)發(fā)展方式比較

　　(四)發(fā)展業(yè)態(tài)比較

　　(五)規范化管理比較

　　(六)連鎖超市經(jīng)營(yíng)策略的比較分析

　　四、中國零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展對策

　　(一)中國零售業(yè)連鎖超市企業(yè)存在的問(wèn)題

　　(二)進(jìn)一步促進(jìn)我國零售業(yè)連鎖超市發(fā)展的措施

　　參考文獻

　　致謝

　　前言

　　改革開(kāi)放以來(lái)，隨著(zhù)流通體制的改革、經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，對購物的要求也越來(lái)越高。在這樣的條件下，顧客自我服務(wù)和出口處統一付款的超市也就應運而生。隨著(zhù)超市的發(fā)展，連鎖超市作為零售業(yè)超市經(jīng)營(yíng)的一種先進(jìn)的商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度也得到了快速發(fā)展。從整體上來(lái)說(shuō)，連鎖超市是我國零售業(yè)的一個(gè)重要組成部分，其發(fā)展的好壞直接影響零售業(yè)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。隨著(zhù)我國連鎖超市的快速發(fā)展，零售業(yè)連鎖超市極大地滿(mǎn)足了人們的需要。但是不可否認，我國零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在不少問(wèn)題，與國外零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在很大的差距。因此，加強對外內外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展的對比研究，從中發(fā)現我國零售業(yè)連鎖超市的現狀、存在的問(wèn)題及與國外的差距，進(jìn)而在此基礎上提出發(fā)展建議，其本身就是一件有意義的事情。

　　一、連鎖超市基本理論概述

　　為了更好的分析比較中外零售業(yè)連鎖超市，我們首先應當對連鎖超市有關(guān)的基本理論有所了解，這也是進(jìn)一步探討問(wèn)題的基礎。

　　(一)連鎖超市的界定

　　超市是指采取自選銷(xiāo)售方式、以銷(xiāo)售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，滿(mǎn)足顧客每日生活需求的零售業(yè)態(tài)。目前連鎖超市是我國零售業(yè)中的生力軍。隨著(zhù)我國生產(chǎn)力水平的不斷提高，生鮮食品從生產(chǎn)到消費之間的鏈條逐步形成，食品超市中生鮮食品的比重將會(huì )逐步增加，并達到規范化的水平。隨著(zhù)我國城市化進(jìn)程的加快，城市人口迅速增加，大型綜合超市會(huì )有更為廣闊的發(fā)展空間。一部分食品超市也將會(huì )發(fā)展成大型綜合超市，這一業(yè)態(tài)將會(huì )成為中國零售業(yè)中的主導業(yè)態(tài)。

　　超市的本質(zhì)特征和最大優(yōu)勢是低價(jià)帶來(lái)的薄利多銷(xiāo)。低價(jià)最主要是靠大批量采購和大量銷(xiāo)售的規�；�取得的，這種規�；�是單體超市難以達到的，因此應運而生的就是連鎖經(jīng)營(yíng)。這也是目前世界上幾乎所有的超市都采用連鎖經(jīng)營(yíng)和中國的連鎖店是由超市所首創(chuàng )的原因。

　　連鎖超市就是指在核心超市或超市總公司的領(lǐng)導下，由分店經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品或服務(wù)的零售企業(yè)，通過(guò)標準化技術(shù)和多店鋪擴張方式進(jìn)行規范經(jīng)營(yíng)，實(shí)現超市規模效益的一種經(jīng)營(yíng)方式，其中的核心超市稱(chēng)為總部、總店或本部，各分散經(jīng)營(yíng)的超市叫做分店、分支店或成員店等。

　　一般來(lái)說(shuō)，連鎖超市具有以下特征：

　　(1)在經(jīng)營(yíng)理念上，連鎖超市的經(jīng)營(yíng)理念完全著(zhù)眼于消費者。正是基于消費者理念，連鎖超市能夠創(chuàng )造統一的形象，提供統一的服務(wù)。服務(wù)也經(jīng)過(guò)一致的規劃，對所有消費者都提供一致的服務(wù)，無(wú)論到任何一家連鎖超市，都提供一流的商品，一流的服務(wù)，以滿(mǎn)足消費者為宗旨。

　　(2)在企業(yè)識別系統上，連鎖超市具有與連鎖經(jīng)營(yíng)商標的一致性。連鎖超市達到一定規模時(shí)，消費者能肯定總店，產(chǎn)生信賴(lài)感，而不是只買(mǎi)連鎖超市的商品。為此，連鎖超市通常選擇統一的建筑形式，進(jìn)行統一的環(huán)境布置，采用統一的色彩裝飾，設計統一的商徽、廣告語(yǔ)、吉祥物等。

　　(3)在管理上，連鎖超市總部對各分超市擁有全部所有權、經(jīng)營(yíng)權、監督權，實(shí)施人財物與商流信息流，物流，資金流等方面的集中統一管理各超市的業(yè)務(wù)按總部指令行事。

　　(4) 連鎖超市的商品經(jīng)過(guò)精心的挑選，都以當地消費者的消費需求作最佳的商品組合，并不斷更新?lián)Q代，以適應消費者需求變化。

　　(二)連鎖超市的經(jīng)營(yíng)形態(tài)

　　從所有權和經(jīng)營(yíng)權的集中程度來(lái)看，連鎖超市的經(jīng)營(yíng)形態(tài)主要有：正規連鎖超市、自由連鎖超市和特許連鎖超市。

　　1、正規連鎖超市

　　根據美國商務(wù)部的定義正規連鎖是指由總公司管轄下的許多分店組成往往具有行業(yè)壟斷性質(zhì)，利用資本雄厚的特點(diǎn)大量進(jìn)貨、大量銷(xiāo)售、具有很強的競爭力。美國規定連鎖超市必須要有11個(gè)分店以上，英國規定連鎖超市必須有10個(gè)分店以上，正規連鎖超市的主要特點(diǎn)是所有權和經(jīng)營(yíng)權集中統一。

　　2、自由連鎖超市

　　自由連鎖又稱(chēng)自愿連鎖，任意連鎖，它不是由一個(gè)超市開(kāi)設許多分店而是由許多獨立的超市自愿聯(lián)合起來(lái)，進(jìn)行共同活動(dòng)的聯(lián)合組織。自由連鎖超市總的特點(diǎn)是:各成員超市保持自己的經(jīng)營(yíng)自主權和獨立性。

　　3、特許連鎖超市

　　特許連鎖超市是指主導超市把自己開(kāi)發(fā)的超市的商品、服務(wù)和營(yíng)業(yè)系統(包括商標、商號等企業(yè)象征的使用、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和區域)，以營(yíng)業(yè)合同的'形式授予加盟超市在規定區域的經(jīng)銷(xiāo)權和營(yíng)業(yè)權，加盟超市則交納一定的營(yíng)業(yè)權使用費，承擔規定的義務(wù)。

　　二、中外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展與現狀分析

　　為了更好的對比中外零售業(yè)連鎖超市，我們首先要對中外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展與現狀進(jìn)行分析，這也是我們進(jìn)行對比的基礎。

　　(一)我國零售業(yè)連鎖超市歷史與現狀

　　80年代末90年代初，國內市場(chǎng)疲軟，零售業(yè)普遍陷入經(jīng)營(yíng)困境。為了擺脫困境，各個(gè)企業(yè)紛紛改造，采取連鎖的方式。它們起始于經(jīng)濟發(fā)達的東部沿海地區，然后逐步地向中西部延伸。另一個(gè)重要趨勢是，由大城市朝著(zhù)中小城市以及鄉鎮擴散。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，連鎖經(jīng)營(yíng)己經(jīng)成為中國商業(yè)中一支生力軍。到20xx年銷(xiāo)售額超過(guò)l億元的連鎖超市企業(yè)己達91家，總銷(xiāo)售額達 1163億元，到20xx年底全國連鎖超市企業(yè)共有門(mén)店數795個(gè)，比20xx年增長(cháng)了58.4%。[2]

　　可以說(shuō)，自90年代初連鎖的經(jīng)營(yíng)形式引進(jìn)中國后，連鎖超市經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，已經(jīng)成為我國零售業(yè)最耀眼的明星。其年均增長(cháng)速度高達70%，在北京、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達地區增長(cháng)速度則更快。目前我國連鎖超市呈現以下特征：(1)發(fā)展速度快、地區分布廣，自1994年開(kāi)始，中國連鎖超市業(yè)的平均增長(cháng)速度在70%以上。在地區分布上，規模較大的連鎖超市企業(yè)大多集中在沿海地區和省會(huì )城市。上海、北京、廣東等地的超市發(fā)展速度、規模和水平高于其他地區，這些說(shuō)明了我國連鎖超市成跨地區擴張的態(tài)勢，分布范圍很廣。(2)競爭激烈，大型綜合超市異軍突起.隨著(zhù)連鎖超市的發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越多，規模越來(lái)越大，相互間的競爭就變得非常激烈。尤其是外國超市的進(jìn)入，其競爭更加激烈。(3)在經(jīng)營(yíng)主體上，既有國有企業(yè)，也有集體企業(yè)，更有民營(yíng)企業(yè)。非公有制企業(yè)發(fā)展勢頭強勁.

　　(二)西方零售業(yè)連鎖超市發(fā)展及其現狀

　　歷史上，發(fā)達資本主義國家的零售業(yè)經(jīng)歷了三次革命性變化。

　　在1852年，法國出現的好市場(chǎng)商店，成為世界上第一家超市，完成了西方零售商業(yè)的第一次革命。 1930年8月，世界上第一家超級市場(chǎng)誕生于美國的紐約，成為西方零售商業(yè)第二次革命的旗幟。[3]該超級市場(chǎng)柜臺開(kāi)放，開(kāi)架售貨，自選服務(wù)，在出口處集中付款的方式，售貨員的工作亦由直接服務(wù)變?yōu)殚g接服務(wù)，從而實(shí)現了商業(yè)的標準化、專(zhuān)業(yè)化、集中化、簡(jiǎn)單化。連鎖商業(yè)的興起與發(fā)展，被人們譽(yù)為零售業(yè)第三次劃時(shí)代的變革。

　　就零售業(yè)連鎖超市來(lái)說(shuō)，國外發(fā)展較早，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，產(chǎn)生了一些大型的零售業(yè)連鎖超市，比如國外有名的沃爾瑪連鎖超市、法國的家樂(lè )福超市等。而且很多超市還創(chuàng )立了很好的企業(yè)品牌，積累了很多的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗。

　　以美國為例，上世紀三十年代超級市場(chǎng)蓬勃興起，開(kāi)始了由傳統的單店式百貨店向多種形式、各具特色的全國性超市的發(fā)展進(jìn)程。50年代出現郊區大型購物中心，60年代折扣商店問(wèn)世，80年代貨倉式商店(又叫平價(jià)俱樂(lè )部)應運而生。這些形式，都是適應連鎖化的需要而產(chǎn)生的。特別是在1970年至1980年間，由于美國經(jīng)濟不景氣，許多單體超市獨立難支，單體超市紛紛自動(dòng)聯(lián)合，組織超市連鎖，以提高流通效率，降低流通費用，全美出現了連鎖化的熱潮。[4]目前，連鎖超市經(jīng)營(yíng)在美國零售業(yè)中己居主導地位。

　　三、中外零售業(yè)連鎖超市的比較

　　我國連鎖超市經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，取得了巨大的成績(jì)，但是于國外發(fā)達國家相比，我國目前的連鎖超市市場(chǎng)仍處于發(fā)展階段，商品的品種和質(zhì)量、企業(yè)的管理水平和經(jīng)營(yíng)方式與發(fā)達國家相比都有很大差距。為此，筆者在這里就中外零售業(yè)連鎖超市的有關(guān)情況進(jìn)行比較，找出我國連鎖超市發(fā)展與國外存在的差距，進(jìn)而借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗，在此基礎上采取措施，來(lái)促進(jìn)我國連鎖超市的發(fā)展。

　　(一)中外連鎖超市發(fā)展規模比較

　　規�；�經(jīng)營(yíng)是零售業(yè)連鎖超市存在的生命線(xiàn)。從西方發(fā)達國家連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌跡分析，連鎖店的現代化、群體化和集約化是建立規模經(jīng)濟優(yōu)勢、提高市場(chǎng)競爭力與應變力的重要途徑。通過(guò)規�；�經(jīng)營(yíng)，來(lái)形成規模效益，規�；�經(jīng)營(yíng)具有下列優(yōu)勢：使企業(yè)投資收益較高，前期投資較短時(shí)期就能收回;使得經(jīng)營(yíng)成本相對降低，費用可以靠眾多店分攤;進(jìn)貨量較多，能充分享受價(jià)格優(yōu)惠能充分體現便民、利民、為民的宗旨;可以發(fā)揮配送中心的功能;使經(jīng)營(yíng)理念、CIS企業(yè)形象設計、廣告宣傳等方面形成自己的特色。

　　在經(jīng)營(yíng)規模上，國外零售業(yè)連鎖超市的規模較大，經(jīng)濟效益較高，而我國則零售業(yè)連鎖超市相對來(lái)說(shuō)門(mén)店數量少，規模小且分散，規模效益不高。下面我們從幾個(gè)方面進(jìn)行比較：

　　1、連鎖店的門(mén)點(diǎn)數比較

　　我國連鎖超市經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已經(jīng)出現了一些大型的連鎖超市.比如在我國著(zhù)名的上海華聯(lián)超市有限公司、上海聯(lián)華超市有限公司、北京華聯(lián)超市有限公司、華潤萬(wàn)佳超市有限公司等。但是與國外相比，其門(mén)店數不多。從美國的情況來(lái)看，多數連鎖企業(yè)的店鋪數量都在10個(gè)以上，而目前我國連鎖公司規模小，網(wǎng)點(diǎn)少，就是我國著(zhù)名的連鎖超市與國外相比，規模業(yè)存在很大差距。20xx年底，上海聯(lián)華超市有限公司作為我國最大的超市企業(yè)，只發(fā)展了1921家連鎖店，排行第二的上海華聯(lián)超市有限公司，其門(mén)店數只有1200個(gè)，北京華聯(lián)超市有限公司門(mén)點(diǎn)數為54個(gè)，華潤萬(wàn)佳超市有限公司門(mén)店數為397，這是我國幾家代表性的連鎖超市，而在20xx年，美國的沃爾瑪連鎖公司已擁有大型連鎖超市4000多家，員工100多萬(wàn)人。家樂(lè )福則擁有9600多個(gè)門(mén)店，克樂(lè )格則擁有20xx多個(gè)，安德龍也擁有20xx多個(gè)[5]。由此可見(jiàn)，我國的連鎖超市的門(mén)面點(diǎn)數與國外相差很大。

　　2、連鎖超市的營(yíng)業(yè)額比較

　　在連鎖超市的營(yíng)業(yè)額方面，20xx年，我國連鎖超市年銷(xiāo)售額最大的上海聯(lián)華超市有限公司年銷(xiāo)售額約183億人民幣。處于第二位的華聯(lián)銷(xiāo)售額只有150億元人民幣。北京華聯(lián)超市有限公司營(yíng)業(yè)額為103億元人民幣，華潤萬(wàn)佳超市有限公司為86億人民幣。而早在98年銷(xiāo)售額就己達1322億美元，相當于我國當年全國商品零售總額的37%，在20xx年銷(xiāo)售額達到2178億美元，折合人民幣16000億元，相當于我國當年全國商品零售總額的45%左右，在20xx年其銷(xiāo)售額達2400億美元，差距越來(lái)越大。[6]

　　3、最低門(mén)店數限制方面

　　許多發(fā)達國家對連鎖企業(yè)的最低開(kāi)店規模作出明確規定，比如美國規定門(mén)點(diǎn)數不得少于11個(gè)，英國規定最低不少于10個(gè)，而且對進(jìn)入連鎖超市的每個(gè)門(mén)店都有規定，從準入門(mén)檻較高。而我國目前為止還沒(méi)有做出限制。于是不管有沒(méi)有實(shí)力，幾個(gè)小店就可以成立聯(lián)合超市。超市的進(jìn)入門(mén)檻一直較低，租兩層樓，聘一幫人，先賣(mài)東西后結賬是超市典型的經(jīng)營(yíng)方式。

　　(二)促銷(xiāo)手段比較

　　在連鎖超市經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，促銷(xiāo)手段是必不可少的，由于是連鎖經(jīng)營(yíng)，因此從廣告費上可以省去一大筆資金，即單位產(chǎn)品廣告費下降，一個(gè)廣告可以使連鎖點(diǎn)上所有商場(chǎng)都受益。

　　在國外，超市的促銷(xiāo)手段呈現多元化，主要有價(jià)格組合策略、貨架堆頭促銷(xiāo)、店慶、節假日促銷(xiāo)、中心主題促銷(xiāo)、集中品牌促銷(xiāo)、實(shí)行會(huì )員制等。比如，通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠卡或會(huì )員卡來(lái)吸引固定的消費群體，這個(gè)固定的消費群體，是商場(chǎng)生存的基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效控制，減少了庫存量，增加了流動(dòng)資金的使用量。商場(chǎng)對持卡人在購物時(shí)給予一定的優(yōu)惠，對于某些滯銷(xiāo)商品的優(yōu)惠的幅度較大，使消費者受益也較大，有時(shí)也根據不同的時(shí)期，給予某種特別商品的限量?jì)?yōu)惠。

　　超市除了在電視、電影上的廣告外，還自己印制專(zhuān)門(mén)的報刊式廣告，這些特有的廣告一是在同日隨報紙免費送到定報者手里;另一方法是放在居民樓的前廳里，供消費者使用。

　　而在我國，很多連鎖超市雖然業(yè)很注意促銷(xiāo)策略的運用，但是也表現出很多問(wèn)題，主要是： 主要注重讓利促銷(xiāo)方式運用。很多連鎖超市在促銷(xiāo)手段大多采用打折促銷(xiāo)，購物贈券，贈禮品促銷(xiāo)方式。這些實(shí)際上只是一些低級的讓利促銷(xiāo)方式;方式單一，缺乏其他方式的配合。一些企業(yè)由于資金問(wèn)題，不愿意在廣告上進(jìn)行投入。

　　(三)發(fā)展方式比較

　　發(fā)展方式主要體現在發(fā)展模式及國際化兩個(gè)方面。

　　(1)發(fā)展模式

　　國外連鎖超市發(fā)展模式的種類(lèi)比我國的更加豐富。國外連鎖超市的發(fā)展時(shí)間比較長(cháng)，其經(jīng)營(yíng)理論比較成熟，經(jīng)驗比較豐富，資金實(shí)力也比較雄厚。因此，在他們的長(cháng)期發(fā)展過(guò)程中，逐步摸索出適合他們自己的發(fā)展模式。在不同的階段，不同的情形采用不同的模式。然而，我國連鎖超市發(fā)展很晚，還有許多東西需要我們去探索，在發(fā)展過(guò)程中，還在不斷形成新的發(fā)展模式。因此，目前與國外相比，模式的種類(lèi)比較少;

　　(2)國際化發(fā)展方面

　　在國際化發(fā)展方面零售連鎖超市企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因有兩方面，一方面隨著(zhù)商品流通和生產(chǎn)的國際化，各國市場(chǎng)需求出現多樣化、國際化趨勢，消費者不僅對本國商品及服務(wù)有需求，對外國的商品及服務(wù)也產(chǎn)生了興趣這為各國零售連鎖企業(yè)的跨國經(jīng)營(yíng)提供的條件。

　　國外大多連鎖超市實(shí)行跨國經(jīng)營(yíng)，而目前我國連鎖超市還只能實(shí)行跨區域經(jīng)營(yíng)。國外連鎖超市由于國內市場(chǎng)的飽和、國內市場(chǎng)競爭的激烈，資金實(shí)力的雄厚以及管理經(jīng)驗豐富等等原因，他們都向國外發(fā)展，走跨國經(jīng)營(yíng)之路。比如沃爾瑪現己經(jīng)發(fā)展到了9個(gè)國家，家樂(lè )福己發(fā)展到了20多個(gè)國家。他們實(shí)行跨國經(jīng)營(yíng)的條件已經(jīng)成熟，是競爭的結果，是為了獲得更多的發(fā)展空間、保持競爭優(yōu)勢。然而，我國連鎖超市發(fā)展時(shí)間只有十幾年，還很幼小，進(jìn)行國際化經(jīng)營(yíng)的時(shí)機還不成熟，還只能在國內進(jìn)行區域發(fā)展。但是由于我國經(jīng)濟快速發(fā)展，國民收入不斷提高，我國市場(chǎng)不斷擴大，因此，連鎖超市可以采取在全國范圍內進(jìn)行跨地區發(fā)展，塑造自己的競爭優(yōu)勢，形成相應的效益規模，積累跨地區經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗，為我國企業(yè)將來(lái)走出國門(mén)做準備。

　　(四)發(fā)展業(yè)態(tài)比較

　　我國連鎖超市在業(yè)態(tài)選擇方面還比較單一，國外連鎖超市多數采取多業(yè)態(tài)發(fā)展，涉及有超市、大賣(mài)場(chǎng)、折扣店、倉儲商店、會(huì )員店等幾種業(yè)態(tài)。我國有的連鎖超市雖然也是采取多種業(yè)態(tài)共同發(fā)展，但還僅限于超市、便利店和大賣(mài)場(chǎng)幾種，而且只有少數幾家如聯(lián)華和華聯(lián)采用。其他多數連鎖超市還只采用超市一種業(yè)態(tài)。

　　通過(guò)比較，我們可以看出我國與國外相比，在連鎖超市發(fā)展模式上雖有共同點(diǎn)，但還存在很大的差距。

　　(五)規范化管理比較

　　規范是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心，離開(kāi)了規范化經(jīng)營(yíng)管理，連鎖經(jīng)營(yíng)所能帶來(lái)的種種進(jìn)步與效益就會(huì )變成無(wú)本之木，無(wú)源之水。就零售業(yè)連鎖超市來(lái)說(shuō)，規范化管理主要指統一店面、統一標記、統一進(jìn)貨、統一配送、統一廣告促銷(xiāo)、統一核算、統一營(yíng)銷(xiāo)策略、統一服務(wù)規范，并在此基礎上形成具體標準，實(shí)行規范化管理。

　　國外連鎖超市的發(fā)展時(shí)間較長(cháng)，其運做模式已經(jīng)成熟，運做方式也相當規范，其發(fā)展已經(jīng)法制化、規范化。從我國已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的連鎖超市來(lái)看，除部分中外合資超市及少數幾家大型連鎖超市運作得比較規范外，大部分都存在著(zhù)不規范問(wèn)題，只重形式，不重實(shí)質(zhì)，只在店名、裝修、著(zhù)裝、開(kāi)架上進(jìn)行統一，在實(shí)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理上仍然沿襲了傳統的單店操作方式。主要表現在:

　　(1)許多世界著(zhù)名的連鎖超市都有較為成熟的運營(yíng)手冊，如總部運營(yíng)手冊、配送中心運營(yíng)手冊、店鋪運營(yíng)手冊、店長(cháng)、店員守則等等，并保證這些手冊的貫徹落實(shí)。而我國連鎖超市總部、分店缺乏操作性的運營(yíng)手冊，許多連鎖超市只是做到了統一店面及標識，而經(jīng)營(yíng)管理仍停留在原來(lái)的水平上。中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )曾就國內32家連鎖超市進(jìn)行調查，發(fā)現有近3成的企業(yè)沒(méi)有加盟手冊，連鎖超市沒(méi)有運營(yíng)手冊，即使有運營(yíng)手冊，也沒(méi)有很好地貫徹執行[7]，以致出現了一條街上兩家店風(fēng)格不同，甚至是千店千面的笑話(huà)。

　　如果不強調整體經(jīng)營(yíng)，一個(gè)分店出現的問(wèn)題很可能給整個(gè)連鎖超市帶來(lái)災難，以致引發(fā)多米諾骨牌效應。

　　(2)管理手段過(guò)時(shí)僵化

　　發(fā)達國家連鎖超市經(jīng)營(yíng)普遍使用計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行管理。而我國的計算機技術(shù)在管理中應用還相對滯后，使得目前連鎖超市經(jīng)營(yíng)還存在現代化的經(jīng)營(yíng)方式與傳統的管理手段之間的矛盾。如有的分店硬件設施跟不上，不僅是最基本的電子收款不能實(shí)現，而且許多商品的價(jià)格要靠手工打在包裝上;有的總部沒(méi)有完善的物流中心信息網(wǎng)，采購、配送、銷(xiāo)售仍主要依靠傳統的人工經(jīng)驗管理，導致統一采購，統一的配送比例不高。在商品配送方面，美國的連鎖公司平均配送率在85%以上，而我國平均配送率達50%為數極少，普遍在15%左右，管理的不規范，導致許多連鎖企業(yè)只能慘淡經(jīng)營(yíng)，甚至倒閉。

　　(六)連鎖超市經(jīng)營(yíng)策略的比較分析

　　經(jīng)營(yíng)策略包括市場(chǎng)調查、經(jīng)營(yíng)服務(wù)及企業(yè)形象塑造等。

　　1、市場(chǎng)調查方面比較

　　缺乏市場(chǎng)調查與前期準備工作。國外連鎖超市在總結成功經(jīng)驗時(shí)指出:商店的成功原因，第一是地點(diǎn)，第二是地點(diǎn)，第三還是地點(diǎn)，地點(diǎn)是連鎖經(jīng)營(yíng)的首要因素，為此，國外連鎖超市在連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展過(guò)程中，非常注意科學(xué)規劃。在設置網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，往往進(jìn)行周密的調查與研究。相對而言，我國絕大多數連鎖超市開(kāi)設前缺乏市場(chǎng)調查，多是憑經(jīng)驗辦事，因而在連鎖超市的選址、布局與商品的擺設等方面不能形成較佳的局面，從而在很大程度上影響超市的效益。

　　2、超市服務(wù)方面比較

　　國外的連鎖超市很注意超市服務(wù)。為此，時(shí)時(shí)處處對顧客負責，對顧客的服務(wù)質(zhì)量不僅體現在態(tài)度的好壞以及店員自身的素質(zhì)，而且還體現在商店里各項嚴格的操作制度上，對顧客負責就是對商店負責，在他們看來(lái)，這就是企業(yè)的生命。在日本的連鎖超市里面，無(wú)論是在賣(mài)場(chǎng)還是在員工的辦公室、休息室，都能看到對顧客負責的標語(yǔ)。目前我國的連鎖超市雖也強調顧客就是上帝，興起過(guò)一陣子承諾熱，但說(shuō)到底商家的服務(wù)也只停留在表面現象上，并未將其貫徹到實(shí)處，并且在執行中還要制定一些非�？量痰囊幎�。

　　3、企業(yè)形象塑造方面

　　CIS作為塑造企業(yè)形象的重要工具，已為越來(lái)越多的人所青睞.在國外，有人已把企業(yè)形象視為除人、財、物之外的第四資源;連鎖企業(yè)自有品牌形象塑造的文化意識，已成為企業(yè)生存的肥沃土壤連鎖超市塑造自有品牌形象是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程。經(jīng)過(guò)內修外煉、凝聚企業(yè)各方面的經(jīng)營(yíng)要素，具備經(jīng)濟、技術(shù)、文化等意識，制造出自有品牌的合金材料一一服務(wù)商標，其形象的傳播力度與廣度將增強超市在市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)力和競爭力。美好的自有品牌的形象是連鎖超市營(yíng)銷(xiāo)的銳利武器和開(kāi)拓市場(chǎng)的通行證。

　　四、中國零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展對策

　　通過(guò)上面中外零售業(yè)連鎖超市有關(guān)情況進(jìn)行比較，我們可以發(fā)現我國零售業(yè)連鎖超市國外連鎖超市的發(fā)展還存在不少距離。為此，需要進(jìn)一步采取措施來(lái)促進(jìn)我國零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展。

　　(一)中國零售業(yè)連鎖超市企業(yè)存在的問(wèn)題

　　總結起來(lái)，我們可以發(fā)現，我國連鎖超市的發(fā)展存在以下問(wèn)題：

　　(1)連鎖商業(yè)規模小，缺乏規模效益。我國的很多連鎖超市絕大多數是在原有中小企業(yè)的基礎上改造而成的，規模小，底子薄，資金不足這也導致企業(yè)很難進(jìn)行規�；�發(fā)展。

　　(2)經(jīng)營(yíng)類(lèi)型單一.連鎖經(jīng)營(yíng)一般可分為直營(yíng)連鎖、特許連鎖和自愿連鎖三種類(lèi)型。在發(fā)達國家這三種類(lèi)型都有成功的范例。而我國目前發(fā)展的連鎖商業(yè)大多采取直營(yíng)連鎖，大多數門(mén)店都由總部投資或租用。

　　(3)連鎖經(jīng)營(yíng)管理不規范.我國連鎖超市管理落后，經(jīng)營(yíng)管理水平低，經(jīng)營(yíng)理念落后，管理人才缺乏，嚴重制約著(zhù)我國連鎖超市的發(fā)展。

　　(5)在企業(yè)形象方面，連鎖超市并沒(méi)有很好的樹(shù)立起來(lái)。

　　(6)缺乏企業(yè)文化支持。企業(yè)文化有利于增加企業(yè)員工的缺乏凝聚力，有利于企業(yè)戰略的實(shí)現。但是我國由于大環(huán)境的影響，企業(yè)文化沒(méi)有很好的樹(shù)立起來(lái)，員工的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展沒(méi)有很好的結合起來(lái)。而且我國企業(yè)很少與員工簽訂勞動(dòng)合同，員工超強度、超時(shí)工作成常事而沒(méi)有得到相應補償，凡此等等，不一而足。

　　當然我國零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在其他一些問(wèn)題，在此不再詳述。

　　(二)進(jìn)一步促進(jìn)我國零售業(yè)連鎖超市發(fā)展的措施

　　借鑒國外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展經(jīng)驗，結合我國零售業(yè)連鎖超市發(fā)展存在的問(wèn)題，筆者認為可以采取以下措施來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)國外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展。

　　1、創(chuàng )造零售業(yè)連鎖超市發(fā)展的良好環(huán)境

　　我國的市場(chǎng)經(jīng)濟起步晚，脫胎于計劃經(jīng)濟體制，許多領(lǐng)域尚未完全走向市場(chǎng)，而且配套系統不十分完善。在此情況下，任何新生事物的產(chǎn)生和發(fā)展，都離不開(kāi)政府部門(mén)的正確引導。為此，(1)要進(jìn)一步建立健全法律法規。法律法規是消費者權益、企業(yè)權益甚至是國家利益的保障依據，因此，對于我國連鎖業(yè)的發(fā)展，應出臺規范連鎖經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展的法律法規。(2)制定宏觀(guān)調控政策。通過(guò)政府制定的政策，有望解決企業(yè)資金困難、規模小以及行政壁壘等問(wèn)題。

　　2、建立大型連鎖超市集團，走規�；�經(jīng)營(yíng)之路

　　連鎖經(jīng)營(yíng)形式把眾多分散的中小超市集中起來(lái)，連結成一個(gè)整體，由群體效應而獲得的規模經(jīng)濟效益，是連鎖超市在激烈的市場(chǎng)競爭條件下生存和發(fā)展的根本，也是其強大生命力的源泉。在我國連鎖超市資金實(shí)力遠不如國外連鎖集團的情況下，要迅速擴大企業(yè)規模，以下方式比較理想:(1)加強區域授權的特許經(jīng)營(yíng)

　　3、進(jìn)一步提高管理水平

　　在管理理念上，要認識到消費者是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，企業(yè)重視顧客要甚于重視產(chǎn)品;要制定適合于連鎖超市發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)戰略，即通過(guò)對市場(chǎng)環(huán)境的分析、市場(chǎng)調研預測的開(kāi)展以及深入分析消費者的結構層次、心理行為等以此來(lái)決定連鎖超市的投資及資金運轉，方可保證連鎖經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性;建立以人為本的管理體制。以人為本有兩層含義:一是以消費者為本，二是以合格的管理人才為本。以消費者為本，就是建立以顧客為中心的服務(wù)宗旨，留住顧客，滿(mǎn)足顧客的需要。以合格的管理人才為本，就是解決人才的物質(zhì)需求和精神需求，要留住人才，既需要靠物質(zhì)起作用，又要解決人才精神需求，精神需求是為了獲得承認、尊重、成就和自我實(shí)現的需要，它是一種主導的、持久的、內在的需求。

　　4、進(jìn)一步加強連鎖超市營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

　　針對連鎖超市經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題，可以采取以下措施：

　　(1)在具體營(yíng)銷(xiāo)策略和措施的采用上，對產(chǎn)品品種組合策略、價(jià)格策劃、銷(xiāo)售渠道策略的選擇和確定等應仔細研究，做到高起點(diǎn)、高水平，具有超前意識。

　　(2)要加強開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對一的、理性的促銷(xiāo)，是極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。在開(kāi)展電子商務(wù)的同時(shí)，如果將傳統的銷(xiāo)售渠道納入進(jìn)來(lái)，這會(huì )使互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)更具魅力。

　　(3)創(chuàng )建自有品牌.價(jià)格是必不可少的促銷(xiāo)殺手銅，卻不能作為持續發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)核武器。超市零售企業(yè)應該敢于突破創(chuàng )新，敢于立足長(cháng)遠、放眼未來(lái)，不要以為把廣告費投在了品牌形象上就是肆意的浪費。品牌是超市的字號、商標、顏色，而名牌卻是一種精神、理念、文化。

　　5、鞏固和發(fā)展正規連鎖，積極推進(jìn)特許連鎖和自由連鎖

　　從總體上看，我國的連鎖超市絕大部分是利用原有的系統和行業(yè)優(yōu)勢，通過(guò)改造舊網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)展起來(lái)的正規連鎖，因此，我們的連鎖超市要進(jìn)一步發(fā)展，應該在鞏固和發(fā)展正規連鎖的同時(shí)，積極推進(jìn)特許連鎖和自由連鎖。

　　鑒于目前我國正規連鎖超市的發(fā)展受到資金問(wèn)題、所有權從屬問(wèn)題及市場(chǎng)分割問(wèn)題的困擾，如果能積極探索特許連鎖的路子，則可以有效解決這三大難題。正規連鎖往往受到企業(yè)資金不足的限制，網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展慢，難以形成規模效益，而特許連鎖可借助他人資金發(fā)展自己的事業(yè)，迅速擴大規模;特許連鎖是在所有權獨立的基礎上通過(guò)契約關(guān)系實(shí)現共同利益的，不改變原有的產(chǎn)權形式，所以不存在所有權的從屬問(wèn)題;特許連鎖可以突破地區及行業(yè)限制，以規范、統一的經(jīng)營(yíng)管理模式，吸引所有相關(guān)行業(yè)或跨行業(yè)的企業(yè)加盟合作。

　　當然，加強我國連鎖超市的發(fā)展還需要做出很多努力。但是只要積極借鑒國外連鎖超市發(fā)展經(jīng)驗，緊緊結合市場(chǎng)需求，針對我國連鎖超市存在的問(wèn)題采取有效措施，我們相信我國的連鎖超市將很快縮小與西方發(fā)達國家的差距，走出一條具有中國特色的連鎖超市發(fā)展之路。

工商管理畢業(yè)論文2

　　［摘要］工商管理對現代社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)監察作用，能對整個(gè)經(jīng)濟體系進(jìn)行宏觀(guān)調控，對社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)非常良好的促進(jìn)作用，因此，要對工商管理進(jìn)行系統的研究尋找出其對經(jīng)濟能起到促進(jìn)作用的方面，并對其重點(diǎn)加強，然后找到其中的不足進(jìn)行改進(jìn)。本文整理了整個(gè)工商管理的發(fā)展史，從其基本職能和特點(diǎn)出發(fā)，分析其對經(jīng)濟發(fā)展的各方面作用，希望通過(guò)分析可以對工商管理的發(fā)展起到積極的作用。

　　［關(guān)鍵詞］工商管理；經(jīng)濟發(fā)展；促進(jìn)作用

　　隨著(zhù)改革開(kāi)放的實(shí)施，我國國內市場(chǎng)和世界市場(chǎng)的接觸越來(lái)越頻繁，這不僅為國家進(jìn)步帶來(lái)許多機會(huì )與利益，也使市場(chǎng)愈加混亂。要想使國家進(jìn)步、社會(huì )發(fā)展就必須打開(kāi)國門(mén)，避免重蹈覆轍，這要求工商管理部門(mén)要時(shí)時(shí)對市場(chǎng)進(jìn)行監管，進(jìn)一步加大管理力度，轉變自身的監管措施，使其更加完善、更加有針對性，努力克服現在市場(chǎng)管理的困難，在自身與相關(guān)法律的監管下，創(chuàng )造更加穩定的市場(chǎng)環(huán)境。

　　1工商管理的發(fā)展歷程

　　1。1原始階段

　　這一階段主要是隨著(zhù)資本主義的發(fā)展而逐步形成的，這一階段的管理者通常會(huì )主觀(guān)認為員工在工作中不會(huì )使用自己的全部精力，會(huì )出現偷懶或其他消極的狀態(tài)，管理者必須要采取一定的手段才能避免這種現象的發(fā)生。這些都是管理人員的臆斷，完全沒(méi)有結合實(shí)際情況和進(jìn)行調查，在這一階段還沒(méi)有形成完整的體系和方法。對于工人的工作也沒(méi)有工序的劃分和完整的操作準則，完全是由老員工自己摸索并傳授給新員工，這使生產(chǎn)速度緩慢，生產(chǎn)效率不高。這一階段也稱(chēng)作經(jīng)驗管理階段。但隨著(zhù)經(jīng)濟的逐漸增長(cháng)，這樣的管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，所以在相關(guān)管理人員的摸索過(guò)程中產(chǎn)生了一種新的模式。

　　1。2發(fā)展階段

　　在經(jīng)濟進(jìn)步的同時(shí)，資本主義市場(chǎng)也在逐漸進(jìn)步，使一些企業(yè)的規模越來(lái)越大。若只是根據個(gè)人經(jīng)驗進(jìn)行管理，已經(jīng)無(wú)法實(shí)現對整個(gè)工廠(chǎng)的管理，這使科學(xué)管理的方式出現。在我國處于這一階段時(shí)，相關(guān)人員曾用四個(gè)詞概括了其主要特點(diǎn)：調整、鞏固、充實(shí)、提高，但因為當時(shí)我國相關(guān)方面的管理還沒(méi)有形成完善的體系，還有很大的缺陷，使這一階段的理念、核心都有一定的破壞。

　　1。3現代階段

　　在現代體系中主要是注重規范化和概括化，注意培養人才，以集體為重，加強信息的管理，重視工作效率和工作成果。因此，國家應專(zhuān)門(mén)立法，加強對這一理念的實(shí)施。且在這一階段，還有一些與之相關(guān)的概念與規定也逐漸清晰。

　　2工商管理的職能和特點(diǎn)

　　2。1工商管理職能

　　工商管理可以對經(jīng)濟發(fā)展起到管理的作用，因為市場(chǎng)的走勢是毫無(wú)規律可言的，只有通過(guò)人為的把控與調整，才能使其向有利的方向發(fā)展，在我國加入了WTO后，通過(guò)將自身發(fā)展特點(diǎn)與國際相結合，使國內外的企業(yè)交流逐漸加深，同時(shí)我國也大力歡迎國外企業(yè)來(lái)我國投資，通過(guò)外企注資，使我國的經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，在這對外交流的情況下，如果沒(méi)有完善的管理體系，也容易對我國造成十分負面的影響，所以現代經(jīng)濟管理是經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)保護機制，對其發(fā)展起到了促進(jìn)作用，還能幫助去除一些有害因素。相關(guān)部門(mén)通過(guò)對市場(chǎng)的各種把控，使沒(méi)有規律的市場(chǎng)發(fā)展得到規范，使更多商家獲取更大的利益，也使消費者對自身權益的保護更加有力，進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展。

　　2。2特點(diǎn)

　　工商管理其實(shí)是一種行政管理手段，其本質(zhì)是努力打造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。與其他政府部門(mén)有著(zhù)根本性的差別，這一部門(mén)不需要有專(zhuān)門(mén)的基金和項目規劃。它的職責是建立良好的市場(chǎng)氛圍，使其有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步。因為我國市場(chǎng)各部分之間的聯(lián)系比較密切，所以只要是一部分出現問(wèn)題，很容易導致整個(gè)市場(chǎng)的x盤(pán)，這更加體現出工商管理對我國的重要性，只有在對整個(gè)市場(chǎng)干預規范后，才能使各種活動(dòng)在有序的環(huán)境下進(jìn)行，最終使市場(chǎng)在良好的條件下逐漸進(jìn)步。對于整個(gè)監管方式來(lái)說(shuō)，其手段與方法較多，在我國主要是行政處罰與行政指導，通過(guò)對整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行把控，使其在良好的環(huán)境下發(fā)展。從我國的法律看，與工商管理有關(guān)的法條基本占了一半以上，這也體現出我國對這一方面的重視，讓相關(guān)部門(mén)對于不合理現象有法可依，使整個(gè)市場(chǎng)更加規范。這一系列措施的實(shí)施，不只是為了國家更好的發(fā)展，還是為了使消費者的權益得到更好的保障，在工商管理部門(mén)的'整個(gè)監管工作中，大部分工作都是以幫助消費者維權為基本目標，這也是對消費者的基本保障。最重要的一點(diǎn)是，工商管理不是一種定期性活動(dòng)，而是每天都應該進(jìn)行的，只有對市場(chǎng)進(jìn)行時(shí)時(shí)監督，才能把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)并根據其變化進(jìn)行調整，這不僅有利于市場(chǎng)的穩定發(fā)展，還能促進(jìn)經(jīng)濟的進(jìn)一步增長(cháng)。

　　3工商管理對經(jīng)濟的促進(jìn)作用

　　3。1對整體經(jīng)濟的促進(jìn)

　　工商管理對經(jīng)濟的促進(jìn)作用是非常直觀(guān)的，主要體現在現在的管理部門(mén)與商家之間已經(jīng)不是傳統的上與下的關(guān)系，已經(jīng)轉變?yōu)楹献麝P(guān)系，再加上各種制度的不斷完善，使市場(chǎng)環(huán)境更加公平有序，另外，現在的工商管理辦法已經(jīng)逐漸轉變?yōu)楝F代管理辦法，并從多方面進(jìn)行相關(guān)管理，通過(guò)進(jìn)一步研究使相關(guān)人員對市場(chǎng)的管理更加透徹。在改革開(kāi)放以來(lái)，無(wú)論是個(gè)體還是整個(gè)市場(chǎng)的改變都體現了工商管理的成功，相關(guān)方面基本能做到按律辦事。經(jīng)濟的不斷增長(cháng)使整個(gè)市場(chǎng)暴露出越來(lái)越多的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)也應根據這些問(wèn)題制定相關(guān)法律法規，進(jìn)而使相關(guān)部門(mén)可以依法辦事，并解決各種經(jīng)濟方面的問(wèn)題，使消費者的權益得到更好的保障。

　　3。2對經(jīng)濟體制改革的促進(jìn)

　　因為我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，一方面國內的相關(guān)企業(yè)不斷發(fā)展，又因為改革開(kāi)放使大量外企不斷進(jìn)入我國，這不斷促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟體制進(jìn)行改革，使整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境更加公平，也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。換句話(huà)說(shuō)，工商管理極大地促進(jìn)了經(jīng)濟體制的改革。之所以能起到這樣的作用，主要是因為其不同于以往的模式，不僅能讓企業(yè)得到發(fā)展，還能使個(gè)體之間相互結合、共同進(jìn)步。目前，這一良好作用還在持續，并會(huì )對整個(gè)經(jīng)濟市場(chǎng)發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

　　3。3對企業(yè)的促進(jìn)

　　20xx年是我國在工商管理方面取得巨大進(jìn)步的一年。在20xx年，我國立法規定了一些與企業(yè)相關(guān)的條例，并對一些基本信息進(jìn)行了統計，對一些有利于企業(yè)發(fā)展的條例進(jìn)行了細化。由此可看出，工商管理的進(jìn)一步加強，不斷促進(jìn)了各個(gè)層級的發(fā)展，其對企業(yè)的改革也有著(zhù)巨大的促進(jìn)作用。如政府與企業(yè)分離、農業(yè)和教育等事業(yè)的扶持，對經(jīng)濟落后地區和缺少資金的中小企業(yè)的幫扶。

　　3。4對保護消費者權益的促進(jìn)

　　國家對相關(guān)行業(yè)的重視程度逐漸提升，有關(guān)法律也越來(lái)越完善，工商部門(mén)對消費者權益的保護也越來(lái)越重視，不斷依據相關(guān)法律法規堅決打擊不合理的現象，并進(jìn)一步將相關(guān)法律進(jìn)行推廣。通過(guò)工商部門(mén)的宣傳，無(wú)論是商戶(hù)還是消費者都能對其有一定的了解，大大減少了違法現象的發(fā)生。相關(guān)部門(mén)的工作人員也要保證自身的工作能夠做到位，使一切違法行為都無(wú)處藏身。工商管理不只是在經(jīng)濟市場(chǎng)方面有良好的促進(jìn)作用，對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展也具有一定的益處。

　　4結語(yǔ)

　　工商管理對經(jīng)濟的促進(jìn)作用是無(wú)可替代的，不論是在完善國家法規建設、對市場(chǎng)經(jīng)濟的監控方面，還是在保障消費者權益方面都起到了重要的作用。在以后的發(fā)展中要想使經(jīng)濟市場(chǎng)能進(jìn)一步發(fā)展，就需要國家加大對工商管理部門(mén)的建設力度，通過(guò)工商部門(mén)對市場(chǎng)的監管，保證市場(chǎng)正常運行。相關(guān)人員也要在其位謀其政，不能玩忽職守，為我國經(jīng)濟發(fā)展添磚加瓦，努力建設完整的工商管理體系。

　　主要參考文獻

　�。�1］王俊。關(guān)于工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用探討［J］。經(jīng)營(yíng)管理者，20xx（20）。

　�。�2］陶連輝，苗博凱。論工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用［J］。赤峰學(xué)院學(xué)報：自然科學(xué)版，20xx（19）。

　�。�3］趙海榮。工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用分析［J］。中國管理信息化，20xx（8）。

　�。�4］盧長(cháng)征。工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用［J］。中國高新技術(shù)企業(yè)，20xx（25）。

工商管理畢業(yè)論文3

　　各位老師，上午好!

　　我叫***，是***級***本科班的學(xué)生，我的論文題目是《***高校電子競技專(zhuān)業(yè)可行性發(fā)展及出路》。論文是在***導師的悉心指點(diǎn)下完成的，在這里我向我的導師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝，并對三年來(lái)我有機會(huì )聆聽(tīng)教誨的各位老師表示由衷的敬意。下面我將本論文設計的目的和主要內容向各位老師作一匯報，懇請各位老師批評指導。

　　首先，我想談?wù)勥@個(gè)畢業(yè)論文設計的目的及意義。

　　作為中國西南部的經(jīng)濟和文化中心，***近年來(lái)電子競技產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩定，其中當地政府對電子競技一直持支持態(tài)度，這也讓***在電子競技領(lǐng)域的發(fā)展漸漸優(yōu)先于其它省會(huì )城市。但這畢竟不能代表電子競技運動(dòng)得到了與其他傳統體育運動(dòng)同樣的待遇，以現在的電子競技無(wú)序混亂的發(fā)展，無(wú)法發(fā)揮其最大的市場(chǎng)效應。

　　大量的有關(guān)統計表明：95%的電子競技游戲愛(ài)好者的年齡在16~25歲之間，大學(xué)在讀的比例又為60%以上�？梢钥闯�，電子競技運動(dòng)發(fā)展的根源是高校生的`廣泛群眾基礎。而***高校對于電子競技運動(dòng)的發(fā)展仍舊持可有可無(wú)的態(tài)度，甚至因傳統的舊思想阻礙電子競技運動(dòng)的發(fā)展，使電子競技運動(dòng)止步不前。

　　論文的設計目的就是通過(guò)對電子競技運動(dòng)概念的初步了解，以及***高校電子競技運動(dòng)的發(fā)展情況而得出成都高校開(kāi)展電子競技專(zhuān)業(yè)的可行性，并分析結果得出電子競技運動(dòng)在***的發(fā)展出路。

　　其次，我想談?wù)勥@篇論文的結構和主要內容。

　　論文主要分成三個(gè)部分.

　　第一部分是調查了目前成都高校電子競技運動(dòng)的發(fā)展情況。這部分主要通過(guò)一系列的調查結果得出了成都高校電子競技運動(dòng)發(fā)展情況不是很理想，主要表現為1、發(fā)展依舊無(wú)序而遲緩;2、缺乏職業(yè)的電子競技運動(dòng)選手;

　　第二部分是通過(guò)得出的結論以及閱讀大量的文獻資料進(jìn)行分析。這部分主要分析電子競技運動(dòng)的發(fā)展前景,采用文獻資料法，邏輯分析法對***高校電子競技運動(dòng)發(fā)....

　　第二部分是...

　　最后，我想談?wù)勥@篇論文和系統存在的不足。

　　這篇論文的寫(xiě)作以及修改的過(guò)程，也是我越來(lái)越認識到自己知識與經(jīng)驗缺乏的過(guò)程。雖然，我盡可能地收集材料，竭盡所能運用自己所學(xué)的知識進(jìn)行論文寫(xiě)作，但論文還是存在許多不足之處，有待改進(jìn)。請各位評委老師多批評指正，讓我在今后的學(xué)習中學(xué)到更多。

　　謝謝!

工商管理畢業(yè)論文4

　　隨著(zhù)國內市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革的不斷深入，品牌資產(chǎn)價(jià)值在諸如企業(yè)兼并、投資融資等經(jīng)濟活動(dòng)中越來(lái)越顯示其重要性。品牌作為企業(yè)一項重要的無(wú)形資產(chǎn)，反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，決定了企業(yè)的長(cháng)期競爭力，如何合理量化品牌的價(jià)值，成為急待解決的一個(gè)課題。品牌價(jià)值內涵和構成的復雜性及近似抽象性，導致評估方法多元化和評估結果差異化�，F有方法都有其各自的缺陷，方法中的主觀(guān)性和不確定性問(wèn)題是導致品牌評估實(shí)踐不夠規范的主要原因。

　　本文對品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統的回顧和研究，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎。對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進(jìn)行分類(lèi)，規范其使用依據與方法。對比較有代表性的品牌資產(chǎn)評估方法進(jìn)行介紹和評析，并重點(diǎn)研究了市場(chǎng)/顧客影響力評估法。通過(guò)對品牌資產(chǎn)管理的研究和對品牌資產(chǎn)的思考--案例分析，得出了幾點(diǎn)啟示。

　　關(guān)鍵詞：品牌資產(chǎn);品牌資產(chǎn)管理;品牌資產(chǎn)測量;品牌資產(chǎn)評估

　　1 緒論

　　1.1 課題研究的背景

　　隨著(zhù)市場(chǎng)的成熟和競爭的加劇。企業(yè)與企業(yè)的競爭更多地集中在品牌競爭上。品牌能夠為企業(yè)、為消費者帶來(lái)價(jià)值。如何衡量這一價(jià)值，成為理論界面對的一個(gè)問(wèn)題。品牌資產(chǎn)作為一種測量品牌價(jià)值的工具被提出后，眾多的學(xué)者投入到品牌資產(chǎn)的研究中。品牌資產(chǎn)也因此成為20世紀80年代出現的最流行和最有潛在價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)概念之一。

　　品牌資產(chǎn)一詞在上個(gè)世紀80年代初期首先得到美國廣告界的廣泛使用，上個(gè)世紀80年代末期開(kāi)始受到學(xué)術(shù)界的重視。此后，品牌資產(chǎn)一度成為市場(chǎng)研究最為熱門(mén)的主題，并在20世紀90年代達到高峰。國內符國群、范秀成、盧泰宏，趙平等著(zhù)名學(xué)者對該時(shí)期的成果進(jìn)行了整理、運用和發(fā)展。符國群(1999)認為品牌資產(chǎn)是附于品牌之上，能夠在未來(lái)為企業(yè)帶來(lái)額外收益的顧客關(guān)系;于春玲和趙平(20xx)認為品牌資產(chǎn)是消費者對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在認知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應;張傳忠(20xx)認為品牌資產(chǎn)能夠給顧客和企業(yè)帶來(lái)不同于產(chǎn)品的特別價(jià)值或利益;黃合水、彭聃齡(20xx)從人類(lèi)認知的角度對品牌資產(chǎn)進(jìn)行定義，認為品牌資產(chǎn)是在品牌名字的基礎上經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和消費者產(chǎn)品購買(mǎi)、使用經(jīng)驗的共同作用形成的�？偟膩�(lái)看，我們對國外品牌資產(chǎn)研究的最新進(jìn)展關(guān)注還有待深入。進(jìn)人21世紀以后，國外對品牌資產(chǎn)的研究并沒(méi)有減弱。

　　Berry(20xx)認為品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌含義構成的，但是會(huì )受到外部品牌溝通的影響。汪�？�、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構成。衛海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng )新能力和市場(chǎng)執行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認知、品牌共鳴四部分構成。

　　1.2 課題研究的理論價(jià)值

　　品牌資產(chǎn)是品牌管理領(lǐng)域中一個(gè)認識未完全統一的重大問(wèn)題，其概念的運用比較雜亂。對品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結具有很高的理論價(jià)值。

　　(1)對品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統的回顧和研究具有重要的意義，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎;

　　(2)對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進(jìn)行分類(lèi)，規范其使用依據與方法。

　　1.3 課題研究的現實(shí)意義

　　對品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結不僅具有很高的理論價(jià)值，同時(shí)也具有很重要的現實(shí)意義。

　　(1)引發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員對于品牌管理的興趣和研究人員對于品牌研究的重視;

　　(2)有利于企業(yè)估算其產(chǎn)品或服務(wù)冠上品牌后所產(chǎn)生的額外收益，增加額外的現金流，降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況;

　　(3)通過(guò)本文的描述，國內企業(yè)在實(shí)行品牌戰略和進(jìn)行品牌資產(chǎn)評估的時(shí)候可以有所借鑒，更加清晰地知道自己需要注重的方面。

　　2 品牌資產(chǎn)理論的研究

　　2.1 品牌資產(chǎn)概念概述

　　品牌資產(chǎn)(Brand Equity)這一概念是個(gè)舶來(lái)品。因此，在剖析品牌資產(chǎn)的概念之前，有必要說(shuō)明其中文翻譯用語(yǔ)以及其英文原意。在國外，除了Brand Equity外，還存在著(zhù)一個(gè)與Brand Equity相近的概念———Brand Asset。有人把Brand Equity譯為品牌權益，卻將Brand Asset譯為品牌資產(chǎn)，但Brand Asset是一個(gè)基于會(huì )計學(xué)的財務(wù)概念，保留著(zhù)較強烈的財務(wù)意義色彩，將其理解為品牌財產(chǎn)似乎更貼切。品牌財產(chǎn)(Brand Asset)一詞較早使用、含義較窄，在西方有關(guān)文獻中已越來(lái)越為Brand Equity所替代。而國內有學(xué)者把Brand Equity譯作品牌權益(范秀成，20xx)也并不貼切，品牌權益從字面上看則較強調自我利益為中心，并不符合品牌資產(chǎn)理論的概念內涵，沒(méi)有體現品牌的實(shí)質(zhì)是品牌與消費者的關(guān)系，難以用于品牌具體管理。將Brand Equity譯為品牌資產(chǎn)(不主張品牌資產(chǎn)與Brand Asset對應)是較為合適的：

　　(1)體現了品牌的財務(wù)價(jià)值;

　　(2)體現了品牌是會(huì )成長(cháng)增值的;

　　(3)強調了品牌管理者的責任，有效地管理好品牌即處理好品牌與消費者的關(guān)系才能使品牌增值。

　　為了對品牌資產(chǎn)有一個(gè)更好的理解，首先來(lái)了解一下品牌資產(chǎn)(Brand Equity)的本義，即字面上的含義。根據韋氏詞典，Equity被定義為1.公平，公正;2.資產(chǎn)凈值或股東權益;3.在法律上，象征著(zhù)一種對等的原則。從這些定義中，我們可以看到Equity兩個(gè)主要的含義，第一，強調凈值或殘值;第二，公平。公平很顯然并非我們所關(guān)心的Equity的定義。同樣在韋氏詞典中，Brand則被定義為1。在盒子、桶等包裝外的標志，主要是用來(lái)描述產(chǎn)品的名字或內容;2.獨特的東西。因此，Brand主要是指生產(chǎn)商用來(lái)區別其產(chǎn)品的名字、標志或者設計，Brand應該具有獨具體操作使用品牌資產(chǎn)這一概念時(shí)，不同的使用者仍然可能有自己的不同理解，從而導致品牌資產(chǎn)形成不同的定義。因為品牌本身雖然是有形的.，但是它所提供的服務(wù)在本質(zhì)上卻是無(wú)形的，因此品牌資產(chǎn)仍應歸入無(wú)形資產(chǎn)一類(lèi)中(Cobb-Walgren，Rube， Donthu1995)。Dyson，Farr和Hollis(1996)在給品牌資產(chǎn)定義時(shí)曾說(shuō)：我們必須有一種方式把品牌這種無(wú)形的東西與從品牌獲得的收益相聯(lián)結起來(lái)，他們認為當市場(chǎng)上交易(買(mǎi)或賣(mài))發(fā)生時(shí)，這種聯(lián)結便得以實(shí)現。對這種把品牌與收益相聯(lián)結的方式的討論便形成了品牌資產(chǎn)的種種概念模型。歸納起來(lái)，品牌資產(chǎn)定義主要存在著(zhù)三種概念模型：財務(wù)會(huì )計概念模型、基于市場(chǎng)的品牌力概念模型、以及基于品牌———消費者關(guān)系的概念模型。

　　2.1.1 基于企業(yè)從財務(wù)角度進(jìn)行品牌資產(chǎn)的定義

　　財務(wù)會(huì )計概念模型主要著(zhù)眼于對公司品牌提供一個(gè)可衡量的價(jià)值指標。這種概念模型認為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無(wú)形資產(chǎn)，因此必須為這種無(wú)形資產(chǎn)提供一個(gè)財務(wù)價(jià)值。這種概念模型認為一個(gè)強勢品牌是非常有價(jià)值的，應該被視為具有巨大價(jià)值的可交易資產(chǎn)。英國Interbrand執行董事Paul Stobart是該概念模型的典型代表，他曾認為：關(guān)于品牌的一個(gè)重要問(wèn)題不是如何創(chuàng )建、營(yíng)銷(xiāo)，而是如何使人看到它們的成功以及在財務(wù)上的價(jià)值。

　　這種概念模型的產(chǎn)生背景是：公司必須對股東負責，一家規范的企業(yè)必須在一定的時(shí)期內向股東報告其所有資產(chǎn)的價(jià)值，包括有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值。因此如果不給每一個(gè)品牌賦予貨幣價(jià)值，公司管理人員及公司股東就無(wú)法知道其公司的真正總價(jià)值，甚至會(huì )導致價(jià)值的低估，從而對企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購或兼并行動(dòng)中，就更需要知道品牌的價(jià)值。(Cobb-Walgren， Ruble， Donthu， 1995)。品牌資產(chǎn)的財務(wù)會(huì )計模型有許多品牌資產(chǎn)的評估方法，可以分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是狹義的完全財務(wù)意義方法;另一類(lèi)是在財務(wù)評估基礎上再考慮使用非財務(wù)因素進(jìn)行調整的更為廣義的財務(wù)評估方法�，F在全世界比較著(zhù)名的品牌評估機構Interbrand和Financial World以及我國北京的名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所所使用的品牌資產(chǎn)評估方法都是建立在財務(wù)會(huì )計概念模型基礎上。

　　由此，品牌資產(chǎn)的財務(wù)會(huì )計概念模型主要可用于以下目的：(1)向企業(yè)的投資者或股東提交財務(wù)報告，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效;(2)便于企業(yè)資金募集;(3)幫助企業(yè)制定并購決策。財務(wù)會(huì )計概念模型把品牌資產(chǎn)貨幣價(jià)值化。迎合了公司財務(wù)人員把品牌作為資本進(jìn)行運作的需要。但是這一概念模型存在著(zhù)許多不足之處：(1)最大不足是過(guò)于關(guān)心股東的利益，集中于短期利益，很可能導致公司短期利益最大化，從而犧牲品牌的長(cháng)期增長(cháng);(2)過(guò)于簡(jiǎn)單化和片面化，因為品牌資產(chǎn)的內容十分豐富，絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的財務(wù)價(jià)值指標所能概括的;(3)會(huì )計財務(wù)概念模型對于品牌管理沒(méi)有任何幫助，它只能提供品牌的一個(gè)總體績(jì)效指標，但卻沒(méi)有明確品牌資產(chǎn)的內部運行機制。

　　2.1.2 基于市場(chǎng)的品牌力對品牌資產(chǎn)的定義

　　基于市場(chǎng)的品牌力概念模型認為一個(gè)強勢的品牌應該具有強勁的品牌力，在市場(chǎng)上是可以迅速成長(cháng)的，從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長(cháng)戰略相聯(lián)系起來(lái)(Pitta，Katsanis，1995;Baldinger，1990)。這種概念模型認為，財務(wù)的方法只是在考慮品牌收購或兼并時(shí)才很重要，只應是評估品牌價(jià)值的第二位的指標，除此之外，更重要的是要著(zhù)眼于未來(lái)的成長(cháng)。品牌資產(chǎn)的大小應體現在品牌自身的成長(cháng)與擴張能力上，例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現品牌力的一個(gè)重要指標。正如Aaker (1996)與Keller (1990)所指出的，現在對于一個(gè)企業(yè)而言，引入一個(gè)全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動(dòng)成本高得多，而且失敗的機率也要高，因此品牌延伸已為絕大多數企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現有品牌資產(chǎn)中的貢獻因素也向新的產(chǎn)品實(shí)現延伸，這些因素包括：品牌名稱(chēng);消費者對品牌的態(tài)度;對現有品牌的忠誠度;現有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應性;品牌形象等等(Barwise 1993，Aaker&Keller 1990)。

　　基于市場(chǎng)的品牌力概念模型是順應品牌的不斷擴張和成長(cháng)而提出的，該模型與財務(wù)會(huì )計概念模型最大的不同在于，財務(wù)會(huì )計概念模型著(zhù)眼于品牌的短期利益，而基于市場(chǎng)的品牌力概念模型研究的重心則轉移到品牌的長(cháng)遠發(fā)展潛力(Barwise，1993)。該模型中的學(xué)者開(kāi)始比較深入地研究品牌與消費者之間的關(guān)系，并第一次把品牌資產(chǎn)與消費者態(tài)度、品牌忠誠度、消費者行為等指標聯(lián)系起來(lái)(Aaker，Keller，1990;Pitta，Katsanis 1995)。

　　Pitta和Katsanis是把品牌資產(chǎn)純粹作為長(cháng)期計劃工具的主要提倡者，他們在1995年曾經(jīng)提出了一項《九十年代品牌資產(chǎn)管理計劃》，論述了品牌管理人員應該把重心從短期目標轉移到長(cháng)期目標。該計劃分為4步：第一步是Brand-Picture，即一個(gè)企業(yè)首先必須建立一個(gè)品牌藍圖，勾勒一個(gè)品牌的5年發(fā)展戰略;第二步是Brand-Persona，企業(yè)應該從消費者角度來(lái)評估品牌的現狀，并發(fā)現和識別品牌戰略目標(第一步)與品牌發(fā)展現狀(第二步)之間的差距;第三步是Brand-Life，為了縮小第一步和第二步之間的差距，必須對品牌原有的策略進(jìn)行調整，制定品牌生存策略;第四步是Brand-Initiative，評估品牌所有的收益。該項計劃重點(diǎn)強調了消費者對品牌的態(tài)度以及如何制定公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略以體現消費者的觀(guān)點(diǎn)。

　　2.1.3 基于消費者與品牌資產(chǎn)關(guān)系的定義

　　基于品牌——消費者關(guān)系的概念模型盡管也開(kāi)始注意到消費者與品牌資產(chǎn)的關(guān)系，但是該模型主要重心還是在于品牌的長(cháng)期成長(cháng)及計劃。迄今為止，絕大部分學(xué)者都是從消費者角度來(lái)定義品牌資產(chǎn)。他們意識到：如果品牌對于消費者而言沒(méi)有任何意義(價(jià)值)，那么它對于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒(méi)有任何意義了(Cobb-Walgren，Ruble，Donthu 1995)。因此品牌資產(chǎn)的核心便成為如何為消費者建立品牌的內涵(Keller 1993，Blackston 1995)。Pokorny(1995)認為，消費者看待品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵首先在于建立一個(gè)持久的積極的品牌形象。品牌形象事實(shí)上是一個(gè)品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個(gè)性體現，消費者可以用形容詞來(lái)描述其對品牌或企業(yè)的感覺(jué)和認識。

　　Keller(1993)和Krishnan(1996)則認為長(cháng)期顧客忠誠度關(guān)鍵在于讓消費者了解品牌，讓消費者掌握更多品牌知識。消費者對品牌知識的了解可以分幾個(gè)階段進(jìn)行，首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)認為品牌知名度又分為品牌認知和品牌回憶，品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的;如果建立一個(gè)好的品牌聯(lián)想，消費者就可以建立一個(gè)積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿(mǎn)足消費者，消費者對品牌的態(tài)度就越積極，也就有越多的品牌知識可以進(jìn)入消費者的腦海。一旦在消費者心目中建立了品牌的知識，品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿(mǎn)足消費者哪一方面的核心需要。

　　Dyson，Farr與Hollis也提出了一個(gè)Brand-Dynamics Pyramid模型，他們認為，首先，一個(gè)品牌必須擁有提示前知名度;其次，必須建立與消費者需求的聯(lián)系，能夠滿(mǎn)足消費者的某種核心需要;第三，品牌的產(chǎn)品功能和績(jì)效必須達到消費者的要求;第四，品牌必須表現出相對于競爭對手獨特的優(yōu)勢，與競爭對手相區別。在最后一個(gè)階段，品牌必須與其最終消費者建立某種情感聯(lián)結。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置，品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰略和策略來(lái)維持或提高顧客忠誠度。Aaker在綜合前人的基礎上，又提煉出品牌資產(chǎn)的五星概念模型，即認為品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、品牌忠誠度以及其它品牌專(zhuān)有資產(chǎn)5部分所組成。這一基于品牌消費者關(guān)系的品牌資產(chǎn)概念模型把品牌資產(chǎn)的組成模塊化，有利于品牌資產(chǎn)的管理。

　　2.1.4 品牌資產(chǎn)概念在我國的使用以及出現的問(wèn)題

　　品牌資產(chǎn)的概念影響到我國是在90年代初。當時(shí)《經(jīng)濟日報》舉行中國馳名商標評選活動(dòng)，以及后來(lái)比較有影響的北京名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所借鑒Financial World公司方法，從1995年開(kāi)始每年開(kāi)始發(fā)布和提供《中國品牌價(jià)值研究報告》，都表明品牌資產(chǎn)已開(kāi)始為中國企業(yè)所重視。然而品牌資產(chǎn)的概念引入我國后，由于對該概念缺乏一個(gè)全面系統的了解，在使用過(guò)程中更是出現了種種混亂與問(wèn)題。具體表現在：(1)品牌資產(chǎn)評估方法的不統一。由于對于品牌資產(chǎn)概念理解的不統一，在我國目前還沒(méi)有形成一種權威的具有中國特色的品估方法。(2)使用品牌資產(chǎn)概念的動(dòng)機復雜。品牌資產(chǎn)概念的誕生主要是為了便于企業(yè)更好地了解企業(yè)品牌的價(jià)值和更好地管理品牌。然而中國企業(yè)使用品牌資產(chǎn)的動(dòng)機卻十分復雜，而且更糟糕的是，有些企業(yè)或品牌資產(chǎn)評估公司為利益所驅動(dòng)，所發(fā)布的品牌資產(chǎn)評估報告具有較強烈的商業(yè)色彩，缺乏其應有的中立性和客觀(guān)性。而這種非中立或客觀(guān)的評估甚至會(huì )激化企業(yè)之間的矛盾，并最終導致對品牌資產(chǎn)評估的反感。(3)短期利益導向�，F在中國許多國內企業(yè)對于品牌資產(chǎn)概念的使用都僅僅著(zhù)眼于品牌財務(wù)價(jià)值的評估或者只關(guān)心品牌的知名度，但很少企業(yè)把品牌資產(chǎn)的概念真正用于品牌與消費者關(guān)系的管理，著(zhù)眼于品牌價(jià)值的長(cháng)期增長(cháng)。中國品牌資產(chǎn)概念使用過(guò)程中所出現的以上種種問(wèn)題的根源是品牌資產(chǎn)概念的不統一。

　　2.2 品牌資產(chǎn)維度的研究

　　相關(guān)學(xué)者在對品牌資產(chǎn)的概念進(jìn)行界定的同時(shí)，對品牌資產(chǎn)維度也進(jìn)行了界定。主要學(xué)者及其相關(guān)模型有：Aaker的模型(1991)認為品牌資產(chǎn)的維度是由品牌忠誠、品牌意識、可見(jiàn)質(zhì)量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個(gè)維度組成。Keller(1996)強調品牌資產(chǎn)有兩個(gè)維度：品牌知識和品牌反應。品牌知識包括了品牌認同和品牌的回想率;品牌反應是顧客對品牌的感知，這種感知由顧客記憶中的聯(lián)想來(lái)反映。Srivasta。和Shixker認為品牌資產(chǎn)包括品牌力量和品牌價(jià)值兩個(gè)維度。品牌力量是指購買(mǎi)品牌的顧客、渠道成員及母公司產(chǎn)生的一組聯(lián)想和行為，它使得品牌能夠獲取持續和差異化的競爭優(yōu)勢;品牌價(jià)值是指借助戰略和戰術(shù)性行動(dòng)提升品牌力量的管理能力的財務(wù)結果，從而提供更多的當前和未來(lái)利潤并降低風(fēng)險。Berry(20xx)認為品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌含義構成的，但是會(huì )受到外部品牌溝通的影響。汪�？�、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構成。衛海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng )新能力和市場(chǎng)執行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認知、品牌共鳴四維構成。

　　2.3 品牌資產(chǎn)測量的研究

　　2.3.1 學(xué)術(shù)文獻對于品牌資產(chǎn)測量的觀(guān)點(diǎn)

　　衡量品牌資產(chǎn)對于企業(yè)評估品牌表現和發(fā)展有效的市場(chǎng)策略來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。Kelley(1993)認為不能用單一指標來(lái)衡量品牌資產(chǎn)，應該綜合消費者當前的知識結構和企業(yè)采用行動(dòng)將消費者的知識結構變成潛力資本的水平。Hutchinrn，Raman和Mantrala(1994)發(fā)展了一個(gè)模型來(lái)衡量品牌知名度，區別影響品牌回憶的因素。比如市場(chǎng)結構、使用頻率、廣告支出、市場(chǎng)滲透和產(chǎn)品特點(diǎn)等。之后，Zaltman和Higgie(1995)將隱喻啟發(fā)技術(shù)經(jīng)常用來(lái)衡量品牌形象。

　　另一種方法是由Swait (1993) 等提出的，他們將均等價(jià)格作為品牌資產(chǎn)的代理。均等價(jià)格。就是在沒(méi)有品牌差別的情況下，將一個(gè)品牌的效用等同于同類(lèi)品牌的效用。Ruegell(1993)界定了兩個(gè)要素來(lái)衡量品牌資產(chǎn)：一是品牌價(jià)值和可見(jiàn)質(zhì)量，二是品牌無(wú)形價(jià)值。Park和Srinivaoan( 1994)將品牌資產(chǎn)分為兩種成分：一是基干特征的成分，表現為主觀(guān)特征和客觀(guān)特征的差異;二是基于非特征的成分，表現為主觀(guān)特征與整體偏好。Aaker(1996)介紹了一種新的模型來(lái)測量品牌資產(chǎn)。一是忠誠度，比如價(jià)格溢價(jià)和滿(mǎn)意度;二是口可見(jiàn)質(zhì)量、領(lǐng)導力和流行度;三是聯(lián)想和差異性的測量，包括可見(jiàn)價(jià)值、品牌個(gè)性和組織知名度;四是知名度測量;五是市場(chǎng)行為測量，根據市場(chǎng)份額、市場(chǎng)價(jià)格和渠道覆蓋來(lái)進(jìn)行測量。之后Kelley(20xx)從宏觀(guān)和微觀(guān)的角度定義了品牌強度。從宏觀(guān)的角度來(lái)說(shuō)，品牌需要考慮的包括市場(chǎng)領(lǐng)導力和市場(chǎng)份額;而從微觀(guān)的角度來(lái)說(shuō)，品牌需要考慮的包括消費者的熟悉程度、知識、偏好和忠誠度。

　　Kelley和Irhmann(20xx)提出品牌價(jià)值鏈模型。他認為品牌價(jià)值形成包括四個(gè)階段。即：一是營(yíng)銷(xiāo)項月投資;二是顧客的思維;三是品牌的市場(chǎng)表現;四是股東價(jià)值。增值過(guò)程包括三個(gè)階段，即：項目質(zhì)量、市場(chǎng)情況和投資者的情緒。這個(gè)模型將消費者導向的變量與以市場(chǎng)導向的變量連接起來(lái)。李向輝、周刺天(20xx)提出品牌資產(chǎn)引擎(Equity Engine)評估模型;這一模型是建立在消費者認知的基礎卜的，提出了構成品牌價(jià)值的三要素。即：親和力、功能表現和價(jià)格。

　　2.3.2 咨詢(xún)公司對于品牌資產(chǎn)測量的觀(guān)點(diǎn)

　　咨詢(xún)公司發(fā)展了各種模型來(lái)測量品牌資產(chǎn)。業(yè)內人士廣泛應用這些模型來(lái)測量他們的品牌市場(chǎng)表現，發(fā)展那些能夠增強優(yōu)勢、克服弱勢的營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　IntPrhrand TnpBranda是一種利用七個(gè)品牌資產(chǎn)的要素來(lái)測量品牌資產(chǎn)的1。具，這七要素分別是：品牌領(lǐng)導力;品牌的穩定性;市場(chǎng)的增長(cháng)性和穩定性;品牌國際化程度;根據規模和未來(lái)前景所預測的品牌增長(cháng)趨勢;在投資的大小和質(zhì)量方面的公司支持度;在專(zhuān)利和商標的法律方面所獲得的品牌保護程度。這個(gè)測量工具是使用的最廣泛的品牌資產(chǎn)評估方法。

　　Young And Rubicam Brand AsAet Valuator(RBAV)也是一個(gè)廣泛使用的模型，這個(gè)模型包含了四個(gè)測量品牌資產(chǎn)的要素：一是差異化。用來(lái)測量品牌在市場(chǎng)上的區別度;二是相關(guān)性，顯示品牌是否與回答者有私人聯(lián)系;二是尊敬。評估一個(gè)品牌是否被高度尊敬和被認為是同類(lèi)產(chǎn)品中最好的;四是知識，這個(gè)要素有對品牌代表含義的理解相關(guān)(Aaker，1996)。還計算兩個(gè)額外的資產(chǎn)要素：品牌強度和品牌高度。另一種模型由Equitrend by Total Reqeamh發(fā)展而來(lái)，此模型由蘭個(gè)維度構成。即顯著(zhù)程度、可見(jiàn)質(zhì)量和使用者的滿(mǎn)意度。

　　可見(jiàn)，總體的研究角度分為以顧客的感知、體驗來(lái)測量品牌資產(chǎn)，以品牌的市場(chǎng)表現來(lái)測量品牌資產(chǎn)，以及將顧客和市場(chǎng)表現結合起來(lái)測量品牌資產(chǎn)三種。

　　3 品牌資產(chǎn)的評估

　　3.1 品牌資產(chǎn)的評估方法

　　3.1.1 評估方法要素

　　基于對品牌資產(chǎn)的三種不同理解，構成各種晶牌資產(chǎn)評估方法的基本要素可以分為三大類(lèi)：財務(wù)要素(成本、溢價(jià)、附加現金流);市場(chǎng)要素(市場(chǎng)表現、市場(chǎng)業(yè)績(jì)、競爭力、股市)和消費者要素(態(tài)度、行為、信仰;認知、認同、購買(mǎi)意愿)。

　　3.1.2 評估方法的特點(diǎn)

　　根據基本要素的不同組合，我們可以歸納出如下幾種評估方法以及它們的特征，具體見(jiàn)表一。

　　3.2 市場(chǎng)/顧客影響力評估法及其步驟

　　市場(chǎng)/顧客影響力評估法，即根據品牌對市場(chǎng)亦即顧客產(chǎn)生的影響力進(jìn)行測評，來(lái)評估品牌的市場(chǎng)影響力源于企業(yè)以往的營(yíng)銷(xiāo)努力形成的對顧客心理及行為等方面的影響�；�于此，我們就可以揭示導致顧客購買(mǎi)的原因，了解顧客的購買(mǎi)決策過(guò)程，確定顧客在購買(mǎi)特定品牌產(chǎn)品時(shí)所賦予品牌的價(jià)值。具體就是通過(guò)考察顧客的品牌認知、品牌忠誠、品牌形象等進(jìn)行測評。認知情況時(shí)，主要通過(guò)兩個(gè)角度進(jìn)行：一是在給定產(chǎn)品類(lèi)別、擬滿(mǎn)足的需求等線(xiàn)索的條件下，顧客是否會(huì )想到某品牌;二是在已知品牌名稱(chēng)時(shí)，廁客對該品牌及產(chǎn)品的了程度，包括品牌標識、典型廣告、品牌個(gè)性、品牌涵蓋的產(chǎn)品范圍、品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)等。測評顧奏對品牌的態(tài)度，主要應考察：品牌受人尊重的程度，即品牌的美譽(yù)度;顧客喜歡品牌的程度，顧客對品牌的感知質(zhì)量，以及品牌形象等�？疾祛櫩托袨橹饕�關(guān)注：顧客過(guò)去的購買(mǎi)模式，顧客未來(lái)的購買(mǎi)意愿，以及改變品牌的可能性。這里重點(diǎn)是考察顧客對品牌的忠誠度。除了這單項測評，還有必要綜合考察品牌的總體情況，分析與競爭品牌相比的相對地位。

　　市場(chǎng)/顧客影響力方法信奉的這樣的原則：在實(shí)際生活中，資產(chǎn)的真實(shí)性是其它方位購買(mǎi)或租用該資產(chǎn)所付的費用。市場(chǎng)/顧客影響力法的本質(zhì)是進(jìn)行比較，并以替代原則為基本前提。這就要求對可比較的許可使用或購買(mǎi)交易具有詳細的了解。確定了可比許可費率后，下一步就是確定收入流，并根據適當的折現率、剩余生命期和年增長(cháng)率計算凈現值。市場(chǎng)/顧客影響力方法評估品牌價(jià)值的步驟：

　　3.2.1 確定相似品牌的可比交易案例

　　評估品牌價(jià)值的第一步是確定和選擇可比交易，這些可比交易中的商標和品牌應與被評估商標的堅挺程度和市場(chǎng)條件相類(lèi)似。公共數據庫、私用數據庫、商會(huì )、工業(yè)資源和客戶(hù)信息都對我們有所幫助。

　　有用的可比交易數據類(lèi)型有某個(gè)商標或品牌的銷(xiāo)售數，相似商標在國內市場(chǎng)或其他市場(chǎng)的許可使用費率，相似商標和品牌所收取的管理費或合同費，支持類(lèi)似無(wú)形資產(chǎn)的內部經(jīng)營(yíng)預算和廣告費用，其他商標或品牌被收購后帶來(lái)的競爭成本。

　　選取適當的可比對象是摻雜著(zhù)煉金術(shù)的科學(xué)，完全可比的使用費率或交易的概念是錯誤的。當涉及到諸如商標等知識產(chǎn)權和無(wú)形資產(chǎn)時(shí)，并沒(méi)有完全可比的參照物，只有相對更為接近的可比對象。但是，還是應當能夠確定一些基本準則。例如，我們在考慮無(wú)形資產(chǎn)類(lèi)型的可比性時(shí)，很重要的一點(diǎn)是不能把專(zhuān)利的有關(guān)交易與商標和品牌的交易混淆起來(lái)或相互替代。當確定許可使用費率或價(jià)值時(shí)，技術(shù)型無(wú)形資產(chǎn)與市場(chǎng)性無(wú)形資產(chǎn)之間的可比性或聯(lián)系是很小的。在進(jìn)行以市場(chǎng)為基礎的評估時(shí)，選擇可比交易有一些基本標準。第一，也是最重要的，就是應選擇相似的無(wú)形資產(chǎn)作為可比對象。第二，應選擇相同時(shí)期的可比對象。第三，選擇的可比交易應在地理位置上相似或接近。世界性的商標同世界性的商標進(jìn)行比較，地區性的商標同地區性的商標比較。其他一些選擇可比對象的重要依據還包括協(xié)議條款、壟斷狀況、最終產(chǎn)品的用途、擴大用途、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支持和零售渠道。應當引起重視的是，將某一商標許可使用費率同其他交易進(jìn)行比較時(shí)，應確定盡可能多的可比之處。下表總結了食品工業(yè)商標特許使用中的可比公正交易。

　　3.2.2 被評估品牌的忠誠度

　　評價(jià)被評估品牌相對于其他相似或競爭性品牌的堅挺程度。堅挺程度可以理解為顧客對被評估品牌的忠誠度。品牌忠誠度就是來(lái)自于消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意并形成忠誠的程度。這種堅壯度是相對于競爭、相對于市場(chǎng)、相對于時(shí)間和地點(diǎn)的。

　　3.2.3 可歸屬品牌的收入

　　將可比交易中發(fā)現的有關(guān)信息資料與被評估品牌的堅挺程度進(jìn)行比較，其結果就是篩選出商標的具體許可使用費率或可歸屬品牌的收入。

　　3.2.4 品牌的擴展和發(fā)展潛力

　　確定品牌的擴展和發(fā)展潛力，并將許可使用費率應用到這種發(fā)展潛力中。

　　3.2.5 估計該品牌的剩余生命期

　　多數情況下，生命期可以超過(guò)20年，但通常商標或品牌的剩余生命期只有10到15年，甚至只有5年。

　　3.2.6 確定一個(gè)合適的由該品牌帶來(lái)的收入增長(cháng)率

　　持續增長(cháng)的許可使用費率和買(mǎi)賣(mài)交易價(jià)值會(huì )推動(dòng)品牌價(jià)值的不斷增長(cháng)，這時(shí)就應該著(zhù)重關(guān)注由品牌帶來(lái)的收入增長(cháng)率的問(wèn)題。

　　4 品牌資產(chǎn)管理

　　4.1 品牌的戰略選擇

　　品牌戰略規劃是通過(guò)對品牌的內在價(jià)值特點(diǎn)進(jìn)行深入研究，對品牌整個(gè)生命周期各階段面臨的環(huán)境進(jìn)行分析，從而選擇一系列合理的對策及方法或手段實(shí)現品牌價(jià)值的增值和生命力的增長(cháng)。

　　品牌定位決定了品牌戰略規劃中一系列運作形式——品牌推廣、品牌整合、品牌擴張等。品牌資產(chǎn)的價(jià)值關(guān)鍵體現在差異化的競爭優(yōu)勢上，這種優(yōu)勢可體現在產(chǎn)晶的質(zhì)量、性能、包裝、設計、樣式等帶來(lái)的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差別。

　　4.2 品牌價(jià)值的增值——品牌投入

　　要提升品牌價(jià)值，就必須針對客觀(guān)要素來(lái)進(jìn)行。通過(guò)價(jià)值傳導機制，不斷將要素投人轉化為價(jià)值，這一過(guò)程就是品牌價(jià)值的增值。一系列的投人必須獲得市場(chǎng)的認可，品牌價(jià)值才有實(shí)現的基礎。也就是說(shuō)，通過(guò)價(jià)值傳導機制將品牌投入轉化為品牌增值的過(guò)程必須是以顧客為導向的。產(chǎn)品或服務(wù)是品牌的載體，也是品牌價(jià)值增值的核心。品牌的大部分投人都是同繞產(chǎn)品進(jìn)行的。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢表明，企業(yè)通過(guò)消耗有形資產(chǎn)來(lái)建立無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)資產(chǎn)，特別是核心資產(chǎn)日趨無(wú)形化，無(wú)形資產(chǎn)尤其是品牌資產(chǎn)逐步成為企業(yè)價(jià)值的主體。所以，建立和提升品牌資產(chǎn)價(jià)值應該有長(cháng)遠的眼光和打算，不能只盯在眼前利益上，要舍得投人人力、物力和財力。

　　4.3 品牌生命周期的延續—品牌復興及品牌放棄

　　品牌復興和品牌放棄是品牌管理者在品牌處于衰退期時(shí)的兩難選擇。只要步人了衰退期，品牌價(jià)值急劇下降時(shí)，是選擇投人更大更多的成本和費用以推動(dòng)品牌重獲市場(chǎng)地位，還是不再分配營(yíng)銷(xiāo)資源，任憑品牌退出市場(chǎng)，這一選擇在變化無(wú)常的市場(chǎng)面前顯得難以把握。從市場(chǎng)的邏輯來(lái)看，重振品牌是大多數管理者的第一選擇。

　　4.3.1 調整品牌形象

　　調整品牌形象通常要做的就是提升品牌形象，要提升品牌影響力就要進(jìn)行大力的宣傳，而在所有的宣傳方式中，廣告宣傳是大多數廠(chǎng)家最常用的，而且也是最有效的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4.3.2 品牌價(jià)值的開(kāi)拓

　　品牌價(jià)值的開(kāi)拓就是擴大品牌的使用范圍和發(fā)現品牌的新用途。品牌價(jià)值的開(kāi)拓具有六種策略：創(chuàng )不如買(mǎi)、強強聯(lián)合、品牌延伸、渠道密集滲透、搭乘順風(fēng)車(chē)，挑戰行業(yè)領(lǐng)導者。

　　4.4 通過(guò)加強企業(yè)內部管理提升品牌資產(chǎn)價(jià)值

　　目前我國的許多企業(yè)都熱衷于品牌的延伸，這可以在短期內取得名牌效應，即節約了推出新品牌的費用與時(shí)間，又可以使新產(chǎn)品搭乘原品牌的順風(fēng)車(chē)，很快被消費者承認，但任何事物都會(huì )有個(gè)度，一旦盲目過(guò)度，就會(huì )導致品牌原有個(gè)性的的模糊，導致消費者的信念動(dòng)搖甚至完全喪失。而要正確把握這個(gè)度，就需要加強企業(yè)內部管理，給品牌正確定位。同時(shí)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，凡是達不到質(zhì)量標準的原料或產(chǎn)品堅決不允許購入、生產(chǎn)和流入市場(chǎng)，不能為了追逐眼前利益而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)必須在內部建立嚴格的質(zhì)量保障與監督體系，實(shí)行質(zhì)量不合格立即否決的制度。

　　5 品牌資產(chǎn)理論的應用研究

　　5.1 以某個(gè)行業(yè)為對象研究品牌資產(chǎn)

　　Ahmed H.Tolb(20xx)以汽車(chē)行業(yè)作為研究對象，研究汽車(chē)品牌的品牌資產(chǎn)問(wèn)題;James W。 Fraser(20xx)從工業(yè)市場(chǎng)的角度來(lái)研究體驗對品牌資產(chǎn)的影響;劉永(20xx)以家電零售企業(yè)為對象，研究了品牌資產(chǎn)管理的意義、現狀和加強途徑;歐陽(yáng)明和葉平(20xx)從應用的角度，采用Aaker的品牌資產(chǎn)的五個(gè)維度，對中國的牛奶行業(yè)進(jìn)行研究;溫韜(20xx)以百貨業(yè)為研究對象，對顧客體驗對服務(wù)品牌權益的影響進(jìn)行了實(shí)證研究;曹雪飛(20xx)。穆盛浩(20xx)分別以洗發(fā)水和女鞋行業(yè)為例，研究了品牌資產(chǎn)對顧客反應的作用。

　　5.2 品牌資產(chǎn)的提升研究

　　Morgan(20xx)研究如何通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的體驗來(lái)提升品牌形象;KeVln Lane Keller(20xx)研究了如何通過(guò)建立、評估和管理品牌資產(chǎn)來(lái)創(chuàng )造品牌戰略的途徑和方法;截雅麗、陳懷超(20xx)，汪�？�、陳懷超(20xx)認為在顧客心理能級中最重要的是顧客的品牌忠誠度，它集中體現著(zhù)品牌資產(chǎn)的價(jià)值，基于顧客忠誠，又提出了品牌資產(chǎn)提升的雙循環(huán)模型;葉傳華(20xx)借助組織行為學(xué)的分析工具，從定性評價(jià)和定量評價(jià)兩方面剖析公司品牌資產(chǎn)的影響力評估方法;何佳訊(20xx)使用其自身開(kāi)發(fā)的中閑消費者一品牌關(guān)系質(zhì)量量表。從高低兩種關(guān)系水平情景驗證并解釋了中外企業(yè)品牌資產(chǎn)的差異，并對本土企業(yè)如何提升溢價(jià)定價(jià)能力提出了建議;王海忠等檢驗了品牌資產(chǎn)的消費者模式與產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)出模式之間的結構關(guān)系。

　　5.3 從營(yíng)銷(xiāo)組合視角對品牌資產(chǎn)的研究

　　Srinivasaraghavan Sriram(20xx)，Ynn，Boonghrx，Naveen Donthu，Sungho Lre(20xx)研究營(yíng)銷(xiāo)組合對品牌資產(chǎn)的影響;Donna F.Davis(20xx)研究品牌資產(chǎn)對供應鏈的影響;江明華、董偉民(20xx)利用實(shí)證的方法研究了價(jià)格促銷(xiāo)的折扣量對感知質(zhì)量、購買(mǎi)意向、品牌資產(chǎn)三個(gè)維度的影響;王海忠(20xx)從品牌價(jià)值鏈視角出發(fā)，分析證實(shí)了不同品牌資產(chǎn)測量模式之間存在關(guān)聯(lián)性，并為公司開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)提供了幾點(diǎn)建議;陳啟杰、馬永生(20xx)從品牌體驗管理的角度來(lái)分析品牌關(guān)系管理。闡述了品牌體驗的過(guò)程和環(huán)節、品牌體驗的測量和如何進(jìn)行品牌體驗管理。

　　6 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析

　　6.1 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析

　　假設簡(jiǎn)和吉姆在同一時(shí)間分別購買(mǎi)了一處產(chǎn)權自有、可以出租的房產(chǎn)。他們都按照指定的價(jià)值購買(mǎi)了實(shí)際資產(chǎn)，各支付了10萬(wàn)美元;他們購買(mǎi)的房子布局相同;他們的意愿也一樣，期望出租房產(chǎn)以每個(gè)月獲得收益;另外，他們還希望每年提高租金來(lái)獲得更多收入，并且有朝一日賣(mài)掉它以獲得投資回報。

　　不同之處在于：簡(jiǎn)決定開(kāi)展房屋租賃業(yè)務(wù)并創(chuàng )建自己的品牌。她打算通過(guò)資產(chǎn)與品牌結合來(lái)達到資產(chǎn)價(jià)值和預期收益最大化。最初她沒(méi)有多少錢(qián)用于開(kāi)展業(yè)務(wù)，但仍然傾盡所有：她將公寓重新裝修，鋪上硬木地板，增加了一個(gè)洗澡間，配上了高檔音響系統及安全設施。為此，她額外投資了8000美元，投資總額達到了10.8萬(wàn)美元。

　　簡(jiǎn)還通過(guò)當地報紙和網(wǎng)絡(luò )做廣告，并且不再單槍匹馬，而是雇用當地頂尖的房地產(chǎn)經(jīng)紀人做代理。她做廣告和雇用經(jīng)紀人共花了20xx美元，但經(jīng)紀人通過(guò)熟練的營(yíng)銷(xiāo)手段為簡(jiǎn)的房產(chǎn)擴大了影響，縮短了潛在的租賃空白期，提高了租賃價(jià)格。至此，簡(jiǎn)總共投入11萬(wàn)美元。

　　相反，吉姆不打算追加任何投資。他認為如果將成本控制到最低就能得到最大收益，因此他決定靠自己。他在大廈前面貼了一張海報——旁邊還有另外四個(gè)同樣類(lèi)型的租賃廣告。

　　不到一個(gè)星期，簡(jiǎn)就以每月1000美元的價(jià)格租出了她的公寓，而且在雙方都滿(mǎn)意的情況下，和房客簽訂了為期3年的合約。由于競爭激烈，吉姆在4個(gè)月內沒(méi)有找到任何租戶(hù)。他找到的租戶(hù)每月只支付750美元給他，并且只愿按月租賃。

　　很快，3年過(guò)去了。讓我們來(lái)看看兩位房東經(jīng)營(yíng)的情況怎樣：簡(jiǎn)第一年的收益為1.2萬(wàn)美元，第二年為1.3萬(wàn)美元，第三年為1.5萬(wàn)美元，總共4萬(wàn)美元。吉姆第一年只獲得了6000美元(請記住，他花了4個(gè)月來(lái)尋找租戶(hù))，第二年和第三年各獲得7500美元。由于租戶(hù)不斷流失，、他不得不總是尋找新房客，因此他從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)整年的租約，最后他3年的總收入是2.1萬(wàn)美元。

　　嘗到了第一年的甜頭后，簡(jiǎn)在第二年年末投資了另一處價(jià)值為12.5萬(wàn)美元的房產(chǎn)，她預付了3萬(wàn)美元的定金。同樣，裝修和雇用經(jīng)紀人花費了1萬(wàn)美元。但幸運的是，她很快就為第二處房產(chǎn)找到了租戶(hù)，第一年就得到了1.5萬(wàn)美元的收入。

　　第三年年末，簡(jiǎn)的第一套房產(chǎn)估價(jià)為15萬(wàn)美元，第二套房產(chǎn)增值14萬(wàn)美元，合計29萬(wàn)美元。不僅如此，簡(jiǎn)還因為提供頂尖公寓而聞名于房產(chǎn)經(jīng)紀人和租戶(hù)中。最重要的是，簡(jiǎn)的租賃事業(yè)從正確的業(yè)務(wù)概念起步，到創(chuàng )建了受人尊敬的品牌，進(jìn)而開(kāi)始騰飛。

　　吉姆沒(méi)有增值的房屋被估價(jià)為12.5萬(wàn)美元。他每年的潛在收入為1.2萬(wàn)美元。下面總結一下3年以后他們各自的情況，具體見(jiàn)表二。

　　表二 資產(chǎn)對比

　　簡(jiǎn)和吉姆在同一時(shí)間購置了同樣的資產(chǎn)，卻使用了截然不同的方式去管理和經(jīng)營(yíng)。他們最初的目標相同，但為達到目標所選擇的途徑有著(zhù)巨大的差異。

　　6.2 品牌資產(chǎn)管理的啟示

　　通過(guò)分析上面對房地產(chǎn)進(jìn)行品牌資產(chǎn)管理的案例，我們能夠得到什么啟示?

　　(1)品牌像房地產(chǎn)一樣擁有真實(shí)的價(jià)值，我們能夠對它進(jìn)行財務(wù)價(jià)值的評估

　　(2)如果管理得好且不斷投資，你的品牌會(huì )逐漸增值，相對于競爭對手而言，你就控制了價(jià)格溢價(jià)。

　　(3)想像和領(lǐng)悟能力催生價(jià)值，不去想像就無(wú)法領(lǐng)悟。

　　(4)你的品牌是獲得利潤的工具，但同時(shí)更是一項長(cháng)期資產(chǎn)。

　　(5)遠見(jiàn)創(chuàng )造利潤，短視葬送品牌。

　　(6)品牌必須由品牌所有人(如高級管理者)掌控或者達到局部最優(yōu)化。簡(jiǎn)控制著(zhù)自己的品牌，投資并使它全面增值。

　　(7)成功的品牌為新產(chǎn)品提供了平臺，并為它們進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)辟了渠道。它們?yōu)槠放频脑偻顿Y或附屬領(lǐng)域的投資奠定了基礎。

工商管理畢業(yè)論文5

　　一、本選題研究的主要內容及寫(xiě)作大綱

　　企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的，具有自己獨特的優(yōu)勢，讓消費者得到不可替代的產(chǎn)品、服務(wù)和文化，是企業(yè)推行內部管理和外部?jì)?yōu)化的結果。

　　寫(xiě)作大綱：

　　一、 我國民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的基本情況

　　二、 核心競爭力相關(guān)理論概述

　　(一) 核心競爭力的概念

　　(二) 核心競爭力的特征

　　(三) 核心競爭力的內部構成

　　(四) 核心競爭力的管理

　　(五) 核心競爭培育的必要性

　　三、柒牌集團有限公司核心競爭力的`培育

　　(一)柒牌集團簡(jiǎn)介

　　(二) 柒牌集團核心競爭力培育的措施

　　(三)柒牌集團核心競爭力培育的效果分析

　　(四)對柒牌集團核心競爭力培育的建議

　　四、我國民營(yíng)企業(yè)核心競爭力的培育

　　(一)我國民營(yíng)企業(yè)核心競爭力培育的現狀

　　(二)我國民營(yíng)企業(yè)核心競爭力培育中面臨的問(wèn)題

　　(三)我國民營(yíng)企業(yè)從柒牌集團核心競爭力培育措施中得到的啟示

　　五、總結

　　二、主要參考文獻

　　[1] 左建軍.淺談企業(yè)核心競爭力.長(cháng)江論壇.20xx

　　[2] 邤瑩.河南民營(yíng)企業(yè)人力資源管理問(wèn)題及應對策略.20xx

　　[3] 詹敏.中小企業(yè)要強化核心競爭力.科研管理.20xx

　　[4] 周卉萍.如何提升企業(yè)核心競爭.工業(yè)企業(yè)管理.20xx

　　[5] 中國企業(yè)評價(jià)協(xié)會(huì )聯(lián)合課題組.20xx年中國成長(cháng)型中小企業(yè)發(fā)展報告.20xx

　　[6]林漢川，管洪禧.我國中小企業(yè)競爭力評價(jià)與實(shí)證研究.中國財政經(jīng)濟出版社.20xx

　　[7]芮東雄，左福勤.現代中小企業(yè)發(fā)展研究.南京師范大學(xué)出版社.20xx

　　[8]林漢川，邱紅.中小企業(yè)管理教程.上海財經(jīng)大學(xué)出版社.20xx

　　[9]梁文朝.中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理.武漢大學(xué)出版社.20xx

　　[10]方欣.企業(yè)戰略管理.北京：科學(xué)出版社.20xx

　　[11] 菲利特.科特勒.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理.梅汝和，譯.北京： 中國人民大學(xué)出版社.20xx

　　[12] 莊娜芬.集團提煉出柒文化 ，20xx-09-28

　　[13] 張曉東，張慶紅，葉瑾琳，等.企業(yè)管理學(xué)研究的若干理論問(wèn)題.北京大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版)，1999，35(2)：101-106.

　　[14] 呂國勝.中小企業(yè)研究.上海財經(jīng)大學(xué)出版社.20xx

　　[15] 方欣.企業(yè)戰略管理.北京：科學(xué)出版社.20xx

　　[16] 菲利特.科特勒.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理.梅汝和，譯.北京： 中國人民大學(xué)出版社.20xx

　　[17] 仇保興.小企業(yè)集群研究.復旦大學(xué)出版社.1999

　　[18] 余明陽(yáng).品牌學(xué)教程.上海：復旦大學(xué)出版社.20xx

　　[19] 呂國勝.中小企業(yè)研究.上海財經(jīng)大學(xué)出版社.20xx。

　　[20] 張曉東，張慶紅，葉瑾琳，等.企業(yè)管理學(xué)研究的若干理論問(wèn)題.北京大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版)，1999，35(2)：101-106.

　　[21] Zeff. Stephen A. The Rise Economic Consequences: The impact of accounting reports on decision making may be the most challenging accounting issue of the 1970s. The Journal of Accountancy， 1978， 28(12): 56-63

　　[22] A1 Ries.The Origin of Brands.Oversea Publishing House.New York::Collins .20xx：257-258.

　　三、完成措施及寫(xiě)作進(jìn)度計劃

　　完成措施：在確定選題之初，根據個(gè)人興趣愛(ài)好結合自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識確定一個(gè)選題，以此選題為基礎查閱跟此選題相關(guān)的大量文獻資料，將收集到的資料進(jìn)行整理篩選，選出對此論題有用的信息，然后概括編輯，并在指導老師的輔導下不斷修改，最終定稿。

　　寫(xiě)作進(jìn)度計劃：

　　(一)研究周期

　　六個(gè)月 即20xx年12月至20xx年5月

　　(二)研究步驟分三個(gè)階段

　　1.20xx年12月為準備階段

　　主要工作：確定選題后，收集資料，完成開(kāi)題報告，為論文做準備

　　2.20xx年1月3月為實(shí)施階段

　　主要工作：通過(guò)收集的資料和所學(xué)的知識對選題進(jìn)行研究，完成初稿，并結合老師的建議進(jìn)行修改

　　3.20xx年4月5月為完成階段

　　主要工作：不斷修改論文的不足，逐漸完善論文并定稿，參加答辯。

工商管理畢業(yè)論文6

　　畢業(yè)論文是整個(gè)教學(xué)過(guò)程最后一個(gè)重要的綜合性教學(xué)環(huán)節，是對教學(xué)質(zhì)量的一次總檢驗。搞好學(xué)生的畢業(yè)論文工作，對全面衡量和提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。為更好地適應教學(xué)工作，進(jìn)一步提高工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量，特制定本大綱。

　　一、畢業(yè)論文目的

　　畢業(yè)論文是工商管理專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)計劃重要組成部分，是大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節。在高素質(zhì)工商管理本科人才的培養中具有重要地位。畢業(yè)論文的目的是檢查和培養學(xué)生掌握技能，綜合運用知識進(jìn)行獨立分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養學(xué)生創(chuàng )新意識和嚴謹踏實(shí)的科學(xué)工作作風(fēng)。

　　通過(guò)畢業(yè)論文有助于大學(xué)生與社會(huì )、與企業(yè)的雙向了解；可以檢驗學(xué)生通過(guò)近四年的學(xué)習，是否已經(jīng)掌握了本專(zhuān)業(yè)的基礎知識、基本理論和基本技能，是否具備獨立獲取知識、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力及開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，是否具備了一定的從事本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工作的能力和適應相鄰專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。

　　通過(guò)畢業(yè)論文，學(xué)生將書(shū)本上、課堂上學(xué)到的理論知識與社會(huì )實(shí)踐、科學(xué)研究緊密聯(lián)系、融會(huì )貫通，加深對所學(xué)知識的理解和運用，提高實(shí)際操作能力，為畢業(yè)后順利參加工作打下扎實(shí)的基礎。

　　通過(guò)畢業(yè)論文，有助于教師發(fā)現教學(xué)工作中的薄弱環(huán)節，從而為指導課堂教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量提供了第一手經(jīng)驗資料。

　　二、畢業(yè)論文的`時(shí)間安排

　　工商管理專(zhuān)業(yè)應于第七學(xué)期初將畢業(yè)論文選題向學(xué)生公布，并將任務(wù)書(shū)下達給學(xué)生。學(xué)生應于畢業(yè)論文工作開(kāi)始前完成文獻閱讀、外文翻譯、開(kāi)題報告等前期準備工作，集中用于畢業(yè)論文的時(shí)間不少于8周。

　　三、畢業(yè)論文的選題

　　1．從各專(zhuān)業(yè)的培養目標出發(fā)，符合教學(xué)基本要求，有利于學(xué)生得到全面的訓練，有利于鞏固、深化和擴充所學(xué)的知識。

　　2．課題應具綜合性，盡量避免使用虛擬題目，積極更新或改革傳統題目。學(xué)生在導師的指導下自主選擇自己有研究、感興趣的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域作為課題。選題須經(jīng)教研室集體討論確定，以保證題目的深度、廣度、工作量的合理性。選題經(jīng)系主任同意，系主任審批后執行。

　　3．鼓勵學(xué)生選擇橫跨不同專(zhuān)業(yè)、不同學(xué)科的畢業(yè)論文題目，這樣有利于發(fā)揮教師的專(zhuān)長(cháng)，有利于發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )造力。

　　4．貫徹因材施教原則，可根據學(xué)生程度不一的實(shí)際情況，安排不同難度，份量適當的題目，使學(xué)生在教學(xué)計劃規定的時(shí)間內經(jīng)過(guò)努力完成規定的任務(wù)。

　　5．畢業(yè)論文課題任務(wù)書(shū)應盡早下達，一般要求畢業(yè)前一學(xué)期初下達給學(xué)生，以便讓學(xué)生及早準備。指導教師向學(xué)生傳達畢業(yè)論文的有關(guān)要求及管理規定，為學(xué)生指定、提供有關(guān)參考書(shū)目或文獻資料。

　　6．學(xué)生確定選題范圍后，院、系確定指導教師，不得隨意變更。

　　7．指導教師與學(xué)生確定題目，由院、系審定，并報教務(wù)處實(shí)踐教學(xué)科備案。

　　四、畢業(yè)論文的組織管理

　　在管理學(xué)院的畢業(yè)論文領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，按照學(xué)校的有關(guān)管理規定，由工商管理系具體負責本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文工作的具體事務(wù)和各項協(xié)調處理工作，其主要職責是：

　　1．貫徹落實(shí)學(xué)校有關(guān)畢業(yè)論文的管理規定，制定工商管理專(zhuān)業(yè)工作計劃和實(shí)施細則。

　　2．審查、匯總畢業(yè)論文題目，安排指導教師。組織課題并組織教師對課題進(jìn)行論證，保證課題符合行政管理專(zhuān)業(yè)培養目標，同本專(zhuān)業(yè)、本學(xué)科內容密切相關(guān)，在專(zhuān)業(yè)研究領(lǐng)域具有一定的先進(jìn)性和創(chuàng )新意義，注重反映行政管理領(lǐng)域內的實(shí)際問(wèn)題。

　　3．統一安排、布置學(xué)院畢業(yè)論文工作任務(wù)。召開(kāi)學(xué)生大會(huì )，向學(xué)生提出畢業(yè)論文工作的相關(guān)要求，進(jìn)行必要的動(dòng)員工作。

　　4．監控畢業(yè)論文工作的進(jìn)度和質(zhì)量，定期檢查畢業(yè)論文工作進(jìn)度，協(xié)調處理院內畢業(yè)論文中的問(wèn)題，考核檢查教師的畢業(yè)論文指導情況。負責向學(xué)院定期匯報畢業(yè)論文的進(jìn)展情況，并接受必要的檢查。

　　5．組織畢業(yè)論文答辯和成績(jì)復查，總結畢業(yè)論文工作，并向管理學(xué)院推薦“校優(yōu)秀畢業(yè)論文”。

　　6．針對畢業(yè)論文答辯工作，專(zhuān)門(mén)成立本專(zhuān)業(yè)的答辯小組。組織答辯小組，確定組長(cháng)，進(jìn)行畢業(yè)論文答辯和成績(jì)評定。

　　7．收集、整理、保存畢業(yè)論文工作的有關(guān)資料；整理有關(guān)資料歸檔。

　　8．進(jìn)行畢業(yè)論文工作總結。

　　五、指導教師職責

　　指導教師應本著(zhù)教書(shū)育人的宗旨，在對畢業(yè)論文進(jìn)行業(yè)務(wù)指導的同時(shí)，引導學(xué)生養成正確的思維方法、工作作風(fēng)和嚴謹治學(xué)的科學(xué)態(tài)度。

　　1．畢業(yè)論文的指導教師應由具有講師或講師以上職稱(chēng)的教師擔任。助教、研究生不能單獨指導畢業(yè)論文，只能協(xié)助指導教師工作。

　　2．畢業(yè)論文指導教師職責：

　�。�1）擬定畢業(yè)論文課題，下達任務(wù)書(shū)，制定指導計劃和工作程序，并嚴格執行。

　�。�2）根據任務(wù)書(shū)，與學(xué)生共同制定“畢業(yè)論文工作進(jìn)度計劃表”，明確“階段工作內容”，并采取多種形式檢查學(xué)生的工作進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)解答和處理學(xué)生提出的有關(guān)問(wèn)題，原則上每周必須仔細檢查一次。

　�。�3）指導學(xué)生寫(xiě)出開(kāi)題報告、翻譯外文并給予評閱。指導教師指導學(xué)生正確撰寫(xiě)開(kāi)題報告或文獻綜述，給出評語(yǔ)。

　�。�4）指導學(xué)生按規范要求正確撰寫(xiě)畢業(yè)論文，并在答辯前認真審查學(xué)生的畢業(yè)論文，并寫(xiě)出畢業(yè)論文的學(xué)術(shù)評語(yǔ)。指導教師應認真做好學(xué)生的指導工作，按要求定期檢查學(xué)生的工作進(jìn)度和質(zhì)量。因故請假應先布置好任務(wù)，請假超過(guò)四周者，應及時(shí)調整指導教師，并報教務(wù)處備案。

　�。�5）參加畢業(yè)論文答辯。

　　六、畢業(yè)論文對學(xué)生的要求

　　學(xué)生在畢業(yè)論文過(guò)程中必須做到：

　　1．努力學(xué)習，刻苦鉆研，勤于實(shí)踐，勇于創(chuàng )新。

　　2．虛心接受指導教師的指導。

　　3．獨立按時(shí)完成規定的工作任務(wù)，不得弄虛作假，不準抄襲他人內容，否則其畢業(yè)論文成績(jì)按不及格處理。

　　4．嚴格遵守紀律，畢業(yè)論文期間，無(wú)故缺席按曠課處理；缺席時(shí)間超過(guò)四分之一以上者，不準參加答辯，其成績(jì)按不及格處理。

　　5．未在規定時(shí)間內完成畢業(yè)論文或不按時(shí)參加答辯者，其成績(jì)按不及格處理。

　　七、答辯及成績(jì)評定

　　1．答辯小組的主要職責：

　�。�1）答辯前閱讀有關(guān)畢業(yè)設計資料，了解學(xué)生畢業(yè)論文內容及指導教師評語(yǔ)；

　�。�2）答辯小組組織畢業(yè)論文的驗收、評閱和答辯資格審查工作。畢業(yè)論文的評閱由指導教師與評閱教師分別進(jìn)行，指導教師認真評閱，預審答辯資格，給出評語(yǔ)和初評成績(jì)（百分制）。評閱教師復審答辯資格、論文（設計）質(zhì)量及畢業(yè)論文（設計）材料完整性，寫(xiě)出評閱意見(jiàn)，交答辯小組。未經(jīng)指導教師結題驗收，或經(jīng)評閱初評成績(jì)?yōu)椴患案裾�，或不符合畢業(yè)論文（設計）答辯其他規定要求的學(xué)生，均不具備答辯資格。

　�。�3）需事先準備好一定數量的問(wèn)題，所提問(wèn)題要有一定的深度和廣度；

　�。�4）認真聽(tīng)取學(xué)生在答辯中的陳述和對問(wèn)題的回答；

　�。�5）依據評分標準初步給定畢業(yè)論文成績(jì)。

　　2．答辯日期和地點(diǎn)由答辯委員會(huì )在一周前向學(xué)生正式公布，同時(shí)報送教務(wù)處，以便組織院有關(guān)人員參加、檢查答辯工作。兩次答辯日程、人員、場(chǎng)地、分組安排等需提前2周通知答辯學(xué)生，并報教務(wù)處備案。答辯小組對學(xué)生進(jìn)行公開(kāi)答辯，并做好答辯記錄。

　　3．答辯程序：

　�。�1）學(xué)生陳述（約10分鐘）

　�。�2）答辯小組提出問(wèn)題

　�。�3）學(xué)生回答

　�。�4）答辯小組總評分。每位學(xué)生答辯時(shí)間控制在25分鐘左右。

　　3．答辯小組組織答辯后，根據學(xué)生論文質(zhì)量及答辯表現，參考指導教師初評成績(jì)，按我院畢業(yè)論文參考評分標準，給出復評成績(jì)（百分制）。答辯評分標準應從四個(gè)方面綜合考慮：（1）論文的性質(zhì)、難度、分量、綜合訓練等情況。（2）論文的質(zhì)量、價(jià)值及有無(wú)創(chuàng )造性；（3）答辯中自述和回答問(wèn)題的正確程度；（4）工作態(tài)度。評分具體標準詳細見(jiàn)經(jīng)管學(xué)院《畢業(yè)論文成績(jì)評分表》。

　　4．畢業(yè)論文的成績(jì)評定必須從嚴掌握。嚴格按照分階段評分進(jìn)行，無(wú)前一階段成績(jì)，不得進(jìn)入下一階段評分。答辯不通過(guò)，總成績(jì)不能評為合格。最后以五級（優(yōu)、良、中、及格、不及格）記分登記入冊。

　　5．畢業(yè)論文不能免修、緩修、只能重做。

　　6．畢業(yè)論文應該符合學(xué)校有關(guān)規范在論文字數、文獻綜述、參考文獻和格式等方面的基本要求。

　　7．論文評語(yǔ)的參考標準

　　90-100分：觀(guān)點(diǎn)明確，觀(guān)點(diǎn)有創(chuàng )新，思路清晰，結構合理，邏輯性強，材料充分，論證透徹，方法得當，敘述準確，語(yǔ)言流暢。

　　80-89分：觀(guān)點(diǎn)明確，思路清晰，結構合理，邏輯性強，材料充分，論證透徹，方法得當，敘述準確，語(yǔ)言流暢，觀(guān)點(diǎn)明確并有創(chuàng )新，但其他方面有較明顯的缺陷。

　　70-79分：觀(guān)點(diǎn)較明確，思路較清晰，結構較合理，邏輯性較強，材料較充分，論證較透徹，方法較得當，敘述較明確，語(yǔ)言較流暢。觀(guān)點(diǎn)明確并有創(chuàng )新，但其他方面有明顯的缺陷，觀(guān)點(diǎn)明確，但其他方面有較明顯的缺陷。

　　60-69分：觀(guān)點(diǎn)較明確，思路較清晰，結構較合理，邏輯性較強，材料欠充分，論證欠透徹，方法單一，敘述欠準確，語(yǔ)言欠流暢。

　　59分以下：核心觀(guān)點(diǎn)抄襲或文章主體抄襲；或論文基本觀(guān)點(diǎn)不明確；或論文邏輯結構與論文觀(guān)點(diǎn)不相符；或論文核心內容有常識性錯誤。

　　八、工作總結

　　1．答辯工作結束后，答辯小組作出書(shū)面報告。

　　2．及時(shí)作好畢業(yè)論文工作的總結，特別是對畢業(yè)論文中體現理論與實(shí)踐相結合的實(shí)例、經(jīng)驗要著(zhù)重反映。

　　九、畢業(yè)論文資料歸檔

　　畢業(yè)論文應按照學(xué)校統一規定的順序裝訂。

　　畢業(yè)論文資料按照學(xué)校有關(guān)要求集中裝訂歸檔。

工商管理畢業(yè)論文7

　　【工商管理畢業(yè)論文格式和規范要求】

　　一、畢業(yè)論文結構

　　(一)畢業(yè)論文項目

　　完整的畢業(yè)論文由一系列項目構成，這些項目應包括：

　　1、封面

　　2、目錄

　　3、參考文獻綜述

　　4、中英文內容提要及關(guān)鍵詞

　　5、正文

　　6、參考文獻

　　7、注釋(根據需要)

　　8、附錄(根據需要)

　　9、致謝

　　其中“注釋”與“附錄”是具體情況安排，其余各項均為必備項目。

　　(二)項目含義

　　1、封面

　　含畢業(yè)論文題目、分校名稱(chēng)、學(xué)生姓名、學(xué)號、年級、專(zhuān)業(yè)、指導教師姓名、起始日期

　　2、目錄

　　包括畢業(yè)論文的一級標題、二級標題、三級標題的名稱(chēng)以及對應的頁(yè)碼;附錄、參考文獻的對應頁(yè)碼。

　　3、參考文獻綜述

　　包括所參考文獻的主要觀(guān)點(diǎn)陳述，寫(xiě)作運用的方法等。

　　4、內容提要及關(guān)鍵詞

　　內容提要是對畢業(yè)論文的概括性描述，字數在300至500字之間;關(guān)鍵詞是從畢業(yè)論文標題、內容提要或正文中提取的、能表達文章主題的、具有實(shí)質(zhì)意義的詞語(yǔ)，一般為2--3個(gè)。

　　5、正文

　　它是畢業(yè)論文的主干部分，由緒論、本論、結論三部分組成，這三部分在行文上可以不明確標示，但各部分內容應以若干層次的標題來(lái)表示，正文字數在5000至8000字。

　　6、參考文獻

　　它是作者在寫(xiě)作過(guò)程中使用過(guò)的文章、著(zhù)作等名錄。

　　7、注釋(根據需要)

　　它是對畢業(yè)論文業(yè)中所應用的名詞術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)�或是對引文出處的說(shuō)明，采用腳注形式。

　　8、附錄(根據需要)

　　它是對正文起補充說(shuō)明作用的信息材料，可以采用文字、圖形、表格等形式。

　　9、致謝

　　它是作者對在論文寫(xiě)作過(guò)程中給予指導幫助的人員表示感謝。

　　二、編排格式

　　(一)版式與用字

　　文字、圖形一律從左至右橫寫(xiě)橫排。文字一律通欄編輯，適用規范的簡(jiǎn)化漢字，忌用異體字、復合字及其他不規范的漢字。

　　(二)編排式樣及字體號

　　1、封面

　　2、目錄

　　另起一頁(yè)�！澳夸洝表椖棵�稱(chēng)用3號黑體加粗，頂部居中;內容用小4號仿宋體。

　　3、參考文獻綜述

　　另起一頁(yè)�！皡⒖嘉墨I綜述”項目名稱(chēng)用3號黑體加粗，頂部居中;內容用小4號仿宋體。每段起首空兩格，回行頂格。

　　4、中英文內容提要及關(guān)鍵詞

　　另起一頁(yè)。畢業(yè)論文標題用3號黑體加粗，頂部居中，上下各空一行;

　　【內容提要】的內容用5號宋體加粗，每段起首空兩格，回行頂格;

　　“關(guān)鍵詞”三字用4號黑體加粗，內容用5號黑體，一般不超過(guò)7個(gè)詞，詞間空一格。

　　英文內容提要及關(guān)鍵詞

　　另起一頁(yè)�！皟热萏嵋�”項目名稱(chēng)規定為“Abstract”，頂部居中，用3號Arial字體，加粗;

　　“內容提要”的內容用5號Arial字體，標點(diǎn)符號用英文形式。

　　5、正文

　　另起一頁(yè)。

　　(1)畢業(yè)論文標題用3號黑體加粗，頂部居中排列，上下各空一行;

　　(2)文字用5號宋體，每段起首空兩格，回行頂格，1.5倍行距;

　　(3)正文文中標題

　　一級標題：標題序號為“一”，用5號宋體加粗，獨占行，末尾不加標點(diǎn);

　　二級標題：標題序號為“(一)”，用5號宋體加粗，獨占行，末尾不加標點(diǎn);

　　三級標題：標題序號為“1、”，用5號宋體加粗，可根據標題的長(cháng)短決定是否獨占行，若獨占行，則末尾不加標點(diǎn)，若不獨占行，標點(diǎn)后面須加句號。

　　四級標題：標題序號為“(1)”，用5號宋體，要求與三級標題相同;

　　五級標題：標題序號為“①”，用5號宋體，要求與三級標題相同。

　　注：每級標題的下一級標題應各自連續編號。

　　6、參考文獻

　　“參考文獻” 項目名稱(chēng)用4號黑體加粗，在正文或附錄后面空兩行頂格排列;另起一行空兩格用5號宋體排列參考文獻內容，具體編排方式同注釋。

　　7、注釋(根據需要)

　　正文中加注之處右上角加數碼，形式為“①”或“(1)”，同時(shí)在本頁(yè)留出適當行數，用橫線(xiàn)與正文分開(kāi)，空兩格后寫(xiě)出相應的注號，再寫(xiě)注文。注號以頁(yè)為單位排序，每個(gè)注文各占一段，用小5號宋體。

　　引用著(zhù)作時(shí)，注文的順序為：作者、書(shū)名、出版單位、出版時(shí)間、頁(yè)碼，中間用逗號分隔;引用文章時(shí)，注文的順序為：作者、文章標題、刊物名、期數，中間用逗號分隔。

　　8、附錄(根據需要)

　　“附錄”項目名稱(chēng)用4號黑體，在正文后面空兩行頂格排列，內容編排參考正文。

　　9、致謝

　　另起一頁(yè)�！爸轮x”項目名稱(chēng)用4號黑體加粗，另起一行空兩格用5號宋體編排內容，回行頂格。

　　10、表格

　　正文或附錄種的表格一般包括表頭和表體兩部分，編排的基本要求是：

　　(1)表頭

　　包括表號、標題、計量單位，用小5號黑體，在表體上方與表格線(xiàn)等寬編排。其中，表號居左，格式為“表1”，全文表格連續編號;標題居中，格式為“××表”;計量單位居右，參考格式為“計量單位：元”。

　　(2)表體

　　表體的上下端線(xiàn)一律使用粗實(shí)線(xiàn)(1.5磅)，其余表線(xiàn)用細實(shí)線(xiàn)(0.5磅)，表的左右兩端不應封口(沒(méi)有左右邊線(xiàn))。表中數碼文字一律使用小5號字。表格中的文字要注意上下居中與對齊，數碼位數應對齊。

　　11、數字

　　文章中的數字，除了部分結構層次序數詞、詞組、慣用詞、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數字、模糊數字必須使用漢字外，其他均應使用阿拉伯數字。同一文中，數字的表示方式應前后一致。

　　12、標點(diǎn)符號

　　文章中的標點(diǎn)符號應正確使用，忌誤用、混用標點(diǎn)符號，中英文標點(diǎn)符號應加以區分。

　　13、計量單位

　　除特殊需要，論文中的計量單位應使用法定計量單位。

　　14、頁(yè)碼

　　畢業(yè)論文全文應連續頁(yè)碼。

　　(三)打印與裝訂

　　畢業(yè)論文一律用A4紙打印，一律在左側裝訂，打印件一式三份。

　　附正文樣張

　　1、目錄

　　2、內容提要及關(guān)鍵詞

　　3、參考文獻綜述

　　4、文章內容

　　5、參考文獻

　　6、致謝

　　【工商管理畢業(yè)論文撰寫(xiě)的特點(diǎn)與要求】

　　1 工商管理畢業(yè)論文——學(xué)術(shù)性

　　本科畢業(yè)論文雖然對學(xué)術(shù)性的要求不如研究生那么高， 但也要求有一定的學(xué)術(shù)性。畢業(yè)論文不同于調查報告、工作報告等其他應用性的論文，其學(xué)術(shù)性主要體現在要求論文努力揭示研究對象的本質(zhì)及其規律，并對作者的發(fā)明、發(fā)現進(jìn)行科學(xué)的表述。學(xué)生應在本科所學(xué)的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識之上，使畢業(yè)論文的立論和論證能夠盡量觸及事物內部較深的層次，盡量揭示出事物的本質(zhì)及其規律性。比如，針對工商管理畢業(yè)論文選題《試論醫藥企業(yè)文化建設的戰略意義》、《中國藥事管理體制的研究》、《現代醫藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想淺析》等內容，工商管理畢業(yè)論文的論點(diǎn)及論證就不能僅僅停留在對醫藥行業(yè)具體現象的簡(jiǎn)單描述，而是要深入分析為什么會(huì )出現這些現象，如何解決，否則，這篇論文便毫無(wú)學(xué)術(shù)性可言，也就達不到本科畢業(yè)論文的要求。

　　2 工商管理畢業(yè)論文——實(shí)踐性

　　工商管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，它既有理論性，又有實(shí)踐性，工商管理畢業(yè)論文更是建立在充分的調研基礎之上， 比如， 對于《OTC 市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略》、《醫藥市場(chǎng)消費者行為分析》、《醫藥廣告策略》、《醫藥營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理》等工商管理畢業(yè)論文選題，要做到從實(shí)踐中來(lái)，到理論中去，再用于指導實(shí)踐。一篇好的工商管理畢業(yè)論文是理論與實(shí)踐相結合原則的最好體現。沒(méi)有實(shí)踐的理論是空談，沒(méi)有理論指導的實(shí)踐只能是低水平的重復，只有在理論指導下的實(shí)踐才是有血有肉的，生動(dòng)而豐富的。

　　3 工商管理畢業(yè)論文——創(chuàng )新性

　　一篇好的工商管理畢業(yè)論文應當體現學(xué)生自己的新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新見(jiàn)解，只有這樣，才能算是“你”的論文。這同時(shí)也是對學(xué)生平時(shí)所學(xué)的工商管理理論的一種檢驗，只有對理論有了本質(zhì)的認識，對問(wèn)題有了根本性的把握，你才會(huì )有自己的立場(chǎng)與觀(guān)點(diǎn)，畢業(yè)論文才會(huì )顯得有個(gè)性。創(chuàng )新性是工商管理畢業(yè)論文的真正價(jià)值所在，是論文的生命力所在。一篇具有原創(chuàng )性的畢業(yè)論文是最有價(jià)值的，一定要避免簡(jiǎn)單的重復。

　　【工商管理畢業(yè)論文的選題原則】

　　1 工商管理畢業(yè)論文選題——大小適宜

　　理論性或現實(shí)性太強的大題目，可能會(huì )受到學(xué)術(shù)界的普遍關(guān)注，但一般來(lái)說(shuō)，不適于本科畢業(yè)論文。因為，本科生經(jīng)過(guò)四年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習和初步的科研訓練，只能說(shuō)初步地掌握了所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本理論。畢業(yè)論文是他們第一次系統地從理論高度分析、解決實(shí)際問(wèn)題，如果題目過(guò)大，不易分析得深入透徹，難免失之寬泛。同時(shí)，因為題目涉及面廣，搜集材料過(guò)多，問(wèn)題復雜，千頭萬(wàn)緒，容易使論文顯得零亂，不得要領(lǐng)。此外，選題過(guò)大，容易大而空，不能切實(shí)提出和解決理論和現實(shí)中的一些新問(wèn)題，而只能泛泛而論。所以，畢業(yè)論文選題力戒太寬泛，太空廓。反之，若論題選得過(guò)小，輕而易舉，不費力氣，三言?xún)烧Z(yǔ)，應付了事，就會(huì )欠缺學(xué)術(shù)性，對自己的學(xué)習也不會(huì )有幫助。

　　因此， 工商管理畢業(yè)論文選題原則就是應該選擇一個(gè)適中的，既是自己可能寫(xiě)好的，而又需要經(jīng)過(guò)一番努力才能寫(xiě)好的的內容。

　　2 工商管理畢業(yè)論文選題——量力而行

　　工商管理畢業(yè)論文選題要防止盲目性�？朔�盲目性，要考慮兩點(diǎn):一是必要性，二是可能性。所謂必要性就是你確定的畢業(yè)論文題目有沒(méi)有研究的價(jià)值或意義。而所謂可能性，就是要充分估計主客觀(guān)條件，量力而行。

　　好題目未必每個(gè)人都能寫(xiě)出好論文，原因就在于每個(gè)人的主客觀(guān)條件存在差異。個(gè)人的興趣愛(ài)好、知識結構、獨立研究能力、對所選題目的熟悉程度等等，是主觀(guān)條件。而資料來(lái)源、圖書(shū)設備、所選論題的研究現狀等等，是客觀(guān)條件。在寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí)，這兩方面的因素要認真分析一下，量力而行，量體裁衣。

　　量力而行，就是選擇大小適宜，自己把握得了，材料比較豐富且易于收集的題目;量體裁衣就是選擇自己學(xué)有所得，學(xué)有所長(cháng)，自己感興趣的`題目。

　　3 工商管理畢業(yè)論文選題——現實(shí)性強

　　工商管理專(zhuān)業(yè)屬于社會(huì )科學(xué)，實(shí)踐性強，工商管理畢業(yè)論文如果是分析、解決現實(shí)生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，就容易出新，其研究成果也更容易服務(wù)于現實(shí)工作。

　　對于本科生來(lái)說(shuō)，要求他們通過(guò)學(xué)術(shù)研究，解決理論上、學(xué)術(shù)上某個(gè)重要問(wèn)題，在學(xué)術(shù)上、理論上有所創(chuàng )新，有所突破，是比較困難的。鑒于本科生的知識結構、理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)積累程度，選做學(xué)術(shù)性較強的論題，多為綜合前人舊說(shuō)。而結合實(shí)際選題，用已學(xué)過(guò)的理論知識分析解決現實(shí)社會(huì )問(wèn)題，則針對性強，材料豐富，也容易寫(xiě)出水平和特色。醫藥院校工商管理專(zhuān)業(yè)可以選擇有關(guān)當前醫藥企業(yè)改革、國家醫藥行業(yè)政策對企業(yè)管理的影響等具有較強實(shí)踐性的研究題目，具體比如:醫藥企業(yè)集團組建過(guò)程中內部資源的整合、集團內部轉移價(jià)格的制定、醫藥連鎖零售系統的信息化建設、醫藥企業(yè)藥品質(zhì)量管理規范體系的建設等等，這些企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題都是很好的選題。針對這些選題，在進(jìn)行實(shí)踐調研的基礎之上，運用工商管理的基本理論，提出具體的改進(jìn)對策，則會(huì )使工商管理畢業(yè)論文既具有較強的現實(shí)性，又具有一定的學(xué)術(shù)水平。

　　【工商管理畢業(yè)論文的結構布局】

　　篇章結構在畢業(yè)論文的寫(xiě)作中占有重要的地位。一篇好的工商管理畢業(yè)論文，從結構方面講，應該思路清楚、布局合理、結構緊湊。工商管理畢業(yè)論文屬于議論文體。一般來(lái)說(shuō)，一篇議論文，不論具體寫(xiě)法如何，它的布局謀篇總離不開(kāi)這樣的邏輯結構: 提出問(wèn)題——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題。這種三段式的邏輯結構也就是學(xué)術(shù)論文的基本構成原則，對畢業(yè)論文的寫(xiě)作具有較普遍的指導意義，而且也比較易于學(xué)習和模仿。

　　為了說(shuō)明中心論點(diǎn)的需要，議論文的結構形式有所謂“總分式”、“并列式”和“遞進(jìn)式”之分。但不論哪種結構形式，從論文的表現形式上來(lái)看，不外乎緒論——本論——結論幾部分，因此，緒論——本論——結論是畢業(yè)論文格式的基本型。

　　1 工商管理畢業(yè)論文——緒論

　　它是工商管理畢業(yè)論文的開(kāi)頭部分，包括這樣幾項內容:說(shuō)明畢業(yè)論文寫(xiě)作的目的、意義，對所研究方向的認識，提出具體研究問(wèn)題。

　　2 工商管理畢業(yè)論文——本論

　　它是工商管理畢業(yè)論文的主體，是畢業(yè)論文中最重要的部分，整個(gè)論證過(guò)程在此展開(kāi)。本論一般包括:根據中心論點(diǎn)的需要，確定分論點(diǎn)并安排好論文層次、段落;提出分論點(diǎn)，并展開(kāi)論述。

　　3 工商管理畢業(yè)論文——結論

　　它是工商管理畢業(yè)論文的結尾，主要可寫(xiě)三部分內容:提出或強調得出的結論;對論題研究未來(lái)發(fā)展趨勢的展望;有關(guān)問(wèn)題的簡(jiǎn)要說(shuō)明。

　　當然，文無(wú)定式，如果把論文篇章結構的構成原則、論文的基本型當成刻板的公式，就會(huì )陷入形式主義。只要我們在寫(xiě)作時(shí)牢牢把握住論文主題，一切論述都為論文主旨服務(wù)，依據客觀(guān)事物的內在聯(lián)系，逐層遞進(jìn)揭示問(wèn)題的本質(zhì)，以方便讀者理解的標準安排論文布局結構，就一定能寫(xiě)出結構完整、富有邏輯性的工商管理畢業(yè)論文。參考文獻(略)

工商管理畢業(yè)論文8

　　【摘要】工商管理教育理論與實(shí)踐結合對于學(xué)生更好地理解應用理論知識，培養復合型人才具有積極的意義。這里研究了工商管理專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐結合的策略，對于工商管理專(zhuān)業(yè)教育的發(fā)展具有借鑒作用。

　　【關(guān)鍵詞】工商管理;理論實(shí)踐教學(xué);結合;策略

　　時(shí)代的進(jìn)步，對工商管理人才要求更高了，社會(huì )需要的是具有豐富過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)基礎知識同時(shí)具有專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐技能的復合型工商管理人才。但在傳統工商管理人才培養教育方面做得不是很好，很多學(xué)校在人才培養中，不重視理論與實(shí)踐的結合，導致工商管理學(xué)科的學(xué)生理論知識體系不夠完善，同時(shí)實(shí)踐能力很弱，學(xué)生對于工商管理課程的學(xué)習熱情不高，積極性不強，學(xué)習成效不高。存在這種情況的重要原因是，工商管理教育在人才培

　　養中，只重視理論知識的教育，重視基本理論知識的傳授，而忽視學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養。

　　一、工商管理專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐進(jìn)行結合教育的意義

　　1、理論與實(shí)踐的結合教育能夠幫助學(xué)生更好地學(xué)習工商管理專(zhuān)業(yè)理論知識。學(xué)生在工商管理課堂上學(xué)習的理論知識，要獲得理想的學(xué)習效果，能夠完善理論體系，理解相關(guān)工商管理的理論知識內容，必須要通過(guò)實(shí)踐操作才能實(shí)現，也只有實(shí)踐教學(xué)才能保證學(xué)生對于理論知識有更深的理解和掌握。通過(guò)實(shí)踐操作過(guò)程，學(xué)生能夠認識到工商管理理論知識的實(shí)際價(jià)值和應用意義，學(xué)生在操作實(shí)踐中，也能夠更為深刻的認識到客觀(guān)世界，理解工商管理領(lǐng)域的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)實(shí)踐過(guò)程，學(xué)生對于所學(xué)的知識有一定的認可，對所學(xué)知識的功用和價(jià)值會(huì )有一定的認識。工商管理教育也只有讓學(xué)生認識到自己所學(xué)的知識是有用的，學(xué)生潛在的學(xué)習欲望才能被激發(fā)出來(lái)，學(xué)生學(xué)習起來(lái)才會(huì )更努力，更勤奮。在傳統的一言堂的工商管理課堂教學(xué)中，有很多學(xué)生學(xué)習的理論的積極性不高，因為，學(xué)生很多時(shí)候學(xué)生都在質(zhì)疑課堂上的知識的實(shí)際應用價(jià)值，學(xué)生在質(zhì)疑自己課堂所學(xué)的理論知識能否在實(shí)踐中，在生活工作過(guò)程中得到有效的應用。學(xué)生對理論知識學(xué)習存在疑慮，因此，只通過(guò)理論知識的灌輸教育是很難完善學(xué)生的理論知識體系的。

　　2、理論與實(shí)踐結合能夠幫助學(xué)生從多角度思考問(wèn)題。學(xué)生之間存在著(zhù)性格、興趣以及學(xué)習能力、學(xué)習習慣等諸多方面的差異。在課堂教學(xué)中，如果搞一刀切教學(xué)，利用滿(mǎn)堂灌的方式組織課堂教學(xué)，且不說(shuō)這種方式的生動(dòng)性與趣味性，單一的教學(xué)方式是不能適用于所有的學(xué)生的學(xué)習需要的。而在工商管理課堂教學(xué)中，采用理論知識和實(shí)踐應用有效的結合的方式，使每個(gè)學(xué)生經(jīng)歷實(shí)際分析解決問(wèn)題的過(guò)程，學(xué)生在分析解決問(wèn)題的過(guò)程中，會(huì )根據自己的個(gè)體情況找到適合自己解決問(wèn)題的方式與途徑。每個(gè)學(xué)生都會(huì )積極主動(dòng)的思考，解決實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生在課堂中不再單純地依賴(lài)老師給出的每個(gè)問(wèn)題以解決的途徑和方法，因為學(xué)生會(huì )覺(jué)得，教師的講解不一定完全適合自己的情況。學(xué)生會(huì )根據自己情況，他們會(huì )從多角度分析思考問(wèn)題，探究具體問(wèn)題的解決方案。學(xué)生的思維能力和多角度分析研究問(wèn)題的能力可以得到有效的培養。

　　3、理論與實(shí)踐結合能夠幫助學(xué)生提高創(chuàng )造能力。新時(shí)期，工商管理專(zhuān)業(yè)教育必須要重視學(xué)生創(chuàng )造能力的培養。在傳統的工商管理教學(xué)中，課堂的主要活動(dòng)是教師講解專(zhuān)業(yè)基礎知識，學(xué)生知識技能的習得，也是需要依靠教師的。在課堂上學(xué)生只扮演傾聽(tīng)者的角色，他們的任何活動(dòng)都是在教師的要求和指導下完成的。這種教學(xué)模式下，學(xué)生只能被動(dòng)地接受知識，學(xué)生創(chuàng )造力的發(fā)展與提高是不可能實(shí)現的。而且這種方式教學(xué)，學(xué)生也不能夠很好地理解老師在課堂上傳授的工商管理理論知識。而理論與實(shí)踐結合教學(xué)，學(xué)生的必須要通過(guò)自己的親身實(shí)踐獲得的知識，積累經(jīng)驗。在實(shí)踐的基礎上，學(xué)生需要應用知識，學(xué)生能夠更好地理解所學(xué)的知識，在學(xué)生理解應用知識的過(guò)程中，學(xué)生需要具體問(wèn)題具體分析，需要發(fā)揮自己的創(chuàng )新潛能，才能更好的解決實(shí)際問(wèn)題，在這基礎上學(xué)生能夠提高自己內在的創(chuàng )造力，能實(shí)現自己的創(chuàng )造性發(fā)展。

　　4、理論與實(shí)踐結合利于學(xué)生形成合作精神。學(xué)生走向社會(huì )，進(jìn)入到工作崗位上，他們的角色和身份就發(fā)生了本質(zhì)的變化。學(xué)生要有效適應自己的身份與角色，必須要具有與同事合作的意識和能力，在合作的過(guò)程中，才能更為高效地完成工作。因此，在工商管理教育中必須要重視學(xué)生合作精神與能力的培養。傳統的理論教學(xué)，都是教師在講，學(xué)生在聽(tīng)。學(xué)生之間缺乏溝通與互助，師生之間缺乏溝通與互助，學(xué)生都是在默默地獨自學(xué)習，這樣，學(xué)生的合作精神意識是很難得到培養的。

　　二、工商管理專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐結合的有效對策

　　(一)選擇適合時(shí)代發(fā)展的的工商管理專(zhuān)業(yè)教育內容。目前，我國社會(huì )進(jìn)步，經(jīng)濟發(fā)展一片繁榮，社會(huì )需要更多的綜合素養高的.工商管理人才。學(xué)校教育要能夠通過(guò)教育實(shí)踐改革，努力為社會(huì )培養優(yōu)秀的工商管理人才。人才的培養，要有優(yōu)秀的教育內容作為保障。社會(huì )的發(fā)展，經(jīng)濟業(yè)務(wù)運行的相關(guān)事項變得更為復雜而艱難，傳統的工商管理教育內容已經(jīng)難以滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需要，難以滿(mǎn)足工商管理事務(wù)的需要。因此，在教育內容改革方面需要實(shí)現創(chuàng )新。學(xué)校要基于現階段工商管理人才培養的需要，選擇教育內容，能夠把與社會(huì )聯(lián)系緊密的工商管理內容引入到教材體系中去。

　　(二)加強工商管理教學(xué)方式的創(chuàng )新改革。工商管理教學(xué)創(chuàng )新，實(shí)現理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有機結合，不能只重視一個(gè)點(diǎn)，一個(gè)方面的改革，要能多點(diǎn)，多角度，多方面的進(jìn)行教學(xué)創(chuàng )新，要加強教學(xué)方式的改革創(chuàng )新，這樣，才能培養出大量?jì)?yōu)秀的復合型工商管理人才。

　　1、入校階段要通過(guò)有效的方式使學(xué)生認識工商管理專(zhuān)業(yè)。在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之前，他們對工商管理專(zhuān)業(yè)是缺乏有效的認知的，大部分學(xué)生只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，對于這個(gè)專(zhuān)業(yè)具體需要學(xué)習的內容，學(xué)成后自己未來(lái)的發(fā)展前景不是很了解，學(xué)生缺乏對工商管理專(zhuān)業(yè)的必要認識。作為學(xué)校就要針對學(xué)生的這種情況，通過(guò)有效的方式使學(xué)生能夠對工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習整體情況及學(xué)生未來(lái)的發(fā)展情況有個(gè)總體的認識，這能夠為學(xué)生入校后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的有效學(xué)習奠定基礎。在新生入校時(shí)，學(xué)�？梢灾谱饕恍╆P(guān)于工商管理專(zhuān)業(yè)介紹的精美的手冊，通過(guò)手冊使學(xué)生對工商管理專(zhuān)業(yè)有所了解。在學(xué)生觀(guān)看手冊后，可能會(huì )有一些問(wèn)題，學(xué)�？梢栽O置學(xué)生信箱，使學(xué)生能夠把自己存在的問(wèn)題，不同的認識，通過(guò)信箱的方式傳達到上去，學(xué)校安排專(zhuān)人，安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間解決學(xué)生的問(wèn)題。當學(xué)生認真閱讀手冊之后，他們對工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習的主要內容和需要具備的能力會(huì )有一定的認識。

　　2、采用實(shí)踐教學(xué)的方式開(kāi)展教學(xué)。在工商管理教育中，采用合理的教學(xué)方法，選擇合適的教學(xué)內容是教學(xué)成功的保障。工商管理專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)很多并且專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性也很強，課堂上只重視理論教學(xué)，學(xué)生對所學(xué)的理論和專(zhuān)業(yè)基礎知識的理解和認識不深刻，采用實(shí)踐教學(xué)法才能使學(xué)生更好地理解所學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎知識、理論。因此，教師必須要重視實(shí)踐教學(xué)法的選擇。在工商管理專(zhuān)業(yè)教育中，教師可以在傳統的理論講解的過(guò)程中引入一些專(zhuān)業(yè)的案例。通過(guò)案例分析，通過(guò)學(xué)生研究案例，提升學(xué)生學(xué)習積極性，使學(xué)生理解相關(guān)理論。另外，教師可以開(kāi)展模擬教學(xué)，教師按照工商管理的相關(guān)事宜，設置一些工作任務(wù)。教師事先對任務(wù)進(jìn)行有效的設計，然后引導學(xué)生根據老師設計的方案進(jìn)行模擬練習。在學(xué)生模擬練習的過(guò)程中，學(xué)生對相關(guān)知識應用的認識會(huì )不斷提升，學(xué)生能夠切實(shí)地感受工作過(guò)程，能夠實(shí)際解決工作過(guò)程中的很多問(wèn)題，學(xué)生不斷發(fā)現問(wèn)題，獨立思考解決問(wèn)題，這樣，學(xué)生的的實(shí)踐素養可以得到有效的提升。不僅如此，教師還可以組織學(xué)生到一些企業(yè)中進(jìn)行采訪(fǎng)和觀(guān)摩，使學(xué)生能夠與相關(guān)人員進(jìn)行交流，通過(guò)這種實(shí)踐途徑也可以加深學(xué)生對理論知識的理解和認識。

　　(三)提高老師的實(shí)踐教學(xué)素養。工商管理類(lèi)的活動(dòng)實(shí)踐大多是在專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗室中進(jìn)行的，要保障學(xué)生實(shí)驗實(shí)踐學(xué)習的效果，必須要有實(shí)踐能力強的教師隊伍作為保障。但在工商管理專(zhuān)業(yè)教師隊伍中，真正能夠做好實(shí)踐工作，做好實(shí)驗的教師是相當缺乏的，教師的實(shí)踐教學(xué)素養不夠的問(wèn)題，制約了這個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。因此，提升教師的實(shí)踐教學(xué)素養，是實(shí)現理論與實(shí)踐教學(xué)相結合的重要保障。工商管理專(zhuān)業(yè)的老師不僅要能成功應對理論教學(xué)，更需要具有將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有效結合的能力，需要具有較高的綜合素養，這樣才能保障能夠通過(guò)有效的方式使學(xué)生理解應用相關(guān)知識理論，使學(xué)生更好地吸收應用知識。作為老師也應該積極地參與實(shí)踐工作中，在實(shí)踐中積累教學(xué)的經(jīng)驗，豐富實(shí)踐教學(xué)的內容。學(xué)校也要多為教師創(chuàng )造實(shí)踐學(xué)習的機會(huì )，為教師綜合素養的提升提供支持。

　　【參考文獻】

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　　[2]冉俊偉.工商管理教學(xué)中存在的問(wèn)題及對策研究[J].人才資源開(kāi)發(fā)，20xx(18)

工商管理畢業(yè)論文9

　　論文題目：芻議工商管理與當前經(jīng)濟的關(guān)系

　　摘 要：本文指出工商管理是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，分析了工商管理與經(jīng)濟發(fā)展是相輔相成的關(guān)系，工商管理的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟的推動(dòng)，剖析工商管理與知識經(jīng)濟的內在關(guān)系，提出要通過(guò)經(jīng)濟發(fā)展能夠推動(dòng)工商管理的完善。

　　知識改變命運很好的詮釋了當今社會(huì )發(fā)展的步伐。取代以往的體力勞動(dòng)，知識已經(jīng)發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，因為如今是知識經(jīng)濟時(shí)代。知識經(jīng)濟，顧名思義，就是通過(guò)自身所有的知識或者說(shuō)是通過(guò)智力勞動(dòng)的付出，能夠帶來(lái)收益的經(jīng)濟手段。

　　工商管理是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物

　　應當說(shuō)工商管理是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，其產(chǎn)生有著(zhù)深厚的歷史根源�？梢宰匪莸脚�隸社會(huì )和封建社會(huì )時(shí)期，當我們具體探究工商企業(yè)管理機構的出現原因，主要有以下原因：首先，私有經(jīng)濟亟需發(fā)展;其次，私有者利益急需得到保護，所以在這種情況下，必須有一種機構對市場(chǎng)經(jīng)濟的具體活動(dòng)進(jìn)行有效的控制，并且使得整個(gè)市場(chǎng)體制更加健全和完善。這樣看來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)品商品化決定著(zhù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)生，也是最基本的原因。所以說(shuō)，工商管理專(zhuān)業(yè)的建構過(guò)程就是市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展過(guò)程，兩者相輔相成，彼此依附，共同發(fā)展。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的過(guò)程與工商管理的形成軌跡步調一致

　　我們都知道市場(chǎng)經(jīng)濟并不是渾然天成的，從最初的 以物易物 階段到如今相對完善的市場(chǎng)經(jīng)濟，經(jīng)歷了一個(gè)漫長(cháng)的發(fā)展過(guò)程。作為宏觀(guān)調控的重要補充，市場(chǎng)經(jīng)濟在資源配置方面起著(zhù)不可替代的重要作用。我們來(lái)分析一下普通的經(jīng)濟市場(chǎng)，可以發(fā)現有以下特征：該領(lǐng)域的涉及方面越來(lái)越廣，并且方式形態(tài)各異，政策制度不斷健全，整體系統趨向完善，顧客加強了自我利益的保護，這一切現實(shí)情況，對于我國工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展做了鋪墊，使得整個(gè)專(zhuān)業(yè)體制不斷完善，加強了自我的提高。除此之外，在這個(gè)探索的過(guò)程中，整個(gè)市場(chǎng)體制更加的科學(xué)，更有層次性，因為工商管理和市場(chǎng)經(jīng)濟是相輔相成的，彼此依賴(lài)，在探索的過(guò)程中實(shí)現了雙贏(yíng)。

　　工商管理的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟的推動(dòng)

　　偉大的無(wú)產(chǎn)階級革命家馬克思為人類(lèi)留下了寶貴的財富，他有關(guān)經(jīng)濟方面的理論，至今仍影響深遠。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，那么只有適應生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系才是合理的生產(chǎn)關(guān)系。在資本主義時(shí)期，商品經(jīng)濟的各種主體，都有兩面性。他們相輔相成的同時(shí)，又有自己的具體特征。這些活動(dòng)的參與者通過(guò)彼此的交流和聯(lián)系實(shí)現利益交換，在這個(gè)過(guò)程中存在摩擦是不可避免的。

　　工商管理與知識經(jīng)濟的內在關(guān)系

　　在如今這個(gè)知識經(jīng)濟時(shí)代，只有充分發(fā)揮 知識 的力量，才能使一個(gè)民族興盛不衰，使國家在國際競爭中利于不敗之地。一個(gè)國家要想在國際中占有重要地位，關(guān)鍵因素就是人才。引導他們創(chuàng )造能力和意識的挖掘和形成。由于工商管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)在我國是新興專(zhuān)業(yè)，并且發(fā)展速度很快，日新月異。當今社會(huì )經(jīng)濟迅速發(fā)展，各種形式隨著(zhù)時(shí)間不斷的轉化，隨意說(shuō)它的含義更有深層意義。在這種情況下，要想實(shí)現這方面的人才培養，難度很大。

　　理論結合實(shí)際是永恒不變的真理，在知識經(jīng)濟時(shí)代更是需要這種理念的支持，摒棄以往 死讀書(shū) 的尷尬境況，不僅要學(xué)習相關(guān)的理論知識，另外也要對其他方面的社會(huì )圖書(shū)進(jìn)行涉獵。當今社會(huì )，知識經(jīng)濟快速發(fā)展，要想成為一名優(yōu)秀的工商管理人員，必須要具備系統的知識和框架結構，并且要深入研究。除此之外，還要學(xué)習各方面的科學(xué)知識來(lái)提高自己，鞏固先進(jìn)的設備文化基礎。讓自己具備一種能力，使得專(zhuān)業(yè)知識與其他各種知識相互融合。

　　進(jìn)一步研究知識深度，在學(xué)習基本科學(xué)知識的同時(shí)，還要把原有知識與新學(xué)知識深度融合，舉一反三，提高自己的創(chuàng )造力。

　　經(jīng)濟發(fā)展能夠推動(dòng)工商管理的完善

　　在上文已經(jīng)闡述過(guò)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，在此不再贅述，這也正是馬克思主義的基本觀(guān)點(diǎn)。人類(lèi)經(jīng)歷了很長(cháng)時(shí)間的演變，從一開(kāi)始的自然經(jīng)濟狀態(tài)下，商品經(jīng)濟還不復存在，直到進(jìn)入封建經(jīng)濟和資本主義經(jīng)濟時(shí)，商品經(jīng)濟才活躍了起來(lái)，并在交易的活動(dòng)中，經(jīng)濟主體都存在著(zhù)相互依存、獨立的情況，但是每個(gè)經(jīng)濟主體代表和追求的利益不一樣，這很容易引發(fā)相互之間的矛盾。第一，每個(gè)個(gè)體從自私的角度出發(fā)，都會(huì )考慮怎么讓自己獲利最大，這很可能會(huì )損壞他人和集體甚至國家的利益，針對這種不正確的觀(guān)念，應該及時(shí)作出引導，但是個(gè)體的力量是有限的，再加上市場(chǎng)的手段也是力不從心，不盡人意，市場(chǎng)的弊端還是存在的。這時(shí)就需要工商部門(mén)的管理，在其管理范圍內有效地運用其手段和政策措施進(jìn)行協(xié)調和監督。

　　第二，單個(gè)經(jīng)濟主體以謀求自身的最大化經(jīng)濟利益為目的，加之在其相互間的交易活動(dòng)之中所獲取的經(jīng)濟利益差異，會(huì )促使激烈的市場(chǎng)競爭，會(huì )直接導致市場(chǎng)經(jīng)濟的活動(dòng)中出現更加激烈的矛盾，甚至激發(fā)新矛盾的出現。這就需要工商管理部門(mén)對實(shí)際市場(chǎng)的現有情況加以考慮，以建立和維護有序、公平和開(kāi)放的'競爭型經(jīng)濟市場(chǎng)為目標，科學(xué)、合理地管理和干預各個(gè)利益主體進(jìn)行的交易活動(dòng)。最后，我們將范圍擴大到世界市場(chǎng)領(lǐng)域當中來(lái)，世界性的市場(chǎng)是國家和國家之間的進(jìn)行交易活動(dòng)。但是和個(gè)體經(jīng)濟一樣也有自己的利益需要。對商品市場(chǎng)經(jīng)濟的和諧穩定發(fā)展造成沖擊的因素主要表現在：外匯制度、傾銷(xiāo)以及資本流動(dòng)貿易的限制。所以工商管理要擴大、提高，解決和協(xié)調國際貿易中的矛盾和在交易過(guò)程中出現的問(wèn)題，才能對世界經(jīng)濟的穩定發(fā)展，以及交易的公平性、交往秩序的和諧性進(jìn)行更好地維護。

　　如今的中國已經(jīng)不再是那個(gè)落后的國家，信息技術(shù)和知識經(jīng)濟在經(jīng)濟中所占的比例越來(lái)越高，這也對工商管理部門(mén)提出了更高的要求，需要審時(shí)度勢，對自身職能根據實(shí)際情況進(jìn)行再次分配和整合。這不僅推動(dòng)了企業(yè)自身的發(fā)展，還使得工商管理部門(mén)有了創(chuàng )新意識，加快了管理的步伐。為此，我們在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的穩定性和健康性，使經(jīng)濟建設發(fā)展更快的同時(shí)，就需要工商行政管理機構職能的發(fā)揮的力度最大化�？偠�言之，工商管理的產(chǎn)生離不開(kāi)經(jīng)濟的發(fā)展，但是經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展也依賴(lài)于工商管理的管制，二者是相互依存的同向增長(cháng)關(guān)系，所以工商管理的完善對經(jīng)濟的發(fā)展起著(zhù)不可或缺的作用。

　　參考文獻：

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工商管理畢業(yè)論文10

　　(三號宋體加粗)

　　題 題目(二號黑體加粗)

　　作 者：

　　試點(diǎn)學(xué)校：無(wú)錫廣播電視（三號揩體）

　　大學(xué)錫山分校

　　專(zhuān) 業(yè)：工 商 管理

　　年 級：

　　學(xué) 號：

　　指導教師：

　　答辯日期：（三號黑體）

　　成 績(jì)：

　　內容提要（三號黑體）

　　XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（五號宋體）

　　關(guān)鍵詞：XXX XXXXX XXXXXX（五號黑體）

　　Abstract

　�。ㄓ⑽恼�要請你自己找人翻譯，字體是Arial 5號）

　　Key words: （英文關(guān)鍵詞請你自己找人翻譯字體是Arial 5號）

　　目錄（三號黑體）

　　一、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX…………………………………………….1

　　二、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX…………………………………………….2

　　……(小四仿宋)

　　論文標題（三號黑體）

　　論文正文(空一行，此四字不要打印)

　　XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

　　XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（五號宋體，）（論文字數7000--10000字）

　�。ㄕ�文內容標題序號依次為：一、（一）1.（1）

　　一級標題用四號黑體

　　二級標題用五號宋體

　　參考文獻：（四號黑體，列出5篇以上）

　　1.作者姓名 《文章題目》 《期刊名稱(chēng)》 年第幾期 （五號宋體）

　　2.編著(zhù)者姓名 《書(shū)名》 出版社 出版日期 第幾版 （五號宋體）

工商管理畢業(yè)論文11

　　1、建立工商管理專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)的課程體系的重要性

　　從培養目標來(lái)看，隨著(zhù)教育改革的不斷深人，工商管理專(zhuān)業(yè)培養的目標不再局限于培養一些崗位的求職者，更應該是崗位的創(chuàng )造者，就業(yè)機會(huì )的提供者，這對于學(xué)生個(gè)人、社會(huì )、高校都具有重要意義。一方面鼓勵學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)解決了個(gè)人就業(yè)問(wèn)題，而且為他人創(chuàng )造了就業(yè)崗位，從高校改革的層面來(lái)說(shuō)，對于改革人才培養模式，提升人才培養質(zhì)量，拓展就業(yè)路徑都有實(shí)際意義。

　　從學(xué)生自我發(fā)展來(lái)看，高等學(xué)校教育的發(fā)展應該為學(xué)生發(fā)展提供多種選擇，除了選擇就業(yè)的學(xué)生外，一方面對于研究性的學(xué)生，應該鼓勵其積極深造，在學(xué)術(shù)方面有所造詣，另一方面給予具有創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力的學(xué)生以機會(huì )，課程體系的設置應從中選拔一部分學(xué)生積極開(kāi)發(fā)創(chuàng )業(yè)能力，并在運營(yíng)管理方面予以積極支持，這樣，學(xué)生在學(xué)校的成長(cháng)空間可以多元化。

　　從工商管理專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)的平臺來(lái)看，課程體系的建設是培養專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)最直接的路徑。因為這是傳授工商管理專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )業(yè)知識，培養創(chuàng )業(yè)興趣，提升創(chuàng )業(yè)實(shí)踐能力，提高創(chuàng )業(yè)能力的最基本平臺，通過(guò)課程體系、教學(xué)內容、教學(xué)方法，教學(xué)實(shí)踐以及第二課程的開(kāi)展，可以不斷提高學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng )業(yè)能力，為此，工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)應以課程為載體，將創(chuàng )業(yè)能力培養滲透整個(gè)教學(xué)活動(dòng)和實(shí)踐中，不斷推動(dòng)課程體系建設。

　　2、工商管理專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)課程體系建設的現狀分析

　　工商管理管理專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)課程體系應該是將專(zhuān)業(yè)教育與創(chuàng )業(yè)教育的融合，為專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)教育的順利推進(jìn)提供良好的實(shí)體基礎，但在現實(shí)的課程體系建設過(guò)程，卻存在諸多問(wèn)題，具體表現如下：

　　2、1工商管理專(zhuān)業(yè)知識寬泛，創(chuàng )業(yè)知識體系不完善

　　目前大多數普通本科院校認為工商管理專(zhuān)業(yè)應該培養，具有創(chuàng )新精神和創(chuàng )新能力的應用型、復合型高級管理人才，課程也是圍繞這個(gè)培養目標設置的。但是工商管理專(zhuān)業(yè)課程設置過(guò)于寬泛，俗稱(chēng)“萬(wàn)金油”專(zhuān)業(yè)，但是一些課程可以專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習可以獲取，另一部分可能通過(guò)意會(huì )或實(shí)踐來(lái)完成。

　　2、2實(shí)驗實(shí)踐課程體系不健全

　　T商管理專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)教育理論課時(shí)充裕，而實(shí)踐課時(shí)短缺，這說(shuō)明在實(shí)踐課時(shí)的安排上還不完善，主要體現在以下幾個(gè)方面，一是借助虛擬軟件或綜合性試驗提升實(shí)踐水平，雖然學(xué)生參與度較高，但這些課程開(kāi)課學(xué)期較晚，學(xué)生接觸時(shí)間較短，對學(xué)生實(shí)際專(zhuān)業(yè)+專(zhuān)業(yè)幫助較少，二是實(shí)驗實(shí)踐園區不完善，一些學(xué)校也有所謂創(chuàng )業(yè)孵化園鼓勵學(xué)生創(chuàng )業(yè)項目進(jìn)駐，但缺乏相應的引導和支持，一部分淪為盈利的工具，不能夠為專(zhuān)業(yè)和創(chuàng )業(yè)服務(wù)。三是大多數校外實(shí)踐課程基本流于形式，由于缺乏資金及外部溝通渠道，最終靠學(xué)生自主實(shí)踐，學(xué)校又缺乏監管，最后效果并不理想。最后一些學(xué)校開(kāi)設第二課堂，但學(xué)生參與度較低，總體來(lái)看，專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)實(shí)踐課程不完善，實(shí)踐教育不足。

　　2、3工商管理專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)課程融合度不夠

　　工商管理專(zhuān)業(yè)人才不僅要具備專(zhuān)業(yè)基本素養和專(zhuān)業(yè)能力素養，其專(zhuān)業(yè)基本能力素養包括職業(yè)道德素質(zhì)、人文素質(zhì)、政治素質(zhì)和協(xié)作能力，其專(zhuān)業(yè)能力素養還有具有組織領(lǐng)導能力、企業(yè)運營(yíng)能力、協(xié)調執行能力、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。高校工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐創(chuàng )業(yè)教育，應審慎選擇發(fā)展路徑，關(guān)注專(zhuān)業(yè)教育基礎上的創(chuàng )業(yè)教育理念融入與資源整合，推進(jìn)創(chuàng )業(yè)教育，但在課程體系設置中，創(chuàng )業(yè)課程與專(zhuān)業(yè)課程不能交叉融合，課程內容重復，增加了學(xué)生負擔，另一方面由于師資的短板，使得課程體系由一些經(jīng)驗欠缺的教師設置，本身參考資料的缺乏使得專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)的課程體系往往與現實(shí)創(chuàng )業(yè)能力與創(chuàng )業(yè)實(shí)踐難以有效結合起來(lái)。

　　3、完善工商管理專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)課程體系建設的路徑選擇

　　3、1專(zhuān)業(yè)課程優(yōu)化，創(chuàng )業(yè)課程體系完善

　　為擺脫工商管理專(zhuān)業(yè)課程多而不實(shí)的情況，對專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行優(yōu)化，顯性知識模塊通過(guò)課堂傳授的方式來(lái)實(shí)現，對于隱形知識轉化為實(shí)驗實(shí)踐，或通過(guò)講座課程來(lái)實(shí)現，通過(guò)成功人士的經(jīng)驗及自我的實(shí)踐，使隱形知識內化為學(xué)生的能力。倉業(yè)類(lèi)課程的設置應該形成體系，從創(chuàng )業(yè)思維的形成，創(chuàng )業(yè)知識的掌握，創(chuàng )業(yè)模擬到創(chuàng )業(yè)實(shí)踐逐步推進(jìn)，課程體系創(chuàng )業(yè)通識課、創(chuàng )業(yè)專(zhuān)業(yè)課，創(chuàng )業(yè)模擬實(shí)驗課，創(chuàng )業(yè)孵化等組成，讓學(xué)生在人文情懷、社會(huì )責任、創(chuàng )業(yè)知識、創(chuàng )業(yè)技能方面都有所提升。課程內容涉及創(chuàng )業(yè)管理學(xué)、創(chuàng )業(yè)教育概論、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)指導等組成，模擬創(chuàng )業(yè)實(shí)驗、創(chuàng )業(yè)教育專(zhuān)題活動(dòng)、創(chuàng )業(yè)教育項目活動(dòng)課程等方面。

　　3、2完善工商管理專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)的實(shí)驗實(shí)踐體系

　　實(shí)踐教學(xué)環(huán)節是培養創(chuàng )業(yè)人才不可缺少的措施，實(shí)踐課程體系可以分三個(gè)層面，第一層面，專(zhuān)業(yè)知識的'實(shí)驗實(shí)踐層面，實(shí)現的路徑可以多元化，首先課程的實(shí)踐部分設置引人校外企業(yè)團隊的參與，實(shí)現資源共享，優(yōu)勢互補，建立長(cháng)久的聯(lián)盟機制。其次加強校內實(shí)驗室的建設，在軟硬件的設置上進(jìn)一步提升，如財務(wù)、人力資源管理模擬軟件引人等。最后是加強第二課堂的開(kāi)發(fā)，鼓勵學(xué)生參與各種比賽，設計等。第二層面，創(chuàng )業(yè)計劃實(shí)踐，通過(guò)綜合性的實(shí)驗和拓展訓練讓學(xué)生理解創(chuàng )業(yè)的流程，創(chuàng )業(yè)團隊建立，創(chuàng )業(yè)精神的培養。第三層面創(chuàng )業(yè)項目孵化實(shí)踐，一方面在校內創(chuàng )立創(chuàng )業(yè)孵化園，學(xué)校為創(chuàng )業(yè)提供支持，另一方面弓丨人校外評估團隊，對創(chuàng )業(yè)類(lèi)項目進(jìn)行評估和投資，將創(chuàng )業(yè)計劃轉化為創(chuàng )業(yè)項目。

　　3、3加強工商管理專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)的資源融合

　　有效實(shí)現創(chuàng )業(yè)教育與專(zhuān)業(yè)課程教育的融合，一是意識強化，通過(guò)課堂教學(xué)、宣傳推動(dòng)、榜樣示范等方式，營(yíng)造良好的創(chuàng )業(yè)教育氛圍，拓展學(xué)生視野，激發(fā)其創(chuàng )業(yè)熱情；二是專(zhuān)業(yè)課程融人創(chuàng )業(yè)知識的開(kāi)發(fā)，即在原有知識傳授的基礎上增添操作實(shí)務(wù)性的信息，比如人力資源管理實(shí)務(wù)、市場(chǎng)調研等。體驗性課程開(kāi)發(fā)，圍繞課程設置，添置相關(guān)的實(shí)驗設備或提供合適的實(shí)習機會(huì )，讓學(xué)生親身體驗所學(xué)知識，鍛煉其實(shí)戰能力。三是教學(xué)活動(dòng)與創(chuàng )業(yè)相互融合，通過(guò)創(chuàng )業(yè)園區，將教學(xué)過(guò)程與學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐相互植入，課堂教學(xué)為創(chuàng )業(yè)實(shí)踐提供理論指導，創(chuàng )業(yè)實(shí)踐又可以在論證課程教學(xué)科學(xué)性的基礎上提高學(xué)生的知識理解和轉化能力。通過(guò)課程教學(xué)與綜合實(shí)驗、實(shí)訓模擬相結合充分整合資源。

工商管理畢業(yè)論文12

　　本文以為，企業(yè)發(fā)展戰略是起長(cháng)足發(fā)展提高自身競爭力的一個(gè)總體的、長(cháng)遠的、全局的戰略規劃。其戰略的實(shí)施需要相應的管理體制配套實(shí)行。因此，中小企業(yè)的發(fā)展戰略與管理體制對企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高有著(zhù)至關(guān)重要的作用。戰略思想致始至終都統籌著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。

　　企業(yè)戰略對未來(lái)發(fā)展是一種整體謀劃，決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向，涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)使命的確定、企業(yè)目標的建立、基本發(fā)展方針和競爭戰略的制定等。在環(huán)境日益復雜多變的今天，面對經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的嚴峻挑戰，對于任何一個(gè)企業(yè)而言，不管是否要做出書(shū)面的戰略規劃，企業(yè)戰略不再是可有可無(wú)的，并且還需要進(jìn)行充分的論證和在企業(yè)內部取得統一認識。企業(yè)戰略管理是一個(gè)重要的方面，我們把企業(yè)管理問(wèn)題視為一個(gè)系統來(lái)看待。這就意味著(zhù)，我們不僅要面對現代管理理論所關(guān)注的戰略、文化等問(wèn)題，也要面對傳統管理理論所論及的人、財、物運用效率等問(wèn)題。后者不會(huì )因為前者的出現而消失，只是退為相對次要的地位。需要指出的是，這種“退位”并不是絕對和永久性的，對于一個(gè)特定企業(yè)而言，在一定的條件下，次要矛盾完全有可能轉化為主要矛盾。因此，只有把它們納入到一個(gè)同樣的框架之下來(lái)管理，才能更好地把握問(wèn)題的動(dòng)態(tài)和統領(lǐng)問(wèn)題的全局。

　　中小企業(yè)發(fā)展對一個(gè)國家的就業(yè)、稅收以及城市的全面發(fā)展至關(guān)重要，中小企業(yè)對于城市經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率達到80%-90%，對于緩解就業(yè)壓力起到了至關(guān)重要的作用。但是我國中小企業(yè)經(jīng)歷了全球范圍的金融危機，以及通貨膨脹，再加上自身的資金匱乏，管理能力等因素導致了中小企業(yè)大批倒閉，即便是現在生存的'中小企業(yè)，也是面臨著(zhù)前所未有的風(fēng)險壓力，所以在新的經(jīng)濟形勢下研究日和通過(guò)戰略調整來(lái)促使中小企業(yè)健康發(fā)展成為一個(gè)氶待解決的問(wèn)題。

　　中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中占有十分重要的地位。目前，全國工商注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數的99%。中小企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入、實(shí)現利稅分別占總量的60%、57%、40%；流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點(diǎn)的90%以上。中小企業(yè)大約提供了75%的城鎮就業(yè)機會(huì )。近幾年來(lái)的出口總額中，有60%以上是中小企業(yè)提供的。中小企業(yè)已完成拉動(dòng)經(jīng)濟的新增長(cháng)點(diǎn)，在90年代以來(lái)的經(jīng)濟快速增長(cháng)中，工業(yè)新增長(cháng)產(chǎn)值達76%來(lái)自中小企業(yè)。中小企業(yè)是緩解就業(yè)壓力保持社會(huì )穩定的基礎力量。中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)及管理成本低，市場(chǎng)應變能力強，就業(yè)彈性高，具有大企業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢�？萍夹椭行∑髽I(yè)蓬勃發(fā)展，是經(jīng)濟增長(cháng)與社會(huì )進(jìn)步的不竭動(dòng)力。近年來(lái)，科技型中小企業(yè)悄然興起并迅速發(fā)展，成為技術(shù)進(jìn)步中最活躍的創(chuàng )新主體。中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟體制的微觀(guān)基礎，是深化改革的主要推動(dòng)力量。中小企業(yè)大多數從事第三產(chǎn)業(yè)，貼近市場(chǎng)，貼近用戶(hù)，活躍在市場(chǎng)競爭最為激烈的領(lǐng)域，是市場(chǎng)經(jīng)濟的主體和市場(chǎng)體制的微觀(guān)基礎。

工商管理畢業(yè)論文13

　　【摘要】文章以湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生為對象，分析了高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)區域、就業(yè)行業(yè)、崗位以及職業(yè)穩定性、影響就業(yè)的主要因素等，并分別從學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三個(gè)方面提出了促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的建議。

　　【關(guān)鍵詞】就業(yè)分析工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)高職

　　為貫徹落實(shí)高職教育以就業(yè)為導向，以服務(wù)為宗旨的基本理念，20xx年5月―7月，課題組以問(wèn)卷調查和QQ訪(fǎng)談等形式，隨機抽取湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)64名畢業(yè)生進(jìn)行了就業(yè)狀況的專(zhuān)題調查與研究。

　　一、就業(yè)狀況

　�。ㄒ唬┚蜆I(yè)區域分布

　　據調查數據顯示，畢業(yè)生的就業(yè)區域主要是上海、深圳、廣州以及浙江等東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區，約占畢業(yè)生的78%；選擇在武漢城市圈企業(yè)就業(yè)的約占畢業(yè)生的12%，還有約10%的畢業(yè)生選擇到內地其他城市就業(yè)。這說(shuō)明該專(zhuān)業(yè)在人才服務(wù)面向的區域定位上，既要面向本地區經(jīng)濟建設，也要兼顧面向經(jīng)濟發(fā)達地區。

　�。ǘ�）主要面向的行業(yè)

　　據調查數據顯示，畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)分布較廣，具體包括制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、信息傳輸業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、交通運輸倉儲業(yè)、保險服務(wù)業(yè)等。其中，以制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)為主，其所占比重依次分別為35%、23%和13%。這說(shuō)明該專(zhuān)業(yè)在對學(xué)生進(jìn)行培養的行業(yè)定位時(shí)，應重點(diǎn)考慮制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)以及商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)。

　�。ㄈ�）主要面向的崗位

　　據調查數據顯示，畢業(yè)生的就業(yè)崗位分布也比較廣泛，具體包括銷(xiāo)售員、人力資源管理員、質(zhì)檢員、生產(chǎn)計劃員、行政管理員、采購員、倉管員、實(shí)習店長(cháng)、報關(guān)員、電子商務(wù)操作員等。其中，以銷(xiāo)售員（含客服）、人力資源管理員、質(zhì)檢員和生產(chǎn)計劃員崗位為主，依次各占56%、12%、12%和7%。這說(shuō)明該專(zhuān)業(yè)在進(jìn)行學(xué)生的崗位定位時(shí)，應重點(diǎn)考慮這些主要崗位。

　�。ㄋ模┚蜆I(yè)單位性質(zhì)

　　據調查數據顯示，畢業(yè)生就業(yè)的單位包括民營(yíng)企業(yè)、國營(yíng)企業(yè)和行政、事業(yè)單位。其中，約82%的為民營(yíng)企業(yè)，約6%的為國有企業(yè)，約10%的為行政、事業(yè)單位，自主創(chuàng )業(yè)的約占2%。這說(shuō)明該專(zhuān)業(yè)在教育培養中應重點(diǎn)結合民營(yíng)企業(yè)的用人特點(diǎn)培養學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　�。ㄎ澹┞殬I(yè)穩定性

　　據調查數據顯示，約30%的畢業(yè)生有跳槽經(jīng)歷。其中，跳槽一次的占50%，跳槽二次的占35%，跳槽三次的占15%。畢業(yè)生跳槽的主要原因是工作環(huán)境差、壓力大、沒(méi)有發(fā)展空間，它們依次各占25%、20%和48%。這一方面說(shuō)明學(xué)生的社會(huì )適應能力有待增強，另一方面也說(shuō)明企業(yè)內部管理存在明顯不足，不利于留住員工。

　�。�六）應聘工作時(shí)考慮的主要因素

　　據調查資料顯示，畢業(yè)生在選擇工作時(shí)考慮的主要因素分別是：發(fā)展空間、興趣、薪酬福利、工作環(huán)境與條件，其比例依次分別為100%、80%、78%和76%。其次是專(zhuān)業(yè)對口、單位所在地和單位性質(zhì)，各均占56%。這說(shuō)明畢業(yè)生在選擇工作時(shí)是比較理性的，既考慮到發(fā)展空間與興趣，也考慮到生存與健康安全。

　�。ㄆ撸┏砷L(cháng)路線(xiàn)設計

　　據調查資料顯示，有31。3%的畢業(yè)生將自己的成長(cháng)路線(xiàn)設計為從基層管理員――班組長(cháng)――部門(mén)主管――高層管理者；有59。4%的畢業(yè)生將自己的成長(cháng)路線(xiàn)設計為基層管理員（或操作工）――班組長(cháng)――部門(mén)主管――高層管理者；還有7。8%的畢業(yè)生將自己的成長(cháng)路線(xiàn)設計為從操作工――班組長(cháng)――部門(mén)主管――高層管理者。即畢業(yè)生都認為自己應該從基層做起，特別是有67%的畢業(yè)生認為自己應該從基層操作工做起。這說(shuō)明畢業(yè)生對自己的成長(cháng)發(fā)展設計是務(wù)實(shí)的。

　�。ò耍┧�在企業(yè)對員工的培訓

　　據調查資料顯示，雖然有約56%的企業(yè)會(huì )經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓，但培訓的內容主要是工作技巧；有約31%的'企業(yè)只是偶爾會(huì )對員工進(jìn)行培訓，且培訓的內容僅限于工作技巧；還有約13%的企業(yè)從沒(méi)對員工開(kāi)展培訓。這說(shuō)明企業(yè)對新進(jìn)畢業(yè)生的崗位培訓還有待加強。

　�。ň牛┯绊懏厴I(yè)生就業(yè)的主要障礙

　　據調查資料顯示，從畢業(yè)生的求職感受來(lái)看，當前影響其就業(yè)的主要障礙是工作經(jīng)驗欠缺。幾乎所有的企業(yè)在選用人時(shí)考慮的第一條件就是是否有相應的工作經(jīng)驗。這對剛畢業(yè)、還缺乏工作經(jīng)驗的大學(xué)生而言，無(wú)疑是一道難以逾越的門(mén)檻。同時(shí)，一些企業(yè)還把學(xué)生在校期間是否參加過(guò)社會(huì )活動(dòng)、是否擔任班干部等作為選用人的重要參考。這說(shuō)明一方面學(xué)校應積極為學(xué)生創(chuàng )造實(shí)踐實(shí)習機會(huì )，另一方面學(xué)生應積極參與學(xué)校組織的各種社會(huì )活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉自己，積累經(jīng)驗。

　　二、關(guān)于促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的建議

　�。ㄒ唬┽槍�學(xué)生提出的建議

　　1。加強學(xué)習，完善知識結構體系，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識與技能。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識與技能是畢業(yè)生實(shí)現理想就業(yè)的重要基礎。而職業(yè)的多樣性、產(chǎn)品及其過(guò)程的多樣性、中小企業(yè)的內部管理特點(diǎn)等，都對人才提出了一專(zhuān)多能的要求。對高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，在努力掌握好某一方面專(zhuān)門(mén)知識與技能的同時(shí)，可以結合自身的興趣、愛(ài)好以及社會(huì )對人才的需求，有選擇地進(jìn)行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識與技能的學(xué)習，為自己營(yíng)造更大的就業(yè)和發(fā)展空間，無(wú)疑是很現實(shí)和必要的。

　　2。積極參加各種有益的社會(huì )活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在校期間，要善于利用各種資源，爭取和把握機會(huì )，積極參加各種社會(huì )活動(dòng)。通過(guò)參加這些活動(dòng)，一方面可展示自己的才藝、挖掘自身潛能；另一方面，可很好地鍛煉提升自己的團隊合作能力、交流溝通能力、組織協(xié)調能力、應變能力等，為自己參與社會(huì )競爭、接受社會(huì )挑選創(chuàng )造更多的條件。

　　3。轉變擇業(yè)觀(guān)念，順應社會(huì )發(fā)展。要及時(shí)關(guān)注社會(huì )發(fā)展變化，到更需要自己的地方去，腳踏實(shí)地，勤奮工作，施展才華，實(shí)現價(jià)值。近年來(lái)，內地經(jīng)濟發(fā)展很快，人才需求的缺口也很大。如：據孝感市勞動(dòng)與社會(huì )保障局近期的一份調查資料顯示，孝感市今年企業(yè)平均缺工率達22。8%，約6100余人。其中，管理崗位缺工數占總需求的9%[1]。該院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生如果能選擇在孝感就業(yè)，既可以緩解當地企業(yè)的用工缺口問(wèn)題，也可避免參與沿海經(jīng)濟發(fā)達地區人才的激烈競爭。同時(shí)，內地相對低廉的生活成本、人才短缺現狀無(wú)疑既可減輕畢業(yè)生的生活負擔，又為畢業(yè)生創(chuàng )造了更多的好機會(huì )和發(fā)展空間。

　�。ǘ�）針對企業(yè)提出的建議

　　1。完善培訓機制。由于每個(gè)企業(yè)自身產(chǎn)品以及管理文化的獨特性，畢業(yè)生很難一上崗就能很好地滿(mǎn)足企業(yè)需要。因此，企業(yè)應依據崗位需求，結合畢業(yè)生實(shí)際情況，開(kāi)展形式多樣的培訓。培訓內容一般應包括：公司歷史與遠景、公司組織架構及各部門(mén)功能介紹、主要業(yè)務(wù)、公司政策與福利、公司相關(guān)制度程序以及職業(yè)安全等[2]。通過(guò)培訓，使畢業(yè)生對就職企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)以及各種制度、規范有清楚的認識和正確理解，對就職崗位的職能、要求、工作內容與程序等能熟練掌握，為他們更好地融入企業(yè)、適應崗位工作打下良好的基礎。

　　2。規范內部管理，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。具體表現在：遵循國家政策安排工作時(shí)間，盡量避免超時(shí)作業(yè)和長(cháng)時(shí)間加班現象；按國家政策為職工繳納養老、醫療等各項保險；加強勞動(dòng)安全防護，確保員工的勞動(dòng)安全；組織開(kāi)展多種形式的文化娛樂(lè )活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活；為員工提供住宿、生活便利等等�？傊�，通過(guò)規范內部管理和改善環(huán)境條件，讓員工對企業(yè)建立較強的信任感和依賴(lài)感，促進(jìn)員工樹(shù)立長(cháng)期服務(wù)企業(yè)、與企業(yè)同舟共濟思想。

　�。ㄈ�）針對學(xué)校提出的建議

　　1。緊密結合畢業(yè)生的就業(yè)現狀，特別是其就業(yè)行業(yè)、崗位以及單位用工特點(diǎn)等，設計本專(zhuān)業(yè)人才人才定位、培養目標與培養規格，使專(zhuān)業(yè)人才培養具有更強的針對性。

　　2。加強學(xué)生的社會(huì )能力訓練。學(xué)生的社會(huì )能力可概化為兩種成分，即適應性行為和社會(huì )技能。其中，適應性行為包括：獨立工作的技能、體格發(fā)展、言語(yǔ)發(fā)展及學(xué)業(yè)能力；社會(huì )技能包括：與他人交往的行為，如接受權威、談話(huà)技巧、合作行為；與自我有關(guān)的行為，如情感表達、道德行為、對自我的積極態(tài)度；與任務(wù)有關(guān)的行為：參與行為、任務(wù)的完成、遵循指導；自我認知能力，即正確認識自我的能力，以便在團隊中找到自己該要到的位置；社會(huì )認知能力，即了解自我與他人之間關(guān)系、他人與他人之間關(guān)系的能力；團隊合作能力；靈活運用所掌握的知識與技能完成所接受任務(wù)的能力等[3]。課題組從不同的途徑獲得了一個(gè)共同的信息，那就是畢業(yè)生的社會(huì )能力普遍較差，無(wú)法很好適應工作環(huán)境要求。為此，學(xué)校應采取有效措施，加強學(xué)生社會(huì )能力的訓練提升。如：積極探索針對學(xué)生社會(huì )能力提升的專(zhuān)門(mén)課程建設；通過(guò)宣傳輿論、教師培養、試驗室建設、組織多種形式的活動(dòng)等積極創(chuàng )造有利于學(xué)生社會(huì )能力訓練的環(huán)境條件；探索有效的學(xué)生社會(huì )能力考核方式；將學(xué)生的社會(huì )能力納入獲取獎學(xué)金和畢業(yè)證的必要條件等。

　　3。加強就業(yè)信息渠道建設。據調查資料顯示，學(xué)生普遍反映獲取就業(yè)信息的渠道太少，信息不夠及時(shí)和準確，以致就業(yè)選擇有很強的盲目性。為此，學(xué)校就業(yè)服務(wù)中心以及各教學(xué)分院學(xué)工處等應加強與行業(yè)企業(yè)以及人才市場(chǎng)合作，加強畢業(yè)生就業(yè)信息渠道建設，為畢業(yè)生良好就業(yè)提供更多更好更及時(shí)的信息支持。具體措施如：建設開(kāi)放的校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)，并且與本地區以及歷年畢業(yè)生比較關(guān)注的沿海開(kāi)放城市的典型企業(yè)、人才市場(chǎng)網(wǎng)站建立友好鏈接。校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)一方面應及時(shí)準確發(fā)布本校各專(zhuān)業(yè)人才培養情況，供社會(huì )企業(yè)了解選擇；另一方面，可免費為企業(yè)發(fā)布招聘信息和為本校學(xué)生發(fā)布求職信息，為供需雙方搭建一個(gè)方便、可靠的信息共享和對接平臺；還可通過(guò)校報、學(xué)校廣播以及電訊短信服務(wù)等媒體及時(shí)向本校學(xué)生發(fā)布企業(yè)人員需求動(dòng)態(tài)，積極為畢業(yè)生提供就業(yè)機會(huì )；組織企業(yè)到學(xué)校舉辦供需見(jiàn)面會(huì )，讓學(xué)生與企業(yè)面對面交流，為他們相互間深入了解、合理選擇提供機會(huì )、創(chuàng )造條件。

　　【參考文獻】

　　[1]潘艾華。對當前孝感市企業(yè)嚴重缺工問(wèn)題的原因分析與對策研究[J]�？茖W(xué)時(shí)代，20xx（12）。

　　[2]新員工入職培訓內容[DB/OL]。[20xx—11—28]

　　[3]社會(huì )能力[DB/OL]。[20xx—11—28]

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工商管理畢業(yè)論文14

　　時(shí)光荏苒，轉眼間就到了畢業(yè)的時(shí)間，我即將離開(kāi)校園，踏入社會(huì )。當畢業(yè)論文完成后，我想對我的父母、老師、朋友和同學(xué)在論文完成過(guò)程中給予的支持和鼓勵表示衷心的感謝！

　　首先，我要感謝我的父母。你的支持、陪伴、監督和鼓勵使我能夠更好地完成學(xué)業(yè)。你的支持和鼓勵讓我對未來(lái)充滿(mǎn)了希望和信心。

　　其次，感謝導師白玉玲在論文完成過(guò)程中的耐心指導和幫助。短短兩年半的時(shí)間，白在學(xué)習和生活上給了我很多幫助。她淵博的學(xué)識、嚴謹的`學(xué)術(shù)態(tài)度和認真的工作態(tài)度給我留下了深刻的印象，對我影響很大。在此，我向白老師表示誠摯的感謝！同時(shí)，我也要感謝每門(mén)課程的老師對每門(mén)課程學(xué)習的指導和幫助。謝謝大家！

　　最后，我要感謝在學(xué)習過(guò)程中幫助過(guò)我的朋友和同學(xué)，感謝他們分享我的快樂(lè )和痛苦，感謝他們在我遇到困難和挫折時(shí)給予我支持和鼓勵。因為你的存在，我的研究生生活更豐富，更精彩，更難忘！

工商管理畢業(yè)論文15

　　畢業(yè)論文是整個(gè)學(xué)習過(guò)程中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節，加強管理，對順利完成畢業(yè)論文寫(xiě)作、提高 論文成績(jì)、提升學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題以及實(shí)際操作能力是十分必要的。電大本科工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦至今，取 得了不少的經(jīng)驗和成績(jì)，但還是存在成績(jì)欠佳、過(guò)程管理欠嚴格、重視不足、教學(xué)水平和管理方法有待改善等問(wèn)題。本文從分析實(shí)際問(wèn)題入手，運用四全管理理論，探討加強電大畢業(yè)論文教學(xué)管理的具體思路。

　　對于工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)論文是整 個(gè)學(xué)習過(guò)程中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節，是運用所學(xué)習的基本知識和基礎理論去研究和探討 實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐鍛煉，也是綜合考察運用所學(xué) 知識分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及實(shí)際操作能力的 一個(gè)重要手段。畢業(yè)論文的成績(jì)與能否畢業(yè)及 獲得學(xué)士學(xué)位直接關(guān)聯(lián)，撰寫(xiě)畢業(yè)論文還有利 于培養學(xué)生綜合地運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能解 決較為復雜問(wèn)題的能力，并使學(xué)生受到科學(xué)研 究工作或設計工作的初步訓練。加強畢業(yè)論文 這個(gè)教學(xué)環(huán)節的管理，對順利完成畢業(yè)論文寫(xiě) 作、提高論文成績(jì)、提升各項能力是十分必要 的。電大本科工商管理專(zhuān)業(yè)自20xx年開(kāi)辦至 今，針對專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和電大成人在職教育的要求， 重視實(shí)踐教學(xué)，在畢業(yè)論文教學(xué)中取得了不少 的經(jīng)驗和成績(jì)，但還是存在一些管理問(wèn)題。因此，本文從當前福建電大工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)際 出發(fā)，分析畢業(yè)論文教學(xué)中存在的問(wèn)題并從四全管理角度提出幾點(diǎn)建議。

　　一、存在問(wèn)題

　　(一)畢業(yè)論文成績(jì)欠佳

　　畢業(yè)論文的成績(jì)是考核學(xué)生分析問(wèn)題和解 決問(wèn)題能力的重要標志，是本教學(xué)環(huán)節質(zhì)量的 最終體現。電大畢業(yè)論文成績(jì)是綜合考慮以下 幾方面完成情況而定的：課題要求、選題、實(shí) 用性、科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性、可行性、分析研究方法、觀(guān)點(diǎn)、材料、論證、結構、格式及答辯等。 論文成績(jì)實(shí)行三級審核制，即分校、省校、中央電大或聯(lián)辦高校三級審核。根據近幾年福建電大本科工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文情況，大多數送審論文達到本科畢業(yè)論文要求，說(shuō)明各級教學(xué)部門(mén)能按規范 化要求和程序進(jìn)行工作;但還有一些不合格論 文出現，且優(yōu)良論文不多，這反映出論文指導 與審核中存在著(zhù)漏洞，要求加強教學(xué)管理和提 高論文指導水平。

　　(二) 畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理欠嚴格

　　電大本科工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦有十幾年，在 畢業(yè)論文教學(xué)方面己積累了不少經(jīng)驗，形成了 規范化的管理制度和管理機制，如制訂系列的 實(shí)施方案與實(shí)施細則、組成各級領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)骨 干教師構成的畢業(yè)論文指導委員會(huì )和指導小組、 逐步完善的福建電大實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理平臺等 等，每輪的畢業(yè)論文教學(xué)能有序地進(jìn)行。但還 是存在一些具體問(wèn)題，一是有人認為電大畢業(yè) 論文管理與社會(huì )上某些學(xué)校相比太過(guò)嚴格，從 態(tài)度上不重視過(guò)程管理，工作上應付了事，放 松對學(xué)生的指導與督察，指導過(guò)程記錄簡(jiǎn)單， 甚至對抄襲現象是睜一只眼閉一只眼。二是根 據綜合實(shí)踐環(huán)節教學(xué)實(shí)施方案等相關(guān)文件與工 作流程的要求，畢業(yè)論文(設計)選題申報時(shí)間 為開(kāi)學(xué)第二周，但有的教學(xué)點(diǎn)未及時(shí)申報或未 經(jīng)審查草率申報，造成選題不當或過(guò)于陳舊， 導致寫(xiě)作后再返工，甚至送審時(shí)被定為不合格 論文。三是學(xué)校于20xx年制定《福建廣播電視 大學(xué)畢業(yè)論文(設計)寫(xiě)作行款格式要求》，但不 少送審論文格式仍不規范，寫(xiě)作態(tài)度不認真。 四是在成績(jì)的評定中送人情分，審查也不夠嚴 格。教學(xué)過(guò)程管理的不嚴格，不利于畢業(yè)論文 教學(xué)的正常進(jìn)行，也最終會(huì )導致論文質(zhì)量下降、 甚至學(xué)生不能順利完成學(xué)業(yè)。

　　(三) 相關(guān)部門(mén)與人員對畢業(yè)論文的重視度 與教學(xué)水平有待提高

　　在福建電大，省校、分校、工作站成立專(zhuān)門(mén)機構，負責畢業(yè)論文工作的領(lǐng)導、組織、落實(shí)和監管，組織了一批有經(jīng)驗、有責任心的指導教師隊伍。指導教師是論文教學(xué)中的一線(xiàn)人員，必須具有相應專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，且有中級(含)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的財經(jīng)類(lèi)專(zhuān)職教師 或具有高級技術(shù)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)工作者，外聘指導 教師應具有高級職稱(chēng)。省校經(jīng)管系現有13位專(zhuān) 職教師、4位雙肩挑教師、1位外聘教師(其中 高級職稱(chēng)16人);各分校一方面依托當地高校， 聘請符合論文指導資格的教師，另一方面組建 自己的師資隊伍。但是，由于各環(huán)節對畢業(yè)論 文的重視度與教學(xué)工作水平不一、指導報酬較 低、有的外聘教師持客串的心態(tài)等主客觀(guān)原因， 造成論文教學(xué)中教師責任心不強、系統協(xié)調弱化、對學(xué)生的指導與交流偏少、組織與監管松 懈等問(wèn)題。作為論文教學(xué)環(huán)節中的主角，有的 學(xué)生受社會(huì )及其他一些成人學(xué)校的不良現象的 影響，認為交錢(qián)拿學(xué)分、花錢(qián)買(mǎi)論文，沒(méi)有認 真地進(jìn)行論文寫(xiě)作;有的學(xué)生或受自身能力所 限，或在專(zhuān)業(yè)課學(xué)習時(shí)就不用心，以至論文寫(xiě) 作時(shí)雖然也付出努力，但沒(méi)有取得理想的成績(jì)。

　　(四)畢業(yè)論文現代遠程教學(xué)管理方法運用不夠理想

　　目前，福建電大運用現代遠程的教學(xué)教務(wù) 網(wǎng)絡(luò )，建立了實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理平臺，己形成 人-機-網(wǎng)絡(luò )的多級管理系統，使畢業(yè)論文教學(xué) 管理更加有效有序。但在具體運作中仍存在著(zhù) 一些不夠理想的地方，一是指導教師申報、選 題審核不夠及時(shí)、完整;二是雖然針對指導教 師在不同教學(xué)點(diǎn)多處指導導致論文指導超篇的 問(wèn)題，畢業(yè)論文管理平臺對指導教師指導總篇 數進(jìn)行控制，指導超篇系統自動(dòng)封閉對該教師 指導資格的申報，但個(gè)別教師冒用他人申報則 無(wú)法識別;三是雖然每個(gè)學(xué)期都進(jìn)行畢業(yè)論文 終審情況的質(zhì)量分析并全省公布，但對畢業(yè)論 文的事后分析還做得不夠細致、深入，反饋工作也不夠到位;四是雖然學(xué)生畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò) 程有做記錄，各過(guò)程稿存檔，經(jīng)統計，全省已 組織工商管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節的11個(gè)教學(xué) 點(diǎn)，均己建檔，但對這些資料的分析應用不足。 現代遠程教學(xué)管理方法在畢業(yè)論文環(huán)節中的應 用有待進(jìn)一步創(chuàng )新與完善。

　　二、運用四全管理提高畢業(yè)論文教學(xué)水平與質(zhì)量

　　所謂四全管理，即全面質(zhì)量、全過(guò)程、全員參加、全面綜合運用各種有效的現代管理方 法。在工商管理畢業(yè)論文相關(guān)信息

　　四全管理在電大本科工商管理畢業(yè)論文教學(xué)中的作用河北工業(yè)化與區域經(jīng)濟開(kāi)放溯源工商管理畢業(yè)論企業(yè)知識型員工的激勵策略淺談_工商管理畢業(yè)論民營(yíng)企業(yè)管理職業(yè)化進(jìn)程研究_工商管理畢業(yè)論文上海海洋產(chǎn)業(yè)現狀分析研究_工商管理畢業(yè)論文會(huì )計信息失真的成因及對策_工商管理畢業(yè)論文關(guān)于工商管理畢業(yè)論文選題指導中的若干建議函授工商管理畢業(yè)論文質(zhì)量提升（共2篇）論述工商管理畢業(yè)論文的選題和撰寫(xiě)技巧工商管理畢業(yè)論文撰寫(xiě)的特點(diǎn)與要求教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行四全管理，就是從這四個(gè)方面著(zhù)手，加強管理，提 高教學(xué)水平與質(zhì)量，具體如下：

　　(一) 全面質(zhì)量管理

　　在質(zhì)量管理中，質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量與工作 質(zhì)量，就是產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。工作質(zhì)量 是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎與保證，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì) 量的'體現。在畢業(yè)論文教學(xué)中，產(chǎn)品質(zhì)量體現 在學(xué)生完成的畢業(yè)論文以及在寫(xiě)作過(guò)程中所收 獲的經(jīng)驗與能力，以論文成績(jì)作為衡量質(zhì)量高 低的指標;工作質(zhì)量就是涉及畢業(yè)論文環(huán)節的 各項教與學(xué)的工作有效性，是否按規范化程序 和要求進(jìn)行，畢業(yè)論文的合格率可以作為評價(jià) 工作質(zhì)量高低的指標。因此，在畢業(yè)論文教學(xué) 環(huán)節中，樹(shù)立全面質(zhì)量的觀(guān)念，要提高論文成 績(jì)及優(yōu)良率，更要做好論文組織與交流、指導 與寫(xiě)作、監管與審查等工作，把好工作中的各 道關(guān)口，提高工作質(zhì)量也就是提高產(chǎn)品質(zhì)量。 而且只有首先提高工作質(zhì)量才能保證產(chǎn)品質(zhì)量 的提高，即只有以提高教學(xué)管理工作質(zhì)量為基 礎，才能提高論文成績(jì)即產(chǎn)品質(zhì)量。

　　(二) 全過(guò)程管理

　　從畢業(yè)論文教學(xué)的計劃、組織開(kāi)始，到實(shí) 施、監管、審核及反饋，每個(gè)步驟都要按照規 范要求操作，樹(shù)立“后道步驟是前道步驟的用戶(hù)”的觀(guān)念，不做好前道步驟就不能進(jìn)行下一 步，步步把關(guān)，而不是最后把關(guān)，這樣，才能 保證畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程的每一個(gè)步驟順利進(jìn)行， 不出現返工、“廢品再造”的情況，最終取得 合格、理想的成績(jì)，學(xué)生學(xué)業(yè)得以如期完成。 從論文寫(xiě)作過(guò)程來(lái)看，一般包括選題、收集資 料、擬寫(xiě)提綱、撰寫(xiě)論文、定稿、答辯等步驟， 學(xué)生、指導教師與相關(guān)部門(mén)要重視選題關(guān)、材 料關(guān)、時(shí)間關(guān)、格式關(guān)、答辯關(guān)的掌控。選題時(shí)，忌空忌大忌陳舊，應結合當前工商管理的 實(shí)際、本人實(shí)際，考慮務(wù)實(shí)的、有創(chuàng )新的、有 一定深度和廣度的選題，并及時(shí)申報審核，經(jīng) 審核后再進(jìn)行下一步的寫(xiě)作。收集資料應針對 選題、寫(xiě)作的需要，通過(guò)多種渠道參考近期、 有學(xué)術(shù)價(jià)值的書(shū)籍、論文、原始資料等，且數量不宜太少，量的積累才能有質(zhì)的變化。論文 寫(xiě)作非一蹴而就，前后歷經(jīng)多道步驟，“偷工 減料”難成正果，而且學(xué)習任務(wù)是有時(shí)間限制 的，因此，做好寫(xiě)作計劃、按時(shí)完成寫(xiě)作任務(wù) 是十分重要的。格式是規范化管理的重要內容 之一，論文以規范格式呈現，也反映出寫(xiě)作的 態(tài)度和科研的基本素養，因此，學(xué)生、指導教師和相關(guān)教師人員應該了解格式要求并按此調整論文、審核論文。答辯作為學(xué)生論文相關(guān)信息

　　淺談基于藝術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn)的文獻檢索教學(xué)策略溫州人精神對經(jīng)濟困難大學(xué)生勵志教育的啟示試析價(jià)值多元化背景下學(xué)生價(jià)值觀(guān)的引導試析價(jià)值多元化背景下學(xué)生價(jià)值觀(guān)的引導大學(xué)生學(xué)習動(dòng)機與社會(huì )責任心的相關(guān)研究試論提高中學(xué)生語(yǔ)文閱讀能力的創(chuàng )新路徑試論大學(xué)生體育權利之實(shí)現途徑研究試論中學(xué)生物課堂藝術(shù)性教學(xué)語(yǔ)言中小學(xué)生閱讀狀況實(shí)證調查的分析為學(xué)生語(yǔ)文能力的終身發(fā)展奠基

　　寫(xiě)作的最后考核，應該嚴格按照程序進(jìn)行，事前準備 不能忽視，學(xué)生要做好答辯準備，答辯教師也 應在了解畢業(yè)論文的前提下提出相應的符合本 科專(zhuān)業(yè)水準的問(wèn)題，答辯過(guò)程中既嚴肅認真又 要善于傾聽(tīng)、啟發(fā)互動(dòng)，讓學(xué)生充分發(fā)揮，真 正考察學(xué)生的學(xué)業(yè)情況和畢業(yè)論文的真實(shí)性。

　　(三)全員管理

　　畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節不僅僅是學(xué)生、指導教 師和教學(xué)部門(mén)參與，必須是系統協(xié)作運作，充 分調動(dòng)各方配合才能做好這項工作。提高畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量和水平，要樹(shù)立全員管理的思想，領(lǐng)導重視，教學(xué)教務(wù)技術(shù)等相關(guān)部門(mén)配合，專(zhuān) 業(yè)管理教師、指導教師、學(xué)生共同參與。從學(xué) 校和相關(guān)部門(mén)來(lái)說(shuō)，應該承擔相應的職責(在綜 合實(shí)踐環(huán)節實(shí)施方案等文件中有明確規定)，為 教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。專(zhuān)業(yè)管理員通常是學(xué)生入 學(xué)后的“第一”導師，與學(xué)生的交流和關(guān)系密 切，協(xié)調教學(xué)與其他部門(mén)、學(xué)校、學(xué)生、教師， 提供教學(xué)支持服務(wù)等工作，在畢業(yè)論文教學(xué)過(guò) 程中是組織者、計劃者、監督者，在學(xué)生與指 導教師之間承擔著(zhù)中介聯(lián)絡(luò )的作用，因此，專(zhuān) 業(yè)管理員的責任心、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、工作能力、協(xié) 調能力等等，對畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節是否能順利 開(kāi)展起著(zhù)重要的作用。指導教師是學(xué)生論文寫(xiě) 作過(guò)程中的導師，直接影響到畢業(yè)論文質(zhì)量的 高低，為保證畢業(yè)論文教學(xué)的正常實(shí)施，應該 由省校與分校及教學(xué)點(diǎn)共同建設一支相對穩定、 素質(zhì)較高的專(zhuān)兼職教師隊伍，定期開(kāi)展培訓與 交流活動(dòng)。學(xué)生作為畢業(yè)論文的實(shí)踐者，首先 應該樹(shù)立正確的學(xué)習態(tài)度，明確進(jìn)行畢業(yè)論文 教學(xué)環(huán)節的目的和意義，然后，在學(xué)校和老師的指導下，認真完成畢業(yè)論文中的各項學(xué)習過(guò)程。

　　(四)全面綜合運用各種有效的現代管理方法 電大的教育形式和特點(diǎn)、學(xué)生的多樣性決 定了電大畢業(yè)論文教學(xué)管理的復雜性，因此， 探討運用各種有效的管理方法來(lái)加強畢業(yè)論文 教學(xué)活動(dòng)是必要的，在己有的教學(xué)管理系統中 運用多層次、多級、多樣的管理方法是符合現 實(shí)需要的。人-機-網(wǎng)絡(luò )構成的管理系統還應進(jìn) 一步完善和運用，如事前管理，提供選題等更 多的幫助;事中管理，増加寫(xiě)作過(guò)程的記錄和 提示學(xué)習計劃完成進(jìn)程的功能;事后管理，對 畢業(yè)論文完成情況的分析、反饋，優(yōu)良論文的 展示及不合格論文的剖析等等。

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