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早餐店的心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的早餐店的心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
早餐店的心得體會(huì )1
首先感謝集團領(lǐng)導及本店領(lǐng)導組織給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì ),于x月x日參加了在xxx(xxxx)大酒店的培訓。在此期間,學(xué)習時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開(kāi)闊了眼界又增強了信心,以下是本人的體會(huì )和心得。
學(xué)習期間xx人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀(guān)了酒店的總統豪華套房、商務(wù)標間、女式房等,酒店規劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品味出眾的室內布置,一應俱全的客房設備設施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng )造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,提供了賓客所需求的個(gè)性化服務(wù)。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調清幽的散座大廳,典雅清新的西餐廳,朝氣蓬勃的動(dòng)感酒吧,氣派豪邁的宴會(huì )廳及功能齊全的會(huì )議室再配以巧手烹制的創(chuàng )新美食,加上專(zhuān)業(yè)體貼的服務(wù),定能為賓客提供時(shí)尚餐飲新享受。酒店專(zhuān)設健身房、全天候室內游泳池、麗花皇宮夜總會(huì )、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂(lè )設施,輔以細致入微的`專(zhuān)業(yè)服務(wù),定能為賓客的下榻帶來(lái)全新體驗。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來(lái)到xx,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動(dòng)室……滿(mǎn)意、服務(wù)與微笑、速度、誠意是他們的理念,特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話(huà):“注重細節,提升服務(wù)。加強鞏固,提升服務(wù)”。萬(wàn)獅的員工熱愛(ài)酒店,關(guān)愛(ài)客人,體現了酒店宗旨,管理注重細節,體現了一種獨特的經(jīng)營(yíng)方式。xx將“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”,的精神文化體現的淋漓盡致。
企業(yè)管理要滿(mǎn)足顧客,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)。通過(guò)與各位同仁的交流學(xué)習,我有所領(lǐng)悟:
1、環(huán)境營(yíng)造對消費環(huán)境不斷創(chuàng )新,要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)的理念。就像萬(wàn)獅的員工餐廳管理,天天處理、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進(jìn),每個(gè)崗位都有責任人,相互監督、督促,這種嚴謹的工作作風(fēng),足以營(yíng)造出良好的消費環(huán)境。
2、市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀(guān)念變成面團觀(guān)念,主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求,通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情,借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費的宣傳廣告,為企業(yè)開(kāi)拓更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。
“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”一個(gè)企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高,和對客戶(hù)企業(yè)忠誠度的培育。在xxx,我體驗到了xx員工為此付出相當大的努力,始終保持將自己秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
早餐店的心得體會(huì )2
這段時(shí)間以來(lái)我真的深有感觸,這讓我積累了非常多的工作經(jīng)驗,這也是我對自己的一個(gè)生活態(tài)度,我對此也是深有感觸的,不管是在什么時(shí)候都應該要進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的工作經(jīng)驗,作為一名大學(xué)生我不管是在什么階段,這些都是需要努力的方向,寒假期間的'時(shí)間雖然是比較短暫的,但是我相對而言也是有了一個(gè)新的升華,在每天的工作當中,這也是會(huì )有更多挑戰,未來(lái)還會(huì )有更多的機會(huì )去落實(shí)好這些細節,只有認真的做好這些相關(guān)的個(gè)職責,才能夠吸取更多的知識。
我通過(guò)這次的生活經(jīng)歷,確實(shí)也是提高了很多,這次通過(guò)社會(huì )時(shí)間,我也有了足夠的鍛煉,雖然日常的工作對我而言是比較幸苦的,但是我也在這樣的環(huán)境下面,有了不一樣感受,打工的時(shí)間雖然不是很長(cháng),但是我依然是在不斷的落實(shí)好這些,大學(xué)期間很少有這樣的機會(huì ),這并不是我想要看到的結果,在這些方面,我也一直在調整好自己各方面的狀態(tài),通過(guò)近期的實(shí)踐,深知在很多方面我都是有待提高的,盡管只有一個(gè)多月的時(shí)間,有些方面是落實(shí)的不到,我真切的體會(huì )到了這些基礎,通過(guò)打工我感覺(jué)自己還是收到很大的改觀(guān),無(wú)論是做什么事情,都應該要考慮
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早餐店的心得體會(huì )3
作為一名新員工,我最近剛剛參加了奶茶店的培訓。這次培訓是一次非常難忘的經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了很多有關(guān)奶茶制作的技巧,而且還體會(huì )到了良好的團隊合作的重要性。在這篇文章中,我想和大家分享一下我在培訓過(guò)程中的一些心得體會(huì )。
在培訓期間,我們首先接受了有關(guān)奶茶制作的理論知識的講解,了解了奶茶的`起源、種類(lèi),以及不同口味的奶茶如何制作。然后,我們進(jìn)行了實(shí)際操作的訓練,包括如何正確地選擇原料、制作奶茶以及如何使用奶茶機器等等。這些實(shí)際操作讓我更加深入地了解了奶茶的制作過(guò)程,同時(shí)也提高了我的技能。
在培訓期間,我們被分成了幾個(gè)小組,并且每個(gè)小組都有一個(gè)團隊領(lǐng)導。在實(shí)際操作的過(guò)程中,我們需要相互配合,協(xié)作完成任務(wù)。我意識到,一個(gè)良好的團隊合作對于奶茶店的運營(yíng)非常重要。如果一個(gè)員工做錯了一步,可能會(huì )影響到整個(gè)制作過(guò)程,甚至給顧客帶來(lái)不好的體驗。所以,我學(xué)會(huì )了與團隊成員進(jìn)行及時(shí)的溝通,確保每個(gè)環(huán)節都能順利進(jìn)行。
在培訓過(guò)程中,我們還學(xué)習了如何與客人進(jìn)行有效的溝通,并且學(xué)會(huì )了如何處理客人的投訴和意見(jiàn)。一次,有一位顧客對我們店的奶茶口味不滿(mǎn)意并向我們提出了建議。在這個(gè)時(shí)候,我們需要耐心地傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),并且虛心地接受批評。我學(xué)會(huì )了不抱怨客人的抱怨,而是積極地對待,并且試圖改善我們的服務(wù)。通過(guò)這次實(shí)踐,我意識到顧客是奶茶店最重要的財富,他們的滿(mǎn)意度決定了我們的生意能否持續發(fā)展。
通過(guò)這次培訓,我學(xué)到了很多有關(guān)奶茶制作以及團隊合作的知識。這次培訓不僅讓我掌握了制作奶茶的技巧,也讓我認識到了自己的不足之處,并且激發(fā)了我不斷學(xué)習和進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名新員工,我希望通過(guò)自己的努力,能夠在未來(lái)的工作中為奶茶店的發(fā)展做出貢獻,提供更好的服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō),這次奶茶店的新員工培訓讓我獲益匪淺。我學(xué)到了奶茶制作的技巧,也認識到了團隊合作的重要性以及如何處理客人的技巧。通過(guò)培訓,我對于奶茶店的運營(yíng)和服務(wù)有了更全面的了解,相信在未來(lái)的工作中,我能夠更好地為客人服務(wù),為奶茶店的發(fā)展做出貢獻。
早餐店的心得體會(huì )4
近年來(lái),奶茶行業(yè)突飛猛進(jìn),各個(gè)城市都涌現出了大量新的奶茶店。跟隨著(zhù)行業(yè)的繁榮,奶茶店新員工的培訓也變得至關(guān)重要。在我加入一家新開(kāi)的奶茶店并接受培訓的過(guò)程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我在奶茶店新員工培訓期間的心得體會(huì )。
首先,在培訓過(guò)程中最令我印象深刻的是團隊合作的重要性。進(jìn)入奶茶店之前,我一直是一個(gè)獨來(lái)獨往的人,不太喜歡與別人合作。然而,奶茶店的`工作需要團隊的密切協(xié)作,我們必須互相支持和幫助。在培訓期間,我們經(jīng)常進(jìn)行團隊活動(dòng),比如角色扮演和模擬操作等,這讓我深刻地認識到團隊合作的重要性。只有當團隊成員相互信任、相互配合時(shí),我們才能更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二,培訓過(guò)程中讓我學(xué)到的一個(gè)重要的技能是溝通能力。在奶茶店工作,我們需要不斷與顧客交流和溝通,了解他們的需求并提供幫助。培訓中,我們進(jìn)行了很多溝通技巧的練習,比如主動(dòng)傾聽(tīng)和正確表達等。這些技巧不僅對工作有幫助,也對我的生活有積極的影響,F在,我能更好地與人溝通,更好地表達自己的想法和觀(guān)點(diǎn)。
第三,培訓過(guò)程中對工作細節的重視讓我深感敬畏。作為一家新開(kāi)的奶茶店,我們的口碑和服務(wù)質(zhì)量是吸引客戶(hù)的關(guān)鍵。在接受培訓期間,我們從頭到尾地了解了每一個(gè)環(huán)節,比如制作奶茶、清潔工作區域以及接待顧客等。毫不夸張地說(shuō),每個(gè)細節都至關(guān)重要。只有每個(gè)環(huán)節都做到完美,我們才能給客戶(hù)留下良好的印象,從而贏(yíng)得口碑和忠實(shí)客戶(hù)。
第四,我的培訓體會(huì )還包括與顧客互動(dòng)的重要性。在奶茶店,顧客是我們的一切。他們不僅是我們的經(jīng)濟基礎,也是我們口碑的來(lái)源。因此,與顧客建立積極的互動(dòng)關(guān)系十分重要。在培訓期間,我們經(jīng)常進(jìn)行角色扮演,模擬與顧客交流的場(chǎng)景。這不僅幫助我們熟悉工作流程,還培養了我們與顧客交流的信心和能力。如今,我能更好地處理各種與顧客的互動(dòng),解決問(wèn)題和滿(mǎn)足他們的需求。
最后,我要強調的是培訓期間給我帶來(lái)了主動(dòng)學(xué)習和不斷進(jìn)步的動(dòng)力。在奶茶店這個(gè)行業(yè),競爭激烈,不斷學(xué)習和創(chuàng )新是我們保持競爭力的基礎。在培訓期間,我們不僅了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),還學(xué)習了各種傳統和創(chuàng )新的奶茶制作方法。這些知識和技能的不斷更新和提升讓我不斷向前,也讓我在工作中感到更加充實(shí)和滿(mǎn)足。
總之,奶茶店新員工培訓期間的經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過(guò)與團隊合作、溝通能力、工作細節的關(guān)注、與顧客互動(dòng)以及主動(dòng)學(xué)習與進(jìn)步,我收獲了寶貴的經(jīng)驗和知識。這些經(jīng)驗和知識不僅為我在奶茶店工作中提供了幫助,也對我個(gè)人的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。我相信,只要不斷學(xué)習和進(jìn)步,我會(huì )在奶茶行業(yè)中取得更大的成就。
早餐店的心得體會(huì )5
作為一名即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生,我有幸得到了一家知名奶茶店的錄用,成為他們的新員工。這也意味著(zhù)我需要參加他們的培訓課程,以熟悉并了解奶茶店的工作流程。通過(guò)培訓,我不僅獲得了關(guān)于奶茶制作的專(zhuān)業(yè)知識,還建立了良好的團隊合作意識和服務(wù)客戶(hù)的技巧。在這次培訓中,我收獲良多。
在新員工培訓的第一部分,我們受到了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。我們從原材料的認識到奶茶的制作流程,從各類(lèi)奶茶的制作方法到常見(jiàn)問(wèn)題的解答,都進(jìn)行了系統的講解。通過(guò)實(shí)際操作,我們還親自制作了奶茶,熟悉了各類(lèi)機器的'操作和調整,并學(xué)會(huì )了提醒顧客的注意事項。這些知識的學(xué)習不僅讓我有信心勝任奶茶制作的工作,還增加了對奶茶文化的了解,提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養。
在奶茶店工作中,團隊合作是至關(guān)重要的。在培訓中,我們通過(guò)分組的方式進(jìn)行了一系列團隊合作的訓練。比如,我們進(jìn)行了制作奶茶比賽,要求在規定的時(shí)間內完成制作,并保證質(zhì)量。這樣的訓練不僅考驗了我們的團隊協(xié)作能力,還培養了我們的快速應變能力。同時(shí),我們還學(xué)會(huì )了相互幫助和理解,確保團隊的整體效益最大化。通過(guò)這些訓練,我認識到團隊合作的重要性,并愿意積極參與其中,為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。
奶茶店作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),在對待客戶(hù)時(shí)要有一定的技巧和耐心。在培訓中,我們不僅學(xué)習了如何禮貌地與客戶(hù)交流,還學(xué)會(huì )了如何解決客戶(hù)的問(wèn)題與投訴。特別是在模擬的情景訓練中,我們扮演了客戶(hù)和服務(wù)員的角色,感受到了客戶(hù)對我們服務(wù)態(tài)度的巨大影響。這樣的訓練使我更加明白客戶(hù)至上的原則,并且使我更加愿意主動(dòng)尋求解決問(wèn)題的方法,提升自己的服務(wù)技巧。
通過(guò)奶茶店新員工培訓,我不僅學(xué)到了豐富的專(zhuān)業(yè)知識,還培養了自己與他人合作的能力和服務(wù)客戶(hù)的技巧。我深深感受到,取得工作成績(jì)不僅需要個(gè)人努力,更需要團隊的支持和協(xié)作。只有我們每一個(gè)新員工都能扮演好自己的角色,與同事們緊密合作,我們才能為客戶(hù)提供更好的奶茶服務(wù)。我相信,通過(guò)這次培訓的經(jīng)歷,我將能成為一名出色的奶茶店員工,為顧客帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
早餐店的心得體會(huì )6
為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,爸媽鼓勵我去打假期工,于是我開(kāi)始了這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。
由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說(shuō)好了,就拿我當員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會(huì )參加工作的不容易。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚那工作,但我的心里還是很不安,不過(guò)最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實(shí)沒(méi)什么時(shí)間規定,老板是一家開(kāi)米廠(chǎng),我一般只要坐在辦公室里稱(chēng)那些稻谷的重量,然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡(jiǎn)單的,但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂,因為忙的時(shí)候真的很忙,有時(shí)候一天或一次性有好多車(chē)稻谷來(lái)賣(mài),一車(chē)一車(chē),我就會(huì )忙不過(guò)來(lái),還會(huì )出差錯。有時(shí)不記得寫(xiě)賣(mài)稻谷人的名字,有時(shí)又忘記了寫(xiě)稻谷的品種,年月日有時(shí)也忘了,真覺(jué)得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒(méi)有什么時(shí)間觀(guān)念,閑的時(shí)候很閑,忙的時(shí)候又會(huì )到好晚。剛參加工作的我剛開(kāi)始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯還會(huì )挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚(yú)了。賣(mài)谷的人有時(shí)也很煩,他們有時(shí)不懂電子稱(chēng),就不大相信我們,就和我們吵,沒(méi)辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱(chēng)上搞鬼,說(shuō)我們稻谷少了稱(chēng),沒(méi)辦法我又不能發(fā)脾氣,也不能和他們吵,為了米廠(chǎng)里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱(chēng)是很標準,是電腦樣的東西不會(huì )有問(wèn)題的。還有時(shí)為了一些生意上稻谷價(jià)格的事,他們也會(huì )和我們吵,有時(shí)也會(huì )扯進(jìn)我,受了氣也只能自己吞,不過(guò)老板有時(shí)也安慰我,說(shuō)做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習慣了就會(huì )好的,聽(tīng)完這些我心里就會(huì )寬慰很多當然也在其中學(xué)到了不少的知識。
辦公室里有一臺電腦,因為經(jīng)常在家玩電腦,對電腦比較熟習,打字也還好,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時(shí)真的覺(jué)得好煩,不過(guò)不管覺(jué)得多煩也要忍著(zhù),不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時(shí)候也不能離開(kāi)辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大少爺”的待遇和脾氣真的想過(guò)要放棄,不過(guò)還是撐過(guò)來(lái)了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì ),想融入這個(gè)社會(huì ),這小小的辛苦是一定要的。
1、要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的人,真的要學(xué)會(huì )和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì )有動(dòng)力,才不會(huì )想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì )讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做生意也就很開(kāi)心;他們有些人是第一次來(lái)賣(mài)稻谷,對我們廠(chǎng)的基本流程都不是很明白,這時(shí),你就要熱心的告訴他們賣(mài)稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時(shí)間,米廠(chǎng)也可以運行就可以更好。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結就說(shuō)明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識去做;社會(huì )經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會(huì )做一些錯事,得罪那些生意人,有時(shí)也會(huì )得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì )和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會(huì )實(shí)踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。短期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì )讓我終生受用;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)踐真的很有作用,會(huì )讓我們從中受益匪淺。社會(huì )實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的.辛苦,以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。
社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
社會(huì )實(shí)踐只是一種磨練的過(guò)程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著(zhù)的人生的收獲即將開(kāi)始。
小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。
在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但你得去面對你從沒(méi)面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時(shí)候你會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢??jì)啥宦劥巴馐,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì ),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會(huì )潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著(zhù)改變。
對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會(huì )有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負責比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易,平時(shí)在學(xué)校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠(chǎng)里,數字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會(huì )跟不上,而效率也會(huì )隨之下降,企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個(gè)環(huán)節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì )解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結合,沒(méi)有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì )立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠(chǎng)里出錯是要負責任的,這關(guān)乎工廠(chǎng)的利益存亡?傊,這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì )讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè ),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步,是值得回憶的,F在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的,這也算是我的一分財富吧。
現今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應聘一份工作,公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒(méi)人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì )議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長(cháng)提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現相當積極。組員居然不相信我之前會(huì )是一個(gè)相當內向的人。我覺(jué)得,這次社會(huì )服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
早餐店的心得體會(huì )7
早餐店是一個(gè)快節奏的工作環(huán)境,對于新員工來(lái)說(shuō),融入和適應其中是一項重要的任務(wù)。我是一名新員工,最近剛剛完成了早餐店的培訓。在培訓期間,我學(xué)到了很多知識和技能,也意識到了一些必要的態(tài)度和行為。在這篇文章中,我將分享我在新員工培訓中的心得和體會(huì )。
在培訓期間,我們學(xué)習了諸如如何制作各種早餐、如何購買(mǎi)食材、如何清潔廚房等方面的知識和技能。所有這些都是必不可少的知識,因為它們直接關(guān)系到我們在工作中所從事的任務(wù)。同時(shí),我們還學(xué)習了如何與客戶(hù)進(jìn)行交流和如何解決日常問(wèn)題,這對于我們成為能夠與客戶(hù)溝通順暢的.服務(wù)員非常重要。
在培訓期間,我們不僅學(xué)習了必要的技能,而且還培養了一些必要的態(tài)度和行為。其中最重要的是熱情和耐心,這是與客戶(hù)接觸時(shí)必不可少的兩個(gè)品質(zhì)。在這種工作環(huán)境中,快節奏和高壓力的工作需要我們用積極的態(tài)度來(lái)對待每一個(gè)任務(wù)。坦誠、細致和高效也是我們在工作時(shí)需要始終堅持的態(tài)度。
在早餐店中,團隊合作非常重要。在培訓期間,我們不僅學(xué)習了如何與客戶(hù)交流和解決問(wèn)題,還學(xué)習了如何與同事協(xié)作,并建立了緊密的團隊關(guān)系。我們要相互信任、互相支持、以共同的利益為前提來(lái)完成工作。當然,這還需要多交流、多協(xié)作、并且做到尊重和理解,以建立一個(gè)更加快樂(lè )和高效的工作氛圍。
從新員工培訓課程開(kāi)始,我便深深地意識到在早餐店工作的責任感和使命感。作為早餐店的一員,我們必須時(shí)刻做到“嚴謹,誠實(shí),承諾”,遵循工作規則和標準,并為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。這是我們的職責,也是我們的義務(wù)。因此,我們必須要以最好的能力貢獻自己的力量,去為客戶(hù)創(chuàng )造最好的體驗。
新員工培訓是我們成為早餐店一員的第一步,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我深深認識到了正確的態(tài)度和有效的行為對工作的重要性。在今后的工作中,我將繼續努力做好自己的本職工作,努力為整個(gè)團隊提供最好的服務(wù),給客戶(hù)留下更加美好的印象。同時(shí),我也衷心地希望能夠與我的同事共同合作,創(chuàng )造一個(gè)更加美好、更加和諧的工作環(huán)境。
早餐店的心得體會(huì )8
早餐店是城市街頭巷尾常見(jiàn)的一種商鋪,為忙碌的上班族和學(xué)生提供了便捷的用餐服務(wù)。近日,我加入了一家早餐店作為新員工,并接受了與此相關(guān)的培訓課程。在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示,這些經(jīng)驗和啟示在以后實(shí)踐中將對我起到重要的指導作用。
在培訓期間,我的導師特意強調了學(xué)習態(tài)度的重要性。她鼓勵我們勇敢地提出問(wèn)題,并耐心地回答我們的問(wèn)題。她還通過(guò)現場(chǎng)實(shí)操,教我們制作早餐店所提供的.經(jīng)典餐品。我通過(guò)迅速掌握制作過(guò)程,磨練了自己的手藝,發(fā)現了自己在技能方面的不足,并付諸練習。在這個(gè)過(guò)程中,我也明白了態(tài)度和技能之間的相輔相成。
早餐店作為一個(gè)集體,必須要通過(guò)團隊協(xié)作和良好的溝通才能達成良好的工作效果。導師安排我們進(jìn)行分組長(cháng)時(shí)間協(xié)作,旨在讓我們通過(guò)共同經(jīng)歷、共同奮斗和共同解決問(wèn)題,增強我們的團隊協(xié)作能力。在這個(gè)過(guò)程中,我明白了團隊合作的重要性,也學(xué)會(huì )了如何與隊友進(jìn)行有效的溝通。
早餐店的服務(wù)意識和客戶(hù)體驗是店鋪發(fā)展的重要基石。在培訓中,導師強調了服務(wù)態(tài)度的重要性,并帶領(lǐng)我們進(jìn)行模擬服務(wù)。在顧客溝通和互動(dòng)中,我認識到,服務(wù)態(tài)度可以讓客戶(hù)感到溫暖和舒適,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,增強客戶(hù)黏性和忠誠度。這樣的服務(wù)意識和客戶(hù)體驗是值得在以后的工作生涯中一直堅持的。
通過(guò)新員工培訓,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。我不僅學(xué)到如何制作美食,更深刻認識到了團隊協(xié)作的重要性和服務(wù)意識的提升。未來(lái)在工作生涯,我將時(shí)刻以這些經(jīng)驗為己任,在實(shí)踐中不斷升華,提升自我素質(zhì),為早餐店的持續發(fā)展做出貢獻。
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