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旅游景區調研報告范文
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編收集整理的旅游景區調研報告范文,希望能夠幫助到大家。
旅游景區調研報告范文1
一、基本情況
近年來(lái),縣政府高度重視旅游工作,戰略定位清晰,政策保障有力,堅持打造大景區、搭建大平臺、促進(jìn)大融合的工作思路,積極發(fā)揮政府主導作用,旅游資源開(kāi)發(fā)不斷向深度拓展,重點(diǎn)景區建設實(shí)現了歷史性的突破,旅游產(chǎn)品不斷豐富,旅游檔次不斷提升,旅游業(yè)發(fā)展取得了顯著(zhù)成績(jì)。投資約xx億元的xxx景區已投入試運行,“5a”景區創(chuàng )建工作穩步推進(jìn)。投資近xx萬(wàn)、全長(cháng)xx公里的xx休閑綠道建成開(kāi)放,已成為市民休閑健身的重要場(chǎng)所。xxx旅游度假區、溫泉城、xx農業(yè)觀(guān)光園等旅游項目相繼簽約或動(dòng)工建設,完善配套設施,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鄉村旅游點(diǎn)建設初顯成效,開(kāi)展油菜花、楊梅、薰衣草等節慶活動(dòng),較好地實(shí)現了產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。
二、存在的主要問(wèn)題
。ㄒ唬┮巹澮龑、政策保障有待進(jìn)一步加強。
一是景區建設規劃亟需完善。
《xx國家級風(fēng)景名勝區總體規劃》等在項目建設、空間布局和配套服務(wù)等方面還不夠科學(xué)、合理;一些景區建設規劃的前瞻性有待提高。部分優(yōu)質(zhì)旅游資源被私人占據,xx等景點(diǎn)存在無(wú)規劃先開(kāi)發(fā)的現象。
二是相關(guān)政策亟待完善。
旅游發(fā)展基金的激勵作用尚未得到充分發(fā)揮。促進(jìn)農家樂(lè )發(fā)展等扶持政策有待進(jìn)一步完善。宣傳促銷(xiāo)缺乏靈活的優(yōu)惠政策,對旅行社的激勵政策不夠科學(xué),導致一些旅行社存在消極心理。
。ǘ┚皡^品牌建設有待進(jìn)一步深化。
一是核心景區建設有待加快推進(jìn)。
xxx景區由于剛投入試運行等原因,景區特色鮮明的主題宣傳口號尚未提出,跟外地同類(lèi)景區相比,缺乏金字招牌,知名度美譽(yù)度有待提高。景區內配套服務(wù)未及時(shí)跟進(jìn),路牌標識不全,景區范圍內缺乏餐飲和商品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),體現人文關(guān)懷不夠。纜車(chē)容量偏小、運力不足,高峰期如采取限游措施容易引發(fā)矛盾。圳口至官坑道路狹窄,節假日交通擁堵問(wèn)題較為突出,影響游客游覽質(zhì)量。
二是其他景區層次較低。
除大神仙居景區,其他景區普遍存在“小、散、低”現象,產(chǎn)品種類(lèi)偏少,景區功能單一,特色不夠突出。大部分景區存在虧損現象,響石山、高遷古民居、永安溪漂流等景區經(jīng)營(yíng)困難。
三是景區產(chǎn)品結構較單一。
現有景區多以觀(guān)光類(lèi)產(chǎn)品為主,開(kāi)發(fā)還未從傳統的觀(guān)光型向休閑型轉變,旅游經(jīng)濟附加值不夠高。
四是文化內涵挖掘不夠。
現有景區人文旅游資源尚未充分挖掘和利用,宗教文化和優(yōu)秀非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等沒(méi)有得到深入開(kāi)發(fā),缺少文化氣息和地方色彩。
五是配套設施不夠完善。
旅游項目投融資體制不夠健全,項目招商和建設進(jìn)度不夠快。服務(wù)設施不夠健全,圍繞旅游六要素的配套設施建設相對滯后。通往景區道路等級低,景點(diǎn)專(zhuān)線(xiàn)班車(chē)較少,可進(jìn)入性差,景區與景區之間連接不暢。
。ㄈ┞糜伟l(fā)展合力有待進(jìn)一步增強。
一是管理體制還需理順。
雖然推行了旅游體制改革,實(shí)現政企分開(kāi),但旅游局、神仙居旅游集團、各旅游平臺之間的關(guān)系還未理順,職責有待進(jìn)一步明確,協(xié)調機制有待完善。旅委雖然已經(jīng)成立,但組織框架尚未建立,未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性運行,統籌協(xié)調的作用沒(méi)有得到真正發(fā)揮。
二是管理服務(wù)水平不夠高。
由于待遇低等原因,吸引、留住旅游策劃、營(yíng)銷(xiāo)和管理等專(zhuān)業(yè)人才較難,景區從業(yè)人員服務(wù)意識不夠強。導游隊伍綜合素質(zhì)偏低,外語(yǔ)人才缺乏,隊伍穩定性不強。行業(yè)管理有待加強,外地旅行社駐仙居門(mén)市部超范圍經(jīng)營(yíng),導致旅行社惡性競爭。有些旅游企業(yè)只顧及眼前利益,特別是賓館酒店逢節必漲。景區宣傳促銷(xiāo)力度有待加大,促銷(xiāo)機制有待創(chuàng )新,促銷(xiāo)區域有待擴大。
三是全社會(huì )支持旅游發(fā)展的氛圍尚未真正形成。
全縣上下大旅游的觀(guān)念還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái),少數職能部門(mén)主動(dòng)參與和服務(wù)旅游發(fā)展的意識不強。部分景區周邊村民因門(mén)票從緊政策產(chǎn)生抵觸心理!叭巳硕际锹糜苇h(huán)境、個(gè)個(gè)關(guān)乎旅游形象”的良好社會(huì )氛圍尚未真正形成。
三、幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬┲(zhù)力營(yíng)造全力興旅氛圍。
一要強化“旅游興縣”理念。
要牢固樹(shù)立“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展理念,形成黨政全力推動(dòng)、部門(mén)密切配合、社會(huì )整體聯(lián)動(dòng)的發(fā)展格局,統籌推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)鄉鎮和有關(guān)部門(mén)要大力支持旅游景區建設,積極參與解決涉旅問(wèn)題,努力營(yíng)造合力興旅的良好氛圍。
二要完善工作機制。
旅委作為統籌全縣旅游事業(yè)發(fā)展的機構,要盡快完善組織架構、理順職能,協(xié)調好旅游局、旅游集團、度假區管委會(huì )和各旅游項目指揮部之間的關(guān)系,切實(shí)發(fā)揮作用。旅游集團要建立現代企業(yè)管理機制,搭建投融資平臺,加強資本運作,加快推進(jìn)景區基礎設施和配套服務(wù)建設,推進(jìn)景區管理的規范化。旅游局要堅持“依法治旅,以質(zhì)興旅”,建立和完善旅游行業(yè)服務(wù)標準,加強行業(yè)管理,強化市場(chǎng)監管,加強對假日旅游市場(chǎng)的規范和引導,努力營(yíng)造文明、有序的旅游環(huán)境。
三要營(yíng)造和諧旅游環(huán)境。
要通過(guò)多種形式,加大對即將實(shí)施的旅游法的學(xué)習宣傳,營(yíng)造依法治旅氛圍。以文明城市創(chuàng )建、慈孝文化建設等為抓手,加強宣傳教育,消除各種陋習,不斷提升市民綜合素質(zhì)。景區所在鄉鎮要做好政策處理工作,妥善處理好遺留問(wèn)題,消除景區周邊村民的抵觸情緒,努力構建和諧的旅游環(huán)境。
。ǘ┲(zhù)力完善景區規劃和政策體系。
一要進(jìn)一步完善旅游規劃。
要按照高起點(diǎn)、高標準的原則,根據提升產(chǎn)業(yè)的要求,全面考慮功能布局、線(xiàn)路安排、要素配置等因素,高起點(diǎn)編制旅游目的地發(fā)展規劃和區塊規劃等各類(lèi)專(zhuān)項規劃,力求突出特色、體現個(gè)性,實(shí)現差異發(fā)展。根據景區發(fā)展需要,抓緊修編《xx國家級風(fēng)景名勝區總體規劃》,增強前瞻性和可操作性。編制旅游資源控制性規劃,使規劃真正起到規范、保護的作用,實(shí)現優(yōu)質(zhì)資源有序合理開(kāi)發(fā)。
二要進(jìn)一步完善扶持政策。
研究出臺支持我縣旅游業(yè)發(fā)展的配套政策和具體措施,明確目標任務(wù)、責任分工、保證措施,為“5a”創(chuàng )建工作提供政策支撐。逐步加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,抓緊制訂統一的`旅游業(yè)招商和宣傳促銷(xiāo)等優(yōu)惠政策,提高“含金量”。出臺完善對農家樂(lè )、旅行社等扶持激勵政策,進(jìn)一步激發(fā)社會(huì )辦旅游的熱情和活力。
。ㄈ┲(zhù)力打造知名景區和旅游品牌。
一要做大做精核心景區。
圍繞打造國際旅游目的地這一目標,堅持大思路策劃,大手筆建設,大服務(wù)配套,大品牌塑造?茖W(xué)整合旅游資源,做大做強核心景區,建設精品景區,打造知名景區。扎實(shí)做好“5a”創(chuàng )建工作,按照創(chuàng )建標準,加快xx景區的升級改造,謀劃好xx景區前期工作,創(chuàng )造條件申報世界地質(zhì)公園和世界自然遺產(chǎn)。
二要著(zhù)力打造特色旅游品牌。
以創(chuàng )建高品位的xx居省級旅游度假區為核心,大力發(fā)展溪谷休閑、森林休閑、特色農家樂(lè )等,完善綠道沿線(xiàn)配套設施,發(fā)展休閑度假旅游,打造生態(tài)休閑牌。依托我縣豐富的人文歷史資源和宗教文化,做活做大“仙”字文章,打造xx文化牌。
做大做精油菜花、楊梅等節慶活動(dòng),加快推進(jìn)海亮生態(tài)農業(yè)觀(guān)光基地建設,打造農事節慶牌。高起點(diǎn)規劃、高標準建設溫泉城,大力打造養生文化,推出溫泉健康養生特色項目,打造溫泉養生牌。拓寬思路,大膽創(chuàng )新,爭取國內外大型品牌賽事落戶(hù)仙居,打造大型賽事牌。加快推進(jìn)抽水蓄能—下岸水庫等景區項目開(kāi)發(fā),為發(fā)展特色旅游增加新的亮點(diǎn)。
。ㄋ模┲(zhù)力提升旅游景區服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
一要完善配套設施。
加大度假區項目招商力度,加快停車(chē)場(chǎng)、酒店等建設進(jìn)度,不斷完善景區配套服務(wù)功能。著(zhù)重抓好大神仙居景區入口道路、旅游商店、觀(guān)景小道、廁所、標識標牌等配套設施建設,健全景區安全保障體系,為游客創(chuàng )造舒心、安全的旅游環(huán)境。按照“全縣景區化”的要求,加強景區外部環(huán)境整治,提升景區形象。
二要重視隊伍建設。
創(chuàng )新人才激勵機制,大力引進(jìn)高端旅游人才特別是導游人才,加強職業(yè)教育培訓,增強隊伍穩定性。加強景區從業(yè)人員的技能培訓,增強服務(wù)意識,不斷提升管理服務(wù)水平。
三要強化宣傳促銷(xiāo)。
創(chuàng )新宣傳機制,統一營(yíng)銷(xiāo)品牌,提高仙居旅游景區的知名度;擴大促銷(xiāo)區域,面向大型媒體,拓寬旅游客源市場(chǎng)。
旅游景區調研報告范文2
過(guò)去的一年,全市旅游系統緊緊圍繞市委市政府“大花園”_署,積極推進(jìn)全域旅游發(fā)展,持續深化旅游+融合,全面打造“大花園的核心景區”,引導和推動(dòng)了衢州經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。
。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)地位再攀新高度。市委市政府把旅游作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的重要支撐,組建了7個(gè)旅游類(lèi)專(zhuān)班,進(jìn)一步統籌政策、資金,努力建設“詩(shī)畫(huà)浙江”中國最佳旅游目的'地、世界一流的生態(tài)旅游目的地。20xx年,全市共接待游客7454萬(wàn)人次,增長(cháng),實(shí)現旅游總收入億元,增長(cháng)。游客人均消費較上年增長(cháng)超過(guò)15%。旅游產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超過(guò)。
。ǘ┤蚵糜卧偕闲屡_階。積極與國家文化和旅游部、省文化和旅游廳對接,對照國家、省相關(guān)要求、細則和辦法,調整優(yōu)化全域旅游創(chuàng )建方案。以項目化專(zhuān)班制推進(jìn)創(chuàng )建工作,加強對各地指導和督導,國家全域旅游示范區創(chuàng )建全面推進(jìn),得到國家文化和旅游部、省文化和旅游廳以及業(yè)內專(zhuān)家的高度肯定。江山市、開(kāi)化縣被命名為浙江省全域旅游示范縣(市、區)。
。ㄈ┊a(chǎn)品業(yè)態(tài)再添新特色。謀劃實(shí)施5A級景區縣(市、區)全覆蓋創(chuàng )建計劃。衢州南孔古城旅游區創(chuàng )5A級景區通過(guò)省級資源評估并上報國家文旅部。龍游石窟—紅木小鎮正式報請開(kāi)展國家5A級景區省級景觀(guān)資源評估。錢(qián)塘江唐詩(shī)之路與省級規劃同步完成初稿。年內全市實(shí)際完成旅游投資億元,增長(cháng)44%,年內在建的10億元以上項目共計21個(gè)。南孔古城、“歸江山居”小鎮、銅山源休閑度假旅游區等一批50億元以上大項目快速推進(jìn)。
。ㄋ模┊a(chǎn)業(yè)融合再現新跨度。加快推進(jìn)旅游與文化、體育等產(chǎn)業(yè)融合滲透,全面打造美麗經(jīng)濟幸福產(chǎn)業(yè)。舉辦20xx新時(shí)代文化和旅游發(fā)展大會(huì ),首個(gè)“中國文化旅游融合創(chuàng )新實(shí)驗區”落戶(hù)衢州。積極開(kāi)展全域旅游示范點(diǎn)創(chuàng )建,積極申報省級以上旅游產(chǎn)融示范基地。全年創(chuàng )建省級工業(yè)旅游示范基地、老年養生旅游示范基地、文化旅游示范基地等40余家,舉辦農旅、文旅、體旅等活動(dòng)近100場(chǎng)次。
。ㄎ澹┼l村旅游再展新活力。深入實(shí)施萬(wàn)村景區化工程,完成362個(gè)A級景區村評定驗收工作,其中3A級景區村60個(gè)?鲁菂^七里鄉、江山市大陳鄉入選第三批浙江省首批旅游風(fēng)情小鎮培育創(chuàng )建名單。全市組織22家精品民宿參加省級高等級民宿評定,溢舍、村上酒舍等2家民宿獲評省級白金宿,另有4家入選省級金宿。全市鄉村旅游共接待游客萬(wàn)人次,同比增長(cháng);直接營(yíng)業(yè)收入億元,增長(cháng)。
。┓⻊(wù)配套再有新突破。衢州市智慧文旅數字平臺在全國率先實(shí)現省、市、縣數據互聯(lián)互通,在全市率先實(shí)現部門(mén)數據接入“城市大腦”,得到成岳沖副省長(cháng)批示肯定。11月6日—8日,全省文化旅游系統數字化轉型現場(chǎng)會(huì )在衢州舉行。美麗沿江公路、通景公路等建設不斷推進(jìn),新能源電動(dòng)汽車(chē)分時(shí)租賃系統項目正式簽約落地。全年新建改建旅游廁所374座,其中3A級旅游廁所60座以上。
。ㄆ撸┞糜纹放圃佾@新提升。參與“南孔圣地˙衢州有禮”城市品牌打造,在北京、上海、武漢、深圳、成都及山東、湖南等地推介衢州旅游。深化“全球免費游衢州”活動(dòng),除法定節假日外每周一至周五免費開(kāi)放,全年243個(gè)免費日共接待游客423萬(wàn)人次,得到國家文化和旅游部、國家發(fā)改委、省委省政府關(guān)注和肯定。舉辦中國61衢州國際旅游推介會(huì )、衢州民謠音樂(lè )節等系列活動(dòng)。開(kāi)展北京、衢州航站樓、高鐵站,杭州公交、衢州公交站牌等廣告投放。
旅游景區調研報告范文3
旅游作為一種產(chǎn)業(yè)形態(tài),已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)中的重要增長(cháng)點(diǎn)。國內目前已有多個(gè)城市確定了以發(fā)展休閑旅游經(jīng)濟帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)國民經(jīng)濟的全面發(fā)展。如成都、杭州等著(zhù)名旅游城市將未來(lái)發(fā)展定位為“休閑之都”,甚至提出“旅游也是生產(chǎn)力”的論斷。目前我國旅游產(chǎn)業(yè)有如下的一些特征:
1、發(fā)展勢頭迅猛
據世界旅游組織預測,到中國將成為全球旅游第一大國。中國人通過(guò)消費享受旅游休閑的時(shí)代正在到來(lái),也正在成為一種趨勢。盡管中國目前還處于發(fā)展中國家,在旅游消費構成上,休閑旅游占整個(gè)旅游的比重僅為20%左右,遠低于發(fā)達國家的50%左右的比重,尚未進(jìn)入真正的“休閑旅游時(shí)代”,但休閑旅游經(jīng)濟已具備相當規模,且呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。尤其在建設資源節約型、環(huán)境友好的和諧社會(huì )背景下,休閑旅游發(fā)展會(huì )呈現更快的趨勢。
2、發(fā)展面臨的瓶頸制約
不可否認,我國現在發(fā)展休閑旅游還存在很多制約,例如,集中制的節假制度,使旅游出現了淡旺分明的現象。對旅游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步起到嚴重的阻礙作用。由于旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的同步性,以及由此派生的旅游產(chǎn)品的不可儲存性,決定了緩解旅游供給與旅游需求時(shí)間矛盾沖突的彈性非常有限。旅游消費需求具有很大的彈性和多變性,但節假時(shí)間過(guò)度集中,使旅游消費需求在同一時(shí)間集中釋放,導致旅游客流過(guò)分集中,交通運輸、旅游接待設施、旅游景區景點(diǎn)承載過(guò)量,服務(wù)不能面面俱到,質(zhì)量下降,游客的滿(mǎn)意程度也隨之下降,旅游消費需求轉移,削弱了旅游消費能級的提升。因此,目前的休閑制度只適應淺層次的觀(guān)光旅游,卻制約和阻礙了高層次休閑旅游的進(jìn)一步發(fā)展。
同時(shí),經(jīng)濟發(fā)展總水平和文化認同也是我國休閑旅游發(fā)展的另一制約因素。目前的大眾旅游市場(chǎng)的消費指向基本還是“多景點(diǎn)+低團費”模式的產(chǎn)品,這是因為一方面我國多數居民尚處于非富裕與富裕之間,另一方面對“無(wú)所事事”境界的休閑度假方式還不能完全認同。
3、市場(chǎng)尚需培育
休閑旅游市場(chǎng)還需要多方共同培育。從宏觀(guān)管理角度而言,要促進(jìn)休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,就要在全社會(huì )倡導選擇健康、積極的休閑旅游消費和生活方式,制定適合休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策和制度法規。從游客受教育程度講,從休閑方式的選擇與受教育程度密切相關(guān),因此通過(guò)提高全民受教育水平倡導健康的休閑旅游文化和休閑旅游消費,同樣是發(fā)展促進(jìn)休閑旅游產(chǎn)業(yè)的重要途徑。
由于集中節假制度,旅游往往由學(xué)生帶動(dòng),也就是5、6、7、8、9月為旺季,其他時(shí)間除春節、國慶外基本上都是淡季。
可變成本與固定成本
旅游景區的可變成本即隨著(zhù)游客的增多而增加的成本。例如:游客增加,景區的垃圾增加導致必須增加環(huán)衛力度的成本。它們的遞增沒(méi)有固定的規律和比例,這種增加就叫可變成本。游客的增加所派生的漲價(jià)成本即可變成本。像游客多一些,會(huì )出現的`餐飲增加、食宿增加、服務(wù)人員增加等就叫可變成本。由于旅游景區的可變成本是游客旅游前不可預見(jiàn)的,所以景區多用降低可見(jiàn)的固定成本,增加不可見(jiàn)的可變成本來(lái)獲取利潤(即采用差別定價(jià))。差別定價(jià)有幾個(gè)思路:一是按照一次性來(lái)訪(fǎng)人數的多少,例如團購就便宜一些,散客就貴一些;也可以是根據季節定價(jià),例如旅游旺季就貴一些,淡季就便宜一些。
從經(jīng)濟學(xué)角度而言,差別定價(jià)如果有效就要滿(mǎn)足幾個(gè)條件:
1、最高價(jià)和最低價(jià)都必須在消費者可承受的價(jià)格區間內,也就是我們說(shuō)的消費者剩余價(jià)值。通常,消費者的剩余價(jià)值>=0時(shí),消費者才會(huì )做出購買(mǎi)決策。因此,差別定價(jià)的實(shí)施首先要做一個(gè)市場(chǎng)調研,評估消費者的剩余價(jià)值。
2、從價(jià)格的需求彈性角度來(lái)看,價(jià)格差異會(huì )影響需求的彈性,也就是計算一下,浮動(dòng)價(jià)格之差與來(lái)客量之差的比值,如果價(jià)格彈性>=1,說(shuō)明是富于彈性的,差異定價(jià)可以有效拉動(dòng)來(lái)客量。
3、另外就是要考慮邊際成本與邊際收益的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō),景區的固定成本是一定的,所以要考慮可變成本。要考慮每增加一個(gè)游客的邊際成本,如果邊際成本大于邊際收益,那么很顯然得不償失。就需要調整價(jià)差,實(shí)現均衡。
可變成本中的餐飲住宿價(jià)格定價(jià),是根據壟斷市場(chǎng)的定價(jià)方法來(lái)定價(jià),即使得邊際收益等于邊際成本,這樣可以是企業(yè)的利潤最大化。
至于固定成本,由于不論淡季還是旺季,成本都基本不變,那么企業(yè)自然需要將固定成本獲得的資源最大化利用,以期創(chuàng )造更多的利潤。這部分利潤不僅包含固定資源帶來(lái)的利潤,還包括因固定成本資源帶來(lái)的可變成本利潤。因此,降低門(mén)票價(jià)格以獲得更多游客。如果門(mén)票不降價(jià),那些認為門(mén)票價(jià)過(guò)高的人則不會(huì )去,從而導致企業(yè)無(wú)法賺得這一部分消費者的剩余價(jià)值,而降價(jià)之后,進(jìn)入景區的消費者人數增加,從而使得企業(yè)獲得的消費者剩余增加。再將進(jìn)入景區的消費者分為兩類(lèi),即愿意食宿的消費者和不愿意食宿的消費者。企業(yè)愿意食宿的消費者身上獲取可變成本帶來(lái)的利潤。由此可以看出,固定成本資源的作用更多的是獲取客流量。當然,在旅游旺季,適當的提高固定成本的利潤,達到限制客流量的目的。這樣來(lái)減少旺季客流量過(guò)多造成的資源不夠用所派生的一系列問(wèn)題,例如交通擁擠,食宿擁擠,景區監管力度不足,垃圾不能得到及時(shí)有效清理等。
由上所訴可知,單獨地發(fā)展某一方面是不能獲得最大收益的,只有將可變成本資源和固定成本能資源有效地統一結合才能賺取最大利潤。也就是:
。1)旅游景區需在旺季提高固定成本利潤來(lái)限制客流量,使可變成本資源與固定成本資源最大化利用而不會(huì )出現擁塞的現象;
。2)旅游景區在淡季降低固定成本利潤來(lái)吸引客流量,開(kāi)顧展多種樣式的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)顧客群,盡可能多的帶動(dòng)顧客消費可變成本資源。
這是旅游景區吸引顧客的辯證統一的方法,也是未來(lái)旅游景區發(fā)展的必然趨勢。
旅游景區調研報告范文4
一、游客滿(mǎn)意度總體情況
20xx年度本景區游客滿(mǎn)意度綜合指數為,在9個(gè)景區中排名第6位。從各旅游要素來(lái)看,游客滿(mǎn)意度較高的旅游要素是住宿、購物和景區環(huán)境;滿(mǎn)意度相對較低的旅游要素是餐飲和文化娛樂(lè )。
從游客滿(mǎn)意度評價(jià)較低的因素來(lái)看:
。1)旅游餐飲的主要問(wèn)題是餐飲價(jià)格不合理、衛生狀況差、工作人員服務(wù)態(tài)度差、菜品缺乏地方特色、就餐環(huán)境差;
。2)旅游住宿的主要問(wèn)題是住宿性?xún)r(jià)比低、上網(wǎng)服務(wù)不完善、住宿環(huán)境不安靜、客房衛生狀況差、安保措施不完善;
。3)旅游購物的主要問(wèn)題是商品價(jià)格不合理、商品缺乏地方特色、購物和退貨的.自由度低、工作人員服務(wù)態(tài)度差等方面;
。4)旅游文化娛樂(lè )的主要問(wèn)題是娛樂(lè )活動(dòng)內容單調、娛樂(lè )活動(dòng)品位低、娛樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所衛生狀況差等方面;
。5)景區環(huán)境的主要問(wèn)題是門(mén)票價(jià)格不合理、景區吸引力不強、餐飲質(zhì)量差等方面。
二、影響因素分析
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游客對本景區旅游餐飲方面反映比較集中的問(wèn)題主要是餐飲價(jià)格不合理、衛生狀況差、工作人員服務(wù)態(tài)度差、菜品缺乏地方特色、就餐環(huán)境差。
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游客對本景區旅游住宿方面反映比較集中的問(wèn)題主要是住宿性?xún)r(jià)比低、上網(wǎng)服務(wù)不完善、住宿環(huán)境不安靜、客房衛生狀況差、安保措施不完善。
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游客對旅游購物方面反映比較集中的問(wèn)題主要是商品價(jià)格不合理、商品缺乏地方特色、購物和退貨的自由度低、工作人員服務(wù)態(tài)度差等方面。
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游客對本景區旅游文化娛樂(lè )方面反映比較集中的問(wèn)題主要是娛樂(lè )活動(dòng)內容單調、娛樂(lè )活動(dòng)品位低、娛樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所衛生狀況差等方面。
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游客對景區環(huán)境反映比較集中的問(wèn)題是門(mén)票價(jià)格不合理、景區吸引力不強、餐飲質(zhì)量差等方面。
旅游景區調研報告范文5
一、游客滿(mǎn)意度總體情況
xx年度本景區游客滿(mǎn)意度綜合指數為,在9個(gè)景區中排名第1位。游客對本景區評價(jià)較高的是住宿、購物和餐飲;游客對文化娛樂(lè )和景區環(huán)境的滿(mǎn)意度相對較低。
從游客滿(mǎn)意度評價(jià)較低的因素來(lái)看:
。1)旅游餐飲的主要問(wèn)題是就餐不方便、餐飲價(jià)格不合理、衛生狀況差、工作人員服務(wù)態(tài)度差、菜品缺乏地方特色等方面;
。2)旅游住宿的主要問(wèn)題是住宿環(huán)境不安靜、住宿性?xún)r(jià)比低、安保措施不完善、客房衛生狀況差;
。3)旅游購物的主要問(wèn)題是商品價(jià)格不合理、工作人員服務(wù)態(tài)度差、推銷(xiāo)方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品標價(jià)不清晰;
。4)旅游文化娛樂(lè )的主要問(wèn)題是娛樂(lè )活動(dòng)內容單調、活動(dòng)場(chǎng)所衛生狀況差、娛樂(lè )活動(dòng)品位低;
。5)景區環(huán)境的主要問(wèn)題是門(mén)票價(jià)格不合理、工作人員服務(wù)態(tài)度差、景區吸引力不足、公共交通可達性差、周邊商販經(jīng)營(yíng)秩序混亂等方面。
二、影響因素分析
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游客對本景區旅游餐飲方面反映比較集中的'問(wèn)題主要是就餐不方便、餐飲價(jià)格不合理、衛生狀況差、工作人員服務(wù)態(tài)度差、菜品缺乏地方特色等方面。
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游客對本景區旅游住宿方面反映比較集中的問(wèn)題主要是住宿環(huán)境不安靜、住宿性?xún)r(jià)比低、安保措施不完善、客房衛生狀況差。
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游客對旅游購物方面反映比較集中的問(wèn)題主要是商品價(jià)格不合理、工作人員服務(wù)態(tài)度差、推銷(xiāo)方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品標價(jià)不清晰。
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游客對本景區旅游文化娛樂(lè )方面反映比較集中的問(wèn)題主要是娛樂(lè )活動(dòng)內容單調、活動(dòng)場(chǎng)所衛生狀況差、娛樂(lè )活動(dòng)品位低。
。ㄎ澹┚皡^環(huán)境影響因素分析
游客對景區環(huán)境反映比較集中的問(wèn)題主要是門(mén)票價(jià)格不合理、工作人員服務(wù)態(tài)度差、景區吸引力不足、公共交通可達性差、周邊商販經(jīng)營(yíng)秩序混亂等方面。
旅游景區調研報告范文6
一、游客滿(mǎn)意度總體情況
20xx年度本景區游客滿(mǎn)意度綜合指數為,在9個(gè)景區中排名第6位。從各旅游要素來(lái)看,游客滿(mǎn)意度較高的旅游要素是住宿、購物和景區環(huán)境;滿(mǎn)意度相對較低的旅游要素是餐飲和文化娛樂(lè )。
從游客滿(mǎn)意度評價(jià)較低的因素來(lái)看:
。1)旅游餐飲的主要問(wèn)題是餐飲價(jià)格不合理、衛生狀況差、工作人員服務(wù)態(tài)度差、菜品缺乏地方特色、就餐環(huán)境差;
。2)旅游住宿的`主要問(wèn)題是住宿性?xún)r(jià)比低、上網(wǎng)服務(wù)不完善、住宿環(huán)境不安靜、客房衛生狀況差、安保措施不完善;
。3)旅游購物的主要問(wèn)題是商品價(jià)格不合理、商品缺乏地方特色、購物和退貨的自由度低、工作人員服務(wù)態(tài)度差等方面;
。4)旅游文化娛樂(lè )的主要問(wèn)題是娛樂(lè )活動(dòng)內容單調、娛樂(lè )活動(dòng)品位低、娛樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所衛生狀況差等方面;
。5)景區環(huán)境的主要問(wèn)題是門(mén)票價(jià)格不合理、景區吸引力不強、餐飲質(zhì)量差等方面。
二、影響因素分析
。ㄒ唬┞糜尾惋嬘绊懸蛩胤治
游客對本景區旅游餐飲方面反映比較集中的問(wèn)題主要是餐飲價(jià)格不合理、衛生狀況差、工作人員服務(wù)態(tài)度差、菜品缺乏地方特色、就餐環(huán)境差。
。ǘ┞糜巫∷抻绊懸蛩胤治
游客對本景區旅游住宿方面反映比較集中的問(wèn)題主要是住宿性?xún)r(jià)比低、上網(wǎng)服務(wù)不完善、住宿環(huán)境不安靜、客房衛生狀況差、安保措施不完善。
。ㄈ┞糜钨徫镉绊懸蛩胤治
游客對旅游購物方面反映比較集中的問(wèn)題主要是商品價(jià)格不合理、商品缺乏地方特色、購物和退貨的自由度低、工作人員服務(wù)態(tài)度差等方面。
。ㄋ模┞糜挝幕瘖蕵(lè )影響因素分析
游客對本景區旅游文化娛樂(lè )方面反映比較集中的問(wèn)題主要是娛樂(lè )活動(dòng)內容單調、娛樂(lè )活動(dòng)品位低、娛樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所衛生狀況差等方面。
。ㄎ澹┚皡^環(huán)境影響因素分析
游客對景區環(huán)境反映比較集中的問(wèn)題是門(mén)票價(jià)格不合理、景區吸引力不強、餐飲質(zhì)量差等方面。
旅游景區調研報告范文7
一、景區旅游資源:
烏鎮擁有兩大成熟型景區:東柵景區和西柵景區是國家五A級景區,占地面積平方公里;其中東柵景區主要以“一日觀(guān)光游”為主,西柵景區主要以“休閑度假商務(wù)游”為主。其中著(zhù)名旅游景點(diǎn)有江南百床館、江南民俗館、江南木雕陳列館、余榴梁錢(qián)幣館、文昌閣、宏源泰染坊、茅盾故居、古戲臺、昭明書(shū)院、匯源當鋪、烏鎮大戲院等。
二、部門(mén)概括
烏鎮旅游景區下屬現有景區銷(xiāo)售公司、景區管理公司、景區經(jīng)營(yíng)公司、景區配套建設公司及其他行政職能部門(mén)。景區銷(xiāo)售公司分為四大中心:酒店管理中心、咨詢(xún)預訂中心、賓客接待中心、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心。酒店管理中心含有:前廳接待員、廚師、餐飲服務(wù)員、酒水收銀員、客房服務(wù)員、禮賓、傳菜員、PA等崗位;咨詢(xún)預訂中心含有:前廳接待員、話(huà)務(wù)員、咨詢(xún)員、網(wǎng)絡(luò )預訂員、計調、行李員、PA等崗位;賓客接待中心含有:導游、售票、接待員等崗位;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心含有:市場(chǎng)銷(xiāo)售員、商務(wù)銷(xiāo)售員、品牌設計、媒體接待、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員、網(wǎng)絡(luò )維護員等崗位。
三、景區接待服務(wù):
烏鎮景區接待包括賓客接待中心、咨詢(xún)預訂中心、前廳部三大板塊12個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),涉及導游、售票、預訂、社區、網(wǎng)絡(luò )、咨詢(xún)和CCO接待等業(yè)務(wù)。為符合巾幗創(chuàng )建理念、充分考慮游客需求,突出崗位創(chuàng )建特色,實(shí)現一崗一品的主題,特增設有人性化特色服務(wù)如:景區大前臺24小時(shí)服務(wù),CCO(首席禮賓官),代售車(chē)票、飛機票、火車(chē)票,旅游網(wǎng)購服務(wù)等。在這一方面,我認為烏鎮景區還是比較合理的,無(wú)論在餐飲、住宿、交通、娛樂(lè )、購物、咨詢(xún)、投訴處理情況等方面都有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責,而且在服務(wù)態(tài)度方面有著(zhù)嚴格的要求。
四、景區的人員的解說(shuō)服務(wù):
、、烏鎮景區培養景區講解員要求:
、、熟記導游詞
1、導游要熟記導游詞,以便順暢的講給游客;
2、發(fā)揮個(gè)人本身的特色,有個(gè)人的`風(fēng)格。
、、對景區講解員的禮儀接待、語(yǔ)言表達、對客服務(wù)態(tài)度也有相應的培訓。
、、加強了解企業(yè)文化,對企業(yè)增強信心。
、、導游講解體驗和經(jīng)驗:一次偶爾的機會(huì ),正好由烏鎮的景區講解員為我講解導游詞,在調研的過(guò)程中,她向我說(shuō)了有關(guān)于她的講解體驗和經(jīng)驗。這是一位工齡三年的講解員,她說(shuō):在第一次為游客講解的過(guò)程中,她十分緊張,總是說(shuō)話(huà)不流暢,但是由于不斷的培訓,講解,漸漸地也對講解有了一定的經(jīng)驗。況且公司的培訓也有著(zhù)嚴格的要求。
五、景區的環(huán)境和安全情況:
烏鎮景區環(huán)境優(yōu)美,有古橋72座,河道密度和石橋數均為全國古鎮之最,景區內保存有精美的明清建筑25萬(wàn)平方米,橫貫景區東西的西柵老街長(cháng)度達公里,兩岸臨河水閣綿延公里余。關(guān)于安全方面,景區設置了許多的提示牌,在每一處有安全隱患的地方都有標志,考慮十分周到,除了標志牌以外,景區內有安保隊進(jìn)行巡邏。也給員工入職培訓時(shí)都會(huì )對安全情況進(jìn)行培訓,要求景區每位員工都能熟記安全求救電話(huà),也定期進(jìn)行安全模擬培訓。因此,景區的安全情況做的還是十分到位的。
旅游景區調研報告范文8
西塘地處浙江省東北部嘉善縣境內,江、浙、滬三地交界處,是一個(gè)集人文、歷史、自然資源為一體的具有古老建筑、水鄉風(fēng)韻、生活情趣,同時(shí)又體現歷史地域性和傳統民族特色的江南水鄉古鎮。2月,浙江省人民政府核準公布西塘為省級歷史文化保護區。4月,聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)中心將西塘列入世界文化遺產(chǎn)預備清單。近年來(lái),西塘鎮緊緊圍繞“旅游重鎮”建設目標開(kāi)展工作,西塘鎮全年共接待游客89萬(wàn)人次,實(shí)現旅游門(mén)票收入1062萬(wàn)元。
一、研究目的與方法
為了解西塘古鎮景區旅游情況的現狀,筆者于近日走訪(fǎng)了西塘景區,以實(shí)地考察并結合問(wèn)卷調查的形式對此展開(kāi)調研活動(dòng)。
此次調研過(guò)程中,共發(fā)放問(wèn)卷40張,回收有效問(wèn)卷4 0張。根據問(wèn)卷統計結果以及筆者觀(guān)察記錄,分別從“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素進(jìn)行分析。
二、調查結果分析
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西塘特產(chǎn)豐富,小吃數量眾多,有嘉善黃酒、荷葉粉蒸肉、八珍糕、臭豆腐、六月紅、西塘粽子、芡實(shí)糕、大頭菜、豆腐花等,加上當地物產(chǎn)豐富,瓜果蔬菜和淡水產(chǎn)品應有盡有,每走隔幾米遠就有商鋪販賣(mài)各種食品,大都現產(chǎn)現賣(mài),價(jià)格合理。沿河街道上,有數十家飯店餐館供應熱菜及特色食品,臨河而建,環(huán)境幽雅,干凈整潔。古鎮景區內也有十余家特色咖啡館,茶座,飲料店。
總體來(lái)說(shuō),西塘供應的食品物美價(jià)廉,品種繁多,方便快捷,而且富有當地特色,基本上符合旅游者對“吃”這一要素的需求。
。ǘ┳
景區內設有十余家家庭式旅店,大都配有空調,彩電以及衛浴設備,干凈衛生。平均房間價(jià)格大致為:淡季100元/間左右,旺季升至250元/間左右。
根據問(wèn)卷調查顯示,77%的游客希望住在舒適的經(jīng)濟型賓館里,幾乎沒(méi)有人選擇豪華賓館。
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西塘東距上海90公里,西距杭州110公里,北距蘇州85公里,地理位置優(yōu)越。通過(guò)陸路、水路可直接與滬杭高速公路、乍嘉蘇高速公路、320國道、318國道、滬杭鐵路和京杭大運河等連通,交通條件良好。調查問(wèn)卷顯示,60%的游客認為到達景區比較便利。
景區占地平方公里,景區內主要靠步行和乘坐游船兩種方式游覽,游船價(jià)格為60元/輛,大多數游客不選擇乘坐游船,可能和價(jià)格因素有關(guān)。
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西塘古鎮平方公里范圍內,水面面積達到平方公里,占。古老的江南水鄉風(fēng)貌形成了西塘古鎮豐富的自然景觀(guān)資源,平方公里的重點(diǎn)保護區范圍內有著(zhù)11萬(wàn)平方米的傳統建筑群,石橋、石駁岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等處處顯現出江南水鄉城鎮的獨特風(fēng)貌,形成了古鎮西塘“小橋、流水、人家”的自然景觀(guān)和生活特征。優(yōu)越的景觀(guān)和人文因素成為西塘旅游的重點(diǎn)優(yōu)勢之一。
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景區內除了幾家特色商鋪出售手工藝品,飾品,字畫(huà),藝術(shù)火柴,古董,民族服飾以外,其他大多數為食品店。
根據問(wèn)卷調查結果顯示,83%的游客在西塘除了門(mén)票以外最主要的消費是在特產(chǎn)上,其余則多消費在紀念品上。100%的游客對西塘的總體物價(jià)水平表示滿(mǎn)意。
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西塘具有獨特文化氛圍,特殊的地理位置,悠久的歷史積淀,使這里成了吳越文化的融合薈萃之地,這種融吳越文化為一爐的地域文化,形成了西塘古鎮獨特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、廟會(huì )文化等。
三、現存問(wèn)題與不足
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在考察中發(fā)現,景區外圍附近幾乎沒(méi)有平價(jià)旅店,只有出口五百米左右有一家高檔賓館。景區內旅館房間布置較為簡(jiǎn)陋,缺乏當地特色。由于這些旅館大都由當地民房改建,房間數量不多,一旦到了旅游旺季景區內就容易出現住宿緊張的情況,所以大多數游客選擇了一日游的形式而并不留宿,這在一定程度上給游客帶來(lái)了不便,也制約了西塘旅游的發(fā)展。
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景區內由于弄道狹長(cháng),游客數量多,時(shí)常出現擁擠現象。根據調查問(wèn)卷統計結果顯示,有40%的游客認為“人流量太大”為在西塘游玩過(guò)程中的最主要的.不足之處。
。ㄈ┯
在調查過(guò)程中,有40%的受訪(fǎng)者認為西塘的旅游配套設施不夠完善,40%的受訪(fǎng)者認為公共設施有待改善。據筆者統計,景區內共有公共廁所10處,但都
沒(méi)有明顯的位置指示和標志,比較難找到。另外,景區內設有明信片出售點(diǎn)3處,但僅有一個(gè)位置十分隱蔽的郵箱,而景區外郵局郵箱設于600米以外,這給郵寄信件和明信片帶來(lái)了很大的不便。
同時(shí),有20%的游客認為景區內商業(yè)氛圍較濃厚,40%游客認為環(huán)境保護不當,80%游客認為應該大力保護原有古建筑而不是開(kāi)發(fā)新景點(diǎn)。這些因素都在一定程度上降低了游客的游玩興致,也給西塘的整體形象打了折扣。
。ㄋ模┵
筆者發(fā)現,特產(chǎn)等商品的包裝上并無(wú)明碼標價(jià),價(jià)格是由商家自由給出。雖然不同商家給出的價(jià)格差別不大,但是這樣容易形成惡性競爭和市場(chǎng)混亂。
同類(lèi)商店尤其是食品類(lèi)商品重復性大,缺乏競爭力。而且商家缺乏品牌意識,產(chǎn)品相似度高而難以辨別比較。
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筆者觀(guān)察到,除了旅游團的隨團導游外,景區內只有一些沒(méi)有上崗證的當地老人兼職充當導游,而沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)導游。這就會(huì )影響到游客對古鎮文化的理解,降低游玩效率及興致。
四、針對以上問(wèn)題提出建議
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基于對古鎮原有建筑的保護,西塘政府對民宅的改造有一定限制,牽涉到沿街立面的改造必須得到管理部門(mén)的批準。因此,筆者建議在景區外圍附近開(kāi)設一些不同檔次的旅館,方便游客住宿。同時(shí)對景區內旅館的裝飾增加西塘文化和水鄉風(fēng)情元素,提升整體形象品位,增加對游客的吸引力。
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筆者認為,景區在管理過(guò)程中應該適當限制游客數量,同時(shí)加大開(kāi)發(fā)水上觀(guān)光路線(xiàn),降低游船價(jià)格,以此緩解陸上交通壓力。
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景區管理部門(mén)應該盡快改善旅游配套設施和公共設施上的細節問(wèn)題,比如設立明顯的廁所指示牌,并在景區內配備一定數量的郵箱,提高停車(chē)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量等。
同時(shí),有關(guān)部門(mén)應該致力于古建筑的保護,控制商鋪數量,限制與整體淳樸民風(fēng)不相符的商業(yè)因素。
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筆者認為,針對亂報價(jià)現象,物價(jià)部門(mén)應該加強對商品價(jià)格的監管,對同類(lèi)商品進(jìn)行統一標價(jià),規范市場(chǎng)。
商家應增加商品特色,打造個(gè)人品牌,同時(shí)使營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化。(有部分商家在淘寶網(wǎng)上出售特產(chǎn)食品,以實(shí)體店為網(wǎng)店服務(wù),又以網(wǎng)店為實(shí)體店宣傳,是一種很好的營(yíng)銷(xiāo)方式)
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針對導游市場(chǎng)不規范現象,建議西塘政府盡快引進(jìn)專(zhuān)業(yè)持證導游,分散在各個(gè)景點(diǎn)為游人進(jìn)行講解。
另外,根據調查問(wèn)卷統計結果顯示,來(lái)西塘旅游的游客50%年齡在19—30歲,20%在31—40歲。應該說(shuō),這是一個(gè)相對較為年輕的群體。要使西塘文化滲透其中,必須以一種較為新穎與活潑的形式展開(kāi)。建議借用網(wǎng)絡(luò )等傳媒手段加大對西塘文化的宣傳力度,同時(shí)可以開(kāi)展文化節,民俗節等項目,創(chuàng )建文化品牌,增加古鎮旅游的娛樂(lè )性和觀(guān)賞性,提升西塘的知名度。
旅游景區調研報告范文9
今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的強有力組織領(lǐng)導下,各相關(guān)職能部門(mén)積極配合,各旅游企事業(yè)單位盡職盡責,全市“五一”假日旅游繼續實(shí)現了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統一目標。據統計,5月1日至3日,全市共接待游客萬(wàn)人次,實(shí)現旅游綜合收入億元,同比分別增長(cháng)和。
一是加強組織領(lǐng)導,假日旅游市場(chǎng)規范運行。
前,副市長(cháng)張建杰帶領(lǐng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組部分成員單位,對“五一”假日旅游工作進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)對游客住宿、餐飲和景區交通進(jìn)行了現場(chǎng)督察。
同時(shí),市文化和旅游局針對旅游市場(chǎng)安全方面面臨的困難和問(wèn)題,印發(fā)了《強化檢查、加強“五一”期間和汛期安全生產(chǎn)工作的通知》,各縣區政府也對假日旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查和整頓,為假日旅游市場(chǎng)規范有序運行奠定了堅實(shí)基礎。
節日期間市文化和旅游局負責人深入麥積山景區指導假日旅游工作,全市各級旅游的行政管理部門(mén)和各旅游接待單位堅持全員上崗,堅守崗位,共同確保了假日旅游市場(chǎng)的安全、平穩、有序運行。假日期間,全市無(wú)重大交通事故和旅游投訴現象。
二是新增娛樂(lè )項目助力旅游市場(chǎng)
特別是5月1號,金龍山文化旅游園開(kāi)園試營(yíng)業(yè),天水青鵑山滑雪場(chǎng)新增劃草游樂(lè )游樂(lè )項目,街子、清水和武山三大溫泉客流爆滿(mǎn),麥積山周邊景區、甘谷古坡草原、麥積中灘農業(yè)園區、秦州牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的'吸引了大批游客和市民,游樂(lè )場(chǎng)每天游人如織,單日接待游人總量達二千多人。
以上兩個(gè)填補了我市無(wú)大型游樂(lè )場(chǎng)的空白,優(yōu)化了我市產(chǎn)業(yè)結構,有力的代動(dòng)了我市旅游市場(chǎng)的發(fā)展。
三是強化交通保障,中短線(xiàn)旅游成為重點(diǎn)
“五一”小長(cháng)假期間,隨著(zhù)國家繼續免除小客車(chē)高速公路通行費,天十高速公路的通暢,天水=西安,天水=重慶航線(xiàn)直飛和天水=天津=大連航班持續運營(yíng),為游客提供了便捷的交通保障,節前我市加大對北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷(xiāo),天津、關(guān)中、川渝地區的游客大量增加。
中短線(xiàn)旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點(diǎn),游客以家庭自駕旅游、學(xué)生互助旅游、親朋自助旅游為主,休閑旅游、觀(guān)光旅游、探險旅游等旅游產(chǎn)品成為游客首選,以蘭州為中心的省內周邊城市和以西安為中心的關(guān)中地區游客繼續大幅增長(cháng),天津、上海、江蘇等中遠程游客及外國游客增幅明顯。
四景區綜合接待能力提升
五月的天水,青山含翠,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,最宜人的旅游季節。全市各景區(點(diǎn))旅游人數同比大幅度增加,其中麥積山國家5A級旅游景區五一高峰全天首次突破十萬(wàn)人次,三天接待游客達202636人,伏羲廟接待14665人次,水簾洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水溫泉景區40768人次,南郭寺、玉泉觀(guān)、秦安鳳山等4A級以上景區均高于往年同期。
五是城市景觀(guān)建設帶動(dòng)了城市旅游
近年來(lái)在廣大城巿居民喜愛(ài)鄉村旅游的同時(shí),城市建設中的景觀(guān)建設同樣吸引了廣大城鄉居民游覽城市的旅游熱朝。秦州耩河風(fēng)情線(xiàn)麥積區渭河風(fēng)情線(xiàn),清水軒轅廣場(chǎng),武山寧遠生態(tài)園,甘谷大象山公園,張川回鄉風(fēng)情園等吸引了上萬(wàn)游客,成為短線(xiàn)游客休閑度假的好去處。
六是以農家樂(lè )為主的鄉村旅游更加火爆,特色土特產(chǎn)品走俏
麥積區后川村、秦州區皂郊鎮、太京鎮,武山縣龍臺鄉冷水魚(yú)養殖基地,清水縣杜溝村等農家樂(lè )相對集中的旅游專(zhuān)業(yè)村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到農家樂(lè )吃農家飯、住農家屋、享農家樂(lè ),體驗古樸自然的民風(fēng)民俗和原汁原味的農家生活。
五一期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞,成為游客最喜愛(ài)購買(mǎi)的商品,不僅為鄉村帶來(lái)了人氣,帶火了鄉村旅游,而且促進(jìn)了農戶(hù)致富增收。同時(shí),市內各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷(xiāo)手段,吸引游客購物,實(shí)現了景區休閑觀(guān)光、市內購物兩旺的景象,刺激了旅游綜合消費,進(jìn)一步提高了旅游經(jīng)營(yíng)效益。
旅游景區調研報告范文10
一、調查基本情況
調查時(shí)間:20xx年4月,調查地點(diǎn):xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
調查對象:xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。
調查方法:?jiǎn)?wèn)卷調查法。
問(wèn)卷情況:本次抽查共發(fā)放調查問(wèn)卷80份,收回調查問(wèn)卷80份,有效問(wèn)卷80份。
調查目的:了解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對待旅游的相關(guān)看法。
二、調查結果分析
對xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行了調查,然后進(jìn)行分析,現將結果總結如下:
。ㄒ唬﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數適中,并且對待旅游態(tài)度較合理。通過(guò)我們的問(wèn)卷調查,發(fā)現我院學(xué)生每年旅游兩次,且僅有的少量學(xué)生每年旅游次數多于4次。對于大學(xué)生而言,每年旅游4次以上為過(guò)度旅游,這將花費很多的時(shí)間以及金錢(qián)。所以我們應該適量控制,合理對待旅游。
。ǘ﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生旅游花費較合理。統計數據表明:我院學(xué)生旅游花費在300元以下,的大學(xué)生旅游花費在300~500元,僅有的學(xué)生花費在500元以上。對于廣大的大學(xué)生而言,我們的生活費及其有限,除了在校的日常開(kāi)銷(xiāo)之外,我們沒(méi)有過(guò)多的積蓄。所以旅游的每次花費不應該過(guò)多,300~500之間較合理。
。ㄈ﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調查統計數據顯示:與朋友一起旅游的占統計總數的60%,和班級同學(xué)一起出游的`占,這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗不足,單獨出游不能給予自己安全感,依賴(lài)感較強的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨出游的人數僅占了,和旅游團出游占到了。
。ㄋ模﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過(guò)轉本來(lái)提高自己的學(xué)歷,有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題。他們更需要通過(guò)旅游來(lái)舒緩壓力,放松心情。周末時(shí)間短暫,所以選擇這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出游的人數較少,僅占總人數的。寒暑假絕大多數人會(huì )選擇兼職,所以此時(shí)出游不是最好的時(shí)機,只有30%的同學(xué)會(huì )選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學(xué)生的青睞,有50%的大學(xué)生選擇在這個(gè)時(shí)候去放松一下。
。ㄎ澹┵M用問(wèn)題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素,旅游的安全性不受重視。俗話(huà)說(shuō)一分錢(qián)難倒英雄漢,如果沒(méi)有足夠的旅游費用,那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調查者認為旅游途中的安全十分重要,這才是關(guān)鍵因素。當今交通事故頻發(fā),在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應該注重安全,而不能將安全問(wèn)題忽視。
三、總結與建議
。ㄒ唬﹛x信息職業(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現象普遍,并且旅游在大學(xué)生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出,我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對放松心情舒緩壓力都有很大的幫助,一年兩次旅游安排較為合理,部分學(xué)生一年旅游次數達到了四次以上。對于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我們也能夠充分享受旅游帶來(lái)的樂(lè )趣與便利。所以我們更應該支持與提倡大學(xué)生旅游。
。ǘ﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生在旅游上的花費比較合理。大學(xué)生每個(gè)月的生活費十分有限,除了日常開(kāi)銷(xiāo)之外,每個(gè)月也只剩下很少一部分錢(qián),所以在旅游的花費上應該做到用錢(qián)有度。 %的學(xué)生旅游花費合理,花費適中,值得提倡。多于500元的同學(xué)應該適量控制,避免多余的開(kāi)銷(xiāo),杜絕過(guò)度消費的現象。作為大學(xué)生更應該以節約為榮,適度消費。
。ㄈ﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過(guò)程中安全問(wèn)題!奥糜螣帷边@一詞匯為大家所熟知,如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來(lái)了一些問(wèn)題,往往是這些問(wèn)題不受大家重視。每次到了短期假日,黃金周,大家紛紛選擇出游來(lái)緩解工作或者學(xué)習的壓力。這使得安全問(wèn)題凸顯,我們也經(jīng)?梢钥吹皆诼糜沃惺軅挠慰。安全問(wèn)題永遠是第一位的,我院學(xué)生則把旅游的費用放在首位,作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全,我們更應該通過(guò)這份調查問(wèn)卷讓大學(xué)生重視安全問(wèn)題,維護好自己的生命與財產(chǎn)安全。只有這樣,旅游才具有意義與價(jià)值。
。ㄋ模﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對于愛(ài)旅游的游客來(lái)說(shuō),當自己看到喜愛(ài)的景色時(shí)更多的是分享。這時(shí)就需要一個(gè)或者多個(gè)好友結伴而行,既能相互照應又能分享喜悅,這是個(gè)相當不錯的選擇。在此我想提以下幾點(diǎn)建議:
1、隨著(zhù)旅行社數目的不斷增加,服務(wù)質(zhì)量也參差不齊,我們更應該維護好自己的合法權益。一旦自己權益被侵犯,要學(xué)會(huì )拿法律武器保護自己,但不可以走極端做違法的事情。
2、網(wǎng)絡(luò )是把雙刃劍,隨著(zhù)它的快速發(fā)展,也帶來(lái)了一些問(wèn)題。很多虛假信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳播,我們千萬(wàn)不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時(shí),一定要選擇正規的網(wǎng)站,必要時(shí)可以到旅行社親自了解相關(guān)信息。
3、現在經(jīng)常出現導游強制游客消費的情況,我們對此應該學(xué)會(huì )抵制,必要時(shí)可以向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行舉報,同時(shí)做到理性消費。
4、旅游對大學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯的選擇,大家在選擇旅游目的地時(shí)一定要做好規劃,最主要的是一定要注意出行的安全。
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