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服務(wù)行業(yè)的服務(wù)理念
服務(wù)行業(yè)的服務(wù)理念 篇1
1.深入貫徹食品安全法，全力構建健康新家園
2.有大莢冬就有未來(lái)~盡職盡責，至誠服務(wù)
3.安全飲食人人參與，健康生活家家受益
4.我布滿(mǎn)著(zhù)：山岳般的自大，火焰般的熱忱
5.強化學(xué)校食堂食品安全整治，保障青少年健康成長(cháng)
6.加強建筑工地食堂監管，維護建筑工人健康權益
7.群策群力共筑飲食安全，同心同德共享健康生活
8.大力踐行科學(xué)監管理念，全面提升飲食安全水平
9.認真履行企業(yè)社會(huì )責任，積極推進(jìn)行業(yè)誠信建設
10.健康生活系千家萬(wàn)戶(hù)，安全飲食保國泰民安
11.賓客至上,服務(wù)第一
12.聯(lián)合高效,永爭一流
13.躬身上前是我們的行動(dòng)
14.點(diǎn)子多一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)
15.微笑露一點(diǎn)，嘴吧甜一點(diǎn)
16.我面帶笑臉，由于我熱愛(ài)工作
17.我淡妝打扮，由于是基本規矩”
18.我服裝整潔，由于是專(zhuān)業(yè)服務(wù)
19.我樂(lè )于助人，由于客人是朋友
20.我布滿(mǎn)自大，由于我做得最棒
21.群眾利益無(wú)小事，飲食安全是大事
22.處理問(wèn)題靈活點(diǎn)，待人接物熱情點(diǎn)
23.遇到困難冷靜點(diǎn)商業(yè)秘密保守點(diǎn)
24.人人關(guān)心飲食安全，家家享受健康生活
25.我愛(ài)自己，我喜好而今的.工作
26.關(guān)注飲食安全，構建和諧社會(huì )
27.堅持以人為本，確保飲食安全
28.加快構建餐飲服務(wù)食品安全法治秩序
29.了解問(wèn)題徹底點(diǎn)工作緊張用心點(diǎn)
30.普及飲食安全知識，創(chuàng )造精彩健康生活
31.依法加強監管，確保餐飲安全
32.我是最棒的，我是最良好的
33.接受差遣是我們的榮幸
34.微笑問(wèn)好是我們的態(tài)度
35.微笑親情的服務(wù)
36.腦筋活一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)
37.工作方法慎重點(diǎn)，心胸大度寬容點(diǎn)
38.小事糊涂一點(diǎn)，人情味濃一點(diǎn)
39.效率高一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)
40.用你最樸拙的微笑來(lái)歡迎每位顧客
41.深入開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全專(zhuān)項整治
42.綠色健康我們所做的，就是您對勁的
43.以情服務(wù)塑造品牌
44.優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精
45.聯(lián)合奮進(jìn)共窗輝煌
46.積極拼搏振興黃金
47.清風(fēng)雅致,怡然安閑
48.聯(lián)合協(xié)作盡善盡美
49.說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)，動(dòng)作快一點(diǎn)
50.想在客人之前說(shuō)在客人之后
服務(wù)行業(yè)的服務(wù)理念 篇2
“企業(yè)文化”是在一定的社會(huì )經(jīng)濟條件下，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、行為規范和準則的總和。是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨特的文化管理模式， 是社會(huì )文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。
首先， 企業(yè)文化并不是企業(yè)內部所有人員的思想、觀(guān)念等文化形態(tài)的大雜燴， 而是以企業(yè)管理主體意識為主導、追求和實(shí)現一定企業(yè)目的的文化形態(tài)。從一定意義上說(shuō)， 企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。
其次， 企業(yè)文化不可能脫離企業(yè)這個(gè)組織而存在， 是一種組織文化， 企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀(guān)、行為準則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認可的， 與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì )文化是不同的。
最后， 企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和管理活動(dòng)中逐漸形成的，并為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的。如果離開(kāi)企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)， 就不可能有企業(yè)文化的形成， 更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化對于企業(yè)最大的意義莫過(guò)于：“文化可以創(chuàng )造利潤�！庇袑�(zhuān)家指出， 企業(yè)文化在下一個(gè)10年有可能成為決定企業(yè)興衰的重要因素。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂， 是企業(yè)活動(dòng)中的一個(gè)統帥， 是企業(yè)行動(dòng)的指南。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中， 它具有一種無(wú)法替代的核心作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅明確了企業(yè)的發(fā)展目標， 而且對企業(yè)全體員工的行為、價(jià)值取向起到積極的引導作用， 使員工自覺(jué)或不自覺(jué)地認同、接受企業(yè)的價(jià)值觀(guān)， 自愿遵守企業(yè)規章制度， 對本企業(yè)產(chǎn)生歸屬感、自豪感和使命感。同時(shí)， 通過(guò)共同價(jià)值觀(guān)和科學(xué)制度來(lái)激勵和約束員工， 從而把個(gè)人融入到集體中， 增強企業(yè)的凝聚力。正如《企業(yè)文化》一書(shū)中所強調的：“我們認為員工是公司最偉大的資源， 管理的方法不是直接用電腦報表， 而是經(jīng)由企業(yè)文化的暗示， 使文化成為引導員工行為的有力工具， 它幫助員工更好地工作�！�
在現代市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展中， 競爭充斥著(zhù)每個(gè)角落， 企業(yè)只有憑借自身的實(shí)力才能生存發(fā)展下去。而企業(yè)文化對外反映出來(lái)的企業(yè)精神面貌、企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平等， 從不同側面反映了企業(yè)的形象， 如同企業(yè)的一面鏡子， 向社會(huì )展示出企業(yè)的形象， 影響著(zhù)企業(yè)的生存和發(fā)展。正如《財富》雜志評論員文章指出：“世界500強勝出其他公司的根本原因， 就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力�！�
可以在全球范圍內成功的企業(yè)， 長(cháng)盛不衰的原因無(wú)外乎以下幾個(gè)方面： 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)和深厚的文化底蘊。而服務(wù)性企業(yè)不同于生產(chǎn)性企業(yè)，其一，它提供的'產(chǎn)品主要是無(wú)形的服務(wù)， 第二，它提供服務(wù)的過(guò)程體現著(zhù)生產(chǎn)、消費、銷(xiāo)售的同步性， 第三，它提供的服務(wù)具有強體驗性，第四，和這種體驗和提供服務(wù)的環(huán)境有著(zhù)密切的關(guān)系。生產(chǎn)性企業(yè)與服務(wù)性企業(yè)的這些本質(zhì)上的差別，使兩者在企業(yè)文化上表現出很大的差異�？偟膩�(lái)說(shuō)，生產(chǎn)性企業(yè)構建企業(yè)文化是以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品為導向， 產(chǎn)品價(jià)值通常體現企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、精神面貌等， 為顧客提供更大的讓渡價(jià)值是其核心。而服務(wù)性企業(yè)由于企業(yè)人員更多地直接面對客戶(hù)， 為客戶(hù)提供服務(wù)， “以人為本”的理念更加凸現。所以，服務(wù)性企業(yè)則以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為導向， 以“服務(wù)文化”作為企業(yè)文化構建的核心內容。
我國服務(wù)行業(yè)企業(yè)文化建設剛剛起步， 發(fā)展很不平衡， 東部沿海地區及大型服務(wù)行業(yè)企業(yè)文化建設較好， 而西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區和規模小的服務(wù)行業(yè)企業(yè)文化基本沒(méi)有； 很多
企業(yè)說(shuō)得多， 做得少； 表面的多， 深層的少。服務(wù)行業(yè)企業(yè)文化建設的重要性仍然沒(méi)有引起廣大服務(wù)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者足夠的重視， 還需要進(jìn)一步加強和引導。
服務(wù)行業(yè)中許多大企業(yè)集團已經(jīng)把企業(yè)文化建設作為企業(yè)工作的重要內容在積極推進(jìn)， 有的設立了企業(yè)文化部， 有的將文化建設列入其發(fā)展規劃。但相當一部分企業(yè)存在著(zhù)紙上談兵， 工作計劃和工作內容脫節的現象， 雖然有計劃， 但是沒(méi)有真正地開(kāi)展企業(yè)文化建設工作， 沒(méi)有發(fā)揮企業(yè)文化應有的作用力， 從而缺乏凝聚力和實(shí)效性。
許多服務(wù)性企業(yè)的管理者盲目照搬生產(chǎn)性企業(yè)的一套， 通過(guò)各種緊縮手段節約開(kāi)支、降低成本， 同時(shí)， 擴充銷(xiāo)售人員隊伍， 最大可能地爭取新客戶(hù)， 以擴大銷(xiāo)售。這樣的經(jīng)營(yíng)者主觀(guān)地認為， 只要抓好銷(xiāo)售與成本， 企業(yè)就是成功的。殊不知服務(wù)性企業(yè)不同于生產(chǎn)型企業(yè)， 服務(wù)性企業(yè)的生命是服務(wù)質(zhì)量， 而這種服務(wù)質(zhì)量的提升必須依靠企業(yè)強大的“服務(wù)文化”來(lái)支撐。
從我國服務(wù)行業(yè)的用工現狀看， 很多企業(yè)存在著(zhù)對員工疏于培訓甚至不培訓的問(wèn)題。而服務(wù)行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)， 勞動(dòng)者的進(jìn)入門(mén)檻相對較低， 企業(yè)的這種寧可不斷的換人， 也不愿意花成本進(jìn)行員工培訓的做法， 進(jìn)一步使得服務(wù)人員素質(zhì)惡化。大量服務(wù)員不把其所在服務(wù)企業(yè)視為職業(yè)發(fā)展的舞臺， 而只是暫時(shí)的落腳之地。在很大程度上講， 服務(wù)員有 優(yōu)質(zhì)服務(wù)與我無(wú)關(guān)？？想法是較為正常的。
服務(wù)行業(yè)的企業(yè)只有建設和發(fā)展具有行業(yè)特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化， 用先進(jìn)的文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展， 增強企業(yè)的核心競爭力， 才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
企業(yè)文化的體系化建設， 既是企業(yè)文化建設深入、廣泛、持久和有效的內在要求和有力保證， 也是企業(yè)可持續發(fā)展的內在要求和有力保證。國內外大量經(jīng)營(yíng)案例證明優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身就能創(chuàng )造出巨大的利潤， 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理論早已深入人心， 構建以服務(wù)文化為主要內容的價(jià)值觀(guān)， 并且極力地向組織成員傳播服務(wù)理念， 培養員工樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀(guān)， 增強企業(yè)的凝聚力和驅動(dòng)力， 使企業(yè)始終處于為目標顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的狀態(tài)中， 這樣一來(lái)， 企業(yè)就有了正確的起點(diǎn)， 邁出了成功的第一步。
有很多服務(wù)性企業(yè)對企業(yè)文化的建設僅僅停留在文件上， 因為管理者們看企業(yè)文化是一個(gè)比較“虛”的東西，他看不到企業(yè)文化的“實(shí)”， 也就是企業(yè)文化的作用， 所以不能從實(shí)際工作中有針對性地開(kāi)展企業(yè)文化建設工作。針對這種現象， 筆者認為服務(wù)性企業(yè)可以從員工的入職培訓到服務(wù)理念， 從員工的起居生活到文化主題活動(dòng)， 從企業(yè)管理制度到員工績(jì)效考核， 從內部會(huì )議到企業(yè)文化宣傳欄等， 每一個(gè)環(huán)節都進(jìn)行企業(yè)文化的滲透， 讓口號變成行為規范， 讓行為規范變成做事規則， 有計劃、有步驟地把企業(yè)文化的建設逐漸滲透到每一位員工的心理。把企業(yè)文化建設理念與企業(yè)管理實(shí)踐結合起來(lái)， 廣泛征求員工對企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)， 不斷提煉、不斷完善， 形成內涵深刻、形式豐富的文化理念， 在潛移默化中養成員工的共同價(jià)值觀(guān)和行為規范。
企業(yè)的管理者， 特別是領(lǐng)導者對企業(yè)文化的形成與發(fā)展有著(zhù)不可替代的示范效應， 提高管理者的素質(zhì)及對企業(yè)文化的重視程度， 對形成獨特的企業(yè)文化非常重要。如果服務(wù)性企業(yè)的領(lǐng)導層并不關(guān)心和倡導企業(yè)文化的建設， 那么企業(yè)中的員工就會(huì )堅持各自的價(jià)值取向， 從而形成雜亂無(wú)章的審美觀(guān)和價(jià)值觀(guān)， 這樣的企業(yè)猶如一盤(pán)散沙， 不會(huì )有什么競爭力。相反， 如果企業(yè)的管理者有意地培養和倡導積極向上的企業(yè)文化， 推崇愛(ài)崗敬業(yè)、爭先創(chuàng )優(yōu)、與人和睦、善良寬容的理念， 那么長(cháng)此以往， 企業(yè)勢必蒸蒸日上。
對服務(wù)行業(yè)企業(yè)而言， 發(fā)展時(shí)間短、員工構成復雜、素質(zhì)不高等都是不可避免的弱勢， 那么， 企業(yè)領(lǐng)導就應帶頭踐行以人為本的文化， 學(xué)會(huì )運用， 講出道理、說(shuō)出效果， 用自己的言行影響來(lái)帶動(dòng)身邊員工。把員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的長(cháng)遠目標緊緊聯(lián)系在一起， 使員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感， 從而更好地實(shí)現企業(yè)的各項經(jīng)營(yíng)指標。
服務(wù)行業(yè)的服務(wù)理念 篇3
1、微笑服務(wù)誠信待客。
2、誠信立足，創(chuàng )新致遠。
3、群眾為先，服務(wù)至上。
4、親情服務(wù)，快樂(lè )你我。
5、勤奮工作，成就夢(mèng)想。
6、客戶(hù)第一，誠信為本。
7、為黨分憂(yōu)，為民解難。
8、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)助，全新服務(wù)。
9、勤勤懇懇，為賓客服務(wù)。
10、讓客三分理，不說(shuō)滿(mǎn)口話(huà)。
11、人人是窗口，個(gè)個(gè)是形象。
12、民生比天大，責任比山高。
13、顧客夸你好，勝過(guò)登廣告。
14、熱情，依法，負責，奉獻。
15、愛(ài)心獻社會(huì )，真情送人間。
16、服務(wù)面對面，心連心。
17、顧客開(kāi)了口，生意快到手。
18、聞一聲您好，獻一顆愛(ài)心。
19、我們的服務(wù)，從用心開(kāi)始。
20、學(xué)雷鋒做奉獻爭先進(jìn)創(chuàng )業(yè)績(jì)。
21、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。
22、與時(shí)俱進(jìn)，從源頭防治腐敗。
23、服務(wù)群眾生活促進(jìn)社區發(fā)展。
24、文明點(diǎn)亮你我，志愿感動(dòng)河源。
25、顧客不分大小，交易無(wú)論多少。
26、開(kāi)展婚前檢查，提高人口素質(zhì)。
27、通過(guò)志愿服務(wù)，提升自身素質(zhì)。
28、服務(wù)源于用心，真誠贏(yíng)得信任。
29、弘揚雷鋒精神，彰顯道德力量。
30、手握手的，心貼心的.服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)的服務(wù)理念 篇4
1、堅持不懈抓產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)將立于不幾之地。
2、創(chuàng )造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)群體。
3、質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。
4、能上能下，能進(jìn)能出，唯才是舉，唯能是用。
5、追求客戶(hù)滿(mǎn)意是咱們的職責
6、用戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的源泉。
7、你使用放心咱們發(fā)奮用心
8、您使用放心，咱們發(fā)奮用心
9、品質(zhì)一馬當先，業(yè)績(jì)遙遙。
10、產(chǎn)品質(zhì)量是通向市場(chǎng)的基石，是贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài)的關(guān)鍵。
11、您的需要就是咱們的任務(wù)
12、多創(chuàng )優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提升企業(yè)形象。
13、追求卓越服務(wù)盡善盡美
14、雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。
15、產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)缺陷，顧客服務(wù)無(wú)抱怨。
16、品質(zhì)合格是盡社會(huì )的義務(wù)，品質(zhì)卓越是對社會(huì )的貢獻。
17、推行品管，始于教育，最后教育。
18、為了你更好的使用咱們在不懈發(fā)奮
19、質(zhì)量—帶給你看得見(jiàn)的未來(lái)，說(shuō)不出的精彩。
20、信譽(yù)來(lái)源于質(zhì)量，質(zhì)量來(lái)源于素質(zhì)。
21、全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民。
22、你只管用剩下的咱們來(lái)解決
23、品質(zhì)的優(yōu)劣比成本更重要。
24、用心血融鑄經(jīng)營(yíng)理念，讓企業(yè)文化生生不息。
25、品管提升信譽(yù)，信譽(yù)擴大銷(xiāo)售。
26、你使用放心咱們發(fā)奮用心
27、售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)
28、以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求質(zhì)量是企業(yè)的性命，質(zhì)量是企業(yè)的效益，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。
29、善戰者，求之于勢，不責于人，故能擇人優(yōu)勢。
30、以技術(shù)的改善和創(chuàng )新促動(dòng)采購成本的改善
31、質(zhì)量—恒古不變的致勝之道。
32、產(chǎn)品就象一朵花，枝繁葉茂靠大家。
33、品質(zhì)有缺陷，寸步難行。
34、走進(jìn)質(zhì)量天地，帶來(lái)無(wú)限商機。
35、未來(lái)的.成功屬于質(zhì)量者的世紀。
36、質(zhì)量就是資源，質(zhì)量就是金錢(qián)。
37、企業(yè)成功的秘決在于對人才產(chǎn)品服務(wù)三項品質(zhì)的堅持。
38、制造精良產(chǎn)品，培育優(yōu)秀人才。
39、正視危機增強信心艱苦奮斗再創(chuàng )輝煌。
40、產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)。
41、筑質(zhì)量長(cháng)城，興中華經(jīng)濟。
42、為您，咱們會(huì )做得更好
43、質(zhì)量不公由生產(chǎn)者決定，更應由顧客決定。
44、在保證質(zhì)量的前提下以超一流的速度為您帶給服務(wù)
45、杜絕一切不合格是質(zhì)量保證的基本要求。
46、樹(shù)立核心價(jià)值觀(guān)，而且要善于領(lǐng)悟，更要善于創(chuàng )造。
47、時(shí)代精神演繹民族靈魂，優(yōu)質(zhì)精神構筑時(shí)代精神。
48、和傳統的昨日告別，向規范的未來(lái)邁進(jìn)。
49、發(fā)奮用心，為您服務(wù)
50、立足新起點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng )新局面。
服務(wù)行業(yè)的服務(wù)理念 篇5
企業(yè)從誕生之日起，就有了自身的本位與獨立的意識，而這種從行業(yè)中脫穎而出、以便貫徹自己意志的厚望與企業(yè)行為，揭示了企業(yè)文化的真諦刺激各類(lèi)資源有效整合，參與市場(chǎng)競爭并求取平衡。
中國的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展在經(jīng)歷了商品經(jīng)濟、市場(chǎng)經(jīng)濟階段后，即將甚或已經(jīng)開(kāi)始步入服務(wù)經(jīng)濟時(shí)期。在當前這個(gè)時(shí)期，服務(wù)已經(jīng)或正在極大地改變著(zhù)我們的生活方式。企業(yè)的競爭聚焦到服務(wù)，激烈的競爭刺激了服務(wù)創(chuàng )新，服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)獲得市場(chǎng)競爭力的重要條件。
作為一家商旅服務(wù)型企業(yè)，如何發(fā)掘自身的企業(yè)文化，并將這一文化融入服務(wù)，已經(jīng)成為快樂(lè )e行急迫需要思考的議題。
首先，激勵員工的忠誠和服務(wù)熱情。我們清楚，我們的服務(wù)一線(xiàn)是企業(yè)的生命，顧客在服務(wù)中的體驗，是我們服務(wù)的本質(zhì)所在。作為商旅服務(wù)型企業(yè)，人力資源的管理尤其重要。良好的服務(wù)一線(xiàn)團隊建設，始于實(shí)效性的人力資源戰略，包括職業(yè)培訓、員工權利享受、激勵政策執行、職業(yè)生涯規劃等。行之有效的團隊建設策略，能最大限度地讓企業(yè)的服務(wù)一線(xiàn)員工充滿(mǎn)活力，主動(dòng)并創(chuàng )造性地為顧客提供服務(wù)。
其次，設計以顧客為中心的服務(wù)標準和科學(xué)的管理流程�？鞓�(lè )e行為顧客提供了三個(gè)服務(wù)平臺（網(wǎng)站、手機無(wú)線(xiàn)、電話(huà)），顧客可隨時(shí)隨地選擇最方便的方式獲得旅行預訂服務(wù)。在設計服務(wù)標準和流程的時(shí)候，一切都要以顧客為中心，力爭創(chuàng )造更高的'顧客滿(mǎn)意度。在旅行預訂行業(yè)，注重顧客旅程體驗享受至關(guān)重要，如快樂(lè )e行推出的免費航班選座服務(wù)，就是從顧客乘機自由舒適的角度出發(fā)，讓顧客在預訂機票的同時(shí)就可以選擇自己想要的座位。商務(wù)酒店聯(lián)盟的出現更是針對常出差的時(shí)尚商務(wù)人士的需求，將全國核心商旅城市的上千家三星級以上中高端商務(wù)酒店強力聯(lián)合，并為會(huì )員提供積分返現等優(yōu)厚待遇。一切源于用戶(hù)的需求，才是企業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)。
再次，讓濃厚的文化氛圍蔓延在服務(wù)第一線(xiàn)。商旅服務(wù)型企業(yè)必須將獨特的企業(yè)文化與員工的人生目標、價(jià)值觀(guān)等緊密地聯(lián)系起來(lái)，以達到文化上和行動(dòng)上的一致，并通過(guò)各種策略，不斷地強化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，注重服務(wù)細節，提高服務(wù)積極性，以便讓企業(yè)更具競爭力。
一個(gè)服務(wù)型企業(yè)，應該深度挖掘自己的文化本質(zhì)。喪失了企業(yè)本位文化，就意味著(zhù)喪失了企業(yè)的靈魂和意志，盡管企業(yè)形式還在，但本質(zhì)業(yè)已失落。這企業(yè)豈能生存7它將從生命的大樹(shù)上跌落下來(lái)。企業(yè)文化應該是獨特的，服務(wù)文化應該是非同質(zhì)的，就像每個(gè)人都有不同的人格和個(gè)性。沒(méi)有個(gè)性的人，無(wú)異于阻擋了自己的命脈流動(dòng)，杜絕了創(chuàng )新。
我們的企業(yè)家，應該腳踏實(shí)地地分析我們面前的路，找到用最快速度前進(jìn)的方法和路線(xiàn)，這才是我們的企業(yè)本位文化。服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代，我們正在準備著(zhù)面對所有企業(yè)都不得不面對的現實(shí)。
服務(wù)行業(yè)的服務(wù)理念 篇6
1、家事急事難事煩心事，事事我關(guān)心。
2、不讓工作差錯和失誤在我手中發(fā)生。
3、服務(wù)理念，一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)一切，為了一切客戶(hù)。
4、服務(wù)顧客，贏(yíng)得顧客，留住顧客。
5、任何的限制，都是從自己的內心開(kāi)始的。
6、超越自我追求卓越。
7、放我的真心在你的手心。
8、和傳統的昨天告別，向規范的未來(lái)邁進(jìn)。
9、雪中送炭，祝家家平安。
10、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過(guò)。
11、制造須靠低成本，競爭依賴(lài)高品質(zhì)。
12、當一個(gè)人先從自己的內心開(kāi)始奮斗，他就是個(gè)有價(jià)值的人。
13、立足新起點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng )新局面。
14、愛(ài)心相連，服務(wù)永遠。
15、創(chuàng )滿(mǎn)意窗口，爭一流服務(wù)。
16、一份耕耘一份收獲。
17、要平凡，但不平庸；要大膽，但不大意；要敢說(shuō)，但不空說(shuō)；要多思，但不亂思；要大干，但不蠻干；要謙讓?zhuān)贿w就；要虛心，但不虛榮；要勇敢，但不蠻橫。
18、專(zhuān)心專(zhuān)注，敢于創(chuàng )新。
19、為老百姓服務(wù)，讓老百姓放心。
20、點(diǎn)滴做起，倡導崇尚生命，還健康于病榻，還生命于垂危。
21、開(kāi)展婚育新風(fēng)活動(dòng)構建和諧文明社區。
22、待人熱情辦公快捷服務(wù)主動(dòng)答復滿(mǎn)意。
23、我服務(wù)，我微笑，我快樂(lè )。
24、做事歌——今天的事，馬上去做；明天的.事，準備去做；
25、為了您的使用，我們不懈努力
26、誠信高效創(chuàng )新超越。
27、技術(shù)上追求精益求精，服務(wù)上追求全心全意。
28、顧客的微笑是我們不懈的追求。
29、質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。
30、實(shí)實(shí)在在做人，認認真真辦事。
31、服務(wù)至上是我們永恒的主題。
32、自信誠信；用心創(chuàng )新。
33、微笑令自己的日子過(guò)得更有滋味。
34、為了您的健康，請勿吸煙。
35、自信誠信；用心創(chuàng )新
36、您的滿(mǎn)意，我們的追求。
37、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。
38、沒(méi)有口水與汗水，就沒(méi)有成功的淚水。
服務(wù)行業(yè)的服務(wù)理念 篇7
1、立足市場(chǎng)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌；奉獻社會(huì )，展現溫馨服務(wù)。
2、腦筋活一點(diǎn)效率高一點(diǎn)。
3、面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合。
4、辦實(shí)事求實(shí)效，創(chuàng )一流服務(wù)品牌，樹(shù)完美企業(yè)形象。
5、禮貌待人，微笑待人，真誠待人。
6、服務(wù)顧客，贏(yíng)得顧客，留住顧客。
7、客戶(hù)至上，技術(shù)爭先，團結協(xié)作，求真務(wù)實(shí)。
8、審批要有規有矩，服務(wù)要全心全意。
9、我服裝整潔，因為是專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
10、腦筋活一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)。
11、用心才能創(chuàng )新競爭才能發(fā)展。
12、在工作中有前瞻意識，建立新方法，新思路。
13、做大眾人，處處真情，乘大眾車(chē)，天天溫馨。
14、理由少一點(diǎn)做事多一點(diǎn)。
15、微笑是最具振撼力的語(yǔ)言，是人與人之間溝通的橋梁。
16、脾氣小一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)。
17、企業(yè)和市場(chǎng)同步管理與世界接軌。
18、我面帶笑容，因為我熱愛(ài)工作。
19、微笑時(shí)最具震撼力的語(yǔ)言，是人與人之間溝通的橋梁。
20、我充滿(mǎn)自信，因為我做得最棒。
21、語(yǔ)言到位微笑到位衛生到位設備到位。
22、請妥善保管好您的隨身物。
23、微笑多一點(diǎn)，說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)。
24、企業(yè)發(fā)展，服務(wù)為本；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信為本。
25、我淡妝打扮，因為是基本禮貌。
26、三零）充分理解客人的.需求過(guò)錯抱怨投訴。
27、誠信天下，服務(wù)至上。
28、大眾溫馨服務(wù)，溫馨服務(wù)大眾。
29、服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好；滿(mǎn)意只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。
30、請妥善保管好，您的隨身物品。
31、客戶(hù)至上，服務(wù)周到；質(zhì)量第一，科技領(lǐng)先。
32、微笑服務(wù)，高效辦事。
33、真誠與溫馨，贏(yíng)得乘客心。
34、待人熱情辦公快捷服務(wù)主動(dòng)答復滿(mǎn)意。
35、寧肯自己千辛萬(wàn)苦，不讓用戶(hù)一時(shí)為難。
36、四零）用心經(jīng)營(yíng)誠信服務(wù)。
37、以人才和技術(shù)為基礎，創(chuàng )造最佳產(chǎn)品和服務(wù)。
38、愛(ài)崗敬業(yè)，誠實(shí)守信。
39、春夏秋冬四季行，溫馨服務(wù)薄荷青。
40、客戶(hù)是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶(hù)越多，企業(yè)越興旺。
41、優(yōu)秀的團隊專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
42、今日看客，明日買(mǎi)主。
43、愛(ài)崗敬業(yè)求實(shí)創(chuàng )新用心服務(wù)勇?tīng)幰涣鳌?/p>
44、以服務(wù)為基礎，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。
45、我樂(lè )于助人，因為客人是朋友。
46、五零）高質(zhì)量服務(wù)，高技術(shù)創(chuàng )新，高速度發(fā)展。
47、奉獻一片溫馨，迎來(lái)八方貴賓。
服務(wù)行業(yè)的服務(wù)理念 篇8
1、微笑服務(wù)，快樂(lè )您我。
2、熱心接待，誠心服務(wù)，耐心解答，細心辦事。
3、微笑是溝通心靈的金橋。
4、服務(wù)三通：通情，通氣，通報。
5、服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值，微笑贏(yíng)得信賴(lài)。
6、服務(wù)以人為本，誠信魅力。
7、一切為民服務(wù)，這是我的執著(zhù)。
8、優(yōu)秀的團隊專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
9、微笑是內心喜悅的情緒，是表示誠摯，友好和尊重的內心體現。
10、少而好學(xué)，如日出之陽(yáng)；壯而好學(xué)，如日中之光；老而好學(xué)，如炳燭之明。
11、開(kāi)拓知識，創(chuàng )新服務(wù)。
12、微笑在臉，服務(wù)在心。
13、您的滿(mǎn)意是我工作的動(dòng)力。
14、有時(shí)限，服務(wù)無(wú)時(shí)限。
15、顧客滿(mǎn)意是我服務(wù)的宗旨。
16、微笑多一點(diǎn)，說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)。
17、我用心化水澆熄您傷口的火焰，我用情至真撫平您心靈的創(chuàng )傷。
18、群眾第一位，效率第二位，咨詢(xún)多方位，辦事全到位。
19、我樂(lè )于助人，因為客人是朋友。
20、微笑著(zhù)面對生活，微笑著(zhù)面對人生。
21、優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
22、多收一分是失誤，少收一分是失職。
23、微笑，是的態(tài)度。
24、一個(gè)真誠的微笑，會(huì )讓人郁悶全消，心情變好。
25、微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。
26、用真誠的.心，去善待痛苦中的病人。
27、顧客滿(mǎn)意是我的心愿。
28、物美價(jià)廉，溝通無(wú)限。
29、在笑容中溫暖，融化病人的疼痛。
30、永遠銘記，買(mǎi)賣(mài)，客戶(hù)不買(mǎi)，我們難賣(mài)。
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