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金融銷(xiāo)售工作總結-最新例文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的金融銷(xiāo)售工作總結-最新例文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
金融銷(xiāo)售工作總結-最新例文1
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間,我們在忙忙碌碌中走完了xx,迎來(lái)了xx。在此,我把自己在xx年的工作做一個(gè)小結,努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),爭取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:今年由于新系統上線(xiàn),業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無(wú)論從事什么崗位的工作,我始終保持著(zhù)良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,遵守各項規章制度,不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行操作,把合規放在第一位。從事滯后復核的工作本身就是對一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴(lài),我也不辜負上級領(lǐng)導對自己的期望,不濫用自己的職權,兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著(zhù)每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規,章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫(xiě)在了該寫(xiě)的.地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個(gè)章子漏蓋,不讓一個(gè)簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規的業(yè)務(wù)授權。雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著(zhù)各種后勤保障服務(wù),想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂(yōu),省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。在此期間,我認認真真地履行著(zhù)我的職責,完成了行里交給我的每一項任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒(méi)有從事前臺服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶(hù),我的形象就代表著(zhù)農行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏(yíng)得更多的客戶(hù),取得更大的效益。因此,在實(shí)際工作當中,我聲音洪亮地與客戶(hù)交流,規范自己的服務(wù),耐心誠懇的解答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),及時(shí)、準確、快捷地為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù),并且根據不同的客戶(hù)群體積極營(yíng)銷(xiāo)行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、到 安心得利 , 農銀匯理基金 、 存金通 等等。同時(shí),我還秉持 活到老學(xué)到老 的信念,利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓和活動(dòng),學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,不斷跟新自己的知識結構,使自己始終站在農行金融服務(wù)的第一線(xiàn)。
在安全和風(fēng)險防范方面:我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現金打交道,因而不可避免的存在著(zhù)各種風(fēng)險,尤其是接送庫的時(shí)候,所以為了銀行資金的安全運營(yíng),我時(shí)刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認真學(xué)習和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件,警鐘長(cháng)鳴,為客戶(hù)提供便捷金融服務(wù)的同時(shí),也一定不忘堅持規范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當中,我一直堅持著(zhù)良好的作息習慣,按時(shí)上下班,積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛生。當然,我還一直保持著(zhù)良好的人際關(guān)系,團結同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時(shí),在大家忙碌工作的同時(shí),也不忘為大帶去歡笑,調劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著(zhù)各種復雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過(guò)去的一年中,我取得了一定的成績(jì),但是還存在很多不足之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習各項新知識,嚴格要求自己,為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。同志們, 春天行動(dòng) 的號角已經(jīng)吹響,還等什么呢?讓我們放手大干一場(chǎng)吧!
金融銷(xiāo)售工作總結-最新例文2
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉瞬即逝;厥准磳⑦^(guò)去的20xx年,有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過(guò)努力,我今年的業(yè)績(jì)從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn)增加到現在的xxxx多萬(wàn),凈增xxxx多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績(jì)第一名,F將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學(xué)習,提升自身素質(zhì)
一年來(lái),我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中,我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法,即比較學(xué)習。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng),拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù),幫助客戶(hù)理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶(hù),吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著(zhù),為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu),他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長(cháng)為一名合格的銀行員工,我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的'銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識,也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養成強烈的責任意識和服務(wù)意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態(tài)作為自己的成長(cháng)目標。
明年,我的業(yè)績(jì)目標是個(gè)人存款到達1個(gè)億。我會(huì )不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長(cháng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
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