酒店接待員服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū)

酒店接待員服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū)

　　在學(xué)習、工作或生活中出現了問(wèn)題或過(guò)錯后，為了避免再犯，往往要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我悔悟，在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候，我們的用語(yǔ)要非常注意。但是你知道怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的酒店接待員服務(wù)態(tài)度不好檢討書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

親愛(ài)的領(lǐng)導：

　　您好！

　　首先，請允許我鄭重的向您和酒店說(shuō)一句：對不起，以為自己的原因給酒店和您都帶來(lái)了不好的影響，我感到非常的抱歉，更是作為一名酒店的接待員，作為酒店的首要位置的工作人員，因為自己的服務(wù)態(tài)度不夠好而導致酒店損失一名客人，更是給酒店的信譽(yù)和服務(wù)帶來(lái)了不好的影響。

　　我也知道自己現在不管是說(shuō)什么都已經(jīng)沒(méi)有用了，作為服務(wù)行業(yè)的人最重要的就是我們的服務(wù)態(tài)度，客戶(hù)來(lái)我們酒店，看中的不僅僅是我們酒店的企業(yè)文化，看重的更是我們的服務(wù)態(tài)度，畢竟我們酒店一直是以服務(wù)好，態(tài)度好為企業(yè)宗旨的，外界的人對我們XX酒店也是一致的贊揚我們的服務(wù)態(tài)度極佳，但是今天我卻因為自己的一些私人情緒導致客人對酒店產(chǎn)生了誤解，更是因為自己的原因，導致酒店的信譽(yù)或多或少都會(huì )有一定的損失。我知道如果是因為自己的情緒不好是可以和領(lǐng)班商量今天的崗位的，但是我卻因為自己的一時(shí)間的逞強和不愿意給酒店和同事帶來(lái)其他不必要的麻煩而帶來(lái)了更大的麻煩，請您相信我，我絕對不是故意的，我要是知道會(huì )發(fā)生這樣子的事情，我一定會(huì )向領(lǐng)班說(shuō)明原因的，但是現在的問(wèn)題是世界上根本就不可能發(fā)生什么早知道的情況，而我的錯誤也已經(jīng)產(chǎn)生，我也知道自己錯了，作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，本身就應該做到足夠的公私分明，更不應該將自己的私人情緒和感情帶來(lái)工作上來(lái)，不管自己的生活和私下發(fā)生了什么樣的事情，在工作的時(shí)候就應該拿出自己最佳的服務(wù)態(tài)度來(lái)對待客人，就像是我們換位思考，要是因為自己去外面消費，遇到的都是對著(zhù)你一臉苦悶，對你的要求也是愛(ài)答不理的人，那樣的話(huà)我們的心里也肯定還是會(huì )非常的不舒服甚至會(huì )生氣。

　　經(jīng)過(guò)自己的很久的自我反省和檢討，我已經(jīng)認識到自己的錯誤，所以這次自己錯誤所產(chǎn)生的后果我一定會(huì )盡自己的全力去承擔，并且在以后的工作中做到公司分明，在工作的時(shí)候為客人和同事展現出自己最充足的精神和最好的服務(wù)，一定會(huì )盡自己的力量去挽救酒店的損失，并且我也相信只要酒店愿意給我這次機會(huì )，我也一定會(huì )更加的努力工作來(lái)回報酒店的栽培和信任。

此致

敬禮！

檢討人：XXX

　　20xx年X月X日

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