關(guān)于人壽保險心得體會(huì )(集合3篇)
心中有不少心得體會(huì )時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣有利于我們不斷提升自我。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于人壽保險心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
關(guān)于人壽保險心得體會(huì )1
通過(guò)在泰康人壽保險公司這段時(shí)間的學(xué)習,我從這里學(xué)到了很多,包括各個(gè)方面的。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個(gè)這么好的機會(huì )。
在泰康人壽的時(shí)候,我擔任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的,它主要是和客戶(hù)打交道的,一切以客戶(hù)為中心的,在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的`人卻是特別難對付,在我這段工作的時(shí)間內曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶(hù),他們時(shí)說(shuō)話(huà)還帶著(zhù)臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會(huì )堅強的面對發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。
同時(shí)保險行業(yè)的競爭也是相當的激烈,現在保險業(yè)務(wù)是相當的不好干呢,尤其是壽險的業(yè)務(wù)更是不好做,F在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應該抓好面前的機會(huì ),把握美好的時(shí)光努力學(xué)習,在保險這個(gè)行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話(huà),如果有10個(gè)人,問(wèn)他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數人會(huì )說(shuō)沒(méi)有,但是現在可是不一樣了,10個(gè)人應該10個(gè)人多多少少都會(huì )有各種各樣的保險了。畢竟時(shí)代不同了,人們的觀(guān)念也不一樣了,F在的保險公司越來(lái)越多了。相對來(lái)說(shuō)保險意識已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時(shí)間里我觀(guān)察到的客戶(hù)基本上是把保險看成是一種投資,他會(huì )把保險和其他金融業(yè)的收益進(jìn)行比較,比如說(shuō)銀行的最近一次的調息,客戶(hù)都非常關(guān)注保險的分紅會(huì )不會(huì )還是原先的利率,同樣保險也會(huì )相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒(méi)有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障,保險不就是保障的一個(gè)萬(wàn)一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個(gè)客戶(hù)都嫌退保時(shí)退的錢(qián)少,但是保險也屬于是一份合同,中途退保的話(huà)屬于是毀約的,肯定會(huì )有損失的。
關(guān)于人壽保險心得體會(huì )2
光陰似箭,時(shí)間飛快地旋轉。九天的時(shí)間對我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太短暫了,當我們還在興頭上時(shí),培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時(shí),我們說(shuō)下次提升班時(shí)還可以再見(jiàn)。畢竟每個(gè)人都肩負著(zhù)重任來(lái)到了這里,其實(shí)學(xué)習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊。我們帶著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長(cháng)時(shí)間家里不知怎么樣了,并且急于把學(xué)到的東西一下子展現出來(lái),用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長(cháng)起來(lái)!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過(guò)三個(gè)月時(shí)間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個(gè)個(gè)都顯得成穩了許多!記得第一輪在分班演練時(shí),伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過(guò)短短的兩個(gè)多月時(shí)間,伙伴們連產(chǎn)說(shuō)會(huì )的課件都能講得很好。不會(huì )找不到思絮,專(zhuān)題可以信手拈來(lái),顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說(shuō)真的,在這里學(xué)習我的壓力很大,不是因為我什么都不會(huì ),而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方,每個(gè)人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機會(huì )!只惜沒(méi)有足夠的時(shí)間,真恨時(shí)間過(guò)得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解:
到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個(gè)經(jīng)營(yíng)手冊”之532經(jīng)營(yíng)策略》、《職場(chǎng)布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現問(wèn)題;再到《產(chǎn)說(shuō)會(huì )的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新》、《課程設計思路及編排重點(diǎn)》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領(lǐng)》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問(wèn)題的所在、怎樣更好地去解決問(wèn)題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫(xiě)》、《如何培訓企劃力》、《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《團康活動(dòng)設計要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際,這些都是從實(shí)踐中得來(lái)的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事!其他行業(yè)也是沒(méi)有這樣的機會(huì )的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機會(huì )!
二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程:
從一開(kāi)始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎,無(wú)論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺(jué)到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒(méi)有誰(shuí)天生就具備這樣的能力,而是在后天中學(xué)習得到的,我也在學(xué)習快速的成長(cháng),他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專(zhuān)題的發(fā)布我發(fā)現各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在,古人說(shuō):三人行必有我師,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn),那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習、努力的轉化(將別人的東西結合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長(cháng)補短(我們來(lái)到這里學(xué)習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會(huì )犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問(wèn)題暴漏時(shí),我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節里面更能體現自我學(xué)習的能力。社會(huì )是一個(gè)大學(xué)堂,有很多人剛走向社會(huì )時(shí)并沒(méi)有很大的區別,可后來(lái)的差異卻會(huì )越來(lái)越大。原因很簡(jiǎn)單在這個(gè)沒(méi)有外力約束的情況下,你學(xué)習的意愿+你學(xué)習的能力就決定著(zhù)你的將來(lái)!
三、其中最難忘的是:
一下午的團康課讓教室里幾乎所有的'學(xué)員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯誤積累起來(lái)都會(huì )釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現實(shí)的團隊中,我們應該認真的想法來(lái)挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問(wèn))!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個(gè)問(wèn)題我想了很長(cháng)時(shí)間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來(lái)自全省各個(gè)不同的地市,大家的講課風(fēng)格也各不相同
可相同的是他們都站在了這個(gè)講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節課不同的老師會(huì )講出不一樣的內容;同樣的內容不同的老師會(huì )講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會(huì )講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說(shuō)明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開(kāi)的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽(tīng)話(huà)、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會(huì )成功!
這次學(xué)習基本上都是以班級、小組為單位進(jìn)行的。這更加讓我體會(huì )到:
個(gè)人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無(wú)窮的;
一個(gè)人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;
個(gè)人的思想也許會(huì )片面,大家的思想才會(huì )整合成結晶成為智慧!
來(lái)到這里有一百多人,看上去不可能每個(gè)人都有機會(huì )展現自己;可事實(shí)上誰(shuí)上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動(dòng)、積極、大膽就可以!其中在保險人生專(zhuān)題發(fā)布時(shí)我就自告奮勇的走上了講臺,我上去不是因為我特別優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過(guò)這次機會(huì )來(lái)鍛煉一下自己,也趁這個(gè)機會(huì )讓別人對我的專(zhuān)題評價(jià)一下,讓大家來(lái)指出我更多的缺點(diǎn),也好日后有了修改自己的方向。對我來(lái)說(shuō)機會(huì )是有限的,如果不抓住它將會(huì )與我擦肩而過(guò)!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習機會(huì ),在我成長(cháng)的道路上又添上了一塊墊腳石!
關(guān)于人壽保險心得體會(huì )3
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會(huì )感覺(jué)非常好奇和珍惜。
通過(guò)二天的培訓,讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性,授課風(fēng)格:專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,一定要養成良好的學(xué)習習慣,在工作和學(xué)習中一定要保持空杯心態(tài),學(xué)習各種不同的知識和思想,才能開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸。
二天的課程安排,系統有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒(méi)有流動(dòng)率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個(gè)行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長(cháng)青大樹(shù),在工作中應努力學(xué)習、不斷創(chuàng )新。如何讓團隊做大做強,健康成長(cháng):
1、簡(jiǎn)單的事情,仔細做
市場(chǎng)如戰場(chǎng),要想贏(yíng)得戰爭,有勇氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的`知識,端正的態(tài)度,良好的工作習慣以外,實(shí)用技巧是不可少的,其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧,同是一張嘴,怎么能把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)每日會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉,做到人人心中有話(huà)術(shù),個(gè)個(gè)出口成章。
2、重復的事情,創(chuàng )新做
壽險業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì )務(wù),如何讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴們在各種會(huì )務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng )新的點(diǎn)子,讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴和客戶(hù)們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新,經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球”比如:
創(chuàng )意①邀名廚講課,請家庭主婦來(lái)聽(tīng);
創(chuàng )意②邀中醫專(zhuān)家講授如何讓小孩子長(cháng)高長(cháng)胖,吸引做父母的家長(cháng);
創(chuàng )意③家長(cháng)帶子女參加親子活動(dòng);
創(chuàng )意④新人簽約儀式;
創(chuàng )意⑤經(jīng)營(yíng)客戶(hù)服務(wù)中,各種不同意義的創(chuàng )新小禮品等等,都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘,金句:不要每天談目的,而要談過(guò)程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個(gè)人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,做到心中有目標,用心努力的付出行動(dòng),必然會(huì )有收獲的。
準時(shí)上班,穿著(zhù)整潔,準備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
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