汽車(chē)銷(xiāo)售助理轉正工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的汽車(chē)銷(xiāo)售助理轉正工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽車(chē)銷(xiāo)售助理轉正工作總結1
我于20xx年xx月底進(jìn)入公司,主要負責銷(xiāo)售助理工作,三個(gè)月都協(xié)助銷(xiāo)售人員完成了銷(xiāo)售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、遵守崗位職責,認真履行本職工作
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù),起著(zhù)溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷(xiāo)商排貨打款;然后是按路線(xiàn)拜訪(fǎng)客戶(hù),運用分銷(xiāo)政策和贈品加強分銷(xiāo);及時(shí)完成各項數據統計,做好月工作總結。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
每月做好銷(xiāo)售和開(kāi)拓計劃,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導請教。
三、正確對待客戶(hù)需求并妥善解決
了解客戶(hù)的需求,主動(dòng)提出在拜訪(fǎng)發(fā)現隱藏的問(wèn)題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競爭對手做比較),有預見(jiàn)性地提出提高銷(xiāo)量的建議。
四、認真學(xué)習拜訪(fǎng)八步驟,靈活運用到工作中
客戶(hù)就是市場(chǎng),只要我們贏(yíng)得客戶(hù)就贏(yíng)得市場(chǎng)。拜訪(fǎng)八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪(fǎng)結束都是最理想的,我在工作中感到拜訪(fǎng)八步驟是一把金鑰匙,可以打開(kāi)每個(gè)客戶(hù)的大門(mén)。
學(xué)習了公司的拜訪(fǎng)八步驟后我才發(fā)現到一個(gè)客戶(hù)那要做的其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì )。
五、在今后的'工作中我要做好的
1、在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。對簽有協(xié)議的客戶(hù)嚴格按照條款執行,不足之處立即調整,杜絕其僥幸心理。
2、培養自己的競爭意識。在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數pop等(包括同類(lèi)競爭品牌),要力爭的位置。
3、加強自己的語(yǔ)言表達能力。在和客戶(hù)溝通時(shí)準備好陳述的內容,力求條理清晰,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,通俗易懂。
4、在以后的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
汽車(chē)銷(xiāo)售助理轉正工作總結2
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間的鍛煉與培訓,我度過(guò)了公司給予我的試用考核期,于是迫不及待的便向公司提出了轉正申請。想起自己剛剛來(lái)到公司時(shí)的窘迫,一時(shí)間不禁有些惆悵。惆悵自己當毫無(wú)自知的便跑來(lái)應聘,明明對銷(xiāo)售一無(wú)所知,卻憑著(zhù)一腔熱血堅持到了今天。這幾個(gè)月里,若不是同事們的幫助,若不是領(lǐng)導的寬容,若不是公司多次給予我培訓的機會(huì ),我想我也不會(huì )這么順利就能轉正,這段時(shí)間的工作,是非常有意義的。
由于我本人之前并沒(méi)有接觸過(guò)銷(xiāo)售這樣的工作,所以在最開(kāi)始的時(shí)候,工作我完全插不上手,領(lǐng)導給我安排了為期三天的培訓,讓我對銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)都有了一個(gè)大概的了解,也知曉了我們每日的工作是需要做些什么。
作為一名房地產(chǎn)的銷(xiāo)售人員,如何把握好顧客的心理是非常重要的。一般來(lái)說(shuō)客戶(hù)來(lái)購房的時(shí)候大部分是已經(jīng)想好了要購買(mǎi)什么類(lèi)型的房子了,比如想要購買(mǎi)多少層左右的'樓層,但是這個(gè)樓層如果沒(méi)有了,已經(jīng)銷(xiāo)售完了,那么我們就需要了解客戶(hù)購買(mǎi)這一層的心理是什么。
比如想要購買(mǎi)高層的客戶(hù),就是想要站得高,看得遠,能夠享受陽(yáng)光的照射,而且高層的空氣也比較清新一些。所以我們就會(huì )從這幾個(gè)方面入手,推薦一些雖然不是高層,但也有這幾方面優(yōu)勢的樓層。而客戶(hù)也會(huì )多做考慮,比較購房這樣的事情,并不是說(shuō)買(mǎi)就買(mǎi)的,我們銷(xiāo)售就能夠起到一個(gè)協(xié)商的作用,也有一個(gè)引導的作用。因為很多客戶(hù)只是覺(jué)得高層有這樣的優(yōu)勢,實(shí)際上并不是很了解,所以就需要我們這樣的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解答了。
當然,這也是要建立在有良好的底子上才行。我完成的第一筆訂單,還是在第二個(gè)月的時(shí)候,一開(kāi)始我始終沒(méi)辦法好好的面對客戶(hù),總是感到緊張。介紹起我們的樓盤(pán)的時(shí)候雖然不至于結結巴巴,但總是想不好怎么去介紹,幾乎是照本宣科的讀者公司給我們發(fā)的文件。非常的尷尬,多虧有同事幫我解圍,但這也讓我下定決心要好好鍛煉自己一番,改變現狀。而在我的努力下,在之后的幾個(gè)月里,我幾乎是每個(gè)月都能賣(mài)出7、8套房子,我自己也吃驚于我的進(jìn)步。
很感謝公司給了我個(gè)機會(huì ),讓我能夠在這里工作。也多虧同事們之前多次幫我解圍,感謝有你們。
汽車(chē)銷(xiāo)售助理轉正工作總結3
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì )上義無(wú)反顧的選中了現下我所在的公司:xx公司。從xx月份報道加入這個(gè)行業(yè)到現在,不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做xx銷(xiāo)售的我,在我的堅持下最終被分配到xx銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認真回顧這六個(gè)月的時(shí)光,從一無(wú)所知到現在的游刃有余,無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣,不過(guò),深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著(zhù)我一步步慢慢走向成熟和穩重。
我之所以會(huì )選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為xx旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時(shí)隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時(shí)也不乏殘酷的競爭意識。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,更何況我是個(gè)堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà),所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少彎路。都說(shuō)人心最難測,做這行的最能夠體會(huì )到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jì)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會(huì )如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)比其他人低了會(huì )很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jì)如命么?現下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續,我們每天也還是繼續拼命的創(chuàng )造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專(zhuān)業(yè)知識時(shí)的認真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時(shí)的理解與包容?傊,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì )環(huán)繞著(zhù)溫暖著(zhù)彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預防針,所以老實(shí)說(shuō)當時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì )不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對于處涉社會(huì )的`我這事兒算是個(gè)不小的打擊,我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在,盡管現在的我還是那么的渺小,那么的默默無(wú)聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實(shí)之間往往會(huì )有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像xx總說(shuō)的“又不是造原子彈,有什么難的!币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天,會(huì )更好!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著(zhù)形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì )用心的去做好它,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會(huì )有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰果。
建議與意見(jiàn):
1、住宿環(huán)境不佳,既不通風(fēng)又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點(diǎn),給夜間上衛生間帶來(lái)不便
2、餐飲衛生不過(guò)關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3、上級不能夠對員工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4、希望不要出現主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5、每個(gè)柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
汽車(chē)銷(xiāo)售助理轉正工作總結4
我于2022年xx月xx日進(jìn)入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷(xiāo)售一職,負責店內銷(xiāo)售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機會(huì )讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì )很好的保護好新車(chē),讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導下,我會(huì )更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團結同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì )做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
三個(gè)多月來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從。
2、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己。
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷(xiāo)售經(jīng)驗還不夠扎實(shí)等等。我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會(huì ),為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習,來(lái)提高自己的`綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
來(lái)到這里工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
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作為一名銷(xiāo)售新人,剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂,現在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現在已經(jīng)能夠負責很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
__樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。
__村底層商鋪銷(xiāo)售期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。
__花園__和__樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)的現場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了七月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了__廣場(chǎng),__花城,__新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì )”,“__園國慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,__節期間的.“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據實(shí)際情況,對重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì ),將周銷(xiāo)售工作總結整理好,發(fā)送給領(lǐng)導,讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導
8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告,以備領(lǐng)導查閱。
9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計劃,在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
汽車(chē)銷(xiāo)售助理轉正工作總結6
一轉眼試用期就要過(guò)去了,我也到了能否轉正的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)了。雖然對于自己這段時(shí)間工作的成績(jì)有些信心,但還是難免會(huì )因為自己即將轉成正式員工有所感到激動(dòng)。雖然在這段時(shí)間里我還只是一個(gè)試用期的員工,但是我也沒(méi)有因為自己的身份而有所懈怠,而是不斷的學(xué)習,一直努力的工作,讓自己能夠更快的成長(cháng),能夠承擔起這份工作的職責。而我的努力了也沒(méi)有白費,在這段時(shí)間里我的成長(cháng)速度確實(shí)非常的快,也得到了主管和其他同事的一致認可,這讓我也很是感激大家。下面就這段時(shí)間的工作做簡(jiǎn)要總結:
一、思想上
我一直謹記自己作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售助理的職責,不去做哪些超出我職責之外的事情,不讓自己的精力分散到其他的地方。雖然在一開(kāi)始剛剛工作的時(shí)候會(huì )感覺(jué)到很累,很難,但是我也都堅持了下來(lái),讓自己能夠得到了很大的進(jìn)步。也是一直把公司的利益放在第一位,沒(méi)有做出損害公司利益的事情。
二、工作上
我也是一直把自己的態(tài)度擺的很端正,沒(méi)有應為自己是一個(gè)試用期員工而有所松懈,一直堅守在崗位上。也遇到過(guò)很多我自己解決不了的問(wèn)題,但幸好有著(zhù)領(lǐng)導和同事們的幫助讓我能夠很快的熟悉了工作內容,掌握了工作的方法。也很感謝大家能夠接納我,并沒(méi)有因為我是新進(jìn)員工而對我有所排擠,而是對我非常的熱情,讓我沒(méi)用多久就迅速融入了這個(gè)大家庭當中。當然也在工作的時(shí)候出現過(guò)心態(tài)失衡的問(wèn)題,而在我選擇憋在心里的時(shí)候就感覺(jué)到了越發(fā)的難受,而領(lǐng)導也是在發(fā)現了我的問(wèn)題之后對我進(jìn)行了心理疏導,讓我很快的調整了自己的心態(tài)。我想我能夠堅持到現在缺少不了領(lǐng)導和同事們對我的幫助。
雖然現在我的試用期馬上就要結束了,但是我也不會(huì )因為這個(gè)原因就讓自己感到松懈,而是會(huì )繼續的`學(xué)習,因為我知道自己還有很多不足的地方,只有這樣,才能讓我繼續的進(jìn)步,追趕上其他同事們前進(jìn)的步伐,不至于掉下隊。當然我也對自己有信心能夠處理好以后的工作內容,畢竟我并不是一個(gè)懶惰的人。而轉正之后我的工作壓力肯定也會(huì )變得更加的大,但是我覺(jué)得自己能夠抗住這份壓力繼續往前走的,也希望領(lǐng)導您能夠有所了解,同意我的轉正申請。
汽車(chē)銷(xiāo)售助理轉正工作總結7
在X月的試用期中,我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識,并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識;對于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導指正,以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。
因為手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售助理的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因為在電話(huà)里客戶(hù)不會(huì )和你說(shuō)得很詳細,但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的效果,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì )很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,不要怕路遠,不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)?蛻(hù)那里去了一次,人家未必就會(huì )記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因為客戶(hù)每天會(huì )見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶(hù)記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶(hù)就知道我是誰(shuí)。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對這項工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導的指導下這幾個(gè)月里我對銷(xiāo)售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)一些客戶(hù)及領(lǐng)導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷(xiāo)售助理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺的,如果對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會(huì ),所以在空閑時(shí)我就會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的'鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售助理工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售助理光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識,對銷(xiāo)售助理這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì )和認識,我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
汽車(chē)銷(xiāo)售助理轉正工作總結8
我先前應聘汽車(chē)銷(xiāo)售助理工作,現在一個(gè)月試用期結束了;仡欉@一個(gè)月的工作,我成功的完成了經(jīng)理給我的工作,能力有進(jìn)一步的提高,那我這個(gè)月的試用期工作總結如下:
我這一個(gè)月已經(jīng)能夠融入進(jìn)這個(gè)團體了,跟著(zhù)經(jīng)理把工作做好,思想也變得更成熟了,熟悉了汽車(chē)行業(yè)的一些事物,學(xué)習的能力也有所提高,更多是對自己銷(xiāo)售能力的鍛煉,已經(jīng)到了可以獨立處理工德邦一步了,成長(cháng)如此之快,這大概是我沒(méi)有想到的。作為銷(xiāo)售助理,我對銷(xiāo)售的技巧是學(xué)到不少。工作也是認真的,態(tài)度嚴謹遇到問(wèn)題就向同事們、領(lǐng)導們請教,謙虛有禮貌,所以得到他們的認可了。
我的工作就是負責收集、整理、歸;納汽車(chē)在市場(chǎng)的行情,把報告分析做出來(lái);協(xié)調各部門(mén)工作與合作;建立銷(xiāo)售客戶(hù)的資料和銷(xiāo)售檔案的保管工作;制作、填寫(xiě)銷(xiāo)售報表以及統計銷(xiāo)售業(yè)績(jì);協(xié)助銷(xiāo)售人員對上門(mén)客戶(hù)的各項接待和來(lái)訪(fǎng)電話(huà)等服務(wù)工作,并做好記錄再就是完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的`工作。這些大概就是我在試用期間做的工作了?粗(zhù)這些工作,我覺(jué)得還不是特別難,在這個(gè)月里可以把這些事情辦好,協(xié)助經(jīng)理的工作,最好助理本職。
平時(shí)與客戶(hù)溝通好關(guān)于汽車(chē)的動(dòng)態(tài),對客戶(hù)負責,讓客戶(hù)買(mǎi)到滿(mǎn)意的汽車(chē),也是我必須要做到的。我還要提醒客戶(hù)來(lái)保養汽車(chē),維持汽車(chē)的壽命。做好我每天的工作計劃,把每天的工作做到位,讓經(jīng)理對我感到滿(mǎn)意,才有更多機會(huì )留下來(lái),所以工作是一點(diǎn)也馬虎不得,我是恨不得不休息了,也要做好助理工作。
在這工作,我對自己有更深的了解,我知道自己有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是能夠快速把經(jīng)理交給我事情辦好,操作能力很強,思維縝密。缺點(diǎn)就是總結程度不夠,創(chuàng )新能力缺乏,遇到新的事物,接受能力不是很高,容易被外界事情影響。因此我就要把這些缺點(diǎn)改正,把優(yōu)點(diǎn)繼承下去。
在今后工作,我一定能夠做的比現在好,把身心投入工作中,讓經(jīng)理對我工作更加的滿(mǎn)意,相信自己一定不辜負經(jīng)理的期待,我也會(huì )一直前進(jìn)的,絕不輕易退縮,并且完善自己,熱情迎接轉正后的工作,只會(huì )更優(yōu)秀。
汽車(chē)銷(xiāo)售助理轉正工作總結9
來(lái)到我們店加入這個(gè)大家庭也差不多有三個(gè)月的時(shí)間了吧,說(shuō)實(shí)話(huà)試用期早就已經(jīng)過(guò)去了一周的時(shí)間了,但是因為銷(xiāo)售工作的特殊性,一直沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)寫(xiě)一寫(xiě)自己在試用期里面的工作總結,一直到今天才擠出一點(diǎn)時(shí)間了,這長(cháng)時(shí)間忙碌的工作下得到一會(huì )兒的休息時(shí)間反而不適應了,所以決定好好回顧下自己前面兩個(gè)多月的工作。
首先,我是十分感謝我們xx店給予我這個(gè)銷(xiāo)售的工作崗位的,讓我能夠有一個(gè)學(xué)習工作的機會(huì )。在這里工作的幾個(gè)月幫助我學(xué)習到了很多的東西,令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是非常的好,我的上一份工作就是做汽車(chē)銷(xiāo)售,可是那個(gè)公司的同事相處氛圍真的是非常的惡劣,令我辭職的原因就是公司銷(xiāo)售員經(jīng)常出現搶單的行為,好不容易談了輛車(chē)就要簽約交錢(qián)了,結果就被別的同事知道了就給私下聯(lián)系就讓別人給簽走了這樣的事情話(huà)還不是一次兩次,跟領(lǐng)導反映就沒(méi)用,所以我就辭職來(lái)到了我們公司,成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售助理。而這兩個(gè)多月的工作,真的讓我覺(jué)得我們公司的相處環(huán)境真的好,同事之間相處的十分融洽,互相幫助的那種,公司的領(lǐng)導也是十分地關(guān)心我們的工作,經(jīng)常來(lái)慰問(wèn)我們的情況。
言歸正傳,現在將我這兩個(gè)多月的工作總結如下:
之前我的工作是汽車(chē)銷(xiāo)售,我現在的工作是銷(xiāo)售助理,其實(shí)也是我自己的選擇了,因為之前在汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位上面工作了很長(cháng)的時(shí)間,想要換個(gè)工作換份心情。工作崗位的轉換,以久意味著(zhù)工作要求和職責的轉換,所以這對我而言又是一個(gè)新的開(kāi)始,因為是相關(guān)的工作,所以我在銷(xiāo)售助理的崗位上面學(xué)習還是比較快的,也能夠很好地幫助銷(xiāo)售員完成銷(xiāo)售任務(wù)。我要做的工作就是協(xié)助銷(xiāo)售員,做好給項前期工作,比如在做銷(xiāo)售介紹的時(shí)候,我就要提前準備好接待,或者各項文件的打印整理等等,以及各種車(chē)型的.相關(guān)數據的整理,幫助銷(xiāo)售員更好地了解產(chǎn)品。
在這汽車(chē)銷(xiāo)售助理的崗位上面,我從主動(dòng)這轉變成了協(xié)助者,所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到,更加的細致,這樣才能夠協(xié)助銷(xiāo)售員做好工作,幫助他們發(fā)現其中的一些小問(wèn)題。所以者兩個(gè)月的時(shí)間,我的工作能力變得更加的細致、用心和專(zhuān)心。者兩個(gè)多月的工作,更加的讓我知道做好這份工作的不容易,我必須要保持不斷學(xué)習才能夠在這個(gè)崗位上面做的更好、走的更遠,所以在今后的工作中,我也會(huì )在工作之余,擠出時(shí)間來(lái)收集、學(xué)習汽車(chē)相關(guān)知識的!
汽車(chē)銷(xiāo)售助理轉正工作總結10
六個(gè)月的試用期時(shí)光稍縱即逝,一恍然,我就站到了半年的末尾里。驀然回首,這半年銷(xiāo)售助理的工作經(jīng)驗已經(jīng)印在了我的腦海里,刻在了我的記憶里。我從這段經(jīng)歷中學(xué)習到知識和收獲到的東西,將會(huì )讓我一生受用。而對于我未來(lái)職業(yè)的規劃,我也已經(jīng)有一個(gè)明確的奮斗目標和做出了一份詳細的職業(yè)規劃表,當然這些目標和規劃都是圍繞公司的銷(xiāo)售工作而展開(kāi)的。以下是我為了向領(lǐng)導表達我強烈想要留下來(lái)工作的心而作出的轉正工作總結。
在試用期里,作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售助理,雖然沒(méi)有正式的銷(xiāo)售員壓力大,但是多多少少也還是會(huì )有點(diǎn)壓力的。更何況我還是第一次接觸到這種銷(xiāo)售類(lèi)的工作,所以不免在試用的前期還是會(huì )帶有一點(diǎn)緊張的情緒。但是通過(guò)在這段工作中的不斷嘗試,和在同事的鼓勵和幫助下,我慢慢的調整了自己的情緒和心態(tài)。用一顆平常心來(lái)對待這份極具挑戰性的`工作,用一顆平和的心態(tài)來(lái)對待客戶(hù),對待工作中遇到的困難和委屈。
因為我是一位女生,對汽車(chē)的了解并沒(méi)有男生懂得多,所以,在試用期里,我要比其他新來(lái)的員工多付出一倍的努力來(lái)記這些汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售知識,包括各種產(chǎn)品型號,包括各種汽車(chē)組裝的零配件,包括各個(gè)車(chē)型的優(yōu)缺點(diǎn),等等我都要全面掌握,并且熟記于心。除了記這些,我還要去學(xué)習銷(xiāo)售的各種技能,提高自己的銷(xiāo)售口才。起先,我只是跟著(zhù)我帶我的同事學(xué)習,他接待客戶(hù)的時(shí)候,我就在一旁觀(guān)摩和學(xué)習他銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程。發(fā)現在我們跟顧客推銷(xiāo)的時(shí)候,耐心服務(wù)是一個(gè)很重要的點(diǎn)。而且我們無(wú)論是對待那個(gè)顧客,不管他穿著(zhù)打扮的有沒(méi)有錢(qián),不管他的態(tài)度怎么樣,我們都要做到一視同仁的服務(wù),做到耐心且熱情的服務(wù)。
因為在我試用期的時(shí)候,我接待了一個(gè)客戶(hù),一開(kāi)始那個(gè)客戶(hù)進(jìn)我們店看車(chē)的時(shí)候,只是穿了一雙拖鞋,包都沒(méi)有拿,看樣子是買(mǎi)不起車(chē)的人。但是我并沒(méi)有對他區別對待,而是同樣的以熱情和誠心的態(tài)度來(lái)為他服務(wù)。最后,當他毫不猶豫的在當場(chǎng)就買(mǎi)下了兩輛價(jià)值一百萬(wàn)的汽車(chē)后,我都不敢相信這是自己創(chuàng )下的業(yè)績(jì)。
所以通過(guò)在這段試用期里的工作和經(jīng)驗,我不僅收獲豐富的報酬,我還收獲到了很多關(guān)于銷(xiāo)售方面的技能和要點(diǎn)。如果我能通過(guò)此次試用期轉正的考核,我相信我一定會(huì )加倍努力的工作,加倍努力的提高自己的銷(xiāo)售技能,來(lái)為公司創(chuàng )下豐厚的業(yè)績(jì)。
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