信息科年終工作總結

信息科年終工作總結（匯總4篇）

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的信息科年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

信息科年終工作總結1

　　今年信息科技部圍繞全省數據集中工作，實(shí)施了信息中心網(wǎng)絡(luò )及機房改造工程，完善了計算機系統安全管理及設備維護等方面的制度，為農村信用社各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供技術(shù)保障。

　　一、合理調配資源，完成省中心網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)工作

　　根據省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統建設方案，我市xx信用社上線(xiàn)工作計劃在明年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在x月x日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門(mén)制定了專(zhuān)項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

　　首先，部門(mén)技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò )設備改造方案。

　�、�、購置兩臺x交換機，做到網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的雙機熱備。

　�、�、購置x路由模塊，做到主線(xiàn)路（電信光纖）的聯(lián)結。

　�、�、不重新購置x路由器，利用原x路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線(xiàn)路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結。

　　其次，我們及時(shí)將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經(jīng)科技處批準后，我們部門(mén)在設備到位、線(xiàn)路到位的情況下，加班加點(diǎn)與x月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結，為下一步數據集中提供了網(wǎng)絡(luò )保障。

　　二、實(shí)施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉

　　去年，我市農村信用社實(shí)現了數據集中，我們信息科技部的中心工作由對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提。今年以來(lái)，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過(guò)細致的調研，我們部門(mén)在幾套工程方案中，選擇了性?xún)r(jià)比較好的方案，于x月份完成了施工，并分別通過(guò)了市消防大隊自動(dòng)消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。

　　三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統安全運行

　　隨著(zhù)計算機應用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險，確保計算機系統安全、高效運行，根據公安部門(mén)及省聯(lián)社相關(guān)規定，我們部門(mén)及時(shí)制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。

　　首先，聯(lián)社成立了由主任任組長(cháng)，各個(gè)職能部門(mén)負責人參加的計算機信息系統安全保護領(lǐng)導小組，負責監督、檢查、指導營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計算機安全保護工作。

　　其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò )信息中心及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機系統管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的.崗位職責，做到安全責任落實(shí)到人。

　　在組織落實(shí)、責任明確的前提下，我們將信息中心與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類(lèi)操作行為根據業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數據管理等方面規范操作行為，杜絕安全隱患。

　　四、適時(shí)組織操作員業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)技能

　　按照計算機操作員培訓制度，根據業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工計算機操作技能調查表》，并根據此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。

　　五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)，各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展

　　根據省聯(lián)社上線(xiàn)工作計劃和要求，從x月x日至x月x日x天內完成上線(xiàn)工作任務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財務(wù)、信貸等部門(mén)共同配合，制定上線(xiàn)工作計劃，層層落實(shí)，相互協(xié)調，明確分工。

　　一是及時(shí)編制上線(xiàn)更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。

　　二是編制綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)培訓資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達x人次。為上線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好基礎。

　　三是各項硬件設施只用了四天時(shí)間及時(shí)安裝到位。

　　四是與財務(wù)部門(mén)密切配合進(jìn)行移植賬戶(hù)數據核對，清理規范賬戶(hù)，確保順利上線(xiàn)。

　　五是與省中心共同協(xié)作，結合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，順利完成連調。

　　六是上線(xiàn)前的系統業(yè)務(wù)測試落實(shí)到位，在測試中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理，為一次性上線(xiàn)成功提供了保障。在聯(lián)社上線(xiàn)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，奮戰十八個(gè)日夜，終于順利完成了上線(xiàn)工作，保證了各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

　　六、及時(shí)協(xié)調解決新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后遇到的問(wèn)題

　　新的綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后，對業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統還有一些不完善的地方，及時(shí)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。

　　一是編制了新業(yè)務(wù)系統日常工作要求。

　　二是及時(shí)總結新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后存在的問(wèn)題，主動(dòng)和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。

　　三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。

　　七、做好計算機設備和網(wǎng)絡(luò )的正常維護工作

　　綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)后，對計算機的設備有了新的需求，以“節約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點(diǎn)的設備進(jìn)行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網(wǎng)絡(luò )安全、正常運行。同時(shí)，我們部門(mén)認真做好中心機房、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

信息科年終工作總結2

　　在院領(lǐng)導的大力支持下，醫院信息科穩步發(fā)展，各項工作有序開(kāi)展，較好的完成了各項任務(wù)。

　　1、與專(zhuān)科一道完成病人回訪(fǎng)。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪(fǎng)工作逐漸常態(tài)化。與專(zhuān)科共同回訪(fǎng)老患者，增進(jìn)了醫患之間的聯(lián)系，展示了醫院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進(jìn)一步了解了醫院。在20xx春節前夕，醫院更是回訪(fǎng)了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪(fǎng)信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò )上，并且與縣電視臺合作播出。

　　2、在院長(cháng)領(lǐng)導下，負責全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò )部、圖書(shū)館、統計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。

　　3、及時(shí)、準確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無(wú)誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來(lái)訪(fǎng)電話(huà)分類(lèi)，無(wú)論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。

　　4、做好接聽(tīng)工作。信息科保證24小時(shí)有人值班，接聽(tīng)患者來(lái)電。并以短信形式將醫院聯(lián)系地址電話(huà)發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問(wèn)題，及時(shí)轉接專(zhuān)科，讓主任能與患者及時(shí)溝通，解決問(wèn)題。

　　5、做好醫學(xué)書(shū)刊、資料的收集、采購、登記、分類(lèi)、編目工作，主動(dòng)為醫療、教學(xué)、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。

　　6、醫院網(wǎng)站在院領(lǐng)導的.支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開(kāi)通官方空間，提升了醫院整體形象。醫院網(wǎng)站將不斷探索醫院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動(dòng)，促進(jìn)醫院宣傳的一波波影響力。

　　7、醫院信息科合理安排工作，加班加點(diǎn)配合醫務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

　　8、信息科人員認真負責，能及時(shí)響應各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過(guò)保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現及時(shí)維修，從未因為機器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。

　　9、成功組織醫院各種活動(dòng)，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節前開(kāi)展的新春聯(lián)歡會(huì )。醫院信息科在院領(lǐng)導的支持和各科室的幫助下，把一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。

　　10、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)。

　　信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領(lǐng)導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。

信息科年終工作總結3

　　信息科在院部的正確領(lǐng)導下，除完成本科室管理范圍內各項日常工作外，重點(diǎn)放在加快完善醫院信息化建設，本年度工作重點(diǎn)報告如下：

　　一、實(shí)施醫務(wù)人員技術(shù)檔案管理系統，存儲醫院內部醫生、護士的檔案（包括個(gè)人信息、歷史檔案記錄、個(gè)人行為記錄等），大大簡(jiǎn)化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統的應用不但提高了醫院管理部門(mén)對醫護人員技術(shù)檔案管理的質(zhì)量和效率，而且可以為醫院的績(jì)效考核和人力資源評價(jià)提供數據支持。

　　二、配置醫保一卡通系統，節約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。

　　三、實(shí)施杏林醫院院感實(shí)時(shí)監控系統，通過(guò)數據訪(fǎng)問(wèn)中間技術(shù)，采集HIS，LIS，RIS等系統中院感相關(guān)信息，建立動(dòng)態(tài)的院感信息數據庫，實(shí)現對病人從入院到出院全過(guò)程的在線(xiàn)監測。

　　四、實(shí)施體檢系統，對醫院體檢中心進(jìn)行系統化和規范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進(jìn)一步實(shí)施健康管理服務(wù)和體檢中心業(yè)務(wù)及行政管理的優(yōu)化，提供了強有力的信息化支持。

　　五、上線(xiàn)醫院商業(yè)智能（BI）系統，一款報表決策系統，利用數據倉庫、數據挖掘技術(shù)對醫院數據進(jìn)行系統地儲存和管理，并通過(guò)各種數據統計分析工具對醫院數據進(jìn)行分析，提供各種分析報告。

　　六、建設標準化中心機房，隨著(zhù)醫院信息化建設的不斷發(fā)展及計算機技術(shù)在醫院中的廣泛應用。醫院信息系統的常態(tài)運行和醫療數據資源的保存、利用與開(kāi)發(fā)對醫院發(fā)展起著(zhù)非常重要的作用，因此作為信息系統的“神經(jīng)中樞”及數據存儲中心的計算機機房標準設計就顯得尤為重要。應醫院醫技樓的建設，我院同時(shí)打造新機房，使其具有實(shí)用性、經(jīng)濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點(diǎn)，從而建成一個(gè)標準化中心機房。

　　七、實(shí)施區域衛生平臺，通過(guò)信息化手段，實(shí)現健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫院里所做的檢查資料也能讓基層衛生院共享，從而提高醫療服務(wù)效率、提高醫療服務(wù)質(zhì)量降低醫療成本以及降低醫療風(fēng)險。

　　20xx年是信息科工作任務(wù)比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問(wèn)題。主要表現在兩個(gè)方面：

　　1、專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步提高；

　　2、新上系統開(kāi)發(fā)商眾多，不能實(shí)現無(wú)縫融合。

　　20xx年信息科今后工作的主要方向是：

　　第一、實(shí)施智能排隊叫號系統，解決病人就診時(shí)排隊的無(wú)序、醫生工作量的`不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題。

　　第二、準備實(shí)施門(mén)診電子病歷系統，門(mén)診電子病歷是醫生在門(mén)診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門(mén)診電子病歷是醫生門(mén)診診療工作的客觀(guān)記錄，也是患者或醫療機構某一時(shí)間段醫療情況的定格，通過(guò)這些定格信息的不斷疊加形成醫療資料。利于患者對自己的病情轉歸及診療情況有一個(gè)全面了解，還可為患者就診不同的醫院提供醫療信息，為醫生制定治療方案提供依據。

信息科年終工作總結4

　　我于20xx年X月起擔任信息科主任職務(wù)，幾年來(lái)，在院黨委的領(lǐng)導和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

　　一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開(kāi)展了大量新項目

　　我帶領(lǐng)全科人員認真分析具體情況并制定周密的實(shí)施方案，分別于今年的X月、X月及X月上線(xiàn)了門(mén)診室外LED大屏、門(mén)診排隊叫號系統及門(mén)診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時(shí)的問(wèn)題，提高了患者的就醫滿(mǎn)意度，同時(shí)有力維護了醫院門(mén)診的就醫環(huán)境和就醫秩序。

　　我們全科人員于今年的X月起認真實(shí)施2+2方案，并加班加點(diǎn)的做好RIS圖文報告系統的上線(xiàn)工作。這項工作很辛苦，需要各個(gè)兄弟部門(mén)的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關(guān)醫務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統。全科人員沒(méi)有一句怨言，隨叫隨到，哪有問(wèn)題就出現在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統的上線(xiàn)工作，得到了領(lǐng)導和同事的好評。

　　全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統的上線(xiàn)以及南北兩院的信息系統互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度，科里再做上線(xiàn)工作時(shí)適應多了，合理用藥系統上線(xiàn)工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統的互聯(lián)工作也很快完成并予以應用，同時(shí)我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開(kāi)展。

　　另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線(xiàn)電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線(xiàn)，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線(xiàn)工作并予以正常運行，大大提高了我醫院信息化水平，有力推動(dòng)了我醫院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統項目的同時(shí)，我帶領(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂(lè )的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。

　　今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的PC機和打印機等設備進(jìn)行了三次議標，使得同期相比價(jià)格下降了1000余元，為單位節省了一筆開(kāi)支。

　　二、抓好人才培養，提高科室業(yè)務(wù)水平

　　醫院于20xx年X月派我到XX學(xué)習，我的體會(huì )就是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。

　　首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰(shuí)有好的想法，好的做法都提出來(lái)供大家分享，共同進(jìn)步。

　　其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過(guò)程中，經(jīng)驗少的、動(dòng)手能力差的就有機會(huì )向經(jīng)驗豐富的、實(shí)踐能力強的學(xué)習，言傳不如身教，在實(shí)踐中學(xué)習是提高信息科業(yè)務(wù)水平的辦法。

　　第三，多參加培訓和學(xué)術(shù)交流等。只要有機會(huì )，我都會(huì )讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓或者學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀(guān)學(xué)習，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法；請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。

　　學(xué)習是永無(wú)止境的，只有不斷創(chuàng )造學(xué)習環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)這一年的努力，我們科室的整體水平顯著(zhù)提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導和同事的肯定。

　　三、制定各項措施，強化網(wǎng)絡(luò )安全維護工作

　　醫院信息系統一旦投入運行，要求能每天24小時(shí)不間斷運行，其安全問(wèn)題就成為系統能否持續正常運行的關(guān)鍵。一旦醫院信息系統癱瘓，不僅造成經(jīng)濟損失，更嚴重的是對醫院的聲譽(yù)造成負面影響。網(wǎng)絡(luò )系統所面臨的威脅有兩種：

　　一是威脅網(wǎng)絡(luò )中的數據和信息；

　　二是威脅網(wǎng)絡(luò )系統中的設備。所以保證醫院網(wǎng)絡(luò )及整個(gè)信息系統的安全與穩定極為重要。

　　從網(wǎng)絡(luò )系統運行的安全考慮，我科主要做好三個(gè)方面的工作。

　　1、操作系統安全方面。針對操作系統容易出現的一些問(wèn)題，對計算機安裝的操作系統依次進(jìn)行了如下工作：系統打補��；轉移分頁(yè)文件（虛擬內存），可移到d盤(pán)；轉移臨時(shí)文件夾，移至d：emp；禁用休眠，節省空間；轉移lE的臨時(shí)又件夾（緩存），也放到d：emp；轉移我的文檔的位置，移至D：MyDocuments；修改注冊表信息，禁用USB口；系統管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶(hù)，并降低權限為Powerusers；最后，將安裝好的系統作一鍵還原，以便在出現問(wèn)題時(shí)快速恢復。

　　2、防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基礎對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域網(wǎng)中的醫療網(wǎng)絡(luò )系統與外部網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行物理分割，封閉醫療網(wǎng)絡(luò )系統中所有對外接口，防止病毒、外部攻擊，避免病毒的侵入；檢查病毒出現的科室，對違規使用U盤(pán)或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應處分；分析出現的病毒，已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒，未知病毒通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)等方式找到解決方案；對于危害較大又暫無(wú)有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝；擬引進(jìn)一套內網(wǎng)安全防范軟件，對各客戶(hù)端進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò )的安全隱患。

　　3、網(wǎng)絡(luò )安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實(shí)際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進(jìn)行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤(pán)及其它移動(dòng)存儲，從根源上杜絕病毒的來(lái)源；禁止在網(wǎng)絡(luò )上共享文件，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現新情況新問(wèn)題；工程師利用到科室維修和其它授課的機會(huì )，向醫護人員講解網(wǎng)絡(luò )安全知識，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全教育。

　　4、數據備份方面。在醫院信息系統中數據的重要性是不言而喻的，很多時(shí)候數據的價(jià)值比硬件要大得多。而數據所面臨的風(fēng)險不止是病毒和網(wǎng)絡(luò )攻擊，實(shí)際上用戶(hù)的一次錯誤操作，系統的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數據流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施�？捎玫谋Ｗo方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時(shí)磁帶備份、數據導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據實(shí)際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

　　四、做好應急準備，落實(shí)網(wǎng)絡(luò )故障應急預案

　　為及時(shí)應對網(wǎng)絡(luò )突發(fā)故障，提高醫院信息網(wǎng)絡(luò )系統穩定安全突發(fā)事件的處理應對能力，維護正常的門(mén)診、住院工作流程和醫療收費程序，保障患者正常就醫，醫院網(wǎng)絡(luò )故障應急預案是必不可少的。開(kāi)始準備應急預案時(shí)，我發(fā)動(dòng)全體同事，走訪(fǎng)每一個(gè)科室，對已經(jīng)遇到過(guò)的和可能出現的網(wǎng)絡(luò )故障問(wèn)題進(jìn)行詳細了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡(luò )故障可能影響到醫院正常運行的每一個(gè)方面，每一個(gè)細節都考慮周全，制定出切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò )故障應急預案。

　　預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動(dòng)、預防措施等。預案啟動(dòng)項詳細描述了如果出現網(wǎng)絡(luò )整個(gè)或部分停止使用時(shí)，各科室應該采取何種方式進(jìn)行運行，網(wǎng)絡(luò )恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統故障、硬件系統故障、打印機、網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器等方面具體的預防措施。

　　經(jīng)領(lǐng)導批準后，將應急預案分發(fā)到每一個(gè)部門(mén)，做到有備無(wú)患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進(jìn)行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時(shí)不至于慌亂，切實(shí)保障醫院各部門(mén)、各工作有條不紊地運行。

　　五、加強科室管理，提高工作效率

　　科室管理是醫院管理的實(shí)質(zhì)內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著(zhù)深刻的體會(huì )。

　　一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會(huì )管人和用人。于是一年來(lái)，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身的.思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實(shí)際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)提升自身能力的機會(huì )，我都不曾放棄，在領(lǐng)導和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺(jué)自己的“戰斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個(gè)臺階。

　　二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導，讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長(cháng)。

　　三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

　　四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動(dòng)積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。

　　五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。

　　六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動(dòng)各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個(gè)懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場(chǎng)競爭利于不敗之地。

　　20xx年是信息科工作任務(wù)最重的一年，信息科充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但與領(lǐng)導的要求相比，還有不小的差距，同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問(wèn)題。主要表現在三個(gè)方面：

　　一是上線(xiàn)的X項目由于時(shí)間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續提高整體技術(shù)水平，做好這項工作。

　　二是XX信息網(wǎng)絡(luò )作用發(fā)揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進(jìn)行深入調研，制定出合理有效的解決措施。

　　三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時(shí)等。

　　醫院信息科是醫院重要的部門(mén)之一，對全院信息工作起著(zhù)舉足輕重的作用。我科在醫院領(lǐng)導的鼎力支持下，在我科全體工作者的共同奮斗下，完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進(jìn)了醫院信息化建設的長(cháng)足發(fā)展！對我來(lái)說(shuō)，今年一年的工作是充實(shí)飽滿(mǎn)的，很好地鍛煉了我的組織、協(xié)調能力，提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務(wù)，不斷檢查自身存在的不足，認真學(xué)習理論知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無(wú)私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

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