手機市場(chǎng)調查報告（通用17篇）
在想要了解某一情況或某一事件時(shí)，我們就需要去粗取精地分析研究，并詳細地鉆研所獲的材料，最終形成調查報告。但是調查報告有什么要求呢？下面是小編收集整理的手機市場(chǎng)調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
手機市場(chǎng)調查報告 1
第一部分 手機市場(chǎng)調查方案設計
一、手機市場(chǎng)調查方案
(一)手機市場(chǎng)調查目的
(二)手機市場(chǎng)調查對象
(三)手機市場(chǎng)調查程序
1.設計手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查;
3.根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析。
二、問(wèn)卷設計(手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷)
第二部分 手機市場(chǎng)調查數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論。
(一)根據使用者機市場(chǎng)份額分析;
(二)使用者消費群的普遍特點(diǎn)
第三部分 手機市場(chǎng)調查分析
第四部分 手機市場(chǎng)調查報告總結
6月2日，市場(chǎng)研究公司IDC發(fā)布了它對全球手機市場(chǎng)的跟蹤調查報告。
報告顯示，全球手機市場(chǎng)與去年同期相比增長(cháng)了11.3%，這個(gè)增長(cháng)率低于IDC之前預期的13.3%的增長(cháng)率。全球功能手機的銷(xiāo)售下降了4%，主要原因是美國、西歐和日本的用戶(hù)更加青睞智能手機。IDC手機技術(shù)及發(fā)展趨勢高級分析師雷蒙·萊曼說(shuō)：“這并不是什么新的趨勢，因為在過(guò)去的幾個(gè)季度，智能手機一直是推動(dòng)增長(cháng)的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長(cháng)的數據和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機設計方案，目前的銷(xiāo)售態(tài)勢的確是一個(gè)標志性的轉折點(diǎn)�！�
據悉，與去年同期相比，蘋(píng)果iPhone手機的銷(xiāo)售額躍升了142%。三星手機的銷(xiāo)售額與去年相比增長(cháng)了10%。ZTE手機的銷(xiāo)售額增長(cháng)了36%。而LG手機的市場(chǎng)則下降了18.9%。
IDC同時(shí)提供了較為詳細的地區性的分析報告
在亞洲太平洋(601099)地區，第二季度增長(cháng)緩慢的主要原因是諾基亞手機在中國的庫存量大大增加。蘋(píng)果手機在中國的大幅增長(cháng)則歸功于中國人對iPhone 4 的強勁需求。同時(shí)，東南亞地區的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom 等智能手機品牌在銷(xiāo)售上獲得了增長(cháng)。中國生產(chǎn)的低端手機在印度和東南亞也獲得了一定的市場(chǎng)份額。在日本，地震與核輻射影響一直持續到了4月和5月。因為零部件的短缺，手機的生產(chǎn)量大幅下降，消費者們的需求難以滿(mǎn)足，生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機款式。
在北美，智能手機由于其低價(jià)位、功能強大，以及多樣化、多層次的營(yíng)銷(xiāo)渠道而再次占據了舞臺的中心地位。特別是Android手機操作系統的使用，鞏固了智能手機在美國手機市場(chǎng)的領(lǐng)導地位，同時(shí)也使智能手機，在加拿大成功獲取了最大的市場(chǎng)份額，這得歸功于三星、摩托羅拉、HTC和 LG四個(gè)品牌的手機。與此同時(shí)，北美地區對功能手機的需求持續下滑，但人們對語(yǔ)音服務(wù)和快速通信設備依然保持著(zhù)興趣。北美地區總的發(fā)展方向是朝向智能手機的`，據IDC 預測，功能手機在北美的市場(chǎng)會(huì )越來(lái)越小。
在西歐，從第一季度開(kāi)始，手機市場(chǎng)就處于持續的下跌狀態(tài)。功能手機的市場(chǎng)份額在下降，智能手機銷(xiāo)售額的增長(cháng)也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前，手機制造商和運營(yíng)商紛紛降低庫存量。對于以功能手機為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，智能手機的高銷(xiāo)售量也無(wú)法完全彌補功能手機市場(chǎng)的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家，盡管由于內亂，手機市場(chǎng)受到了負面的影響，但CEMA(加拿大電器制造商協(xié)會(huì ))的市場(chǎng)成績(jì)與上一年相比依然表現出好的態(tài)勢。三星手機在這個(gè)地區占有一定的市場(chǎng)份額，中國品牌的手機銷(xiāo)量也在持續擴大。
手機市場(chǎng)調查報告 2
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)和銷(xiāo)售設備的民營(yíng)通信技術(shù)公司。公司總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò )中的交換網(wǎng)絡(luò )、傳輸網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)固定接入網(wǎng)、數據通信網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)終端產(chǎn)品，為全球通信運營(yíng)商和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )擁有者提供硬件設備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊，注冊資本21000元�，F任董事長(cháng)是任正非，董事長(cháng)是孫亞芳。華為是世界第三大手機制造商，在世界上享有很高的聲譽(yù)。根據IDC(國際數據公司)的數據，20xx年華為在北美甚至全球的智能手機市場(chǎng)份額排名第四，發(fā)展趨勢非常迅速。然而，華為的手機在市場(chǎng)上與三星和蘋(píng)果仍有一定距離。
調查和分析
(1)國際手機市場(chǎng)分析
今天的國際手機市場(chǎng)可以說(shuō)是一場(chǎng)成功的競賽。蘋(píng)果和三星在互相競爭，各大手機品牌也在激烈競爭。雖然近年來(lái)中國的手機制造商加快了國際化進(jìn)程，并且擁有越來(lái)越多的海外商品，但是他們在產(chǎn)品創(chuàng )新和用戶(hù)使用方面缺乏能力。只有進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額，加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度，才有可能在激烈的競爭中與傳統巨頭分一杯羹。
(2)手機消費者購買(mǎi)習慣分析
人們的需求都依賴(lài)于市場(chǎng)，人們需要通過(guò)特定的購買(mǎi)行為來(lái)滿(mǎn)足自己的支付能力，
所以消費者是市場(chǎng)的主人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.核心就是滿(mǎn)足消費者的需求。如今，移動(dòng)電話(huà)遍布世界各地。即使在中國和印度這樣的發(fā)展中國家，人們也幾乎只有一部手機。然而，不同國家的人有不同的使用手機的習慣。在新的最研究報告公布的“全球手機用戶(hù)調查”尼爾森公司,研究人員觀(guān)察到消費者的偏好和使用手機的習慣模式在10個(gè)國家,包括美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度,并認為“手機使用習慣不同的人在不同的國家有很大的不同”。
在美國和英國，大多數用戶(hù)選擇使用智能手機。然而，在巴西、印度和俄羅斯，可靠的傳統功能手機仍然是用戶(hù)的首選。這主要是因為這些國家的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )基礎設施不完善，智能手機所需的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )在大城市以外的其他地區還沒(méi)有建立起來(lái)�？偟膩�(lái)說(shuō)，年輕人更喜歡智能手機。隨著(zhù)這些用戶(hù)年齡的增長(cháng)，他們將成為主流消費者，可以預見(jiàn)，智能手機也將成為主流機型。華為作為一個(gè)敢于進(jìn)軍國際手機市場(chǎng)的中國制造商，有必要研究世界各地區的消費習慣，分析具體問(wèn)題。
分析華為手機的優(yōu)勢和劣勢及其發(fā)展前景
華為移動(dòng)優(yōu)勢分析:
�、�:價(jià)格是低于其他品牌。
�、�:華為手機在國外有很好的聲譽(yù)。
�、�:華為手機在其他行業(yè)有很好的發(fā)展,科技力量雄厚。
�、苋A為是世界500強企業(yè)之一,具有一定的品牌效應。
手機市場(chǎng)研究報告
目前，隨著(zhù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，我國手機行業(yè)繼續保持快速增長(cháng)的勢頭。而手機公司也在努力創(chuàng )新手機，追求更與眾不同，從而在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。在這個(gè)時(shí)候，智能手機將會(huì )跟隨時(shí)代的潮流而出現。谷歌安卓系統的HTC和蘋(píng)果IOS系統的iPhone風(fēng)靡全球。在中國，諾基亞的市場(chǎng)份額排名第一。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。如果你不想落后，你就必須創(chuàng )新，跟上時(shí)代。雖然國產(chǎn)手機已經(jīng)取得了群體突破，但在制度、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等方面都跟不上國外品牌，市場(chǎng)份額優(yōu)勢非常薄弱。魅族中國制造是按照時(shí)代的要求呈現在消費者面前的，讓國內所有的手機廠(chǎng)商都有一個(gè)可借鑒的模式。
手機市場(chǎng)調查報告 3
一、調查背景
1976年4月1日，蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng )立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng )新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著(zhù)新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來(lái)了新的電子科技的體驗。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領(lǐng)域的消費高潮，隨后陸續推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能望見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內的iPhone購買(mǎi)潮，無(wú)數人不惜排長(cháng)隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內消費者展開(kāi)調查。
二、調查目的
根據目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調查資料
四、調查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查
數據收集方法：為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星上，通過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費者信息。
2、人員發(fā)放問(wèn)卷調查
數據收集方法：針對校園人員發(fā)放調查問(wèn)卷，了解北京高校校內學(xué)生蘋(píng)果消費者行為狀況。
五、調查區域、對象
研究區域：北京地區
被訪(fǎng)者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內隨機抽取
2、北京地區通過(guò)QQ查找出北京地區各個(gè)區域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在思考時(shí)間和費用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計共100份。
七、調查數據統計與分析
1、調查人數中蘋(píng)果用戶(hù)所占比
分析:調查結果顯示蘋(píng)果用戶(hù)人數比非蘋(píng)果用戶(hù)人數多說(shuō)明在被調查地區蘋(píng)果手機與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數據上看蘋(píng)果手機的普及率也比較高。
2、被訪(fǎng)問(wèn)者性別比例與年齡分布
分析：從圖中能夠看出北京地區蘋(píng)果用戶(hù)中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛(ài)蘋(píng)果手機一些，而且從年齡分布看蘋(píng)果手機更受年輕青睞是蘋(píng)果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶(hù)數則較少些。
3、被訪(fǎng)者了解蘋(píng)果手機的渠道
分析：從圖中能夠看出消費者多數是通過(guò)體驗店了解到蘋(píng)果手機通過(guò)其他渠道了解相對較少，因此能夠說(shuō)網(wǎng)絡(luò )等渠道還有待開(kāi)發(fā)
4、蘋(píng)果手機在被訪(fǎng)者心中的品牌形象。(）（多選）
分析：圖上證明多數用戶(hù)認為蘋(píng)果手機品牌高端時(shí)尚、科技智能、奢侈昂貴，說(shuō)明在用戶(hù)心中蘋(píng)果手機品牌形象較好，但有點(diǎn)昂、貴
5、被訪(fǎng)者的購買(mǎi)動(dòng)機
分析：結果證明，追求時(shí)尚玩游戲是消費者的主要購買(mǎi)動(dòng)機。[)對于蘋(píng)果其他功能并不是有很強的欲望。
6、被訪(fǎng)者購買(mǎi)渠道
分析：圖上證明蘋(píng)果手機用戶(hù)主要是在體驗店、網(wǎng)上購買(mǎi)手機，或者是通過(guò)海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開(kāi)發(fā)。
7、被訪(fǎng)者購機所遇到的問(wèn)題
分析：從中能夠看出蘋(píng)果目前的銷(xiāo)售方面有供應、質(zhì)量、物流配送、價(jià)格等等一些方面問(wèn)題，都需要進(jìn)行改善
8、蘋(píng)果手機與被訪(fǎng)者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢（多選）
分析：蘋(píng)果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀(guān)時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪(fǎng)者使用蘋(píng)果手機最常用的功能
分析：從上可知在被訪(fǎng)者中蘋(píng)果手機基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機出現問(wèn)題被訪(fǎng)者解決辦法
分析：被訪(fǎng)者基本都是通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
分析：多數人會(huì )或者以后會(huì )向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
12、被訪(fǎng)者對未來(lái)蘋(píng)果的期盼（開(kāi)放問(wèn)題）
調查問(wèn)卷2(不是蘋(píng)果用戶(hù)詳情見(jiàn)附件)
1、被訪(fǎng)者的親朋好友使用蘋(píng)果手機的人數
2、訪(fǎng)者以前或此刻使用的品牌（多選）
分析：從圖中能夠看出蘋(píng)果的最主要的競爭者是三星
3、被訪(fǎng)者使用過(guò)的最合心意的手機產(chǎn)品、原因
分析：從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶(hù)較多而原因也是主要因為價(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側面的反映出蘋(píng)果在這兩方面有所缺陷
4、被訪(fǎng)者親朋好友使用的手機品牌
5、被訪(fǎng)者對蘋(píng)果手機的了解
6、被訪(fǎng)者不購買(mǎi)蘋(píng)果手機的.原因
分析：消費者不購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋(píng)果手機價(jià)格過(guò)高、不喜歡
7、調查結果分析、推薦
從兩個(gè)調查問(wèn)卷結果能夠發(fā)現。就市場(chǎng)份額看，蘋(píng)果手機的市場(chǎng)在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場(chǎng)競爭狀況依然不容樂(lè )觀(guān)形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋(píng)果威脅很大。如三星，在不是蘋(píng)果用戶(hù)里頭大概有百分之30多的比例被訪(fǎng)者選取的三星與蘋(píng)果進(jìn)有力的競爭。問(wèn)卷結果顯示購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的客戶(hù)主要是覺(jué)得蘋(píng)果品牌高端形象好，時(shí)尚美觀(guān)，但蘋(píng)果的價(jià)格高這導致了許多客戶(hù)沒(méi)有選取蘋(píng)果手機，而且蘋(píng)果手機的購買(mǎi)渠道比較單一很多在體驗店買(mǎi)、沒(méi)有挖掘開(kāi)發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷(xiāo)作用。因此我們推薦適當的降價(jià)一些可能能起到一些促銷(xiāo)作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù)，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
8、調查問(wèn)題反思
通過(guò)這次調查我們將許多書(shū)本上的理論知識運用到了實(shí)踐不再空洞，這些平時(shí)覺(jué)得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì )加深我們對市場(chǎng)調研的認識，更體會(huì )到了作為一個(gè)市場(chǎng)調研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒(méi)有設計好一個(gè)完善的問(wèn)卷方案，并且調查問(wèn)卷的發(fā)放數量有限區域范圍較小直接導致調研的結果不是很客觀(guān)、比較片面。
7、調查分工
主要調查人：趙鶴鳴
項目負責人（人工）：萬(wàn)朋寧項目調查人（網(wǎng)絡(luò )）：崔金調查活動(dòng)分工狀況：
方案設計和制定：章國強萬(wàn)朋寧
方案執行：人工發(fā)放和回收問(wèn)卷：張海寶網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查發(fā)放和回收：崔金數據回收：趙鶴鳴
數據分析：萬(wàn)朋寧張海寶章國強數據匯總：崔金
附件：
請問(wèn)您是蘋(píng)果手機的用戶(hù)嗎？是
1、您的性別＿＿
2、您的年齡＿＿
3、你是通過(guò)哪些渠道了解蘋(píng)果手機的？
A、網(wǎng)絡(luò )B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他
4、你認為蘋(píng)果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】
A、高端時(shí)尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡(jiǎn)樸大眾E、其他
A一個(gè)月以?xún)菳一個(gè)月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上
5、您購買(mǎi)蘋(píng)果手機的期望是什么【】
A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時(shí)尚E拍照F其他
6、您是通過(guò)怎樣的方式購得蘋(píng)果手機的？【】
A網(wǎng)上購買(mǎi)B蘋(píng)果實(shí)體體驗店購買(mǎi)C通過(guò)朋友海外購買(mǎi)D通過(guò)充話(huà)費送手機行動(dòng)獲得
E其他7、您購機時(shí)遇到了什么問(wèn)題【】
A產(chǎn)品供應不足B產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題C物流配送不及時(shí)D價(jià)格上讓人有些無(wú)法理解
E其他8、您認為蘋(píng)果手機與您之前的手機相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？
A、外觀(guān)時(shí)尚美觀(guān)B、功能實(shí)用合理C、操作便捷流暢
D、應用豐富搞笑E、待機時(shí)間充裕F、其他
9、您使用蘋(píng)果之后會(huì )經(jīng)常使用什么功能？
A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他
10、當你的蘋(píng)果手機出現問(wèn)題你是怎樣解決的【】
A、去專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳B、自己修理C、去周邊的維修店
D、不要了E、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋(píng)果手機【】
A是B否
12、您的親朋好友中沒(méi)有購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因有（可多選，請排序）
A價(jià)格過(guò)高B不喜歡蘋(píng)果產(chǎn)品C操作不方便D性?xún)r(jià)比低
E其他13、您期望蘋(píng)果手機未來(lái)在哪方面能夠有所改善？
手機市場(chǎng)調查報告 4
一、調查目的：
了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象：
大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
略
四、調查時(shí)間：
xx年10月01日——xx年10月25日
五、調查方式：
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1、提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用asp。net平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1、由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷
2、電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間
3、動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5、撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2、學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí)，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占9.8%。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊�(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
3、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二、新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的`影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三、信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一、求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二、求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)。
手機市場(chǎng)調查報告 5
一、實(shí)踐過(guò)程及其內容介紹：
首先，我對淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解，并搜集整理了量的關(guān)于手機的信息，基本上對于手機的類(lèi)型，分類(lèi)，功能及市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況等有了一定的了解，并運用了隨機抽樣的方式對周邊同學(xué)的手機種類(lèi)進(jìn)行了劃分，我的目的就是了解現階段中國人民對于手機的偏好及手機市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析，為家今后買(mǎi)手機指明一條道路，防止奸商哄抬物價(jià)或者是以次充好。實(shí)踐過(guò)程中雖然我和人接觸的機會(huì )比較少，但是我接觸了很多賣(mài)手機的淘寶賣(mài)家及二手手機市場(chǎng)還有深圳手機批發(fā)市場(chǎng)的賣(mài)家，他們了解很多買(mǎi)家不清楚的內幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來(lái)買(mǎi)手機的時(shí)候不會(huì )上當受騙，但是對于中國手機市場(chǎng)，我只能用混亂來(lái)形容。
經(jīng)過(guò)一個(gè)假期手機的洗禮，我已經(jīng)從一個(gè)手機白癡變?yōu)榱艘粋�(gè)對手機市場(chǎng)有一定了解的“狡猾”的買(mǎi)家，下面就是我的分析結果。
二、調查結果分析
1、以下是淘寶網(wǎng)上部分有銷(xiāo)售量的品牌手機
從表格的數據可以看出，國內知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來(lái)看，國內有12個(gè)品牌，國際有11個(gè)品牌，可以說(shuō)國內手機廠(chǎng)商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數量角度分析，國內的廠(chǎng)商還不錯。但是我們再來(lái)分析，國內廠(chǎng)商，專(zhuān)注于手機行業(yè)的廠(chǎng)商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠(chǎng)商專(zhuān)注于手機行業(yè)的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，HTC共四家，我們發(fā)現，國內專(zhuān)注于手機研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠(chǎng)家，而國際的這幾個(gè)廠(chǎng)商幾乎個(gè)個(gè)都是響當當的名字。這一輪，國際廠(chǎng)商完勝。
2、各品牌銷(xiāo)售比例
內品牌手機10年的銷(xiāo)量，所以盡管想魅族小米等手機在國人中的口碑還不錯，但是和國際一線(xiàn)廠(chǎng)比較差距還是非常明顯的.。希望國內品牌手機繼續努力。
3、在售種類(lèi)比較
但是從賣(mài)手機的角度看，品牌旗下產(chǎn)品數量對于銷(xiāo)量上是有很影響的，當然蘋(píng)果除外。
4、從價(jià)格層面上分析
國際品牌行貨通常在3000元左右的價(jià)位，國內手機的價(jià)位在1500左右，而之所以國際品牌銷(xiāo)量如此之，和水貨有很關(guān)系，水貨國際手機基本在20xx左右，性能出眾，而國內品牌的代表，現在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已經(jīng)和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是非常的好賣(mài)。
5、手機種類(lèi)分析
中國的手機主要分為兩類(lèi)，及水貨和行貨，水貨機基本是從香港亞太歐
洲偷運而來(lái)，沒(méi)有關(guān)稅，相對于國內行貨價(jià)格上有一定的優(yōu)勢，但是此類(lèi)機器通常沒(méi)有保修，對于追求穩定的用戶(hù)不適用，但是中國的經(jīng)濟發(fā)展水平導致水貨手機明天比行貨手機受歡迎。
6、賣(mài)家分析
目前，國人買(mǎi)手機通常是三個(gè)渠道，各商場(chǎng)如國美蘇寧等手機賣(mài)場(chǎng)，二是一些電子市場(chǎng)，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個(gè)就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國美蘇寧等賣(mài)場(chǎng)只出售行貨手機，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)周到。電子市場(chǎng)幾乎不出售行貨手機，而且國人也沒(méi)有去那里買(mǎi)行貨手機的習慣，往往奸商都出現在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。
7、手機成本分析
各賣(mài)場(chǎng)的手機通常是廠(chǎng)家直供貨，售價(jià)較高，但是由于所交稅費較多，成本也較高，利潤空間并不是很，加之售后服務(wù)所占比例也很，使得行貨手機銷(xiāo)售量始終不溫不火。電子市場(chǎng)賣(mài)的水貨手機售價(jià)較為低廉，進(jìn)貨成本也較低，因為沒(méi)有關(guān)稅的影響，通常，水貨賣(mài)家是在固定地點(diǎn)提貨，以箱為單位，不查手機質(zhì)量，一次拿走，這樣價(jià)格較低，而電子市場(chǎng)賣(mài)家的通常做法是在手機按照成色進(jìn)行分類(lèi)之后，拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機型叫做韓版機或是某國家的定制手機，這類(lèi)手機通常是中國人去到外國之后的違約機，幾乎可以說(shuō)是零成本，我們可以看到，很多電子市場(chǎng)的韓版機叫價(jià)在xx左右，比其他港版歐版手機要便宜xx元，但是利潤空間是最的，當然這類(lèi)手機的中文支持是有問(wèn)題的，所以網(wǎng)上的各手機論壇里面就出現了各種制作漢化的牛人團隊，其實(shí)多半就是一些電子市場(chǎng)和淘寶商家雇來(lái)的人才，目的是促進(jìn)韓版機的銷(xiāo)售。
淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機與電子市場(chǎng)所售機型屬于同類(lèi)，由于網(wǎng)絡(luò )店鋪開(kāi)店成本較低，所以手機價(jià)格會(huì )比實(shí)體店來(lái)得低些，但是由于監管等問(wèn)題，這類(lèi)店鋪里的機器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪最多，在走深圳手機市場(chǎng)的賣(mài)家的時(shí)候，賣(mài)家告訴我，手機只要電路板沒(méi)有換過(guò)，其實(shí)就算是質(zhì)量比較過(guò)關(guān)的手機，所謂的全新原電等只是一種說(shuō)辭，電池上面的時(shí)候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個(gè)山寨的外殼，一兩個(gè)月只能是沒(méi)人會(huì )發(fā)現的，而往往好一點(diǎn)的手機屏幕所占的成本較高，深圳商家會(huì )選擇把原裝的屏幕拆下來(lái)單賣(mài)，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費者根本發(fā)現不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機不同店鋪差價(jià)會(huì )在500元以上的原因。而在二手手機市場(chǎng)，手機的手機通常更為低廉，很多賣(mài)家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機器，二手手機實(shí)體店的手機價(jià)格會(huì )比淘寶上免的翻新機低500元左右。
三、購買(mǎi)建議
資金充足的買(mǎi)家建議購買(mǎi)型商場(chǎng)的行貨手機，質(zhì)量更有保證，而在只能及充斥的時(shí)代，建議購買(mǎi)高端一些的產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品的在兩年之內是不會(huì )被淘汰的，資金不是很充足的買(mǎi)家可以考滿(mǎn)內品牌的手機，如魅族小米華為中興等，這類(lèi)手機價(jià)格也相對較低，性能較國際廠(chǎng)有缺陷，但是普通玩家是體會(huì )不出來(lái)的，而像魅族小米這種專(zhuān)注一款手機的廠(chǎng)家是值得推薦的，其優(yōu)化更加完善，當然這類(lèi)廠(chǎng)家硬件質(zhì)量一般，相比來(lái)說(shuō)聯(lián)想的硬件更為過(guò)硬，但是系統優(yōu)化做的一般。
手機市場(chǎng)調查報告 6
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時(shí)報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動(dòng)電話(huà)消費傾向調查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間，于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)國產(chǎn)及國外各大品牌的認知程度及對運營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。
一、當前手機市場(chǎng)發(fā)展及使用現狀
1、GSM占主位：有93.1%的用戶(hù)是選擇GSM制式，僅有4.18%的人選擇CDMA制式，僅僅有2.72%的用戶(hù)仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動(dòng)市占率高：中國移動(dòng)用戶(hù)占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶(hù)占有率為31.23%，中國電信長(cháng)城由于網(wǎng)絡(luò )開(kāi)通覆蓋城市很少，使得用戶(hù)占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個(gè)百分點(diǎn)。
3、國外品牌依舊領(lǐng)先國產(chǎn)品牌
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶(hù)沒(méi)有更換過(guò)手機，其余接近64.81%的用戶(hù)會(huì )在連年內換購新的手機，這該是件令廠(chǎng)家多么愜意的事情。
二、消費者獲取通信類(lèi)資訊渠道
電視、廣播、報紙（雜志）及網(wǎng)絡(luò )并稱(chēng)為當今讀者獲取信息的四大類(lèi)媒體。更多的用戶(hù)獲取通訊類(lèi)信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò )中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機、關(guān)心手機的人大多是青年人（從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出）。有67.27%的人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解更多通信類(lèi)信息。傳統媒體中以報紙最被用戶(hù)看好，有60.94%的人是通過(guò)報紙來(lái)了解行業(yè)資訊的，通過(guò)電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過(guò)42%，這其中通過(guò)廣播了解的人數格外少，只占7.7%。三、消費者對哪些促銷(xiāo)手段“感冒”
價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見(jiàn)效的一個(gè)促銷(xiāo)手段。有61.39%的消費者認為降價(jià)能最大限度吸引他們購買(mǎi)手機；再有一點(diǎn)則說(shuō)明了對于消費類(lèi)電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因為有41.78%的消費者購買(mǎi)手機時(shí)會(huì )看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個(gè)側面反映出為什么國外知名廠(chǎng)家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售這一在國外比較普遍使用的銷(xiāo)售方式并沒(méi)有得到中國消費者的認可，只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買(mǎi)手機，的確有些出乎意料。
四、消費者認可的價(jià)格區域及對資費的接受程度
本次調查結果表明，價(jià)格在1000？3000元之間的手機最被看好，有79.81%的.消費者可以接受；價(jià)格在4000元以上的只是得到少數人的認可，比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關(guān)心的資費計費時(shí)長(cháng)和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶(hù)在這方面的看法。有51.84%的用戶(hù)希望移動(dòng)電話(huà)能以1秒為計費單位，只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19.62%和21.82%的用戶(hù)比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個(gè)計費時(shí)段。
對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以?xún)鹊娜藬嫡嫉?9.96%，也就是說(shuō)有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以?xún)�，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過(guò)。
五、對主流手機功能的評價(jià)及期望
1、對現有功能評判
在現有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76.03%和62.29%，這充分說(shuō)明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠(chǎng)家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號、電話(huà)分組功能，讀者的問(wèn)答或許有些讓廠(chǎng)家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定�？磥�(lái)廠(chǎng)家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。
2、對未來(lái)功能期望
對未來(lái)手機功能的期望中，MP3播放功能當之無(wú)愧的位列首位，比例為34.53%。分析讀者對這項問(wèn)題的回答可以發(fā)現，他們對未來(lái)手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問(wèn)題回答的綜合比例都不高，沒(méi)有超過(guò)40%，不知道是不是讀者更加希望廠(chǎng)家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶(hù)最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過(guò)4%。
六、對WAP手機
認知程度調查
WAP是近來(lái)比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數人對它已經(jīng)不陌生，因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會(huì )用手機上網(wǎng)嗎？”這個(gè)問(wèn)題的回答則非常有趣：回答“會(huì )、不會(huì )、說(shuō)不定”的讀者人數出奇地接近，三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數據也許能表明用戶(hù)對WAP“愛(ài)恨交織”。一方面想利用手機上網(wǎng)，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網(wǎng)。因為使用手機上網(wǎng)的價(jià)格、上網(wǎng)速率和內容少、實(shí)用性差及手機屏幕小等原因制約用戶(hù)使用這項功能。需求的內容實(shí)在是重要之至，在問(wèn)答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36.03%；手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19.08%；而其他諸如網(wǎng)上購物、生活資訊、音樂(lè )下載等功能的需求量基本接近，在十個(gè)百分點(diǎn)左右；而娛樂(lè )新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
七、關(guān)于本次調查
參與者情況說(shuō)明
參加本次調查的讀者89.55%已經(jīng)是手機用戶(hù)，還有9.06%的人即將成為手機用戶(hù)。他們其中有86.8%的人是來(lái)自大中城市，有11.8%是來(lái)自縣城級的小城市，參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79.8%，女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場(chǎng)主流用戶(hù)是20？35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。（精品購物指南穆白）
手機市場(chǎng)調查報告 7
前言
手機作為現代最方便的通訊工具,已經(jīng)在人們生活中起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。
手機行業(yè)在今天也是如日中天，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)達和人們生活標準的提高，幾
乎每個(gè)人都能擁有一部或多部手機。手機行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率在不斷提
高。人們對手機的需求量和功能要求也越來(lái)越高。手機市場(chǎng)仍具廣闊發(fā)展空
間。
一調查目的
1.詳細了解手機市場(chǎng)各方面狀況，并制定市場(chǎng)調查方案，從而了解公司需求，
提升知名度，并能預測未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展行情。
2明確市場(chǎng)調查問(wèn)題，競爭對手情況。
3確定調查目標，了解消費者對中國電信及手機的.認知度和評價(jià)。
二調查方案
1.調查背景：公司成立初期，知名度不高，受理業(yè)務(wù)和產(chǎn)品消費情況不容
樂(lè )觀(guān)，
2.調查內容：①通過(guò)問(wèn)卷式調查了解中國電信及智能手機等在大學(xué)生群體中
的發(fā)展情況。
�、诹私飧偁帉κ衷谶@個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式及市場(chǎng)狀況，以及他
們的優(yōu)勢所在，找出自己的不足并加以改進(jìn)，揚長(cháng)避短。
�、哿私庀M者的購買(mǎi)形態(tài)（包括品牌、購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準
等）。
�、芰私庀M者對智能機各個(gè)品牌的認知程度（包括功能、特
點(diǎn)、價(jià)格等）
�、菡{查并統計消費者平均月開(kāi)支及消費比例。
�、蘖私庀M者對理想手機的整體描述。
3.調查對象：
商丘職院各年級學(xué)生包括大一大二大三各年級學(xué)生。
4.調查方法：?jiǎn)?wèn)卷式調查。
A.校園內設點(diǎn)隨機抽樣式，及時(shí)發(fā)放和回收問(wèn)卷。
B.深入班級自由式調查，每做一份問(wèn)卷送一份小禮品。
C.宿舍內宣傳式調查，有選擇性的針對大一大二大三各男女
寢室抽樣調查。
5.調查意義：了解消費者對中國電信及手機的認知度和客觀(guān)評價(jià)，并通過(guò)
此次調查了解消費者發(fā)展需求及市場(chǎng)發(fā)展前景。
制定市場(chǎng)調查方案、設計調查問(wèn)卷。
6.實(shí)施步驟：實(shí)施調查宣傳。
資料整理分析，撰寫(xiě)調研報告，
手機市場(chǎng)調查報告 8
一、市場(chǎng)概述及ZDC觀(guān)點(diǎn)
在過(guò)去的20xx年中，國內手機市場(chǎng)格局發(fā)生了微妙的變化，日系手機全面潰敗、明基收購西門(mén)子手機以失敗告終；諾基亞、摩托羅拉、索愛(ài)與三星四家廠(chǎng)商形成對峙局面，尤其是索愛(ài)與三星表現更為突出。國產(chǎn)廠(chǎng)商市場(chǎng)份額踟躕不前，但整體有轉暖的跡象。
激烈的競爭也促進(jìn)了手機技術(shù)的發(fā)展，音樂(lè )手機逐步向海量方向發(fā)展；智能手機操作系統多元化成為必然趨勢；高像素拍照手機市場(chǎng)競爭力提升，對低端消費類(lèi)數碼相機產(chǎn)生市場(chǎng)威脅。此外，3G尤其是中國標準的TD-SCDMA仍是20xx年市場(chǎng)最為關(guān)注的話(huà)題之一。
20xx年，ZDC對整體手機市場(chǎng)進(jìn)行了關(guān)注與價(jià)格走勢調查分析，并且通過(guò)調查數據得出以下主要觀(guān)點(diǎn)： 首先，從品牌的角度來(lái)看，市場(chǎng)關(guān)注度集中：
20xx年，諾基亞、摩托羅拉、索愛(ài)與三星四大廠(chǎng)商占據整體市場(chǎng)3/4以上的關(guān)注比例，關(guān)注集中程度相比20xx年提高。其中，諾基亞與索愛(ài)關(guān)注比例持續增長(cháng)。
日韓手機陷入了困境，以三星、LG為代表的韓系手機廠(chǎng)商在今年的銷(xiāo)量都出現了不同程度的降低，市場(chǎng)份額也有了下跌。尤其是三星，在排行榜上的名次被索愛(ài)超越，降至第四。日系廠(chǎng)商本土化策略失敗，導致市場(chǎng)份額下滑。繼去年退出的松下之后，20xx年先后折戟中國市場(chǎng)的還有三菱與NEC。
相比全線(xiàn)虧損的20xx年來(lái)說(shuō)，20xx年國內手機廠(chǎng)商在國際品牌的“壓迫”之下，仍取得了相對不錯的成績(jì)。作為Windows智能手機的領(lǐng)導者，多普達今年在PPC平臺、Smartphone平臺都推出了很多拳頭產(chǎn)品，穩固市場(chǎng)份額。夏新、聯(lián)想的發(fā)展勢頭則相對要更加迅猛，頻頻發(fā)布新品挑戰國際廠(chǎng)商。而波導、TCL、康佳等廠(chǎng)商盡管并沒(méi)有特別大的動(dòng)作，但是在二級城市取得了相對不錯的成績(jì)。 其次，從產(chǎn)品功能的角度來(lái)看，三大功能逐步各占一方市場(chǎng)：
手機整合的音樂(lè )功能在20xx年也有了比較大的進(jìn)步，音效更加專(zhuān)業(yè)、存儲空間提升。索愛(ài)的Walkman、諾基亞的Xpre Music以及摩托羅拉的ROKR手機都已經(jīng)具備非常專(zhuān)業(yè)的音樂(lè )播放功能和音效；而以諾基亞N9
1、索愛(ài)W958c為代表的大容量?jì)却媸謾C則讓音樂(lè )存儲量不再受到制約。
智能手機在20xx年仍處于導入期，其操作系統逐步多元化，且關(guān)注比例逐步上升。最主流的兩大操作系統Windows Mobile和Symbian系統都已經(jīng)全面更新?lián)Q代，Windows Mobile 5.0操作系統的推出、S60和UIQ平臺上升至第三版，使得智能手機功能更加完善。以多普達8
38、索愛(ài)M608c為代表的手機都已經(jīng)具備了移動(dòng)辦公的能力，這也成為智能手機市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
在拍照方面，20xx年各大廠(chǎng)商開(kāi)始主推300萬(wàn)像素拍照手機，影像功能再度提升。特別是Cyber-Shot、卡爾蔡司這樣的專(zhuān)業(yè)影像品牌已經(jīng)被融合進(jìn)手機產(chǎn)品，大大提高了手機拍照的實(shí)用性。
從整體的技術(shù)來(lái)看，盡管?chē)鴥痊F在尚未部署3G，但是相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )和終端技術(shù)都有了很大發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò )來(lái)看，被稱(chēng)為“中國標準”的TD-SCDMA已經(jīng)進(jìn)入友好用戶(hù)試用階段。作為過(guò)渡，中國移動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始部署EDGE網(wǎng)絡(luò )，而聯(lián)通GSM也已經(jīng)可以享受基于GPRS的服務(wù)，CDMA 1X網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步完善。
從終端來(lái)看，在20xx年，一項重要的技術(shù)就是GSM/CDMA雙待手機的出現，為消費者帶來(lái)便利；另外，一些支持EDGE網(wǎng)絡(luò )的手機在國內上市，也成為中國走向3G的一個(gè)重要過(guò)渡。
再次，從產(chǎn)品價(jià)格的角度來(lái)看，價(jià)格競爭轉移到功能競爭：
1000-2000元之間的產(chǎn)品雖然占據市場(chǎng)主流，但是關(guān)注出現萎縮。功能更為突出的20xx-3000元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例上升幅度最大，這反映了功能逐步成為性?xún)r(jià)比衡量的重要標準。
二、品牌結構關(guān)注調查
(一) 整體市場(chǎng)品牌關(guān)注調查
1、四大廠(chǎng)商把守3/4以上市場(chǎng)關(guān)注比例 (1) 諾基亞奪得35.2%關(guān)注比例
(圖) 20xx年中國市場(chǎng)最受用戶(hù)關(guān)注的15大手機品牌
調查結果顯示，在20xx年度手機市場(chǎng)關(guān)注比例集中的狀態(tài)繼續保持，最受用戶(hù)關(guān)注的諾基亞、摩托羅拉索愛(ài)與三星這三甲廠(chǎng)商獲得整體市場(chǎng)77%的關(guān)注比例。其中，位居榜首的諾基亞，關(guān)注比例高達35.2%。諾基亞的發(fā)展更為均衡，涉及高中低端領(lǐng)域，奠定了較為廣泛的用戶(hù)基礎。
位居第二和第三的摩托羅拉與索愛(ài)關(guān)注比例接近，分別為15.9%與14.2%。在20xx年度，這兩家廠(chǎng)商在亞軍位置上的爭奪顯得較為突出，摩托羅拉在20xx年收縮高端市場(chǎng)，把重心放在了中低端市場(chǎng)，這種“親民”策略也讓它的市場(chǎng)占有率穩步提升。索愛(ài)抓住了市場(chǎng)的熱點(diǎn)，繼續走音樂(lè )手機以及影像手機的路線(xiàn)，促使其關(guān)注比例不斷高漲，并超過(guò)了三星。雖然在年底其關(guān)注比例已經(jīng)超過(guò)了摩托羅拉，但是在全年市場(chǎng)上摩托羅拉以豐富的產(chǎn)品線(xiàn)和較長(cháng)的產(chǎn)品價(jià)格戰線(xiàn)，關(guān)注比例超過(guò)索愛(ài)1.7%。
三星則以11.7%的關(guān)注比例降至排行榜第四的位置，三星在手機市場(chǎng)上一直堅持走勢上以及高端路線(xiàn)，導致產(chǎn)品價(jià)位相對較高。尤其是在市場(chǎng)主流的1000-2000元之間產(chǎn)品較少，導致在3月份關(guān)注比例被索愛(ài)首次超越。雖然在6月份與7月份實(shí)現了反彈，但是隨后5個(gè)月中關(guān)注比例同比均低于索愛(ài)。
位居排行榜第五至以后的廠(chǎng)商關(guān)注比例驟然跌至5個(gè)百分點(diǎn)以下，且各大廠(chǎng)商關(guān)注比例懸殊較低。聯(lián)想位居第五，獲得4.4%的關(guān)注度。飛利浦、多普達、LG、NEC與CECT關(guān)注比例處于1-3個(gè)百分點(diǎn)之間。需要指出的是，雖然飛利浦與NEC在20xx年第四季度均退出了中國市場(chǎng)，但是由于部分產(chǎn)品還有銷(xiāo)售，因而還具有一定的市場(chǎng)關(guān)注度。
位居排行榜第十一至第十五的廠(chǎng)商關(guān)注比例較低，除了夏新獲得1.4%的關(guān)注度以外，其余四家廠(chǎng)商關(guān)注比例均在1個(gè)百分點(diǎn)以下：
從這一關(guān)注比例分布狀況來(lái)看，諾基亞在手機市場(chǎng)的霸主地位在短時(shí)間內難以動(dòng)搖。索愛(ài)市場(chǎng)關(guān)注已經(jīng)超過(guò)三星，入圍三甲之列，且關(guān)注比例直逼摩托羅拉。三星在排行榜上已經(jīng)落于第四的位置，但是關(guān)注比例仍保持在10個(gè)百分點(diǎn)以上。伴隨著(zhù)飛利浦與NEC的全面退出，手機市場(chǎng)的關(guān)注度會(huì )進(jìn)一步向一線(xiàn)大廠(chǎng)所靠攏。
此外，值得一提的是韓系廠(chǎng)商三星與索愛(ài)，在其他廠(chǎng)商開(kāi)始注重外形、功能、價(jià)格的平衡時(shí)，二者一直堅持外形至上，三星似乎要將超薄進(jìn)行到底，LG則堅持“巧克力”路線(xiàn)，而價(jià)格一直居高不下，和諾記、摩托、索愛(ài)等的產(chǎn)品相比，性?xún)r(jià)比處于明顯劣勢，失去市場(chǎng)也并不難理解。二者在市場(chǎng)上的失利，也是值得其他廠(chǎng)商所借鑒的。 (2) 國產(chǎn)廠(chǎng)商關(guān)注低且關(guān)注比例分散
(圖) 20xx年中國市場(chǎng)最受用戶(hù)關(guān)注的十大國內手機品牌
調查顯示，目前手機市場(chǎng)上受到用戶(hù)關(guān)注的國產(chǎn)廠(chǎng)商超過(guò)10家，但是累計關(guān)注比例僅為14.1個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn)國產(chǎn)手機在市場(chǎng)上的關(guān)注比例較低。其中，位居國產(chǎn)手機排行榜榜首的聯(lián)想關(guān)注比例不及5個(gè)百分點(diǎn)。隨后的是多普達，其關(guān)注比例為2.4%，與聯(lián)想懸殊2個(gè)百分點(diǎn)。
位居第三和第四的CECT、夏新關(guān)注比例分別為1.7%與1.4%，其余廠(chǎng)商關(guān)注比例均在1個(gè)百分點(diǎn)以下。明基-西門(mén)子在本年度獲得0.9個(gè)百分點(diǎn)的關(guān)注比例，在明基完成對西門(mén)子手機事業(yè)部的收購以后，市場(chǎng)關(guān)注比例表現并不突出，這也導致在20xx年第四季度中，明基放棄了西門(mén)子的手機事業(yè)部，而這一場(chǎng)并購案最終以“分手”而告終。
波導、海爾、TCL、酷派與康佳分別位居排行榜第六至第十的位置，關(guān)注比例均在0.8%及以下。從這一關(guān)注比例分布狀況來(lái)看，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商的整體實(shí)力較低。
2、諾基亞大幅度上漲8.1個(gè)百分點(diǎn)
(圖) 20xx與20xx年度十大手機廠(chǎng)商關(guān)注比例增長(cháng)
調查數據顯示，在最受用戶(hù)關(guān)注的十大手機廠(chǎng)商當中，諾基亞關(guān)注比例同比20xx年上漲了8個(gè)百分點(diǎn)以上，是整體市場(chǎng)關(guān)注比例增長(cháng)幅度最大的廠(chǎng)商。位居第二的摩托羅拉雖然上漲，但幅度較小。
在音樂(lè )手機繼續深入和影音手機市場(chǎng)的開(kāi)拓，使得位居第三的索愛(ài)關(guān)注比例同比20xx年上漲了5.3個(gè)百分點(diǎn)，漲幅僅次于諾基亞。而5.3個(gè)百分點(diǎn)的升幅，也使其在排行榜上的.排名超過(guò)了三星。
在這十大廠(chǎng)商當中，關(guān)注比例呈上漲勢頭的還有三家國產(chǎn)廠(chǎng)商，分別為聯(lián)想、多普達與CECT，但是漲幅不大，分別為1.6%、0.6%與0.3%。
三星、飛利浦、LG與NEC這四家廠(chǎng)商均表現出下滑的勢頭，其中，飛利浦與NEC已經(jīng)宣布正式退出中國市場(chǎng)，關(guān)注比例下跌成為必然。三星與LG這兩家韓系廠(chǎng)商在20xx年市場(chǎng)表現欠佳，關(guān)注比例分別下跌1.3%與1.2%。
(二) 主流廠(chǎng)商增長(cháng)率調查——諾記索愛(ài)兩家廠(chǎng)商關(guān)注持續增長(cháng) (圖) 20xx與20xx年度十大手機廠(chǎng)商市場(chǎng)增長(cháng)率對比
數據統計結果顯示，在最受用戶(hù)關(guān)注的十大手機廠(chǎng)商當中，僅諾基亞與索愛(ài)這兩家廠(chǎng)商市場(chǎng)關(guān)注度持續上漲。相比之下，諾基亞全年增長(cháng)幅度高于去年，而索愛(ài)的增長(cháng)速度放緩，關(guān)注比例增幅低于去年。
摩托羅拉、三星、聯(lián)想、多普達與CECT這五家廠(chǎng)商在去年關(guān)注比例均呈現出上漲的勢頭，但是在20xx年關(guān)注比例均表現出負增長(cháng)。其中，摩托羅拉在20xx年關(guān)注比例負增長(cháng)幅度較大，為2.0個(gè)百分點(diǎn)。三星以0.5個(gè)百分點(diǎn)的差距隨后，CECT關(guān)注比例負增長(cháng)幅度為1.3個(gè)百分點(diǎn)。聯(lián)想與多普達在20xx年關(guān)注比例負增長(cháng)幅度較低，依次為0.7%與0.4%。
飛利浦、LG與NEC這三家廠(chǎng)商關(guān)注比例繼續保持下跌，其中，飛利浦與NEC這兩家廠(chǎng)商已經(jīng)退出中國市場(chǎng)，二者關(guān)注比例分別負增長(cháng)1.5%與1.8%。與去年相比，LG關(guān)注比例負增長(cháng)幅度降低，由20xx年的3.1%降至20xx年的0.4%。
從這一關(guān)注比例增長(cháng)狀況來(lái)看，諾基亞與索愛(ài)繼續保持高速增長(cháng)的態(tài)勢，從這一數據可見(jiàn)，手機市場(chǎng)上關(guān)注比例向一線(xiàn)廠(chǎng)商集中的勢頭仍然很突出。在一線(xiàn)廠(chǎng)商當中，雖然摩托羅拉與三星獲得較高的關(guān)注比例，但是關(guān)注比例出現負增長(cháng)。此外，雖然20xx年國產(chǎn)廠(chǎng)商表現較之去年有所提升，但是關(guān)注比例仍呈現出負增長(cháng)的狀況。 (三) 主流廠(chǎng)商關(guān)注走勢
1、TOP1-TOP5五家廠(chǎng)商關(guān)注上升與下降同步
(圖) 20xx年五大手機廠(chǎng)商(TOP1-TOP5)關(guān)注比例走勢對比
調查數據顯示，在最受用戶(hù)關(guān)注的前五家廠(chǎng)商當中，諾基亞保持高速增長(cháng)的勢頭，關(guān)注比例由第一季度的30.5%上升至第四季度的41.2%，同比上升了10個(gè)百分點(diǎn)以上。尤其是在第三季度，關(guān)注比例上升速度較快，接近8個(gè)百分點(diǎn)。
關(guān)注比例保持上升的還有索愛(ài)，其在20xx年四個(gè)季度中關(guān)注比例上升了4.9個(gè)百分點(diǎn)。尤其在第三季度，其關(guān)注比例超過(guò)了摩托羅拉，并將這種優(yōu)勢保持到第四季度。
摩托羅拉、三星與位居第五的聯(lián)想關(guān)注比例均呈現出下滑的勢頭，相比之下，摩托羅拉降幅相對較高，下跌3.8個(gè)百分點(diǎn)，從第三季度開(kāi)始排名被索愛(ài)反超。三星關(guān)注比例波動(dòng)了2.6個(gè)百分點(diǎn)，聯(lián)想關(guān)注比例處于5個(gè)百分點(diǎn)一下，且變化幅度不大，僅為1.2個(gè)百分點(diǎn)。
2、TOP6-TOP10五家廠(chǎng)商中多普達逆市而上
(圖) 20xx年五大手機廠(chǎng)商(TOP6-TOP10)關(guān)注比例走勢對比
調查顯示，在這五家廠(chǎng)商當中，除了國產(chǎn)廠(chǎng)商多普達在年底呈現出上升的態(tài)勢外，其余四家廠(chǎng)商均直線(xiàn)下跌。飛利浦與NEC的下跌在情理之中，目前二者已經(jīng)退出中國手機市場(chǎng)，但是市場(chǎng)仍有余貨。
LG憑借“巧克力”手機在20xx年的前三個(gè)季度中，貫注比例出現上升，尤其在第一季度至第二季度比較突出，上升0.9個(gè)百分點(diǎn)。但是從第三季度開(kāi)始下跌，在第四季度降至1.9%。
國產(chǎn)廠(chǎng)商多普達雖然在第一至第三個(gè)季度中關(guān)注比例均以下跌為主，但幅度較小。進(jìn)入第四季度后，關(guān)注比例反彈，上升至2.4%。另一家國產(chǎn)廠(chǎng)商CECT一直保持下滑勢頭，尤其在第二季度之后，下跌勢頭比較明顯，同比第四季度下滑了1.2個(gè)百分點(diǎn)。
三、產(chǎn)品規格關(guān)注調查
1、百萬(wàn)像素拍照手機普及
(圖) 20xx年不同像素手機關(guān)注比例分布
20xx年度是百萬(wàn)像像素級別的拍照手機普及年，調查顯示，配置100萬(wàn)及以上像素的拍照手機獲得整體市場(chǎng)三分之二以上的關(guān)注比例。其中，100萬(wàn)像素產(chǎn)品在全年中獲得37.7%的關(guān)注比例。200萬(wàn)像素產(chǎn)品隨后，關(guān)注比例達到27.6%。300萬(wàn)及以上產(chǎn)品在20xx年嶄露頭角，但是較高的價(jià)位導致關(guān)注比例僅為7.4%。
30萬(wàn)像素產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)逐步淘汰，但是在20xx年下半年，標配30萬(wàn)像素的諾基亞音樂(lè )手機5200的上市，將整體30萬(wàn)像素機型關(guān)注比例提升，為其獲得26.9%的關(guān)注比例做出貢獻。
2、智能手機普及不及音樂(lè )手機
(圖) 20xx年音樂(lè )手機整體市場(chǎng)關(guān)注比例分布
調查顯示，具有音樂(lè )播放功能的手機在20xx年市場(chǎng)上的關(guān)注較高，獲得整體市場(chǎng)38.6%的關(guān)注比例。從目前市場(chǎng)狀況來(lái)看，這一功能的機型關(guān)注比例提升空間較大。
(圖) 20xx年智能手機整體市場(chǎng)關(guān)注比例分布
調查顯示，智能手機在20xx年度整體市場(chǎng)上獲得28.1%的關(guān)注比例。根據這一數據調查及對比可見(jiàn)，20xx年度音樂(lè )手機市場(chǎng)發(fā)展的步伐快于智能手機，這同時(shí)也反映了20xx年是智能手機市場(chǎng)的導入期。
四、價(jià)格變動(dòng)調查
(一) 不同價(jià)位關(guān)注分布
(圖) 20xx年不同價(jià)位區間手機關(guān)注比例對比
調查顯示，20xx年度1000-2000元之間的機型在整體手機市場(chǎng)獲得高達40.9%的關(guān)注比例，從關(guān)注比例分布狀況來(lái)看，其在市場(chǎng)上的主流地位穩定。緊隨其后的是20xx-3000元之間的機型，關(guān)注比例達到26.9%。這一價(jià)位區間的產(chǎn)品由于功能的突出，而受到用戶(hù)的青睞。
從關(guān)注比例分布上來(lái)看，1000元以下的產(chǎn)品以?xún)r(jià)格優(yōu)勢獲得14.1%的關(guān)注比例。關(guān)注比例在10個(gè)百分點(diǎn)以上的還有3001-4000元之間的產(chǎn)品，為12.2%。4001-5000元以及5000元以上的機型多針對高端用戶(hù)，因而市場(chǎng)占有率相對較低，關(guān)注比例依次為2.3%與3.5%。 (二) 價(jià)格指數走勢
1、全年價(jià)格波動(dòng)幅度近14個(gè)百分點(diǎn)
(圖) 20xx年整體手機市場(chǎng)價(jià)格指數走勢
從價(jià)格指數走勢來(lái)看，在20xx年1月至5月期間，整體市場(chǎng)價(jià)格指數驟然下跌，尤其在
4、5月份，表現最為突出，價(jià)格指數也隨之下跌了0.8個(gè)百分點(diǎn)以上。在5月至10月這一事件段當中，價(jià)格指數變動(dòng)幅度相對較小，但是在7月份降至本年度在最低點(diǎn)。此后，價(jià)格指數走勢出現反彈跡象。
在經(jīng)過(guò)5月-10月的波動(dòng)后，雖然新品上市不多，但是11月份價(jià)格指數反而出現反彈的跡象，上升7個(gè)百分點(diǎn)。但是為迎接新年的到來(lái)，12月份價(jià)格戰火再次點(diǎn)燃，價(jià)格指數再度下跌。
總的來(lái)看，20xx年手機市場(chǎng)上產(chǎn)品價(jià)格指數整體下跌了14個(gè)百分點(diǎn)左右。從價(jià)格指數走勢狀況來(lái)看，價(jià)格指數大幅度下跌行為主要在
4、5月份，而從6月份開(kāi)始，價(jià)格指數走勢整體處于穩定的狀態(tài)，僅在11月份出現反彈后，繼續下滑。
2、高端300萬(wàn)像素及以上手機大跌近50個(gè)百分點(diǎn)
(圖) 20xx年主流像素拍照手機價(jià)格指數走勢調查
調查結果顯示，高端300萬(wàn)像素及以上成為20xx年度降幅最大的一類(lèi)產(chǎn)品，整體價(jià)格指數下跌幅度接近50個(gè)百分點(diǎn)。尤其從3月份開(kāi)始，高端300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品數量增加并且低價(jià)位產(chǎn)品不斷出現，沖擊了整體市場(chǎng)的價(jià)格體系，導致價(jià)格指數大幅度下滑。
100萬(wàn)像素產(chǎn)品整體下滑28個(gè)百分點(diǎn)，從其價(jià)格指數走勢來(lái)看，其在20xx年各個(gè)月份中降幅相對均衡。200萬(wàn)像素機型在本年度也出現較大幅度的下跌，價(jià)格指數下滑27個(gè)百分點(diǎn)。
與百萬(wàn)像素產(chǎn)品價(jià)格指數走勢不同的是，30萬(wàn)像素產(chǎn)品在20xx年前三個(gè)季度中均以下跌為主，并在10月份降至最低點(diǎn)，價(jià)格波動(dòng)幅度超過(guò)32個(gè)百分點(diǎn)。但是從10月份開(kāi)始，價(jià)格指數卻出現反彈。
3、不同功能手機
(圖) 20xx年不同功能手機價(jià)格指數走勢調查
對比可見(jiàn)，音樂(lè )手機在第一季度中價(jià)格指數波動(dòng)幅度就超過(guò)5個(gè)百分點(diǎn)，同比高出智能手機4個(gè)百分點(diǎn)左右。此后，音樂(lè )手機與智能手機雙雙下滑，但是音樂(lè )手機整體降幅突出。在5月至12月期間，音樂(lè )手機與智能手機價(jià)格走勢均表現出波動(dòng)的狀況，但是幅度較小。
從音樂(lè )手機市場(chǎng)價(jià)格指數走勢來(lái)看，其在20xx年整體價(jià)格指數波動(dòng)幅度19.5個(gè)百分點(diǎn)。尤其在4-5月份期間，下調幅度最大，達到13.5個(gè)百分點(diǎn)。此后價(jià)格指數緩慢上下徘徊，但是幅度較小。
從智能手機價(jià)格指數走勢來(lái)看，整體波動(dòng)幅度17.5個(gè)百分點(diǎn)。在20xx年的前三個(gè)月當中，價(jià)格指數緩慢下調，整體波動(dòng)幅度不及2個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)入4月份以后，降幅逐步加大，截止4月底價(jià)格指數下跌6個(gè)百分點(diǎn)。在4-5月期間，價(jià)格指數下滑幅度是全年當中最大的，下調7.8個(gè)百分點(diǎn)。隨后兩個(gè)月中，價(jià)格指數緩慢下跌，并在7月份降至全年的最低點(diǎn)。此后，為迎接傳統銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，新品沖擊市場(chǎng)導致在7月至9月期間，價(jià)格指數反而上揚。在此后的三個(gè)月中，價(jià)格指數波動(dòng)不止，但是幅度較小。
通過(guò)對比可見(jiàn)，在20xx年度，音樂(lè )手機作為市場(chǎng)的熱點(diǎn)整體關(guān)注相對高于智能手機，加上不斷的降價(jià)促銷(xiāo)，導致促使音樂(lè )手機降價(jià)幅度同比高于智能手機。 (三) 均價(jià)走勢調查
1、全年市場(chǎng)均價(jià)波動(dòng)252元
(圖) 20xx年整體手機市場(chǎng)均價(jià)走勢調查
調查顯示，20xx年整體手機市場(chǎng)均價(jià)出現252元的波動(dòng)幅度。從均價(jià)走勢來(lái)看，全年出現一次較大幅度的降價(jià)行為與一次較大幅度的價(jià)格上調行為。其中，降價(jià)行為主要出現在4-5月份這一時(shí)間段中，這處于整體市場(chǎng)由淡轉旺的時(shí)期，市場(chǎng)均價(jià)驟然下跌221元。
而在5月至10月這五個(gè)月份當中，市場(chǎng)均價(jià)在2212-2258元之間波動(dòng)起伏，但是整體幅度不大。究其原因主要是，處于傳統銷(xiāo)售的黃金時(shí)節大幅度的降價(jià)行為與新品上市并存，導致價(jià)格指數波動(dòng)較小。
在11月份整體手機市場(chǎng)均價(jià)出現較大幅度的反彈，這一期間廠(chǎng)商很少出現較大幅度的降價(jià)行為，加上新品上市導致整體市場(chǎng)均價(jià)上調了大幅度的191元。隨后，12月份市場(chǎng)均價(jià)下調54元后停留在2386元。
2、高像素手機均價(jià)下跌超過(guò)3000元 (圖) 20xx年主流像素拍照手機市場(chǎng)均價(jià)走勢調查
數據統計結果顯示，除了高端300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)出現較大幅度的波動(dòng)外，其他像素的拍照手機市場(chǎng)均價(jià)下跌幅度均不大。其中300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品整體市場(chǎng)均價(jià)下調3000元以上。200萬(wàn)像素產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)下滑998元，隨后的是100萬(wàn)像素產(chǎn)品，均價(jià)下調805元，30萬(wàn)像素產(chǎn)品出現683元的波動(dòng)幅度。
從300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品的市場(chǎng)均價(jià)走勢來(lái)看，前三個(gè)月中降勢較為保守。而在ZDC的關(guān)注調查中顯示，此刻受到關(guān)注機型數量較少，且產(chǎn)品價(jià)格高高在上，導致整體價(jià)位較高。從4月份開(kāi)始，CECT兩款300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品的上市，沖擊了高端像素產(chǎn)品價(jià)格體系，導致市場(chǎng)均價(jià)一路下跌。此后，伴隨著(zhù)產(chǎn)品的增多，均價(jià)直線(xiàn)下滑，而這種大幅度下滑的勢頭到7月份才稍有緩解。隨后五個(gè)月中，市場(chǎng)緩慢下跌，并在12月份降至3996元的最低價(jià)。
20xx年度，200萬(wàn)像素拍照手機市場(chǎng)均價(jià)在2702-3700元之間波動(dòng)，從均價(jià)走勢來(lái)看，在5月和6月期間，市場(chǎng)均價(jià)開(kāi)始突破3000元的關(guān)口。此后緩慢下滑，并在10月份降至全年的最低點(diǎn)。
100萬(wàn)像素產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)在20xx-3000元之間波動(dòng)，并在12月份降至最低點(diǎn)。雖然30萬(wàn)像素產(chǎn)品已經(jīng)逐步退出市場(chǎng)，但在高端市場(chǎng)上仍有不少機型存在，可以說(shuō)這類(lèi)產(chǎn)品不僅將30萬(wàn)像素機型的整體價(jià)位抬高，同時(shí)也存在較大的降價(jià)空間，這是導致30萬(wàn)像素機型整體市場(chǎng)均價(jià)波動(dòng)幅度接近700元的重要因素。
總的來(lái)看，高端像素產(chǎn)品的大幅度下滑，反映了手機市場(chǎng)高像素產(chǎn)品關(guān)注將繼續走高，且像素仍不斷升級成為市場(chǎng)發(fā)展的趨勢。而其他像素產(chǎn)品也出現了一定的降價(jià)幅度，由此可見(jiàn)，不同像素拍照手機均有一定的降價(jià)空間，可以說(shuō)20xx年的拍照手機市場(chǎng)仍將保持較大的降幅。
3、音樂(lè )手機與智能手機降幅接近
(圖) 20xx年不同功能手機市場(chǎng)均價(jià)走勢調查
對比這兩種功能不同的手機市場(chǎng)均價(jià)走勢來(lái)看，音樂(lè )手機在20xx年度整體市場(chǎng)均價(jià)下跌了605元，而智能手機市場(chǎng)均價(jià)出現了604元的降幅，二者降幅僅出現1元的懸殊。但是，對比整體均價(jià)來(lái)看，智能手機市場(chǎng)均價(jià)整體高于音樂(lè )手機。
從音樂(lè )手機市場(chǎng)均價(jià)走勢來(lái)看，其全年市場(chǎng)均價(jià)在2506-3111元之間波動(dòng)，并在7月份達到市場(chǎng)均價(jià)的谷底。雖然智能手機在消費者的印象當中具有高高在上價(jià)位，但是調查結果顯示，20xx年度，智能手機市場(chǎng)均價(jià)在2848-3452之間波動(dòng)，同音樂(lè )手機一樣市場(chǎng)均價(jià)也在7月份降至最低低點(diǎn)，并在此刻突破3000元的關(guān)口。
4、主流廠(chǎng)商均價(jià)對比多普達最高
(圖) 20xx年度最受用戶(hù)關(guān)注的十大手機廠(chǎng)商均價(jià)對比
根據最新的價(jià)格監測，ZDC得出20xx年度最受用戶(hù)關(guān)注的十大手機廠(chǎng)商均價(jià)。對比可見(jiàn)，這十家廠(chǎng)商當中，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商多普達的產(chǎn)品均價(jià)最高，達到4152元。多普達產(chǎn)品主要定位于智能手機，這是導致其產(chǎn)品整體均價(jià)較高的重要因素。
與多普達不同的是，三星是一家走高端時(shí)尚路線(xiàn)的廠(chǎng)商，這使其市場(chǎng)均價(jià)僅次于多普達，為3323元。其他八家廠(chǎng)商當中，均價(jià)在20xx-3000元之間的廠(chǎng)商有三家，分別為諾基亞、索愛(ài)與LG，三者市場(chǎng)均價(jià)依次為2489元、2386元與2344元。
市場(chǎng)均價(jià)處于1000-2000元之間的廠(chǎng)商有五家，在市場(chǎng)上占據主流位置。其中，CECT均價(jià)最高，為1737元。摩托羅拉隨后，市場(chǎng)均價(jià)為1693元。在調查中顯示，摩托羅拉低端C系列以及價(jià)位較低的W系列產(chǎn)品將摩托羅拉產(chǎn)品均價(jià)整體下拉，導致市場(chǎng)均價(jià)較低。飛利浦與NEC已經(jīng)退出中國市場(chǎng)，但是部分產(chǎn)品還未退市，二者市場(chǎng)均價(jià)依次為1520元與1140元。聯(lián)想市場(chǎng)均價(jià)也較低，為1294元。
五、市場(chǎng)預測分析
1、像素走勢預測——高像素產(chǎn)品將成為20xx年市場(chǎng)主角
(圖) 20xx年不同像素手機關(guān)注比例走勢對比
從關(guān)注比例走勢來(lái)看，在20xx年30萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線(xiàn)下滑。其在第一季度以43.5%的關(guān)注比例仍處于市場(chǎng)主流的位置，在第二個(gè)季度降至33.8%。進(jìn)入第三季度，再度下調8.4個(gè)百分點(diǎn)，降至25.4%。在第四季度，30萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例已經(jīng)降至最低點(diǎn)，為17.3%，同比第一季度下滑26.2個(gè)百分點(diǎn)。
100萬(wàn)像素產(chǎn)品在第二季度晉升為市場(chǎng)主流的位置，關(guān)注比例升至39.8%。但是，其上升勢頭卻在第二季度停止，從第三季度開(kāi)始逐步下滑，并在第四季度降至35.7%，整體關(guān)注比例波動(dòng)幅度4.1個(gè)百分點(diǎn)。
200萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線(xiàn)上揚，由第一季度的15.4%升至第四季度的34.2%，整體上升18.8個(gè)百分點(diǎn)。從其關(guān)注比例走勢來(lái)看，其上升勢頭較為迅猛，并在第四季度關(guān)注比例與主流的100萬(wàn)像素產(chǎn)品僅懸殊1.5個(gè)百分點(diǎn)。
從市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，20xx年下半年高像素拍照手機再度掀起拍照手機的熱潮，導致300萬(wàn)像素及以上的產(chǎn)品從下半年開(kāi)始關(guān)注比例上揚，截止第四季度超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn)，達到12.6%，同比第一季度上升10.6個(gè)百分點(diǎn)。
整體來(lái)看，高像素的拍照手機成為市場(chǎng)發(fā)展的趨勢。30萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線(xiàn)下跌，100萬(wàn)像素產(chǎn)品雖然關(guān)注下滑，但是關(guān)注比例一直保持在35個(gè)百分點(diǎn)以上。200萬(wàn)像素機型在20xx年底直逼主流的100萬(wàn)像素機型，在20xx年其必將成為市場(chǎng)主流。同樣關(guān)注比例上升的還有300萬(wàn)像素及以上的產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品將成為20xx年市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn)。
2、價(jià)格走勢預測
(1) 20xx-3000元之間產(chǎn)品關(guān)注提升
(圖) 20xx年不同價(jià)位手機關(guān)注比例走勢
對比20xx年與20xx年不同價(jià)位區間產(chǎn)品關(guān)注比例變化可見(jiàn)，低端1000元以下、中端20xx-3000元與高端5000元以上的產(chǎn)品關(guān)注比例出現上漲。其中，20xx-3000元之間的產(chǎn)品上漲了5.6個(gè)百分點(diǎn)。另外兩個(gè)價(jià)位區間產(chǎn)品關(guān)注比例上漲幅度不大。
其他價(jià)位區間產(chǎn)品關(guān)注比例同比20xx年均表現出下滑的狀態(tài)，其中，表現最為突出的當屬處于市場(chǎng)主流地位的1000-2000元之間的產(chǎn)品，關(guān)注比例同比低于20xx年3.3個(gè)百分點(diǎn)，降至40.9%。其他價(jià)位區間產(chǎn)品關(guān)注比例下滑幅度較小。
從這一關(guān)注比例變化可見(jiàn)，處于市場(chǎng)中端的20xx-3000元之間的產(chǎn)品以較為出色的功能，使得關(guān)注比例呈上漲的勢頭。而市場(chǎng)主流產(chǎn)品關(guān)注比例卻出現萎縮，可見(jiàn)手機市場(chǎng)消費者的關(guān)注逐步出現變化，由價(jià)位向功能方向轉移，但這是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程。這就決定了20xx年，20xx-3000元之間的產(chǎn)品在20xx年難以晉升主流。 (2) 主流價(jià)位產(chǎn)品關(guān)注萎縮
(圖) 20xx年不同價(jià)位手機關(guān)注比例走勢
調查顯示，目前市場(chǎng)上關(guān)注比例較高的價(jià)位區間為1000-2000元與20xx-3000元之間的產(chǎn)品，但二者在20xx年度關(guān)注比例走勢呈相反的態(tài)勢。其中，1000-2000元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例一直保持在35個(gè)百分點(diǎn)以上，并在第一至第三季度均保持上升的態(tài)勢，關(guān)注比例升至44.6%。但是在進(jìn)入第四季度后，關(guān)注比例下跌6.7個(gè)百分點(diǎn)，降至37.9%。
20xx-3000元之間的產(chǎn)品在前三個(gè)季度保持下跌的勢頭，關(guān)注比例在第三季度降至22.4%的低谷，但最后一個(gè)季度反彈，在上升了7.5個(gè)百分點(diǎn)之后，使得關(guān)注比例逼近30%。
其他價(jià)位區間產(chǎn)品關(guān)注比例均在20個(gè)百分點(diǎn)以下，其中，3001-4000元與1000元以下產(chǎn)品關(guān)注比例接近，均在10-20個(gè)百分點(diǎn)之間徘徊，且整體關(guān)注比例懸殊較小。4001-5000元與5000元以上產(chǎn)品關(guān)注比例較低，均在5個(gè)百分點(diǎn)以下。
3、不同功能手機預測——音樂(lè )手機發(fā)展勢頭猛于智能手機
(圖) 20xx年不同功能手機關(guān)注比例走勢對比
對比可見(jiàn)，雖然在20xx年第一季度音樂(lè )手機與智能手機在關(guān)注度上懸殊較小，但是到20xx年第四季度之后，二者之間的關(guān)注比例懸殊拉大到11個(gè)百分點(diǎn)，由此可見(jiàn)20xx年音樂(lè )手機市場(chǎng)發(fā)展勢頭猛于智能手機。
從關(guān)注比例走勢來(lái)看，音樂(lè )手機在第二季度將關(guān)注比例提升到36.0%，同比高出第一季度10個(gè)百分點(diǎn)左右。在第三季度上升幅度較低，僅為2.8個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)入第四季度，5.1個(gè)百分點(diǎn)的提升，將音樂(lè )手機在市場(chǎng)上的關(guān)注比例提升到40個(gè)百分點(diǎn)以上。
從智能手機關(guān)注比例走勢來(lái)看，其在20xx年前三個(gè)季度中，關(guān)注比例上升幅度較低，其中在第二季度還有下滑的勢頭。但在第四季度，關(guān)注直線(xiàn)上升突破30個(gè)百分點(diǎn)，達到32.9%。
從關(guān)注比例走勢對比可見(jiàn)，音樂(lè )手機在20xx年上半年的發(fā)展勢頭較猛，但是在下半年當中，關(guān)注比例提升的速度放緩，尤其在第三季度之后，關(guān)注比例增長(cháng)速度不及智能手機。從這一發(fā)展態(tài)勢來(lái)看，20xx年伴隨著(zhù)音樂(lè )手機的市場(chǎng)普及，其在市場(chǎng)上的發(fā)展空間及發(fā)展速度將不及智能手機。而智能手機在20xx年市場(chǎng)上將出現蓬勃發(fā)展的狀況，并成為市場(chǎng)投資的主要趨勢。
4、技術(shù)發(fā)展趨勢預測
(1) TD-SCDMA標準呼之欲出，成國產(chǎn)手機救命稻草
在20xx年下半年，中國標準的TD-SCDMA進(jìn)入了友好用戶(hù)實(shí)測階段，國內對于3G的期望再度升溫。這一中國自己提出的3G標準如果正式商用，對于國內的手機廠(chǎng)商和用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑都是一個(gè)再好不過(guò)的消息。
(2) 500萬(wàn)像素強勢出擊成20xx年焦點(diǎn)，沖擊低端數碼相機市場(chǎng)
20xx年可以說(shuō)是拍照手機的一個(gè)轉折點(diǎn)，300萬(wàn)像素的普及使得手機已經(jīng)初步具備了日用拍照的能力�？梢灶A見(jiàn)的是，20xx年各大廠(chǎng)商會(huì )跳過(guò)400萬(wàn)像素這一階段，開(kāi)始大力推行500萬(wàn)像素甚至更高的拍照手機，從而對低端數碼相機市場(chǎng)進(jìn)行更強的沖擊。
(3) 4GB以上等大容量音樂(lè )手機將普及
在音樂(lè )功能方面，隨著(zhù)索愛(ài)Walkman手機、諾基亞Xpre Music音樂(lè )標準的日益成熟，手機的音樂(lè )播放能力已經(jīng)日趨專(zhuān)業(yè)化，從音效、可選設置等方面，都具備了不遜色于專(zhuān)業(yè)MP3播放器的功能。在20xx年，N9
1、W958c這樣本身內置4GB等大容量產(chǎn)品已經(jīng)面市，可以預見(jiàn)的是，大容量存儲的音樂(lè )手機會(huì )越來(lái)越多。
(4) 智能操作系統更新?lián)Q代，摩托羅拉加大推出Linux手機力度
在中國手機市場(chǎng)活躍的四大智能手機操作系統，Symbian、Linux和微軟的Windows Mobile。其中，Symbian在市場(chǎng)中占優(yōu)勢地位，但是面臨來(lái)自L(fǎng)inux和微軟的強大挑戰。在20xx年，智能手機也將出現一輪新的更新?lián)Q代。微軟新一代的手機操作系統Wincows Mobile Crobow目前已經(jīng)成型，Symbian操作系統則已經(jīng)發(fā)布了9.2以及更新的9.3版，隨之S60第三版以及UIQ第三版也將進(jìn)一步改進(jìn)。從摩托羅拉20xx年的動(dòng)作來(lái)看，其推出Linux操作系統手機的頻率加快，并且有了不少創(chuàng )新的功能設置，因而20xx年摩托羅拉將會(huì )擴大這一類(lèi)型手機的推廣。 (5) 20xx年手機試水GPS市場(chǎng)
在相繼繼承了音樂(lè )功能、拍照功能之后，手機可能會(huì )沖擊另一領(lǐng)域，那就是傳統的GPS市場(chǎng)。由于目前國內的GPS市場(chǎng)仍然空間巨大，因此眾多廠(chǎng)商也是瞄準了這一領(lǐng)域。而以多普達、宇達電通等廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)始了對于手機和GPS的融合，現在就已經(jīng)不乏一些內置GPS的手機，但是傳統的幾大廠(chǎng)商并沒(méi)有在這一領(lǐng)域有太大動(dòng)向。而20xx年，行業(yè)巨頭諾基亞推出支持GPS的N95則成為一個(gè)重要訊號，不過(guò)，由于成本以及產(chǎn)品定位的原因，20xx年GPS手機仍然可能只是“試水”性質(zhì)的。
總的來(lái)看，可以說(shuō)20xx年是音樂(lè )手機年，且音樂(lè )手機的熱潮在20xx年將繼續上演。而3G的到來(lái)，同時(shí)也帶動(dòng)了智能手機在市場(chǎng)上的推廣進(jìn)程。照相手機在20xx年上半年風(fēng)頭被音樂(lè )手機蓋過(guò)之后，下半年再度崛起成為關(guān)注的焦點(diǎn)，但是與以往拍照手機不同的是，高像素以及專(zhuān)業(yè)鏡頭稱(chēng)為其發(fā)展的走向。
此外，20xx年手機市場(chǎng)的品牌關(guān)注集中的狀態(tài)仍將繼續上演。日系廠(chǎng)商的敗退和韓系廠(chǎng)商的困境一方面可能造成歐美品牌的進(jìn)一步擴張，另一方面也可能是國產(chǎn)廠(chǎng)商的一個(gè)機會(huì )�？梢哉f(shuō)20xx年，對于整個(gè)手機行業(yè)來(lái)說(shuō)，是充滿(mǎn)期待的一年。
手機市場(chǎng)調查報告 9
一、調查背景
近幾年來(lái)，手機的更新?lián)Q代來(lái)越快，人們更換手機也越來(lái)越頻繁。特別是隨著(zhù)手機的逐漸普及，手機機的功能非常強大，他除了打電話(huà)發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應用軟件，看電影、聽(tīng)音樂(lè )、玩游戲等，還可以用它來(lái)查看天氣等，功能非常齊全。手機已經(jīng)逐步融入人們的生活。 大學(xué)生是一個(gè)使用手機非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì )持有一部手機，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)手機。使用手機上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問(wèn)卷調查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機的情況收集到的相關(guān)數據的分析，分析大學(xué)生手機消費狀況，然后總結分析得出結論并提出相關(guān)建議。
二、調查目的
通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
三、調查程序
1.設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )發(fā)放問(wèn)卷調：通過(guò)QQ群，QQ空間，微信向同校好友發(fā)放問(wèn)卷。
3.根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析。
四、調查的區域和對象
xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生
五、調查分工
問(wèn)卷的制作：xx
問(wèn)卷的發(fā)放：xx
問(wèn)卷的整理分析：xx
六、問(wèn)卷內容
大學(xué)生手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷
同學(xué)您好！首先感謝您能參與此次問(wèn)卷調，我是xx經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生，現進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機市場(chǎng)的問(wèn)卷調查，以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問(wèn)題，所得到的.信息，不會(huì )泄露給第三方！希望您能在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間完成以下問(wèn)卷。謝謝合作！
1. 您的性別？
男
女
2. 您所在年級？
大一
大二
大三
3. 您覺(jué)得手機在您的日常生活中重要嗎？
非常重要
一般
完全不重要
4. 您選擇手機時(shí)考慮的主要因素？ （多選）
質(zhì)量
外觀(guān)
價(jià)格
功能
品牌
售后服務(wù)
5. 您平均一天有多長(cháng)時(shí)間在使用手機
小于1小時(shí)
1—3小時(shí)
4—5小時(shí)
6小時(shí)以上
6. 您通常在以下哪些場(chǎng)合使用手機？（多選）
乘坐交通工具時(shí)
在教室上課
自習時(shí)
晚上休息前
用餐聚會(huì )時(shí)
平時(shí)走路時(shí)
其他
7. 您經(jīng)常使用的智能手機功能是什么？（多選）
通訊
網(wǎng)絡(luò )聊天
娛樂(lè )
瀏覽網(wǎng)頁(yè)
電子書(shū)
其他
8. 您在學(xué)習生活中遇到不懂的問(wèn)題,會(huì )第一時(shí)間拿出手機上網(wǎng)搜索答案嗎？會(huì )
不會(huì )
9. 您每月的基本生活費在以下哪個(gè)范圍？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
10. 您一個(gè)月的平均通話(huà)費用（包括月租）為：
20元以下 20—50元
50—100 元
100—150元
150元以上
11. 您話(huà)費主要花費在哪方面 ？（多選）
發(fā)短信
通話(huà)
網(wǎng)絡(luò )
娛樂(lè )
其他
12. 您認為哪一項花費可以減少？
發(fā)短信
手機市場(chǎng)調查報告 10
一、前言
近年來(lái)中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng )造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時(shí)，國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過(guò)對南昌地區手機消費者的問(wèn)卷調查，得出的數據和結論能一定程度上反應本地消費者的消費行為和消費心理特征。
本文先概括論述了一下當前中國手機市場(chǎng)的基本狀況。根據從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機市場(chǎng)的數據，分析南昌本地手機消費者的消費行為和消費心理。然后，以調查報告得出的結論為指導，分析國內手機碰到的問(wèn)題和相應的建議。
二、市場(chǎng)調查的原因及背景
根據中國工信部統計數據，截至20xx年3月底，中國共有11.46億移動(dòng)通信服務(wù)用戶(hù)，比上月增長(cháng)1.24%，比去年同期增長(cháng)12.46%。根據中國工信部公布的統計數據，11.46億移動(dòng)通信服務(wù)用戶(hù)當中，有2.7727億是3g用戶(hù)，占全部用戶(hù)的24.20%，有8.1739億用戶(hù)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，占全部用戶(hù)的71.34%。目前，移動(dòng)通信服務(wù)用戶(hù)數占全國人口的84.9%。另外，有2.7641億用戶(hù)在使用固網(wǎng)電話(huà)服務(wù)，占全中國人口比例為20.5%。在3月份，移動(dòng)通信服務(wù)用戶(hù)發(fā)送短信745.8億條，平均每個(gè)手機號碼每天發(fā)送2.11條短信
我國用戶(hù)對移動(dòng)通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話(huà)替代性競爭加劇，手機用戶(hù)數增長(cháng)加快。隨著(zhù)市場(chǎng)的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷(xiāo)售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
三、市場(chǎng)調查方法
本文針對南昌本地群眾的手機消費行為和消費心理調查。采用的是調查問(wèn)卷的形式。因為手機的購買(mǎi)是一個(gè)大眾消費。大部分年齡層都是手機的潛在目標客戶(hù)，所以我的調查對象是各個(gè)年齡層的人群。調查方式為街頭攔截，即當面發(fā)一份問(wèn)卷調查，調查對象現場(chǎng)答題。這是我第一次街頭攔截式問(wèn)卷調查，與陌生人打交道不是我的長(cháng)處，但還是很努力的、規范的完成了問(wèn)卷的收集�？偣彩占瘑�(wèn)卷20余份。問(wèn)卷收集完后，我采用用筆做標記的方法，對每個(gè)問(wèn)題的選項做了統計，然后整理，比較。最后得出結論。
四、調查分析
4.1 中國手機特點(diǎn)
4.1.1核心技術(shù)缺乏
專(zhuān)家認為，企業(yè)缺乏核心技術(shù)是中國手機“不賺錢(qián)”的軟肋。據介紹，國產(chǎn)手機利潤的30%至50%需要用于購買(mǎi)國外核心專(zhuān)利技術(shù)。知識產(chǎn)權上的“先天不足”，在中國第一部手機誕生之初，便成為中國手機業(yè)如履薄冰般發(fā)展的關(guān)鍵隱患之一。最初，中國手機產(chǎn)業(yè)是建立在國外技術(shù)支持的基礎上建立起來(lái)，并且完全依靠外力跨越了蹣跚學(xué)步的初級階段。在國際市場(chǎng)，所有2g、2.5g、2.75g手機的技術(shù)和相關(guān)知識產(chǎn)權都屬于歐美。由于缺乏射頻芯片、基帶芯片的核心生產(chǎn)技術(shù)，中國手機只能從簡(jiǎn)單組裝制造開(kāi)始，發(fā)展受到嚴重制約。甚至在國際市場(chǎng)，國外品牌利用他們擁有的知識產(chǎn)權、技術(shù)壁壘也極大地阻撓了中國手機發(fā)展。
4.1.2 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場(chǎng)化”是諾基亞手機成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場(chǎng)的速度之所以越來(lái)越重要，在于: 一是客戶(hù)需求變化太快；二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場(chǎng)生命周期平均不足五個(gè)月；三是激烈的價(jià)格競爭，速度可以減小價(jià)格競爭沖擊；四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法；五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，領(lǐng)導市場(chǎng)走向這是一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代。
4.1.3 營(yíng)銷(xiāo)競爭越來(lái)越激烈
在目標市場(chǎng)選擇上，國外品牌已經(jīng)開(kāi)始從大城市向小城市轉移，進(jìn)軍二三線(xiàn)市場(chǎng)，而國產(chǎn)品牌則在繼續鞏固現有市場(chǎng)的基礎上，開(kāi)始從農村向城市包圍�？傊�，共同的目標都是為了最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線(xiàn)進(jìn)攻，并在高端市場(chǎng)引領(lǐng)潮流的策略，而國產(chǎn)品牌則開(kāi)始了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場(chǎng)容量更大，據估計至少占整個(gè)市場(chǎng)25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開(kāi)始借鑒國產(chǎn)
品牌的經(jīng)驗，采用包銷(xiāo)制。例如，摩托羅拉在華南地區就采取了省級包銷(xiāo)的模式。
4.2.消費者心理動(dòng)機分析
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會(huì )化的商品，其使用往往反映出社會(huì )范疇或社會(huì )經(jīng)濟群體的差異，受社會(huì )經(jīng)濟基礎、社會(huì )結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶(hù)，反映出年齡在消費中的差異；富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異；市場(chǎng)上針對女性設計、制造、營(yíng)銷(xiāo)，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。
4.3.手機市場(chǎng)用戶(hù)關(guān)注分析
4.3.1 手機品牌關(guān)注分析
隨著(zhù)科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手
機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值，這使得品牌競爭成為了手機市場(chǎng)上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴(lài)的公司形象。品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認同，在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。所以對各手機企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價(jià)值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品！
4.3.2手機外觀(guān)關(guān)注分析
經(jīng)過(guò)多年的努力，手機的功能設計基本可以滿(mǎn)足消費者的.需要。隨著(zhù)手機的不斷普及，消費者的差異化越來(lái)越明顯，多層次的需求越來(lái)越強烈，對手機外觀(guān)設計的要求也越來(lái)越高。他們往往對外觀(guān)設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀(guān)設計特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng )新外觀(guān)設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場(chǎng)的巨大挑戰，手機的外觀(guān)設計就要迎難而上。手機的外觀(guān)設計在適應功能設計的前提下，把外觀(guān)設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實(shí)現手機的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂(lè )化，這是未來(lái)中國手機外觀(guān)設計的一個(gè)新趨勢。
下面是調查得出的手機用戶(hù)對手機的外觀(guān)偏好，包括板式和顏色 。
通過(guò)上圖可以看出：傳統的直板式手機還是大家更樂(lè )意接受的機型，喜好度為45.3%。而最近流行的滑蓋手機也比較受歡迎，再其次是翻蓋的機型。
注：紅白黑代表相應的手機顏色，黃色代表其它顏色
通過(guò)這個(gè)餅狀圖可以看出：消費者對于傳統的黑白顏色喜好度跟高，這兩種顏色占總的61.1%。值得注意的是紅色的機型也比較受消費者的喜愛(ài)，占總的18.2%。
4.3.3手機功能關(guān)注分析
在中國手機業(yè)剛起步的時(shí)候，手機對大多數的人來(lái)說(shuō)是一種奢侈品，因為當時(shí)手機的價(jià)格非常昂貴，高達一萬(wàn)多元一部，也正因如此，手機便成為了個(gè)人財富和身份的象征。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的消費能力和消費觀(guān)念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話(huà)功能的大哥大到現在走向2.5g、3g的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話(huà)的工具，而是成為人們移動(dòng)辦公、休閑娛樂(lè )的得力助手。在這個(gè)處處強調創(chuàng )意的時(shí)代，手機就是我們握在手中的個(gè)性。
從上面的餅狀圖可以看到：大部分人對手機的第一要求便是手機的基本功能，畢竟功能的增加還是建立在手機的基本功能的本質(zhì)基礎上。值得一提的是手機的娛樂(lè )和攝像功能用戶(hù)關(guān)注度合計：34%。說(shuō)明現在的手機用戶(hù)越來(lái)越關(guān)注除手機基本功能之外娛樂(lè )需要，mp3，拍照，攝像等等，使用戶(hù)的生活變的更加豐富有趣，隨時(shí)隨地娛樂(lè )，符合現代人的快節奏生活方式。
4.3.4 手機價(jià)格關(guān)注餅狀圖
五、問(wèn)題及建議
5.1問(wèn)題：
5.1.1高知名低美譽(yù)。
國產(chǎn)手機在市場(chǎng)開(kāi)拓前期，考慮的是如何最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)份額，以及如何在短期內讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產(chǎn)銷(xiāo)量、比品種數目、比新品推出速度上，而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，技術(shù)的進(jìn)步，品牌形象的確立以及對品牌美譽(yù)的提升。隨著(zhù)消費市場(chǎng)對國產(chǎn)手機的新鮮感已經(jīng)過(guò)去，開(kāi)始追求其內在的品牌價(jià)值而國產(chǎn)手機上述的做法造成了國產(chǎn)手機在消費者心目中高知名度而美譽(yù)度極低，長(cháng)此以往，這幾年本土品牌手機剛剛搶回的地盤(pán)，將重新失去。
5.1.2重銷(xiāo)售輕品牌。國產(chǎn)手機在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大部分國產(chǎn)手機，為了搶占市場(chǎng)占有率，大量的促銷(xiāo)機蜂擁而上，新品上市不久就大量降低價(jià)格，過(guò)于輕率地使用一些有短期效果而會(huì )影響品牌核心價(jià)值的戰術(shù)，最終受損的還是國產(chǎn)品牌本身。
5.1.3有策略無(wú)戰略。國產(chǎn)品牌前期的成功只是靠營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新來(lái)完成的。但在品牌發(fā)展戰略上缺乏定力，盡管大量的廣告投入也能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，由于形象變化比較快，幾年下來(lái)品牌個(gè)性并未建立，品牌資產(chǎn)和品牌價(jià)值并沒(méi)有得到提升�？梢�(jiàn)一味的追求時(shí)尚，一味的洋化，不具有高度差異性的品牌價(jià)值就等于失去了品牌忠誠。
5.2建議：
如今消費者對產(chǎn)品內在的品牌價(jià)值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會(huì )有更多的體會(huì )和更高的要求，因此對國產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會(huì )失去自己的市場(chǎng)，但從目前的市場(chǎng)格局來(lái)分析，國產(chǎn)手機企業(yè)可以從以下幾點(diǎn)慢慢的打好自己的品牌。
5.2.1把握好產(chǎn)品質(zhì)量�！捌放剖呛诵�，產(chǎn)品是保證”，國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作，或出國訪(fǎng)問(wèn)，多在技術(shù)上下功夫，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有質(zhì)量得到了認可，才能近一步做好品牌推廣。
5.2.2提高服務(wù)質(zhì)量。在市場(chǎng)競爭日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天，服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機企業(yè)應價(jià)加強產(chǎn)品服務(wù)體系建設，從而擴大市場(chǎng)的認同度。
5.2.3做好市場(chǎng)細分。高端市場(chǎng)的競爭異常激烈，而且幾近飽和，如果國產(chǎn)品牌想繼續在站有一席之地是非常困難的，或許廈新，波導等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景，但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)或許難如登天。因此他們可以進(jìn)入低端市場(chǎng)發(fā)展，利用低價(jià)獲取用戶(hù)，也可以與運營(yíng)商合作，優(yōu)惠話(huà)費，可能會(huì )有意想不到的收獲。也可以通過(guò)細分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買(mǎi)標準，在消費者心目中留下某細分市場(chǎng)的代名詞。如“技術(shù)型的”，“價(jià)廉物美型的”，“功能實(shí)用型的”，甚至如“電池耐用型的”，“接收信號強的”等等。 5.2.4尋找國外生存機會(huì )。目前還有很多國外市場(chǎng)是比較落后的，如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài)，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài)。在國外打好品牌再回到國內，或許路會(huì )變得更寬。
六、調查問(wèn)卷
1.您目前擁有手機嗎? a.有 b.沒(méi)有
2.您的手機牌子是什么？
a.諾基亞 b.蘋(píng)果 c.三星 d.其他 3.您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是? a.商場(chǎng) b.專(zhuān)賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他 4.您喜歡什么什么樣的手機板式？ a直板 b翻蓋，c滑蓋，d其他 5.您的手機價(jià)位是多少? a.1000以下 b.1000—2000元 c.20xx 以上 6.您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是? a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
7.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機? a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂(lè )手機 d.普通手機 8.更換時(shí)您會(huì )買(mǎi)哪個(gè)品牌的的手機? a諾基亞 b蘋(píng)果c 三星 d其他9.您的手機主要用來(lái)？ a.打電話(huà)b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng) 10.您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)? ａ.很重要 ｂ.比較重要 ｃ.一般 ｄ.比較不重要 ｅ.一點(diǎn)都不重要
手機市場(chǎng)調查報告 11
中國是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，尤其近幾年,我國用戶(hù)對移動(dòng)通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話(huà)替代性競爭加劇，手機用戶(hù)數增長(cháng)加快。隨著(zhù)手機使用的普及,市場(chǎng)的擴張,更新?lián)Q代速度加快，銷(xiāo)售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，作為一個(gè)企業(yè)管理者對消費者行為和顧客價(jià)值的了解成為業(yè)內企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
1、市場(chǎng)需求狀況
了解消費者的手機消費情況及使用習慣,引導手機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向.針對本地廣大的手機消費行為的調查。采用的是調查問(wèn)卷的形式。調查對象為各個(gè)年齡層的人群。調查方式為街頭攔截，調查對象現場(chǎng)答題�？偣彩占擞行�(wèn)卷100余人，問(wèn)卷有效率75%。然后對每個(gè)問(wèn)題的選項進(jìn)行統計，進(jìn)行整理，比較。最后得出結論。
消費者對手機的需求不僅僅滿(mǎn)足于基本的短信和電話(huà)功能，更多的趨向于娛樂(lè )、生活、工作多功能使用。并且受到社會(huì )大環(huán)境的影響，手機有時(shí)也是個(gè)人在周?chē)鐣?huì )環(huán)境中地位的象征，其中，青少年與年輕群體是主要消費群體。
2、手機品牌分析
在諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉等眾多品牌中，可以看出消費群體的消費偏好，各個(gè)品牌手機有形成自己獨特的系統及操作方式，在眾多品牌市場(chǎng)占有率中，明顯可以看出三星領(lǐng)先第一，這說(shuō)明三星受到眾多消費者的認可和喜愛(ài)。三星是一只青年軍，韓國電子技術(shù)的代表之一，近年來(lái)銷(xiāo)售一路猛進(jìn)，取代諾基亞成為銷(xiāo)量最好的手機品牌。
3、手機功能分析
大部分人對手機的第一要求是基本功能，畢竟手機的本質(zhì)就是替代固定電話(huà)的通訊工具。在其基礎上眾人對手機功能的選擇因人而異。由調查問(wèn)卷結果可知，四十歲以上的消費群體并不太重視其高像素拍照及娛樂(lè )功能，更注重于大容量的電話(huà)號碼和資料儲蓄功能，而青少年及年輕群體更注重手機的外觀(guān)、娛樂(lè )功能及品牌。
4、手機價(jià)格分析
由調查問(wèn)卷結果可知的，手機價(jià)格和購買(mǎi)情況呈金字塔狀，多數購買(mǎi)者仍會(huì )選擇在2500元以下的價(jià)位。由此可以看出，2500元以下的手機就可以滿(mǎn)足多數人對手機功能的需求。
如今消費者對產(chǎn)品內在的品牌價(jià)值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會(huì )有更多的體會(huì )和更高的要求，因此對各個(gè)手機商家來(lái)說(shuō)，建立自己的品牌忠誠度是提高市場(chǎng)占有率的最佳手段。
通過(guò)調查得出購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為顧客購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，顧客選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但顧客也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的顧客還是比較看重實(shí)際的。
5、供給狀況
目前我國手機產(chǎn)銷(xiāo)比已出現負增長(cháng)。手機產(chǎn)能供大于求的情況會(huì )持續。20xx年前十個(gè)月生產(chǎn)手機1.37億臺，同比增長(cháng)49%，而新增的手機用戶(hù)不到5000萬(wàn)�？備N(xiāo)量靠前的手機廠(chǎng)商是三星、諾基亞，摩托羅拉，小米、西門(mén)子，波導，tcl，愛(ài)立信、康佳，金立和夏新。國內手機廠(chǎng)商由于技術(shù)，資金，規模上的局限性，沒(méi)有給國外手機廠(chǎng)商帶來(lái)大的沖擊，只有依靠其本土化，低價(jià)策略來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。
3）出口限制，國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然tcl，波導等國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商在積極地開(kāi)拓海外市場(chǎng)，但出口方面仍然很薄弱。
2）庫存問(wèn)題，20xx年，國內需求僅為6000萬(wàn)部，加上出口總量，總數也不會(huì )超過(guò)2億部，而庫存已高達20xx萬(wàn)部。照這樣看來(lái)，國產(chǎn)手機庫存明顯偏高，產(chǎn)量過(guò)剩。行業(yè)新加入者的威脅加大。市場(chǎng)中的品牌越來(lái)越多，國外品牌看中中國市場(chǎng)的巨大消費，紛紛在中國投資建廠(chǎng)�，F有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量?jì)?yōu)勢占據巨大的市場(chǎng)份額，國產(chǎn)手機依據價(jià)格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。替代產(chǎn)品的威脅增加。小米、魅族等用戶(hù)數量的增加加劇了與手機用戶(hù)市場(chǎng)的競爭。行業(yè)內廠(chǎng)商競爭非常激烈.。我國目前有將近50家手機生產(chǎn)廠(chǎng)商。20xx年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬(wàn)部手機，銷(xiāo)售量為1872萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率為27%；諾基亞生產(chǎn)3229萬(wàn)部，銷(xiāo)售1135萬(wàn)部，其市場(chǎng)占有率為12%；西門(mén)子生產(chǎn)了1155萬(wàn)部，有291萬(wàn)部出售，市場(chǎng)占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的，因此占有的市場(chǎng)份額也相當大。還有如韓國三星，其在20xx年進(jìn)入中國市場(chǎng)就吸引了很多的消費者，順利進(jìn)入總銷(xiāo)量的前十名。如此多的國外知名廠(chǎng)商與國內生產(chǎn)廠(chǎng)商形成了市場(chǎng)割據的局面。存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
3預測價(jià)格走勢 國產(chǎn)手機在價(jià)格方面有著(zhù)巨大優(yōu)勢。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場(chǎng)上沒(méi)有賣(mài)不出去的東西，只有定價(jià)不對的東西。手機廠(chǎng)商應在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機的價(jià)格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長(cháng)久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來(lái)僅僅靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢是不夠的。國產(chǎn)手機廠(chǎng)商與國外廠(chǎng)商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎，而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷(xiāo)模式是從家電的'渠道銷(xiāo)售模式上演變過(guò)來(lái)的，而國外手機是層級分銷(xiāo)模式。這就使國產(chǎn)手機廠(chǎng)商有更大的利潤空間。
4、我國手機行業(yè)的特點(diǎn)
中國手機市場(chǎng)的現狀核心技術(shù)缺乏
由以上調查表結果可知，歐美、日韓品牌手機在國內所占份額比重很大，而國產(chǎn)手機并不突出。且國產(chǎn)手機所在價(jià)位多為中低檔價(jià)位，高價(jià)位手機寥寥無(wú)幾。并且可以看出國產(chǎn)手機品牌特色并不鮮明，并且產(chǎn)品存有款式、設計雷同等問(wèn)題，這說(shuō)明國內手機產(chǎn)品沒(méi)有明顯市場(chǎng)差異化，且市場(chǎng)地位并不清晰。
2、手機外觀(guān)設計多樣
由調查問(wèn)卷結果可知，歐美、日韓品牌手機外形設計不如國內手機品牌設計多樣，更多是采用精裝路線(xiàn)。而國內品牌手機多迎合亞洲人的口味，多為折疊、翻蓋、旋轉式，吸引了不少消費者。
3、產(chǎn)品更新速度快
由于手機市場(chǎng)競爭日益激烈，科學(xué)技術(shù)的加速發(fā)展，新手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期平均不足5個(gè)月，消費者對手機的技術(shù)含量要求越來(lái)越高，更多消費者會(huì )追求大容量?jì)π�，高像素照相功能，這都加速了手機的換代更新速度。
5國產(chǎn)手機發(fā)展方向
手機生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時(shí)代，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長(cháng)期競爭中獲勝。開(kāi)拓新興市場(chǎng)，農村市場(chǎng)的潛力不容忽視，開(kāi)拓農村新市場(chǎng)是削減庫存的重要手段。尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的經(jīng)驗，采用差異化戰略，即通過(guò)差異化產(chǎn)品取勝。打造高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營(yíng)銷(xiāo)模式。營(yíng)銷(xiāo)渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。加強服務(wù)體系建設，對于自行營(yíng)銷(xiāo)的手機產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，應該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎，增值服務(wù)為補充，并配備專(zhuān)業(yè)人才，才能鞏固客戶(hù)群。
�。ㄒ唬┌盐蘸卯a(chǎn)品質(zhì)量
加強核心技術(shù)的研發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有質(zhì)量得到了認可，才能近一步做好品牌推廣。
�。ǘ┨岣叻⻊�(wù)質(zhì)量
在市場(chǎng)競爭日益激烈的、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天，服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機企業(yè)應價(jià)加強產(chǎn)品服務(wù)售后服務(wù)，從而提高消費者滿(mǎn)意度。
�。ㄈ┳龊檬袌�(chǎng)細分
高端市場(chǎng)的競爭異常激烈，因此可以選擇進(jìn)入低端市場(chǎng)發(fā)展，利用低價(jià)獲取用戶(hù)。通過(guò)細分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買(mǎi)標準，在消費者心目中留下某細分市場(chǎng)的代名詞。同時(shí)，也要做好進(jìn)軍高端市場(chǎng)的計劃，高端市場(chǎng)上國產(chǎn)手機所占的市場(chǎng)比重過(guò)小，只有努力提高自身核心技術(shù)競爭力，才能在以后的手機高端市場(chǎng)上分一杯羹。
手機市場(chǎng)調查報告 12
概述
1、調查對象：在校大學(xué)生
2、調查方式：本次問(wèn)卷調查采取的是校園問(wèn)卷調查，由湖師學(xué)生自主填寫(xiě)，收回有效問(wèn)卷（xx ），完成率44.4%，其中男性30%，女性70%。
二、 調查報告
為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們對高校大學(xué)生的手機用戶(hù)進(jìn)行調查，了解大學(xué)生購買(mǎi)手機的渠道，使用狀況及更換頻率，把握大學(xué)生的購買(mǎi)偏好我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調查。
1、了解手機信息的渠道
據調查統計，大部分消費者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解手機的信息，僅少部分消費者通過(guò)電視、報紙、宣傳單等媒介了解手機信息。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速，網(wǎng)絡(luò )媒體能夠更全面、更具體的反映手機市場(chǎng)的訊息，且方便快捷，因此作為大學(xué)生而言他們更青睞與網(wǎng)絡(luò )搜集手機購買(mǎi)信息，而大學(xué)生身處學(xué)校，對于其他如電視、報紙等媒體夫人接觸反而較少。
2、購機地點(diǎn)
調查發(fā)現，很多新生都是在學(xué)校里的移動(dòng)、聯(lián)通、電信里購買(mǎi)了話(huà)費綁定手機，它的價(jià)位便宜又有智能功能。也有一部分人去了專(zhuān)賣(mài)店，信譽(yù)度高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏(yíng)得消費者的認可和接受。相反，網(wǎng)上訂購雖方便快捷，有一定的價(jià)格優(yōu)勢，誠信卻得不到保證，維修起來(lái)也較困難，因此大學(xué)生更愿意到手機商場(chǎng)或是品牌專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機。
3、對手機的需求性
據數據表明,55%的消費者人對手機的需求一般，僅把手機作為基本的通訊工具，其作用就發(fā)短信打電話(huà)，與家人朋友維持基本的.聯(lián)系及交際需要，而40%的消費者認為手機集打電話(huà)，發(fā)短信，娛樂(lè )，上網(wǎng)，聊天、拍照于一體，再他們生活中起著(zhù)不可忽視的作用。
4、選擇手機考慮的主要因素
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌蘋(píng)果（ ％）、三星（ %）、小米（ %）華為（ %）其他，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以中低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。眾多手機廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商都認為中低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機就是學(xué)生手機，但是這是否就成為學(xué)生的最佳選擇，是否就能夠真正滿(mǎn)足學(xué)生的潛在需求了呢？下面我們對學(xué)生消費群的特點(diǎn)來(lái)做一分析，或許我們能夠發(fā)現什么。
選擇手機品牌的因素圖
調查發(fā)現，大部分消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀(guān)款式要求也較高，其次是功能的實(shí)用性，大學(xué)生更關(guān)注對當前時(shí)尚、信息的把握，特別是上網(wǎng)、音樂(lè )、拍照等功能的要求性較高。
5、更換手機的頻率及原因及更換手機的頻率
據統計，40%的消費者更換手機的頻率為2年左右，而更換手機的原因大部分是因為質(zhì)量出現問(wèn)題。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體，并無(wú)獨立的經(jīng)濟能力，因此他們的手機使用的手機使用期限會(huì )較長(cháng)，一旦出現質(zhì)量問(wèn)題，手機無(wú)法使用才回去更換手機。
6、未來(lái)購買(mǎi)傾向
調查發(fā)現，絕大部分消費者更傾向于購買(mǎi)一部智能手機，智能手機功能齊全，尤其是上網(wǎng)、娛樂(lè )、購物等功能一應俱全，為許多大學(xué)生提供了方便，也符合大學(xué)生求新求異的心理特征。而且隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，家庭收入的增加，大學(xué)生的購買(mǎi)力增強，進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
三、 總結
隨著(zhù)社會(huì )生活環(huán)境的改變，人們的消費結構也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，消費對象也在時(shí)刻發(fā)生著(zhù)轉移，大學(xué)生作為整個(gè)消費群體中的一個(gè)特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書(shū)的傳統形象，而是正在更多地融入社會(huì )，對手機消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚。
目前手機市場(chǎng)品牌和機型繁多，各個(gè)品牌之間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略手段等各有不同。通過(guò)這次調查可以發(fā)現，真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機是那些性能、質(zhì)量、外觀(guān)等過(guò)得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過(guò)硬，外觀(guān)大方的手機總是能得到大學(xué)生的認可的。而現階段國產(chǎn)手機需要完善自我，樹(shù)立品牌，才能和名牌手機進(jìn)行競爭。
手機市場(chǎng)調查報告 13
1、摘要：
深圳市華為技術(shù)有限公司是一家專(zhuān)注于電信設備研究、開(kāi)發(fā)、制造與銷(xiāo)售的高科技民營(yíng)企業(yè)。1999年公司銷(xiāo)售收入120億元，是中國最大的通信設備制造商，并且在世界通信設備行業(yè)已經(jīng)取得了一定地位，其中程控交換機在同行業(yè)綜合排名第九。
�。�1）調查目的
當今，經(jīng)濟全球化已成為不可逆轉的潮流。對于我國已初步具備國際競爭能力的優(yōu)勢企業(yè)來(lái)講，“走出去”，積極參與國際競爭、國際分工與合作，走國際化發(fā)展的道路，不斷拓展自身的生存與發(fā)展空間，這既是順應當今世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢的戰略選擇，也是企業(yè)不斷成長(cháng)壯大，成為中國有實(shí)力的跨國公司的必由之路。華為作為有實(shí)力的中國企業(yè)，如何做好市場(chǎng)調查，如何更好地走出去，都值得我們認真分析。
�。�2）調查對象
手機消費者各大銷(xiāo)售商
�。�3）調查方法
深訪(fǎng)調查法定點(diǎn)攔截調查法電話(huà)調查法
2、華為公司情況簡(jiǎn)介
華為手機作為全球第三大手機制造商，其在全球有著(zhù)較高的知名度。據IDC(國際數據公司)報告，20xx年華為智能手機在北美乃至全球的市場(chǎng)份額都位居全球手機品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛，然而華為手機仍然與其市場(chǎng)的領(lǐng)導者三星和蘋(píng)果有一段距離。
華為于1987年成立于中國深圳，全球第二大通訊設備供應商，全球第三大智能手機廠(chǎng)商，也是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商。公司圍繞客戶(hù)的需求持續創(chuàng )新，與合作伙伴開(kāi)放合作，在電信網(wǎng)絡(luò )、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )、消費者和云計算等領(lǐng)域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢，并致力于為電信運營(yíng)商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的ICT解決方案和服務(wù)，持續提升客戶(hù)體驗，為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個(gè)國家，服務(wù)全球1/3的人口。華為實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)的戰略。我們的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應用于全球100多個(gè)國家和地區。國際市場(chǎng)已成為華為銷(xiāo)售的主要來(lái)源。
經(jīng)過(guò)10多年的努力拓展，華為已經(jīng)初步成長(cháng)為一個(gè)全球化公司。我們在海外設立了22個(gè)地區部，100多個(gè)分支機構，這使我們可以更加貼近客戶(hù)，傾聽(tīng)客戶(hù)需求并快速響應。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設立了17個(gè)研究所，每個(gè)研發(fā)中心的研究側重點(diǎn)及方向不同。采用國際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗和人才來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)，使我們的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。華為還在全球設立了36個(gè)培訓中心，為當地培養技術(shù)人員，并大力推行員工的本地化。全球范圍內的本地化經(jīng)營(yíng)，不僅加深了我們對當地市場(chǎng)的了解，也為所在國家和地區的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。華為不僅在企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展，而且華為形成了強有力的企業(yè)文化。因為華為人深知，資源是會(huì )枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰勝困難，獲得發(fā)展。華為國際市場(chǎng)拓展，各類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入70多個(gè)國家和地區，包括美國、德國、西班牙、法國、英國、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國、泰國、沙特、埃及、新加坡等。華為國際化歷程：第一階段(1996年--1999年)，可以理解為一個(gè)屢戰屢敗、屢敗屢戰直到零的突破，零的突破就是華為參與國際的招標，標志著(zhù)其走上國際的舞臺。第二階段（1999年--20xx年），贏(yíng)得突破。這個(gè)階段進(jìn)一步派人到各個(gè)國家，對于通信來(lái)講，只要哪一個(gè)國家人口多，他們認為電話(huà)需求大，就派人做市場(chǎng)。第三階段，（20xx年--現在），蘊含著(zhù)兩條戰線(xiàn)：華為在全球部網(wǎng)以后，在歐美以外的全面突破，大力的拓展歐美市場(chǎng)。隨著(zhù)我們在國際市場(chǎng)上的品牌的逐步提升以及客戶(hù)逐步的買(mǎi)我們的產(chǎn)品，認可華為公司的時(shí)候，在這種情況下，原來(lái)在全球市場(chǎng)競爭的時(shí)候根本不把華為看在眼里過(guò)去了，慢慢的感覺(jué)到華為將給他們帶來(lái)威脅。應當來(lái)講，相當多的競爭對手處于競爭的需要，對華為公司進(jìn)行一些戰略上的遏制和經(jīng)濟上的遏制，來(lái)壓制華為公司在各個(gè)國家的市場(chǎng)的發(fā)展，這個(gè)階段來(lái)講，競爭也是相當激烈和殘酷。
3、調查分析
�。�1）國際手機市場(chǎng)分析
當今國際手機市場(chǎng)可謂是群雄逐鹿。蘋(píng)果三星兩家相爭，各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠(chǎng)商雖然幾年來(lái)國際化進(jìn)程加快，對外出貨量越來(lái)越大，但是在產(chǎn)品創(chuàng )新和用戶(hù)使用上顯得能力不足，進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額，加大產(chǎn)品創(chuàng )新，才能有可能在激烈的競爭中與傳統豪強們分一杯羹。
�。�2）手機消費者購買(mǎi)習慣分析
手機已經(jīng)遍布全球，哪怕是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家，人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習慣截然不同。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報告《全球手機用戶(hù)調查》中，研究者觀(guān)察了美國，英國，澳大利亞，中國，韓國，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個(gè)國家的消費者對手機型號的喜好和使用習慣，得出結論：“不同國家不同人群的手機使用習慣大不相同”。
在美國和英國，大多數用戶(hù)都選擇使用智能手機，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統功能手機依然是用戶(hù)的首選。這主要是因為在這些國家手機網(wǎng)絡(luò )基礎設施還不完善，除大城市以外的其他地區還沒(méi)有建立起智能手機所需的'手機網(wǎng)絡(luò )�？傮w來(lái)說(shuō)，年輕人更喜愛(ài)智能手機。隨著(zhù)這群用戶(hù)的年齡增長(cháng)，他們將成為主流消費人群，可以預見(jiàn)智能手機也將隨之成為主流機型。華為作為敢于沖擊國際手機市場(chǎng)的中國廠(chǎng)商，有必要研究全球各個(gè)地區的消費習慣，進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析。
消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最終的決策主要依據一下的6個(gè)指標（外觀(guān)、功能、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和形象），并以之作為判斷手機品牌好換的依據。顯然，手機的品牌的表現越好，品牌的認知就越高，在消費者的視角上，則手機的品牌價(jià)值就更加突。另一方面，手機作為消費品特點(diǎn)來(lái)講，也有自身的屬性。其可分為具體的屬性和抽象的屬性。前者直接可以感受的到，而手機的服務(wù)、形象和質(zhì)量則屬于他的抽象屬性。
品牌作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，對企業(yè)起著(zhù)至關(guān)重要的作用，品牌價(jià)值只有在基于消費者的基礎上，利用消費者對其產(chǎn)生的認知和表現才能作為他大小的依據。
從消費者的消費習慣來(lái)看,物美價(jià)廉的手機更能博得消費者的青睞。相對于手機的多種功能和質(zhì)量安全,消費者更注重手機的性?xún)r(jià)比是否合理。調查顯示既經(jīng)濟又實(shí)用的手機才是消費者選購的大趨勢。這無(wú)疑給了華為更多的機會(huì )。
�。�3）華為手機優(yōu)劣分析與發(fā)展前景優(yōu)勢：
�。�1）華為作為世界500強，有一定品牌效應。
�。�2）華為手機價(jià)格較低，有價(jià)格優(yōu)勢
�。�3）華為已經(jīng)擁有一定的良好口碑，注重科技研發(fā)與國際合作劣勢
�。�1）華為作為新興品牌基礎薄弱，創(chuàng )新能力較之較差
�。�2）大多用戶(hù)的第一選擇往往是國外的大品牌。
華為作為基礎薄弱的中國企業(yè)在未來(lái)的國際競爭中有不小挑戰與困難。華為在發(fā)達地區的市場(chǎng)擴張速度過(guò)慢，價(jià)格優(yōu)勢并不能起到?jīng)Q定性作用，華為手機的創(chuàng )新才是最重要的。而且隨著(zhù)公司的擴大，先進(jìn)的管理經(jīng)驗與人才也是華為所缺少的。
4、總結
華為，可以作為中國公司的榜樣。它的發(fā)展模式經(jīng)營(yíng)策略值得每個(gè)中國公司學(xué)習。在科技創(chuàng )新的今天，華為有必要加大科技投入人才投入，積極尋求合作，增強自身核心競爭力，做到產(chǎn)品服務(wù)客戶(hù)良好地結合�？吹搅宋磥�(lái)，但未來(lái)仍需拼搏。
手機市場(chǎng)調查報告 14
一、前言
1、引言
時(shí)代在發(fā)展，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也逐漸成為人們日常生活中必不可少的通信工具。市場(chǎng)需求多樣化的發(fā)展，智能手機正在成為手機市場(chǎng)上炙手可熱的手機類(lèi)型，而對于三星手機市場(chǎng)，其競爭對手也在不斷強化自身的發(fā)展方向及結構。
2、摘要
本次三星電子手機市場(chǎng)調研主要就手機的消費者、市場(chǎng)狀況、競爭者、渠道狀況及行業(yè)狀況五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。另外這次的市場(chǎng)調查我們設定在濟南市泉城路沃爾瑪超市，我們發(fā)現消費者在手機的選擇上著(zhù)重考慮的是品牌性能價(jià)格等方面的問(wèn)題。手機已經(jīng)不是一種簡(jiǎn)單的通訊工具，而是更具人性化的電子產(chǎn)品，更是人們放松心情、生活娛樂(lè )的必備品。
據2011—2013年度的新聞報道，三星智能手機成為美國最受歡迎的手機品牌，Android系統則繼續占據操作系統主導地位。
二、正文
1、市場(chǎng)背景
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，手機從最基本的滿(mǎn)足通話(huà)需求逐漸轉型，發(fā)展為集通話(huà)、上網(wǎng)、音頻播放、視頻播放、電郵、電子閱讀等多功能于一體的智能化通訊工具，極大地方便了消費者使用需求。在未來(lái)手機市場(chǎng)發(fā)展中，3G、智能化手機還將繼續占領(lǐng)手機市場(chǎng)，手機也將越來(lái)越人性化。
2010中國智能手機市場(chǎng)繼續保持快速增長(cháng)，隨著(zhù)智能手機在全球市場(chǎng)地位的提高，中國作為一個(gè)巨大的市場(chǎng)，其智能手機的需要也將日益增加；在3年中，中國智能手機的銷(xiāo)售量將持續高速增長(cháng)，2011、2012、2013年的銷(xiāo)售量分別達到5200、7800、9250萬(wàn)部，2012年的年增長(cháng)率將高至61.9%。
隨著(zhù)人們生活水平的提高，山東經(jīng)濟展現了強勁的增長(cháng)勢頭，這為廣大人民群眾生活水平的提高創(chuàng )造了前提，居民的經(jīng)濟生活水平也取得了巨大的發(fā)展。濟南市民也更加注重休閑生活，手機已經(jīng)不是一種簡(jiǎn)單的通訊工具，是人們休閑娛樂(lè )的必備品，濟南的手機市場(chǎng)潛力巨大，消費態(tài)勢上升，有利于三星手機的銷(xiāo)售。
2、調研目的
1、了解手機的行業(yè)市場(chǎng)狀況及主要競爭產(chǎn)品的情況，為制定產(chǎn)品競爭策略提供依據。
2、了解手機的主要使用對象，為公司選擇目標市場(chǎng)及市場(chǎng)定位提供依據。
3、了解手機的消費者的購買(mǎi)行為及態(tài)度，為公司宣傳、規劃、設計、建立新的品牌形象提供依據。
4、了解手機的主要銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售模式，為公司進(jìn)入該市場(chǎng)快速建立銷(xiāo)售通道提供依據。
5、了解中國手機市場(chǎng)的.銷(xiāo)售情況，為公司選擇中間商、制定招商政策提供依據。
3、調研內容
1、了解消費者對手機的類(lèi)型、價(jià)格、功能的關(guān)注狀況
2、了解手機市場(chǎng)狀況
3、了解手機行業(yè)現狀
4、了解主要競爭對手對比情況
5、了解中國市場(chǎng)手機銷(xiāo)售渠道及銷(xiāo)售
6、通過(guò)問(wèn)卷調查了解三星手機的影響力以及消費者的消費行為、消費需求。
4、調研過(guò)程
�。�1）網(wǎng)絡(luò )搜集相關(guān)信息，綜合分析。
�。�2）調查計劃書(shū)
�。ㄒ唬┐_定問(wèn)題和調查目標
針對目前三星智能手機市場(chǎng)的基本情況、消費者的消費觀(guān)念和對手機質(zhì)量、性能等方面的選擇，所以，就本次市場(chǎng)調查主要了解消費者現今手機消費觀(guān)和選擇觀(guān)。本次市場(chǎng)調查的目的包括：
1、明確三星智能手機市場(chǎng)的品牌影響力與競爭情況，了解和分析消費者的消費需求和消費心理；
2、了解消費者對三星智能手機的功能要求和期望值；
3、通過(guò)了解消費者手機使用情況，可為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供意見(jiàn)，同時(shí)也為消費者對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考；
4、調查目的：
�、僬{整三星智能手機產(chǎn)品的功能和軟件系統；
�、谔岣呷侵悄苁謾C在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售量和加強在消費者中的良好印象。
�。ǘ┦袌�(chǎng)調查內容
1、三星智能手機品牌的認知影響力與競爭情況：
三星智能品牌的認知度、手機各項功能的喜歡程度、消費者對三星智能手機的購買(mǎi)意向，與其他品牌手機的競爭力比較；
2、消費者的消費行為與需求：
消費者對三星智能手機產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià)、產(chǎn)品款式的建議與要求、不同層次消費者對手機產(chǎn)品價(jià)格的接受程度、消費者對手機產(chǎn)品功能的要求。
�。ㄈ┱{查假設
1、消費者對三星智能手機質(zhì)量和外型款式非常重視；
2、消費者對三星智能手機的價(jià)格要求，希望手機價(jià)格廉價(jià)已達大學(xué)生的消費需求；
3、消費者對三星智能手機功能和系統設備比較看重；
4、消費者對三星智能手機的售后服務(wù)和保修有看法和意見(jiàn)。
手機市場(chǎng)調查報告 15
近年來(lái)，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能手機的普及率的不斷提高，越來(lái)越多的人使用手機來(lái)方便的獲取信息和進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)。尤其是在學(xué)生群體中，手機成為了不可或缺的一部分。但是，手機對于學(xué)生們的學(xué)習和生活到底有多大的影響呢？在這篇文章中，我們將會(huì )就此展開(kāi)調查和分析。
一、調查對象與調查方法
我們在平時(shí)的學(xué)校、社交平臺進(jìn)行了一系列的調查，主要針對小學(xué)、初中和高中的學(xué)生，其中包括學(xué)習時(shí)間、使用手機的頻率、使用手機的用途以及對于手機的看法等方面的問(wèn)題。我們以問(wèn)卷調查的形式進(jìn)行，共有來(lái)自不同年齡段、性別和地區的'800名學(xué)生參與。
二、調查結果分析
1. 學(xué)生們使用手機的頻率
我們先來(lái)看看學(xué)生們使用手機的頻率。從問(wèn)卷中填寫(xiě)的數據來(lái)看，80%的學(xué)生表示每天都會(huì )使用手機，其中有30%的學(xué)生每天使用手機時(shí)間超過(guò)4小時(shí)。
2. 學(xué)生們使用手機的用途
學(xué)生們使用手機的用途非常廣泛，其中最常見(jiàn)的用途是進(jìn)行學(xué)習和娛樂(lè )。超過(guò)50%的學(xué)生表示會(huì )在手機上瀏覽新聞資訊、看電影或播放游戲，還有一部分學(xué)生會(huì )通過(guò)手機進(jìn)行社交、購物等行為。
3. 學(xué)生們對于手機的看法
大部分學(xué)生對于手機是持肯定態(tài)度的，他們認為手機是非常方便和實(shí)用的，能夠讓他們更好的進(jìn)行學(xué)習和生活。但是少量的學(xué)生會(huì )因為手機的使用而導致注意力不集中、睡眠質(zhì)量下降等問(wèn)題。
三、結論與建議
通過(guò)對于上述數據的分析和對比，我們發(fā)現手機對于學(xué)生們的生活和學(xué)習有著(zhù)不同程度的影響。因此，我們提出以下的一些建議與思考：
1. 手機應該正確使用，避免其成為干擾學(xué)習的工具。
2. 鼓勵學(xué)生們多使用手機進(jìn)行學(xué)習，而不是單純的娛樂(lè )。
3. 學(xué)生們需要學(xué)會(huì )科學(xué)合理使用手機，保護眼睛和身體健康。
4. 支持學(xué)生們在課余時(shí)間多進(jìn)行戶(hù)外運動(dòng)和讀書(shū)、手工制作等活動(dòng)，減少對于手機的依賴(lài)。
總而言之，手機在如今的社會(huì )中已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。對于學(xué)生們而言，他們需要在學(xué)習和生活中掌握科學(xué)有效的使用方法，從而避免對于自己的影響。希望大家能夠在學(xué)習和生活中正確使用手機，讓自己的生活更美好、更健康！
手機市場(chǎng)調查報告 16
手機在當代社會(huì )已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，尤其是隨著(zhù)智能手機的普及，人們更是離不開(kāi)手機。然而，手機使用對個(gè)人習慣和社交行為產(chǎn)生了深遠影響，因此我們進(jìn)行了一項關(guān)于玩手機習慣的調查。通過(guò)這項調查，我們希望了解人們在使用手機時(shí)的態(tài)度、習慣以及可能存在的問(wèn)題。以下是我們調查的結果和一些思考：
調查結果：
1、使用時(shí)間：調查顯示，超過(guò)80%的被訪(fǎng)者每天使用手機的時(shí)間超過(guò)4小時(shí)，而其中約有30%的人每天使用手機的時(shí)間甚至超過(guò)8小時(shí)。
2、使用場(chǎng)景：絕大多數人在公共場(chǎng)合如公交、飯店、電影院等都會(huì )使用手機，甚至在開(kāi)會(huì )、上課等正式場(chǎng)合也會(huì )偷偷玩手機。
3、影響社交：有超過(guò)60%的人表示手機使用會(huì )影響他們與家人和朋友的溝通，手機成了他們社交中的隔閡。
4、體驗生活：有超過(guò)50%的人表示手機使用影響了他們對周?chē)h(huán)境的感知，導致無(wú)法專(zhuān)注于當下的生活。
5、睡眠質(zhì)量：超過(guò)70%的受訪(fǎng)者承認晚上玩手機導致了睡眠質(zhì)量下降，嚴重影響了精神狀態(tài)和工作效率。
6、安全隱患：大部分人在行走、開(kāi)車(chē)等操作時(shí)也會(huì )使用手機，增加了事故風(fēng)險。
思考與建議：
基于以上調查結果，我們應當重視手機使用對個(gè)人習慣和社交行為的影響，同時(shí)提出以下幾點(diǎn)建議：
1、合理使用：提倡合理使用手機，避免過(guò)度沉湎其中，可通過(guò)設定使用時(shí)間限制、禁止使用的場(chǎng)合等方式來(lái)控制使用時(shí)間。
2、專(zhuān)注當下：鼓勵人們在日常生活中專(zhuān)注當下，享受真實(shí)的社交和生活體驗，與家人朋友面對面交流，培養讀書(shū)、運動(dòng)等健康的生活方式。
3、睡眠保障：晚上應避免過(guò)度使用手機，特別是在睡前，可以通過(guò)放置手機遠離床頭、避免刺激性?xún)热莸确绞教嵘哔|(zhì)量。
4、安全第一：在行車(chē)、步行等操作時(shí)，應杜絕玩手機的行為，確保自身和他人的安全。
手機在現代社會(huì )發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，然而過(guò)度依賴(lài)手機并不利于個(gè)人的健康和社會(huì )的`和諧。通過(guò)調查和思考，我們希望引起人們對手機使用習慣的重視，擁抱科技的同時(shí)也能夠保持良好的生活習慣和社交行為，讓手機成為我們生活的助手，而非主宰我們生活的“副手”。
該調查報告雖然只涵蓋了一部分被訪(fǎng)者的意見(jiàn)，但也反映了一部分社會(huì )現象，希望未來(lái)能夠繼續深入研究手機使用對個(gè)人和社會(huì )的影響，為建立更加健康的數字社會(huì )提供參考和建議。
通過(guò)這次調查，我們也意識到手機使用習慣的重要性，希望未來(lái)能夠更多地關(guān)注這一領(lǐng)域，促進(jìn)人們形成更加健康的手機使用習慣，以及倡導科技與生活的平衡發(fā)展。
手機市場(chǎng)調查報告 17
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！但是在社會(huì )日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來(lái)約年輕化的手機，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項調查活動(dòng)。其調查結果具體分析
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中80％的學(xué)生擁有手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中10％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機
在調查中發(fā)現，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著(zhù)是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌，波導是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績(jì)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀(guān)款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話(huà)本，彩屏，雙屏。娛樂(lè )方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線(xiàn)接口等。
五、目前使用手機的價(jià)格
調查發(fā)現，目前絕大多數讀者的手機價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購買(mǎi)手機還是以實(shí)用為主。只有10%的消費者表示會(huì )選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買(mǎi)1500以上的高價(jià)位手機。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機
隨著(zhù)生活水平的改善和手機的價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50％人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買(mǎi)的占45%；自己購買(mǎi)占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿(mǎn)足他們的額外消費。
七、購機地點(diǎn)
調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，他們認為手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的.銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏(yíng)得消費者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價(jià)
在現有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
近日關(guān)于大學(xué)生上課玩手機的調查報告越來(lái)越多，我們學(xué)校這樣的情形也很普遍。
1、上課玩手機成為普遍現象
就我們班來(lái)看，上課玩手機的人就占四分之三，大家總是把手機握在手里，有事沒(méi)事就拿出來(lái)玩。不管什么課，總是有很多人都低著(zhù)頭玩手機。很多時(shí)候上課的時(shí)候都是老師和同學(xué)之間在演“默劇”。
經(jīng)調查發(fā)現，除了老師管得嚴厲或者是重要的課程，百分之八十五的學(xué)生都會(huì )選擇玩手機或者睡覺(jué)，老師在很大程度上影響著(zhù)玩手機的人數。
2、玩手機的背后
信工院趙同學(xué)說(shuō)：“現在上課玩手機的人很多，老師又不怎么管，有時(shí)上課實(shí)在無(wú)聊就會(huì )掏出手機來(lái)玩。不過(guò)有些課很重要或者老師管得很?chē)赖臅r(shí)候就不會(huì )玩，還是要看上什么課，一定程度上跟老師的態(tài)度也有關(guān)系吧�！彼�說(shuō)到，自己剛開(kāi)始來(lái)這里不習慣也不適應，每天都習慣用手機聯(lián)系遠在家鄉的老同學(xué)，后來(lái)漸漸的自己也慢慢適應，上課玩的就少了。
機電院張同學(xué)說(shuō)上課會(huì )玩手機這一現象很普遍，在班上上課玩手機的人大約占一半。當問(wèn)到玩手機的原因，她說(shuō)這已經(jīng)成為自己的一種習慣，有時(shí)候老師上課太過(guò)死板，照本宣科，還不如做一點(diǎn)自己的事。雖然她也知道不該這樣浪費時(shí)間，但是一坐下來(lái)堅持不了一節課就自然而然地又玩起來(lái)了。
人文院李同學(xué)稱(chēng)自己上課偶爾也會(huì )玩手機，當老師上課提到某些概念，或者自己感興趣的內容，自己就會(huì )用手機查詢(xún)，這樣可以及時(shí)地了解，效率更快。有時(shí)候老師會(huì )一筆帶過(guò)，不會(huì )講得太詳細，但自己可以通過(guò)手機查到自己需要的信息，包括相關(guān)的背景、原因、結果等等，“我覺(jué)得這樣幫我理解更多知識，可以及時(shí)消化，沒(méi)什么不好的”。
另外也有一些同學(xué)會(huì )用手機拍老師的ppt、等作為筆記，他們覺(jué)得這樣比手寫(xiě)更加方便、快捷。
3、青春誰(shuí)買(mǎi)單
當詢(xún)問(wèn)到上課玩手機對自身的影響時(shí)，大家紛紛表示上課玩手機會(huì )對自己的學(xué)習產(chǎn)生影響，有時(shí)候會(huì )因為這樣漏掉重要內容，但在說(shuō)到預備如何解決時(shí)，很多人卻說(shuō)自己雖然有想過(guò)不玩，或者不帶手機去上課，但卻堅持不下來(lái)，這已經(jīng)是一種習慣，有時(shí)候別人都在玩，自己又不知道該怎么辦。
一個(gè)大三的學(xué)長(cháng)說(shuō)到自己準備考研，但是已經(jīng)荒廢了很多日子，很多時(shí)候他感到很吃力很陌生，好像一切都要從頭學(xué)起，他說(shuō)他有些后悔自己以前上課把時(shí)間浪費在玩手機和睡覺(jué)上。他說(shuō)他希望學(xué)弟學(xué)妹可以少玩，有些老師會(huì )不經(jīng)意講到重要的觀(guān)點(diǎn)，值得深究。
隨著(zhù)信息時(shí)代的發(fā)展，手機變得越來(lái)越快捷、方便，越來(lái)越多的大學(xué)生嚴重依賴(lài)手機，甚至在上課期間也毫不避諱地玩手機。大學(xué)究竟是學(xué)習的終點(diǎn)還是學(xué)習的起點(diǎn)?中國的學(xué)習似乎只是為了高考，進(jìn)入大學(xué)以后就不重要了，上課認真聽(tīng)課的少之又少，大部分人都選擇玩手機等方式來(lái)度過(guò)，這不由得引起深思。
大學(xué)是鍛煉與提升的舞臺，也是學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)重要過(guò)度，但上課玩手機卻會(huì )浪費我們寶貴的時(shí)間和精力，在這樣美好的青春時(shí)光，我們更應該做一些有意義有價(jià)值的事，我們應該為我們的目標和理想負責，而不是一味地沉溺于手機。
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