保險公司年終工作總結15篇(優(yōu))
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編精心整理的保險公司年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保險公司年終工作總結1
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報。
一、努力提高了政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、較好地完成了支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái),本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的`成績(jì),也取得領(lǐng)導和同志們的好評;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險公司年終工作總結2
一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁樂(lè )觀(guān)領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作
年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,樂(lè )觀(guān)調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)樂(lè )觀(guān)性。制定符合團險實(shí)際狀況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、準時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問(wèn)和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的熟悉,以削減業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂團險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法,并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠服。業(yè)務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況,上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)意外險保費在xx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關(guān)。在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)懷及重視,企業(yè)有賠案要準時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的'沖擊。
三、 xx險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是xx險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常樂(lè )觀(guān)走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等,而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學(xué)xx險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開(kāi)拓新的意外險來(lái)源,特殊是一些代理業(yè)務(wù)。依據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展狀況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的方法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。開(kāi)拓xx險市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。加快綜合拓展員隊伍的建設與進(jìn)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
保險公司年終工作總結3
今年是xx保險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,同時(shí)也是xx個(gè)險發(fā)展重要的一年,xx個(gè)險在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及xx下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將xx個(gè)險今年的工作情況總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)成果
我們利用各種時(shí)機,轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們反復強調,取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發(fā)展觀(guān)念,才為xx個(gè)險從根本上增強了凝聚力,xx個(gè)險呈現出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動(dòng)意識。針對精英高手強化榮譽(yù)感,加強訓練和培養。針對個(gè)險內勤人員,調整部門(mén)架構,明確崗位職責,切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作;A工作,立足長(cháng)遠發(fā)展,是xx個(gè)險長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向,xx個(gè)險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面,加強點(diǎn)滴培養,使各項工作有序開(kāi)展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時(shí),認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng),在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),取得了不錯的成績(jì),也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是xx團隊,需補充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。
三、明年工作設想
繼續緊跟市公司節拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。抓好基礎管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的.活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺,促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。大力開(kāi)展增員活動(dòng),特別是xx增員工作。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設,實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái),我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信,在xx公司的正確領(lǐng)導下,在xx支公司的共同配合及個(gè)險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì),讓xx的大旗永遠飄揚。
保險公司年終工作總結4
一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國xx爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復后,及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂2021年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué);蚣议L(cháng)手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通,聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng),全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的`一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、xx險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是xx險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、進(jìn)度
今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xx萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。
五、建議
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻,展業(yè)難度是客觀(guān)存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開(kāi)拓新的意外險來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓財險市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
保險公司年終工作總結5
時(shí)光流逝,又在xx開(kāi)心的過(guò)了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到xx人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作,有收獲,有教訓,總結,對一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的,因此年終工作總結,現將這一年來(lái)的工作總結如下:
一、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶(hù)對保險及案件的咨詢(xún)和投訴及對案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結案等等。其中預估錄入和客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門(mén)的一項工作,而是關(guān)系到xx中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問(wèn)客戶(hù),問(wèn)查勘員,問(wèn)損失部位,問(wèn)三者的車(chē)型等等,盡量問(wèn)的全面,讓預估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當中,便會(huì )遇到各式各樣的客戶(hù),有態(tài)度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……
而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì )兒,我這里要提前預估放假期間的工作,讓預估工作難上加難年終工作總結,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估xx件,就算全部錄入核價(jià)系統,也要一個(gè)個(gè)復制進(jìn)去查,然后錄入系統估掉年終工作總結,何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的,也就意味著(zhù)要打電話(huà),幾十個(gè)電話(huà)要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái),因為很多車(chē)子臨近過(guò)年修理廠(chǎng)關(guān)門(mén)而導致的無(wú)法修理情況,無(wú)法拆解,也就無(wú)法知曉,但預估工作并不是因為無(wú)法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數,所以常常一個(gè)案件,我要打好幾個(gè)電話(huà),所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來(lái),20xx年我想我會(huì )做的更好。
接下來(lái)是客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,面對客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,我首先做的工作便是對此案件的`來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶(hù)的疑問(wèn),同時(shí)也給客戶(hù)一些很好的建議,常常引得客戶(hù)“滿(mǎn)意而歸” ,當然這其中也有著(zhù)難纏的客戶(hù),但最后都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢(xún)和投訴上,不但能讓我學(xué)會(huì )與各式各樣的客戶(hù)溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習和提升,特別在xx年xx月份,投訴只有1個(gè),還是無(wú)效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說(shuō)明我們在外工作人員在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說(shuō)明了平時(shí)我對于客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題處理的好。
最后是20xx年的銷(xiāo)案工作的做的好。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事的相互幫助下,在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,案件的未決件數一直處于一個(gè)很好的位置,20xx年將做的更好。
二、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現了業(yè)績(jì)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過(guò)自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶(hù)多種多樣,通過(guò)耐心回答客戶(hù)的疑問(wèn),盡量系統解釋條款,最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意買(mǎi)下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會(huì )業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動(dòng)紀律上
今年在勞動(dòng)紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開(kāi)小差,認真負責的工作。平時(shí)盡量不請假,遇到事情必須請假時(shí),也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),盡責盡職,按時(shí)完成工作任務(wù)。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時(shí)完成領(lǐng)導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預估是非常注重實(shí)效的,要在規定是時(shí)間里完成,如不然,就會(huì )超時(shí),所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì )很虛心的請教領(lǐng)導,請教同事,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠尋求創(chuàng )新,來(lái)提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛(ài),互相學(xué)習,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績(jì),但也存在許多不足,20xx年要更加的努力克服,在與客戶(hù)的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習保險的專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶(hù),更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿永安在xx年發(fā)揚成績(jì),更上規模。
保險公司年終工作總結6
10月2628日,高新區組織近300名黨員干部分三個(gè)批次到沂南沂蒙紅嫂紀念館、沂南后峪子社區、蒙陰孟良崮戰役紀念館和高新區拆遷點(diǎn)等現場(chǎng)接受黨性教育。區領(lǐng)導班子成員;區直部門(mén)副科級以上領(lǐng)導干部;鎮街中層以上領(lǐng)導干部;村居(社區)黨總支(黨支部)書(shū)記,村委會(huì )、居委會(huì )主任參加現場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)。
在沂蒙紅嫂紀念館中,黨員干部先后瞻仰了沂蒙紅嫂紀念館各展室,聆聽(tīng)了沂蒙紅嫂明德英、沂蒙母親王換于、沂蒙大姐李桂芳等英模人物的典型事跡,充分展現了沂蒙人民“最后一口糧當軍糧,最后一塊布做軍裝,最后一個(gè)兒子送戰場(chǎng)”的偉大情懷,深入感受到了沂蒙人民對黨的深情厚誼,人民群眾和子弟兵“水乳交融、生死與共”軍民魚(yú)水之情。
在孟良崮戰役紀念館中,通過(guò)一幅幅珍貴的歷史資料和一件件真實(shí)的歷史遺物重現了當年沂蒙山區人民群眾踴躍支前、無(wú)私奉獻的偉大精神和革命先烈拋頭顱灑熱血、不畏犧牲、奮勇戰斗的共產(chǎn)主義精神。在革命烈士紀念碑前,全體黨員干部深切緬懷先烈,面對黨旗,重溫入黨誓詞,再一次深刻表達了對黨忠誠,為實(shí)現中國夢(mèng)而奮斗終身的決心和愿望。
在沂南縣后峪子社區,全區村居(社區)黨總支(黨支部)書(shū)記,村委會(huì )、居委會(huì )主任認真聽(tīng)取了梁兆利書(shū)記帶領(lǐng)后峪子村黨支部和黨員的富民、興村的實(shí)干苦干精神,將后峪子村從一個(gè)出了名的窮山村、亂騰村、沒(méi)有水的“干巴”村和“光棍村”變成了一個(gè)林果滿(mǎn)山、生活富裕、鄉風(fēng)文明的小康村。后峪子村的'變化,證明了只有發(fā)揮好黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模式作用,充分調動(dòng)黨組織和黨員的積極性,才能贏(yíng)得群眾的信賴(lài)和支持,才能帶領(lǐng)群眾攻堅克難、科學(xué)發(fā)展,才能讓村民安居樂(lè )業(yè)感到幸福。
在此次現場(chǎng)教學(xué)中,高新區還注重用身邊的事跡教育身邊的人,分別到馬廠(chǎng)湖鎮、羅西街道、社會(huì )發(fā)展局拆遷現場(chǎng),詳細向全體黨員干部介紹近期基層黨員干部在拆遷過(guò)程中涌現出來(lái)的先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習,全體黨員干部進(jìn)一步增強了黨性修養和群眾觀(guān)念,進(jìn)一步了解了“愛(ài)黨愛(ài)軍、開(kāi)拓奮進(jìn)、艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻”的沂蒙精神。大家一致表示,下步將結合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育,以革命先烈為榜樣,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,讓黨性教育內化于心,外化于行,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,爭做沂蒙精神的傳播者和實(shí)踐者,為全區經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
保險公司年終工作總結7
20xx年x月,我參加到了xx保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和其它主管的熱情協(xié)助下,本人從一個(gè)保險門(mén)外漢到可以特別好的為客戶(hù)提供保險征詢(xún)效勞,在本人的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;可以堅持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高本身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素養和效勞水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的`各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,擅長(cháng)制造,不斷加強本身業(yè)務(wù)素養的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)效勞的根本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧,可以純熟辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司運營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來(lái),不管在辦理業(yè)務(wù)仍然其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和效勞規定,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購置非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái),能不斷做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)?梢苑e極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái),本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行本人的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,獲得了一定的成績(jì),也獲得領(lǐng)導和同志們的好評;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對獲得成績(jì)欣慰的同時(shí),也覺(jué)察本人與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和缺乏。但我有決心和決心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺點(diǎn)和缺乏,進(jìn)一步提高本身綜合素養,把該做的工作做實(shí)、做好。
保險公司年終工作總結8
一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁主動(dòng)領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,主動(dòng)調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動(dòng)性。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、按時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問(wèn)和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的熟悉,以削減業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、強化部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,催促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復后,按時(shí)進(jìn)行宣導、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法,并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L(fǎng),有問(wèn)題按時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案按時(shí)上交公司,并將賠款按時(shí)送回學(xué);蚣议L(cháng)手里,充足履行我們的誠信效勞工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確,全面布置業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通,聽(tīng)取他們對公司效勞及其他方面的看法,在公司總公司的有力支持下,強化與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,使今年的學(xué)平險續收工作順當完成打下堅實(shí)根底。三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各高校校進(jìn)行了走訪(fǎng),全體學(xué)平險效勞人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險《致同學(xué)家長(cháng)的一封信和就醫效勞指南》按時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體同學(xué)家長(cháng)手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的.溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠效勞等方面的看法及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門(mén)拜見(jiàn)意外險保費在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)效勞部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,強化生調力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看,以表達我們的關(guān)懷及重視,企業(yè)有賠案要按時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司劇烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動(dòng)走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、工作進(jìn)展
今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道,目前為止意外險共收保費xxx萬(wàn),在嘗試中也取得了肯定的效果,但是還未到達效果,在明年將連續探究,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。
五、建議
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻,展業(yè)難度是客觀(guān)存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參與團險部會(huì )議,多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫忙。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險的影響降低,在穩固現有意外險的根底上,開(kāi)拓新的意外險來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、依據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的方法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與進(jìn)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、強化對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
保險公司年終工作總結9
本人20xx年進(jìn)入xx銀行,至今已一年的時(shí)間。在這段學(xué)習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學(xué)習狀況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、提高操作力量尤為重要。在本行的培訓課程中,我深化了解了xx銀行的進(jìn)展狀況、機構構成等企業(yè)文化。在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作力量,勤學(xué)勤練,把握了綜合學(xué)問(wèn)、運營(yíng)學(xué)問(wèn)及前臺的詳細操作規范,并嫻熟把握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓練中,增加了自己的團隊意識,并被評為本組隊員。實(shí)習期間我樂(lè )觀(guān)向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作,并順當通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員也許有一年的時(shí)間了,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事相互關(guān)心,遇到不熟識的業(yè)務(wù)會(huì )樂(lè )觀(guān)向同事們學(xué)習,并仔細記錄下來(lái)。在柜臺操作過(guò)程中嚴格根據對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲。始終把客戶(hù)的滿(mǎn)足放在第一位,對于客戶(hù)的問(wèn)題盡努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)足的答復。結賬后,與同事交換檢查票子,準時(shí)發(fā)覺(jué)錯誤并改正,削減差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù),豐富自己的金融學(xué)問(wèn)。
二、存在不足
進(jìn)入xx銀行以來(lái),面對新的環(huán)境與工作,我始終在樂(lè )觀(guān)主動(dòng)地去適應,但是剛剛開(kāi)頭接觸銀行業(yè)務(wù),在許多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠嫻熟,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不夠熟識,為客戶(hù)供應詢(xún)問(wèn)服務(wù)的預備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融學(xué)問(wèn)相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今日已經(jīng)入行快一年,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過(guò)程中和同事之間相互關(guān)心,遇到不熟識的業(yè)務(wù)樂(lè )觀(guān)向同事們學(xué)習,并仔細記錄下來(lái)。在柜臺操作過(guò)程中我嚴格根據對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲,對于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)足的答復,始終把客戶(hù)的滿(mǎn)足放在第一位。在結賬后,和同事之間交換檢查一天的.票子,發(fā)覺(jué)錯誤準時(shí)改正,削減差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些特色業(yè)務(wù)。
通過(guò)不斷的學(xué)習信任自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的把握儲蓄柜臺學(xué)問(wèn),技能上也要更嫻熟,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升。加強自己在理財、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習,為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎。和同事之間建立更默契的協(xié)作,把和平支行的進(jìn)展作為大家共同的目標。信任通過(guò)自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
三、下一年工作方案
今日的不足,是今后工作中完善自己的努力方向,我要堅持磨練自己,做到下面幾點(diǎn):
1、加強操作技能練習,嫻熟把握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法。
2、深化學(xué)習金融學(xué)問(wèn)和行內業(yè)務(wù)規范,盡快提高自身力量。
3、增加團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、仔細負責,勤奮工作。
匆忙一年過(guò)去,在xx銀行的工作勞碌而充實(shí);仡欉^(guò)去,我深深的感謝賜予我指導、關(guān)心甚至批判的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長(cháng)。將來(lái)的一年,我將以昂揚的斗志和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進(jìn)一步的進(jìn)展奠定扎實(shí)的基礎,為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
保險公司年終工作總結10
領(lǐng)導以及各位老師大家上午好,下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導以及老師的匯報,我覺(jué)得自己的總結甚是膚淺,考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會(huì )后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內容,那么對于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問(wèn)題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經(jīng)理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。
第二部分,個(gè)人成果和不足的總結
首先說(shuō)一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對投保單的認真仔細的審查之后,確保無(wú)誤再交到運營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數,通過(guò)對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case,soeasy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現的`一些問(wèn)題,比如證件號、銀行卡號填寫(xiě)錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡(jiǎn)單的工作,因為往往越是覺(jué)得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時(shí)候,我就用以著(zhù)急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計劃
首先,繼續做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導的安排。
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺。
第三,繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會(huì )的話(huà)能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過(guò)老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識。說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門(mén)行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現,那么對于現在的社會(huì ),太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過(guò)與領(lǐng)導和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機會(huì )來(lái)到國華工作學(xué)習,我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場(chǎng),工作之后才有了一個(gè)清晰的認識,每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運作流程。
3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學(xué)習的是計算機網(wǎng)絡(luò )。學(xué)習的側重點(diǎn)不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過(guò)在工作中的學(xué)習,發(fā)現它并沒(méi)有想象中那么難,世上無(wú)難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時(shí),領(lǐng)導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導從沒(méi)有嚴厲的批評過(guò)我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養了我勤奮、踏實(shí)、認真、負責任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫(xiě)錯一個(gè)數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會(huì )帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
保險公司年終工作總結11
20xx年是xx壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,同時(shí)也是xx個(gè)險發(fā)展重要的一年,xx個(gè)險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將xx個(gè)險20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下:
一、xx年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結
截至x1日,xx個(gè)險在全體業(yè)務(wù)同仁、內外勤的共同努力下,共實(shí)現新單保費收入xx萬(wàn)元,其中期交保費xx萬(wàn)元,躉交保費xx元,意外險保費xx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達的期繳指標;個(gè)險至x月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xx人,其中持證人數xx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現了業(yè)務(wù)規模和團隊人力的穩定。
回顧xx年走過(guò)的歷程,凝聚著(zhù)xx太保人頑強奮斗,執著(zhù)拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對各階段實(shí)際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:
。ㄒ唬⿵乃枷肷蠄远ㄐ判,明確方向,充分認識市場(chǎng)形勢,抓住機遇,直面挑戰。
今年xx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx個(gè)險上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神,認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。
我們利用各種時(shí)機,轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們反復強調,取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發(fā)展觀(guān)念,才為xx個(gè)險從根本上增強了凝聚力,xx個(gè)險呈現出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
。ǘ┽槍θ旮麟A段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部門(mén)積極配合中支公司各項安排,結我個(gè)險實(shí)際情況,適時(shí)推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。
特別是在今年x月份百日大戰中,推出了“群英會(huì )聚人民大會(huì )堂”的競賽方案,樹(shù)明星、拉標桿,布置“天天拜訪(fǎng),周周舉績(jì),月月增員、百日達標”的口號,在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過(guò)全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進(jìn)度前十強的好成績(jì),xx個(gè)險達成赴人民大會(huì )堂的代表合計12名。
。ㄈ┽槍(gè)險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動(dòng)意識。
2、針對精英高手強化榮譽(yù)感,加強訓練和培養。
3、針對個(gè)險內勤人員,調整部門(mén)架構,明確崗位職責,切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。
。ㄋ模┮皇肿セA管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長(cháng)遠發(fā)展,是xx個(gè)險長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向,在xx年,xx個(gè)險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面,加強點(diǎn)滴培養,使各項工作有序開(kāi)展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面,xx個(gè)險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會(huì )的`效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。為了做好出勤管理,濱個(gè)險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹(shù)立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎管理的同時(shí),認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng),特別在今年x月以來(lái),在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),取得了不錯的成績(jì),也得到了外勤人員的贊同。
二、今年工作中存在的一些問(wèn)題
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現象依然存在。
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高。
4、團隊總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。
三、新年工作設想
針對今年的經(jīng)驗和不足,xx個(gè)險要做好以下工作:
1、續緊跟市公司節拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺,促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。
4、大力開(kāi)展增員活動(dòng),特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設,實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái),我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導下,在xx支公司的共同配合及個(gè)險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì),讓太保的大旗永遠飄揚。
保險公司年終工作總結12
20××年是我加入××人壽保險公司第四年,回望過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,在這一年里,在公司領(lǐng)導的指導下,在同事的幫助和配合下,我在學(xué)習和工作中成長(cháng),逐步成熟,現將一年的工作、學(xué)習、思想作一總結匯報,以便來(lái)年更進(jìn)一步,有所提高。
自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷(xiāo)部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的后勤保障人員,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調回訪(fǎng);外勤人員入司、離司手續辦理,柜面客戶(hù)接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
面對公司日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)量,以及不斷增長(cháng)的客戶(hù)服務(wù)需求,我們營(yíng)銷(xiāo)部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I(yíng)銷(xiāo)部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著(zhù)我們減少了工作量,相反,隨著(zhù)××保險面向未來(lái),全面實(shí)施“以客戶(hù)需求為導向”的戰略轉型,努力建設“專(zhuān)注保險主業(yè),價(jià)值持續增長(cháng),具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。為達成公司這一戰略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務(wù)水平也要達到更高更全面的水平。因此在20××年我為自己提出以下要求:
1、時(shí)刻嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過(guò)日常工作積累,發(fā)現自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款,堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識,并用于指導實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的.各項業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習、培訓活動(dòng),更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4、爭取在20××年通過(guò)公司中級保全員考試。
財務(wù)報銷(xiāo)方面,要更嚴格遵守公司財務(wù)制度,嚴格審核財務(wù)發(fā)票,對不符合手續的發(fā)票堅決不予報銷(xiāo)。
總結下來(lái),這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中,我會(huì )繼續努力,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng )造更大的效益盡一份力。
保險公司年終工作總結13
有收獲,回顧之前的工作也是對你以后工作的挑戰,所以做個(gè)總結,簡(jiǎn)單回顧一下最近的工作。
第一,狠抓業(yè)務(wù),保質(zhì)保量
我是做保險工作的,自然想抓業(yè)務(wù)。在最近的工作中,我密切關(guān)注自己的業(yè)務(wù),全面處理保險業(yè)務(wù),完成了每一項業(yè)務(wù)。保險要做好,就要保質(zhì)保量。在我最近的工作中,我抓住了每一個(gè)客戶(hù),盡可能地幫助他們處理業(yè)務(wù)。同時(shí)在推薦保險的時(shí)候,也給客戶(hù)推薦了其他類(lèi)型的保險,贏(yíng)得了為客戶(hù)辦理各種保險的機會(huì )。我盡力成功處理每一個(gè)訂單,為公司賺取利益,為客戶(hù)爭取更多權益。在短時(shí)間內,我們達到了公司的標準,為自己積累了大量的客戶(hù),為我們以后的工作鋪平了道路。
第二,參加過(guò)公司的'員工培訓
公司舉辦培訓活動(dòng),我積極參加,因為覺(jué)得還有很多地方做得不夠好,所以在這次培訓中抓住了機會(huì )。在培訓班上,努力學(xué)習保險業(yè)務(wù)的知識,以及如何更好的銷(xiāo)售保險,從而做好公司的保險業(yè)務(wù)。我可以將培訓中學(xué)到的知識運用到工作中,在為客戶(hù)辦理保險的過(guò)程中,盡力提供微笑服務(wù)。
第三,個(gè)人不足
執行力方面,我做的不是很好。通常上級布置的任務(wù)下來(lái),我不會(huì )馬上去做,但是會(huì )推回去。如果拖了,很容易忘記,所以執行不到位。后來(lái)想起要做的時(shí)候,不能及時(shí)完成,對公司不好。因此,這方面的改進(jìn)尤為必要。然后就是工作的思路不是很清晰,在工作的過(guò)程中,不能按照流程走,但是會(huì )有偏差,所以當工作最終完成的時(shí)候,是不可能形成詳細的計劃的。
以上是我個(gè)人的工作總結,工作中有得有失,但總的來(lái)說(shuō),這份保險工作讓我收獲不少。最近這份工作,基本完成了公司讓我做的事情,但也有漏洞。所以在以后的長(cháng)期工作中,我會(huì )努力改善自己的問(wèn)題,彌補不足,努力為公司爭取更多的利益,為自己以后更長(cháng)的工作壽命不斷改進(jìn)。希望領(lǐng)導和同事給予支持。
保險公司年終工作總結14
一年來(lái),在省市公司的正確領(lǐng)導下,在公司全體員工的不懈努力下,今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利開(kāi)展。以下是我在過(guò)去一年中的成就和缺點(diǎn)的總結,以及我的詳細職責。
第一,工作思維
積極實(shí)施省市公司對公司發(fā)展的一系列重要煽動(dòng),與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,求真務(wù)實(shí),爭創(chuàng )一流,帶領(lǐng)各部門(mén)員工緊緊圍繞“立足改革,加快發(fā)展,誠信服務(wù),提高效率”這一核心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,改革創(chuàng )新,面對臨沂保險市場(chǎng)日益激烈的競爭,增強核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)艱苦努力,公司保持了良好的發(fā)展趨勢
加強各方面的學(xué)習,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、水溫和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的主要職責和使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針和政策需要我來(lái)貫徹執行。所以,我_學(xué)習和培養管理能力。注意以迷信的方式領(lǐng)導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把會(huì )展員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為團隊建設的重要內容,并與經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓規劃,加強領(lǐng)導團隊和員工團隊的建設。
二、企業(yè)管理
“不規則不是方圓”。為了使一個(gè)公司穩步發(fā)展,需要制定規范,加強管理。管理是一種投入,會(huì )帶來(lái)收益。我是負責業(yè)務(wù)工作的,需要更多的管理上的好處。只有不斷完善各種管理制度和方法,真正落實(shí)到行為中,才能取得成績(jì)和效益。在企業(yè)管理方面,我主要做了以下工作:
1.根據市公司下達的年度銷(xiāo)售義務(wù),制定各部門(mén)、辦事處的周、月、季、年度銷(xiāo)售計劃。在制定計劃時(shí),我們會(huì )根據各種保險類(lèi)型和客戶(hù)的特點(diǎn),判斷各個(gè)部門(mén)和辦事處的公平和可實(shí)現的目標。目標確定后,我堅持“一切執行,一切監督”的原則,通過(guò)加強對流程的治理和監控,確保各部門(mén)目標和計劃的順利實(shí)現。
2.作為主管業(yè)務(wù)的經(jīng)理,我非常注重各個(gè)展示部門(mén)的團隊建設。時(shí)刻關(guān)注部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教學(xué)。在過(guò)去的一年里,我多次組織情況發(fā)布會(huì )和業(yè)務(wù)研究會(huì )議,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),組織大家學(xué)習常識,尋找經(jīng)驗教訓,提高員工的整體素質(zhì)。培訓重點(diǎn)是學(xué)習保險理論和展示技巧,強調團隊能量的培養。學(xué)習提高了每個(gè)團隊的素質(zhì),為公司的持續穩定發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
3.副經(jīng)理辦公室全面推進(jìn)薪酬體系改革,鞏固公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我堅定不移地圍繞崗位澄清、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效和福利多元化的“四化”,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬制度改革。最初,是一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能充分激發(fā)emp積極性和創(chuàng )造性的用人機制
除了經(jīng)營(yíng)管理,我還擔任過(guò)市場(chǎng)部1的經(jīng)理。市場(chǎng)部只有一個(gè)業(yè)務(wù)員,我的業(yè)務(wù)主要是大客戶(hù)。我的主要客戶(hù)業(yè)務(wù)對原材料公司很重要。根據圣子公司車(chē)隊的`特點(diǎn),在原有車(chē)險的基礎上,我首先建立了全市貨運險。運費保險的設立,不僅為客戶(hù)提供了保險保障,還增加了公司的保費收入,真是兩全其美。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部實(shí)現年保費收入人民幣xxx
因為工作那么多,分管那么多業(yè)務(wù),所以有時(shí)候在繁忙的工作中也會(huì )出錯。比如有時(shí)候服務(wù)遇到麻煩,統計數據就有偏差。有時(shí)工作有浮躁情緒,有時(shí)工作急于求成,影響工作進(jìn)度和質(zhì)量;我不能輕易處理一些與工作相關(guān)的問(wèn)題。
總之,一年來(lái),我嚴格要求自己,克己,服務(wù)大眾,用我的主角在思想上提高員工的意識,在行動(dòng)上用嚴格的制度規范。在我的領(lǐng)導下,公司員工以持續發(fā)展和建設為己任,以“誠信第一、經(jīng)營(yíng)第一、價(jià)值第一、服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)主題,在改革創(chuàng )新和規范運作方面取得了巨大成就
隨著(zhù)新年的到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈。公司要想堅持更好的發(fā)展趨勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)點(diǎn),突破自我,逐步加大營(yíng)銷(xiāo)力度!
保險公司年終工作總結15
XX年是xxx壽險市場(chǎng)競爭更加劇烈的一年,同時(shí)也是xxx個(gè)險發(fā)展主要的一年,xxx個(gè)險在中支公司總經(jīng)理室的準確引導下,認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項請求,緊緊繚繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明白經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的.成就。為了給今后工作供給有益的借鑒,現將xxx個(gè)險XX年的工作情形和XX年的工作打算匯報如下:
一、XX年的經(jīng)營(yíng)結果和工作總結
截至12月1日,xxx個(gè)險在全部業(yè)務(wù)同仁、內外勤的共同盡力下,共實(shí)現新單保費收入xxxx萬(wàn)元,其中期交保費xxx萬(wàn)元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達的期繳指標;個(gè)險至12月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現了業(yè)務(wù)范圍和團隊人力的穩固。
回想XX年走過(guò)的過(guò)程,凝集著(zhù)xxx太保人堅強斗爭,執著(zhù)拼搏的精力,繚繞不同階段的工作重點(diǎn),針對各階段實(shí)際狀態(tài),我們積極調劑思路,跟上公司發(fā)展的節奏,重要采用了以下具體工作辦法:
。ㄒ唬⿵乃枷肷蠄远ㄐ拍,明白方向,充足認識市場(chǎng)形勢,抓住機會(huì ),直面挑釁。
今年xxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,特殊是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xxx個(gè)險高低充足懂得上級精力,認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)市公司的打算指標轉,而是應當積極地開(kāi)辟市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念,也將取得截然不同的發(fā)展成果。我們應用各種機會(huì ),改變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們重復強調,取得事跡占據市場(chǎng)才是基本,要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占領(lǐng)一塊市場(chǎng)。只有建立起發(fā)展的新觀(guān)念,不斷占據市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營(yíng)銷(xiāo)團隊才干在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發(fā)展觀(guān)念,才為xxx個(gè)險從基本上加強了凝集力,xxx個(gè)險浮現出積極自動(dòng),健康向上的精力面孔。
【保險公司年終工作總結】相關(guān)文章:
保險公司年終工作總結06-08
保險公司年終的工作總結06-25
保險公司的年終工作總結06-26
保險公司年終工作總結06-20
保險公司年終工作總結07-03
保險公司年終工作總結07-13
保險公司的年終工作總結06-25
保險公司個(gè)人的年終工作總結03-31
【精】保險公司年終工作總結02-15
保險公司續期年終工作總結04-26