保健品調查報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的保健品調查報告，希望對大家有所幫助。
隨著(zhù)人們生活水平的日益提高，對保健食品的需求程度越來(lái)越大。然而，保健食品暴露出的問(wèn)題卻越來(lái)越多。老年保健食品消費狀況問(wèn)卷調查，其目的是通過(guò)數據和事實(shí)，發(fā)現問(wèn)題，提出對策，引導老年消費者理性選擇保健食品，維護自己的合法權益�，F將具體情況報告如下：
一、基本情況
本次問(wèn)卷調查活動(dòng)共下發(fā)調查問(wèn)卷227份，收回有效調查問(wèn)卷227份，有效率100%。其結果如下：
1．您是否贊成購買(mǎi)保健食品？
A贊成 B不贊成 C無(wú)所謂
2．您購買(mǎi)過(guò)保健食品嗎？
A購買(mǎi) B沒(méi)有
3．您選擇保健食品的主要依據是什么？
A電視廣告 B雜志報刊等 C媒體推薦 D其他 E親朋好友推薦
4．您購買(mǎi)的保健食品是否自己使用？
A自己用 B家人用 C當禮品送人 D其他
5．您認為保健食品有治療作用嗎？
A有 B沒(méi)有 C不清楚
6．您對國內外保健食品的評價(jià)如何？
A國外品牌優(yōu) B國內品牌優(yōu) C作用都不錯 D都沒(méi)什么作用
7．您認為目前保健食品市場(chǎng)是否有夸大功效、虛假功效宣傳現象？
A有 B沒(méi)有 C比較普遍 D很?chē)乐?/p>
8．您知道保健食品和藥品的區別方法嗎？
A知道 B不知道
9．您遇到過(guò)保健食品冒充藥品現象嗎？
A沒(méi)遇到過(guò) B有遇過(guò) C少遇到過(guò) D經(jīng)常遇到
10．您對目前保有健食品市場(chǎng)的看法如何？
A非常好 B一般 C差 D很差
二、存在問(wèn)題
縱觀(guān)問(wèn)卷調查情況，主要存在以下問(wèn)題：
一、意識淡薄。有78%的被調查人選擇購買(mǎi)保健食品的主要依據是親朋好友推薦，并不是自己主動(dòng)到市場(chǎng)選購，從某種意義上來(lái)說(shuō)放棄了自己的選擇權，缺乏主觀(guān)能動(dòng)性，這種做法的最大弱點(diǎn)是容易上當受騙，蒙受損失。
二、概念模糊。有79.7%的被調查人不知道保健食品和藥品的區別方法。其實(shí)保健食品屬于非藥品產(chǎn)品，但當前市場(chǎng)上流通的許多保健食品，通過(guò)包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)、宣傳資料或舉辦專(zhuān)題講座等形式宣傳其治療功效，有意識誤導消費者。主要原因是由于一些不法商家利益熏心，不但利用老年人“花錢(qián)買(mǎi)健康”的觀(guān)念，為謀取不正當利益，處處設置陷阱，并以種種令人心動(dòng)的優(yōu)惠條件，騙取老年人的錢(qián)財，而且還利用老年人知識科技水平相對較低，防范意識較差的弱點(diǎn)，制造、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品坑害老年消費者；另外，商品市場(chǎng)監督體系不夠完善也是至關(guān)重要的因素。
三、胡夸功效。此次調查中，有37%的的被調查人認為保健食品市場(chǎng)存在虛假宣傳、夸大宣傳現象，有18.5%的被調查人把保健食品當作藥品來(lái)理解，認為有其有治療疾病作用。主要原因是由于許多不法商人夸大其詞，打著(zhù)“高科技”、“祖傳秘方”等字眼，用“絕對化”的語(yǔ)言上門(mén)作宣傳推銷(xiāo)，常常使用“根治”、“最佳療效”、“最新技術(shù)”、“最高科學(xué)”、“藥到病除”、“安全無(wú)副作用”、“一次性治愈”等絕對化語(yǔ)言進(jìn)行宣傳，而老人不能辨別真偽，往往被銷(xiāo)售員巧舌如簧所迷惑，買(mǎi)下這些昂貴的“保健品”以后，由于既沒(méi)有發(fā)票也找不到店鋪，出了問(wèn)題也只能自認倒霉。
四、缺乏誠信。作為消費者獲得相關(guān)信息和幫助選擇消費對象的主要渠道，保健食品廣告的誠信狀況令人擔憂(yōu)。許多廣告夸大其詞，甚至生搬硬造，片面夸大產(chǎn)品的生理作用，使消費者對整個(gè)保健食品市場(chǎng)失去信任。調查顯示，有11.9%的被調查人認為目前保健食品市場(chǎng)信任度很差，有20.7%的被調查人認為差。這些數據表明了保健食品業(yè)正處于誠信危機中。
三、建議和對策
針對上述調查反映的諸多問(wèn)題，結合被調查者反映的老年人消費維權意見(jiàn)，特提出如下建議和對策：
一是加強宣傳引導，提高老年消費者自我保護意識。目前大部分老年消費者對“國食健字”、“衛食健字”、“國藥準字”、“衛食證字”等概念分辨不清，因此有關(guān)監管部門(mén)要協(xié)調新聞媒體的力量，充分發(fā)揮輿論監督和媒體宣傳的作用，廣泛、深入、持久地開(kāi)展保健食品科普知識的宣傳，向廣大老年消費者介紹識別假冒偽劣常識、宣傳打假成果，引導其學(xué)會(huì )識假和維護自身合法利益。同時(shí)要與正規衛生醫療機構聯(lián)合，多形式開(kāi)展消費維權、健康教育宣傳進(jìn)社區活動(dòng)，積極加大老年消費者維權宣傳和教育引導工作力度，通過(guò)現場(chǎng)咨詢(xún)、設立宣傳專(zhuān)欄等方式，積極向老年消費者宣傳消費維權和醫藥健康知識，提高其消費者權益保護和醫藥健康知識水平，使之更加客觀(guān)、公正地認識保健食品的功能和效用，并自覺(jué)養成購物索要發(fā)票、查驗經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨證明等習慣，保留維權證據，做到科學(xué)消費，認質(zhì)購物，不斷提高自我保護意識。
二是強化管理方式，理順保健食品廣告審批、監測和處罰等行政管理關(guān)系。廣告監督管理中要統一審查認定標準及處罰幅度，改進(jìn)監管手段落后等問(wèn)題；對參與違法廣告發(fā)布的經(jīng)營(yíng)企業(yè)要加大日常監管頻次，并將其列為重點(diǎn)監管對象，有關(guān)部門(mén)要把違法發(fā)布廣告的行為記入信用檔案，作為年度信用等級評價(jià)的一項重要指標；要建立違法保健食品廣告警示和公告制度，對違法發(fā)布的廣告品種加強合法票據檢查，杜絕企業(yè)從非法渠道購進(jìn)保健食品；整合廣告監管執法力量，加大對保健食品廣告的整治力度，相關(guān)職能部門(mén)要經(jīng)常性地開(kāi)展專(zhuān)項整治工作，積極探索保健食品廣告監測與處罰相結合的新途徑。
三是合理鋪設平臺，建立透明的信息公開(kāi)制度。充分利用計算機網(wǎng)絡(luò )容量大、方便快捷、互動(dòng)性強的特點(diǎn)，健全完善保健食品數據庫系統，公示各企業(yè)的保健食品審批結果、獲批權限、是否為委托生產(chǎn)及獲批廣告原始內容等信息，以便公眾和監管人員上網(wǎng)查驗；利用國家局、省局、市局、縣（市）局和國內檢驗檢測機構網(wǎng)站通報保健食品的評價(jià)性抽檢結果，曝光不合格產(chǎn)品，使假劣保健食品在銷(xiāo)售市場(chǎng)上無(wú)法遁形。四是倡導誠信守法，增強社會(huì )責任感。鼓勵經(jīng)營(yíng)主體，自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)，摒棄急功近利行為，不應以侵害消費者合法權益為代價(jià)獲取不當暴利。不要單純以廣告來(lái)刺激銷(xiāo)售量，力戒投機心理和浮躁，樹(shù)立誠信觀(guān)念和品牌意識，以營(yíng)造保健品的
廣告誠信為基點(diǎn)，建立保健品行業(yè)的信譽(yù)等級制度為保障，樹(shù)立保健品及其生產(chǎn)企業(yè)良好的公共形象，誠信守法，增強社會(huì )責任感，營(yíng)造和諧消費環(huán)境。
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