公司給客戶(hù)的道歉信(15篇)
在當下社會(huì )，有時(shí)我們會(huì )接觸并使用道歉信，相比于口頭致歉，寫(xiě)道歉信則更有誠意，態(tài)度更為誠懇。相信很多朋友都對寫(xiě)道歉信感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的公司給客戶(hù)的道歉信，希望對大家有所幫助。
公司給客戶(hù)的道歉信1
尊敬的客戶(hù)：
您好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的.意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮!
xxx公司
xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信2
親愛(ài)的朋友：
您好！非常感謝您選擇x玫瑰！x玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心，闔家歡樂(lè )！
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說(shuō)聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒(méi)有責怪我們，催促我們，能遇見(jiàn)您這樣善解人意，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候，x玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿(mǎn)意是我們最大的收獲！
寶貝滿(mǎn)意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會(huì )自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買(mǎi)任何寶貝，將根據總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)�。▋�(yōu)惠券60天內使用有效哦）
當我看到數以萬(wàn)計的用戶(hù)選擇x玫瑰，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿(mǎn)了感激，更充滿(mǎn)了責任！您的支持，讓我們更深刻的'認識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！
x玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì )增多與您的交流機會(huì )，讓一部分老客戶(hù)提前看到我們的新款，根據您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶(hù)對我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費試穿來(lái)做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想......我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴(lài)！我們會(huì )一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續關(guān)注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。
公司給客戶(hù)的道歉信3
尊敬的xx先生：
您好！
關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺中央空調，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因為考慮到中央空調的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的。搬運公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通�，F在這臺中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的`。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達，我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。請您原諒！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信4
我最尊貴、最重要的朋友：
感謝您一直以來(lái)對我的關(guān)注和支持，您的認可是全體成員的最高榮譽(yù)，我們一直珍視、珍藏。
我們始終堅持為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最完美的產(chǎn)品，為此我們不斷的對產(chǎn)品的品質(zhì)做升級改版，以期滿(mǎn)足您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級，發(fā)貨量大，造成外包裝紙盒的內托生產(chǎn)量供應不足，為了不影響代理商和終端客戶(hù)的訂單，特別是雙十一的預售訂單，我們采取了應急補救措施，采用珍珠棉臨時(shí)替代紙盒內的EVA內托，這在產(chǎn)品包裝的整體美觀(guān)度上會(huì )有些許影響，但產(chǎn)品溶液的.質(zhì)量是不變的，盡管如此，我們依然感到萬(wàn)分抱歉，因為追求卓越是我們對用戶(hù)的承諾，我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵，為表達這份歉意，特別增加了一份小禮品作為補償，希望它可以帶去我們的真誠心意。
我將繼續秉持將用戶(hù)體驗做到極致的理念，以產(chǎn)品的差異化引領(lǐng)行業(yè)先導地位，愿我們一路同行，共同分享這份喜悅，愿您的生活美滿(mǎn)、如意！
此致
敬禮!
道歉人：xxx
xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信5
李總您好，就貴司發(fā)往xxxx貨物外包裝損壞問(wèn)題，我公司深表歉意！經(jīng)查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車(chē)將貴司貨物裝在了最前方的下面，車(chē)輛在行駛中的'剎車(chē)慣性產(chǎn)生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解！為了避免再次發(fā)生此類(lèi)事件，現我公司已作出了如下整改：
一、 xxxx在裝車(chē)方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車(chē)尾，已達到對貴司貨物的進(jìn)一步保護，避免擠壓外包裝。
二、 xxxx在配送環(huán)節上將實(shí)行單一的點(diǎn)到點(diǎn)服務(wù)，即貨到達xxxx后用專(zhuān)車(chē)進(jìn)行配送，不會(huì )加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
后續我公司將全力實(shí)行以上環(huán)節，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問(wèn)請與我們聯(lián)系；400—xxxxxx—xxxxxxxx或撥打0755—xxxxxxxxxxxxxx；186xxxxxxxxxxxxxxxx曾xxxx。
xxxx市xxxx物流有限公司
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信6
尊敬的張先生：
您好，我是空調銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員，我叫宋XX。 關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺XXS623型機柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因為考慮到XXS623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。
然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的'情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通。
現在這臺XXS623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達，我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
xxx
年 月 日
公司給客戶(hù)的道歉信7
尊敬的xx客戶(hù)：
您好！
李總您好，就貴司發(fā)往上海萬(wàn)向貨物外包裝損壞問(wèn)題，我公司深表歉意！經(jīng)查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車(chē)將貴司貨物裝在了最前方的下面，車(chē)輛在行駛中的剎車(chē)慣性產(chǎn)生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解！為了避免再次發(fā)生此類(lèi)事件，現我公司已作出了如下整改：
一，深圳在裝車(chē)方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車(chē)尾，已達到對貴司貨物的`進(jìn)一步保護，避免擠壓外包裝。
二，上海在配送環(huán)節上將實(shí)行單一的點(diǎn)到點(diǎn)服務(wù)，即貨到達上海后用專(zhuān)車(chē)進(jìn)行配送，不會(huì )加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
后續我公司將全力實(shí)行以上環(huán)節，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問(wèn)請與我們聯(lián)系；400—003—8070或撥打0755—28700856；曾生。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信8
尊敬的市民信箱用戶(hù)：
您好！
首先，感謝您長(cháng)期以來(lái)對市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。
部分用戶(hù)可能發(fā)現，在10月28日晚間六點(diǎn)至凌晨、10月29日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中，無(wú)法正常使用市民信箱網(wǎng)站（包括博客和論壇）功能、無(wú)法正常使用市民云APP的服務(wù)，部分使用家�；�(dòng)的教師和家長(cháng)也無(wú)法通過(guò)該平臺進(jìn)行互動(dòng)。
經(jīng)過(guò)排查，以上這些狀況是由于機房數據庫服務(wù)器突發(fā)故障。
目前經(jīng)過(guò)市民信箱團隊全力搶修和維護，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復措施，市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家�；�(dòng)等功能開(kāi)始恢復工作。截至目前，論壇和易辦事系統仍在緊張的搶修中。
對于此次突發(fā)故障造成的影響，我們深表歉意。我們將于11月開(kāi)始進(jìn)行平臺升級加固工作，以進(jìn)一步提升系統可用性。也希望廣大用戶(hù)一如既往的支持我們，及時(shí)給我們反饋，共同推進(jìn)市民云建設，讓市民云為我們創(chuàng )造更輕松美好的.生活。
給廣大用戶(hù)造成的不便，我們再次表示由衷的歉意！
xxx
年 月 日
公司給客戶(hù)的道歉信9
各位尊敬的用戶(hù)：
由于廠(chǎng)區地處雨城xx，前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時(shí)間缺貨，我公司表示最誠摯的'歉意。
由此給您帶來(lái)的不便，望諒解。
為了能盡快解決這個(gè)事情，維修人員連日來(lái)的加班搶修，公司現已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話(huà)0835-3xxxxxxx或135xxxxxxx了解情況，xx公司將竭誠為您服務(wù)。
此致
敬禮！
道歉人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信10
尊敬的x總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于工作表現的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹代表x有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：
1、
2、
3、該員工立即開(kāi)除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;繼續追繳其所拖欠公司的`一切款項，必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí)，公司將會(huì )就此期間針對對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償，補償包括：、等相關(guān)費用，由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
xxx公司
xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信11
尊敬的上海會(huì )員朋友：
您好！XX集團自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)成長(cháng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場(chǎng)——農場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、xx市、高港區各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的`專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、xx市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制，未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場(chǎng)——農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴農場(chǎng)參觀(guān)考察。
上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
公司給客戶(hù)的道歉信12
尊敬的客戶(hù)：
x女士，您好。因為我初來(lái)乍到，對于公司在xx方面的業(yè)務(wù)開(kāi)展沒(méi)有足夠詳實(shí)的了解，在對于業(yè)務(wù)的介紹方面存在言語(yǔ)表達不到位的情況，造成了您對我公司相關(guān)業(yè)務(wù)的誤解，給您造成了諸多不必要的煩惱，為此我深表歉意。
針對此次我的`錯誤，我公司領(lǐng)導已經(jīng)對我進(jìn)行了嚴肅批評教育與相關(guān)的措施懲處，我本人真誠得接收。同時(shí)我也十分誠懇得向您說(shuō)一聲對不起，希望您在方便的情況下也可以對我公司相關(guān)業(yè)務(wù)提成看法與建議，我公司定會(huì )誠懇接收予以工作改進(jìn)。
x
x月x日
公司給客戶(hù)的道歉信13
尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀(guān)念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱(chēng)替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的'歉意。
對不起，我們對自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。
xxx
日期：20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信14
尊敬的：
我司新廠(chǎng)自年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備尚在安裝、調試之中，加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續銷(xiāo)售旺季，因此當前我司產(chǎn)能的增長(cháng)趕不上全國市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(cháng)，貨源供應不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷(xiāo)售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！
為了解決當前貨源供需缺口問(wèn)題，我司現加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線(xiàn)2條，并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備安裝、調試進(jìn)度，預計不久的.將來(lái)，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
順頌商祺！
此致
敬禮
道歉人：xx
xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信15
尊敬的xx：
您好！
近期由于樓內異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意！
xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx項目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律，即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控，也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的'問(wèn)題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。
目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營(yíng)造大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來(lái)臨，我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )！
xx團隊
20xx年xx月xx日
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