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特色銷(xiāo)售活動(dòng)策劃
特色銷(xiāo)售活動(dòng)策劃1
一.策劃背景
1.總體的消費態(tài)勢:
消費總體趨向于更加講究經(jīng)濟實(shí)惠和個(gè)性消費，提升自身修養形象。
2.書(shū)店的文化背景:
(1)目標消費者主要是民院的及其周?chē)那嗌倌旰驮谛W(xué)生，接受個(gè)性、經(jīng)濟的新理念，書(shū)店所塑造的健康的讀書(shū)形象與目標市場(chǎng)的文化背景所要求的高生活質(zhì)量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數的在校學(xué)生都無(wú)去舊書(shū)店讀書(shū)、看書(shū)乃至買(mǎi)書(shū)的習慣。
3.書(shū)店營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的微觀(guān)制約因素:
(1)店主從個(gè)人角度來(lái)看，缺乏專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念指導，個(gè)人任意性比較大，沒(méi)有明確的管理和監控系統，屬于清閑一派。
(2)書(shū)店的書(shū)籍來(lái)源:書(shū)籍主要是收購大學(xué)生及其周?chē)用竦呐f書(shū)籍，成本低廉。書(shū)目魚(yú)龍混雜，各色書(shū)籍均有。
4.市場(chǎng)概況
(1)市場(chǎng)的規模:隨著(zhù)文化水平的提高，人們越來(lái)越注重自身修養的提高，同時(shí)，越來(lái)越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場(chǎng)所，舊書(shū)店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求，從銷(xiāo)售角度來(lái)看，消費者市場(chǎng)較大。
(2)市場(chǎng)的構成
構成這一市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)者:
其周?chē)?家書(shū)店，均屬于新書(shū)店，書(shū)店書(shū)目主要是應對各種考試而設立的，諸如英語(yǔ)四六級復習題、公務(wù)員考試試題、考研復習試題等等，也有一些名家大篇書(shū)籍，各種雜文散文不一而足。
這些書(shū)店基本不與本店構成直接競爭關(guān)系，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標消費者重合。
(3)市場(chǎng)構成的特性
市場(chǎng)無(wú)季節性，長(cháng)期存在，消費一般有固定時(shí)間(晚上)，閱讀人群較穩定。
二.策劃時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三.策劃目標
滿(mǎn)足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學(xué)生和市民中的知名度。預計在一年內，實(shí)現在某某區消費市場(chǎng)以及潛在消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎，向周邊輻射。
四.現狀分析
根據調查結果有以下幾點(diǎn):
1.在實(shí)地調查的100名調查者中，57%的人曾經(jīng)購買(mǎi)過(guò)新書(shū)，也有部分人去過(guò)二手書(shū)店。
2.在曾經(jīng)過(guò)購買(mǎi)新書(shū)的57%中有42%的顧客認為書(shū)的質(zhì)量應有待提高。
3.在書(shū)店的服務(wù)不夠完善。如有些書(shū)售出后，使用者發(fā)現書(shū)本缺頁(yè)，而書(shū)店對此情況不愿承擔相關(guān)責任。
4.書(shū)店宣傳力度不夠。在調查中，我們發(fā)現有相當一部分人對正版書(shū)沒(méi)有認識，更別說(shuō)對書(shū)店的認識以及對新書(shū)的購買(mǎi)。
五.SWOT分析
1.優(yōu)勢。
(1)新書(shū)的利潤可觀(guān);
(2)客源廣，主要來(lái)源于周邊學(xué)校及其社區;
(3)無(wú)污染，無(wú)保質(zhì)期，易于保存和收藏。
(4)書(shū)店與學(xué)校圖書(shū)管相比，使用者可以通過(guò)訂購自己喜愛(ài)的書(shū)籍，可以隨時(shí)隨地的閱讀、使用，以及重復閱讀重復使用，而圖書(shū)管的書(shū)借了之后要在規定的時(shí)間歸還，或續借手續耗時(shí)麻煩。
(5)本地區人群文化程度較高，消費能力較強。
(6)本地區并沒(méi)有實(shí)力較強的競爭者。
2.劣勢。本店不是位于主要的街道，不夠顯眼且面積規模不大，并還需要進(jìn)一步的裝修。書(shū)本門(mén)類(lèi)多，容易雜亂，收購和整理時(shí)工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲(chóng)，增加了管理的難度;質(zhì)量問(wèn)題難以保障。
3.機會(huì )。此區域只有本店一家，不存在同行業(yè)競爭者;大學(xué)和社區在此集中，周?chē)忻袼刭|(zhì)較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場(chǎng)前景可觀(guān)。而許多舊書(shū)上有原來(lái)讀者的標示記錄，特別是參考類(lèi)的，這樣不僅不利于減輕讀者在書(shū)籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書(shū)就不會(huì )有這煩惱。
4.威脅。很多人對新書(shū)認識不足;主要購買(mǎi)者是學(xué)生，不利于書(shū)店某些門(mén)類(lèi)的書(shū)籍銷(xiāo)售，目標市場(chǎng)定位較單一;雖然不受新書(shū)店的威脅，但是受二手書(shū)店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導致機會(huì )的喪失。
六.營(yíng)銷(xiāo)策略(4p’s)
1.產(chǎn)品策略。
�、乓鶕䲡�(shū)店的目標市場(chǎng)的主次來(lái)制定策略。書(shū)店要特色經(jīng)
營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng)，既書(shū)店分為四個(gè)模塊:考證類(lèi)(包括書(shū)籍和資料)、文學(xué)類(lèi)、雜志期刊類(lèi)、其他類(lèi)。本店的主要客戶(hù)是學(xué)生，特別是大學(xué)生，而大學(xué)生在校期間較注重考證，如英語(yǔ)四六級、會(huì )計、計算機、導游等等，書(shū)店可以根據此情況，在進(jìn)書(shū)時(shí)注重選擇與考證有關(guān)的書(shū)籍資料，并把此項目做成本店特色。書(shū)店只保留近兩年的考證類(lèi)，超過(guò)期限的將不予訂購，避免書(shū)籍的積壓。對于剩下的三類(lèi)，在每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理，減少庫存量。
�、飘a(chǎn)品要提高質(zhì)量，對于嚴重影響客戶(hù)閱讀的問(wèn)題書(shū)要加以處理，從而樹(shù)立書(shū)店的好形象，吸引購買(mǎi)者。
2.價(jià)格策略。定價(jià)依據是書(shū)籍的成本和利用價(jià)值。
�、澎`活定價(jià)。像資料類(lèi)的就可根據資料的.知名程度來(lái)確定。其他也可以依據具體情況定價(jià)。
�、茢盗空劭�。當客戶(hù)購買(mǎi)達到一定數量或團購一定量的書(shū)籍是再給予一定的優(yōu)惠。
�、菚�(huì )員折扣。當客戶(hù)購買(mǎi)累積達一定數量的書(shū)籍時(shí)，贈送會(huì )員卡，對會(huì )員給予終生優(yōu)惠折扣。
3.渠道策略。銷(xiāo)售渠道主要是實(shí)體店銷(xiāo)售，附帶網(wǎng)上銷(xiāo)售。在人多特別像學(xué)校等地方設置銷(xiāo)售代理點(diǎn)，主銷(xiāo)各類(lèi)雜志，期刊，為學(xué)生提供消遣之物。
4.促銷(xiāo)策略。增進(jìn)消費者對新書(shū)的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書(shū)店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動(dòng)等方式加強宣傳。
七.目標市場(chǎng)分析
1..市場(chǎng)細分可以分可以更精致地分析市場(chǎng)推銷(xiāo)機會(huì )，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷(xiāo)效果，增加利潤:
(1)需求差異性:劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進(jìn)行衡量.比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達到性:細分出來(lái)的市場(chǎng)應是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠抵達的，亦即是通過(guò)努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場(chǎng)。一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過(guò)一定媒體順利傳遞給該市場(chǎng)的大多數消費者;另一方面，在一定時(shí)期內有可能將產(chǎn)品通過(guò)一定的分銷(xiāo)渠道運送到該市場(chǎng);
(3)足量性:細分出來(lái)的市場(chǎng)，其容量或規模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是社區。
(4)行動(dòng)的可能性:現有資源能確保為對細分市場(chǎng)提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
2.因此本店的目標市場(chǎng)人群主要是:學(xué)生喜愛(ài)淘書(shū)者某些考證的社區人員
3.市場(chǎng)定位
(1)利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿(mǎn)足消費者的需求與愛(ài)好，把握消費者的購買(mǎi)心理，帶給消費者便利與愉悅。
(2)價(jià)格與質(zhì)量定位結合價(jià)格與質(zhì)量，定位為:“物美價(jià)廉”。貨物超值，服務(wù)一流。
八.策劃的經(jīng)費預算
經(jīng)費預算分為兩部分:書(shū)籍投資成本和促銷(xiāo)宣傳的成本。書(shū)籍投資成本這塊較為復雜，涉及到不同種類(lèi)的書(shū)的不同訂購方式，所以整體預算這一比投資應為2到3萬(wàn)。銷(xiāo)售不出去的還可以變賣(mài)回成本，所以利潤是有的。關(guān)鍵在于怎么擴大銷(xiāo)量。這就涉及到促銷(xiāo)成本。促銷(xiāo)成本兩到三千即可，包括傳單的印制和人員工資。
九.應急預案
各種危機處理預案:
(1)出現嚴重質(zhì)量事故應當及時(shí)查明原因并對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.
(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見(jiàn)并及時(shí)做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展.
(3)貨物供應不足或不準，應及時(shí)說(shuō)明原因并盡能力解決該問(wèn)題以樹(shù)立良好的形象.
(4)發(fā)現假貨，及時(shí)為消費者更換并致歉,加強書(shū)的檢查,避免此類(lèi)事故再次發(fā)生.
十.檢查及評估
對比每月的銷(xiāo)售量和來(lái)店的人數，來(lái)評估客戶(hù)對本店的認知度。后期再采取問(wèn)卷調查的方法來(lái)評估。
特色銷(xiāo)售活動(dòng)策劃2
一、目的
通過(guò)舉辦夜市促進(jìn)項目良好的口碑宣傳，提升項目在本地的知名度，活躍項目人氣，拉近客戶(hù)與企業(yè)的距離，樹(shù)立項目的品牌形象。
二、地點(diǎn)
金源廣場(chǎng)售樓部前廣場(chǎng)
三、時(shí)間
夜市持續時(shí)間：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日(亦可長(cháng)期開(kāi)展)夜市開(kāi)業(yè)時(shí)間:18:00-22:00
四、夜市經(jīng)營(yíng)品類(lèi)規劃
金源廣場(chǎng)夜市將以百貨類(lèi)商品為主，并輔以?xún)和?lèi)游樂(lè )項目，兼有特色小吃排擋類(lèi)餐飲美食，夜市內容盡量豐富多樣，以吸引更多的人群前來(lái)消費、購物。
1、百貨類(lèi)商品:服裝飾品、兒童鞋帽、日常用品等。
2、兒童類(lèi)游樂(lè ):充氣城堡、旋轉木馬、趣味釣魚(yú)、激光氣球機等。
3、餐飲美食類(lèi):特色風(fēng)味小吃、燒烤、大排擋等。
五、區域劃分
1、根據經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)做大區域規劃，如上圖所示。
2、具體鋪位劃分
(1)兒童娛樂(lè )區域根據商家需求，原則上只需要1-2家經(jīng)營(yíng)商家即可。
(2)服飾小百貨區域中間劃分約2-3m寬通道，兩側以2.5m為單位劃分為小攤位，由經(jīng)營(yíng)戶(hù)自行選擇。
(3)餐飲美食區域以3-4m為一個(gè)鋪位劃分，沿長(cháng)征路一側作為攤位區，內側擺放桌椅。
六、活動(dòng)宣傳及現場(chǎng)包裝
1、在包公路與長(cháng)征路路口設立大型燈箱，標示:金源廣場(chǎng)夜市
2、印刷海報宣傳夜市，安排人員在大潤發(fā)、蘇果超市門(mén)口等地商販經(jīng)營(yíng)戶(hù)中進(jìn)行派發(fā)。
3、通過(guò)電視字幕進(jìn)行宣傳。文案:別窩在家里看電視了，金源廣場(chǎng)夜市開(kāi)市了，吃喝玩樂(lè )購，便宜又好玩，就在人民廣場(chǎng)西側，還不趕快去，詳詢(xún)xx
4、所有經(jīng)營(yíng)者統一贈送印制金源廣場(chǎng)logo馬甲，要求經(jīng)營(yíng)期間必須著(zhù)裝。
七、銷(xiāo)售配合
1、發(fā)展經(jīng)營(yíng)戶(hù)為房產(chǎn)經(jīng)紀人建議在夜市活動(dòng)期間內，所有備案經(jīng)營(yíng)戶(hù)推介客戶(hù)在金源廣場(chǎng)成交的.，均獎勵住宅3000元/套獎金(商鋪10000元/套)。
2、根據夜市經(jīng)營(yíng)情況，可適當舉辦配合性的銷(xiāo)售活動(dòng)，如卡拉OK大賽，吃貨大賽。
八、活動(dòng)執行
A、主辦方職責:
1)本次活動(dòng)由滁州金源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責任公司主辦。
2)主辦方全權負責夜市經(jīng)營(yíng)者的審核、合同簽訂、夜市管理等工作。
3)主辦方提供夜市經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地及部分電費補貼(大部分小經(jīng)營(yíng)戶(hù)免費用電，耗電量較大商戶(hù)適當收取部分費用)。
4)主辦方負責宣傳推廣，一方面以大潤發(fā)及蘇果超市外圍商販流動(dòng)集中地進(jìn)行夜間宣傳單頁(yè)發(fā)放，擴大夜市知名度，吸引經(jīng)營(yíng)商戶(hù)。另一方面通過(guò)前期宣傳方式加大夜市知名度，吸引客流。
B、夜市經(jīng)營(yíng)者職責:
1)在進(jìn)入夜市前，須向主辦方報備，在主辦方許可后，方可進(jìn)入夜市經(jīng)營(yíng)。2)報備內容:經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)人數、身份證復印件。
3)自備經(jīng)營(yíng)所需的工作設施，主辦方只負責提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。
4)夜市經(jīng)營(yíng)者在夜市前，經(jīng)過(guò)主辦方工作人員確認后進(jìn)入要求后，發(fā)放統一工作牌和服裝，按規定進(jìn)入夜市攤位。
5)在夜市組織過(guò)程中，加強管理，一旦不符合主辦方要求，立即清退。
C、工作計劃
1、即日起--11月5日(籌備期)
主要工作包括物料準備，經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣傳，鋪位劃分，及向有關(guān)部門(mén)報備;
2、11月6日--9日(試營(yíng)業(yè)期)
針對經(jīng)營(yíng)期間出現的問(wèn)題進(jìn)行梳理，商戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)布局進(jìn)行調整，以適應實(shí)際需要。
3、11月10日--1月1日(經(jīng)營(yíng)期)
經(jīng)營(yíng)期可根據天氣情況及經(jīng)營(yíng)情況適當調整，期間配合舉辦各類(lèi)活動(dòng)。
D、夜市流程:
1、17:30-18:00準備時(shí)間
1)夜市經(jīng)營(yíng)者在指定經(jīng)營(yíng)區域布置，嚴禁擅自變動(dòng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。
2)未向主辦方報備的經(jīng)營(yíng)者一律不準進(jìn)入夜市。
2、18:00-22:00經(jīng)營(yíng)時(shí)間
主辦方安排專(zhuān)人進(jìn)行巡場(chǎng)檢查，維持秩序，保持現場(chǎng)衛生。
3、22:00-22:30撤市
各經(jīng)營(yíng)者必須負責所屬場(chǎng)地的衛生工作，在主辦方認可后，方可退場(chǎng)。
九、注意事項
1、各經(jīng)營(yíng)者要注意維護自己所屬場(chǎng)地，并維持好好現場(chǎng)的秩序，出現擁擠或混亂時(shí)，要合理地疏散人群，以防止消費者因擁擠而受傷。
2、本次夜市前20名報備者免費(包含第20名)，后進(jìn)入經(jīng)營(yíng)者需繳納50元/月。本著(zhù)為消費者與經(jīng)營(yíng)者負責的態(tài)度，特對夜市經(jīng)營(yíng)者責任做如下界定:夜市經(jīng)營(yíng)者必須向主辦方報備，必須服從主辦方管理，并自行承擔經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的一切責任與義務(wù)，進(jìn)入夜市即代表夜市經(jīng)營(yíng)者同意本項。
3、經(jīng)營(yíng)戶(hù)需至少提前一天向主辦方報備;夜市開(kāi)市后，嚴禁私設攤位，所有未在主辦方報名而自行現場(chǎng)參與的的夜市經(jīng)營(yíng)者，一切后果自負。
4、經(jīng)營(yíng)者請嚴格根據劃分好的鋪位號明確各自所在位置，嚴禁變動(dòng)，所有參與人員嚴格遵守主辦方統一調度，遵守夜市秩序，直至夜市結束，嚴禁夜市結束前提前離場(chǎng)。
十、費用預算及物料準備
特色銷(xiāo)售活動(dòng)策劃3
一、背景分析
1、產(chǎn)品與服務(wù)狀況分析
咖啡廳將湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院的所有學(xué)生作為其顧客，產(chǎn)品是單一的咖啡，不提供其他的飲料等服務(wù)。當然，作為咖啡廳，它的服務(wù)，它的情調，都是不可忽視的產(chǎn)品或者說(shuō)是附加產(chǎn)品�？Х葟d提供咖啡飲品的種類(lèi)較多，咖啡的特色在于味道很濃郁，甜苦可以依據個(gè)人喜好自由搭配。這樣使得的產(chǎn)品大眾化，普通化。此外咖啡廳還提供各式花式糕點(diǎn)。
咖啡廳的服務(wù)員大多數都是學(xué)生，而且很大一部分是這個(gè)咖啡廳的投資者。他們基本上沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)門(mén)的服務(wù)類(lèi)培訓，但是根據目前的服務(wù)狀況來(lái)看，他們基本上能很好的滿(mǎn)足顧客的需要。
咖啡廳的價(jià)格定位54.8%的顧客表示能接受。此外，超過(guò)一半的顧客表示如果提高額外的特色服務(wù)，他們愿意為服務(wù)買(mǎi)單。只有7%的汽院學(xué)生表示，價(jià)格完全不會(huì )影響他們選擇咖啡的品種。(受調查條件的影響，僅取30汽院學(xué)生為調查對象，僅供參考，若需詳細調查結果，請加大調查范圍)
2、餐廳自身
優(yōu)勢：
★位于湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院內，有較固定的客戶(hù)來(lái)源。
★安靜優(yōu)雅，交通便利，停車(chē)方便。
★地處經(jīng)十路繁華地段，與2食堂(校園三大食堂之一)相鄰。
★以上下課的學(xué)生為軸心，老師學(xué)生群體基數大。
劣勢：
★尚未樹(shù)立良好的品牌形象
★服務(wù)意識薄弱。
★菜單品種沒(méi)特色，味道有待提高。
★對于本身宣傳不到位，知名度不夠。
3、競爭情況分析
目前咖啡廳的外在競爭對手有兩個(gè)：桃園食堂的奶茶窗口和學(xué)校側門(mén)的一個(gè)奶茶店。但是我們不把這些做為潛在的競爭者，咖啡廳并不把咖啡做為的產(chǎn)品，還經(jīng)營(yíng)蛋糕類(lèi)，并且它的目標顧客不僅是情侶，而且還是廣大的老師和同學(xué)。兩個(gè)競爭對手比較可以看出，咖啡廳的競爭目標不是和另一個(gè)競爭者搶顧客，而是如何更好地吸引自己的潛在顧客。需要注意的是，如果學(xué)習競爭對手將自己的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品擴大，對于咖啡廳來(lái)說(shuō)不具有優(yōu)勢，而且很大可能會(huì )擠占自己的市場(chǎng)空間。
競爭者的分析:
a.奶茶店，主要面向低檔消費者，這一類(lèi)消費者居多，我們校周?chē)滩?元/杯，環(huán)境雖然差一點(diǎn)，但奶茶店是我們最重要的競爭者.
b.桃園食堂奶茶窗口，主要在就餐期間營(yíng)業(yè)，奶茶價(jià)格價(jià)位很多，從1.5元/小杯到6元/大杯不等。競爭力很強，但受時(shí)間段限制。
4、消費群體分析
★群體特點(diǎn)：學(xué)生——基數大，沒(méi)有自己的經(jīng)濟來(lái)源，但有一定的.消費能力;年輕，時(shí)尚，富有激情，勇于接受新事物;戀愛(ài)的季節，感情豐富，愛(ài)面子，閑暇時(shí)間多，朋友聚會(huì )多。教師——具有高文化修養，有一定經(jīng)濟能力。
★消費動(dòng)機：休閑娛樂(lè )，議事，朋友，情侶約會(huì )，就餐，
★消費心理：優(yōu)雅舒適，有格調，方便但不隨便，放松心情的地方。
5、媒介分析
傳單、宣傳冊——校園散發(fā)，食堂門(mén)口，海報和咖啡廳
優(yōu)點(diǎn)：方便，及時(shí)，其引導性強，成本低。
6、消費者分析
a.外來(lái)人士，高校是一個(gè)知識分子呆的地方而且也是文化中心，商務(wù)人士和游客可以把對咖啡的需求與消費帶到了學(xué)校，促進(jìn)了西餐業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
b.環(huán)境特別需求者，咖啡廳的環(huán)境既不像中餐廳那么熱鬧，也不像快餐廳那么匆忙，無(wú)論是休閑還是談話(huà)都十分方便。所以，很多人都把咖啡廳作為與朋友、同學(xué)、甚至客戶(hù)商談、交流、溝通的一個(gè)場(chǎng)所。還有些人把在咖啡廳當作思考、獨處或處理一些工作的場(chǎng)所。
c.追求時(shí)尚者，由于大學(xué)生是追求時(shí)尚的年青消費群體。他們追求品味和個(gè)性，消費能力從總體上講比較有限.這其中以情侶約會(huì )最為主要.
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、營(yíng)銷(xiāo)方案目標
★此次策劃的主要目標是在綜合分析咖啡屋的內外環(huán)境的基礎上，對咖啡屋進(jìn)行整體的策劃，以求提升品牌的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)潛在顧客和維系老顧客，也是對餐廳產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的提升，增加效益。
2、咖啡廳自身定位
★在咖啡廳的適當位置放置一個(gè)與餐廳裝飾色調一致的書(shū)架。
★在咖啡杯或其他餐飲用具上加一個(gè)精致的小標簽，上面印有哲理性或趣味性的短小語(yǔ)句和詩(shī)詞。
★體現文雅，在咖啡廳內播放/演奏輕音樂(lè )，調節氣氛。
3、根據不同消費群體，我們制定了不同的營(yíng)銷(xiāo)策略：
★在校內宣傳單頁(yè)
彩頁(yè)規格：設計立體彩頁(yè)，一是便于放置，二是可以長(cháng)期重復使用，有效節約投資成本。
內容：宣傳咖啡廳服務(wù)理念和特色，對咖啡廳季節性新推飲品進(jìn)行介紹。
★提供休閑等類(lèi)的書(shū)目。
目的：考慮消群體士約會(huì )時(shí)等待，可以隨意翻看雜志，讓消費群體感受到咖啡廳服務(wù)細致。
書(shū)目?jì)热荩航榻B西方飲食文化，世界地理人文知識，休閑娛樂(lè )，還有一部分商業(yè)信息等內容的雜志
★贈送優(yōu)惠券：
目的：短時(shí)間內增加學(xué)生關(guān)注度，在視覺(jué)和價(jià)位上激發(fā)學(xué)生購買(mǎi)，增加客流量。
內容：以宣傳咖啡廳特價(jià)套餐或特色食品為主，選出視覺(jué)形象突出，容易吸引學(xué)生的套餐搭配為主，在視覺(jué)和價(jià)位上打動(dòng)目標受眾。
★建立會(huì )員制度
目的：長(cháng)期套牢客戶(hù)，在會(huì )員優(yōu)惠條件的吸引下刺激消費。小幅度降低利潤，大幅度提高銷(xiāo)售量。
4、廣告策略：廣告語(yǔ)--品嘗苦澀的味道留下記憶的甜蜜
三、機會(huì )與營(yíng)銷(xiāo)目標分析
1、短期目標分析：咖啡屋的營(yíng)銷(xiāo)策劃短期目標是打開(kāi)知名度，在學(xué)生中建立良好的聲譽(yù)。在小幅度提升營(yíng)業(yè)額的基礎上，充分開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)。
2、長(cháng)期目標分析：保持營(yíng)業(yè)額增長(cháng)的基礎上，充分利用特色服務(wù)，在學(xué)生當中建立穩定的顧客群。培育并廣泛的傳播拐角咖啡文化
3、特定節日宣傳策略：元宵節，五一，十一和元旦等可以增加針對三類(lèi)目標消費群體的宣傳，推出與節日氣氛相適應的特色餐，吸引顧客。
四、室內設計改進(jìn)
1、內容：“迷你咖啡屋”彩虹形狀排列，下方是一個(gè)大寫(xiě)“WELCOME!”，還包括咖啡杯或西餐用具圖案等元素。
2、開(kāi)辟情侶專(zhuān)區：在咖啡廳的西面開(kāi)辟情侶專(zhuān)區，做成小間式。
3、燈光改進(jìn)：所以除了情侶專(zhuān)區，我們要求將燈光從暗色調中解放出來(lái)，仿照很多大咖啡廳，將咖啡屋的總色調定為明亮的，舒適的。
五、預介介算(此項可根據宣傳力度及咖啡廳規模大小進(jìn)行預算，此處僅列出預算項目，具體數目不加詳細列舉)
特色銷(xiāo)售活動(dòng)策劃4
開(kāi)辦網(wǎng)上書(shū)店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價(jià)、高效的購書(shū)方式，促進(jìn)文化傳播，幫助國家和學(xué)校培養優(yōu)秀的人才，具有長(cháng)遠的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。網(wǎng)上書(shū)店已是現代傳統書(shū)店必不可少的經(jīng)營(yíng)策略。目前，網(wǎng)上書(shū)店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說(shuō)從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線(xiàn)圖書(shū)展示功能、在線(xiàn)洽談功能、在線(xiàn)交易功能、在線(xiàn)采購功能、在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)功能、在線(xiàn)網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統書(shū)店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運作。
但是，網(wǎng)上書(shū)店的推廣更不易，考慮的因素更多，如書(shū)店上網(wǎng)的需求分析、書(shū)店上網(wǎng)總體規劃、網(wǎng)上書(shū)店系統的功能和實(shí)施方案、網(wǎng)上書(shū)店的傳播與推廣、運行網(wǎng)上書(shū)店系統的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書(shū)店的管理系統和管理方法等等。網(wǎng)上書(shū)店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統書(shū)店在Internet的實(shí)際效果和經(jīng)濟效益，這不僅是技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)也涉及到管理的因素。
一、目前的營(yíng)銷(xiāo)的情況
在中國大家都認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，針對中國的現狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來(lái)說(shuō)，是有點(diǎn)勉強，但是我們要站得高看得遠，其實(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以大大的減少投資，見(jiàn)效速度快，是企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的首選。
二、市場(chǎng)的`需求分析
可行性分析:
1、網(wǎng)上書(shū)店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的競爭優(yōu)勢
2、網(wǎng)上的書(shū)店傳播速度快
3、網(wǎng)上書(shū)店所面對的購買(mǎi)顧客群達到8000萬(wàn)人
網(wǎng)站的設計需求分析
1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統
2、樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象
3、保持市場(chǎng)的地位
4、吸引更多的客戶(hù)，提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶(hù)、實(shí)行打折、搞促銷(xiāo)活動(dòng)等。
5、為現有的客戶(hù)提供更有效的服務(wù)
6、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機會(huì )，比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習光盤(pán)等等。
7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統，實(shí)現網(wǎng)上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造，建立書(shū)店及連鎖店
2、除了人員促銷(xiāo)手段，非人員促銷(xiāo)包括三種形式:廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務(wù)信息平臺發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個(gè)大型的商務(wù)平臺，把我們書(shū)吧網(wǎng)上書(shū)店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現在廣大客戶(hù)眼前。
5、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站，和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。
6、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)軟件，把大學(xué)城書(shū)吧網(wǎng)上書(shū)店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
7、利用假期，周末，進(jìn)行校園促銷(xiāo)招聘活動(dòng)，提高知名度。
8、實(shí)行會(huì )員制。
四、網(wǎng)絡(luò )安全管理
針對Internet上的安全風(fēng)險，為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵，ISP應當加強網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò )安全管理主要分為四個(gè)方面:
1、防止未授權存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶(hù)拒絕系統的管理。
4、防止丟失系統的完整性。
特色銷(xiāo)售活動(dòng)策劃5
當代進(jìn)口紅酒市場(chǎng)存在的背景：
進(jìn)口紅酒在中國市場(chǎng)的現狀，行業(yè)內的人有兩個(gè)特別突出的感受，一是消費市場(chǎng)需求增長(cháng)很快，二是市場(chǎng)的供應混雜，投資經(jīng)營(yíng)進(jìn)口紅酒的企業(yè)來(lái)自于不同的行業(yè)，在過(guò)去一兩年內，只北京就有將近千家企業(yè)涉足紅酒市場(chǎng)。用通俗的話(huà)講“太亂”，“太浮躁”!在現時(shí)市場(chǎng)下，假冒偽劣紅酒市場(chǎng)的滋長(cháng)嚴重影響了正牌紅酒的銷(xiāo)售渠道。因此要想把我們自身企業(yè)銷(xiāo)售的紅酒能有突破性的增長(cháng)，必須擁有一套完整的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和明確的銷(xiāo)售方法。
一、進(jìn)口紅酒的市場(chǎng)概況：
目前進(jìn)口葡萄酒的市場(chǎng)區域以廣州、深圳、上海、北京等一類(lèi)城市為中心輻射二類(lèi)中心城市的市場(chǎng)軌跡,沿海一帶的接受度要高于內地,經(jīng)濟發(fā)達地區高于欠發(fā)達地區。然而深圳作為經(jīng)濟特區，主要以第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)為主，行業(yè)包括：酒店，_，KTV，酒莊居多，因此對于進(jìn)口紅酒的趨勢必然需求增長(cháng)，然而在深圳地區:白領(lǐng)，金領(lǐng)，私企老板為數不少，這些群體擁有足夠的經(jīng)濟條件，隨著(zhù)經(jīng)濟不斷的發(fā)展，本地區的生活水平也不斷提高，追求精神享受也層出不窮，而品紅酒在人們印象中屬于高層次的時(shí)尚健康的生活水平，所以對于紅酒在深圳地區擁有巨大的發(fā)展潛力。
二、進(jìn)口紅酒的競爭對手：
我們公司是做進(jìn)口紅酒的，而且剛起步發(fā)展，應該先想往銷(xiāo)售的方向發(fā)展，因此我想知道該如何了解一個(gè)地區紅酒的`市場(chǎng)，從什么渠道去了解自己的競爭對手。從而做到，知己知彼，百戰不殆。以下是本人對本地區競品的一些看法：
(一)，國內紅酒：(運用4P戰略分析)
(1)價(jià)格優(yōu)勢：主要以，(張裕，長(cháng)城，王朝)為主，它們的優(yōu)勢在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場(chǎng)占領(lǐng)很大份額，國產(chǎn)紅酒的銷(xiāo)售價(jià)位相對比較低，幾十塊錢(qián)就能買(mǎi)到，但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺，于是這些紅酒被放到了夜店銷(xiāo)售，在那種消費場(chǎng)合，幾乎是不用看酒的品質(zhì)的，而且夜店會(huì )極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味，這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。
(2)地區優(yōu)勢：國內紅酒一般產(chǎn)出量比較多，在運輸方面比較有優(yōu)勢。進(jìn)口紅酒受到國家政策、相關(guān)酒稅的影響，在稅費高的情況下，許多經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)不同渠道拿貨，在質(zhì)量和價(jià)格上進(jìn)行不公平競爭，擾亂了市場(chǎng)秩序”。
三、本人對于銷(xiāo)售紅酒簡(jiǎn)單的總結為以下幾點(diǎn)：
一，我們賣(mài)的是什么?(對自己企業(yè)紅酒的深度了解)
二，我們把它賣(mài)給誰(shuí)?(我們企業(yè)對目標群體的分類(lèi))
三，怎么讓想買(mǎi)的人買(mǎi)的到?(營(yíng)銷(xiāo)方法以及宣傳手段)
四，怎么讓人想買(mǎi)?(營(yíng)銷(xiāo)技巧的熟練以及品牌的影響)
五，購買(mǎi)之后的看法?(業(yè)務(wù)員的回訪(fǎng)和服務(wù))
六，怎么建立長(cháng)久合作?(企業(yè)給予終端的服務(wù)和利益)
七，怎么樹(shù)立品牌?(業(yè)務(wù)員的誠信以及產(chǎn)品的質(zhì)量)
八，如何回饋客戶(hù)?(產(chǎn)品的優(yōu)惠與促銷(xiāo)手段結合)
四、本人對銷(xiāo)售進(jìn)口紅酒的手段：
一，首先要選好自己的盈利模式，做好自己目標客戶(hù)的定位，還要了解自己產(chǎn)品的獨特賣(mài)點(diǎn)
二，其次以公司名義做個(gè)網(wǎng)站，但這網(wǎng)站必須具備營(yíng)銷(xiāo)力，公信力，和傳播力(網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售)
三，再次選擇招代理商。然而要對紅酒的推廣做一個(gè)詳細的預算，盡可能的成本最低化，同時(shí)給自己做好自己推廣的詳細計劃。然后通過(guò)家里的一些關(guān)系發(fā)展一個(gè)代理商，逐步把自己的網(wǎng)點(diǎn)鋪好，每一步都得自己認真去對待。(店面專(zhuān)柜銷(xiāo)售)
四，選擇一個(gè)大本營(yíng)，自己首先做好大本營(yíng)周邊的滲透，首先調查自己周邊的高級酒店，高級餐館，大型超市等，自己還要在這個(gè)大本營(yíng)周邊做好廣告推廣。(業(yè)務(wù)拓展)
五，定位自己的客戶(hù)，進(jìn)行團購優(yōu)惠，例如針對一些企業(yè)，銀行，逢年過(guò)節送禮。
六，做好整合營(yíng)銷(xiāo)，尋找一些商場(chǎng)合作，推出購買(mǎi)果籃配送酒杯等活動(dòng)
綜上所述是本人對于銷(xiāo)售紅酒的一些手段，鑒于初步接觸這個(gè)行業(yè)需要更多的去學(xué)習和積累，計劃總會(huì )改變，但是我會(huì )隨著(zhù)計劃的改變而完善我的營(yíng)銷(xiāo)手段。
五、本人的目標
第一階段：學(xué)習、積累期
一、認真學(xué)習紅酒文化，打好基礎。
二、了解公司概況，知己知彼。
三、嘗試出單，認真尋找客戶(hù)。
第二階段：實(shí)踐——提高期(一個(gè)月至三個(gè)月)
一、業(yè)績(jì)?yōu)橹�，努力開(kāi)拓客戶(hù)。
二、發(fā)現存在問(wèn)題，善于總結發(fā)現錯誤。
三、做出成績(jì)，成為骨干。
四、積累客戶(hù)，拓展人際。
第三階段：成熟——操作期(半年)
一、提升管理水平，成為基層干部。
二、成立團隊，為公司創(chuàng )造利益。
三、爭取外出總部學(xué)習，提升綜合能力。
四、拓展人際關(guān)系，尋找更好的合作伙伴。
第四階段：穩定——升華期
一，拓展業(yè)務(wù)，擴大影響。
二，打造品牌，提升效益。
三，培養團隊人才，提升公司的整體競爭力。