(熱門(mén))市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )7篇
我們有一些啟發(fā)后,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )1
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)文理交叉的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實(shí)是一門(mén)非常有趣的學(xué)科,如微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)給人一種很特別的感受。它從一種宏觀(guān)的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問(wèn)題,把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的`生活具有了指導意義!很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們日常生活中簡(jiǎn)單的推銷(xiāo),那是極端錯誤的,因為那完全是兩個(gè)不同的概念:推銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的一種手段而已,而營(yíng)銷(xiāo)卻是一種哲學(xué)意義上的戰略!營(yíng)銷(xiāo)的目標是實(shí)現雙贏(yíng),而推銷(xiāo)更多的是把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去!雙贏(yíng)是買(mǎi)賣(mài)雙方都愿意并且樂(lè )意接受的,故而是具有廣泛的社會(huì )價(jià)值的!我們通常只關(guān)心自己有沒(méi)有虧本,而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買(mǎi)賣(mài)存在的根本價(jià)值!
做生意很簡(jiǎn)單,就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題,使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮!營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現這個(gè)目標的重要手段之一!但是由于營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì )性科學(xué),可取代性很強,很多非專(zhuān)業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展還不成熟,營(yíng)銷(xiāo)并未引起充分重視!
但他的意義是不容否認的,隨著(zhù)我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,定將出現供過(guò)于求的時(shí)代,到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了,所以說(shuō)在將來(lái)他的重要性還將加強!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )2
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年×月×日很有幸被xx集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了xx銷(xiāo)售總公司;于是我被派往xx銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的.表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。其次,我很有幸能夠參加xx活動(dòng),感受營(yíng)銷(xiāo)氛圍,在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是xx,當然了還有其他的大型集團等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂x學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。感謝當初錄用我的集團人力資源總部的×部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)xx對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。感謝銷(xiāo)售總公司xx對我的關(guān)心,感謝主管xx對我的培養,感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )3
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是現在社會(huì )的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習的,現在社會(huì )競爭大,挑戰大,風(fēng)險大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì )需要,我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習,我希望將來(lái)做一個(gè)設計師,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也!薄蛾套哟呵铩。
下面僅就我談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識,以便共同學(xué)習和交流。
1、增強自信,對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì )感到擔心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當然更不會(huì )接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,容易取得客戶(hù)信任。
2、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的`性能、指標、價(jià)格等知識。
3、價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費這的可接受范圍內,極大的影響著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否。雖然現在的居民的購買(mǎi)力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì )制約產(chǎn)品的售出。我們國家現在的市場(chǎng),借用劉老師的一句話(huà)說(shuō)就是“有錢(qián)的人已經(jīng)擁有了,想買(mǎi)的人沒(méi)有錢(qián)!蓖瑯拥牡纳唐,在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,更能刺激購買(mǎi)的者的購買(mǎi)欲望,這能夠行之有效的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng),刺激購買(mǎi)欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應該綜合各項成本以后,根據銷(xiāo)售情況及競爭商品(替代品)的價(jià)格來(lái)全面制定。
上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很有趣,老師也有趣兒,會(huì )讓我們做一些市場(chǎng)調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )4
20xx年5月17日晚,我們10市銷(xiāo)成功組織了一場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大一到大四的交流會(huì ),四個(gè)專(zhuān)業(yè)約有100余人到場(chǎng),還請到了專(zhuān)業(yè)老師做本次交流會(huì )的嘉賓,整個(gè)交流會(huì )討論氣氛濃厚。
這次聚會(huì )大概分為三個(gè)部分,首先主持人開(kāi)場(chǎng)介紹嘉賓和一段詩(shī)朗誦,接著(zhù)是市銷(xiāo)各年級PPT展示,最后是大四學(xué)長(cháng)學(xué)姐和老師與學(xué)弟學(xué)妹的交流探討,整個(gè)的過(guò)程伴隨著(zhù)優(yōu)美的音樂(lè )、柔和的燈光,加上面前誘人的果盤(pán),可謂是組織的非常成功的一次晚會(huì )。
然而,整個(gè)晚會(huì )的內容卻引起了我對大學(xué)的深思,為什么我們PPT展示的全是大學(xué)四年的'吃喝玩樂(lè )?為什么和老師學(xué)長(cháng)們交流是問(wèn)的全是就業(yè)和人際關(guān)系問(wèn)題?為什么沒(méi)有人對學(xué)長(cháng)學(xué)姐甚至老師的回答提出質(zhì)疑?為什么營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)交流會(huì )聽(tīng)不到一點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識?很多的問(wèn)號在我腦海里漂浮……
想了很久,我發(fā)現這些問(wèn)題全部都指向另一個(gè)問(wèn)題——什么是大學(xué)生?
還是說(shuō)大學(xué)只是那張紙?
顯然,這些都不是我的答案,不上大學(xué)上面東西都可以得到,那么大學(xué)生是什么?
在中國古代,大學(xué)學(xué)子歷來(lái)被看做國家的棟梁、社會(huì )改革的先鋒、民族振興的希望,自五四運動(dòng)以來(lái),大學(xué)生更是以關(guān)注天下興亡為己任,成為社會(huì )進(jìn)步的先驅和驕傲。
上世紀80年代的大學(xué)生是令人無(wú)比神往的,那時(shí)候大學(xué)生關(guān)心的更多的不是自己的就業(yè),而是一些和自己毫無(wú)關(guān)系的東西,比如尼采的哲學(xué)、歐洲思想啟蒙,這些東西無(wú)關(guān)任何功利,卻直接影響著(zhù)社會(huì )的文化和未來(lái)。
直至現在,大學(xué)生的社會(huì )使命感早已消退,隨著(zhù)就業(yè)壓力越來(lái)越大,找到一個(gè)飯碗成為許多大學(xué)生的首要目標,這并沒(méi)有錯,電影1942告訴我們肚皮是一切尊嚴的基礎,然而我認為:大學(xué)生有理由讓自己思想更加深刻,并承擔更多的歷史使命。當你有了堅深的思維,強烈的歷史使命感,我相信,飯碗不會(huì )是一個(gè)大問(wèn)題。相反,若是局限于想得到一個(gè)飯碗,這個(gè)飯碗能端多久、端多遠只怕自己也不知道,這也非常類(lèi)似于營(yíng)銷(xiāo)中的長(cháng)期效應。所以在交流會(huì )上,即使學(xué)長(cháng)學(xué)姐和老師解答了大家千萬(wàn)個(gè)就業(yè)和學(xué)習問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題不解決,只怕大家對未來(lái)仍然是迷茫的。在此,我也希望老師和以后的學(xué)妹學(xué)弟都能關(guān)注到這一點(diǎn),老師應該在這方面給學(xué)生以指引,學(xué)生則應該努力加深自己思維深度、提高社會(huì )使命感,這些東西看似無(wú)用,實(shí)則是一個(gè)人人生的核心。
有句話(huà)叫做:理想很豐滿(mǎn),現實(shí)很骨感。說(shuō)的非常對,我相信很多人都有自己的人生理想,但能實(shí)現之的實(shí)在少之又少,而其中很大一部分原因就是自己沒(méi)有足夠的能力,所以在大學(xué)還是要扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,那么又如何學(xué)習呢!我個(gè)人認為就是十二個(gè)字:不可一業(yè)不專(zhuān),不可只專(zhuān)一業(yè)。
在營(yíng)銷(xiāo)中有一個(gè)概念叫做“核心競爭力”,說(shuō)的是一個(gè)品牌必須有自己獨到于其他產(chǎn)品之處,同理,在人生中,我們也在不斷的進(jìn)行自我營(yíng)銷(xiāo),而一技之長(cháng)便是我們的核心競爭力。我們營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是個(gè)非常寬泛的專(zhuān)業(yè),所包含的知識極多,大學(xué)四年下來(lái),如果如此泛泛而學(xué),必難以形成核心競爭力,所以這方面,我希望老師也能給學(xué)生一個(gè)好的指引,引導學(xué)生學(xué)習自己喜歡或有專(zhuān)長(cháng)的部分,這樣一來(lái),我想交流會(huì )上所提的不知怎么學(xué)習之類(lèi)的問(wèn)題應該不會(huì )再出現了。當大家都各有所長(cháng)之時(shí),交流會(huì )時(shí)才會(huì )發(fā)生思維的碰撞、知識的融合與創(chuàng )新,讓大家學(xué)習到更多的知識,從而做到不可只專(zhuān)一業(yè),我認為這才是真正有意義的交流會(huì )。
或許在當下的教育制度下,這些都很難實(shí)現,寫(xiě)下來(lái)權當與君共勉,也希望大家都能經(jīng)歷一個(gè)更完美的大學(xué)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )5
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現代管理理論基礎上的應用科學(xué),研究以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其規律性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是站在賣(mài)方的角度來(lái)理解和運用“市場(chǎng)”這一概念的,因此市場(chǎng)通常僅指買(mǎi)方,即專(zhuān)指需求,而不包括賣(mài)方即供給一方。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的范疇里,“市場(chǎng)”往往等同于“需求”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指一個(gè)企業(yè)為適應和滿(mǎn)足消費者需求,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達消費者,再將消費者的意見(jiàn)反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動(dòng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅包括銷(xiāo)售,而且同時(shí)包括了市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廣告活動(dòng)以及售后服務(wù)等等。
而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的概念是:企業(yè)在變動(dòng)著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境中,旨在謀求自身生存與發(fā)展而滿(mǎn)足消費者需求的一系列商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括四個(gè)重要概念:需求、欲望、動(dòng)機和行為。擁有六個(gè)適當:適當的時(shí)間、適當的地點(diǎn)、適當的價(jià)格、適當的渠道、適當的'產(chǎn)品、適當的消費者。同時(shí)又需要注意促銷(xiāo)的四個(gè)要點(diǎn):引起注意、激發(fā)興趣、調動(dòng)欲望、促進(jìn)銷(xiāo)售。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)首先對市場(chǎng)進(jìn)行了分析,涉及了市場(chǎng)的整體環(huán)境、市場(chǎng)的選擇與定位以及市場(chǎng)中的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、消費者等方面。同時(shí)講述了通過(guò)市場(chǎng)的調研、預測系統對市場(chǎng)進(jìn)行定位、細分,以了解市場(chǎng)、了解對手、了解自己,進(jìn)而確保自己在市場(chǎng)競爭中占據主動(dòng)地位。
更為具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括了策劃階段和銷(xiāo)售、階段、監管階段,以及現在較為新型的服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及綠色營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以及營(yíng)銷(xiāo)道德等新型層面。一個(gè)企業(yè)是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中生存和發(fā)展,不但要善于創(chuàng )造顧客并滿(mǎn)足其欲望,還必須積極、主動(dòng)地適應不斷變化的市場(chǎng),這就是要求企業(yè)制定自己的長(cháng)期戰略規劃,以保證自己的長(cháng)遠發(fā)展。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是根據經(jīng)營(yíng)戰略的需求而進(jìn)行的。因此長(cháng)遠戰略規劃的制定是企業(yè)發(fā)展以及以后一切決策的依據。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作為一個(gè)客觀(guān)的、不可抗拒的因素客觀(guān)存在,企業(yè)只能去積極適應,尋求自己的市場(chǎng)機會(huì ),“見(jiàn)縫插針”謀求企業(yè)的更快更好發(fā)展。
目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現了眾多新型領(lǐng)域。如綠色營(yíng)銷(xiāo)——在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現的社會(huì )價(jià)值觀(guān)、倫理道德觀(guān),充分考慮社會(huì )效益,既自覺(jué)維護生態(tài)平衡,更自覺(jué)維護生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此也被稱(chēng)之為倫理營(yíng)銷(xiāo)。還有以潛在顧客和現在顧客為對象的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。將企業(yè)置身于社會(huì )經(jīng)濟大環(huán)境中來(lái)考察企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。新型的網(wǎng)絡(luò )傳播以及人們越來(lái)越關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)道德。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正在向著(zhù)越來(lái)越細分,越來(lái)越廣闊的市場(chǎng)發(fā)展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問(wèn)題,只有在真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中依據所學(xué)知識,靈活運用,才能促進(jìn)自己營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得成功。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )6
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得所需之物的一種社會(huì )過(guò)程。通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬實(shí)訓的學(xué)習讓我了解了這一社會(huì )過(guò)程。
實(shí)訓的第一天我們確定了以南部市場(chǎng)為我們的主力市場(chǎng),然而卻發(fā)現很多小組也是將南部市場(chǎng)作為自己的主力市場(chǎng),競爭力很大,更何況,我們還不熟悉操作,隨之,我們將目光投向了東部市場(chǎng),通過(guò)對東部市場(chǎng)的整體和分項調研后發(fā)現,宏觀(guān)上,我們的市場(chǎng)幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無(wú)論是生產(chǎn)還是銷(xiāo)售都發(fā)生了變化,雖然只是一個(gè)初步的發(fā)展,但是在市場(chǎng)上的潛力還是非常大的,對我們的企業(yè)而言,無(wú)疑會(huì )帶來(lái)無(wú)限的商機,微觀(guān)上,我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的,這不僅是在符合新時(shí)代人類(lèi)的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格上的革新。經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期的沙盤(pán)實(shí)訓的經(jīng)驗,學(xué)會(huì )并尋到到了想要的資料。這也培養了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的`能力。
在經(jīng)過(guò)了整整兩天的摸索、解剖、清理之后,比對著(zhù)電腦所蘊含的內容,逐一將內容分類(lèi)、規劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)目標設定、營(yíng)銷(xiāo)策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們小組成員一起討論,從市場(chǎng)調查中更新自己的理念,揣摩市場(chǎng)的潮流走向,到發(fā)掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見(jiàn)解一起融入在計劃之中。
在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限、促銷(xiāo)、定價(jià)都做了一定的規劃。在市場(chǎng)導入期策略;為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,開(kāi)展針對消費者或通路的促銷(xiāo)是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有:買(mǎi)一送一、第二件半價(jià)、買(mǎi)二送一等等。在市場(chǎng)成長(cháng)期的促銷(xiāo)策略:當產(chǎn)品進(jìn)入成長(cháng)期,品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔負著(zhù)提升品牌形象的任務(wù),此時(shí)銷(xiāo)售促進(jìn)應該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)溝通應以銷(xiāo)售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應注重品牌的形象建設,營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當的銷(xiāo)售促進(jìn)增加消費者的購買(mǎi)量、頻次,培養消費習性,使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛(ài)用者。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略:市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷(xiāo)售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。
消費者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著(zhù)的消費者市場(chǎng)環(huán)境,滿(mǎn)足消費者的需求。市場(chǎng)競爭充滿(mǎn)了變數,營(yíng)銷(xiāo)計劃應根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)目標,結合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應的營(yíng)銷(xiāo)溝通策略,將各種促銷(xiāo)工具應用到市場(chǎng)中,充分發(fā)揮短期激勵與長(cháng)期培養多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現在,成就于未來(lái)。
這期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓圓滿(mǎn)的結束了,我們的辛勤換來(lái)運用STP對市場(chǎng)進(jìn)行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的基本能力。當然,知識的提升還是在其次,至少在這次實(shí)訓中,團隊協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致,既有分工又有合作,每一步都腳踏實(shí)地,共同決策,我相信在不久的將來(lái),我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )7
夏蟬消逝,秋葉盡落,轉眼進(jìn)入銀裝素裹的季節,然而,在這冰天雪地的季節開(kāi)始時(shí),我為期6個(gè)月的實(shí)習也隨之落幕。轉瞬間,我已經(jīng)在xx公司待了6月了,即將面臨畢業(yè)的我也感慨萬(wàn)千:想想剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)的豪情壯志、在校時(shí)的天真爛漫與懵懂無(wú)知、即將畢業(yè)時(shí)的躊躇滿(mǎn)志……自己真的不敢相信時(shí)間原來(lái)真的是白駒一隙。面對6個(gè)月的實(shí)習生活,面對著(zhù)物欲橫流的社會(huì )、面對著(zhù)燈紅酒綠的大都市、面對著(zhù)浮躁無(wú)知被世俗充斥著(zhù)的人們、面對著(zhù)性情迥異的同事、面對著(zhù)形形色色客戶(hù),其間的五色滋味只有自己才明白。
做好這份工作,首先要求我一定要有超乎常人的耐心和毅力——給自己一個(gè)人生規劃和定位,有方向感遇到瓶頸時(shí)才不會(huì )茫然。我們都知道,作為汽車(chē)配件銷(xiāo)售單位,在當前人人都有車(chē)的大趨勢下面臨著(zhù)很好的機遇,只要銷(xiāo)售人員自身隨機反應能力、理解力和專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí),在這一行很容易扎根贏(yíng)得第一桶金。有機遇就伴隨著(zhù)挑戰,銷(xiāo)售服務(wù)崗位與其他行業(yè)最大的不同就是:自己需要與時(shí)俱進(jìn),對待客戶(hù)群體要細致耐心,隨時(shí)捕捉汽車(chē)配件的最新行業(yè)動(dòng)態(tài),也就意味著(zhù)我需要隨時(shí)保持高度集中的注意力,抓住客戶(hù)們的真正需求并妥善給予解決方案,才能夠讓客戶(hù)真正的對自己的業(yè)務(wù)能力有所信服。其次,做汽車(chē)配件銷(xiāo)售服務(wù)工作,要求有高度的專(zhuān)業(yè)知識水平和絕對的耐心,能夠做到人無(wú)我有的境界,真正的從客戶(hù)的角度出發(fā),這是當下汽車(chē)配件銷(xiāo)售崗位大環(huán)境對于整個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)提出的新命題。最后,要想做好汽車(chē)配件銷(xiāo)售的工作,就必須要對這份工作有著(zhù)執著(zhù)和熱愛(ài)。當下汽車(chē)配件銷(xiāo)售行業(yè)的發(fā)展雖然格局初定,但是仍然有很多發(fā)展的空間,如果自身沒(méi)有對這份工作的執著(zhù)與熱愛(ài),在這片尚未被挖掘定性的未知海域,那么將很容易迷失航標。
在xx公司實(shí)習的這6個(gè)月,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課本知識上沒(méi)有的東西,并且在實(shí)習指導老師及同事們的帶領(lǐng)下,成功的把書(shū)本知識與實(shí)踐相結合,讓我獲益匪淺。以下是我對本次實(shí)習作出的總結與回顧。作為剛參加工作的我來(lái)講,一切工作都對于我那么模糊和茫然,對汽車(chē)配件銷(xiāo)售的工作感覺(jué)到特別的陌生和無(wú)從下手,不知道自己該干什么,從哪個(gè)角度入手。在xx公司實(shí)習第1個(gè)月里,在公司領(lǐng)導老師們的關(guān)懷指點(diǎn)、和同事們的關(guān)切教導下,使我逐漸對公司有了大概的了解和認知。xx公司作為汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)中的一員,銷(xiāo)售種類(lèi)繁多,電池隔膜、電池零部件、蓄電池生產(chǎn)設備到汽車(chē)零配件、塑料及塑料制品(不含超薄塑料購物袋)等,幾乎涵蓋了汽車(chē)配件的所有方面,可以說(shuō)面面俱到。
在xx公司工作的這段時(shí)間里,我的工作主要是進(jìn)行汽車(chē)配件的銷(xiāo)售。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系潛在客戶(hù),邀請客戶(hù)到店里來(lái),為客戶(hù)選購汽車(chē)配件時(shí)提供專(zhuān)業(yè)性的指導,登記客戶(hù)資料并且對一些培訓內容進(jìn)行及時(shí)記錄。通過(guò)參與銷(xiāo)售汽車(chē)配件這個(gè)工作,使我密切與社會(huì )進(jìn)行接觸,進(jìn)一步了解社會(huì ),使自身與他人溝通能力有所增強,并且在此過(guò)程中也培養了我對工作更加認真謹慎的態(tài)度。實(shí)習初期,在同事的幫助下,我整理一套完整的重汽備件目錄,實(shí)習師父為我詳細講解了書(shū)的編纂原則以及目錄的大體結構,讓我在大體結構上對自己所要了解的業(yè)務(wù)有了一個(gè)初步的認識,之后我利用從同事那里借來(lái)的備件產(chǎn)品彩頁(yè)以及備件目錄,按照汽車(chē)的大體結構進(jìn)行逐項逐步的了解,與此同時(shí)我還對現代汽車(chē)的工作原理進(jìn)行了初步的了解,力爭讓自己做到在銷(xiāo)售汽車(chē)配件的同時(shí),對所賣(mài)的配件知其然并且知其所以然。
我所實(shí)習的xx公司,是現代化的汽車(chē)配件貿易公司。既然從事了現代化貿易,那么對公司而言,電子信息化的管理是不可或缺的。來(lái)到公司三周后,我就在同事的幫助下開(kāi)始了解,并且進(jìn)入掌握公司的管理系統,經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間去熟悉系統,并且進(jìn)行實(shí)際的操作,我就已經(jīng)熟練掌握管理系統的各種操作了。在掌握管理系統后,我發(fā)現管理系統的運行方式相當于整個(gè)公司的運作模式,雖然管理系統僅僅是對公司配件的銷(xiāo)存。進(jìn)行管理,是建立于虛擬網(wǎng)絡(luò )上的,但是進(jìn)、銷(xiāo)、存這三個(gè)環(huán)節恰巧是現實(shí)公司的實(shí)際運行程序。因此我在了解并掌握公司電腦的管理系統時(shí),也擴散了思維,將電腦中的每個(gè)管理部分,與公司的實(shí)際運行程序進(jìn)行結合。從最開(kāi)始訂單報價(jià)到詢(xún)價(jià)、問(wèn)價(jià)之后,到采購采購收貨,采購驗貨,采購入庫,最后銷(xiāo)售出庫裝車(chē),一整套的流程在我的腦海里已經(jīng)有了深深的印象。
在正式學(xué)習并掌握了管理系統后,我就正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。在銷(xiāo)售這一環(huán)節里,主要是有三個(gè)重要的點(diǎn)需要注意:客戶(hù)需求狀況、公司銷(xiāo)售方向、公司制定的各項促銷(xiāo)措施,以上3點(diǎn)很大程度上決定了配件的銷(xiāo)售情況,如果不了解不精通的話(huà),肯定會(huì )影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。通過(guò)不間斷向客戶(hù)介紹并推銷(xiāo)汽車(chē)配件的過(guò)程中,使我明白,銷(xiāo)售員其實(shí)需要具備高度集中的激情和耐心。這幾個(gè)月的銷(xiāo)售工作,著(zhù)實(shí)使我的交際能力有所提高,也鍛煉了我的口才水平。在這6個(gè)多月的實(shí)習中,我接待了很多客戶(hù)的同時(shí),也在不斷使自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧變得成熟和完善。除了最開(kāi)始,我認為銷(xiāo)售只需要憑借運氣就可以,并沒(méi)有什么技術(shù)含量,到后來(lái)真正意識到銷(xiāo)售其實(shí)是一門(mén)值得人終生去學(xué)習的藝術(shù)。我也對銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的'原則:客戶(hù)就是上帝深有體會(huì )。不論客戶(hù)有多么的刁鉆,要求多么的嚴苛,都要盡自己最大的努力進(jìn)行滿(mǎn)足。而且在實(shí)習的過(guò)程中,我發(fā)現態(tài)度也特別重要。首先自己需要有整潔的儀表,給客戶(hù)一種干凈的感覺(jué),其次就是要面帶微笑,對客戶(hù)有禮貌,體現自身和公司的基本素質(zhì)和實(shí)力,同時(shí)也給客戶(hù)留下一個(gè)良好的第一印象,這使我明白了細節的力量。
在xx公司實(shí)習的這一段時(shí)期里,我覺(jué)得是汽車(chē)配件銷(xiāo)售的工作是艱辛的,但同時(shí)又充滿(mǎn)著(zhù)滿(mǎn)足與快樂(lè )。比較困難的是需要每天不厭其煩,并且特別有耐心的、謹慎的面對每位到公司的客戶(hù),為他們解決他們使用汽車(chē)過(guò)程中所遇到的一些零七碎八的問(wèn)題,同時(shí)還要面對一些客戶(hù)對于公司所給出的配件更換方案作出不理解、不支持的態(tài)度與行為。滿(mǎn)足與快樂(lè )是因為能夠以自身的力量為公司,為所有信任自己的客戶(hù)盡自己最大努力提供汽車(chē)配件購買(mǎi)方案,也真真切切能夠在這個(gè)崗位中鍛煉自己的工作能力,使自己的收獲更加豐碩。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,我給自己定下了以下的要求和目標:一、與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習,提升自身能力。因為汽車(chē)行業(yè)的更新?lián)Q代十分快,只有在加強自身學(xué)習的同時(shí),才能夠把自己的行業(yè)知識水平等進(jìn)行提升。二、鍛煉自己的社會(huì )交際能力,加強溝通交流能力。因為汽車(chē)配件銷(xiāo)售公司是作為一個(gè)整體存在,團隊精神也作為極其重要的存在。因此在工作中不僅僅是面對客戶(hù),更多的是需要同事之間良好溝通與協(xié)調,相互配合之下,才能夠把工作完美落實(shí)。三、吃苦耐勞,沒(méi)有怨言。作為一名汽車(chē)配件銷(xiāo)售人員,應該對自己的工作感到自豪與驕傲。
實(shí)習的結束對于我而言又是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,我將從一個(gè)嶄新的起點(diǎn)開(kāi)始,重新對自己有一個(gè)認知,在提升專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力的同時(shí),讓自己百尺竿頭進(jìn)更進(jìn)一步,力爭自己成為一個(gè)讓公司滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導和同事們放心的汽車(chē)配件銷(xiāo)售者。
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