銷(xiāo)售管理部部門(mén)職責

銷(xiāo)售管理部部門(mén)職責

銷(xiāo)售管理部部門(mén)職責1

　　1、根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，制定全年的銷(xiāo)售費用預算，組織領(lǐng)導下屬完成銷(xiāo)售目標；

　　2、負責帶領(lǐng)本部門(mén)開(kāi)拓國際市場(chǎng)，鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，擴大公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的份額；

　　3、對每個(gè)業(yè)務(wù)員的`訂單每周集中一次，按交貨期的順序編制訂單計劃，交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部，配合生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)生產(chǎn)計劃和交貨期；

　　4、負責訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險的控制，負責所接訂單制作工藝、客戶(hù)檢驗、商檢等過(guò)程的跟蹤與管理；

　　5、控制銷(xiāo)售成本和費用，嚴格按公司的規定對本部門(mén)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核；

　　6、組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂，監督業(yè)務(wù)員做好應收款的催收工作；

　　7、嚴格保守公司秘密，崗位變動(dòng)時(shí)，按規定辦理好交接手續；

　　8、要加強對本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導，保持良好的個(gè)人形象，服務(wù)熱情，信息反饋及時(shí)。

銷(xiāo)售管理部部門(mén)職責2

　　1、負責貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃；

　　2、負責制訂本區域市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品推廣計劃，并組織實(shí)施與效果評估；

　　3、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；

　　4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶(hù)需求、競爭對手等市場(chǎng)信息；

　　5、負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的業(yè)務(wù)接洽、咨詢(xún)及關(guān)系維護；

　　6、負責銷(xiāo)售計劃的.分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估；

　　7、協(xié)助財務(wù)部做好經(jīng)銷(xiāo)商的信用管理工作；

　　8、負責正常類(lèi)、關(guān)注類(lèi)和可疑不良類(lèi)應收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；

　　9、負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的合同、資料和檔案管理；

　　10、負責品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調處理業(yè)務(wù)沖突；提供市場(chǎng)違規行為的信息，并協(xié)助處理。

銷(xiāo)售管理部部門(mén)職責3

　　一、總經(jīng)理崗位職責（銷(xiāo)售方面）

　　1、負責銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售目標的批準；

　　2、負責審批年度銷(xiāo)售費用預算；

　　3、負責特殊合同的審批；

　　4、負責有特殊要求定單的審批、協(xié)調。

　　5、負責香精產(chǎn)品參考價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格的制定；

　　6、監督、管理公司重大客戶(hù)的業(yè)務(wù)情況；

　　7、負責銷(xiāo)售重大問(wèn)題與生產(chǎn)、技術(shù)、應用等各部門(mén)之間的協(xié)調。

　　二、銷(xiāo)售總監或經(jīng)理崗位職責

　　1、負責銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策的制定，審核、編制銷(xiāo)售目標，經(jīng)總經(jīng)理批準后并將目標進(jìn)行分解、落實(shí)，監督執行情況；

　　2、負責審核、批準年度銷(xiāo)售費用預算，經(jīng)總經(jīng)理批準后，負責日常費用預算、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)費用的審核、批準；

　　3、負責組織對常規合同、與顧客的其他協(xié)議的評審；

　　4、負責產(chǎn)品報價(jià)，或授權銷(xiāo)售助理的報價(jià)；

　　5、負責重點(diǎn)大客戶(hù)信息匯總、管理及跟進(jìn)，動(dòng)用公司的資源優(yōu)勢，做好重點(diǎn)大客戶(hù)的服務(wù)；

　　6、負責項目單及項目信息反饋記錄的審核，并根據顧客的實(shí)際情況協(xié)調項目開(kāi)發(fā)的安排；

　　7、負責每月銷(xiāo)售員、辦事處報表的審核，包括產(chǎn)品預測表、顧客拜訪(fǎng)報告、總結等；

　　8、負責公司銷(xiāo)售助理工作的管理；

　　9、負責樣品的`發(fā)放審核；

　　10、負責訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調。

　　三、銷(xiāo)售人員崗位職責

　　1、熟練掌握《銷(xiāo)售人員工作指引》所規定的工作方法并認真執行公司的各項規章制度；

　　2、負責各項具體分解目標、計劃的實(shí)施；

　　3、負責與顧客進(jìn)行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協(xié)議的申請以及經(jīng)評審后最終合同的簽訂；

　　4、負責跟進(jìn)顧客的合同執行情況，應收帳款的催繳；

　　5、負責在銷(xiāo)售總監或銷(xiāo)售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價(jià)的基礎上，在公司規定的權限范圍內進(jìn)行產(chǎn)品報價(jià)，并對報價(jià)進(jìn)行記錄；

　　6、負責定單確認表的下達，以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通；

　　7、負責與顧客進(jìn)行充分的溝通，并以項目制、樣品準備單等各種形式來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求；同時(shí)，負責項目及樣品申請的跟蹤。

　　8、負責所轄顧客的日常銷(xiāo)售、管理、資源整理等，并以相關(guān)報表、總結的形式進(jìn)行反映。

　　四、銷(xiāo)售助理崗位職責要求：

　　1、銷(xiāo)售助理分工協(xié)作；

　　2、信息互通、配合；

　　3、互相了解、熟悉對方的工作，并在對方工作繁忙時(shí)予以協(xié)助；

　　4、完成銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售員安排的其他工作。

　　五、國內銷(xiāo)售助理：

　�。�1）負責訂單的評審，生產(chǎn)計劃流轉單的下達，了解生產(chǎn)過(guò)程中與顧客有關(guān)的信息，并及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋；

　�。�2）負責產(chǎn)品出入庫后的數據統計工作；

　�。�3）負責安排產(chǎn)品貨運安排；

　�。�4）負責發(fā)票、報價(jià)單、合同特殊價(jià)格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；

　�。�5）負責銷(xiāo)售明細、應收帳款明細及帳齡分析等統計工作；

　�。�6）負責產(chǎn)品銷(xiāo)售預測、預計收款明細、辦事處報表等匯總工作。

　　六、國際銷(xiāo)售助理：

　�。�1）負責樣品室的日常管理工作；

　�。�2）負責樣品（香精樣品、應用樣品以及項目制所產(chǎn)生的樣品）的發(fā)放工作；

　�。�3）負責與研發(fā)部門(mén)的項目單的交接工作，以及項目的統計工作；

　�。�4）負責ISO9001銷(xiāo)售部文件的管理工作；

　�。�5）負責顧客信息檔案資料的整理工作；

　�。�6）負責銷(xiāo)售部的其他內勤工作。

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