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銷(xiāo)售管理部部門(mén)職責
銷(xiāo)售管理部部門(mén)職責1
1、根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),制定全年的銷(xiāo)售費用預算,組織領(lǐng)導下屬完成銷(xiāo)售目標;
2、負責帶領(lǐng)本部門(mén)開(kāi)拓國際市場(chǎng),鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),擴大公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的份額;
3、對每個(gè)業(yè)務(wù)員的`訂單每周集中一次,按交貨期的順序編制訂單計劃,交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部,配合生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)生產(chǎn)計劃和交貨期;
4、負責訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險的控制,負責所接訂單制作工藝、客戶(hù)檢驗、商檢等過(guò)程的跟蹤與管理;
5、控制銷(xiāo)售成本和費用,嚴格按公司的規定對本部門(mén)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核;
6、組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂,監督業(yè)務(wù)員做好應收款的催收工作;
7、嚴格保守公司秘密,崗位變動(dòng)時(shí),按規定辦理好交接手續;
8、要加強對本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導,保持良好的個(gè)人形象,服務(wù)熱情,信息反饋及時(shí)。
銷(xiāo)售管理部部門(mén)職責2
1、負責貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;
2、負責制訂本區域市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品推廣計劃,并組織實(shí)施與效果評估;
3、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶(hù)需求、競爭對手等市場(chǎng)信息;
5、負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的業(yè)務(wù)接洽、咨詢(xún)及關(guān)系維護;
6、負責銷(xiāo)售計劃的.分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估;
7、協(xié)助財務(wù)部做好經(jīng)銷(xiāo)商的信用管理工作;
8、負責正常類(lèi)、關(guān)注類(lèi)和可疑不良類(lèi)應收賬款的催收,并協(xié)助做好呆賬催收工作;
9、負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的合同、資料和檔案管理;
10、負責品牌、價(jià)格管理,并協(xié)調處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場(chǎng)違規行為的信息,并協(xié)助處理。
銷(xiāo)售管理部部門(mén)職責3
一、總經(jīng)理崗位職責(銷(xiāo)售方面)
1、負責銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售目標的批準;
2、負責審批年度銷(xiāo)售費用預算;
3、負責特殊合同的審批;
4、負責有特殊要求定單的審批、協(xié)調。
5、負責香精產(chǎn)品參考價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格的制定;
6、監督、管理公司重大客戶(hù)的業(yè)務(wù)情況;
7、負責銷(xiāo)售重大問(wèn)題與生產(chǎn)、技術(shù)、應用等各部門(mén)之間的協(xié)調。
二、銷(xiāo)售總監或經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策的制定,審核、編制銷(xiāo)售目標,經(jīng)總經(jīng)理批準后并將目標進(jìn)行分解、落實(shí),監督執行情況;
2、負責審核、批準年度銷(xiāo)售費用預算,經(jīng)總經(jīng)理批準后,負責日常費用預算、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)費用的審核、批準;
3、負責組織對常規合同、與顧客的其他協(xié)議的評審;
4、負責產(chǎn)品報價(jià),或授權銷(xiāo)售助理的報價(jià);
5、負責重點(diǎn)大客戶(hù)信息匯總、管理及跟進(jìn),動(dòng)用公司的資源優(yōu)勢,做好重點(diǎn)大客戶(hù)的服務(wù);
6、負責項目單及項目信息反饋記錄的審核,并根據顧客的實(shí)際情況協(xié)調項目開(kāi)發(fā)的安排;
7、負責每月銷(xiāo)售員、辦事處報表的審核,包括產(chǎn)品預測表、顧客拜訪(fǎng)報告、總結等;
8、負責公司銷(xiāo)售助理工作的管理;
9、負責樣品的`發(fā)放審核;
10、負責訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調。
三、銷(xiāo)售人員崗位職責
1、熟練掌握《銷(xiāo)售人員工作指引》所規定的工作方法并認真執行公司的各項規章制度;
2、負責各項具體分解目標、計劃的實(shí)施;
3、負責與顧客進(jìn)行合同條款的溝通,合同的擬定,特殊合同、協(xié)議的申請以及經(jīng)評審后最終合同的簽訂;
4、負責跟進(jìn)顧客的合同執行情況,應收帳款的催繳;
5、負責在銷(xiāo)售總監或銷(xiāo)售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價(jià)的基礎上,在公司規定的權限范圍內進(jìn)行產(chǎn)品報價(jià),并對報價(jià)進(jìn)行記錄;
6、負責定單確認表的下達,以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通;
7、負責與顧客進(jìn)行充分的溝通,并以項目制、樣品準備單等各種形式來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求;同時(shí),負責項目及樣品申請的跟蹤。
8、負責所轄顧客的日常銷(xiāo)售、管理、資源整理等,并以相關(guān)報表、總結的形式進(jìn)行反映。
四、銷(xiāo)售助理崗位職責要求:
1、銷(xiāo)售助理分工協(xié)作;
2、信息互通、配合;
3、互相了解、熟悉對方的工作,并在對方工作繁忙時(shí)予以協(xié)助;
4、完成銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售員安排的其他工作。
五、國內銷(xiāo)售助理:
。1)負責訂單的評審,生產(chǎn)計劃流轉單的下達,了解生產(chǎn)過(guò)程中與顧客有關(guān)的信息,并及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋;
。2)負責產(chǎn)品出入庫后的數據統計工作;
。3)負責安排產(chǎn)品貨運安排;
。4)負責發(fā)票、報價(jià)單、合同特殊價(jià)格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作;
。5)負責銷(xiāo)售明細、應收帳款明細及帳齡分析等統計工作;
。6)負責產(chǎn)品銷(xiāo)售預測、預計收款明細、辦事處報表等匯總工作。
六、國際銷(xiāo)售助理:
。1)負責樣品室的日常管理工作;
。2)負責樣品(香精樣品、應用樣品以及項目制所產(chǎn)生的樣品)的發(fā)放工作;
。3)負責與研發(fā)部門(mén)的項目單的交接工作,以及項目的統計工作;
。4)負責ISO9001銷(xiāo)售部文件的管理工作;
。5)負責顧客信息檔案資料的整理工作;
。6)負責銷(xiāo)售部的其他內勤工作。
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