購物心得體會(huì )范文經(jīng)典
某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣有利于我們不斷提升自我。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的購物心得體會(huì )范文經(jīng)典，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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六年的網(wǎng)購經(jīng)歷使我已經(jīng)習慣了在網(wǎng)絡(luò )上買(mǎi)東西，大到數千元的電腦、手機，小到幾元錢(qián)的零食小吃都會(huì )在網(wǎng)上買(mǎi)。下面說(shuō)一說(shuō)我的網(wǎng)購心得體會(huì )，主要說(shuō)一說(shuō)淘寶和京東。
淘寶天貓
淘寶網(wǎng)是我光顧最多的的網(wǎng)站，商品種類(lèi)多，功能齊全，囊括中外，只有你想不到，沒(méi)有你買(mǎi)不到。
說(shuō)到淘寶就要說(shuō)天貓，天貓店鋪是需要公司進(jìn)行注冊的，淘寶店鋪個(gè)人就能注冊。天貓店鋪購買(mǎi)的商品都有七天退換貨保障，可以買(mǎi)運費險，只要網(wǎng)站可以提供給消費者的權益天貓都可以提供，而淘寶店鋪是根據店主的意愿選擇的。
天貓就是一個(gè)品牌集合商城，而淘寶就像是一個(gè)集市。雖然天貓都是品牌商品，但里面的商品良莠不齊。在這種情況下，各大品牌的旗艦店就應運而生了，可以買(mǎi)到商場(chǎng)同款，不過(guò)根據經(jīng)驗，某些新品會(huì )比實(shí)體店慢，且一些商品僅限線(xiàn)上或僅限線(xiàn)下銷(xiāo)售，或許是線(xiàn)上和線(xiàn)下屬不同產(chǎn)品線(xiàn)。
除了旗艦店，天貓國際更是給國人們提供了購買(mǎi)好貨、靚貨的途徑，在家就可以買(mǎi)到國際打牌，不過(guò)價(jià)格就比在原產(chǎn)地高很多了。
在個(gè)人的淘寶店鋪，有很多代購的商鋪，居住在海外的.人在專(zhuān)柜購買(mǎi)商品，寄回國內銷(xiāo)售，這些店鋪的真偽比較難辨別，天貓國際和淘寶代購給不經(jīng)常出國的人提供了很大的方便。說(shuō)到店鋪，當然還有天貓自營(yíng)的天貓超市了，庫房遍布全國大中小城市，當天下單，當天或隔天到貨。
這些都是我常瀏覽的地方，當然還有打價(jià)格戰的“聚劃算”，關(guān)注周邊商鋪的“外賣(mài)”，還有“充值中心”、“到家”等貼心服務(wù)，我喜歡用手機瀏覽，所有還有“微淘”，有商家介紹產(chǎn)品信息買(mǎi)家曬商品實(shí)物。
京東
京東買(mǎi)得最多的就是電子產(chǎn)品和電器了，分類(lèi)和淘寶差不多，有自營(yíng)的京東超市、海外購、充值、出行等。規模和產(chǎn)品都沒(méi)有淘寶的五花八門(mén)，不過(guò)大小家電還是在認真經(jīng)營(yíng)的，品牌齊全且比蘇寧、國美有價(jià)格上的優(yōu)勢，售后也很齊全，跟淘寶的天貓差不多，京東支持貨到付款，畢竟大電器金額大，也可以刷卡。商家的最終目的是更多的賣(mài)出商品，京東有加購優(yōu)惠，在買(mǎi)一定價(jià)格的商品后，以少于商品的價(jià)錢(qián)加購這一件商品�，F在越來(lái)越覺(jué)得京東是淘寶的復制版了。
就我來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購物主要吸引我的地方就是它夠方便。不必像街上購物般繁瑣而不得要領(lǐng)，常常走上一下午還是一頭霧水。網(wǎng)上購物的貨物比對也很簡(jiǎn)單，一般的購物網(wǎng)站都會(huì )把同類(lèi)商品進(jìn)行列表，方便顧客的對比，簡(jiǎn)直就是我這種懶人的天堂啊!試想下大冬天的，誰(shuí)有這興致去外面逛街——我還巴不得天天躲被窩里呢!網(wǎng)上購物由于買(mǎi)賣(mài)雙方不受時(shí)間和空間的局限性，從而不僅大大擴大了消費者和網(wǎng)絡(luò )企業(yè)的商品交易機會(huì )，而且大大降低商品交易的成本。
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剛開(kāi)始在淘寶購物的時(shí)候，因為沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )上面買(mǎi)過(guò)東西，就買(mǎi)了一些比較便宜的東西試試，例如格子襯衣，還有一些小配件等。到后來(lái)經(jīng)驗越來(lái)越豐富了，女高跟鞋、手機、電腦啊什么都是在淘寶上面買(mǎi)的。在淘寶上購物，對于貨物質(zhì)量的評價(jià)不一，有買(mǎi)家說(shuō)淘寶假貨橫行，稍不小心就可能購買(mǎi)到假貨，也有買(mǎi)家說(shuō)淘寶購物便宜實(shí)惠，從未遇到過(guò)被騙或買(mǎi)到假貨的情況。到底如何在淘寶網(wǎng)上淘得盡興但又能避免被騙呢?下面就與大家分享一下積累的幾點(diǎn)淘寶購物經(jīng)驗。
首先，想一下，那些店鋪的信譽(yù)為什么會(huì )那么高?他的商品為什么會(huì )賣(mài)得那么便宜?分析該店鋪所在地區，以及店鋪里面描述的貨品來(lái)源將可以大概得出他的商品賣(mài)的那么便宜是否有根據的。
其次，如果遇到價(jià)格相對高一點(diǎn)的商品，自己又不敢確定的，最好問(wèn)問(wèn)周?chē)呐笥鸦蛳鄬τ薪?jīng)驗的買(mǎi)家，很多時(shí)候，是要一點(diǎn)經(jīng)驗才能淘到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的。要記住，商人都非常精明，虧本生意他們是絕對不會(huì )做的。
再次，看信譽(yù)。在買(mǎi)東西的時(shí)候還是要或多或少的關(guān)注一下買(mǎi)家的信譽(yù)，除了信譽(yù)，更重要的是要看看，其他買(mǎi)家的購買(mǎi)評價(jià)，有不少買(mǎi)家還是很熱心的，對自己的購買(mǎi)到的商品進(jìn)行中肯評價(jià)的。一般三鉆左右的.買(mǎi)家不論是商品質(zhì)量還是服務(wù)、售后上都會(huì )比較有保障的，因為這部分買(mǎi)家剛好有一定的業(yè)務(wù)量，但又不至于太多，因此在服務(wù)上做得比較好，又由于其三鉆積累一定的買(mǎi)賣(mài)經(jīng)驗，因此對貨品的質(zhì)量也會(huì )有更高的要求。
另外，盡量選擇較近的淘寶買(mǎi)家，一般第二三天就可以收到貨，而且運費也更便宜，就算質(zhì)量出了問(wèn)題，打電話(huà)找賣(mài)家什么的成本也會(huì )低很多。
最后，與信譽(yù)好、靠譜的賣(mài)家做好合作關(guān)系，如果買(mǎi)同一類(lèi)的商品，最好在同一家賣(mài)家那里買(mǎi)，這樣既可以節省郵費，且一旦這家店新品什么的都可以第一時(shí)間獲得相關(guān)信息，長(cháng)期在同一個(gè)賣(mài)家哪里購買(mǎi)也可以獲得更多的優(yōu)惠。同一家的產(chǎn)品質(zhì)量如果得到了自己的肯定，以后購物時(shí)我都會(huì )優(yōu)先且盡量在這家挑選，都可以享受到更多其它買(mǎi)家不能得到的優(yōu)惠價(jià)。
淘寶上面琳瑯滿(mǎn)目的商品，有時(shí)候會(huì )讓人挑到眼花繚亂，有什么好的地方推薦一些貨真價(jià)實(shí)，又劃算的商品呢?淘客網(wǎng)站正是這樣一種平臺，這種網(wǎng)站為淘寶網(wǎng)購物粉絲們推薦好東西,分析格各種的流行趨勢,推薦一些時(shí)尚的搭配方案。而且上面絕大部分都是淘寶商品正品,可以放心瀏覽。
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過(guò)年了，一年又這么快過(guò)去了，新的一年即將接踵而至。每個(gè)家庭里都需要置辦年貨和購買(mǎi)新年禮物，準備迎接新的一年的到來(lái)!當然了，既然要購物了，那大家買(mǎi)東西時(shí)又應該注意些什么呢?這不，經(jīng)過(guò)這幾天和媽媽和家人一起購物，我總結出了一份購物的小心得。(可能大家會(huì )覺(jué)得沒(méi)什么用，但可以參考一下啦) 購物心得之一：檢察質(zhì)量。
檢察質(zhì)量是一個(gè)十分嚴肅的問(wèn)題，比如說(shuō)，我們去了一些名牌服裝店或者大型超市購買(mǎi)食品或衣服、鞋子時(shí)，挑選時(shí)遇到喜歡的東西了，不要只眼看著(zhù)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，就直接去結賬了，應該再里里外外好好的檢查一遍確定質(zhì)量上沒(méi)有問(wèn)題之后再去結賬，這樣才能買(mǎi)到真正質(zhì)量保證的好產(chǎn)品。但是仍然有人會(huì )想：既然是名牌店或者大型超市，里面的東西也一定會(huì )有質(zhì)量保證，很安全的'，根本不需要檢查質(zhì)量。這種心理一定不要有，如果這些東西在生產(chǎn)過(guò)程中，由于工作人員的粗心大意就不會(huì )使這些產(chǎn)品保證絕對的安全，所以購買(mǎi)的時(shí)候一定要首先檢查一下，確定質(zhì)量后，才可以購買(mǎi)。
購物心得之二：產(chǎn)品對比。
購物時(shí)，一件商品可能在不同的店面上都有同樣的商品，所以，這個(gè)時(shí)候，我要教大家一個(gè)小本領(lǐng)：就是學(xué)會(huì )對比。一件商品，或許價(jià)格不一，或許質(zhì)量沒(méi)有保證。這時(shí)候，我們就要反復去多個(gè)商家進(jìn)行對比，最后選出價(jià)格最低而且質(zhì)量又好的商品就ok了! 購買(mǎi)時(shí)大家一定要參考著(zhù)這兩個(gè)心得哦!
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常常有客戶(hù)一提出來(lái)就抗拒，有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員一聽(tīng)就知道是借口。他知道這不是顧客真的不買(mǎi)的原因。借口只是敷衍你，比如說(shuō)，你這個(gè)東西太貴了，我沒(méi)有興趣。我今天沒(méi)有時(shí)間，我需要再考慮考慮。一聽(tīng)就知道是借口。所以常常碰到這種借口型抗拒的時(shí)候，首先你可能需要做的是針對于借口型抗拒的第一步，先不要理他。先不要理會(huì )他這種借口型的抗拒。淘寶網(wǎng)上購物一點(diǎn)心得體會(huì )，大家拍磚。昨天我就遇到了一件很麻煩的事，很讓人不爽。
我接觸淘寶已經(jīng)有一段時(shí)間了，也熱衷于網(wǎng)上購物，周?chē)娜嗽谖业挠绊懴乱猜貒L試著(zhù)網(wǎng)上購物。4月23號我幫我的一位同學(xué)在網(wǎng)上訂購了一件衣服，在拍下那件衣服時(shí)，我特意選擇了快遞。在選擇運送方式時(shí)，有三種方式。一是平郵，平郵一般比較便宜，但是送貨的速度比較慢。第二種是快遞，一般兩三天貨就能到，慢的最多四天，當然不排除意外哦。第三種是EMS，以前我還真沒(méi)有注意，也一直不知道EMS究竟是哪種運送方式，只知道它最貴，心中也總以為他的速度更快或者質(zhì)量更有保證吧，直到昨天我因為EMS運送遇到了麻煩，我在百度上一查才知道原來(lái)所謂的EMS就是郵政，我當時(shí)就有點(diǎn)苦笑不得的感覺(jué)。天啊，我太無(wú)知了，親們不要取笑哦。
感謝百度老師，它教會(huì )了我太多的知識。我們宿舍有句名言：不懂就問(wèn)百度老師，它什么都知道。真是的，它真的什么都知道，對于新手賣(mài)家更要注意怎樣運用百度老師。我們在選擇快遞的時(shí)候一定要事先查好快遞公司能不能將貨物運送到買(mǎi)家指定的地點(diǎn)。有的快遞公司的派送范圍有限，它在有些地區沒(méi)有設網(wǎng)點(diǎn)，所以處在快遞公司沒(méi)有設網(wǎng)點(diǎn)的地區的買(mǎi)家肯定無(wú)法收到快遞公司送的貨。一般情況是快遞公司給買(mǎi)家打電話(huà)，告訴買(mǎi)家運單號，讓買(mǎi)家自己到指定的網(wǎng)點(diǎn)取貨�？爝f公司的那些網(wǎng)點(diǎn)往往都是在xx街xx門(mén)牌號，很是不好找。
前不久我在網(wǎng)上訂了一本《店鋪裝修寶典》，賣(mài)家的發(fā)貨速度很快，第三天下午我就接到了快遞公司的電話(huà)，他們及聯(lián)系電話(huà)。我問(wèn)他們坐幾路車(chē)到，他們很客氣對我說(shuō)：先生，對不起，我們也不知道，您再問(wèn)問(wèn)吧。我當時(shí)都快暈了，你們就不知道，我到哪去問(wèn)��？哎，別說(shuō)，我想到了百度老師，我在百度上一查還真的查出來(lái)了，我當時(shí)心說(shuō)，愛(ài)死你了，我的百度老師。
我坐車(chē)，轉車(chē)，一路打聽(tīng)，結果在市區一個(gè)極為偏僻的小胡同里找到了那家快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)，偏僻不說(shuō)，地方還臟的要命，還好我的書(shū)沒(méi)有問(wèn)題。朋友們知道我那樣一折騰花費了我多長(cháng)時(shí)間嗎？近三個(gè)小時(shí)，還好是星期六，我有時(shí)間，如果在其他時(shí)間，誰(shuí)有時(shí)間去找快遞網(wǎng)點(diǎn)啊�；貋�(lái)后那個(gè)累啊，不過(guò)心里還是美滋滋的，因為自己喜歡的書(shū)拿到手了。如果自己不去取，讓快遞公司把書(shū)重新返給賣(mài)家，讓賣(mài)家重新選擇快遞公司，重新發(fā)貨，我又要等上兩三天才能收到貨。那也讓我等的也太久了。所以建議賣(mài)家在選擇快公司時(shí)一定要選擇網(wǎng)點(diǎn)比較密集，能派送到賣(mài)家指定地點(diǎn)的快遞公司，要不會(huì )給買(mǎi)家帶去很多不必要的麻煩的.，你想誰(shuí)愿意拿錢(qián)買(mǎi)麻煩��？
說(shuō)的有點(diǎn)遠了，咱還說(shuō)昨天的EMS問(wèn)題吧。運送方式說(shuō)EMS，估計很少有人知道它是什么運送方式，但是提起郵政估計就無(wú)人不知了。郵政其實(shí)很安全，以前我很信任郵政，但是去年我用郵政給我遠在廣州的姐姐郵了一個(gè)P4，當時(shí)我還參加了什么保險，要是損壞了賠多少錢(qián)。我郵的是一個(gè)新P4，結果到了，我姐姐硬說(shuō)P4的屏幕壞了一個(gè)角。我當時(shí)那個(gè)郁悶啊，找郵政索賠，人家能承認，你都簽收了，找人家索賠肯定是徒勞無(wú)功，我只有獨自郁悶了。我不是在說(shuō)郵政的壞話(huà)，我只是在講述自己的實(shí)際經(jīng)歷。這次又是郵政，我拍的時(shí)候明明選擇的是快遞，不是EMS啊，不知道為什么賣(mài)家給我發(fā)貨時(shí)選擇了EMS。選擇了EMS，貨能及時(shí)送到什么問(wèn)題也沒(méi)有啊，關(guān)鍵是到目前為止我們還沒(méi)有收到貨，我們是4月23號付的款，今天已經(jīng)是4月28號了。賣(mài)家當初說(shuō)三天到，最遲4天就到了，結果這已經(jīng)過(guò)去了5天了，貨還沒(méi)有收到，您說(shuō)我能不急嗎？更讓我郁悶的是賣(mài)家私改了我的郵遞方式。聽(tīng)賣(mài)家說(shuō)，其實(shí)貨在4月25號已經(jīng)就到了我們這了，關(guān)鍵是4月25號、26號是星期天，人家郵局不上班，更讓人郁悶的是收到我們貨的郵局就在我們學(xué)校西校區，他的休息時(shí)間更讓人費解，他每一個(gè)星期一也不上班，這樣一來(lái)4月25號到得貨到28號我們還沒(méi)有收到，讓我很是郁悶。昨天晚上，心中有很多不悅，總有一種被人欺騙、被人耍的感覺(jué)。
真誠的希望賣(mài)家能按照顧客的意愿辦事，要不出了麻煩就是賣(mài)家的責任了。私改賣(mài)家的意愿，會(huì )讓賣(mài)家感覺(jué)很不爽，讓買(mǎi)家感覺(jué)賣(mài)家不尊重他們，那樣誰(shuí)還會(huì )再來(lái)買(mǎi)您的東西��？
衷心地祝愿所有的賣(mài)家始終站在買(mǎi)家的角度，為買(mǎi)家著(zhù)想。如果您為買(mǎi)家著(zhù)想，相信您的生意也會(huì )興隆起來(lái)的，因為您的服務(wù)讓買(mǎi)家感到舒心，讓買(mǎi)家感到放心！
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