市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )14篇[優(yōu)秀]
我們有一些啟發(fā)后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )1
我有幸聆聽(tīng)了原海爾集團營(yíng)銷(xiāo)策劃總負責人莊志敏老師的營(yíng)銷(xiāo)課程，課程中莊老師注重理論與實(shí)例相結合，風(fēng)格幽默風(fēng)趣，道理淺顯易懂，與社會(huì )大現實(shí)相吻合，聽(tīng)完并無(wú)倦意，且意猶未盡，其課程內容讓人感受頗深，營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)還銷(xiāo)售個(gè)人的人格魅力，所以從中也參悟了一些做人的道理。
整體來(lái)看，給人印象最深的是如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，如何把最難纏的客戶(hù)拿下，且不看莊老師講的那種方法，只聽(tīng)他所表現出來(lái)的那種心態(tài)，給人一種輕盈、向上、破取、難而不難的感覺(jué)，好像問(wèn)題已經(jīng)不是問(wèn)題了，他把“攻破”當成了一種樂(lè )趣，那還有什么不能解決的？營(yíng)銷(xiāo)這樣，平時(shí)做事更是如此，遇到棘手的事退縮不前，或者瞻前顧后，結果事情搞砸還不算，往往時(shí)機錯過(guò)，只有哀嘆著(zhù)吃后悔藥。心態(tài)很重要，要有堅定的信念，沒(méi)有什么問(wèn)題是解決不了的，前進(jìn)就是排除問(wèn)題的過(guò)程，問(wèn)題是自己前進(jìn)的一面“旗幟”，一路走來(lái)，“旗幟”插的越多，說(shuō)明自己前進(jìn)的越多，當然，要想進(jìn)步的更快、更多，也不能自己悶頭悶腦的想輒，比如領(lǐng)導安排的事情，講究效率是很重要的，團隊精神在這里可以很好的體現出來(lái)，集思廣益，找人幫忙或求人幫忙都是可取的，任務(wù)很好的完成是目的，過(guò)程是自己的事，只要自己做一個(gè)有心、長(cháng)心的人就成。所以，遇到問(wèn)題不應該感到煩悶、抓狂，而要感到高興，為自己又要前進(jìn)了感到興奮才行，相信方法總比困難多，以很好的心態(tài)去面對每一件事情。
莊老師講課的過(guò)程中，往往有一種感覺(jué)：他說(shuō)的事都聽(tīng)過(guò)，都知道，但他講出來(lái)的理、講出來(lái)的事實(shí)就不知道了，道出來(lái)后才感覺(jué)是經(jīng)典，才若有所悟，究其原因，是因為他對遇到的事情都多分析了一下，多思考了一下，即使很好的細節他也不放過(guò)。經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)是“哎呀，我怎么沒(méi)有想到？”，就是這個(gè)“沒(méi)想到”導致了很多錯誤，錯失了很多機會(huì )，浪費了很多時(shí)間。細節決定成敗也許就體現在這里，大多數人沒(méi)考慮到的他考慮到了，大多數人沒(méi)看一眼的他多瞅了一眼，大多數人感覺(jué)很平常他卻深深分析了一下，大多數人感覺(jué)無(wú)聊的他興趣地接觸了一下……最終，大多數人感覺(jué)若有所悟時(shí)在他那里已經(jīng)認識很深了，如此看來(lái)，細節也是很重要的一環(huán)，同時(shí)，細節把握住了，為了搞清楚細節，難免會(huì )對問(wèn)題查閱資料，查閱資料的`過(guò)程就是擴充知識面的過(guò)程，知識面寬了看問(wèn)題就更容易細節所在了。做人，要心思縝密，遇事多思考、多分析，知其然還要知其所以然，久而久之，優(yōu)越性就會(huì )展露出來(lái)，看問(wèn)題的眼光也就有一定深度了。
課程中提到廣告語(yǔ)的要素：方法+效益或效益+方法。一語(yǔ)中的，以這樣的要素做廣告才會(huì )產(chǎn)生效應。這是一種做廣告的方法，這種方法肯定是經(jīng)過(guò)推敲研究后最終決定的。做事情講究效率的同時(shí)還要講究方法，好的方法會(huì )事半功倍，笨拙的、無(wú)根據、無(wú)參考的方法不但事情辦不成尤其在企業(yè)中還往往會(huì )造成錢(qián)財的損失。俗話(huà)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做事“有模有樣”，是對他人的肯定，說(shuō)明人家做事有一定的標準，按一定的規范來(lái)做的，讓人看著(zhù)舒服。所以，做事盲目不得，應該多多學(xué)習別人的成功之處，借鑒別人的經(jīng)驗，再結合自己的實(shí)際情況進(jìn)而整理出可行的方案，站在成功人的肩上好成才嘛。
莊志敏老師講到：不謀求與客戶(hù)交易一次利益最大化；追求與客戶(hù)長(cháng)期交易的利益最大化。這是構成企業(yè)品牌的一個(gè)不可或缺因素，企業(yè)賺錢(qián)是天經(jīng)地義的，但企業(yè)有一個(gè)好的、值得客戶(hù)信賴(lài)的、讓客戶(hù)毋庸置疑的品牌，那賺錢(qián)就會(huì )是長(cháng)久的，因為大家都對他放心，甚至被他感染等。做人和做企業(yè)有很多類(lèi)似的地方，就比如這個(gè)品牌，其實(shí)，人格魅力和企業(yè)品牌是等價(jià)的。聽(tīng)過(guò)一句話(huà)：三級的推銷(xiāo)員推銷(xiāo)的是企業(yè)的產(chǎn)品，二級的推銷(xiāo)員推銷(xiāo)的是企業(yè)的文化，一級的推銷(xiāo)員推銷(xiāo)的是個(gè)人的魅力。一個(gè)人有一個(gè)好的口碑還怕不成功嗎？俗話(huà)說(shuō)金杯銀杯不如自己的口碑，做人成功一切成功，這就是人格的魅力所在，別的什么也不說(shuō)，就信你這個(gè)人，喜歡和你交往，喜歡和你共事，對你做事放心，這，就是個(gè)人的品牌。所以，做人也要打造自己的品牌，以自己的人格魅力去服務(wù)企業(yè)，再以企業(yè)的理念來(lái)進(jìn)一步塑造個(gè)人的人格魅力，這不就實(shí)現了雙贏(yíng)么？
課程是精彩的，學(xué)到的知識是寶貴的，參悟的道理是無(wú)價(jià)的，指引自己的行為才是最實(shí)際的。今后，我將繼續不懈努力，將這次所學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中去，為公司的發(fā)展奉獻出自己的一份力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )2
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得所需之物的一種社會(huì )過(guò)程。通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬實(shí)訓的學(xué)習讓我了解了這一社會(huì )過(guò)程。
實(shí)訓的第一天我們確定了以南部市場(chǎng)為我們的主力市場(chǎng)，然而卻發(fā)現很多小組也是將南部市場(chǎng)作為自己的主力市場(chǎng)，競爭力很大，更何況，我們還不熟悉操作，隨之，我們將目光投向了東部市場(chǎng)，通過(guò)對東部市場(chǎng)的整體和分項調研后發(fā)現，宏觀(guān)上，我們的市場(chǎng)幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展，無(wú)論是生產(chǎn)還是銷(xiāo)售都發(fā)生了變化，雖然只是一個(gè)初步的發(fā)展，但是在市場(chǎng)上的潛力還是非常大的，對我們的企業(yè)而言，無(wú)疑會(huì )帶來(lái)無(wú)限的商機，微觀(guān)上，我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的，這不僅是在符合新時(shí)代人類(lèi)的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格上的革新。經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期的沙盤(pán)實(shí)訓的經(jīng)驗，學(xué)會(huì )并尋到到了想要的資料。這也培養了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過(guò)了整整兩天的`摸索、解剖、清理之后，比對著(zhù)電腦所蘊含的內容，逐一將內容分類(lèi)、規劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)目標設定、營(yíng)銷(xiāo)策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們小組成員一起討論，從市場(chǎng)調查中更新自己的理念，揣摩市場(chǎng)的潮流走向，到發(fā)掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見(jiàn)解一起融入在計劃之中。
在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限、促銷(xiāo)、定價(jià)都做了一定的規劃。在市場(chǎng)導入期策略；為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開(kāi)展針對消費者或通路的促銷(xiāo)是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有：買(mǎi)一送一、第二件半價(jià)、買(mǎi)二送一等等。在市場(chǎng)成長(cháng)期的促銷(xiāo)策略：當產(chǎn)品進(jìn)入成長(cháng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔負著(zhù)提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷(xiāo)售促進(jìn)應該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)溝通應以銷(xiāo)售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應注重品牌的形象建設，營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當的銷(xiāo)售促進(jìn)增加消費者的購買(mǎi)量、頻次，培養消費習性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛(ài)用者。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷(xiāo)售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。
消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著(zhù)的消費者市場(chǎng)環(huán)境，滿(mǎn)足消費者的需求。市場(chǎng)競爭充滿(mǎn)了變數，營(yíng)銷(xiāo)計劃應根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)目標，結合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應的營(yíng)銷(xiāo)溝通策略，將各種促銷(xiāo)工具應用到市場(chǎng)中，充分發(fā)揮短期激勵與長(cháng)期培養多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現在，成就于未來(lái)。
這期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓圓滿(mǎn)的結束了，我們的辛勤換來(lái)運用STP對市場(chǎng)進(jìn)行細分、選擇、定位的基本能力，運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的基本能力。當然，知識的提升還是在其次，至少在這次實(shí)訓中，團隊協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致，既有分工又有合作，每一步都腳踏實(shí)地，共同決策，我相信在不久的將來(lái)，我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )3
時(shí)間過(guò)得真快！一個(gè)月的假期轉眼就過(guò)去了，又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了�；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義，很充實(shí)。
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)習活動(dòng)�，F在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著(zhù)成長(cháng)和獨立，因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期，應該參加一些社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)習中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷(xiāo)的工作。
放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到XX（地名）找工作，快過(guò)年了，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo)，招聘節日促銷(xiāo)員的很多。走著(zhù)看著(zhù)，突然看到XX（公司名）招聘春節促銷(xiāo)員的海報，上面寫(xiě)要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯！適合我干，于是我趕快到他們店里應聘。
去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀(guān)下宿舍，我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn)，他就定下了，讓我回家準備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái)，搞得爸媽也都起來(lái)了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過(guò)飯，我帶點(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。
放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬(wàn)家超市門(mén)口，那里人很多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈品，講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。
剛開(kāi)始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品，別人咨詢(xún)問(wèn)題我才說(shuō)話(huà)，看著(zhù)其他人賣(mài)出好多東西，我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì )老板走過(guò)來(lái)笑著(zhù)對我說(shuō)：“以前沒(méi)干過(guò)吧？
你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗，需要好好鍛煉�！彼臀伊牧藭�(huì )，教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試，開(kāi)始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現這個(gè)沒(méi)有自己想象的'那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品，還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品，老板說(shuō)我很不錯，進(jìn)步很大，聽(tīng)了心里很高興，很有成就感。
工作三天后，老板感覺(jué)我干的不錯，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈設的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多，和超市那里相比人很少，不過(guò)我沒(méi)有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣(mài)了八百多塊，老板很滿(mǎn)意的表?yè)P我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會(huì )成功。
活動(dòng)結束，老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習經(jīng)歷。
初六老板打電話(huà)給我，說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng)，問(wèn)我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著(zhù)，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費，感覺(jué)很值！
這次實(shí)習不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn)：
一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務(wù)態(tài)度；
二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識，以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況；
三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當的回應；
四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通；
五、不斷學(xué)習，掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。
校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實(shí)習，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)習，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。
成長(cháng)，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì )什么。
假期社會(huì )實(shí)習活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(cháng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )4
經(jīng)過(guò)將近半個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)訓，我本人有很深的體會(huì )。從我們分組、領(lǐng)任務(wù)到一起進(jìn)行市場(chǎng)調查，讓我深刻的體會(huì )到一個(gè)團隊的重要作用。
在做市場(chǎng)調查時(shí)，由于時(shí)間和我們本身實(shí)力的關(guān)系，我們的問(wèn)卷做得不夠完善，主體上沒(méi)有錯誤，但是細節上優(yōu)缺點(diǎn)；有的問(wèn)題前后不是很符合邏輯，在為顧客調查時(shí)，一個(gè)不是本專(zhuān)業(yè)的人可以對本專(zhuān)業(yè)學(xué)生做的問(wèn)卷品頭論足，讓我覺(jué)得很羞愧，同時(shí)也很泄氣，但是，也有人驚訝的說(shuō)“這是你們做的`嗎？”聽(tīng)到這樣的話(huà)又有了信心，這次實(shí)訓給了我們很多書(shū)本上學(xué)不到的知識，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的利益為先，有哪些消費者會(huì )成為我們最終客戶(hù)是我們調查的目的。
在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，我們銷(xiāo)售的是面包、U盤(pán)和讀卡器，根據我們的銷(xiāo)售計劃，晚間在自習之后去各個(gè)寢室走訪(fǎng)銷(xiāo)售，白天有定點(diǎn)代購銷(xiāo)售點(diǎn)，也有同學(xué)們自發(fā)地去外面向路人推銷(xiāo)。當我在五舍二樓推銷(xiāo)時(shí)，幾乎一半的同學(xué)已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)或是看到傳單，甚至有些人已經(jīng)買(mǎi)完了，我深深地感覺(jué)到我推銷(xiāo)無(wú)望了，后來(lái)又走了幾個(gè)寢室后更覺(jué)得失望，同學(xué)們不是推脫就是買(mǎi)完了，要么就是愛(ài)答不理的。也許是老天爺看我太可憐了吧，跟同學(xué)又走了幾個(gè)屋后，我有了收獲，寢室的同學(xué)很熱情，洋溢著(zhù)青春的氣息，跟我們談了很久的話(huà)，最后還買(mǎi)了一些我們的產(chǎn)品，雖然錢(qián)沒(méi)有多少，但是它代表的價(jià)值和意義卻很大，就因為這幾個(gè)面包讓我信心倍增，因為它所以消費者的需求得到滿(mǎn)足，看著(zhù)他們滿(mǎn)足的笑臉，終于感覺(jué)到自己又有信心了，感覺(jué)到自己的價(jià)值了，也正因為如此，在接下來(lái)的時(shí)間里我在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)也很有奔頭，很有沖勁。
其實(shí)，無(wú)論做什么事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會(huì )有收獲，相信經(jīng)過(guò)這次拓展訓練，我會(huì )有更多地認識，在以后走進(jìn)社會(huì )也會(huì )記得在這次銷(xiāo)售中所積累的經(jīng)驗和教訓！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )5
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實(shí)是一門(mén)非常有趣的學(xué)科，如微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)給人一種很特別的感受。它從一種宏觀(guān)的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問(wèn)題，把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義！
很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們日常生活中簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)，那是極端錯誤的，因為那完全是兩個(gè)不同的概念：推銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的一種手段而已，而營(yíng)銷(xiāo)卻是一種哲學(xué)意義上的戰略！營(yíng)銷(xiāo)的目標是實(shí)現雙贏(yíng)，而推銷(xiāo)更多的是把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去！雙贏(yíng)是買(mǎi)賣(mài)雙方都愿意并且樂(lè )意接受的，故而是具有廣泛的社會(huì )價(jià)值的！我們通常只關(guān)心自己有沒(méi)有虧本，而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益，互利合乎我們大家的`要求，這便是買(mǎi)賣(mài)存在的根本價(jià)值！
做生意很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮！營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現這個(gè)目標的重要手段之一！但是由于營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì )性科學(xué)，可取代性很強，很多非專(zhuān)業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展還不成熟，營(yíng)銷(xiāo)并未引起充分重視！
但他的意義是不容否認的，隨著(zhù)我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現供過(guò)于求的時(shí)代，到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了，所以說(shuō)在將來(lái)他的重要性還將加強！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )6
本人對于這學(xué)期開(kāi)設的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總體感覺(jué)是從開(kāi)始的好奇心態(tài)到后來(lái)的又愛(ài)又恨。所謂好的開(kāi)始是成功一半，而壞的開(kāi)始就是失敗的全部。實(shí)訓操作到最后才發(fā)現，資本就是一切，人脈才是正道。像我這種沒(méi)摸清門(mén)道的人，投資廣告的錢(qián)是利潤的幾倍，拼命搶市場(chǎng)找合作，以為銷(xiāo)售量上去了便萬(wàn)事大吉了，結果才發(fā)現弱智原來(lái)是可以原諒的，因為那迷茫和無(wú)奈的表情已經(jīng)夠自嘲一陣子了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是門(mén)復雜的學(xué)科，市場(chǎng)選擇市場(chǎng)開(kāi)拓，市場(chǎng)調查，市場(chǎng)生產(chǎn)，市場(chǎng)競爭，再到產(chǎn)品銷(xiāo)售。整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)的安排，品牌知名度，產(chǎn)品宣傳，銷(xiāo)售渠道等等，每個(gè)環(huán)節都能影響整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的結果。下面我將從4P中的三個(gè)角度來(lái)說(shuō)我個(gè)人的心得體會(huì )。產(chǎn)品方面
首先要進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，要進(jìn)入市場(chǎng)調查，看看進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)成功的機率多大，了解競爭對手要多少，競爭程度怎樣，有沒(méi)有出現壟斷如果競爭過(guò)大則不宜選擇。在我們第一次進(jìn)行的模擬的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候的西北市場(chǎng)因為各方面思維的慣性，很少同學(xué)選擇這塊市場(chǎng)，所以選擇開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)的同學(xué)們得到了很大的利潤，而在華南這塊市場(chǎng)歷來(lái)是商家必爭之地，因此，只有不斷的投入廣告費用，品牌知名度達到別人無(wú)法超越的地步，你才有資本去跟人搶市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾次模擬過(guò)后，有些同學(xué)才發(fā)現到開(kāi)拓西北地區的好處，等到想要去開(kāi)拓進(jìn)入里，發(fā)現那里早已有人壟斷了這個(gè)地區。其次，這次我們模擬的是手機市場(chǎng)的.生產(chǎn)，我們要投資時(shí)要考慮選擇哪個(gè)檔次，低檔，中檔，高檔，不然這個(gè)不同的檔次不是說(shuō)你想要哪個(gè)就有哪個(gè)的，低檔是必要的，若想要向上一級，我們則進(jìn)行產(chǎn)品升級，產(chǎn)品升級無(wú)非就是投入資金，購買(mǎi)一些技術(shù)。從不同的檔次來(lái)說(shuō)，低檔產(chǎn)品的利潤率是最低的，高檔是最高的。眼尖的同學(xué)發(fā)現了這一點(diǎn)，所以他的利潤也不得了了。我也是后來(lái)才發(fā)現這一點(diǎn)的，不過(guò)這個(gè)利潤的獲取還得有個(gè)品牌知名度的支撐，不然，你沒(méi)有這個(gè)你跟別人搶市場(chǎng)就是癡人說(shuō)夢(mèng)。
最后一點(diǎn)，也是非常重要的一點(diǎn)，就是品牌知名度方面，跟現實(shí)中的一樣，別人會(huì )購買(mǎi)某種品牌一般會(huì )選擇信譽(yù)，品牌，性能各方面比較好的一個(gè)。在模擬中，品牌知名度就是商場(chǎng)，超市各個(gè)商家考慮與你合作與否的關(guān)鍵因素。在這個(gè)模擬中，品牌知名度則是通過(guò)打廣告來(lái)提升的，你的廣告費用越多，品牌知名度也就大，這是個(gè)正相關(guān)的關(guān)系。而在廣告投放中，要選擇不同的投放渠道，有電視，網(wǎng)絡(luò )，戶(hù)外，報紙等等，在選擇某個(gè)媒介中，我們要考慮下傳播率，也即有效的受眾率。通過(guò)模擬中，我們發(fā)現戶(hù)外中高速公路段的三面體廣告宣傳是最有效的，當然它的費用也是高的驚人。廣告說(shuō)到底是資金的運作，你只有肯下重本，品牌知名度也會(huì )有提升。價(jià)格方面
對不同檔次的產(chǎn)品，它們價(jià)格當然不同，而這個(gè)價(jià)格選擇方面，我們考慮各個(gè)不同商場(chǎng)對價(jià)格的接受程度。比如說(shuō)，有些商場(chǎng)規定高檔的產(chǎn)品入場(chǎng)價(jià)格是1230。若是你高于這個(gè)價(jià)格，你在競標時(shí)就會(huì )錯失這個(gè)項目。因此，在制定這個(gè)價(jià)格時(shí)要制定各個(gè)商家中價(jià)格接受度最小的那個(gè)，這樣一來(lái)，你就可以吃起所有商家的競標。而在每年中可以有一次的調價(jià)行為，這也方便了我們與商場(chǎng)、超市的合作。銷(xiāo)售渠道方面
銷(xiāo)售渠道主要有兩個(gè)商場(chǎng)與超市，其中，商場(chǎng)的利潤明顯高于超市，從價(jià)格接受度和可銷(xiāo)售數量可以看到。商場(chǎng)都是大批量的接受數量的，單單從數量上就占了優(yōu)勢，因此，我們都擠破了想要在商場(chǎng)搶占訂單。促銷(xiāo)策略方面
在促銷(xiāo)這一塊上，有一個(gè)指標需要我們要提前做好工作的，那就是進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)時(shí)有個(gè)市場(chǎng)開(kāi)拓度，這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)拓度決定了你以后這個(gè)市場(chǎng)的可銷(xiāo)售量，如果你沒(méi)有了解到這一點(diǎn)，僅僅是憑促銷(xiāo)手段來(lái)打開(kāi)你的銷(xiāo)售數量的話(huà)是非常局限的。所以，我們得先別人一步，因為在可銷(xiāo)售數量方面有些是需要較長(cháng)的年限的，你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的越久，開(kāi)拓度也就越大�？射N(xiāo)售量上去了，你今年的銷(xiāo)售額也就增加了。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )7
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的xxxx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的'楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )8
從20xx年12月5號~12月16號，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了為期2個(gè)星期的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，我們實(shí)習共分為兩個(gè)產(chǎn)品項目(護膚品和電冰箱)。雖然實(shí)習是在學(xué)校機房中進(jìn)行的(與最先自己以為是在現實(shí)中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習不同)，得到的卻是比現實(shí)生活的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習更多更深刻的認識與技能。即使此次實(shí)習是通過(guò)電腦軟件逼真反映市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運作(不是真實(shí)的)，但它讓我更加明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)絕不是普羅大眾認為的`那種僅僅是所謂的“賣(mài)東西”或者是“推銷(xiāo)產(chǎn)品”，也不再僅僅局限于記住書(shū)本上所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計一直到產(chǎn)品推向市場(chǎng)，最后消費者消費的一系列環(huán)節，而是真正體會(huì )到這種過(guò)程，而這種過(guò)程或許是不能通過(guò)現實(shí)中的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習得到的(因為沒(méi)有哪個(gè)公司或企業(yè)會(huì )允許在讀本科生對其面向消費市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，而且我們也沒(méi)這個(gè)能力)。
但終究而言這也只是模擬。通過(guò)這次的實(shí)習經(jīng)歷，我覺(jué)得它與現實(shí)還是有所出入的，并不能真正地反映真實(shí)的市場(chǎng)運作，即使有些組得分很高，市場(chǎng)占有率一直居高不下，但也僅僅只是模擬而不屬于現實(shí)。雖然馬克思主義教導我們客觀(guān)事物(經(jīng)濟市場(chǎng))是有規律的(這套軟件或許就是通過(guò)這種規律進(jìn)行運作)，但客觀(guān)現實(shí)也是有所出乎意料的。比如說(shuō)，我以前在一本介紹史玉柱的書(shū)中得知，曾經(jīng)他開(kāi)發(fā)出漢卡軟件是通過(guò)花費巨額廣告支出來(lái)推廣產(chǎn)品的知名度，提升產(chǎn)品的競爭力，包括后來(lái)被人一直所詬病的腦白金廣告，但依然無(wú)法阻止他的成功。此次在電冰箱產(chǎn)品項目的運作上，我也試圖效仿這種運作方式來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，但結果卻是失敗的，僅僅一季度的試驗就使公司一蹶不振�？晌也⒉环裾J它對于電冰箱的產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率的提高有幫助，但結果證明終究是完全不同于史玉柱通過(guò)廣告打響市場(chǎng)而得到的的那種漂亮而近乎完美的結果。這或許也是模擬與現實(shí)的差別所在。另外我覺(jué)得這套實(shí)習軟件沒(méi)能體現出消費者消費過(guò)程的心理狀態(tài)，也是一種不足之處吧。
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通過(guò)這次實(shí)訓，使我從中體會(huì )到學(xué)習國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，理論上聽(tīng)懂的內容，在實(shí)際操作起來(lái)是有很大難度的，而且要想做好營(yíng)銷(xiāo)工作，不僅要懂得其中的學(xué)問(wèn)，而且也還要許多營(yíng)銷(xiāo)技巧。
我的公司名叫XOXO電子公司。我們賣(mài)的商品是手機，我們的品牌名字叫“GossipGirl”。初始年擁有資金3千萬(wàn)，信用等級為AA。開(kāi)始的時(shí)候，要對市場(chǎng)進(jìn)行選擇，對于這一點(diǎn)，我對市場(chǎng)進(jìn)行了分析，最后我們選擇了西南地區，這個(gè)市場(chǎng)雖然產(chǎn)品需求量較小，但是競爭少。
然后，我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節之前，我對每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，發(fā)現果然不出我所料，選擇華東、華南、華中地區的公司比較多，大家選擇銷(xiāo)售的產(chǎn)品基本同質(zhì)。因此，我所選擇的西南地區市場(chǎng)競爭不大，要好好的把握我選中的市場(chǎng)。
銷(xiāo)售第一年結束，我們公司最終盈利。這一年，競爭較少，而我又研發(fā)中檔產(chǎn)品，市場(chǎng)份額較大，因此訂單較多，足夠生產(chǎn)和盈利。我從中了解到，整個(gè)市場(chǎng)競爭是很激烈的，我們在選擇目標市場(chǎng)時(shí)，要想在這競爭較激烈的市場(chǎng)上站穩腳，就要根據自己產(chǎn)品來(lái)定位目標市場(chǎng)，動(dòng)作要快，產(chǎn)品也要更新快，只要落后自己競爭者一步就意味著(zhù)市場(chǎng)占有量要少許多，所以自己的產(chǎn)品要盡快進(jìn)入市場(chǎng)從而達到占市場(chǎng)的目的。
第二年．由于第一年的`成功經(jīng)營(yíng)，我的信用升到AAA。于是，我研發(fā)了高檔產(chǎn)品，主要市場(chǎng)投入都在高檔產(chǎn)品這一塊。營(yíng)銷(xiāo)前半段，由于資金充足，生產(chǎn)、投標、搶單都很順利。但在后半段，由于沒(méi)有估清自己的資金，接了一個(gè)較大的訂單，而無(wú)法生產(chǎn)出相應數量的產(chǎn)品，無(wú)法交貨，導致虧損。我從中了解到，有多大面就做多大餅。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，正確的市場(chǎng)估計和資金估計是至關(guān)重要的，不能盲目的接訂單，這樣容易造成產(chǎn)品不夠，無(wú)法交單的局面。這樣會(huì )直接影響下一年的信用等級。
在嚴峻的競爭中，大家都訓練得非常投入。從訓練中我們得知，在企業(yè)在產(chǎn)品投入銷(xiāo)售時(shí)。它是需要做大量的前期工作的準備與資金投入，如產(chǎn)品市場(chǎng)調查、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品戰略的使用到產(chǎn)品最終銷(xiāo)售過(guò)程等，這些程序看似復雜，但它確實(shí)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵之一；再而，就是成本的控制，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的目標就是盈利，如何取得最大利潤，成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者，必須對市場(chǎng)夠敏感，眼快手快，能跟著(zhù)市場(chǎng)的步伐走，至少不能是落后，這樣你才能保持自身的競爭優(yōu)勢。若別人都在努力奮斗，你卻還是一個(gè)蠢蠢欲動(dòng)的蝸牛，那么你則會(huì )被競爭激烈的對手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會(huì )到學(xué)習不僅要懂得理論上的知識點(diǎn)，還要和實(shí)踐結合起來(lái)學(xué)，一步一個(gè)腳印的去做，弄懂每一個(gè)知識點(diǎn)，哪些做得好與不好的，都要進(jìn)行總結，做得不好的要分析為什么沒(méi)做好的原因。爭取下次做好，只要長(cháng)期這樣做下去，自己會(huì )得到充實(shí)的同時(shí)，也讓自己在學(xué)習實(shí)踐中成長(cháng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )10
一、掙錢(qián)的辛苦
“職業(yè)不分高低貴賤”“每一份職業(yè)都是神圣的”……..對于這些文字語(yǔ)言，我不能很理性的說(shuō)我完全贊同。在我的感性世界里，許多的職業(yè)完全是用金錢(qián)來(lái)衡量的，哪怕是教書(shū)育人的老師在金錢(qián)不多的情況下也只能單純的被稱(chēng)為“教書(shū)先生”，煤老板的氣焰總是比之囂張!在實(shí)踐期間，也完全可以說(shuō)為他人打工期間，我真正體會(huì )到為了那可憐的三十塊錢(qián)，我失去了差不多十小時(shí)的自由時(shí)間，被人監視著(zhù)，做錯了還要挨罵，甚至還要扣我工資。有時(shí)想想，如果我不是頂著(zhù)學(xué)生的身份去工作，那些老板是不是對我更加苛刻?感謝我學(xué)生的身份!當學(xué)生真好!無(wú)論如何，更讓我真切感受到，知識能改變人命運這句真理!我堅信!
二、人際關(guān)系
至今，我還沒(méi)有完全融入社會(huì )這個(gè)大染缸，總是聽(tīng)別人說(shuō)著(zhù)，當今社會(huì )是多么的復雜，黑暗。我對社會(huì )保留我自己的看法!社會(huì )說(shuō)到底終究是由一個(gè)個(gè)人組成的，好人壞人都在其中，甚至現在流行的灰人�？捶�，不過(guò)是透露個(gè)人的信仰，你堅持的糾結的不過(guò)是你個(gè)人的態(tài)度!出淤泥而不染，我堅信這樣的生活方式，我也相信，只要你眼里是簡(jiǎn)單干凈的，人和人之間就是和睦單純的。正因如此，在打工期間我并沒(méi)有因為人際關(guān)系和人鬧著(zhù)，即使志不合道不同。雖然，“劉三好”好的不真實(shí)，但值得借鑒!
三、自強自立
俗話(huà)說(shuō)："在家千日好,出門(mén)半"招"難!"獨身一人在外打工，苦頭不用多說(shuō)就可以猜到，更何況是干苦力活。我不是有錢(qián)的富二代，也不是含在嘴里的捧在手心里的乖寶寶，雖然我勉強稱(chēng)得上90后，但我是60后教育出來(lái)的后代，身上具備著(zhù)他們吃苦耐勞，不斷奮斗的精神�！笆歉２皇堑�，是禍躲不過(guò)”“塞翁失馬，焉知非�！�。因為吃過(guò)苦，所以心中有信念，有理想，有奮斗精神。我們只是社會(huì )的普通一員，沒(méi)有殷實(shí)的家庭背景，龐大的人脈關(guān)系，但是，我們有百折不撓，自強自立的精神作為后盾!在這次實(shí)踐中，我更加體會(huì )，成才是靠自己努力的結果，求人不如求己，增強自己的實(shí)力才至關(guān)重要，在我的心中已經(jīng)做好拼搏的準備!
四、專(zhuān)業(yè)的重要性
我所學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，即使這次我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)在我的實(shí)踐中起多大作用，但，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，看的真真切切。每一個(gè)環(huán)節，每一個(gè)程序，如果缺少了專(zhuān)業(yè)的水平，那么工作就不能順利出色的完成。當然，“專(zhuān)業(yè)”這個(gè)詞，也不能完全體現在專(zhuān)門(mén)從事的某種學(xué)業(yè)或職業(yè)上，更應該體現在精神層次上。每一個(gè)員工的兢兢業(yè)業(yè)，小心謹慎，一絲不茍，才會(huì )有出色的.成果。更因為大家都很專(zhuān)業(yè)，所以每個(gè)人都有職業(yè)操守，都能團結在一起，在這樣的背景下，企業(yè)不前進(jìn)可能么?我發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和生活還是大有關(guān)聯(lián)的，生產(chǎn)產(chǎn)品總要賣(mài)出去吧，至于怎么賣(mài)就是我們學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的來(lái)干了。雖然，我沒(méi)有參與，可是我能或多或少的學(xué)到一點(diǎn)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的方法，還是有所收獲的。
五、管理者的管理
當然，我也看到紀律的重要性。沒(méi)有規矩不成方圓!一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有獎罰分明的制度，也是不成的。每一人都想被公平對待，每一雙眼睛都盯著(zhù)管理者的不厚此薄彼。這樣就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好員工,下屬,就像班級的管理一樣。要想讓他們服從你的管理.那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,也就意味著(zhù):在管理時(shí),要因人而異!我呆在一個(gè)小廠(chǎng)里，人數也不多，看起來(lái)也算好管理，不過(guò)看著(zhù)廠(chǎng)長(cháng)在工作間里走來(lái)走去的監視著(zhù)我們心里真不是滋味，感覺(jué)就像坐牢似的!員工干起活來(lái)也特沒(méi)勁，誒，真該改改了!你說(shuō)正兒八經(jīng)的公司企業(yè)他們的管理到底是怎樣的呢?
羅曼羅蘭說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：人生是艱苦的，對不甘于平庸凡俗的人那是一場(chǎng)無(wú)日無(wú)夜的斗爭，往往是悲慘的、沒(méi)有光華的、沒(méi)有幸福的，在孤獨與靜寂中展開(kāi)的斗爭.......我們正值年輕，年輕就是資本，年輕有著(zhù)無(wú)數的夢(mèng)想，可以以夢(mèng)想的名義做任何事哪怕愚蠢，哪怕無(wú)知!在我們人生當中最輝煌的時(shí)代，作為年輕的我們，就應當樹(shù)立起行動(dòng)的旗幟，把夢(mèng)想盡可能實(shí)現，不要在徘徊與迷失間蹉跎這圣神的歲月!相信已經(jīng)有人把目光從80后的身上，轉移到我們這代人身上，也在比較著(zhù)，也在拭目以待著(zhù)，那就看著(zhù)我們創(chuàng )造出怎樣的奇跡吧!我對未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)期望與信念!
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沒(méi)有想過(guò)實(shí)習的時(shí)間會(huì )過(guò)的這么快，一轉眼就到了實(shí)習快要結束的時(shí)候。通過(guò)這段日子在公司的實(shí)習，我成長(cháng)了很多，也成熟了不少。以前我是一個(gè)內向，不敢和陌生人說(shuō)話(huà)的人，但是在這次的實(shí)習過(guò)后，我已經(jīng)感受到了一個(gè)很明顯的變化。我慢慢的開(kāi)朗了起來(lái)，口才變得越來(lái)越好，和陌生人溝通也完全不會(huì )怯場(chǎng)，甚至我還可以在他們中間辦一場(chǎng)演講會(huì )。我想這些進(jìn)步，都要得益于，這段時(shí)間里公司對我的培養，老員工們對我工作的耐心指導，以及包括我自己對自己的要求和進(jìn)取。
我大學(xué)學(xué)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是因為我的性格內向的原因，我一直對營(yíng)銷(xiāo)這行提不起興趣來(lái)，所以在我大學(xué)畢業(yè)要選擇實(shí)習崗位的時(shí)候，也沒(méi)有考慮過(guò)要去做這方面的工作。但是在一次機緣巧合之后，我認識到了我們公司的銷(xiāo)售經(jīng)理，他非常賞識我，所以極力想要推薦我去公司當產(chǎn)品推銷(xiāo)員。我當時(shí)又沒(méi)有找到工作，也難得會(huì )碰到一個(gè)這么肯定我的人，所以我就答應了他，去嘗試一下這個(gè)推銷(xiāo)員的職位。
來(lái)到公司之后，我就進(jìn)了銷(xiāo)售部門(mén)，我發(fā)現我們部門(mén)的`員工大多都是在公司干了有很多年的老員工，只有我是最小的一個(gè)。但是他們并沒(méi)有因為我年級小而欺負和排斥我，反而對我很是照顧。在工作上我有什么問(wèn)題，他們都會(huì )很熱心的幫我解答。在出去跑銷(xiāo)售的時(shí)候，也經(jīng)常會(huì )帶著(zhù)我，給我傳授他們的推銷(xiāo)經(jīng)驗，有時(shí)候也會(huì )讓我主動(dòng)去嘗試上門(mén)推銷(xiāo)。一開(kāi)始我感到很為難，但是在他們的幫助和鼓勵下，我勇敢的邁出了我的第一步，雖然在我第一次的推銷(xiāo)過(guò)程中，我顯得很生疏和笨拙，但是通過(guò)我一次次嘗試，和老員工們對我的指導，我越來(lái)越進(jìn)步，越來(lái)越專(zhuān)業(yè)了。所以我很感謝公司的前輩們，在他們身上我學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧，在他們身上我也學(xué)到了一種對生活積極樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度。
雖然實(shí)習的六個(gè)月里，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不怎么好，但是卻讓我銷(xiāo)售這一行產(chǎn)生了熱愛(ài)。雖然對于銷(xiāo)售我還有很多不懂的地方，但是我至少愿意去為了學(xué)習它而努力，而去改變自己。我愿意為了這份職業(yè)而去變得更加優(yōu)秀，變的更加熱愛(ài)生活。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )12
在工作中雖然有過(guò)市場(chǎng)方面的知識，但對專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是知之甚少，非常感謝公司組織的這次培訓，給了我們此次學(xué)習的機會(huì )，讓我對市場(chǎng)有了更深層次的了解與學(xué)習。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無(wú)保留的傾囊相授。
通過(guò)培訓，我學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)及如何銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，懂得了在一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)方式好的營(yíng)銷(xiāo)團隊公司是沒(méi)有好的發(fā)展的。營(yíng)銷(xiāo)就是如何讓客戶(hù)知道我們的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品，進(jìn)而購買(mǎi)的我們的產(chǎn)品的一個(gè)過(guò)程�？蛻�(hù)是我們的目標，所以對客戶(hù)我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶(hù)的分類(lèi)我印象很深�，F在我們把客戶(hù)按照三國式分類(lèi)：
第一類(lèi)型是諸葛亮型;這一類(lèi)人聰明認真，對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客戶(hù)我們最好用簡(jiǎn)單的介紹方式來(lái)應對，因為這種類(lèi)型的人都會(huì )在事先很好的研究了這類(lèi)產(chǎn)品，只需要你簡(jiǎn)單的進(jìn)行介紹就行。第二種類(lèi)型是曹操型，這種人的性格比較暴躁，對這樣的人要冷靜處理，他們往往會(huì )很有信心的表達自己的想法無(wú)論對錯，所以對這樣類(lèi)型的人我們要才去迎合式銷(xiāo)售方法，這樣的客戶(hù)往往最容易把握。第三種類(lèi)型是劉備型：這樣的人眼光都很睿智，他們往往對這類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)很了解，看的主要是人，面對這樣的人要多注意細節，往往能夠把握住這類(lèi)人。再有周瑜型：這樣的很是自以為是，他們總是在表達自己的觀(guān)點(diǎn)，面對這類(lèi)型的人最好要淡定，找準他漏洞在發(fā)表自己的意見(jiàn)。在這次培訓的主題是就是高效銷(xiāo)售的技巧。銷(xiāo)售就是要面對客戶(hù)，把握好客戶(hù)的心里是最重要的，這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的.就更多了，產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的推廣，推廣后期的客戶(hù)信息整合與跟進(jìn)，最終確認有效客戶(hù)。整個(gè)過(guò)程中有產(chǎn)品之間的較量感覺(jué)就像一場(chǎng)場(chǎng)戰爭。有戰勝對手的那種榮譽(yù)感。也有失敗時(shí)的沮喪。還有與客戶(hù)的整個(gè)交流過(guò)程就像談一場(chǎng)戀愛(ài)一樣，有談成的那一刻的興奮，也有沒(méi)成時(shí)的失落�？傊阡N(xiāo)售的過(guò)程中我們自己的要面對的是最多的。
最為一名銷(xiāo)售人員我們要從全方面的發(fā)展自己，提高自己的專(zhuān)業(yè)性，只有不斷的完善自己，在不斷實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中磨礪自己，多張嘴，多跑腿，全面考慮，事事最細，提前準備......只有這樣我們才能成為一名成功的銷(xiāo)售人員。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )13
6月13日，中國電力教育雜志社市場(chǎng)部人員進(jìn)行了為期一天的培訓，作為市場(chǎng)部的一員，我有幸參加并受益匪淺。隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展、競爭的日益激烈，市場(chǎng)規律也難以把握，需要及時(shí)的學(xué)習、充電，以掌握先進(jìn)的知識和理念，提高自身的修養，爭取能在競爭中領(lǐng)先一步。對于初涉市場(chǎng)的我們就更為重要。
彭老師主講的“FAB銷(xiāo)售話(huà)術(shù)”以精彩的實(shí)例闡述了諸多先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧，令人受益匪淺；同時(shí)還以幽默激情的言語(yǔ)傳授了我們許多做人、做事的道理，令人終生受益。
下面僅就我參加“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓學(xué)習后，結合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識，以便共同學(xué)習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機
孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備好簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料，準備好微笑的聲音，準備好禮貌用語(yǔ)。
2、增強自信，對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。
二、掌握AIDA銷(xiāo)售技巧與LSCPA異議處理技巧
AIDA銷(xiāo)售技巧即Attention引發(fā)注意；Interest提起興趣；Desire提升欲望；Action建議行動(dòng)。
LSCPA異議處理技巧即Listen細心聆聽(tīng)；Share分享感受；Clarify澄清異議；Present提出方案；AskforAction要求行動(dòng)。
三、尋找目標客戶(hù)來(lái)源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設定一個(gè)核心的目標。銷(xiāo)售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買(mǎi)商品的客戶(hù)，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認定他是我的客戶(hù)”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏(yíng)利率意義更為深遠，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮，要熱情。
有句話(huà)說(shuō)，只用雙手工作的'是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，除了精心維護老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準備。
3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。
要有敏銳的目光時(shí)刻調查市場(chǎng)動(dòng)向，要有堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，要有機敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節節攀升，不斷創(chuàng )造新的輝煌！
這次學(xué)習后，我很受鼓舞，立即總結提煉了學(xué)習成果，力爭把理論知識運用到實(shí)際工作中去。綜上，這次學(xué)習確實(shí)讓我領(lǐng)略到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的魅力，我很熱愛(ài)我現在從事的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，它的確是一個(gè)很有挑戰性、很有成就感，又很有壓力的事業(yè)，感謝領(lǐng)導為我們提供這樣的學(xué)習機會(huì )，讓我們在這短暫的學(xué)習生活中獲得了寶貴知識、留下了美好記憶。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )14
時(shí)間過(guò)的真快，為期兩個(gè)星期的實(shí)習快要結束了，這次的實(shí)習對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō)是特別有意義的一次實(shí)習�；叵肫鹞疫@兩星期的實(shí)習，一個(gè)剛出象牙塔的大學(xué)生，獨自面對一個(gè)陌生的新環(huán)境和陌生的人群，心里難免有些不適應，日子也挺辛苦的，但是過(guò)的很充實(shí)，我清楚的明白知識是要在實(shí)踐中學(xué)習的，在實(shí)習期間我努力把在課堂上所學(xué)的理論知識充分運用到實(shí)踐中去，更加鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識。在實(shí)習中發(fā)現自身的不足之處，總結經(jīng)驗教訓，努力改正，避免在犯，為以后更好的工作奠定堅實(shí)的基礎。
剛到公司實(shí)習的時(shí)候，因為我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，所以對銷(xiāo)售的'基本理論知識還是比較了解的，在指導老師的帶領(lǐng)下，我秉著(zhù)多看，多學(xué)，多問(wèn)，多思考，多觀(guān)察的態(tài)度實(shí)習工作著(zhù)。了解了實(shí)習公司的企業(yè)文化和歷史背景，以及發(fā)展方向。多和指導老師溝通交流，不懂就問(wèn)，學(xué)到了很多東西。
在剛開(kāi)始實(shí)習期間，每天我獨自出去跑業(yè)務(wù)和客戶(hù)溝通的時(shí)候，我都會(huì )很害羞，不好意思介紹說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)也吞吞吐吐的，但是客戶(hù)還好，比較和藹，很好溝通，這讓我更加的不好意思了，但是經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習，我現在說(shuō)話(huà)大方得體，在也不會(huì )扭扭捏捏了，和自信的介紹公司的產(chǎn)品給客戶(hù)，還給他們推薦最適合的產(chǎn)品，當然有時(shí)候還是會(huì )碰到一些比較難溝通很?chē)绤柕目蛻?hù)，面對這類(lèi)客戶(hù)，我不會(huì )在緊張害怕了，而是經(jīng)過(guò)我的細心耐心的引導，讓客戶(hù)從開(kāi)始的生硬態(tài)度變的柔和起來(lái)，并促成交易，有時(shí)候我還會(huì )碰到一些很有經(jīng)驗的客戶(hù)，在和他的交談中，我能學(xué)到很多道理，這樣簡(jiǎn)單的交流一番，不僅能促成生意，還讓我從中學(xué)到知識，是一次一舉兩得的事情，我明白了我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生在做銷(xiāo)售這行的時(shí)候，一定要在溝通交流上下苦功，這是銷(xiāo)售業(yè)最基本也是最需要掌握的技能之一。
通過(guò)這次的實(shí)習，讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的我對社會(huì )有了個(gè)基本的了解，讓我懂得了要了解一件事，就要自己親身去接觸去觀(guān)察，也讓我學(xué)會(huì )了為人處事的道理，懂得了溝通交流的藝術(shù)，做事情要注意細節，看清了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的前景，更加肯定了自己以后奮斗努力的目標。
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