購物心得體會(huì )
購物心得體會(huì )1
今天下午，媽媽帶我去玉橋市場(chǎng)買(mǎi)東西。臨走前，我帶上了我的小錢(qián)包，并在里面裝上了3。5元錢(qián)。不一會(huì )，我們就來(lái)到了玉橋市場(chǎng)。玉橋市場(chǎng)里人山人海，商品琳瑯滿(mǎn)目、應有盡有，讓人看得眼花亂。我和媽媽花了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于買(mǎi)好了我們要買(mǎi)的東西。正當我們準備回家時(shí)，我突然發(fā)現我的小錢(qián)包不見(jiàn)了。我傷心地對媽媽說(shuō)：“媽媽?zhuān)业男″X(qián)包不見(jiàn)了！”
媽媽聽(tīng)后，拉起我的手：“快去找！”我們先到買(mǎi)文具的商鋪，媽媽問(wèn)老板：“勞駕，您看到一個(gè)小錢(qián)包了嗎？” 老板遺憾地說(shuō)：“沒(méi)看見(jiàn)。你去問(wèn)問(wèn)別人吧！”我和媽媽掃興地離開(kāi)了。接著(zhù)，我們又到了幾個(gè)店鋪，可是，他們都說(shuō)沒(méi)看見(jiàn)。這時(shí)，媽媽說(shuō)：“你好好想想，你是什么時(shí)候丟失的�！蔽沂箘畔肓讼�，突然記起我在買(mǎi)發(fā)夾的商鋪里試發(fā)夾時(shí)，自己隨手把錢(qián)包放在柜臺上了，錢(qián)包可能落在那里了。我連忙告訴媽媽?zhuān)覀z匆匆忙忙的.趕到了那。令人遺憾的是老板也說(shuō)沒(méi)有。唉，我的錢(qián)包再也找不找了！我和媽媽失望地離開(kāi)了玉橋市場(chǎng)。雖然我今天買(mǎi)到了自己喜歡的發(fā)卡，卻丟了錢(qián)包。我必須“吃一塹，長(cháng)一智”，今后出門(mén)再也不獨自帶錢(qián)包了。
購物心得體會(huì )2
近連三天，一直游走于哈爾濱這個(gè)城市，瘋狂的購物，但是走過(guò)了那么多商場(chǎng)，給我留下的最深印象，除了腳尖碰腳跟，就是賣(mài)貨的不像賣(mài)貨的像討債的，呵呵！無(wú)奈，不過(guò)今年的服飾不外乎，紅藍綠自粉五大色系，簡(jiǎn)稱(chēng)“彩裝”，購物心得。更是讓人打心底里的刺眼！這幾天，哈爾濱的室外溫度并不是很低！街上形形色色的人也很多，不過(guò)大部分都是穿著(zhù)臃腫的.貂皮大衣！身材好些，看起來(lái)還頗顯高貴，可那圓潤的身形在配上一件貂皮大衣，怎么覺(jué)得好像哪家的黑熊跑出來(lái)了呢。反正我的審美觀(guān)絕對是過(guò)不去的，今年女款流行不外乎三種：1，帶毛的(甭管真毛，假毛，鞋業(yè)好，褲子也好，衣服也好，都離不開(kāi)“毛”的裝飾�。�2，帶皮的（甭管真皮，假皮，同樣鞋也好，褲子也好，衣服也好，都有那么一片或者兩片發(fā)亮被稱(chēng)之為皮的東西）3，帶色（sai）的，紅黃藍綠橙紫（全是正色）只要是你能想到的，今年的街面上你就準能看到，甭管棉的，紗的，布的，毛的，全都逃不掉。當你排除掉這三種流行，你在想買(mǎi)上一件既喜歡又不流行的衣服，那就是難上加難了！這三天我走遍了幾乎哈爾濱所有買(mǎi)衣服，褲子，鞋子的地方！萬(wàn)里挑一啊，終于，搞到了一身自己覺(jué)得還不錯，不流行，但還算比較洋氣的衣服，不過(guò)鞋子還是沒(méi)買(mǎi)到！對于向來(lái)走時(shí)裝路線(xiàn)的我來(lái)說(shuō)，過(guò)時(shí)的東西就不要再出現在我面前了，流行的東西也不要，穿的人多了反到覺(jué)得沒(méi)意思，哎！簡(jiǎn)直麻煩，在座的各位要是有哪位大哥大姐想減肥的，下次我購物的時(shí)候請聯(lián)系我，估計掉個(gè)幾斤不成問(wèn)題！
忙忙碌碌的三天，在回首，過(guò)年好像就近在眼前了，一周很快就過(guò)去了，23歲，真不知道23歲的我在未來(lái)的一年里又會(huì )遇到些什么事情呢，期待中……
但是首先要解決的還是鞋子的問(wèn)題，估計這個(gè)問(wèn)題不是留到家里去解決，就是留到長(cháng)春了？疑問(wèn)中。
購物心得體會(huì )3
為了讓我們更快地了解超市的新工作，公司特地對我們進(jìn)行了為期半月的新員工入職崗前培訓。對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，非常珍惜這次機會(huì )。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)業(yè)充滿(mǎn)濃厚的興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)人認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓內容主要是：超市的基本運作情況介紹，特別是聽(tīng)了超市主管領(lǐng)導的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時(shí)間里了解到超市的基本運作流程，讓我們對超市有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的`優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過(guò)培訓，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀(guān)？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷(xiāo)售出去就好。經(jīng)過(guò)培訓強化了我們的服務(wù)意識，因為現在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，
其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團隊精神，我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著(zhù)公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司超市的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非�？粗氐�，超市領(lǐng)導及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！我會(huì )很熱愛(ài)且珍惜這份工作！
購物心得體會(huì )4
過(guò)年了，一年又這么快過(guò)去了，新的一年即將接踵而至。每個(gè)家庭里都需要置辦年貨和購買(mǎi)新年禮物，準備迎接新的一年的到來(lái)！當然了，既然要購物了，那大家買(mǎi)東西時(shí)又應該注意些什么呢？這不，經(jīng)過(guò)這幾天和媽媽和家人一起購物，我總結出了一份購物的小心得。
購物心得之一：檢察質(zhì)量。
檢察質(zhì)量是一個(gè)十分嚴肅的問(wèn)題，比如說(shuō)，我們去了一些名牌服裝店或者大型超市購買(mǎi)食品或衣服、鞋子時(shí)，挑選時(shí)遇到喜歡的東西了，不要只眼看著(zhù)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，就直接去結賬了，應該再里里外外好好的檢查一遍確定質(zhì)量上沒(méi)有問(wèn)題之后再去結賬，這樣才能買(mǎi)到真正質(zhì)量保證的.好產(chǎn)品。但是仍然有人會(huì )想：既然是名牌店或者大型超市，里面的東西也一定會(huì )有質(zhì)量保證，很安全的，根本不需要檢查質(zhì)量。這種心理一定不要有，如果這些東西在生產(chǎn)過(guò)程中，由于工作人員的粗心大意就不會(huì )使這些產(chǎn)品保證絕對的安全，所以購買(mǎi)的時(shí)候一定要首先檢查一下，確定質(zhì)量后，才可以購買(mǎi)。
購物心得之二：產(chǎn)品對比。
購物時(shí)，一件商品可能在不同的店面上都有同樣的商品，所以，這個(gè)時(shí)候，我要教大家一個(gè)小本領(lǐng)：就是學(xué)會(huì )對比。一件商品，或許價(jià)格不一，或許質(zhì)量沒(méi)有保證。這時(shí)候，我們就要反復去多個(gè)商家進(jìn)行對比，最后選出價(jià)格最低而且質(zhì)量又好的商品就ok了！
購買(mǎi)時(shí)大家一定要參考著(zhù)這兩個(gè)心得哦！
購物心得體會(huì )5
第一次參加一中的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，感覺(jué)收獲頗豐。
x月x日，天氣一改前幾日的溫和，變得格外的冷，不知不覺(jué)每個(gè)人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天氣也驅散不了我們每個(gè)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)同學(xué)心中的熱情。
此次的實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)是服務(wù)廣州銀座購物廣場(chǎng)，主要的活動(dòng)有三個(gè)，分別是：1。電梯口導購 2。超市分裝購物袋 3。采訪(fǎng)管理人員。我很榮幸的參加了前兩項活動(dòng)。
先說(shuō)說(shuō)導購吧，由于去的比較晚，我并沒(méi)有從頭至尾的完成這項工作，所以感受不是多么強烈，只是聽(tīng)同行的馬敬文講述了工作的經(jīng)歷。她告訴我，導購是一項十分累而又十分有挑戰的工作。為什么這么說(shuō)呢？首先，你必須對商場(chǎng)十分的熟悉，其次，你還要考慮到你將面臨形形****的顧客，而且面臨每位顧客都要面帶笑容，鞠躬問(wèn)候像“歡迎光臨”、“您慢走，歡迎下次光臨”之類(lèi)的話(huà)，做起來(lái)有時(shí)難免顯得畏手畏腳。但慶幸，我們都順利地完成了這項任務(wù)。
對我印象最深的算是分裝塑料袋了。每個(gè)人都要協(xié)助一個(gè)售貨員完成收款工作，我被分配到一個(gè)面容和善的大姐姐的柜上。技術(shù)嫻熟的她在收款之余和我聊了許多，當他得知是學(xué)生會(huì )組織的`這項活動(dòng)時(shí)，頓時(shí)變得激情澎湃，
“我初中時(shí)也是學(xué)生會(huì )的一員，熱門(mén)思想匯報當時(shí)擔任宣傳部的部長(cháng)，在學(xué)校里感覺(jué)十分的光榮��！”
她顯得心有所思但卻不影響工作，仍然熟練的收款
“可是，后來(lái)我的成績(jì)下降很厲害，學(xué)校里停止了我的職務(wù)，我當時(shí)變得十分的迷茫，以至于從那之后一蹶不振�！�
她看看我，見(jiàn)我聽(tīng)得很認真，便接著(zhù)說(shuō)：“你們這群小孩幸福得很啊，先說(shuō)是不用愁吃愁穿，然后，你們又能在一中這樣好的學(xué)校學(xué)習，好好努力將來(lái)就能成就大業(yè)啊。你再看看我們，從天明到天黑、從早到晚都沒(méi)有時(shí)間歇著(zhù)，只得是不停的干啊干啊，時(shí)光就這樣揮霍掉了�！�
我聽(tīng)了也十分的受感動(dòng)，“那你現在也可以在奮斗啊，爭取取得好的業(yè)績(jì)來(lái)給自己的工作爭光添彩�！�
“呵呵，沒(méi)有你想得這么容易，要是真的這么好干，大家不早就升官了，這是個(gè)多么辛苦又多么艱巨的工作啊，而且我們是臨時(shí)合同，指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊，現在就得好好學(xué)習，不要留下什么遺憾！”
我也陷入了沉思……
很快，下午的工作結束了，說(shuō)不上辛苦，只感覺(jué)收獲不少，以至于現在寫(xiě)這篇小記得時(shí)候還心有余悸。人生的旅途漫漫，即無(wú)法遇見(jiàn)將來(lái)也無(wú)法改變歷史，只能抓緊現在，抓緊腳下，一步一步地踏實(shí)前進(jìn)。真的要從那個(gè)姐姐身上學(xué)到點(diǎn)什么，正像她說(shuō)得，不要給人生留下遺憾，不要到失去了才后悔當初！我們現在正是人生中最艱苦的時(shí)刻，但每個(gè)人又必須堅持，必須清楚，如果不好好珍惜現在，將來(lái)就要面臨更艱苦的歲月。
這可能就是社會(huì )實(shí)踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧，我喜歡這樣的活動(dòng)！
購物心得體會(huì )6
關(guān)于網(wǎng)上購物很多人的評價(jià)是褒貶不一的，但是可以肯定的是網(wǎng)上的東西確實(shí)是比較多元化品種相對來(lái)說(shuō)也是比較多的，這就給了我們不同的選擇。對于網(wǎng)上購物我個(gè)人而言是比較喜歡的，因為可以不用很累的逛街還可以買(mǎi)到自己喜歡的而且用得到的東西，而且價(jià)錢(qián)相對也比較便宜，我不是追求大牌子的人所以網(wǎng)上所賣(mài)的一些產(chǎn)品我都是可以接受和用得到的。雙11對于我這種喜歡網(wǎng)購的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯的購物時(shí)間，盡管買(mǎi)的一些東西不見(jiàn)得會(huì )便宜多少但是湊熱鬧買(mǎi)一些能用得著(zhù)的東西還是不錯的選擇。淘寶雙11一共花了1500元，不算多但是下單差不多就下了20個(gè)訂單，說(shuō)一些自己的心得。
1.關(guān)于物流快遞：從雙11到現在就剩下一個(gè)快件沒(méi)有到貨之外其余的全到貨，一共差不多收到了申通快遞，圓通，EMS，郵政小包件，中通，韻達，這幾家的快遞。對于我個(gè)人所收到的情況是這樣的，申通是最快的，差不多20個(gè)訂單里面有8個(gè)是申通的，從下單到收獲差不多3-5天，申通唯一一點(diǎn)的就是不壓件，就是當天上午如果貨物到達下午就一定送到，而且申通給我送貨的快遞員很好，有一天我沒(méi)有在家我提前告訴了他那天不要給我送貨然后他很痛快的告訴我你什么時(shí)間有空就再給你送，然后就在第二天給我送的貨，還有一個(gè)物品有些包裝破損他先讓我檢查了一些東西是否全，然后我確認了完好他才走的。EMS就郵了兩個(gè)，因為EMS相對一些快遞來(lái)說(shuō)價(jià)錢(qián)可能貴一些所以一些賣(mài)家就不太會(huì )選擇這個(gè)，EMS來(lái)說(shuō)也是相對比較快的而且服務(wù)態(tài)度也很好。圓通快遞呢相對來(lái)說(shuō)沒(méi)有申通快而且出現了壓件的現象就是說(shuō)當天貨到了沒(méi)有送達是幾天之后送的，他們給我的解釋是爆倉了。以前用圓通的時(shí)候蠻快的但是雙11明顯的慢了。中通就郵了一個(gè)件也是當天送達，送的那天還下著(zhù)雨快遞大叔淋著(zhù)雨給我送的件，蠻感動(dòng)的。韻達應該是最慢的快遞，一共就郵了三個(gè)，一個(gè)快遞中途丟了，在原地沒(méi)有動(dòng)不說(shuō)我聯(lián)系了賣(mài)家也是幾天之后才聯(lián)系上的12號下的'單子24號給我重新郵，今天還在原地沒(méi)有動(dòng)。撥打韻達客服電話(huà)沒(méi)有人接，聯(lián)系賣(mài)家也聯(lián)系不上，就是還能無(wú)奈，想退貨又看好了那個(gè)褲子又不想退所以很糾結。還有一個(gè)快遞就是快遞人員打我電話(huà)說(shuō)我電話(huà)是空號，其實(shí)我的手機不是本地號但是也不至于是空號啊，因為別的快遞也給我打過(guò)電話(huà)就沒(méi)出現這個(gè)問(wèn)題。后來(lái)這個(gè)快遞是我自己去取的。
2.關(guān)于賣(mài)家的客服：雙11基本上很多都是爆滿(mǎn)的，但是有的客服回復客人的時(shí)間是非�？斓�，我遇到了一個(gè)極品的賣(mài)家是回復客人需要3-5小時(shí)，而且我昨天跟他們說(shuō)的話(huà)他們有的會(huì )在第二天回復我，我基本上都快忘記自己說(shuō)什么了，所以雙11買(mǎi)東西還是應該慎重的。
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一、實(shí)習單位基本概況
華潤蘇果光華路購物廣場(chǎng)有三層，一層主要是關(guān)于家電類(lèi)和一些金銀首飾類(lèi)的銷(xiāo)售，其中也有一些專(zhuān)賣(mài)店的柜臺；二層主要涉及日常百貨用品；三層主要是關(guān)于食品類(lèi)的，包括酒水飲料和生鮮食品。
二、實(shí)習崗位基本概述
我實(shí)習的崗位在二層百貨部洗化課，主要負責紙品的上貨與擺放。紙品類(lèi)包括抽紙、卷紙、平板紙、手帕紙，共有三個(gè)柜臺、三個(gè)貨架、三個(gè)促銷(xiāo)墻和一個(gè)地堆。紙品屬于生活必需品，與消費者生活息息相關(guān)，位置的好壞在一定的程度上并不影響它的銷(xiāo)售，所以所在的地理位置并不顯眼，位于二層最后的位置，與洗衣粉和洗衣液相鄰。
三、實(shí)習經(jīng)歷介紹
實(shí)習期間我主要和潔云、維達兩位阿姨一起工作，她們教會(huì )了我許多東西。她們帶我去倉庫拿貨，教我怎樣擺放抽紙、卷紙、平板紙以及手帕紙。還有促銷(xiāo)墻的搭建，要求所擺放的商品的正面一定要對著(zhù)消費者，每一層都是如此，擺放時(shí)要力求平穩，否則就容易塌掉，給銷(xiāo)售帶來(lái)不便，所以需要配合才能完成。上完貨之后，我會(huì )去檢查其他地方的紙有沒(méi)有擺亂，消費者可能會(huì )將不要的商品隨便丟在其他位置，所以我要把它們撿回來(lái)，再放到正確的位置上，以便消費者再次購買(mǎi)，有時(shí)候我找不到他們的位置，我就會(huì )向潔云和維達阿姨請教，她們會(huì )告訴我到哪可以找到，如何去找。首先，要看撿到的孤兒屬于那一類(lèi)紙品，其次，在看它的.品名和條碼，仔細校準后就可以找到了
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習，我很快適應了這里的工作，了解了工作的流程和自己每天的任
務(wù)。洗化課有三個(gè)倉庫，兩個(gè)常規倉庫，一個(gè)中轉倉庫。常規倉是我們經(jīng)常出入的地方，那里擺放了貨架及柜臺需要補充的商品，所以我工作時(shí)常和兩位阿姨到那里拉貨，而中轉倉主要是存放從馬群大庫那里配送過(guò)來(lái)的貨物，一般地堆和促銷(xiāo)墻上的商品從這里可以拿到。實(shí)習期間，我在空閑的時(shí)候都會(huì )主動(dòng)和購紙的消費者進(jìn)行溝通，了解她們的需求，回答他們的一些問(wèn)題，并向他們推薦一些特惠和會(huì )員商品，努力做到讓他們滿(mǎn)意。我們還去過(guò)北京華聯(lián)兩次試調，記錄商品的價(jià)格，這更有助我們進(jìn)一步了解我們的商品，為以后工作做準備。三月六號，我們洗化課進(jìn)行首次預盤(pán)，要求百貨部的所有學(xué)員都要參加，盤(pán)點(diǎn)從晚上八點(diǎn)半開(kāi)始一直到十二點(diǎn)結束，我和潔云阿姨負責促銷(xiāo)墻，我們先把原來(lái)的商品拿下來(lái)，整齊的擺放好，清點(diǎn)完之后，作好記錄，再重新搭建，這個(gè)過(guò)程需要很多人幫忙才能完成，最后洗化課的許多人都過(guò)來(lái)幫忙，完成的還算順利。雖然我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)換檔，但是我能感覺(jué)的到換檔的辛苦。
四、實(shí)習體會(huì )闡釋
在實(shí)習的一個(gè)多月里，我了解了超市的基本日常營(yíng)運，貨物的基本擺放方式，其中，讓我感受最深的是要有良好的服務(wù)態(tài)度，微笑著(zhù)對每一個(gè)顧客，要保持他們愉快的購物心情，多站在顧客的角度考慮問(wèn)題。作為超市的工作人員，勤勞認真是必修課，要及時(shí)的把所缺的商品補上，及時(shí)的把混亂的商品擺好，做到心到、口到、手到。對于學(xué)校開(kāi)設的課程，使我們在一定的程度上了解了超市運營(yíng)的理論知識，更加系統化，能夠更好地指導我們的實(shí)踐。
總之，要想做好超市的工作必須要有耐心、認真負責、吃苦耐勞、微笑的面對每一位顧客。在實(shí)訓期間，學(xué)校和超市合作給我們開(kāi)設了一些培訓課程，是我們初步了解了超市的日常運作和經(jīng)營(yíng)方式，但是不足之處就是課程的針對性較為薄弱，深度不夠，可時(shí)較少。
五、實(shí)習結論
在這三十五天的實(shí)訓中，我得到了與社會(huì )接觸的一個(gè)很好的機會(huì )，學(xué)會(huì )了與顧客溝通的技巧，近距離的接觸不同的消費群體，了解他們的消費需求，進(jìn)一步鍛煉了我的觀(guān)察力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了如何與同事更好的溝通和配合，這為我以后的工作奠定了很好地基礎。當然，實(shí)訓期間，由于在剛開(kāi)始沒(méi)有很好的做好準備和適應工作，心里有一些抵觸，帶來(lái)一些負面的情緒，沒(méi)有很好地認識到實(shí)訓本身的意義和價(jià)值。所以，我還有好多東西要學(xué)但是沒(méi)有機會(huì )學(xué)了，吸取這次的經(jīng)驗教訓，我以后步入社會(huì )一定要更加的腳踏實(shí)地工作，珍惜每一分鐘，努力奮斗！
最后，真心的感謝華潤蘇果超市給我的這次頂崗實(shí)習的機會(huì )，感謝超市的各位領(lǐng)導給我們上的培訓課，感謝我的課長(cháng)悉心關(guān)懷，感謝幫助我的潔云和維達兩位阿姨，感謝她們的耐心和細心，感謝他們教會(huì )我知識和技能！
購物心得體會(huì )8
我在***超市上班也有一段時(shí)間了，在這期間我學(xué)會(huì )了許多關(guān)于銷(xiāo)售方面的技巧，學(xué)會(huì )了揣摩顧客的消費心理，學(xué)會(huì )了對產(chǎn)品知識賣(mài)點(diǎn)的充分理解以及怎樣更好地去掌握商品，這時(shí)候關(guān)健點(diǎn)就在于我們對企業(yè)文化的認識。 它，河南***超市超市有限公司設立在全國聞名的百強縣之一---河南鞏義市。 隨著(zhù)人民群眾生活節奏的加快和生活質(zhì)量的提高，鞏義、孟州、鄭州上街區----均有***超市的拓展足跡，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)也由標準超市涉足到綜合超市，購物廣場(chǎng)等不同的領(lǐng)域。 我剛開(kāi)始上班的時(shí)候，曾懷疑自己，沒(méi)有任何零售行業(yè)這方面的經(jīng)驗，我可以嗎？可能就是把產(chǎn)品賣(mài)出去就行了，不需要再做其它的事情，后來(lái)當我滿(mǎn)載信心的去上班時(shí)，沒(méi)上幾天，我就發(fā)現只知道產(chǎn)品知識是不行的。還是有很多實(shí)際的.問(wèn)題，因為顧客一般都是很挑剃的，從前面對顧客經(jīng)驗不足，不會(huì )解釋很好，但現在對于顧客提出的問(wèn)題，已經(jīng)可以很好地應付了，這時(shí)候關(guān)鍵在于我們對企業(yè)文化知識的了解。 ***超市的確給我們提供了很大的發(fā)展空間，不僅學(xué)到了一些東西，而且覺(jué)得很充實(shí)，給我們的生活帶來(lái)了也增添了無(wú)限的樂(lè )趣和快樂(lè )，“開(kāi)心工作，愉快生活”，不就是要這樣嗎？希望我們這支團隊越來(lái)越大，作為這家公司的一名員工，我感到很充實(shí)，公司上上下下對我都很關(guān)心，我工作也很開(kāi)心，所有這些都化成了我強烈的責任感。
購物心得體會(huì )9
在商場(chǎng)購物，買(mǎi)了很多東西，有滿(mǎn)意的，也有不滿(mǎn)意的，但是總的來(lái)說(shuō)真的很不錯�？偨Y了一下得到如下心得：
1、到各種各樣的商場(chǎng)購物要保持一顆平常心，如果你要求很高，很挑剔，那建議你在購物的過(guò)程中，要積累一定的經(jīng)驗。
2、在商店購物時(shí)看一下店家的信譽(yù)，看看店家是否已經(jīng)加入消費者保障協(xié)會(huì )，但凡加入的店鋪，如果你購買(mǎi)的東西發(fā)生狀況的時(shí)候，才好索賠。當然，最好不要發(fā)生狀況，因為退貨索賠畢竟是件很麻煩的事情。
3、在各種各樣購物的時(shí)候要冷靜，不要因為貪圖價(jià)格便宜就購買(mǎi)，因為下場(chǎng)往往是假貨或者劣質(zhì)品。買(mǎi)回來(lái)根本就沒(méi)法用或者沒(méi)法穿，簡(jiǎn)直就是一堆垃圾。
4、購物付款要堅持使用現金支付交易，如果對方要求你匯款到銀行，不用現金支付，那你可要小心了，這個(gè)時(shí)候對方往往是個(gè)騙子，等你的錢(qián)到了別人的帳，不要說(shuō)得到假貨，恐怕人都要消失了，電話(huà)打爆了也沒(méi)有人接。那你的錢(qián)就白白的打水漂了。
5、購物的時(shí)候要選擇信譽(yù)度高的賣(mài)家，而且要看一下物品的銷(xiāo)售情況�？纯促徺I(mǎi)物品的評價(jià)。如果90％的顧客都說(shuō)還不錯，那這個(gè)物品就確實(shí)是個(gè)價(jià)廉物美的好東西。如果10個(gè)人里面有4個(gè)人說(shuō)不好，那你就要仔細斟酌了�；蛟S這個(gè)物品也就一般般，不如賣(mài)家夸的.那么好，買(mǎi)不買(mǎi)也罷。
6、購物要注意看一下禮物的款式，很多賣(mài)家使用虛假的東西，特別是各種各樣的服裝和鞋子�？纯纯钍酱_實(shí)是美麗誘人，但你拿到手東西的往往是垃圾。那些漂亮的東西，往往是假貨與實(shí)物有很大的出入。所以買(mǎi)服裝的時(shí)候，最好可以看看商家的信譽(yù)度，這樣購買(mǎi)的東西就比較實(shí)在，因為所看有所得，不會(huì )讓你有上當受騙的感覺(jué)。所以商家的信譽(yù)度也是關(guān)鍵。
7、如果你購買(mǎi)的是貴重的首飾或者小家電，這個(gè)可要特別小心。除了店家加入消費保險以外，你還要選擇它的品牌，看看有沒(méi)有信譽(yù)度商家，信譽(yù)度最好是99％以上，通常符合以上條件的商家就是說(shuō)的放心購物的店鋪。在這種店鋪購物確實(shí)是無(wú)憂(yōu)的！
8、購物的時(shí)候不要怕麻煩，自己買(mǎi)的東西，一定要看清楚質(zhì)量的問(wèn)題，還有是否正品要跟賣(mài)家問(wèn)清楚，如果賣(mài)家不嫌你啰嗦，很耐心的回答，并且承諾假一賠十，那么他的東西是貨真價(jià)實(shí)的。如果在你問(wèn)了這些后，掌柜說(shuō)：“你還是到別家去購買(mǎi)吧！”那么就是說(shuō)他賣(mài)的東西，連他自己都信不過(guò)，買(mǎi)不買(mǎi)你自己心頭也有數了。
�。�、正如購物廣告說(shuō)的一樣：花一樣的錢(qián)買(mǎi)兩樣東西。確實(shí)價(jià)格是很吸引人的，便宜到你在日常生活中是買(mǎi)不到的。如果你嫌逛街太累，又不想在商場(chǎng)購物，你想買(mǎi)些別人沒(méi)有的東西，你想讓自己新穎，獨特，時(shí)尚？那還等什么？還不快快動(dòng)手購物吧！
我總結了這么多，其實(shí)還有一樣東西也很重要，就是你自己的一雙金睛火眼�？傊�，到各種各樣的場(chǎng)所購物，喜歡什么就買(mǎi)什么，想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么，想買(mǎi)多少就買(mǎi)多少，真是人生的一大快事呀！
購物心得體會(huì )10
剛開(kāi)始在淘寶購物的時(shí)候，因為沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )上面買(mǎi)過(guò)東西，就買(mǎi)了一些比較便宜的東西試試，例如格子襯衣，還有一些小配件等。到后來(lái)經(jīng)驗越來(lái)越豐富了，女高跟鞋、手機、電腦啊什么都是在淘寶上面買(mǎi)的。在淘寶上購物，對于貨物質(zhì)量的評價(jià)不一，有買(mǎi)家說(shuō)淘寶假貨橫行，稍不小心就可能購買(mǎi)到假貨，也有買(mǎi)家說(shuō)淘寶購物便宜實(shí)惠，從未遇到過(guò)被騙或買(mǎi)到假貨的情況。到底如何在淘寶網(wǎng)上淘得盡興但又能避免被騙呢？下面就與大家分享一下積累的幾點(diǎn)淘寶購物經(jīng)驗。
首先，想一下，那些店鋪的信譽(yù)為什么會(huì )那么高？他的商品為什么會(huì )賣(mài)得那么便宜？分析該店鋪所在地區，以及店鋪里面描述的貨品來(lái)源將可以大概得出他的商品賣(mài)的那么便宜是否有根據的。
其次，如果遇到價(jià)格相對高一點(diǎn)的商品，自己又不敢確定的'，最好問(wèn)問(wèn)周?chē)呐笥鸦蛳鄬τ薪?jīng)驗的買(mǎi)家，很多時(shí)候，是要一點(diǎn)經(jīng)驗才能淘到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的。要記住，商人都非常精明，虧本生意他們是絕對不會(huì )做的。
再次，看信譽(yù)。在買(mǎi)東西的時(shí)候還是要或多或少的關(guān)注一下買(mǎi)家的信譽(yù)，除了信譽(yù)，更重要的是要看看，其他買(mǎi)家的購買(mǎi)評價(jià)，有不少買(mǎi)家還是很熱心的，對自己的購買(mǎi)到的商品進(jìn)行中肯評價(jià)的。一般三鉆左右的買(mǎi)家不論是商品質(zhì)量還是服務(wù)、售后上都會(huì )比較有保障的，因為這部分買(mǎi)家剛好有一定的業(yè)務(wù)量，但又不至于太多，因此在服務(wù)上做得比較好，又由于其三鉆積累一定的買(mǎi)賣(mài)經(jīng)驗，因此對貨品的質(zhì)量也會(huì )有更高的要求。
另外，盡量選擇較近的淘寶買(mǎi)家，一般第二三天就可以收到貨，而且運費也更便宜，就算質(zhì)量出了問(wèn)題，打電話(huà)找賣(mài)家什么的成本也會(huì )低很多。
最后，與信譽(yù)好、靠譜的賣(mài)家做好合作關(guān)系，如果買(mǎi)同一類(lèi)的商品，最好在同一家賣(mài)家那里買(mǎi)，這樣既可以節省郵費，且一旦這家店新品什么的都可以第一時(shí)間獲得相關(guān)信息，長(cháng)期在同一個(gè)賣(mài)家哪里購買(mǎi)也可以獲得更多的優(yōu)惠。同一家的產(chǎn)品質(zhì)量如果得到了自已的肯定，以后購物時(shí)我都會(huì )優(yōu)先且盡量在這家挑選，都可以享受到更多其它買(mǎi)家不能得到的優(yōu)惠價(jià)。
淘寶上面琳瑯滿(mǎn)目的商品，有時(shí)候會(huì )讓人挑到眼花繚亂，有什么好的地方推薦一些貨真價(jià)實(shí)，又劃算的商品呢？淘客網(wǎng)站正是這樣一種平臺，這種網(wǎng)站為淘寶網(wǎng)購物粉絲們推薦好東西,分析格各種的流行趨勢,推薦一些時(shí)尚的搭配方案。而且上面絕大部分都是淘寶商品正品,可以放心瀏覽。
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