銷(xiāo)售發(fā)言致辭
在平平淡淡的日常中，大家都不可避免地要接觸到致辭吧，致辭是指在儀式上表示勉勵、感謝、祝賀、哀悼等的話(huà)，向他人表達思想感情的文字或語(yǔ)言。你還在找尋優(yōu)秀的致辭嗎？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售發(fā)言致辭，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售發(fā)言致辭1
尊敬的各位領(lǐng)導
今天我們又迎來(lái)了歡聚一堂的機會(huì )，讓我們共謀酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展、同探今年月餅銷(xiāo)售大計，所以，我和大家一樣充滿(mǎn)激情，特別值得一提的是，今年四至六月份“非典”肆虐全球恐慌的狀態(tài)下，寶石人處變不驚，保持著(zhù)健康的心態(tài)，從容迎戰，用勤勞和智慧，為消費者創(chuàng )造了安全、整潔的消費環(huán)境;為穩定經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造了佳績(jì)。在此，我謹代表酒店感謝新老員工與我們同心同德、甘苦與共以及愛(ài)崗敬業(yè)的精神，對此，集團公司楊董事長(cháng)也來(lái)電表示致謝。
去年八月二十日，在同一個(gè)地方我們召開(kāi)了壯懷激烈的“月餅銷(xiāo)售動(dòng)員大會(huì )”大家表了決心，結果都實(shí)現了承諾。八月一日，我們的月餅就要出爐上市，月餅銷(xiāo)售戰很快就要打響。面對今年月餅銷(xiāo)售工作，我們必須要從思想上、認識上、行動(dòng)上解決銷(xiāo)售。
認清新的形勢
今年中秋不同往年，因為它是“非典”過(guò)后人們迎來(lái)第一個(gè)較大的傳統節日。由于受非典的影響，今年月餅市場(chǎng)比去年要充滿(mǎn)變數。非典后，人們的衛生和健康識有了提高，尤其是食品消費行為受到自我制約。月餅衛生要求更高，這就會(huì )影響到消費者過(guò)去的那種隨意性購買(mǎi)行為，但也不難發(fā)覺(jué)許多樂(lè )觀(guān)的方面。正因為非典的出現，相關(guān)部門(mén)對食品衛生要求制定了更高的新標準，嚴厲制壓了地下工廠(chǎng)，山寨廠(chǎng)的生存空間。而真正有生產(chǎn)能力，講信譽(yù)、衛生達標、知名品牌的月餅產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上受歡迎。
根據以上這種新形勢和消費者心態(tài)，我們要重點(diǎn)抓產(chǎn)品衛生，保證每一塊月餅出爐后要新鮮達標，過(guò)了食用期一律收回消毀，絕對要讓客人買(mǎi)的放心，吃得安心;另抓月餅創(chuàng )新，我們已開(kāi)發(fā)環(huán)保餅餡，走綠色之路。并同廣州等地的一些食品廠(chǎng)家取得聯(lián)系，今年向市場(chǎng)投放“保健參茸月、綠色保健月、迷你水果月”。傳統月餅確保湖南洞庭湖產(chǎn)百分百白蓮蓉做餅餡。只有處處為消費者著(zhù)想，把衛生、安全、保健放在首位，才會(huì )突出我們的優(yōu)勢。
寶石月餅自身品牌優(yōu)勢
從一九九九年開(kāi)始，在企石鎮，寶石是最早進(jìn)入月餅市場(chǎng)的企業(yè)，經(jīng)過(guò)四年的穩步、規模發(fā)展，每一年都推出一批創(chuàng )新月餅，并且都會(huì )創(chuàng )新外包裝。每年出爐上市的月餅，不但口味受歡迎，而且產(chǎn)品質(zhì)量上都留下了較好的口碑。幾年以恚經(jīng)過(guò)寶石人的不懈努力和創(chuàng )新，寶石月餅在市場(chǎng)也豎起了名牌優(yōu)勢。
1、品種優(yōu)勢。
今年我們推出了四大月餅系列，有精工細琢、推陳出新的'“金伙禮品月系列”其中有盛世瑰寶月，定價(jià)999元，該款月餅屬宮廷極品月，過(guò)去只有王公將相才能享用，今日尋常百姓家也消費得起。這種月餅餡主要采用原只干包及吉品鮑魚(yú)，鮮美獨異，另配送洋酒，采用富貴華麗、古色古香的玉石木盒作包裝，不僅體現出尊貴身份，更是出手大方送禮的極品。另外，還有馬到成功月餅、秋月至尊月餅，精美禮品月餅三個(gè)系列;有華而不貴，送禮佳品的“中秋月系列”，其中有七款月餅組成;也有傳統風(fēng)味，品質(zhì)依舊的“寶月系列”由八種傳統月餅組成;更推出瓜果鮮香，適宜老少的“迷你水果月”則由三種綠色月餅組成。二十二款月餅分低、中、高檔次，以滿(mǎn)足不同人士和市場(chǎng)的需求。
2、生產(chǎn)、管理優(yōu)勢。
多年來(lái)我們一貫秉承香港點(diǎn)心大師秘制配方，每年六月份派中廚人員到中山、順德等地考察、研究同行業(yè)的月餅口味和餅餡進(jìn)貨渠道。而在生產(chǎn)上每年均要指定一名副總親自主抓月餅生產(chǎn)。各款月餅全部在酒店并采用封閉式空調房?jì)戎谱�。我們不僅制定了“月餅衛生標準”和“生產(chǎn)管理條例”而且規定制作師傅，生產(chǎn)工人都必須經(jīng)國家指定體檢醫院檢查身體合格，嚴格遵守月餅“上爐―包裝―成品”的生產(chǎn)工藝流程，如發(fā)現有工人裸手接觸餅餡和成品月餅，要給予重罰。
3、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
看望鎮孤寡老人、慰問(wèn)五保戶(hù)、貧困戶(hù)，關(guān)心社會(huì )、熱愛(ài)他人，每年我們都要開(kāi)展這種公益活動(dòng)，以德取天下。每年開(kāi)展月餅品嘗會(huì )活動(dòng)，誠邀新老顧客，把創(chuàng )新月餅介紹儉他們，讓他們先嘗為快。加深溝通、聯(lián)絡(luò )感情，回報新老客戶(hù)。大手筆策劃：各經(jīng)營(yíng)部門(mén)推出優(yōu)惠政策，每年中秋節當晚搞大型歌舞晚會(huì )，免費向外來(lái)工開(kāi)放。設立大獎，重獎那些購買(mǎi)寶石月餅和關(guān)心支持我們的消費者。統一行銷(xiāo)：月餅銷(xiāo)售點(diǎn)、代賣(mài)點(diǎn)，統一寶石月餅形象和包裝，使人一目了然，易于識別。要讓寶石月餅深得民心，使千家萬(wàn)戶(hù)的節日情緒和我們連結在一起。
干群要重視，同心又同德
一個(gè)部門(mén)要想取得良好的月餅銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，部門(mén)干部要高度認識，重視月餅銷(xiāo)售，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧，抓培訓，班前、后會(huì )，部門(mén)例會(huì )灌輸思想，解決問(wèn)題。月餅銷(xiāo)售是經(jīng)營(yíng)工作中不可分割的一部分，所以要當作工作、經(jīng)營(yíng)、管理來(lái)抓。各部門(mén)要掀起月餅銷(xiāo)售的一股熱潮和營(yíng)造這種氛圍。更要群策群力，發(fā)揮團隊精神，迎接同行業(yè)挑戰，沖出困難。老員工要幫助新員工，做到傳、幫、教、帶。我們堅決反對那種聽(tīng)天由命、順其自然，無(wú)組織無(wú)紀律、無(wú)秩序的狀態(tài)。
制定策略，廣開(kāi)渠道
1、加強培訓，全員考核。
各部門(mén)按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部下發(fā)的《月餅銷(xiāo)售手冊》，由人力資源部配合營(yíng)銷(xiāo)總監，定期組織各部門(mén)員培訓。只有培訓，才能使員工了解月餅品種、價(jià)格、原料、銷(xiāo)售技巧和預定辦法等等。并采用考核獎勵優(yōu)秀、不及格懲罰的辦法相結合，使每一個(gè)員工在今年的實(shí)際售月中，個(gè)個(gè)都能成為出色的推銷(xiāo)能手，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)將納入干部績(jì)效考核工資及普升當中。
2、銷(xiāo)售渠道應多元化。
利用個(gè)人關(guān)系網(wǎng)和客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)，推銷(xiāo)月餅券，設點(diǎn)代銷(xiāo)等多種渠道擴大銷(xiāo)售途徑，找到三個(gè)老朋友，就會(huì )影響二十四個(gè)新朋友，這其中可能有八個(gè)人幫助你。
明確任務(wù)，落實(shí)到人
酒店制定了月餅銷(xiāo)售目標，各部門(mén)結合去年銷(xiāo)售基礎，把任務(wù)指標分解到部門(mén)，由部門(mén)再分配到個(gè)人。要建立一個(gè)月餅銷(xiāo)售排行榜，每日統計，每日上榜，增進(jìn)了解，相互促進(jìn)。部門(mén)要完成酒店下達的指針，個(gè)人要完成部門(mén)分配的任務(wù)，對成績(jì)突出者，將分階段性進(jìn)行通報表彰。
“非典”過(guò)后，市場(chǎng)疲軟是肯定的，但只要我們對自己充滿(mǎn)信心，對寶石月餅衛生、質(zhì)量，這個(gè)品牌有信心，背水一戰，置之死地而后生;只有學(xué)會(huì )打硬仗，才能獲勝。
常言說(shuō)：燈不點(diǎn)不亮，路不指不明。在這里詳盡闡明了今年酒店的總體思路，大家在月餅質(zhì)量、市場(chǎng)、銷(xiāo)售上要有清晰的認識和明確的方向。我深信，只要大家發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)揚寶石人的團隊精神，互幫互愛(ài)，協(xié)作謙讓;我更堅信，有這樣一批來(lái)之能戰，戰之即勝、精兵強將的員工隊伍，面對任何困難，我們都能克服，最終我們將一定能取得最佳成績(jì)。
銷(xiāo)售發(fā)言致辭2
尊敬的公司領(lǐng)導、尊敬的各職能部門(mén)的領(lǐng)導、尊敬的各位戰斗在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線(xiàn)和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導和同志們：
大家好!
對公司而言創(chuàng )造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過(guò)去了，充滿(mǎn)挑戰和希望的20xx年已經(jīng)開(kāi)始。今天，我們在這里組織召開(kāi)公司20xx年銷(xiāo)售動(dòng)員大會(huì )，是因為我們要放下過(guò)去的成績(jì)，凝心聚力，重新開(kāi)始又一個(gè)對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標已經(jīng)下達，公司精心組織傳統產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展戰略，已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內在動(dòng)力，形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷(xiāo)售工作，各單位主管領(lǐng)導已經(jīng)做好了精心的布置，銷(xiāo)售人員們也已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌，公司銷(xiāo)售運營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計劃順利展開(kāi)。
在這里，我將就市場(chǎng)部對公司市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀(guān)管理工作計劃向大家做出匯報：
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作
管理是我們今年的基礎工作：
我們將在去年工作的基礎上，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀(guān)管理，這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶(hù)信用及應收貨款回收管理、人員行為規范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過(guò)程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷(xiāo)售工作有關(guān)的制度和規定，但是，因為個(gè)別單位制度意識淡漠、學(xué)習培訓跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠，導致有些銷(xiāo)售人員到現在對這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會(huì )、掌握和有效執行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷(xiāo)售人員工作手冊》，將上述所有制度匯編成冊，其中包含了銷(xiāo)售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎知識簡(jiǎn)表，以及銷(xiāo)售人員通訊錄。這個(gè)手冊一會(huì )兒將由公司領(lǐng)導發(fā)放給各銷(xiāo)售單位，人手一冊，一冊一個(gè)登記編號，希望大家好好保存，好好學(xué)習，能夠把公司的營(yíng)銷(xiāo)管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當中。
20xx年我們將繼續作好銷(xiāo)售隊伍的建設工作：我們將發(fā)布全年培訓計劃，每月向銷(xiāo)售單位提供一個(gè)學(xué)習主題和相關(guān)的學(xué)習素材，要求各銷(xiāo)售單位組織專(zhuān)題學(xué)習、討論學(xué)習心得，建設學(xué)習型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時(shí)我們還將根據需要組織各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽，為年輕和優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員提供表現的舞臺，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續地進(jìn)行銷(xiāo)售人員職業(yè)道德建設，銷(xiāo)售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位，如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷(xiāo)售團隊，就會(huì )誘使銷(xiāo)售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益，為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟損失和長(cháng)遠的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰勝一顆想要投機取巧的活人的心，所以，我們希望各銷(xiāo)售單位從上到下注重銷(xiāo)售人員職業(yè)道德的學(xué)習和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當中，打造一個(gè)真正有競爭力的銷(xiāo)售團隊，這個(gè)真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。
20xx年我們還要持續關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的宏觀(guān)管理，做好統計工作的分類(lèi)和程序優(yōu)化，通過(guò)合理的統計分類(lèi)，確保統計結果更準確、更有針對性、更適合于銷(xiāo)售分析;同時(shí)提高銷(xiāo)售數據分析能力和水平，提高銷(xiāo)售工作的自我診斷能力;將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調研相結合，對新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習，力爭在20xx年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程;對客戶(hù)信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監督工作。
在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上，今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷(xiāo)售目標責任書(shū)》已經(jīng)編制并經(jīng)過(guò)審核，一會(huì )兒將由公司領(lǐng)導與各單位領(lǐng)導簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高，今年人均考核獎金標準也比去年有相應增長(cháng);另外一個(gè)最重要的情況是，我們改變了公司以往獎金上封底的傳統作法，對超過(guò)考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規定，其中包括銷(xiāo)售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎，這些新增獎金的設計意圖是將銷(xiāo)售人員個(gè)人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起，更好地激勵銷(xiāo)售人員和公司的共同進(jìn)步;為樹(shù)立優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的標桿，我們還將在條件適當的情況下，開(kāi)展“金牌銷(xiāo)售人員”評比和獎勵活動(dòng)�？傊�，在公司領(lǐng)導的'大力支持下，我們希望通過(guò)不斷地改進(jìn)，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，形成有效激勵、正向激勵、長(cháng)遠激勵。作為管理部門(mén)，我們很感謝公司領(lǐng)導對銷(xiāo)售工作重要性的理解和支持，我們一定會(huì )慎重用好考核的權力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線(xiàn)的銷(xiāo)售單位，我們希望通過(guò)自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過(guò)公正的考核得到認可和贊賞，每個(gè)人都在乎錢(qián)，但錢(qián)不是萬(wàn)能的，比錢(qián)更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標并愿意為實(shí)現目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場(chǎng)調研工作
隨著(zhù)新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng)，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個(gè)方面：
(一) 宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(pán)(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內容介紹)，已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主，完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷(xiāo)售單位。
其次是公司宣傳冊的制作，其中包括一個(gè)總冊和四個(gè)分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間，是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設計、校正，先后反復經(jīng)過(guò)了好幾個(gè)輪次，工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來(lái)，經(jīng)過(guò)各銷(xiāo)售單位終審后將付梓印刷，預計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(PPT)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷(xiāo)售人員中搞了一個(gè)PPT水平提高的講座，之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動(dòng)，在收到的參賽作品中發(fā)現了很多優(yōu)秀的設計;為使這些作品在內容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改，我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點(diǎn)，形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷(xiāo)售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續的，沒(méi)有最好，只有更好。
最后我們還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的內容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內容，特別是英文內容，都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說(shuō)法，對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內容不充分、重點(diǎn)不突出，存在諸多需要改進(jìn)的地方。我們計劃在宣傳冊出來(lái)之后，以其為基礎，對網(wǎng)站內容進(jìn)行一次大的更新，使公司的對外形象和宣傳說(shuō)法更加統一正規。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計劃對銷(xiāo)售人員對外形象進(jìn)行統一設計，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個(gè)性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、媒體和專(zhuān)業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷(xiāo)售單位提供及時(shí)有效的招投標信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。
統籌組織各銷(xiāo)售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會(huì )議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動(dòng)
將根據新產(chǎn)業(yè)項目建設和投產(chǎn)情況，在公司的統一安排下，策劃并組織一到兩次規模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )/推廣會(huì )。
(四)做好市場(chǎng)調研工作
隨著(zhù)公司新產(chǎn)業(yè)的戰略性規劃，我們將加強對市場(chǎng)調研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。坦白的說(shuō)，這項工作目前是我們的弱項，我們缺少人員，也缺少經(jīng)驗，但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠為市場(chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場(chǎng)調研工作真正做出水平來(lái)。為了改進(jìn)市場(chǎng)部人員遠離銷(xiāo)售一線(xiàn)、沒(méi)有一線(xiàn)感覺(jué)的不足，今年我們將要求市場(chǎng)調研人員嚴格執行各銷(xiāo)售單位客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)會(huì )談旁聽(tīng)的規定，使其能夠觸摸到市場(chǎng)的感覺(jué);同時(shí)我們還將派調研員隨同銷(xiāo)售人員訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，或就調研專(zhuān)題獨立走訪(fǎng)市場(chǎng)，使其能生出市場(chǎng)的敏感性。在市場(chǎng)調研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來(lái)的，通過(guò)持之以恒的努力，我們一定會(huì )形成自己的方法和經(jīng)驗，并有所成果。
以上就是市場(chǎng)部設定的今年的總體計劃，有不妥和不足之處，敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來(lái)，那一絲寒冷只不過(guò)是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰和工作樂(lè )趣。我們相信在公司領(lǐng)導的戰略決策指導下，在全體營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下，20xx年公司銷(xiāo)售工作一定會(huì )實(shí)際既定的目標，創(chuàng )造出新的輝煌。謝謝大家!
銷(xiāo)售發(fā)言致辭3
尊敬的公司領(lǐng)導、尊敬的各職能部門(mén)的領(lǐng)導、尊敬的各位戰斗在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線(xiàn)和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導和同志們：
大家好!
對公司而言創(chuàng )造了歷史最輝煌成就的x年靜靜地過(guò)去了，充滿(mǎn)挑戰和希望的x年已經(jīng)開(kāi)始。今天，我們在這里組織召開(kāi)公司x年銷(xiāo)售動(dòng)員大會(huì )，是因為我們要放下過(guò)去的成績(jì)，凝心聚力，重新開(kāi)始又一個(gè)對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
x年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標已經(jīng)下達，公司精心組織傳統產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展戰略，已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內在動(dòng)力，形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷(xiāo)售工作，各單位主管領(lǐng)導已經(jīng)做好了精心的布置，銷(xiāo)售人員們也已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌，公司銷(xiāo)售運營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計劃順利展開(kāi)。
在這里，我將就市場(chǎng)部對公司市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀(guān)管理工作計劃向大家做出匯報：
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作
管理是我們今年的基礎工作：
我們將在去年工作的基礎上，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀(guān)管理，這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶(hù)信用及應收貨款回收管理、人員行為規范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過(guò)程程序管理等。x年我們建立、健全了與銷(xiāo)售工作有關(guān)的制度和規定，但是，因為個(gè)別單位制度意識淡漠、學(xué)習培訓跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠，導致有些銷(xiāo)售人員到現在對這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會(huì )、掌握和有效執行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《x年銷(xiāo)售人員工作手冊》，將上述所有制度匯編成冊，其中包含了銷(xiāo)售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎知識簡(jiǎn)表，以及銷(xiāo)售人員通訊錄。這個(gè)手冊一會(huì )兒將由公司領(lǐng)導發(fā)放給各銷(xiāo)售單位，人手一冊，一冊一個(gè)登記編號，希望大家好好保存，好好學(xué)習，能夠把公司的營(yíng)銷(xiāo)管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當中。
x年我們將繼續作好銷(xiāo)售隊伍的建設工作：我們將發(fā)布全年培訓計劃，每月向銷(xiāo)售單位提供一個(gè)學(xué)習主題和相關(guān)的學(xué)習素材，要求各銷(xiāo)售單位組織專(zhuān)題學(xué)習、討論學(xué)習心得，建設學(xué)習型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時(shí)我們還將根據需要組織各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽，為年輕和優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員提供表現的舞臺，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續地進(jìn)行銷(xiāo)售人員職業(yè)道德建設，銷(xiāo)售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位，如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷(xiāo)售團隊，就會(huì )誘使銷(xiāo)售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益，為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟損失和長(cháng)遠的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰勝一顆想要投機取巧的活人的心，所以，我們希望各銷(xiāo)售單位從上到下注重銷(xiāo)售人員職業(yè)道德的學(xué)習和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當中，打造一個(gè)真正有競爭力的銷(xiāo)售團隊，這個(gè)真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。
x年我們還要持續關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的宏觀(guān)管理，做好統計工作的分類(lèi)和程序優(yōu)化，通過(guò)合理的統計分類(lèi)，確保統計結果更準確、更有針對性、更適合于銷(xiāo)售分析;同時(shí)提高銷(xiāo)售數據分析能力和水平，提高銷(xiāo)售工作的自我診斷能力;將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調研相結合，對新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習，力爭在x年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程;對客戶(hù)信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監督工作。
在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上，今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷(xiāo)售目標責任書(shū)》已經(jīng)編制并經(jīng)過(guò)審核，一會(huì )兒將由公司領(lǐng)導與各單位領(lǐng)導簽生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高，今年人均考核獎金標準也比去年有相應增長(cháng);另外一個(gè)最重要的情況是，我們改變了公司以往獎金上封底的傳統作法，對超過(guò)考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規定，其中包括銷(xiāo)售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎，這些新增獎金的設計意圖是將銷(xiāo)售人員個(gè)人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起，更好地激勵銷(xiāo)售人員和公司的共同進(jìn)步;為樹(shù)立優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的標桿，我們還將在條件適當的情況下，開(kāi)展“金牌銷(xiāo)售人員”評比和獎勵活動(dòng)�？傊�，在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們希望通過(guò)不斷地改進(jìn)，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，形成有效激勵、正向激勵、長(cháng)遠激勵。作為管理部門(mén)，我們很感謝公司領(lǐng)導對銷(xiāo)售工作重要性的理解和支持，我們一定會(huì )慎重用好考核的權力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線(xiàn)的銷(xiāo)售單位，我們希望通過(guò)自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過(guò)公正的考核得到認可和贊賞，每個(gè)人都在乎錢(qián)，但錢(qián)不是萬(wàn)能的，比錢(qián)更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標并愿意為實(shí)現目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場(chǎng)調研工作
隨著(zhù)新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng)，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個(gè)方面：
(一) 宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(pán)(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內容介紹)，已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主，完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷(xiāo)售單位。
其次是公司宣傳冊的制作，其中包括一個(gè)總冊和四個(gè)分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間，是因為我們對這次制作提出了較高的'標準和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設計、校正，先后反復經(jīng)過(guò)了好幾個(gè)輪次，工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來(lái)，經(jīng)過(guò)各銷(xiāo)售單位終審后將付梓印刷，預計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(ppt)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷(xiāo)售人員中搞了一個(gè)ppt水平提高的講座，之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動(dòng)，在收到的參賽作品中發(fā)現了很多優(yōu)秀的設計;為使這些作品在內容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改，我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點(diǎn)，形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷(xiāo)售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續的，沒(méi)有最好，只有更好。
最后我們還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的內容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內容，特別是英文內容，都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說(shuō)法，對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內容不充分、重點(diǎn)不突出，存在諸多需要改進(jìn)的地方。我們計劃在宣傳冊出來(lái)之后，以其為基礎，對網(wǎng)站內容進(jìn)行一次大的更新，使公司的對外形象和宣傳說(shuō)法更加統一正規。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計劃對銷(xiāo)售人員對外形象進(jìn)行統一設計，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個(gè)性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、媒體和專(zhuān)業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷(xiāo)售單位提供及時(shí)有效的招投標信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。
統籌組織各銷(xiāo)售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會(huì )議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動(dòng)
將根據新產(chǎn)業(yè)項目建設和投產(chǎn)情況，在公司的統一安排下，策劃并組織一到兩次規模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )/推廣會(huì )。
(四)做好市場(chǎng)調研工作
隨著(zhù)公司新產(chǎn)業(yè)的戰略性規劃，我們將加強對市場(chǎng)調研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。坦白的說(shuō)，這項工作目前是我們的弱項，我們缺少人員，也缺少經(jīng)驗，但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠為市場(chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場(chǎng)調研工作真正做出水平來(lái)。沒(méi)有一線(xiàn)感覺(jué)的不足，今年我們將要求市場(chǎng)調研人員嚴格執行各銷(xiāo)售單位客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)會(huì )談旁聽(tīng)的規定，使其能夠觸摸到市場(chǎng)的感?同時(shí)我們還將派調研員隨同銷(xiāo)售人員訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，或就調研專(zhuān)題獨立走訪(fǎng)市場(chǎng)，使其能生出市場(chǎng)的敏感性。在市場(chǎng)調研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來(lái)的，通過(guò)持之以恒的努力，我們一定會(huì )形成自己的方法和經(jīng)驗，并有所成果。
以上就是市場(chǎng)今年的總體計劃，有不妥和不足之處，敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來(lái)，那一絲寒冷只不過(guò)是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰和工作樂(lè )趣。我們相信在公司領(lǐng)導的戰略決策指導下，在全體營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下，x年公司銷(xiāo)售工作一定會(huì )實(shí)際既定的目標，創(chuàng )造出新的輝煌。謝謝大家!
銷(xiāo)售發(fā)言致辭4
尊敬的各位領(lǐng)導
你們好!
隨著(zhù)我們覆蓋全市的深度分銷(xiāo)管理、消費者近間隔服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )已基本構筑成熟。在硬件差別日益于零的情況下，每一個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每位同事都有一樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗交換會(huì )，我想和大家共同探討一下我們這個(gè)隊伍和我們的服務(wù)，這觸及到當前幾個(gè)要引發(fā)我們留意的題目。
一，市場(chǎng)有無(wú)捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧，兩個(gè)和尚一窮一富，都想到遠遠的南海進(jìn)修，富和尚惰性十足，終沒(méi)往成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場(chǎng)長(cháng)勢強勁，越大越贏(yíng)人;關(guān)于北京的一則消息說(shuō)，攤點(diǎn)式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個(gè)區還不一樣，有的大賣(mài)場(chǎng)紅，有的專(zhuān)賣(mài)店火，等等，說(shuō)不上緣由。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線(xiàn)，春種夏收，一脈相承。等捷徑走，等模式套，我想我們公司只會(huì )被市場(chǎng)牽著(zhù)鼻子走。
前段時(shí)間，辦事處搬家，整理柜子時(shí)，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密層層的記著(zhù)市內三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡(luò )方式、營(yíng)業(yè)面積、品種結構、店面狀態(tài)到經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)份額、分期評價(jià)，事無(wú)俱細。這是我們初期辦事處栗強經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店，多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數據，多少串腳迎&
市場(chǎng)沒(méi)有捷徑走。
二，服務(wù)能不能量化
該怎樣對辦事處某一時(shí)期的績(jì)效進(jìn)行評估?服務(wù)雖非銷(xiāo)售，但一樣要量化，我想，某一時(shí)期，市場(chǎng)的增量就應是最直接的證明。是的，或許增長(cháng)的緣由里還有行業(yè)宏觀(guān)的因素，還有公司的投進(jìn)，經(jīng)銷(xiāo)商的配合，等等，但我覺(jué)得這些，這和同類(lèi)競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大上風(fēng)：品牌和服務(wù)。
今年三月，公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商重新劃了責任區，給每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店落實(shí)了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打直觀(guān)量化卡的方法，對80多家商店進(jìn)行了門(mén)檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-良好-優(yōu)秀)，進(jìn)行六項大類(lèi)(店堂建設、產(chǎn)品擺設、輔助品狀態(tài)、客情狀態(tài)、促銷(xiāo)合適度、商店發(fā)展潛力)的六十小項的檢查。通過(guò)職員交x打分，銷(xiāo)售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不但是考評某一個(gè)人，更指導著(zhù)我們往后對具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。固然，直觀(guān)量化卡現在看還有很多題目，還要充實(shí)。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，延續改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法，促進(jìn)服務(wù)的績(jì)效，給自己加壓!
三，添一雙眼睛看市場(chǎng)
辦事處是公司在市內的銷(xiāo)售支持、品牌陣地，為了明天的市場(chǎng)，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷(xiāo)商，結果是共贏(yíng)。
在我們這個(gè)隊伍里，有很多是剛過(guò)實(shí)習期的新兵，周經(jīng)理經(jīng)常教導我們：爭取一切機會(huì )，向有經(jīng)驗的前人請教。埋頭拉車(chē)，也要抬頭看路，方向不清時(shí)，還要請人指路。一段時(shí)間后，常常捫心自問(wèn)：在工作中，我們所做的是否是流于情勢，過(guò)于簡(jiǎn)單，究竟有無(wú)感動(dòng)服務(wù)對象的心，又有無(wú)偏離公司本來(lái)的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個(gè)弄家具設計的人問(wèn)我：你知道，吃飯時(shí)，小孩子為何總喜歡往餐桌下鉆?我說(shuō)：由于貪玩。他說(shuō)，不是，他問(wèn)太小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著(zhù)，被大人抱著(zhù)又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡(jiǎn)單。因此，好的設計師在設計餐桌時(shí)，會(huì )在那個(gè)成人不留意的地方多動(dòng)點(diǎn)頭腦。
我們的產(chǎn)品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個(gè)個(gè)鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以，在日復一日的服務(wù)中，我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)頭腦，多添一雙眼睛。
四，創(chuàng )造好你的吝嗇候
一個(gè)人新進(jìn)一個(gè)群體，起初處處新鮮，活力四射。隨著(zhù)時(shí)間的推移，卻有了成長(cháng)的煩惱。由于感到大環(huán)境里的.不和諧，變得縮手縮腳;由于本身的職責不清，變得渾身惰性。
有一則寓言，講一個(gè)房間里有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是黝黑一片。起先的緣由是兩只燈誰(shuí)都不肯先亮，都在想：干嘛要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經(jīng)!(固然，也缺少一個(gè)規則要求他們誰(shuí)先亮、誰(shuí)后亮或一起亮)天永日久，兩只燈每天不亮，成了習慣，因而那個(gè)房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹，微風(fēng)一吹，玻璃殼一片片往下掉為止
我們這個(gè)團隊，是一支青年近衛軍，有理想，有沖勁，都深知：要進(jìn)步，就必須比他人快半拍!
人雖有差異，但基本觀(guān)念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導下，就像一個(gè)家庭，每一個(gè)成員都勇于并且安然地接受一些無(wú)情的管理，我們面對的是一個(gè)有情的管理者。只有這樣，才能齊心協(xié)力，創(chuàng )造一個(gè)彼此共同分享的有助于工作的吝嗇候。
五，下面是些很散的題目，我想請銷(xiāo)售代表們留意并和我一起做，好嗎：
在走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)，你會(huì )留意同類(lèi)廠(chǎng)家的一張不起眼的說(shuō)明書(shū)、宣傳畫(huà)嗎?
新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)中，你的份額占多少?店主對你的付出認同嗎?
不知道你有無(wú)養成隨時(shí)走訪(fǎng)商店的習慣，例如：有一天你乘公共汽車(chē)，下錯了站，恰好路邊有一家業(yè)內店，不管別的，你走了進(jìn)往。
節日期間，是不是給你熟悉的那些小店主問(wèn)候了?固然那之前，他不一定會(huì )想起你，但那以后我相信，他會(huì )熟記。有人講過(guò)，越是小人物，越看重他人的尊重，我們經(jīng)常忽視。
能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店，一周里競爭品牌分類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額嗎，精確性是多少?
有時(shí)候，幾天的工夫，好好的店，忽然關(guān)門(mén)歇店，或轉改門(mén)面，哪里熱烈到哪往了。這些變故，真的是你不可預知的嗎?還是你事前溝通不力呢?
顧客走進(jìn)服務(wù)中心，第一個(gè)起身迎上的人是你嗎?在顧客說(shuō)第一句話(huà)之前，你的眼光和不可少的你好到了嗎?
給兩分鐘的時(shí)間，你能把朝夕相處的每一個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)概括一下嗎?(假如你平時(shí)留意過(guò)的話(huà)，很輕易做到)
我們的技術(shù)職員上門(mén)處理投訴時(shí)，正好你有時(shí)間，你會(huì )主動(dòng)要求見(jiàn)習嗎?或許專(zhuān)司市場(chǎng)服務(wù)的你，一生不用干技術(shù)，實(shí)在，你的一切所見(jiàn)所學(xué)，在你的工作中都會(huì )無(wú)意的利用。
公司的促銷(xiāo)計劃我們執行了，該做的都做了，但有無(wú)考察過(guò)真實(shí)效果呢?我這個(gè)地區的增長(cháng)量究竟是多少?甚么樣的活動(dòng)才真正有效于你所在的這個(gè)區?不同范圍的商店、不同類(lèi)型的店主，他們又�？次覀冇性鯓拥拇黉N(xiāo)支持呢?
市場(chǎng)上的題目太多了。我們要一起想!
銷(xiāo)售服務(wù)的事，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際煩得很。寫(xiě)羊毫行書(shū)的人，你問(wèn)他心字怎樣寫(xiě)，他會(huì )告知你：關(guān)鍵三個(gè)點(diǎn)。左側一點(diǎn)要認真，中間一點(diǎn)要周到，右側一點(diǎn)要快速。
【銷(xiāo)售發(fā)言致辭】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售發(fā)言致辭06-07
銷(xiāo)售發(fā)言致辭15篇04-27
銷(xiāo)售發(fā)言致辭13篇06-07
銷(xiāo)售部發(fā)言致辭06-07
銷(xiāo)售部發(fā)言致辭10篇06-07
銷(xiāo)售部發(fā)言致辭7篇09-04
銷(xiāo)售冠軍獲獎發(fā)言05-23